Colegio de Educación Profesional Tecina del Estado de

Chihuahua

Plantel Cd. Juárez 1

Elaboración y mantenimiento de sistemas de la

información.

Miriam Yazmin Rascón Duarte

6102

080260196-3

Practica #5

Reportes
1.-Investigación preliminar.
*Problema:

El problema que se desea solucionar en la tienda de ropa y accesorios para

dama Mallaje es satisfacer las necesidades del administrador que sugiere y
requiere para las funciones de su tienda, ya que antes lo cual realizaban sus
ventas, devoluciones y consulta de precio, utilizando calculadoras y por
medio de escritos por parte de los trabajadores y del administrador, lo cual
estos medios ocasionaban muchos problemas los cuales como: Perdida de
tiempo, dinero, clientes y papeles importantes que se extraviaban como:
facturas, notas, pagos de cobranza etc. Se dio una solución a estos
problemas, fue la utilización de un software que beneficiara y ayudara a
tener mejor rapidez y eficaz a los requerimientos, necesidades y funciones
de la tienda Mallaje.

*Datos Generales de la Tienda:

Nombre de la Mallaje.
tienda:

Servicio que Venta de accesorios y ropa.

brinda

Para quien va Solo para damas de cualquier clase.

dirigido:

Ubicación: Av. Monte de lago y pradera #75842 CP: 45269

Tel: 6842569 y 6842570

*Datos generales del administrador:

Nombre del Lluliana Rocha Sandoval.

administrador :

Es la encardada de toda la tienda, donde

ella tiene los derechos de modificar o
Función que realiza:
eliminar información del sistema.

En el departamento de oficina general,

donde puedes acudir a alguna duda o queja
Donde Puedes
que tengas como cliente.
localizarla:
*Manejo de cascada:

Entrevista al cliente.

1.- ¿A que tipo de empresa o local seria la elaboración del sistema?

Tienda para ropa y accesorios para dama Mallaje.

2.- ¿Para que utilizarías este sistema?

Para las necesidades de Venta, Consulta Y devoluciones.

3.- ¿Te facilitarías mas tus acciones en tu empresa?

Si, por que no cuento con un sistema en mi tienda.

4.- ¿La tienda en pequeña o grande?

Es pequeña por eso quiero a mi alcance un sistema básico y que tenga una
utilización fácil.

5.- ¿Cómo te gustaría el diseño de tu sistema para tu empresa?

Que estuviera complejo, con imágenes de los accesorios y ropa de la tienda,

fondos de colores llamativos y formas accesibles para que muestre mejor el
contenido, al momento de acezar al sistema.

6.- ¿Cómo te gustaría consultar o elaborar la venta de productos?

Me gustaría tener una lista por medio de una tabla para que me muestre la
información de cada uno de los artículos, teniendo así una pantalla donde
pueda capturar los datos necesarios para una venta como: código_articulo,
el total y el número de venta

7.- ¿Te parece equipado el sistema con a las tres opciones de

pantalla que elegiste?

Si, por que es algo complejo, solo me gustaría agregarle otra para la
consulta de solo los artículos ingresando el código.

8.- ¿Te gustaría que cualquier persona de la tienda pudiera acezar

al sistema?

No, por que no resolvería mi problema por que tendría otra vez mucha
perdida de dinero, facturas, notas y tiempo.
9.- ¿Alguna cosa que deseas agregarle mas al sistema?

Seguridad al sistema con una contraseña.

10.- ¿Qué tipo de persona podría acezar al sistema?

Solo administradores para modificar información de la tienda y usuarios

para mirar solo información sin modificar.

*Síntomas:

1.-Ventas:

Es diagnosticado por las Ventas de la tienda, tiene muchas perdidas

de dinero y han bajado demasiado las ventas de la tienda, y realizar
corte de caja no daba las cuentas exactas.

Causa:

Es registrado por que realizan las ventas por medio de una

calculadora o algunas veces por escrito y los clientes que se
desesperan por las largas filas que se registran ya que se duran
mucho tiempo y esto hace que dejen los artículos de la tienda o que
se quejen por que el cambio no se les da correctamente.

2.-Devoluciones:

Es registrado por las Devoluciones que se registra mucho daño en

los accesorios y ropa y esto hacia pérdida de productos de la tienda,
ya que los clientes no realizaban la compra y uso de ellos.

