Memoria Anual 2010

Razón Social: Banco de Chile

RUT 97.004.000-5
Casa Matriz
Ahumada 251, Santiago, Chile
Teléfono (56-2) 637 1111 - Fax (56-2) 637 3434
www.bancochile.cl
Telex 240479 BCHIL CL
Swift BCHCLRM

Oficina de Representación México D.F.

Andrés Bello 1912, Piso 16, oficina B
Colonia Chapultepec Polanco 11560, México D.F.
Teléfono (52-55) 5281 5662
Fax (52-55) 5281 5644
bancochile@prodigy.net.mx

Oficina de Representación Sao Paulo

Rua Haddock Lobo, 746 - 4º andar
Cerqueira Cesar, CEP 01414 - 000
Sao Paulo, Brasil
Teléfono (55-11) 3060 8686
Fax (55-11) 3083 1888
banchile@vol.com.br

Banchile Trade Services Limited

c/o Tricor Services Ltd.
Level 28, Three Pacific Place,
1 Queen´s Road East, Hong Kong
Teléfono (85-2) 2282 6710 - (85-2) 2282 6707
Fax (85-2) 2375 3372

Oficina de Representación Beijing

606 West Tower, Twin Tower, B-12 Jianguomenwai
Avenue, Chaoyang District, Beijing
Teléfono (86-10) 5879 4301
Fax (86-10) 5109 6040
bro@bancochile.bj.cn

Relaciones con Inversionistas

Agustinas 975, piso 3, of 301
Teléfono (56-2) 653 5151 - (56-2) 653 3554
pmejiar@bancochile.cl

Departamento de Acciones
Agustinas 975, of 541, Santiago, Chile
Teléfono (56-2) 653 2980 - (56-2) 653 2294
Nuestra Misión 01
Prioridades Estratégicas 02
Fortalezas Competitivas 03
Carta del Presidente 04
Reseña Histórica 06
Gobierno Corporativo y Estructura de Capital 08
Directorio 10
Prácticas de Gobierno Corporativo 14
Propiedad del Banco de Chile 22
Acción del Banco de Chile 24
Entorno Económico y Financiero 26
Economía Internacional 28
Economía Local 30
Sistema Financiero 32
Gestión 2010 34
Informe de Gestión del Gerente General 36
Comité de Gerencia 40
Hitos 2010 42
Reconocimientos 44
Principales Indicadores 46
Análisis de Resultados y Balance 47
Áreas de Negocio 54
División Banca Comercial 56
División Banco CrediChile 58
División Mayorista, Grandes Empresas e Inmobiliaria 60
División Corporativa e Inversiones 62
Filiales 64
Administración de Riesgos 70
Administración de Riesgos 72
Riesgo de Crédito de Personas 74
Riesgo de Crédito a Empresas 78
Riesgo Financiero 82
Riesgo Operacional 86
Compromiso Social 88
Compromiso con los Colaboradores 90
Compromiso con la Comunidad 94
Compromiso con los Clientes 100
Estados Financieros Consolidados 102
Memoria Anual 2010

Nuestra Misión
Somos una corporación líder con una prestigiosa tradición de negocios.
Nuestro propósito es proveer servicios financieros de excelencia, con
soluciones creativas y efectivas para cada segmento de clientes, que
aseguren la permanente creación de valor para nuestros accionistas.

Nuestra Visión
Ser el mejor banco para nuestros clientes, el mejor lugar para trabajar,
la mejor inversión para nuestros accionistas.

Nuestros Valores
El sello distintivo de nuestra manera de hacer las cosas es la excelencia
y la creación de valor, tanto para los accionistas como para los clientes
de la Corporación. Para ello, el Banco incorpora continuamente
las mejores prácticas y estándares de la industria, promoviendo,
desarrollando y reconociendo el alto desempeño en sus colaboradores
y equipos de trabajo. Las personas del Banco de Chile se distinguen por
su orgullo de pertenecer a la Institución y por el cumplimiento de los
siguientes valores, actitudes y comportamientos:
• Compromiso
• Actitud de Servicio
• Flexibilidad
• Trabajo en Equipo
Nuestras Prioridades Estratégicas

1 2 Expandir negocio
minorista

Incrementar el retorno
del negocio mayorista

3 4 Mejorar
eficiencia
Fortalecer
calidad de
servicio

5 Excelencia en
Recursos Humanos
 Nuestras principales Fortalezas Competitivas

Liderazgo de mercado
• Más de 100 años de historia, la marca más reconocida en la industria financiera
chilena(1) y una asociación estratégica internacional con Citigroup
• Primer banco en Chile en una amplia variedad de productos y servicios(2)
• Una extensa red de sucursales y cajeros automáticos a lo largo de Chile
• Robusta base de clientes y una completa oferta de servicios financieros

Altos y consistente retornos

• Sólido desempeño financiero y retornos sobre capital
• Atractivos retornos sobre dividendos
• Permanente creación de valor para nuestros accionistas

Competitiva estructura de financiamiento

• Líder en participación de mercado en depósitos a la vista
• Diversificadas fuentes de financiamiento en el mercado local e internacional

Calidad de activos superior

• Enfoque prudente en riesgos de crédito, mercado y operacional
• El ratio de cobertura de colocaciones vencidas más alto en el sistema bancario
• Clasificación internacional de Standard & Poor’s de “A+”, el nivel máximo
existente en Latinoamérica(3)

(1) Encuesta Adimark GfK, 4T10

(2) Considera colocaciones comerciales, préstamos de consumo a segmentos masivos (No incluye Banco Estado), depósitos a la vista, activos administrados en fondos mutuos,comisiones de corretaje y comisiones totales
(3) Clasificación A+ es el nivel máximo existente en la actualidad para las empresas latinoamericanas bajo cobertura de Standard & Poor’s
 Carta
del Presidente

Estimados Accionistas:
Es para mí motivo de satisfacción presentar a ustedes la memoria y estados financieros, correspondiente al ejercicio
finalizado el 31 de diciembre de 2010.

Ciertamente, el año 2010 fue un año de contrastes, en el que nos vimos enfrentados tanto a grandes dificultades
como a grandes acontecimientos, y en ambos casos, el Banco de Chile ha tenido una participación relevante. Es así
como apenas a un par de meses de iniciado el año, vivimos una de las catástrofes más grandes de nuestra historia,
uno de los terremotos más devastadores que Chile y el mundo recuerden. Sin embargo, la catástrofe del 27 de
febrero no empañó la celebración del Bicentenario de nuestro país, año en que el Banco de Chile conmemoró 117
años de vida institucional. En este escenario nuestra institución, ligada indiscutiblemente al acontecer de nuestro
país, también experimentó un intenso nivel de actividad.

Al hacer un recuento del período, quisiera comenzar destacando que tras haber pasado por una de las crisis
financieras mundiales más grandes de los últimos ochenta años, nuestro país salió fortalecido gracias a la solidez de
la economía, la estabilidad y solvencia de nuestras instituciones y a los buenos precios de los principales productos de
exportación. La mitigación del impacto también se debe en parte importante a la solvencia que mostró el sistema
financiero local.

Como estrategia y definición, somos un banco universal que tiene una motivación por crecer con una base sana
y sustentable en el largo plazo, especialmente, con una política prudente en materia de riesgos de crédito y de
mercado, y de una cuidadosa administración de los gastos. Como consecuencia de ello, logramos la calificación
de riesgo internacional ’A+’, lo que constituye un importante reconocimiento al trabajo que hemos realizado en
los últimos años. Pasamos a formar parte de un selecto grupo de sólo 3 instituciones con la mejor calificación que
Standard & Poor´s ha otorgado a empresas Latinoamericanas, siendo nuestro Banco, el único de capitales chilenos
en obtener dicha distinción.

Asimismo hemos diversificado nuestras fuentes de financiamiento, fortaleciendo nuestros lazos con bancos
extranjeros, destacando entre otros, el China Development Bank, con el cual nuestro Banco formalizó un importante
crédito destinado a nuestros clientes que mantienen relaciones comerciales con China. Así también, tuvimos
una destacada participación en la Expo Shanghai 2010, donde fuimos el auspiciador oficial del pabellón chileno,
representando a nuestro país por más de 6 meses en una de las exposiciones internacionales más importantes
del mundo, permitiéndonos mostrar nuestra marca como una de las más sólidas y representativas del país,
consolidándonos no sólo como un actor relevante en el apoyo a nuestros clientes para introducir e incrementar sus
negocios en China a través de nuestra oficina en Beijing, si no que también como un puente comercial entre Asia
Pacífico y América Latina.

También quisiera resaltar que nuestro buen desempeño financiero durante 2010 nos llevó a ser premiados como el
Banco privado más seguro de América Latina por la prestigiosa revista Global Finance. El valor de nuestra acción al
cierre de cada ejercicio registró un aumento de 53% en la bolsa de valores, por sobre el rendimiento del IPSA que
alcanzó un alza de 38% en 2010. A lo anterior se añade, que Banchile Citi Global Markets también fue reconocida a
nivel internacional al recibir el premio Latin American Domestic Currency Bond/Emerging Markets Awards.

4 Memoria Anual 2010

Estos reconocimientos nos llenan de orgullo y satisfacción, y constituyen una gran
motivación para seguir desarrollando un trabajo de excelencia, que permita la permanente
creación de valor para nuestros clientes, accionistas y colaboradores.
Este buen desempeño queda en evidencia al comprobar el aumento en nuestras utilidades,
las cuales pasaron de $258 mil millones en 2009, a $379 mil millones en 2010. En el
transcurso del período los volúmenes de negocio también mostraron un comportamiento
muy positivo, siguiendo nuestra estrategia de buscar el crecimiento en todos los segmentos.
En ese sentido, es notable el incremento en vivienda, que seguirá mostrando una tendencia
sólida y estable, mientras que consumo mostrará un dinamismo importante. En relación a
las colocaciones totales, las que debieran acelerar su tasa de crecimiento, consignamos
que éstas se incrementaron este año en un 9% nominal, proyectándose un nivel de 16%
para 2011.
Todavía no descartamos que vengan posibles recaídas externas, ya que aún la crisis no está
del todo resuelta, pero estamos ciertos que tanto los fundamentos de la economía local,
como la base del Banco, nos ayudarán a mantener el camino de crecimiento de largo
plazo que hemos demostrado.
Por otra parte, en el marco de nuestro compromiso por contribuir con el desarrollo del
país y el progreso de todos los chilenos, hemos realizado diversas acciones para aportar a
mejorar la calidad de vida de las personas y a entregarles más y mejores oportunidades.
De esta manera, hemos estado presentes en importantes iniciativas que fomentan la
educación de excelencia, el emprendimiento y la rehabilitación e integración de niños y
jóvenes con capacidades distintas.
En este sentido, y como cada vez que nuestro país lo ha requerido, el Banco de Chile
participó activamente en la campaña de reconstrucción, implementando además distintas
iniciativas de apoyo para clientes y colaboradores damnificados. En otros ámbitos,
reafirmamos nuestro compromiso de más de 32 años con la Teletón, la campaña solidaria
más importante de nuestro país, así como también, con la Fundación Astoreca, a través de
la cual hacemos un aporte concreto a la educación de excelencia.
Especial significado tiene la alianza estratégica realizada con Endeavor, sociedad dedicada
a fomentar el emprendimiento, en la cual el Banco de Chile financiará proyectos para el
desarrollo de pequeñas y medianas empresas por 20 mil millones de pesos. Además, en
esta misma línea destaco el gran crecimiento que han tenido los créditos con garantía
estatal (FOGAPE) otorgados a través del Banco de Chile, los cuales mostraron un crecimiento
notable de aproximadamente 90% con respecto al año anterior.
Conscientes que nuestros colaboradores son uno de los pilares fundamentales de nuestro
éxito, es que seguimos enfocados en construir un mejor ambiente de trabajo para todos
ellos, evaluando las brechas que aparecen en la satisfacción de los empleados y diseñando
nuevos programas, apoyos e iniciativas. Resultado de ello, el 2010 el Banco de Chile logró
ubicarse sobre el promedio en el IV Barómetro de Ética Empresarial. Además, continuamos
impulsando la capacitación y el desarrollo profesional y personal de nuestros colaboradores.
Subrayo también el otorgamiento de un bono extraordinario con motivo del Bicentenario e
importantes aumentos masivos de renta.
En este escenario, nuestro Banco se prepara para una nueva etapa, a través de la concreción
de un aumento de capital aprobado por la Junta de Accionistas en enero de este año, por
240.000 millones de pesos para financiar el plan de expansión de los próximos tres años,
el que se traduce en un incremento del patrimonio efectivo en más de 10%. La emisión será
destinada principalmente a sustentar el crecimiento en el volumen de negocios, de acuerdo
al positivo ritmo de evolución que ha venido exhibiendo el Banco de Chile y el mercado.
Queremos estar muy bien preparados para el período de crecimiento y gran dinamismo
que enfrentará la economía chilena en 2011, la que se espera se ubique en niveles de
6%, impulsada por una evolución estable del consumo privado, favorables términos de
intercambio y el repunte de la industria y la construcción.
En esta senda de crecimiento, es nuestro desafío continuar con el proceso de bancarización
que hemos iniciado como banco y como industria desde hace ya mucho tiempo. Más
competencia y más transparencia empujan en ese sentido. Por lo anterior, nos parece de
absoluta necesidad una discusión seria a nivel país sobre la deuda consolidada cuyo acceso
permitiría incorporar al sistema financiero formal a un número significativo de clientes,
dado que la bancarización significa crecer en todos los segmentos sobre todo en personas
y pequeña y mediana empresa.
Reitero el compromiso del Directorio que presido, con todos nuestros accionistas, de
continuar fortaleciendo la capacidad de permanente crecimiento del Banco de Chile, como
un actor clave en la industria bancaria, en el desarrollo de nuestro país y el progreso de
todos los chilenos.
Pablo Granifo Lavín
Presidente del Directorio
5
 Reseña Histórica
1893-2010
1893 Banco de Chile es una sociedad anónima bancaria establecida
1894
en 1893, que comenzó sus operaciones bajo este nombre en
1894 cuando se fusionó las operaciones de Banco de Valparaíso,
Banco Nacional de Chile y Banco Agrícola de Chile
1907 Se establece una agencia en Londres, clave para el
financiamiento desde bancos del exterior y el fomento del
comercio exterior desde y hacia Chile.
1926 Banco de Chile traslada su casa matriz desde la antigua sede del
Banco Nacional de Chile en Huérfanos 930 a su flamante edificio
construido en Ahumada 251, actual sede central de la institución.
1930 Gracias a su fuerte base de capital el Banco sobrevive a la crisis
iniciada en 1929 y continúa su desarrollo, manteniéndose como
el mayor banco del país y como una de las sociedades anónimas
más respetadas y sólidas.
1940 Consolidación del Banco de Chile: incorpora pasivos de otras
entidades financieras en liquidación y compra acciones de
importantes empresas comerciales y de servicios.
1960 Contribución, con recursos crediticios especiales, a la
reconstrucción de las zonas más devastadas por el terremoto de
Valdivia.
1973 Tras un proceso de estatización de la banca propiciado por
el gobierno, la Corporación de Fomento de la Producción
(CORFO) se convierte en el mayor accionista del Banco de
Chile, con derecho a designar al presidente del Directorio.
1975 Banco de Chile es reprivatizado en 1975. Dos años más
1977
tarde, crea Leasing Andino, en asociación con Banco de
Vizcaya de España y con Orient Leasing de Japón.
1982 Comienza el proceso de internacionalización y abre
1983
sucursal en Nueva York en 1982.
Al año siguiente, Banco de Chile es intervenido por la
autoridad, encontrándose su cartera de préstamos
deteriorada y habiendo perdido su base patrimonial.
1987 Luego de un proceso de capitalización, la propiedad
1990
y el control del Banco es traspasado nuevamente a
inversionistas privados en 1987. Así se incorporan más
de 30.000 nuevos accionistas a través del llamado
“capitalismo popular”.
Banco de Chile adquiere los activos y pasivos del Banco
Continental y absorbe las operaciones del Banco Morgan
Finansa.
En 1990 cierra su oficina de representación en Londres
trasladándola a Frankfurt, operación que luego cierra en
2000. En la década de los 90 el Banco de Chile estableció
oficinas de representación en Miami, Buenos Aires, Sao
Paulo y Ciudad de México.
1993 Se crea Banco CrediChile, una división con red propia de
oficinas, especializada en el otorgamiento de créditos de
consumo a personas de ingresos medios y bajos. El año
2002 absorbe Finandes, división de consumo del Banco
de A. Edwards, y en 2008 a Financiera Atlas, división de
consumo de Citibank Chile.
1996 Con el objeto de independizar al Banco de Chile de la
carga financiera de repagar su deuda al Banco Central, se
produce un reordenamiento societario que crea un nuevo
banco comercial, filial del anterior, que asume los activos
y pasivos a excepción de la deuda. Este es el continuador
legal y asume el nombre de Banco de Chile. La obligación
subordinada permanece en el anterior banco que pasa a
llamarse Sociedad Matriz del Banco de Chile.
2000
2003 Banco de Chile acuerda su fusión con Banco de A. Edwards.
Tras el proceso, Quiñenco S.A., sociedad ligada a la familia
Luksic, accionista principal de ambos bancos, adquiere la
mayoría de las acciones del Banco de Chile.
A través de un programa de American Depositary Shares
(ADS), las acciones del Banco se transan en la Bolsa de
Valores de Nueva York, y un año más tarde, en la Bolsa de
Londres (LSE), y en Latibex, plataforma de transacciones
perteneciente a la Bolsa de Madrid.
2008 Con aprobación de sus respectivas juntas de accionistas,
Banco de Chile asume los activos y pasivos de Citibank
Chile, filial chilena de Citigroup Inc.. Simultáneamente,
Citigroup se asocia con Quiñenco, pasando a compartir
la propiedad de LQ Inversiones Financieras S.A. Banco
de Chile y Citigroup firmaron además el Acuerdo de
Cooperación y el Acuerdo de Conectividad Global,
convenios que contemplan el apoyo mutuo para la
realización de diversos negocios y el uso limitado de la
marca Citi.
Como parte de los acuerdos suscritos, Banco de Chile
vende a Citigroup Inc. sus operaciones bancarias en Nueva
York y en Miami.
2010 A raíz del terremoto de febrero Banco de Chile se pone a
total disposición para la cruzada “Chile ayuda a Chile”,
que junto con la Fundación Teletón logró, en pocos
días recaudar una cifra histórica en beneficio de los
damnificados por esta catástrofe.
Citigroup ejerce la opción de compra de las acciones en
LQIF compartiendo la propiedad con Quiñenco en partes
iguales.
01
Gobierno
Corporativo
 Directorio
4 6
9 8
14

11

Presidente y Vicepresidente Directores

1. Pablo Granifo Lavín 3. Raúl Anaya Elizalde 8. Guillermo Luksic Craig

2. Andrónico Luksic Craig 4. Jorge Awad Mehech 9. Gonzalo Menéndez Duque
5. Jacob Ergas Ergas 10.Francisco Pérez Mackenna
6. Jaime Estévez Valencia 11.Fernando Quiroz Robles
7. Felipe Joannon Vergara

10 Memoria Anual 2010 Gobierno Corporativo

 5
15
12
7
10
13
16

2
3

Directores Suplentes Asesores del Directorio

12.Rodrigo Manubens Moltedo 14.Hernán Büchi Buc

13.Thomas Fürst Freiwirth 15.Jorge Ergas Heymann
16.Francisco Garcés Garrido

11
 Directorio
Presidente y Vicepresidente
Pablo Granifo Lavín
Es presidente del Directorio de Banco de Chile desde 2007. Hasta la fecha en
que asume la presidencia fue gerente general del Banco, cargo que asumió en
2001. Anteriormente fue gerente general del Banco de A. Edwards entre 2000
y 2001, y gerente comercial en Banco de Santiago. Actualmente es presidente
del Directorio de las siguientes filiales del Banco de Chile: Banchile Asesoría
Financiera S.A., Banchile Securitizadora S.A., Banchile Factoring S.A. y Socofin
S.A. y presidente del Comité Ejecutivo de Banchile Corredores de Seguros
Limitada. Asimismo es director de Banchile Administradora General de Fondos
S.A., la Asociación de Bancos e Instituciones Financieras, de Nexus S.A., de
Servipag S.A. y de Redbanc S.A. y vicepresidente de Transbank S.A. Es ingeniero
comercial de la Pontificia Universidad Católica de Chile.
Andrónico Luksic Craig
Vicepresidente del Banco de Chile y miembro del Directorio desde 2002.
Es presidente de la Sociedad Matriz Banco de Chile S.A., vicepresidente de
Quiñenco S.A., director de Compañía Cervecerías Unidas S.A., de Manufacturas
de Cobre Madeco S.A., de LQ Inversiones Financieras S.A., de la Bolsa de
Comercio de Santiago y de Canal 13 SpA; consejero de la Sociedad de Fomento
Fabril y de la Fundación Chilena del Pacífico. Es miembro del Directorio de
importantes Universidades, tanto en Estados Unidos como en China, integrante
del International Business Leader’s Advisory Council of the Mayor of Shanghai,
consejero de la Autoridad del Canal de Panamá y miembro de ABAC (APEC
Business Advisory Council). Anteriormente, fue presidente del directorio de los
bancos de A. Edwards, Santiago y O´Higgins.
12 Memoria Anual 2010 Gobierno Corporativo
Directores
Raúl Anaya Elizalde
Miembro del Directorio desde enero de 2008. Forma parte del Comité de Directores
y Auditoría desde noviembre de 2009. Es Director Operativo (COO) del Consejo
Global de Banca de Consumo de Citigroup, con sede en Nueva York. Previamente,
se desempeño como Director General para Centroamérica y Caribe de Citigroup
desde 2008. En el periodo 2005-2008 fue director a cargo de la Banca de Personas y
Consumo para América Latina de Citigroup y previamente tuvo a su cargo la Dirección
Ejecutiva de Activos de Consumo de Banamex en México. También ejerció como
gerente general de Banamex en sus oficinas en Los Angeles, Houston y New York.
Fue integrante del directorio de California Commerce Bank, Presidente del Directorio
y Director General de Banco Bansud en Argentina y Presidente de la Junta Directiva
de las subsidiarias y afiliadas de Citigroup en Centroamérica. Cursó sus estudios
universitarios de Administración de Empresas, en la Universidad La Salle en México.
Jorge Awad Mehech
Director desde 1996. Es presidente de los Comités de Directores y Auditoría del
Banco y Sociedad Matriz del Banco de Chile. Además, es presidente del Directorio
de Lan Airlines S.A., presidente de ICARE, y director de Fundación Prohumana. El
señor Awad es director independiente del Banco de Chile. Es ingeniero comercial de
la Universidad de Chile, y profesor de Emprendimiento y Gobiernos Corporativos en
dicha institución. Ha sido condecorado por Argentina con la Orden de Mayo en el
grado de Comendador y por la Fuerza Aérea de Chile en el grado de Cruz al Mérito
Aeronáutico (2010).
Jacob Ergas Ergas
Director desde 2002. Es también director de Banchile Administradora General de
Fondos S.A. Preside el Directorio de sociedades tales como J. Ergas Inversiones y
Rentas Limitada, Ever I BAE S.A., Ever II, Inmobiliaria Paidahue S.A. e INERSA S.A.
Fue director y vicepresidente de Banco de A. Edwards desde 1986 a 2001, así como
también director de la Asociación de Bancos e Instituciones Financieras de Chile.
Jaime Estévez Valencia
Integra el Directorio desde 2007. Es miembro del Comité de Directores y Auditoría
del Banco, y director independiente del Banco de Chile. Actualmente es también
director de Endesa Chile, de Cruzados SADP y es presidente de la junta directiva del
Instituto Profesional ARCOS. Anteriormente, fue presidente de Banco del Estado,
y ha sido director de AFP Provida y de AFP Protección. Ejerció como Ministro de
Obras Públicas, Transportes y Telecomunicaciones. Anteriormente fue diputado y
presidente de la Cámara de Diputados.
Felipe Joannon Vergara
Director desde 2010. Gerente de Desarrollo de Quiñenco S.A. desde 1999 a la fecha
y director de Alusa S.A., Peruplast (filial de Alusa, en Perú), Viña San Pedro Tarapacá
y Foods Compañía de Alimentos CCU, vicepresidente de Madeco S.A. y presidente
de las Viñas Valles de Chile (Tabalí y Leyda) y Altair. Fue gerente general de Viña
Santa Rita, sub gerente general de Cristalerías Chile y vicepresidente Residente del
Área de Finanzas Corporativas de Citicorp Chile. Además, actualmente es profesor
de la Escuela de Negocios ESE de la Universidad de Los Andes. El Sr. Joannon recibió
el título de Economista de la Universidad Católica de Chile y tiene un MBA de The
Wharton School, University of Pennsylvania.

Guillermo Luksic Craig
Es miembro del Directorio del Banco de Chile y de SM Chile S.A. desde 2001,
como asimismo, a partir de 2004, de LQ Inversiones Financieras S.A. Es
presidente de los directorios de Quiñenco S.A., Compañía Cervecerías Unidas
S.A., Madeco S.A. y Viña San Pedro Tarapacá S.A. Es director Embotelladoras
Chilenas Unidas S.A., Compañía Pisquera de Chile S.A., Antofagasta PLC y de
la compañía francesa Nexans. Es miembro del Consejo del Centro de Estudios
Públicos e integra el Consejo Superior de la Universidad Finis Terrae.
Gonzalo Menéndez Duque
Director desde 2001. Además, es director en Banchile Seguros de Vida S.A.,
Banchile Factoring S.A. y Socofin S.A. Además es presidente del Directorio de
Banco Latinoamericano de Comercio Exterior S.A. (Bladex) y de Inversiones Vita
S.A.; y es parte de los directorios de Quiñenco S.A., Antofagasta PLC, Minera
Michilla S.A., Mining Group Antofagasta Minerals S.A., Antofagasta Railway,
Minera Los Pelambres, Minera El Tesoro, y Aguas de Antofagasta S.A. También
es vicepresidente de la Fundación Andrónico Luksic A. y de la Fundación Pascual
Baburizza. Fue director de Banco Santiago y Banco de A. Edwards y gerente
general de Banco O’Higgins. Es ingeniero comercial y contador auditor de la
Universidad de Chile.
Francisco Pérez Mackenna
Es director de Banco de Chile desde 2001. Desde 1998 es gerente general de
Quiñenco S.A. y director de Compañía de Cervecerías Unidas S.A. El señor Pérez
fue gerente general de AFP Provida y gerente de Citicorp Chile. Es ingeniero
comercial de la Pontificia Universidad Católica de Chile y MBA de la Universidad
de Chicago.
Fernando Quiroz Robles
Integra el Directorio desde 2007. Es ViceChairman de la Comisión Ejecutiva
de ICG de Citigroup. Es miembro de la Comisión Ejecutiva de Grupo Financiero
Banamex. También es miembro de los Consejos de Administración de Grupo
Financiero Banamex y de Banamex. Es Chairman de Acciones y Valores
Banamex (Accival).
Directores Suplentes
Rodrigo Manubens Moltedo
Integra el Directorio desde 2001 ocupando actualmente el cargo de Director
Suplente. Es gerente general de LQ Inversiones Financieras S.A. y presidente de
Banchile Compañía de Seguros de Vida S.A. Fue presidente de los bancos Tornquist
en Argentina y Del Sur en Perú. Ha integrado el Directorio del Banco de A. Edwards,
Banco O’Higgins y Banco Santiago. Fue presidente del Directorio de Endesa Chile S.A.
Posee un título en Administración de Empresas de la Universidad Adolfo Ibáñez y un
Master en Ciencias de la Escuela de Economía y Ciencias Políticas de la Universidad
de Londres (LSE).
Thomas Fürst Freiwirth
Director Suplente desde 2007. Fue director desde 2004 a 2007. El señor Fürst
es director suplente independiente de Banco de Chile. Es también director de
Mall Plaza, Nuevos Desarrollos y las demás sociedades del Grupo Plaza. Fue
vicepresidente del Directorio de Compañía Cervecerías Unidas S.A. y director de
ECUSA, Viña San Pedro, Southern Breweries Establishment y Compañía Cervecerías
Unidas Argentina. Fundador y director de Parque Arauco. Estudió construcción civil
en la Pontificia Universidad Católica de Chile.
Asesores del Directorio
Hernán Büchi Buc
Integró el Directorio de Banco de Chile durante 2007 y desde 2008 es asesor del
Directorio. Es presidente del Consejo Directivo de la Universidad del Desarrollo y
consejero del Instituto Libertad y Desarrollo. Además es miembro del directorio
de sociedades anónimas chilenas como Quiñenco S.A., Consorcio Nacional de
Seguros y Falabella S.A. Fue Ministro de Hacienda entre 1985 y 1989, y antes
ejerció los cargos de Superintendente de Bancos, Ministro de Planificación y
Subsecretario de Salud, entre otros. Es ingeniero civil en minas de la Universidad
de Chile y Master de la Universidad de Columbia.
Jorge Ergas Heymann
Es asesor del Directorio desde 2007. Fue director suplente entre 2005 y 2007,
antes fue asesor del Directorio desde el año 2002. Es vicepresidente de Banchile
Compañía de Seguros de Vida S.A., vicepresidente de Orion Seguros Generales S.A.,
presidente de Movicenter, y director de Inersa S.A. y Ever I BAE. Anteriormente, fue
director de Hotel Plaza San Francisco, Casa Piedra, HNS e Inmobiliaria Paidahue.
Francisco Garcés Garrido
Es asesor del Directorio desde 2002. Actualmente es miembro alterno del Consejo
Asesor del Sector Privado para los Líderes de APEC, director del Centro de Economía
Internacional del Instituto Libertad y Desarrollo, presidente de Banchile Corredores
de Bolsa, presidente de la Cámara Asia Pacífico y miembro del Comité Asesor del
Límite Marítimo del Ministerio de Relaciones Exteriores. Fue asesor y director de los
bancos O’Higgins y Santiago, profesor en la Escuela de Economía de la Universidad
de Chile, director ejecutivo del FMI en Washington D.C., y director internacional del
Banco Central de Chile. Es ingeniero comercial de la Pontificia Universidad Católica
de Chile y tiene estudios de postgrado en la Universidad de Columbia.
13
 Prácticas
de Gobierno Corporativo

Principios Estructura

Las prácticas de Gobierno Corporativo de Banco de Chile están
regidas por sus estatutos, la Ley General de Bancos, la Ley de
Sociedades Anónimas, la Ley de Mercado de Valores y por las
regulaciones de la Superintendencia de Bancos e Instituciones
Financieras de Chile, y de la Superintendencia de Valores y
Seguros aplicables.
Sus prácticas y principios de Gobierno Corporativo se orientan
a una mejora continua de los mecanismos internos de
autorregulación, para asegurar el cumplimiento cabal de la
normativa vigente, velando por la adhesión permanente a los
valores de la corporación. Las prioridades de Banco de Chile
se rigen por principios éticos, los cuales están establecidos
en su Código de Ética, el cual actúa como guía para sus
decisiones y la buena conducta de la actividad comercial de
la organización.
El Directorio del Banco, compuesto por once directores titulares y dos directores suplentes, es el
órgano que define los lineamientos estratégicos de la organización y participa en un rol clave
de Gobierno Corporativo.
La totalidad de los directores de Banco de Chile es elegida cada tres años. La última elección de
Directorio tuvo lugar en marzo de 2008, cuando la Junta de Accionistas ratificó la permanencia
por un nuevo periodo de todos los integrantes.
El gerente general es designado por el Directorio y permanece en su cargo mientras éste último
así lo decida. Según la ley y los estatutos, las reuniones ordinarias del Directorio se deben
efectuar a lo menos una vez al mes. El Directorio del Banco sesiona en forma ordinaria dos veces
al mes excepto en febrero. Las reuniones extraordinarias pueden ser citadas por el presidente
del Directorio, por sí, o a solicitud de uno o más directores titulares.
El Directorio delega ciertas funciones y actividades a los Comités de Directores. Esto permite
un análisis en profundidad de materias específicas y proporciona al Directorio la información
necesaria para la discusión y debate de las políticas y lineamientos generales que rigen los
negocios del Banco.

