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RSU - Informe Responsabilidad Social Universitaria del IDESS Tecnológico de Monterrey 2007/2008

RSU - Informe Responsabilidad Social Universitaria del IDESS Tecnológico de Monterrey 2007/2008

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Informe sobre Responsabilidad Social Universitaria del IDESS Tecnológico de Monterrey. Período 2007/2008
+ INFO http://reportesderse.com
Informe sobre Responsabilidad Social Universitaria del IDESS Tecnológico de Monterrey. Período 2007/2008
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Informe AnuAl de

responsAbIlIdAd socIAl unIversItArIA
2008
un emprendedor
se compromete con su comunIdAd
Distintivo
11 campus del
Tecnológico de monTerrey
AcreDitAción
Fundación sanTos y de la garza evia
reconocimiento
IDeSS
mejores prácTicas de rse
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y
contenIdo
Mensaje del Rector
Introducción
Qué es el IDeSS
Los IDeSS de los campus del Tecnológico de
Monterrey
• Retos y oportunidades a los que se
enfrentan los IDeSS
Estructura funcional del IDeSS
Lo que mueve al IDeSS
Responsabilidad Social Universitaria
Premios y distinciones
Inclusión de los grupos de interés
Desempeño social
• Servicio Social Comunitario
• Técnica Aprendizaje-Servicio (A-S)
• Centros de transferencia: Incubadoras Sociales
> Resultados más sobresalientes de las
incubadoras sociales
• Centros Comunitarios de Aprendizaje (CCA)
> CCA’ s en México y en el extranjero
> CCA’ s fuera de México
> CCA’ s adoptados por los campus del
Tecnológico de Monterrey
• Programas educativos formales
> Secundarianet
> Prepanet
• Educación continua para líderes sociales
> Programa para comunicadores y periodistas
> Programa para profesores
> Programas para funcionarios públicos
> Programa para empresas socialmente
responsables
• Apoyo a las organizaciones de la sociedad civil
• Programas de emprendimiento
• Asesoría y consultoría a microempresas
> Principales resultados del programa de
emprendimiento
• Día de la Microempresa
• Transferencia del conocimiento
> Nutretec
> Bufetec
> México rural y México urbano
• Fundación Santos y De la Garza Evia (FSGE)
> Clínica de Atención Médica Santos
y De la Garza Evia
> Otros programas de promoción y prevención en salud
• Reconocimientos
Desempeño económico
• Ingresos
• Inversiones hechas en los IDeSS de los campus
• Benefcios adicionales para los empleados con jornadas de tiempo
completo
• Formación y educación
Desempeño ambiental
• Agua y Vida
• Aerogeneradores
• Autoconstrucción
> Tecnovivienda
> 10X10 “Diez casas para diez familias”
• Campus sostenible
• Agua
• Empresas y universidades con las que el Tecnológico de Monterrey
tiene convenios referentes al buen manejo del agua
• Conservación y medio ambiente
• Otras actividades a favor del medio ambiente
Diálogo y difusión
Índice de Contenidos del Global Reporting Initiative (GRI)
Informe de VERIFICACIÓN INDEPENDIENTE
Anexo I
• Encuesta de percepción con Grupos de Interés
Anexo II
• Incubadoras Sociales
7 •
11 •
12 •
17 •
18 •
24 •
26 •
30 •
32 •
68 •
70 •
78 •
80 •
88 •
90 •
92 •
Instituto para el Desarrollo Social Sostenible del Tecnológico de Monterrey (IDeSS)
www.itesm.mx/idess
contacto@servicios.itesm.mx
Tel. 52/81 8888 2115
Este informe se realizó bajo la coordinación de la Dirección de Comunicación de la Vicerrectoría de Desarrollo Social.
Fue impreso en los talleres de Fuerza Gráfca del Norte, durante el mes de marzo de 2009.
Para su composición se utilizaron las tipografías de la familia Nueva Std.,
en papel Couche de 150 gr. en interiores y 300gr. en portada
La edición consta de 4,000 ejemplares más sobrantes para reposición.
dAtos de contActo
2 3
IDeSS
el InstItuto pArA el desArrollo
socIAl sostenIble (IDeSS)
ArtIculA todos los progrAmAs
pArA el desArrollo de lA
comunIdAd que se ofrecen en
el tecnológIco de monterrey
con el propósIto de formAr
Alumnos que seAn cIudAdAnos
comprometIdos con el desArrollo
económIco, polítIco, socIAl y
culturAl de su pAís.
4
tecnológIco de monterrey
5
cAmpus AguAscAlIentes cAmpus chIApAs cAmpus chIhuAhuA cAmpus cd. Juárez cAmpus cd. de méxIco
cAmpus cuernAvAcA cAmpus edo. de méxIco cAmpus hIdAlgo cAmpus IrApuAto
cAmpus león cAmpus monterrey
cAmpus morelIA
cAmpus pueblA
cAmpus querétAro cAmpus sAltIllo cAmpus sAn luIs potosí cAmpus sAntA fe
cAmpus sonorA cAmpus tAmpIco cAmpus tolucA
cAmpus lAgunA
cAmpus verAcruz cAmpus zAcAtecAs
ccA dAllAs ccA florIdA ccA guAtemAlA ccA houston ccA rep. domInIcAnA
cAmpus guAdAlAJArA
cAmpus sInAloA
4 5
IDeSS
cAmpus AguAscAlIentes cAmpus chIApAs cAmpus chIhuAhuA cAmpus cd. de méxIco
cAmpus cuernAvAcA
cAmpus cd. Juárez
cAmpus edo. de méxIco cAmpus guAdAlAJArA cAmpus hIdAlgo
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cAmpus tAmpIco cAmpus tolucA
cAmpus lAgunA
cAmpus verAcruz cAmpus zAcAtecAs ccA dAllAs
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cAmpus sInAloA
6
tecnológIco de monterrey
7
el IDeSS formA Alumnos como cIudAdAnos comprometIdos con el desArrollo de su entorno
6 7
IDeSS
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Rector del Tecnológico de Monterrey
mensAJe del rector
`
tecnológIco de monterrey
9
compromIso
` 9
IDeSS
el IDeSS trAnsfIere conocImIento A trAvés de modelos de desArrollo pArA ApoyAr
de mAnerA sustentAble A lAs comunIdAdes
¦0
tecnológIco de monterrey
¦¦
10x10; monterrey, n.l. tecnoAulA; pAchucA, hgo. pAlehuI/fuego nuevo;
edo. de méxIco
tenovIvIendA; Allende , n.l.