Causa:

No cuenta la tienda con un control pleno de las devoluciones

registradas. Siendo así que solo las apuntas en distintos cuadernos,
que al final ni saben donde las apuntados, esto lo llevan cabo desde
por mucho tiempo.

3.-Precios:

Es registrado por los Precios de los accesorios de la ropa, tenían

muchos problemas por algunas personas de personal, registraban
modificaciones en los precios registrándolos mas baratos o mas
caros.

Causa:

Los llevaban en apuntes en hojas de distintos folder y los

almacenaban en un montón de folder desordenados, llegando así que
el cliente mejor decidía irse por que llevaban mucho tiempo para
darle el precio de un articulo.

4.-Articulos Nuevos:

Es diagnosticado por Artículos Nuevos, que esto también

ocasionaba problemas por que el administrador o el encargado de la
tienda no se daba cuenta si ya se había acabado un articulo y se tenia
que hacer otra venta con otras empresas y esto así que la tienda no
contara con suficientes artículos para los clientes.

Causa:

Los clientes se quejaban mucho de que la tienda no contaba con

suficientes artículos para sus necesidades.

2.-Dterminacion de requerimientos.

*Elementos que involucran al sistema:

Los elementos que contiene este sistema, son 4 base de datos, una
que es con nombre de Admin la cual tiene dos campos, uno para el
nombre del administrador y otro para la contraseña, la segunda tabla
es la de Artículos que tiene los campos siguientes: Codigo_A,
Descripción y Precio. La tercera tabla es la de devoluciones que tiene
los siguientes campos: Num_dev, Num_venta y el motivo. La cuarta
tabla es la de venta que tiene los campos siguientes: Num_venta,
Codigo_A y precio. Teniendo así una pantalla principal que tenga
acceso al sistema, enseguida una pantalla de contraseña para el
administrador donde podrá modificar y eliminar información y por
ultimo una pantalla de usuario donde personas del personal tendrán
acceso solo para mostrar información de mostrar alguna venta,
consultar algún precio y checar algunas devoluciones.

*Lista de mejoras que solicito el cliente

*Solicito que tuviera seguridad con una contraseña solo para el

administrador, para que no cualquier tipo de persona pudiera tener
acceso al sistema de la tienda, para evitar la copia o pérdida de
información necesaria e importante de la tienda.

*Tener bases de datos de la información de la tienda.

*Que el sistema este diseñado con imágenes, fondos decorativos y

claridad de texto.

*Solicitud:

CONTRATO DE VENTA
Acuerdo de hecho y celebrado el 2 de Abril 2011 por y entre Juan Carlos Rbles, de, en
adelante denominado el "Venta de Sistemas para tu negocio", y Lluliana Rocha
Sandoval, con la direccion de su dicho negocio Av. Monte de lago y pradera
#75842.

El vendedor se compromete a transferir y entregar al comprador, a más tardar el 30Abril

2011 los siguientes productos:

El comprador se compromete a aceptar los productos y pagar por ellos de conformidad

con los términos del contrato.

El comprador y el vendedor acepta que la identificación no se considerará que se han

hecho hasta que ambas partes han acordado que los productos en cuestión deben ser
adecuados y cumplir con los requisitos de cumplimiento de dicho contrato con el
comprador.

El comprador se compromete a pagar por las mercancías en el momento en que se

entregan y en el lugar donde recibe dichas mercancías.
Los bienes se considerarán recibidas por el comprador cuando se entrega a la dirección
del comprador como aquí se describe.

Hasta el momento en que dichos bienes han sido recibidos por el comprador, todo el
riesgo de pérdida de cualquier causualty de dichos bienes será el vendedor.

El vendedor garantiza que los productos están libres de cualquier interés de seguridad u
otro gravamen o gravamen, que deberá estar exento de la misma en el momento del
parto, y que él no conoce ni tiene por qué saber de cualquier título pendientes o
reclamación de la titularidad hostiles a sus derechos sobre los bienes.

El comprador tiene el derecho de examinar las mercancías en destino y tiene un

[número] de días para notificar al vendedor de cualquier reclamación por daños y
perjuicios a causa de la enfermedad, el grado o la calidad de los productos. Dicho aviso
debe específicamente se indican los fundamentos de su demanda, y que su fracaso en
cualquiera de vendedor aviso en el plazo estipulado de tiempo o de lo dispuesto
específicamente la base de su reclamación supone la aceptación irrevocable de las
mercancías.

