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Responsabilidad social de la policía final

Responsabilidad social de la policía final

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SOBRE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA POLICÍA ³El hombre es más que él mismo; representa también un punto único en su género; es un ser

muy especial y siempre importante y notable en el que se cruzan los fenómenos del mundo una sola vez y nunca más. Esta es la razón por lo que la historia de cada hombre es importante, eterna y sagrada. Por eso, todo hombre, en tanto que vive y cumple la voluntad de la naturaleza, es maravilloso y digno de consideración´ (Hermann Hesse)

INTRODUCCIÓN

Intentar definir la Responsabilidad Social implica, ante todo, entender qué significa responsabilidad, para así, entonces, comprender su incidencia en la sociedad. De tal manera que la responsabilidad etimológicamente, proviene del latín responsum, que es una representación genuina, un acto de ser considerado, sujeto de una deuda u obligación. A la hora de entender los términos y conceptos, para realizar una excelente aplicación de ellos, se recomienda no solo rastrear su origen, sino además aquellos que los definieron de la mano de la filosofía, pues desde esas escuelas del pensamiento, hasta nuestros días se ha considerado a la responsabilidad como una virtud individual de concebir libre y conscientemente las máximas que pueden llegar a convertirse en universales de la conducta. Para Hans Jonas, en cambio, la responsabilidad es una virtud social que se configura bajo la forma de un imperativo que, siguiendo formalmente al imperativo categórico kantiano, ordena: ³obra de tal modo que los efectos de tu acción sean compatibles con la

para establecer la magnitud de dichas acciones y afrontarlas de la manera más compositiva e integral. 2000 . que conducirá con pasos más seguros a entender lo que la policía como institución pone en práctica. en muchas ocasiones. De igual manera. además de muchas otras que no son necesariamente parte de este escrito. y que. que parten de una concepción ética. para llegar allí. o ámbitos de la vida de toda persona. se puede hablar de responsabilidad empresarial. pero que se sustentan sobre la misma base. siempre en pro del mejoramiento laboral.permanencia de una vida humana auténtica en la Tierra´. más específicamente a la responsabilidad social de la policía como institución del Estado encargada de velar por la seguridad de todos y cada uno de los ciudadanos. En síntesis.F. permanecen cuatro ideas básicas. ³El concepto de responsabilidad´. se ven reflejadas en cada acción en la cual se desenvuelva o desempeñe. que le permite reflexionar. donde se debe evidenciar la responsabilidad. se podrá observar. cultural y natural Toda vez que se han mencionado estas cuatro esferas. Así. No obstante. México. orientar y valorar las consecuencias de sus actos. medioambiental y derecho de responsabilidad civil. es decir. y. Fontamara. social. D. En las siguientes páginas se procurará realizar un acercamiento al tema de la responsabilidad social. se debe hacer un breve recorrido por la responsabilidad empresarial. moral y de formación en valores de cada persona. como institución no solo tiene una responsabilidad social y ciudadana. es necesario.. en consecuencia. la responsabilidad es un valor que está en la conciencia de la persona. resaltar que existe una responsabilidad para cada uno de esos campos. siempre en el plano de lo moral. Dicha acción imperiosa. que la policía. éstas. sino que además. o imperativa se conoce como el "principio de responsabilidad"1. social. Pablo. se ven 1 Larrañaga. administrar. Una vez que pasa al plano ético. en la demostración práctica. para adelantar su tarea de responsabilidad social ciudadana.

ética. valores. ciudadanía. Palabras Clave: Responsabilidad social.permeadas por el ejercicio de poder que esta institución representa. y que en muchos casos es usado sabia y prudentemente. empresarial. y quizá en algunas ocasiones no. . policía. moral.