el Tecnológico de monTerrey desarrolla varios sisTemas de auToconsTrucción
en beneFicio del medio ambienTe y personas de escasos recursos
¦0 ¦¦
IDeSS
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IntroduccIón
¦
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tecnológIco de monterrey
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qué es el IDeSS
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Participantes
Alumnos , Profesores,
Voluntarios, Personal del IDeSS
Elementos Académicos
Servicio Social
Cursos
Programas
Educativos, Emprendimiento y
Aplicación del Conocimiento para
el Desarrollo Social
IDeSS
Centros de Transferencia
Incubadoras Sociales Centros Comunitarios de Aprendizaje (CCA´s)
componenTes
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2
en los cursos
ccc·c·|ccs
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Los IDeSS de los campus del Tecnológico de Monterrey
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2
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IDeSS
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·c |cs cc·u·|·c·cs |c·c:c|c·cs
En algunos IDeSS la capacitación se proporciona en conjunto con instituciones ajenas al Tecnológico de Mon
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Retos y oportunidades a los que se enfrenta el IDeSS
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tecnológIco de monterrey
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IDeSS
estructurA funcIonAl del IDeSS
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Directores de los programas del IDeSS
• Directora del IDeSS Nacional
Ing. Hilda Catalina Cruz Solís
• Dirección de Formación Social
Ing. Ernesto Benavides Ornelas
• Dirección de Desarrollo Docente y Formación Ética y
Humanística
Mtra. Dora Esthela Rodríguez Flores
• Dirección de Incubadoras Sociales y
Centros Comunitarios de Aprendizaje
Lic. Jairo Abraham Ruíz Nava
• Dirección de Comunicación y Promoción del Conocimiento
Aplicado al Desarrollo Social
Lic. Norma Alicia Herrera Ramírez
• Dirección Nacional de Prepanet y Secundarianet
Lic. Georgina Serna Fernández
•Dirección Administrativa y de
Relaciones Interinstitucionales
Lic. María de los Ángeles Vargas Quintero
• Dirección de Sistemas de Información
Ing. Gerardo Herbert González Esqueda
Directores del IDeSS por zona
• Zona Centro, Lic. María Guadalupe García Cardiell
• Zona Ciudad de México, Ing. Pablo René Ramírez Velázquez
• Zona Metropolitana de Monterrey ,
Lic. María del Roble García Rodríguez
• Zona Norte, Dr. Luis Alberto Vázquez Álvarez
• Zona Occidente, Lic. Guillermo Espinosa García
• Zona Sur, Lic. Luis Fco. Javier Zuñiga Fregoso
Directores de IDeSS en Campus
• Campus Aguascalientes, Lic. Patricia Díaz Gómez
• Campus C. Veracruz, C.P.Karen Barrañón Navarro
• Campus Cd. de México, Lic. Ana Gabriela Arriaga Ruiloba
• Campus Cd. Juárez, Lic. Sandra Díaz Valenzuela
• Campus Cuernavaca, Mtro.José Manuel Acosta Cazares
• Campus Chiapas, Dra. Magda Jan Arguello
• Campus Chihuahua, Lic. Hortensia Ortiz Madrid
• Campus Edo. de México, Lic.Verónica Pedrero Padilla
• Campus Guadalajara, Lic. Adriana Lazo Quintanilla
Ing. Jaime Reyes Robles
• Campus Hidalgo, Lic. Arturo Alvarado Hierro
• Campus Irapuato, Lic. Karla Giovanna Márquez Junquera
• Campus Laguna, Dr. Luis Alberto Vázquez Álvarez
• Campus León, Lic. Carla Eugenia Pons Garza
Lic. Rosa Elena Moreno López
• Campus Monterrey, Lic. María del Roble García Rodríguez
• Campus Morelia, Mtra. Laura Liliana Zuñiga Baca
• Campus Puebla, Lic. Teresa Castillo Zamora
• Campus Querétaro, Ing. Jorge Francisco Rocha Orozco
• Campus Saltillo, Lic. Lissett N. Monjarás Sánchez
• Campus San Luis Potosí, Ing. Alfredo Akio Ueda Iijima
• Campus Santa Fe, Lic. Pablo René Ramírez Velázquez
• Campus Sinaloa, Lic. Karla Jiménez Meza
• Campus Sonora Norte, Ing. Diana Mendoza Méndez
• Campus Tampico, Ing. Fco. Tomás Zapata Guerrero
• Campus Toluca, Lic. María Guadalupe García Cardiell
• Campus Zacatecas, Lic. Hilda Graciela Rivas Infante
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tecnológIco de monterrey
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lo que mueve Al IDeSS
El IDeSS, al ser una instancia del Tecnológico de Monterrey, toma como fundamento estructural la Misión
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> Educación – acción
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> Proyección de la responsabilidad social del Tecnológico de Monterrey
Principios de la Misión del Tecnológico de Monterrey
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la solidaridad, la cultura de trabajo basada en la pun
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El Tecnológico de Monterrey basa su desarrollo en la
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ño académico sobresaliente y necesidad económica
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El Tecnológico de Monterrey está comprometido con
la igualdad de oportunidades y con la no discrimina
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tan a acatar los principios, normas y reglamentos ins
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Este mismo principio se aplica para la permanencia
de los empleados y los profesores en el Tecnológico de
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y, por consiguiente, con la libertad académica de sus
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El Tecnológico de Monterrey respeta la libertad de
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Por otra parte, los estudiantes, empleados, profesores
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gico de Monterrey, congruentemente con su posición
y responsabilidad dentro del mismo, y basándose en
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Tecnológico de Monterrey deberán estar conscientes
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la imagen y credibilidad de la institución, aun en el
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tecnológIco de monterrey

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El Tecnológico de Monterrey propicia la apertura al
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el mismo reglamento y les facilitará los mismos espa
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El Tecnológico de Monterrey está comprometido con
el desarrollo permanente de sus profesores y emplea
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Para el Tecnológico de Monterrey es esencial promo
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tación para el mejoramiento y desarrollo del propio
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res, reuniones de consulta con empleados, sistemas
electrónicos de comunicación, sistemas interperso
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La participación, diálogo y retroalimentación deberán
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El Tecnológico de Monterrey basa su operación, creci
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Los presupuestos de operación de los campus, entida
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y consejeros, de acuerdo con sus responsabilidades,
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IDeSS
mIcroempresA AngelIque del estAdo de AguAscAlIentes
22
tecnológIco de monterrey
23
formAcIón
22 23
IDeSS
en lAs IncubAdorAs socIAles los Alumnos trAnsfIeren sus conocImIentos A lA comunIdAd
24
tecnológIco de monterrey
25
responsAbIlIdAd socIAl
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Marco teórico de la Responsabilidad Social Universitaria
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24 25
IDeSS
4 ejes de reForma universiTaria socialmenTe responsable
Campus responsable
(Justicia, Democracia y Sostenibilidad)
Comunidades de aprendizaje mutuo para el desarrollo
(Capital Social de nexo y puente)
Formación ciudadana
profesional responsable
Gestión social del conocimiento
(Producción y difusión)
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esTe impacTo se deFine
en cuaTro ejes de gesTión socialmenTe responsable:
1. Campus responsable. Este eje se centra en la gestión socialmente responsable de la organización en lo que respecta al clima
laboral, la gestión de recursos humanos, los procesos democráticos internos y el cuidado del medio ambiente.
