SOBRE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA POLICÍA ³El hombre es más que él mismo; representa también un punto único en su género; es un ser

muy especial y siempre importante y notable en el que se cruzan los fenómenos del mundo una sola vez y nunca más. Esta es la razón por lo que la historia de cada hombre es importante, eterna y sagrada. Por eso, todo hombre, en tanto que vive y cumple la voluntad de la naturaleza, es maravilloso y digno de consideración´ (Hermann Hesse)

INTRODUCCIÓN

Intentar definir la Responsabilidad Social implica, ante todo, entender qué significa responsabilidad, para así, entonces, comprender su incidencia en la sociedad. De tal manera que la responsabilidad etimológicamente, proviene del latín responsum, que es una representación genuina, un acto de ser considerado, sujeto de una deuda u obligación. A la hora de entender los términos y conceptos, para realizar una excelente aplicación de ellos, se recomienda no solo rastrear su origen, sino además aquellos que los definieron de la mano de la filosofía, pues desde esas escuelas del pensamiento, hasta nuestros días se ha considerado a la responsabilidad como una virtud individual de concebir libre y conscientemente las máximas que pueden llegar a convertirse en universales de la conducta. Para Hans Jonas, en cambio, la responsabilidad es una virtud social que se configura bajo la forma de un imperativo que, siguiendo formalmente al imperativo categórico kantiano, ordena: ³obra de tal modo que los efectos de tu acción sean compatibles con la

social. Pablo. para establecer la magnitud de dichas acciones y afrontarlas de la manera más compositiva e integral. más específicamente a la responsabilidad social de la policía como institución del Estado encargada de velar por la seguridad de todos y cada uno de los ciudadanos. administrar. se puede hablar de responsabilidad empresarial. pero que se sustentan sobre la misma base. 2000 . Así. Una vez que pasa al plano ético. la responsabilidad es un valor que está en la conciencia de la persona. medioambiental y derecho de responsabilidad civil. resaltar que existe una responsabilidad para cada uno de esos campos. o imperativa se conoce como el "principio de responsabilidad"1. es decir. donde se debe evidenciar la responsabilidad.permanencia de una vida humana auténtica en la Tierra´. cultural y natural Toda vez que se han mencionado estas cuatro esferas. siempre en pro del mejoramiento laboral. es necesario. que conducirá con pasos más seguros a entender lo que la policía como institución pone en práctica. sino que además. se debe hacer un breve recorrido por la responsabilidad empresarial. se ven reflejadas en cada acción en la cual se desenvuelva o desempeñe. siempre en el plano de lo moral. y. como institución no solo tiene una responsabilidad social y ciudadana. que le permite reflexionar. se ven 1 Larrañaga. ³El concepto de responsabilidad´. Fontamara. para llegar allí. o ámbitos de la vida de toda persona. además de muchas otras que no son necesariamente parte de este escrito.F. que parten de una concepción ética. De igual manera. que la policía. en consecuencia. No obstante. Dicha acción imperiosa. En las siguientes páginas se procurará realizar un acercamiento al tema de la responsabilidad social. en muchas ocasiones. en la demostración práctica. social. En síntesis. orientar y valorar las consecuencias de sus actos. D. se podrá observar. éstas. México. y que. moral y de formación en valores de cada persona. permanecen cuatro ideas básicas.. para adelantar su tarea de responsabilidad social ciudadana.

ética. . valores. y quizá en algunas ocasiones no.permeadas por el ejercicio de poder que esta institución representa. y que en muchos casos es usado sabia y prudentemente. policía. empresarial. moral. ciudadanía. Palabras Clave: Responsabilidad social.

