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ENTORNO LEGAL

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MERCADOTECNIA INTERNACIONAL ENTORNO LEGAL BASES DE LOS SISTEMAS LEGALES Tres legados forman las bases de la mayoría de los

sistemas legales del mundo: 1. El derecho consuetudinario, derivado del derecho Inglés y que se utiliza en Inglaterra, EU, Canadá y otros países que alguna vez estuvieron bajo a influencia inglesa; 2. Derecho o Código Civil, derivado del derecho Romano y que se utiliza en Alemania, Japón, Francia y en países que no son islámicos ni marxistas; 3. Derecho islámico, derivado de la interpretación del Corán y que se utiliza en Pakistán, Irán, Arabia Saudita y otros estados Islámicos; y, 4. Sistema Legal Comercial en las economías de Rusia y las Repúblicas de la antigua Unión Soviética, Europa del Este, China y otros estados Marxistas socialistas cuyos sistemas legales se centraban en las directivas económicas, políticas y sociales del estado. Las diferencias entre los cuatro sistemas tienen una importancia más teórica debido a que los procesos legales pueden variar considerablemente. DERECHO CONSUETUDINARIO Y CODIGO LEGAL. La base de este derecho es la tradición, prácticas pasadas y los precedentes legales establecidos por las cortes a través de la interpretación de estatutos, legislaciones y reglamentos pasados. Busca la “interpretación por medio de las decisiones pasadas de cortes superiores que interpretan los mismos estatutos o aplican principios establecidos y tradicionales de la ley para un conjunto de hechos similares”. El código legal, por otro lado, se basa en un sistema incluyente de reglas legales escritas (códigos). Bajo el código civil, el sistema legal generalmente se divide en tres códigos distintos: comercial, civil y criminal /penal.

por la declaración anterior se intuye que son posibles interpretaciones más amplias con el fin que el código existente incluya todo. la ley que controla los contratos se hace inclusiva con la declaración de que “una persona que realiza un contrato lo debe hacer conforme a la buena fe como determinan las costumbres y la buena moral”. precedentes establecidos por las decisiones de las cortes. se debe de cumplir el mismo acuerdo siempre y cuando exista una prueba de que se ha establecido. Aunque todos los países tienen elementos del derecho consuetudinario y del código legal. En el derecho consuetudinario de EU es claro que la imposibilidad de desarrollo no necesariamente excluye el cumplimento con las . es decir. Bajo el derecho consuetudinario la propiedad se establece por el uso. bajo el código comercial del código legal de un país. a pesar de que la base principal para la ley comercial es el derecho consuetudinario. mientras que el código legal se considera completo debido a que abarca muchas disposiciones de casos que se hallan en la mayoría de los sistemas de códigos legales. En algunos países que usan el código legal es probable que nos se puedan aplicar ciertos acuerdos a menos que sean notariados o registrados apropiadamente. la filosofía de la interpretación está fundada en el derecho consuetudinario. Otro ejemplo donde las diferencias fundamentales pueden ocasionar dificultades es en el desarrollo de un contrato. Un ejemplo de la nueva uniformidad es la aceptación del código comercial uniforme en la mayoría de los estados que integran a EU. Se están tomando medidas para codificar la ley comercial de los países con leyes consuetudinarias. las diferencias de interpretación entre los sistemas de derecho consuetudinario y código legal en relación a los contratos. acuerdos de compra – venta y otros aspectos legales son tan significativos que un profesional del marketing internacional debe de solicitar ayuda. Por ejemplo.MERCADOTECNIA INTERNACIONAL El derecho consuetudinario se considera como no incluyente. en un país que usa el derecho consuetudinario. A pesar de que la ley comercial de EU ha sido codificada hasta cierto punto en el código comercial uniforme. la propiedad está determinada por el registro. A pesar de que la ley consuetudinaria se considera incluyente. bajo el código legal.