2. Formación ciudadana y profesional responsable. Esta formación es la resultante de una gestión socialmente responsable de la
formación académica y pedagógica, tanto en cuanto a los temas y la organización curricular como en cuanto a las metodologías
usadas y las propuestas didácticas. Con lo anterior se pretende orientar la formación profesional y humanística de los alumnos
para que desarrollen competencias ciudadanas de responsabilidad social y, como egresados, las pongan en práctica para el desa-
rrollo sostenible de su sociedad.
3. Gestión social del conocimiento. Es la gestión social responsable de la producción y difusión del saber, la investigación y los mo-
delos epistemológicos promovidos desde el aula. El objetivo de esta gestión es orientar la actividad científca y la práctica experta
hacia el desarrollo de la responsabilidad social en los estudiantes, no sólo a través de una negociación de la línea de investigación
universitaria con interlocutores externos, sino también para que los procesos de construcción de los conocimientos se den de
modo participativo, con actores no académicos.
4. Comunidades de aprendizaje mutuo para el desarrollo. El desarrollo de estas comunidades demuestra la responsabilidad social
del Tecnológico de Monterrey en el desarrollo humano sostenible de la comunidad. Estas comunidades surgen de organizar
proyectos con actores externos, de tal modo que se creen puentes para el desarrollo social entre los miembros de la comunidad
benefciada y la institución promotora de los proyectos, para que ambos grupos aprendan juntos durante el intercambio de
actividades: así, tanto los estudiantes y los docentes como los actores externos, se benefcian mutuamente en el proceso.
26
tecnológIco de monterrey
27
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26 27
IDeSS
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el tecnológIco de monterrey se
convIrtIó en el 2008 en lA prImerA
InstItucIón educAtIvA prIvAdA en obtener
el reconocImIento de meJores práctIcAs
en responsAbIlIdAd socIAl
.`
tecnológIco de monterrey
29
responsAbIlIdAd
.` 29
IDeSS
los Alumnos de lA escuelA de medIcInA AtIenden A personAs que requIeren AtencIón médIcA
+0
tecnológIco de monterrey

InclusIón de los grupos de Interés
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IDeSS
mIcroempresA de pAletAs Ice cube de lA cIudAd de pueblA
32
tecnológIco de monterrey
33
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Servicio Social Comunitario
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desempeño socIAl
Tipo de proyecTos sociales en los que parTicipan
los alumnos del Tecnológico de monTerrey
(Total de proyectos, alumnos participantes y horas trabajadas)
Proyectos de servicio social comunitario tradicional • 2,149
Proyectos de servicio social comunitario hechos a través de cursos de los planes de estudio • 1,098
Proyectos de voluntariado • 53
Total de proyectos sociales • 4,020
32 33
IDeSS
Técnica Aprendizaje-Servicio (A-S)
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Número de alumnos* que realizaron servicio social comunitario
Servicio social comunitario a través de materias • 5,289
Servicio social comunitario tradicional • 24,241
Total de alumnos • 29,530
Promedio de horas acreditadas por alumno • 125
Número de horas acreditadas de servicio social comunitario • 3,674,294
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34
tecnológIco de monterrey
35
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34 35
IDeSS
proFesores y direcTivos capaciTados
en la Técnica aprendizaje-servicio (a-s)
Taller básico de Aprendizaje-Servicio • 630
Curso avanzado de Aprendizaje-Servicio • 29
Taller de inducción a la técnica Aprendizaje-Servicio para directores • 42
Total de personas capacitadas • 701
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Centros de transferencia: Incubadoras Sociales
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Resultados más sobresalientes de las Incubadoras Sociales
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|c·sc·cs ·u|c·cs ·cc|||c·c· c·uccc|c· v :c··cc|c· ·c
·c·c·c |·csc·c|c| v c· ||·cc ·u |·|cctc cs |c|c· cc·
tribuido al desarrollo de la comunidad por medio de la
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¦+ c . c·cs v c·u|tcs ·c +0 c o¯ c·cs istcs |c·sc·cs |c·
recibido capacitación o apoyo en inglés, computación,
|c||c.c |cctu·c ·c.u|c·|.cc|c· cscc|c· tc·ccs cscc|c·cs
sc|u· vc|c·cs ·c|c·tcs \c·cc·ctcc·|c c·tc||||·c·
`··|·|st·cc|c· ¦|·c·.cs v ¦ccu·scs !u·c·cs ·u ·c
vc· |·|cctc |c s|·c |c sc·s|||||.cc|c· ·c |cs c|u··cs
del Tecnológico de Monterrey sobre la realidad social y,
|c·c |cs |c·c:c|c·cs c| |·c·c·c·tc ·c c|c·tu·|·c·cs
·c ·csc··c||c c·ucct|vc v ccc·c·|cc s|· |·|c·tc· c·c·
o condición social, y el aumento de la autoestima, la se
guridad personal y la capacidad de establecer relaciones
|·tc·|c·sc·c|cs
!!`i`· ¯u·t|c Cut|c··c.
