MERCADOTECNIA INTERNACIONAL ENTORNO LEGAL BASES DE LOS SISTEMAS LEGALES Tres legados forman las bases de la mayoría de los

sistemas legales del mundo: 1. El derecho consuetudinario, derivado del derecho Inglés y que se utiliza en Inglaterra, EU, Canadá y otros países que alguna vez estuvieron bajo a influencia inglesa; 2. Derecho o Código Civil, derivado del derecho Romano y que se utiliza en Alemania, Japón, Francia y en países que no son islámicos ni marxistas; 3. Derecho islámico, derivado de la interpretación del Corán y que se utiliza en Pakistán, Irán, Arabia Saudita y otros estados Islámicos; y, 4. Sistema Legal Comercial en las economías de Rusia y las Repúblicas de la antigua Unión Soviética, Europa del Este, China y otros estados Marxistas socialistas cuyos sistemas legales se centraban en las directivas económicas, políticas y sociales del estado. Las diferencias entre los cuatro sistemas tienen una importancia más teórica debido a que los procesos legales pueden variar considerablemente. DERECHO CONSUETUDINARIO Y CODIGO LEGAL. La base de este derecho es la tradición, prácticas pasadas y los precedentes legales establecidos por las cortes a través de la interpretación de estatutos, legislaciones y reglamentos pasados. Busca la “interpretación por medio de las decisiones pasadas de cortes superiores que interpretan los mismos estatutos o aplican principios establecidos y tradicionales de la ley para un conjunto de hechos similares”. El código legal, por otro lado, se basa en un sistema incluyente de reglas legales escritas (códigos). Bajo el código civil, el sistema legal generalmente se divide en tres códigos distintos: comercial, civil y criminal /penal.

Bajo el derecho consuetudinario la propiedad se establece por el uso. bajo el código legal. la propiedad está determinada por el registro. en un país que usa el derecho consuetudinario. por la declaración anterior se intuye que son posibles interpretaciones más amplias con el fin que el código existente incluya todo. A pesar de que la ley comercial de EU ha sido codificada hasta cierto punto en el código comercial uniforme. En algunos países que usan el código legal es probable que nos se puedan aplicar ciertos acuerdos a menos que sean notariados o registrados apropiadamente.MERCADOTECNIA INTERNACIONAL El derecho consuetudinario se considera como no incluyente. Se están tomando medidas para codificar la ley comercial de los países con leyes consuetudinarias. las diferencias de interpretación entre los sistemas de derecho consuetudinario y código legal en relación a los contratos. es decir. A pesar de que la ley consuetudinaria se considera incluyente. En el derecho consuetudinario de EU es claro que la imposibilidad de desarrollo no necesariamente excluye el cumplimento con las . Por ejemplo. Un ejemplo de la nueva uniformidad es la aceptación del código comercial uniforme en la mayoría de los estados que integran a EU. precedentes establecidos por las decisiones de las cortes. a pesar de que la base principal para la ley comercial es el derecho consuetudinario. se debe de cumplir el mismo acuerdo siempre y cuando exista una prueba de que se ha establecido. Otro ejemplo donde las diferencias fundamentales pueden ocasionar dificultades es en el desarrollo de un contrato. acuerdos de compra – venta y otros aspectos legales son tan significativos que un profesional del marketing internacional debe de solicitar ayuda. Aunque todos los países tienen elementos del derecho consuetudinario y del código legal. la filosofía de la interpretación está fundada en el derecho consuetudinario. la ley que controla los contratos se hace inclusiva con la declaración de que “una persona que realiza un contrato lo debe hacer conforme a la buena fe como determinan las costumbres y la buena moral”. bajo el código comercial del código legal de un país. mientras que el código legal se considera completo debido a que abarca muchas disposiciones de casos que se hallan en la mayoría de los sistemas de códigos legales.

