INDUCCION Y REINDUCCION DE PERSONAL

Desarrollo del Taller 1 - Guía de trabajo No.1

Presentado por:

Julieth Ambuila Montaño

Cindy Viviana Pinzón Cepeda

Diana Patricia Rubio Barrera

69024

Presentado a:

Francy Ballén

Sena Centro de Gestión Administrativa

Tecnólogo en Gestión de Talento Humano

Bogotá D
 TECNICA Y ACTIVIDAD

1. Definir qué entiende por Inducción y reinducción de personal.

 Es donde le proporcionamos a los empleados la información básica para

realizar sus actividades, ejemplo: los antecedentes de la empresa.

2. Enuncie los objetivos del proceso de inducción.

 Ayudar a los nuevos empleados de la institución, a conocerse y auxiliarlos

para tener un comienzo productivo.

 Establecer actitudes favorables de los nuevos empleados hacia la

institución, sus políticas y su personal.

 Ayudar a los nuevos empleados a introducir un sentimiento de pertenencia

y aceptación para generar entusiasmo y una alta moral.

3. Identificar y enunciar la importancia de este proceso tanto para la empresa

como para el candidato.

 Este proceso es muy importante ya que le da al empleado la información

necesaria para que conozca en detalle la empresa y sus funciones, de igual
manera La inducción es una subfunción de la integración, se refiere a una
adecuada guía para un candidato. Esta inducción implica que el empleado
reconozca su puesto en relación con otras personas, puestos,
departamentos y factores del ambiente externo. Además le da a la empresa
la seguridad de que el empleado ya conoce la misma.

4. Explique en qué consiste la función administrativa de la Planeación y como

lo relaciono con el proceso de la inducción.

 La función administrativa de la planeación consiste en fijar el curso concreto

de acción que ha de seguirse, estableciendo los principios que habrán de
orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo, y la determinación
de tiempos y números necesarios para su realización.
 De acuerdo como esta fijada la función administrativa de la planeación así
se va a llevar a cabo el proceso de inducción.

5. Formular ventajas y desventajas de la inducción.

INDUCCION

VENTAJAS DESVENTAJAS

 Guía y orienta el  El candidato puede ser

comportamiento de los abrumado con excesiva
nuevos integrantes. información.

 Facilita el contrato  Se puede sobrecargar de

psicológico: qué espera la formas y cuestionarios para
empresa del nuevo llenar al candidato.
colaborador y qué
expectativas tiene este último  Es negativo empezar con la
con respecto a su desarrollo parte desagradable de su
en la empresa. labor.

 Refleja la estructura de la  Se puede crear una imagen

empresa: ubicación falsa de la organización,
geográfica, desarrollo ocasionando resentimiento y
tecnológico, cultura frustración del trabajador.
organizacional, canales de
comunicación.
 6. Mencionar uno de los métodos, o técnicas utilizados en la planeación de la
Inducción.

 Estructurar todas las funciones que se requieren para lograr los objetivos.
En concreto como y quien va a hacer cada cosa organigrama, descripción
de puestos etc.

INDUCCION Y REINDUCCION DE PERSONAL

Taller 2 - Guía de trabajo No.1

1. Apreciados Aprendices, deben conformar un equipo de trabajo que no supere

cinco integrantes, es importante la objetividad y la seguridad al crear la alianza,
ya que el éxito en el desarrollo y la adquisición y las competencias propuestas
depende de esto aspectos.
2. Deben desarrollar la lectura tema a tema, reitero el compromiso, comprensión,
análisis y síntesis.
3. Consulte dos programas y manuales de inducción que le permitan visualizar y
establecer necesidades para el que usted desea proponer.
4. Establezca las diferencias entre un modelo y otro.

