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Concepto de Marca de Imagen APPLE

Concepto de Marca de Imagen APPLE

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Introducción

Las marcas existen porque necesitamos diferenciar unas cosas de otras. De hecho, incluso antes que las marcas está el invento de la personalidad, la idea de que cada uno tiene algo extraordinario que lo distingue y lo hace especial. Esta idea está muy arraigada en nuestra sociedad ±de no estarlo, serían prescindibles las marcas y la propia libertad, porque sólo se escoge cuando hay diferencia, cuando hay opciones. En lo que se refiere a los ordenadores, al principio eran un logro de los científicos e ingenieros por y para los científicos e ingenieros« y quizá ni eso. Un directivo de IBM dijo en los años cincuenta que había mercado para unos cinco ordenadores en el mundo. Cincuenta años después, hay gente que tiene cinco ordenadores en su casa. ¿Cómo hemos llegado a esto? Apple encabezó la revolución del ordenador personal con el Apple II en 1977, y ha conseguido mantenerse viva y sana mientras otros, como Commodore, Atari o Sinclair, son cadáveres. Es un lugar común que se debe a su imagen de marca, una suerte de Cid campeador que salvó una empresa moribunda a mediados de los noventa. Será eso, porque las ventajas de comprar Apple frente a la competencia no son precisamente abismales: es casi una cosa sentimental, en muchos casos. Y es en eso donde el peso de la marca decide. Apple ha trabajado muy cuidadosamente su imagen (y sigue haciéndolo) con el objetivo de que, cuando nos planteemos comprar un ordenador, se lo compremos a ellos. Puede decirse que han hecho un buen trabajo en el sentido de que su imagen es claramente reconocible y sus innovaciones y diseños son imitados, pero no será tan bueno cuando permanecen en un pequeño nicho del mercado. Quizá la culpa la tiene la imagen de elitismo que ha creado la propia Apple en torno suyo. Cuidan tanto su imagen que parece una marca destinada a snobs y pijos; y la comunidad de usuarios en torno suyo a veces parece una secta. Pero es esta comunidad la que aporta el componente humano a algo que es, básicamente, un negocio: donde Apple no llega a satisfacer a sus usuarios, allí llegan estos; y es esta comunidad la que ha sostenido, y sostiene, a Apple. Es una cosa sentimental, y no todas las empresas lo consiguen. Por ejemplo, IBM da un tipo de confianza racional. Poca gente alaba públicamente a Microsoft ±lo típico suele ser ponerles a parir±. Y Nike directamente sugiere explotación y despreocupación por el prójimo. En definitiva, hay muchas formas de triunfar empresarialmente, pero no todas igual de admirables. Pocos llorarían la desaparición de Microsoft o Nike, por ejemplo: hay montones de empresas que podrían sustituirles. Pero Apple ha llegado a convencernos de que es única y que el mundo de los ordenadores sería algo mucho más aburrido y vulgar sin ellos. Algo tendrá.