Directorio

Comité de Directores y Auditoría

Comité de Cartera COMUNIDAD
Comité de Crédito Accionistas
Comité de Finanzas e Internacional Clientes
Comité Prevención de Lavado de Activos Bolsas de Valores
Comités Contrato Cooperación con Citi Reguladores
Comité de Empresas Filiales Clasificadores de Riesgo
Directorio de Filiales Proveedores
Público en General

Gerencia
Comité de Divulgación
Comité de Gerencia
Comité Ejecutivo de Riesgo Operacional
Comité de Comunicaciones TRABAJADORES
Comité de Ética

14 Memoria Anual 2010 Gobierno Corporativo

Comité de Directores y Auditoría
examinadas destacan las siguientes:
El Comité de Directores y Auditoría es responsable de examinar los informes
de auditores externos, balances y demás estados financieros; la proposición
de los auditores externos y los clasificadores de riesgo; examinar los
antecedentes de operaciones relacionadas; y el análisis de los sistemas de
remuneraciones y planes de compensación a ejecutivos principales. El Comité
cuenta con un presupuesto de gastos de funcionamiento que es aprobado
anualmente por la Junta de Accionistas.
De acuerdo a la ley chilena, el Comité de Directores y Auditoría debe
estar integrado por tres miembros, la mayoría de los cuales deben ser
independientes. Cada uno de ellos permanecerá en su cargo por un plazo
máximo de tres años o hasta el término del período de duración del Directorio,
si éste último concluyera antes de ese plazo. A diciembre de 2010, el Comité
estuvo integrado por los señores don Jorge Awad Mehech, quien lo preside y
a su vez es el integrante experto en materias financieras; don Jaime Estévez
Valencia y don Raúl Anaya Elizalde.
Como establecen los estatutos del Comité, asisten también a las sesiones,
el gerente general, el fiscal y el contralor, o quienes los subroguen en sus
respectivos cargos. El Comité puede invitar a determinadas personas a
participar, en una o más sesiones. Los estatutos, cuyo texto modificado y
complementado fuera acordado en sesión de 27 de julio de 2005, contienen
su organización, objetivos, responsabilidades y el alcance de sus actividades.
El Comité tiene como objetivos procurar la eficiencia, mantención,
aplicación y funcionamiento de los sistemas de control interno; supervisar el
cumplimiento de las normas y procedimientos que rigen la actividad bancaria
e identificar los riesgos de los negocios que el Banco y sus filiales realicen;
supervisar las funciones de la División Control de Riesgos, asegurando su
independencia de la Administración; supervisar las funciones de la División
Global de Cumplimiento, servir como vínculo y coordinador de las tareas
entre la auditoría interna y los auditores externos, ejerciendo también como
nexo entre éstos y el Directorio del Banco, y desempeñar las funciones y
responsabilidades que establecen la Ley sobre Sociedades Anónimas y las
normas de la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras.
Durante el año 2010 el Comité sesionó en 19 oportunidades y entre las materias
Examen de las propuestas de honorarios de los auditores externos y de los
clasificadores de riesgo.
Análisis de los informes, contenidos, procedimientos y alcances de las
revisiones de los auditores externos y de los evaluadores de riesgo.
Conocimiento y análisis del programa anual que desarrolla la auditoría
interna, y de los resultados y revisiones de ésta.
Análisis de los Estados Financieros intermedios y de cierre del ejercicio
anual.
Análisis de los Estados Financieros del Banco incluidos en el formulario 20-F,
para presentación a la Securities and Exchange Commission - SEC (EE.UU.).
Conocimiento de los cambios contables ocurridos en el período y sus
efectos.
Revisión de casos especiales con incidencia en los sistemas de control
interno.
Análisis de los sistemas de remuneraciones y planes de compensación de
gerentes y ejecutivos principales.
Estudio del proceso de auto evaluación de la Gestión 2010 realizado por
el Banco.
Análisis de transacciones relacionadas, relativas a las operaciones a que
se refiere el Título XVI de la Ley N° 18.046 sobre Sociedades Anónimas.
Análisis de políticas relacionadas con el Riesgo Operacional y avances del
proceso de gestión de riesgos y de auto evaluación SOX, en el contexto de
Basilea II.
Conocimiento y análisis de materias relacionadas con la División Global de
Cumplimiento, concernientes principalmente con la revisión de políticas
para detectar y sancionar las operaciones de lavado de dinero y su
aplicación.
Revisión de presentaciones de clientes efectuadas a través de la
Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras, y de la Defensoría
del Cliente de la Asociación de Bancos e Instituciones Financieras.
15
 Prácticas
de Gobierno Corporativo
Comité de Riesgo Cartera
La principal función de este Comité es conocer la evolución de la composición y riesgo del
portafolio de créditos del Banco, desde una perspectiva global, sectorial y segmentada
por líneas de negocios. Este Comité revisa, en detalle, los principales deudores, la
morosidad, los indicadores de cartera vencida, los castigos y las provisiones de cartera
de colocaciones, para cada segmento y propone estrategias de gestión diferenciadas.
Asimismo, el Comité de Riesgo Cartera discute y prepara las proposiciones a las políticas
de crédito que serán aprobadas por el Directorio, las metodologías de evaluación de
cartera y el cálculo de provisiones para cubrir las pérdidas esperadas. Es el encargado de
conocer el análisis de suficiencia de provisiones, autorizar los castigos extraordinarios
de cartera cuando se han agotado las instancias de recuperación y controlar la gestión
de liquidación de los bienes recibidos en pago.
El Comité de Riesgo de Cartera sesiona mensualmente y está integrado por el presidente
del Directorio, un director, el gerente general, y los gerentes de las Divisiones Riesgo
Empresas y Mercado, Riesgo Personas, y Control y Seguimiento de Riesgo.
Comités de Crédito
La estructura de Gobierno Corporativo del Banco considera distintos comités de
crédito responsables de las decisiones crediticias asociadas a los distintos segmentos
comerciales y a la tipología de riesgos involucrados, formado por personas con las
atribuciones suficientes para la toma de decisiones. Al respecto, la División Riesgo
Empresas y Mercado participa en cada Comité en forma independiente y autónoma de
las áreas comerciales.
Para los segmentos de personas, existen comités de crédito que operan por excepción,
y que corresponden a aquellos casos en que las operaciones no cumplen con las
políticas de perfil del cliente, de comportamiento de pago, o de parámetros asociados
a montos máximos a financiar.
En la gran mayoría de las decisiones que consideran un monto de riesgo grupal
mayor a UF 6.000, participa un miembro de la División Riesgo Empresas y Mercado,
conformándose distintos comités de crédito que en su expresión superior corresponde
al Comité de Crédito del Directorio conformado por el gerente general, el gerente
de División Riesgo Empresas y Mercado, y al menos tres directores que revisan cada
semana todas las operaciones que superan las UF 750.000.
16 Memoria Anual 2010 Gobierno Corporativo
Comité de Finanzas, Internacional
y de Riesgo Financiero
La principal función del Comité de Finanzas, Internacional y de
Riesgo Financiero es la revisión de la evolución de las posiciones
financieras y de los riesgos de mercado - de precio y liquidez-
que éstas han generado tanto en el pasado como actualmente,
destacándose el control de los riesgos respecto a límites y/o alertas
tanto internas como de origen normativo. El conocimiento del
estado actual de los riesgos de mercado permite pronosticar, con
un cierto nivel de confianza, potenciales pérdidas futuras en el caso
de movimientos adversos en las principales variables de mercado
(tipos de cambio, tasas de interés y volatilidad de opciones) o
de una estrechez de liquidez (ya sea liquidez de negociación de
instrumentos financieros como liquidez de fondeo).
Adicionalmente, el Comité revisa en forma particular la
estimación de resultados que estas posiciones financieras generan
aisladamente, con el fin de medir la relación riesgo/retorno de los
negocios relacionados con el manejo de posiciones financieras
de la Tesorería; la evolución del uso de capital, y la estimación
del riesgo de crédito y de mercado que el Banco enfrentará en
el futuro. Además, el Comité analiza la exposición financiera
internacional de pasivos y las principales exposiciones crediticias
generadas por transacciones de derivados.
Es responsabilidad del Comité es el diseño de las políticas y los
procedimientos relacionados con el establecimiento de límites
y alertas de las posiciones financieras, así como también de
control y reporte de las mismas. Posteriormente, las políticas y los
procedimientos son sometidos a la aprobación del Directorio del
Banco.
El Comité de Finanzas, Internacional y de Riesgo Financiero está
integrado por el presidente del Directorio, cuatro directores, el
gerente general, el gerente de la División Riesgo Empresas y
Mercado, el gerente de la División Banca Corporativa e Inversiones,
el gerente de la División Gestión y Control Financiero, el Tesorero
y el gerente del Área de Riesgo Financiero, quien actúa como
secretario.
Comité de Prevención de Lavado de Activos
siguientes:
El Banco de Chile cuenta con el Comité de Prevención de Lavado de Activos
y Financiamiento al Terrorismo. Su objetivo principal es definir las políticas
y procedimientos que conforman el “Sistema de Prevención de Lavado de
Activos y Financiamiento del Terrorismo”, junto con fiscalizar su cumplimiento
y evaluar todos los asuntos asociados a estas materias.
Las políticas asociadas a la Prevención de Lavado de Activos tienen como
finalidad evitar que el Banco de Chile sea utilizado para legitimar activos
provenientes de operaciones ilícitas y/o para la obtención de financiamiento
para el terrorismo. Asimismo, cumplen con velar por la no exposición de la
organización a riesgos asociados a su reputación, operaciones y/o legalidad,
y dar estricta observancia a la ley y a las regulaciones actuales o futuras.
El Comité está conformado por el presidente del Directorio, el gerente general,
el fiscal, el gerente de la División Operaciones y Tecnología, y el gerente
general de Banchile Administradora General de Fondos. Se integran también
con derecho a voz a este Comité, el Contralor, el gerente de la División Global
de Cumplimiento y el gerente del Área Prevención Lavado de Activos.
El Comité sesiona con frecuencia mensual y sus funciones específicas son las
Aprobar las políticas y procedimientos sobre prevención de lavado de
activos, conocimiento de los clientes y sus actividades, además de la
aceptación y seguimiento de sus cuentas, productos y operaciones.
Aprobar políticas y procedimientos sobre sistemas de detección de
operaciones inusuales, canales formales de información a instancias
superiores y mecanismos de monitoreo, análisis y reporte.
Designar a las personas que deban cumplir funciones específicas de
acuerdo a la normativa vigente sobre prevención de lavado de activos
y financiamiento al terrorismo.
Analizar los resultados de las revisiones efectuadas tanto por áreas
internas como por organismos reguladores, con el fin de conocer el
grado de cumplimiento de las políticas y procedimientos vigentes.
Aprobar el programa de entrenamiento y tomar conocimiento respecto
de las actividades desarrolladas relativas a capacitación del personal
en materias de prevención de lavado de activos y financiamiento al
terrorismo.
Conocer y aprobar las modificaciones a procedimientos, propuestas
por la División Global de Cumplimiento, para mejorar los controles
existentes en materia de prevención de lavado de activos y
financiamiento al terrorismo.
Informar al Directorio de los cambios normativos relacionados con
prevención de lavado de activos y financiamiento al terrorismo.
17
 Prácticas
de Gobierno Corporativo

Comités Contrato de Cooperación Banco de Chile con Citigroup

La asociación estratégica entre el Banco de Chile y Citigroup se enmarca en el Contrato de Cooperación suscrito por ambos y asimismo en el Acuerdo de Conectividad
Global dependiente del anterior. Con el propósito de controlar y revisar la evolución de las iniciativas conjuntas, el Comité de Dirección del Acuerdo de Conectividad
Global ha instaurado cuatro instancias de accionar: Comité de Servicios Transaccionales Globales (GTS), Comité de Banca Personal Internacional (IPB), Comité de
Banca de Inversión y Comité de Control Financiero del Acuerdo de Cooperación.

El Comité de Dirección del Acuerdo de Conectividad Global, y por consiguiente los cuatro sub-comités antes indicados, están integrados por el presidente del Banco,
el gerente general, y los dos miembros del Directorio que son miembros de la administración de Citigroup. Participan además en las sesiones los gerentes de división
relacionados con cada negocio y los gerentes de área responsables directos de los respectivos negocios.

Comité de Servicios Transaccionales Globales (GTS) Comité de Banca de Inversión

El objetivo principal del GTS (Global Transactional Services) es monitorear
el desempeño del Área Banca Transaccional desde una perspectiva
completa y amplia, particularmente el funcionamiento de los servicios de
administración de caja local e internacional y los servicios de custodia para
inversionistas extranjeros. Este Comité sesiona una vez al mes.
Comité de Banca Personal Internacional (IPB)
El objetivo principal del IPB (International Personal Banking) es monitorear
el funcionamiento en relación a los servicios prestados por Banco de Chile
a Citibank respecto de sus productos y servicios financieros ofrecidos en el
extranjero a residentes en Chile.
Este Comité promueve acciones que potencien la actividad comercial que
realiza Citibank orientadas a personas no residentes en los Estados Unidos
de América. Este Comité sesiona mensualmente.
El objetivo principal del Comité de Banca de Inversión es favorecer el
desarrollo de transacciones transfronterizas de fusiones y adquisiciones, de
emisiones o adquisiciones de títulos de deuda y mercado de capitales, para
clientes del Banco y de Citigroup que realicen negocios en Chile.
Este Comité está encargado de monitorear la ejecución de aquellas
transacciones que se desarrollen bajo el Acuerdo de Conectividad Global
y colabora en la exploración de oportunidades de negocios en materia
de banca de inversión, además de asegurar que se cumplan los acuerdos
suscritos en estas materias. Este Comité se reúne una vez por mes.
Comité Control Financiero
del Acuerdo de Cooperación
El objetivo principal del Comité de Control Financiero del Acuerdo de
Cooperación es monitorear en detalle la ejecución operativa y financiera de los
acuerdos suscritos con Citigroup. Este Comité vela por la solución de todos los
asuntos administrativos y operativos que permiten que los negocios conjuntos
se realicen en forma efectiva, eficiente y rentable para ambas partes.

En caso de ser requerido cualquier convenio adicional, éste es analizado por

el Comité, así como cualquier interpretación demandada para la ejecución de
los mismos. En su reunión mensual, este Comité recibe el reporte de la División
Gestión y Control Financiero en relación al estado de resultados asociado a la
alianza estratégica.

18 Memoria Anual 2010 Gobierno Corporativo

Comité de Gerencia
Este Comité es presidido por el gerente general y es la máxima instancia
de coordinación de la alta administración del Banco de Chile. En sus
sesiones analiza el mercado y la industria, discute los principales
lineamientos estratégicos del Banco, resuelve acerca de políticas
internas, y analiza el desempeño del Banco. Asimismo, las distintas
divisiones intercambian puntos de vista y priorizan las iniciativas
conjuntas.
Cada año el Comité de Gerencia traza las bases de un plan anual.
Después que el plan anual individual de cada área de negocios es
acordado por el gerente general y el gerente de cada División, bajo la
coordinación de la División Gestión y Control Financiero, el plan global es
sometido a la consideración del Directorio. El Comité de Gerencia revisa
mensualmente los avances en la ejecución del plan y el presupuesto.
Comité de Ética
Creado en el ejercicio 2005, este Comité tiene como misión definir,
promover y regular un comportamiento de excelencia profesional
y personal de parte de todos los colaboradores del Banco de Chile,
coherente con la filosofía y los valores de la empresa, respondiendo a la
confianza entregada por los clientes.
Para cumplir con estos objetivos, el Comité fomenta una cultura de
comportamiento ético y desarrolla un conjunto de actividades en los
ámbitos normativo, formativo y comunicacional. Adicionalmente, el
Comité constituye la instancia de resolución de las diferentes situaciones
en las cuales existe un conflicto, entre una conducta determinada y los
valores que promueve el Banco.
Presidido por el gerente de la División Recursos Humanos, el Comité
está integrado por el fiscal, los gerentes de las divisiones de Contraloría,
Global de Cumplimiento, Banca Comercial, Operaciones y Tecnología, y
la División Mayorista, Grandes Empresas e Inmobiliaria.
Comité de Divulgación
Establecido en el año 2003, el Comité de Divulgación es el encargado de
velar por la correcta revelación y divulgación al mercado de la información
financiera consolidada de la organización y sus filiales.
Este Comité está formado por el contador general, el abogado jefe
a cargo de temas internacionales, el gerente del Área de Estudios y
Planificación, el gerente de la División Gestión y Control Financiero, y el
gerente de la División Contraloría, este último con derecho a voz.
Ellos son los encomendados de revisar los informes trimestrales y toda
la información financiera que divulga el Banco antes de su publicación.
19
 Prácticas
de Gobierno Corporativo

Comité Ejecutivo de Riesgo Operacional Comité de Comunicaciones Internas

El Comité Ejecutivo de Riesgo Operacional, teniendo como misión
identificar, priorizar y fijar estrategias para mitigar los principales eventos
de riesgo operacional, se encarga de velar por el cumplimiento de los
Programas, Políticas y Procedimientos relacionadas con Privacidad
y Seguridad de la Información, Continuidad del Negocio y Riesgo
Operacional del Banco de Chile.
Este Comité, conformado por el gerente general y miembros de la
alta administración de la institución, supervisa la Gerencia de Riesgo
Operacional y Tecnológico, quién tiene la misión de coordinar, gestionar,
asesorar y efectuar el adecuado seguimiento y control a los programas
antes mencionados. Para esto cuenta con el apoyo de una PMO (Project
Management Office) que realiza un seguimiento continuo a dicho
proceso.
La Gerencia de Riesgo Operacional, dispone de un conjunto de comités
operativos que sesionan en forma regular, y que se abocan a cada uno
de los programas de implementación de las políticas antes mencionadas.
Éstos corresponden a: Comité Operativo de Continuidad del Negocio,
Comité de Incidentes de Seguridad y Prevención de Fraudes, Comité
Operativo de Seguridad de Información y Comité Operativo de Riesgo
Operacional.
El Comité de Comunicaciones Internas tiene como misión la definición y
diseño de las políticas y planes de acción que aseguren que la información
relevante llegue a todos los integrantes de la organización. Este Comité
procura que la información comunicada sea la necesaria para que cada
persona desempeñe correctamente sus funciones, a la vez que le permita
conocer las estrategias y políticas fundamentales de la organización,
saber acerca del desempeño general de la institución, promover la
colaboración y el trabajo en equipo, fomentar su desarrollo personal,
incentivar el desempeño de excelencia y promover un ambiente cordial
de trabajo.
El Comité de Comunicaciones Internas es presidido por la gerente de
la División Recursos Humanos y lo integran además los gerentes de
las siguientes divisiones: Gestión y Control Financiero, Operaciones y
Tecnología, Banca Comercial, Corporativa e Inversiones, Mayorista,
Grandes Empresas e Inmobiliaria, Consumo, y Desarrollo y Calidad.

El Banco de Chile cuenta además con Coordinadores de Privacidad

y Seguridad de la Información, Continuidad del Negocio y Riesgo
Operacional, quiénes bajo la supervisión de la Gerencia de Riesgo
Operacional, tienen una participación activa a través de todas las áreas
del Banco, haciendo posible la implementación de los programas en
toda la organización.

20 Memoria Anual 2010 Gobierno Corporativo

Otras Materias de Gobierno Corporativo
Cumplimiento Global
Una de las tareas más importantes de la División Global de Cumplimiento
es la definición de normas internas, en conjunto con la Fiscalía, las áreas
comerciales y de operaciones. A lo anterior se suma la verificación del
cumplimiento de los requerimientos regulatorios establecidos para
prevenir el Lavado de Activos y el Financiamiento del Terrorismo. Por
otra parte, tiene a cargo el proceso de implementación de políticas y
procedimientos definidos con motivo del proceso de fusión entre Banco
de Chile y Citibank. La División, que tiene responsabilidad sobre todos los
negocios del Banco de Chile y sus filiales, tiene un carácter independiente
y reporta directamente al Comité de Directores y Auditoría.
Banco de Chile cuenta con una Política de Prevención de Lavado de
Activos y Financiamiento del Terrorismo aprobada por el Directorio,
la cual contempla Roles y Responsabilidades, estructura de Comités,
procesos de toma de decisión, procesos de Conocimiento del Cliente,
de Monitoreo Transaccional y de Reporte a la Unidad de Análisis
Financiero. Todos estos procedimientos aseguran, el cumplimiento de
las regulaciones referentes a la materia, tanto en los negocios del Banco
como de las filiales.
Respecto a la función de cumplimiento normativo, la División Global
de Cumplimiento continuó en 2010 con el proceso de implementación
y revisión de políticas y procedimientos referentes a temas como
Inversiones Personales y Administración de Información Privilegiada,
Código de Ética, Relaciones Fiduciarias, Riesgo Operacional, Prevención
de Prácticas Contrarias a la Probidad y Modelo de Prevención de Delitos
contemplados en la Ley sobre Responsabilidad Penal de las Personas
Jurídicas, entre otros.
Gastos y Remuneraciones del Directorio
Durante el año finalizado el 31 de diciembre de 2010, el monto total
pagado como remuneración al Directorio, ascendió a $2.358 millones
como compensación por sus servicios y por su asistencia a reuniones.
No se estableció ninguna previsión para pensión, retiro u otro beneficio
semejante para directores u otros altos ejecutivos. La Ley no establece un
Comité de Compensaciones sin perjuicio que el Comité de Directores debe
examinar los sistemas de remuneraciones y planes de compensación de
los gerentes y ejecutivos principales.
La nota 34 de los estados financieros al 31 de diciembre de 2010 da
cuenta de los gastos y remuneraciones del Directorio.

En relación a esta materia, la División Global de Cumplimiento centró

su labor en el fortalecimiento continuo del proceso de monitoreo
automatizado existente, incorporando nuevos escenarios de alerta y
nuevos tipos de transacciones. Asimismo, se ha continuado con el proceso
de capacitación permanente a todos los empleados de la corporación.

En cumplimiento a los requerimientos normativos sobre Conocimiento

del Cliente y en línea con las políticas vigentes, la División realiza
anualmente una campaña de actualización de los antecedentes de sus
clientes. En esta tarea participan activamente las áreas comerciales y
operacionales.

21
 Propiedad
del Banco de Chile
Accionistas
Al cierre del ejercicio 2010, Banco de Chile registra 13.734 accionistas.
LQ Inversiones Financieras S.A. (LQIF), perteneciente a Quiñenco S.A. y a
Citigroup Inc., controla directamente el 32,74% de las acciones del Banco
de Chile e, indirectamente, un 28,97% a través de Sociedad Matriz Banco
de Chile S.A., o SM-Chile S.A. (en adelante “SM-Chile”). De esta forma, LQ
Inversiones Financieras S.A. controla el 61,71% de las acciones de Banco de
Chile y la misma participación en los derechos de voz y voto de la compañía.
En el marco del acuerdo de asociación estratégica suscrito entre Quiñenco
y Citigroup Inc. para la fusión por incorporación de Citibank Chile al Banco
de Chile, Citigroup Inc. se incorporó a la propiedad accionaria de LQIF con
un 32,96% de participación inicialmente, e incrementó posteriormente su
participación al 50% de la propiedad de LQIF. Un elemento esencial de esta
asociación lo constituye el acuerdo que considera que Quiñenco continuará
en todo momento como controlador de LQIF y de las sociedades que directa o
indirectamente esta última controla.
Originada en 1996, Sociedad Matriz del Banco de Chile S.A. (SM-Chile S.A.) es
una sociedad abierta cuyo objeto es dar solución a la obligación subordinada
que tenía el Banco de Chile con el Banco Central de Chile, a consecuencia de
la crisis económica de 1982-1983. SM-Chile S.A. es la sociedad originalmente
Banco de Chile, establecida en 1893, la cual creó como filial una nueva
sociedad bancaria a la que traspasó su nombre, sus activos y sus pasivos,
con excepción de la obligación subordinada con el Banco Central de Chile.
Las acciones de SM-Chile S.A. se transan en las bolsas de comercio locales.
Esta sociedad se rige por las disposiciones de la Ley 19.396 y está sujeta a
la fiscalización de la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras.
Al finalizar el año 2010, SM-Chile S.A. tenía 19.643 accionistas, los cuales
ejercen directamente los derechos a voz y voto de las acciones del Banco de
Chile de propiedad de la sociedad y de su filial Sociedad Administradora de la
Obligación Subordinada S.A. (SAOS S.A.).
22 Memoria Anual 2010 Gobierno Corporativo
SAOS S.A. es una sociedad anónima cerrada, cuyas acciones están
íntegramente en poder de SM-Chile S.A. y se encuentran prendadas a favor del
Banco Central de Chile para garantizar el pago de la obligación subordinada
asumida, conforme al contrato suscrito en 1996 entre esta sociedad, SM-
Chile S.A. y el instituto emisor. El acuerdo de reestructuración considera
que la obligación subordinada con el Banco Central de Chile es de exclusiva
responsabilidad de SAOS S.A. con un plazo de pago de 40 años en cuotas
anuales iguales, afectas a una tasa de interés de 5% al año y denominada
en unidades de fomento. Los dividendos recibidos por las acciones de Banco
de Chile constituyen el único ingreso de SAOS S.A. y anualmente se aplican al
pago de su obligación.
Las acciones en prenda a favor del Banco Central de Chile equivalen al 34,64%
de los dividendos que distribuya el Banco más un 0,69% de los dividendos
que recibe SM-Chile S.A. y que, conforme a los compromisos asumidos, debe
transferir anualmente a SAOS. Por ende, el Banco Central de Chile tiene
directa e indirectamente derechos sobre un 35,33% de los dividendos totales
distribuidos. Conforme a lo previsto en el artículo 31 de la Ley N° 19.396,
el Banco Central de Chile tiene el derecho a requerir que tales acciones no
participen en la capitalización de utilidades y solicitar que el 100% de la
utilidad que le corresponde les sea pagada a SAOS S.A. en dinero efectivo.
En caso que los dividendos correspondientes no fueren suficientes para cubrir
la cuota anual establecida, SAOS S.A. puede mantener un saldo deficitario
acumulado con el Banco Central de Chile, el que se compromete a pagar con
futuros dividendos. Si el saldo deficitario excediera un monto equivalente al
20% del Capital y Reservas del Banco, el Banco Central de Chile requerirá de
SAOS la venta de una cantidad de acciones suficientes para pagar la totalidad
del déficit acumulado. Al 31 de diciembre de 2010, SAOS S.A. acumulaba un
superávit con el Banco Central de Chile de $133.271 millones. Este superávit
está denominado en UF y genera un interés anual de 5%.
 Propiedad de las Acciones
(*) LQIF controla el 58,238% de SM Chile
(**) Incluye Inversiones LQ - SM Limitada.

Otros
12,10 %
Grupo Ergas LQIF (**)
5,82% 32,74%

Principales Accionistas al 31 de diciembre de 2010

Participación

Sociedad Administradora de la Obligación 34,64%

Subordinada S.A.
SM-Chile (*)
LQ Inversiones Financieras S.A. 32,70% 49,34%
Sociedad Matriz del Banco de Chile S.A. SM-Chile S.A. 14,70%
Ever 1 BAE S.A. 2,16%
Ever Chile S.A. 2,16%
Inversiones Aspen Ltda. 1,50%
Banchile Corredores de Bolsa S.A. 1,46% Derechos de Voto
J.P. Morgan Chase Bank 1,18% Otros
Banco de Chile por cuenta de Terceros Cap. XIV Res 0,68% 32,47 %
Inversiones Avenida Borgoño Limitada 0,62% LQIF
61,71%
Celfín Capital S.A. Corredores de Bolsa 0,40%
Larraín Vial S.A. Corredora de Bolsa 0,38%
AFP Provida S.A. para Fondo de Pensiones 0,29%
Santander S.A. Corredores de Bolsa 0,24%
Bice Inversiones Corredores de Bolsa S.A. 0,23%
AFP Habitat S.A. para Fondo de Pensiones 0,23% Grupo Ergas
5,82%
Banco Santander J.P. Morgan 0,23%
Banco Itaú Chile (por cuenta de Inv. Extranjeros) 0,20%
Administradora de Fondos de Pensiones Capital S.A. 0,19%
Bci Corredor de Bolsa S.A. 0,18%
Subtotal 94,37%
Otros Accionistas 5,63%
Total 100,00% Derecho a Dividendos
Otros
18,01 %
Participación Minoritaria Grupo J. Ergas LQIF
5,82% 40,84%
Al 31 de diciembre de 2010, los accionistas minoritarios de Banco de Chile
controlan directamente un 11,93% de las acciones. Por su parte, los accionistas
minoritarios de SM-Chile controlan, adicionalmente, un 20,31% de los derechos
a voz y voto en las juntas de accionistas del Banco, con lo cual el voto minoritario
asciende al 32,24% de los derechos totales. En este grupo, se encuentran
representadas las Administradoras de Fondos de Pensiones (AFP) locales, con un
SAOS
1,44% de los derechos de voto, mientras un 1,18% de las acciones se encuentran 35,33%
bajo la modalidad de ADS (American Depositary Shares).

23
 Acción
del Banco de Chile

Evolución de la Acción Comportamiento de la Acción Banco de Chile

Al finalizar el año 2010, el precio de la acción del Banco de Chile en la Bolsa de

Volumen Diario Transado (Acción + ADS Banco de Chile) Comercio de Santiago llegó a $69,0 lo que corresponde a un valor de mercado
en millones Ch$ para la compañía de aproximadamente US$12 mil millones, un récord histórico
para el Banco. El precio de la acción al final del año refleja un auspicioso aumento
1800
1600 de 53,3% con respecto al precio del cierre del ejercicio anterior un avance que se
1400 debe a la fuerte recuperación de la economía chilena, la exitosa gestión comercial
1200
1000 y financiera, y la prudente política de riesgos seguida por Banco de Chile. Todo lo
800 anterior permitió alcanzar una utilidad neta de $379 mil millones, equivalente a
600
400 un retorno sobre capital de 28,7%.
200
Por su parte, hemos avanzado en nuestra estrategia de aumentar la liquidez de
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 la acción del Banco en el mercado local y en el exterior. El valor promedio diario
Banco de Chile NYSE Fuente: Bloomberg transado en las bolsas locales durante el año 2010 alcanzó aproximadamente
US$2.5 millones y el volumen transado en ADS durante el mismo periodo
representó cerca de US$1 millón, ambos muy por sobre lo registrado en ejercicios
La acción de Banco de Chile se transa en las bolsas locales y en las de Nueva
anteriores. Además en el ejercicio, el Banco participó en varias conferencias con
York, Londres y Madrid (en su plataforma Latibex). En las plazas de Nueva
inversionistas, tanto en Chile como en el exterior, como por ejemplo “Chile Day”
York y Londres, se transan bajo la forma de American Depositary Shares (ADS)
en Nueva York, “Citi Andean Conference” en Londres y “Barclays Latam Financial
equivalentes a 600 acciones de Banco de Chile.
Conference” en Sao Paulo, Brasil.
Las acciones del Banco constituyen una serie única, en la cual se distinguen
dos tipos: las acciones “Chile” y las que se identifican como acciones “Chile-S”.
Las acciones “Chile” son 73.834.890.472 y están registradas en el Banco Valores Nominales Acción ADS
Central para el programa de ADS. Las acciones “Chile-S”, por su parte, fueron
emitidas y canjeadas inicialmente por el 100% de las acciones de Citibank Al cierre del ejercicio 2009 $45,00 US$53,90
Chile, entidad absorbida por Banco de Chile en enero de 2008. A la fecha Al inicio del ejercicio 2010 $45,09 US$54,95
existen 8.716.808.951 acciones Chile-S. Al cierre del ejercicio 2010 $69,00 US$88,38
Precio cierre registro (19/03/2010) $55,18 (16/03/2010) US$63,59
Precio ex-dividendo (22/03/2010) $52,45 (17/03/2010) US$59,08
Bolsas New York London Stock Bolsa de Mayor precio en el año $72,59 US$92,50
Chilenas Stock Exchange Exchange Madrid - Latibex
Menor precio en el año $45,09 US$53,72
Instrumento Acciones ADS ADS Acciones
Transado Fuente: Bloomberg

Nemotécnico Chile BCH BODD XBCH

Chile-S
Depositario / - JP Morgan JP Morgan Santander
Entidad de Enlace Chase Bank Chase Bank / Central Hispano
Deutsche Bank Investment S.A.

