CÓMO HACER PARA RECUPERAR LA CONTRASEÑA

1. INGRESAMOS A www.senasofiaplus.edu.co, seguidamente tomamos la opción INGRESAR.

2. Luego nos muestra el siguiente pantallazo, al observarlo podemos ver que se presenta un recuadro que
nos pide el número de nuestro documento de identidad y la contraseña, en ese mismo recuadro aparece
en su parte inferior ¿Olvidó su clave? Haga clic aquí. Damos clic sobre este texto.
3. Cuando aparece el siguiente pantallazo, nos pide el TIPO DE IDENTIFICACION y NÚMERO DE
IDENTIFICACION. Información que efectivamente vamos a ingresar.

El sistema nos hará Tres (3) de cuatro preguntas de las siguiente, las que deben tener a la mano:

• Fecha de nacimiento.
• Fecha de expedición del documento de identidad.
• Municipio de Residencia.
• Departamento de Residencia.

Seguidamente lo que el sistema hace es asignar como contraseña el número de nuestro documento de
identidad.

Cuando consideren necesario ustedes podrán cambiar la CONTRASEÑA por la que les parezca más
conveniente y segura….ingresando por senasofiaplus.