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División organizacional El Departamento

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DIVISION ORGANIZACIONAL: EL DEPARTAMENTO

Un aspecto de la organizacion es el establecimiento de departamentos.

La palabra departamento indica un area, division 0 sucursal definida de una organizacion sobre la que un administrador tiene autoridad para el desempefio de actividades especificas.

LA LOGICA DE ORGANIZAR:

Existe una logica fundamental en la organizacion y los pasos para un proceso eficaz de organizacion consiste en los siguientes pasos:

• Establecer los objetivos de la empresa

• Formular los objetivos, politicas y planes de apoyo

• Identificar y clasificar las actividades necesarias para lograrlos

• Agropar estas actividades de acuerdo con los recursos humanos y materiales disponibles, y la mejor forma de usarlos, segun las circunstancias.

• Delegar en el jefe de cada grupo la autoridad necesaria para desempefiar las actividades.

• Vincular los grupos en forma horizontal y vertical, mediante relaciones de autoridad y flujos de informacion

DEP ARTAMENTALIZACION

• Departamentalizacion por mimeros simples: este metodo de departamentalizacion consiste en reunir a las personas que van a desarrollar los mismos deberes y colocarlas bajo la supervision de un gerente 0 administrador. El hecho esencial no es 10 que hacen estas personas, donde trabajan 0 con que trabajan, el exito depende solo del numero de personas que participan en el. Por ejemplo las tribus, los clanes, .el ejercito.

• Departamentalizacion por tiempo: es utilizada generalmente en los niveles inferiores de la organizacion y consiste en agropar las actividades con base en el tiempo. El uso de turnos de tareas es cormm en muchas empresas donde por razones economicas, tecnologicas y

otras, el dia normal de trabajo no es suficiente, por ejemplo hospitales, ,bomberos, fabricas de acero 0 fundiciones de minerales.

VENTAJAS:

• Se presta servicio mas de 8 horas

• Es posible usar procesos ininterrumpidos que requieren un ciclo completo

• Los equipos Y maquinas caras se pueden usar mas de 8 horas (sistemas de turnos)

• Conveniente para personas que realizan mas de alguna actividad.

DESVENTAJAS:

• Puede faltar supervisi6n en algun tumo

• Se puede presentar el factor de fatiga en los turnos

• Podria existir falta de coordinaci6n Y comunicaci6n en los tumos

• Pago de horns extras puede aumentar el costa del producto

• Departamentalizaci6n por funciones de la empresa: el agrupamiento de actividades de acuerdo con las funciones de una empresa (departamentlizacion funcional) abarca todo 10 que las empresas haeen normalmente, Puesto que todas se dedican a la producci6n de algo util que desean otros, sus funciones basicas son; producci6n, ventas y financiamiento. Ha sido 16gico agrupar estas actividades en departamentos como ingeni:eria, produccion, ventas, mercadotecnia y

finanzas, . _ ~~

• Departameetalizacien por producto: esta estmctura permite que la alta direcci6n delegue una amplia autoridad en un ejecutivo de la divisi6n sabre las funciones de producci6n, ventas, servicio e ingenieria que se relacionen con un determinado producto 0 linea de productos y exigir de eada uno de elIos un alto grade de responsabilidad por las utilidades. :

VENTAJAS:

• Coloca la atenei6n y el esfuerzo sobre la linea de productos

• Faeilita el uso del capital, instalaciones, habilidades y conocimientos especializados

DESVENTAJAS

• Requiere mas personas con habilidades de gerente general

• Presenta un mayor problema de control para la alta gerencia.

• Departamentalizacion por proceso 0 equipo: esta base de departamentalizacion se puede encontrar en el agrupamiento de los pracesos de pintura 0 galvanoplastia a en la ubicacion en un area de Ia planta de las prensas 0 de los tomos. En esta clase de departamentalizacion, se reune a los empleados y .a los materiales can el fin de llevar a cabo una operacion en particular.

Ventajas:

• Logra ventajas ecan6micas

• Usa tecnologia especializada

• Utiliza habilidades especializadas

• Simplifica la capacitacion

Desventajas:

• Es dificilla coordinaci6n de los departamentos

• La responsabilidad por la utilidades esta en la alta direcci6n

• Departamentalizaci6n territorial 0 geografica: la departamentalizaci6n por territorio es bastante cormin en empresas que operan en areas geograficas amplias. En este caso puede ser importante que las actividades en una determinada area 0 territorio se agrupen y se asignen a un administrador,

La departamentalizaci6n territorial es especialmente atractiva para- grandes empresas cuyas actividades se encuentren fisicamente 0 geograficamente diseminadas,

Ventajas:

• Coloca Ia responsabilidad (par los resultados finales, utilidades) en un nivel inferior, estimula la participacion local en la toma de decisiones y mejora la coordinacion de las actividades en una region. La producci6n tambien se puede organizar sobre una base territorial a1 establecer plantas en diversas regiones, 10 cual reduce costos en los transportes y en el tiempo de entrega. '

Desventajas:

• Se requiere mas personas con habilidades administrativas generales y con frecuencia la escasez de este tipo de personal es un factor que limita

el crecimiento de una empresa. Esta tambien puede aumentar el problema de control por parte de los altos gerentes de las oficinas centrales a quienes les puede resultar dificil supervisar las actividades de los departamentos ubicados en diferentes territories.

INTEGRACION DEL PERSONAL

Esta se define como cubrir y mantener cubiertos los puestos de la estructura organizacional. Este objetivo se cumple al identificar los requerimientos de la fuerza de trabajo, realizar un inventario del personal disponible y reclutar, seleccionar, contratar, ascender, evaluar, planear carreras, remunerar y capacitar 0 desarrollar en alguna otra forma tanto a los candidatos como a los titulares de los puestos, para que puedan cumplir con sus tareas de un modo eficaz y eficiente.

Es evidente que la integracion tiene queestar vinculada estrechamente con la organizaci6n, es decir con el establecimiento de estructuras intencionales de roles y puestos.

DmECCION

Esta se define como el proceso de influir sobre las personas para lograr

que contribuyan a las metas de" la organizaci6n y del grupo, .

MOTIVACION

La motivacion es un termino general que se aplica a toda clase de impulsos, deseos, necesidades, anhelos y fuerzas similares. Decir que los administradores motivan a sus subordinados es decir que hacen aquellas cosas que confian satisfaran estos impulsos y deseos e induciran a los subordinados a actuar en la forma deseada,

TEORlA DE LA JERARQUIZACION DE LAS NECESIDADES

Una de las teorias de la motivacion mas ampliamente conocida es la teoria de la jerarquia de las necesidades desarrollada por el sicologo Abraham Maslow, este orden6 las necesidades humanas segun un orden jerarquico que

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asciende desde el punto mas bajo hasta el mas alto. As imismo , llego a la conclusion de que cuando se satisface un grupo de' necesidades, este deja de ser un motivador.

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