24 Memoria Anual 2010 Gobierno Corporativo

Dividendo y Retorno para los Accionistas Retorno por dividendos
En la Junta Ordinaria de Accionistas que se celebró en marzo de 2010, se de cada año
introdujo un artículo transitorio a los Estatutos del Banco de Chile en el 10,0%
que se establece que - para los efectos de lo dispuesto en la Ley N°19.396 7,8%
y lo convenido en el contrato de fecha 8 de noviembre de 1996, celebrado
entre el Banco Central de Chile y el Banco de Chile, actualmente, SM Chile 5,6% 6,0%
5,3%
S.A. - la utilidad distribuible del Banco de Chile será aquella que resulte de
rebajar o agregar a la utilidad líquida, el valor de la revalorización o ajuste 43,00 39,50
35,25 35,50 34,90
del capital pagado y reservas del ejercicio y sus correspondientes variaciones.
Para efectos de determinar el valor de la revalorización, el capital pagado y
reservas se ajustará de acuerdo con el porcentaje de variación experimentada
por el índice de precios al consumidor en el período comprendido entre
2006 2007 2008 2009 2010
el último día del segundo mes anterior al de inicio del ejercicio y el último Retorno Precio
día del mes anterior al del balance, considerando dicho porcentaje con
El retorno percibido de cada año , considera sólo dividendos en efectivo y el precio
un decimal. Las variaciones del capital y reservas durante el ejercicio se de la acción ex-dividendo del período anterior .
reajustarán de acuerdo con el porcentaje de variación experimentada por el
índice mencionado en el período comprendido entre el último día del mes
anterior al de la variación del capital pagado y reservas, y el último día del mes

Indicadores por Acción*

anterior al del balance. La diferencia entre la utilidad líquida del ejercicio y la
utilidad distribuible se registrará en una cuenta especial del rubro “reservas”
y no podrá distribuirse ni capitalizarse. Este artículo transitorio estará vigente
hasta que se haya extinguido la obligación a que se refiere la Ley 19.396 que Valores Nominales 2010 2009 2008
mantiene la Sociedad Matriz del Banco de Chile S.A. directamente o a través
de su sociedad filial SAOS S.A. Total Ingresos Operacionales ($) 14,2 12,4 13,7

En las Juntas Ordinaria y Extraordinaria de Accionistas celebradas en marzo de Resultado antes de Impuesto ($) 5,1 3,6 4,7
2010, se acordó repartir 100% de las utilidades correspondientes al ejercicio
de 2009, equivalente a $ 3,496813 por cada acción. De esta forma, el retorno Utilidad Neta ($) 4,6 3,1 4,3
por dividendos fue equivalente a un 10,0%, considerando el precio de la
acción ex-dividendo del año 2009. En los estados financieros referidos al 31 Precio / Utilidad (veces) 15,0 14,4 7,8
de diciembre de 2010, el Banco reconoce como pasivos por dividendos el 70%
de la utilidad distribuible. Precio / Valor Libro** (veces) 3,5 2,4 1,8

Distribución de dividendos 100% 70% / 30% 100%

(% de la Utilidad del año anterior) efectivo /acciones
liberadas
de pago

Número Total de Acciones 82.551.699.423 82.551.699.423 80.879.895.984

al 31 de diciembre de cada año

(*) Incluye reclasificaciones para conformar con presentación 2010.

(**) Sobre patrimonio antes de provisión por dividendos mínimos.

25
02
Entorno Económico
y Financiero
 Entorno Económico
Economía Internacional
5,0%
Según datos del Fondo
Monetario Internacional, la
economía mundial habría
crecido un 5,0% durante
2010, luego de caer un 0,6%
durante el 2009 por los
efectos de la crisis financiera.
Las economías más
avanzadas han mostrado
una recuperación, pero a un
ritmo menor de lo esperado.
Por su parte, las economías
emergentes se recuperaron
en forma acelerada.
Las monedas emergentes
se han apreciado
considerablemente
en relación al dólar,
incentivando intervenciones
cambiarias.
28 Memoria Anual 2010 Entorno Económico y Financiero
Durante el año 2010 la recuperación económica ha sido dispar. Mientras las economías
emergentes promediaron un crecimiento del orden de 7% y actualmente superan con
creces los niveles de PIB que tenían antes de la crisis, las economías desarrolladas
lo hicieron en torno a un 3%. La recuperación de estas últimas ha estado marcada
por la incertidumbre, la lenta recuperación de las expectativas y por problemas de
índole laboral y fiscal. Estados Unidos, luego de experimentar una recuperación
rápida durante el último trimestre de 2009 y a comienzos de 2010, moderó
significativamente su crecimiento. El consumo de los hogares, principal motor de la
economía norteamericana ha mostrado un bajo dinamismo, impactado por una alta
tasa de desempleo y altos niveles de deuda de los hogares, lo que ha deteriorado la
confianza y aumentado los niveles de ahorro de las familias. La política monetaria se ha
mantenido expansiva y se han agregado medidas no convencionales, como la compra
de papeles de largo plazo, para inyectar liquidez y evitar riesgos deflacionarios. A pesar
de la ralentización de la economía norteamericana, hay señales positivas que auguran
una recuperación durante 2011. Los buenos resultados de las empresas hablan de una
industria que se encuentra sana, lo que incrementaría las contrataciones de forma
gradual, fortaleciendo las expectativas de los hogares norteamericanos.
Por su parte, la zona euro mostró buenas cifras de crecimiento durante el primer
trimestre de 2010, asociado a una recuperación de inventarios y a las buenas cifras de la
economía alemana. Sin embargo, esta recuperación se vio abruptamente interrumpida
durante mayo, momento en el cual se sinceró la delicada situación fiscal existente en
Relación Deuda Bruta sobre PIB
Economías Europeas
Fuente: Fondo Monetario Internacional (FMI)
130%
115%
99% 93%
76% 83%
66% 65% 63%
53%
44% 40%
Grecia Irlanda Portugal España
2008 2009 2010
 algunas economías europeas, incrementando de manera significativa la
incertidumbre en los mercados internacionales. Ante este nuevo escenario, el
Banco Central Europeo y el FMI comprometieron importantes recursos para
procurar mantener un orden en los países más afectados, los que deberán
volver a niveles de deuda sostenibles en los próximos años. Se estima que las
reformas estructurales asociadas a un menor gasto público, sumado a una
tasa de desempleo que bordea el 10%, restarán dinamismo a la economía
de la Zona Euro durante los próximos años. Paralelamente, las autoridades
deberán enfrentar un complejo panorama político producto de las reformas
que deberán llevarse a cabo para sostener el déficit fiscal actual y reducir la
tensión financiera en ese continente.
En el polo opuesto, las economías emergentes lograron afrontar la
crisis de manera exitosa, lo que ha quedado de manifiesto en la rápida
recuperación vista hasta el momento. Al ser golpeadas de manera indirecta,
estas economías no sufrieron desequilibrios importantes en sus sistemas
financieros, y gracias a una situación fiscal más ordenada pudieron
implementar planes de estímulo que ayudaron a la creación de empleo y al
repunte de la demanda agregada sin incubar un déficit insostenible. En la
actualidad, estos países ya han comenzado a retirar sus estímulos fiscales y
monetarios para prevenir sobrecalentamientos en sus economías y desbordes
inflacionarios. Según estimaciones del FMI este bloque de economías crecerá
Crecimiento del PIB Mundial
Variación real 12 meses, %
Fuente: Fondo Monetario Internacional (FMI)
10,0
9,0
5,0
3,0
0,0
-3,0
Mundo Economías desarrolladas Economías Emergentes
-6,0
2000 2001 2002 2003 2004 2005
en torno al 7% el 2010 y un 6% durante 2011, aumentando su importancia
relativa dentro de la economía global.
El desacoplamiento de las principales economías del mundo ha provocado
una fuerte depreciación del dólar a nivel mundial, situación que se ha
incrementado durante el último semestre del año y ha llevado a muchos
países a intervenir en los mercados cambiarios con pocos resultados. Lo
anterior responde, entre otros factores, a la búsqueda de mercados y
activos más rentables por parte de los inversionistas, lo que ha provocado el
movimiento de grandes flujos de capitales hacia las economías emergentes,
un alto precio en los commodities y el inicio de un proceso de normalización
de la política monetaria, aumentando el diferencial de tasas de interés con
respecto a Estados Unidos.
El escenario macroeconómico para el próximo año parece ser no muy distinto
al actual, los países desarrollados mostrarán bajas cifras de crecimiento,
producto de una lenta normalización en el empleo y de recortes fiscales
que deberán llevarse a cabo. Adicionalmente, las tensiones financieras
provenientes desde Europa continuarán siendo un foco de riesgo para el
crecimiento mundial. Por su parte, los países emergentes mostrarán una
sana desaceleración en su crecimiento y tendrán que lidiar con la aparición
de presiones inflacionarias, un bajo dinamismo de las economías avanzadas y
con el fortalecimiento de sus monedas.
América Latina
2006 2007 2008 2009 2010e
29
 Entorno Económico
Economía Local

Producto Interno Bruto Durante 2010 la recuperación de la economía chilena que se venía
desarrollando a partir del tercer trimestre del 2009, experimentó una pausa
Crecimiento Real 12 meses
a comienzos de año debido al terremoto de febrero y su fuerte impacto en la
Fuente: Banco Central y estimaciones Banco de Chile
producción industrial. La economía creció sólo un 1,6% durante los primeros
5,2% 3 meses del año afectada por el daño al stock de capital. La recuperación
6,0%
sectorial durante el año no fue homogénea, por un lado sectores ligados
3,7%
a la demanda interna como el comercio minorista, servicios financieros y
transporte, lideraron la recuperación, mientras que los sectores asociados
-1,5% a las exportaciones y a la demanda externa lograron una recuperación más
pausada. La industria creció sólo un 0,6% con respecto al año 2009, mientras
que la minería mostró crecimientos moderados y volátiles en sus niveles de
2008 2009 2010p 2011p producción, pudiendo contrarrestar ese efecto por la mejora en los términos
de intercambio. Aún así, los índices de expectativas empresariales mostraron
una tendencia alcista durante todo el año alcanzando niveles optimistas
Tasa de Desempleo en todos los sectores económicos, lo que hace prever un crecimiento más
homogéneo y estable para el año 2011.
Promedio Anual
Fuente: INE y estimaciones Banco de Chile
La demanda interna mostró gran vigor durante todo el ejercicio, impulsada
9,7%
8,1% principalmente por el consumo privado que creció por sobre el 8%, donde
7,7% 7,5% se destaca el gran incremento que tuvieron los bienes de consumo durable
y, en menor medida, al aumento del consumo no durable y servicios. Por su
parte, la inversión también evidenció una fuerte reactivación durante el año
al registrar una expansión anual en torno a 18%, la que fue explicada casi en
su totalidad por la inversión en maquinarias y equipos. Este crecimiento está
2008 2009 2010p 2011p en línea con lo observado en las importaciones de bienes de capital, producto
de la recuperación de inventarios y de la recomposición del stock destruido
por el terremoto. Sin embargo, la inversión en construcción creció de forma
muy moderada debido a un aplazamiento en la reactivación de los proyectos
Demanda Interna de construcción de privados y el plan de reconstrucción del gobierno. Dado
Crecimiento Real 12 meses
estos antecedentes, es de esperar que la composición de la inversión sea más
Fuente: Banco Central y estimaciones Banco de Chile
equilibrada en los próximos trimestres.
9,8%
7,5% 7,1% El rápido despegue de la demanda agregada durante el 2010, responde en
gran parte a la recuperación de las expectativas de hogares y empresas, la
continua caída en la tasa de desempleo, la reconstitución del stock de capital
perdido durante el terremoto y a la política monetaria, la que acompañada
-2,8% con mejores condiciones crediticias, tuvo un importante efecto expansivo
durante gran parte del año, incentivando las decisiones de consumo e
inversión de los agentes económicos.
2008 2009 2010p 2011p

30 Memoria Anual 2010 Entorno Económico y Financiero

Inflación
Fuente: INE y estimaciones Banco de Chile
7,1%
3,5%
3,0%
-1,4%
2008 2009 2010p 2011p
La acelerada recuperación de la actividad fue acompañada de presiones
inflacionarias acotadas. Durante el 2010 el IPC experimentó un aumento
de 3,0% en 12 meses, cifra alineada con la meta del Banco Central y con
las expectativas de mediano y largo plazo. El desempeño en materia de
precios estuvo marcado principalmente por factores puntuales como el retiro
del impuesto de Timbres y Estampillas y el alza de tarifas en el transporte
público. Adicionalmente, la composición del IPC mostró una clara tendencia
hacia la inflación de bienes no transables, por el aumento del precio de los
servicios, por sobre los bienes transables, situación explicada por una caída
en el tipo de cambio que contuvo la inflación importada en pesos y la baja
inflación internacional. Por su parte, los índices subyacentes IPCX e IPCX1,
experimentaron una variación de 2,5% y 0,1%, respectivamente, por debajo
del IPC general, respaldando las holguras de capacidad aún presentes en
nuestra economía.
La política monetaria y fiscal estimuladora del ritmo de expansión de la
economía ha ido en retirada conforme ésta ha cobrado dinamismo. A partir
de junio el Banco Central acordó elevar la TPM en 50 puntos base, alza que
mantuvo hasta la reunión de octubre, cuando aumentó 25 puntos base
adicionales, dejando la tasa referencial en 3,25% a diciembre de 2010. Se
estima que las presiones inflacionarias persistirán debido a una demanda
que seguirá dinámica y a mayores presiones de precios internacionales. El
Banco Central continuará retirando el estímulo monetario para mantener las
TPM
Diciembre
Fuente: Banco Central y estimaciones Banco de Chile
8,3%
5,3%
3,3%
0,5%
2008 2009 2010p 2011p
expectativas de inflación ancladas en un 3% y de esta manera la tasa de
política monetaria debería continuar mostrando alzas durante el 2011 hacia
valores considerados como neutrales.
Por el lado fiscal, el gobierno totalizó un déficit efectivo de 0,4% del PIB,
resultado que se compara favorablemente con el déficit de 4,4% registrado
durante 2009. Cabe mencionar que la normalización del gasto público y
la solidez fiscal están entre las principales fortalezas macroeconómicas de
nuestro país. En ese sentido, Chile ha implementado una efectiva política
de gasto contracíclica que le ha permitido generar importantes ahorros en
períodos de expansión económica y mantener acotados niveles de deuda en
ciclos contractivos.
Las perspectivas económicas para el próximo año son muy positivas. Se
espera un crecimiento del PIB que estará en torno al 6%, el cual según el
último informe de política monetaria mostraría una mayor participación
de sectores como la industria manufacturera y la construcción. Además, se
espera una inflación por sobre el 3% y un desempleo que seguirá mostrando
una tendencia a la baja, factor que continuará dando impulso al consumo de
los hogares. Lo anterior permite a su vez proyectar un buen año para la banca
nacional, que dado sus sólidos fundamentos y su amplia base de capital
deberá seguir siendo un pilar fundamental para el crecimiento económico.
31
 Sistema Financiero
8,7%
Las colocaciones totales
alcanzaron un crecimiento de
8,7%, siendo los créditos de
consumo los que mostraron
el mayor dinamismo.
El riesgo evolucionó
positivamente. El ratio gasto
de cartera sobre colocaciones
promedio alcanzó a un
1,27%, 49 puntos base
menos que en 2009.
En 2010 el sistema bancario
totalizó una utilidad de
1.583.953 millones de
pesos, alcanzando una
rentabilidad sobre capital y
reservas de 20,24%.
32 Memoria Anual 2010 Entorno Económico y Financiero
Volúmenes de Negocios
Durante 2010 los volúmenes de negocio retomaron la senda de crecimiento luego de la
contracción que experimentaron durante el 2009. El mejor ambiente económico reflejado en
las mejores perspectivas de los hogares y un mayor apetito por riesgo por parte de la banca,
permitieron una recuperación de las colocaciones en todos los segmentos.
Las colocaciones totales crecieron un 8,7% durante 2010, expansión que se materializó de
forma importante durante la segunda mitad de 2010. En términos de productos, los créditos
de vivienda mostraron un buen crecimiento de 11,6%, siendo además los con mayor estabilidad
durante todo el 2010. Lo anterior refleja las buenas perspectivas económicas de las familias y la
inexistencia de tensiones en el mercado inmobiliario, destacando también la gran competencia
desarrollada por la banca nacional que lanzó importantes campañas con tasas de interés muy
reducidas que beneficiaron a un importante grupo de clientes.
Los créditos de consumo, experimentaron un crecimiento anual de 11,9% en 2010, desempeño
similar al mostrado por los créditos de vivienda. A pesar que el ritmo de crecimiento de estos
créditos se mantuvo relativamente estable durante el ejercicio, se ha presenciado una fuerte
aceleración hacia finales de año. Las buenas cifras en el empleo y el aumento de los salarios
reales hacen prever un 2011 muy activo en este tipo de créditos.
Las colocaciones comerciales experimentaron un crecimiento de 6,9%, destacándose por
su comportamiento volátil y por un desempeño menor a lo esperado después de la fuerte
contracción experimentada en 2009. Entre los factores que explican el bajo dinamismo
mostrado por estos préstamos, se encuentra el gran nivel de liquidez de las grandes empresas,
el importante volumen de emisiones de bonos y la caída en el tipo de cambio. Para el próximo
ejercicio los créditos comerciales deberían retomar un crecimiento más estable, debido entre
otros factores a la reactivación de un sector importante como es el inmobiliario y al mayor
crecimiento esperado de la industria exportadora.
Variación Colocaciones Netas
%, 12 meses
Fuente: SBIF
21,3% 20,9%
8,7 %
-1,9%
2007 2008 2010
2009
Resultados Colocaciones Sistema Financiero Chileno
Cifras en MM$ nominales
En materia de resultados, el sistema financiero nacional evidenció los efectos de
la recuperación económica de nuestro país y experimentó un alza importante en Dic-10 Dic-09 Var.
sus resultados. Al cierre de 2010 el sistema bancario totalizó una utilidad neta de
Colocaciones Comerciales 45.629.263 42.689.372 6,9%
$1.583.953 millones, lo que representa un incremento de 29,3% con respecto Préstamos Comerciales (1) 35.722.747 33.994.411 5,1%
al año 2009. Créditos de Comercio Exterior 4.338.842 3.935.037 10,3%
Operaciones de Factoraje 1.706.275 1.253.766 36,1%
Detrás de este buen desempeño está el ciclo económico, el cual debido a sus Leasing 3.861.399 3.506.158 10,1%
positivos efectos en materia de empleo e ingresos, logró una mejora importante Colocaciones Vivienda 19.586.130 17.547.698 11,6%
en los perfiles de riesgo de personas y empresas, lo que permitió reducir los
Colocaciones de Consumo 9.738.588 8.700.975 11,9%
Total Colocaciones 74.953.981 68.938.045 8,7%
gastos de cartera en un 24,1%. Este fenómeno avala a un sistema financiero con
una cartera sólida y de calidad, además de un manejo prudente en los riesgos por 1) Incluye deudores en cuenta corriente y otros créditos y cuentas por cobrar.
parte de los bancos durante las épocas de recesión.

Los ingresos operacionales del sistema bancario experimentaron un alza anual de

9,5%, explicado en primer lugar por la presencia de una inflación normalizada, Resultados del Sistema Financiero
que incrementó significativamente los ingresos provenientes de los activos
Cifras en MM$ nominales
denominados en UF y financiados en pesos, y en segundo lugar, por el incremento
de 11,8% en comisiones netas, explicado por un aumento en la base de clientes Dic-10 Dic-09 Var
Total Ingresos Operacionales 5.686.799 5.193.599 9,5%
y una mayor rentabilidad en la administración de fondos mutuos y acciones, que
Provisiones por Riesgo de Crédito -910.246 -1.198.872 -24,1%
aumentó los ingresos de las administradoras de fondos de los bancos. Ingreso Operacional Neto 4.776.553 3.994.727 19,6%
Gastos Operacionales -2.929.308 -2.507.405 16,8%
Todos estos efectos fueron parcialmente contrarrestados por mayores gastos Remuneraciones y Gastos del Personal -1.396.785 -1.288.777 8,4%
operacionales, los que se incrementaron en un 16,8%, asociados a la reactivación de Gastos Administrativos -902.646 -792.166 13,9%
inversiones en infraestructura, tecnología y de la actividad comercial propiamente Depreciación y Amortización -205.393 -220.665 -6,9%
tal, junto con el establecimiento de provisiones por contingencias principalmente Deterioros -10.029 -291 3.346,4%
Otros Gastos Operacionales -414.455 -205.506 101,7%
relacionadas a la implementación de la nueva normativa de provisiones.
Resultado Operacional 1.847.245 1.487.322 24,2%
Resultados por Inversiones en Sociedades 12.240 6.251 95,8%
Resultados antes
Utilidad y ROAC Sistema Bancario* de Impuesto a la Renta 1.859.485 1.493.573 24,5%
MMM$ de cada año Impuesto a la Renta -275.532 -268.386 2,7%
Fuente: SBIF Utilidad (Pérdida) Consolidada del Ejercicio 1.583.953 1.225.187 29,3%
21,7% 20,6% 20,2%
16,2%
Utilidad Sistema Bancario
ROAC
(*) Para efectos de comparación, las cifras de
2007 y 2008 fueron ajustadas eliminando el
1.199 1.383 1.225 1,584 cargo por corrección monetaria, de modo de
hacerlas asimilables con la nueva normativa IFRS.
2007 2008 2009 2010

33
03
Gestión
2010
 Informe de Gestión
del Gerente General

Estimados Accionistas, Personal y Clientes:

En mi primer año como Gerente General, me dirijo a ustedes para dar cuenta de los
importantes logros y resultados que obtuvimos en el año 2010.

El resultado del ejercicio alcanzó un nivel histórico de $379 mil millones, el que representa
un retorno sobre capital de 28,7%, muy por sobre el 19,2% obtenido en el año previo y 3%
más que el promedio de nuestra competencia relevante. A su vez, el resultado del Banco
representa 24% de las utilidades del sistema financiero.

Durante 2010, adaptamos nuestra estrategia a un año de recuperación económica en

un contexto no exento de incertidumbre. Adicionalmente, enfrentamos el impacto de un
severo terremoto, con graves consecuencias en el ámbito social y productivo de la zona
centro sur del país.

En este escenario, nuestro primer desafío consistió en dar apoyo a nuestros empleados y
clientes que se vieron directamente afectados y posteriormente reponer con prontitud los
Arturo Tagle Quiroz daños producidos por el terremoto en nuestra infraestructura física y tecnológica.
Gerente General
En el ámbito comercial, mantuvimos nuestro foco en aprovechar las oportunidades de
negocios asociadas a la recuperación de la actividad, manteniendo adecuadas relaciones
de riesgo – retorno e incrementando nuestra participación en los segmentos de personas y
pymes. Así también, tomamos ventaja de un escenario de mayor actividad e inflación más
normalizada obteniendo importantes beneficios por concepto de gestión de descalces e
inversiones financieras.

36 Memoria Anual 2010 Gestión 2010

En ese sentido nuestro mercado minorista, atendido por nuestra Banca
Comercial y Banco CrediChile, logró un buen desempeño durante el año, con
un crecimiento del portafolio de colocaciones de 14,1% en doce meses. Este
logro fue respaldado por aumentos en la productividad de las plataformas
comerciales, de las unidades de telemarketing y de nuestro contact center,
junto con la implementación de nuevos modelos de atención y la expansión
de la red de distribución.
Ante la creciente importancia y avances tecnológicos en el ámbito de medios
de pagos y servicios transaccionales, durante el tercer trimestre de 2010
creamos la División Medios de Pagos, la cual estará a cargo de diseñar y
ejecutar las estrategias para expandir y desarrollar las tarjetas de crédito y
de débito. Estoy seguro que próximamente veremos importantes avances en
estas materias.
Convencidos de la importancia estratégica de construir relaciones sólidas y
de largo plazo con nuestros clientes, implementamos iniciativas orientadas a
fortalecer nuestra posición en colocaciones para la vivienda. Esta estrategia,
junto a un favorable escenario de tasas de interés y una amplia oferta
inmobiliaria, nos permitió aumentar nuestra participación de mercado en
productos de crédito para la vivienda a un 14,9%, superando en 55 puntos
base la participación registrada al cierre del 2009.
En relación a los créditos comerciales a pequeñas y medianas empresas
otorgados a través de nuestra Banca Comercial, logramos importantes
avances en la expansión de nuestro volumen de negocios, con un crecimiento
de 14,4% en doce meses. En este segmento, quisiera mencionar nuestra
alianza con Endeavor, la cual permitirá a nuestros clientes postular a un fondo
de $20.000 millones y acceder a beneficios financieros y de asesoría directa
en su plan de negocios.
Destacable también han sido los diversos encuentros organizados por el
Banco a lo largo del país, denominados “ChilePyme”, cuyo foco principal es
brindar asesoría y lograr una mayor cercanía con nuestros clientes.
Por su parte, en nuestro mercado mayorista, los préstamos comerciales
otorgados a corporaciones y grandes empresas registraron un crecimiento
de 3,8% respecto al cierre de 2009. Esta expansión, junto al incremento
del portafolio en pequeñas y medianas empresas, significó un crecimiento
agregado en colocaciones comerciales de 6,4% en doce meses, lo que
nos mantiene como líderes en dichos préstamos y en créditos de comercio
exterior.
Sin duda alguna, el destacado desempeño de estas áreas de negocio responde
a la profundización de nuestro expertise en productos y servicios financieros
sofisticados. Banchile Citi Global Markets lideró el crédito sindicado más
grande del mercado chileno en 2010 y realizamos estructuraciones de crédito
con importantes empresas locales e internacionales. En este ámbito, ha sido
clave el acuerdo de conectividad de nuestras operaciones con Citigroup y la
concreción de las sinergias derivadas de la fusión con Citibank Chile.
En materia de servicios a nuestros clientes empresas, debe resaltarse que a
partir del mes de septiembre comenzamos la implementación de un plan
de renovación integral de nuestros sistemas de “cash management”, el
cual involucra desde el modelo de atención de venta y postventa hasta la
plataforma tecnológica y los distintos procesos del negocio. Como resultado
de éste y otros esfuerzos, nuestro Banco se adjudicó la totalidad de los pagos
a proveedores y la recaudación de una de las mayores empresas de retail del
país. Así también, y a través de una innovadora solución, nos adjudicamos el
servicio de pagos internacionales para el Instituto de Previsión Social.
Con todo, al cierre de diciembre de 2010 nuestro portafolio global de
colocaciones registró un incremento del 9,0%, alcanzando más de $14.300
miles de millones y representando un 19,2% respecto del total de colocaciones
de la industria.
37
 Informe de Gestión
del Gerente General
Desde la perspectiva de riesgo y luego de un importante esfuerzo por
mantener el debido resguardo de nuestra cartera en un período de gran
incertidumbre, el gasto por riesgo disminuyó en un 25,7% durante 2010.
Sin duda que una acertada gestión, junto a la mejora en las perspectivas
económicas y de nuestros clientes, posibilitó esta favorable evolución, la que
se refleja en un ratio de gasto por riesgo sobre colocaciones promedio de
1,2% en 2010, cifra que poco a poco comienza a alinearse con los patrones
históricos.
Debo destacar que durante 2010 constituimos provisiones anticíclicas por
aproximadamente $20 mil millones, haciendo uso de las posibilidades que
otorga la normativa promulgada a mediados de 2010. Estas provisiones
tienen como propósito hacer frente a fluctuaciones económicas y deterioros
inesperados de nuestra cartera. De esta forma, Banco de Chile mantiene un
importante volumen de provisiones adicionales, el que al cierre de diciembre
de 2010 representa un 0,76% del total de la cartera. Adicionalmente,
anticipamos la aplicación de la nueva normativa sobre provisiones por riesgo
de crédito, que significó reconocer $22 mil millones como impacto de una
sola vez, efecto que reflejamos en su totalidad en diciembre del ejercicio 2010.
Es importante mencionar que frente al positivo escenario económico que
vislumbramos en el mediano plazo, y dadas las favorables condiciones de
financiamiento, durante el primer semestre decidimos emitir 11,5 millones
de UF en bonos subordinados, los cuales fueron muy bien evaluados por el
mercado ya que su tasa promedio de colocación fue de 48 puntos base sobre
la tasa de instrumentos del Banco Central de similares características. Esta
emisión representa el primer paso para elevar nuestro índice de Basilea, el
que alcanza a un 13,4% al cierre de diciembre de 2010, lo que nos deja en una
mejor posición para afrontar el importante crecimiento esperado de nuestra
actividad comercial.
38 Memoria Anual 2010 Gestión 2010
Quisiera también enfatizar el buen desempeño de nuestras filiales Banchile
Corredores de Bolsa y Banchile Administradora General de Fondos, las que
aumentaron sustancialmente su volumen de negocios y la generación
de ingresos. Banchile Corredores de Bolsa se mantiene como una de las
empresas líderes en la industria, con una participación de mercado del 13,4%
en el volumen transado de acciones. Así también, es un actor innovador
dentro del sector financiero, entregando permanentemente a nuestros
clientes acceso a nuevas alternativas de inversión. Durante 2010, nuestra filial
participó como Market Maker de los primeros 25 ETF listados en el mercado
de valores extranjeros.
Por su parte, Banchile Administradora General de Fondos sobresalió por
la incorporación de nuevos productos al mercado y por el lanzamiento de
un nuevo servicio de administración de inversiones denominado “Cartera
Activa”, el cual monitorea permanentemente la cartera de inversiones de
acuerdo a las condiciones del mercado y el perfil riesgo-retorno de cada
cliente. Estas iniciativas, dentro de otras diversas, permitieron a esta filial
aumentar en un 14,3% el patrimonio promedio equivalente administrado,
alcanzando un 24,1% de participación de mercado.
El notable desempeño de estas unidades de negocio y también de nuestras
filiales Corredora de Seguros y Banchile Inversiones, contribuyeron a aumentar
en 15,3% nuestros ingresos por comisiones, los que a su vez representaron
el 25,0% del total de ingresos operacionales, con un monto equivalente a
49,7% de nuestros gastos operacionales.
En el ámbito de gastos y eficiencia, mantuvimos el esfuerzo en el control de
gastos y en el uso eficiente de los recursos en un año de rápida recuperación
económica. Cabe señalar que nuestros gastos operacionales del ejercicio
contienen importantes efectos extraordinarios, principalmente los relativos
a la constitución de provisiones anticíclicas, a la aplicación anticipada de las
modificaciones de la normativa de provisiones por riesgo de crédito y gastos
provocados por el terremoto, entre otros. Depurado estos últimos, nuestro
índice de eficiencia alcanzó un 45,6%, lo que representa una importante
mejora respecto al año anterior.
Esta cuenta de nuestra gestión, no estaría completa sin referirme a calidad
de servicio. Mantener la fidelidad de nuestros clientes, lograr su lealtad
y recomendación son los grandes desafíos que nos hemos planteado para
alcanzar un servicio de excelencia. En este ámbito, a comienzos de año nos
propusimos ambiciosas metas que involucraban incrementos en nuestros
índices de recomendación neta, mejoras en nuestras plataformas de Internet
y un ambicioso plan de apertura de sucursales. A la vez nos planteamos
metas en cuanto a la velocidad de respuesta a los requerimientos como en lo
referente a frecuencias de reclamos recibidos.
Al cierre de este año vemos con satisfacción el logro y alcance de los objetivos
planteados. Abrimos 26 nuevas sucursales a nuestra red de distribución,
aumentando nuestra cobertura en regiones y en grandes comunas de la
Región Metropolitana. Adicionalmente, el indicador de recomendación neta
mostró una mejora importante, acompañado de una disminución en el
número de reclamos recibidos, de una reducción en el tiempo de respuesta de
nuestros ejecutivos de call center y de mejoras en la disponibilidad de nuestros
servicios de Internet.
Cada una de las metas alcanzadas durante el año 2010 son el fruto de la
perseverancia y compromiso de nuestros colaboradores. Durante los próximos
años, nuestro país se encaminará hacia el desarrollo, nos esforzaremos
por seguir siendo un Banco de excelencia, el preferido por nuestros
clientes y proveedores, líderes en créditos a empresas, cuentas corrientes y
reconocimiento de marca, honrando día a día nuestro compromiso con el
desarrollo económico y social del país.
Por otra parte, en lo referente a las relaciones laborales, debo destacar
que Banco de Chile se transformó en un referente nacional al anunciar en
agosto la distribución del Bono Bicentenario, para celebrar los 200 años de
independencia de nuestro país, en especial en un contexto de muy buenos
resultados en el negocio. Igualmente, el Banco elevó de manera voluntaria
la renta mínima para sus empleados, beneficiando a las personas de rentas
más bajas. En tercer término, resalto que este año entregamos medallas por
treinta años de servicio a 48 personas, exteriorizando el reconocimiento y
admiración por aquellos que han laborado en la organización por un largo
período.
Finalmente, quisiera expresar el gran honor que significa para mí dirigir
esta corporación. Con 117 años de trayectoria, Banco de Chile ha sido
trascendental en la historia del país y lo seguirá siendo, aportando al
emprendimiento y a los proyectos de todos nuestros clientes. Nos distingue el
sentido de excelencia, de compromiso, del trabajo bien hecho y el constante
deseo de superación, valores que unen a este gran equipo de personas
que lidero y que nos hacen sentir orgullosos de nuestro Banco de Chile. Mi
reconocimiento y agradecimiento para cada uno de ellos. Agradezco también
a nuestros accionistas y a nuestro Directorio por la confianza otorgada a esta
Administración.
Arturo Tagle Quiroz
Gerente General
39
 Comité
de Gerencia

