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El Estudiante y La Universidad Nacional Abierta

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EL ESTUDIANTE YLA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA CURSO INIRODUcrORIO CONTENIDO Unidad 1: Sara León Blanco Unidad2: MaríadeJesúsBermúdez Unidad 3: Josefina Tugues de Trémols DISEÑO DE INSTRUCCIÓN EIsa Bolívar

-

EVALUACIÓN MiriamPérez COORDINACIÓN María de Jesús Bermúdez COORDINACIÓN TÉCNICA Y REVISIÓN Elizabeth Carvajal RÍos

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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

N.t de Registro ------r.ntro • RicutIOI Mdla ••••

ÍNDICE

.
CAV LC5808 E88
ThITRODUCCIÓN _ _ _

El estudiante y la Universidad Nacional Abierta / [elaborado por] Sara León Blanco, María de Jesús Bermúdez, Josefina Tugues de Trémols .. - Caracas: UNA, 2002 189 p. : il. ; 22 cm. ISBN 980·236-487-8 "Curso Introductorio" Reimp. 7ma. de 2002 l. Educación a distancia. 2. Educación a distancia=Módulo de estudio. 1. Universidad Nacional Abierta. lI. León Blanco, Sara. lII. Bermúdez, María de Jesús. IV. Tugues de Trémols, Josefina.

9

ORlliNTACIONES OBJETIVO DEL MÓDULO UNIDAD 1: LA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA, INSTITUCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIORA DISTANCIA Introducción 1. La Educación Abierta ya Distancia 2. La Universidad Nacional Abierta 3. El estudiante en la UNA Resumen Autoevaluación UNIDAD 2: EL ESTUDIANTE CON LA UNA Introducción Y SU INTERACCIÓN _

12 13

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14 15
18
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35

Todos los derechos reservados. Prohibida la reproducción total o parcial por cualquier medio gráfico, audiovisual o computarizado, sin previa autorización escrita. Universidad Nacional Abierta Apartado Postal N° 2096 Caracas 1.010 A, Carmelitas, Venezuela Copyright © UNA 1992

C.L. CARABOBO

40 44

54

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55
58

ISBN 980-236-487-8 Septima reimpresión,

2002

-

1. Las dependencias operativas de la UNA 2. La interacción del estudiante con el Centro Local Resumen Autoevaluación

66
_ 82

Registro de Publicaciones de la Uníversidad Nacional Abierta N° UNA-CI-92-0325

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83

UNIDAD

3: EL ESTUDIANTE Y SU DESEMPEÑO ACADÉMICO EN LA UNA

88 90 106 123

1. El proceso de enseñanza-aprendizaje 2. La situación de aprendizaje del estudiante de la UNA 3. La evaluación del rendimiento estudiantil

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El Estudiante y la UNA

Resumen Autoevaluación BillUOGRAFÍA ANEXOS No. 1 No. 2 No. 3 No. 4 No. 5 No. 6 ~ __ ~----~----------------Reglamento disciplinario estudiantil de la UNA Normas para la aplicación del índice del rendimiento académicoUNA --------.• •

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140 143 148 151 153 164
167 168 168 169

INTRODUCCIÓN

La modalidad educativa más arraigada en nuestro contexto cultural es la presencial, la cual se caracteriza por la asistencia regular a clases en horarios establecidos y por la presencia de un profesor en el aula, que dirige el proceso de enseñanza. En consecuencia, podemos asumir que la mayoría de las personas que ingresan a la Universidad Nacional Abierta (UNA) para cursar estudios de Nivel Superior provienen de "Instituciones Presenciales" y poseen poca experiencia en relación con la modalidad de educación a distancia propia de esta universidad. En la UNA, el estudiante está físicamente separado del profesor; el diálogo entre ambos s~ da a través de diversos medios. Cada estudiante aprende a su propio ritmo, dentro de su situación particular de aprendizaje y, probablemente, a un ritmo diferente del de otros compañeros; por lo tanto, debe ser capaz de asumir, en forma responsable y autónoma, la conducción de su proceso de aprendizaje, con el apoyo de los diferentes recursos que le ofrece la Universidad para facilitar dicho proceso. En este sentido, uno de los recursos más importantes de los que debe valerse permanentemente el "estudiante a distancia" es el de información. Por ello, estamos seguros de que, si usted no ha tenido previamente la oportunidad de estudiar en una Institución como la UNA, su primera necesidad será la de obtener toda la información posible acerca de esta Universidad y su modalidad de estudio, con el fin de desenvolverse adecuadamente dentro de la misma y obtener el máximo aprovechamiento académico. El presente módulo está dirigido a satisfacer esta necesidad, por cuanto le ofrece la información que consideramos puede ser indispensable para usted, como estudiante de esta Casa de Estudios. En atención a la naturaleza de esta información, el módulo se ha estructurado en tres (3) Unidades, las cuales se denominan: • La Universidad Nacional Abierta: Institución de Educación Superior a Distancia. El Estudiante y su Interacción con la UNA.

Modelo gráficodelPlan de Estudio de una Carrera ---Ejemplo de la estructura y organización del módulo 1,Unidad 1, de una asignatura Modelo del Plan de Evaluación de una asignatura --Formularios e instructivos para la presentación y ___ autoevaluación de pruebas

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Curso Introductorio --------------

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El Estudiantey

la UNA

El Estudiante y su Desempeño Académico en la UNA.

Un Resumen de todos los aspectos más importantes desarrollados en la unidad. Una Autoevaluación con su correspondiente Clave de Respuestas, que le permitirá verificar el logro de los objetivos de aprendizaje de la unidad.

La primera Unidad hace énfasis en la presentación de las características de la educación a distancia en general y de la UNA en particular, así como en el establecimiento de relaciones entre dichas características y la situación particular del estudiante, como persona que va a estudiar "a distancia". En la segunda Unidad se identifican las Dependencias Operativas de la Universidad con las cuales se relaciona directamente el estudiantado y se destaca el papel que cumple el Centro Local, como sede principal de atención al estudiante, por cuanto integra los recursos, servicios y medios de apoyo que éste necesita para la conducción individual de su aprendizaje. Finalmente, la tercera Unidad describe el régimen de estudio, la estructura de las carreras, los medios y recursos de instrucción que ofrece la UNA al estudiante, así como los factores que influyen en su situación de aprendizaje y el sistema de evaluación del rendimiento estudiantil característico de esta Universidad. Cada unidad contiene los siguientes elementos de instrucción, comunes a la mayoría de los cursos diseñados en la UNA: • Un Objetivo terminal, que enuncia lascompetencias básicas,en términos del dominio de información, que usted deberá adquirir como producto del estudio de launidad y de la realización de los ejercicioscorrespondientes. Un cuadro que refleja la Organización (terminal y específicos) y contenidos. de la unidad, en sus objetivos

La Bibliografía que ha servido de referencia para el desarrollo de este módulo se incluye al final del mismo. Por último, se presenta un conjunto de Anexos, los cualescontienen aquellosreglamentos, normas, gráficos,formularios e instructivos con los cuales usted requiere familiarizarse con el con el fin de cumplir con los procesos académico-administrativos propios de la Universidad. Esperamos que la información suministrada en elpresente material, contribuya a facilitar su incorporación al sistema de educación a distancia característico de la UNA así como su desenvolvimiento dentro del mismo, por cuanto éste logro será determinante para su desempeño académico como estudiante regular de esta Casa de Estudios. En tal sentido, le ofrecemos a continuación Unas Orientaciones para el Estudio del Módulo, lascualeshabrán de permitirle el máximo aprovechamiento de las actividades de aprendizaje que se contemplan en el mismo.

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Una Introducción, la cual presenta, en forma resumida, "elpropósito, los contenidos que se van a desarrollar y algunas indicaciones específicas para la realización de las actividades de aprendizaje previstas en cada unidad. Un conjunto de Temas en los cuales se desarrollan los contenidos de información propios de la unidad. Ejercicios y ejemplos intercalados en cada tema, con la finalidad de facilitar la adquisición y fijación de los contenidos.

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Curso lntroductorio ----------------------------

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El Estudianteyla

UNA

ORIENTACIONES

PARA EL ESTUDIO DEL MÓDULO

OBJETIVO DEL MÓDULO

Con el fin de facilitar el estudio del módulo "El Estudiante y la Universidad Nacional Abierta", le sugerimos tener en cuenta las siguientes pautas: 1. Lea cuidadosamente los objetivos (terminales y específicos) del módulo y de las respectivas unidades. Ellos le indican el aprendizaje que va a lograr con este material. 2. Estudie detenidamente cada unidad en el orden que se presenta, ya que la primera constituye un insumo básicopara lograr el objetivo previsto en la segunda unidad y así sucesivamente. Lea pausadamente y con mucha atención cada una de las partes que integran las diferentes unidades. Trate de identificar las dificultades que se le presentan durante la lectura. 3. Acuda al Orientador y utilice los servicios del Centro Local cuando 10considere necesario para aclarar cualquier duda y solucionar problemas que, por sí mismo, no haya podido resolver. 4. Realice todos los ejercicios y actividades que se le presentan en el desarrollo del material. La ejercitación refuerza el aprendizaje. 5. Compare sus respuestas con las que le ofrece el material en los ejercicios, actividades y autoeva1uaciones. Así podrá ir supervisando sus aprendizajes y corregir cualquier error en caso de que su respuesta no sea correcta. 6. Consulte los materiales complementarios que se anexan al módulo. De esta forma ampliará su información y enriquecerá su aprendizaje. Le sugerimos, además, tener en cuenta las orientaciones ofrecidas en los restantes materiales informativos del Curso Introductorio.

Reconocer la importancia que tiene el dominio de información relevante acerca de la Universidad Nacional Abierta, sus características, organización y sistema de estudio, para el logro de un desempeño exitoso como estudiante de este Institución.

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El Estudiante y la UNA

INTRODUCCIÓN

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UNIDAD

1 Al inscribirse en la Universidad Nacional Abierta (UNA) usted se ha propuesto lograr una META EDUCATIVA en una Institución de educación superior que utiliza una MODALIDAD DE ENSEÑANZA ABIERTA Y A DISTANCIA. Su primera necesidad, entonces, es procesa.r información acerca de esta modalidad de enseñanza. Para facilitarle esteproceso, se ha estructurado la presente Unidad, la cual le permitirá interpretar los conceptos, características y funcionamiento propio de un' sistema educativo abierto y a distancia en general, y de la UNA en particular, así como reconocer las condiciones que debe reunir un estudiante para alcanzar el éxito dentro de este sistema. De esta manera, usted estará en capacidad de reflexionar sobre las ventajas que ofrece esta Institución y las condiciones que exige al estudiante para que pueda satisfacer sus expectativas profesionales en función de su situación individual. Los motivos más comunes que inducen a las personas a seleccionar a la UNA para cursar una carrera universitaria pueden ilustrarse a partir de los siguientes casos: "Francisco es docente en servicio, pero carece de un tÍtulo universitario. El Ministerio de Educación le exige el tÍtulo de Licenciado en Educación para ejercer como maestro en el nivel de Básica. Francisco decide, entonces, inscribirse en la Universidad Nacional Abierta, con el fin de cumplir con este requisito" . "Lourdes es bachiller desde hace un año y medio. Ha presentado la prueba de aptitud académica dos veces, pero no ha sido seleccionada para la Universidad a la cual aspira ingresar. A fin de no continuar esperando cupo, se inscribe en la Universidad Nacional Abierta". "Nelson es técnico superior egresado de un Colegio Universitario; desea graduarse de licenciado, pero el horario de su trabajo le impide estudiar en una Universidad convencional. Además, aspira a que le den equivalencias en los cursos que tiene aprobados. Obtiene información no sólo de que en la UNA no necesita asistir a clase, sino que también le ofrece equivalencias y puede ingresar de una vez a la carrera seleccionada. Nelson decide inscribirse en la UNA".

LA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA: INSTITUCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR A DISTANCIA ORGANIZACIÓN OBJETIVO TERMINAL

I

OBJETIVOS

ESPECÍFICOS

Reconocer el sistema educativo a distanciacaracterístico de la Universidad Nacional Abierta y sus imp1icaciones para el estudiante de esta Institución.

1 Interpretar el concepto y características propias de la Educación Abierta ya Distancia, así como las diferencias entre la modalidad a distanciay lapresencial. 2. Reconocer ala UniversidadNacional " Abierta como una modalidad diferente de Educación Superior mediante el estudio de sus característicasy funcionamiento. 3. Reflexionar acercade lasventajasque le ofrece la Institución y las condiciones que le exige para tener éxito como estudiante UNA, en función de su situación particular.

CONTENIDO

1 La Educación Abierta y a Distancia
· Conceptos · Características · Diferencias entre educación presencial y educación a distancia 2. La Universidad Nacional Abierta · Origen y principios r» __ ~~..!~: · Villdl...lCU;'Ucas · Funcionamiento 3. El Estudiante UNA · Ventajas que ofrece la UNA al estudiante · Condiciones que debe reunir el estudiante para tener un rendimiento exitoso.

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"Mima es bachiller y ha iniciado el estudio de una carrera universitaria en la Universidad de su preferencia. En un momento dado, se da cuenta de que económicamente no está en capacidad de continuar en dicha Institución. Necesita trabajar para contribuir al presupuesto familiar. Tiene conocimiento de que la UNA ofrece la carrera de su interés y decide inscribirse en la misma, para poder trabajar y estudiar al mismo tiempo". "Raiza es ama de casa y madre de tres niños pequeños. Interrumpe sus estudios a nivel superior para casarse y formar una familia. Ahora siente la necesidad de completar sus estudios universitarios, pero le preocupa descuidar la atención de sus hijos. Se entera de que la UNA le ofrece la posibilidad de estudiar una carrera sin necesidad de separarse de su medio familiar y por ello, toma la decisión de inscribirse en esta Universidad". ' "Pablo es ingeniero civil y trabaja en una empresa del Estado. No está satisfecho con su trabajo ni con la remuneración que recibe. Le gustaría tener su propia empresa constructora, pero piensa que para lograr mayor éxito en este negocio, requiere formarse como administrador. De ahí que decide inscribirse en la UNA para estudiar la carrera de Administración de Empresas". Usted, como estudiante UNA, podría verse representado en alguno de estos casos, o encontrarse en una situación diferente. Lo importante es reconocer el factor común que los identifica a todos, el cual se relaciona con restricciones de tiempo y espacio para cursar una carrera universitaria en una Institución que exige la asistencia de clase en un horario determinado. En este sentido, el sistema educativo a distancia propio de la UNA responde a las aspiraciones y necesidades de este tipo de estudiante, ya seaporque además de estudiar requiere dedicarse a tiempo completo a otras actividades o porque prefiere estudiar a un ritmo propio, controlando por sí mismo su aprendizaje. Sin embargo, independientemente de la razón que lo haya motivado a inscribirse en esta Universidad, usted se habrá planteado interrogantes como lassiguientes: • • ¿Qué es educación abierta y a distancia? ¿Qué caracteriza la educación abierta y a distancia?

• • • •

¿En qué se diferencia la modalidad a distancia de la presencial? ¿Qué es la UNA y cuál es su funcionamiento? ¿Qué puede ser nuevo para mí como estudiante a distancia? ¿Qué ventajas me ofrece la UNA para poder estudiar sin alterar mis ocupaciones habituales?

Para dar respuesta a estas interrogantes en la presente Unidad se desarrollan los siguientes temas: • • • La Educación Abierta y a Distancia La Universidad Nacional Abierta El estudiante UNA

En la medida en que usted avance en el estudio de los diferentes temas de esta Unidad y realice, tanto los ejercicios que se incluyen en cada uno de ellos, como la Autoevaluación final, podrá satisfacer su necesidad de naturaleza informativa en relación con los aspectos que aquí se contemplan.

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El Estudiante y la UNA

1. LA EDUCACIÓN ABIERTA YA DISTANCIA

1.1 CONCEPTOS La EDUCACIÓN ABIERTA constituye un enfoque que se caracteriza por ofrecer oportunidad de acceso a la educación con el menor número de restricciones. En tal sentido, toma en consideración las necesidades de los estudiantes, adecuando sus métodos de enseñanza a las condiciones de edad, ocupación y experiencia previa de su población estudiantil. No impone horarios rígidos, ni lugares fijos de estudio, sino que ofrece libertad en cuanto a tiempos y lugares para cumplir con las actividades de aprendizaje. La EDUCACIÓN A DISTANCIA es una modalidad educativa en la cual, dada la separación física entre alumnos y profesores en las diferentes fases del proceso enseñanza-aprendizaje, se utilizan MEDIOS DE INSTRUCCIÓN NO DIRECTA, en forma de material impreso, mecánico y/o electrónico (Ejemplo: computador, teleclase,etc.). Observamos, entonces, que el desarrollo de las actividades de aprendizaje "fueradelrecinto institucional'' o aula de clase,sin que seproduzca la comunicación directa y permanente entre el estudiante y el docente, es 10 característico de la educación a distancia. Por esta razón, se apoya en recursos de instrucción que sustituyen la presencia del profesor y cuyo contenido o materia de aprendizaje es tratado con una organización particular que lo hace susceptible de ser "aprendido a distancia" . Una Institución de educación a distancia puede ser abierta en la medida en que ofrezca amplias oportunidades de acceso, así como flexibilidad en sus planes de estudio y métodos de evaluación. Sin embargo, no siempre es posible lograr esta apertura en todas sus dimensiones, dadas determinadas restricciones de tipo académico y administrativo. De ahí que, en la mayoría de las instituciones a distancia, se observan sólo algunos rasgos propios de la educación abierta.

1.2CARACTERÍSTICAS La EDUCACIÓN A DISTANCIA presenta un conjunto de características que, aún cuando no son exclusivas de esta modalidad educativa, deben

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Curso lntroductorio ----------------------------

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El Estudiante y la UNA

estar presentes para que la misma sea posible. Cada una de ellas se relaciona directamente con el estudiante, como veremos a continuación.

PRODUCCIÓN Y DISTRIBUCIÓN MATERIALES DE INSTRUCCIÓN

MASIVA

DE LOS

SEPARACIÓN PROFESOR

FÍSICA

ENTRE

EL ESTUDIANTE

Y EL

Significa que las actividades que generan el aprendizaje se producen sin que exista comunicación directa entre el estudiante y el profesor. ES A DISTANCIA EN EL ESPACIO Y EN EL TIEMPO como se producen las interrelaciones propias del acto educativo. Ello significa que usted, como estudiante a distancia, no requiere separarse de su medio geográfico, social, laboral o familiar.

Los materiales de instrucción correspondientes a cada curso son reproducidos en grandes cantidades -atendiendo al volumen estimado de la matrícula estudiantil- y distribuidos mediante el servicio postal u otros medios que permitan su oportuna recepción, por parte de la población estudiantil. Esta característica le permite ~1estudiante mantener el nivel de calidad de su proceso de autodesarrollo y actualización, independientemente de su situación particular o ubicación geográfica.

EN LA EDUCACIÓN A DISTANCIA, EL ESPACIO Y EL TIEMPO COTIDIANO REEMPLAZAN EL ESPACIO Y EL TIEMPO EN EL AULA

TODOS LOS ESTUDIANTES A DISTANCIA DEBEN DISPONER DEL MATERIAL DE INSTRUCCIÓN REQUERIDO, IGUALITARIA y OPORTUNAMENTE

DIÁLOGO ENTRE EL MATERIAL ESTUDIANTE USO DE DIFERENTES MEDIOS AUTO INSTRUCTIVOS En la EDUCACIÓN A DISTANCIA los contenidos de aprendizaje de cada curso se estructuran en materiales de instrucción impresos y audiovisuales diseñados de manera tal que faciliten el estudio individual, es decir, sin la ayuda directa del profesor. Los cursos son producidos de manera homogénea y con criterios de alta calidad académica por un equipo interdiscip1inario de docentes especializados, que utilizan una determinada tecnología para el diseño de materiales de estudios propios de un sistema educativo a distancia. EN LA EDUCACIÓN A DISTANCIA SEPUEDE APRENDER SI HAY COMUNICACIÓN EFECTIVA ... INDEPENDIENTEMENTE DEL MEDIO DE ENSEÑANZA UTILIZADO

DE INSTRUCCIÓN

Y EL

La relación del estudiante a distancia con los materiales de instrucción es dinámica, vale decir que, gracias al diseño de instrucción que ellos presentan, se establecen "diálogos y conversaciones" entre el estudiante y el autor de cada material. Mediante esta interacción se realizan los procesos de aprendizaje, evaluación y rea1imentación permanente. En la EDUCACIÓN A DISTANCIA el estudiante puede reflexionar en silencio,consigo mismo, altratar de lograr un aprendizaje,por cuanto los materiales están diseñados para facilitar este logro; en tal sentido, observe que el enfoque de los estudios a distancia es más congruente con el modo de ser del adulto, por cuanto éste prefiere interactuar directamente con el saber, más que recibir una clasemagistral.

EL ESTUDIANTE "DIALOGA" ASU CONVENIENCIA CON EL CONOCIMIENTO

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_ ----------------------El Estudiantey la UNA

ESTUDIO

INDEPENDIENTE

Significa que el estudiante a distancia debe dirigir su proceso de aprendizaje; es decir, seleccionar el lugar, tiempo, estilo y ritmo más adecuado para aprender, de acuerdo con sus condiciones particulares y con las exigencias institucionales. En este sentido, la educación a distancia es también abierta, dado que le ofrece la oportunidad de programar y organizar su situación de estudio, para cumplir con las actividades de aprendizaje previstas. Para ello utiliza el material de instrucción correspondiente y, cuando lo requiere, los servicios académicos que le ofrece la Institución. Aunque esta característica no es exclusiva de la educación a distancia, tiene mucha importancia en esta modalidad educativa, la cual exige de sus estudiantes un alto nivel de responsabilidad y disciplina en la conducción de su aprendizaje.

1.3 DIFERENCIAS ENTRE EDUCACIÓN EDUCACIÓN A DISTANCIA

PRESENCIAL

Y

Para facilitarle el procesamiento de la información referente a las principales diferencias entre la educación presencial y a distancia hemos considerado conveniente establecer una comparación entre ambas modalidades, en términos de la interacción del estudiante con el contexto propio de cada una. Esto le permitirá relacionar su experiencia educativa con la modalidad de estudios a distancia y determinar en qué medida la misma se adapta a su forma habitual de aprender. El siguiente cuadro resume los aspectos que sirven como patrón de comparación entre las dos modalidades mencionadas.

EL EST.UDIANTE A DISTANCIA ASUME EL CONTROL DIRECTO DE SU SITUACIÓN DE APRENDIZAJE

INTERACCIÓN ENTRE EL ESTUDIANTE MEDIANTE CENTROS DE APOYO

Y LA INSTITUCIÓN

En los estudios a distancia se requiere que el estudiante mantenga una comunicación periódica con la Institución, con el fin de que se realice un intercambio recíproco de información relacionada con diversos procesos, tanto académicos como administrativos. Esta interacción se produce, generalmente, por intermedio de centros de apoyo, cuya función principal es la de ofrecer al estudiante los servicios que requiere para su proceso de aprendizaje y para su vinculación formal con la Institución.

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EL ESTIJDlANTE A DISTANClA NO ESTÁ SOLO

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El Estudiante y la UNA

CUADRO

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N° 1 PRESENCIAL

DIFERENCIAS

ENTRE LA EDUCACIÓN Y A DISTANCIA

EDUCACIÓN

PRESENCIAL

EDUCACIÓN

A DISTANCIA

1 Las relación es directa, cara a cara entre profesor y alumno. 2. El medio de instrucción por excelenciaesla comunicación oral y personal entre profesor estudiante. 3. El estudiante recibe estÍmulo y refuerzo de sus compañeros y de la relación educativa directa que mantiene con el profesor. 4. El profesor desarrolla el contenido de los cursos durante la clase. El recurso principal es el docente.' 5. La situación de aprendizaje es conducida por el profesor. 6. El profesor transmite al estudiante, muchas veces involuntariamente, no sólo conocimientos, sino también actitudes y valores, así como orientaciones concretas sobre qué aprender. 7. El docente estimula la comprensión del alumno creando situaciones propias para que sedé el aprendizaje, por lo que elproceso de información de retorno es inmediato. 8. El estudiante "dialoga" con el profesor directamente.

1 La relación educativa docenteestudiante es indirecta debido a la separación física existente entre profesor y estudiante. Los medios de instrucción están estructurados en forma de materiales impresos, mecánicos, electrónicos, y/o audiovisuales. El estudiante cuenta sólo con sus recursos internos, por cuanto se encuentra separado del profesor durante el tiempo en que seproduce el proceso de aprendizaje. Los contenidos se desarrollan previamente al proceso de aprendizaje. El recurso principal es el medio impreso (texto). El estudiante autodir ige su situación de aprendizaje, (estudio independiente). La comunicación educativa es esencialmente de conocimientos. El material de instrucción debe estar diseñado en forma tal que pueda ser susceptible de ser aprendido por el estudiante a distancia. El estudiante "dialoga" con su profesor mediante los medios de . instruccion.
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La comparación presentada está referida a los rasgos diferenciadores de las modalidades educativas presencial y a distancia, pero puede observarse que existe un FACTOR COMÚN en ambas que es el SUJETO QUE APRENDE. Centremos nuestra atención en este sujeto, al cual vamos a considerar como un ADULTO, por cuanto asume sus propias responsabilidades y decisiones en relación con su formación profesional. En tal sentido, se debe considerar su actuación como SUJETO ADULTO en situación de aprendizaje, con experiencias, motivaciones, intereses y estilos de aprendizaje particulares, los cuales habrán de influir en su proceso de adaptación a la modalidad de estudio a distancia. De allí que lo nuevo y diferente de esta modalidad dependerá de sus experiencias como estudiante. Si usted ya ha cursado estudios a distancia, muchas situaciones le serán familiares; en caso contrario, toda la información que le ofrecemos l~ parecerá novedosa, aún cuando tenga una amplia experiencia educativa. Una manera de evidenciar esta experiencia siguiente ejercicio. es mediante la realización del

2.

3.

4.

Ejercicio

N° 1

5.

6.

A continuación se le presentan tres columnas. Las columnas" A" y "B", están referidas a situaciones propias de la educación presencial y a distancia, respectivamente. En la columna "C" usted deberá indicar con una equis (X) en cuál de las situaciones de ambas columnas (A y B) ha tenido experiencia.

7.

8.

Fuente: PÉREZ SERRANO,

Gloria. (1986) "El Aprendizaje Adulto en la Enseñanza Distancia". En: Boletín Informativo, Año 3, N° 12. Madrid: AIESAD.

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El Estudiante y la UNA

COLUMNA A EDUCACIÓN PRESENCIAL

C~LUMNAB EDUCAOÓN ADISfANCIA

COLUMNAC EXPERIENCIA EDUCATIVA
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Probablemente su experiencia educativa es más rica en situaciones de educación presencial, aún cuando ésta no excluye necesariamente situaciones típicas de la educación a distancia. Las opciones que usted no marcó de esta última modalidad educativa merecen su especial atención, por cuanto son situaciones frecuentes en las que deberá participar ahora que se ha convertido en estudiante a distancia. Una vez que usted haya aprobado el Curso Introductorio e ingresado a los Estudios Regulares tendrá la oportunidad de iniciar y/o reafirmar su dominio de estas situaciones, 10 cual le será de gran utilidad para un desempeño académico exitoso en esta Universidad.

1

Participar en una clase dirigida por un profesor.

2. Interactuar con materiales insi:ruccionales en vez de asistir a clases. 4. Estudiar para cumplir el proceso de aprendizaje completo (generar, fijar y reforzar). 6. Organizar su propio horario y ambiente de aprendizaje.

l 2. 3. 4.
y

3. Estudiar para completar el proceso de aprendizaje iniciado en clase.

I

s.

Cumplir con un requisito de asistencia a clase.

S.,
6.

¡

7. Seguir las orientaciones
previstas por el profesor del curso para realizar las actividades de aprendizale. 9. Cumplir con el requisito de horas de asistencia a clases, por asignatura. 11 Mantener comunicación directa con el profesor mediante la palabra oral. 13. Adaptar el ritmo de aprendizaje según las exigencias del profesor.

7. 8. Dirigir su proceso de aprendizaje con el apoyo de un material impreso o audiovisual.
10. Distribuir su dedicación al estudio de cada asignatura según las propias necesidades. 12 Mantener comunicación indirecta con el profesor a través de la palabra impresa. 14. Establecer su propio ritmo de aprendizaje de acuerdo con sus necesidades.

8.
9. 10. 11 12 13. 14.
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El Estudianteyla

UNA

2. LA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA 2.1 ORIGEN Y PRINCIPIOS Frente a las crecientes y apremiantes demandas sociales que determinaron en Venezuela la necesidad de diseñar nuevas y más adecuadas estrategias para la educación post-segundaria, el Gobierno Nacional resolvió crear en Marzo de 1976 la Universidad Nacional Abierta, según Resolución N° 001 del Ministerio de Educación, Dirección de Educación Superior, en la cual se establece que dicha Institución: "Estará destinada a la formación de profesionales prioritarias del desarrollo nacional y utilizará tradicionales de enseñanza-aprendizaje ... ". en las áreas sistemas no

Individualización de la enseñanza La Universidad Nacional Abierta desarrollará un sistema de enseñanza-aprendizaje individualizado de autoestudio, relevante a lascondiciones, necesidadesy aspiraciones de sus alumnos y que estimule sus capacidades hacia la creatividad y el pensamiento crítico. Complementariedad La Universidad Nacional Abierta ejercerá sus acciones de aporte al desarrollo, articulándose y colaborando estrechamente con otras instituciones sociales que tengan una finalidad igual, similar o correlativa. Optimización de la inversión La Universidad Nacional Abierta contribuirá a disminuir significativamente los costos anuales por alumno y los costos sociales por egresado. Carácter naéional La Universidad Nacional Abierta extenderá progresivamente sus servicios de educación superior a todo el territorio nacional, a partir de las áreas-centros de mayor demanda educativa. Optimización del uso productivo del tiempo de ocio La Universidad Nacional Abierta procurará mejorar constructivamente la utilización del tiempo de ocio del venezolano, en función de su desarrollo personal y social.

