LA ASERTI VI DA D COM O ESTI LO DE COM UNI CACI ÓN 

La forma de comunicarnos con los demás puede convertirse en una fuente considerable de estrés 
en  la  vida.  El  entrenamiento  asertivo  permite  reducir  ese  estrés,  enseñando  a  defender  los 
legítimos  derechos  de cada  uno, expresando  nuestros  sentimientos  y  opiniones  en  el  momento 
oportuno  de  forma  adecuada  y  sin  negar  ni  desconsiderar  los  derechos  de  los  demás.  En 
definitiva,  cuando  se  es  una  persona  asertiva  hay  una  mayor  relajación  en  las  relaciones 
interpersonales. 
En la práctica el entrenamiento en asertividad supone el desarrollo de la capacidad para: 

­  Expresar  sentimientos  y  deseos  positivos  y  negativos  de  una  forma  eficaz,  sin  negar  o 
menospreciar los derechos de los demás y sin crear o sentir vergüenza ni culpa. 

­  Supone saber diferenciar entre la comunicación asertiva, agresiva y  pasiva. 

­ Se aprende a defenderse, (sin agresión o pasividad) de la conducta poco  apropiada de los 
demás. 

La habilidad de ser asertivo proporciona dos importantes beneficios: 

­  Incrementa  la  autoestima  o  auto  respeto  al  poder  defender  nuestros  intereses  personales, 
necesidades, deseos u opiniones de forma adecuada con la suficiente capacidad para aumentar la 
confianza y seguridad en uno mismo. 

­ Mejora la posición social, la aceptación y el respeto de los demás al tener un reconocimiento 
de la capacidad de uno mismo para afirmar nuestros derechos personales. 

Son  ejemplos  típicos  de comportamientos  agresivos,  la pelea, la acusación  y  la amenaza  y  en 

general  todo  aquello  que  signifique  la  agresión  hacia  los  demás  sin  tener  en  cuenta  sus 
sentimientos  y/o  pensamientos.  El  estilo  de  comportamiento  agresivo  ya  sea  conductual  o 
verbal,  suele  aparecer  como  consecuencia  de  la  cólera  o  la  ira  y  de  la  incapacidad  para  auto 
controlarse. En general, la persona agresiva, o que se comporta agresivamente en un momento 
concreto, no suele sentirse satisfecha de sí misma, y lo que consigue es que los otros no quieran 
tenerla cerca, y fácilmente pueden, también, ser agresivos con ella. 

Se  dice  de  la  persona  pasiva  que  no  sabe  expresar  sus  sentimientos  y  no  sabe  defender  sus 
derechos  como  persona.  La  persona  pasiva,  por  lo  general,  no  se  siente  satisfecha,  ya  que  no 
consigue decir lo que piensa o siente y no hace llegar su mensaje.  Suele sentirse insegura, poco 
aceptada y tenida poco en cuenta. 

Las habilidades interpersonales son un conjunto de conductas emitidas por una persona en una 
situación  social,  que  expresa  y  recibe  opiniones,  sentimientos  y  deseos,  que  conversa,  que 
defiende y respeta los derechos personales, de un modo adecuado, aumentando la probabilidad 
de reforzamiento y disminuyendo la probabilidad de problemas en las relaciones con los demás. 

Las habilidades sociales no se heredan, se aprenden y en todo caso, para aprender asertividad es 
importante tener bien claro, el hecho que tanto el estilo agresivo, como el pasivo, por lo general, 
no sirven para conseguir los objetivos deseados. 

CONCHI  SOLER MARCOS. 
P SI CÓLOGA. SAN J UAN.