cualquier inversión en un negocio que involucre alcohol. En general. La prohibición en contra del pago de intereses afecta severamente las practicas de bancos y empresas. terremotos y sucesos similares generalmente se consideran actos de Dios. Sin embargo. apuestas y casinos será prohibido. En los contratos establece que cualquier transacción debe evitar la riba. El objetivo primordial del sistema islámico es la justicia social. Entre los aspectos singulares que lo componen está la prohibición en contra del pago de intereses. Incluye aspectos como los derechos de propiedad intelectual. por ejemplo. sociales y religiosas para aumentar la equidad y parcialidad para el beneficio de una sociedad. El sistema islámico hace énfasis en las dimensiones éticas. Otro principio de este sistema legal es la prohibición en contra de la inversión de aquellas actividades que violen el derecho islámico. derechos y deberes individuales. tormentas eléctricas. es decir.MERCADOTECNIA INTERNACIONAL disposiciones de un contrato a menos que sea imposible de cumplir debido a un acto de Dios. DERECHO ISLAMICO La base es la interpretación del Corán. derechos de propiedad y la inviolabilidad de los contratos. el derecho islámico define un sistema completo que prescribe patrones específicos de conductas sociales y económicas para todos los individuos. toma de decisiones económicas y tipos de libertad económica. Sin embargo. el interés o la usura. lo cual se define como una ventaja ilegal por medio del exceso de un atrasa en un pago. los actos de Dios no solo se limitan a los sucesos naturales sino que también incluyen “interferencias inevitables con el desarrollo ya sea que resulten de fuerzas naturales o catos humanos impredecibles”. como el de un suceso extraordinario de la naturaleza que no se pueda anticipar razonablemente por cualquiera de las partes de un contrato. Bajo el código legal. La prohibición de la recepción y pago de intereses es el núcleo del sistema islámico. Por lo tanto. Comprende los derechos y obligaciones religiosas además del aspecto secular del derecho que regula las leyes de los actos humanos. otros principios de la doctrina islámica defienden los riesgos compartidos. las inundaciones. incluyendo aspectos como las huelgas laborales y disturbios. existen prácticas aceptables que se adhieren al .

En lugar de cargar el interés. se incluye un margen acordado mutuamente en el precio de venta o pago de arrendamiento. A medida que los países socialistas se involucran cada vez de forma más directa en el comercio con países no marxistas. el profesional de marketing internacional debe de tener conocimientos de los principios religiosos y entender la forma en que la ley puede ser interpretada en cada región. pero es practicado y es un ejemplo de la forma en que el riguroso derecho islámico puede reconciliarse con las leyes de sistemas legales que no son islámicas. Tanto en la venta con margen como en los arrendamientos. Estas prácticas cumplen con los requerimientos del derecho islámico y permiten que los que prestan y los que reciben compartan las recompensas. de una manera equitativa. El patrón de desarrollo varía entre los países debido a que cada uno tiene antecedentes distintos y está en una etapa diferente en cuanto a su desarrollo económico orientado hacia el mercado. quien compra la propiedad y luego se las vende a cambio de pagos del capital. PRINCIPIOS MARXISTAS SOCIALISTA. Otras formas de cumplir con el derecho islámico en las transacciones financieras. Los compradores de propiedades tienen que utilizar a un inversionista.MERCADOTECNIA INTERNACIONAL derecho islámico y permiten las transacciones comerciales. También asegura que el proceso de la acumulación y distribución de la riqueza sean equitativos y representativos de una verdadera productividad. Los fundamentalistas estrictos a menudo ven mal este tipo de arreglo. Por ejemplo. los países de Europa central como la República checa y Polonia habían codificado . el comercio con precios de intermediario o ventas con margen y los arrendamientos son utilizadas con mayor frecuencia. ha sido necesario desarrollar un sistema legal que les permita involucrarse en el comercio internacional activo. así como las perdidas. un inversionista vende la propiedad a un precio más alto o la vende al mismo precio y recibe pagos adicionales para cubrir lo que habría sido el interés. Las hipotecas de la propiedad son problemáticas debido a esta prohibición. Debido a que estas leyes están basadas en la interpretación del Corán. Las cortes regionales pueden interpretar el derecho islámico desde el punto de vista fundamentalista o pueden utilizar una traducción más liberal.