Para cumplir con este propósito, el Reglamento de la UNA promulgado en 1978, establece los siguientes principios, por los cuales se rige la Institución: • Democratización La Universidad Nacional Abierta ofrecerá oportunidades reales de estudios superiores a estudiantes de diversos estratos sociales, especialmente a los adultos que trabajan y no han tenido oportunidades en el sistema tradicional. Masificación La Universidad Nacional Abierta y sus programas deberán atender la fuerte demanda social por educación superior, ofreciendo niveles académicos no inferiores a los de las mejores instituciones de Educación Superior que existen en el país. Contribución al desarrollo nacional autónomo La Universidad Nacional Abierta atenderá la formación de los recursos humanos y del conocimiento requerido por el país dentro de su planificación general. Innovación educativa La Universidad Nacional Abierta establecerá procesos y estructuras capaces de desarrollar e incorporar, en forma continua, las innovaciones que optimicen el proceso de enseñanza-aprendizaje.

2.2 CARACTERÍSTICAS La UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA, para el logro de sus objetivos institucionales, funcionales y operativos, presenta determinadas característicasque son inherentes a los procesos educativos para los cuales fue creada. Estas características • son:

es a distancia, ya que cumple sus fines educativos mediante el uso de múltiples medios de instrucción. Para ello, esta Institución contempla la utilización de diversosrecursosmaterialesy humanos, los cualesconstituyen los canales de comunicación con los estudiantes, con el fin de facilitarle la conducción de su aprendizaje. ~

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Curso Introductorio ----------------------------

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El Estudiantey

la UNA

tiene cobertura nacional, ya que cuenta con una red de centros de apoyo ubicados en todas las entidades federalesde Venezuela, para atender a la población demandante que, por limitaciones de tipo laboral, familiar, social, económico, geográficoy! o físicono ha podido ingresar o continuar estudios de educación superior. utiliza el sistema de aprendizaje autodirigido por el estudiante, quien, con previa orientación adecuada, FIJA sus propios OBJETIVOS de logro de acuerdo con 10 exigido en los materiales instruccionales; ADMINISTRA con autonomía su TIEMPO dentro de los lapsos institucionales; ESTUDIA a su propio RITMO y NO asiste a CLASES REGULARES; se AUTOEVALÚAy essometido a EVALUACIONES por la INSTITUCIÓN, con el propósito de CONTROLAR su ritmo de ADQUISICIÓN DE CONOCIMIENTOS. establece horarios flexibles que permiten atender a la población estudiantil en todos los aspectosrelacionados con su desempeño académico, sin que tenga que cumplir con horarios rígidos de clases. utiliza fundamentalmente material impreso como recurso principal de aprendizaje para la formación de la población que atiende en la oferta de carreras.

La relación oferta-demanda propia de toda acción educativa, se da en la UNA mediante la presencia de dos elementos: 1. Un centro de recursos instruccionales y de certificaciones educativas, que representa la oferta y cuya estructura la integra: Un Nivel Central Un Nivel Local, constituido por dependencias operativas ubicadas en todo el territorio nacional. 2. Una población estudiantil distribuida en cada entidad federal del país, que representa la demanda. La unión entre los dos elementos se concreta en la situación de aprendizaje que debe darse en todo acto educativo y que, en este caso, es generada por un material instruccional, dirigida por el propio estudiante, evaluada y acreditada por la Institución. La viabilidad de este acto educativo a distancia, en la UNA, se da gracias a que esta Institución funciona mediante una organización de carácter sistémico, lo cual significa que: todas las acciones realizadas por las estructuras que la integran dependen una de las otras; de allí que los productos sean el resultado de la interacción de todas las partes del sistema, integradas y organizadas, y no de cada una de ellas por separado. En todo este proceso concatenado, las acciones académico-administrativas correspondientes a cada nivel, para el logro de los objetivos educativos, se producen de la siguiente forma:

Estas características de la Universidad Nacional Abierta facilitan el ingreso del adulto que decide estudiar nuevamente y quien, por su naturaleza particular, "siente que la vida 10 va alejando cada vez más de un aula y de un horario de clases". Por 10 tanto, este adulto que necesita y puede aprender toda su vida, requiere de otros medios, diferentes a los presenciales, que le ofrezcan la oportunidad de lograr sus metas de aprendizaje. En este sentido, la UNA se distingue como una Institución de educación superior promotora de la educación de adultos en el país.

Nivel Central 1. Produce el material instruccional, informativo y de evaluación con las orientaciones para la autoconducción del aprendizaje: módulos, videos, audios, planes de evaluación, pruebas, boletines informativos y otros. 2. Programa todas lasactividadesacadémico-administrativaspara el desarrollo del proceso educativo: inscripción, administración de pruebas, procesos

2.3 FUNCIONAMIENTO La UNA funciona en Venezuela como un subsistema dentro del Sistema de Educación Superior.

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El Estudiante y la UNA

de control de estudio, orientación, asesoramiento y asistencia al estudiante en .diversos aspectos. .• 3. Distribuye el material de instrucción e informativo a todas las dependencias locales para la entrega oportuna a la población estudiantil. 4. Acredita los aprendizajes y promoción de los estudiantes.

GRÁFICO N° 1 ORGANIZACIÓN FUNCIONAL DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

Nivel Local (Centros Locales y Unidades de Apoyo) 1. Suministra todos los recursos de instrucción, materiales informativos, planes de evaluación, cronograma de pruebas y medios complementarios de apoyo al aprendizaje. 2. Orienta y asesoradirectamente al estudiante para la facilitación del proceso de conducción de su aprendizaje. 3. Ejecuta los procesos inherentes a inscripción, desarrollo del lapso, aplicación de pruebas y otras estrategias de evaluación, así como todos aquellos programas dirigidos a procurar el bienestar integral del estudiante. Estas acciones pueden representarse de la siguiente forma:

r,

Producción intelectual y física de recursos de instrucción

Distribución oportuna de los recurso a los Centros Locales

Programación de actividades académicas Y¡ administrativas Control, seguimiento y acreditación de la instrucción

UNA

NIVEL CENTRAL NIVEL LOCAL
Aplicación de estrategias ; de evaluación y suministro de d~ realirnentación

Suministro de los recursos de instrucción al estudiante / Orientación, facilitación y asesoramiento al aprendizaje de los estudiantes

Ejecución

cronogramas y procesos académicoadministrativos

Como se puede deducir, el estudiante UNA participa de un sistema educativo en el cual los recursos que recibe para generar su propia actividad de aprendizaje son el resultado de un proceso en el que intervienen diferentes personas e instancias, en forma sistérnica y secuencial. La labor educativa de la UNA es responsabilidad • de:

Un cuerpo de autoridades que dirige la Institución, representada por un Consejo Superior y un Consejo Directivo. El primero es responsable de elaborar las políticas y reglamentos que rigen el funcionamiento de la Universidad. El segundo ejecuta estos lineamientos,

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Curso Introductorio -----------------------------------------------El Estudiante y la UNA

dirige todos los procesos institucionales y está constituido por las siguientes instancias: o o o o • Rectorado Vicerrectorado Académico Vicerrectorado Administrativo Secretaría ubicado en el nivel central, que planifica, diseña .•

3. EL ESTUDIANTE 3.1 VENTAJAS

EN LA UNA LA UNA AL ESTUDIANTE

QUE OFRECE

Un equipo académico y evalúa la instrucción.

Probablemente, en este momento, con la información que usted ya ha procesado sobre la Educación a Distancia en general y la referente a la UNA, SE PLANTEA LA INTERROGANTE: "¿EN QUÉ MEDIDA LOS ESTUDIOS EN LA UNA PODRÍAN SATISFACER MIS EXPECTATIVAS PROFESIONALES EN FUNCIÓN DE MI SITUACIÓN PARTICULAR?" En primer lugar, tendríamos que determinar su situación particular, la cual, de acuerdo con lo planteado en los casos ejemplificados en la Introducción de la Unidad, lo ubican como una persona "que ha sido capaz de aceptar responsabilidades de trabajo y familia" (Casas Armengol, 1986), independientemente de su edad cronológica; por lo tanto, puede considerársele como un ADULTO que se mueve en múltiples contextos o círculos de acción. Veámoslo gráficamente.

Un equipo académico ubicado a nivel local.

que administra,

orienta y facilita la instrucción,

Un equipo administrativo-Iogístico, que apoya los procesos académicos, ubicado tanto a nivel central como local.

La integración de todos estos recursos es lo que permite que pueda darse el flujo interactivo entre los diferentes elementos de la estructura organizativa de la
T T

A Y de éstos, a su vez, con el estudiante. USTED ES:

Como usted podrá darse cuenta, existe una diferencia entre el sistema que caracteriza a la UNA y el sistema presencial o convencional. En este último, el profesor selecciona contenidos, programa actividades, planifica las clases, conduce, evalúa y acredita el aprendizaje. En la UNA ésta es una acción compartida; en la cual el estudiante juega un papel muy específico y es responsable directo y principal de su aprendizaje; por supuesto, con el apoyo que la Institución le ofrece.

Un SER BIO-FISIO-PSICOLÓGICO. Tiene su ámbito como individuo, sus propias características y rasgos, y un modo de aprender diferente. Su aprendizaje es diferenciado, porque usted tiene su propia perspectiva personal, una carga experiencial determinada y mantiene una actitud de diálogo frente a los problemas, ante los cuales no puede ser observador
paSIVO.

Un SER ECONÓMICO-SOCIAL. Tiene su ámbito de trabajo o de responsabilidad y ante requerimientos técnicos-sociales-económicosesconsiderado como un "RECURSO HUMANO" que debe sercalificadolaboralmente, a medida que surgen exigencias profesionales. Un SER PERSONAL-SOCIAL. Desea interpretar cada vez mejor la realidad y crecer personal y profesionalmente para contribuir al desarrollo de sí mismo, de su familia y de su país. Un SER POLTnCO-SOCIAL. Debe cumplir con interacciones sociales,atender a los valores de la democracia y de su dignidad personal que le sostienen y orientan en sus relaciones con el Estado y la comunidad.

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El Estudiante y la UNA

• En consecuencia, el tener que atender integralmente tal multiplicidad de roles lo ha inducido a seleccionar la UNA como "ALMA MATER", para satisfacer sus expectativas profesionales, las cuales seguramente se refieren a: • • Estudiar sin desvincularse de su medio familiar, social y/o regional. Tener una mayor responsabilidad y autonomía en la conducción de su aprendizaje. Vincular su aprendizaje con las experiencias adquiridas en otros contextos (personal, laboral, etc.). Aplicar los nuevos conocimientos adquiridos en el medio donde desarrolla su actividad laboral y social. Participar en situaciones novedosas de aprendizaje. Recibir apoyo de la Institución en su proceso de aprendizaje, cuando lo reqwera. Reducir los costos de su formación profesional. •

Disponer, en forma permanente y a un bajo costo, de los recursos instruccionales básicos que requiere para su aprendizaje. Disponer de servicios de orientación, asesoría académica, otros (bibliográficos, audiovisuales, electrónicos), como apoyo a su proceso de aprendizaje. Autoevaluar sistemática y periódicamente el nivel de logro dios objetivos de aprendizaje.

El siguiente ejercicio le permitirá reflexionar acerca de la importancia de lo anteriormente expuesto.

Ejercicio N° 2 A continuación, le presentamos un caso. Considérelo con atención y posteriormente responda las preguntas que se le plantean sobre el mismo. "Una ama de casa de clasemedia desea cursar estudios superiores con el fin de tener una formación profesional que le permita trabajar para contribuir al presupuesto familiar, así como también para ayudar a sus hijos en sus estudios, cuando éstos ingresen a la Educación Media. Actualmente, ellano puede separarse de su núcleo familiar y por lo tanto decide inscribirse en una Institución que ofrece estudios superiores a distancia a un costo accesible.Por ello selecciona a la UNA". 1. Después de leído el caso planteado, ¿cuál es, a su juicio, la situación particular de esta persona? Descríbala, en términos de sus expectativas. 2. Trate de identificar en el siguiente cuadro las restricciones que tanto usted como el ama de casatenían cuando decidieron inscribirse en la UNA.
¿Cuáles son las restricciones del ama de casa? ¿Cuáles son sus propias restricciones? ¿En qué aspectoscoinciden usted y el ama de casa?

• •

Para atender estas expectativas, las cuales hemos identificado como típicas de un estudiante adulto en situación de aprendizaje, la UNA le ofrece las siguientes ventajas: • • Estudiar en el horario y lugar que más le convenga. Aprender en el contexto de su realidad familiar, laboral, social, geográfica. Estudiar a su propio ritmo y seleccionar el estilo de aprendizaje más conveniente, de acuerdo con sus necesidades y con las características del medio instruccional. Utilizar métodos y técnicas de estudio que le permiten planificar, organizar y controlar su aprendizaje. Utilizar diversos medios de auto-instrucción.


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El Estudiante y la UNA

3. De acuerdo con los aspectos coincidentes entre usted y el ama de casa, ¿qué ventajas le ofrece estudiar ~n la UNA? 3.2 CONDICIONES QUE DEBE REUNIR EL ESTUDIANTE PARA TENER UN RENDIMIENTO EXITOSO UNA

LIMIT ACIONES, revisar y modificar sus ACTITUDES COMPORTAMIENTOS frente a su actividad de estudio.

y

La lectura de lainformación suministrada en laspartes anteriores de estaUnidad le ha ofrecido un panorama objetivo en relación con la educación a distancia en general y con la Universidad Nacional Abierta en especial, al plantearle las características, funcionamiento y adecuación de este sistema a las necesidades de una persona que, como usted, decidió seleccionar la UNA como Institución para cursar sus estudios superiores. Se hace necesario ahora CENTRARNOS EN USTED como estudiante, y en las condiciones que debe reunir para cumplir su rol en forma efectiva y eficiente, logrando así tanto la interacción adecuada con la Institución (Unidad 2) como el desempeño académico exitoso (Unidad 3). En la Educación a Distancia EL PARTICIPANTE debe asumir la MAYOR RESPONSABILIDAD en su APRENDIZAJE por cuanto eselAUTOGESTOR del mismo, y dentro de este ralle corresponde CREAR SU PROPIO ESTILO DE APRENDER Y DETERMINAR EL TIEMPO Y LUGAR más adecuado a SUS CARACTERÍSTICAS PARTICULARES Y RITMO DE APRENDIZAJE. Usted, como ESTUDIANTE, es un ser ACTIVO que CONSTRUYE SU PROPIO CONOCIMIENTO; es decir, ORGANIZA Y AUTODIRIGE SU PROCESO DE APRENDIZAJE mediante acciones tales como: a. Generación de nuevos aprendizajes.

El desarrollo de su aprendizaje proviene y se fundamenta en la conciencia de sus propias necesidades. Usted aprende satisfaciendo tales necesidades, transformándolas y haciendo las transiciones necesarias a su vida particular. Como estudiante UNA, le corresponde, por lo tanto, ASUMIR RIESGOS, desarrollando una actitud de reto permanente que le permita ser creativo ante situaciones poco familiares; y a la vez, disponer de mecanismos intelectuales efectivos y prácticos que faciliten la búsqueda de soluciones adecuadas a los problemas que se le plantean y que le permitan incrementar progresivamente su INDEPENDIENCIA Y AUTONOMÍA en el contexto de esta Universidad.

"APRENDER ES UN INTERCAMBIO DE PROCESOS Y CONTENIDOS PREVIAMENTE DEFINIDOS SEGÚN NECESIDADES DE AMBOS ... EDUCkR ES DIALOGAR EN EL CRECIMIENTO, PROPORCIONÁNDOLE AL EDUCANDO LA OPORTUNIDAD DE SER UNA PERSONA CAPAZ, LIBRE DE VIVIR UNA VIDA COMO ÉL LA QUIERE VIVIR".

BARROSO, Manuel (1991)Autoestima del Venezolano, Caracas: Editorial Galac.

Ejercicio N° 3 b. Reforzamiento o reciclaje de aprendizajes ya adquiridos. c. Enlace con experiencias acumuladas. De allí que el nivel de ritmo de su aprendizaje dependerá, en gran medida, de su capacidad para ORDENAR, DISCRIMINAR E INTEGRAR la materia por aprender, para ADECUAR los contenidos a su contexto personal-intelectualsocial y para INCORPORAR lo que usted considera como nuevo aprendizaje; así mismo, dependerá también de su CAPACIDAD para PERCIBIR sus A continuación se le ofrecen dos testimonios de egresados de la UNA. Léalos atentamente y responda las preguntas propuestas. TESTIMONIO 1

"Para estudiar en la UNA es necesario determinar el tiempo, imponerse una disciplina y un horario para poder cumplir con las exigencias que cada materia impone; 10 bueno del sistema abierto y a distancia es que

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El Estudiantey

la UNA

se puede estudiar cuando uno 10 requiere; en cambio en el sistema presencial es obligatorio asistir a clases, no importa que seas un padre de familia que debe trabajar o atender a los miles de compromisos laborales, porque obligatoriamente debes responder en clases, aunque 10 que está explicando el profesor no sea importante ... No tiene sentido inscribirse en la UNA para no pasar, porque uno debe determinar el cuándo, el dónde y cómo estudiar". (Licenciado Giuseppe Lanza. Graduado de Matemática en la UN A Y de Médico en la U CV).

RESUMEN

Al iniciar esta unidad nos planteamos una serie de interrogantes relacionadas con los estudios en la UNA, cuyas respuestas conviene puntualizar en este momento cuando estamos al final de la Unidad. En primer lugar le invitamos a que usted escriba sus respuestas personales en el espacio siguiente.

TESTIMONIO 2
"La distancia que existió alguna vez entre Tucupita y Coro ya se ha hecho camino en razón de todos los medios que existen hoy entre la vida pública y privada de una comunidad o de otra y, también, en virtud de entidades como nuestra UNA, la cual objetivamente acorta las distancias y tiende a nivelar la vida y futuro entre los ciudadanos". "En este sentido, 10 de proporcionar una posibilidad de alcanzar niveles superiores y profesionales de conocimiento no solamente a los privilegiados que pueden llegar a las áreas metropolitanas y que tienen suficiente tiempo para dedicar a los estudios convencionales, sino tocar las capas tradicionalmente imposibilitadas de efectuarlo, es un logro susceptible de grandes mejoras futuras en un sentido aún menos trivial, pues representa, en cada individuo que logra incorporarse a la historia real de Venezuela, la superación certera de las frustraciones originadas .en la personalidad arquetÍpica de la comunidad venezolana, por la temporada secular de coloniaje, de esclavitud, de historicidad relativa, oprimida y condicionada por factores limitantes". (Licenciada Cristina U rdaneta. Graduada en Matemática). Ahora, compárelas • -Ór continuacion: • con el contenido del resumen que se presenta a

1. Extraiga o subraye los aspectos de la lectura que le resulten más relevantes y le produzcan mayor interés.

2. Señale las condiciones
estudiante UNA.

que, según estos egresados,

debe poseer

un

La educación abierta constituye un enfoque educativo que ofrece libertad en cuanto a tiempos y lugares para cumplir con las actividades de aprendizaje.

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Curso lntroductorio

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El Estudiante y la UNA

La educación a distancia es una modalidad educativa en la cual el proceso de enseñanza se realiza a través de medios de comunicación no directa, debido a la separación física entre alumno y docente. Las características fundamentales de la educación a distancia son: Separación física entre el estudiante y el docente. Cursos autoinstructivos. Producción masiva de material de instrucción. Estudio independiente. Interacción o comunicación entre el estudiante y la Institución mediante Centros de Apoyo. o "Diálogo" entre estudiante y material de instrucción. o o o o o

Los estudiantes a distancia, en general y de la UNA, en particular, cuentan con una serie de ventajas para satisfacer sus expectativas profesionales en relación Con los sistemas convencionales, por cuanto pueden disponer de: horarios de estudio personales; lugar de estudio a su conveniencia; autonomía en el estilo de aprender; independencia en cuanto al ritmo de aprendizaje requerido; autoevaluación permanente; planificación personal de sus estudios. El éxito del estudiante UNA depende de su capacidad para ASUMIR LA ABSOLUTA RESPONSABILIDAD EN LA DIRECCIÓN DE SU APRENDIZAJE. Ello significa que le corresponde crear su propia situación de aprendizaje y determinar el tiempo y lugar de estudio, de acuerdo con sus características particulares y ritmo de aprendizaje.

La educación a distancia y la presencial se diferencian fundamentalmente por el tipo de comunicación existente entre el docente y el estudiante; pero la verdadera diferencia para cada individuo, en particular, depende de su nivel de experiencias en relación con la auto-dirección de su situación de aprendizaje. La Universidad Nacional Abierta se distingue como una modalidad diferente en educación superior, fundamentalmente por las siguientes razones: o Surge como una REAL ALTERNA TIV A, porque además de ser A DISTANCIA presenta rasgosde APERTURA que facilitan la atención a la demanda social por educación. o Se fundamenta en principios de democratización, masificación e individualización de la enseñanza, 10 cual se evidencia mediante su cobertura nacional y diseño de instrucción. o Utiliza principalmente el material impreso como recurso de aprendizaje. o Tiene horarios flexibles de atención al estudiante. o Funciona mediante una organización sistémica constituida por un Nivel Central, responsable de la planificación, diseño y evaluación de la enseñanza; un Nivel Local, que se encarga en la administración y facilitación del proceso dé eniéñanza aprendizaje.

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Curso Introductorio

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_ ----------------------El ESludianfey la UNA

AUfOEV ALUACIÓN

1. Población estudiantil predominantemente
Hemos concluido la Unidad 1. Veamos, ahora, cuál es su nivel de dominio sobre la información suministrada. Para que usted pueda verificarlo le presentamos la siguiente AUTOEV ALUACIÓNj respóndala y luego contraste sus respuestas con las ofrecidas al final de la misma. Está organizada en dos secciones: • en la primera se formulan preguntas relacionadas con la Universidad Nacional Abierta, como Institución de educación superior a distancia, en la segunda, se incluye una serie de preguntas seleccionada del instrumento "Inventario de Estudio Independiente", (Tugues, 1990), y adaptada al objetivo de esta Unidad.

dispersa. adulta.

u. Población

estudiantil predominantemente

IU. Cursos que intentan ser autoinstruccionales. IV. Creciente uso de la "Nueva Tecnología Educativa". V. Costos decrecientes por estudiantes.

¿Cuáles de estos rasgos están presentes en las características de la UNA que se han estudiado hasta ahora? Seleccione la opción más representativa:
Al-U-IV B.I-IV-V CI-U-V

SECCIÓN

1

D.I

- U - III

E. U - III - IV INSTRUCCIONES: responda cada una de las preguntas que le presentamos a continuación, encerrando con un círculo la letra de la opción que usted considera correcta. 1. ¿Cuál de los siguientes elementos es característico de la educación abierta y a distancia? 3. El autor Wedemeyer (citado por Casas, 1987) describe las siguientes situaciones relacionadas con el estudiante a distancia, como sujeto que le corresponde aprender. 1. Dedica tiempo completo a sus estudios. U. Generalmente es una persona joven, sin experiencia ni responsabilidades de trabajo. III. Utiliza principalmente como ambiente de aprendizaje el hogar, sitio de trabajo u otro que él escoge. IV. No desea, ni es capaz de diferir otras actividades de su vida (empleo, ocupaciones, responsabilidades), por dedicarse sólo al estudio. ¿Cuál de las opciones siguientes clasifica acertadamente las situaciones en Verdaderas (V) y Falsas (F) para un estudiante tÍpico de la educación a distancia?

fA. Cursos

estructurados en materiales audiovisuales o electrónicos.

de instrucción

impresos,

B. Relación directa entre el estudiante y el docente. C Selección del lugar, hora y período aprende. D. Establecimiento de horarios de clases. de estudio por parte del que

2. Según el autor Casas Armengo1 (1987), algunos de los rasgos principales de la educación a distancia son:

A 1 (V), B. 1 (F),

U (F), U (V),

III (F), III (F),

IV (V) IV (F)

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----------------------Curso Introductorio •

El Estudiante y la UNA

SECCIÓNII C. l (F), D. l (V),

u (F), u (F),

III (V), IV (V) .• III (V), IV (V)

E. l (F), li (F), III (V), IV (F) 4. A continuación se presentan dos Co1~mnas "A" y "B". La Columna "A" se refiere a características de la UNA y la columna "B" a rasgos propios de un estudiante a distancia.

A continuación se plantean cuarenta y un (41) preguntas tomadas del instrumento "Inventario de Estudio Independiente" (Tugues, 1990), con el fin de que usted las responda, se autocorrija y pueda reflexionar sobre la interrogante planteada al inicio de esta Unidad: ¿Podré tener éxito en la UNA? ¿Cómo lograrlo? Para responderlas marque su respuesta, de acuerdo con la siguiente escala: RV= A = CF= IG= S = • RARAVEZ ALGUNAS VECES CON FRECUENCIA POR LO GENERAL SIEMPRE

COLUMNA

"A"

COLUMNA

"B"

1. a. Ausencia de clases 1.h Cursos elaborados 1. c. Estudio autodirigido l. d Cobertura nacional

n. a. Administra

con autonomía e11ugar, el tiempo y la regulación de su aprendizaje. su propia situación aprendizaje. con la Institución mediante el Centro Local. de instrucción en el recurso de de

No deje de responder ninguna de las afirmaciones No conteste de acuerdo con lo que deberíahacer o sentir, ni de acuerdo con lo que otros deberían hacer o sentir, sino con lo que siente o hace. . Sea sincero y espontáneo (a)en sus respuestas. Cuando no pueda responder alguna de las afirmaciones con base en su actual experiencia, contéstela de acuerdo con lo que usted probablemente haría si estuviera en esa situación. No hay respuestas correctas o incorrectas.

n. b. Prepara

n. c. lnteractúa

n. d. Sigue la secuencia
establecida aprendizaje.

¿Cuál de las siguientes opciones ofrece la mejor correspondencia entre cada característica de la UNA con los rasgos propios de un estudiante a distancia? (Asocie Columnas "A" y"B"). 1.

PREGUNTAS Trato de conocer bien algo antes de decidir si es bueno o malo para mí. Me adapto fácilmente a nuevas
situaciones.

ESCALA RV AV

a

IG

S

..•

2.
A. la - lid; B. la - Ilb, C. la - Ila, D. lb - lid; E. le - Ilb, Id - Ila; le - lia; lb - Ilb, la - lid; lb - Ilc, lb - lid; le - Ilc, le - Ilb, le - Ilb Id - Ilc Id - lid Id - lia la - Ild

...•

3. 4.

Me gusta tomar mis propias decisiones. Necesito que otros me fuercen un poco para hacer lo que tengo que hacer.

lb - Ila; lb - Ilc,

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El Estudiante y la UNA Curso lntroductorio ----------------------------

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ESCALA ESCALA RV AV CF PREGUNTAS

PREGUNTAS

K;
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S 18. Planifico mis actividades anterioridad. con suficiente

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AV CF

K;

S

5.

Siento

un poco de miedo

cuando

me

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enfrento a algo nuevo. 6. 7. Prefiero estudiar sólo que en grupo .. Cuando me retraso en el estudio, por alguna razón ajena a mi voluntad, me pongo al corriente sin que se me indique. 8. Cuando tengo dificultad con mis estudios trato de aclararlo con el profesor u otros compañeros.

~

19.

Cuando tengo suficiente tiempo para hacer algo, tengo la tendencia de dejarlo para el final. Aprovecho de estudiar en cualquier sitio cuando tengo oportunidad. Ter~ino los trabajos asignados a tiempo.

~

20. 21.

~

22.

9.

Aún cuando el trabajo asignado sea soso y aburrido no lo dejo hasta que esté terminado.

El ritmo y la intensidad de mi trabajo lo fijo yo y no las intelectual . . circunstancias. Sólo puedo concentrarme por poco tiempo al estudiar, después las palabras dejan de tener sentido. Estoy al día con mis obligaciones estudiante. como

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23.

10.

Al ponerme a estudiar me encuentro muy cansado, aburrido o con sueño como para hacerla eficazmente.

~
24.

-

11.

Cuando comienzo algo no interrumpo hasta haberlo terminado.

~
25.

12.

Cuando estoy haciendo algo, luego de un tiempo corto me dan ganas de cambiar de actividad.

-

Antes de empezar un período de estudio, organizo mi trabajo para que me rinda mejor el tiempo. Conservo el lugar donde estudio como ambiente de trabajo-aprendizaje y exento de detalles innecesarios que podrían distraerme tales como cuadros, cartas, recuerdos, etc. Las llamadas telefónicas, las personas que entran y salen de mi cuarto, las discusiones con amigos, etc., interfieren con mis estudios. Cuando estudio comparo lo que leo con los conocimientos que ya poseo.

"

26.

13.

Me lleva mucho tiempo el prepararme para empezar a estudiar.

14.

No puedo concentrarme porque me pongo inquieto, malhumorado o nostálgiCo. Sé cuanto tiempo tengo libre a la semana. Llevo nota de las actividades que tengo que realizar durante el día o durante la semana. Salgo mal en los exámenes porque me es difícil pensar claramente Y planear mi trabajo en un período de tiempo corto.

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1---

27.

15. 16.

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17.

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Curso lntroductorio

---------------------------El Estudiante y la UNA

- .29.

PREGUNTAS

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ESCALA RV AV CF

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40.

PREGUNTAS Encuentro poco importante tener que resolver ejercicios y problemas cuando entiendo el contenido de un material. Me cuesta trabajo seguir instrucciones.