está el hecho de que las comunidades de usuarios de Macintosh son de las más activas. el diseño y la i nnovación. lo que refuerza el carácter humano de la marca y sus productos. Es una gran tribu. Apple es una marca emocional. más allá de los negocios. en la ergonomía. la marca casi se había perdido. aparece como profundamente humanista. El toque humano también se expresa en el diseño de los productos. no por trabajadores asiáticos.La marca Si hay una empresa que ha sabido cultivar y sacar provecho de su marca. por ejemplo. todos son miembros de ella. pero la gente dijo ³vamos a apoyarlo´. Esa es una de las razones por las que Apple ha renovado la marca : para rejuvenecerla. Han creado una relación realmente humana. Su impulso inicial fue dar el poder a la gente a través de la tecnología. Sus productos y publicidad son claramente reconocibles. Ha establecido una conexión sentimental con sus clientes. tratan de crear una imagen de confianza. caracterizada por el voluntarismo. el iMac de pantalla plana fue anunciado como si hubiese sido fabricado personalmente por Steve Jobs y Jonathan Ive. expresados en el diseño del producto y en la publicidad. y continúan trabajando en la informática para la educación. no es conflictiva y se asocia a la salud: como dice el viejo proverbio inglés. esa ha sido Apple. Es lo interesante de esta marca. Por ejemplo. La leyenda cuenta que escogieron su nombre (manzana) porque no se les ocurría nada mejor. Según Marc Gobe: La compañía proyecta una cultura corporativa humanista y una fuerte ética empresarial. Antes de que Steve Jobs volviera. por contra. Han creado una relación casi de culto con su marca. pero en 1994 Apple dio una explicación oficial del significado de la marca: El nombre empieza por A y. Apple. en la belleza visual« además. Eres parte de la marca. An apple a day keeps the doctor away [Una manzana al día mantiene lejos al doctor]. así que el logo es fácil de recordar. Este negocio habría estado muerto hace diez años. Nike ha fallado en esto. por lo tanto. La compañía tiene unas características visuales y un vocabulario únicos. Es como tener un buen amigo. el apoyo de las buenas causas y la implicación con la comunidad. en la facilidad de uso. Los bancos. está arriba en muchos catálogos. con los usuarios. La manzana causa buenos sentimientos. Va más allá del comercio. Apple se centra más en el diseño en torno a las personas. . Apple trata de la imaginación. Normalmente no se asocia una fruta con un ordenador. o porque a Steve Jobs le gustaba mucho esta fruta.

The computer for the rest of us ].La escritora Naomi Klein. aunque honestas. El famoso anuncio 1984 que Apple mostró en la Super Bowl. que evocan una sutil mezcla de esperanzas. Martin Luther King. La democratización de la tecnología ² el ordenador para el resto de nosotros [referencia al eslógan de lanzamiento del Macintosh. autora de No Logo y líder en la crítica de las marcas. por ejemplo. La gente se echa en brazos de estas marcas porque les venden sus propias ideas. Tengo cuatro Macs. no eran una s imple respuesta a una creación sublime.Aunque se de qué va todo esto. Eran una respuesta a una calculada estrategia de marketing para vender ordenadores que cuestan mucho más que los de la competencia. Según Charles Pillar. y continuó con el eslógan El ordenador para el resto de nosotros y varias campañas publicitarias de tema revolucionario. Apple expresa libertad recuperada. Son más caros. Lo consiguieron creando el sentimiento de pertenecer a un club de élite. El spot 1984 comenzó una campaña de promoción que retrataba a Apple como un símbolo de contracultura: rebelde. California. por supuesto. Era una forma de permitir a todo el mundo el acceso a la computación. librepensadora y creativa. afirma que compañías como Apple ya no venden productos. Pensamos en él como una ideología. les están vendiendo las ideas más poderosas de nuestra cultura («) todas ellas son significados de marca ahora. una consultoría de marca en San Francisco. el poder de los ordenadores. por encima de todo. el Dalai Lama«² para persuadir a la gente de que un Macintosh puede ayudarles a pensar diferente(en referencia al famoso eslógan Think Different). Steve Manning. sino marcas. columnista de Los Angeles Times. retratando al Mac como materialización de los valores justos y de la rebelión contra la injusticia. pero la publicidad y el marketing funcionan. Para él. Klein muestra cómo Apple usa grandes líderes ²Gandhi. Jean-Marie Dru afirma que la batalla de las marcas y los productos será. El poder era. como un conjunto de valores. co-fundador de Igor. copy de AdWeek. esta imagen es una calculada estrategia de marketing para vender ordenadores caros: Las expresiones de reverencia casi espiritual hacia el Mac. . Comenzó con el famoso anuncio de televisión 1984 que lanzó el Mac. confiesa que incluso un profesional experimentado como él se ve seducido. afirma: El Macintosh siempre fue más grande que su producto. No me lo estoy inventando. era expresamente político: su mensaje era dale el poder a las masas. Steve Hayden. una batalla de ideas. me lo he tragado. sueños y aspiraciones del consumidor. Miembros del equipo que diseñó y publicitó el Mac origina l me lo contaron todo.