i· ||c|cs |c· s|·c |c·c:c|c·cs ¦.o |c·sc·cs –c· su
·cvc·|c ·u·c·cs c·t·c +0 v !¯ c·cs ·c c·c·– |c· ·c·|c
·c |cs |·cu|c·c·cs scc|c|cs istcs |c·sc·cs |c· ·cc|||·c
talleres de computación, de Inglés y de incubación de
36
tecnológIco de monterrey
37
sensIbIlIdAd
36 37
IDeSS
en los ccA´s lA comunIdAd tIene Acceso A progrAmAs educAtIvos de prImer nIvel
+`
tecnológIco de monterrey
39
microempresas, además de los cursos impartidos en el
c·t·c c·u·|tc·|c ·c `|·c··|.c·c ·|s·cs ·uc cuc·
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cramiento de los alumnos del campus en la transferen
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dio de los cursos tomados en los centros comunitarios
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y tienen el apoyo de alumnos del Tecnológico de Monte
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alumnos en el proceso de incubación de empresas y ser
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terrey se compromete en materia de desarrollo social y
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La principal función de esta incubadora es la capacita
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do capacitación en desarrollo empresarial y generación
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el desarrollo de microempresas y la formación de em
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de mejorar las oportunidades de desarrollo personal y
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Centros Comunitarios de Aprendizaje (CCA)
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CCA’ s en México y en el extranjero
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42
tecnológIco de monterrey
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CCA’ s en el extranjero
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CCA’ s adoptados por los campus del Tecnológico de Monterrey
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42 43
IDeSS
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programas educaTivos Formales
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Secundarianet
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todo, ayudar al desarrollo de las competencias establecidas en el documento denominado Responsabilidad de la Edu
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daTos de la operación de la secundarianeT en 2008
Estados • 21, Ciudades • 35, Escuelas secundarias • 36,
Maestros • 54, Alumnos • 628, Alumnos por materia • 1003,
Materias • 9, Grupos de clase • 58
44
tecnológIco de monterrey
45
solIdArIdAd
44 45
IDeSS
en el progrAmA bufetec se reAlIzAn brIgAdAs dAndo Apoyo legAl A comunIdAdes con Alto grAdo de desAmpAro
46
tecnológIco de monterrey
47
en el IDeSS se ofrece AsesoríA y consultoríA A cIentos de mIcroempresAs en 15 estAdos del pAís
46 47
IDeSS
Prepanet
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cc· ct·cs |·st|tuc|c·cs ·uc |c· ·c·c su c|cvc |c·c ·uc cstc |·cvcctc s|.c c· :u·c|c·c·|c·tc `|.u·cs ·c cstcs c·.c
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480 Enero • Abril 2006
457 Mayo • Agosto 2006
700 Septiembre • Diciembre 2006
756 Enero • Abril 2007
893 Mayo • Agosto 2007
1,195 Septiembre • Diciembre 2007
1,258 Enero • Abril 2008
919 Mayo • Agosto 2008
1,241 Septiembre • Diciembre 2008
evolución
de TuTores
3,974
3,031
3,077
3,040
2,411
2,440
1,572
1,078
996
Septiembre 2008
Mayo 2008
Enero 2008
Septiembre 2007
Mayo 2007
Enero 2007
Septiembre 2006
Mayo 2006
Enero 2006
evolución
de alumnos
!`
tecnológIco de monterrey
49
servIcIo
!` 49
IDeSS
en los progrAmAs de Apoyo Al desArrollo de vIvIendA los Alumnos de lAs cArrerAs de ArquItecturA e IngenIeríAs
AplIcAn sus conocImIentos en métodos de construccIón
¯0
tecnológIco de monterrey
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lA educAcIón contInuA es de sumA ImportAncIA pArA el desArrollo socIAl por ello se ofrecen progrAmAs en lAs áreAs de
desArrollo docente, formAcIón públIcA, cApAcItAcIón A comunIcAdores, ong´s y educAcIón comunItArIA
¯0 ¯¦
IDeSS
educación conTinua para líderes sociales
Programa para comunicadores y periodistas
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Programa “Formando formadores” para profesores
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Funcionarios públicos
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52
tecnológIco de monterrey
53
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Empresas socialmente responsables
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Organizaciones de la sociedad civil
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programas de emprendimienTo
Asesoría y consultoría a microempresas
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IDeSS
mIcroempresA en pAn hAdItAs de sAltIllo, coAhuIlA
54
tecnológIco de monterrey
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Principales resultados del programa de emprendimiento
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Día de la Microempresa
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IDeSS
empresArIA de “monnIk”, de verAcruz, presentAndo sus productos
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tecnológIco de monterrey
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superAcIón
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IDeSS
mIcroempresA de
“pAsteles y comIdAs lucy”,
del estAdo de chIhuAhuA
mIcroempresA
“textIlArte” de
monterrey, nuevo león
¯`
tecnológIco de monterrey
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aplicación del conocimienTo para el desarrollo social
Los programas de desarrollo sostenible se basan en la creación de modelos para la aplicación del conocimien
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Tipo de personas o enTidades parTicipanTes y de evenTos
(Número de participantes )
Campus • 20, Microempresas representadas • 250, Asistentes • 5,000
Funcionarios públicos • 16, Invitados especiales • 63
Cursos impartidos el día de la microempresa • 8
Conferencias impartidas durante el día de la microempresa • 25
Reconocimientos otorgados a empresarios • 139
Reconocimientos otorgados a alumnos • 119
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IDeSS
Nutretec
Uno de los programas desarrollados en el Tecnológico de Monterrey para apoyar la salud es el Programa
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Para cumplir con ese propósito se creó Nutretec, un alimento elaborado para consumirse en un licuado, pen
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Bufetec
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México Rural y México Urbano
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tecnológIco de monterrey

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IDeSS
Fundación Santos y De la Garza Evia (FSGE)
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Clínica de Atención Médica Santos y De la Garza Evia
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cinto académico donde los alumnos y profesores de la Escuela de Medicina del Tecnológico de Monterrey contribuyen
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> Nutrición
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Otros programas de promoción y prevención en salud