ESCALA RV AV CF

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Creo que esimportante intentar métodos y técnicas novedosas para mejorar la comprensión de lo que estudio. Al preparar reportes, temas o cualquier otro trabajo escrito, me aseguro de haber entendido claramente lo que se pide antes de empezar a hacerla. Trato de buscar o adivinar el propósito del autor del texto que estoy estudiando. Inmediatamente después de leer varias páginas del texto no puedo recordar su contenido. Cuando en los libros aparecen ejercicios, sólo resuelvoel ejemplo o elprimer ejercicio y continúo mi lectura. Leo el índice de los libros antes de entrar en su contenido. Cuando me encuentro con palabras cuyo significado no conozco, trato de adivinar que significan. Cuando estudio me hago preguntas relativas al contenido del texto. Cuando me encuentro con un párrafo que no entiendo lo salto y continúo estudiando. Trato de buscar, a medida que leo, frases o palabras claves que me recuerden el significado de lo que estudio. Prefiero estudiar todo un fin de semana que hacerla algunas horas cada día.

30.

41.

31.

32.

33.

34.

35.

36.

37.

38.

39.

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El Estudiante y la UNA

CLA VE DE RESPUESTAS

Si sus respuestas coinciden en un alto porcentaje (75% o más) con estas especificaciones, ello indica que usted tiene una disposición favorable hacia el estudio independiente. ¡Felicitaciones!. Si sus respuestas están por debajo del porcentaje señalado, es posible que usted tenga que revisar y modificar algunos hábitos de estudio que pueden afectar su rendimiento académico en este sistema. Para ello le recomendamos examinar lasrespuestas no coincidentes con elpatrón suministrado, con el fin de reflexionar sobre las acciones a seguir para incorporar las conductas requeridas.

SECCIÓNI

1. C 2. D 3. C
4. B SECCIÓNII Una vez respondido el instrumento, compare sus resultados con los que aquí se presentan y observe las semejanzas y las diferencias. El grado de aproximación de sus respuestas revela sus niveles de inclinación hacia una disposición positiva para el estudio independiente en una relación directamente proporcional. En la medida en que observe que sus respuestas se asemejan a los resultados presentados, usted está demostrando una tendencia positiva hacia la independencia en sus acciones, así como responsabilidad, constancia y disciplina en su conducta habitual de estudio. Las preguntas del 1 al 14 -inclusive- se refieren a su disposición hacia la independencia, responsabilidad y constancia en sus estudios; las comprendidas entre la N° 15 Yla 27 -inclusive- están asociadas a su disposición para la organización del tiempo y lugar para estudiar y, finalmente, las preguntas entre el N° 28 Y 41 están relacionadas con sus condiciones para seguir una metodología de estudio. Como le indicamos anteriormente en las instrucciones, no existen respuestas correctas ni incorrectas. Sin embargo, corríjase y genere su propia prescripción o recomendación de acuerdo con las siguientes especificaciones. ENTREPGyS: Preguntas 1-2-3-6-7-8-9-11-15-16-18-20-21-2224-25-26-28-29-30-31-34-35-36-37 Y 38.

ENTRE RVy AV:

Preguntas 4-5-10-12-13-14-17-19-23-27-32-3339-40 Y 41

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El Estudiante y la UNA

UNIDAD

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2

INTRODUCCIÓN

EL ESTUDIANTE Y SU INTERACCIÓN CON LA UNA ORGANIZACIÓN

OBJETIVO

TERMINAL

OBJETIVOS

ESPECÍFICOS

Identificar las diferentes instancias y funcionarios del Nivel Local de la UNA con los cuales deberá interactuar en determinadas situaciones, en función de sus necesidades particulares como estudiante y/o de las exigencias institucionales.

1 Identificar las características más importantes de las diferentes dependencias operativas de la Universidad ubicadas en el Nivel Local, con las cuales deberá interactuar.

En este momento, como producto del estudio de la Unidad 1de este módulo y de sus primeros contactos con la UNA, usted posee una información básica acerca de esta Universidad y de sus rasgos más resaltantes como Institución que imparte educación superior mediante la modalidad" abierta y a distancia". Esta información le ha permitido, seguramente, darse cuenta de que la metodología de enseñanza propia de la UNA determina una forma de organización interna y de relación con el estudiante diferente a la de otras universidades o instituciones educativas que usted conoce. Ante esta situación poco familiar, interrogantes como las siguientes: • • • es posible que se haya planteado

2. Identificar

. las unidades organizativas del Centro Local así como las situaciones típicas de interacción con funcionarios de dichas unidades.

¿Cuándo estoy ob1igado(a) a acudir a la Universidad? ¿En qué circunstancias? ¿A quién o a dónde debo dirigirme para solicitar una información, realizar algún trámite, presentar un examen o trabajo, plantear un problema relacionado con mis estudios ...? ¿Cuáles son los servicios que me ofrece la Universidad para apoyarme en mis estudios y en mi desarrollo personal? ¿De qué manera puedo hacer uso de esos servicios?

.CONTENIDO 1 Dependencias operativas de la UNA 2. La interacción del estudiante con el Centro Local 21 Organización del Centro Local

Todas estas preguntas ponen de manifiesto la necesidad que tiene cualquier estudiante universitario de comunicarse e interactuar adecuadamente con los diferentes "elementos" del contexto educativo en que se encuentra, para el cumplimiento de los objetivos académicos y sociales que se ha propuesto lograr dentro de dicho contexto. En el caso de la UNA, dadas las características de su organización "sistérnica" y de su modalidad de "enseñanza a distancia", la respuesta a tales preguntas tiene una significación vital para el estudiante que ingresa a la misma, por cuanto su interacción formal con la Institución se realiza sólo en determinados momentos y situaciones, los cuales requiere conocer de antemano, con el fin de ubicarse rápidamente dentro del contexto y relacionarse con éste en forma oportuna y apropiada.

2.2 Situaciones de interacción con el personal del Centro Local.

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El Estudiante y la UNA

En este sentido, la presente Unidad contiene información, ejemplos y algunos ejercicios que le permitirán identificar coh precisión cuáles son los elementos del sistema con los que debe interactuar en su condición de estudiante de esta Casa de Estudios, así como también dónde, cuándo, con quién y para qué interactuar con cada uno de ellos, a lo largo de su carrera en la UNA. A tal fin, en la Unidad se desarrollan 1. Las Dependencias dos temas:

Las situaciones

típicas y formas de interacción

con cada funcionario. tema de esta Unidad.

Ahora, lo invitamos a iniciar el estudio del primer

Operativas de la Universidad Nacional Abierta.

2. El Centro Local como vínculo principal de interacción entre el estudiante y la UNA. En el primer tema se ofrece una breve descripción de la forma como está organizada la Universidad, a nivel nacional, para atender las necesidades de su población estudiantil dispersa en todo el país. Para ello, se destacan las principales características de cada una de las instancias o dependencias que conforman la red operativa de la UNA, en términos de las funciones básicas que cumplen y de los servicios que prestan al estudiantado. En el segundo tema, se analiza el Centro Local como unidad básica de relación con el estudiante y se tipifican las situaciones en las cuales este último requiere establecer contacto con dicho Centro Local, a los fines de realizar las acciones académicas y administrativas necesarias para su desenvolvimiento en la Universidad. Se aspira, de esta forma, que al finalizar el estudio de esta Unidad usted esté en capacidad de identificar: • El papel que desempeña el Centro Local, como vínculo primordial de relación entre el estudiante residente de una determinada localidad y la Institución. Las funciones de atención al estudiante, que cumple cada una de las unidades organizativas del Centro Local y los servicios que éstas ofrecen. Los funcionarios de dichas unidades, con los cuales podrá interactuar, de acuerdo con sus necesidades o con los requerimientos institucionales.

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El Estudiante y la UNA

1. DEPENDENCIAS

OPERA TIVAS DE LA UNA

sin embargo, sólo existen actualmente un Centro Local y una o más Unidades de Apoyo adscritas a dicho Centro. Al respecto, es interesante destacar que la UNA inció sus actividades académicas en 1978 con una red constituida por veinte (20) Centros Locales a nivel nacional. Hoy en día cuenta con más de 50 dependencias en todo el país y continúa en proceso de expansión hacia la creación de nuevos Centros Locales y Unidades de Apoyo, con el fin de dar respuesta a las necesidades de profesionalización planteadas por las comunidades de las diferentes regiones y localidades del país. Veamos, a continuación, cuáles son las características más resaltantes del Centro Local y de la Unidad de Apoyo':'.

Uno de los rasgos más resaltantes de esta Universidad, en comparación con otras instituciones de educación superior en el país, es su COBERTURA NACIONAL. Esto permite a las personas residenciadas en cualquier parte de Venezuela, que deseeninscribirse en la UNA para cursar una carrera universitaria, realizar sus estudios sin necesidad de separarse de su medio geográfico, familiar, laboral y/o social. Igualmente permite, a las personas cuyo trabajo les exige viajar constantementedentro del país, continuar en forma ininterrumpida sus estudios universitarios. Ello es posible gracias a la existencia de un conjunto de dependencias operativas, conectadas entre sí a manera de red y ubicadas estratégicamente en todo el territorio nacional, cuya función principal es servir de enlace entre la Institución y sus estudiantes, para la realización de los procesos académicos y administrativos vinculados con la acción educativa de la Universidad. En este sentido, constituyen las instancias de relación inmediata con el estudiante, a las cuales éste debe dirigirse para efectuar cualquier trámite o gestión relacionada con sus estudios, así como para solicitar el apoyo que requiere en su proceso de aprendizaje. Estas dependencias, si bien tienen algunas funciones comunes, como la de representar a la UNA ante lacomunidad localrespectiva,sediferencian en términos del volumen de matrícula que atienden y la naturaleza de los servicios que prestan al estudiantado, entre otros aspectos. Sobre este particular, el Reglamento de Organización y Funcionamiento de los Centros Regionales y Locales de la UNA (1997)establece, en su Artículo 10, que el subsistema operacional básico de la UNA está conformado por: • • • Centros Regionales Centros Locales Unidades de Apoyo

CENTRO LOCAL: • Atiende, generalmente, una matrícula regulares. superior a 700 estudiantes

Está ubicado en áreas geográficas de más de 60.000 habitantes; por lo general, en capitales de Estado y/o en las ciudades más importantes de una entidad federal. Cumple funciones relacionadas con:

a) la ejecución, a nivel local, de l~s programas de docencia, investigación y extensión que le competen; b) la ejecución de actividades de registro y control de estudios, entrega de material de instrucción, movimiento matricular, apoyo al aprendizaje y evaluación del rendimiento estudiantil. c) la proyección de la Universidad dentro de la comunidad local.

Concebido como una red, tal como indicáramos anteriormente, este subsistema podrá estar constituido en cada Estado o entidad federal, por un Centro Regional, varios Centros Locales y Unidades de Apoyo, dependiendo de la forma como esté distribuida la matrícula estudiantil en dicho Estado y de las vías de comunicación que tenga el mismo. En la mayoría de los Estados,

,:.No sedescribeel Centro Regional,por cuantoaún no ha entradoen funcionamiento.

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Curso Introductorio

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El Estudiantey

la UNA

• •

Administra

todas o la mayoría de las carreras de la UNA.

..
Brinda al estudiante todos los servicios académicos y administrativos propios de las carreras que administra, además de servicios de bienestar social.

CARACTERÍSTICAS

CUADRO N° 1 DE LAS DEPENDENCIAS DE LA UNA CENTRO LOCAL Entre 700 Y 3.000 estudiantes Ciudad de más de 60.000 habitantes o capital del Estado

OPERA TIV AS

Operativa Características ~ UNIDAD • • DE APOYO: 1.MatrÍcula estudiantil" 2 Ubicación geográfica

UNIDAD DE APOYO Menos de 700 estudiantes. Ciudad de menos de (jJ.0CfJ habitantes (alejadade la eapiral del Estado).

Atiende una matrícula inferior, por lo general, a los 700 estudiantes. Está ubicada en ciudades pequeñas o localidades apartadas de un mismo estado o entidad federal. Su función principal es la de servir de enlace o comunicación entre los estudiantes de localidades apartadas y el Centro Local respectivo. Brinda sólo aquellos servicios académicos y administrativos contemplados en su Resolución de creación y mantenimiento. Generalmente, estos servicios son: información, inscripción, venta de material instruccional y administración de pruebas para evaluar el rendimiento estudiantil. En algunos casos, puede ofrecer también servicios de orientación y/o de asesoría académica (generalmente, en asignaturas del nivel de Estudios Generales)", Es financiada, en su mayor parte, por instituciones de la localidad en que se encuentra ubicada. públicas o privadas

3. Funciones principales

-

-

-

Hemos identificado, hasta ahora, cuáles son las dependencias operativas que conforman reglamentariamente la Red de Centros de la UNA, así como algunas de las características que distinguen a estas dependencias. 4. Oferta de carreras Tales

-

Administrar los programas de docencia, investigacióny extensión que le son asignados. Coordinar, supervisar y controlar las actividades de las Unidades de Apoyo a su cargo. Ejecutar actividades de: registro y control de estudios, entrega de material de instrucción, apoyo al aprendizaje y evaluación estudiantil, Promover a la UNA en la comunidad local.

-

Servir de enlace entre estudiantes de una comunidad y el Centro Local o regional respectivo. Ejecutar procesos de inscripción, venta de material de instrucción, aplicación de pruebas y otros que le correspondan (según Resolución).

!

T otal o parcial Todos (académicos, administrativos, otros) Dispone de los recursos y . . equipos necesanos para apoyar el aprendizaje

Tata! o parcial. Algunos (principalmente administrativos). Es financiada por la comunidad (en una alta proporción).

continuacion.

.

.,

características

se resumen

en el cuadro

que presentamos

a 5. Serviciosal estudiante 6. Otras características

,:- En algunas comunidades locales, las Unidades de Apoyo reciben la denominación de Centros de Inscripción y/o Presentación de Pruebas, de acuerdo con la función primordial que cumplen.

:, Este criterio es variable; pueden existir Centros Locales que atiendan una matrícula mayor y Unidades de Apoyo cuya matrícula sea tan voluminosa corno la cte un Centro Local.

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El Estudiante y la UNA

En este momento,

tal vez usted pensará:

E]ERCICION° 1

..

"Toda esta información es muy interesante, pero ¿qué importancia particular tiene para rrú? ¿De qué manera puede ayudarme en mi interacción con la UNA?" Es posible que obtenga la respuesta a sus interrogantes el siguiente ejercicio. . si se anima a realizar

Intente dar respuesta a las siguientes preguntas. Si no posee la información necesaria para responder alguna(s) de ellas, solicite la ayuda de algún funcionario de la Universidad o de un estudiante que se encuentre en un nivel más avanzado que usted. a) ¿A qué tipo de dependencia inscrito? corresponde la oficina en la cual está

b) ¿Cuáles son, en forma resumida, las características más resaltantes de
esta dependencia, No. 1? de acuerdo con las variables indicadas en el Cuadro

c) ¿Cuáles servicios le ofrece?

d) Si usted está inscrito en una Unidad de Apoyo, ofrece esta dependencia?

¿cuáles servicios no le

e) En caso de que la dependencia en la cual está inscrito no le ofrezca un determinado servicio, como por ejemplo, asesoría académica en alguna asignatura que curse, ¿qué podría hacer usted para resolver la situación?

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El Estudiantey

la UNA

Bien, ¿cómo le pareció el ejercicio? ¿Se ha dado cuenta de lo importante que es, para usted, conocer las características de la dependencia operativa en la cual está inscrito, con el fin de ubicatse y relacionarse adecuadamente con la misma? En relación con la pregunta "e", consideremos algunas de las opciones que usted podría manejar, en el caso de que el Centro Local o Unidad de Apoyo a la cual pertenece no ofrezca la asesoría académica que usted requiere en una determinada asignatura. Estas opciones son, entre otras: • Consultar a un profesor de otra Institución universitaria, o a un profesional competente en la materia, residenciado en su localidad. Pedir ayuda a un estudiante más avanzado de su carrera, o formar un grupo de estudio con compañeros de su mismo nivel, para compartir conocimientos e inquietudes.

y ahora que ya conoce usted cómo está organizada la UNA a nivel

nacional, pasemos al estudio del segundo tema de esta Unidad.

Se preguntará usted: "¿Por qué la Universidad no ofrece todos los servicios al estudiante en sus diferentes dependencias"? La UNA, al igual que todas las universidades públicas venezolanas, dispone de un presupuesto anual limitado, que no alcanza para satisfacer todas las necesidades institucioriales, específicamente aquellas vinculadas con la expansión y desarrollo nacional de sus programas académicos, en respuesta a la creciente demanda educativa de las comunidades regionales y locales. Esta situación, unida a la escasez de recursos humanos calificados en algunas regiones del país, para la prestación de determinados servicios especializados (ejemplo: asesoría académica), es la razón principal de la restricción en la oferta de servicios al estudiante en algunos Centros Locales y en la mayoría de las Unidades de Apoyo, particularmente aquellas ubicadas en las localidades más apartadas de una entidad federal. Sin embargo, como habrá podido observar, esta restricción se refiere sólo a aquellos servicios considerados como de apoyo a su proceso de aprendizaje; no así a los servicios básicos que le permiten mantenerse como estudiante activo de esta Universidad -inscripción, entrega de material de instrucción, presentación de pruebas-los cuales son ofrecidos por todas las dependencias operativas antes señaladas.

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El Estudiante y la UNA

2. LA INTERACCIÓN DEL ESTUDIANTE EL CENTRO LOCAL

CON el segundo, la comunicación se realiza, exclusivamente, por vía escrita (ejemplo: Cartas, formularios, etc.), o telefónica. En el tercero, puede haber interacción cara a cara, combinada con la escrita. • Se realiza entre el estudiante y el Centro Local en el cual está inscrito, ya que, si bien el carácter "abierto" de la Universidad y su organización en forma de red permiten la interacción circunstancial del estudiante con otras dependencias operativas de la misma, es principalmente por intermedio de su Centro Local de inscripción que dicho estudiante mantiene una vinculación formal con la UNA y obtiene el apoyo necesario para su proceso de aprendizaje. Puede ser voluntaria u obligatoria, dependiendo de quién demanda la interacción, si el estudiante o la Institución. Es voluntaria cuando el estudiante solicita, por propia iniciativa, alguno de los servicios que le ofrece el Centro Local (ejemplo: asesoría académica). En cambio, es obligatoria cuando la Institución requiere la participación formal del estudiante en un determinado proceso (ejemplo: inscripción).

La población estudiantil de la UNA interactúa con la Universidad por intermedio de las diferentes dependencias operativas que existen en cada Estado o entidad federal y que conforman la red de Centros Regionales, Centros Locales y Unidades de Apoyo, la cual hemos caracter~zado previamente. En el desarrollo del presente tema, sin embargo, tomaremos únicamente como unidad de análisis la interacción que se genera entre el estudiante y el Centro Local, por ser ésta la más ilustrativa del caso que nos ocupa, dado el volumen de matrícula estudiantil que atienden actualmente los Centros Locales a nivel nacional, así como la similitud existente entre ellos, en términos de su estructura y funcionamiento. Ahora bien, ¿a qué nos referimos cuando hablamos de "la interacción genera entre el estudiante y el Centro Local"? que se

En términos generales, podemos definir esta interacción, como la comunicación intencional y sistemática que se realiza, en forma directa, indirecta o mixta, entre el estudiante y los funcionarios del Centro Local en el cual está inscrito, durante los procesos institucionales que se desarrollan en cada período académico y en los que dicho estudiante tiene una participación voluntaria u obligatoria. Analicemos, a continuación, algunas de las características de esta interacción, por cuanto ello nos resultará útil para comprender mejor la definición planteada y otros aspectos que se tratarán posteriormente. • Es intencional, porque tiene un propósito para la Institución, según el Caso. definido para el estudiante o

Todas estas características se podrán apreciar mejor cuando identifiquemos las situaciones específicas que arneritan una interacción entre el estudiante y su Centro Local. Para ello, sin embargo, es necesario que usted se familiarice, primero, con la organización interna del Centro Local, con el fin de distinguir las instancias y funcionarios con los que deberá interactuar en un momento dado, dependiendo de su necesidad particular o de los requerimientos instirucionales.

2.1 ORGANIZACIÓN 2.1.1 ESTRUCTURA

DEL CENTRO Y FUNCIONES

LOCAL

Es sistemática, porque se realiza de manera ordenada y recurrente, con una frecuencia continua o periódica, dependiendo del proceso o situación con la cual esté vinculada dicha interacción. Puede ser directa, indirecta o mixta, atendiendo a la forma de comunicación que prevalezca: cara a cara, a distancia o una combinación de ambas. En el primer caso, no existen intermediarios entre el estudiante y el funcionario del Centro Local con el cual interactúa, En

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El Reglamento de Organización y Funcionamiento de los Centros Regionales y Locales de la Universidad Nacional Abierta (1997) señala, en su Artículo 22, lo siguiente: "Los Centros Regionales y Locales tendrán una estructura organizativa básica, constituida por las siguientes unidades: Académica, Administrativa, Registro y Control de Estudios, Recursos Múltiples y Computación".

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El Estudiante y la UNA

Veremos, a continuación, cuáles son algunas de las funciones más importantes de atención al estudiante, que cumplen l~ mencionadas unidades. • Unidad Académica: es la encargada de ejecutar los procesos vinculados con la orientación, asesoría académica al estudiante, evaluación del rendimiento estudiantil, investigación educativa y extensión universitaria. Unidad Administrativa: es responsable de la recaudación de aranceles por el pago de matrícula y otros conceptos, así como por la entrega de material de instrucción al estudiante, pago de becas estudiantiles y otros beneficios. Unidad de Registro y Control de Estudios: tiene a su cargo los procesos de información general, inscripción, cambio de carrera, traslados y equivalencias, registro de calificaciones y emisión de constancias, tanto de los nuevos alumnos como de los alumnos regulares del Centro Local. Centro de Recursos Múltiples: es la unidad responsable de brindar servicios de apoyo bibliográfico y audiovisual a la comunidad estudiantil. Centro de Computación: ofrece los equipos automatizados y la asistencia necesaria a los estudiantes que, por exigencias de su carrera, requieren hacer uso de ellos.

estudiante en todos aquellos aspectos que inciden en su adaptación y mantenimiento dentro de la Universidad; asesoramiento académico en los cursos, pasantÍas, trabajos y proyectos de grado; uso de los recursos múltiples de instrucción que requiere para complementar o reforzar su aprendizaje; administración de pruebas presenciales o exámenes y realimentación acerca del logro de los objetivos de aprendizaje previstos para cada curso de la carrera seleccionada. Los servicios administrativos facilitan la vinculación formal del estudiante con la Institución y el control de su situación académico-administrativa dentro de la misma. Incluyen, entre otros: inscripción, venta de material de instrucción, tramitación de constancias y/o certificados de notas o estudios, así como otros trámites de naturaleza similar. Los servicios de bienestar social están dirigidos a procurar la atención de necesidades socioeconómicas y el uso productivo del tiempo libre por parte de la población estudiantil del Centro Local. En el primer caso, se ofrecen al estudiante que 10 requiera beneficios tales como financiamiento para el pago de matrícula, becas, plan de asistencia médica-hospitalaria. En el segundo caso, el estudiante puede participar en diversas actividades culturales y deportivas programadas por el Centro Local, así como integrarse en agrupaciones o asociaciones estudiantiles, con diferentes fines de interés social o académico. En ocasiones, ya sea por el congestionamiento en las actividades propias de estos servicios, o porque el estudiante no haya cumplido con todos los requisitos previos exigidos para el trámite en cuestión, se produce cierta demora en la respuesta, entrega de documento o pago que éste ha solicitado por intermedio de su Centro Local. De ahí la importancia de estar siempre atento a los plazos establecidos y a las exigencias institucionales para la realización de cualquier trámite, en particular aquellos que requieren ser procesados en el Nivel Central. Servicios de apoyo bibliográfico, audiovisual y electrónico: cada Centro Local y Unidad de Apoyo dispone de una Unidad de Recursos Múltiples donde el estudiante UNA y miembros de la comunidad universitaria cuentan con los recursos bibliográficos, documentales, audiovisuales y electrónicos necesarios para su estudio y aprendizaje en el contexto de la educación a distancia. En las Bibliotecas se ofrecen los siguientes servicios de información: Orientación e información, Referencia, Préstamo Interno, Préstamo Circulante, Préstamo Interbibliotecario, Reprografía, Audiovisual, Recuperación y Transferencia electrónica y/o manual de Información, Catálogo automatizado, Difusión de Información, Biblioteca Rental y Publicaciones Seriadas. (Anexo N° 7)

Todas estas unidades organizativas reportan a la Coordinación del Centro Local, cuyas principales funciones está relacionadas con la coordinación y supervisión de las actividades de dicho Centro, la tramitación de diferentes recaudas ante las instancias competentes del Nivel Central y la representa ti vi dad de la UNA en la comunidad local respectiva.

2.1.2 SERVICIOS El Centro Local ofrece a sus estudiantes un conjunto de servicios, los cuales pueden clasificarse, de acuerdo con su naturaleza, en: • • • Académicos Administrativos Bienestar Social

Los servicios académicos están dirigidos a facilitar el proceso de aprendizaje y desempeño del estudiante en el sistema de la UNA. Comprenden: orientación al

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El Estudiantey

la UNA

2.2 SITUACIONES DE INTERACCIÓN CENTRO LOCAL

CON EL PERSONAL DEL

INTERACCIÓN ESTUDIAr1hE

ESTUDIANTE-ORIENTADOR ORIENTADDR Profesional Académico especializado en la atención de problemas vocacionales de aprendizaje, personales y sociales que afectan el desempeño académico del estudiante y su adaptación a la modalidad de estudio a distancia.

En este momento, ya usted tiene una visión más clara de lo que es un Centro Local y cómo está organizado el mismo. Veamos, ahora, con cuáles funcionarios podrá interactuar, según sus necesidades de tipo académico y administrativo. Para ello se le presentan a continuación varios esquemas, en los cuales sedescribe el rol de cada funcionario con quien tendrá la oportunidad frecuente de interactuar, en atención a situaciones típicas que vivirá como estudiante en esta Casa de Estudios y a la forma principal de interacción (directa, indirecta, mixta) que puede establecer en cada una de ellas. Tales funcionarios son: • • • • • • • Coordinador del Centro Local Orientador Asesor Académico Funcionario de Registro y Control de Estudios Funcionario de Evaluación Funcionario de Administración Bibliotecario ESTUDIANTE-COORDINADOR LOCAL DEL CENTRO

Adulto con responsabilidades familiares,laboralesy/o sociales capaz de asumir un comportamiento de estudio independiente y de dirigir, en forma eficiente, su proceso de aprendizaje en la UNA.

1

11

SITUACIONES TÍPICAS DE INTERACCIÓN

.
o Solicitud de información acerca de la UNA y de los servicios que ofrece al estudiante (directa o indirecta). o Solicitud de asesoramiento en la elección y/o cambio de carrera, así como en la selección de asignaturas por lapso (mixta). o Solicitud de información y/o asesoramiento sobre lasactividades de aprendizaje y evaluación previstas en el Curso Introductorio (directa o indirecta). o Solicitud de asesoramiento en el desarrollo de métodos y hábitos de estudio eficientes, así como en el manejo de problemas personales y sociales que inciden en su rendimiento académico (directa). o Solicitud de asistencia socioeconómica para el financiamiento de los estudios (mixta). o Solicitud de asesoramiento en la organización de un "círculo de estudio" u otras actividades grupales (directa o indirecta).

INTERACCIÓN

ESTUDIANTE Adulto con responsabilidades familiares,laboralesy/o sociales capaz de asumir un comportamiento de estudio independiente y de dirigir, en forma eficiente, su proceso de aprendizaje en la UNA.

COORDINADOR Profesional Académico que . ejerce la máxima autoridad en el Centro Local; dirige, coordina, controla y supervisa todos losprocesos y actividades.

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SITUACIONES TÍPICAS DE INTERACCIÓN Planteamiento de problemas académicos y administrativos cuyas soluciones escapan a la competencia de los restantes funcionarios del Centro Local (mixta).

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INTERACCIÓN ESTUDIANTE-ASESOR ESTUDIANTE
Adulto con responsabilidades familiares, laborales y/o sociales capaz de asumir un comportamiento 'de estudio independiente y de dirigir, en forma eficiente, su proceso de aprendizaje en la UNA.

ACADÉMICO

ASESOR ACADÉMICO
Profesional Académico especializado en determinado campo, que ofrece asesoramiento en una asignatura o grupo de asignaturas afines de su carrera y brinda realimentación acerca del rendimiento académico en dicha(s) asignatura(s).

INTERACCIÓN ESTUDIANTE-FUNCIONARIO DE REGISTRO Y CONTROL DE ESTUDIO ESTUDIANTE FUNCIONARIO DE REGISTRO Y CONTROL DE ESTUDIO
Profesional Administrativo que atiende los procesos de: admisión, registro estudiantil y control de la situación académica de cada estudiante dentro de la UNA.

Adulto con responsabilidades familiares, laborales y/o sociales capaz de asumir un comportamiento de estudio independiente y de dirigir, en forma eficiente, su proceso de aprendizaje en la UNA.

r
!
SITUACIONES TÍPICAS DE INTERACCIÓN
o Planteamiento de problemas de comprensión del contenido del material de auto instrucción, en determinada asignatura de la carrera (directa o indirecta). Solicitud de información y/o aclaratoria en relación con: objetivos de aprendizaje, contenidos, planes de evaluación, trabajos prácticos, calificaciones, etc., (directa o indirecta). Planteamiento de observaciones o reclamos, discrepancia entre resultados de auto-corrección institucional (directa o indirecta). en casos de y corrección o

r

SITUACIONES TÍPICAS DE IN'fERACCIóN
Formalización de los procesos de inscripción (en asignaturas, pruebas de avance, pruebas especiales, etc.) y de retiro-adición de asignaturas en cada período académico (mixta). Solicitud de Ficha Académica (directa). Realización de trámites correspondientes Traslados, reválidas y equivale~cias. Cambio de carrera o Centro Local. Cambio de datos personales (Ejemplo: estado ~ivil, dirección, etc.). Retiro de la Universidad. Solicitud de constancias y otros certificados. Acto de grado académico (mixta). a:

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UNA

INJERACCIÓN ESTUDIA~-FUNCIONARIO DEEV ALUACION ESTUDIANTE Adulto con responsabilidades familiares,laboralesy/o sociales capaz de asumir un comportamiento de estudio independiente y de dirigir, en forma eficiente, su proceso de aprendizaje en la UNA. FUNCIONARIO DE EVALUACIÓN Funcionario Académico o Administrativo responsable de la organización y control de los procesos de evaluación del rendimiento estudiantil.

