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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA MINISTERIO DE EDUCACION INSTITUTO UNIVERSITARIO DE COMUNICACIONES Y ELÉCTRONICA

DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL

CENTRO DE OPERACIONES DE RED EN VENEZUELA

Facilitador: Prof. Hugo Marcano Integrantes: Jhennifer Bastidas C.I.18.329.810 Randy Bravo C.I.18.367.386

Caracas Abril de 2011

Introducción

La evolución en las técnicas de gestión de red va pareja a la evolución en las tecnologías que permite la propia evolución de la redes.

El progreso tecnológico de los últimos años ha conducido al desarrollo de las redes de comunicación de datos en las organizaciones, sobre las cuales se asientan muchos de sus sistemas de gestión.

El abaratamiento de los costes del diseño y desarrollo de estas redes, y el aumento de las capacidades de proceso, han conducido a que muchas organizaciones se hayan planteado la viabilidad de migrar sus actuales sistemas de información de arquitecturas centralizadas a arquitectura distribuidas.

En este sentido las redes surgieron como el medio de interconectar diferentes equipos que instalados remotamente uno de otros, ofreciendo capacidades de acceso a servicios de otras redes, tales como capacidades adicionales de proceso, acceso a base de datos internacionales, etc.

La existencia de dispositivos de comunicaciones dispersos sobre lo que se implementa e interconectan todas esta redes y los enlaces de comunicaciones para el acceso a servicios avanzados de telecomunicaciones obligan a disponer de sistemas de gestión para la configuración, supervisión, diagnóstico y mantenimiento de todos estos dispositivos.

Si bien en un principio la gestión de red significaba gestión individualizada de los elementos de red, actualmente se tiende a tener una gestión única de red, por el camino se ha pasado por la coexistencia de sistemas de gestión y por la integración de los mismos

Gestión de redes La Gestión de red se define como el conjunto de actividades dedicadas al control y vigilancia de recursos de telecomunicación. Su principal objetivo es garantizar un nivel de servicio en los recursos gestionados con el mínimo coste. La Gestión de red debe responder a tres preguntas:
y y y

¿Qué objetivos se persiguen? ¿De qué recursos se dispone? ¿Cómo se van a cumplir los objetivos?

Los métodos de gestión de red deben ser puestos en práctica mediante la organización de un Centro de Gestión de Red, que va a disponer de tres clases de recursos:
y y y

Métodos de Gestión. Recursos humanos. Herramientas de apoyo.

Funcionalidad de los sistemas de gestión Paradigma Gestor-Agente La mayoría de las herramientas de apoyo de gestión de red se basan en el paradigma Gestor-Agente. Los sistemas de apoyo a la gestión poseen:
y y

Una interfaz con el operador o el responsable de la red. Una serie de componentes hardware y software entre los diferentes componentes de la red.

Las características de estos componentes hardware y software permiten clasificar las partes de un sistema de gestión de red en dos grupos:

y

Gestores: Son los elementos que interaccionan con los operadores humanos, y desencadenan las acciones pertinentes para llevar a cabo las operaciones solicitadas.

y

Agentes: Llevan a cabo las operaciones de gestión invocadas por los Gestores de la red.

Los nodos de una red que posean un gestor se denominarán Nodos Gestores, mientras que los nodos que tengan un agente se llamarán Nodos Gestionados. La base del funcionamiento de los sistemas de apoyo a la gestión reside en el intercambio de información de gestión entre nodos gestores y nodos gestionados. Es lo que se llama Paradigma Gestor-Agente.

Monitorización y Control Monitorización La monitorización es la parte de la gestión de red que se ocupa de la observación y análisis del estado y el comportamiento de los recursos gestionados. Abarca cuatro fases: 1. Definición de la información de gestión que se va a monitorizar. 2. Acceso a la información de monitorización. Las aplicaciones de monitorización utilizan los servicios ofrecidos por un gestor para acceder a los datos de monitorización mantenidos por un agente. Las comunicaciones entre gestores y agentes se realizan gracias a los protocolos de gestión 3. Diseño de políticas de monitorización. Se distinguen dos tipos de comportamiento:
o

Sondeo. En este caso el gestor pregunta periódicamente a los agentes por los datos de monitorización.

o

Informe de Eventos. Los agentes, por su propia iniciativa, informan a los gestores.

4. Procesado de la información de monitorización. Ésta es la etapa más importante de la monitorización.

Control La parte de control dentro de la gestión de redes es la encargada de modificar parámetros e invocar acciones en los recursos gestionados. Las Áreas Funcionales de Gestión La ISO clasifica las tareas de los sistemas de gestión en cinco áreas funcionales:
y y y y y

Gestión de Configuración. Gestión de Prestaciones. Gestión de Seguridad. Gestión de Fallos. Gestión de Contabilidad.

