Micro Ambiente Externo El micro ambiente externo es semi controlable § Proveedores: Todos aquellos organismos que te proveen para

poder elaborar tu producto, ya sean bienes o servicios, a veces tienen un carácter negociador, existen varios tipos de proveedores de acuerdo a la posición que tengan en el mercado. Estos pueden establecer el precio del producto o bien si son monopolistas, o no pueden si son varios, esto también determinará cuan fuertes o débiles son y quien tiene el control. § Intermediarios: Todos aquellos organismos o personas a través de l cual nosotros podemos llegar a nuestro mercado objetivo. (más utilizados en bienes). • Mayoristas • Minoristas Cuando los intermediarios son pocos su nivel de negociación es alto, cuando son mucho su nivel de negociación es bajo § Mercado: Sentido final: Conjunto de consumidores potenciales que pueden adquirir nuestro bien. • Mercado de consumo → Personas individuales o familias • Mercado industrial → Los clientes son empresas que recurren a nuestra empresa para comprar un bien o servicio para poder utilizar en su producto. • Mercado gubernamental → Alcaldía, Prefectura y otras instituciones. • Mercado de reventa → Existen organizaciones que se ocupan de comprar productos terminados para poder revenderlos. § Competidores: Son aquellos entes que pueden ofrecer un producto similar del que uno ofrece, puede brindar los mismos beneficios que uno, deben ser evaluados constantemente para poder estar a la par. • Deseos Competidores → El consumidor puede tener diferentes tipos de deseos. • Competidores Genéricos → (sustitutos) Pueden existir diferentes tipos de productos genéricos para el consumidor. • Formas de Competidores • Marcas Competidoras → Todas aquellas empresas con sus respectivas marcas que tienen un producto similar al nuestro. Ø Macro Ambiente Externo Compuesto por fuerza externas que pueden tener una influencia directa o indirecta en la empresa. Este no es controlable § Factor económico: Se evalúan variables macroeconómicas como la inflación, el PIB, el desempleo. Cual es el nivel de ingreso y gasto del mercado. § Factor tecnológico: El avance de la tecnología nos pone en un nuevo escenario. § Factor político legal: Influencias políticas del estado impuestos en el medio que nos pueden afectar. § Factores demográficos: Todos aquellos tipos de variables que forman parte de nuestro mercado: Sexo, edad, ocupación, etc. § Factores socioculturales: Tipo de cultura sobre la cual está la empresa. § Factores geográficos físicos: Ambiente, clima, sobre el cual se desenvuelve la empresa.

1.2.1 Macro y Micro Ambiente Externo.
El macroambiente esta compuesto por:

Disminucion de la natalidad en algunos paises desarrollados Los factores que constituyen a la aparición de las familias pequeñas se debe al deseo de mejorar el nivel de vida personal. las tendencias de mayor importancia son: Explosion Demografica en todo el mundo Este fenómeno fenómeno significa que aumentan las necesidades humanas que debe de atender la industria. el comercio y el desarrollo de los mercados a condición de que el publico tenga suficiente poder adquisitivo. Envejecimiento de la poblacion La demanda de la población va a variar de acuerdo a la etapa de vida en que se encuentren los consumidores y del poder adquisitivo que tengan. Una población mejor educada y formada por un numero creciente de profesionistas El numero cada día es mayor de los estudiantes demandan productos como libros.. . ahorros y disponibilidad actual del crédito. El poder adquisitivo total guarda relación con los ingresos. motivan a un aumento o disminución en la demanda de acuerdo a las necesidades de los consumidores influenciadas por las condiciones de vida. Si no lo tiene habrá recesión y contracción de los mercados. puesto que la gente constituye el mercado. Cambios geograficos en la población Al aumentar la migración de una región a otra. en el influyen consideraciones económicas como la etapa actual de ciclo de los negocios. 2.1.. se reducirá la demanda y aumentara en otra. Los mercadologos deben prestar atención a la distribución de ingresos y estudiar las variaciones geográficas de los ingresos. La familia moderna Las situaciones cambiantes de la vida moderna. revistas. por tanto. Porque las necesidades de la región y otras son diferentes y por lo tanto las necesidades de los consumidores varían.Ambiente economico. es una área especial para los ejecutivos de la mercadotecnia. precios. el creciente deseo de las mujeres a trabajar fuera de la casa y el empleo mas eficaz de los métodos de control de la natalidad. etc.Ambiente Demografico. es preciso concentrarce en las zonas mas prometedores. la inflación y la tasa de interés. Es el estudio estadístico de la población humana y su distribución.