INTERACCIÓN ESTUDIANTE-FUNCIONARIO DE LA ADMINISTRACIÓN ESTUDIANTE Adulto con responsabilidades familiares,laborales y/o sociales capaz de asumir un comportamiento de estudio independiente y de dirigir, en forma eficiente, su proceso de aprendizaje en la UNA. FUNCIONARIO DE LA ADMINISTRACIÓN Profesional administrativo responsable del cobro de aranceles por distintos conceptos y de la entrega del material de auto-instrucción del estudiante.

1
SITUACIONES TÍPICAS DE INTERACCIÓN
o

SITUACIONES TÍPICAS DE INTERACCIÓN o Solicitud de información acerca de aranceles correspondientes al pago de matrícula y material de auto-instrucción, así como de otros servicios requeridos (directa o indirecta). o Cancelación de aranceles por distintos conceptos (mixta).

Solicitud de información específica sobre lugares, fechas y horarios de presentación de pruebas (directa o indirecta). Solicitud de autorización de presentación de pruebas en condición de "transeúnte?" y otra condición especial (mixta).

o

o Recepción del material de auto-instrucción correspondiente (directa). o Solicitud de pago de beca estudiantil u otra forma de ayuda económica (directa).

,~Presentación de prueba en otro Centro Local.

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INTERACCIÓN
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ESTUDIANTE-BIBLIOTECARIO

-

ESTUDIANTE Adulto con responsabilidades familiares,laboralesy/o sociales un asurmr de capaz comportamiento de estudio independiente y de dirigir, en forma eficiente, su proceso de aprendizaje en la UNA.

BIBLIOTECARIO Profesional administrativo responsable de la organización y manejo de los recursos bibliográficos y audiovisuales del Centro Local.

Como habrá podido observar, la mayoría de los esquemas anteriores ilustran, principalmente, situaciones de interacci6n de naturaleza voluntaria, es decir, aquellasen las que el estudiante solicita los serviciosde un funcionario del Centro Local para satisfacer alguna necesidad de carácter académico o administrativo que confronta en un momento dado del lapso académico. Por otra parte, existen situaciones en las que el estudiante debe establecer contacto en forma obligatoria con la Universidad, para el cumplimiento de determinados procesos que demanda su participación activa, en momentos específicos de un lapso o período académico. Estas situaciones y momentos se indican a continuación:

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INTERACCIÓN

OBLIGATORlA

CON EL CENTRO LOCAL

SITUACIONES TÍPICAS DE INTERACCIÓN o Solicitud de préstamo de material bibliográfico y/o audiovisual (mixta). o Solicitud de ayuda en la ubicación del material bibliográfico requerido (directa). o Solicitud de asesoramiento en el manejo y control de los equipos audiovisuales del Centro Local (directa).Solicitud de asesoramiento en elmanejo y control de los equipos audiovisuales del Centro Local (directa).
MOMENTO: INICIO DEL LAPSO ACADÉMICO':DESARROLLO y CIERRE DEL LAPSO ACADÉMICO INSCRlPCIÓN y PROCESOS ASOCIADOS PRESENTACIÓN DE EXÁMENES Y/O TRABAjOS PRÁCTICOS OBTENCIÓN DE RESULTADOS DE EVALUACIÓN DEL RENDIMIENTO

SITUACIÓN:

Estos aspectos, principalmente aquellos referidos a la evaluación del rendimiento, serán tratados con detalle en la Unidad 3.

':- Se exceptúa el proceso de retiro y adición de asignaturas, el cual, si bien está asociado con la inscripción, se cumple durante el desarrollo del lapso académico.

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Curso [ntroductorio ----------'---:------------------

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Con respecto a las normas y procedimientos que pautan estas interacciones obligatorias, así como algunas de las interacciones voluntarias, éstos se encuentran descritos en diversos documentos institucionales, que usted puede consultar en el Centro de Recursos Múltiples de su respectivo Centro Local. Igualmente, los documentos que se incluyen, a manera de anexos, al final de este módulo, contienen información de sumo interés para usted, en relación Finalmente, queremos ofrecerle unas recomendaciones específicas, en cuanto al procedimiento general a seguir para la realización de algún trámite o el cumplimiento de un proceso que demande su interacción con el Centro Local: 1. Observe las Carteleras del Centro Local. 2. Solicite la información necesaria al funcionario correspondiente documentos requeridos, horario de atención, fechas, etc.). 3. Siga fielmente los pasos indicados. 4. Suministre, en forma completa, los datos que se le soliciten y consigne todos los documentos probatorios exigidos. 5. Asegúrese de SUMINISTRAR LA INFORMACIÓN CORRECTA A LA PERSONA CORRECTA, en el MOMENTO CORRECTO. Es~o es muy importante, con el fin de evitar reclamos posteriores o situaciones que puedan perjudicar su desempeño académico en la Institución. 6. En casos de trámites que requieran respuesta, manténgase permanente en el Centro Local, para conocer oportunamente del mismo. Una última recomendación importante: en contacto el resultado (pasos,

EJERCICIO

N° 2

A continuación le presentamos una serie de situaciones, con la finalidad de que usted indique, al lado de cada una de ellas y en la columna correspondiente, el funcionario del Centro Local con quien requiere interactuar, la Unidad organizativa a la cual éste pertenece, la naturaleza de la interacción (voluntaria u obligatoria), y la forma de interacción más apropiada (directa, indirecta, mixta). Le sugerimos realizar este ejercicio sin consultar las páginas anteriores.

SITUACIÓN 1. Revisión de resultados de prueba. 2. Información s o b r e programas de beneficio socioeconórmco que ofrece la UNA al estudiante. 3. Revisión de documentos requeridos para trámite de "equivalencias" . 4. Autorización de exoneración total en el pago de la matrícula. 5. Reclamo sobre material de autoinstrucción faltante.

FUNCIONARIO

UNIDAD ORGANlZATIV A

NATURALEZA

FORMA

Procure mantenerse informado acerca del HORARIO DE LOS DIFERENTES SERVICIOS del Centro Local, en particular aquellos que son de tipo variable, como los de asesoría académica. Ello le 'evitará demoras e incomodidades innecesarias, en el momento de solicitar alguno de estos servicios.

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El Estudiantey

la UNA

¿Coinciden todas sus respuestas con la clave?
SITUACIÓN

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FUNCIONARIO

UNIDAD ORGANaATIVA

NATURALEZA

FORMA

¡Excelente! Ello indica que usted ha asimilado perfectamente desarrollado en este tema de la Unidad.

el contenido

6. Observación de un "video" acerca de IaUNA

~ ;
7. Instrucciones para la realización de una actividad práctica de aprendizaje.

¿Hay algunas discrepancias? ¡No se desanime! Repase nuevamente la Unidad y deténgase en los puntos específicos de discrepancia con la clave de respuestas. En cualquier caso, lo más importante en este ejercicio es identificar al funcionario con el cual se debe interactuar en cada situación. Si usted logró esto al primer intento, ya ha avanzado una buena parte del camino. ¡Felicitaciones!

Compare

sus respuestas con las que presentamos

a continuación:

CLAVE
SITUACIÓN

DE RESPUESTAS
FUNCIONARIO UNIDAD ORGAt'ID:ATIV A ACADÉMICA NATIJRALEZA FORMA

1
2

ASESOR ACADÉMICO ORIENTADOR RJNOONARIO DE REGISTRO Y CONTROL DE ESTIJDIOs COORDINADOR AJ)MJN@RA]X)R BIBUOTECARIO

OBUGATORIA

MIXTA

ACADÉMICA

VOLUNTARIA

DIRECTA

3

REGISTRO Y CONTROL DE ESTIJDIOS

OBUGATORIA

MIXTA

4
5 6

COORDINAOÓN ADMINlSTRAOÓN CENTRO DE RECURSOS MÚLTIPLES

VOLUNTARIA VOLUNTARIA

MIXTA DIRECTA

VOLUNTARIA

DIRECTA

7

ASESOR ACADÉMICO

ACADÉMICA

OBUGATORIA

DIRECTA, INDIRECTA, MIXTA

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El Estudiante y la UNA

RESUMEN

..
Hemos llegado al final de la presente' Unidad. Antes de pasar a la autoevaluación de la misma, hagamos un breve resumen de las ideas principales que aquí se han expuesto. ¿Qué tal si lo intenta usted primero? Utilice para ello el espacio que se ofrece . . a continuacion.
./

AUTOEV ALUACIÓN Al inicio de esta Unidad se le plantearon una serie de preguntas a las cuales se ha dado respuesta en el desarrollo de la misma. Ahora es necesario que usted las revise de nuevo y constate si está en capacidad de responderlas. Para ello se le ofrece la oportunidad de demostrarlo, mediante la realización de esta autoevaluación.

Seguramente, •

en su resumen

consideró ideas como las siguientes.

INSTRUCCIONES Responda a cada una de las situaciones que se le presentan seguidamente, encerrando en un círculo la letra de la opción que usted considere correcta. 1. Todo lo relacionado con la adquisición debe ser tramitado por el estudiante en: de material de instrucción

La UNA está integrada por un conjunto de dependencias operativas que sirven de vínculo formal entre los estudiantes de todo el país y la Institución. Estas dependencias se denominan Centro Regional, Centro Local o Unidad de Apoyo, atendiendo a características tales como: Matrícula estudiantil, ubicación geográfica, funciones, servicios, oferta de carreras, etc. Todas estas dependencias ofrecen al estudiante los servicios básicos que requiere para su mantenimiento en la Institución. La interacción entre el estudiante y la UNA es, esencialmente, un proceso de comunicación: intencional, sistemático, directo, indirecto o mixto, voluntario u obligatorio. El Centro Local está integrado por el conjunto de unidades organizativas y funcionarios con los cuales interactúa el estudiante, dependiendo de sus necesidades particulares o de los requerimientos de la Institución. Los servicios principales que ofrece el Centro Local al estudiante, por intermedio de sus diferentes unidades y funcionarios, son: orientación y asistencia socio-económica, asesoría académica, registro y control de estudios, evaluación, administración, recursos múltiples, computación. El estudiante está obligado a establecer contacto con el Centro Local en las siguientes situaciones durante un lapso académico: inscripción y procesos asociados con la misma; presentación de exámenes y/o trabajos prácticos; obtención de resultados de exámenes y/o trabajos prácticos presentados. El estudiante debe mantenerse informado acerca de las normas y procedimientos que pautan cada uno de los procesos en los cuales participa.

A Unidad de Administración
B. Centro de Recursos Múltiples C. Coordinador del Centro Local

D. Servicio de Orientación 2. El suministro de la información referida al manejo del material bibliográfico y audiovisual, es responsabilidad exclusiva de:

A La Coordinación

del Centro Local

B. El Centro de Recursos Múltiples • C. El Servicio de Orientación D. La Unidad de Administración 3. La confirmación de fecha, lugar y hora de presentación de las pruebas presenciales programadas en el Calendario la puede efectuar el estudiante, principalmente, con el:

A Orientador
B. Asesor Académico C. Funcionario D. Funcionario de Evaluación de Registro y Control de Estudios

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_______________________ Curso Introductorio ----------------------------

El Esludianley

la UNA

4. La tramitación de constancia de estudio y certificación de notas es responsabilidad de la Unidad de: ': A Registro y Control de Estudios B. Orientación

para el pago de matrícula, por parte del estudiante, implica la consulta al siguiente funcionario: A Coordinador B. Orientador

e

Administración

e

Asesor Académico

D. Asesoría Académica 5. La solicitud de información sobre resultados de evaluación en cada prueba, trabajo práctico o pasantÍa, debe hacerla el estudiante mediante consulta a la siguiente instancia: A Asesoría de la asignatura B. Orientación .

D. Administrador 9. Las dificultades en el manejo de técnicas de estudio independiente deben ser planteadas ante el: A Bibliotecario B. Asesor Académico

e

Orientador

e Coordinación del Centro Local
D. Unidad de Administración 6. Las dudas en relación con el uso de los recursos de aprendizaje (material de instrucción, plan de evaluación y cronograma de pruebas) correspondientes a una asignatura regular deben ser consultadas por el estudiante, al siguiente funcionario: A Coordinador B. Asesor Académico

D. Coordinador 10.La exoneración parcial o total de pago de matrícula por parte del estudiante es autorizada por el: A Coordinador B. Orientador

e Administrador
D. Asesor Académico 11.Para iniciar un trámite de equivalencia o de traslado de Universidad lo primero que el estudiante requiere es: A Cancelar los aranceles correspondientes

e

Bibliotecario

D. Orientador 7. La realización del proceso de cambio de carrera implica que el estudiante interactúe con el (puede seleccionar 2 opciones): A Orientador B. Funcionario de Registro y Control de Estudio

B. Consignar los documentos que exige el Centro Local

e

Registrar cuidadosamente correspondiente.

los datos contenidos

en la planilla

e

D. Obtener previamente toda la información pertinente para la realización del proceso. 12.El estudiante que al finalizar el Curso lntroductorio tiene dudas en relación con la carrera que ha seleccionado debe, en primera instancia:

Administrador

D. Coordinador 8. El requerimiento de información sobre alguna forma de financiamiento

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----------------I~

Curso Inlroductorio ----

_ ----------------------El Estudiante y la UNA

A Realizar sin demora el trámite de cambio de carrera.

..
B. Solicitar información rrusma. sobre la carrera a un estudiante avanzado de la

CLAVE DE RESPUESTAS

PREGUNTA

OPCIONES

e

Plantear sus dudas al Orientador, clarificar la situación.

con el fin de que éste lo ayude a

1 2

A
B C

D. Consultar

todos los materiales informativos ofrece la UNA.

sobre las carreras que

3 4

A
A B AyB B C A

5 6
7

8 9
10 11 12

D
C

¿Respondió las 12 preguntas en forma correcta? ¡Muy bien! Ello indica que usted ha identificado adecuadamente los funcionarios e instancias con los que debe interactuar, según el caso específico. ¿Respondió alguna(s) pregunta(s) incorrectamente? Revise la Unidad nuevamente y ubique los puntos de discrepancia. Si aún tiene dudas, cornéntelas con el Orientador del Centro Local y otro compañero, con el fin de intentar clarificarlas.

~

~

Curso lntroductorio --------

_

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El Estudiante y la UNA

UNIDAlJ3 EL ESTUDIANTE Y SU DESEMPEÑO EN LA UNA ORGANIZACIÓN OBJETIVO TERMINAL OBJETIVOS ESPECÍFICOS ACADÉMICO

INTRODUCCIÓN Una vez estudiadas las características generales de la UNA, como Institución de Educación Superior a Distancia, y del Centro Local, instancia mediante la cual se relaciona el estudiante con la Universidad, es probable que surjan algunas interrogantes sobre la forma como se desarrolla el proceso de Enseñanza-aprendizaje. • • • • ¿Cómo están organizados los estudios de la UNA? ¿Cómo están organizadas las carreras profesionales? ¿Cuáles son los recursos de instrucción que ofrece la Institución?; estudiantil?

Identificar los componentes básicos del sistema de la Universidad Nacional Abierta que influyen en el logro de un desempeño académico exitoso.

1 Utilizar la terminología propia del proceso de enseñanza-aprendizaje en su relación con la Universidad. 2. Identificar factores institucionales e individuales asociados con la organización de la situación de aprendizaje y el desempeño académico. 3. Utilizarlasnormasyprocedimientos establecidosen situaciones concretas de aprendizajecon elfin de garantizar el logro de sus metas de desempeño académico.

¿Cuáles son las formas de evaluar el rendimiento

La información que se presenta en esta Unidad responde a estas interrogantes, y, a tal fin, como resultado de su estudio se aspira que el estudiante: • Utilice la terminología la UNA; propia del proceso de enseñanza-aprendizaje en

Organice su propia situación de aprendizaje académico exitoso; Utilice las Normas y Procedimientos proceso de enseñanza-aprendizaje.

para lograr un desempeño

en situaciones concretas propias del

CONTENIDO 1 El Proceso de Enseñanza-Aprendizaje en la UNA. La organización de los estudios. El Plan de Estudio de las carreras. Régimen semestral de estudios. 2. La Situación de Aprendizaje en la UNA. Factores insritucionalesque intervienen la situación de Aprendizaje a Distancia. Factores individuales que intervienen en la situación de aprendizaje. 3. La Evaluación del Rendimiento estudiantil. Finalidad de la evaluación estudiantil. Características de la evaluación. Administración de las actividades de evaluación. Procedimientos de corrección. Escala de calificacionesy niveles de aprobación. Procedimiento disciplinario. Para facilitar el cumplimiento de estos objetivos, además de explicaciones, se incluyen ejercicios sobre situaciones en las cuales el estudiante debe decidir la forma de conducirse para lograr sus metas de formación profesional. Por tales motivos se recomienda el estudio de la Unidad siguiendo la secuencia de instrucción propuesta. Para captar la importancia de esta Unidad es preciso tener presente las diferencias entre la educación a distancia y la educación presencial, ampliamente tratadas en la Unidad 1, por ser este conocimiento de gran utilidad para el estudiante a distancia; y aceptar que, en esta Universidad, la persona que busca el conocimiento está físicamente separada del profesor; que el diálogo es a través de diversos medios de comunicación; y que cada estudiante aprende por sí mismo dentro de su propia situación de aprendizaje y, probablemente, a diferente ritmo de otros compañeros. Por lo tanto, el aprendizaje debe estar dirigido, por parte del estudiante, a adquirir las habilidades necesarias para responsabilizarse de su propio aprendizaje, y para aprender continuamente durante su vida profesional.

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El Estudiante y la UNA

1. EL PROCESO DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE

EN LA UNA

De acuerdo con el Reglamento de la Universidad Nacional Abierta, la ENSEÑANZA sedesarrollaen PERÍODOS LECTNOS, por ASIGNATURAS, y según el SISTEMA DE CRÉDITOS ACADÉMICOS. Del análisis de este Reglamento y otras normativas, se detectan elementos característicos del proceso de enseñaza-aprendizaje, tales como: 1.1La organización de los estudios por carrera. 1.2El Plan de Estudio de las carreras. 1.3Régimen semestral de estudios.

1.1ORGANIZACIÓN

DE LOS ESTUDIOS

Los estudios de la Universidad Nacional Abierta están organizados por niveles curriculares, de forma similar a otras universidades. De acuerdo con el Reglamento de la UNA (1996: Art. 58): "El proceso de EnseñanzaAprendizaje de la UNA se realiza en varios niveles claramente diferenciados y que se apoyan entre sí en forma consecutiva y continua: a) Cursos Introductorios b) Estudios Generales c) Estudios Profesionales d) Estudios de Post grado e) Cursos de Educación continua.

a) El Curso Introductorio es obligatorio y sus objetivos deben ser logrados totalmente para seguir estudios regulares en la Universidad. Este curso está destinado fundamentalmente a "entrenar a los alumnos en el estudio auto-dirigido, introducir elementos motivacionales que mejoren los resultados académicos y preparar a los estudiantes para su incorporación al sistema de la Universidad" (Arts. 59, 60).

El

Curso Introductorio ----------------------------

_______________________

El Estudiante y la UNA

b) Los Estudios Generales constituyen un ciclo común y obligatorio para todaslas carreras; están dirigidos, entre otros fines, a elevar el nivel cultural de los 'alumnos y el nivel de conocimientos básicos para los estudios profesionales, el desarrollo del pensamiento crítico, el incremento de su capacidad creativa, ya facilitar la integración armónica del individuo con su medio ... (Art. 61) ... c) Los Estudios Prof~sionales tienen el propósito fundamental de formar al estudiante en una carrera de nivel intermedio o superior. Las carreras de nivel intermedio tienen por objeto la formación de tecnólogos y las de nivel superior culminar con licenciaturas o grados equivalentes (Arts. 62, 63). d) Los Estudios de Postgrado se efectúan después de obtenida la licenciatura o títulos equivalentes y comprenden los cursos de Especialización, Maestría y Doctorado (Art. 64). ' e) Los Cursos de Educación Continua tienen por objeto elevar el nivel de conocimientos de la población en determinadas disciplinas de la ciencia, la tecnología y la cultura, de manera permanente. No conducen necesariamente a la obtención de grados, tÍtulos o certificados (Art. 65). A las personas que ya tienen un tÍtulo universitario o estudios no concluidos de nivel superior, la UNA les brinda la oportunidad de ingresar "vía equivalencia" a los Estudios Regulares, mediante la realización de los trámites correspondientes, los cuales se indican en el documento "Normas y Procedimientos relativos al Proceso de Traslado, Equivalencia de Estudios, Reválida y Convalidación de Título, aprobado por el Consejo Directivo de la UNA, según Resolución N° S-2-648 de 1990".

El Plan de Estudio es el instrumento mediante el cual se establece la estructura de una carrera y se describe un conjunto de actividades académicas propias: asignaturas a cursar, unidades-crédito, prerrequisitos por asignatura, actividades prácticas, pasantías y trabajo de grado, que debe realizar un estudiante para lograr el título profesional. A continuación se describen con mayor detalle las características de estos COMPONENTES DEL PLAN DE ESTUDIO. Se recomienda revisar, paralelamente, el modelo de plan de estudio que se presenta en el material ANEXO (N° 3), con el fin de identificar el significado de los conceptos que se utilizan y su correspondiente representación gráfica.

1.2.1 Asignatura Es un curso o materia que comprende un conjunto de contenidos de una determinada disciplina o área del conocimiento, cuyo dominio responde al logro de unos objetivos de aprendizaje previamente establecidos. Consta de un cuerpo organizado de conocimientos, sobre la base de un diseño de instrucción que los hace susceptibles de ser aprendidos por el estudiante sin la presencia del profesor. Sus contenidos se presentan, fundamentalmente, en un medio impreso de auto instrucción, por 10 tanto, LA LECTURA CONSTITUYE EL PRINCIPAL INSTRUMENTO DE APRENDIZAJE. Usualmente, este medio se complementa con materiales bibliográficos y audiovisuales que se deben analizar y observar. En el tema dos de la presente Unidad, se describirán las características de estos medios.

1.2.2 Sistema 1.2 PLANES DE ESTUDIO DE LAS CARRERAS

de Codificación

Constituye una condición básica para el procesamiento automatizado de datos relativos a la información académica que se debe registrar en el expediente estudiantil. El estudiante debe estar familiarizado con el sistema de códigos del Plan de Estudios correspondiente a la carrera seleccionada, ya que continuamente es utilizado por la Institución, para referirse a los componentes específicos de cada plan. Las carreras que, para la fecha, ofrece la UNA han sido codificadas de la forma siguiente:

Los niveles de Estudios Generales y Profesionales están integrados en los planes de estudio de las carreras que ofrece la Universidad; los mismos no son estáticos, sino que responden a una dinámica producto de la evaluación y actualización de los conocimientos requeridos para el ejercicio profesional de cada una de las carreras. Por esta razón, el estudiante debe estar atento a los cambios que se produzcan en el Plan de Estudio de la carrera que cursa, con el fin de evitar problemas que podrían afectar la culminación de sus estudios en el lapso previsto.

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Curso Iruroductorio -

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El Estudiante y la UNA

CUADRO N° 1

..

CUADRON°2 CÓDIGOS DE ASIGNATURA SEGÚN ÁREA ACADÉMICA Y CARRERA
CÓDIGO DE ASIGNATURAS 100-199 200-299 300- 399 400- 499 501-599 NIVEL / CARRERA ESTIJDIOS GENERALES INGENlERÍAINDUS1RIAL INGENIERÍA DE SISTEMAS EDUCAOÓNINTEGRAL EDUCAOÓN ADMlNJS1RAOÓNYCONTADURÍA MATEMÁTICA

CARRERAS QUE OFRECE LA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA
CÓDIGO 106 120 236 280 440 508 521 542 610 612 613 CARRERA MA1EMÁTICA: MA1EMÁTICA INGENIERÍA DE SISTEMAs INGENIERÍAINDUS1RIAL EDUCAOÓNINIEGRAL EDUCAOÓN EDUCAOÓN EDUCAOÓN CONTADURÍAPÚBUCA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS ADMINISTRAOÓNDEEMPRESAS RIESGOS Y SEGUROS PREESCOLAR MA1EMÁTICA DIFICULTADESDEAPRENDlZAJE MENCIÓN PROBABILIDADYESTADÍSTICA ANÁLISISNUMÉRICO

.

601-699 701-799

Pueden encontrarse algunas excepciones de asignaturas codificadas en forma diferente a la expuesta, como en el caso de asignaturas comunes a diferentes carreras; sin embargo, si el estudiante está atento a la evolución de su plan de estudio, controlará la información que le corresponde tener presente.

1.2.3 Sistema de unidades-crédito: El Plan de Estudios estáconstituido por un conjunto de asignaturas distribuidas en DIEZ (10) semestres académicos para todas las carreras, ecepto la de T.S. U. en Educación Integral, para la cual el número de asignaturas está distribuida en SEIS (6)semestres académicos. Las asignaturas de cada carrera son identificadas por códigos que indican su ubicación según el nivel curricular de Estudios Generales o de Estudios Profesionales según el Área Académica y la Carrera correspondiente como puede apreciarse en el cuadro siguiente. La unidad crédito es el valor convencional que se le asigna a cada asignatura con el objeto de otorgarle el peso relativo que tiene en el Plan de Estudio de cada carrera. En una Universidad presencial, el número de créditos de una asignatura está relacionado con el número de horas teóricas y/o prácticas que se dictan semanalmente durante un lapso académico,semestral ~ anual. Un crédito equivale generalmente a 1 hora de clases teórica y/o 2 horas de clases prácticas cada semana del lapso académico. La CARGA ACADÉMICA está referida al total de créditos que un estudiante asume durante un lapso académico como resultado de su inscripción en determinadas asignaturas. En la UNA es muy difícil representar la carga académica expresada en tiempo de aprendizaje, porque no existe la "hora clase", sino la "hora estudio:' que el

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Curso lntroductorio

-

_ ----------------------El Estudiante y la UNA

estudiante dedica al aprendizaje de determinados contenidos en una asignatura. Por esta razón, el concepto de crédito en UNA es individualizado porque el estudiante puede controlar el paso en el cual recibe información y es impulsado a dar una respuesta. El tiempo de estudio requerido por cada estudiante depende, en la práctica, de los siguientes factores:

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• •

El tiempo disponible para estudiar, y El nivel de dificultad de las asignaturas que va a inscribir.

Es importante asumir una carga académica óptima, que le permita avanzar en la carrera lo más rápido posible y mantener, al mismo tiempo, un Índice de rendimiento académicocónsono con susaspiracionesy su capacidadde aprendizaje.

De sus diferencias individuales para estudiar en forma independiente, de acuerdo con los diferentes elementos que intervienen en su situación de aprendizaje (actitudes,hábitos de estudio, responsabilidad,perseverancia, grado de compromiso, condiciones ambientales, etc.). De la utilización que puede hacer de un conjunto de medios de autoinstrucción que le ofrece la Institución, así como de los medios de apoyo que se le brindan en el Centro Local. Del nivel de complejidad de cada asignatura, el cual está supeditado a la capacidad de comprensión, por su relación con conocimientos previos adquiridos en niveles educativos anteriores. Es conveniente que el estudiante dedique al estudio de cada asignatura un tiempo determinado de acuerdo con el número de unidades-créditos que ésta tenga asignados. Por ejemplo: si una asignatura tiene 3 créditos, usted debería dedicarle seis horas semanales, es decir dos horas de estudio por cada crédito. Sin embargo, usted podrá determinar si la relación: "1 crédito = 2 horas de estudio semanal" es adecuada para su caso particular, mediante la observación del nivel de logro de sus aprendizajes durante ese tiempo. Esto lo podrá comprobar por los resultados de las autoevaluaciones, y además, se dará cuenta de su ritmo de aprendizaje, en función de los requerimientos de las evaluaciones presenciales que establece la Institución. Esta observación le será útil durante su estadía en la UNA, para la toma de decisiones en cuanto al número de asignaturas que puede cursar en cada lapso académico, en relación con el aprovechamiento personal del tiempo de estudio. Entre las diversas orientaciones relacionadas con la carga académica, se destacan las ofrecidas por Gibbs (1991). Según este autor, para determinar la carga académicamás conveniente, hay que tomar en cuenta los siguientes factores: • Su rendimiento en las asignaturas cursadas el semestre anterior.

1.2.4 El sistema de prelaciones: Las prelaciones o prerrequisitos se refieren a los requerimientos exigidos por la asignaturas para poder ser cursadas dentro de un Plan de Estudio establecido. Las prelaciones garantizan el dominio de los aprendizajes previos requeridos para la comprensión de contenidos de mayor complejidad; ésta es la razón por la cual se establecen las asignaturas que deben ser cursadas previamente a otras asignaturas dadas. Cuando una asignatura requiere, para ser cursada, la aprobación previa de otras asignaturas, se establecen éstas como prerrequisitos para su inscripción. A medida que se avanza en el Plan de Estudio el sistema de prelaciones es más exigente para algunas asignaturas por cuanto en ellas convergen aprendizajes de diferentes disciplinas, las cuales se deben integrar para lograr la formación práctica del futuro profesional. Este es el caso de las pasantÍas y trabajos de grado. Las Pasantías: comprenden la realización de experiencias prácticas supervisadas, en ambientes de ejercicio profesional. Estas experiencias están ubicadas en los últimos semestres, en los respectivos planes de estudio. Los Trabajos de Grado: comprenden la realización de un trabajo de investigación como condición final para la obtención del título correspondiente. 1.3 RÉGIMEN DE ESTUDIO De acuerdo con lo establecido en el Reglamento de la Universidad Nacional Abierta, cursar una carrera en la UNA representa para el estudiante atender a un RÉGIMEN DE ESTUDIOS SEMESTRAL, como resultado de laprogramación de dos períodos lectivos ordinarios por año.