los actos de Dios no solo se limitan a los sucesos naturales sino que también incluyen “interferencias inevitables con el desarrollo ya sea que resulten de fuerzas naturales o catos humanos impredecibles”. Sin embargo. por ejemplo. Por lo tanto. En los contratos establece que cualquier transacción debe evitar la riba. Bajo el código legal. Comprende los derechos y obligaciones religiosas además del aspecto secular del derecho que regula las leyes de los actos humanos. las inundaciones. tormentas eléctricas. En general. Incluye aspectos como los derechos de propiedad intelectual.MERCADOTECNIA INTERNACIONAL disposiciones de un contrato a menos que sea imposible de cumplir debido a un acto de Dios. el interés o la usura. lo cual se define como una ventaja ilegal por medio del exceso de un atrasa en un pago. DERECHO ISLAMICO La base es la interpretación del Corán. incluyendo aspectos como las huelgas laborales y disturbios. Entre los aspectos singulares que lo componen está la prohibición en contra del pago de intereses. Sin embargo. existen prácticas aceptables que se adhieren al . toma de decisiones económicas y tipos de libertad económica. otros principios de la doctrina islámica defienden los riesgos compartidos. Otro principio de este sistema legal es la prohibición en contra de la inversión de aquellas actividades que violen el derecho islámico. La prohibición de la recepción y pago de intereses es el núcleo del sistema islámico. terremotos y sucesos similares generalmente se consideran actos de Dios. La prohibición en contra del pago de intereses afecta severamente las practicas de bancos y empresas. derechos de propiedad y la inviolabilidad de los contratos. sociales y religiosas para aumentar la equidad y parcialidad para el beneficio de una sociedad. es decir. El sistema islámico hace énfasis en las dimensiones éticas. el derecho islámico define un sistema completo que prescribe patrones específicos de conductas sociales y económicas para todos los individuos. cualquier inversión en un negocio que involucre alcohol. apuestas y casinos será prohibido. El objetivo primordial del sistema islámico es la justicia social. derechos y deberes individuales. como el de un suceso extraordinario de la naturaleza que no se pueda anticipar razonablemente por cualquiera de las partes de un contrato.

MERCADOTECNIA INTERNACIONAL derecho islámico y permiten las transacciones comerciales. Estas prácticas cumplen con los requerimientos del derecho islámico y permiten que los que prestan y los que reciben compartan las recompensas. Tanto en la venta con margen como en los arrendamientos. el comercio con precios de intermediario o ventas con margen y los arrendamientos son utilizadas con mayor frecuencia. así como las perdidas. Las cortes regionales pueden interpretar el derecho islámico desde el punto de vista fundamentalista o pueden utilizar una traducción más liberal. Debido a que estas leyes están basadas en la interpretación del Corán. A medida que los países socialistas se involucran cada vez de forma más directa en el comercio con países no marxistas. pero es practicado y es un ejemplo de la forma en que el riguroso derecho islámico puede reconciliarse con las leyes de sistemas legales que no son islámicas. de una manera equitativa. Las hipotecas de la propiedad son problemáticas debido a esta prohibición. se incluye un margen acordado mutuamente en el precio de venta o pago de arrendamiento. ha sido necesario desarrollar un sistema legal que les permita involucrarse en el comercio internacional activo. PRINCIPIOS MARXISTAS SOCIALISTA. El patrón de desarrollo varía entre los países debido a que cada uno tiene antecedentes distintos y está en una etapa diferente en cuanto a su desarrollo económico orientado hacia el mercado. los países de Europa central como la República checa y Polonia habían codificado . También asegura que el proceso de la acumulación y distribución de la riqueza sean equitativos y representativos de una verdadera productividad. el profesional de marketing internacional debe de tener conocimientos de los principios religiosos y entender la forma en que la ley puede ser interpretada en cada región. Por ejemplo. Los fundamentalistas estrictos a menudo ven mal este tipo de arreglo. En lugar de cargar el interés. un inversionista vende la propiedad a un precio más alto o la vende al mismo precio y recibe pagos adicionales para cubrir lo que habría sido el interés. quien compra la propiedad y luego se las vende a cambio de pagos del capital. Otras formas de cumplir con el derecho islámico en las transacciones financieras. Los compradores de propiedades tienen que utilizar a un inversionista.