La Gestión de Configuración La Gestión de Configuración es el proceso de obtención de datos de la red y utilización de los mismos para incorporar, mantener y retirar los diferentes componentes y recursos que la integran. Consiste en la realización de tres tareas fundamentales:
y

Recolección de datos sobre el estado de la red. Para ello generalmente se emplean dos tipos de herramientas que funcionan de forma automática: las herramientas de autodescubrimiento (auto-discovery) y las herramientas de autotopología (auto-mapping). La primera lleva a cabo un sondeo periódico de la red para averiguar qué elementos están activos y con qué características; la segunda averigua de qué forma están interconectados los distintos elementos de la red. Toda esta información se representa gráficamente mediante un mapa topológico.

y y

Cambio en la configuración de los recursos. Almacenamiento de los datos de configuración. Todos los datos obtenidos han de ser almacenados para obtener el inventario de red.

La Gestión de Prestaciones La Gestión de Prestaciones tiene como principal objetivo el mantenimiento del nivel de servicio de la red. La gestión de prestaciones basa sus tareas en la definición de unos indicadores de funcionamiento. Es decir, es necesario fijar una serie de criterios que permitan conocer cuál es el grado de utilización de un recurso. Los indicadores más utilizados se clasifican en dos grandes grupos:
y

Parámetros de funcionamiento orientados al servicio. Miden el grado de satisfacción del usuario al acceder a los recursos. Los más importantes son la disponibilidad, el tiempo de respuesta y la tasa de error.

y

Parámetros de funcionamiento orientados a la eficiencia. Miden el grado de utilización de los recursos. Básicamente son la productividad (throughput) y la utilización.

La gestión de prestaciones consiste en realizar cuatro tareas básicas:
y y y

Recogida de datos. Análisis de datos. Establecimiento de umbrales. Cuando se supera un determinado grado de utilización de un recurso se dispara una alarma.

y

Modelado de la red. Se crea un modelo teórico para simular el comportamiento de la red bajo determinadas circunstancias.

La Gestión de Fallos La Gestión de Fallos tiene como objetivo fundamental la localización y recuperación de los problemas de la red. Abarca dos tareas principales:
y y

Detección e identificación de los fallos. Corrección del problema.

La Gestión de Seguridad El objetivo de la Gestión de Seguridad es ofrecer mecanismos que faciliten el mantenimiento de políticas de seguridad. La Gestión de Seguridad se ocupa de los siguientes puntos:
y y y y

Identificación de la información a proteger y dónde se encuentra. Identificación de los puntos de acceso a la información. Protección de los puntos de acceso. Mantenimiento de los puntos de acceso protegidos.

La Gestión de Contabilidad La Gestión de Contabilidad tiene como misión la recolección de estadísticas que permitan generar informes de tarificación que reflejen la utilización de los recursos por parte de los usuarios. Requiere la realización de las siguientes tareas:
y y y

Recolección de datos sobre la utilización de los recursos. Establecimiento de cuotas. Cobro a los usuarios por la utilización de los recursos.

El Modelo de Gestión OSI La Gestión de Sistemas OSI se basa en el uso de protocolos del nivel de aplicación para el intercambio de información de gestión según el paradigma GestorAgente. La Gestión de Sistemas OSI consta de cuatro modelos, que son:
y y y y

Modelo de Comunicación. Modelo de Información. Modelo Funcional. En él se definen las funciones de gestión. Modelo de Organización. En él se exponen las posibles subdivisiones de la red en dominios de gestión.

El Modelo de Comunicaciones La Gestión de Sistemas OSI propugna el intercambio de información de gestión mediante un protocolo de nivel de aplicación. Este protocolo se denomina CMIP (Common Management Information Protocol), Protocolo Común de Información de Gestión. CMIP proporciona el servicio CMIS (Common Management Information Service), Servicio Común de Información de Gestión. CMIS integra dos grandes grupos de servicio:
y

Servicios de Notificación. Únicamente hay un servicio de este tipo: M-EVENTREPORT, que permite a los agentes informar a los gestores de determinados sucesos especiales en los objetos gestionados que mantienen. Permite una gestión orientada a objetos.

y

Servicios de Operación. Hay seis servicios de operación, son usados por el gestor para invocar operaciones de gestión a los agentes y para devolver los resultados de esas operaciones a los gestores. Estos servicios son: M-GET, M-SET, MACTION, M-CREATE, M-DELETE, M-CANCEL-GET.