Ambos países ha aprobado leyes de manera activa. Sin embargo. Un buen ejemplo es el intento de China por controlar lo que ocurre en el ciberespacio chino al aplicar la Ley de secretos de estado a internet. China ha implementado mas de 150 leyes y regulaciones que gobiernan el comercio.MERCADOTECNIA INTERNACIONAL sistemas legales completos antes de que el comunismo tomara el poder y sus códigos legales comerciales previos a la segunda guerra mundial han sido revisados y reinstituidos. por otro lado. Rusia está dirigiéndose hacia un sistema democrático. Consecuentemente. La situación en Rusia a menudo se describe como caótica debido a la falta de presión en las leyes. La definición de lo que es un secreto de estado es tan amplia que puede cubrir cualquier información que no haya sido autorizada para su publicación por las autoridades relevantes. realizando sus funciones de acuerdo con la ley y contribuyendo para el desarrollo de la democracia y la civilización política China. China y Rusia difieren en el sentido de que cada uno ha tomado una dirección distinta en su política de crecimiento económico. es decir. se ha convertido en un crimen recibir o diseminar de manera ilegal secretos comerciales pero no existe una definición exacta de lo que es un secreto . la falta de mecanismos para implementar las nuevas leyes y un marco de trabajo que no es efectivo para la resolución de disputas y aplicación de las leyes. está estrictamente subordinada a conservar las condiciones económicas. La experiencia de Rusia ha sido similar a la de China en el sentido de que se han aprobado leyes redactadas con ambigüedad y sin mecanismos para su implementación. se han movido hacia un modelo legal con mayor facilidad que otros. han tenido que construir un sistema legal desde cero para el comercio completo. aunque el proceso ha sido lento y a veces desarticulado. contratos. aun así el proceso ha sido obstaculizado por leyes que se redactan de manera vaga. conformidad con procesos y otros mecanismos legales deben de ser desarrollados. Bajo la premisa de que la ley. mientras que China intenta activar un sector privado dentro de una compañía con múltiples componentes o mixta dentro de un marco de trabajo legal socialista. Por ejemplo. algunas proposiciones fundamentales como la propiedad privada. Rusia y la mayoría de las Repúblicas de la antigua URSS y China. de acuerdo a los principios marxistas – socialistas.

el principal Órgano Judicial de las Naciones Unidas. entre una compañía y un gobierno. no existe ningún cuerpo judicial que lidie con los problemas legales comerciales que surgen entre ciudadanos de distintos países. código legal. sin importar cual sea el sistema legal que regule al país. Estas cortes pueden funcionar en disputas internacionales entre las naciones soberanas del mundo y no entre ciudadanos particulares. y entre dos compañías.MERCADOTECNIA INTERNACIONAL comercial. JURISDICCIÓN DE LOS CONFLICTOS LEGALES INTERNACIONALES Determinar cuál es el sistema legal que tiene jurisdicción cuando surge una disputa comercial es otro problema del marketing internacional. Se debe de tener en mente que también podrá haber diferencias entre los derechos de dos países cuyas leyes están basadas en el mismo sistema legal. derecho islámico y sistema legal socialista cuando opera en distintos países. Por lo tanto. mientras que las otras dos situaciones deben de ser . Las violaciones a las leyes de derecho de autor que pueden ocasionar “grandes daños” están listadas. La confusión probablemente proviene de la existencia de cortes internacionales como la Corte internacional de la Haya y la Corte Internacional de Justicia. Desafortunadamente. La corte internacional puede adjudicarse las disputas entre gobiernos. los derechos de los participantes de un contrato o algún otro documento legal bajo un derecho pueden ser significativamente diferentes de los derechos bajo otro. pero no existe una definición clara de cuánto daño constituye “grandes daños”. El profesional de marketing internacional debe de estar consciente de las diferencias entre los sistemas de derecho consuetudinario. Tanto China como Rusia tienen dificultades por no tener la herencia de un código legal comercial en el cual se puedan basar como si es el caso de muchos de los países de Europa del Este. Un error frecuente es pensar que las disputas entre ciudadanos de diferentes naciones se resuelven a través de algún sistema de leyes supranacional. Las disputas legales pueden surgir en tres situaciones: entre gobiernos. el problema del agente de marketing es el de anticipar las leyes distintas que regulan al comercio.