generalmente con el objetivo de mejorar su situación competitiva y valorativa y su valor añadido. Luis (2004) NTP 644: Responsabilidad social de las empresas (II): tipos de responsabilidades y plan de actuación. ambiental. bien sea en cargos administrativos. La responsabilidad social empresarial involucra más que el cumplimiento de las leyes y las normas. operarios. Es tal la importancia de la responsabilidad. empresas u organizaciones. cultural y social. empresarial. España 2 . con El la normativas básicas corresponde Responsabilidad Social. Bestratén Belloví. o de cualquier otra índole. que no puede desligarse la incidencia que cada una de ellas representa sobre las demás. directivos. sino con las obligaciones que cualquier empresa debe cumplir simplemente por el hecho de realizar su actividad. Difícilmente una empresa podría alegar actividades de Responsabilidad Social Empresarial si no ha cumplido o no cumple con la legislación de referencia para su actividad. y. toda vez que éstas se conforman por seres humanos. INSHT. laboral. económico y ambiental por parte de las empresas. Manuel y Pujol Senovilla. El sistema de evaluación de desempeño conjunto de la organización en estas áreas es conocido como el triple resultado´2. por lo tanto de las instituciones. se ha de iniciar hablando de la responsabilidad social empresarial. dando por supuesto su respeto y su estricto cumplimiento. En este aspecto. Por lo tanto.La Responsabilidad y la Responsabilidad Social La Responsabilidad es una característica y un valor que debería ser propia del ser humano. De tal manera que la responsabilidad abarca todas las áreas de la persona y se manifiesta a través de su desempeño. que puede precisarse como ³la contribución activa y voluntaria al mejoramiento social. para introducirse en este tema. la legislación laboral y las normas relacionadas con el medio ambiente son cumplimiento el de punto estas de partida con la responsabilidad no se ambiental. Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales.

las generaciones actuales y futuras y la organización en la que se trabaja. el medio ambiente. la ética. específicamente a la responsabilidad que deben asumir por los resultados de éstas. Toda vez que existe una responsabilidad social empresarial. como los impactos que generan las acciones en el entorno social y ambiental. materias primas y energía. Entre otras instancias que ésta contempla se debe rescatar la responsabilidad ante la ley. y de las instituciones que la representan como la policía. lo cual hace más complejo poner en marcha la RSE. prevenir y minimizar la contaminación. así como el hombre como objeto y factor clave en el desarrollo de dichas políticas sociales. o sea el impacto que generan las actividades propias del ser humano y las decisiones personales y profesionales en el contexto social. deben generar las estrategias para prevenir y minimizar los impactos y riesgos a los seres humanos y al ambiente. apoyándose en estructuras como promoción de la producción más limpia y promoción de la autogestión y autorregulación ambiental empresarial. .Las empresas. adoptar tecnologías limpias y prácticas de mejoramiento continuo. que como concepto se refiere a las acciones de las personas. abandonando a su suerte las consecuencias secundarias. los residuos y los impactos ambientales. debe inquirirse su comienzo en la Responsabilidad Social. y específicamente las estrategias ciudadanas que se inician en la ciudad de Manizales. y que abarcan la seguridad ciudadana. en razón de la responsabilidad social. no se debe contentar con sólo defender los intereses corporativos propios dentro del marco legal vigente. la libertad de acción e iniciativa que debe caracterizar a las organizaciones en el mundo democrático y de libre mercado. garantizando la protección ambiental de la localidad en la que se encuentra ubicada mediante la optimización en el uso de los recursos naturales. Es así como la Responsabilidad Social Empresarial ha ido ganando cada vez más transcendencia en el mundo de las organizaciones en los últimos años.

por cuanto investiga y tiende a la verdad criminalística y a la justicia. siendo una institución que detenta el uso de la fuerza. con el fin de contribuir a la cohesión social. que refleja su esencia y manifiesta su legitimidad social. de la ética policial. La policía es una de las instituciones centrales de las sociedades democráticas. no obstante. atribución que apunta a la mantención del orden y la seguridad. Aunque es muy importante cada una de las funciones de la policía. son: funciones de servicio público y las funciones sociales. Por estas razones la responsabilidad social de la policía es inmensa y no se queda solamente en la parte coercitiva. La función social de la policía incluye un servicio que promueve el desarrollo humano: la función policial promueve la convivencia armónica en la sociedad. que incluyen el desarrollo humano. y también universales. que algunas de las más importantes. Cumple tareas de prevención y control. consecuentemente.Función ética y social de la policía. La policía. La policía. así como a resguardar el cumplimiento de las leyes. como institución pública solo utiliza sus cargos en busca y procura del beneficio general y nunca propio o particular. La función o responsabilidad social. En especial del sector seguridad. Para este fin la tarea policial fortalece la confianza entre los integrantes de una sociedad. como pilar de la democracia. como la justicia y la paz. sino que ejerce sus funciones siendo amigable con el ambiente. en el marco de la libertad y de responsabilidad. ya que es el primer eslabón en la cadena de actores encargados de hacer cumplir la ley. se puede decir. Esta es la cardinal cualidad en una ética pública y. involucra no solo la investigación criminalística de los delitos. de la participación ciudadana y de la convivencia social. sino que además persigue fines superiores. se ha comprobado que esto sólo es posible si cada persona es plenamente valorada y respetada en su dignidad y en . con las personas y con la sociedad en general. para alcanzar estos objetivos. como institución nacional es portadora de una misión ética inherente.