INDUCCION Y REINDUCCION DAFP INDUCCION Y REINDUCCION

MANUAL
• El programa de inducción es mas • información básica de la
general empresa, reseña histórica y
• Esta inducción tiene objetivos en datos generales como:
especifico direccionamiento estratégico,
 • Se tienen en cuenta una serie de
requisitos para garantizar la
efectividad del programa.
• Se explica la importancia de un
programa de inducción.
• Se establecen las fases del
programa de inducción.
• Se presenta una guia para el
diagnóstico y formulación
de programas de formación y
capacitación.
• Se presentan documentos de
apoyo para la capacitación.
estructura organica, entidades
sujetas de control.
• Se conoce todo lo relacionado
con prestaciones y salario al que
tiene derecho un servidor
publico.
• Se habla de bienestar social e
incentivos
• La salud ocupacional tiene un
espacio en el cual se hace
referencia a todas las
prestaciones del sistema de
seguridad social.
• La evaluación del desempeño se
establece y se justifica.
• El copaso se aplica en la
contraloría municipal cumpliendo
con su función.
• Se establecen los derechos,
deberes, prohibiciones,
incompatibilidades,
impedimentos, inhabilidades,
conflicto de intereses y
sanciones del servidor público
• El programa de inducción y
reinduccion son muy sencillas.

5. Discuta con sus compañeros de trabajo las alternativas más óptimas

6. Documente su propuesta a seguir.
7. Diseñe un modelo de plan de inducción para nuevos colaboradores y otro para
colaboradores transferidos y/o promovidos.

MODELO DE PLAN DE INDUCCION

La inducción se llevará a cabo al ingreso de nuevos colaboradores en la

organización

Objetivo

Con la inducción se busca facilitarle el proceso de integración a la cultura

organizacional, a los colaboradores que ingresen a la empresa

Se le realiza el proceso de inducción dependiendo del cargo así:

a. Inducción a las políticas y procedimientos de la compañía

 Saludo de bienvenida
 Importancia del nuevo colaborador para la organización.
 Breve historia de la organización
 Misión, visión, objetivos de la organización
 Estructura de la organización
 Nombres y funciones de los directivos y ejecutivos principales.
 Perfil del desempeño
 Normas de seguridad.
 Principales servicios que presta la entidad, según su misión.
 Normas que rigen la entidad.
 Estructura de la planta física: Conocimiento presencial, ojalá se entregue
 plano de la misma, identificando las diferentes áreas

b. Prestaciones y servicios al personal.

 Política salarial y de compensación (primas, bonificaciones, prestaciones,
etc.)
 Vacaciones
 Capacitación y desarrollo: normatividad, reglamentaciones, programas.
 Servicios de cafetería y otros.

c. Presentaciones

d. Apoyos útiles.

e. Revisión y asignación de trabajo

f. Evaluación

MODELO DE PLAN DE REINDUCCION.

Los programas de reinducción se impartirán a todos los colaboradores por lo

menos cada dos años, o antes, en el momento en que se produzcan dichos
cambios,
Las actividades de reinducción se planifican en el Plan de
Capacitación y Formación, en el cual se pueden definir los siguientes temas:
 Actualización y avances que inciden en el funcionamiento de la
organización, del sector y de la rama a la cual pertenezcan los
colaboradores.
 Beneficios alcanzados por el Plan de Desarrollo y políticas vigentes dentro
de la administración.
  Redefinición de la misión, establecimiento de metas y procedimientos,
simplificación de trámites, diseño de proyectos y sistemas de información,
determinación de indicadores de gestión.
 Revisión, renovación y afianzamiento de los valores que han de sustentar la
Razón de la organización.
El colaborador tiene la obligación de asistir a los programas de Reinducción según
lo establecido en el Plan de Capacitación y Formación.

8. Deben consultar otras fuentes como cartillas, documentos textos editados,

páginas de internet etc, cuyo aporte represente una valiosa información al
texto entregado.
9. Es importante que usted participe en la socialización programada cuyo fin es
aclarar y retroalimentar los diferentes temas desarrollados en el taller.
10. Una vez revisados, comparados y discutidos los programas y manuales de
inducción que ustedes han consultado, deben elaborar mediante una grafica de
Gantt un plan de inducción y reinducción de personal para nuevos
colaboradores.
11. Publicación en el blog del diagrama de Gantt, para el proceso de inducción y re
inducción.
En la grafica recuerde tener en cuenta, aspectos como:

 Objetivo general
 Objetivo especifico
 Actividades
 Tareas
 Responsables
 Tiempos estimados
 Tiempos de ejecución
 Recursos físicos, materiales, humanos, económicos, técnicos y
tecnológicos.
 Indicadores de gestión de acuerdo con el plan de evaluación.
 Taller 3 - Guía de trabajo No.1