CMIP es un protocolo orientado a conexión, lo que aporta mayor fiabilidad pero, por otro lado, introduce una sobrecarga en las comunicaciones de gestión.

El Modelo de Información El modelo de información OSI se basa en el concepto de Objeto Gestionado, que es la abstracción de recursos de comunicación o de procesado de información con el propósito de su gestión. Del mismo modo, se define Clase de Objetos Gestionados como el conjunto de objetos que tienen las mismas propiedades de cara al sistema de gestión. Para llevar a cabo la especificación de las clases de objetos gestionados en las gestión OSI se utiliza la sintaxis GDMO (Guidelines for the Definition of Managed Objects), Directrices para la Definición de Objetos Gestionados. GDMO se basa en la utilización de unas plantillas.

El Modelo de Gestión en Internet En los setenta el número de nodos de Internet era muy reducido se gestionaba Internet con las facilidades que ofrecía el protocolo ICMP, como el PING. Cuando Internet avanzó en complejidad, multiplicando el número de nodos se empezó a trabajar en tres soluciones diferentes, que se definieron en 1987:
y

SGMP (Simple Gateway Monitoring Protocol), Protocolo Simple de Monitorización de Pasarelas. Sencillo Protocolo orientado fundamentalmente a la gestión de pasarelas IP. Posteriormente pasaría a llamarse SNMP (Simple Network Management Protocol), Protocolo Simple de Gestión de Red.

y

HEMS (High-Level Entity Management System), Sistema de Gestión de Entidades de Alto Nivel. Nunca llegó a tener aplicación práctica.

y

CMOT (CMIP). Adopción de los estándares ISO como marco de gestión para Internet sobre una torre de protocolos TCP/IP.

En 1990 el SNMP se convirtió en el estándar de las redes TCP/IP y de Internet. En 1992, se comenzó el trabajo para especificar una nueva versión de SNMP, la SNMPv2; aunque hoy en día todavía continúan los trabajos de actualización.

Servicio de gestión y monitoreo de red que ofrece CANTV Garantice la continuidad operativa de su red Optimizando su uso y Tomando Acciones Proactivas antes de que ocurra un eveto de falla, con el servicio de gestión y monitoreo de red de Cantv, el cual le provee información en tiempo real sobre el comportamiento de su red en sus propias instalaciones.

Ventajas y beneficios
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Certificación del cumplimiento de los contratos de servicio. Evaluación preventiva de los equipos terminales en su red. Control y distribución del tráfico en su porción de la red. Detección de alarmas por averías en los elementos de la red. Detección del origen de la falla para activar los mecanismos de corrección. Evaluación del performance de los elementos de la red. Evaluación en el comportamiento del tráfico enviado y recibido en cada puerto de su red. Ejecución de los ajustes necesarios para un mejor funcionamiento de la red del cliente. Requisitos o recaudos

y y

Poseer redes Frame Relay, X.25, con 10 o más accesos Para monitoreo de la red, se requiere un PC PENTIUM con 64 MB RAM 2 GB HD, SERVICE MONITOR Software. PVC y CIR con origen en las oficinas donde se encuentra la estación de trabajo, destino Centro de Operaciones Servicios de Telecomunicaciones avanzadas (COSTA). Para los Reportes de Nivel de Servicio se necesita una dirección e-mail dónde recibir reportes.

y

Características El servicio se ofrece en todo el territorio nacional, donde existan soluciones VPN/ X.25 y Frame relay. Las acciones que pueden ser ejecutadas a través de este componente son:
y y

Detección de alarmas por averías en los elementos de red. Detección de origen de la falla y activación de los mecanismos de la corrección de la misma. Evaluación en el comportamiento de tráfico enviado y recibido en cada puerto de su red. Ejecución de los ajustes necesarios para un mejor funcionamiento de su red.

y y

Conatel, Cantv y Huawei activarán Red de Transporte de Telecomunicaciones Conatel, Cantv y Huawei activan maqueta de la Red Nacional de Transporte de Telecomunicaciones, lo que representa una plataforma robusta, confiable y escalable en el tiempo, que cumplirá con las exigencias necesarias para beneficiar a más de 12 millones de personas en 18 estados del territorio nacional. Con la implementación de esta red, Venezuela avanza a la par de los países más desarrollados en relación al sistema de transmisión de datos, video y voz. Durante la actividad se realizó un simulacro en relación al monitoreo, manejo de fallas y aprovisionamiento de servicios que serán implementados en este proyecto. Por otra parte, con esta maqueta se estará verificando la operatividad de los equipos a instalar en el proyecto con la red existente de CANTV. Con esta tecnología que ofrece Huawei Technologies, el Gobierno revolucionario permitirá a la población venezolana recibir con excelente calidad de conexión y menor costo los servicios de telecomunicaciones (telefonía, Internet, Tv por suscripción), hasta en los puntos más recónditos del país. Finalmente, en estos mismos espacios visitados por los representantes del gobierno bolivariano, se recibe el adiestramiento tanto para el personal operativo de CANTV que va a estar ubicado en el Centro de Operaciones de la Red en Valle de la

Pascua, estado Guárico, como para el personal de CONATEL que se encargará del seguimiento clave, para que la Red Nacional de Transporte sea implementada correctamente y opere con altos niveles de calidad.