laboral. bien sea en cargos administrativos. toda vez que éstas se conforman por seres humanos. se ha de iniciar hablando de la responsabilidad social empresarial. España 2 . con El la normativas básicas corresponde Responsabilidad Social. Bestratén Belloví. o de cualquier otra índole.La Responsabilidad y la Responsabilidad Social La Responsabilidad es una característica y un valor que debería ser propia del ser humano. para introducirse en este tema. De tal manera que la responsabilidad abarca todas las áreas de la persona y se manifiesta a través de su desempeño. económico y ambiental por parte de las empresas. En este aspecto. generalmente con el objetivo de mejorar su situación competitiva y valorativa y su valor añadido. El sistema de evaluación de desempeño conjunto de la organización en estas áreas es conocido como el triple resultado´2. Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales. empresarial. empresas u organizaciones. directivos. que puede precisarse como ³la contribución activa y voluntaria al mejoramiento social. por lo tanto de las instituciones. Es tal la importancia de la responsabilidad. Por lo tanto. Luis (2004) NTP 644: Responsabilidad social de las empresas (II): tipos de responsabilidades y plan de actuación. la legislación laboral y las normas relacionadas con el medio ambiente son cumplimiento el de punto estas de partida con la responsabilidad no se ambiental. INSHT. Manuel y Pujol Senovilla. y. dando por supuesto su respeto y su estricto cumplimiento. operarios. sino con las obligaciones que cualquier empresa debe cumplir simplemente por el hecho de realizar su actividad. La responsabilidad social empresarial involucra más que el cumplimiento de las leyes y las normas. Difícilmente una empresa podría alegar actividades de Responsabilidad Social Empresarial si no ha cumplido o no cumple con la legislación de referencia para su actividad. ambiental. cultural y social. que no puede desligarse la incidencia que cada una de ellas representa sobre las demás.

garantizando la protección ambiental de la localidad en la que se encuentra ubicada mediante la optimización en el uso de los recursos naturales. como los impactos que generan las acciones en el entorno social y ambiental. Entre otras instancias que ésta contempla se debe rescatar la responsabilidad ante la ley. . debe inquirirse su comienzo en la Responsabilidad Social. Es así como la Responsabilidad Social Empresarial ha ido ganando cada vez más transcendencia en el mundo de las organizaciones en los últimos años. la ética. en razón de la responsabilidad social. la libertad de acción e iniciativa que debe caracterizar a las organizaciones en el mundo democrático y de libre mercado. los residuos y los impactos ambientales. y de las instituciones que la representan como la policía. adoptar tecnologías limpias y prácticas de mejoramiento continuo. así como el hombre como objeto y factor clave en el desarrollo de dichas políticas sociales. que como concepto se refiere a las acciones de las personas. apoyándose en estructuras como promoción de la producción más limpia y promoción de la autogestión y autorregulación ambiental empresarial. materias primas y energía. las generaciones actuales y futuras y la organización en la que se trabaja. el medio ambiente. prevenir y minimizar la contaminación. y que abarcan la seguridad ciudadana. o sea el impacto que generan las actividades propias del ser humano y las decisiones personales y profesionales en el contexto social. específicamente a la responsabilidad que deben asumir por los resultados de éstas. Toda vez que existe una responsabilidad social empresarial. deben generar las estrategias para prevenir y minimizar los impactos y riesgos a los seres humanos y al ambiente.Las empresas. abandonando a su suerte las consecuencias secundarias. no se debe contentar con sólo defender los intereses corporativos propios dentro del marco legal vigente. y específicamente las estrategias ciudadanas que se inician en la ciudad de Manizales. lo cual hace más complejo poner en marcha la RSE.

La policía. como institución nacional es portadora de una misión ética inherente. Por estas razones la responsabilidad social de la policía es inmensa y no se queda solamente en la parte coercitiva.Función ética y social de la policía. atribución que apunta a la mantención del orden y la seguridad. no obstante. que incluyen el desarrollo humano. de la participación ciudadana y de la convivencia social. así como a resguardar el cumplimiento de las leyes. Para este fin la tarea policial fortalece la confianza entre los integrantes de una sociedad. La función o responsabilidad social. ya que es el primer eslabón en la cadena de actores encargados de hacer cumplir la ley. son: funciones de servicio público y las funciones sociales. en el marco de la libertad y de responsabilidad. como institución pública solo utiliza sus cargos en busca y procura del beneficio general y nunca propio o particular. La policía. Esta es la cardinal cualidad en una ética pública y. se ha comprobado que esto sólo es posible si cada persona es plenamente valorada y respetada en su dignidad y en . de la ética policial. y también universales. En especial del sector seguridad. que algunas de las más importantes. con el fin de contribuir a la cohesión social. como pilar de la democracia. siendo una institución que detenta el uso de la fuerza. La policía es una de las instituciones centrales de las sociedades democráticas. Cumple tareas de prevención y control. La función social de la policía incluye un servicio que promueve el desarrollo humano: la función policial promueve la convivencia armónica en la sociedad. Aunque es muy importante cada una de las funciones de la policía. con las personas y con la sociedad en general. se puede decir. que refleja su esencia y manifiesta su legitimidad social. para alcanzar estos objetivos. sino que ejerce sus funciones siendo amigable con el ambiente. consecuentemente. por cuanto investiga y tiende a la verdad criminalística y a la justicia. como la justicia y la paz. sino que además persigue fines superiores. involucra no solo la investigación criminalística de los delitos.

