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INFORME: “LA TEORIA ELTON MAYO”

Introducción:

• A comienzos del siglo XX la sociedad estaba pasando por una


revolución industrial, en la que el factor humano estaba siendo
desplazado de las prioridades dentro de la industria. Viéndose
afectado directamente la mano de obra, la cual iba siendo
reemplazada por las maquinas. Dando así pie al inicio del estudio de
la motivación humana por Mayo

• Mediante el experimento Hawthorne, se recopilaron los hechos que


según Mayo, disminuían el potencial de productividad de la industria,
los cuales se graficaban en el excesivo porcentaje de rotación anual
de personal en ella.

• Luego en 1933 Elton Mayo publica su teoría “The human problems of


an industrial civilization”, también conocida como la teoría
humanística de la administración.  “Diferencias En La Motivación
De Las Personas Conllevaban Diferencias En El Rendimiento En El
Trabajo.”

Concepto y contexto:

• Contexto: La productividad tuvo un poderoso aumento en los últimos


200 años, mientras la capacidad humana en cuanto al trabajo
colectivo no tuvo variaciones.

• Concepto: Relaciones humanas, como prioridad dentro de una


industria. Para mejorar la producción.

Desarrollo de la teoría:
La teoría consiste en democratizar, concientizar y humanizar los conceptos
rígidos de la administración adecuándolos a sus patrones en conductas
adoptadas por el trabajador.
Con ella aparece el “Enfoque humanístico” dándole prioridad a la
preocupación por el hombre y su grupo social. Se da origen en Estados
Unidos, debido a la necesidad de:
• Humanizar y democratizar la administración.

• Desarrollar las llamadas ciencias humanas.

• Filosofía pragmática de John Dewey.

• Conclusiones del experimento Hawthorne.

*Experimento Hawthorne:
Mayo dirigió una investigación en una fábrica textil, la que poseía una
rotación de 250% y problemas de productividad. La fabrica trato de
solucionarlo con distintos esquemas de incentivos pero no hubo resultado
alguno. Luego Mayo decidió introducir un periodo de descanso, dejando a
criterio de los obreros lo que era conveniente hacer. Al poco tiempo surgió
un progreso exponencial en cuanto a la solidaridad del grupo, aumentando
así la producción y disminuyendo la rotación.

Características de la teoría:
1. Trabajo como actividad grupal.
2. Énfasis en las personas y sus reconocimientos.
3. Inspirado en sistemas de psicología (principalmente sensaciones)
4. Delegación plena de la autoridad y sus respectivos status.
5. La situación de la empresa se vera influenciada por el medio en el
que se encuentra.
6. Énfasis en las relaciones humanas.
7. El cambio de una sociedad establecida.
8. Sinergía y cohesión.
En la práctica:
En la actualidad podemos observar empresas que estableciendo este
“modelo de organización industrial” han visto su productividad
incrementada sustancialmente, a través de incentivos y permisiones que
los encargados de dichas instituciones aplican al capital humano generando
un ambiente laboral grato y optimo.

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