5 3 8 14 1 6 9
12

16
13 7 2
11
15 10

40 Memoria Anual 2010 Gestión 2010

1. Arturo Tagle Quiroz. Gerente General. Asumió esta posición en 2010,
ejerciendo anteriormente diversas posiciones en Banco de Chile desde 1995.
Antes se desempeñó en la Asociación de Bancos y en la Superintendencia de
Bancos e Instituciones Financieras. El señor Tagle es ingeniero comercial de la
Universidad Católica de Chile.
2. Hernán Arancibia Sepúlveda. Gerente de la División Riesgo Crédito Personas
desde 2010. Antes se desempeñó en el Área de Riesgo Personas del Banco de
Chile y del Banco Edwards. El señor Arancibia es ingeniero civil industrial de la
Universidad Católica de Valparaíso.
3. Mauricio Baeza Letelier. Gerente de la División Riesgo Crédito Empresas y
Mercado desde 2005. Antes se desempeñó en las divisiones de riesgo de crédito
del Banco de Chile, del Banco Edwards y del Banco de Santiago. El señor Baeza es
ingeniero civil de la Universidad Católica de Chile.
4. Jennie Coleman Alvarez. Gerente División Recursos Humanos desde 2003.
Antes fue gerente de Recursos Humanos en Banco de Santiago. La señora
Coleman es administrador público de la Universidad de Chile.
5. Juan Cooper Alvarez. Gerente de la División Consumo – Banco CrediChile
desde 2003. Antes fue gerente de la división consumo del Banco de Santiago y
de la compañía de seguros Altavida. El señor Cooper es ingeniero comercial de la
Universidad Católica de Chile.
6. Felipe Dawes Carrasco. Gerente de la División Desarrollo y Calidad. Con
anterioridad trabajó en la consultora McKinsey & Company en Estados
Unidos, en DeRemate.com y CCU. El señor Dawes es ingeniero comercial de la
Universidad de Chile.
7. Eduardo Ebensperger Orrego. Gerente de la División Grandes Empresas,
Mayoristas e Inmobiliaria desde 2005. Con anterioridad desempeñó diversos
cargos en áreas comerciales del Banco de Chile y Banco Edwards. El señor
Ebensperger es ingeniero comercial de la Universidad de Chile.
8. Felipe Echaiz Bornemann. Gerente de la División Global de Cumplimiento
desde 2008. Antes se desempeñó en diversas posiciones en Citibank y Citigroup
Chile. El señor Echaiz es abogado de la Universidad Católica de Chile.
9. Mario Farren Risopatrón. Gerente de la División Corporativa e Inversiones desde
2008. Antes fue Gerente Tesorero de Citibank Chile y ocupó diversas posiciones
en Citibank en Chile, Colombia, y en Estados Unidos. El señor Farren es ingeniero
comercial de la Universidad de Chile.
10. Alejandro Herrera Aravena. Gerente División Banca Comercial. Ejerce este cargo
desde 2002. Antes se desempeñó en las áreas comerciales de Banco Edwards, Banco
Sud Americano y Banco de Santiago. El señor Herrera es ingeniero comercial de la
Universidad Católica de Valparaíso.
11. Oscar Mehech Castellón. Gerente de la División Control de Riesgos desde 2008.
Antes fue gerente de la División de Cumplimiento y abogado jefe del Banco de Chile
desde 2002, y abogado de Banco Edwards desde 1991. El señor Mehech es abogado
de la Universidad de Chile.
12. Patricio Melo Guerrero. Gerente de la División Operaciones y Tecnología desde
2008. Antes se desempeñó en Banco Santander y su filial Altec en Chile, Perú y Brasil.
El señor Melo es ingeniero electrónico de la Universidad Federico Santa María.
13. Julio Ramírez Gómez. Gerente de la División Medios de Pago desde 2010. Antes
ejerció cargos en las gerencias de riesgo de crédito de Banco de Chile y de Banco
Edwards. El señor Ramírez es ingeniero comercial de la Universidad de Chile.
14. Jorge Rodríguez Ibáñez. Gerente General de Banchile Corredores de Bolsa
S.A. desde 2008. Antes se desempeñó como gerente de AFP Provida, de Principal
Financial Group y de varias empresas del grupo Santander en Chile. El señor Rodríguez
es ingeniero industrial de la Universidad Católica de Chile.
15. Nelson Rojas Preter. Fiscal. Asumió esta posición en 2004. Desde 2002 había
ejercido como abogado jefe de Banco de Chile y hasta 2001 fue fiscal y secretario
del Directorio de Banco Edwards, posición que ocupó desde 1997. El señor Rojas es
abogado de la Universidad de Chile.
16. Pedro Samhan Escandar. Gerente de la División Gestión y Control Financiero
desde 2008. Antes fue Chief Financial Officer de Citigroup Chile hasta la fusión de
ese banco con Banco de Chile. Ejerció diversos cargos en Citibank N.A. en Chile y en
países del Caribe y América Central hasta 2007. El señor Samhan es ingeniero civil de
la Universidad de Chile.
41
 Hitos 2010
Chile Ayuda a Chile:
una gran cruzada post terremoto

Nuevamente la solidaridad y compromiso del Banco de Chile y sus

integrantes se hicieron presentes para aportar a la reconstrucción
32 años junto a la Teletón
de las regiones más afectadas por el terremoto, a través de la
Teletón Chile ayuda a Chile.
El Banco de Chile fue una vez más el banco de la Teletón, abriendo
puntos de recaudación a lo largo de Chile. De esta manera el
Banco puso a disposición de todos los chilenos su infraestructura,
tecnología y la labor de más de 8 mil colaboradores. Se logró
superar la meta, recaudando $24.420.293.420.

Directorio sesiona en Copiapó

Con el fin de fomentar el desarrollo de los servicios financieros en

la Región de Atacama y de conocer directamente los proyectos de
En el Chile nos damos la mano
interés regional, el Directorio del Banco de Chile sesionó en Copiapó.

Junto con apoyar a los clientes y a la comunidad en general, el

Banco de Chile creó la campaña En el Chile nos damos la mano,
una iniciativa que consideró una serie de medidas para disminuirle
la carga financiera a las personas damnificadas de la VII y VIII
región, y entregarles una serie de beneficios para ayudarlos en el
proceso de reconstrucción.
Exitosa colocación de bonos subordinados
Apertura de nuevas oficinas
Con el fin de seguir fortaleciendo la red de atención que el Banco de
Chile ofrece a sus clientes a lo largo del país, durante el año 2010
se abrieron 26 nuevas sucursales pertenecientes a las redes Chile,
Edwards-Citi y de Banco CrediChile.

En 2010, el Banco de Chile colocó exitosamente en el mercado

local bonos subordinados de largo plazo por aproximadamente
$260 mil millones. La colocación dejó al Banco en una excelente
posición en términos de patrimonio efectivo para seguir creciendo
en el negocio.

42 Memoria Anual 2010 Gestión 2010

 Innovación para y por los clientes
Para entregar las mejores herramientas a sus clientes, Banco de
Chile lanzó durante el año 2010 Cuenta Móvil y Red Giro.
Cuenta Móvil es un sistema desarrollado junto a Entel que permite
usar el teléfono móvil como una billetera electrónica. Es una de
las mayores innovaciones de la industria bancaria, asequible a
todos los usuarios de telefonía celular y contribuye a bancarizar a
la población. Red Giro es un servicio que permite enviar o recibir
dinero a cualquier persona dentro del país, sin importar si es cliente
a través de la red de cajeros automáticos del Banco.
Banco de Chile presente en bonos
de la República de Chile
En agosto de 2010, la República de Chile emitió dos Bonos
Soberanos donde Banchile Citi Global Markets fue el agente
estructurador y colocador. Esta operación marca un hito en la
historia de Chile, debido a que es el primer bono que se ha colocado
en pesos fuera de nuestra frontera por un monto equivalente a
US$520 millones. La tasa obtenida fue la más baja en la historia de
Chile y América Latina.
Chile Day en New York
Banco de Chile estuvo presente como
auspiciador exclusivo del Chile Day que se
realizó en Nueva York el pasado 15 y 16
de julio. Esta actividad tuvo como objetivo
promover las inversiones en nuestro
país destacando su estabilidad política,
institucional y financiera.
Expo Shangai fortalece vínculos
comerciales con China
Como auspiciador oficial del pabellón de Chile en Expo Shangai, Banco
de Chile tuvo la posibilidad de reforzar su relación con China. Con
presencia en Beijing desde el año 2006, el Banco de Chile es el único
banco chileno que tiene oficina de representación en China. Su potente
lazo comercial está enfocado principalmente en generar vínculos
entre las empresas chilenas y chinas, apoyando así a los exportadores
nacionales en el desarrollo de negocios internacionales.
Standard & Poor’s elevó la clasificación
internacional de Banco de Chile
En diciembre de 2010 Standard & Poor’s subió la clasificación
internacional de riesgo de largo plazo a Banco de Chile a ‘A+’, con una
perspectiva estable. De acuerdo a la agencia, este incremento refleja
principalmente su importante posición de mercado, su operación en un
país de bajo riesgo, así como su eficiencia operacional, alta rentabilidad,
sólida calidad crediticia de sus activos y alta flexibilidad financiera.
Nuevos data center
Enfatizando la seguridad de sus negocios y el crecimiento de sus
operaciones, Banco de Chile firmó una alianza estratégica con Entel para
la administración de dos data center de clase mundial, en Ciudad de los
Valles y Longovilo, los cuales utilizarán herramientas de automatización
y metodologías de última generación para el procesamiento de las
transacciones.
43
 Reconocimientos
2010
EUROMONEY PRIVATE BANKING
AWARDS 2010
En la 7ª versión de la encuesta anual
de la revista británica Euromoney sobre
Private Banking, el Banco de Chile obtuvo
el primer lugar de nuestro país en las
categorías Foreign Exchange, Lending/
Financing Solutions, Real Estate Investment
y Specialized Services Corporate Executives.

PREMIO MEJOR BANCO

DE CHILE 2010
El Banco de Chile resultó elegido el mejor banco
de nuestro país, según los resultados de la
encuesta anual que realiza la revista británica
The Banker, Top 1000 World Banks. La entidad
fue reconocida como el banco Nº 1 de Chile, el
Nº 8 de América Latina y el Nº 252 del mundo,
mejorando a nivel mundial 33 lugares en
comparación al año 2009.

LUGAR N°11 EN GREAT

PLACE TO WORK 2010
Es importante señalar que la integridad,
respeto, compromiso y profesionalismo de
los colaboradores de Banchile Inversiones
han sido fundamentales en la obtención
del reconocimiento como una de las
mejores empresas para trabajar en Chile al
obtener en 2010 el lugar N°11, según Great
Place to Work Institute Chile.

44 Memoria Anual 2010 Gestión 2010

PREMIO CHAIRMAN´S CLUB
AWARD
La Banca Transaccional del Banco de Chile
recibió el premio Chairman’s Club Award
que entrega Citibank a nivel mundial, por la
innovación en su negocio con IPS. La entidad
nacional, a través de la plataforma Worldlink
de Citi, envía los pagos a Suecia y Argentina
para ser retirados por los pensionados en
efectivo en moneda local.
BANCO PRIVADO MÁS
SÓLIDO DE LATINOAMERICA
El Banco de Chile fue distinguido como
el banco privado más sólido de América
Latina, según el ranking publicado por la
prestigiosa revista norteamericana Global
Finance, World´s Safest Bank 2010.
PREMIOS SALMÓN
2010
Banchile Administradora General de Fondos
obtuvo nuevamente la mayor cantidad de
distinciones en los reconocimientos anuales
que entrega el Diario Financiero junto a la
Asociación de Fondos Mutuos, a los fondos
mutuos con mejor relación de riesgo/retorno
del mercado nacional. En esta oportunidad,
la filial obtuvo 7 distinciones.
“BEST SUB-CUSTODIAN
BANK”
El Banco de Chile resultó seleccionado por
segundo año consecutivo como el mejor
banco en custodia de nuestro país, según
el estudio “World’s Best Sub-Custodian
Banks” de la revista norteamericana
“Global Finance”, realizado con la
colaboración de expertos.
EMPRESAS MÁS
ADMIRADAS DE CHILE 2010
El Banco de Chile fue destacado como
una de las 10 Empresas más admiradas
de Chile, distinción que entrega el Diario
Financiero y PricewaterhouseCoopers a
partir de una encuesta a los líderes de
opinión de las más destacadas empresas
del país.
EMPRESA MÁS PREMIADA
POR FUNDPRO
Banchile fue una de las Administradoras más
galardonadas por la empresa Fundpro. Esta
premiación considera la rentabilidad de los
fondos, el riesgo y la adherencia al objetivo
de inversión, entre otros aspectos. Este año,
la filial obtuvo 5 reconocimientos, y uno de
ellos fue a la mejor Administradora del año en
el Segmento de Fondos Mutuos de Deuda de
Corto Plazo.
45
 Principales
Indicadores

Principales Indicadores 2010 2009 %Variación

Resultados del Ejercicio (1)
Ingreso Financiero Neto (2) 852.936 750.910 13,6%
Ingresos Operacionales 1.169.345 1.026.262 13,9%
Provisiones por Riesgo de Crédito -165.961 -223.441 -25,7%
Ingresos Operacionales Netos (3) 1.003.384 802.821 25,0%
Gastos Operacionales -588.271 -506.177 16,2%
Utilidad Atribuible a Tenedores Patrimoniales 378.529 257.885 46,6%

Utilidad por Acción (5)

Utilidad por Acción ($) 4,59 3,12
Utilidad por ADS ($) 2.751 1.874
Utilidad por ADS (US$) 5,87 3,70
Número de Acciones (Millones) 82.552 82.552

Indicadores de Rentabilidad
Margen Financiero (4) 5,26% 4,97%
Comisiones / Ingresos Operacionales 25,0% 24,7%
Comisiones / Activos Productivos Promedio 1,80% 1,68%
Ingresos Operacionales / Activos Productivos Promedio 7,2% 6,8%
Ingresos Operacionales Netos (3) / Activos Productivos Promedio 6,2% 5,3%
Retorno sobre Activos Totales Promedio 2,2% 1,5%
Retorno sobre Patrimonio Promedio 24,7% 17,6%

Indicadores de Capital
Capital Básico / Activos Totales 6,6% 7,3%
Capital Básico / Activos Ponderados por Riesgo 8,5% 9,4%
Patrimonio Efectivo / Activos Ponderados por Riesgo 13,4% 12,7%

Indicadores de Calidad de Cartera

Cartera Vencida / Colocaciones Totales 0,51% 0,68%
Provisiones Constituidas / Cartera Vencida 491% 360%
Provisiones Constituidas / Colocaciones Totales 2,48% 2,45%
Provisiones por Riesgo de Crédito / Colocaciones Promedio 1,23% 1,76%

Indicadores de Operación y Productividad

Gastos Operacionales / Ingresos Operacionales 50,3% 49,3%
Gastos Operacionales / Activos Totales Promedio 3,4% 3,0%

(1) Millones de pesos reales de Diciembre de 2010.

(2) Incluye intereses y reajustes netos, Utilidad neta de operaciones financieras, Utilidad de cambio neta.
(3) Ingresos operacionales netos de Provisiones por Riesgo
(4) Ingreso Financiero Neto sobre Activos Productivos Promedio.
(5) Utilidad por acción ADS calculada con la Utilidad y el número de acciones a fin de año.

46 Memoria Anual 2010 Gestión 2010

 Análisis
de Resultados y Balance

Análisis de Resultados y Balance de Banco de Chile

Durante el año 2010 Banco de Chile alcanzó una utilidad neta de 379 mil millones de pesos, lo que representa un
incremento de 46,8% en comparación al ejercicio anterior, reflejando los sólidos fundamentos que posee la estrategia de
negocios del Banco y la clara recuperación que experimentó gradualmente nuestra economía durante el año. En materia
de resultados es importante destacar la gran estabilidad mostrada por la utilidad ajustada de efectos no recurrentes, ya que
en prácticamente todos los trimestres alcanzó una cifra igual o superior a los $100.000 millones.

Desde una perspectiva de comparación con el mercado, la evaluación del resultado también es muy positiva y se
fundamenta en los índices de rentabilidad del Banco, los que se ubican dentro de los más altos de la industria. Al cierre del
año el retorno sobre capital promedio (ROAC) alcanzó a 28,7%, mientras que el retorno sobre activos promedio (ROAA)
fue de 2,2%. Los mismos indicadores para el sistema, excluyendo a Banco de Chile, alcanzaron valores de 18,5% y 1,4%
respectivamente.

Entre los principales elementos que explican el buen resultado obtenido por el Banco se encuentra el importante
incremento de los ingresos operacionales, que sustentado en un exitoso desempeño comercial y financiero, permitió
expandir los volúmenes de colocaciones, cuentas corrientes y comisiones, y al mismo tiempo, gestionar exitosamente los
descalces de activos y pasivos. Otro elemento que impulsó el incremento de las utilidades del Banco fue la disminución del
$ 379
mil millones
gasto por provisiones, como resultado del buen comportamiento de nuestra cartera de colocaciones y del prudente criterio
de provisionamiento en los momentos de mayor incertidumbre económica. Banco de Chile totalizó una
utilidad neta de $379 mil
Los positivos factores antes mencionados fueron parcialmente contrarrestados por mayores gastos operacionales. millones en 2010, como
La evolución en esta variable es consistente con una Banca que gradualmente retoma dinamismo comercial, y resultado de un importante
consecuentemente reactiva inversiones y gastos. No obstante lo anterior, es preciso señalar que la expansión de los gastos incremento de los ingresos
del Banco posee un componente importante de desembolsos no recurrentes que deben ser considerados para efectos de operacionales y por menores
analizar el desempeño en materia de eficiencia. cargos por riesgo.

Al cierre del ejercicio 2010 la utilidad generada por el Banco representó un 24,0% del total de utilidades obtenida por el
sistema financiero en su conjunto durante el ejercicio 2010, cifra que es superior al 21,0% obtenido en el ejercicio 2009.
Resultado del Ejercicio
Millones de pesos de cada año
2010 2009 %Variación
Ingreso Financiero Neto 852.936 750.910 13,6%
Comisiones Netas 292.262 253.466 15,3%
Otros Ingresos Operacionales 24.147 21.886 10,3%
Total Ingresos Operacionales 1.169.345 1.026.262 13,9%
Provisiones por Riesgo de Crédito -165.961 -223.441 -25,7%
Ingreso Operacional Neto 1.003.384 802.821 25,0%
Gastos Operacionales -588.271 -506.177 16,2%
Impuestos y Resultado por Inv. en Sociedades -36.583 -38.757 -5,6%
Utilidad Consolidada del Ejercicio 378.530 257.887 46,8%
Interés Minoritario 1 2 -50,0%
Utilidad Atribuible a Tenedores Patrimoniales 378.529 257.885 46,8%
A pesar de haber incurrido
en gastos extraordinarios
producto del terremoto, el
Banco fue capaz de seguir
avanzando en materia de
eficiencia y productividad.
Las colocaciones totales
crecieron en un 9,0% en 12
meses. En línea con los focos
estratégicos establecidos,
las colocaciones a personas
y pymes fueron las que
sustentaron el crecimiento
del año.

47
 Análisis
de Resultados y Balance

Ingreso Financiero Neto
El ingreso financiero neto del Banco experimentó un aumento de 13,6%
durante el ejercicio 2010, alcanzando $852.936 millones. Esta mejora se debe
principalmente al incremento de 29 puntos base en el margen financiero neto,
el cual pasó de un 4,97% en 2009 a un 5,26% en 2010 y, en menor medida,
al aumento de 7,4% en los volúmenes promedio de activos generadores de
intereses.
Caso similar se dio en los depósitos vistas netos, los que en promedio se
expandieron un 20,1%. Sin embargo, este incremento en los volúmenes fue
parcialmente contrarrestado por un menor rendimiento derivado de una política
monetaria muy expansiva durante el año 2010, que a pesar de normalizarse a
mediados de año, tuvo una Tasa de Política Monetaria promedio de sólo un
1,4% en comparación al 2,0% alcanzado el 2009, reduciendo las tasas de
interés nominales.

La normalización en el ciclo económico y la fuerte recuperación de la demanda

agregada presionó al alza los precios de la economía durante 2010, situación
que se vio reflejada en un aumento de 2,45% en la Unidad de Fomento. La
gestión de activos y pasivos y en particular la administración del gap UF/$ llevada
a cabo por el Banco, permitió incrementar los ingresos provenientes de los
activos denominados en UF y financiados con instrumentos denominados pesos,
explicando una parte relevante del aumento en el ingreso financiero neto.
Otro factor que sustenta el incremento de los ingresos, aunque en menor
medida, fue el crecimiento en el volumen de las colocaciones de vivienda,
consumo y comerciales, que fue parcialmente contrarrestado por el efecto de la
reducción de los spreads de crédito.
Comisiones
La constante búsqueda de una mayor diversificación de las fuentes de ingresos
del Banco, con el fin de ir más allá del tradicional negocio de crédito, tuvo
resultados extremadamente positivos durante el ejercicio 2010. Es así como las
comisiones netas totalizaron $292.262 millones, lo que significó un incremento
de 15,3% con respecto a 2009 y una representatividad de un 25,0% de los
ingresos operacionales y un 49,7% de los gastos operacionales al cierre del
2010. Cabe destacar que a nivel de la industria, Banco de Chile es la institución
líder en materia de comisiones, con una participación de mercado de 25,5%
en el año 2010.

A nivel de los productos bancarios tradicionales el Banco obtuvo ingresos por

comisiones de $164.884 millones, lo que representa un aumento anual de
Ingreso Financiero Neto 8,2%. Este incremento se sustenta en el desarrollo de una focalizada estrategia
de cross selling, en la que destacaron iniciativas a nivel de cuentas corrientes,
Millones de pesos de cada año
seguros y medios de pago. Dentro de las anteriores, resalta el crecimiento de
2010 2009 % Variación administración de cuentas corrientes y servicios de tarjetas de crédito debido,
entre otros factores, al importante aumento de la base de clientes del Banco
Ingresos Neto por Intereses y Reajustes 769.722 660.215 16,6% y la reactivación del consumo privado que incrementó el uso de tarjetas de
Uitilidad Neta de Operaciones Financieras 19.452 -130.268 - crédito como medio de pago. Cabe mencionar que para seguir fortaleciendo
Utilidad (pérdida) de Cambio Neta 63.762 220.963 - esta recurrente fuente de ingresos, Banco de Chile creó durante el año la nueva
Ingreso Financiero Neto 852.936 750.910 13,6% División Medios de Pagos, la que tiene como objetivo seguir potenciando la
Activos Productivos Promedio 16.219.299 15.099.021 7,4% amplia plataforma de productos y servicios complementarios que posee el
Margen Financiero Neto 5,26% 4,97% - Banco.

En materia de comisiones no bancarias destacó el desempeño de las filiales

Banchile Corredores de Bolsa y Banchile Administradora General de Fondos,
las que aumentaron sus ingresos por comisiones en un 78,3% y 36,9%,
respectivamente. Este excelente resultado se asocia al positivo cambio

48 Memoria Anual 2010 Gestión 2010

experimentado por las expectativas económicas que aumentó el apetito por pesar de un aumento importante en las colocaciones de consumo y vivienda,
riesgo de los inversionistas, los cuales aumentaron los volúmenes de inversión el gasto neto por riesgo en este segmento disminuyó en 19,9% con respecto
y a la vez cambiaron la estructura de sus inversiones, incorporando una mayor al año 2009.
proporción de renta variable dentro de sus portafolios. Esta recuperación estuvo
acompañada de un desempeño histórico de la bolsa de valores local que Por el lado de las empresas, la recuperación económica también tuvo efectos
incidió positivamente en el rendimiento de los fondos mutuos, aumentando positivos, aumentando las utilidades y reactivando proyectos de inversión
los volúmenes de fondos administrados e incrementando las transacciones de paralizados durante la crisis. A pesar de importantes cargos puntuales asociados
intermediación de acciones. a un cliente en particular, el gasto por riesgo de empresas cayó de manera
significativa con respecto al año 2009.
Comisiones Netas
Millones de pesos de cada año El buen comportamiento del portafolio de créditos de Banco de Chile,
2010 2009 % Variación acompañado por una reducción en los perfiles de riesgo de personas y empresas,
permitió que el gasto neto de cartera sobre colocación promedio alcanzara
Banco 164.884 152.325 8,2% a 1,23% en 2010, ubicándose por debajo del promedio del sistema y de su
Administradora General de Fondos 56.241 41.075 36,9% competencia relevante, quienes totalizaron un 1,27% y 1,54%, respectivamente.
Corredora de Seguros 21.483 18.845 14,0%
Socofin 16.786 16.628 1,0% En materia de cartera vencida, los estrictos criterios y políticas de riesgo llevados
Asesoría Financiera 4.800 7.860 -38,9% a cabo por el Banco, le permiten poseer niveles de cobertura muy superiores a
Corredora de Bolsa 26.600 14.921 78,3% los que mantiene la industria. Es así como a diciembre, el ratio de provisiones
Factoring 1.164 1.264 -7,9% sobre cartera vencida alcanzó a 491%, muy por sobre el 199% mantenido por
Promarket 13 249 -94,8% el sistema y el 213% de su competencia relevante. La fortaleza de los procesos
Securitizadora 200 233 -14,2% y políticas de crédito del Banco también quedaron en evidencia al comparar el
Trade Services Limited 91 66 37,9% indicador cobertura con la cartera con mora sobre 90 días, ratio en el que Banco
Total Comisiones Netas 292.262 253.466 15,3% de Chile alcanza un nivel de 207%, mientras que el sistema y la competencia
relevante mantienen 92% y 103% al cierre del año 2010.

Provisiones por Riesgo de Crédito

Gasto Neto Provisiones sobre
Desde la perspectiva del riesgo, la positiva evolución de la economía y en por Riesgo Cartera Vencida
particular del empleo, permitió la reducción del gasto de cartera del Banco en Millones de pesos de cada año %
un 25,7% con respecto al 2009, alcanzando $165.961 millones a diciembre de 223.441 491%
2010. Sin lugar a dudas, el menor cargo por riesgo de crédito fue uno de los
165.961 360%
pilares fundamentales que explica la mejora en los resultados de la industria
bancaria y de Banco de Chile, lo que habla de un sistema bancario prudente 170% 207%
y de un buen manejo de los riesgos en momentos de contracción económica.
1,76%
1,23%

Durante el año destacó la caída en el gasto por riesgo en los segmentos de

personas, los que se vieron beneficiados por la rápida recuperación económica, 2009 2010
Gasto Neto por Riesgo
el incremento en los ingresos y una constante caída en el desempleo, variables
Gasto Neto por Riesgo /
fundamentales al momento de evaluar el riesgo crediticio. Al cierre del año y a Colocaciones Promedio
2009 2010
Provisiones sobre Cartera Vencida
Provisiones sobre Cartera Vencida
con Mora de más de 90 días

49
 Análisis
de Resultados y Balance

Gastos y Eficiencia Operacional Desde la perspectiva de la eficiencia, el indicador de gastos operacionales

En materia de gastos operacionales, Banco de Chile totalizó el ejercicio con
gastos por $588.271 millones, un aumento de 16,2% en comparación al año
2009. Este incremento es consecuencia del mayor dinamismo que empezó a
mostrar la actividad comercial producto de las mejores expectativas económicas,
lo que generó una reactivación y aceleración de los proyectos de inversión en
infraestructura y tecnología, y también mayores desembolsos en actividades
de marketing y ventas. De esta forma, los aumentos de gastos observados en el
ejercicio indican que la actividad bancaria comienza a normalizarse después de
un periodo de bajo crecimiento económico.
sobre ingresos operacionales, depurado de los gastos no recurrentes
antes mencionados, registró una mejora al alcanzar un 45,6% en 2010,
en comparación con el 48,1% obtenido el año anterior. La clara tendencia
decreciente en el ratio de eficiencia que se constata a partir de la fusión con
Citibank Chile, es un logro que es necesario poner en perspectiva, ya que refleja
avances importantes en materia de captura de economías de escala, capacidad
de rediseñar procesos para compatibilizar mejoras en calidad de servicio y
productividad, así como la implementación de efectivas políticas de control de
gastos en toda la institución.