Instrucciones para el desarrollo del taller

Proceso de Inducción y reinducción

1. Presentar dos ejemplos de : misión, visión, objetivos y políticas

MISION:

A. Somos una empresa de comercialización de productos y servicios en el

área de telecomunicaciones: confiable, eficiente y ética; orientada a
satisfacer las necesidades y aspiraciones de nuestros clientes,
estableciendo relaciones de largo plazo.
Somos un aporte positivo para la sociedad, generando empleo directo e
indirecto dentro de un buen ambiente de trabajo, pagando impuestos y
obteniendo un justo margen de utilidad.

B. Fabricar y comercializar playeras y ropa de excelente calidad, asegurando

la disponibilidad y el servicio, manteniendo costos competitivos a través del
aprovechamiento de nuestros recursos. Nos basamos en principios de
 ética, generando relaciones duraderas y de confianza con nuestros clientes,
proveedores y empleados.

VISION:

A. Ser para el año 2010, líder en la comercialización de productos y servicios

en el sector de telecomunicaciones, satisfaciendo las necesidades de
nuestros clientes, accionistas, capital humano y sociedad. Nuestro
compromiso es la excelencia.

B. Somos una empresa que ofrece la mejor opción en playeras y ropa, con
una constante innovación en diseños y productos de excelente calidad,
disponibilidad y servicio, teniendo cobertura a nivel nacional siendo
reconocidos por nuestra solidez y valores apegados a la ética.

OBJETIVOS:

 Proveer a nuestros clientes de servicios que les ayuden a incrementar sus

ganancias netas en sus proyectos de Telecomunicaciones.
 Asesorar a nuestros clientes para que mejoren sus métodos de desarrollo
de sus proyectos de Telecomunicaciones para optimizar sus recursos.
 Capacitar a nuestro personal para mejorar continuamente nuestra oferta de
servicios.

 Ser una de las mejores empresas de confecciones en el país, tanto a

nivel de maquinarias, proceso productivo y calidad en sus productos.
 Contar con una administración eficiente que les permita optimizar el uso
de sus recursos para poder posicionarse en el mercado como líderes en
preferencia del consumidor.

POLITCAS:

 Telecos comercializa productos y servicios de telecomunicaciones de

calidad, basándose en un sistema de gestión de calidad eficaz que
permite el mejoramiento continuo de sus procesos, sobre la base de un
personal profesional, motivado y comprometido.
 La empresa orienta su acción al crecimiento y fortalecimiento de nuestra
red de subdistribuidores a nivel nacional dentro de un modelo de tiendas
 multiproductos y multiservicios, bajo el modelo de franquicia, donde la
mejora de los procesos enmarcada en el sistema de calidad ISO es
fundamental para lograr nuestro éxito: comercial y de rentabilidad.

 El cliente representa para Merco su razón de ser. Alrededor de la

satisfacción de sus necesidades y la superación de sus expectativas,
estamos construyendo el camino a la excelencia.
 Establece el compromiso recíproco entre Merco y sus trabajadores de
crear un ambiente favorable al desarrollo personal, laboral y social,
sobre la base de construir identidad con la visión y objetivos de la
empresa.

2. Presentación de 10 diapositivas del código de ética empresa joneslanglasalle.

3. Definir qué significa estructurar y organizar.

ESTRUCTURAR:

La estructura viene (del latín structūra) es la disposición y orden de las partes

dentro de un todo. También puede entenderse como un sistema de conceptos
coherentes enlazados, cuyo objetivo es precisar la esencia del objeto de estudio.
Tanto la realidad como el lenguaje tienen estructura. Uno de los objetivos de la
semántica y de la ciencia consiste en que la estructura del lenguaje refleje
fielmente la estructura de la realidad.

ORGANIZAR:

es planificar o estructurar la realización de algo, distribuyendo convenientemente

los medios materiales y personales con los que se cuenta y asignándoles
funciones determinadas.