el publico se ve desanimado. Los cambios del ambiente afectan a los productos que las compañías fabrican y producen. La depresion.. la economía empieza a salir de la recesión y entra gradualmente a la etapa de prosperidad. decae el poder adquisitivo del publico. suele ser un periodo de retracción. Amplían sus programas de mercadotecnia a medida que agregan nuevos productos y entran en nuevos mercados.Etapa del ciclo de los negocios La prosperidad. afectan su comportamiento de compra. La preocupacion del publico viene a brindar una oportunidad de mercadotecnia a las compañías mas atentas a los cambios de mercado. La recesión. los consumidores tienden a abstenerse de compras a largo plazo. Aumento del nivel de contaminacion La industria dañara casi siempre la calidad natural del medio ambiente. Incremento del costo de la energia Un recurso no renovable. 3. Decidida intervencion del estado en la administracion . aun cuando puedan adquirirlos. Cuando estos se elevan a un ritmo mayor al de los ingresos personales. el alto costo de este energético ha dado origen a la búsqueda de frenética de medios prácticos para aprovechar la energía. Las compras de bienes de consumo también son afectadas según que el publico piense que las tasas de interés van a aumentar o a decrecer. Tasas de interés Cuando las tasas de interés son altas. se caracteriza como un periodo de crecimiento económico. Escasez de ciertas materias primas A las firman que emplean materiales que empiezan a escasear les sera difícil y costos realizar sus negocios. da origen a un enorme mercado de soluciones al problema de la contaminación y a su control. ha creado problemas mas agudos al futuro del crecimiento económico. La recuperacion.Ambiente natural. Inflación Es un aumento en los niveles de precios. el petróleo. temoroso y molesto.

Oportunidades sin limite Hoy en día se trabaja en una gama amplisima de tecnología que revolucionan nuestros productos y los procesos de producción.Ambiente tecnologico. grupos de presión que influyen en las organizaciones e individuos coartando así su libertad de: Legislacion reguladora de negocios Las leyes son promulgadas para: proteger a las empresas para que haya competencia leal.La administración de la mercadotecnia necesita atención al ambiente natural. Las decisiones reciben el fuerte impacto del ambiente político. Al parecer se ha disminuido la fuerza con que se imponen las leyes. a sabiendas de que debe conseguir los recursos necesarios y no dañar el medio ambiente natural. proteger a los consumidores contra los métodos y practicas falaces de los comerciantes y proteger los intereses generales de la sociedad contra la voracidad del comercio organizado. .. Mayor regularizacion gubernamental de los cambios tecnologicos Los mercadologos deben de saber conocer el cambiante mundo de la tecnología y la forma en que los adelantos tecnológicos favorecen al desarrollo del hombre y cubren sus exigencias. el intervalo entre ellas y su implantación penas empieza a disminuir con rapidez. El mercadologo debe vigilar estrechamente las siguientes tendencias: Mayor ritmo del cambio tecnologico A cada momento se crean nuevas ideas. lo mismo que transcurre entre la producción y el nivel máximo de producción. Se compone de leyes. Grandes presupuestos destinados a la investigacion Las industrias gastan gran parte de su presupuesto en la investigación..Ambiente politico. 4. Cambios en las medidas de los organismos estatales para hacer cumplir las leyes Los organismos estatales proceden con prudencia en la imposición de sanciones. Es el conocimiento de como llevar a cabo tareas y lograr metas. advirtiéndose ademas una notable tendencia a eliminar algunas. organismos estatales. 5. Produce un efecto decisivo en la vida del hombre. desarrollo y el volumen destinado a este presupuesto se compone por un porciento de ventas.

Cambios de los valores secundarios con el tiempo El mercadologo procura promover los cambios culturales a fin de descubrir nuevas oportunidades de mercadotecnia o posibles amenazas. las compañías deberán encontrar nuevos métodos de como ganarse la confianza del consumidor. El hombre con la sociedad. valores y normas fundamentales.. los individuos consigue diferente importancia a la satisfacción personal o al servicio a los demás. tienen muchas creencias y valores.Ambiente natural. Gran presencia de los valores culurales basicos Los miembros de una sociedad determinada de valores. El hombre con las instituciones. La sociedad y las subculturas Toda sociedad tiene subculturas. el hombre muestra diferentes grados de sociabilidad. El hombre con el universo. El hombre con la naturaleza. .Proliferaciones los grupos de interés publico Estos grupos vigilan y defienden al consumidor. Los principales valores culturales de una sociedad se expresan en relación: Del hombre consigo mismo. 6. La orientación del ciudadano en relación con su comunidad influiría en los patrones de consumo. El hombre con los otros. Tales convicciones modelan y afectan las actitudes y comportamientos específicos de la vida diaria. Las empresas comerciales tiene opción de escoger una subcultura como mercado meta a partir de sus necesidades y patrones de compra. Las compañías emplean con frecuencia creencias ambientales naturales para hacer publicidad de su mercancía. Las creencias del hombre con el origen del universo y su lugar en el que varían de un individuo a otro. Las persona crecen en una sociedad que va moldeando sus creencias. en el monto de los ahorros y en las actitudes frente al mercado. Muchos se concentran en el primer aspecto la autoexpresion.

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