aunque el proceso ha sido lento y a veces desarticulado.MERCADOTECNIA INTERNACIONAL sistemas legales completos antes de que el comunismo tomara el poder y sus códigos legales comerciales previos a la segunda guerra mundial han sido revisados y reinstituidos. mientras que China intenta activar un sector privado dentro de una compañía con múltiples componentes o mixta dentro de un marco de trabajo legal socialista. Por ejemplo. La situación en Rusia a menudo se describe como caótica debido a la falta de presión en las leyes. se han movido hacia un modelo legal con mayor facilidad que otros. algunas proposiciones fundamentales como la propiedad privada. es decir. China ha implementado mas de 150 leyes y regulaciones que gobiernan el comercio. La experiencia de Rusia ha sido similar a la de China en el sentido de que se han aprobado leyes redactadas con ambigüedad y sin mecanismos para su implementación. realizando sus funciones de acuerdo con la ley y contribuyendo para el desarrollo de la democracia y la civilización política China. La definición de lo que es un secreto de estado es tan amplia que puede cubrir cualquier información que no haya sido autorizada para su publicación por las autoridades relevantes. Consecuentemente. Sin embargo. contratos. han tenido que construir un sistema legal desde cero para el comercio completo. la falta de mecanismos para implementar las nuevas leyes y un marco de trabajo que no es efectivo para la resolución de disputas y aplicación de las leyes. China y Rusia difieren en el sentido de que cada uno ha tomado una dirección distinta en su política de crecimiento económico. por otro lado. Ambos países ha aprobado leyes de manera activa. está estrictamente subordinada a conservar las condiciones económicas. Rusia y la mayoría de las Repúblicas de la antigua URSS y China. Rusia está dirigiéndose hacia un sistema democrático. Bajo la premisa de que la ley. se ha convertido en un crimen recibir o diseminar de manera ilegal secretos comerciales pero no existe una definición exacta de lo que es un secreto . aun así el proceso ha sido obstaculizado por leyes que se redactan de manera vaga. conformidad con procesos y otros mecanismos legales deben de ser desarrollados. de acuerdo a los principios marxistas – socialistas. Un buen ejemplo es el intento de China por controlar lo que ocurre en el ciberespacio chino al aplicar la Ley de secretos de estado a internet.

El profesional de marketing internacional debe de estar consciente de las diferencias entre los sistemas de derecho consuetudinario. Tanto China como Rusia tienen dificultades por no tener la herencia de un código legal comercial en el cual se puedan basar como si es el caso de muchos de los países de Europa del Este. y entre dos compañías. Por lo tanto. el problema del agente de marketing es el de anticipar las leyes distintas que regulan al comercio. no existe ningún cuerpo judicial que lidie con los problemas legales comerciales que surgen entre ciudadanos de distintos países. los derechos de los participantes de un contrato o algún otro documento legal bajo un derecho pueden ser significativamente diferentes de los derechos bajo otro. Las violaciones a las leyes de derecho de autor que pueden ocasionar “grandes daños” están listadas. pero no existe una definición clara de cuánto daño constituye “grandes daños”.MERCADOTECNIA INTERNACIONAL comercial. Las disputas legales pueden surgir en tres situaciones: entre gobiernos. Estas cortes pueden funcionar en disputas internacionales entre las naciones soberanas del mundo y no entre ciudadanos particulares. La corte internacional puede adjudicarse las disputas entre gobiernos. Se debe de tener en mente que también podrá haber diferencias entre los derechos de dos países cuyas leyes están basadas en el mismo sistema legal. La confusión probablemente proviene de la existencia de cortes internacionales como la Corte internacional de la Haya y la Corte Internacional de Justicia. mientras que las otras dos situaciones deben de ser . código legal. sin importar cual sea el sistema legal que regule al país. el principal Órgano Judicial de las Naciones Unidas. Un error frecuente es pensar que las disputas entre ciudadanos de diferentes naciones se resuelven a través de algún sistema de leyes supranacional. Desafortunadamente. JURISDICCIÓN DE LOS CONFLICTOS LEGALES INTERNACIONALES Determinar cuál es el sistema legal que tiene jurisdicción cuando surge una disputa comercial es otro problema del marketing internacional. entre una compañía y un gobierno. derecho islámico y sistema legal socialista cuando opera en distintos países.