Se debe mencionar también que durante el 2010 la base de costos del

Banco incluye importantes gastos de naturaleza no recurrente, tales como Gastos Operacionales
la anticipación del cambio en la normativa de provisiones de la cartera Millones de pesos de cada año
evaluada individualmente por $22.186 millones, la constitución de provisiones 2010 2009 % Variación
adicionales anticíclicas por $20.442 millones, castigos por $6.438 millones,
gastos asociados al terremoto por $3.266 millones y el pago de un bono por Remuneraciones y Gastos del Personal -272.737 -256.790 6,2%
$3.054 millones entregado a los empleados con motivo del Bicentenario de Gastos de Administración -197.669 -176.991 11,7%
nuestro país. Depreciaciones y Amortizaciones -30.544 -32.027 -4,6%
Otros Gastos Operacionales -87.321 -40.369 116,3%
Gastos Operacionales -588.271 -506.177 16,2%
Ingresos Operacionales 1.169.345 1.026.262 13,9%
Índice de Eficiencia 50,3% 49,3% -

50 Memoria Anual 2010 Gestión 2010

Cartera de Colocaciones En relación a los créditos comerciales, estos experimentaron un avance más
moderado al registrar una expansión de 6,4% en el año, desempeño que
El buen desempeño en materia de resultados fue acompañado por un aumento estuvo condicionado por la abundante liquidez que mantuvieron las grandes
de 9,0% en las colocaciones totales, lo que a diciembre de 2010 ubica a Banco empresas después de la crisis, una recuperación más lenta de los planes de
de Chile como el segundo banco del país en términos de colocaciones con una inversión y una apreciación del tipo de cambio que frenó el dinamismo de los
participación de mercado de 19,2%. créditos de comercio exterior. Aún así, Banco de Chile continúa manteniéndose
como líder indiscutido en créditos comerciales con un participación de 20,4%,
Desde una perspectiva de productos y en línea con una estrategia de crecer posición que pretende potenciar creciendo en el segmento de pequeñas y
en el segmento minorista, es posible constatar que Banco de Chile aumentó medianas empresas y en el que ha llevado a cabo acciones concretas tales como
de manera importante su participación de mercado en los productos de el reciente acuerdo con Endeavor y la realización de múltiples encuentros pyme
personas, en especial en créditos para la vivienda los cuales crecieron un a lo largo del país.
15,9% en 12 meses, cifra que supera el crecimiento de mercado en un 4,3%.
Lo anterior es el resultado de la implementación de una exitosa estrategia
comercial que requirió reevaluar todos los componentes de nuestra propuesta Composición Cartera de Colocaciones
de valor, de manera de hacerla más atractiva y competitiva para los clientes y Millones de pesos de cada año
financieramente más rentable para el Banco. La importancia estratégica de este
2010 2009 % Variación
producto radica en que permite al Banco entablar relaciones de largo plazo con
nuevos clientes, incrementando gradualmente la oferta de servicios y productos
Colocaciones Comerciales 9.286.211 8.729.416 6,4%
financieros sobre una base de clientes con comportamiento de pago conocido y
Préstamos Comerciales 6.957.443 6.700.373 3,8%
sin la necesidad de incurrir en nuevos costos de venta.
Créditos de Comercio Exterior 913.658 786.873 16,1%
Operaciones de Factoraje 477.132 341.858 39,6%
Por su parte, los créditos de consumo crecieron un 11,5% en 12 meses,
Operaciones de Leasing Comercial 777.294 696.040 11,7%
desempeño que estuvo levemente por debajo del sistema financiero. Durante
Otros Créditos y Cuentas por Cobrar 160.684 204.272 -21,3%
el año se destaca el importante repunte en este tipo de créditos durante el
Colocaciones para Vivienda 2.926.622 2.524.541 15,9%
segundo semestre, en el cual el desempeño del Banco estuvo muy por sobre el
Colocaciones de Consumo 2.152.996 1.930.596 11,5%
sistema. La fuerte reactivación del consumo privado, sostenido en un alza en los
Colocaciones Totales 14.365.829 13.184.553 9,0%
ingresos y una caída en el desempleo, llevó al Banco a desarrollar estrategias
que potenciaron la gama de productos en el segmento de personas. Dentro de
esta oferta, se debe destacar el crecimiento de 22,1% logrado en colocaciones
de tarjetas de crédito, en el cual el Banco ha ido gradualmente aumentando su
participación dentro del portafolio, llegando a diciembre de 2010 a representar
un 20,5% de los créditos de consumo totales.

51
 Análisis
de Resultados y Balance

Utilidad de Operaciones Financieras
y de Cambio
La utilidad de operaciones financieras y de cambio totalizó $83.214 millones, lo
que representa un caída de 8,2% con respecto al año anterior. Este disminución
estuvo explicada por menores utilidades $3.744 millones proveniente de la
valorización de instrumentos financieros para negociación y $3.736 millones en
utilidades de cambio neta.
Financiamiento
A diciembre de 2010, Banco de Chile alcanzó un volumen de pasivos totales
por $16.852.108 millones, lo que representa un aumento de 4,9% con respecto
a diciembre 2009. Dentro de este crecimiento destaca el aumento de los
depósitos a la vista que experimentaron un incremento de 19,6%, explicado
principalmente por cuentas corrientes y, en menor medida, por otros depósitos
a la vista. En relación a los depósitos a plazo, como consecuencia del importante
aumento de otras fuentes de financiamiento como los depósitos vista y bonos,
estos experimentaron un incremento moderado de 3,6% asociado también a
la caída en las tasas de interés nominales promedio durante el ejercicio, y al
aumento del apetito por riesgo que hizo más atractiva la adquisición de activos
sustitutos como fondos mutuos y acciones.

De la mano del crecimiento de los activos, Banco de Chile ha mostrado una gran
solidez en materia de fondeo, la que se destaca por una gran diversificación de
las fuentes de financiamiento y un adecuado nivel de liquidez.
Cabe destacar que el Banco es la institución con el mayor volumen de depósitos
a la vista, lo que le permite contar con una base de financiamiento de bajo costo
y al mismo tiempo lo posiciona como el banco más confiable y seguro del país.
En este sentido, se debe señalar que Banco de Chile posee una participación de
mercado de 23,3% en cuentas corrientes, lo que significa que casi 1 de cada 4
pesos mantenido en cuenta corrientes se confía a nuestra institución.
Otra fuente importante de financiamiento que mostró una fuerte expansión
fueron los bonos subordinados, los que crecieron un 47,0% durante el ejercicio.
Este incremento se debe a que estos instrumentos fueron una opción de
financiamiento a largo plazo muy atractivo, dadas las excelentes condiciones
financieras obtenidas por el Banco en el mercado local.
Al cierre del año, los pasivos que no devengan intereses representan el 36,1% de
los activos generadores de intereses, ratio que se compara favorablemente con
el 34,4% alcanzado al cierre de 2009.
Composición y Evolución de Pasivos
Millones de pesos de cada año

2010 2009 % Variación

Pasivos que no Devengan Intereses 5.847.688 5.201.480 12,4%

Acreedores en Cuenta Corriente 3.611.895 3.127.934 15,5%
Otros Depósitos Vistas 834.286 590.191 41,4%
Contratos de Derivados Financieros 528.445 538.240 -1,8%
Operaciones con Liquidación en Curso 208.750 325.056 -35,8%
Otros Pasivos 664.312 620.059 7,1%
Pasivos que Devengan Intereses 9.061.095 9.101.843 -0,4%
Depósitos a Plazo y Ahorro 7.697.968 7.427.481 3,6%
Contratos de Recompra y Préstamos 81.755 308.028 -73,5%
Obligaciones con Bancos 1.281.372 1.366.334 -6,2%
Deuda Emitida 1.764.165 1.587.998 11,1%
Letras de Crédito 198.868 265.581 -25,1%
Bonos Subordinados 744.966 506.683 47,0%
Bonos Corrientes 820.331 815.734 0,6%
Otros 179.160 176.150 1,7%
Pasivos Totales 16.852.108 16.067.471 4,9%

52 Memoria Anual 2010 Gestión 2010

Patrimonio Patrimonio
Millones de pesos de cada año
El patrimonio del Banco alcanzó a $1.404.127 millones experimentando un
2010 2009 % Variación
leve aumento de 0,8% con respecto al año 2009. Esta variación es producto
del incremento en utilidades (netas de provisiones por dividendos) asociadas
Capital 1.158.752 1.158.752 0,0%
al buen resultado del Banco durante el año 2010, que fue principalmente Reservas 87.386 118.170 -26,1%
contrarrestado por una reducción en las reservas del Banco de $30.784 Cuentas de Valoración 5.870 6.440 -8,9%
millones, asociada a la distribución del 100% de la utilidad distribuible, concepto Utilidades Retenidas de Ejercicios Anteriores 16.091 32.017 -49,7%
que fue acuñado a raíz de la adopción de los criterios IFRS durante 2009 y que Utilidad (pérdida) del Ejercicio 378.529 257.885 46,8%
tiene por objeto mantener el valor de capital del Banco en términos reales a lo Provisión para Dividendos Mínimos -242.503 -180.519 34,3%
largo del tiempo. La utilidad distribuible se define como aquella que resulte de Interés Minoritario 2 3 -33,3%
rebajar o agregar a la utilidad líquida el valor de la corrección monetaria por Patrimonio 1.404.127 1.392.748 0,8%
concepto de revalorización del capital pagado y reservas del ejercicio. Producto
de una inflación negativa durante el 2009, la utilidad distribuible fue superior a
la contable, diferencial que explica la disminución de las reservas.

En referencia a los índices de solvencia, a diciembre 2010 Banco de Chile alcanzó

un índice de Basilea de 13,4%, 69 p.b. sobre el cierre de 2009 y 339 p.b. por
sobre el nivel regulatorio. Este importante incremento se debió principalmente
a la decisión de fortalecer la base de capital por la vía de aumentar el stock
de bonos subordinados, de modo de sustentar el crecimiento esperado en los
volúmenes de negocios. Es así como durante mayo y junio de 2010, Banco de
Chile realizó emisiones por un total de 11,5 millones de UF en bonos subordinados
computables como patrimonio efectivo, los cuales fueron bien calificados tanto
por las clasificadoras de riesgo como por el mercado, exigiendo bajas primas de
riesgo por sobre los instrumentos del Banco Central, que en promedio alcanzó
a 48 puntos base.

53
04
Gestión por Área
de Negocio
 Mercado Minorista
El Banco de Chile atiende a los segmentos minoristas a través de las divisiones Banca Comercial y Banco CrediChile.

“Uno de los principales objetivos de la Banca Comercial

División Banca Comercial es trabajar de forma ágil, efectiva y centrada en el cliente,
tanto aquel del segmento persona como de pequeñas y
medianas empresas”.

Alejandro Herrera Aravena

57% 43% 62% 38%
Gerente División Banca Comercial

Banca Comercial
Resto Banco
Contribución de Contribución Nuestra Estrategia
Colocaciones 2010 Resultado antes de
impuestos 2010
Liderar el mercado en segmentos personas y pymes, con volúmenes de negocios
Mercado Objetivo rentables y procesos eficientes, orientados a lograr clientes que nos prefieran
• Personas naturales con ingreso superior a $400 mil mensuales siempre, con equipos motivados y comprometidos en un ambiente de excelencia.
• Pequeñas y medianas empresas con ventas anuales de hasta $1.500 millones

Nuestra Estrategia para 2011 Líneas de Negocio

• Crecer la base de clientes con crédito
• Potenciar red de distribución (Sucursales y Cajeros Automáticos) La División Banca Comercial entrega propuestas de valor que se ajustan a las
• Enfocar crecimiento en productos de medios de pago y préstamos de vivienda necesidades de cada segmento en cuanto a productos, marcas, precios y canales
• Expandir cartera del segmento PYME de atención. La oferta considera, entre otros servicios, cuenta corriente, tarjetas
de crédito, líneas de crédito, créditos para vivienda, créditos de consumo, seguros
Diferenciación de vida y generales, instrumentos de ahorro, fondos mutuos, intermediación de
1. Calidad de Servicio acciones, servicios de moneda extranjera y pagos automáticos de cuentas.
2. Segmentación La Banca PYME ofrece sus servicios financieros a aproximadamente un 40%
3. Ventas Multicanales de las pequeñas empresas del país y un 65% de las medianas. Su oferta para
este segmento considera distintas alternativas de financiamiento, apoyo en
Cifras Claves (En miles de millones de pesos)
operaciones de importación y exportación, servicio de cobranzas, pagos y
Colocaciones 2009 2010 recaudaciones, servicios de factoring, contratos de leasing, servicios asociados a la
Comerciales 1.581,1 1.809,0 cuenta corriente, transferencias y pagos desde y hacia el exterior, administración
Vivienda 2.460,6 2.867,6 de inversiones, intermediación de seguros, compraventa de divisas y créditos
Consumo 1.395,7 1.570,5 acogidos al Fondo de Garantía para el Pequeño Empresario (FOGAPE).
Total 5.437,4 6.247,1

Estado de Resultado Resumido 2009 2010

Gestión comercial durante el año 2010
Total Ingresos Operacionales 461,4 537,0
Provisiones por Riesgo de Crédito* (91,3) (76,7)
Gastos Operacionales (257,6) (302,9) Durante el año 2010 la Banca Comercial desarrolló un importante trabajo
Resultados antes de Impuestos (RAI) 113,1 158,4 orientado a fortalecer la labor que realizan sus distintos canales de atención
con el fin de continuar avanzando en una gestión enfocada en los clientes.
Indicadores y Otra Información Relevante 2009 2010 Esta labor se reflejó en los buenos resultados de calidad de servicio al lograr
Ingresos Operacionales/Colocaciones 8,5% 8,6% un Índice de Recomendación de 60% (2009: 55%) y una Satisfacción con la
Eficiencia 55,8% 56,4% atención de los Ejecutivos de Cuenta de 76% (2009: 72%), destacando el avance
Gasto Neto de Cartera 1,7% 1,2% logrado en el segundo semestre y especialmente en el último trimestre, en el
RAI/Colocaciones 2,1% 2,5% cual la Recomendación alcanzó 63%. Junto a ellos, los distintos canales de venta
lograron aumentar su productividad durante el año, con incrementos del 15% en
Nº de deudores o Cta. Cte.Individuales (miles) 568 574
Telemarketing (venta de créditos y seguros) y de 30% en adquisición de nuevos
Nº de deudores o Cta. Cte.PYME (miles) 56 58
Cajeros Automáticos** 1.738 1.976 clientes a través de las fuerzas de venta. Estas acciones se reforzaron con la
Sucursales 246 257 apertura de nuevas sucursales a lo largo del país.
(*) Se incluye en los resultados su correspondiente aporte al manejo del descalce
de sus activos y pasivos y se asignan los resultados de productos de venta-
distribución de tesorería.
(**) Cifra incluye todos los cajeros automáticos del Banco.

56 Memoria Anual 2010 Gestión por Área de Negocio

La División aumentó durante el año 2010 sus colocaciones en 14,9%, llegando
a $6.247 mil millones al cierre del ejercicio. En cuanto a las distintas líneas de
Colocaciones
Miles de millones de $
negocio, créditos hipotecarios obtuvo un alza de 16,5%, créditos de consumo
12,5% y créditos comerciales 14,4%, este último dirigido al segmento PYME. 2.868
2.461
El fuerte crecimiento en colocaciones a individuos se logró a través de una 1.809
1.581 1.396 1.571
labor enfocada en cada uno de los segmentos, a los cuales se les entregó
una oferta de valor diferenciada acompañada de una calidad de servicio de
excelencia en toda la red de sucursales del Banco de Chile.

Respecto de las colocaciones comerciales, hemos crecido fuertemente durante Comerciales Vivienda Consumo
el año 2010 mediante el desarrollo y perfeccionamiento de los créditos 2009 2010
para pequeñas y medianas empresas. Los nuevos servicios consistentes en
asesorías y beneficios, y la serie de encuentros “ChilePyme” efectuados en
todo el país, fueron los aspectos que impulsaron los buenos resultados de
esta línea de negocios.
Resultado antes de impuestos
Miles de millones de $
En términos de eficiencia, la División mantuvo el indicador de gastos
operacionales sobre ingresos operacionales relativamente estable, 158
alcanzando 56,4% a fines de 2010. Lo anterior se alcanzó durante un año
de crecimiento gracias a una labor enfocada en las sucursales, las cuales 113
focalizaron su gestión en sistematizar determinados procesos para trabajar
de forma más efectiva.

Estos positivos resultados tuvieron su correspondencia en la gestión de control

de riesgos, la cual apoyó de forma adecuada el crecimiento de las distintas
líneas de negocio, permitiendo las alzas esperadas, resguardando la solidez 2009 2010
de la Banca Comercial y del Banco de Chile. Esto resultó crucial después
del terremoto de febrero, lo cual fue gestionado a través de una serie de
iniciativas para apoyar a los clientes y así controlar los riesgos asociados. En
2010, el costo de cartera se situó en 1,2%, 45 puntos base por debajo de lo
registrado el año anterior.

Este esfuerzo permitió que la Banca Comercial, superara los resultados del
año 2009, con un crecimiento de utilidad antes de impuestos de 40,1%
durante este periodo.

57
 Mercado Minorista
“Banco CrediChile cuenta con un equipo altamente
División Banca CrediChile comprometido y con una cultura distintiva que le permite
tener una excelente base para ser valorado por sus clientes
como una institución financiera líder y referente de su
4% 6% segmento en Chile”.
96% 94%
Juan Cooper Álvarez
Gerente División Banco CrediChile
Banco CrediChile
Resto Banco
Contribución de Contribución Nuestra Estrategia
Colocaciones 2010 Resultado antes de
Impuestos 2010
Los esfuerzos de la División se concentran en el crecimiento de las colocaciones de
consumo, focalizando los esfuerzos en la captura masiva de clientes a través de
Mercado Objetivo convenios de abonos de remuneraciones y descuentos por planilla.
• Personas naturales con ingreso menor a $400 mil mensuales

Nuestra Estrategia para 2011 Líneas de Negocio

• Desarrollar nuevas propuestas de valor que permiten iniciar al cliente
en el uso de servicios bancarios Banco CrediChile entrega su propuesta de productos y servicios a los trabajadores,
• Potenciar red de distribución pensionados y microempresarios de los segmentos socioeconómicos C3 y D que
• Enfocar crecimiento en productos medios de pago representan aproximadamente el 60% de la población chilena.

Diferenciación La División ofrece una amplia gama de productos y servicios, entre los que
1. Calidad de Servicio destacan: créditos de consumo, tarjetas de crédito, tarjetas de débito, seguros
2. Eficiencia de vida y generales, créditos hipotecarios, servicio de abono de remuneraciones,
3. Captura Masiva cuentas de ahorro a la vista y depósitos a plazo.

Cifras Claves (En miles de millones de pesos)

Colocaciones 2009 2010 Gestión comercial durante el año 2010
Comerciales 3,4 3,1
Vivienda 57,6 52,1 Durante el año 2010, la División realizó una serie de iniciativas como aumentar
Consumo 528,1 575,5 la productividad de las plataformas comerciales y canales de venta, mejorar
Total 589,1 630,7 la eficiencia en la gestión de las bases de clientes, desarrollar campañas
comerciales para potenciar el uso de la Tarjeta de Crédito y simplificar el proceso
Estado de Resultado Resumido 2009 2010 de otorgamiento de créditos. Estas líneas de trabajo fueron apoyadas con la
Total Ingresos Operacionales* 126,9 135,6 apertura de nuevas sucursales, principalmente en aquellas zonas del país donde
Provisiones por Riesgo de Crédito (63,4) (47,2) no existen oficinas de la banca tradicional.
Gastos Operacionales (59,9) (64,9)
Resultados antes de Impuestos (RAI) 3,6 23,7
A través de este esfuerzo se logró un crecimiento en colocaciones de 7% con
Indicadores y Otra Información Relevante respecto del ejercicio anterior, cifra que se compara favorablemente con el casi
2009 2010
nulo crecimiento promedio de la competencia relevante en el segmento (Bancos
Ingresos Operacionales/Colocaciones 21,5% 21,5%
Eficiencia 47,2% 47,9% con divisiones especializadas, Banco Estado, y Bancos de Casas Comerciales). Sin
Gasto Neto de Cartera 10,8% 7,5% embargo, las cifras de crecimiento fueron algo disímiles durante el año 2010, con
RAI s/Colocaciones 0,6% 3,8% un segundo semestre muy activo en términos de crecimiento de colocaciones,
tras un primer semestre impactado por la coyuntura del terremoto, periodo en el
Nº de deudores (miles) 404 393
cual el Banco ayudó a sus clientes ofreciéndoles alternativas de postergación de
Sucursales y Puntos de Atención 154 165
cuotas, conteniendo así el potencial aumento de riesgo de crédito.
(*) Se incluye en los resultados su correspondiente aporte al manejo del descalce
de sus activos y pasivos.

58 Memoria Anual 2010 Gestión por Área de Negocio

Otro hecho muy relevante en el ámbito comercial, realizado en conjunto con
las banca de empresas del Banco de Chile, fue el aumento en nuevos clientes
Colocaciones
Miles de millones de $
a través del establecimiento de convenios de abono de remuneraciones y de
descuento por planilla con empresas, logrando incorporar nuevos clientes. 631

En términos de eficiencia operativa, producto de un estricto control de gastos,

Banco CrediChile mantuvo relativamente estable el ratio de gastos operativos
589
sobre ingresos operacionales, finalizando el año con un indicador de 47,9%.

Con respecto a provisiones por riesgo de crédito, la división logró disminuir el

indicador de gasto de cartera en casi 330 puntos base, cerrando el año con 2009 2010
un indicador de 7,5%.

Estos esfuerzos comerciales permitieron que la División superara los

resultados del año 2009 con un importante crecimiento en utilidad neta de
más de 500% durante este ejercicio. Resultado antes de impuestos
Miles de millones de $
A lo anterior se suma una dinámica gestión del capital humano enfocado en
23,7
capacitar a más de 2.000 personas durante el año, y un esfuerzo permanente
por fortalecer la sinergia e integración tecnológica con el Banco de Chile,
preparándose durante el año 2010 para continuar con la migración hacia sus
plataformas para seguir mejorando la calidad de servicio a sus clientes.
3,6

2009 2010

59
 Mercado Mayorista
El mercado objetivo del segmento mayorista son empresas que se atienden a través de dos
divisiones de negocios, la Banca Mayorista, Grandes Empresas e Inmobiliaria, y la Banca Corporativa.

“Gracias a una serie de iniciativas que se han llevado adelante,

División Mayorista, Grandes Empresas e Inmobiliaria hemos logrado aumentar nuestras colocaciones y mejorar
la labor que desarrollamos siempre con miras a entregar el
mejor servicio a los clientes con respuestas de acuerdo a sus
necesidades y en forma eficiente.”
27% 16%
73% 84%
Div. Mayorista, Eduardo Ebensperger Orrego
Grandes Empresas Gerente División Mayorista, Grandes Empresas e Inmobiliaria
e Imobiliaria
Resto Banco
Contribución de Contribución Nuestra Estrategia
Colocaciones 2010 Resultado antes de
Impuestos 2010
La División Mayorista, Grandes Empresas e Inmobiliaria entrega a sus clientes
una propuesta de valor integral cuyo objetivo es satisfacer todas sus necesidades
Mercado Objetivo financieras, otorgando un servicio de excelencia que incorpora como pilar central
•Empresas nacionales e internacionales con presencia en Chile que la cercanía y asesoría en el ámbito de los servicios financieros.
tengan una facturación anual entre MM$1.500 y MM$70.000.
Además cuenta con áreas especializadas para las compañías del
sector construcción e inmobiliarias.
Líneas de Negocio
Nuestra Estrategia para 2011
• Profundizar campañas comerciales, seguimiento de riesgo y disciplina La División ofrece sus productos y servicios a grandes y medianas empresas y
comercial clientes del sector construcción e inmobiliarias. La División cuenta con cuatro
• Reforzar la vinculación con clientes, aumentando el índice de cruce de áreas de negocio especializadas en segmentos de empresas de acuerdo al nivel de
productos
facturación y sector económico:
• Continuar con los altos estándares de calidad de servicio
1) Inmobiliaria: atiende a inmobiliarias y constructoras con líneas sobre UF 50 mil;
Diferenciación 2) Metropolitana: atiende a clientes con ventas entre MM$1.500 y MM$8.000 y
1. Calidad de Servicio que tienen sus operaciones centrales en el Área Metropolitana;
2. Trabajo en equipo con otras Divisiones 3) Regiones: atiende el mismo segmento anterior cuyas casas matrices se
3. Captura de Negocios para otras Divisiones
encuentran en regiones;
4. Eficiencia en labor de Ejecutivos
4) Mayorista: atiende clientes con ventas entre MM$8.000 y MM$70.000.
Cifras Claves (En miles de millones de pesos)
Colocaciones Totales 2009 2010 La División tiene presencia en las principales ciudades del país.
Comerciales 3.731,3 3.856,5
Vivienda 6,5 6,9
Consumo 6,8 7,0 Gestión comercial durante el año 2010
Total 3.744,6 3.870,4
El ejercicio 2010 ha sido un año de consolidación del liderazgo de la División y de
Estado de Resultado Resumido 2009 2010 implantación de una serie de iniciativas tendientes a mejorar el servicio y la asesoría
Total Ingresos Operacionales* 140,6 154,8 a nuestros clientes entre las cuales destacan: la exitosa implantación del Modelo
Provisiones por Riesgo de Crédito (51,3) (7,8) de Atención de Grandes Empresas Metropolitanas, la generación de sinergias
Gastos Operacionales (67,3) (79,2) provenientes del encadenamiento Inmobiliario; y de la implantación de un plan
Resultados antes de Impuestos (RAI) 22,0 68,0
conjunto con la División Riesgo Empresas y Mercado que ha permitido hacer más
eficientes las aprobaciones de crédito a través del aumento de los comités in situ y
Indicadores y Otra Información Relevante 2009 2010 visitas a clientes acompañadas de ejecutivos de riesgo.
Ingresos Operacionales/Colocaciones 3,8% 4,0%
Eficiencia 47,9% 51,2%
Gasto Neto de Cartera 1,4% 0,2%
RAI s/Colocaciones 0,6% 1,8%

Nº de deudores (miles) 15,5 15,8

(*) Se incluye en los resultados su correspondiente aporte al manejo del descalce

de sus activos y pasivos y se asignan los resultados de productos de venta-
distribución de tesorería.

60 Memoria Anual 2010 Gestión por Área de Negocio

Adicionalmente, se fortaleció la agilidad y rapidez con que se responde al
cliente, tanto interno como externo, por lo que se trabajó intensamente, en
conjunto con otras áreas del Banco, en avanzar en la eficiencia de los procesos
internos de curse de operaciones y atención post venta. Todas estas iniciativas
han permitido crecer en volúmenes de negocio en la mayoría de las áreas.
Estos esfuerzos comerciales se reflejaron en los excelentes resultados de la
División que en utilidad neta logró un crecimiento anual sobre 200% y un
aumento en colocaciones de 3,4% durante el mismo período. Los incrementos
relevantes en colocaciones fueron comercio exterior, leasing y deudores en
cuentas corrientes con un 29,4%, 11,7% y 53,3%, respectivamente.
En cuanto a la venta de productos derivados, sus resultados presentaron
un aumento exponencial desde la incorporación de la experiencia y
conocimientos de Citibank, lo cual se ha reflejado en la especialización y
amplio conocimiento de los productos específicos de Tesorería por parte de
los ejecutivos de la Mesa de Dinero del Banco de Chile con crecimiento sobre
1.000% respecto al año 2007, un 63% más que el año 2008.
El área Banchile Leasing, orientada en atender a clientes en el financiamiento
de inversiones en bienes de capital a través del leasing financiero, centró su
foco este año en una renovada estrategia junto a la Banca Comercial cuyo
objetivo fue masificar el producto Leasing en el segmento Pyme, a través
de programas de incentivos al desarrollo de la mediana empresa tales
como Fogape, Fogaín y otros financiamientos intermediados a través de la
Corporación de Fomento de la Producción. De esta manera, se posiciona
al leasing como la herramienta de financiamiento más utilizada por estos
clientes. Gracias a ello, durante el año 2010 experimentó un crecimiento
importante en el volumen de colocaciones con respecto al ejercicio anterior.
En términos de calidad de servicio, la División logró altos estándares, al
obtener de parte de los clientes un índice de satisfacción de 84% con sus
ejecutivos de cuenta y un 68% en el índice de recomendación. Estos positivos
resultados son producto del alto compromiso y profesionalismo demostrado
por los ejecutivos de cuenta y especialistas, como también gracias a la
implementación de iniciativas tales como el seguimiento de las visitas
semanales y el modelo de atención telefónica que ha alcanzado un 94% de
nivel de contacto.
Nuestro compromiso de entregar el mejor servicio también se vio reflejado
después del terremoto de febrero de 2010. Los Ejecutivos de cuentas visitaron
a las empresas de las zonas afectadas permitiendo estar presentes junto a
más de 400 clientes, evaluando en terreno sus necesidades y estableciendo
los planes de acción, concretos y necesarios, para dar respuesta inmediata.
Es así como se aprobaron en los días posteriores al terremoto créditos por un
total de $24.500 millones, destinados a apoyar a nuestros clientes afectados
por la catástrofe.
Colocaciones
Miles de millones de $
3.745 3.870
2009 2010

Por otra parte, para apoyar a nuestros clientes, se han desarrollado exitosas Resultado antes de impuestos
alianzas comerciales con proveedores de bienes, lo que se tradujo en la Miles de millones de $
incorporación de nuevos clientes y aumento del volumen de colocaciones.
68
El resultado de estas acciones comerciales y de la permanente asesoría de
nuestros ejecutivos a los clientes, como también de los altos estándares de
calidad de servicio, han permitido a la División aumentar su participación de
mercado. 22

2009 2010

61
 Mercado Mayorista
“Nuestro foco son las grandes corporaciones del país y del
División Corporativa e Inversiones mundo con operaciones en Chile y los servicios de banca
universal, los cuales realizamos con excelencia gracias a
nuestra experiencia centenaria y la alianza con Citi”.
23% 25%
Mario Farren Risopatrón
Gerente División Corporativa e Inversiones

77% 75% División Corporativa

e Inversiones
Resto Banco
Contribución de Contribución Nuestra Estrategia
Colocaciones 2010 Resultado antes de
Impuestos 2010
La División Corporativa e Inversiones, dispone de una oferta integral de productos
Mercado Objetivo y servicios para sus clientes, los que entrega a través de distintas Áreas: Banca de
•Empresas nacionales y multinacionales con ventas superiores a Inversión, Tesorería, Instituciones Financieras Internacionales y Banca Transaccional.
MM$70.000 al año

Nuestras Principales Iniciativas para 2011 Líneas de Negocio

Mayor cross-sell en Banca Corporativa a través de:
• Incrementar oferta de productos de Tesorería
La Banca Corporativa trabaja con las empresas nacionales y multinacionales más
• Desarrollar plan de Banca Transaccional
importantes del país ofreciéndoles productos relacionados a financiamiento a distintos
• Aumentar negocios internacionales en la Banca Corporativa y Banca de
Inversión plazos, servicios de pago y recaudación en Chile y en el exterior. Junto a las áreas de
producto de la División Corporativa e Inversiones, y según corresponda, trabaja en
Diferenciación ofrecer a los clientes las mejores soluciones financieras a cada uno de sus clientes.
1. La mejor capacidad para apoyar a sus clientes en Chile y en el mundo
2.Su compromiso con las empresas locales e internacionales más grandes Por su parte, la Banca de Inversión y Mercado de Capitales responde a las necesidades
para mantenernos como el principal banco del segmento de las empresas de obtener capital, financiamiento y asesoría en decisiones
Cifras Claves (En miles de millones de pesos) estratégicas, con respuestas tanto en los mercados financieros locales como
internacionales. Su labor se desarrolla bajo la marca Banchile Citi Global Markets en
Colocaciones 2009 2010 un acuerdo comercial y de licencia con Citi. Lo anterior refuerza la combinación de
Comerciales 3.131,0 3.264,6 capacidades y experiencias obtenidas con la fusión de Banco de Chile y Citi. El equipo
Consumo - - entrega a los clientes apoyo en aperturas a la bolsa, aumentos de capital, compra
Vivienda - -
Total 3.131,0 3.264,6 y venta de paquetes de acciones, colocaciones de capital privado, ofertas públicas
de acciones (OPAs), fusiones y adquisiciones, y valorización de empresas o líneas de
Estado de Resultado Resumido 2009 2010 negocio, entre otros. Además, es agente colocador y estructurador de emisiones de
bonos, créditos sindicados y financiamientos de proyectos, otorgando una asesoría
Total Ingresos Operacionales - Banca Corporativa* 118,4 126,7
Total Ingresos Operacionales - Tesorería** 60,1 77,7 de excelencia.
Total Ingresos Operacionales - División 178,5 204,4
Provisiones por riesgo de crédito (16,9) (34,2) La Banca Transaccional (Cash Management y Custodia) se incorporó a la División
Gastos Operacionales (55,4) (65,6) en 2009 para fortalecer la atención a los clientes, entregándoles servicio de flujos
Resultados antes de Impuestos (RAI) 106,2 104,7
de caja, pagos, recaudaciones y administración de cuentas en el exterior en Cash
Management. Por su parte, el Área de Custodia, continuó comercializando y
Indicadores y Otra Información Relevante 2009 2010
entregando servicios de custodia y representación para inversionistas que compran
Ingresos Operacionales/Colocaciones Bca. Corporativa 3,8% 3,9% acciones y bonos emitidos en Chile, y al cumplimiento de comisiones de confianza
Eficiencia 31,0% 32,1%
encargadas por los clientes.
Gasto Neto de Cartera 0,5% 1,0%
RAI s/Colocaciones 3,4% 3,2%
La Tesorería administra la liquidez del Banco de Chile, sus posiciones netas sujetas
Nº de deudores o cuentas 3.310 3.641 a riesgos de mercado, gestiona el portafolio de inversiones financieras y genera
(*) Se incluye en los resultados su correspondiente aporte al manejo del descalce de sus productos derivados para coberturas propias y de clientes, además de ofrecer liquidez
activos y pasivos y se asignan los resultados de productos de venta-distribución de Tesorería.
de ejecución en los distintos factores de riesgo de mercado que operan nuestros
(**) Se excluye el aporte al manejo del descalce de activos y pasivos en los ingresos
operacionales de tesorería. Los resultados de productos de venta-distribución de tesorería se clientes: tipo de cambio, inflación, tasas de interés, derivados y financiamiento.
asignan en todas sus líneas a las bancas comerciales de origen.