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El

________________________ Curso lntroductorio ----------------------------

El Estudiante y la UNA

Los cursos en la UNA se desarrollan en lapsos académicos que tienen una duración de 16:18 semanas. Cada año está dividido en dos semestres o lapsos académicos separados por un período inter~edio o lapso intersemestral. Estos lapsos se identifican con lasdos últimas cifras correspondientes al año en cuestión y con un número que representa el semestre: 1 para el primer semestre, 2 para el segundo (Ejemplo: 91-1, 91-2, 92-1, 92-2, etc.). Esta división no es rígida; por el contrario, para determinadas carreras o cursos podrán establecerse períodos con otra duración, como es el caso del Curso Introductorio, cuya duración oscila entre 17y 20 semanas. Cada lapso académico es planificado por la Institución con anticipación, por la necesidad de prever los materiales de instrucción y otros elementos necesarios para administrar cada curso o asignatura. A tal fin, se elabora un "Cronograma Integrado", instrumento utilizado por las diferentes instancias de la U riiversidad para establecer los tiempos requeridos en la realización de lasactividadespautadas en cada lapso académico. Las actividades académico-administrativas de mayor importancia, que se realizan en cada lapso académico son las siguientes: inscripción, entrega del material de instrucción, desarrollo de las actividades de aprendizaje, evaluación del rendimiento estudiantil y retiro y adición de asignaturas. Paralelamente a estas actividades, se brinda a los estudiantes los servicios de orientación y asesoría académica y de tramitación o emisión de constancias, certificaciones y otros documentos requeridos por el estudiante. A continuación se describenestas actividades. 1.3.1 Inscripción: El proceso de inscripción regular es el acto mediante el cual el estudiante registra, vía Internet o directamente en el Centro Local o Unidad de Apoyo, las asignaturas que se compromete cursar en un semestre. Constituye el primer paso para prever un desempeño académico exitoso, ya que el rendimiento estudiantil dependerá, en gran parte, de las decisiones que tome el estudiante en su inscripción. Las acciones que se recomienda seguir son las siguientes: • El estudiante revisa la oferta de cursos para el lapso, incluidos los prerrequisitos de las asignaturas, con el fin de detectar cuáles puede cursar de acuerdo con las asignaturas ya aprobadas, el calendario académico y el monto de los aranceles a cancelar.

Adicionalmente, es importante analizar los materiales de instrucción, los planes de evaluación y el calendario de pruebas, de las asignaturas de su respectiva carrera. A tal fin puede solicitarlos en los Centros de Recursos Múltiples de los Centros Locales y Unidades de Apoyo, como también puede consultar esta información en la dirección web del Vicerrectorado Académico: http./ / ciberesquina.una.edu.ve De esta reflexión, el estudiante tomará decisiones racionales sobre las posibles asignaturas a inscribir en el lapso académico, los recursos y el tiempo disponible para estudiar. Una vez analizada la información requerida, el estudiante realiza la solicitud de inscripción vía Internet a través de la mencionada dirección web, rellenando el formato de Solicitud de Inscripción. de la Inscripción:

Formalización

En el lapso establecido para la formalización de la inscripción, el estudiante consignará los siguientes recaudos:
O O O O O

.

O

Dos fotografías tipo carnet Tres copias del Formato de Solicitud de Inscripción Regular, llenado vía Internet. Comprobante bancario del pago de aranceles. Solvencia de Biblioteca. Sise inscribe por primera vez, consignar original y copia del Título de Bachiller o Certificación del mismo, y de la certificación de calificaciones de Educación Básica (Tercera Etapa) y Media Diversificada y Profesional. Cualquier otro recaudo que la Institución estime conveniente.

Es muy importante cumplir con los pasos establecidos en el instructivo sobre Orientaciones Generales para el Proceso de Inscripción en los Estudios Regulares, elaborado por la Dirección de Registro y Control de Estudios, ya que de esta forma se le garantiza la precisión de su registro estudiantil en la respectiva base de datos, condición fundamental para la emisión de su ficha académica y de las diversas constancias de estudio que requiera.

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Curso lntroductorio ----

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El Estudiante y la UNA

Después de formalizada la inscripción, el estudiante recibe de la UNA: o Copia sellada del Formato de Solicitud de Inscripción Regular y depósito bancario. O Carnet Estudiantil, O Material de Instrucción de las asignaturas inscritas. O Información complementaria sobre las asignaturas inscritas, tales como: horario de los asesores académicos, orientaciones sobre las evaluaciones, trabajos prácticos, pasantias y otras actividades previstas en los respectivos planes de evaluación. Dada la importancia de las decisiones que toma el estudiante en el momento de la inscripción, a continuación se presentan las recomendaciones señaladas por Gibbs (1991:2): "Evite inscribirse en un número excesivo de asignaturas, si hay asignaturas difíciles entre ellas o si no dispondrá de suficiente tiempo para estudiar durante ese semestre, por razones personales, familiares o de trabajo. Por otro lado, recuerde que si reduce su carga académica a la mitad de las asignaturas de los semestres, entonces el tiempo requerido para graduarse se duplicará a veinte semestres en lugar de diez".

1.3.3 Desarrollo de las actividades de aprendizaje del rendimiento estudiantil

y de evaluación

En el transcurso de las 16-18 semanas fijadas para el desarrollo del lapso académico, el estudiante aplicará el sistema de Autoinstrucción" establecido por la Universidad y presentará las evaluaciones fijadas en el Calendario de Pruebas. Dos limitaciones muy importantes, relacionadas con la evaluación de rendimiento estudiantil en la UNA, obligan al estudiante a estar atento acerca de las fechas y lugares de presentación de exámenes: Los Centros Locales no tienen aulas ni pupitres para la administración de lasevaluaciones,por 10 que seutilizan lassedesde instituciones de educación presencial superior o media de cada localidad, donde funcionen Centros Locales o Unidades de Apoyo. Las estrategias de evaluación presencial del rendimiento estudiantil':' son sometidas a una serie de procesos académico-logísticos, por 10 que las fechas fijadas en los calendarios de prueba podrían ser modificadas por diferentes eventualidades. Estas limitaciones exigen al estudiante verificar con antelación el plantel donde se presentará cada prueba y cualquier modificación de fecha u hora que pueda presentarse por dificultades logísticas y operativas de la Universidad.

1.3.2 Entrega del material de instrucción Después de formalizada la inscripción, el estudiante retira el "paquete de autoinstrucción" que corresponda a cada asignatura inscrita. Es importante que revise el contenido de cada paquete integrado y verifique si está completo, ya que la ausencia de un componente del mismo ocasiona consecuencias negativas en su aprendizaje y posteriormente en su rendimiento estudiantil, La adquisición del material de instrucción puede ser realizada, también, antes de la inscripción. Una vez conocidos los resultados de las evaluaciones finales de las asignaturas cursadas, el estudiante puede decidir sobre las nuevas asignaturas que cursará por haber logrado los prerrequisitos establecidos. Esta decisión, de adelantar la compra del paquete de instrucción, le permite "ganar tiempo" en el aprendizaje de las nuevas asignaturas.

1.3.4 Retiro y Adición de Asignaturas A mediados del lapso académico, se ofrece al estudiante un período para retirar asignaturas inscritas por razones de índole personal o instirucional, si así 10 requiere. Generalmente, este período se realiza entre la quinta y sexta semana del lapso y tiene una duración de dos semanas. En algunas ocasiones, se da la oportunidad de adicionar asignaturas, siempre y cuando se cumplan ciertas condiciones, previamente establecidas.

':. El sistema de autoinstrucción

será analizado en el segundo tema de esta unidad.

,:. La evaluación del rendimiento estudiantil será analizada en el tercer tema de esta unidad.

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Curso Introductorio ------

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El Estudiante y la UNA

La ventaja de retirar una asignatura durante este período es que se puede anular el compromiso efectuado en la inscripción, de cursar y aprobar la asignatura que se decide retirar, razón por la cual el rendimiento estudiantil obtenido hasta ese momento en esa asignatura no es tomado en cuenta. Por esta razón, ES MUY IMPORTANTE que el estudiante utilice adecuadamente esta oportunidad de ajustar la carga académica que puede asumir en un lapso, sin afectar su rendimiento, ni sus calificaciones. A manera de recapitulación, el proceso de enseñanza-aprendizaje se operacionaliza para el estudiante en la unidad de tiempo denominada lapso académico y, concretamente, en la carga académica producto de las asignaturas que inscribe. De esta forma, en cada lapso académico el estudiante: Elige determinadas asignaturas del Plan de Estudio de la carrera, de acuerdo con el sistema de prelaciones vigente; Recibe el plan de evaluación y el calendario de pruebas, de cada asignatura que inscribe; Recibe los respectivos medios impresos de auto-instrucción, efectuada la inscripción, para cada asignatura inscrita; Tiene acceso a los medios complementarios, académicos locales; Presenta evaluaciones escritas presenciales pautadas por la Institución; una vez

importancia de mantener una interacción permanente con la Institución, a través del Centro Local, con el fin de conocer los cambios en la programación del lapso académico.

EJERCICIO

N° 1

A continuación se incluye una serie de preguntas para que usted utilice y aplique, en ejemplos concretos, la terminología presentada en este tema de la Unidad. 1. Analice el gráfico correspondiente al plan de estudio de la carrera "Ingeniería Industrial" er Anexo N° 3) con el fin de familiarizarse con el sistema de codificación descrito.

01

¿Realizó el ejercicio? ¿Utilizó la información momento? ¿La comprendió mejor ahora?

suministrada

hasta el

Usted habrá notado en el respectivo gráfico una serie de elementos que le están brindando una información especifica: Las columnas ilustran los diez (10) semestres en los cuales están distribuidas las asignaturas que comprende el Plan de Estudio. Cada asignatura está en marcada por una casilla en la cual se informa su código, nombre, y unidades-crédito. Se ilustra el sistema de prelaciones, representadas por las líneas continuas que unen a una o varias asignaturas entre sí, de tal forma que las asignaturas prerrequisito de otra u otras están ubicadas en el semestre o semestres antecedentes (en sentido de izquierda a derecha del gráfico). Cuando una asignatura prela a otra se observa una línea que emerge de la casilla correspondiente direccionada con una flecha hasta la casilla de la asignatura de la cual es prerrequisito. . Observe a nivel del séptimo y/o décimo semestre las casillas correspondientes a Pasantías y Proyecto de Grado. Analice las asignaturas que las prelan; podrá observar que son numerosas las exigencias en las prelaciones para cursar estas dos asignaturas.

que incluyen los servicios

(pruebas, trabajos prácticos)

Recibe información oficial, al fInalizar el período lectivo, sobre los resultados de su evaluación; Elige, de la oferta de cursos para el siguiente lapso académico, asignaturas que inscribirá según los prerrequisitos establecidos. las

Estas características, que describen el "deber ser" del proceso de EnseñanzaAprendizaje, no se cumplen para todos los lapsos académicos, por diferentes causas, muchas de ellas externas al sistema y, por lo tanto, probablemente se generan dificultades que se reflejan en su desempeño académico; de allí la

~

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_______________________ Curso Introductorio ---------------------------.:...

El Estudiante y la UNA

,
Analice la situación de Francisco y piense cuál sería la decisión más acertada en relación con su problema. La siguiente lista de actividades orientará su decisión. Estas actividades no guardan un orden secuencial, por 10 que se le pide que les asigne la secuencia lógica que le corresponde, ordenándolas del 1 a14;

2. Conteste las siguientes preguntas relacionadas con la carrera que usted seleccionó. Para ello, solicite en el :Centro Local el plan de estudio
correspondiente:"

A Escriba el nombre y el código de la carrera que aspira cursar:
Carrera Código _

o Organizar o Utilizar o Calcular

su horario de estudio sobre la base del plan de evaluación, fechas de pruebas y exigencias de las asignaturas. Consultar los planes de evaluación de cada asignatura para observar los niveles de exigencias de cada asignatura.

B. Escriba el código de tres (3) asignaturas que sean prerrequisitos

de, al menos, tres (3) asignaturas más en el Plan de Estudio de su carrera. Anote en la primera columna el código de las asignaturas detectadas como prerrequisito. Seguidamente, registre para cada una de ellas, el código de las tres (3) asignaturas preladas. CÓD. ASIGNATURA ICÓD. DE ASIGNATURAS PRELADAS

las semanas previas al período de retiro y adición para decidir

si puede asumir esa carga académica. y verificar el tiempo de estudio que requiere cada asignatura y sus posibilidades o limitaciones de tiempo libre para estudiar.

I.
lI.

m.
3. A continuación
se le presenta el caso de un estudiante UNA, quien asume una carga académica que él cree puede aprobar en un determinado lapso. académico. "Francisco trabaja en una empresa y estudia la Licenciatura de Administración en la UNA. Inscribe tres asignaturas en un lapso académico, lo cual significa que debe presentar seis pruebas parciales y/ o tres integrales, además de un trabajo práctico. Con esta carga académica él puede acumular 14 créditos, por lo que el esfuerzo que esto representa no le preocupa, pues lo motiva el graduarse pronto. Sin embargo, después de cuatro semanas de iniciado el lapso académico, ha comenzado a dudar sobre las posibilidades de aprobar las tres asignaturas en ese lapso".

Si usted ordenó las actividades así:; 3-1-4-2 ha interpretado correctamente las opciones que ofrece el cronograma del lapso académico y los diferentes procesos académico-administrativos que se desarrollan en el mismo.

Justificación del orden:
Ya Francisco inscribió las asignaturas. Lo aconsejable es analizar, nuevamente, su situación de aprendizaje, y sus limitaciones. Utilizar la oportunidad de retirar sólo aquella(s) asignatura(s) que no es(son) factible(s) de aprobar.

::. Los planes de estudio de las Carreras están publicados en la "Guía de Oportunidades Estudio de la UNA" y pueden ser revisados en la Biblioteca del Centro Local.

de

~

~

Curso Introductorio ----------------------------

_______________________

El Estudiante y la UNA

2. LA SITUACIÓN LA UNA

DE APRENDIZAJE

DEL ESTUDIANTE

DE

Estos recursos para el auto aprendizaje comprenden el paquete de autoinstrucción, los recursos de apoyo a la autoinstrucción y los materiales informativos académico-administrativos. 2.1.1 Paquete de autoinstrucción: De acuerdo con lo ya expresado, en la UNA, como en toda Institución a distancia, la comunicación propia de un acto de aprendizaje, entre un docente y el estudiante es indirecta, y se realiza mediante el uso de múltiples medios de instrucción. Al respecto, señala Moore (1988), que no existe un supermedio o medio perfecto, sino un conjunto de posibilidades que pueden ser utilizadas para hacer una realidad la "educación a distancia" y completar la función social de la educación, ya que esta modalidad está al alcance de todos los seres humanos, independientemente de su ubicación geográfica y sus condiciones sociales, económicas o de salud. Este material de instrucción constituye el insumo básico para estudiar en la UNA, por cuanto transmite los conocimientos y destrezas, actitudes y valores que deben ser aprendidos por el estudiante para lograr'lascompetencias académicas establecidas en cada asignatura y carrera. Para el diseño de este material se requiere del concurso de docentes especialistas en contenido, tecnólogos educativosy especialistas producción audiovisual,estos en profesionales usualmente se incorporan a grupos de trabajo, que en la UNA se denominan "Unidades Integradas de Diseño " (VID). La finalidad de estos grupos interdisciplinarios de trabajo esla preparación del mensaje'deinstrucción, con una calidad y precisión que facilite la comprensión, la auto evaluación y el logro del aprendizaje por parte del estudiante sin la ayuda directa del profesor. Holmberg (1981)denomina a este mensaje "Conversación Didáctica Guiada". La UNA elabora para cada asignatura un conjunto de medios impresos, comúnmente llamado "paquete de autoinstrucción", el cual puede constar de materiales de autoinstrucción y materiales complementarios. Sus características generales son las siguientes: A MA TERlAL DE AUTO INSTRUCCIÓN

Una de las características más importantes del proceso de EnseñanzaAprendizaje de la UNA es su Sistema de Autoaprendizaje, definido según el Reglamento de la Universidad Nacional Abierta (Art. 57, literal a), 1996. "El proceso en el cual el estudiante, previa la orientación adecuada, fija sus propios objetivos de logro, administra con autonomía su tiempo, estudia con ritmo propio, no asiste a clases regulares, se auto evalúa y es sometido a evaluaciones por la Institución". De acuerdo con este proceso, es el estudiante el que asume la responsabilidad de administrar su propio aprendizaje. Para Iograr un desempeño académico exitoso tiene que organizar su propia situación de aprendizaje, la cual puede definirse como: "El conjunto de factores institucionales e individuales que intervienen durante el proceso de aprendizaje de un estudiante, bajo un sistema a distancia". A continuación se describen estos dos tipos de factores que influyen en la situación de aprendizaje a distancia, con el fin de facilitar la comprensión y el control de los mismos por parte del estudiante. .

2.1 FACTORES INSTITUCIONALES QUE INTERVIENEN SITUACIÓN DE APRENDIZAJE A DISTANCIA

EN LA

Son aquellos recursos, medios y estrategias de instrucción, producidos o facilitados por la UNA para que el estudiante los utilice en forma autónoma y logre aprender dentro del ambiente que él decida o disponga, sin contar con la presencia física del profesor en un salón de clases. Usted se preguntará: "¿Qué recursos me ofrece la UNA para desarrollar aprendizaje?" mi proceso de

Presenta UN DISEÑO altamente estructurado, es decir, se organiza en unidades de información conectadas entre sí, que se relacionan con los objetivos de instrucción que se desean lograr. ~

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Este material está estructurado, de acuerdo con el contenido de cada asignatura, en módulos, y éstos a su vez en unidades, las cuales constituyen un conjunto organizado de especificaciones sobre el contenido de una asignatura determinada. La organización Organización interna de esta estructura es la siguiente: general:

. Objetivos

de Aprendizaje:

Constituyen un elemento fundamental para el aprendizaje independiente y la evaluación del rendimiento estudiantil, de acuerdo con la normativa vigente. Según Escontrela (1977), un objetivo es la expresión de cambios que esperamos producir en el pensamiento, la acción y los sentimientos de los estudiantes, como resultado de las experiencias de aprendizaje. Es a partir de Bloom (1971), que la definición de objetivos de aprendizaje adquiere importancia en el ambiente educativo, mediante una declaración precisa, expresada en términos de ejecución, que describe el resultado del aprendizaje que se desea obtener. Bloom clasifica los objetivos de aprendizaje en tres dominios: cognoscitivo, afectivo y psicomotor. Los cognoscitivos se refieren al dominio de información y al conocimiento; los afectivos enfatizan actitudes, valores, sentimientos y emociones; y los psicomotores implican destreza muscular, o manipulación motora de materiales y objetos, cualquier actividad que requiera coordinación neuromuscular. En la educación a distancia los objetivos adquieren gran importancia, por cuanto, desde el momento en que el estudiante se inscribe y recibe el "paquete de instrucción" conoce los objetivos de aprendizaje que describen las conductas que debe adquirir o modificar y que estarán sujetas a evaluación por la Institución para verificar si, efectivamente, domina estos objetivos.':' . Desarrollo de los contenidos:

Presentación. Introducción. Índice General: módulos, unidades. Objetivos generales. Contenidos Bibliografía. Anexos. Organización por Módulos y Unidades generales de la Unidad.

Título de módulo Objetivo(s) del módulo Introducción Unidades (Título): Objetivos terminales y específicos. Contenidos (explicaciones). Autoevaluación. Prescripciones. Bibliografía.

Constituyen la definición, descripción y explicación detallada de los conceptos, y la relación de éstos con las respectivas actividades, ejercitaciones y autoevaluaciones correspondientes a c~da Unidad o parte de ella. Los contenidos presentan una secuencia de instrucción lógica. Estos se organizan de manera que la información desarrollada sea suficiente para que el estudiante logre el objetivo propuesto.

A manera de ejemplo, en el material ANEXO a este módulo (No 4) se incluye la estructura y organización de la asignatura "Sociología de la Educación"; le sugerimos que lo analice y detecte los diferentes componentes que la integran. A continuación se describen las diferentes partes de una Unidad.
o:· En el tercer tema de esta Unidad ampliaremos la información objetivos en la evaluación del rendimiento estudiantil. sobre la función de estos

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- Autoevaluaciones: " Una de las estrategias de aprendizaje m~ importantes que presenta el material impreso de auto instrucción son las autoevaluaciones. Estas actividades de evaluación se diseñan sobre la misma base de los objetivos que se evaluarán en las pruebas presenciales y el estudiante las realiza a solas, en su lugar de estudio. Obtiene la realimentación inmediata sobre la calidad de su aprendizaje al comparar los resultados de esta actividad con las Claves de Respuestas que se encuentran en el material, detectando, así, su dominio del aprendizaje. Se recomienda al estudiante que realice las autoevaluaiones en forma honesta y responsable, que no se engañe a sí mismo. La decisión de no estudiar un contenido que realmente no domina lepuede representar, en elfuturo, un problema que limitará su desempeño académico, ya que, en la mayoría de los casos, los contenidos de las asignaturas necesitan de conocimientos anteri¿res para su aprobación y del debido repaso para su fijación. - Prescripciones: La prescripción es una estrategia de aprendizaje que se utiliza para orientar al estudiante acerca de las actividades que debe realizar para nivelar sus conocimientos en relación con los resultados obtenidos en la autoevaluación. Esto implica, generalmente, revisar los contenidos relacionados con laspreguntas que no acertó y hacer ejercitaciones para cubrir los vacíos de información detectados en una parte o en la totalidad de los aprendizajes que debe lograr: B. MATERIAL COMPLEMENTARIO Además del material de instrucción impreso, el paquete de instrucción puede incluir otros materiales impresos requeridos para el aprendizaje de una determinada asignatura. A continuación se describen los más comunes: - Guía de instrucción:

cursos estructurado s mediante una Guía de Instrucción, acompañando a libros convencionales, los cuales deberá estudiar siguiendo los procedimientos establecidos en dicha Guía. - Lecturas seleccionadas: Comprende un conjunto de referencias bibliográficas (capítulos de textos) que el estudiante debe analizar conjuntamente con el material de autoinstrucción. El tomo con copias de estos capÍtulos se anexa al paquete de auto instrucción. Es importante, que al retirar el paquete de autoinstrucción, el estudiante verifique si está completo. 2.1.2 Recursos de apoyo a la autoinstrucción: Son aquellos que la Institución le ofrece para completar la autoinstrucción. Ellos son, entre otros, los que se indican a continuación. A MEDIOS AUDIOVISUALES Son recursos de instrucción que pueden ser básicos o de apoyo al aprendizaje de la asignatura. Son medios básicos cuando su observación es requisito para el logro de determinados objetivos de aprendizaje. Son medios complementarios cuando funcionan como apoyo al contenido desarrollado en el material de autoinstrucción. Según las características del contenido a ser transmitido, estos medios se producen en audio-cassettes o video-cassettes. Ellos se encuentran en la biblioteca del Centro Local, a disposición del estudiante; además, algunos de ellos se transmiten por el canal abierto de radio o T.V. B. EQUIPOS DE EXPERIMENTACIÓN Son recursos instrumentales para realizar actividades prácticas en asignaturas tales como Computación, Química, etc., que la Universidad facilita al estudiante, cuando lo requiera, en el Centro Local u otra instancia institucional previamente establecida. C. AMBIENTES DE PRÁCTICA YPASANTÍAS:

Es un recurso de instrucción diseñado para dirigir el estudio en un texto del mercado, previamente seleccionado por la Institución, cuyos contenidos se corresponden con los requerimientos de una asignatura establecida en el Plan de Estudio. Usted podrá conseguir, a lo largo de su carrera en la UNA, algunos

Cuando los objetivos de aprendizaje, de una asignatura o curso, establecen el desarrollodedestrezasy habilidadesquesóloesposiblealcanzarmediantelaejercitación en un ambiente específico, o en los casos en que el estudiante debe demostrar su

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dominio en la aplicación de conocimientos y habilidades en un campo profesional, la UNA tiene prevista la realización de actividades.presenciales en ambientes que reúnen las condiciones requeridas para cada caso. A tal fin, la información es suministrada, con la debida anticipación, a los posibles pasantes por los asesores académicos del Centro Local respectivo, para que tomen las debidas previsiones.

A.OFERTADEASIGNATURASPORLAPSOS
Es una lista de asignaturas que se ofrecen en un lapso académico. Esta lista contiene la información específica que requiere conocer el estudiante para efectuar su inscripción: código de carrera, asignaturas ubicadas por semestres con especificaciones acerca de Unidades-Crédito, código y prerrequisitos, si los tiene.

D. RECURSOS HUMANOS ACADÉMICOS:
Los asesores académicos y orientadores constituyen, también, un recurso de apoyo a la autoinstrucción, porque están a la disposición del estudiante para atenderlo cuando éste lo solicite, dentro del horario laboral correspondiente. Esta atención puede ser efectuada en forma presencial o telefónica, individual o grupal. La consulta oportuna a estos profesores puede significar la diferencia entre éxito y fracaso académico, ya que, para la toma de decisiones por parte del estudiante, es imprescindible' manejar adecuadamente la información institucional que corresponda en cada caso. En la unidad anterior se enumeran las situaciones de aprendizaje que ameritan consulta al orientador o al asesor académico. En los casos de Centros Locales que no cuenten con el personal de asesoría académica para algunas asignaturas, el estudiante puede consultar por vía telefónica a los profesores del Área Académica respectiva (Nivel Central).

B. CALENDARIO DE PRUEBAS
Contiene la información detallada sobre la fijación de la fecha y hora de aplicación de las pruebas presenciales correspondientes a las asignaturas establecidas en el Plan de Estudio de cada carrera. Éstas se administran en forma simultánea a nivel nacional durante el lapso académico. La información está organizada por cada semana del lapso y en ella se especifica: Número de la semana

Código de las asignaturas que se presentan. Tipo de prueba: parcial o integral Hora de presentación

E. CÍRCULOS DE ESTUDIO:
Además de la interacción con los orientadores y asesores académicos, es muy importante para el estudiante pertenecer a grupos de estudio con compañeros de las asignaturas que cursan. Éste es un poderoso medio de apoyo al autoaprendizaje, tanto para la consulta en grupo con el profesor, quien por razones presupuestarias está sobrecargado de estudiantes, como por el apoyo directo que usualmente brindan los compañeros de estudio para el logro de las metas comunes de aprendizaje. El orientador puede servirle de apoyo para la ubicación de estos compañeros y para facilitar la organización del grupo.

C. PLAN DE EVALUACIÓN
Contiene la información acerca de los contenidos y objetivos que evaluarán el rendimiento estudiantil sobre la base de los objetivos de aprendizaje establecidos para cada asignatura. En algunas asignaturas los objetivos que aparecen en el Plan de Evaluación difieren de los formulados en el material de autoinstrucción. Esto se debe a que los objetivos evaluables están referidos a competencias que deben ser verificadas para acreditar el aprendizaje, mientras que los objetivos de aprendizaje están dirigidos a dominar con mayor amplitud y profundidad los contenidos desarrollados y a ejercitar las competencias requeridas para el ejercicio profesional. Como ejemplo de esta diferencia, se mencionan los objetivos del Curso Introductorio. Se ofrece más información esta Unidad. sobre el Plan de Evaluación en el tema 3 de

2.1.3 Materiales informativos (académico-administrativos)
Son aquellos materiales que le facilitan al estudiante la planificación y organización individual de su situación de aprendizaje. Fundamentalmente, estos recursos son:

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D. CLAVE DE CORRECCIÓN Es un instrumento que facilita al estudiante la información oportuna de los resultados de las "pruebas objetivas" mediante la comparación entre lasrespuestas emitidas por el estudiante y laspublicadas oficialmente en la Clave de Corrección. E. RECURSOS INFORMATIVOS Son diversos medios que utiliza la UNA para difundir información general o específicasobre docencia, investigación, extensión y actividadessocioculturales de interés para toda la comunidad universitaria. Ejemplos de estos recursos son:
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Los factores individuales modificables son aquellos que pueden influir en forma positiva o negativa en la situación de aprendizaje dependiendo del control que el estudiante ejerza sobre ellos, en función del desempeño académico que aspira lograr en la UNA. Sedetectan cuatro factores individuales modificables básicos, que el estudiante UNA debe tener presentes. Ellos son: la fijación de metas de desempeño académico; la administración del tiempo de aprendizaje; la aplicación de estrategias para aprender a distancia y e! control del ambiente en la situación de aprendizaje. El estudiante que aprende a controlar estos factores, y a modificarlos cuando sea necesario, adquirirá las actitudes y conductas requeridas para lograr el desempeño académico al que aspira, durante e! desarrollo de sus estudios universitarios en la UNA. A continuación se explica la importancia de controlar estos factores. 2.2.1 Fijación de metas de desempeño académico: Es el estudiante quién decide su carga académica semestral, como también el grado de excelencia académica que aspira lograr. A mayor conciencia de esta responsabilidad, mayor será el empeño por lograr la meta fijada, siempre y cuando estasmetas sean factiblesde alcanzar. Es importante recordar la posibilidad que ofrece e! sistema UNA de reducir la carga académica, en e! período de retiro, sin afectar el índice académico del estudiante. Muchos estudiantes se desaniman cuando la meta de culminación de los estudios universitarios se debe prolongar un tiempo mayor al que se desea, por sus limitaciones para dedicarse por completo a su papel de estudiante. Para contrarrestar este desánimo, que podría conducir al abandono de los estudios, es importante e! establecimiento de tres tipos de metas de desempeño académico: Corto plazo: logro de objetivos de aprendizajefijadospara cada evaluación. Mediano plazo: aprobación de lasasignaturasinscritasen ellapso académico. Largo plazo: culminación de los estudios profesionales en e! tiempo estimado. La medición del logro de metas de desempeño académico la constituye la evaluación del rendimiento estudiantil, razón por la cual se recomienda e! estudio de la tercera parte de esta Unidad para facilitar la comprensión y aplicación de la normativa establecida. ~

Carteleras de los Centros Locales. Revistas: "UNA DOCUMENTA".
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o Folletos:"GUÍA DE OPORTIJNIDADES DE ESTIJDIO EN LA UNA".
O

Trípticos: "INFORMACIÓN GENERAL, POR CARRERAS, DE BIENESTAR SOCIAL Y PROGRAMAS DE APOYO A LA INVESTIGACIÓN Y AL DESARROLLO DEL ESTUDIANTE DEL CICLO PROFESIONAL DE LA UNA".

o Manuales: "MATERIALINFORMATNOPORCARRERA". o Prensa, TV, Radio: CONVOCATORIA A INSCRIPCIÓN. Estos recursos institucionales intervienen en la situación de aprendizaje en la medida que e! estudiante haga uso óptimo de ellos, ya que, como ha sido ampliamente explicado, es el estudiante quien decide qué recurso utilizar y en cuál circunstancia, dentro de su proceso de auto instrucción, 2.2 FACTORES INDIVIDUALES QUE INTERVIENEN SITUACIÓN DE APRENDIZAJE EN LA

Son múltiples los factores individuales que influyen sobre la situación de aprendizaje del estudiante a distancia; los mismos se han clasificado, en esta Unidad, en dos categorías: no modificables y modificables. Los factores individuales no modificables son aquellos que corresponden con las condiciones de edad, trabajo, distancia geográfica,salud, responsabilidades familiaresu otras circunstancias del estudiante, lascualespueden haberle impedido iniciar o continuar sus estudios superiores en Universidades presenciales.