el más desconocido de los tres fundadores de Apple. agencia que ya había ayudado a empresas como Compaq.. estaba convencido de que era una de las razones de las malas ventas del Apple I. se lee:Newton« ³A Mind Forever Voyaging Through Strange Seas of Thought« Alone. Este dibujo w on sentado bajo un manzano. Rob Janoff era el director de arte de Regi McKenna A verti ing. aparecía en una banderola ondulante que rodeaba la escena. pero sentía que faltaba algo. Rob Janoff comenzó con la silueta de una manzana negra sobre un fondo blanco. Este mordisco hace referencia a la  # "   &&  $ % ' % $   compa ía.´ [Newton. App omp §  § ¥¦¥ !       %$  ¤ £ ¢¢ A l en 1976. una mente siempre viajando a través de los extra os mares del conocimiento. Así que en abril de 1977 Jobs pidió a Ro Jano que diseñara un nuevo logo. en la parte baja del marco. solo]. America Online o Intel en sus inicios en la industria informática. La cita es del poeta romántico inglés i iam or wor (1770-1850).El logo de l m nz n ¡ ¡ ¡ Newton b jo el m nz no en tinta india de Ron representaba a aac ayn . La primera manzana Pero Steve Jo no estaba nada contento con este logo. Mirando de cerca el texto.. demasiado complejo e imposible de reducir. Jugando con las palabras que Apple había usado en la publicidad del Apple I. leyendo un libro.. El logo era demasiado intelectual. el logo fue un d ujo ¨ © ¨         . es más. ya tenía un l Y no era una manzana Durante el pr mer a o.. Janoff tuvo la idea de que un mordisco ( ite) debía ser quitado de la manzana. El nombre de la r o .

distanciándose del serio logo monocromo de IBM. La manzana multicolor Janoff añadió las bandas de colores (verde. creativa y un tanto frívola que Apple ha adquirido a través de los años. se pasó a prescindir del nombre de la compañía como parte del logo. fue cambiando durante los primeros años.expresión informática byte(como en Megabyte). Con la aparición del Macintosh y la adopción de la Apple Garamond en lugar de la Motter Tektura. Una buena enumeración de los sentimientos que Apple trata de producir. hasta 1984. La policromía del logo de Apple sugiere creatividad y anarquía. No podrías soñar con un logo más apropiado: lujuria. En este momento puede decirse que la marca se identifica tanto con el logo que ya no . Años más tarde. mordido. el mordisco es un símbolo de adquisición de conocimiento. compañero de Janoff. uno de los más profundos misterios es nuestro logo. intelectuales« El nuevo logo de Apple fue usado en los ordenadores. en 1984. aunque el logo ya había sido establecido. conocimiento. De hecho. a quien Apple consideraba rígida y conservadora. Hay otras interpretaciones de terceras partes. que se comenta más adelante. La tipografía de acompañamiento es. que también usa un logo a bandas. amarillo. apareciendo sólo la manzana. Muchos asocian los colores del arco iris con la psicodelia. naranja. papelería y documentación. este logo se usó en la presentación del nuevo ordenador. lo que encaja con la imagen alternativa. Mientras IBM significaba tecnología para hombres de negocios. esperanza y anarquía. si entendemos anarquía como rebeldía y no como desorden. Apple era tecnología para artistas. diría:Para mí. púrpura y azul) al logo de Apple para reflejar la novedad de los gráficos en colores que aportaba el Apple II. El mordisco en la manzana también ayudó a que el logo no se confundiera con un tomate. Otros han sospechado que es una referencia a IBM. en referencia al fruto del árbol del conocimiento bíblico. Jean Louis Gassée. el símbolo de la lujuria y el conocimiento. según Janoff. No obstante. cruzado por los colores del arco iris en un orden incorrecto. Bill Kelley. recuerda la historia de forma diferente: para él. rojo. la Motter Tektura. pero también en publicidad. directivo de Apple.