Este tipo de acción puede tener la forma de una conciliación. Sobre la base de las clausulas jurisdiccionales incluidas en los contratos. pero si esto no funciona se debe de recurrir a una acción más resolutiva. Sobre la base del lugar en que las disposiciones del contrato se realizaron. la pregunta más importante es ¿Cuál de las leyes gobierna? La jurisdicción generalmente se determina en una de las tres maneras siguientes: 1. o cualquier otra corte internacional similar.MERCADOTECNIA INTERNACIONAL atendidas en las cortes del país de una de las partes o por medio del arbitraje. las leyes de los países dentro de los cuales se realizan negocios o ambas. l conciliación puede ser un paso importante en su arreglo. se arreglan de manera informal. . Sin embargo. cuando no se llega a una solución. no podrá atenderla. como último recurso. Debido a que no existe una “ley comercial internacional”. la corte internacional de justicia. La mayoría de los ejecutivos de negocios internacionales prefieren una arreglo a través del arbitraje en lugar de tener que demandar a una compañía foránea. el profesional del marketing debe de revisar el sistema legal de cada país involucrado. 2. arbitraje o. RESOLUCION DE CONFLICTOS INTERNACIONALES. litigación. Sobre la base del lugar donde se realizo el contrato 3. A menos que una disputa comercial involucre un aspecto nacional entre estados. La decisión mas clara se puede hacer cuando los contratos o documentos legales que apoyan a una transacción comercial incluyen una clausula jurisdiccional. Cuando las disputas comerciales internacionales deben de ser arregladas bajo las leyes de uno de los países involucrados. CONCILIACIÓN La mayoría de las disputas que surgen en las transacciones comerciales. las leyes del país de origen. El primer paso en cualquier conflicto es intentar resolver el problema de manera informal.

A diferencia del arbitraje y la litigación. no es obligatoria legalmente. las sesiones conciliatorias son privadas y todas las conferencias entre las partes y el mediador son confidenciales. se debe de incluir una clausula de arbitraje en todos los acuerdos conciliatorios. Se considera que la conciliación es especialmente efectiva cuando se resuelven disputas con socios comerciales chinos debidos a que éstos se sienten menos amenazados por la conciliación que con el arbitraje. por lo tanto. Los chinos creen que cuando ocurre una disputa se debe de utilizar primero una negociación amistosa e informal para resolver el problema. aclarar y discutir las distintas opciones y posibilidades prácticas de una solución con el intento de que las partes acuerden una solución.MERCADOTECNIA INTERNACIONAL La conciliación es un acuerdo no obligatorio entre las partes para resolver disputas al pedir a una tercera parte que sea intermediario entre las diferencias. ARBITRAJE . En la mayoría de las disputas se ha llegado a acuerdos y se ha logrado la reanudación de los negocios entre las pastes en disputa por lo que. La experiencia ha determinado que contar con una clausula de arbitraje en el acuerdo conciliatorio hace que sea más fácil utilizar el arbitraje cuando sea necesario. Aunque la conciliación pueda ser una ruta amigable para resolver las disputas en China. de acuerdo con las estadísticas. Cuando se llega a un acuerdo se registra una declaración de conciliación basada en el acuerdo firmado. La conciliación puede ser formal e informal. por ejemplo. en cado de que falle. el proceso de conciliación ofrece resultados excelentes. debe de intentarse la conciliación. el cual asigna uno o dos conciliadores como mediadores. el centro de conciliación de Beijín. ambos lados acuerdan que una tercera parte sea mediador para establecer una conciliación informal. La conciliación formal se realiza bajo los auspicios de algún tribunal. las declaraciones que hagan las partes no deben de ser reveladas y utilizadas como evidencia en cualquier litigación o arbitraje posterior. La función del mediador es la de escuchar cuidadosamente a cada parte y explorar.

