MERCADOTECNIA INTERNACIONAL ENTORNO LEGAL BASES DE LOS SISTEMAS LEGALES Tres legados forman las bases de la mayoría de los

sistemas legales del mundo: 1. El derecho consuetudinario, derivado del derecho Inglés y que se utiliza en Inglaterra, EU, Canadá y otros países que alguna vez estuvieron bajo a influencia inglesa; 2. Derecho o Código Civil, derivado del derecho Romano y que se utiliza en Alemania, Japón, Francia y en países que no son islámicos ni marxistas; 3. Derecho islámico, derivado de la interpretación del Corán y que se utiliza en Pakistán, Irán, Arabia Saudita y otros estados Islámicos; y, 4. Sistema Legal Comercial en las economías de Rusia y las Repúblicas de la antigua Unión Soviética, Europa del Este, China y otros estados Marxistas socialistas cuyos sistemas legales se centraban en las directivas económicas, políticas y sociales del estado. Las diferencias entre los cuatro sistemas tienen una importancia más teórica debido a que los procesos legales pueden variar considerablemente. DERECHO CONSUETUDINARIO Y CODIGO LEGAL. La base de este derecho es la tradición, prácticas pasadas y los precedentes legales establecidos por las cortes a través de la interpretación de estatutos, legislaciones y reglamentos pasados. Busca la “interpretación por medio de las decisiones pasadas de cortes superiores que interpretan los mismos estatutos o aplican principios establecidos y tradicionales de la ley para un conjunto de hechos similares”. El código legal, por otro lado, se basa en un sistema incluyente de reglas legales escritas (códigos). Bajo el código civil, el sistema legal generalmente se divide en tres códigos distintos: comercial, civil y criminal /penal.

la propiedad está determinada por el registro. la filosofía de la interpretación está fundada en el derecho consuetudinario. bajo el código legal. precedentes establecidos por las decisiones de las cortes. En el derecho consuetudinario de EU es claro que la imposibilidad de desarrollo no necesariamente excluye el cumplimento con las .MERCADOTECNIA INTERNACIONAL El derecho consuetudinario se considera como no incluyente. mientras que el código legal se considera completo debido a que abarca muchas disposiciones de casos que se hallan en la mayoría de los sistemas de códigos legales. acuerdos de compra – venta y otros aspectos legales son tan significativos que un profesional del marketing internacional debe de solicitar ayuda. Por ejemplo. la ley que controla los contratos se hace inclusiva con la declaración de que “una persona que realiza un contrato lo debe hacer conforme a la buena fe como determinan las costumbres y la buena moral”. A pesar de que la ley comercial de EU ha sido codificada hasta cierto punto en el código comercial uniforme. bajo el código comercial del código legal de un país. En algunos países que usan el código legal es probable que nos se puedan aplicar ciertos acuerdos a menos que sean notariados o registrados apropiadamente. a pesar de que la base principal para la ley comercial es el derecho consuetudinario. las diferencias de interpretación entre los sistemas de derecho consuetudinario y código legal en relación a los contratos. se debe de cumplir el mismo acuerdo siempre y cuando exista una prueba de que se ha establecido. Se están tomando medidas para codificar la ley comercial de los países con leyes consuetudinarias. Otro ejemplo donde las diferencias fundamentales pueden ocasionar dificultades es en el desarrollo de un contrato. Bajo el derecho consuetudinario la propiedad se establece por el uso. en un país que usa el derecho consuetudinario. es decir. Aunque todos los países tienen elementos del derecho consuetudinario y del código legal. Un ejemplo de la nueva uniformidad es la aceptación del código comercial uniforme en la mayoría de los estados que integran a EU. A pesar de que la ley consuetudinaria se considera incluyente. por la declaración anterior se intuye que son posibles interpretaciones más amplias con el fin que el código existente incluya todo.