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62
tecnológIco de monterrey
63
culturA de trAbAJo
62 63
IDeSS
méxIco rurAl
el IDeSS cuenTa con más de 10 programas donde se aplica el conocimienTo
para el desarrollo comuniTario
AguA y vIdA méxIco urbAno nutretec
64
tecnológIco de monterrey
65
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Reconocimientos
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64 65
IDeSS
en lA IncubAdorA socIAl del munIcIpIo de AtIzApán, estAdo de méxIco los Alumnos ImpArten cursos de Inglés
66
tecnológIco de monterrey
67
colAborAcIón
66 67
IDeSS
en lAs brIgAdAs multIdIscIplInArIAs los Alumnos reAlIzAn ActIvIdAdes como lA reforestAcIón
o`
tecnológIco de monterrey
69
Ingresos
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Inversiones hechas en los IDeSS de los campus
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desempeño económIco
o` 69
IDeSS
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Benefcios adicionales para los empleados con jornadas de tiempo completo
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pueden programar la entrega del préstamo al inicio de cada año o a lo largo del mismo, seleccionando los bimestres
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Formación y educación
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tecnológIco de monterrey
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Agua y Vida
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Aerogeneradores
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IDeSS
La participación de los alumnos del Tecnológico de Monterrey en este programa consiste en desarrollar sis
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10X10 “Diez casas para diez familias”
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tecnológIco de monterrey
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Agua
Dado su compromiso con el desarrollo sustentable, el Tecnológico de Monterrey se preocupa por el uso ra
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IDeSS
el progrAmA AerogenerAdores es un sIstemA pArA trAnsformAr energíA eólIcA en eléctrIcA pArA lAs comunIdAdes
que no cuenten con servIcIos de IlumInAcIón
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tecnológIco de monterrey
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IDeSS
Otras actividades de los campus del
Tecnológico de Monterrey a favor del medio ambiente
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tecnológIco de monterrey
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AdAptAcIón
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progrAmAs educAtIvos pArA lA formAcIón de lA comunIdAd
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tecnológIco de monterrey
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dIálogo y dIfusIón
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Número de impresos generados • 72,156,
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Total de impresos y artículos promocionales • 103,236
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www.itesm.mx/idess
www.itesm.mx/prepanet
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www.cca.org.mx
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tecnológIco de monterrey

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Sociedad
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Responsabilidad sobre productos
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tecnológIco de monterrey

InnovAcIones tecnológIcAs
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IDeSS
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tecnológIco de monterrey
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Informe de AudItoríA
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IDeSS
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tecnológIco de monterrey
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98
PROMEDIO 87.58
Mi universidad se preocupa mucho por los problemas sociales y tiene como política institucional de ser un
agente activo del Desarrollo Humano Sostenible del país.
Mantiene contactos estrechos con actores claves del desarrollo social (Estado, ONG’S, Organismos Internacionales, Empresas).
En mi Universidad, se organizan muchos foros y actividades en las que participan personas
externas a la institución. Se siente mucho movimiento y que las puertas están abiertas.
Participa en redes de Desarrollo con otras instituciones para la solución de problemas sociales.
Mantiene estrechas relaciones con sus egresados y obtiene de ellos informaciones
estratégicas sobre la situación laboral y social del país.
Mi Universidad participa en comités o mesas de trabajo sobre temas de Desarrollo a nivel local, nacional, internacional.
Investiga las demandas sociales no satisfechas relacionadas con las especialidades que ofrecen.
relación con acTores sociales
94
87
86
87
77
85
Está abierta a las demandas sociales de formación y propone programas de enseñanza
de libre acceso para públicos de pocos recursos económicos.
Mantiene una cuota de estudiantes de bajos recursos becados.
En mi Universidad, se ve personas de todo tipo de raza, religión o condición social.
Mi Universidad se caracteriza por brindar a sus estudiantes y docentes muchas
oportunidades de interacción con diversos sectores sociales.
Tiene una política de inclusión de los sectores marginados en la formación universitaria.
accesibilidad social de la universidad
95
PROMEDIO 90.12
95
89
83
89
Anexo I
Encuesta de percepción con Grupos de Interés
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Resultados por variable
0 ¦
IDeSS
Mi Universidad entiende y hace entender a la comunidad universitaria la
diferencia entre el existencialismo y el Desarrollo.
Es difícil egresar de mi Universidad sin tener sensibilidad social, y el afán de hacer
cosas para los demás, para el Desarrollo Sostenible.
Todo estudiante que egresa ha participado por lo menos una vez durante sus estudios
en un proyecto de Desarrollo fuera de la Universidad.
En mi Universidad, se habla y aprende mucho sobre la realidad social y los problemas de Desarrollo.
Se pude escuchar y compartir con actores sociales externos que vienen a hablar
de su realidad y los problemas sociales que han diagnosticado.
Se hace también mucho para resolver los problemas sociales del país.
Promueve el voluntariado estudiantil y facilita el mejoramiento continuo
de las iniciativas voluntarias de los estudiantes.
Promueve el voluntariado docente y facilita que profesores realicen
actividades pedagógicas y de investigación con los alumnos.
Es difícil egresar de mi Universidad sin tener una sensibilidad medioambiental,
y el afán de minimizar los impactos ambientales en el día a día.
Promueve el voluntariado en su personal administrativo también y le facilita tiempo y recursos
para la realización de sus iniciativas sociales.
educación para el desarrollo
92
PROMEDIO 81.92
86
86
83
85
82
83
78
72
72
Durante la investigación existen procesos de consulta con los usuarios de los resultados, a través de entrevistas, reuniones comunitarias
u otros dispositivos de la agenda del Desarrollo Humano Sostenible.
