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RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS

3/22/2011

1.- ¿Consideras que el tiempo de espera para recibir tus alimentos ha mejorado?

Sí Mejoró 95 Es Igual que Antes 38 No Mejoró 7

2.- ¿Cómo consideras la nueva presentción de nuestro personal?

Excelente 31 Bueno 94 Regular 15 Malo 140

3.- ¿Cómo consideras la actual limpieza en el Comedor?

Excelente 16 Bueno 97 Regular 26 Malo 1 140

4.- ¿La Cantidad y Calidad de los alimentos es?

Excelente 18 Bueno 65 Regular 54 Malo 3 140

5.- ¿Los cambios realizados en nuestros menús son de tu agrado?

Sí es variado 92 Es igual de repetitivo 45 No son de mi agrado 3 140

6.- La temperatura de nuestros alimentos es?

Caliente 35 Tibio 94 Frio 11 140

7.- Como calificaría la calidad del Agus de Sabor?

Excelente 15 Bueno 68 Regular 50 Malo 7 140

8.- ¿Cómo es la atención que actualmente está brindando el personal del comedor?

Excelente 51 Bueno 72 Regular 15 Malo 2 140

9.- ¿Después de la última encuesta, consideras que el servicio del comedor mejoró?

Sí mejoró 95 Es igual que antes 42 Era mejor antes 3 140


RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS
1.- ¿Consideras que el tiempo de espera para recibir tus alimentos ha mejorado?
Sí Mejoró Es Igual que Antes No Mejoró Total
95 38 7 140
68% 27% 5%

Tiempo de espera
5%

27%
Sí Mejoró
Es Igual que Antes Sí mejoró 95 68%
No Mejoró

68%

2.- ¿Cómo consideras la nueva presentción de nuestro personal?


Excelente Bueno Regular Malo Total
31 94 15 140
22.14% 67.14% 10.71% 0.00%

Presentación del Personal


11%
22%

Excelente 31
Excelente Bueno 94
Bueno
Regular 125 89%
Malo

67%

3.- ¿Cómo consideras la actual limpieza en el Comedor?


Excelente Bueno Regular Malo
16 97 26 1 140
11% 69% 19% 1%

Limpieza Comedor
1% 11%
19%

Excelente
Bueno Excelente 16
Regular
Malo Bueno 97
113 81%

69%
RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS

4.- ¿La Cantidad y Calidad de los alimentos es?


Excelente Bueno Regular Malo
18 65 54 3 140
13% 46% 39% 2%

Cantidad y Calidad Alimento


2%
13%

Excelente
39% Bueno Excelente 18
Regular
Malo
Bueno 65
83 59%

46%

5.- ¿Los cambios realizados en nuestros menús son de tu agrado?


Sí es variado Es igual de repetitivo No son de mi agrado
92 45 3 140
66% 32% 2%

El Nuevo Menú
2%

32%
Sí es variado
Sí es variado 92
Es igual de repetitivo
No son de mi agrado Es igual de repetitivo 45
137 98%

66%

6.- La temperatura de nuestros alimentos es?


Caliente Tibio Frio Total
35 94 11 140
25% 67% 8%

Temperatura de Alimentos
8%

25%

Caliente
Caliente 35
Tibio
Frio Tibio 94
129 92%

67%
RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS

7.- Como calificaría la calidad del Agus de Sabor?


Excelente Bueno Regular Malo
15 68 50 7 140
11% 49% 36% 5%

Agua de Sabor
5% 11%

Excelente
Bueno Excelente 15
36% Regular
Malo Bueno 68
83 59%

49%

8.- ¿Cómo es la atención que actualmente está brindando el personal del comedor?
Excelente Bueno Regular Malo
51 72 15 2 140
36% 51% 11% 1%

Atención del Personal


1%
11%

36%
Excelente
Bueno Excelente 51
Regular
Malo
Bueno 72
123 88%

51%

9.- ¿Después de la última encuesta, consideras que el servicio del comedor mejoró?
Sí mejoró Es igual que antes Era mejor antes
95 42 3 140
68% 30% 2%

Mejoro el Servicio del Comedor


2%

30%

Sí mejoró
Es igual que antes
Sí mejoró 95
Era mejor antes Es igual que antes 42
137 98%

68%