La sociedad espera y exige a sus policías el desarrollo de una gestión de calidad y transparencia. al abuso o al oprobio. Todo esto confluye en una responsabilidad que siembra y promueve la excelencia del servicio. Seré . proteger vidas y bienes. tanto en mi vida personal como profesional. lo guardare en secreto a menos que su revelación sea necesaria en cumplimiento de mi deber. Por eso es que el policía como prestador del servicio policial en la ciudad de Manizales. animosidades o amistades personales lleguen a influir sobre mis decisiones.sus derechos. al desprecio. mostraré valor y calma frente al peligro. deba interesarse por la seguridad ciudadana. debido a que el progreso social y su continuidad dependen. defender al inocente del engaño. asume que dicha gestión debe realizarse de manera eficiente y eficaz. Llevaré una vida irreprochable como ejemplo para todos. por la responsabilidad que este cargo encierra y ante todo por la ética en la prestación del servicio y la ayuda a la comunidad en todos los ámbitos. al considerar la función policial como un servicio de carácter público. a los débiles de la opresión y la intimidación. del ofrecimiento de un oportuno servicio policial. igualdad y justicia de todos los hombres. Nunca actuaré ilegalmente ni permitiré que los sentimientos. De las anteriores premisas se desprende el código de ética de la Policía Nacional. Todo lo que observe de naturaleza confidencial o que se me confíe en el ejercicio de mis funciones oficiales. prejuicios. en la medida en que se reconoce su condición de ser social que sólo logra su realización más plena con el otro y a través del otro. que no es otra que la ética. en gran medida. practicaré la moderación en todo y tendré constantemente presente el bienestar de los demás. en comunidad. Seré honesto en mi pensamiento y en mis acciones. emplear la paz contra la violencia y el desorden y respetar los derechos constitucionales de libertad. seré un ejemplo en el cumplimiento de las leyes y de los reglamentos de mi institución. el cual reza: ³Como policía tengo la obligación fundamental de servir a la sociedad.

que son de la cobertura de la policía. existen otros temas colaterales y de gran importancia. Este proceso está centrado en una rigurosa selección e incorporación de personas con vocación de servicio y en la formación República de Colombia. no solo en el ámbito nacional. Lucharé constantemente para lograr estos objetivos e ideales. dedicándome ante Dios a la profesión escogida: LA POLICIA. pero además de la gran importancia que tiene el cumplimiento o acatamiento del código de ética de la policía. sin malicia o mala voluntad. sentir y actuar de los hombres y mujeres que la integran para el cumplimiento de la misión.gov. la intervención del pensar. la Policía Nacional adelanta el Plan de Transformación Cultural y Mejoramiento Institucional el cual implica más que un cambio de normas. por cada uno de sus miembros. pues sin su concurso no sería posible guardar el orden que se requiere en estos casos. sino regional y local.´3 Este sería también tema de otro estudio pormenorizado. empresa y organización. estructuras y procedimientos. gracias a ellos pueden controlarse en buena forma la distribución de la ayuda humanitaria. en la actual crisis invernal que vive el país.co/portal/page/portal/INSTITUCION/Identidad_Corporativa/codigo_etica_policial 3 . es el que debe resaltar y dignificar la labor magna de este ente nacional. para que dichos recursos lleguen en debida forma a los beneficiarios. Policía Nacional. simboliza la fe del público y que lo acepto en representación de la confianza de mis conciudadanos y que lo conservaré mientras que siga fiel a los principios de la ética policial. además que de alguna manera sirven de mecanismo de control. Ministerio de Defensa. como institución. Reconozco que el lema Dios y Patria. sin temores ni favores. en la cual ante todo el talento humano.policia. sin emplear violencia o fuerza innecesaria y sin aceptar jamás recompensas. Así por ejemplo. En aras de acoger los principios de la Responsabilidad Social. la responsabilidad social de la policía es indispensable para la mitigación de los problemas y de los desastres. y en las cuales se ve demostrado y cumplido el aspecto de la responsabilidad social de la policía.inflexible pero justo con los delincuentes y haré observar las leyes en forma cortés y adecuada. En http://oasportal.