La Universidad cuenta con líneas de investigación orientadas a la solución de problemas de la agenda
del Desarrollo Humano Sostenible.
Los grupos involucrados en la investigación participan de su evaluación fnal,
cuyos resultados se integran al documento.
Los proyectos de investigación multidimensional se abren a la participación de los distintos
departamentos de la Universidad.
Existe sensibilidad intercultural en el diálogo de los investigadores con la comunidad para la defnición
y seguimiento del proceso de investigación.
Los temas a investigar son defnidos en consulta con los intereses de los grupos involucrados.
modo de producción del conocimienTo
77
PROMEDIO 73.93
77
74
71
74
71
En la Universidad se cultiva y recompensa activamente la apreciación mutua y el reconocimiento entre distintas disciplinas.
En la Universidad existen dispositivos de capacitación interdisciplinaria para docentes e investigadores.
En la Universidad se destinan recursos para el fortalecimiento de competencias específcas de
liderazgo y coordinación de equipos interdisciplinarios.
En la Universidad existen medios para compartir regularmente información sobre proyectos en desarrollo,
entre disciplinas, investigadores, autoridad y comunidad.
Los problemas multidimensionales son investigados de manera interdisciplinaria.
Los equipos interdisciplinarios de investigación tienen una estructura social incorporando a su proceso a actores no universitarios.
Transdisciplinariedad e invesTigación
78
PROMEDIO 75.21
78
77
74
77
67
Todos los actores de la comunidad académica conocen y tienen acceso a la información sobre
las políticas de conocimiento que rigen la Universidad.
La Universidad cuenta con políticas de conocimiento defnidas hacia la calidad y pertenencia social.
La Universidad cuenta con dispositivos regulares de evaluación de la calidad académica de su
producción, con estándares internacionales.
La Universidad establece alianzas y sinergias con otros actores (Gobierno, Empresas, OSCs) para elaborar políticas
de conocimiento, líneas de investigación y campos de formación adecuados a los requerimientos sociales.
La Universidad cuenta con dispositivos regulares para el seguimiento de las políticas públicas
así como la identifcación y análisis de los grandes temas de la sociedad.
La Universidad cuenta con sistemas de promoción de investigaciones socialmente útiles.
calidad y perTinencia social del conocimienTo
95
PROMEDIO 87.39
91
91
82
88
77
92
tecnológIco de monterrey
93
La Universidad cuenta con medios específcos de difusión y transferencia de conocimientos a la ciudadanía.
La Universidad investiga las necesidades de conocimiento pertinente de los grupos sociales
los más excluidos, y trata de satisfacerlas.
La Universidad cuenta con una política específca de lucha contra la inaccesibilidad social al saber.
La Universidad organiza regularmente eventos académicos accesibles al gran público.
La Universidad desarrolla políticas activas de divulgación a la comunidad de sus actividades y resultados de investigación.
La Universidad promueve la vulgarización científca y la difusión del saber a públicos tradicionalmente marginados de la academia.
La Universidad promueve la capacitación de diversos grupos sociales para la investigación y producción de conocimientos propios.
En la Universidad se promueve y estimula el diálogo entre investigadores y decisores políticos.
democraTización y gesTión social del conocimienTo
90
88
87
85
86
79
81
71
PROMEDIO 83.33
La Universidad promueve la incorporación permanente de resultados de investigación,
estudios de caso y metodologías en las currículas de la formación estudiantil.
Los proyectos y programas de investigación incorporan sistemáticamente a alumnos,
y la Universidad reconoce el trabajo de estos últimos.
Los estudiantes de pregrado deben obligatoriamente practicar la investigación en numerosos cursos de su formación.
Los profesores reciben capacitación en métodos de aprendizaje basados en la investigación.
La Universidad privilegia la línea de la investigación aplicada en las Comunidades de Aprendizaje de las diversas especialidades.
Los investigadores de la Universidad disponen de tiempo y recursos para atender a los alumnos que lo desean.
La Universidad facilita la relación fuida entre los departamentos de investigación y los de formación académica.
vinculación enTre invesTigación y Formación
88
PROMEDIO 87.58
83
78
77
78
77
77
70•79 POSITIVO
80• 100 MUYPOSITIVO
Aguascalientes
Responsable Incubadora: Lic. Gabriela Figueroa Reyes
Teléfono: 01 449 9713 1605
Dirección: Sevilla esquina con Av. De la Convención Sur S/N Col. España
Correo electrónico: gabriela.fgueroa@itesm.mx
Coahuila
Ramos Arizpe
Responsable Incubadora: Lic. Olga Lydia Martinez Cardona
Teléfono: 01 844 4902351
Dirección: Gimnasio Municipal de Ramos Arizpe José María Morelos #1300 Col.