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2.2.2 Administración Es una conducta implícitos explicados

del tiempo

de aprendizaje

Retención: capacidad para introducir, la información significativa.

en la memoria de largo término,

condición fundamental, para el estudiante UNA, el logro de una habitual de estudio dentro de un horario establecido, aspectos en los conceptos de "Unidad-Crédito" y "Carga Académica", ya en el primer tema de esta Unidad.

Evocación: capacidad para utilizar la información memorizada, en presencia de una evaluación o para resolver problemas o realizar tareas. El modelo de Dansereau permite atender una serie de procesos cognoscitivos . de atención, percepción, comprensión, análisis y síntesis, retención y evocación de información, considerados importantes por diversos autores para el estudio independiente. Estos procesos mentales deben ser controlados por el estudiante durante el aprendizaje de los materiales impresos, para adquirir los conocimientos, habilidades y actitudes propias de sus estudios superiores a distancia. En la auto evaluación de la Unidad I (Sección II) se le ha ofrecido un instrumento para utilizarlo como autodiagnóstico de las estrategias antes mencionadas.

Para lograr el control del factor tiempo de aprendizaje, se le ofrece al estudiante del Curso Introductorio un conjunto de técnicas mediante las cuales logrará adquirir un hábito de estudio, herramienta básica para lograr el control del tiempo de aprendizaje, el cual es un factor fundamental para la adaptación a los estudios a distancia.

2.2.3 Aplicación

de estrategias

para aprender

a distancia

Usualmente se acepta como definición de aprendizaje: "la adquisición de conocimientos, destrezas, actitudes, y valores, como producto de la práctica reforzada y la experiencia". Una de las implicaciones de esta definición es que, además de la utilización del tiempo para aprender a distancia, se requiere del dominio de estrategias para aprender mediante la interacción y ejercitación con los materiales de auto instrucción impresos. Por esta razón, el Curso Introductorio contiene un Módulo especial para facilitarle el desarrollo de habilidades lectoras, lograr eficiencia en la comprensión de textos escritos, y aprender en forma autónoma a través de este medio. Adicionalmente al conjunto de estrategias recomendadas al estudiante UNA en dicho módulo, es importante citar a Dansereau (1979), quien afirma que el énfasis, para el aprendizaje basado en la lectura, debe estar en el desarrollo de ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE INDEPENDIENTE, las cuales deben ser utilizadas por el estudiante para operar directamente con el material escrito y facilitar los procesos de: Identificación: capacidad para detectar los aspectos importantes material desconocido. Comprensión: capacidad para decodificar las palabras e interpretar grafismos en un sistema de proposiciones e imágenes significativas. de un

2.2.4 Control

del ambiente

en la situación

de aprendizaje

A diferencia de la educación presencial, en la cual el docente controla las condiciones ambientales del aula, en educación a distancia el aprendizaje está centrado en el estudio individual. La conducta de estudio independiente es, en consecuencia, la meta principal que debería desarrollar el estudiante que ingresa a un sistema a distancia. De acuerdo con Aragón (1978), "Situación de estudio" es el conjunto condiciones medio-ambientales en el que el sujeto efectúa su estudio. de

Estas condiciones pueden clasificarse en cuatro grandes categorías: lugar físico de estudio, personas que habitan en el lugar, objetos presentes, y tiempo de estudio. El control ambiental puede ser logrado por el estudiante mediante la eliminación de factores obstaculizadores (ruidos, interrupciones, objetos, TV, etc.) y el aumento de factores facilitadores (silencio, luz y espacio adecuado, acuerdos con el grupo social y familiar). Todos estos aspectos se describen con más detalle en otro módulo del Curso Introductorio.

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EJERCICIO N° 2 -, ,.
A continuación se presentan, corno ejemplos, casos propios de estudiantes UNA para que usted los analice e identifique los factores que inciden en su situación de aprendizaje.

4. Identificar los medios de apoyo institucional Simón para cumplir con su meta.

que puede utilizar

A Francisco está casado y tiene dos niños pequeños que asisten a un preescolar; regresa al hogar, cansado de su trabajo y con la necesidad de cumplir un horario de estudio con el cual se ha comprometido consigo mismo. Comienza a estudiar en su cama, pero el cansancio 10 domina y se queda dormido; 10 despiertan los niños con sus gritos dentro de la habitación. 1. Identifique los factores individuales que intervienen en la situación de aprendizaje de Francisco.

Comentarios sobre estas dos situaciones:

CASO A:

1. Francisco se estableció un horario de estudio en un ambiente inadecuado. El cansancio, estudiar en la cama y los niños dentro de la habitación, son factores que obstaculizan su situación de aprendizaje. 2. El horario de estudio debería ser fijado después de haber tornado un descanso y haber tenido la oportunidad de compartir un rato de ocio con la familia. En tal sentido, las horas finales de la noche y las primeras de la mañana son recomendables para disminuir los factores obstaculizantes. Respecto al ambiente de estudio, se debe evitar el uso de mobiliario destinado al descanso o la recreación y, preferiblemente, se debe utilizar un ambiente con mesa o escritorio y sillas.

2. Identifique las modificaciones que puede efectuar Francisco para disminuir los factores que obstaculizan su situación de aprendizaje ..

B. Sirnón es un joven estudiante que ha decidido completar sus estudios en la UNA en el menor tiempo posible. Trabaja en un lugar algo distante del Centro Local donde está inscrito y no dispone de vehículo propio. 3. Explique qué debe hacer Simón para cumplir con la meta que se ha propuesto.

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CASOB:

debido a que implica un cambio en las conductas del estudiante. Estos cambios se indican a continuación. Utilización adecuadade losmedios de instrucción y de apoyo institucional. Fijación de metas de desempeño académicoa corto, mediano y largo plazo. Organización de un horario de estudio. Desarrollo de estrategias de aprendizaje independiente. Aprender a ejercer el control del ambiente seleccionado para estudiar y aprender a distancia.

3. Dado que la motivación de Simón es completar sus estudios en el menor tiempo posible, la planificación de sus metas a corto y mediano plazo debe ser establecida cuidadosamente; a tal fin, debe revisar las ofertas de cursos, planes de evaluación y calendarios de pruebas, para decidir su carga académica semestral en función del tiempo disponible para estudiar y aprender. Sia mitad del semestre siente que no puede cumplir con esa carga puede hacer uso del período de retiro de asignaturas. 4. Dadas las limitaciones para asistir con frecuencia al Centro Local, Simón debe planificar susvisitas al Centro en el horario laboral de los asesores encargados de las asignaturas que inscribió en el lapso académico; y aprovechar la oportunidad de consultar otros textos en la biblioteca, buscar lasClaves de Autocorrección y otras informaciones que necesita dentro de su situación de aprendizaje. Además de utilizar el apoyo del Centro Local, Simón puede incorporarse a un círculo de estudio con el fin de reunirse con otros compañeros y discutir las actividades de aprendizaje establecidas en los planes de evaluación, y mantenerse informado en lo referente a la carrera que cursa.

Sobre la base de la experiencia obtenida en la aplicación de los contenidos desarrollados en esta parte, analice los factores que intervienen en su propia situación de aprendizaje. A tal fin recuerde que: En la situación de aprendizaje del estudiante UNA intervienen un conjunto de factores institucionales e individuales, de los cuales depende en gran medida la adaptación de los estudiantes a este sistema de autoaprendizaje,

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3. LA EVALUACIÓN

DEL RENDIMIENTO

ESTUDIANTIL

aprendizaje de una asignatura u otra actividad académica. Sus resultados servirán como referencia para determinar las prescripciones necesarias. Evaluación Formativa: tiene como propósito determinar el grado de avance del estudiante durante su proceso de aprendizaje, fomentar el estudio independiente y proporcionarle la asesoríay orientación apropiada, según el caso. Evaluación Sumativa: tiene como propósito fundamental comprobar el logro de los objetivos en cadalapso académico.Susresultados se traducen en calificaciones, de acuerdo con la escala establecida en la normativa. 3.2 CARACTERÍSTICAS DE LA EVALUACIÓN DEL RENDIMIENTO ESTUDIANTIL En lapráctica, la evaluaciónesun proceso continuo y estádirigido a comprobar el dominio de los objetivos de aprendizaje establecidos para cada asignatura inscrita en un lapso académico,en función de laformación académicay profesional de una determinada carrera. Mediante este proceso se verifica si los aprendizajes logrados por el estudiante, se corresponden con los exigidos en el Plan de Evaluación de cada asignatura. 3.2.1 Plan de Evaluación La elaboración del plan de evaluación por asignatura es responsabilidad de las instancias centrales del Vicerrectorado Académico, específicamente de las Áreas Académicas y Carreras, bajo las orientaciones dictadas por el Subprograma de Diseño Académico. Estos planes de evaluación deben ser dados a conocer a los estudiantes con suficiente anticipación, razón por la cual el estudiante debe exigir conocerlos antes de su inscripción en el lapso académico correspondiente. Los componentes de un plan de evaluación son los siguientes: a) Identificación de la asignatura: ubicación en el plan de estudios de la carrera, nombre, código, unidades-crédito y lapso académico vigente. b) Estructura y evaluación de la asignatura: indica los contenidos de la asignatura (Módulos y Unidades), los objetivos evaluables y las actividades de evaluación.

La evaluación de los aprendizajes en la UNA se realiza de acuerdo con lo establecido en el "Reglamento de la Universidad Nacional Abierta" (1996) y en la "Normativa de Evaluación del Rendimiento Estudiantil" (1988). Estos documentos contienen los elementos normativos que regulan el proceso de enseñanza-aprendizaje en la UNA, y establecen las bases mediante las cuales el desempeño académico del estudiante es evaluado por la Institución. En este tercer y último tema de la Unidad 3 se intenta dar respuesta a la interrogante: "¿Cómo evaluarán mi rendimiento en la UNA?" Para facilitarla comprensión y óptima utilización de los recursos de evaluación, por parte del estudiante, se desarrollan a continuación los siguientes aspectos, extraídos de los documentos señalados y otras normativas relacionadas: finalidad de la evaluación del rendimiento estudiantil; características de la evaluación del rendimiento estudiantil; administración de pruebas presenciales; procedimientos de corrección; escala de calificación, niveles de aprobación y procedimientos disciplinarios. 3.1 FINALIDAD DE LA EVALUACIÓN ESTUDIANTIL DEL RENDIMIENTO

De acuerdo con la normativa establecida, la evaluación del rendimiento estudiantil es un proceso mediante el cual se recopila, registra, procesa, analiza y valora la información respecto a la actuación de los estudiantes, expresada en función de los objetivos evaluables de una asignatura. La finalidad de la evaluación del rendimiento estudiantil es proporcionar evidenciasválidasy confiablesque permitan certificarelrendimiento del estudiante, determinar resultados y establecerlasorientaciones necesariaspara el mejoramiento permanente del rendimiento estudiantil. De acuerdo con esta normativa, la evaluación del rendimiento estudiantil podrá ser: diagnóstica, formativa o sumativa. Evaluación Diagnóstica: tiene como propósito establecer los conocimientos y habilidades iniciales del estudiante al comenzar el

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A manera de ejemplo, usted puede revisar el Plan de Evaluación de la asignatura Psicología, CM 502, Anexo (No 5). Le sugerimos revisarlo detenidamente y después continuar con el estudio de este tema. Analizaremos, a continuación, cómo se operacionalizan los objetivos y las actividades de aprendizaje establecidos en un plan de evaluación. Objetivos: o
O

pruebas que se realizan ante el personal autorizado por la Universidad (Supervisores de Prueba), según calendario y horario previamente establecido y en el lugar que fijen las autoridades del Centro Local. Otros procedimientos de evaluación presencial pueden ser contemplados en el Plan de Evaluación, como el caso de actividades prácticas, pasantías y trabajo de grado. Las actividades presenciales más utilizadas para evaluar el rendimiento estudiantil son las pruebas escritas; otras actividades, tales como prácticas supervisadas, si bien se utilizan con menor frecuencia, son indispensables para evidenciar el logro de objetivos de aprendizaje cuya naturaleza así 10 exija. En estos casos, la evaluación se realiza mediante técnicas de observación y utilización de instrumentos de control, los cuales permiten sistematizar las observaciones y proporcionan información objetiva, válida y confiable acerca del desempeño del estudiante. Las pruebas presenciales pueden ser de tres tipos:

Su enunciado debe ser claro y de fácil interpretación. Deben reflejar una sola conducta. La pauta, o sea, la conducta un verbo en infinitivo. que va a ser modificada, se enuncia con

o

Ejemplo: Que el estudiante sea capaz de identificar sustantivos en un texto.

Pauta o conducta: la respuesta que debe dar el estudiante en este caso es "identificar" los sustantivos de un texto, presentado como reactivo. Observe que la palabra "identificar" es la que expresa una conducta; en este ejemplo, se exige una acción voluntaria o respuesta de reconocimiento de las palabras calificadas como sustantivo en un texto presentado. Por lo tanto, si a usted se le pide en un objetivo que" identifique", deberá ser preciso en demostrar dicha conducta. Por supuesto, esto no quiere decir que usted no pueda aprender más allá de 10 expresado en el objetivo; todo 10 contrario, es beneficioso que traspase esos límites pues así incrementará su aprendizaje académico y su cultura. Es muy importante comprender cuál es la conducta específica sujeta a evaluación, ya que, ante una situación de prueba o presentación de trabajos, sólo serán medidas las conductas establecidas en los objetivos del plan de evaluación.

a) Objetivas: conformadas por preguntas o iternes, y una serie de opciones de respuestas identificadas con letras (A, B, D) para que el estudiante seleccione la que considere correcta en función de la pregunta.

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b) De desarrollo: conformadas por preguntas o ítemes en los cuales el estudiante debe escribir la respuesta correspondiente al planteamiento formulado; y c) Mixtas: conformadas antes mencionados. por la combinación de iternes de los dos tipo

3.2.2 Actividades

de evaluación: es evaluado Las actividades mediante presenciales actividades son aquellas

Las actividades de evaluación no presenciales son aquellas que no requieren la presencia simultánea del estudiante y de personal autorizado por la Universidad (Supervisores de Pruebas); en ellas se exige la entrega de determinados productos en momentos preestablecidos en el Plan de Evaluación. En estos casos, se facilita al estudiante orientaciones escritas que le permitan realizar la actividad paso a paso, y le aseguren el cumplimiento de los objetivos de aprendizaje que serán evaluados por la Universidad. Ejemplo de estas actividades de evaluación no presenciales son los trabajos prácticos. Para los efectos de la evaluación sumativa, se acumula el número de objetivos logrados por el estudiante en la asignatura, tanto en las evaluaciones presenciales

El rendimiento estudiantil presenciales y no presenciales.

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como en las no presenciales establecidas en el Plan de Evaluación y efectuadas dentro de un mismo lapso académico. .• Toda oportunidad de evaluación es útil al estudiante por cuanto le suministrará información sobre su nivel de aprendizaje alcanzado. Por esta razón, esimportante someterse a lasautoevaluacionescontenidas en e!material de autoinstrucción, cuya finalidad es diagnóstica o formativa, dependiendo de si se auto administra antes o después de una sesión de estudio, con e! fin de prever su rendimiento estudiantil en la evaluación sumativa. Se recomienda, además, presentar todas las oportunidades de evaluación de! rendimiento estudiantil dentro de un lapso académico, ya que mediante ellas y por su finalidad sumativa, el estudiante puede acumular objetivos logrados hasta alcanzar niveles óptimos de desempeño académico, o recuperar objetivos no logrados en anteriores oportunidades. 3.2.3 Modalidades de evaluación

Código de carrera y semestre; Tipo de prueba y fecha de presentación; Tiempo máximo para responder la prueba; Módulo, unidad y objetivo a los que corresponden determinadas preguntas, y Criterio de dominio en cada objetivo. En laestructuracióndelaspruebas decualquiertipo, cadaobjetivo esevaluadocon un número de itemesapropiados a lavariedadde aspectoscontenidos en el objetivo. ¿Cuándo se considera logrado un objetivo? Se logra un objetivo cuando el estudiante alcanza el criterio de dominio establecidopara el mismo, en el instrumento de evaluación.El criterio de dominio se puede expresar en forma cuantitativa, como la proporción de íternes que deben ser contestados correctamente, o en forma cualitativa, a juicio del Área o Carrera Académica. El criterio de dominio de un objetivo evaluado por pruebas debe ser el mismo para todos los momentos de evaluación de ese objetivo durante el lapso académico. La proporción de itemes correctos establecidos como criterio de dominio de un objetivo podrá variar entre 60% como mínimo y un 80% como máximo de Ítemes correctos correspondientes a dicho objetivo. Sin embargo, en algunas asignaturas puede exigirse un 100%de dominio del objetivo. Ejemplo Cuando el criterio de dominio de un objetivo es de 2/3, quiere decir que, para aprobar el objetivo, es necesario responder correctamente dos de los tres Ítemes que lo evalúan en la prueba; otro caso puede ser 4/5,10 cual significa que se le presentan cinco (5) iternes, de los cuales debe responder cuatro (4) correctamente, para lograr el objetivo. Además de las pruebas parciales e integrales, se ofrecen dos modalidades especiales de evaluación: las pruebas integrales especiales y las pruebas de avance.

Las actividades de evaluación, presenciales y no presenciales, podrán ser parciales o integrales, de acuerdo con e! número de objetivos que se evalúen. Las evaluaciones parciales incluyen una parte de! total de objetivos evaluables de una asignatura. Las evaluaciones integrales abarcan e! total de objetivos evaluables de una asignatura. En las actividades de evaluación presencial cada objetivo evaluable debe tener, como mínimo, dos (2) momentos u oportunidades de evaluación, en las pruebas parciales o integrales previstas en e! Calendario de Pruebas. Esta condición permite al estudiante recuperar objetivos no logrados en anterior oportunidad dentro de! mismo lapso académico. En el Calendario de Pruebas se informa al estudiante el tipo de prueba que se presenta en cada fecha y horario establecidos. Generalmente, los planes de evaluación establecen estas dos oportunidades mediante dos (2) pruebas parciales seguidas de una (1) prueba integral, o por dos (2) pruebas integrales. En cada prueba se proporciona información al estudiante sobre: Código y nombre de la asignatura; .

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El Estudiante y la UNA

La prueba integral especial constituye una oportunidad para el estudiante a quien, al finalizar el último lapso académico de su carrera, le quede solamente una asignatura pendiente de aprobación, para culminar la carrera que estudia. En este caso, el estudiante solicita la prueba integral especial dentro del período establecido al efecto. Si es procedente esta solicitud, se le administrará una prueba integral no acumulativa, dentro de las primeras cuatro semanas del siguiente lapso académico, La calificación obtenida es asignada a su registro estudiantil del último lapso cursado. Con respecto a las pruebas de avance, estas constituyen una oportunidad para que el estudiante demuestre el dominio de los objetivos de aprendizaje de una asignatura sin que previamente la haya cursado. En este caso, sólo podrán ser administradas pruebas de avance a los estudiantes regularmente inscritos en la Universidad y que cumplan con los prerrequisitos establecidos para la asignatura.

prueba, analizará los objetivos que se evalúan en la prueba, con sus respectivos iternes y seleccionará su respuesta entre las opciones que se le presentan. Una vez seleccionada la respuesta que considere correcta, debe proceder a marcar la letra de la opción en la hoja de respuesta. Es muy importante seguir las instrucciones para responder, ya que la UNA utiliza el sistema de lectora óptica para facilitar la corrección de las pruebas objetivas mediante computadora. Agotado el tiempo para responder la prueba, y revisadas sus respuestas, el estudiante firma y entrega tanto el cuadernillo como la Hoja de Respuestas al Supervisor de Prueba, quien firma y retira la copia de la Hoja de Respuestas que le corresponde al estudiante y la última hoja del cuadernillo de pruebas que contiene el formato de autocorrección de la prueba; éste último será utilizado por el estudiante para auto evaluación una vez que sea publicada la Clave de Corrección en el Centro Local. Es muy importante llenar correctamente la Hoja de Respuestas, ya que el suministrar algún dato equivocado incidirá negativamente para el momento en que se procesen en lectora óptica y computaricen los resultados de su evaluación. La Hoja de Respuestas debe ser llenada por el estudiante, con sumo cuidado, y siguiendo las instrucciones y normas siguientes: • Use sólo lápiz de grafito N° 2 para llenar la Hoja de Respuestas. Debe escribir, en forma legible y con letra de molde, todos los datos solicitados en su Hoja de Respuestas: Apellidos y nombres; Inscrito en el Centro Local; Asignatura; Sección; Cédula de Identidad; Código del Centro Local; Código Unidad de Apoyo; Código carrera; Código asignatura; Fecha (día, mes y año); Tipo, número y versión de la Prueba; Lapso académico; Curso; Prueba y firma del alumno. Debe marcar una (1) sola alternativa, Si rellena más de una alternativa pregunta autornáticamente. la que considere correcta. la

Las pruebas de avance son administradas antes del cierre de un lapso académico, y sus resultados, en caso de aprobar la asignatura, quedan registrados en el expediente del estudiante, en dicho lapso. El estudiante que no alcance el nivel de aprobación de la asignatura, por avance, la podrá cursar en el momento apropiado, dentro del plan de estudio, sin que por esta razón se le considere repitiente,

3.3 ADMINISTRACIÓN La administración

DE LAS PRUEBAS

PRESENCIALES

de pruebas se realiza de la siguiente manera:

a) Si incluye preguntas objetivas, el estudiante recibe, del Supervisor de Pruebas, un cuadernillo de preguntas y una Hoja de Respuestas del tipo de lectora óptica, en el momento de examen. Usted puede revisar entre los materiales anexos un modelo de la Hoja de Respuestas. (Anexo N° 6). b) Si incluye preguntas de desarrollo, el estudiante recibe un cuadernillo y

en la misma fila, quedará eliminada

hojas especiales para escribir sus respuestas. La Hoja no se debe doblar ni engrapar. e) En el caso de pruebas mixtas, el estudiante recibe ambos elementos. en de Debe marcar con suficiente presión o intensidad para que las copias sean legibles.

En el primer caso, el estudiante debe anotar sus datos de identificación la hoja de respuestas. Seguidamente, cuando le sea entregado el cuadernillo

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Ct rso Introductorio -------------------------------------------------El Estudiante y la UNA

En caso de error BORRE totalmente y marque nuevamente la alternativa deseada con mayor presión e intensidad. Si al borrar deteriora la planilla, debe pedir una nueva al Supervisorrle Prueba. Sea cuidadoso al escribir y al elegir sus alternativas. Cualquier error u omisión en la información suministrada en la Hoja de Respuestas invalidará la prueba. No doble ni maltrate la copia de la Hoja de Respuestas que le fue entregada en la prueba. Ésta, junto con el Formato Clave de Corrección le servirá para su autoevaluación. Conserve la copia de la Hoja de Respuestas que le es entregada por el Supervisor para su posterior autoevaluación. También se recomienda su archivo como un documento importante, pues es necesaria para efectuar algún reclamo. .

pues podrá detectar su nivel de logro mediante la autocorrección. Sin embargo, los resultados que tienen validez institucional son los suministrados por el sistema de corrección computarizado, por lo que es conveniente que usted compare ambos, ya que, si existen discrepancias,debe presentar una solicitud de revisión, oportunamente, en su Centro Local. Una semana después de la presentación de la prueba, usted podrá analizar la Clave de Corrección publicada en su Centro Local. Para determinar el logro de cada objetivo, el estudiante comparará sus respuestas, debidamente copiadas en el formato de autocorrección, con la respectiva Clave de Respuestas correctas. De acuerdo con el número de respuestas correctas, y sobre la base del criterio de dominio establecidopara cada objetivo, podrá detectar los objetivos logrados en la prueba. Es importante familiarizarse con este Sistema de Autocorrección; a fin, entre los materiales anexos se incluyen los procedimientos respectivos, conjuntamente con un ejemplo de Clave de Autocorrección de la asignatura Psicología 1, código 502, (Anexo N° 6). Por otra parte, los procedimientos son revisados y modificados periódicamente, por lo que se recomienda estar atento a estos cambios. La corrección de las preguntas de desarrollo y trabajos prácticos es realizada por los asesores del Centro Local o, en su defecto, por profesores del Nivel Central. En este caso, el estudiante debe estar atento a la publicación de estos resultados para tomar las decisiones a que haya lugar. En caso de observar discrepancias, el estudiante puede solicitar una revisión de los resultados.

En el caso de las evaluaciones no presenciales, el estudiante realiza las actividades de evaluación sin la presencia del personal autorizado por la Universidad. Las más utilizadas son, entre otras, los trabajos prácticos, informes, trabajos de campo, actividades prácticas, etc, El estudiante recibe, al inicio del lapso académico, el plan de evaluación de la asignatura, con las pautas para la elaboración de los trabajos prácticos.

3.4 PROCEDIMIENTO

DE CORRECCIÓN

Los resultados de la evaluación del rendimiento estudiantil constituyen la información básica sobre el desempeño académico obtenido, y brindan la realimentación requerida para que el estudiante realice las acciones necesarias para aprobar una asignatura. Por estasrazones, los procedimientos establecidos para las pruebas objetivas y mixtas incluyen un sistema de autocorrección mediante el cual el estudiante puede conocer, oportunamente, cuáles fueron los objetivos logrados en la parte objetiva, y prepararse para la siguiente evaluación. Las pruebas objetivas y la parte objetiva de las pruebas mixtas son procesadas simultáneamente mediante un sistemade corrección computarizado; no obstante, usted no tendrá que esperar los resultados obtenidos a través de computadora,

3.5 ESCALA DE CALIFICACIONES Y NIVELES DE APROBACIÓN Los resultados de la evaluación del rendimiento estudiantil son representados, en la UNA, mediante dos medidas: una Escala de Calificaciones y el Índice de Rendimiento Académico. A continuación se describen estos indicadores del desempeño académico del estudiante. Escala de calificaciones Si bien la evaluación del rendimiento estudiantil es realizada, para cada asignatura, según el plan de evaluación que la regula, la escala de calificaciones

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El Estudiante y la UNA

se aplica en forma única para todas las asignaturas, de objetivos logrados durante el lapso académico.

en función del porcentaje

La aplicación de la Escala de Calificaciones académico, según el siguiente procedimiento: a) Determinación

se realiza al final del lapso

del porcentaje de objetivos en la asignatura.

En el Reglamento de la Universidad Nacional Abierta (1996), se establece una escala de calificaciones comprendidas entre los números UNO (1) Y (DIEZ) (10), sobre la base del porcentaje (%) de objetivos logrados por el estudiante. Esta escala se operacionaliza en la Normativa de Evaluación del Rendimiento Estudiantil (1988); en la misma se ilustra el Porcentaje de Objetivos Logrados y la Expresión Cualitativa que corresponde a cada calificación. En esta escala se observa que, a partir de la calificación SEIS (6) las expresiones cualitativas varían sus niveles de excelencia desde Suficiente hasta Sobresaliente, y que, entre las calificaciones CINCO (5) Y UNO (1), se mantiene un mismo nivel de Insuficiencia. En el siguiente cuadro se presenta esta escala. CUADRO N° 3 DE LA UNA Expresión Cualitativa

b) Ubicación de dicho porcentaje en la escala de calificaciones. c) Determinación de la calificación y expresión cualitativa correspondiente.