que protege a los niños especiales con su educación y trasporte. destacar los programas banderas de Obras Sociales de la Policía Nacional como el ³Plan Padrino´ que ayuda en la actualidad a 33 niños y niñas huérfanos con su educación formal. de la sociedad en general. la conciencia del otro. por los problemas y necesidades de los demás. comunidad y autoridades. que se desarrollado planes específicos. y el ³Plan Valentina Te Sonríe´. también. o por lo menos tratar de hacerlo. se descubre el magnífico talento humano de todos aquellos que integran la institución.integral del policía que los lleve a cuestionar. como Escuelas de Seguridad Ciudadana. de cada miembro de la empresa. acatamiento a la autoridad y organización de la comunidad entorno a la seguridad y su propio desarrollo. de los nuevos enfoques de gerencia empresarial que han llevado a nombrar a este siglo 21. El cambio está orientado hacia el ciudadano como la razón de ser de la policía enfatizando sobre los aspectos preventivo y educativo. Redes de Comunicación Vial y son muchos más los programas. En ese orden de ideas. civismo. quizá por el ansia del ser. en los cuales se . de los demás. desaprender. con el propósito de armonizar las relaciones policía. proyectar y liderar el desarrollo de la comunidad a la cual sirven. para intentar solucionar o buscar estrategias que alivianen y resuelvan los inconvenientes de la sociedad empresarial y con ello. es decisivo. a interesarse. vecindad. crear. De esta manera la institución policial entra en el enfoque de las organizaciones modernas. donde más allá de la responsabilidad social de la policía. de la persona. Policía Comunitaria. En la actualidad es tal el reconocimiento que se debe realizar del talento humano en cada organización. la era humanista. de retomar el valor. fortalecer los principios de solidaridad. Frentes amén de de una Gestión Comunitaria que comprende Redes de diferentes apoyo y programas incluyentes a la comunidad. comunicaciones. participar. comunicar. Seguridad Local.

2003.-abr. p. San José de Costa Rica. o en realidad está al servicio del poder político´. criminólogo y perito forense de la policía. La falta de idoneidad de algunos de sus agentes y las reglas exigidas por el Estado. La detención de personas por conductas que no ameritan violación a ningún derecho es una señal de la identificación de la institución policial frente al gobierno y no a favor del libre derecho de los ciudadanos. o si por el contrario. v. la sociedad disfruta de un poder del ciudadano frente al policía. ³«nos hace evocar más allá de los estatutos orgánicos y específicos de los cuerpos policiales. En este articulo. para preguntar si ella es lo que se dice: un servicio público.3. que ser policía es 4 Revista Tecnia. ³La validez de una norma hace posible la legalidad o ilegalidad del poder. sólo ha aumentado los daños que originaron la intervención policial en los hechos de la ciudadanía. La legalidad del poder presupone la legalidad de la norma en la que es posible el ejercicio del poder (sic).considera que ³el manejo inteligente del talento humano es fundamental para el desarrollo y mantenimiento de las organizaciones´ 4 La Responsabilidad Social de la Policía y el Poder desde la óptica del ciudadano El poder encierra en su significado universal la facultad para realizar procesos internos de su propio ejercicio. las desproporciones policiales y otras ofensas estructurales de la ausente organización policial. La desviación de la Policía Nacional hacia formas concretas de poder político se puede observar a través del concepto de ³fuerza pública´. Según Wilfredo Mora. INA. para responder con ³eficacia policial´. ene. Es imprescindible preguntarse si la Policía es una manifestación del poder policial frente al ciudadano.11. que para este ensayo se ha convertido en una de las fuentes consultadas para su elaboración. 24-28 . cuando nos toca aplicarlo para diferenciar el poder de la Policía Nacional. Hemos crecido intelectualmente con este predicamento y hoy. n. el autor afirma que los desatinos que se ven en los medios de comunicación.