las inundaciones. incluyendo aspectos como las huelgas laborales y disturbios. Sin embargo. La prohibición en contra del pago de intereses afecta severamente las practicas de bancos y empresas. Por lo tanto. los actos de Dios no solo se limitan a los sucesos naturales sino que también incluyen “interferencias inevitables con el desarrollo ya sea que resulten de fuerzas naturales o catos humanos impredecibles”. Incluye aspectos como los derechos de propiedad intelectual. El objetivo primordial del sistema islámico es la justicia social. es decir. el interés o la usura. En general. Otro principio de este sistema legal es la prohibición en contra de la inversión de aquellas actividades que violen el derecho islámico. DERECHO ISLAMICO La base es la interpretación del Corán. derechos de propiedad y la inviolabilidad de los contratos. el derecho islámico define un sistema completo que prescribe patrones específicos de conductas sociales y económicas para todos los individuos. por ejemplo. terremotos y sucesos similares generalmente se consideran actos de Dios. El sistema islámico hace énfasis en las dimensiones éticas. En los contratos establece que cualquier transacción debe evitar la riba. La prohibición de la recepción y pago de intereses es el núcleo del sistema islámico. cualquier inversión en un negocio que involucre alcohol. Entre los aspectos singulares que lo componen está la prohibición en contra del pago de intereses.MERCADOTECNIA INTERNACIONAL disposiciones de un contrato a menos que sea imposible de cumplir debido a un acto de Dios. Bajo el código legal. otros principios de la doctrina islámica defienden los riesgos compartidos. como el de un suceso extraordinario de la naturaleza que no se pueda anticipar razonablemente por cualquiera de las partes de un contrato. derechos y deberes individuales. existen prácticas aceptables que se adhieren al . lo cual se define como una ventaja ilegal por medio del exceso de un atrasa en un pago. Comprende los derechos y obligaciones religiosas además del aspecto secular del derecho que regula las leyes de los actos humanos. sociales y religiosas para aumentar la equidad y parcialidad para el beneficio de una sociedad. tormentas eléctricas. Sin embargo. apuestas y casinos será prohibido. toma de decisiones económicas y tipos de libertad económica.

los países de Europa central como la República checa y Polonia habían codificado . Las cortes regionales pueden interpretar el derecho islámico desde el punto de vista fundamentalista o pueden utilizar una traducción más liberal. Otras formas de cumplir con el derecho islámico en las transacciones financieras. se incluye un margen acordado mutuamente en el precio de venta o pago de arrendamiento. ha sido necesario desarrollar un sistema legal que les permita involucrarse en el comercio internacional activo. Los compradores de propiedades tienen que utilizar a un inversionista. Estas prácticas cumplen con los requerimientos del derecho islámico y permiten que los que prestan y los que reciben compartan las recompensas. Tanto en la venta con margen como en los arrendamientos. pero es practicado y es un ejemplo de la forma en que el riguroso derecho islámico puede reconciliarse con las leyes de sistemas legales que no son islámicas. En lugar de cargar el interés. A medida que los países socialistas se involucran cada vez de forma más directa en el comercio con países no marxistas. El patrón de desarrollo varía entre los países debido a que cada uno tiene antecedentes distintos y está en una etapa diferente en cuanto a su desarrollo económico orientado hacia el mercado.MERCADOTECNIA INTERNACIONAL derecho islámico y permiten las transacciones comerciales. un inversionista vende la propiedad a un precio más alto o la vende al mismo precio y recibe pagos adicionales para cubrir lo que habría sido el interés. el comercio con precios de intermediario o ventas con margen y los arrendamientos son utilizadas con mayor frecuencia. Las hipotecas de la propiedad son problemáticas debido a esta prohibición. el profesional de marketing internacional debe de tener conocimientos de los principios religiosos y entender la forma en que la ley puede ser interpretada en cada región. También asegura que el proceso de la acumulación y distribución de la riqueza sean equitativos y representativos de una verdadera productividad. PRINCIPIOS MARXISTAS SOCIALISTA. Los fundamentalistas estrictos a menudo ven mal este tipo de arreglo. Por ejemplo. quien compra la propiedad y luego se las vende a cambio de pagos del capital. así como las perdidas. Debido a que estas leyes están basadas en la interpretación del Corán. de una manera equitativa.

