NOMBRES: Carbajal Dueñas, Cinthia Vílchez Huamanlazo, Adriana Huamanlazo, Zamora Ortiz, Jhonatan GRUPO: A TEMA: Lectura Encargada

``AMBIENTE ORGANIZACIONAL Y NATURAL (Stoner (Stoner J. Freeman)´´ Freeman) CURSO: Administración General LIMALIMA-06/09/2010

AMBIENTE ORGANIZACIONAL Y NATURAL
INTRODUCCION En 1990 los ambientalistas pusieron en riesgo a la empresa McDonald's debido a los componentes contaminantes de sus empaques. Por ello los gerentes tuvieron que realizar cambios.

LA IMPORTANCIA DEL AMBIENTE ORGANIZACIONAL Y NATURAL
Los grupos externos, tendencias tecnológicas, políticas, económicas, ambientalistas y sociales determinan el éxito de una organización. Los gerentes deben prestar atención a ellos, analizarlos y manejar cambios.

toman insumos de estos.ENTORNOS ORGANIZACIONALES Las organizaciones intercambian recursos con el ambiente externos. . los transforman y devuelven productos o servicios.

etc. .AMBIENE EXTERNO ELEMENTOS ACCION INDIRECTA tecnología ACCION DIRECTA Grupos de interés accionistas sindicatos Economía política proveedores etc.

es decir personas o grupos afectados por la forma en que la organización persigue sus objetivos.ELEMENTOS DE ACCIÓN DIRECTA Compuesta por grupos de interés. .

GRUPOS DE INTERES EXTERNO Personas o grupos de personas que afectan las actividades de la organización desde el exterior. .

empresa o persona física. Puede ser una institución. .CONSUMIDOR: intercambian recursos (dinero) por productos y servicios. El gerente de mercadotecnia es el encargado de estudiar este campo.

PROVEEDORES Venden insumos a las organizaciones. Los adelantos tecnológicos han cambiado la relación organización-proveedor. Facilitan su comunicación y procesamiento de la información. .

Las leyes y políticas del estado influyen en las organizaciones.GOBIERNOS: desde principios del siglo XX el gobierno regula alas organizaciones para proteger los intereses del publico. .

ahora ayudados por la tecnología.GRUPOS DE INTERES ESPECIAL: ESPECIAL Grupo de personas que aprovechan los procesos políticos para defender su posición respecto a un tema. Los gerentes deben tomarlos en cuanta al realizar una estrategia. .

Los gerentes progresistas ven esto como oportunidades. la lealtad determina su decisión. .DEFENSORES DE LOS CONSUMIDORES: Los clientes insatisfechos abandonan o expresan sus quejas.

Algunos constituyen nuevos departamentos o se asesoran profesionalmente.LOS MEDIOS: Cubren las actividades de la empresa y economía. . Las organizaciones para mejorar su comunicación con el publico se ven influidos por ellos.

SINDICATOS: y Asociación de trabajadores de una misma industria donde sus representantes hacen una negociación colectiva con el cuerpo administrativo de la organización. .

así tenemos bancos.INSTITUCIONES FINANCIERAS y Organizaciones que suministran fondos para sus actividades. etc. cajas de ahorro. Estas relaciones son obligación de del director de finanzas y operaciones. .

Ganar a sus competidores. expandiendo el marcado. En ambos casos la idea es satisfacer excelentemente a los clientes. 2. y Para crecer en un mercado debe aprovechar una de estas oportunidades: Conseguir mas clientes. .COMPETIDORES y 1.

etc. gobierno. etc.OTROS GRUPOS DE INTERES y Dependen del tipo de organización por ejemplo: en un hospital seria la Asociación Americana de Hospitales. . Otro ejemplo seria el ambiente exterior de McDonald·s como bancos.

GRUPOS DE INTERES INTERNOS y No forman parte del ambiente de la organización (porque son parte de la organización). . pero forman el ambiente de un gerente individual.

programas de calidad y mas estudios. las organizaciones se ven en la obligación de tomar otras medidas de elección de empleados como técnicas en grupo. .EMPLEADOS y Debido a la baja en la tas de natalidad.

ACCIONISTAS Y CONSEJOS DE DIRECTORES y Los accionistas velan por el rendimiento de inversión. activistas sociales. y Actualmente. dejando el manejo organizacional a sus gerentes . . están comprando acciones para hacer presente su voto en cuestiones álgidas.

administrar estos grupos se sugiere lo siguiente: a) FORMAR REDES Y ALIANZAS: se unen por un asunto particular a favor o en contra de la organización. b) ROLES MULTIPLES: un grupo puede tener muchas relaciones en la organización. ADMINISTRACION DE RELACIONES ENTRE GRUPOS DE INTERES y Para .