62 Memoria Anual 2010 Gestión por Área de Negocio

El Área de Instituciones Financieras Internacionales (IFI) lidera las relaciones
del Banco de Chile con bancos corresponsales de todo el mundo, actuando
como responsable de la eficiencia de los canales de flujos desde y hacia el
exterior. Además, es el encargado de gestionar el financiamiento en moneda
extranjera desde contrapartes financieras del exterior y para comercio exterior
en los plazos requeridos por las empresas clientes. Asimismo, evalúa y coloca
recursos en bancos del exterior, ya sea directamente o bien aceptando el riesgo
de contrapartes bancarias, para lo cual cuenta con una amplia red de bancos
corresponsales.
Gestión comercial durante el año 2010
En 2010, la División muestra excelentes ingresos operacionales que crecieron
14,5% con respecto al año anterior, terminando el ejercicio con un ingreso
operacional total de $204 mil millones.
La Banca Corporativa incrementó sus ingresos operacionales en 7% durante
el año, finalizando el ejercicio con $127 mil millones. Este incremento se debe
principalmente a un fuerte incremento en las comisiones netas, en línea con
nuestra estrategia de aumentar el cruce de productos en este segmento de
clientes.
Con respecto a Tesorería, su aporte al ingreso operacional alcanzó $78 mil
millones, lo cual representó un aumento de 29,3% con respecto al año anterior.
Dicho aumento se explica principalmente por un manejo proactivo y efectivo de
posiciones trading intraday y overnight, que permitió generar mayores ingresos y
resultados positivos producto de un excelente manejo de posiciones en derivados.
Con respecto a la calidad de cartera, hubo un incremento en 2010 de 50 puntos
base en el gasto neto de cartera debido principalmente a volatilidades específicas
de riesgo crediticio asociadas a ciertos clientes corporativos.
En términos de resultado antes de impuestos, este alcanzó $105 mil millones,
relativamente en línea con el año anterior. Sin embargo, ajustando esta cifra
por el gasto de cartera relacionada a las volatilidades crediticias explicadas
anteriormente, el resultado antes de impuestos aumenta significativamente y
crece 5,2% sobre el resultado ajustado del año anterior.
La Banca de Inversión también aportó a los ingresos operacionales del Banco a
través de importantes negocios los cuales se presentan en el capítulo de filiales.
Asimismo, la Banca Transaccional aportó al aumento en los ingresos
operacionales principalmente debido a nuevos negocios en la plaza local
para importantes clientes, destacando la recaudación y pago a proveedores,
la implementación de un portal de recaudación de arriendos; la recaudación
electrónica y el pago de pensiones y remuneraciones. En relación al Área
de Custodia, nuevamente este año el Banco mantuvo el liderazgo en estos
servicios con la firma de algunos contratos de custodia internacional para
deudas del Banco Central de Chile y la Tesorería General de la República de
Chile.
Por otro lado, se debe destacar que el Área de IFI siguió diversificando las
fuentes de fondeo del exterior con un nuevo acuerdo de financiamiento a
cinco años plazo con el China Development Bank por US$100 millones, con
el acuerdo de cooperación con el ICICI Bank de la India y negociando un
crédito sindicado de US$200 millones de instituciones financieras en Asia. Por
otra parte, en el ámbito del financiamiento local, a través de la Tesorería se
colocaron en 2010 bonos subordinados a largo plazo por aproximadamente
$260 mil millones y bonos senior por una suma de $330 mil millones.
Colocaciones
Miles de millones de $
3.265
3.131
2009 2010
Resultado antes de impuestos
Miles de millones de $
106
105
2009 2010
63
 Filiales

Banchile Inversiones Gestión comercial durante el año 2010

Banchile Inversiones tras una trayectoria de más de dos décadas, administra
activos de empresas y personas a lo largo de Chile. Compuesto por las filiales
Banchile Corredores de Bolsa y Banchile Administradora General de Fondos,
ambas empresas líderes en sus respectivos mercados.
Durante el año 2010, Banchile Corredores de Bolsa se situó nuevamente como
uno de los líderes del mercado, con una participación de mercado nacional
por volumen transado en acciones de 13,4% durante 2010. Por su parte, las
utilidades anuales fueron de $24,6 mil millones en 2010, representando un
aumento de 52,6%respecto del resultado del periodo 2009.

En el transcurso del ejercicio, Banchile Corredores de Bolsa participó en

Banchile Corredores de Bolsa S.A. importantes transacciones en el mercado local, destacando la colocación por
US$250 millones de acciones de Molymet, donde la compañía fue el agente
“Trabajamos enfocados siempre en el cliente, desarrollando e innovando
colocador de la operación; la apertura a bolsa de Camanchaca por US$250
a través de nuevos productos y mejores oportunidades de inversión para los
millones; y la colocación de un paquete accionario de la brasilera Petrobras e
clientes, complementando nuestro liderazgo con prácticas de transparencia y
IPO (Initial Public Offering) de la pesquera peruana Exalmar.
autorregulación”.
Jorge Rodríguez Ibáñez
Cabe destacar que Banchile Corredores de Bolsa se ha mantenido como
Gerente General Banchile Corredores de Bolsa
un actor innovador dentro del sector financiero, entregando a sus clientes
siempre nuevas alternativas de inversión. De esta manera, en 2010 la
Estrategia y Líneas de Negocios Compañía participó como Market Maker de los primeros 25 ETF listados en
Una oferta integral de servicios de compra y venta de acciones y bonos
MVE (Mercado de Valores Extranjeros).
entrega Banchile Corredores de Bolsa S.A. desde 1990. La Filial opera en la
Bolsa de Comercio de Santiago y en la Bolsa Electrónica de Chile, realizando
Finalmente, en términos de capital humano resulta fundamental enfatizar
transacciones en dólares, euros y otras monedas; y permitiendo a sus clientes
el valor trascendental de la integridad, el respeto, el compromiso y el
realizar pactos de venta con compromiso de recompra e invertir por el
profesionalismo de los colaboradores de Banchile Corredores de Bolsa, todo
plazo que más les acomode, optimizando la combinación de rentabilidad,
lo cual la hizo merecedora nuevamente de la posición número once como
flexibilidad y liquidez. Banchile Corredores de Bolsa además ofrece su asesoría
una de las mejores empresas para trabajar en Chile de acuerdo al ranking
y servicio para la colocación de emisiones de acciones y bonos, para ofertas
Great Place to Work Institute Chile.
públicas de adquisición de acciones, colocación de paquetes de acciones
y en aperturas de sociedades a Bolsa. A lo anterior se suma un completo
asesoramiento a personas y empresas en la administración de sus inversiones.

Con el fin de entregar una completa asesoría en todos los productos de

inversión y ahorro existentes en el mercado nacional e internacional, la
Compañía cuenta con Banchile Wealth Management, área encargada de la
administración de activos y negocios internacionales que enfoca su labor en la
gestión de las inversiones de los clientes que cuentan con mayor patrimonio.

64 Memoria Anual 2010 Gestión por Área de Negocio

Banchile Administradora General de Fondos
“Como Filial del Banco de Chile nuestro desafío permanente es ser lideres en
ahorro e inversiones, alcanzando la mayor participación de mercado gracias a
una oferta basada en las mejores soluciones para nuestras clientes y el mayor
prestigio de la administradora”.
Andrés Lagos Vicuña
Gerente General Banchile Administradora General de Fondos.
Estrategia y Líneas de Negocios
Banchile Administradora General de Fondos (AGF) es una empresa filial del
Banco de Chile, presente en la industria desde 1981 y, actualmente, mantiene
una posición de liderazgo en el ámbito de administración de activos, con
una amplia gama de alternativas de inversión y una completa asesoría en
administración de activos.
AGF cuenta con 68 Fondos Mutuos y 7Fondos de Inversión, una extensa oferta
que permite a sus clientes invertir en distintos instrumentos financieros,
aprovechando las mejores oportunidades de negocio en Chile y el mundo.
Banchile Administradora General de Fondos cerró el año 2010 con más de
309 mil clientes y un patrimonio administrado promedio de $4.548 mil
millones, lo cual corresponde a una participación de mercado de 24,1% y la
posiciona como líder en la industria. Estos positivos logros son consecuencia
de la entrega de un servicio cada vez más sofisticado y una calidad de atención
de excelencia basada en ejecutivos capacitados y preparados para asesorar
integralmente a los clientes. En términos de utilidad, la filial obtuvo MM$17,9
mil millones.
Gestión comercial durante el año 2010
Durante el ejercicio 2010, la filial trabajó principalmente en la creación de
nuevos productos, ofreciendo innovadoras oportunidades de inversión.
Es así como lanzó dos nuevos fondos mutuos, a través de los cuales los
clientes pudieron acceder a las positivas proyecciones de los mercados
latinoamericanos en el segmento de mediana capitalización bursátil.
Además, Banchile Administradora General de Fondos creó un nuevo fondo
mutuo garantizado, orientado a beneficiarse del potencial desempeño
de las principales compañías del sector financiero de Estados Unidos.
Adicionalmente, se lanzó al mercado un nuevo servicio de administración
de cartera de Fondos Mutuos denominado Cartera Activa, la cual monitorea
permanentemente la cartera de inversiones de acuerdo a las condiciones del
mercado y a los parámetros establecidos por el perfil riesgo-retorno de cada
cliente.
Junto a lo anterior, la filial fortaleció su oferta con cuatro nuevos productos
enfocados en acceder a las oportunidades del sector inmobiliario, generar
valor en acciones de compañías de mediana y pequeña capitalización bursátil
de América Latina y aprovechar las mejores oportunidades de renta fija y
renta variable del mercado nacional.
Por otro lado, Banchile Administradora General de Fondos fue distinguida
en 7 categorías del Premio Salmón que otorga anualmente el Diario
Financiero junto a la Asociación de Fondos Mutuos, a los fondos mutuos con
mejor relación de riesgo/retorno del mercado nacional. Adicionalmente,
la Administradora obtuvo 5 distinciones por parte de la empresa Fundpro,
las cuales reconocen variables como el riesgo y la adherencia al objetivo de
inversión, entre otros. Uno de los premios fue mejor Administradora del año
en el Segmento de Fondos Mutuos de Deuda de Corto Plazo.
65
 Filiales
Banchile Citi Global Markets
“Nuestra exitosa gestión en banca de inversión y en mercados de capitales se
basa en la suma de capacidades locales y globales de Banco de Chile y Citi, y
en la idoneidad de nuestro experimentado equipo de profesionales que nos
permiten otorgar inigualable valor agregado a nuestros clientes”.
Andrés Bucher Cepeda
Gerente General Banchile Citi Global Markets.
Estrategia y Líneas de Negocios
La Banca de Inversión y Mercado de Capitales responde a las necesidades
de las empresas de obtener capital, financiamiento y asesoría en decisiones
estratégicas, con respuestas tanto en los mercados financieros locales como
internacionales. Su labor se desarrolla bajo la marca Banchile Citi Global
Markets en un acuerdo comercial y de licencia con Citi. Lo anterior refuerza
la combinación de capacidades y experiencia obtenida con la fusión de
Banco de Chile y Citi. El equipo entrega a los clientes apoyo en aperturas
a la bolsa, aumentos de capital, venta y compra de paquetes de acciones,
colocaciones de capital privado, ofertas públicas de acciones (OPAs), fusiones
y adquisiciones, y valorización de empresas o líneas de negocio, entre otros.
Además, es agente estructurador de emisiones de bonos, créditos sindicados
y financiamientos de proyectos, otorgando una asesoría de excelencia.
Gestión comercial durante el año 2010
Al finalizar 2010, Banchile Citi Global Markets muestra excelentes resultados a
través de importantes negocios como la reapertura en Bolsa de Molymet por
US$ 265 millones, la colocación de acciones de Polpaico por US$ 116 millones,
la colocación del segundo huaso bond de América Móvil por UF 5 millones a
25 años y la colocación del bono local para Mall Plaza por UF 5 millones a 21
años. Además Banchile lideró el crédito sindicado para Claro Chile por $ 190
mil millones, el financiamiento para el Grupo Brescia por US$120 millones y
la apertura en Bolsa y refinanciamiento bancario por US$ 275 millones de
Compañía Pesquera Camanchaca.
Junto a lo anterior, se suma durante el periodo la colocación de bonos
internacionales en conjunto con Citi para la República de Chile por US$ 1.520
millones, Colbún por US$ 500 millones, Movistar por US$ 300 millones y el
bono para Molynet en México por US$ 100 millones.
66 Memoria Anual 2010 Gestión por Área de Negocio
Banchile Corredores de Seguros S.A.
“Uno de los focos más importante con los que trabajamos es aportar al negocio
aumentando los ingresos del Banco de Chile, captando clientes a través de una
oferta atractiva y una calidad de servicios de excelencia”.
Leopoldo Quintano Escobedo
Gerente General Banchile Corredores de Seguros.
Estrategia y Líneas de Negocios
Con el fin de aportar bienestar, tranquilidad y seguridad, Banchile Corredores
de Seguros se encarga de la intermediación de seguros de vida y generales a
través de una amplia oferta de 30 productos y servicios distintos de acuerdo
a las necesidades y requerimientos de los clientes actuales y potenciales del
Banco de Chile. Este enfoque se enmarca en una estrategia de desarrollo
permanente de propuestas de valor innovadoras y enfocadas en cada
segmento, entregando protección a personas y empresas.
Para entregar un servicio de excelencia, Banchile Corredores de Seguros ha
desarrollado una fuerte presencia en los diversos canales de venta de Banco
de Chile y Banco CrediChile, promocionando y comercializando sus productos
a través de los ejecutivos de cuenta, de inversión y del área de servicio, además
de la fuerza de venta, el equipo de telemarketing y la plataforma de internet.
Gestión comercial durante el año 2010
Durante el primer trimestre de 2010, la filial lanzó “Vive Tranquilo Triple
Pack”, un nuevo producto que significa una atractiva combinación de
coberturas, otorgando protección a las personas en salud, educación y
hogar, al otorgar cobertura de cesantía y reembolso de gastos médicos para
enfermedades o accidentes de alto costo. Posteriormente, en el transcurso
del segundo trimestre del ejercicio se presentó a los clientes los productos
“Devolución Total” y “Devolución Full”, ambos otorgan cobertura en caso
de fallecimiento, además de un beneficio de devolución de un
porcentaje de las primas pagadas. Finalmente, a través de la
página web del Banco, se lanzaron las pólizas “Viaje Total” y
“Responsabilidad Civil Internacional”, fortaleciendo la presencia
de Banchile Corredores de Seguros en la venta remota.
Un importante hito del año para el país y la industria aseguradora
fue el terremoto del día 27 de febrero, el cual devastó a gran parte
de la zona centro sur del país y afectó a parte de nuestros clientes.
Dicho evento gatilló un despliegue operativo sin precedentes en
la historia de la filial cuyo objetivo fue dar cumplimiento oportuno
y definitivo a los siniestros presentados. Gracias a la coordinación
conjunta con liquidadores y compañías de seguros, la filial
logró liquidar un total de 16.082 siniestros, equivalentes a UF
2.383.146.
Al cierre del año 2010, la filial alcanzó una utilidad neta de $5.9
mil millones.
Banchile Factoring S.A.
“Hemos sumado a la experiencia que existe en la industria, nuestros sistemas y
procedimientos de última generación, lo que junto al conocimiento de nuestros
profesionales y su preocupación constante por la calidad de servicio, nos han mantenido
como líder en factoring”.
Claudio Martínez Figueroa
Gerente Banchile Factoring.
Estrategia y Líneas de Negocios
Empresa filial del Banco de Chile, Banchile Factoring fue creada en 1999 como una manera
de ampliar la oferta de financiamiento a empresas. Desde sus inicios, ha mantenido una
posición importante en la industria de factoring, manteniéndose como líder del mercado
con un 28,0% de participación y un stock de colocaciones consolidado con el Banco, de
$477.132 mil millones a diciembre del 2010.
Gestión comercial durante el año 2010
Durante el año 2010, Banchile Factoring se enfocó en el desarrollo comercial de los
segmentos Pymes, logrando un aumento de 62% en las colocaciones de este grupo en
relación al año 2009. Para alcanzar estos positivos resultados, en el transcurso del ejercicio
se realizaron una serie de jornadas de capacitación y promoción del producto en las distintas
sucursales del Banco de Chile, explicando y resaltando los atractivos del financiamiento a
través de factoring. Además, la filial participó en 12 fechas de los Encuentros ChilePyme,
desarrollados por la Banca Comercial, entregando información sobre el producto a
potenciales clientes.
Con el fin de fortalecer la calidad de atención, Banchile Factoring amplió su cobertura
de sucursales, incorporándose las oficinas de Iquique y Valdivia. Paralelamente, la filial
desarrolló campañas comerciales que le permitieron apoyar permanentemente a toda la
red de sucursales del Banco de Chile a través de comités a nivel nacional.
Para aportar con una mejor oferta de valor a los clientes, la filial participó junto a la
División Mayorista, Grandes Empresas e Inmobiliaria en la implementación del nuevo
modelo de ventas en Santiago, el cual integra físicamente las plataformas comerciales del
Banco, fortaleciendo el conocimiento de los equipos y, en el caso de la filial, mejorando la
penetración del producto Factoring en la cartera de clientes.
Finalmente, Banchile Factoring logró positivos resultados en Confirming Online, gracias a
un trabajo enfocado en potenciar sus procesos operativos, de cobranza, legal y de riesgo,
además de llevar adelante una serie de desarrollos tecnológicos. Esto permitió masificar el
producto dentro del Banco de Chile, superando las cifras alcanzadas en 2009.
67
 Filiales

Banchile Securitizadora S.A. Banchile Trade Services Limited

“Nuestro desafío permanente es ser líder en este mercado, en volumen de Estrategia y Líneas de Negocios
colocaciones e innovación de productos de acuerdo a las necesidades de los Banchile Trade Services es una filial constituida en Hong Kong para facilitar
clientes. Para lograrlo nos enfocamos en una labor permanente, y en conjunto, operaciones de comercio exterior de clientes chilenos desde el Asia,
con las áreas comerciales”. especialmente de China.
José Vial Cruz
Gerente Banchile Securitizadora. Gestión Comercial durante el año 2010
En el ejercicio 2010, esta filial del Banco generó utilidades por $65 millones.
Estrategia y Líneas de Negocios
Con una gran experiencia y conocimiento en la estructuración y colocación
de bonos securitizados, Banchile Securitizadora S.A., filial del Banco de Chile,
se ha posicionado como una de las compañías con mayor solidez en este
segmento y con una gran diversidad de activos en el mercado de grandes y
medianas empresas.

Gestión Comercial durante el año 2010

Banchile Securitizadora entrega a los clientes del Banco sus servicios de
securitización, los cuales responden a las necesidades de las empresas que
requieren una estructuración de bonos que debe tener como fuente de repago
los flujos de activos como Mutuos Hipotecarios, Tarjetas de Créditos, Créditos
Automotrices, Cuentas por Cobrar de Facturas y Flujos Futuros, entre otros.
Los bonos securitizados alcanzan su rating en base a la capacidad de pago
de los activos securitizados (activo subyacente), permitiendo a la empresa
diversificar su fuente de financiamiento y acceder a mejores tasas de interés.

Banchile Securitizadora cerró el año 2010 administrando fondos securitizados,

valorizados en $178,328 millones.

68 Memoria Anual 2010 Gestión por Área de Negocio

Otras Filiales de apoyo al giro :
Socofin S.A.
“Como Filial del Banco una de nuestras metas fundamentales es entregar
un servicio personalizado y del mejor nivel a nuestros clientes, a través de
canales de atención especializados y un equipo capacitado, que cuente con
las plataformas tecnológicas requeridas para alcanzar la excelencia en nuestra
gestión”.
Mario Sandoval Hidalgo
Gerente Socofin
Estrategia y Líneas de Negocios
El propósito de Socofin como filial del Banco de Chile es desarrollar habilidades
que aseguren a sus clientes internos un soporte eficiente y de calidad en
el servicio de cobranza y normalización de carteras, de tal forma que les
permita el desarrollo exitoso de cualquier producto de crédito, asegurando la
permanente creación de valor para nuestros accionistas.
Gestión Comercial durante el año 2010.
Durante el ejercicio 2010 Socofin se destacó por los niveles de productividad
y recuperación logrados en todos los segmentos de negocio, adicionalmente
a su aporte a negocios con terceros, lo cual alcanzó niveles por sobre lo
esperado. En los segmentos relacionados a la División Consumo y Banca
Comercial la recuperación efectiva de castigos alcanzó $28 mil millones y se
generaron convenios de pago por $26 mil millones.
Promarket S.A.
“Nuestro foco de trabajo siempre es fortalecernos como canal de venta de
manera de potenciar la fuerza con la cual obtenemos nuevos clientes para el
Banco de Chile, enfocándonos siempre en entregar los mejores tiempos de
respuesta a los clientes internos y externos”.
Guillermo Nicolossi Pira
Gerente Promarket.
Estrategia y Líneas de Negocios
Promarket es filial del Banco de Chile encargada de la búsqueda y captura de
nuevos clientes a través de su pre-evaluación para conocer sus potencialidades.
Para ello la Filial trabaja a partir de las bases de datos de clientes con ofertas
especiales, referidos entregados por integrantes del Banco y sus propios
prospectos encontrados proactivamente.
Gestión comercial durante el año 2010
Durante el ejercicio la Filial logró superar definitivamente los efectos de la
crisis del año 2009, alcanzando un aumento importante en las ventas y
mejorando así su nivel de eficiencia en sus modelos de captura de clientes
con bases de datos.
En el transcurso del año se implementó exitosamente una fuerza de ventas
dedicada al segmento de Pequeñas y Medianas Empresas con cobertura a
nivel nacional. A esto se suma una labor coordinada con las áreas de negocios
para mejorar los procesos internos y la eficiencia de manera de optimizar los
resultados con especial énfasis en los segmentos de rentas medias y altas.
Además en 2010 se llevó adelante el proceso de negociación colectiva que
finalizó con acuerdos satisfactorios para ambas partes.
69
05
Administración
de Riesgos
 Administración
de Riesgos
El Banco de Chile se distingue por una administración de riesgo
fuerte, dinámica y prudente, preservando los objetivos básicos
de solvencia, rentabilidad, eficiencia y liquidez; respaldada
por un equipo humano especializado, con un destacado
conocimiento del negocio, del mercado y de las necesidades
de sus clientes.
Ha desarrollado a lo largo del tiempo una cultura de riesgo
que está arraigada en su gestión a través de estructuras
organizacionales, procedimientos y políticas, metodologías y
esquemas de monitoreo, buscando crecientemente mejores
estándares de control y seguimiento de las distintas tipologías
de riesgo, inspirada en la medición de la relación riesgo retorno
de todos sus productos tanto para el Banco como para Filiales.
La información integrada que se genera a partir de los análisis
de riesgo resulta clave para desarrollar una planificación
estratégica que logre crear valor para los accionistas. En ella
se define con anterioridad el máximo aceptable de riesgo a
asumir, así como también la capitalización necesaria acorde
con la estrategia de negocios que desarrollará el Banco en el
futuro, tomando en cuenta aspectos crediticios, financieros o
de mercado y operacionales, entre los más importantes.
72 Memoria Anual 2010 Administración de Riesgos
Los objetivos definidos por la Corporación en lo referente
a la administración de riesgos son los siguientes:
Determinar el nivel de riesgo deseado para cada línea de negocio.
Alinear las estrategias de negocio con el nivel de riesgo establecido.
Comunicar a las áreas comerciales los niveles de riesgos deseados en la organización.
Definir las políticas de riesgos de crédito y de mercado destinadas a garantizar la estabilidad y
solvencia del portafolio.
Definir límites para las posiciones de riesgo de crédito (límites sectoriales) como también límites de
riesgo de precio y de riesgo de liquidez para las posiciones financieras.
Desarrollar modelos, procesos y herramientas para efectuar la evaluación, análisis, medición,
control, seguimiento y corrección del riesgo en las distintas líneas y áreas de negocio.
Monitorear y controlar las posibles variaciones adversas de Mercado.
Medición, Limitación y Control de Riesgo de Precio y Liquidez
Informar al Directorio sobre las características y evolución del riesgo.
Proponer planes de acción frente a desviaciones relevantes de los indicadores de riesgo.
Velar por el cumplimiento de las diversas normativas y regulaciones relativas a la administración
integral de los riesgos.
Mejorar las iniciativas de gestión del riesgo operacional y disminuir las posibles pérdidas asociadas.
Dentro de la Administración General de Riesgos el Directorio cumple un rol
fundamental como autoridad máxima a través de sus comités de Finanzas, de
Crédito, de Cartera, y de Auditoría, identificando, cuantificando y definiendo
las estrategias para el control de los distintos tipos de riesgos. Esto a través
de la aprobación de niveles de exposición, de planes de acción, y de nuevas
metodologías, políticas y procedimientos, entre otros.
El Banco de Chile ha cumplido los objetivos de la hoja de ruta original de la
Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras, en relación a Basilea
II. Para seguir avanzando se requiere de una modificación de la Ley General
de Bancos. No obstante lo anterior, el Banco ha seguido realizando, en forma
periódica, ejercicios de asignación de capital bajo el método estandarizado
para control interno, utilizando los ponderadores de riesgos implícitos en el
acuerdo de Basilea II.
En el mes de Diciembre 2010, la clasificadora Standard & Poor’s subió la
clasificación de riesgo crediticio de largo plazo del Banco de Chile un escalón
de A a A+ con perspectiva estable, destacando su sólida posición en el
mercado chileno, la calidad de sus activos y su elevado nivel de rentabilidad.
Adicionalmente, Standard & Poor’s señala que “la perspectiva estable refleja
la expectativa que Banco de Chile mantendrá su fuerte posición competitiva
en el sistema financiero chileno, mediante el aprovechamiento de su sólida
marca y economías de escala, que le permitirán mantener su alta rentabilidad
y la calidad crediticia de sus activos, aún en un ambiente de alta competencia
como es el sistema financiero chileno”.
Con esta mejora en su clasificación internacional de riesgo, Banco de Chile
pasa a formar parte de un selecto grupo con clasificación de “A+”, la máxima
existente en la actualidad para las empresas latinoamericanas bajo cobertura
de Standard & Poor’s.

Clasificaciones de Riesgo a diciembre de 2010

Clasificadores Nacionales
Instrumentos Fitch-Chile Feller-Rate

Depósito a Plazo hasta 1 año Nivel 1+ Nivel 1+

Depósito a Plazo a más de 1 año AAA AAA
Letras de Crédito AAA AAA
Bonos Subordinados AA+ AA+
Acciones 1a Clase Nivel 1 1a Clase Nivel 1

Clasificadores Internacionales
Instrumentos Tipo de Clasificación Clasificación
vigente
Vigente
Standard & Poor’s Emisor Corto Plazo A-1
Standard & Poor’s Emisor Largo Plazo A+
Fitch Moneda Extranjera Corto Plazo F1
Fitch Moneda Extranjera Largo Plazo A

73
 Riesgo
de Crédito de Personas

La División de Riesgo Personas opera en forma independiente y es contraparte

efectiva de las áreas comerciales del segmento personas: Banca Comercial y
Pérdida Esperada Banca Comercial
Venta Mensual, %
Banco CrediChile.
105

La División tiene como principal objetivo administrar una correcta y eficiente 100
relación riesgo retorno en los distintos segmentos de clientes personas 95
naturales sin giro comercial, para lo cual gestiona todos los ámbitos del ciclo 90
de crédito. Entre éstos destacan, una rigurosa evaluación crediticia en el 85
otorgamiento, que asegura la incorporación de clientes dentro del mercado
80
objetivo predefinido; un exhaustivo control de la aplicación de las políticas
75
de crédito; y un minucioso seguimiento de la evolución de los riesgos de la Base 100: Enero de 2009
70
cartera y de los procesos de normalización y cobranza de los clientes en mora.
Ene 09
Feb 09
Mar 09
Abr 09
May 09
Jun 09
Jul 09
Ago 09
Sep 09
Oct 09
Nov 09
Dic 09
Ene 10
Feb 10
Mar 10
Abr 10
May 10
Jun 10
Jul 10
Ago 10
Sep 10
Oct 10
Nov 10
Calidad del proceso de Otorgamiento

El proceso de otorgamiento de crédito está sustentado en la calificación de

tres dimensiones de los clientes, relacionadas con su disposición a pagar, con Pérdida Esperada Credichile
su capacidad de pago y a la consistencia con el mercado objetivo del Banco. Venta Mensual, %

105
De esta forma se califica el cumplimiento de:
100
Perfil crediticio mínimo (scoring)
95
Límites de endeudamiento (exposición)
90
Políticas de mercado objetivo
85

El perfil crediticio se califica mediante modelos estadísticos de “Credit Scoring” 80

segmentados para los distintos tipos de clientes de las áreas comerciales del 75
Base 100: Enero de 2009
segmento personas. La capacidad predictiva de nuestros modelos ha sido 70
fundamental para ajustar exitosamente el riesgo de la cartera durante el
Ene 09
Feb 09
Mar 09
Abr 09
May 09
Jun 09
Jul 09
Ago 09
Sep 09
Oct 09
Nov 09
Dic 09
Ene 10
Feb 10
Mar 10
Abr 10
May 10
Jun 10
Jul 10
Ago 10
Sep 10
Oct 10
Nov 10

escenario de crisis.