Para algunas asignaturas rige un sistema de ponderación de objetivos; en estos casos, se deben efectuar unos cálculos específicos para ajustar la calificación de la escala. La información sobre la aprobación de una asignatura inscrita en un lapso es una condición necesaria para determinar cuáles asignaturas se pueden escribir en el siguiente lapso, según el sistema de prelaciones vigente. Adicionalmente, esta información es necesaria para señalar la condición de inscripción; en ésta se refleja si una asignatura se inscribe por primera vez (condición "Regular"), o cuando la asignatura fue cursada pero no se aprobó, motivo por el cual se debe cursar de nuevo (condición "Repitiente"). Índice de Rendimiento Académico

ESCALA DE CALIFICACIONES % De Objetivos 92,50 84,50 76,50 68,50 59,50 logrados Calificación 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

100,00 92,49 84,49 76,49 68,49

Sobresaliente Distinguido Bueno Satisfactorio

Suficiente"
Insuficiente Insuficiente Insuficiente Insuficiente Insuficiente

Es una medida que expresa el resultado global de la evaluación del rendimiento del estudiante durante sus estudios en la UNA. Este índice es calculado al término de cada lapso académico (Índice académico por lapso) y al finalizar los estudios en la carrera correspondiente (Índice Académico Acumulado). Los procedimientos establecidos para calcular el índice académico deben ser revisados en el Material Anexo (N° 2). Los propósitos establecidos Académico son los siguientes: para el cálculo del Índice de Rendimiento

47,50 - 59,49 35,50 - 47,49 23,50 - 35,49 11,50 - 23,49 1,00 - 11,49

Servir de indicador del nivel de rendimiento estudiante.

académico alcanzado por el

FUENTE: Normativa de evaluación del rendimiento estudiantil (1988)

Servir como elemento orientador, motivador, e incentivador del estudiante. Una de las aplicaciones más importantes del Índice de Rendimiento Académico acumulado al final de la carrera, es el reconocimiento institucional al nivel de

*

Note que la calificación mínima aprobatoria es SEIS (6) Yla misma corresponde al logro de un 59,5% a un 68,49% de los objetivos establecidos en el Plan de Evaluación de cada asignatura,

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excelencia académica alcanzado por el estudiante, a través de las siguientes menciones honoríficas: "Cum Laude, Magna Cum Laude, y Suma Cum Laude", las cuales se otorgan según lo establecido en las "Normas para la Aplicación de Índice de Rendimiento Académico" vigente (Anexo N° 2).

EJERCICIO N° 3

Con la realización del siguiente ejercicio se le facilitará la comprensión de los aspectos tratados en este tercer tema de la Unidad. 1. A continuación se presentan cuatro enunciados de objetivos evaluables; subraye, en cada uno de éstos, la palabra que refleja la conducta que el estudiante debe lograr: A Identificar las características de la UNA. B. Diferenciar la educación a distancia de la presencial.

3.6 PROCEDIMIENTOS

DISCIPLINARIOS

Las faltas cometidas por los estudiantes, individual o colectivamente, durante el curso de las actividades de evaluación, son consideradas: graves, menos graves, o leves, en concordancia con las categorías de faltas establecidas en el Reglamento Disciplinario Estudiantil de la UNA (Anexo N° 1). Estas faltas conllevan una sanción, por lo que dan origen a un procedimiento disciplinario que puede conducir a la aplicación de medidas, desde una amonestación con suspensión inmediata de la actividad de evaluación, hasta la expulsión del estudiante de la Universidad. Estas medidas son necesarias para preservar la validez y confiabilidad de la evaluación del rendimiento estudiantil. Es importante que revise el material anexo para conocer el comportamiento que se espera del estudiante UNA en las actividades de evaluación.

C. Enumerar las funciones del orientador en el Centro Local. D. Identificar los tipos de pruebas presenciales. 2. Las actividades de evaluación en la UNA pueden ser: A Presenciales y no presenciales. B. Objetivas y mixtas. C. Trabajos prácticos y ejercicios, D. Pasantias y trabajo de grado. 3. Las pruebas presenciales, evaluados, se clasifican en: A Mixtas y objetivas. B. Diagnosticas y sumativas. C. Parciales e integrales. D. Sumativas y formativas. A continuación se presenta una serie de preguntas. Anote la respuesta en el espacio asignado para tal fin: 4. Alberto tiene que presentar la prueba integral de Matemática 1.En las dos pruebas parciales que presentó logró el 30% del total de los objetivos según el porcentaje de objetivos a ser

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El Estudiante y la UNA

evaluables. ¿Qué porcentaje mínimo de objetivos debe lograr en dicha prueba para aprobar la asignatura? .• Respuesta:

10. Cuando el estudiante no logra aprobar un objetivo, en una prueba parcial, puede recuperarlo posteriormente presentando la prueba: Respuesta:

5. En la prueba de Inglés, el criterio de dominio para aprobar el objetivo 5 es 4/6. ¿Cuántas preguntas deben ser respondidas correctamente para lograr el objetivo? Respuesta:

6. El recurso de apoyo que se utiliza para informar al estudiante sobre las
actividades Respuesta: de evaluación de una asignatura es:

7. La oportunidad

de evaluación que permite al estudiante demostrar el dominio de los objetivos de aprendizaje sin haber cursado previamente una asignatura se llama: Respuesta:

8. El formato a través del cual el estudiante responde las pruebas objetivas
es: Respuesta:

9. El procedimiento para que el estudiante detecte, por sí mismo, objetivos logrados en una prueba objetiva, se llama: Respuesta:

los

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El Estudiantey

la UNA

CLAVE DE RESPUESTAS

RESUMEN

Compare sus respuestas con las ofrecidas a continuación:

1. A. - Identificar B. - Diferenciar C. - Enumerar D. - Identificar 2. A 3.

Antes de presentar el resumen de esta Unidad, es importante realizar un ejercicio de síntesis;por lo tanto, lo invitamos a expresar a continuación, y desde su punto de vista, los aspectos más importantes desarrollados en los tres temas que componen la presente Unidad.

e

4. 30% 5. 4 preguntas 6. Plan de evaluación 7. Prueba de avance 8. Hoja de respuestas 9. Autocorrección
10. Integral

11

_

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Curso Introductorio -----------------------------------------------El Estudiante y la UNA

Seguramente, continuación: •

sus respuestas

son similares al resumen .•

que se presentan

a AUfOEV En esta del proceso los factores establecida ALUACIÓN

Los contenidos básicos de la Unidad se desarrollan en torno a tres temas relacionados directamente con el desempeño académico del estudiante en la UNA: El proceso de enseñanza-aprendizaje. La situación de aprendizaje. El rendimiento estudiantil.

Unidad se le presentó información relevante sobre las características de enseñanza-aprendizaje de la UNA, la organización de los estudios, que influyen sobre la situación de aprendizaje a distancia y la normativa para la evaluación del rendimiento estudiantil. de estos

En este sentido, es importante que usted verifique la comprensión contenidos, mediante la realización de la siguiente autoeva1uación.

El dominio de información sobre el Proceso de enseñanzaaprendizaje en la UNA implica la capacidad de utilizar adecuadamente la terminología referida a: la organización de los estudios en la UNA por nivel curricular y carrera; los componentes de un Plan de Estudio, como son: las asignaturas, el sistema de codificación, el sistema de unidades-crédito, el sistema de prelaciones, y el régimen de estudio, que contempla actividades de inscripción, entrega del material de instrucción y evaluación de rendimiento estudiantil, retiro y adición de asignaturas.

INSTRUCCIONES Responda a cada una de las preguntas que se le presentan a continuación; encierre con un círculo la letra de la opción que considere correcta. 1. Los estudios en la Universidad Nacional en los siguientes niveles estructurados: Abierta están organizados

A Ciclo Básico y Ciclo Profesional.
B. Curso Introductorio, Educación Continua. Estudios Generales, Profesionales, Postgrado y

En relación con la situación de aprendizaje del estudiante UNA se deben considerar los factores institucionales e individuales que intervienen en el proceso de auto-instrucción. Los factores institucionales contemplan el paquete de auto instrucción, los recursos de apoyo a la instrucción y el material informativo a la disposición del estudiante. Los factores individuales incluyen la fijación de metas de desempeño académico, la administración de tiempo de aprendizaje, las estrategias para aprender a distancia y el control del ambiente de aprendizaje.

C. Estudios Básicos, Estudios de Especialización Estudios de Profesionalización. D. Cursos formales de Profesionalización,

y

Extensión y Actualización.

2. Las áreas del conocimiento en las que la Universidad ofrece las diferentes oportunidades de estudio son:

En relación con el rendimiento estudiantil se analizan: los tipos de evaluación, las características de la evaluación, la administración de las pruebas presenciales, los procedimientos de corrección, la escala de calificaciones y los procedimientos disciplinarios. El estudiante debe familiarizarse con todos los aspectos tratados en esta Unidad, por cuanto los mismos son determinantes para su desempeño académico en la UNA.

A Ciencias del Mar y del Agro, Ciencias Sociales, Ciencias Básicas.
B. Educación, Humanidades, Ciencias, Filosofía.

C. Ciencias Básicas, Ciencias Naturales, Ciencias Sociales. D. Ciencias Básicas, Ingeniería, Educación, Administración.

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El Estudiante y la UNA

3. El plan de estudio
~~.

está conformado

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por:

7. El principal recurso de instrucción mediante el cual se hace posible el proceso de enseñanza-aprendizaje en la UNA, es:

A Talleres, seminarios, conferencias.
B. Trabajos de investigación, monografías y tesis. C. Asignaturas, pasantía y trabajo de grado.

A El contacto entre profesor y estudiante.
B. La reunión de estudiantes. C. La información telefónica.

D. Asignaturas obligatorias y electivas. D. El paquete de auto-instrucción. 4. El valor convencional estudios, se denomina: que se le asigna a cada asignatura en el plan de 8. El enunciado preciso, expresado en términos de ejecución, que describe el resultado del aprendizaje que se desea obtener, es denominado:

A Unidad-Crédito. A Desarrollo pedagógico.
B. Semestre. B. Objetivo de aprendizaje. C. Unidad curricular. C. Contenido específico. D. Módulo. D. Prescripción instruccional. 5. Las prelaciones o prerrequisitos se refieren a: 9. El recurso evaluación de apoyo a la instrucción, de una asignatura, es: con información sobre la

A Documentos

exigidos para cursar una asignatura.

B. Tiempo solicitado para aprender un contenido. C. Dominio de los aprendizajes previos requeridos. necesaria para evaluar un aprendizaje. los cursos, con una duración de

A El plan de evaluación.
B. La guía de instrucción. C. El cronograma de pruebas.

D. Información 6. El período

en el cual se desarrollan

16/18 semanas, es el:

D. El boletín informativo. 10. La actividad de evaluación que el estudiante realiza, en lugares y fechas establecidas por la Universidad, y frente a personas autorizadas, es la:

A Lapso académico.
B. Período de retiro. C. Período de avance.

A Evaluación no presencial.
B. Presentación de trabajos prácticos.

D. Lapso intersemestral.

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El Estudiante y la UNA

e Evaluación
D. Presentación

presencial. de informes técnicos.

CLAVE DE RESPUESTAS

11. La prueba presencial que evalúa el total de los objetivos previstos para una asignatura, en un lapso académico, se denomina:

Al terminar la autoevaluación verifique corrección que se presenta a continuación.

sus respuestas

con la clave de

1. B A Integral. 2. D
B. Parcial.

3. C

e

Avance.

4. A
D. Diagnóstica.

5. C
12. El proceso que permite determinar propio estudiante, es la: el logro de objetivos realizado por el

6. A

A Corrección computarizada.
B. Autocorrección.

7. D
8. B 9. A 10.C
11. A 12.B

e Co-evaluación.
D. Evaluación intergrupal.

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Curso Introductorio -------------------------------------------------El Estudiante y la UNA

ORIENTACIONES FINALES BIBliOGRAFÍA
Durante el estudio de la Unidad 3, "El Estudiante y su Desempeño Académico en la UNA", usted ha realizado unas reflexiones y una serie de ejercicios dirigidos a facilitarle la comprensión y fijación de la información aquí suministrada. Por otra parte, durante su -permanencia en esta Universidad, usted tendrá la oportunidad de aplicar constantemente esta información, y, consecuentemente, a través de la experiencia que obtenga de su interacción con la Institución, desarrollará las habilidades para conducirse como un exitoso estudiante a distancia. Le corresponde • a usted aplicar el conocimiento alcanzado para: mediante el proceso ,

ADAM, Félix (1970). Andragogía Ciencia de la Educación de Adultos. Caracas: Kapelusz. BARROSO, Manuel (1991). Autoestima Marginalidad. Caracas: Galac. del Venezolano, Democracia o

BENKO DE ROTAECHE, Arme (1988). "El Adulto y sus Características en Situación de Aprendizaje". Caracas: UNA (mimeo). BLOOM, Benjamín (1971). Ta}Conomía de los Objetivos Buenos Aires: Ateneo. de la Educación.

planificar el desarrollo de sus estudios universitarios de enseñanza-aprendizaje establecido en la UNA;

organizar su situación particular de aprendizaje a distancia, utilizando debidamente los recursos de autoinstrucción y demás medios de apoyo; desarrollar y controlar autoinstrucción; los factores individuales que intervienen en la

CASAS ARMENGOL, Miguel (1987). Universidad sin Clases. Caracas: UNA, OEA, Kepelusz.

.

D ANSEREA U, Donald (1979). "Development and E valuation of Learning Strategies Training Prograrns". En: J ournal ofEducational Psychology. Vol. 71, N° 1,64-73. DÍAZ, Luis Eduardo (1985). "PeJ"sonalidad del Adulto para Triunfar a Nivel Universitario. El Caso de LUZ". Maracaibo: LUZ (mirneo). DOHMEN, Gregory (1977). "¿Cómo Aprenden los Adultos?" En: Revista Educación N° 15. Instituto de Colaboración Científica. Tuborigen, Alemania. ESCONTRELA, Ramón (1971) "Concepción Andragógica Aprendizaje", Caracas: Poblicaciones de la Presidencia. GIBBS, Alberto (1991) "Sugere~cias para el Estudiante Distancia". Caracas: UNA... (mimeo). de la Guía de

autorregular su rendimiento

estudiantil.

Mediante el Curso Introductorio, tendrá la oportunidad de realizar un conjunto de actividades tendentes a facilitarle una visión anticipada de lo que será su papel como estudiante en esta Institución y ganar experiencia sobre las actividades de evaluación del rendimiento estudiantil. Ello le permitirá, además, contar con una guía para su desempeño futuro, a fin de prever a tiempo las modificaciones en la planificación de sus estudios, que sean pertinentes en cada etapa de su formación profesional, y contribuir así con el logro del éxito académico que usted aspira obtener.

en la Educación

a

HOLMBERG, Borge (1981) Edu.cación a Distancia: Situación y Perspectiva. Buenos Aires: Kapelusz. LEÓN BLANCO, Sara (1991) "Relaciones entre la situación de aprendizaje del Adulto en una Modalidad Contigua y en una Modalidad Presencial

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----------------------Curso Introductorio ----------:-------------------

El Estudiante y la UNA

______ a la luz de la Teoría Cognosciriva UNERG (mirneo). ' de Robert Stemberg". Caracas.

(1986) "Normas para la Aplicación del Índice del Rendimiento Académico ". Contenidas en Resolución N° S-2-oo86. Caracas: UNA. (mimeo).

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______

11481

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El Estudiante y la UNA

N°l REGLAMENTO DISCIPLINARIO DE LA UNA ESTUDIANTIL

(Aprobado según Resolución CS 006/99 de fecha 02-03-99, emanada del Consejo Superior)

CAPÍTULO 1 DE LOS ALUMNOS

Articulo 1°._ El régimen del presente Reglamento se aplicará a los alumnos
de la Universidad Nacional Abierta. Son alumnos de la Universidad Nacional Abierta quienes estén debidamente inscritos en ella y cumplan los demás requisitos establecidos en los reglamentos y normas dictados al efecto.

Parágrafo Único.- A los fines de este Reglamento los términos estudiante, alumno y participante son sinónimos. Artículo 2°._ Los alumnos de la Universidad ordinarios y especiales.
se clasifican en aspirantes,

Son alumnos aspirantes quienes siguen el Curso Introductorio. Son alumnos ordinarios quienes, después de aprobar el Curso Introductorio, sigan estudios para obtener grados, tÍtulos o certificados que otorgue la Universidad. Son alumnos especiales quienes siguen cursos de postgrado, educación continua o participen en programas experimentales. cursos de

Artículo 3°._ En el desarrollo del régimen disciplinario deben utilizarse medios como la información, la persuasión, el diálogo, las advertencias y los consejos. Artículo 4°._Los alumnos están obligados a cumplir los siguientes deberes:
a) Asumir la responsabilidad de su aprendizaje y actuación estudiantil.

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El Estudiante y la UNA

b)

Cumplir con las disposiciones académicas y administrativas previstas por la Universidad. CAPÍTULO 11 DE LAS FALTAS DE LOS ALUMNOS

c)

Mantener un espíritu de disciplina y colaborar con las autoridades, para el normal desenvolvimiento de las actividades. Guardar el decoro y dignidad como normas del espíritu universitario, tratar respetuosamente a sus autoridades, personal docente y de investigación, estudiantes y personal administrativo y obrero. Cuidar por el buen estado y conservación de los bienes de la Universidad y de las instalaciones, que se utilizaren para el normal desenvolvimiento de sus actividades. Colaborar en la aplicación de los procedimientos disciplinarios.

d)

Artículo 6°.- Las faltas cometidas por los alumnos, individual o colectivamente, serán consideradas graves, menos graves y leves, de acuerdo con la calificación establecida en el presente Reglamento. Parágrafo Único.- Toda falta cometida por un alumno debe estar

e)

debidamente comprobada.

f)

Artículo 5°._Los alumnos tienen los siguientes derechos: a)
Recibir una educación integral acorde con los planes curriculares de los diferentes niveles académicos. Obtener la orientación adecuada para su elección profesional adaptación académica y social de la profesión. Ser tratado Universidad, respetuosamente por todas las personas relacionadas con su proceso educativo. y

Articulo 7°._Los alumnos que no cumplan las obligaciones universitarias, establecidas en el artículo 124 de la Ley de Universidades y los deberes establecidos en los Reglamentos de esta Universidad, serán sancionados según la gravedad de la falta con las penas de amonestación verbal o escrita, suspensión temporal hasta por un máximo de un mes, pérdida del curso o expulsión de la Universidad hasta por cinco años académicos o diez semestres. ; Parágrafo Primero.- Las sanciones de suspensión temporal o pérdida del curso pueden afectar una asignatura determinada o la totalidad de la carga académica para la que se hubiere inscrito el alumno, para el período lectivo, pero en ningún caso implica su separación definitiva de la Universidad. Parágrafo Segundo.- La aplicación de una sanción está limitada por la medida siguiente en gravedad, de modo que una sanción más leve, de acuerdo con la gradación dispuesta en este artículo, no conduzca a consecuencias propias de otra más grave. Artículo 8°._ Serán faltas graves: a)
Participar individual o colectivamente en actos de carácter violento, que tengan como objeto presionar a personas u organismos de dirección universitaria, para modificar o derogar disposiciones tomadas en el uso de sus facultades. Incitar a la violencia que, directa o indirectamente, . . . universitana, afecte la actividad

b)

e)

de la

d)

Organizarse en asociaciones que estén orientadas dentro del espíritu universitario y tengan como objetivo el mejoramiento estudiantil y la promoción de actividades culturales, científicas, deportivas y recreativas.

e)

Elegir por medio del voto directo y secreto los directivos de las asociaciones y los delegados ante los organismos universitarios. Ser electos delegados ante los organismos universitarios y como directivos de las asociaciones estudiantiles, cumplidas las condiciones que establece el Reglamento de la Universidad Nacional Abierta. Ejercer el derecho a la defensa en los procedimientos disciplinarios.

f)

b)

g)

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Curso Introductorio -------------------------------------------------El Estudiantey la UNA

c)

La ofensa a las autoridades académicas, a los profesores, a los compañeros de estudio o a cualquier otro miembro del personal al '" servicio de la Institución. ~ Las acciones fraudulentas que el estudiante realice de manera intencional y premeditada, individualmente o con la participación de otras personas, antes, durante, o después de las actividades de eva1uacióii de los aprendizajes, dirigida a alterar los resultados de su propia evaluación o la de otros estudiantes. El tener en su poder material de evaluación, con anterioridad a su aplicación, así como su utilización durante la actividad eva1uativa. La alteración fraudulenta de materiales de evaluación, actas de asistencia o cualquier otro documento relacionado con la evaluación. La utilización, con fines de lucro o fraude académico, de los instrumentos de evaluación y de información referida a las respuestas de los mismos. El tener en su poder documentos o materiales que evidencien conocimiento de las pruebas a ser aplicadas o de las respuestas de dichas pruebas. La utilización de persona sustituta, o sustituir a otro estudiante, en la realización de actividades de evaluación o de cualquier actividad académica. Convenir con terceros la elaboración de trabajos prácticos, trabajos de grado y otras tareas de carácter eva1uativo y presentarlos como de elaboración propia. Presentar como propios los trabajos intelectuales de otras personas, con o sin consentimiento del autor. La falta de probidad, vías de hecho, conducta inmoral o acto lesivo al buen nombre o a los intereses de la Universidad. Perjuicio material grave causado intencionalmente manifiesta al patrimonio de la Universidad. o por negligencia

n)

Las faltas que constituyan

delito.

ñ)
d)
o)

La reincidencia de faltas menos graves. Otras que señalen las Leyes y los Reglamentos de la Universidad.

Artículo 9°._ Serán faltas menos graves: , a)
Cualquier acción intencional que individualmente, o con la participación momento de las actividades de evaluación a alterar mediante el engaño los resultados o de otros. el estudiante realice de otras personas en el del aprendizaje, dirigidas de su propia evaluación

e)

f)

g)

b)

La utilización de instrumentos de apoyo o materiales de estudios no autorizados, por cualquier medio, durante la realización de las pruebas de evaluación. Las palabras o hechos indecorosos, o cualquier otro acto que perturbe el orden que debe existir en la Universidad. Perjuicio material causado por negligencia manifiesta a los bienes de la Universidad, siempre que la gravedad del perjuicio no amerite la calificación de falta grave. La reincidencia en faltas leves. Otras que señalen las Leyes y los Reglamentos de la Universidad.

h)

c)

d)

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e)
f)

j)

k)

Artículo 10.- Serán faltas leves cualesquiera otros hechos o circunstancias no contemplados en los artículos 8° y 9° del presente Reglamento, que puedan causar perturbación en el orden y disciplina académicos. Artículo 11.- Los que indujeren a la comisión de una falta, toleren o encubran las faltas graves, menos graves o leves de los demás, incurrirán en la tipificación de la causal que corresponda, dependiendo de que la participación haya sido en mayor o menor grado. Pero en ningún caso podrán ser sancionados con una medida disciplinaria mayor a la que se le asigne el autor material de la falta.

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CAPÍTIJLO III DE LAS SANCIONES

Artículo 18.- Las faltas leves cometidas por los alumnos serán sancionadas por el Rector, los Vicerrectores, el Secretario, los Coordinadores de los Subprogramas, Áreas o Carreras, los Coordinadores de los Centros Locales, o por los Profesores, según sea el caso. Artículo 19.- De toda sanción impuesta se podrá ejercer recurso de reconsideración ante la Autoridad que adoptó la decisión, y recurso jerárquico por ante el Consejo de Apelaciones de la Universidad Nacional Abierta. Artículo 20.- Cualquier miembro del personal académico que imponga una sanción a un alumno, por falta leve, que acarree amonestación verbal o escrita, está en la obligación de comunicarlo por escrito a la brevedad posible, al Coordinador del Centro Local o al Coordinador del Área Académica respectiva, quien remitirá copia de la misma a la Dirección de Registro y Control de Estudios para su archivo en el expediente respectivo, y a la Unidad de Registro y Control de Estudios correspondiente. Artículo 21.- La imposición de las sanciones previstas en este Reglamento, son independientes de las que por los mismos hechos pueden efectuarse por las demás jurisdicciones competentes. Artículo 22.- Todas las faltas mencionadas en los artículos 8° y 9° de este Reglamento, que se cometan durante la realización de actividades académicas, podrán ocasionar como medida preventiva inmediata, la suspensión a la actividad para el estudiante incurso en cualquiera de ellas.
Las faltas graves podrán ocasionar, como medida preventiva impuesta por el Coordinador del Centro Local, la suspensión temporal del alumno de toda actividad académica hasta que el Consejo Directivo designe al Instructor del Expediente. En todo caso, la suspensión temporal no excederá de veinte (20) días hábiles.

Artículo 12.- En razón de las faltas, y de conformidad con lo dispuesto en el presente Reglamento, sólo podrán imponerse las sanciones especificadas en
el artículo siguiente. -:'

Artículo 13.- Las sanciones aplicables a las faltas cometidas por los alumnos
seran: a) b) De las graves: Expulsión de la Universidad hasta por cinco (5) años. De las menos graves: Suspensión temporal hasta por dos lapsos
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académicos. La sanción de suspensión puede afectar una asignatura determinada o la totalidad de la carga académica, para la que se hubiere inscrito el alumno en el período lectivo. e) . De las leves: Amonestación verbal o escrita.

Artículo 14.- La responsabilidad disciplinaria de los alumnos se extinguirá:
a) b) Por cumplimiento Por prescripción de la sanción. de las faltas.

Artículo 15.- Las faltas de los alumnos calificadas como graves prescribirán al año; las menos graves a los seis meses y las leves a los tres meses. El tiempo establecido para la prescripción se interrumpirá en el momento en que se acuerde la iniciación del procedimiento disciplinario. Artículo 16.- No podrá imponerse sanción disciplinaria
sino en virtud de los procedimientos a los alumnos, regulados en el presente Reglamento.

Artículo 17.- Las sanciones a las faltas graves o menos graves se impondrán una vez sancionado el expediente, a tales efectos se le garantizará al alumno su derecho a la defensa ante las instancias correspondientes.

Artículo 23.- Cuando la falta grave cometida por los alumnos perturbe el normal desarrollo de las actividades universitarias, el Consejo Directivo podrá proceder de inmediato a suspenderlos de sus funciones o actividades, mientras dure el procedimiento disciplinario, el cual deberá iniciarse en ese mismo momento.

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Curso Introductorio --------------------------------------------------El Estudiante y la UNA

CAPÍTULO IV DEL PROCEDIMIENTO Artículo 24.- La apertura del expediente la acordará el Consejo Directivo, de oficio o por solicitud motivada de cualquier miembro de la comunidad universitaria, dentro de los veinte (29) días hábiles siguientes a aquel en que se tuviese conocimiento del hecho o se recibiese la solicitud. El Consejo Directivo, dentro de este lapso designará al Instructor del expediente respectivo. Artículo 25.- El instructor notificará al interesado, procurará tomar declaración, acopiará todas las pruebas necesarias para el esclarecimiento de los hechos y formulará, si hubiere lugar, el correspondiente pliego de cargos. Parágrafo Único.- En caso de que no se lograré la notificación del imputado, se procederá a cumplirla mediante la publicación del acto en un diario de mayor circulación local y en este caso, se dará por notificado el imputado, quince (15)días hábiles después de la publicación, circunstancia que se advertirá en forma expresa. Artículo 26.- El imputado contestará el escrito de cargos en el término improrrogable de cinco (5) días hábiles contados desde su notificación. Artículo 27.-Recibida o no la contestación alpliego de cargos, el Instructor abrirá el lapso probatorio. Parágrafo Único.- El lapso probatorio, para promoción y evacuación de pruebas, será de ocho (8) días hábiles y sólo será prorrogado a petición de parte por una sola vez, y por igual lapso, cuando el imputado necesite evacuar pruebas que por su naturaleza requieran de mayor tiempo del previsto. Serán admisibles todos los medios de pruebas no prohibidos expresamente por la ley. Artículo 28.- Siel imputado no acuidiere al emplazamiento del Instructor, o dejase de contestar dentro del plazo al pliego de cargos que se le dirija, ya sea que la notificación haya sido personal o por medio de la prensa, se continuará sin audiencia la tramitación del expediente,

Artículo 29.- El Instructor podrá solicitar a las diversas dependencias de la Universidad los documentos, informes o antecedentes, que estime convenientes para el mejor esclarecimiento de los hechos. El funcionario de la dependencia, al ser requerido, deberá remitir los recaudos señalados en este artículo en un plazo máximo de ocho (8)días hábiles. Si aquél considerare necesario un plazo mayor, lo manifestará al Instructor con indicación del lapso que estime necesario, siempre que el mismo no exceda de ocho (8)días hábiles. Artículo 30.- El imputado podrá utilizar la asistencia legal que estime conveniente para la mejor defensade susderechos. El imputado y su representante, si lo hubiere, tienen el derecho de examinar, leer y copiar cualquier documento contenido en el expediente, así como solicitar copias certificadas del mismo. Se exceptúan de esta disposición los documentos calificados como confidenciales por el Instructor, o a solicitud del declarante, los cuales deberán mantenerse en cuerpos separados del expediente. Artículo 31.- Concluido el lapso probatorio, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes, el imputado podrá presentar escrito de conclusiones. Artículo 32.- Vencido el lapso previsto en el artículo anterior, el Instructor remitirá el expediente al Consejo Directivo, el cual designará la Autoridad Disciplinaria que decidirá sobre el expediente. La Autoridad Disciplinaria puede ser el Rector, el Vicerrector Académico, el Vicerrector Administrativo, el Secretario, un Coordinador de Subprograma, un Coordinador de Área o Carrera, o un Profesor. Artículo 33.- La Autoridad Disciplinaria designada para decidir sobre el expediente, solicitará al Consultor Jurídico que elabore un proyecto de decisión. Artículo 34.- La Consultoria Jurídica deberá presentar su recomendación no vinculante, en el lapso de diez (10)días hábiles, contados a partir de la fecha de recepción de la solicitud correspondiente.

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CAPÍTULO V DE LOS RE~URSOS

Consejo Directivo podrá ordenar la continuación que así lo justifiquen.

del procedimiento

por razones

Artículo 35.- Una vez impuesta la sanción, la Autoridad
notificará al interesado.

Disciplinaria

la

Artículo 36.- El interesado podrá ejercer recurso de reconsideración dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la notificación de la medida disciplinaria. La Autoridad Disciplinaria decidirá dentro de los quince (15) días hábiles siguientes al recibo del mismo. Contra esta decisión no podrá ejercerse de nuevo el presente
recurso.