. garantizar la supervivencia de la organización.c) PAPEL ESPECIAL DE LA ADMINISTRACION: es la responsable de toda la organización. y equilibre posiciones contrapuestas .Además. maneja intereses múltiples.

y Fahey y Naranayan las agruparon según 4 factores muy influyentes y complejas. y . y crean el clima de la organización y cambios en ella.ELEMENTOS DE ACCION INDIRECTA DEL AMBIENTE Los componentes externos afectan a las organizaciones en 2 sentidos: las fuerzas pueden formar un grupo de interés.

Problemas sociales.VARIABLES SOCIALES lento nivel de crecimiento y la tasa de mortalidad y natalidad afecta a las organizaciones porque: A. B. Afectan la oferta de mano de obra. y DEMOGRAFIA: El .

y VALORES SOCIALES: Lo mas importante es la manera en que como los valores afectan la actitud tanto en organización como en trabajo. .y ESTILOS DE VIDA: manifestación externa de actitudes y valores de la persona.

y Miden el ingreso. políticas fiscales. etc. precios de proveedores. y Es una tarea cambiante y complicada. etc.VARIABLES ECONOMICAS y Los salarios. productividad. ahorro. egreso. Estos son factores económicos. .

.VARIABLES POLITICAS y Entraña competencia entre diferentes grupos de interés. cada uno de los cuales imponen sus valores y metas.

y Determina los productos y servicios que producirán. y Por ejemplo la biotecnología determinan la calidad alimenticia en Asia.VARIABLES TECNOLOGICAS y Incluyen adelantos en ciencias y los nuevos progresos en productos y procesos. .

etc. y Los gerentes deben vigilar los rumores.¿Cómo ADMINISTRAR EL ENTORNO DE ACCION INDIRECTA? Los gerentes monitorean para encontrar señales de los cambios que afectaran las actividades. indicios. publicaciones. y Se investigan avances importantes. y . y Preparar planes alternativos a futuro.

LOS AMBIENTES NATURALES En los últimos años muchas empresas han tenido que modificar su proceso de producción debido a cuestiones ambientales que estan teniendo enorme impacto sobre ellas .

SURGIMIENTO DEL MOVIMIENTO AMBIENTALISTA Este movimiento fue creado en 1986 por la preocupación de conservar el suelo y los recursos naturales. . Poco tiempo después otros movimientos fueron creandose y las empresas tuvieron que adecuarse a las nuevas normas.

. productos químicos.etc.ACTUALES PREOCUPACIONES POR EL AMBIENTE ´Las personas y las organizaciones contribuyen al problema ambientalµ CONTAMINACIÓN: La mayoría de contaminación producida en el mundo son por plaguicidas. residuos sólidos.

. Éste cambio es debido al calentamiento global.CAMBIOS DEL CLIMA: Uno de los más preocupantes ya que un cambio en el clima implica importantisímas variantes en la vida que conocemos.

AGOTAMIENTO DEL OZONO: Esto es causado por los CFC (cloroflurocarbonos) que adelganzan la capa de ozono. . OTROS PROBLEMAS MUNDIALES: La biodiversidad enfrenta la mayoría de problemas hoy en día y las organizaciones deben reconsiderar responder con eficacia a la crisis del medio ambiente. aumentando el cáncer a la piel.

MARCO PARA PENSAR SOBRE EL AMBIENTE NATURAL y Marco del costo del beneficio: Durante 30 años este marco habia imperado en el mundo de los negocios y habia dado resultados ahora si queremos algo que proteja al medio ambiente pero también que genere beneficios no resulta ya que los costos son mas que los beneficios que se podrian obtener. .

y Marco del desarrollo sostenible: Éste nuevo marco se enfoca en el desarrollo sostenible. es decir las organizaciones deben realizar actividades que se puedan sostener durante un plazo muy largo. .

esto implica que se vuelvan innovadoras y competitivas. Postura del mercado: Las preferencias del mercado ha ocasionado que las empresas inviertan en una planta para crear productos reciclables.LAS ORGANIZACIONES SE VUELVEN VERDES y y Postura legal: Las organizaciones tienen que adoptar las nuevas posturas. .

y Postura del grupo de interés: Esto es mas complicado que el grupo de mercado ya que esto requiere de la capacitación de los empleados y atraer inversionistas. La Postura del verde oscuro: Es el grupo que esta luchando porque se adopte mejor los valores ambientales y se cuide al planeta y .

.CÓMO ADMINISTRAR LOS ENTORNOS ORGANIZACIONAL Y NATURAL Los gerentes estan sujetos y obligados a cumplir la normas externas establecidas para cuidar el medio ambiente aunque algunas sigan pensando primero en el funcionamiento interno.

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