74 Memoria Anual 2010 Administración de Riesgos

Adicionalmente, atendiendo a la importancia de que los modelos operen con
información de alta calidad, la División cuenta con unidades especializadas
de Revisión de Créditos, cuya responsabilidad es velar por el cumplimiento
en la acreditación de datos de los clientes y el correcto ingreso de éstos en
los sistemas del Banco. En estas revisiones se verifica el cumplimiento de
la política de crédito en tópicos como formalidad, depuración de rentas
y condiciones del crédito, con niveles de cobertura en torno al 50% de las
operaciones del periodo analizado.
Calidad Proceso de Cobranzas
La gestión de cobranza de clientes en mora la realiza SOCOFIN S.A.
(empresa filial del Banco de Chile), con dependencia funcional de la División
Riesgo Personas. Las estrategias de cobranza aplicadas por SOCOFIN son
diferenciadas por segmento de clientes, niveles de morosidad y nivel de
exposición. El resultado de su gestión es medido a través del seguimiento de
índices de productividad, eficiencia y gasto de cartera.

Finalmente, la División apoya significativamente la gestión de negocios de las La División Riesgo Personas en un trabajo conjunto con SOCOFIN ha
áreas comerciales a través de la administración del proceso de Potenciación profundizado la evaluación y redefinición de las estrategias de cobranza,
de Clientes. Se cuenta con departamentos especializados que elaboran incrementando la utilización de modelos segmentados que permiten
estrategias champion/challenger para la generación de ofertas de créditos diferenciar la intensidad de la gestión en función de los niveles de dificultad
preaprobados y asignación eficiente de cupos en tarjetas y líneas de crédito. de cobro de los clientes. Los resultados han sido extraordinariamente exitosos
como se verifica en los gráficos siguientes:
Evolución Montos Preaprobados
Miles de millones de $ Recuperación deuda en mora
8.738 8.977 >60 días - CREDICHILE, %
8.565
8.042 45

+32,3% 40

6.786 35
30
25
20
dic 09 mar 10 jun 10 sep 10 dic 10
Ene 09
Feb 09
Mar 09
Abr 09
May 09
Jun 09
Jul 09
Ago 09
Sep 09
Oct 09
Nov 09
Dic 09
Ene 10
Feb 10
Mar 10
Abr 10
May 10
Jun 10
Jul 10
Ago 10
Sep 10
Oct 10
Nov 10

Este modelo ha demostrado ser un efectivo aporte al crecimiento rentable,

pues produce un importante volumen de negocios, con un bajo nivel de
riesgo y un menor costo de venta. Recuperación deuda en mora
>60 días - BANCA COMERCIAL, %
Mix de Ventas Mix de Ventas 45
Banca Comercial Credichile 40
Créditos en Cuotas. Part. Flujo Mensual $ Créditos en Cuotas. Part. Flujo Mensual $
35
Preaprobado
80% 30
Preaprobado
No Preaprobado 25
53%
47% 20
No Preaprobado
Ene 09
Feb 09
Mar 09
Abr 09
May 09
Jun 09
Jul 09
Ago 09
Sep 09
Oct 09
Nov 09
Dic 09
Ene 10
Feb 10
Mar 10
Abr 10
May 10
Jun 10
Jul 10
Ago 10
Sep 10
Oct 10
Nov 10

20%

75
 Riesgo
de Crédito de Personas

Provisiones y Pérdidas Esperadas Gestión de Riesgos de Crédito durante 2010

Las carteras de créditos de consumo e hipotecarios asociados a personas
naturales sin giro comercial son provisionadas con el objetivo de cubrir las
pérdidas esperadas para los próximos doce meses. Para esto se utilizan
modelos estadísticos automatizados, que consideran el comportamiento de
pago del deudor, incluido los incumplimientos con otros actores del sistema
financiero, además del grado de morosidad, el nivel de endeudamiento
y otras variables que conforman su perfil. Adicionalmente los modelos de
consumo contemplan una variable de contexto económico cual es la tasa de
desempleo esperada.
Créditos de Consumo
La tendencia de riesgo consumo en el segmento de personas naturales sin giro
comercial del Banco de Chile presenta dos etapas diferenciadas: un primer
trimestre con índices de morosidad al alza por efecto del terremoto del 27/02; y
luego un periodo con tendencias positivas en los índices de riesgo consecuentes
con las mejoras en las productividades de cobranza y de las mejores condiciones
económicas.

Las provisiones se calculan en base a una combinación de este perfil del El producto consumo del Banco de Chile presenta índices de morosidad menores
cliente, el segmento y el tipo de operación. En el caso de créditos hipotecarios que la industria, en ambos segmentos: Banca Comercial y Banco CrediChile.
se considera además el valor de las garantías como mitigador de la pérdida
esperada. Mora > 90 días
%
La consistencia de los modelos se valida periódicamente mediante el análisis 4
de pruebas retrospectivas o backtest, que permiten contrastar las pérdidas 3
reales con las pérdidas esperadas por los modelos. 2
1
Banco de Chile Sistema
0
Ene 09
Feb 09

May 09

Sep 09

Ene 10

May 10
Mar 09

Jun 09

Oct 09

Feb 10

Jun 10

Sep 10
Jul 09

Nov 09

Mar 10

Oct 10
Abr 09

Dic 09
Ago 09

Abr 10

Jul 10

Nov 10
Ago 10

La pérdida esperada de la cartera, representada por la relación entre provisiones

y colocaciones, presentó un alza a principios de año consistente con la mayor
morosidad, y se estabilizó en torno al 5,7% en el tercer trimestre. Consistente
con los índices de morosidad, la pérdida esperada en ambos segmentos del
Banco es menor que la del sistema.

Índice de Provisiones
%
7

5
Banco de Chile Sistema
4
Ene 09
Feb 09

May 09

Ene 10
Jun 09

Sep 09

Sep 10
Mar 09

Oct 09

Feb 10

May 10
Jun 10

Oct 10
Abr 09

Jul 09

Nov 09

Mar 10

Jul 10

Nov 10
Ago 09

Dic 09

Abr 10

Ago 10

La tasa de gasto de cartera neto en créditos de consumo presenta una tendencia

a la baja respecto al año 2009, estabilizándose en el último trimestre del 2010
en ambos segmentos de negocio.

76 Memoria Anual 2010 Administración de Riesgos

Créditos Hipotecarios Índice de Provisiones
La tendencia de riesgo hipotecario en el segmento de personas del Banco de 1,3% Banco de Chile Sistema
1,1%
Chile presentó algunos efectos puntuales hacia mayo del 2010 producto del
0,9%
terremoto del día 27/02, para luego estabilizarse en el segundo semestre. 0,7%
0,5%

Mora > 90 días 0,3%

Ene 09
Feb 09
Mar 09
Abr 09
May 09
Jun 09
Jul 09
Ago 09
Sep 09
Oct 09
Nov 09
Dic 09
Ene 10
Feb 10
Mar 10
Abr 10
May 10
Jun 10
Jul 10
Ago 10
Sep 10
Oct 10
Nov 10
8% Banco de Chile Sistema
6%
4% La pérdida esperada de la cartera hipotecaria del Banco , representada por la
2% relación entre provisiones y colocaciones, presentó un alza el primer trimestre
0% del año para luego estabilizarse en torno al 0,52% y tendencia a la baja.
Ene 09
Feb 09
Mar 09
Abr 09
May 09
Jun 09
Jul 09
Ago 09
Sep 09
Oct 09
Nov 09
Dic 09
Ene 10
Feb 10
Mar 10
Abr 10
May 10
Jun 10
Jul 10
Ago 10
Sep 10
Oct 10
Nov 10

Consistente con los índices de morosidad, la pérdida esperada del Banco es

menor que la del sistema bancario.

La morosidad del sistema bancario aumentó fuertemente en el primer La tasa de gasto de cartera neto en créditos hipotecarios a personas, que
semestre para estabilizarse luego en torno al 5,0%. Al igual que en consumo, incluye las provisiones más los castigos, menos las recuperaciones de créditos
la morosidad del producto Hipotecario a personas del Banco es claramente previamente castigados disminuye respecto al año 2009.
menor que la del sistema financiero.

77
 Riesgo
de Crédito a Empresas
Un principio básico en la gestión del riesgo de crédito en el Banco de Chile es su
carácter permanente durante todo el ciclo crediticio (admisión, seguimiento
y recuperación). Este enfoque permite evaluar permanentemente las
exposiciones, gestionar activamente las distintas carteras, y en caso de
apreciar signos de deterioro, actuar de manera anticipada para mitigar los
riesgos y reducir las exposiciones para disminuir la pérdida potencial del
portafolio.
El riesgo de crédito a empresas en el Banco es administrado a través de
una estrategia global, enfocada en el entorno económico y en un mercado
objetivo. Para esto ha definido políticas y ha desarrollado procesos que le
permiten controlar y reconocer las vulnerabilidades de los distintos mercados
y segmentos en los cuales se enfoca, a fin de dar el tratamiento crediticio
adecuado para cada uno de sus clientes, desde procesos masivos para
empresas pequeñas y medianas a casuísticos para grandes empresas y
corporaciones.
Los principales objetivos de la División Riesgo Empresas son:
Proponer al Directorio políticas de riesgo de crédito efectivas;
Establecer para cada segmento de negocios las normas y procedimientos que rigen
el proceso de aprobación, seguimiento y cobranza;
Administrar las reglas que establece el Directorio sobre los niveles de atribución
de crédito;
Identificar, cuantificar y controlar los riesgos que generan las operaciones de
crédito;
Aprobar clientes crediticiamente factibles, proponiendo límites a sus operaciones;
Resolver las operaciones que constituyen excepciones a las políticas de crédito;
Desarrollar una permanente vigilancia que permita anticipar eventos y reaccionar
frente a alertas de riesgo;
Gestionar grupos de clientes que presentan un riesgo potencial mayor al normal;
Administrar la recuperación de activos deteriorados;
Asegurar que la organización cuente con el conocimiento requerido para los
diferentes productos y segmentos, además de desarrollar una cultura crediticia
que favorezca la mantención de activos de alta calidad; y
Desarrollar modelos estadísticos para procesos de aprobación automáticos,
seguimientos más focalizados y modelos para provisiones según pérdida estimada.
78 Memoria Anual 2010 Administración de Riesgos
Proceso de Admisión
El análisis y la aprobación de créditos para clientes empresas del Banco operan
bajo un enfoque diferenciado de acuerdo a cada segmento de mercado. En
relación a la aprobación de crédito se distinguen dos modelos de riesgo:
Modelo caso a caso, orientado al mercado de las grandes empresas y
corporaciones, y dotado de las estructuras y personal con la experiencia
acorde a los segmentos y tipos de negocio que desarrolla el Banco.
Modelo Paramétrico: cuyo ámbito son las pequeñas y medianas empresas, y
las personas con giro comercial. Esta evaluación se realiza a través de un análisis
paramétrico de variables financieras, del negocio y de comportamiento,
entregando un rating para cada cliente. El modelo Rating se encuentra
operativo en todas las sucursales del Banco, con políticas y procedimientos de
admisión vinculantes a la nota que genera esta herramienta.
Control y Seguimiento
El control y seguimiento permanente del riesgo de crédito es la base de
la gestión de la cartera y permite reconocer oportunamente el riesgo,
identificando oportunidades de negocio y detectando anticipadamente
eventuales deterioros.
En el mercado Empresas, el control y seguimiento se centran en un conjunto de
revisiones y entre las más relevantes se encuentran las siguientes: esquemas
estructurados de revisión de portafolio, según el impacto de las fluctuaciones
macroeconómicas en sectores de actividad específicos, definiendo planes
de acción caso a caso; sistema de vigilancia permanente para detectar
anticipadamente a aquellos clientes que presentan riesgos potenciales,
acordando con las áreas comerciales planes de acción específicos para
ellos; gestión de morosidad, enriquecida con la información de indicadores
predictivos del nivel de riesgo; seguimiento a las condiciones, restricciones
y covenants impuestas por el comité de crédito a todas las operaciones que
por su relevancia o complejidad lo ameritan; control sobre la exposición y
cobertura en garantías accionarias; seguimiento de cifras financieras de las
empresas.
Continuamente se supervisa la morosidad, la situación financiera y los índices
de riesgo de los clientes. La oportunidad en la acción y la construcción y
difusión de indicadores predictivos de deterioro han sido factores de éxito en
la gestión del riesgo de la cartera del Banco.
Índice de Morosidad Empresas Evolución Colocación e
2008 - 2010 Índices de Riesgo Empresas
Miles de Millones de $
0,75%
0,69% 11.325
0,58% 0,55% 11.127 2,08%
0,44%
0,36% 1,95%
1,19%
0,18% 10.738
0,14% 0,65%
0,08% 0,58% 1,04%

0,41% 0,55%
0,36%
Dic.2008 Dic.2009 Dic.2010
Dic.2008 Dic.2009 Dic.2010
Mora 30-89 días Vencido Total
Coloc.Total Riesgo Costo Neto Cart.Vencida / Colocaciones

Provisiones y Pérdida Esperada
El proceso de determinación de las provisiones del Mercado Empresas se
realiza de acuerdo a dos modelos: (i) Modelo de Evaluación Individual; (ii)
Modelo de Evaluación Grupal
Evaluación Individual:
Se realiza a través de un proceso de clasificación de deudores de acuerdo
a las categorías de riesgo que establece la normativa vigente, dictada por
la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras. El Banco realiza
una actualización permanente de las categorías de riesgo de los deudores
de acuerdo a la evolución que presente su situación financiera y su
entorno. Adicionalmente se efectúan revisiones focalizadas en empresas
que participan en sectores económicos específicos, que se encuentren
afectados ya sea por variables macroeconómicas o variables propias del
sector.
Evaluación Grupal:
Se realiza sobre el Mercado PyME dado su alto número de clientes y los
montos reducidos de exposición que se tiene con cada uno de ellos. Este
modelo determina la provisión de cada cliente a través de un proceso
masivo que conjuga dos modelos, uno para estimar la PI (probabilidad
de Incumplimiento) y otro para estimar la PDI (pérdida dado el
incumplimiento). Estos modelos permiten tener un buen reconocimiento
del riesgo de manera permanente y de una manera eficiente.
La provisión sobre la cartera vencida se mantiene en un muy buen nivel, siendo
un factor diferenciador resultante del proceso conservador en la constitución de
provisiones específicas que posee el Banco.
Provisiones Adicionales – Anticíclicas
Las provisiones adicionales se han definido en el compendio de normas contables
como un instrumento para resguardarse de las fluctuaciones económicas no
predecibles que puedan afectar el entorno macroeconómico o la situación de un
sector económico específico. Sin embargo, en la última modificación del compendio
se agrega una nueva característica que deben poseer estas provisiones, y que es
la capacidad de anticipar situaciones de reversión de ciclos económicos expansivos
que, en el futuro, pudieran plasmarse en un empeoramiento en las condiciones
del entorno económico y, de esa forma, funcionar como un mecanismo anticíclico
de acumulación de provisiones adicionales cuando el escenario es favorable y de
liberación o de asignación a provisiones específicas cuando las condiciones del
entorno se deterioren.
Dado lo anterior, el Banco desarrolló un modelo que cumple con estas nuevas
exigencias, y dado que el año 2010 fue un año positivo dentro del ciclo económico, se
realizó un aumento de las provisiones adicionales-anticíclicas. El modelo desarrollado
fue aprobado por el Directorio y significó un incremento de $20.442 millones contra
el resultado del ejercicio. Con esto el Banco de Chile alcanza un nivel aproximado
de $70 mil millones de provisiones adicionales anticíclicas, constituyéndose en una
fortaleza para enfrentar futuras fases negativas de la economía.

79
 Riesgo
de Crédito a Empresas
Adicionalmente hubo incrementos en las provisiones adicionales por normativas
transitorias que se comentan en el siguiente punto.
Cambios Normativos
El Nuevo Compendio de Normas Contables, aplicable parcialmente durante 2010,
y que entra en plena vigencia a partir de 2011, implica un cambio importante en la
actual manera de determinar las provisiones tanto para la cartera individual como
grupal. Dentro de los principales cambios se destacan:
Se amplían las 4 categorías de riesgo actuales y asociada a cada una se
define por norma una probabilidad de incumplimiento y pérdida dado el
incumplimiento. Es decir, no serán determinadas por el Banco tal como es la
normativa vigente al año 2010.
También, la exposición que se provisiona sufre dos cambios relevantes: se debe
construir ajustando las operaciones contingentes según factores que indica la
nueva normativa; y dicha exposición se debe netear de las garantías asociadas
al cliente.
Adicionalmente, indica que sólo podrán utilizarse para efectos de provisión
avales calificados dando criterios exigentes para esta tipificación.
Se estipula también una exigencia mínima de un 0,5% de provisión sobre toda
la cartera de riesgo Normal. Esto último es una condición exigible a partir del
segundo semestre de 2010.
En enero 2010 se incorporó en los modelos de riesgo la exposición en créditos
contingentes para efecto de provisiones. Esto produjo un incremento neto en las
exposiciones sujeta a provisión, principalmente por la incorporación de los cupos
disponibles de líneas de cuenta corriente y tarjetas de crédito. El ajuste significó un
incremento de MM$15.972 que por instrucción normativa transitoria se contabilizó
como provisión adicional y fue registrado contra patrimonio.
En Agosto 2010 se publicó el Compendio de Normas Contables definitivo con
cambios relevantes con respecto a los modelos de provisiones, con vigencia
en enero 2011. Esta normativa amplía el número de clasificaciones de la cartera
normal desde 4 a 6 categorías y crea una nueva tipología de cartera llamada
subestándar. La cartera subestándar incluye dos categorías adicionales, las cuales
están destinadas a clientes muy ajustados pero que aún no caen en incumplimiento.
En todas estas categorías se asigna por normativa, un porcentaje de probabilidad de
incumplimiento y un factor de pérdida dado el incumplimiento.
80 Memoria Anual 2010 Administración de Riesgos
En Diciembre de 2010 la Superintendencia de Bancos e Instituciones financieras
dispuso que las mayores provisiones resultantes de la aplicación del Capítulo B-1
del citado compendio, que entran en vigencia a partir del 2011, deben hacerse
con cargo a resultados, como asimismo, que no existe impedimento para
anticipar las provisiones de manera transitoria como adicionales, con cargo
a resultado de ejercicio 2010. El Banco de Chile decidió anticipar el impacto
estimado con cargo al mes de Diciembre 2010, el que asciende a MM$22.186.
Dicho monto representa un 0,13% de las colocaciones totales.
Suficiencia de Provisiones
Anualmente, el Banco realiza una prueba de suficiencia de provisiones
orientada a verificar los procesos de evaluación de riesgo y las estimaciones
de pérdidas de cartera, en cada segmento del portafolio. Para ello se
desarrollan análisis migratorios, muestreos aleatorios, evaluaciones
casuísticas y pruebas retroactivas o “back-testing” en el caso de modelos
grupales; que permiten afirmar con un alto grado de confianza que las
provisiones actuales del Banco son suficientes para cubrir las pérdidas
estimadas para los distintos segmentos. Este análisis incluye tanto créditos
con riesgo normal como subestándar, y el resultado es presentado al
Directorio quién se manifiesta sobre la suficiencia de las provisiones para
cada ejercicio.
Las distintas revisiones de organismos controladores y auditores ratifican
que el riesgo de cartera está suficientemente reconocido, y que el Banco
cuenta con políticas prudentes en relación al mismo.
Provisiones sobre Cartera Vencida
736%
511%
325%
262%
209%
115% 152% 154% 198%
Dic.2008 Dic.2009 Dic.2010
Provisión / Sobre Cartera Vencida
Provisión / Sobre Cartera Vencida y Colocaciones Asociadas por RUT
Provisión / Sobre Cartera Vencida y Colocaciones Asociadas por Operación
Riesgo Internacional Principales logros del año 2010

El área de Riesgo Internacional de la División Riesgo Empresas y Mercado,
tiene por objetivo administrar el Riesgo País generado por todas las
transacciones realizadas entre el Banco y cualquier contraparte residente
en el exterior y además en forma particular administrar el riesgo de
crédito resultante de los negocios con las distintas entidades financieras
residentes en el exterior.
La administración del Riesgo País contempla un acabado estudio y
seguimiento de las condiciones de cada uno de los países de residencia
de las contrapartes con que el Banco contrata operaciones o podría
tener relaciones de negocios, determinándose una clasificación interna y
proponiéndose un límite de riesgo para cada uno de estos países. Durante
el año 2010, se actualizó el modelo de clasificación interna y se revisaron
los límites para más de 70 países.
Las transacciones que generan Riesgo País son comúnmente las siguientes:
Durante el año 2010, se han fortalecido los esquemas de seguimiento y control
en todos los segmentos del mercado empresas, potenciando herramientas de
información, alertas y control. Esto nos ha permitido mantener acotada la
morosidad en todos sus tramos, siendo de las más bajas en los últimos 3 años.
Asimismo, se ha trabajado en robustecer el rol de las áreas de Riesgo,
incorporando otras facetas que tradicionalmente eran realizadas por las
áreas comerciales. De esta forma lograr participar integralmente en todas las
etapas del proceso de crédito, como la evaluación, estructuración, aprobación
y seguimiento, resultando un proceso de mayor calidad y control, con una
consecuente mejora en la toma de decisiones y los tiempos de respuesta.
En el segmento PyME se terminó de implementar el Modelo Rating, el cual
también tiene asociado un conjunto de políticas y procedimientos vinculantes
que han permitido tener un crecimiento sostenido con una sana calidad
crediticia.

1) Inversiones de corto plazo en operaciones de money market en Adicionalmente, se incrementó de manera significativa la presencia de Riesgo
entidades bancarias del exterior; Empresas en las principales regiones del país, logrando así un entendimiento
2) Compra de bonos, certificados de depósito y otros, emitidos por más profundo de las necesidades de nuestros clientes y en consecuencia una
emisores del exterior; mejor gestión en el proceso de toma de decisiones.
3) Operaciones de derivados contratados con entidades del exterior;
4) Préstamos de capital de trabajo o relacionados con operaciones de Distribución Colocaciones
comercio exterior a bancos residentes en el extranjero; por Sector Económico*
5) Préstamos a empresas no bancarias residentes en el extranjero;
6) Confirmaciones de Cartas de Crédito;
4% Consumo
7) Garantías emitidas en el exterior. 2% no Determinado
1% Minero
2% Pesca
2% Electricidad, Gas y Agua
26% Personas
6% Servicios Sociales y Personales

8% Transporte y Comunicaciones

5% Silvoagropecuario

15% Servicios Financieros

8% Industrial

7% Construcción 14% Comercio, Restaurantes y Hoteles

(*) Incluye contingentes

81
 Riesgo
Financiero
Definición
Se entiende por Riesgo Financiero o de Mercado a la potencial pérdida que
genere el Banco dado movimientos adversos de los valores de las variables de
mercado o por escasez de liquidez. Por esto, el Riesgo de Mercado se separa
en las siguientes dos componentes, respectivamente: Riesgo de Precio y
Riesgo de Liquidez. A continuación se detallan ambos.
Riesgo de Precio
El Riesgo de Precio corresponde a la potencial pérdida que puede generar el
Banco frente a fluctuaciones adversas del valor de las variables de mercado.
Los Riesgos de Precio se clasifican asociados a tres grupos de factores de:
Riesgos de Precios spot
Riesgos de Tasa de Interés
Riesgos de Volatilidad de Opciones
A modo de ejemplo, el Banco presentaría Riesgo de Precio spot de tipo de
cambio si en su portafolio agregado contiene un monto de activos en dólares
mayor que el de pasivos en esta moneda y viceversa en pesos. Así, el Banco
estaría expuesto o presenta el riesgo que el dólar se deprecie frente al peso
resultando en una pérdida en el caso que esto efectivamente ocurriera.
En forma equivalente, el Banco estaría expuesto a un alza en las tasas de
interés o presentaría Riesgo de Precio de Tasa de Interés en el caso que
contenga activos a plazos de vencimiento o de ajuste de tasas de interés
más largos que dichos plazos en el caso de sus pasivos. Finalmente, el Banco
estaría expuesto a la variación de la volatilidad del tipo de cambio CLP/USD
o presentaría Riesgo de Precio de Volatilidad de Opciones si contiene en su
portafolio una cantidad de opciones compradas sobre este tipo de cambio
respecto a las opciones vendidas sobre este factor de mercado.
82 Memoria Anual 2010 Administración de Riesgos
Riesgo de Liquidez
El Riesgo de Liquidez corresponde a la potencial pérdida que el Banco pueda
enfrentar frente a una estrechez de liquidez en los mercados financieros. Esta
estrechez puede ocurrir ya sea por una disminución de fondos disponibles
que impactan negativamente la capacidad de fondeo del Banco o por una
disminución de los montos transados de los instrumentos que el Banco posee
en sus activos (bonos, depósitos bancarios de otros bancos, acciones, etc.) o
de los instrumentos derivados. Dado esto, el Riesgo de Liquidez se clasifica
en dos grupos:
Riesgo de Liquidez de Fondeo o Funding
Riesgo de Liquidez de Transacción o Trading
A modo de ejemplo, el Banco presentaría Riesgo de Liquidez de Fondeo si en
su portafolio agregado contiene pasivos cuyos pagos vencen en una fecha
más cercana respecto a la fecha de vencimiento de sus cobros o activos. Así, el
Banco estaría expuesto en la fecha del pago de estos pasivos a que no existan
fondos disponibles para continuar fondeando los activos.
Por otra parte, el Banco presentaría Riesgo de Liquidez de Transacción si en su
portafolio contiene activos (préstamos, bonos, etc.) o derivados en un monto
tal que hace que su liquidación en los mercados secundarios en el primer caso
o la anulación de la posición financiera en el segundo, tome mucho tiempo y
por lo tanto quede expuesto a fluctuaciones desfavorables de precios.
Administración de las Posiciones Financieras
Tesorería del Banco de Chile está encargada del manejo de las posiciones
financieras. El área se divide entre:
La gerencia de Trading o Negociación, encargada de manejar las posiciones
financieras del Libro de Negociación.
La gerencia de Risk Treasury, encargada de manejar las posiciones financieras
del portafolio del Libro de Banca y de la liquidez de todo el Banco.
Medición, limitación, control
y reporte de Riesgo de Mercado
La medición, limitación, control y reporte del Riesgo Financiero generado por
las posiciones financieras lo realizan dos áreas independientes de la Tesorería:
la gerencia de Información y Control de Riesgo de Mercado y la gerencia
de Riesgo Financiero. La primera forma parte de la gerencia de la División
Gestión y Control Financiero mientras que la segunda es parte de la gerencia
de la División Riesgo Empresas y Mercado.
vencimientos en un solo día tanto en moneda nacional como extranjera, o
el monto de pasivos en moneda extranjera que fondean activos en moneda
nacional, los que pretenden cautelar que el Banco tenga que, en un periodo
específico, obligatoriamente renovar o tomar fondos frescos en una cantidad
y en una moneda que supere lo que el Banco pueda acceder de los mercados
en condiciones adversas de funcionamiento. De esta forma, la liquidez está
asegurada permitiendo siempre al Banco honrar sus obligaciones, tanto
en condiciones normales como en condiciones extremas, y debido a una
condición del Banco en particular o del mercado en general.

Límites y de alertas de Riesgo Precio

El Directorio del Banco debe aprobar en forma anual límites y alertas para
posiciones financieras y/o riesgos de precio generados por éstas. Esto es
aplicable tanto para las mediciones según la metodología delineada por
los organismos reguladores como para los límites internos definidos por el
Banco.

La aprobación de límites de posiciones financieras se realiza con el fin de

limitar las pérdidas esperadas que pueden ocurrir frente a un movimiento
adverso.

La aprobación de alertas, tiene como objetivo definir un nivel de tolerancia

sobre el cual la alta administración desea conocer el estado de pérdidas
potenciales de alguna unidad de negocios o el estado de pérdidas acumuladas
efectivas durante un lapso de tiempo de alguna de estas unidades.

Límites de Riesgo de Liquidez

El Directorio del Banco debe aprobar en forma anual límites y alertas de

ratios según metodologías internas y complementarias a los límites de
liquidez establecidos por los entes reguladores. Éstos apuntan a acotar,
por ejemplo, la concentración de fondeo del Banco en inversionistas que
muestran patrones de inversión de grandes sumas de fondos (conocidos en
el mercado financiero como inversionistas mayoristas), la concentración de

83
 Riesgo
Financiero

Medición de Riesgos de Mercado
La medición de los Riesgos de Mercado se realiza en forma separada. Esto
significa que existen métricas exclusivas para controlar cada tipo de riesgo y
además procesos de control especializados dado que la naturaleza de estos
riesgos es completamente diferente una de otra.
Medición de Riesgo de Liquidez
Respecto a esta materia, se realizan principalmente mediciones de Riesgo de
Liquidez de Fondeo. La ausencia de medición explícita del Riesgo de Liquidez
de Transacción se debe a que la cartera de instrumentos de deuda del Libro de
Negociación del Banco la componen instrumentos de deuda de alta liquidez
como son los bonos del Banco Central de Chile, de la Tesorería General de
la República de Chile y depósitos a plazo bancarios de corto plazo. Por otra
parte, la Liquidez de Transacción de los instrumentos derivados es limitada
mediante límites de DV01(1) a ciertos plazos específicos para cada curva swap
transada. La Liquidez de Transacción de los instrumentos de deuda del Libro
de Banca no es necesaria limitarla en forma explícita entendiendo que en
este caso se busca obtener el rendimiento de compra hasta el vencimiento
debido a que en la mayoría de los casos son comprados con el fin de cubrir
partidas estables del balance como son los saldos de las cuentas corrientes o
directamente realizar coberturas contables con instrumentos derivados con el
fin de obtener de un spread hasta el vencimiento.
La Liquidez de Fondeo se controla y limita mediante varios reportes. El más
general corresponde al reporte normativo C08, que simula el flujo de caja
proyectado en los próximos 30 y 90 días en moneda nacional(2) y en moneda
extranjera agregada(3).
El índice de liquidez que mide el reporte C08 se determina como la razón
entre la diferencia de los pasivos y activos que vencen en un cierto período
de tiempo (próximos 30 días o próximos 90 días) y el capital del Banco. En el
caso del análisis a 30 días, el límite normativo señala que el índice no debe
superar el valor de 1 para los flujos en moneda extranjera (MX) y asimismo no
superar el valor de 1 para los flujos en la totalidad de las monedas del balance,
esto es moneda nacional (M/N) y moneda extranjera. Para el caso del análisis
a 90 días, el límite normativo señala que el índice no puede superar el valor
de 2 para la agregación de los flujos considerando todas las monedas del
balance.
La evolución del uso del índice C08 1-30 días a lo largo del año 2010 en todas
las monedas muestra una administración prudente en el manejo de los flujos
de vencimiento proyectado en los 30 días venideros, especialmente hacia
fines del año. Asimismo, la evolución del uso de los índices C08 1-90 días, de
naturaleza más estable, se ubicó incluso en valores negativos desde agosto
del año para el caso de M/N.
Adicionalmente, se estableció un límite interno que busca cautelar el monto
de pasivos en moneda extranjera que fondean activos en moneda nacional
(denominado Límite de Financiamiento Cruzado de Monedas, o CCFL, de
su abreviación en inglés Cross Currency Funding Limit); este monto se ha
mantenido constantemente bajo el límite.
Finalmente, el Banco definió en forma interna un conjunto de niveles de alerta
respecto al estado de métricas de liquidez tendientes a vigilar la estructura de
financiamiento, la concentración de proveedores y la concentración de fechas
de vencimiento de pasivos.