Por ejemplo. de acuerdo a los principios marxistas – socialistas. se han movido hacia un modelo legal con mayor facilidad que otros. Rusia y la mayoría de las Repúblicas de la antigua URSS y China. por otro lado. aunque el proceso ha sido lento y a veces desarticulado. La definición de lo que es un secreto de estado es tan amplia que puede cubrir cualquier información que no haya sido autorizada para su publicación por las autoridades relevantes. Un buen ejemplo es el intento de China por controlar lo que ocurre en el ciberespacio chino al aplicar la Ley de secretos de estado a internet. Consecuentemente. La situación en Rusia a menudo se describe como caótica debido a la falta de presión en las leyes. Ambos países ha aprobado leyes de manera activa. está estrictamente subordinada a conservar las condiciones económicas. Rusia está dirigiéndose hacia un sistema democrático.MERCADOTECNIA INTERNACIONAL sistemas legales completos antes de que el comunismo tomara el poder y sus códigos legales comerciales previos a la segunda guerra mundial han sido revisados y reinstituidos. China y Rusia difieren en el sentido de que cada uno ha tomado una dirección distinta en su política de crecimiento económico. realizando sus funciones de acuerdo con la ley y contribuyendo para el desarrollo de la democracia y la civilización política China. la falta de mecanismos para implementar las nuevas leyes y un marco de trabajo que no es efectivo para la resolución de disputas y aplicación de las leyes. La experiencia de Rusia ha sido similar a la de China en el sentido de que se han aprobado leyes redactadas con ambigüedad y sin mecanismos para su implementación. Bajo la premisa de que la ley. aun así el proceso ha sido obstaculizado por leyes que se redactan de manera vaga. mientras que China intenta activar un sector privado dentro de una compañía con múltiples componentes o mixta dentro de un marco de trabajo legal socialista. China ha implementado mas de 150 leyes y regulaciones que gobiernan el comercio. han tenido que construir un sistema legal desde cero para el comercio completo. algunas proposiciones fundamentales como la propiedad privada. contratos. conformidad con procesos y otros mecanismos legales deben de ser desarrollados. es decir. Sin embargo. se ha convertido en un crimen recibir o diseminar de manera ilegal secretos comerciales pero no existe una definición exacta de lo que es un secreto .

entre una compañía y un gobierno. pero no existe una definición clara de cuánto daño constituye “grandes daños”. JURISDICCIÓN DE LOS CONFLICTOS LEGALES INTERNACIONALES Determinar cuál es el sistema legal que tiene jurisdicción cuando surge una disputa comercial es otro problema del marketing internacional. y entre dos compañías. Tanto China como Rusia tienen dificultades por no tener la herencia de un código legal comercial en el cual se puedan basar como si es el caso de muchos de los países de Europa del Este. Un error frecuente es pensar que las disputas entre ciudadanos de diferentes naciones se resuelven a través de algún sistema de leyes supranacional. Las violaciones a las leyes de derecho de autor que pueden ocasionar “grandes daños” están listadas. no existe ningún cuerpo judicial que lidie con los problemas legales comerciales que surgen entre ciudadanos de distintos países. el problema del agente de marketing es el de anticipar las leyes distintas que regulan al comercio. el principal Órgano Judicial de las Naciones Unidas. La confusión probablemente proviene de la existencia de cortes internacionales como la Corte internacional de la Haya y la Corte Internacional de Justicia. derecho islámico y sistema legal socialista cuando opera en distintos países. Por lo tanto. Se debe de tener en mente que también podrá haber diferencias entre los derechos de dos países cuyas leyes están basadas en el mismo sistema legal. código legal. Las disputas legales pueden surgir en tres situaciones: entre gobiernos. La corte internacional puede adjudicarse las disputas entre gobiernos. El profesional de marketing internacional debe de estar consciente de las diferencias entre los sistemas de derecho consuetudinario. Estas cortes pueden funcionar en disputas internacionales entre las naciones soberanas del mundo y no entre ciudadanos particulares. Desafortunadamente. mientras que las otras dos situaciones deben de ser . sin importar cual sea el sistema legal que regule al país.MERCADOTECNIA INTERNACIONAL comercial. los derechos de los participantes de un contrato o algún otro documento legal bajo un derecho pueden ser significativamente diferentes de los derechos bajo otro.