La estilización de finales de los noventa Para el disgusto de muchos. del mismo color que el iMac. si el original se pierde o se raya. la manzana se ha vuelto más refinada.necesita del refuerzo del nombre escrito. rojo. y hemos actualizado la forma en que usamos el color y la luz. El logo arco iris de Apple ha aparecido en los ordenadores y en el material publicitario desde el Apple II de 1977 hasta 1998. . escáners« todos los accesorios de Apple han venido usando este logo. declarando oficialmente muerto el logo multicolor y acortando el nombre de la compañía. Si en alguna ocasión se ha incluido algún eslógan o el nombre de la compañía. Sin embargo. los colores del arco iris han desaparecido del logo de Apple en los últimos años. pero los colores han desaparecido. Sin embargo. ya sea en negro o en rojo. La imagen de Apple tiende a una mayor sofisticación. Con MacOS X. en naranja. colores sól idos. el logo de la manzana ha aparecido en varios productos nuevos en color plata. En los ordenadores. Por otra parte. con su propio número de pieza y que puede pedirse de recambio. Los colores sólidos enfatizan la forma intemporal del logo de Apple. En lugar de un sólo color sólido. monitores. para ilustrar cómo se ve el logo de la manzana en el plástico traslúcido de los iMac. la marca Apple continúa evolucionando. En lugar de bandas arco iris. En su lugar se usó un logo ligeramente en relieve. si comprabas un iMac el logo multicolor no había desaparecido del todo: todavía podías encontrarlo en el sistema operativo. Apple escribió en un revisado manual de identidad corporativa lo siguiente: Como nuestros productos y clientes. una paleta de colores para diferentes usos. En la transición de 1999 y 2000. A cambio. Las impresoras. el primer Macintosh sin el logo de colores. («) Hemos tomado los mismos estándares de estilo e innovación que hacen nuestros productos y diseño inconfundibles y los hemos aplicado al logo de la compañía. ha habido cuidado por separarlo bien del logo de la manzana. verde. los vendedores de Apple y otros colaboradores sólo han sido autorizados a usar el logo en una versión plana. en las partes trasera y superior del ordenador. Los nuevos logos tienen un ligero relieve. Apple revisó su imagen corporativa de nuevo. azul y púrpura. el logo suele ir en relieve en el frontal de la máquina. Se hicieron cinco versiones del logo. los colores arco iris también han desaparecido del sistema operativo de Apple: el menú de la manzana todavía está ahí. En agosto de 1998 apareció el iMac. («) Hemos reducido cosas que sobraban en el diseño original. Es un elemento separado. pasando de Apple Computer a Apple.

y se identifica muy bien con la marca: de corte humanista. Se ha usado tanto para la web como para material impreso. Otras tipografías ) 0 5 ) 5 4 3 ( 01 2 . Se viene empleando sobre todo en material impreso: manuales. la App e Garamon Lig t es una adaptación de la clásicaGaramon . muy gruesa y racional. Además. con la cual Apple ha ido reforzando su presencia en segmentos como el juvenil y el femenino. No sobra nada. Sugiere a n mayor solidez que la Apple Garamond. retoma los ideales clásicos de sencillez. un tanto más estilizada y alargada. Tipografía corporativa actual Myriad Pro Black Myria Pro Black es una tipografía bastante diferente a la Apple Garamond: moderna. anuncios. amén de más modernidad y juventud. una tipografía sin serifa de raíces humanistas que forma parte de la familia Lucida diseñada por Charles Bigelow y Kris Holmes en 2000. los generosos blancos que suele emplear Apple en su imagen ayudan a reforzar esta sensación.Tipografías Tipografía corporativa clásica Apple Garamond Light Tipografía claramente romana. Lucida Grande La tipografía por defecto de MacOS X es L ci a Gran e. etcétera. claridad y solidez. Es muy importante en la renovación de la compañía en los últimos años. Apple ha empleado esta tipografía desde el lanzamiento del Macinto en 1984. sin serifa.

Venice« Geneva 6 . Ha perdurado hasta la aparición del sistema X. fue la primera tipografía corporativa de Apple como tal. Otros tipos de letra del primer Mac eran: Monaco. La fuente del sistema era Chicago. tipo sin serifa que recuerda a los caracteres de los terminales de texto. éste venía con una serie de tipos específicos para su uso en pantalla. San Francisco. así que era bastante novedosa cuando Apple la usó. Los Angeles.Motter Tektura Usada entre 1977 y 1984. Es razonablemente legible. New York. Fue diseñada por Otmer Motter en 1975. Chica o Cuando apareció el primer Macintosh. Toronto. aunque no es ideal para cuerpos de texto. Cairo.