La Comisión Nacional de Telecomunicaciones CONATEL recibe la competencia del Centro de Información de Red de la República Bolivariana de Venezuela (NIC.VE) A partir del 16 de septiembre de 2008, la Comisión Nacional de

Telecomunicaciones (CONATEL) asumió la administración y gestión del Centro de Información de Red de la República Bolivariana de Venezuela (NIC.VE), funciones que venían siendo desempeñadas por el Centro Nacional de Tecnologías de Información (CNTI), organismo también adscrito al Ministerio del Poder Popular para las Telecomunicaciones y la Informática.

El Centro de Información de Red de Venezuela (NIC.VE), es el responsable de la administración del espacio de nombres de dominio asignado para la República Bolivariana de Venezuela (VE), donde se mantiene un sistema electrónico de registro de nombres de dominio y se opera una red de servidores, que proveen a la comunidad de usuarios de Internet de una plataforma sólida y confiable para mantener su presencia en la red global de Internet.

CONATEL, con la transferencia de la administración del NIC.VE, será el ente encargado continuar la labor de asignación y mantenimiento de los nombres de dominio bajo la terminación ³.ve´ que venía realizando el CNTI, así como desarrollar proyectos que contribuyan a impulsar y promover el uso de Internet en nuestro país. DIGITEL La corporación Digitel cuenta con un sistema de gestión y supervisión de la red GSM llamado OMC-B; este se encarga de recolectar y presentar mediante una interfaz grafica todos los eventos que ocurre en los equipos que integran la red. El sistema se encuentra bajo la responsabilidad del centro de operación (NOC) y es el personal que

aquí labora el que continuamente vigila toda la información que muestra el sistema, para tomar las medidas necesarias para la atención y notificación de los eventos que ocurre.

CCR (Centro de Control de la Red) DE MOVISTAR CCR-Acceso & Infraestructura Acceso: Monitoreo, supervisión, atención, documentación y notificación de fallas en la red de Acceso Móvil. Infraestructura: Tiene dos funciones principales, Monitoreo y gestión de las alarmas que se generen en la red y Auditoría de sitios y seguimiento evaluativo de fallas y/o cambios en la red.

CCR-CORE Conmutación CORE Conmutación: Monitoreo, atención, documentación, notificación, escalamiento y seguimiento de las fallas en la red de Conmutación de telefonía y sus Periféricos Funciones: 1.- canalizar acceso 2.- solicitud de información 3.- realizar pruebas solicitadas

CCR-Transmisión Transmisión: Primer y segundo nivel de monitoreo, atención, documentación, notificación, escalamiento y seguimiento de fallas en la redes de Transmisión y equipos PDH/SDH/DWDM. DTH: Monitoreo, supervisión, atención, documentación y notificación de las fallas en la red de Televisión Digital.

CCR-IP IP: Primer y segundo nivel de monitoreo, atención, documentación, notificación, escalamiento y seguimiento de fallas en el CORE IP, Telefonía IP y Periféricos.

CCR- Desempeño Desempeño: Monitorear el comportamiento de las redes de Transmisión, Ip y Telefonía móvil, para mantener la operación de estas dentro de los indicadores de disponibilidad de los servicios que se ofrecen a nuestros clientes.

CCR-Gestion On-Line Soporte Operativo: Fortalecer la operación del CCR a través de optimización de herramientas, mejores prácticas y adiestramiento operativo. Gestión de Plazos: Control de tiempos y procedimientos establecidos para la atención de fallas y ejecución de cambios programados en la redes operativas. Ejecución de Cambios: Realizar y controlar de manera centralizada los cambios sobre las redes operativas.

Bibliografía

http://www.lomejordelapascua.com/noticias/en-valle-de-la-pascua-se-construira-cor-paragestionar-red-de-fibra-optica-en-partes-del-pais/1579 http://www.7medios.com/index.php/2011/01/20/conatel-cantv-y-huawei-activaran-red-detransporte-de-telecomunicaciones/

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