Debido a que no existe una “ley comercial internacional”. la corte internacional de justicia. la pregunta más importante es ¿Cuál de las leyes gobierna? La jurisdicción generalmente se determina en una de las tres maneras siguientes: 1. como último recurso. arbitraje o. pero si esto no funciona se debe de recurrir a una acción más resolutiva. Sobre la base del lugar en que las disposiciones del contrato se realizaron. RESOLUCION DE CONFLICTOS INTERNACIONALES. La mayoría de los ejecutivos de negocios internacionales prefieren una arreglo a través del arbitraje en lugar de tener que demandar a una compañía foránea. Sobre la base de las clausulas jurisdiccionales incluidas en los contratos. litigación. las leyes del país de origen. La decisión mas clara se puede hacer cuando los contratos o documentos legales que apoyan a una transacción comercial incluyen una clausula jurisdiccional. . o cualquier otra corte internacional similar. Cuando las disputas comerciales internacionales deben de ser arregladas bajo las leyes de uno de los países involucrados. Este tipo de acción puede tener la forma de una conciliación. CONCILIACIÓN La mayoría de las disputas que surgen en las transacciones comerciales. El primer paso en cualquier conflicto es intentar resolver el problema de manera informal. Sobre la base del lugar donde se realizo el contrato 3. el profesional del marketing debe de revisar el sistema legal de cada país involucrado. cuando no se llega a una solución. Sin embargo. l conciliación puede ser un paso importante en su arreglo. 2. A menos que una disputa comercial involucre un aspecto nacional entre estados. se arreglan de manera informal.MERCADOTECNIA INTERNACIONAL atendidas en las cortes del país de una de las partes o por medio del arbitraje. las leyes de los países dentro de los cuales se realizan negocios o ambas. no podrá atenderla.

Los chinos creen que cuando ocurre una disputa se debe de utilizar primero una negociación amistosa e informal para resolver el problema. las sesiones conciliatorias son privadas y todas las conferencias entre las partes y el mediador son confidenciales. por lo tanto. Se considera que la conciliación es especialmente efectiva cuando se resuelven disputas con socios comerciales chinos debidos a que éstos se sienten menos amenazados por la conciliación que con el arbitraje.MERCADOTECNIA INTERNACIONAL La conciliación es un acuerdo no obligatorio entre las partes para resolver disputas al pedir a una tercera parte que sea intermediario entre las diferencias. de acuerdo con las estadísticas. Cuando se llega a un acuerdo se registra una declaración de conciliación basada en el acuerdo firmado. La experiencia ha determinado que contar con una clausula de arbitraje en el acuerdo conciliatorio hace que sea más fácil utilizar el arbitraje cuando sea necesario. Aunque la conciliación pueda ser una ruta amigable para resolver las disputas en China. La conciliación puede ser formal e informal. el centro de conciliación de Beijín. aclarar y discutir las distintas opciones y posibilidades prácticas de una solución con el intento de que las partes acuerden una solución. La función del mediador es la de escuchar cuidadosamente a cada parte y explorar. se debe de incluir una clausula de arbitraje en todos los acuerdos conciliatorios. ARBITRAJE . La conciliación formal se realiza bajo los auspicios de algún tribunal. En la mayoría de las disputas se ha llegado a acuerdos y se ha logrado la reanudación de los negocios entre las pastes en disputa por lo que. el cual asigna uno o dos conciliadores como mediadores. debe de intentarse la conciliación. no es obligatoria legalmente. el proceso de conciliación ofrece resultados excelentes. por ejemplo. en cado de que falle. ambos lados acuerdan que una tercera parte sea mediador para establecer una conciliación informal. las declaraciones que hagan las partes no deben de ser reveladas y utilizadas como evidencia en cualquier litigación o arbitraje posterior. A diferencia del arbitraje y la litigación.