Se . con pocos objetos y estructurados de una forma racional. limpia. que contenía los colores del arco iris dispuestos en bandas. Apple ha ido normalizando los colores. en la última década han rebajado el negro de los textos largos. de clara inspiración suiza. usando un gris al 70% y reservando el negro 100% para titulares y elementos puntuales. la versión más conocida de su marca ha sido la manzana multicolor. Un vistazo a la evolución de su publicidad deja esto bien claro. Estructura visual Apple siempre ha buscado ofrecer una imagen clara.Otra fuente muy usada en el sistema clásico del Macintosh es la Geneva. estableciendo un color blanco puro para la gama de consumo y gamas metálicas para los ordenadores profesionales. Ha habido épocas en las que Apple ha usado otros colores. A partir de 2002. Además. con la predominancia del blanco. geométrica. Colores Los colores corporativos básicos de Apple siempre han sido el blanco y el negro. Esta combinación. racional y de palo seco. revela la búsqueda de la sencillez y la claridad de la marca (aunque algunos textos caigan en la grandilocuencia. en el período 1998-2001 se emplearon diferentes colores en toda la gama. Ha sido más usada en textos largos y descriptivos ya que es más sencilla de leer que la Chicago. para lo que se ha apoyado en amplios márgenes e interlineados. no en vano. además. que la tipografía alcanza su máxima legibilidad cuando es de color negro sobre fondo blanco. pero eso es otro tema). También. Es sabido. Esto fue una forma de mantener los colores del viejo logo una vez que se comenzó a prescindir de éste.

creando así dinamismo y facilitando una lectura rápida de los elementos. Este modelo se viene empleando en catálogos. Unas son las centradas. la presentación orgullosa de la máquina como First Low Cost Microcomputer System(primer sistema microcomputador de bajo coste)« 1977-1983 . sin carcasa ni nada.percibe que las cosas han sido estrictamente planificadas. el Apple I. se optó por un anuncio textual. En 1976 el logo era arcaico ²tanto que ni aparece ² y la máquina se vendía desnuda. Es un anuncio dirigido claramente a un público técnico. así que. Por otra parte. da una imagen de honestidad. cajas de productos« Aplicación de la identidad 1976 Este es un anuncio para revista de la primera máquina de Apple. esto último. se aprecian ya ciertos detalles que serán una constante en Apple: el juego de palabras Byte Into an Apple (byte es una unidad de medida de la capacidad de almacenamiento de un dispositivo digital. además. que trata de convencer enumerando las bondades de la máquina. Otro tipo de composición es la que aprovecha las esquinas. folletos. dado el poco atractivo visual del producto y de la marca. manuales. de no tener nada que esconder y de confianza del fabricante en que su producto es tan bueno que no necesita fuegos artificiales para venderlo. que acentúan ese rasgo de humanismo y calidad que proporcionan los generosos blancos y la tipografía desnuda de ornamentos. y hay dos tipos de composiciones que se repiten bastante. y bite significa morder ± la frase puede interpretarse como muerde la manzana o un byte en una manzana).

tanto en el trabajo como en los estudios. seguramente. trabajando cómodamente frente a su Apple II. capaz de ser usado por más personas: de ahí su condición de ordenador personal. el Apple II es un ordenador sencillo de usar. con una taza de café. Una buena parte de este éxito vino. Gran parte del esfuerzo al presentar el producto se centró en mostrarlo como algo sencillo e incluso agradable de usar: de ahí el cartel donde se lee Simplicity is the ultimate sophistication.En 1977 Apple lanzó su segunda máquina. the personal computer [La sencillez es la máxima sofisticación. Presentamos Apple II. Debajo hay un anuncio de este tipo. y Apple les respondió con una campaña en la que explicaba los beneficios de los ordenadores. el ordenador personal]. Introducing Apple II. Fue un éxito absoluto y convirtió a Apple en una gran potencia. de una imagen corporativa más cuidada. consultar el mercado de valores y jugar dieciocho hoyos de golf. ¿para qué querría yo un ordenador? ¿Qué puede hacer? ± Esto era un lugar común entre los que contemplaban estos anuncios. ¡Nada que ver con el anuncio del Apple I! Vale. . Después podemos ver otro cartel donde se muestra a un hombre en su casa. Este ordenador ya era un sistema más serio. Ahora. donde se explica que el ordenador puede tocar como Beethoven. el Apple II.