animosidades o amistades personales lleguen a influir sobre mis decisiones. igualdad y justicia de todos los hombres. Todo esto confluye en una responsabilidad que siembra y promueve la excelencia del servicio. asume que dicha gestión debe realizarse de manera eficiente y eficaz. Seré .sus derechos. deba interesarse por la seguridad ciudadana. prejuicios. Por eso es que el policía como prestador del servicio policial en la ciudad de Manizales. Nunca actuaré ilegalmente ni permitiré que los sentimientos. La sociedad espera y exige a sus policías el desarrollo de una gestión de calidad y transparencia. del ofrecimiento de un oportuno servicio policial. mostraré valor y calma frente al peligro. seré un ejemplo en el cumplimiento de las leyes y de los reglamentos de mi institución. emplear la paz contra la violencia y el desorden y respetar los derechos constitucionales de libertad. practicaré la moderación en todo y tendré constantemente presente el bienestar de los demás. defender al inocente del engaño. en la medida en que se reconoce su condición de ser social que sólo logra su realización más plena con el otro y a través del otro. Llevaré una vida irreprochable como ejemplo para todos. lo guardare en secreto a menos que su revelación sea necesaria en cumplimiento de mi deber. a los débiles de la opresión y la intimidación. en gran medida. el cual reza: ³Como policía tengo la obligación fundamental de servir a la sociedad. en comunidad. debido a que el progreso social y su continuidad dependen. Seré honesto en mi pensamiento y en mis acciones. tanto en mi vida personal como profesional. al considerar la función policial como un servicio de carácter público. De las anteriores premisas se desprende el código de ética de la Policía Nacional. al abuso o al oprobio. proteger vidas y bienes. que no es otra que la ética. por la responsabilidad que este cargo encierra y ante todo por la ética en la prestación del servicio y la ayuda a la comunidad en todos los ámbitos. al desprecio. Todo lo que observe de naturaleza confidencial o que se me confíe en el ejercicio de mis funciones oficiales.

en la actual crisis invernal que vive el país. sentir y actuar de los hombres y mujeres que la integran para el cumplimiento de la misión. simboliza la fe del público y que lo acepto en representación de la confianza de mis conciudadanos y que lo conservaré mientras que siga fiel a los principios de la ética policial. empresa y organización. para que dichos recursos lleguen en debida forma a los beneficiarios. En http://oasportal. existen otros temas colaterales y de gran importancia. la responsabilidad social de la policía es indispensable para la mitigación de los problemas y de los desastres. pero además de la gran importancia que tiene el cumplimiento o acatamiento del código de ética de la policía.co/portal/page/portal/INSTITUCION/Identidad_Corporativa/codigo_etica_policial 3 . pues sin su concurso no sería posible guardar el orden que se requiere en estos casos. la Policía Nacional adelanta el Plan de Transformación Cultural y Mejoramiento Institucional el cual implica más que un cambio de normas. Policía Nacional. sin temores ni favores.inflexible pero justo con los delincuentes y haré observar las leyes en forma cortés y adecuada. por cada uno de sus miembros. la intervención del pensar. que son de la cobertura de la policía. sino regional y local. Así por ejemplo. Este proceso está centrado en una rigurosa selección e incorporación de personas con vocación de servicio y en la formación República de Colombia. En aras de acoger los principios de la Responsabilidad Social. gracias a ellos pueden controlarse en buena forma la distribución de la ayuda humanitaria. dedicándome ante Dios a la profesión escogida: LA POLICIA.gov.policia. Ministerio de Defensa.´3 Este sería también tema de otro estudio pormenorizado. y en las cuales se ve demostrado y cumplido el aspecto de la responsabilidad social de la policía. Lucharé constantemente para lograr estos objetivos e ideales. como institución. además que de alguna manera sirven de mecanismo de control. sin emplear violencia o fuerza innecesaria y sin aceptar jamás recompensas. en la cual ante todo el talento humano. es el que debe resaltar y dignificar la labor magna de este ente nacional. estructuras y procedimientos. no solo en el ámbito nacional. sin malicia o mala voluntad. Reconozco que el lema Dios y Patria.