l conciliación puede ser un paso importante en su arreglo. las leyes de los países dentro de los cuales se realizan negocios o ambas. Sin embargo. . no podrá atenderla. arbitraje o. Sobre la base del lugar donde se realizo el contrato 3. RESOLUCION DE CONFLICTOS INTERNACIONALES. pero si esto no funciona se debe de recurrir a una acción más resolutiva. Sobre la base del lugar en que las disposiciones del contrato se realizaron. las leyes del país de origen. se arreglan de manera informal. la corte internacional de justicia. cuando no se llega a una solución. 2. Cuando las disputas comerciales internacionales deben de ser arregladas bajo las leyes de uno de los países involucrados. La decisión mas clara se puede hacer cuando los contratos o documentos legales que apoyan a una transacción comercial incluyen una clausula jurisdiccional. El primer paso en cualquier conflicto es intentar resolver el problema de manera informal. Este tipo de acción puede tener la forma de una conciliación. litigación. el profesional del marketing debe de revisar el sistema legal de cada país involucrado. o cualquier otra corte internacional similar.MERCADOTECNIA INTERNACIONAL atendidas en las cortes del país de una de las partes o por medio del arbitraje. A menos que una disputa comercial involucre un aspecto nacional entre estados. La mayoría de los ejecutivos de negocios internacionales prefieren una arreglo a través del arbitraje en lugar de tener que demandar a una compañía foránea. Debido a que no existe una “ley comercial internacional”. la pregunta más importante es ¿Cuál de las leyes gobierna? La jurisdicción generalmente se determina en una de las tres maneras siguientes: 1. como último recurso. Sobre la base de las clausulas jurisdiccionales incluidas en los contratos. CONCILIACIÓN La mayoría de las disputas que surgen en las transacciones comerciales.

el proceso de conciliación ofrece resultados excelentes. En la mayoría de las disputas se ha llegado a acuerdos y se ha logrado la reanudación de los negocios entre las pastes en disputa por lo que. de acuerdo con las estadísticas. el cual asigna uno o dos conciliadores como mediadores. debe de intentarse la conciliación. en cado de que falle. Cuando se llega a un acuerdo se registra una declaración de conciliación basada en el acuerdo firmado. La conciliación puede ser formal e informal. ARBITRAJE . Los chinos creen que cuando ocurre una disputa se debe de utilizar primero una negociación amistosa e informal para resolver el problema. Aunque la conciliación pueda ser una ruta amigable para resolver las disputas en China. se debe de incluir una clausula de arbitraje en todos los acuerdos conciliatorios. por ejemplo.MERCADOTECNIA INTERNACIONAL La conciliación es un acuerdo no obligatorio entre las partes para resolver disputas al pedir a una tercera parte que sea intermediario entre las diferencias. A diferencia del arbitraje y la litigación. las declaraciones que hagan las partes no deben de ser reveladas y utilizadas como evidencia en cualquier litigación o arbitraje posterior. por lo tanto. Se considera que la conciliación es especialmente efectiva cuando se resuelven disputas con socios comerciales chinos debidos a que éstos se sienten menos amenazados por la conciliación que con el arbitraje. ambos lados acuerdan que una tercera parte sea mediador para establecer una conciliación informal. el centro de conciliación de Beijín. no es obligatoria legalmente. las sesiones conciliatorias son privadas y todas las conferencias entre las partes y el mediador son confidenciales. La experiencia ha determinado que contar con una clausula de arbitraje en el acuerdo conciliatorio hace que sea más fácil utilizar el arbitraje cuando sea necesario. La función del mediador es la de escuchar cuidadosamente a cada parte y explorar. aclarar y discutir las distintas opciones y posibilidades prácticas de una solución con el intento de que las partes acuerden una solución. La conciliación formal se realiza bajo los auspicios de algún tribunal.