este ordenador estaba enfocado a un público aún más amplio que el Apple II. IBM. Apple necesitaba dar un salto de calidad y diferenciarse de la competencia. . Por lo tanto.A pesar de estos importantes cambios. eres capaz de usar un Macintosh ± cabe decir que hasta entonces la única forma de usar un ordenador era aprender una serie de crípticas órdenes y parámetros. otras compañías trataron de introducirse en el mercado de los ordenadores personales ± entre ellos el gran hermano. con lo que el Macintosh era aún más atractivo. Pero incluso en ese tipo de publicidad se nota un mayor cuidado compositivo y un uso disciplinado del logo de la manzana. una máquina completamente novedosa que era realmente fácil de usar: El ordenador para el resto de nosotros ± para todos los que no somos informáticos. si eres capaz de hacer click con un ratón. arrastrar y soltar. Apple enfatizó esto con unos anuncios en los que decía que. Por supuesto. La respuesta fue el Macintosh. Apple siguió haciendo publicidad donde el texto tenía un peso fundamental. para explicar más detalladamente sus tesis. dada su mayor facilidad de uso. 1984-1993 Dado el éxito del Apple II.

rodado por Ridley Scott. imágenes atractivas de los productos. Un anuncio de prensa que habla de la conectividad del Macintosh con los grandes servidores de IBM reza: IBM ya se habla con nosotros. . más o menos: titulares chocantes o divertidos. Otro anuncio de revista con gracia: Interrumpimos esta revista por algunos programas importantes. incorporando nuevas funciones: conectividad a través de redes. Las innovaciones estaban en los productos. en el descanso de la SuperBowl de 1984. a veces textos explicativos. además de humana y asequible.Además de toda la publicidad habitual en prensa y revistas. color. que sólo fue exhibido una vez. y siempre el símbolo de la manzana. capacidades de audio y vídeo« son los años dorados del Mac. la campaña de promoción del Macintosh incluía un cuidado folleto y el famoso spot 1984. al tiempo que aprovecha para presentar la gran cantidad de programas disponibles para Macintosh. Juega con la idea de publicidad en televisión pero en una revista. La publicidad siguió la misma línea. El Macintosh fue evolucionando en los siguientes años. Fue una campaña agresiva que iba directa a la yugular de IBM y presentaba a Apple como una compañía innovadora y visionaria. La fórmula era tan efectiva y consustancial a Apple que no hacía falta cambiarla. También con sentido del humor. impresión de calidad.

Otra campaña consistió en usar la imagen de iconos culturales y añadirle la manzana multicolor y el lema Piensa diferente. Por aquel entonces se comentaba una y otra vez que Apple desaparecería pronto. la compañía de la manzana había comenzado a recurrir a imágenes de personajes conocidos para promocionar sus productos.1994-1997 Ya en los tiempos del Apple II. no ayuda demasiado. donde por ejemplo el actor Samuel L. aunque era algo necesario técnicamente. Aquí podemos ver un ejemplo de esto. Martin Luther King o Edison. fruto de una serie de políticas erróneas y de proyectos fallidos. siguiendo la estela de otras compañías que habían fabricado soluciones informáticas completas como Sinclair. el Dalai Lama. Otros incluían a Hitchcock. Apple transmitía sensación de cansancio. dentro de la campaña de promoción del ordenador portátil de Apple. que perdió mercado y credibilidad. El cambio de arquitectura a procesadores PowerPC tampoco vino en un buen momento. Es una forma atractiva de mezclar la fama con lo cotidiano. Los mediados años noventa son malos años para Apple. Aquí puede contemplarse el cartel con Picasso. . invariable en sus formas. La empresa y la marca entraron en crisis y la publicidad. Jackson cuenta para qué usa su portátil. el PowerBook. de falta de innovación. Gandhi.