De esta manera la institución policial entra en el enfoque de las organizaciones modernas. de la sociedad en general. civismo. comunicaciones. Redes de Comunicación Vial y son muchos más los programas. participar. acatamiento a la autoridad y organización de la comunidad entorno a la seguridad y su propio desarrollo. de la persona. es decisivo. de los demás. El cambio está orientado hacia el ciudadano como la razón de ser de la policía enfatizando sobre los aspectos preventivo y educativo. y el ³Plan Valentina Te Sonríe´. destacar los programas banderas de Obras Sociales de la Policía Nacional como el ³Plan Padrino´ que ayuda en la actualidad a 33 niños y niñas huérfanos con su educación formal. por los problemas y necesidades de los demás. donde más allá de la responsabilidad social de la policía. se descubre el magnífico talento humano de todos aquellos que integran la institución. Seguridad Local. comunicar. de los nuevos enfoques de gerencia empresarial que han llevado a nombrar a este siglo 21. la conciencia del otro. fortalecer los principios de solidaridad. vecindad. En ese orden de ideas. con el propósito de armonizar las relaciones policía. Policía Comunitaria. que protege a los niños especiales con su educación y trasporte. quizá por el ansia del ser. En la actualidad es tal el reconocimiento que se debe realizar del talento humano en cada organización. también.integral del policía que los lleve a cuestionar. en los cuales se . de retomar el valor. desaprender. crear. Frentes amén de de una Gestión Comunitaria que comprende Redes de diferentes apoyo y programas incluyentes a la comunidad. de cada miembro de la empresa. a interesarse. proyectar y liderar el desarrollo de la comunidad a la cual sirven. como Escuelas de Seguridad Ciudadana. comunidad y autoridades. o por lo menos tratar de hacerlo. la era humanista. para intentar solucionar o buscar estrategias que alivianen y resuelvan los inconvenientes de la sociedad empresarial y con ello. que se desarrollado planes específicos.

v. que ser policía es 4 Revista Tecnia.11. Es imprescindible preguntarse si la Policía es una manifestación del poder policial frente al ciudadano. ene. 24-28 . ³«nos hace evocar más allá de los estatutos orgánicos y específicos de los cuerpos policiales. La desviación de la Policía Nacional hacia formas concretas de poder político se puede observar a través del concepto de ³fuerza pública´. La legalidad del poder presupone la legalidad de la norma en la que es posible el ejercicio del poder (sic).3.considera que ³el manejo inteligente del talento humano es fundamental para el desarrollo y mantenimiento de las organizaciones´ 4 La Responsabilidad Social de la Policía y el Poder desde la óptica del ciudadano El poder encierra en su significado universal la facultad para realizar procesos internos de su propio ejercicio. Según Wilfredo Mora. que para este ensayo se ha convertido en una de las fuentes consultadas para su elaboración. el autor afirma que los desatinos que se ven en los medios de comunicación. n. o si por el contrario. INA. En este articulo. o en realidad está al servicio del poder político´. Hemos crecido intelectualmente con este predicamento y hoy. p. para preguntar si ella es lo que se dice: un servicio público. las desproporciones policiales y otras ofensas estructurales de la ausente organización policial. la sociedad disfruta de un poder del ciudadano frente al policía. La falta de idoneidad de algunos de sus agentes y las reglas exigidas por el Estado. ³La validez de una norma hace posible la legalidad o ilegalidad del poder. San José de Costa Rica. cuando nos toca aplicarlo para diferenciar el poder de la Policía Nacional. para responder con ³eficacia policial´. 2003. sólo ha aumentado los daños que originaron la intervención policial en los hechos de la ciudadanía. La detención de personas por conductas que no ameritan violación a ningún derecho es una señal de la identificación de la institución policial frente al gobierno y no a favor del libre derecho de los ciudadanos. criminólogo y perito forense de la policía.-abr.