organizaciones e instituciones.MERCADOTECNIA INTERNACIONAL Cuando la conciliación no es utilizada o no se puede llegar a un acuerdo. la mayoría de los arbitrajes se realizan bajo el auspicio de alguno de los grupos de arbitraje doméstico e internacionales más formales que están organizados específicamente para facilitar la resolución de disputas comerciales. se prefiere el arbitraje en lugar de la litigación como método para resolver disputas comerciales internacionales. la . El arbitraje bajo las reglas de la ICC representa un ejemplo excelente de la forma en que la mayoría de las organizaciones operan. Cuando todo lo demás falla. En la mayoría de los países las decisiones a las que se llega con el arbitraje formal son obligatorias legalmente. La comisión canadiense – estadounidense de arbitraje comercial (para las disputas entre los negocios de canadienses y estadounidenses)  La corte londinense de arbitraje (decisiones que son aplicables a la ley inglesa y las cortes inglesas). Algunos de los más activos son:   La comisión interamericana de arbitraje comercial. cada uno tiene sus ventajas y sus desventajas. el siguiente paso es el arbitraje. Estos grupos cuentan con reglas formales para el proceso y árbitros experimentados que ayudan en el proceso. cuando reciben una solicitud de arbitraje. La popularidad del arbitraje ha causado la proliferación de centro de arbitraje establecidos por países. Todos ellos han adoptado reglas y procedimientos estandarizados para administrar casos. Aunque el arbitraje informal puede funcionar. La internacional Chamber of Commerce (ICC) Los procedimientos que utilizan las organizaciones formales de arbitraje son similares. El procedimiento de arbitraje usual es que las partes involucradas seleccionen a una parte o partes desinteresadas e informadas para determinar los meritos del caso y hacer un juicio que ambas partes acuerden cumplir bajo palabra de honor.   La asociación americana de arbitraje.

Más de 120 países ha reconocido la Convención de Reconocimiento y Aplicación de las Decisiones de Arbitraje decisiones de arbitraje internacional. Las demandas en las cortes públicas se evitan por muchas razones. LITIGACIÓN Cuando todo lo demás falla el último paso para resolver una disputa es la litigación. rehusar el arbitraje o rehusar cumplir con las decisiones una vez que el arbitraje se ha llevado a cabo. Los contratos y otros documentos legales deben incluir clausulas que especifiquen el uso del arbitraje para resolver disputas. la mayoría de las Extranjero. A menos que una disposición de arbitraje en cualquier disputa se incorpore en un contrato. la probabilidad de alcanzar un acuerdo en el arbitraje después de que surge una disputa se reduce. las compañías se pueden rehusar a asignar árbitros. el lugar y el idioma del arbitraje. la cual los obliga a acatar las . La dificultad surge cuando las partes de un contrato no cumplen con su palabra de de honor de cumplir con los acuerdos. A pesar de que la clausula de arbitraje en un contrato puede prevenir problemas. algunas veces aplicar los acuerdos del arbitraje puede ser difícil. La mayoría de los arbitrajes son exitosos pero el éxito depende de la voluntad de ambas partes de aceptar las decisiones de arbitraje. Se sugiere que también se establezca la cantidad de árbitros. Las clausulas de arbitraje requieren de un acuerdo en dos sentidos: 1. se inicia el proceso de arbitraje. si esto falla. Las partes acuerdan recurrir al arbitraje en el caso de una disputa de acuerdo con las reglas y procedimientos de algún tribunal de arbitraje.MERCADOTECNIA INTERNACIONAL cámara primero intenta la conciliación entre las partes. 2. El demandante y el defendido seleccionan una persona cada uno de entre los árbitros aceptables para defender su caso y la corte de arbitraje de la ICC asigna un tercer miembro. Acuerdan acatar las decisiones resultantes del arbitraje.

Litigar. Los cuales son mucho más opresivos que cualquier otro asunto de tal magnitud. existe un atraso de más de tres millones de casos y la litigación de un contrato entre partes privadas puede tomar una década o más.MERCADOTECNIA INTERNACIONAL personas han observado demandas entre los ciudadanos de distintos países piensan que prácticamente todas las victorias son limitadas. por ejemplo. Una autoridad sugiere que le arreglo de cualquier disputa debe seguir cuatro pasos: 1. mientras que otro grupo diseña características especiales en sus productos para convencer a los clientes que compren sus marcas en . El mejor consejo es buscar un acuerdo. en lugar de demandar. Arbitrar 4. si es posible. En India. PROTECCION DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL Las compañías gastan millones de dólares estableciendo nombre de marcas o marcas registradas para simbolizar la calidad. Conciliar 3. La dificultad de llegar a una decisión que podría alcanzarse en un arreglo de acuerdo mutuo por medio del arbitraje. Perdida de la confidencialidad. Otros aspectos disuasivos para la litigación son los siguientes:    Miedo a crear una mala imagen y dañar las relaciones públicas. demoras frustrantes y los problemas extendidos que estos casos producen. Este último paso se toma realmente cuando todos los otros métodos han fallado. Intentar apaciguar a la parte lesionada 2.   El costo relativamente alto y el tiempo requerido cuando se inicia una acción legal. Miedo a un trato injusto en una corte extranjera. ya que la litigación es pública. debido al costo.