ayudó a que Apple recuperara prestigio. no tenía disquetera). 1998-2001 Los frutos de la vuelta de Steve Jobs a Apple comenzaron a verse entre 1997 y 1998. reduciendo la cantidad de productos y proyectos. Éste impulsó una reestructuración de la empresa. un ordenador todo-en-uno de precio asequible que rompía con el pasado (por ejemplo. no beige[Lo sentimos. Tanta novedad reunida.Commodore« pero no contaban con la fiel base de usuarios que Apple había ido ganando. y dan fe de ello los anuncios parcos en palabras. El símbolo de la nueva Apple fue el iMac. no hay beige]. Sorry. racionalizando la gama de productos y segmentando el mercado de una forma transparente: productos de consumo y productos profesionales. que hace referencia al color típico de los ordenadores de sobremesa hasta entonces. Ni con la vuelta de Steve Jobs. Además venía en varios colores e inauguró una estética de plásticos translúcidos que fue ampliamente imitada. . y la renovada forma de presentarla. de composición sencilla. Es muy representativo el anuncio del iMac original. cofundador de la empresa. Un producto tan atractivo lo tenía fácil para venderse por sí solo. que se recrean en mostrar la máquina.

Otro cambio importante fue el cambio progresivo de tipografía corporativa. que se mantiene fiel al espíritu de facilidad de uso y a las normas de la renovada identidad. Apple sacó al año siguiente el iBook. Se fue pasando la gama de consumo a un blanco puro y la gama profesional a colores metálicos y grisáceos. 2002- Entre 2001 y 2002 terminó definitivamente el festival de colores que inauguró el iMac. con la tercera generación de iPods. La gama profesional adoptó una estética orgánica parecida. . Apple lo ha posicionado de forma diferente al resto de sus productos. ya que es compatible con otros sistemas operativos y no va expresamente ligado a los Macintosh. y los PowerMac se tiñeron de azul translúcido. aunque sin tanta estridencia cromática: los portátiles profesionales. adoptándose la Myriad Pro Black. situando los ordenadores en un ambiente neutro y magnificando su colorismo y personalidad. los PowerBook. Apple pruebe nuevos tipos de promoción. El blanco se hizo aún más presente. se mantuvieron negros. Otro de los grandes hallazgos de este periodo fue el iPod: un reproductor de MP3 portátil que se ha establecido como el número uno del mercado. Esto permite que en 2003.Dado el éxito del iMac. Es interesante analizar también el diseño de la página corporativa de Apple. con anuncios de fondos negros y varios colores. que seguía las pautas del iMac y fue otro éxito. el portátil de consumo.

que son un auténtico templo de la manzana.Apple Store. pero otros quitan las ganas de comprarse un Mac. Es un reto para Apple arreglar esta situación en el futuro. máquinas de prueba« prácticamente todas las tiendas que se han abierto hasta enero de 2004 están en Estados Unidos. en la que aparecían personas de la calle diciendo lo a gusto que estaban con un Mac. Apple ha ido abriendo tiendas. esta preconcepción ha ido desvaneciéndose. ofreciendo mayores posibilidades a los usuarios avanzados. Estos últimos son una poderosa razón por la que Apple tiene poca penetración en el mercado fuera de Estados Unidos y Japón. En el resto del mundo existen tiendas autorizadas por Apple. quizá para compensar el resultado agridulce de la campaña Switch. asistencia técnica. Japón. con eventos especiales.La publicidad de este periodo es más fría. y en ocasiones que Windows es lo peor. Es una auténtica rareza ver un anuncio en prensa o revista ±no hablemos ya de televisión± en España. Además. si realmente quiere seguir creciendo. así que la campaña ha ido moderando su tono. excepto la recientemente abierta en Tokyo. pero la imagen de cara al consumidor es desigual. . Preocupados por su imagen de cara al usuario final. El afán por hacer sus productos fáciles de usar ha llevado a Apple a ser vista como una vendedora de ordenadores de juguete por parte de hackers y gente experimentada. Hay distribuidores entusiastas. Esto llevaba a algunos a pensar que el Mac era un ordenador para tontos. Con el nuevo sistema operativo. fuera de dichos mercados apenas se hace publicidad.

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