La comisión canadiense – estadounidense de arbitraje comercial (para las disputas entre los negocios de canadienses y estadounidenses)  La corte londinense de arbitraje (decisiones que son aplicables a la ley inglesa y las cortes inglesas). Cuando todo lo demás falla. Estos grupos cuentan con reglas formales para el proceso y árbitros experimentados que ayudan en el proceso. El arbitraje bajo las reglas de la ICC representa un ejemplo excelente de la forma en que la mayoría de las organizaciones operan. cada uno tiene sus ventajas y sus desventajas.   La asociación americana de arbitraje. organizaciones e instituciones. La internacional Chamber of Commerce (ICC) Los procedimientos que utilizan las organizaciones formales de arbitraje son similares. la mayoría de los arbitrajes se realizan bajo el auspicio de alguno de los grupos de arbitraje doméstico e internacionales más formales que están organizados específicamente para facilitar la resolución de disputas comerciales.MERCADOTECNIA INTERNACIONAL Cuando la conciliación no es utilizada o no se puede llegar a un acuerdo. Aunque el arbitraje informal puede funcionar. se prefiere el arbitraje en lugar de la litigación como método para resolver disputas comerciales internacionales. En la mayoría de los países las decisiones a las que se llega con el arbitraje formal son obligatorias legalmente. La popularidad del arbitraje ha causado la proliferación de centro de arbitraje establecidos por países. el siguiente paso es el arbitraje. Todos ellos han adoptado reglas y procedimientos estandarizados para administrar casos. Algunos de los más activos son:   La comisión interamericana de arbitraje comercial. cuando reciben una solicitud de arbitraje. El procedimiento de arbitraje usual es que las partes involucradas seleccionen a una parte o partes desinteresadas e informadas para determinar los meritos del caso y hacer un juicio que ambas partes acuerden cumplir bajo palabra de honor. la .

Acuerdan acatar las decisiones resultantes del arbitraje. Las clausulas de arbitraje requieren de un acuerdo en dos sentidos: 1. la cual los obliga a acatar las . A pesar de que la clausula de arbitraje en un contrato puede prevenir problemas. A menos que una disposición de arbitraje en cualquier disputa se incorpore en un contrato. el lugar y el idioma del arbitraje. La mayoría de los arbitrajes son exitosos pero el éxito depende de la voluntad de ambas partes de aceptar las decisiones de arbitraje.MERCADOTECNIA INTERNACIONAL cámara primero intenta la conciliación entre las partes. rehusar el arbitraje o rehusar cumplir con las decisiones una vez que el arbitraje se ha llevado a cabo. si esto falla. Los contratos y otros documentos legales deben incluir clausulas que especifiquen el uso del arbitraje para resolver disputas. algunas veces aplicar los acuerdos del arbitraje puede ser difícil. Se sugiere que también se establezca la cantidad de árbitros. LITIGACIÓN Cuando todo lo demás falla el último paso para resolver una disputa es la litigación. 2. Más de 120 países ha reconocido la Convención de Reconocimiento y Aplicación de las Decisiones de Arbitraje decisiones de arbitraje internacional. las compañías se pueden rehusar a asignar árbitros. Las demandas en las cortes públicas se evitan por muchas razones. la probabilidad de alcanzar un acuerdo en el arbitraje después de que surge una disputa se reduce. El demandante y el defendido seleccionan una persona cada uno de entre los árbitros aceptables para defender su caso y la corte de arbitraje de la ICC asigna un tercer miembro. La dificultad surge cuando las partes de un contrato no cumplen con su palabra de de honor de cumplir con los acuerdos. se inicia el proceso de arbitraje. Las partes acuerdan recurrir al arbitraje en el caso de una disputa de acuerdo con las reglas y procedimientos de algún tribunal de arbitraje. la mayoría de las Extranjero.

existe un atraso de más de tres millones de casos y la litigación de un contrato entre partes privadas puede tomar una década o más.MERCADOTECNIA INTERNACIONAL personas han observado demandas entre los ciudadanos de distintos países piensan que prácticamente todas las victorias son limitadas.   El costo relativamente alto y el tiempo requerido cuando se inicia una acción legal. En India. La dificultad de llegar a una decisión que podría alcanzarse en un arreglo de acuerdo mutuo por medio del arbitraje. Arbitrar 4. Este último paso se toma realmente cuando todos los otros métodos han fallado. en lugar de demandar. Una autoridad sugiere que le arreglo de cualquier disputa debe seguir cuatro pasos: 1. demoras frustrantes y los problemas extendidos que estos casos producen. debido al costo. Otros aspectos disuasivos para la litigación son los siguientes:    Miedo a crear una mala imagen y dañar las relaciones públicas. Litigar. ya que la litigación es pública. Intentar apaciguar a la parte lesionada 2. PROTECCION DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL Las compañías gastan millones de dólares estableciendo nombre de marcas o marcas registradas para simbolizar la calidad. Miedo a un trato injusto en una corte extranjera. si es posible. Los cuales son mucho más opresivos que cualquier otro asunto de tal magnitud. Perdida de la confidencialidad. por ejemplo. mientras que otro grupo diseña características especiales en sus productos para convencer a los clientes que compren sus marcas en . El mejor consejo es buscar un acuerdo. Conciliar 3.