Este acuerdo ha sido ejecutado por duplicado, según el cual el comprador y el vendedor
han conservado una copia de cada uno.

________Juan Carlos Robles______________________

_____Lluliana Rocha Sandoval_________________________

[Firmas]

*Soporte:

Este sistema tendrá el precio de $3500 el cual estará equipado con

todas las necesidades que el cliente solicito teniendo así una garantía
solo por un mes.

*Precio y garantía:

Se le otorgara una garantía de un mes para el cliente al que se le

venció y firmo el contrato de dicho sistema para revisarlo
constantemente en dicho mes, por si se le puede surgir un problema
al sistema que se le venció, en lo contrario cuando pase la garantía
otorgada, se le dará información al cliente sobre el mantenimiento
que se le puede estar dando a su sistema para que no se le registre
alguna falla, el cual si el cliente acede se le dará información mas
detalla, con precios de 500 a 1500 pesos cada dos meses,
dependiendo al tipo de mantenimiento que se pueda presentar al
sistema si por lo contrario no acepta lo del mantenimiento no habrá
ningún inconveniente solo dependerá ya de el.
 *Grafica de Gantt:

Día 1 1 1 2 2 2 3 3 1 1
# Actividad s 0 3 6 9 2 5 8 1 4 7 0 1 2 3 6 9 2 5
Definición de
2
1 problema
2 Encuesta 3
3 Herramientas 3
4 Documentación 4
5 Grafica de gantt 2
6 Plan de sistema 4
7 Diseño lógico 2
Requerimiento de
4
8 sistema
9 Diseño de entrada 2
10 Diseño interfaz 3
11 Contraseña 2
12 Menú principal 3
13 Agregar y borrar 3
14 Consultar 1
15 Modificar 2
16 Pruebas reales 4
17 Pruebas preliminares 3

3.-Base de datos e índices.

*Tablas:

-Vista de diseño:

*Tabla Admin:

*Tabla Artículos:
*Tabla de Devolución:

*Tabla de Venta:

*Vista con los campos:

*Tabla Admin:

Admin
Id Admin contra
2 miriam miriam17
3 roberto moate125
8
*Tabla Artículos:

Articulos
Codigo_A Descripcion Precio
25 blusa rosa $20,00
85 blusa roja $96,00
137856 chaleco/rojo $170,00
147325 blusa polo/morada $85,00
637632 pescador/negro $75,00
748230 mallas $50,00
757025 pantalón $150,00
897856 short $140,00

*Tabla de Devolución:

Devolucion
Num_de Num_ven
Motivo
v ta
1 1 Cambiar un pantalon de la talla 9 por la
talla 13
5 20 Cambiar chaleco/negro por una blusa S
2 26 Un sueter rallado por estar roto de una
manga
3 8 Cambiar un short de la talla 5 por la talla
3
4 9 Entrega una blusa S y la cambia por una
talla M

*Tabla de Venta:

Venta
Num_venta Codigo_A Total
1 748230 $50,00
5 137856 $170,00
7 147325 $85,00
8 896 $8.555,00
8 8596 $89,60
10 637632 $75,00
15 757025 $150,00
16 897856 $140,00
78 63 $89,00
 *Relaciones:

*Diagrama de flujo:

Inicio

principal.
Mostrar pantalla

Salir No
del
Fin
Progra
ma

Si
Dar clic en
siguiente

Mallaje
acceso tienda
Mostrar pantalla

No
Es
Dar clic en acceso usuario
administr
siguiente Mostrar pantalla
ador

Si

Seleccionar Dar clic en

Introducir
Un informe regresar
No
contraseñ
a

Si
Dar clic en el
informe que
administrador
decees
Mostrar pantalla

de ventas
Dar clic en
Seleccionar Mostrar informe
regresar
Un
Formulario
 de Devoluciones
Mostrar informe
venta
Mostrar Realizar

de Artículos
Mostrar informe
de artículos
Mostrar Devolución

por consulta Dar clic en

Mostrar precios regresar
*Diagrama de navegación.

Salir
nuevos.
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Mallaje

Pantalla
Administrador Pantalla usuario

Altas
Mostrar venta

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