En la mayoría de los países las decisiones a las que se llega con el arbitraje formal son obligatorias legalmente. Cuando todo lo demás falla. cada uno tiene sus ventajas y sus desventajas. el siguiente paso es el arbitraje. la mayoría de los arbitrajes se realizan bajo el auspicio de alguno de los grupos de arbitraje doméstico e internacionales más formales que están organizados específicamente para facilitar la resolución de disputas comerciales. El procedimiento de arbitraje usual es que las partes involucradas seleccionen a una parte o partes desinteresadas e informadas para determinar los meritos del caso y hacer un juicio que ambas partes acuerden cumplir bajo palabra de honor. La comisión canadiense – estadounidense de arbitraje comercial (para las disputas entre los negocios de canadienses y estadounidenses)  La corte londinense de arbitraje (decisiones que son aplicables a la ley inglesa y las cortes inglesas). Todos ellos han adoptado reglas y procedimientos estandarizados para administrar casos.   La asociación americana de arbitraje. El arbitraje bajo las reglas de la ICC representa un ejemplo excelente de la forma en que la mayoría de las organizaciones operan. organizaciones e instituciones. la . La internacional Chamber of Commerce (ICC) Los procedimientos que utilizan las organizaciones formales de arbitraje son similares.MERCADOTECNIA INTERNACIONAL Cuando la conciliación no es utilizada o no se puede llegar a un acuerdo. cuando reciben una solicitud de arbitraje. La popularidad del arbitraje ha causado la proliferación de centro de arbitraje establecidos por países. Estos grupos cuentan con reglas formales para el proceso y árbitros experimentados que ayudan en el proceso. se prefiere el arbitraje en lugar de la litigación como método para resolver disputas comerciales internacionales. Algunos de los más activos son:   La comisión interamericana de arbitraje comercial. Aunque el arbitraje informal puede funcionar.

El demandante y el defendido seleccionan una persona cada uno de entre los árbitros aceptables para defender su caso y la corte de arbitraje de la ICC asigna un tercer miembro. A pesar de que la clausula de arbitraje en un contrato puede prevenir problemas. Acuerdan acatar las decisiones resultantes del arbitraje. la cual los obliga a acatar las . rehusar el arbitraje o rehusar cumplir con las decisiones una vez que el arbitraje se ha llevado a cabo. La dificultad surge cuando las partes de un contrato no cumplen con su palabra de de honor de cumplir con los acuerdos. Las clausulas de arbitraje requieren de un acuerdo en dos sentidos: 1. la probabilidad de alcanzar un acuerdo en el arbitraje después de que surge una disputa se reduce. se inicia el proceso de arbitraje. Las demandas en las cortes públicas se evitan por muchas razones. LITIGACIÓN Cuando todo lo demás falla el último paso para resolver una disputa es la litigación. Los contratos y otros documentos legales deben incluir clausulas que especifiquen el uso del arbitraje para resolver disputas. el lugar y el idioma del arbitraje. Se sugiere que también se establezca la cantidad de árbitros. la mayoría de las Extranjero.MERCADOTECNIA INTERNACIONAL cámara primero intenta la conciliación entre las partes. 2. las compañías se pueden rehusar a asignar árbitros. Las partes acuerdan recurrir al arbitraje en el caso de una disputa de acuerdo con las reglas y procedimientos de algún tribunal de arbitraje. La mayoría de los arbitrajes son exitosos pero el éxito depende de la voluntad de ambas partes de aceptar las decisiones de arbitraje. Más de 120 países ha reconocido la Convención de Reconocimiento y Aplicación de las Decisiones de Arbitraje decisiones de arbitraje internacional. A menos que una disposición de arbitraje en cualquier disputa se incorpore en un contrato. algunas veces aplicar los acuerdos del arbitraje puede ser difícil. si esto falla.

Perdida de la confidencialidad. demoras frustrantes y los problemas extendidos que estos casos producen. Intentar apaciguar a la parte lesionada 2. Una autoridad sugiere que le arreglo de cualquier disputa debe seguir cuatro pasos: 1. Otros aspectos disuasivos para la litigación son los siguientes:    Miedo a crear una mala imagen y dañar las relaciones públicas. PROTECCION DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL Las compañías gastan millones de dólares estableciendo nombre de marcas o marcas registradas para simbolizar la calidad. Miedo a un trato injusto en una corte extranjera. si es posible. existe un atraso de más de tres millones de casos y la litigación de un contrato entre partes privadas puede tomar una década o más. Este último paso se toma realmente cuando todos los otros métodos han fallado. por ejemplo. Los cuales son mucho más opresivos que cualquier otro asunto de tal magnitud. mientras que otro grupo diseña características especiales en sus productos para convencer a los clientes que compren sus marcas en . debido al costo. en lugar de demandar.   El costo relativamente alto y el tiempo requerido cuando se inicia una acción legal. La dificultad de llegar a una decisión que podría alcanzarse en un arreglo de acuerdo mutuo por medio del arbitraje. Litigar. ya que la litigación es pública.MERCADOTECNIA INTERNACIONAL personas han observado demandas entre los ciudadanos de distintos países piensan que prácticamente todas las victorias son limitadas. El mejor consejo es buscar un acuerdo. Arbitrar 4. En India. Conciliar 3.