Jardin
Correo electrónico: olgalydia.mtz@itesm.mx
Saltillo
Responsable Incubadora: Lic. Olga Lissett N. Monjarás Sánchez
Teléfono: 01 844 4322839
Dirección: Blvd. Isidro Lopez Zertuche #4494 Col Virreyes Obrera
Correo electrónico: lissy.mojaras@itesm.mx
Anexo II
Torreón
Responsable Incubadora: Lic. Ramiro Saldaña Acosta
Teléfono: 01 871 7126059
Dirección: Unidad Deportiva “Compresosora”, Colonia Compresora
Correo electrónico: sramiro@itesm.mx
Chiapas
Responsable Incubadora: Lic. Berenice Ruiz Becerra
Teléfono: 01 961 600 15 73
Dirección: Av. 5ta Norte Oriente # 347, Col Centro
Correo electrónico: berenice.ruiz@itesm.mx
Chihuahua
Chihuahua
Responsable Incubadora: Lic. Manuel Palma
Teléfono: 01 614 4395000 ext. 3714
Dirección: Av. Heroico Colegio Militar #4700 Col. Nombre de Dios
Correo electrónico: manuelpalma@itesm.mx
Incubadoras Sociales
92 93
IDeSS
Hidalgo
Responsable Incubadora: Lic. Angelina Huerta
Teléfono: 01 771 7170214
Dirección: Av. Juárez #100 Col Santa Julia
Correo electrónico: angelina.huerta@itesm.mx
Jalisco
Guadalajara
Responsable Incubadora: Lic. Violeta Sandoval
Teléfono: 01 33 31 44 36 66
Dirección: Av. Patria 3116, DIF Centro de Desarrollo Comunitario #25 Col El Sauz
Correo electrónico: vsandova@itesm.mx
Guadalajara “Jardines de Nuevo México”
Responsable Incubadora: Carlos Alberto Sanabria Villanueva
Teléfono: 01 33 36240827
Dirección: 8va Oriente s/n( entre 8va. Sur e Idolina Gaona y 7 ma. Ote) Col
Jardines de Nuevo México
Correo electrónico: carlos_udgb82@hotmail.com
Guadalajara “Arenales Tapatíos”
Responsable Incubadora: Juany Sahagun
Correo electrónico: jsahagun@itesm.mx
Zapopan
Responsable Incubadora: Ing. Ericka Licón Cisneros
Teléfono: 01 33 3832 2937
Dirección: 8va Oriente s/n (entre 8va. Sur e Idolina Gaona y 7 ma. Ote) Col
Jardines de Nuevo México
Correo electrónico: carlos_udgb82@hotmail.com

Michoacán
Morelia
Responsable Incubadora: Lic. Fernando Villagómez
Teléfono: 01 443 32268 00 ext. 3130
Dirección: Francisco I. Madero # 474 Col Jesus del Monte
Correo electrónico: fernando.villagomez@itesm.mx
Morelia IDess-IJUM
Responsable Incubadora: Lic. Fernando Villagómez
Correo electrónico: fernando.villagomez@itesm.mx
Morelos
Cuernavaca
Responsable Incubadora: Lic. Yuriana Morgado
Correo electrónico: yuriana.morgado@itesm.mx
Jonacatepec
Responsable Incubadora: Lic. Yuriana Morgado
Correo electrónico: yuriana.morgado@itesm.mx
Nuevo León
Apodaca
Responsable Incubadora: Lic. Fernando Rebeles
Dirección: Calle Teléfonos entre Alburqueque y Uruguayos
Correo electrónico: fer.rebeles@itesm.mx
Escobedo
Responsable Incubadora: Lic. Fernando Rebeles
Dirección:Calle Blas Chumacero y Pesquería
Correo electrónico: fer.rebeles@itesm.mx
Ciudad Juárez
Responsable Incubadora: Lic. Sandra Díaz
Correo electrónico: Sandra.diaz@itesm.mx
Distrito Federal
Ciudad de México
Responsable Incubadora: Lic. Verónica Rabell
Teléfono: 01 55 55946759
Dirección: Av. Transmisiones esq. Prolongación Canal de Miramontes S/N, Col
AMSA
Correo electrónico: vrabell@itesm.mx
Santa Fe
Responsable Incubadora: Lic. Ángela Alvarado
Teléfono: 01 55 91778030
Dirección: Av. Carlos Lazo # 100 Col. Santa Fe , Delegación Álvaro Obregón
Correo electrónico: angela.alvarado@itesm.mx
Estado de México
Atizapán de Zaragoza
Responsable Incubadora: Lic. Azucena Pavón Martínez
Teléfono: 01 55 58255688
Dirección: Calle Jarandas s/n Col. Jardín de Atizapán
Correo electrónico: a.pavon@itesm.mx
Atizapán de Zaragoza “El Jaral”
Responsable Incubadora: Lic. Jazmín Flores
Teléfono: 01 55 5887 3644
Dirección: Av. San José El Jaral, Manzana 77, Lote 16, Col. San José El Jaral
Correo electrónico: foresc@itesm.mx
Naucalpan “Mártires de Río Blanco”
Responsable Incubadora: Lic. Diana Ivonne Campos
Teléfono: 01 55 2166 4682
Dirección: Av. Granjas s/n Col. Mártires de Río Blanco
Correo electrónico: dvcampos@itesm.mx
Villa del Carbón
Responsable Incubadora: Lic. Luz Claret Jimenez
Correo electrónico: luzelat@itesm.mx
Toluca
Responsable Incubadora: Lic. Yury Montañez
Teléfono: 01 722 279 99 90
Dirección: Eduardo Monroy Cárdenas # 2000, San Antonio Buena Vista
Correo electrónico: yury.montanez@itesm.mx
Guanajuato
Irapuato
Responsable Incubadora: Lic. Karla Márquez Junquera
Teléfono: 01 462 6068000 ext. 4621
Dirección: Melchor Ocampo 302 Jaral del Progreso
Correo electrónico: isjaraldelprogreso.ira@servicios.itesm.mx
León
Responsable Incubadora: Lic. Joel Gutiérrez
Teléfono: 01 477 7177255
Dirección: Juan de la Barrera 1002-4 Col. San Jerónimo
Correo electrónico: joel.gutierrez@itesm.mx
94
tecnológIco de monterrey
95
Escobedo
Responsable Incubadora: Lic. Fernando Rebeles
Dirección: Dr. Arroyo entre Villa de Sanatiago y Dr. Coss
Correo electrónico: fer.rebeles@itesm.mx
García
Responsable Incubadora: Lic. Fernando Rebeles
Dirección: Calle Maravilla entre Nogal y Durazno
Correo electrónico: fer.rebeles@itesm.mx
Guadalupe
Responsable Incubadora: Lic. Fernando Rebeles
Dirección: Mariano Escobedo entre Fco. Sarabia y Calle s/n
Correo electrónico: fer.rebeles@itesm.mx
Juárez
Responsable Incubadora: Lic. Fernando Rebeles
Dirección: Calle Jazmín entre calle copa de oro y camino a zirandaro
Correo electrónico: fer.rebeles@itesm.mx
Monterrey
Responsable Incubadora: Lic. Fernando Rebeles