Sin embargo. la falsificación de productos farmacéuticos puede ocasionar daños físicos serios.MERCADOTECNIA INTERNACIONAL lugar de otras. Este tipo de propiedad intelectual o industrial está entre los activos más valiosos que una compañía puede poseer. Debido a que las patentes. . FALSIFICACIÓN Y PIRATERIA: Los productos falsificados o pirateados pueden ser de una gran variedad de industrias. marcas registradas y derechos de autor son valiosos en todos los países algunas compañías han encontrado que sus activos se explotan de forma adecuada y redituable en países extranjeros sin una licencia o reembolso. Normalmente los derechos de propiedad intelectual pueden estar protegidos legalmente para evitar que otras compañías aprovechen este tipo de activos. las pérdidas por ventas del uso no autorizado de patentes. procesos. Además en ocasiones han descubierto que otras compañías están produciendo. y que esas compañías extranjeras son los propietarios legítimos en los países en donde operan. PROTECCIÓN INADECUADA El fracaso en la protección de los derechos de la propiedad intelectual en el mercado mundial puede conducir a la perdida legal de sus derechos en los mercados donde tiene un potencial de ingresos. las compañías deben de mantener una vigilancia constante en contra de la piratería y la falsificación. Aunque son difíciles de calcular. diseños y formulas que les darán ventajas sobre sus competidores. marcas registradas y derechos de autor suman aproximadamente 60 mil millones de dólares anuales en EU. Aunque la falsificación de discos juguetes y productos similares cuesta a las compañías miles de millones de dólares en ingresos perdidos y tiene el potencial de dañar la imagen de la marca del producto. Millones de dólares más son utilizados por las compañías en la investigación para desarrollar productos. La industria de la piratería se ha vuelto tan sofisticada que muchos productos falsificados son prácticamente imposibles de distinguir del original. vendiendo sus productos y utilizando sus marcas registradas.

Existen tres convenciones internacionales importantes: 1. La convención de París para la protección de la propiedad industrial. incluye a 26 países Europeos. este aspecto es especialmente problemático para formular un plan de marketing común para implementarlo en distintos . incluye a EU y otros 100 países. USO ANTERIOR VS REGISTRO. 2. el cual estableció la Agencia para el Registro de Marcas Registradas.MERCADOTECNIA INTERNACIONAL Hay casos donde las compañías han perdido legalmente los derechos de marcas registradas y han tenido que comprarlos de nuevo o pagar regalías por su uso. Además. 3. un país con derecho consuetudinario. un profesional de marketing debe de estar alerta acerca de los diferentes sistemas legales. incluye a los países latinoamericanos y a EU. es decir. CONVENCIONES INTERNACIONALES Muchos países participan en convenciones internacionales diseñadas para el reconocimiento mutuo y protección de los derechos de propiedad intelectual. El acuerdo de Madrid. La convención Interamericana. Los problemas de medidas de protección inadecuadas que practican los propietarios de activos valiosos se originan por una variedad de causas. Sin embargo en muchos países con un código legal. la Word intelectual Properity Organization (WIPO) de las naciones unidas es responsable de promover la protección de la propiedad intelectual y la administración de distintos tratados multilaterales por medio de la cooperación entre los estados miembros. En EU. LEY COMERCIAL DENTRO DE LOS PAISES Cuando realiza negocios con mas de un país. quien sea que pueda establecer el primer uso normalmente se considera el propietario legitimo. la propiedad se establece con el registro. los derechos de propiedad intelectual se establecen mediante el uso anterior versus registro.

.MERCADOTECNIA INTERNACIONAL países. las diferencias legales entre los países pueden presentar problemas a un programa de marketing. A pesar de que las diferencias de idiomas y costumbres pueden ser adaptadas.