las pérdidas por ventas del uso no autorizado de patentes. Este tipo de propiedad intelectual o industrial está entre los activos más valiosos que una compañía puede poseer. y que esas compañías extranjeras son los propietarios legítimos en los países en donde operan. marcas registradas y derechos de autor son valiosos en todos los países algunas compañías han encontrado que sus activos se explotan de forma adecuada y redituable en países extranjeros sin una licencia o reembolso. Millones de dólares más son utilizados por las compañías en la investigación para desarrollar productos. diseños y formulas que les darán ventajas sobre sus competidores. PROTECCIÓN INADECUADA El fracaso en la protección de los derechos de la propiedad intelectual en el mercado mundial puede conducir a la perdida legal de sus derechos en los mercados donde tiene un potencial de ingresos. Sin embargo. la falsificación de productos farmacéuticos puede ocasionar daños físicos serios. Aunque son difíciles de calcular. FALSIFICACIÓN Y PIRATERIA: Los productos falsificados o pirateados pueden ser de una gran variedad de industrias. . procesos. La industria de la piratería se ha vuelto tan sofisticada que muchos productos falsificados son prácticamente imposibles de distinguir del original. marcas registradas y derechos de autor suman aproximadamente 60 mil millones de dólares anuales en EU. vendiendo sus productos y utilizando sus marcas registradas. Aunque la falsificación de discos juguetes y productos similares cuesta a las compañías miles de millones de dólares en ingresos perdidos y tiene el potencial de dañar la imagen de la marca del producto. Normalmente los derechos de propiedad intelectual pueden estar protegidos legalmente para evitar que otras compañías aprovechen este tipo de activos. Debido a que las patentes. las compañías deben de mantener una vigilancia constante en contra de la piratería y la falsificación.MERCADOTECNIA INTERNACIONAL lugar de otras. Además en ocasiones han descubierto que otras compañías están produciendo.

2. CONVENCIONES INTERNACIONALES Muchos países participan en convenciones internacionales diseñadas para el reconocimiento mutuo y protección de los derechos de propiedad intelectual. LEY COMERCIAL DENTRO DE LOS PAISES Cuando realiza negocios con mas de un país. La convención de París para la protección de la propiedad industrial. Además. los derechos de propiedad intelectual se establecen mediante el uso anterior versus registro. La convención Interamericana.MERCADOTECNIA INTERNACIONAL Hay casos donde las compañías han perdido legalmente los derechos de marcas registradas y han tenido que comprarlos de nuevo o pagar regalías por su uso. Existen tres convenciones internacionales importantes: 1. 3. la Word intelectual Properity Organization (WIPO) de las naciones unidas es responsable de promover la protección de la propiedad intelectual y la administración de distintos tratados multilaterales por medio de la cooperación entre los estados miembros. un país con derecho consuetudinario. incluye a los países latinoamericanos y a EU. la propiedad se establece con el registro. incluye a EU y otros 100 países. Sin embargo en muchos países con un código legal. un profesional de marketing debe de estar alerta acerca de los diferentes sistemas legales. es decir. el cual estableció la Agencia para el Registro de Marcas Registradas. El acuerdo de Madrid. USO ANTERIOR VS REGISTRO. este aspecto es especialmente problemático para formular un plan de marketing común para implementarlo en distintos . incluye a 26 países Europeos. En EU. Los problemas de medidas de protección inadecuadas que practican los propietarios de activos valiosos se originan por una variedad de causas. quien sea que pueda establecer el primer uso normalmente se considera el propietario legitimo.

las diferencias legales entre los países pueden presentar problemas a un programa de marketing.MERCADOTECNIA INTERNACIONAL países. A pesar de que las diferencias de idiomas y costumbres pueden ser adaptadas. .