1. Identificar y clasificar las actividades que se tienen que realizar en la empresa.

2...Agrupamos estas actividades
3. A cada grupo de actividades le asignamos un director con autoridad para
supervisar y tomar decisiones.
4. Coordinamos vertical y horizontalmente la estructura resultante.
Estructura organizacional: (dos definiciones)
4. Enuncie tres diferencias entre la estructura formal e informal.

DIFERENCIAS

ESTRUCTURA FORMAL ESTRUCTURA INFORMAL

 Comprende El sistema de  Comprende Las expectativas

objetivos y metas que rige e intereses, conflictos, y fines
cada parte de la organización. mutuos de sus miembros.
 Comprende el Sistema  Comprende Las
axiológico de la empresa. interrelaciones humanas y
 Comprende Las políticas de sus comportamientos.
regularización laboral en la  Comprende La cultura
organización (personal, organizacional propiamente
incentivos, sanciones etc.). dicha.

- Elaborar un mapa conceptual sobre los siguientes conceptos:

 Estructura organizativa, funciones y procesos
a) Estructura funcional

b) Estructura divisional

c) Estructura horizontal

d) Estructura matriciales

 Funciones organizacionales
 Procesos empresariales
 Cultura organizativa y desarrollo.

se refiere a la forma en que se dividen, agrupan y coordinan las actividades
TIPOS
FORMAL: es el modo de
agrupamiento social que se
establece de forma elaborada y con
el propósito de establecer un
objetivo específico.
INFORMAL: son las relaciones
sociales que surgen de forma
espontánea entre el personal de una
empresa
Se caracteriza por las reglas,
CULTURA ORGANIZACIONAL: conjunto
integrado de pautas de comportamiento
que comprometen nuestra manera de
relacionarnos y nuestra manera de hacer
las cosas. Que es propio e un grupo social,
que se aprende dentro del grupo y se
transmite las generaciones futuras.
DESARROLLO: Es un esfuerzo libre e
incesante de la gerencia que se vale de
todos los recursos de la organización con
especialidad el recurso humano a fin de
hacer creíble, sostenible y funcional a la
organización en el tiempo. Dinamiza los
procesos, crea una estilo y señala un norte
desde la institucionalidad.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
de la organización en cuanto a las relaciones
entre los gerentes y los empleados
ESTRUCTURA ESTRUCTURA
FUNCIONAL DIVISIONAL
 La organización por Se basa en la agrupación de unidades por
funciones reúne, en un criterios de propósito (productos, clientes,
departamento, a todos los áreas geográficas o mercados). Esta HORIZONT
estructura está formada por unidades AL
que se dedican a una autónomas (divisiones) y una dirección
actividad o a varias central que se ocupa de los problemas
estratégicos, la asignación de recursos y
relacionadas, que se
el control
llaman funciones
División del trabajo horizontal.
FUNCIONES
Este tipo de división se fundamenta en el
ORGANIZACIONALES
grado de especialización de las áreas,
La razón especifica para que la división del
trabajo se realice en forma de unidades de puestos y actividades.
organización, parte de las funciones y En ambos casos es importante se debe
encierra dos aspectos:
La necesidad de agrupar las actividades en contemplar dos requisitos:
sectores que puedan especializarse en el Volumen de trabajo.
cumplimiento de tareas realizadas bajo la
tutela particular de un ejecutivo - Estabilidad en el volumen de trabajo.
determinado.
Una ponderación de la capacidad de
amplitud de mando que pueda tener un ESTRUCTURA
ejecutivo para manejar un número MATRICIAL
cualquiera de subordinados.
PROCESOS La estructura matricial es el resultado de
EMPRESARIALES conjugar dos, o incluso más, estructuras de
Es un conjunto de recursos y autoridad. Por tanto, combina al mismo tiempo
actividades interrelacionados que departamentos funcionales y divisiones por
productos o áreas geográficas.
transforman elementos de entrada
en elementos de salida. Los
recursos pueden incluir personal,
finanzas, instalaciones, equipos,
técnicas y métodos.
REFERENCIAS:

Inducción y reinduccion en el dafp

Manual de inducción y reinduccion.

http://es.wikipedia.org/wiki/Gesti%C3%B3n_de_procesos_de_negocio

http://www.gestiopolis.com/recursos4/docs/ger/estrorgorg.htm

http://www.monografias.com/trabajos12/desorgan/desorgan.shtml