Scarlato Julieta Vazquez Nicolás Montenegro Melisa Concepto de Imagen corporativa según los diferentes autores del texto de Joan Costa.
En este texto podemos ver a diferentes autores dar su opinión acerca
del significado de imagen corporativa de una organización.
Joan Costa: opina, que la imagen corporativa es la imagen que tiene
el público, acerca de una organización, en cuanto esta sea una entidad. Agrega que es la idea global que tiene las personas sobre los productos las actividades económicas y sociales de una empresa.
En cambio, Sartori define a la imagen corporativa como un sujeto de
la sociedad basado, también, en lo económico. Al aplicarse esto, se puede conceptualizar a la imagen corporativa como una imagen que ya no va a tener que ver solamente con lo económico, sino que va a ser adaptada como un sujeto social.
Por otra parte, Marston define a la imagen corporativa como nada
“irreal” sino que es la imagen de la empresa.
Marion tiene como base el concepto de representación social y
considera a la imagen como una construcción de un grupo de individuos con representaciones en común.
Pedro Sempere, define a la imagen corporativa como “el conjunto de
los aspectos gráficos, señalíticos y sígnicos que dan comunicación de la identidad de la marca o de una compañía en todas sus manifestaciones".
La imagen corporativa es una idea que se encuentra basado, en la
idea de recepción, y que se la diferencia de los siguientes conceptos:
Identidad corporativa: Joan costa define como identidad
corporativa al conjunto de signos, mediante los cuales, el publico puede reconocer instantáneamente y memorizar a una entidad. Es, por medio de estos signos, que la empresa logra hacer que el público reconozca esta identidad corporativa. Los signos pueden ser: • De naturaleza lingüística: El nombre que va a tener la empresa, es designado verbalmente, el cual va a ser transformado, por el diseñador, en un modo de escritura, llamado logotipo. • De naturaleza Icónica: Esta se refiere a la marca o el distintivo de la empresa, que hace que se diferencie de las demás. • De naturaleza cromática: Esta ultima, hace referencia al color o, en su defecto, colores que utilice la empresa para su logotipo.
Comunicación corporativa: es todo aquello que la empresa pone
como forma de comunicación hacia el público, por ejemplo, afiches, publicidades televisivas, radiales, etc. Realidad corporativa: es todo lo material, es decir, lo tangible que una empresa posee, como ser, sus oficinas, sus fábricas, sus productos, empleados, etc.
Concepto de signos de la identidad y planificación estratégica
de la imagen corporativa
Los signos: son el logotipo que es la forma de escritura, el símbolo
que es el icono que permite que la gente lo asocie con la empresa y la gama cromática que son los diferentes colores que nos sirven realizar una identificación visual. No necesariamente deben estar en conjunto los tres, para poder crear la identidad visual.
La planificación estratégica, es el plan que lleva a cabo la empresa
para lograr que los públicos tengan una imagen de los intereses de los deseos y objetivos de una organización. Existen tres elementos sobre los cuales se construye la estrategia de la imagen, estos son: la competencia que es la referencia que tendrá en comparación a otras organizaciones. Otro elemento que se tiene en cuenta son los públicos de la organización, estos son los que construyen la imagen corporativa y buscan que esta sea percibida por la sociedad de buena manera y por último la organización es quien elije y realiza la estrategia con el objetivo de crear una imagen corporativa de acuerdo a su identidad como organización. La estrategia gira en torno de la identificación, es decir, busca que los públicos reconozcan la organización, y su personalidad. Además, gira en torno a la diferenciación, es donde la organización tiene que existir para las demás organizaciones, no solamente para los públicos y deberá ser diferenciada de las demás. Y finalizando gira en torno de la referencia, la compañía busca estar en mejor posición en el mercado y luego la preferencia, todos los demás elemento que nombramos anteriormente deberán buscar que la compañía se la preferida de los públicos.