Dirección: 5ta. Zona 409 Col Caracol
Correo electrónico: fer.rebeles@itesm.mx
Monterrey
Responsable Incubadora: Lic. Fernando Rebeles
Dirección: Parque Tarahumara entre Trigal y Pradera
Correo electrónico: fer.rebeles@itesm.mx
Monterrey
Responsable Incubadora: Lic. Fernando Rebeles
Dirección: Av. San Bernabé y Calle Mar de Aral
Correo electrónico: fer.rebeles@itesm.mx
Monterrey
Responsable Incubadora: Lic. Fernando Rebeles
Dirección:Calle 21 de Marzo #2330 entre 1 enero y Josefa Ortiz de Domínguez
Correo electrónico: fer.rebeles@itesm.mx
Monterrey
Responsable Incubadora: Lic. Fernando Rebeles
Dirección: Calle San Juan de los lagos esq. San Miguel de Allende
Correo electrónico: fer.rebeles@itesm.mx
Puebla
Puebla
Responsable Incubadora: Lic. Roy Aguilar
Dirección: Vía Atlixcayotl 2301
Correo electrónico: aaguila@itesm.mx
Huauchinango
Responsable Incubadora: Lic. Martín Muñoz
Dirección: Calle Prolongación Hidalgo # 75 Col La Cumbre
Correo electrónico: lazcon3@gmail.com
Querétaro
Responsable Incubadora: Lic. Selene Macharro
Dirección: Camelinas s/n. Pueblo de Jurica
Correo electrónico: semachor@itesm.mx
San Luis Potosí
Responsable Incubadora: Ing. Alfredo Aueda Akio
Dirección: Av. De la Paz 255 , Barrio de Tlaxacala
Correo electrónico: aueda@itesm.mx
Sinaloa
Responsable Incubadora: Karla Jimenez
Correo electrónico: karla.jimenez@itesm.mx
Sonora
Responsable Incubadora: Ing. Diana Mendoza
Dirección: Sierra maycoba y sierra del sur s/n Col. Solidaridad
Correo electrónico: diana.menodza@itesm.mx
Tamaulipas
Tampico
Responsable Incubadora: Ing. Carmen Juárez
Dirección: Carretera Tampico-Mante #722 Col. Las Américas
Correo electrónico: carmen.juarez@itesm.mx
Tampico “Mejores Jóvenes”
Responsable Incubadora: Ing. Carmen Juárez
Correo electrónico: carmen.juarez@itesm.mx
Veracruz
Responsable Incubadora: Jessica Contreras
Dirección: Cuichapa, Veracruz
Correo electrónico: cjcontreras@itesm.mx
Zacatecas
Responsable Incubadora: Ing. Paulina Dávila
Dirección: Instalaciones del Cerro de San Simón , Guadalupe Zacatecas
Correo electrónico: paulina.davila@itesm.mx
contenIdo
Mensaje del Rector
Introducción
Qué es el IDeSS
Los IDeSS de los campus del Tecnológico de
Monterrey
• Retos y oportunidades a los que se
enfrentan los IDeSS
Estructura funcional del IDeSS
Lo que mueve al IDeSS
Responsabilidad Social Universitaria
Premios y distinciones
Inclusión de los grupos de interés
Desempeño social
• Servicio Social Comunitario
• Técnica Aprendizaje-Servicio (A-S)
• Centros de transferencia: Incubadoras Sociales
> Resultados más sobresalientes de las
incubadoras sociales
• Centros Comunitarios de Aprendizaje (CCA)
> CCA’ s en México y en el extranjero
> CCA’ s fuera de México
> CCA’ s adoptados por los campus del
Tecnológico de Monterrey
• Programas educativos formales
> Secundarianet
> Prepanet
• Educación continua para líderes sociales
> Programa para comunicadores y periodistas
> Programa para profesores
> Programas para funcionarios públicos
> Programa para empresas socialmente
responsables
• Apoyo a las organizaciones de la sociedad civil
• Programas de emprendimiento
• Asesoría y consultoría a microempresas
> Principales resultados del programa de
emprendimiento
• Día de la Microempresa
• Transferencia del conocimiento
> Nutretec
> Bufetec
> México rural y México urbano
• Fundación Santos y De la Garza Evia (FSGE)
> Clínica de Atención Médica Santos
y De la Garza Evia
> Otros programas de promoción y prevención en salud
• Reconocimientos
Desempeño económico
• Ingresos
• Inversiones hechas en los IDeSS de los campus
• Benefcios adicionales para los empleados con jornadas de tiempo
completo
• Formación y educación
Desempeño ambiental
• Agua y Vida
• Aerogeneradores
• Autoconstrucción
> Tecnovivienda
> 10X10 “Diez casas para diez familias”
• Campus sostenible
• Agua
• Empresas y universidades con las que el Tecnológico de Monterrey
tiene convenios referentes al buen manejo del agua
• Conservación y medio ambiente
• Otras actividades a favor del medio ambiente
Diálogo y difusión
Índice de Contenidos del Global Reporting Initiative (GRI)
Informe de VERIFICACIÓN INDEPENDIENTE
Anexo I
• Encuesta de percepción con Grupos de Interés
Anexo II
• Incubadoras Sociales
7 •
11 •
12 •
17 •
18 •
24 •
26 •
30 •
32 •
68 •
70 •
78 •
80 •
88 •
90 •
92 •
Instituto para el Desarrollo Social Sostenible del Tecnológico de Monterrey (IDeSS)
www.itesm.mx/idess
contacto@servicios.itesm.mx
Tel. 52/81 8888 2115
Este informe se realizó bajo la coordinación de la Dirección de Comunicación de la Vicerrectoría de Desarrollo Social.
Fue impreso en los talleres de Fuerza Gráfca del Norte, durante el mes de marzo de 2009.
Para su composición se utilizaron las tipografías de la familia Nueva Std.,
en papel Couche de 150 gr. en interiores y 300gr. en portada
La edición consta de 4,000 ejemplares más sobrantes para reposición.
dAtos de contActo
Informe AnuAl de
responsAbIlIdAd socIAl unIversItArIA
2008
un emprendedor
se compromete con su comunIdAd
Distintivo
11 campus del
Tecnológico de monTerrey
AcreDitAción
Fundación sanTos y de la garza evia
reconocimiento
IDeSS
mejores prácTicas de rse
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