vendiendo sus productos y utilizando sus marcas registradas. PROTECCIÓN INADECUADA El fracaso en la protección de los derechos de la propiedad intelectual en el mercado mundial puede conducir a la perdida legal de sus derechos en los mercados donde tiene un potencial de ingresos. FALSIFICACIÓN Y PIRATERIA: Los productos falsificados o pirateados pueden ser de una gran variedad de industrias. las compañías deben de mantener una vigilancia constante en contra de la piratería y la falsificación. La industria de la piratería se ha vuelto tan sofisticada que muchos productos falsificados son prácticamente imposibles de distinguir del original.MERCADOTECNIA INTERNACIONAL lugar de otras. y que esas compañías extranjeras son los propietarios legítimos en los países en donde operan. la falsificación de productos farmacéuticos puede ocasionar daños físicos serios. las pérdidas por ventas del uso no autorizado de patentes. marcas registradas y derechos de autor son valiosos en todos los países algunas compañías han encontrado que sus activos se explotan de forma adecuada y redituable en países extranjeros sin una licencia o reembolso. Además en ocasiones han descubierto que otras compañías están produciendo. Este tipo de propiedad intelectual o industrial está entre los activos más valiosos que una compañía puede poseer. diseños y formulas que les darán ventajas sobre sus competidores. procesos. . Sin embargo. Debido a que las patentes. marcas registradas y derechos de autor suman aproximadamente 60 mil millones de dólares anuales en EU. Aunque la falsificación de discos juguetes y productos similares cuesta a las compañías miles de millones de dólares en ingresos perdidos y tiene el potencial de dañar la imagen de la marca del producto. Aunque son difíciles de calcular. Normalmente los derechos de propiedad intelectual pueden estar protegidos legalmente para evitar que otras compañías aprovechen este tipo de activos. Millones de dólares más son utilizados por las compañías en la investigación para desarrollar productos.

CONVENCIONES INTERNACIONALES Muchos países participan en convenciones internacionales diseñadas para el reconocimiento mutuo y protección de los derechos de propiedad intelectual. En EU. el cual estableció la Agencia para el Registro de Marcas Registradas. El acuerdo de Madrid. Los problemas de medidas de protección inadecuadas que practican los propietarios de activos valiosos se originan por una variedad de causas. incluye a 26 países Europeos. La convención de París para la protección de la propiedad industrial. un país con derecho consuetudinario. LEY COMERCIAL DENTRO DE LOS PAISES Cuando realiza negocios con mas de un país. USO ANTERIOR VS REGISTRO. los derechos de propiedad intelectual se establecen mediante el uso anterior versus registro. Existen tres convenciones internacionales importantes: 1. Sin embargo en muchos países con un código legal. este aspecto es especialmente problemático para formular un plan de marketing común para implementarlo en distintos . 2. un profesional de marketing debe de estar alerta acerca de los diferentes sistemas legales. la Word intelectual Properity Organization (WIPO) de las naciones unidas es responsable de promover la protección de la propiedad intelectual y la administración de distintos tratados multilaterales por medio de la cooperación entre los estados miembros. La convención Interamericana. Además.MERCADOTECNIA INTERNACIONAL Hay casos donde las compañías han perdido legalmente los derechos de marcas registradas y han tenido que comprarlos de nuevo o pagar regalías por su uso. es decir. la propiedad se establece con el registro. 3. quien sea que pueda establecer el primer uso normalmente se considera el propietario legitimo. incluye a los países latinoamericanos y a EU. incluye a EU y otros 100 países.

las diferencias legales entre los países pueden presentar problemas a un programa de marketing.MERCADOTECNIA INTERNACIONAL países. . A pesar de que las diferencias de idiomas y costumbres pueden ser adaptadas.

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