existe un sentimiento de temor al uniforme por parte de los ciudadanos´5. en la segunda para favorecer o desfavorecer el debido proceso de ley. Según el citado criminólogo y perito de la policía. frente a los actos ilegales y con el más alto grado de responsabilidad social.actuar como un representante del Estado democrático. que siendo la policía una empresa conformada por un talento humano. en algunas ocasiones se refleja parte de la condición humana débil que representa de alguna manera. eliminar la corrupción empezando por un salario digno para la Policía y entrenarla para que tenga conciencia de la importancia de su relación con la comunidad. es precisamente allí donde se debe dedicar un esfuerzo ³para la reforma del sistema. todos los órganos del Estado se vinculan inútilmente para integrar funciones de seguridad ciudadana. al servicio del poder político y al mismo tiempo al servicio del sistema penal. Es la única manera de lograr una interacción social´7. honestidad y compromiso.cit 7 Ibid 6 DELINCUENCIA Y SUS JUECES . que la responsabilidad social no es un tema flamante o recién estrenado. Op. De todas maneras. Quizás los medios de comunicación han decidido ponerle su foco y hoy escuchamos mayores informaciones en este sentido y por lo mismo muchas instituciones de diversa índole. es válido aclarar. han empezado a trabajar en ello. igualmente. la ³tragedia de la corrupción del Estado´. o la aplicación de la justicia´6. De acuerdo a estas afirmaciones. el autor establece que como institución la Policía Nacional intenta prestar un servicio con responsabilidad social. sólo en los rangos bajos y por qué si la Policía recibe el poder de acción de la ley. incluyendo la Policía Nacional. ³En la primera. debiendo tener conciencia del cumplimiento de la ley. que en la mayoría de los casos es de alto sentido de responsabilidad. Poder policial y proceso social. comenta. Merecidas las quejas de la gente al Cuerpo policial al preguntar por qué no hay bajas deshonrosas entre los oficiales. 5 W ILFREDO MORA. Amén de esta controversia sobre la responsabilidad social de las empresas.

y todo ello. la moral. Ahora bien. pues ella encierra. o se renueva. ésta siempre ha existido intrínsecamente en las organizaciones. la Responsabilidad social. no solo en campo de la administración. . objeto de la administración pública. sino además de toda empresa. de la policía en Manizales. sin el cual sería imposible desplegar la función de una empresa. organización o institución privada. bien sea públicas o privadas. la Responsabilidad social. máxime de una de tal envergadura como la policía nacional. la ética. representado por una palabra maravillosa y también. se ven enmarcadas por el ámbito de lo social. De tal manera. que compete al campo de la administración de empresas. surge o más bien renace. los valores. y dentro de esta esfera. es una de las herramientas más utilizadas en la actualidad. la transparencia. ahora. la honestidad. el servicio. las organizaciones. producto de la reingeniería y la calidad y certificación de las empresa: El talento humano.CONCLUSIONES La responsabilidad social empresarial. que se resumen en la más importante. pues si bien en los últimos años esta de boga. esto por la tanto abarca no sólo las empresas públicas. y para este caso especifico. ciudad en la cual se concentra un alto rendimiento del potencial humano. la policía es una institución en la cual convergen una serie de responsabilidades.

policia.BIBLIOGRAFÍA Amnistía Internacional. España.org ARIAS.policia.co/portal/page/portal/INSTITUCION/Identidad_Corporativa/co digo_etica_policial ROJAS. 2005. Flacso.amnesty. En http://oasportal. Rafael. Entran disparando. Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales. Santiago de Chile. Ministerio de Defensa. 2008 BESTRATÉN BELLOVÍ. Gustavo y MARTÍNEZ.gov. En www. http://www.co MORA. Manuel y PUJOL SENOVILLA. Luis (2004) NTP 644: Responsabilidad social de las empresas (II): tipos de responsabilidades y plan de actuación. Policía Nacional. INSHT. República de Colombia. delincuencia y sus jueces.gov. Poder policial y proceso social. Control disciplina y responsabilidad social: desafíos doctrinarios e institucionales en América Latina. Patricia. Wilfredo. Conferencia ³RESPONSABILIDAD SOCIAL ¿NOVEDAD O COMPROMISO?´ Programa de Servicio Social de la Asociación Colombiana de Universidades ASCUN .

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