Artículo 40.- Si el procedimiento disciplinario llegare a paralizarse durante cuatro (4) meses, se operará la perención del mismo y así 10 declarará el Instructor y 10 informará al Consejo Directivo para que éste tome las medidas a que haya lugar, o el cierre del proceso. Artículo 41.- La Autoridad Disciplinaria, previamente designada, remitirá la Providencia Administrativa y el respectivo Expediente al Consejo Directivo para su ejecución, registro y archivo. Artículo 42.- En el caso de procedimientos disciplinarios en curso, para la fecha de vigencia del presente Reglamento, concluirán su instrucción de conformidad con las normas que estaban vigentes para el momento en que fueron iniciados. Artículo 43.- Se derogan todas las disposiciones que colidan con el presente
Reglamento.

Artículo 3 7.- Si el recurso de re consideración resultare total o'parcialmente improcedente, los interesados podrán ejercer el recurso de apelación por ante el Consejo de Apelaciones, dentro de los diez (10) días hábiles contados a partir del día hábil siguiente al de la notificación al sancionado de la decisión del recurso de reconsideración, o al vencimiento del plazo que tiene la Autoridad Disciplinaria
para decidir ese recurso. .

Para el ejercicio del recurso jerárquico se seguirá el procedimiento previsto en el Reglamento Interno del Consejo de Apelaciones de la Universidad. agota la vía administrativa, por lo que el sancionado podrá recurrir ante la Jurisdicción Contenciosa Administrativa de acuerdo con las disposiciones legales.

Artículo 44.- Las dudas que pudieren suscitarse en la aplicación del presente parágrafo Único.- La decisión del Consejo de Apelaciones
Reglamento, Superior. y todo 10 no previsto en el mismo, será resuelto por el Consejo

DISPOSICIONES

CAPÍTULO VI TRANSITORIAS

Artículo 45. El presente Reglamento fecha de su promu1gación.
Y FINALES

entrará en vigencia a partir de la

Artículo 38.- Para la imposición de las medidas disciplinarias a los alumnos, se tomará en cuenta el rendimiento académico como atenuante; y las reincidencias y otras circunstancias que puedan ser consideradas como agravante s de los hechos
imputados.

Artículo 39.- La instrucción del expediente disciplinario podrá terminarse
cuando el denunciante lo solicite ante el Consejo Directivo. No obstante, el

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N°2 NORMAS PARA LA APLICACIÓN DEL ÍNDICE DEL RENDIMIENTO ACADÉMICO UNA (Aprobado según Resolución No. S-2-0086de fecha 20-02-86, emanada del Consejo Directivo)

b)

Para la totalidad de las asignaturas cursadas hasta el momento del Cálculo de IRA, el cual se denominará Índice de Rendimiento Académico Acumulado (IRAA), y será calculado con la misma fórmula determinada en el aparte a). Considerando las calificaciones definitivas obtenidas en cada aslgnatur~.

e)

Artículo 1.- El índice de Rendimiento Académico es una medida que expresa el resultado global de laevaluación del rendimiento del estudiante durante sus estudios y será calculado al término de cada lapso y al finalizar los estudios en la carrera correspondiente. Artículo 2.- El Índice de Rendimiento Académico persigue los siguientes propósitos: a) Servir como indicador del nivel del rendimiento alcanzado por el estudiante. académico

Artículo 5°,_ El Índice de Rendimiento Académico Acumulado es el promedio ponderado de calificaciones definitivas obtenidas por el estudiante desde su ingreso a la Universidad. Para obtenerlo, se calcula la sumatoria del producto de las calificaciones definitivas logradas en cada asignatura del Plan de Estudios, por el número de créditos que las mismas tienen asignados en dicho Plan. Este resultado se divide entre la sumatoria de lasunidades-crédito de dichas asignaturas. Para estos efectos, se entiende por Calificación definitiva la última nota obtenida por el estudiante en el momento en que secalcule el índice. Artículo 6°,_ Las calificaciones aprobatorias obtenidas en pruebas de Avance serán computadas para efectos del cálculo del Índice de Rendimiento Académico, como parte de las asignaturas cursadas en el Plan de Estudio. Artículo 70,_ El estudiante que interrumpa sus estudios conservará el Índice de Rendimiento Académico. Artículo 80,_ El índice de rendimiento académico acumulado (IRAA)(I) se utilizará para otorgar las menciones honoríficas a aquellos estudiantes que hayan alcanzado niveles de excelencia, sin repetir asignaturas durante el estudio de su carrera, según los siguientes valores:

b)

Servir como elemento orientador, motivador e incentivador del estudiante.

Artículo 3.- El Índice de Rendimiento Académico será calculado solo para los estudiantes regulares de la Universidad. Por lo tanto dicho cálculo incluirá únicamente las asignaturas que forman parte del Plan de Estudio de la Carrera correspondiente en la UNA, excluido el Curso Introductorio. Artículo 4,- Para los efectos previstos en estas Normas, el Índice de Rendimiento Académico será calculado:

a)

Para el conjunto de las asignaturas en un lapso determinado, el cual se denominará Índice de Rendimiento Académico del lapso (IRA), de acuerdo a la siguiente fórmula:

a)

Los estudiantes que al finalizar su carrera hayan obtenido un Índice de Rendimiento Académico comprendido entre 8,5 y 8,99 puntos, ambos inclusive, recibirán la mención CUM LAUDE.

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Modificado por Res. No. 5-2-171 (3-4-86).

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Los estudiantes que al finalizar su carrera hayan obtenido un Índice - de Rendimiento Académicotomprendido entre 9 y 9,59 puntos, ambos inclusive, recibirán la mención MAGNA CUM LAUDE. Los estudiantes que al finalizar su carrera hayan obtenido un Índice de Rendimiento Académico comprendido entre 9,6 y 10 puntos, ambos inclusive, recibirán la mención SUMA CUM LAUDE.
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e)

Parágrafo Único.- Para el otorgamiento de las menciones descritas, el
aspirante debe hacer cumplido además con las siguientes condiciones: a) Haber cursado la totalidad de las asignaturas en la Universidad Nacional Abierta. No haber sido reprobado en ninguna de las asignaturas del Plan de Estudio UNA. No haber sido sancionado durante su permanencia en la Institución.
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N° 4

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N°5 MODELO DEL PLAN DE rVALUACIÓN DE UNA ASIGNATURA
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Ejemplo de estructura y organización del Módulo 1, Unidad 1, de una asignatura (Sociología de la Educación, código 419 de la Carrera de Educación Integral)

PLAN DF EVALUACIÓN

PRESENTACIÓN INTRODUCCIÓN MÓDULOI

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CURSO: ESTUDIO PROFESIONALES I CÓDIGO: 04 ASIGNATURA: PSICOLOGÍA I CÓDIGO 502 CARRERA: EDUCACIÓN - CÓDIGO: 521 - 542 DE APRENDIZAJE

EL CARÁCTER SOCIAL DEL PROCESO EDUCATIVO OBJETIVO TERMINAL • Ejercicio para Lecturas Introductorias. • Clave de Respuestas - Lecturas Introductorias. UNIDAD 1:EDUCACIÓN Y CAMBIO SOCIAL Objetivo Terminal IntraIuaión 1. Discurso Estructural-funcional 1.1 La sociedad como sistema social 1.2 La estructura de las sociedades 1.3 Discurso Sistémico y el concepto de Educación como un subsistema social . 1.4 Funciones sociales de la Educación a cambio social 1.5 Dinámica Social Y Educación 1.6 Estratificación Social y Educación 1.7 Educación y Desarrollo 1.8 Educación y Modalidad Social Clave de Respuestas A utoewluación Clave de Respuestas a IaAutoevaluación Actividades Remediales Biliiografla ~

MENCIÓN:

DIFICULTADES PREESCOLAR

UNIDADES.

CRÉDITO: 04 - LAPSO l.\.CAD.: 2002/2

MOMENTOS MODALIDAD lera. Prueba Parcial

DE EVALUACIÓN OBJETIVO 1 al 4 CONTENIDO Unidades: 1, 2, 3 Mód. 1, 1,2, Mód. II Y Unidades: 3,4 Mod. II y 1,2,3 Mód. III Unidades: 1,2,3 Mod. 1 1, 2, 3, 4 Mód. II 1, 2, 3 Mód. III

2da. Prueba Parcial

5 al 8

Prueba Integral

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N°6
Formularios e Instructivos para la Presentación y Autocorrección de Pruebas
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Instrucciones de la 1laja de Respuesta Use sólo lápiz de grafito Nro. 2, para llenar la hoja de respuestas HOJA DE RESPUESTAS · Debe marcar una (1) sola opción, la que considere correcta. - Si rellena más de una opción en la misma fila quedará eliminada la pregUnta f
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· En caso de error borre, cuidadosamente el original y las copias, una por una, y marque nuevamente la alternativa deseada. · Debe marcar con suficiente presión e intensidad para que las copias sean legibles. - Sí al borrar perfora la planilla, debe pedir una nueva al Supervisor de Prueba. · El estudiante que haya sufrido cambio en su número de Cédula de Identidad deberá mantener, para efectos de las pruebas, el número de C.L que indicó al momento de la inscripción. · El número de Cédula de Identidad debe colocarse de derecha a izquierda, de tal manera que en la primera casilla de la derecha se coloque el número final de la misma; si queda algún espacio en blanco debe llenarlo con cero (O). - No doble ni maltrate la Hoja de Respuestas. Conserve su copia para su autoevaluación y archivo. · Sea cuidadoso al escribir y al elegir la opción de respuesta. Datos solicitados: • APELLIDOS Y NOMBRES: escriba su apellido y nombre completo. • CENTRO LOCAL DE ADSCRIPCIÓN: escriba el nombre del Centro Local de origen (donde se inscribió). • ASIGNATURA: escriba el nombre de la asigantura que está presentado. • SECCIÓN: escriba el número de sección a la que usted fue asignado. • TRANSEÚNTE: marque Sí,en caso de estar presentando como TRANSEÚNTE, y No, en caso contrario. .CENIROLOCAL DONDE PRESENTA LA PRUEBA: en casode estarpresentando como transeúnte y por 10 tanto haber marcado Sí en el campo anterior, escriba el nombre del CENTRO LOCAL donde está presentando la prueba. • CURSO/SEMESTRE: escriba el nombre del Curso o Semestre al cual pertenece la asignatura. • PRUEBA: escriba el tipo de prueba (ej. lera. integral; 3er. parcial). • CÉDULA DE IDENTIDAD: rellene el círculo correspondiente a su nacionalidad. Escriba el número de cédula de identidad. Rellene los círculos verticales (según los números de cédula), eligiendo uno sólo en cada columna de acuerdo con la posición. • CODo CL. INSCR1P.: escribaelcódigo asignado alCentro localdonde usted seinscribió. Rellene los círculos verticales (según el código), eligiendo uno solo en cada columna tomando en cuenta la posición.

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SU RESPUESTA

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• UAP: escriba el código de la Unidad de Apoyo de acuerdo al Centro Local que corresponda. Rellene los círculos verticales (según el código), eligiendo uno solo en cada columna tomando en cuenta la posición. ' • CARRERA: escriba el código de la carrera que cursa. Rellene los círculos verticales (según el código), eligiendo uno solo en cada columna tomando en cuenta la posición. • ASIGNATURA: escriba elcódigo de la asignatura. Rellene los círculos verticales (según el código), eligiendo uno solo en cada columna tomando en cuenta la posición. • FECHA: escriba el día, mes raño de la prueba. Rellene los círculos verticales (Segúnel código), eligiendo uno en cada columna tomando en cuenta la posición. • TIPO: escriba el tipo de prueba. Rellene los círculos verticales (según el número) eligiendo uno solo en cada columna de acuerdo con la posición. • No.: escriba el número de la prueba. Rellene el círculo vertical (según el número). • VERSIÓN: escriba el número de versión que le indique el Supervisor de Prueba. Rellene el círculo vertical (segúnel número). • AÑO / LAPSO: escriba el año correspondiente. Rellene los círculos verticales (segúnel número), eligiendo uno solo en cada columna de acuerdo con la posición. Escriba el lapso. Rellene el circulo vertical correspondiente al mismo lapso. • CODo CL. PRESENT.: escriba el código asignado al Centro Local donde usted está presentando la prueba, en caso de estar como transeúnte. Rellene los círculos verticales (según el código), eligiendo uno solo en cada columna tomando en cuenta la posición. Seguidamente encontrará seis (6) columnas de doce (12) preguntas numeradas en forma consecutiva, compuestas por círculos identificados con las opciones A, B, C, D y E. Seleccione y rellenelaopción que considere como respuestacorrecta para lapregunta correspondiente. • FIRMA DEL ALUMNO: Firma al finalizar la prueba (sin salirse del recuadro). NOTA PARA EL SUPERIVISOR: Coloque su firma (sin salirse del recuadro) Favor chequear, al momento de recibir cada Hoja de Respuesta, que el "NÚMERO DE LA CÉDULA DE IDENTIDAD" esté bien colocado y que cada círculo contenga su respectivo relleno.

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INSTRUCCIONES PARA QUE REALICE _" LAAUTOCORRECCIÓ,N DE LA PRUEBA

N°7
NORMAS DE LOS SERVICIOS DE INFORMACIÓN DEL SISTEMA BIBLIOTECARIO UNA

1. Utilice el formato "clave de corrección" que se anexó a la prueba y la última copia de su hoja de respuesta (en la parte inferior izquierda de ésta aparece la palabra estudiante). 2. Traslade las letras de las opciones que marcó en su hoja de respuesta a la columna OA de Su formato,

(Aprobadas

según Resolución C,D, No, 594, de fecha 18 de marzo de 1998 emanada del Consejo Directivo)

CAPÍTULO 1
3. Copie en la columna OC de su formato, las letras registradas en la clave de corrección, publicada en su Centro Local. 4. Al coincidir OA con OC, coloque SI en la casilla RE; en caso contrario, escriba NO, Proceda en esta forma con cada una de las preguntas que respondió, 5. Sume el número de respuestas correctas, es decir obtenga el total de SÍ, por objetivo, COmpare este número con el presentado en la columna MI (número de ítemes que debe responder correctamente para lograr el objetivo), del objetivo que está revisando, DISPOSICIONES GENERALES

1. El Sistema Bibliotecario de la Universidad Nacional Abierta tiene como fin, prestar los servicios de información requeridos por los miembros de la comunidad de la Universidad, Este Sistema es coordinado por la Dirección del Centro de Recursos Múltiples, instancia responsable de la planificación, organización y control de los servicios de información bibliográfica y audiovisual, de apoyo a los programas de docencia, investigación y extensión de la Universidad, El Sistema Bibliotecario UNA está integrado por la Biblioteca Central y las Unidades de Recursos Múltiples ubicadas en los Centros Locales y las Unidades de Apoyo, 2. Tendrán acceso a las fuentes de información los siguientes usuarios:

A Si el total de SÍ es igualo mayor a MI, logró el objetivo, Escriba el
número uno (1) en la casilla correspondiente de la columna LOG,'

B. Si el total de SÍ es menor a MI no logró el objetivo, Escriba el número cero (O) en la casilla correspondiente a LOG,

a. Estudiantes UNA, quienes se identificarán con la Planilla de inscripción y/o el Carnet Estudiantil. b. Personal académico, administrativo y obrero de la UNA, quienes se identificarán con el carnet que los acredite como funcionarios de la Universidad, c. Usuarios externos, quienes deberán presentar vigente, 3. Son deberes de los usuarios: su Cédula de Identidad

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Curso lntroductorio -----------------

El Estudiante vla (¡,vA

a. Mostrar la identificación que lo acredite de acuerdo con cl nurucral Z del Capítulo 1, cuando le sea requerido por el personal del Centro de Recursos Múltiples. b. Entregar a la entrada del local de la Biblioteca toda clase de maletines, bolsos, chaquetas, carteras y textos, los cuales le serán cambiados por un ficha numérica. Estos le serán devueltos a la salida, previa presentación de la ficha correspondiente. c. Responder por los materiales que le sean concedidos d. Devolver el material vencimiento indicada. consultado en préstamo.

c. Velar por el buen estado y conservación instalaciones, mobiliario y equipo.

del acervo

documental,

f. Velar por la guarda y custodia de los materiales y equipos.

g. Llevar los controles de préstamos de los servicios que se facilitan. h. Reclamar los préstamos vencidos.
i. Elaborar estadísticas diarias y mensuales de los servicios de información, j.

en buen estado y en la fecha de

Emitir la solvencia requerida

k. Cumplir con el horario establecido para el servicio. l. Cumplir y hacer cumplir las normas.

c. Abstenerse de fumar, comer, beber y usar equipos que interfieran en el ambiente tales como: teléfonos celulares, radio contacto, etc.
f. Guardar silencio y acatar las indicaciones

del personal que allí labora. CAPÍTULO 11 DE LOS SERVICIOS DE INFORMACIÓN 6. El Centro de Recursos Múltiples prestará los siguientes servicios: a. Orientación e información.

4. Son derechos de los usuarios: a. Utilizar los servicios que ofrece el Centro de Recursos Múltiples de acuerdo con el calendario de actividades, horario y normas establecidas. b. Recibir la atención y orientación Recursos Múltiples. c. Contar con un ambiente investigación. propicio por parte del personal del Centro de b. Referencia. para la consulta, el estudio y la

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c. Préstamo interno, circulante e interbibliotecario. d. Difusión de información

5. Son deberes del personal del Centro de Recursos Múltiples: e. Recuperación a. Atender y orientar a los usuarios sobre el uso y manejo de los recursos bibliográficos y audiovisuales existentes. b. Facilitar los servicios de información. c. Acatar y aplicar las normas y procedimientos d. Velar por el mantenimiento establecidos.
f. Audiovisua!. y transmisión

electrónica de infonnaeión.

g. Biblioteca renta!. h. Publicaciones
i. Reproducción

seriadas. de material bibliográfico.

del orden y disciplina, en la Sala de Lectura

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Curso Introductorio -----------------------------

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El Estudiante \ la UN,I

7. Para acceder a los servicios de información el usuario deberá llenar los formularios definidos para cada uno y seguir los procedimientos establecidos.

12. Los servicios de préstamo interno y/o de lectura y consulta bibliográfica se prestarán dentro del horario establecido por la Universidad. El material consultado en la Sala de Lectura debe ser devuelto quince (15) minutos antes del cierre. 13. Los usuarios podrán consultar hasta un máximo de tres (3) títulos simultáneamente y, si el caso lo amerita, deberán llenar una ficha de préstamo para cada material a consultar.

Sección Primera
Del Servicio de Orientación e Información

8. Mediante este servicio se guía y orienta alusuario con relación a la ubicación,
uso y manejo de las fuentes de información, los diferentes servicios que se ofrecen, colecciones existentes, horario de atención al público y normativa vigente.

Sección Quinta
Del Servicio de Préstamo Circulante

Sección Segunda
Del Servicio de Referencia

14. Permite a los miembros de la comunidad UNA consultar los materiales bibliográficosen calidad de préstamo, fuera de la Sala de Lectura.

9. Orienta

al usuario en el uso del catálogo público y las bases de datos bibliográficas, la ubicación, uso y manejo de las obras de referencia, tales como: diccionarios, enciclopedias, directorios, catálogos, etc., así como la búsqueda y recuperación de la información requerida.

15. Tienen derecho al servicio de préstamo circulante,
comunidad UNA:

los miembros

de la

a. Estudiantes regulares de Estudios Generales, Profesionales
b. Personal académico. c. Personal administrativo y obrero.

y Postgrado.

Sección Tercera
Del Servicio de Préstamo

10. Mediante este servicio se le facilita al usuario el acceso a los materiales que componen el fondo bibliográfico y audiovisual, de conformidad con las
presentes normas, bajo las siguientes modalidades:

16. Para utilizar el Servicio de Préstamo Circulante, el estudiante UNA deberá
identificarse con la Planilla de Inscripción. El personal académico, administrativo y obrero con el carnet de la Universidad. Los usuarios deben llenar el o los formularios con los datos de la obra que desee consultar. 17. El Servicio de Préstamo Circulante hábiles se facilitará por un máximo de 5 días

a. Préstamo interno o servicio de lectura y consulta
b. Préstamo circu lante interno y externo

c. Préstamo interbibliotecario

18. Se podrá conceder si mu Itánearnente.

en Préstamo

Circulante

hasta

tres (3) títulos

Sección Cuarta
Del Servicio de Préstamo 11. Permite a los usuarios Interno o Servicio de Lectura y Consulta. y audiovisuales 19. Para hacer uso del Servicio de Préstamo Circulante el usuario deberá estar solvente. No se le facilitará material en préstamo a aquellos usuarios que no hayan devuelto los títulos dados en préstamo con anterioridad y que se encuentren vencidos.

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dentro de la Sala de Lectura.

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20 El material facilitado en Préstamo Circulante podrá renovarse s610 por dos (2) veces-consecutivas, siempre y cuando no exista otra solicitud de ese mismo material. 21 Para renovar el préstamo de un libro es imprescindible la presentación de la obra al personal del Centro de Recursos Múltiples. 22 Quedan excluidos del Servicio de Préstamo Circulante:
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b, Préstamo Interbibliotecario

Externo: Ocho (8) días máximo.

25. Los Centros de Recursos Múltiples ofrecerán el servicio de Préstamo lntcrbibliotecario de acuerdo con lo previsto en el Capítulo II, Numeral Siete de las presentes normas. 26. El Centro de Recursos Múltiples prestante del servicio se reserva el derecho de reclamar la devolución del ejemplar prestado, en el momento que sea requerido por otro usuario. 27. Los títulos prestados deben ser devueltos en el mismo estado de conservación en que fueron recibidos. En el caso de extravío o deterioro, el usuario deberá reponer el mismo título. 28. Toda solicitud de Préstamo Interbibliotecario Interno deberá ser tramitada por el Centro de Recursos Múltiples respectivo, a través del servicio de valija de la Universidad. 29. El retiro, traslado y devolución del material en Préstamo Interbibliotecario Externo, estará a cargo de la Biblioteca solicitante. 30. La biblioteca solicitante deberá estar solvente con el Centro de Recursos Múltiples para tener acceso al Préstamo Interbibliotecario Externo.

Obras de referencia. seriadas.

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t. Documentos.

t Tesis de grado y trabajos de ascenso.
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Audiovisuales. Materiales que a juicio del Centro de Recursos Múltiples no deben ser prestados.

Sección Sexta Del Préstamo Interbibliotecario
23, Pe1111itefacilitar y obtener en calidad de préstamo, material bibliográfico

31. Quedan excluidos del Servicio de Préstamo Interbibliotecario a. b. Obras de referencia. Publicaciones Documentos. Audiovisuales. seriadas.

Externo:

perteneciente a otras bibliotecas. Se denominará Préstamo Interbibliotecario Interno aquel que se facilita entre el Centro de Recursos Múltiples de la sede y el de los Centros Locales y las Unidades de Apoyo y viceversa. Se denominará Préstamo Interbibliotecario Externo aquel que se facilite entre los Centro de Recursos Múltiples de la Universidad y otras instituciones, de conformidad con las presentes n01111as. 24, El Préstamo Interbibliotecario a. Préstamo Interbibliotecario tendrá la siguiente duración: Interno: Quince (15) días máximo.

c. d. e.

Materiales que ajuicio del Centro de Recursos Múltiples no deben ser prestados.

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------------------------Curso lntroductorto -----------

El Estudiante y la UNA

Sección Séptima -., Del Servicio de Difusión de Información 32. Los Centros de Recursos Múltiples informarán periódicamente a los usuarios sobre la adquisición del material bibliográfico y audiovisual que ingresa a la Unidad, a través de la cartelera, boletÍn de nuevos ingresos, catálogos, bibliografías y otros medios.

Abierta, los textos no editados por la Universidad, los cuales constituyen el medio maestro de una asignatura y/o curso, previamente definidos por el área académica respectiva. 39. Para utilizar este servicio el usuario deberá presentar la Planilla de Inscripción como estudiante UNA, cancelar los aranceles que la Universidad defina para tal fin y seguir los procedimientos establecidos. 40. La Dirección de Recursos Múltiples garantizará la dotación del material bibliográfico requerido por los Centros de Recursos Múltiples de los Centros Locales y Unidades de Apoyo, de acuerdo con la matrícula estudiantil. 41. Los libros desincorporados del Servicio de Biblioteca Rental pasarán a formar parte de la colección bibliográfica de los Centros de Recursos Múltiples, de acuerdo con la demanda o necesidades de cada uno.

Sección Octava Del Servicio de Recuperación y Transmisión Electrónica de Información 33. Permite el acceso a las bases de datos desarrolladas y adquiridas por el Centro de Recursos Múltiples, así como el acceso a la producción nacional y mundial de información, a través de la Red Académica de Centros de Investigación y Universidades Nacionales (REACCIUN), la Red de Redes (INTERNET) y otras con las cuales la Universidad se suscriba. 34. Para acceder a este servicio el usuario deberá cancelar los aranceles que la Universidad defina y seguir los procedimientos establecidos.

Sección Décima Primera Del Servicio de Publicaciones Seriadas 42. Permite el acceso a la colección de publicaciones seriadas nacionales y extranjeras constituida por revistastécnicasy científicas,boletines, memorias y cuentas y prensa diaria adquiridas por el Centro de Recursos Múltiples

Sección Novena Del Servicio Audiovisual 35. Permite al usuario consultar, observar y/o escuchar los programas audiovisuales ubicados en el Centro de Recursos Múltiples. 36. Los Centros de Recursos Múltiples orientarán al usuario en relación con el uso y manejo de los programas audiovisuales. 37. El Centro de Recursos Múltiples será la unidad responsable de canalizar las solicitudes de copiado y/o reproducción de los programas audiovisuales requeridos por los usuarios. Sección Décima Del Servicio Biblioteca Rental 38. Consiste en facilitar en condición de alquiler por un lapso académico a los estudiantes regulares de pregrado y postgrado de la Universidad Nacional

Sección Décima Segunda Del Servicio de Reproducción de Material Bibliográfico 43. Permite al usuario la posibilidad de obtener copia del material bibliográfico ubicado dentro del Centro de Recursos Múltiples. 44. Para acceder al Servicio de Reproducción el usuario deberá cancelar los aranceles que la Universidad defina para tal fin y seguir los procedimientos establecidos. 45. El Centro de Recursos Múltiples colocará en un lugar visible las instrucciones para el uso adecuado del Servicio de Reproducción,

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CAPÍTULO ur DE LA SOLVENCIA DEL SERVICIO DE INFORMACIÓN 46. Certificación emitida por el Centro de Recursos Múltiples a los usuarios, la cual acredita la carencia de deudas bibliográficas y no bibliográficas como bienes de la Institución. 47. El Sistema Bibliotecario UNA facilitará dos tipos de Solvencia del Servicio de Información, de acuerdo al destino final para lo cual la requiera el usuano: a. Estudiante UNA: Sello Solvencia del Servicio de Información: Se aplicará a los estudiantes regulares de pregrado y postgrado de la Universidad, como requisito indispensable para inscribirse en un nuevo período académico. Este sello será colocado en la Planilla de Inscripción vigente por el funcionario responsable de la Unidad de Recursos Múltiples y debe ser exigida por la Unidad de Registro y Control de Estudios en el momento de la im;cripción del estudiante en la Universidad. Planilla Solvencia del Servicio de Información: Se entregará esta planilla al estudiante regular de pregrado y postgrado de la U niversidad, como requisito indispensable para obtener el titulo universitario, ser trasladado de un Centro Local a otro y solicitar constancia de estudios. Será elaborada y entregada por el funcionario responsable de la Unidad de Recursos Múltiples y exigida por la Unidad de Registro y Control de Estudios de la Universidad. b. Personal académico, administrativo Yobrero: Se exigirá Planilla de Solvencia de Servicios de Información al personal académico, administrativo y obrero de la Universidad como requisito indispensable para ser transferido de una sede a otra y para el retiro de la universidad. Esta Solvencia deberá ser facilitada por el responsable de la Unidad de Recursos Múltiples y exigida por la Caja Principal de la Universidad y / o la Unidad de Administración de cada Centro Local.

CAPÍTULO IV DEL INCUMPLIMIENTO DE LOS DEBERES POR PARTE DEL USUARIO 48. El Centro de Recursos Múltiples ejercerá las siguientes acciones a fin de garantizar el uso de los servicios de información, resguardar y responder por la conservación de los bienes bibliográficos, muebles y equipos liel Sistema Bibliotecario UNA. 49. El incumplimiento por parte del usuario de las normas establecidas tendrá las siguientes consecuencias: a. El atraso en la devolución del material bibliográfico en calidad de Préstamo Circulante acarreará un (1) día de suspensión por cada día de atraso y no tendrá derecho a la Solvencia de Servicio de Información hasta tanto regularice su situación.

b. El atraso en la devolución del material bibliográfico facilitado bajo el
servicio de Biblioteca Rental acarreará la suspensión del derecho al servicio y a la Solvencia de Servicio de Información. 50. La perdida, deterioro y/o mutilación del material bibliográfico o audiovisual obliga al usuario a reponerlo por un nuevo ejemplar. No se aceptará como forma de pago, fotocopia de la obra o dinero por el valor de la misma. En caso de no ser posible la reposición del mismo tÍtulo, quedará a juicio del jefe del servicio de información, la consulta al área académica respectiva, el tÍtulo por el cual se puede sustituir. 51. La alteración de la fecha de préstamo será sancionada con la suspensión del servicio bibliotecario por el lapso de dos (2) meses. 52. La aplicación y cumplimiento de estasnormas estará bajo la responsabilidad de la Unidad de Recursos Múltiples de cada Centro Local y la supervisión y vigilancia de las mismas, será responsabilidad de la Dirección del Centro de Recursos Múltiples de la Universidad. 53. Los casos no previstos en estas normas, serán resueltos por el Consejo Directivo de la Universidad Nacional Abierta.

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Este libro se terminó de imprimir en el mes de noviembre de 2002 en los talleres de (;rabados Nacionales, C.A. La Victoria, Estado Ara~ua. Teléfonos: (0244) 322.02.85 - 322.06.12 - 322.07.43 322.05.11 _ 322.02.68- Telefax: (0244) 322.02.45

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