5 W ILFREDO MORA.actuar como un representante del Estado democrático. todos los órganos del Estado se vinculan inútilmente para integrar funciones de seguridad ciudadana. es precisamente allí donde se debe dedicar un esfuerzo ³para la reforma del sistema. existe un sentimiento de temor al uniforme por parte de los ciudadanos´5. igualmente. Poder policial y proceso social. que la responsabilidad social no es un tema flamante o recién estrenado. frente a los actos ilegales y con el más alto grado de responsabilidad social. De todas maneras. Merecidas las quejas de la gente al Cuerpo policial al preguntar por qué no hay bajas deshonrosas entre los oficiales. han empezado a trabajar en ello. Quizás los medios de comunicación han decidido ponerle su foco y hoy escuchamos mayores informaciones en este sentido y por lo mismo muchas instituciones de diversa índole. al servicio del poder político y al mismo tiempo al servicio del sistema penal. en la segunda para favorecer o desfavorecer el debido proceso de ley. en algunas ocasiones se refleja parte de la condición humana débil que representa de alguna manera. que siendo la policía una empresa conformada por un talento humano. o la aplicación de la justicia´6. que en la mayoría de los casos es de alto sentido de responsabilidad. ³En la primera. sólo en los rangos bajos y por qué si la Policía recibe el poder de acción de la ley. De acuerdo a estas afirmaciones. comenta. Es la única manera de lograr una interacción social´7. es válido aclarar.cit 7 Ibid 6 DELINCUENCIA Y SUS JUECES . Según el citado criminólogo y perito de la policía. eliminar la corrupción empezando por un salario digno para la Policía y entrenarla para que tenga conciencia de la importancia de su relación con la comunidad. la ³tragedia de la corrupción del Estado´. Amén de esta controversia sobre la responsabilidad social de las empresas. honestidad y compromiso. incluyendo la Policía Nacional. el autor establece que como institución la Policía Nacional intenta prestar un servicio con responsabilidad social. debiendo tener conciencia del cumplimiento de la ley. Op.

máxime de una de tal envergadura como la policía nacional. la Responsabilidad social. la ética. los valores. bien sea públicas o privadas. pues ella encierra. surge o más bien renace. y para este caso especifico. sino además de toda empresa. pues si bien en los últimos años esta de boga. producto de la reingeniería y la calidad y certificación de las empresa: El talento humano. que se resumen en la más importante. la honestidad. la policía es una institución en la cual convergen una serie de responsabilidades.CONCLUSIONES La responsabilidad social empresarial. que compete al campo de la administración de empresas. y todo ello. . de la policía en Manizales. esto por la tanto abarca no sólo las empresas públicas. es una de las herramientas más utilizadas en la actualidad. ésta siempre ha existido intrínsecamente en las organizaciones. no solo en campo de la administración. ahora. De tal manera. Ahora bien. el servicio. o se renueva. representado por una palabra maravillosa y también. las organizaciones. y dentro de esta esfera. organización o institución privada. sin el cual sería imposible desplegar la función de una empresa. la moral. objeto de la administración pública. se ven enmarcadas por el ámbito de lo social. ciudad en la cual se concentra un alto rendimiento del potencial humano. la transparencia. la Responsabilidad social.

Luis (2004) NTP 644: Responsabilidad social de las empresas (II): tipos de responsabilidades y plan de actuación. Rafael. Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales.gov. Manuel y PUJOL SENOVILLA.gov. Ministerio de Defensa. delincuencia y sus jueces. 2005. 2008 BESTRATÉN BELLOVÍ.amnesty. En www. Gustavo y MARTÍNEZ. Poder policial y proceso social. INSHT. Policía Nacional. Flacso. Conferencia ³RESPONSABILIDAD SOCIAL ¿NOVEDAD O COMPROMISO?´ Programa de Servicio Social de la Asociación Colombiana de Universidades ASCUN . Entran disparando. http://www. En http://oasportal. Santiago de Chile. Patricia.BIBLIOGRAFÍA Amnistía Internacional.co MORA. Wilfredo. España.co/portal/page/portal/INSTITUCION/Identidad_Corporativa/co digo_etica_policial ROJAS. Control disciplina y responsabilidad social: desafíos doctrinarios e institucionales en América Latina. República de Colombia.policia.org ARIAS.policia.