(1) DV01 es, por definición, el cambio del valor de un instrumento financiero como
resultado del alza de la tasa de interés de valorización de éste en un 0.01%.
(2) En este caso se agregan los flujos denominados en CLP y CLF, estos últimos
expresados en CLP.
(3) En este caso se agregan los flujos denominados en todas las monedas extranjeras
presentes en el balance del Banco. La actividad del Banco en monedas extranjeras
está concentrada en USD y JPY. La liquidez de transacción entre estas dos monedas
es prácticamente ilimitada y por lo tanto reportarlas en forma agregada no genera
distorsión alguna.

84 Memoria Anual 2010 Administración de Riesgos

Medición de Riesgo Precio
La medición del Riesgo de Precio se realiza mediante varios reportes y en
forma separada para el Libro de Negociación del Libro de Banca.
Para el Libro de Negociación, ésta se implementa a través del reporte
normativo estandarizado (reporte C41 y C43 de la SBIF), el que permite
estimar la pérdida potencial que el Banco podría tener frente a un movimiento
adverso, con un cierto nivel de confianza, del nivel de las variables financieras
relevantes utilizadas para valorizar las transacciones componentes de ese
libro.
Las posiciones de tasa de interés son las que más contribuyeron durante el
ejercicio a la generación del riesgo de precio, y dentro de éstas, aquellas
relacionadas con transacciones de derivados. En efecto, los swaps de tasa de
interés tanto en CLP como en CLF fueron los mayores generadores de riesgo
de precio. Le sigue en importancia el generado por las posiciones de tipo de
cambio y en significativamente menor medida el riesgo generado por las
pequeñas posiciones en opciones de tipo de cambio y de tasa de interés que
el Banco mantuvo durante el año.
Adicionalmente, se establecen para el Libro de Negociación límites internos
de posiciones netas en tipo de cambio, límites de sensibilidad (DV01) de las
posiciones de tasa de interés y de vega en opciones. Las políticas internas
establecen la realización diaria de stress tests incluyendo la comparación de
las pérdidas potenciales (“look forward analysis”) respecto a niveles de alerta
definidos como también la comparación de las pérdidas efectivas durante un
mes calendario (“look back analysis”) respecto a niveles de alertas para estos
efectos.
El riesgo de tasa de interés del Libro de Banca que se obtiene a través del
reporte normativo estandarizado (reporte C40 de la SBIF). Este permite
estimar el menor ingreso potencial que el Banco podría tener frente a un
movimiento adverso de las tasas de interés, con un cierto nivel de confianza.
Esta métrica se calcula de tablas provistas por la SBIF y que básicamente son
tomadas de los acuerdos de Basilea para la medición estandarizada de este
riesgo.
Los valores del mencionado riesgo de corto y largo plazo a lo largo del año
2010 son bastante inferiores al límite interno del 25% del margen y del 25%
del patrimonio efectivo del Banco, respectivamente.
En ambos casos el uso de riesgo es muy constante reflejando la propia
estabilidad de los balances del Libro de Banca y con un nivel de holgura
adecuado para potenciales nuevas oportunidades de abrir gaps de tasas de
interés.
Adicionalmente, el Banco ha establecido métricas internas para la gestión
del riesgo de precio del Libro de Banca(4), definiendo límites y alertas para la
exposición de tasas de interés. De esta manera, el Banco actualmente calcula
la métrica IRE (Interest Rate Exposure), que consiste en el impacto potencial en
las ganancias antes de impuestos, en determinadas fechas de reporte, como
resultado de un movimiento paralelo de la curva de rendimiento forward de
una moneda en particular. Lo anterior se debe a que un balance que incluye
posiciones no calzadas en plazo de vencimiento o en fecha de reajuste de
tasas de interés está expuesto al movimiento de la curva de rendimiento
forward.
Finalmente, las políticas internas establecen la realización mensual de stress
tests para el Libro de Banca, incluyendo la comparación de sus resultados
respecto a niveles de alertas aprobados por la alta administración del Banco.
(4) El Libro de Banca se define como todas aquellas partidas del balance que no
forman parte del Libro de Negociación.
85
 Riesgo
Operacional
ADMINISTRACIÓN DEL RIESGO OPERACIONAL
Gestión integral de riesgo
El objetivo fundamental en la gestión del riesgo operacional para el Banco de
Chile, es la capacidad de generación mayor a partir de una visión y enfoque
ligados a los objetivos del negocio y directrices de la Alta Administración, que
se concreta a través de prácticas y procesos que permiten robustecer las líneas
estratégicas de negocio, beneficiando por ende a sus Clientes.
Durante el período 2010, el Banco de Chile impulsó iniciativas de largo
aliento en pos de lograr una visión integral de los ámbitos de riesgo que
puedan afectar el adecuado desempeño de sus procesos críticos. Entre ellas se
incluyen los Programas Directores de Continuidad del Negocio, Seguridad de
Información y Autoevaluación de Riesgo Operacional. Para ello, la Gerencia
de Riesgo Operacional ha desarrollado diversos modelos y metodologías
que en conjunto permiten identificar potenciales riesgos y las medidas
preventivas necesarias para su mitigación, con el objetivo de dar origen a
un enfoque integral de riesgo operacional. Dicho enfoque incorpora cuatro
frentes principales, cada uno orientado a fortalecer y administrar ámbitos
Visión del Entorno de Negocios para Gestión de Riesgo Operacional
Productos y Estrategias más complejas
Grandes volúmenes transaccionales
Concentraciones, fusiones y adquisiciones
Tecnología
Marco Normativo más estricto y aumento
de requisitos legales
Profesionalización de ataques y fraude
86 Memoria Anual 2010 Administración de Riesgos
específicos de riesgo inherentes a la operación diaria, a saber, seguridad
de la información, continuidad del negocio, riesgo operacional y gestión
de proveedores críticos; que en conjunto y/o de manera independiente
persiguen un propósito común: disponer de procesos, productos y servicios
con altos niveles de excelencia operacional y bajos índices de riesgo.
El gran desafío es entonces, lograr que este enfoque se materialice e integre
en el quehacer diario de la organización, de manera transparente y natural a
través de adecuadas estrategias de comunicación y educación, que faciliten
la adopción de metodologías y buenas prácticas como parte de los procesos
críticos del negocio.
Complejidad en las operaciones y el entorno
El riesgo operacional y su administración ha tomando mayor relevancia en los
últimos años, por varios motivos:
Aumento del número de pérdidas catastróficas
Aumento en la complejidad de las operaciones
Marco normativo más exigente
Procesos Mayor uso y dependencia de la tecnología
Aumento de servicios externalizados
Personas y “cloud services”
Internacionalización, globalización
Externos
El creciente aumento en el uso y dependencia de la tecnología por los
procesos de negocio, requiere disponer de una infraestructura robusta y
confiable que sustente el crecimiento de servicios cada vez más seguros y que
a su vez permitan aumentar la percepción de confianza de nuestros clientes.
De igual forma, los procesos operacionales de sustentan los servicios a través
de toda la organización, requieren contar con una adecuada estructura, que
se traduzca en eficiencia, adecuados controles y disponibilidad ante fallas.
Continuidad del Negocio
Durante el período 2010 el Directorio del Banco, a través de la Gerencia de
Riesgo Operacional, impulsó el Programa Continuidad del Negocio, cuyo
objetivo principal es disponer de los planes de continuidad necesarios para
sustentar y robustecer los procesos de negocio ante la ocurrencia de un
desastre mayor. En este trabajo, han participado exitosamente todas las
áreas del Banco y Filiales, logrando cumplir con el programa y planificación
planteado para este año, para finalizar completamente con el objetivo
planteado, durante el siguiente período.
Seguridad de la Información
La información, como activo principal de una organización está expuesta
a constantes amenazas que al concretarse, pueden deteriorar la imagen y
confianza de los clientes hacia el Banco. Por tal motivo, Banco de Chile a través
del Programa Seguridad de la Información, recoge e implementa de manera
permanente prácticas de nivel mundial, tanto a su plataforma tecnológica,
como a los procesos de negocio, a fin de proteger los servicios e información
de sus clientes con altos niveles de disponibilidad, confidencialidad e
integridad conforme a los requisitos del negocio.
Gestión de Riesgo Operacional
El Banco para asegurar el logro de los objetivos estratégicos del negocio
trabaja de manera constante en mejorar y adaptar su modelo de gestión
del riesgo operacional de acuerdo al crecimiento del negocio, tamaño de la
organización y procesos y sistemas críticos de apoyo, con el objetivo final de
administrar, gestionar y minimizar el riesgo. Los principales lineamientos en
esta materia incluyen: modelo de autoevaluación de riesgo; monitoreo de
indicadores críticos de riesgo; asignación de fondos (pérdidas esperadas) y
capital (pérdidas inesperadas), sobre la base de cumplimiento de Basilea II;
entre otros.
Gestión de Proveedores Críticos
Durante el segundo semestre Banco de Chile realizó el proceso anual de
evaluación de proveedores críticos. Adicionalmente con la ABIF se realizó
un trabajo conjunto para la evaluación de proveedores críticos que prestan
servicios a la industria bancaria, cubriendo específicamente a aquellos que no
participaron del proceso durante el período 2009.
La evaluación periódica de proveedores que otorgan servicios críticos al
Banco es un proceso que permite garantizar el correcto cumplimiento de los
acuerdos y requisitos del negocio, además de ser una instancia formal de
comunicación donde es posible plantear desviaciones a los niveles de servicio,
alternativas para su resolución y necesidades estratégicas para los productos
y servicios del Banco.
87
06
Compromiso
Social
Consistente con su objetivo de contribuir a la sociedad, el Banco de Chile se ha consolidado como un agente activo en el logro de un mayor bienestar en la
comunidad, a través de distintos ámbitos de acción como el fortalecimiento de los valores solidarios, la generación de oportunidades, la integración y el fomento
a la educación de excelencia. Llevar el nombre de Chile es un orgullo que reconocemos como una responsabilidad con el país y por ello el Banco ha mantenido una
política permanente de acciones de contribución social para sus colaboradores, para la comunidad de la cual es parte y para sus clientes.
 Nuestro Compromiso
con los colaboradores
Así me gusta el equipo del Banco de Chile
Un total de 14 mil personas conforman el grupo humano que trabaja en la
Corporación Banco de Chile, colaboradores comprometidos con los pilares
estratégicos y especialmente con los clientes del Banco. Esto es posible gracias
a la labor constante del Chile en la promoción del desarrollo personal y
profesional de cada uno de sus integrantes a través de una serie de iniciativas,
las que buscan apoyarlos en el fortalecimiento de sus conocimientos y
habilidades, reconocerlos de acuerdo a sus logros y aportar a su calidad de
vida personal y familiar. De esta manera, el Banco pretende entregarles un
ambiente de trabajo de excelencia y confianza, respetando la diversidad de
ideas y culturas.
Durante el inicio del ejercicio 2010, la gestión en recursos humanos estuvo
marcada por los efectos del terremoto del 27 de febrero. Por eso, la labor del
Banco estuvo abocada a apoyar a sus integrantes en la superación de cualquier
dificultad asociada a dicha catástrofe nacional.
90 Memoria Anual 2010 Compromiso Social
Al finalizar el periodo 2010, el Banco de Chile está conformado por 10.341
personas y sus filiales por 3.675. El total considera un 51% de mujeres
y un 49% de hombres, los cuales trabajan principalmente en la Región
Metropolitana (71%).
La conformación del mejor equipo
Contar con los mejores colaboradores es siempre parte fundamental de la
gestión de recursos humanos del Banco de Chile. Los procesos de selección,
tanto internos como externos, son la piedra angular de la conformación de
los equipos de trabajo. Se trata de buscar los mejores talentos, habilidades,
conocimientos y valores personales. A lo anterior se suma una política
permanente que reconoce el mérito, desempeño y excelencia de los
colaboradores del Chile fomentando así la movilidad interna.
Por tal motivo, durante el año 2010, un total de 993 personas obtuvieron
una promoción de su cargo, de las cuales 67,2% correspondieron a las
Divisiones Banca Comercial y Consumo. Este procedimiento se lleva a cabo
gracias a una política transparente que considera claras definiciones para
cada uno de los cargos, sus requerimientos y funciones.
Clima Laboral 2010: el valor del compromiso El valor del aprendizaje y las competencias

La gestión del Banco del Chile ha estado siempre enfocada en fortalecer
el compromiso de sus colaboradores para potenciar la cultura y clima de la
organización. La mirada general ha estado orientada a contar con integrantes
que le encuentren un sentido esencial a su trabajo, y tengan oportunidades de
desarrollo profesional y personal.
En esta materia se ha trabajado en desarrollar programas para lograr estos
objetivos. De esta forma, hemos mantenido excelentes resultados en el
ambiente interno existente, lo cual se ha reflejado año a año en los resultados
de la encuesta de clima laboral. La medición en 2010 mantuvo resultados
positivos, alcanzando las alzas más importantes en misión y ética, que indica la
comprensión de los colaboradores sobre la posición del Banco en el país y de su
apego a la ética y normativa vigente.
A través de su Departamento de Capacitación, el Banco de Chile pone a
disposición de todos sus empleados una serie de iniciativas orientadas a
potenciar sus conocimientos y competencias. Durante 2010 se llevaron a cabo
más de 625 cursos correspondientes a 416.323 horas de capacitación y cerca
de 40.000 asistentes. La cobertura fue de 96%, dado que 9.980 personas
participaron en al menos una capacitación.
“Jefes para el Chile” es un programa integral de capacitación dirigido a
quienes supervisan grupos de trabajo, para desarrollar en ellos las habilidades
necesarias para generar en las personas y en sus equipos, altos niveles de
compromiso y eficiencia en el cumplimiento de las metas. El programa, que
contó con la asistencia de 144 jefes nuevos, continuará durante el año 2011.
Asimismo, en el transcurso del año se realizó el Diploma en Gestión de

Comparativo Resultados Negocios y Marketing dictado por la Pontificia Universidad Católica de Chile.
Esta iniciativa busca aportar a la formación de las competencias necesarias
Encuesta Clima Laboral para trabajar en el ámbito financiero, comprendiendo de forma global el
2005 - 2010 negocio, la visión, estrategia y procesos de cambio del Banco de Chile.

88,5% 88,1% 86,1%

84,6%
79,3% 80,4%
75,4%

2005 2006 2007 2008-I 2008-II 2009 2010

91
 Nuestro Compromiso
con los colaboradores

Calidad de Vida, pilar para el desarrollo de las personas

Entregar las mejores condiciones para desempeñar las labores que a cada persona le corresponden en el Chile, es parte fundamental de la gestión de recursos
humanos. Ello considera los aspectos relacionados con el crecimiento profesional, pero también con fortalecer el compromiso de las personas con el Banco y
sus valores. Para alcanzar este objetivo, el Chile cuenta con una serie de iniciativas y programas enfocados en contribuir a la salud, recreación y educación de los
colaboradores y sus familias.

Programa Orienta
Esta iniciativa entrega orientación psicológica, legal y financiera a los integrantes del Chile y sus familias. Uno de los principales focos de trabajo durante el inicio del
año 2010 fue apoyar a las personas afectadas por el terremoto, para lo cual se realizaron intervenciones en las regiones VII y VIII, atendiendo a más de 850 personas.

Promoción de Salud
A través de este Programa el Banco de Chile busca difundir entre sus integrantes la importancia de tener una vida sana y hábitos de cuidado de la salud. Durante
2010 esta iniciativa se enfocó en masificar la cobertura de vacunación contra la influenza AH1N1, incluyendo a los familiares de los colaboradores. Además, se logró
aumentar significantemente el número de empleados que participaron de las actividades organizadas durante la Semana del Corazón como en las evaluaciones de
riesgo cardiovascular. El Programa benefició durante el año a 3.025 personas.

Programa Vivienda
Con el fin de aportar al sueño de la casa propia, el Banco cuenta con el Programa “Vivienda” que asesora a los interesados en el proceso de solicitud de subsidios y
los requerimientos necesarios para comprar una casa. Esta iniciativa busca fomentar el ahorro para que los colaboradores adquirieran su primera vivienda.

ChileActivo
Actividades culturales, deportivas y recreativas para todos los empleados del Banco y sus familias son parte de los beneficios que entrega ChileActivo en todo el
país. La iniciativa es un aporte a la calidad de vida de los integrantes del Chile a través de ramas deportivas, escuelas formativas y talleres culturales.

92 Memoria Anual 2010 Compromiso Social

Programa de Reconocimiento Social 2010
Para el Banco de Chile la retroalimentación positiva es un factor motivador
para mejorar y reforzar actitudes, comportamientos y valores que buscamos
enfatizar y potenciar como parte de nuestra cultura organizacional. Es por
ello que durante el segundo semestre del año se desarrolló el Programa
Reconocimiento Social 2010 con el fin de apalancar el cumplimiento de los
focos estratégicos del Banco, apoyar la mejora del clima laboral de cada una
de las unidades y contribuir a la creación de una cultura sustentada sobre la
base de la meritocracia, la excelencia y los valores corporativos. La iniciativa
contó con un calendario corporativo de distinciones al trabajo en equipo y al
aporte al desarrollo del país; y la entrega de herramientas a los supervisores
(kit Reconocards) para reconocer y agradecer en el día a día, las conductas
excepcionales de sus colaboradores.
Paralelamente en términos de reconocimiento, se realizó la tradicional
Premiación a la Trayectoria, en la cual se distinguió a colaboradores que
cumplieron 20 y 30 años de servicio en el Banco.
Durante el año 2010 se innovó al crear un nuevo proyecto para los
colaboradores enfocado en compartir las buenas prácticas. Es así como se
realizó el ciclo de exposiciones “Compartiendo Mejores Prácticas” a cargo de
integrantes del Chile que compartieron su experiencia de casos y proyectos
exitosos, contribuyendo a fomentar el aprendizaje organizativo y mejorando
así la calidad de trabajo y servicio al cliente.
Proyectos de alineamiento
y gestión del cambio
La estrategia de “Gestión del Cambio” desarrollada en la implementación del
Nuevo Modelo de Atención y Ventas de Grandes Empresas y en el Proyecto
de Productividad Comercial en Sucursales, implicaron una serie de medidas
de soporte interno por parte de la División Recursos Humanos. Los planes
de acción desarrollados para cada una de estas iniciativas consideraron
coaching individual con jefaturas y con los equipos, encuestas periódicas y
levantamiento de buenas prácticas, entre muchas otras actividades.
En el Chile nos damos la mano
Inmediatamente después del terremoto que afectó a nuestro país el 27 de
febrero, la División Recursos Humanos trabajó en la implementación de un
plan de apoyo especial para sus empleados afectados.
La iniciativa “En el Chile nos damos la mano”, tuvo como objetivo disminuir
la carga financiera a las personas damnificadas a través de una serie de
beneficios económicos y la eliminación de cobros en los meses críticos post
terremoto para así ayudarlos en el proceso de reconstrucción.
Asimismo, el plan consideró asesoría psicológica, legal y social a través del
Programa “Orienta” que amplió su presencia en las zonas afectadas y apoyo
en relación a los seguros contratados. Por su parte, el Programa Vivienda
incluyó en todos sus beneficios a las personas damnificadas por el terremoto.
También se otorgó apoyo médico en Talca, Concepción, Chillán y Los Ángeles
a través de la Mutual de Seguridad CChC.
Junto con otorgar su aporte económico, el Banco invitó a todos sus empleados
a colaborar a través de una colecta que permitió ayudar a las personas que lo
necesitaron, y durante la primera semana de marzo se enviaron productos de
primera necesidad a las zonas más afectadas.
93
 Nuestro Compromiso
con la Comunidad
Así me gusta contribuír con la educación de excelencia
A lo largo de sus 117 años de historia, el
Banco de Chile ha asumido su compromiso
social como un eje fundamental de su
crecimiento, sosteniendo un profundo
compromiso por contribuir con el
desarrollo del país y el progreso de todos
los chilenos, a través de diversas acciones
que contribuyen a mejorar la calidad de
vida de las personas, entregándoles más
y mejores oportunidades. De esta forma,
hemos estado presentes en importantes
iniciativas que fomentan la educación
de excelencia, el emprendimiento y la
rehabilitación e integración de niños y
jóvenes con capacidades distintas.
94 Memoria Anual 2010 Compromiso Social
Desde el año 2004 el Banco de Chile trabaja junto a la Fundación Astoreca, la cual entrega educación de excelencia
a niños y jóvenes de escasos recursos. La institución cuenta con un modelo de educación que replica en el Colegio
San Joaquín de Renca y San José de Lampa, ambos en zonas de alto índice de pobreza en la Región Metropolitana.
La contribución del Banco de Chile permite a la Fundación trabajar en tres ámbitos de acción:
Portal Educando Juntos: Iniciativa que presenta casos exitosos de escuelas, colegios y liceos de escasos recursos
con buenos resultados, y las difunde de forma gratuita a todas las escuelas del país.
Colegio San José de Lampa: Actualmente el colegio imparte educación de excelencia a 763 alumnos, desde
prekinder a Séptimo Básico, creciendo en un curso cada año. Con el aporte del Banco de Chile, durante el segundo
semestre de 2010 se finalizó la construcción de dos nuevos edificios, completando de esta manera la edificación
del establecimiento, esperando llegar en 2015 a Cuarto Medio con un total de 1.200 alumnos.
Astoreca Capacitaciones: Como una manera de instruir al profesorado en prácticas educacionales de excelencia,
la Fundación dispone de un área de capacitación y asesoría a docentes de diversas comunas del país. Durante
2010, capacitó a más de 700 profesores de San Bernardo, Huechuraba, Renca, Los Andes, Puerto Octay y Puerto
Aysén, entre otras comunas.
 Por otra parte, de manera de premiar el esfuerzo y la excelencia, Banco Beca PSU
CrediChile instauró durante el 2010, el “Premio a la Excelencia Académica”,
reconociendo en esta oportunidad los excelentes resultados de 14 alumnos de
los niveles pre-básicos, primer y segundo ciclo, del Colegio San José de Lampa,
haciendo entrega además, de una cuenta de ahorro.

Así también, por segundo año consecutivo, Banco CrediChile organizó y

compartió una “Navidad con Sentido”, con los más de 700 niños del Colegio
San José de Lampa.

Resultado Simce Cuarto Básico

2007 - 2009 Con el objetivo de premiar la excelencia académica, durante 18 años el Banco
puntaje
promedio de Chile ha entregado la Beca PSU al mejor puntaje promedio nacional en
300 las Pruebas de Selección Universitaria de lenguaje y matemáticas. Este
reconocimiento, entrega el financiamiento total de la matrícula y del arancel
280
universitario durante toda la carrera seleccionada por el alumno, además de
260 una asignación mensual para gastos.
240
De acuerdo a los resultados de la PSU 2010, la Beca recayó en Erick Poulsen,
220
estudiante del Colegio Alemán de la comuna de Villarrica, quien estudiará
200 Ingeniería Civil en la Pontificia Universidad Católica de Chile. En la actualidad,
Colegio Colegios Particulares Promedio Particulares
San José en Lampa Pagados Nacional Subvencionados siete estudiantes conforman el grupo de becados por el Banco de Chile, en
2007 2008 2009 las carreras de medicina, psicología y derecho en la Pontificia Universidad
Católica y Universidad de Chile.

Beca de Intercambio Banco de Chile

En octubre de 2010 se renovó el acuerdo de cooperación entre la

Pontificia Universidad Católica de Chile y Tsinghua University School of
Economics and Management de Beijing. Esta alianza considera la Beca
de Intercambio Banco de Chile, la cual promueve la reciprocidad de los
programas de MBA de ambas instituciones, potenciando el acercamiento
cultural y económico entre China y Chile.

En el marco de esta Beca, durante el año 2010 la Pontificia Universidad

Católica realizó la cuarta versión del curso “Conduciendo Negocios en China”
con la participación de 17 alumnos que visitaron Beijing y asistieron al MBA de
la Universidad de Tsinghua.

95
 Nuestro Compromiso
con la Comunidad

Programa
“Socios por un Día”

En colaboración con la Fundación

Educación Empresa, Banco de Chile
participó en el programa “Socios
por un Día”, abriendo sus puertas a
estudiantes de 3º Medio del Colegio
Verbo Divino. Esta iniciativa busca
entregar orientación vocacional,
ayudando a los alumnos a conocer
más de cerca diversas profesiones y
el mundo laboral.

Así me gusta ayudar a emprender
Abriendo caminos hacia el emprendimiento
En el marco de su compromiso por contribuir con el desarrollo del país y el
progreso de todos los chilenos, el Banco de Chile se ha consolidado como
un agente activo en la generación de oportunidades que promueven el
emprendimiento.
En este sentido, en 2010 suscribió una alianza estratégica con Endeavor,
organización internacional dedicada a impulsar el emprendimiento de
alto impacto, a través de la cual el Banco de Chile creó un fondo de $20
mil millones, para ser destinados a financiar en condiciones preferenciales
proyectos de pequeñas y medianas empresas.
Contribuyendo al deporte
Como una forma de aportar al desarrollo del país, mejorando la calidad de
vida de la comunidad con espacios adecuados que faciliten el desarrollo de
actividades deportivas y fomenten la sana convivencia, el Banco aportó un
fondo de más de $250 millones, para implementar 4 centros deportivos en
el norte y sur del país, así como también en la Región Metropolitana. Los
recursos fueron otorgados a organizaciones municipales para la construcción,
remodelación y/o mejoramiento de instalaciones en Vallenar, Retiro, Puente
Alto y Peñalolén.
Agente del progreso nacional
Nuevamente este año, el Banco de Chile fue parte del grupo de 18 empresas
que colaboran con el Instituto Chileno de Administración Racional de Empresas
(ICARE). Esta institución cuenta con un extenso programa de capacitación para
crear espacios de intercambio de experiencias, conocimientos y opiniones
con el fin de fortalecer en la sociedad los principios, valores y conceptos que
inspiran a la empresa privada, como agente del progreso nacional.

En este sentido, Banco de Chile fue parte de las diversas instancias de

encuentro, aportando sus puntos de vista y conocimientos en distintos
ámbitos como marketing, finanzas, gestión de recursos humanos, gobierno
corporativo y política económica, entre otros.

96 Memoria Anual 2010 Compromiso Social

Así me gusta ayudar a superarse
Desde siempre, apoyando
a la Fundación Teletón

Desde hace 32 años, el Banco de Chile está comprometido con la

rehabilitación e integración de los niños y jóvenes con capacidades
distintas, participando de manera activa con la Fundación Teletón,
no sólo durante la campaña, sino que también en la promoción
de diversas actividades que se realizan durante el año, apoyando el
trabajo que desarrolla la institución en sus diez centros ubicados a
lo largo de Chile. Actualmente, los institutos Teletón atienden a más
de 29 mil niños y jóvenes de todo el país, y han rehabilitado, desde
1978, a un total aproximado de 70 mil personas.

En cada campaña Teletón, el Banco de Chile reafirma su compromiso, poniendo a disposición de todos los chilenos su infraestructura y tecnología, para procesar y
entregar en línea la información de los ingresos obtenidos, además de reunir de manera segura y eficiente las donaciones recibidas. Fundamental es el esfuerzo y
trabajo voluntario de más de 8.000 colaboradores que, con gran entusiasmo, se comprometen con esta tarea solidaria, y que en 2010, durante las jornadas del 3 y 4
de diciembre, recaudaron donaciones, a través de los más de 600 puntos que se habilitaron desde Arica a Puerto Williams. Asimismo, se habilitaron canales remotos,
tales como cajeros automáticos; el sitio web www.bancochile.cl, tarjetas de crédito, y líneas telefónicas para realizar los aportes tanto en Chile como desde el extranjero.
De esta forma, el Banco de Chile contribuyó nuevamente a cumplir y superar largamente la meta, obteniéndose una recaudación final de $24.420.293.420.

SuperArte en las oficinas del Banco de Chile Integración y superación a través del deporte

Al igual que en años anteriores, el Banco de Chile apoyó los talleres de
SuperArte, que la Fundación Teletón realiza para los niños y jóvenes que
están en su proceso de integración y rehabilitación. Esta iniciativa es parte
del Programa de Alta Motivación, el cual fortalece el talento y las capacidades
creativas de las personas, junto con el esfuerzo y la perseverancia.
Banco de Chile contribuye a la rehabilitación e integración de los niños
y jóvenes con capacidades distintas, también a través del deporte. Es así
como en abril de 2010 apoyó la XIlI versión del Nec Wheelchair Tennis Tour
- Copa Banco de Chile, campeonato parte del ATP Tour y que contó con la
participación de jugadores de Argentina, Brasil, Ecuador, Uruguay y Chile.

Por primera vez, en 2010 los niños y jóvenes de los Talleres de Arte
intervinieron artísticamente los frontis de diez sucursales del Banco a lo
largo de Chile, dibujando miles de corazones motivados por el slogan de la
campaña Teletón: “Chile, un sólo Corazón”.
Como es tradición en este torneo, se entregó la Copa Banco de Chile al
deportista destacado por su esfuerzo y desempeño, el cual recayó este año en
la chilena Macarena Cabrillana.
Paralelamente, el Banco comprometió su apoyo, por sexto año consecutivo,
con Robinson Méndez, tenista en silla de ruedas que ocupa actualmente
el número 44 en el ranking IFT y número uno de Chile. Gracias al respaldo
económico entregado durante el 2010, Méndez participó exitosamente en
cinco torneos nacionales e internacionales.

97
 Nuestro Compromiso
con la Comunidad

Chile Ayuda a Chile

Como en cada ocasión en que Chile ha sufrido una catástrofe, luego del terremoto del 27 de
febrero, el Banco de Chile participó activamente en la campaña solidaria “Chile ayuda a Chile”,
poniendo a disposición de todos los chilenos su infraestructura y tecnología, además del trabajo
voluntario de más de 8.000 colaboradores, quienes recolectaron las donaciones de todo un país.
Con una recaudación total de $45.974.813.684, casi el triple de la meta propuesta, la cruzada
solidaria ayudó a enfrentar los efectos de esta catástrofe.

El dinero reunido fue destinado a la construcción de viviendas de emergencia en las regiones más
afectadas, así como también para llevar a cabo el Proyecto Escuelas para Chile, beneficiando a
más de 125 mil niños en la continuidad de su período escolar.

Fundación Cristo Joven Contribuyendo a disminuir la brecha digital

Banchile Inversiones ha apoyado durante 12 años a la Corporación Educacional

y de Beneficencia Cristo Joven, institución sin fines de lucro que trabaja en la
prevención y protección de la infancia. La institución cuenta con un centro en
Lo Hermida, donde recibe a más de 450 niños y jóvenes de escasos recursos.
La labor de Cristo Joven comprende una sala cuna, jardín infantil, cuidado
diario, prevención comunitaria y apoyo psicosocial a las familias. Gracias al
apoyo y compromiso permanente de Banchile Inversiones y sus integrantes,
la Fundación recibe el 29% de sus costos totales.

Centros de Encuentro del Adulto Mayor
Con el fin de aportar a la calidad de vida de los adultos mayores, el Banco de
Chile y sus colaboradores, a través de la campaña 1+1 del Hogar de Cristo,
entregan una contribución permanente a los Centros de Encuentro del
Adulto Mayor (CEAM). Estos lugares atienden a nivel nacional a personas en
extrema pobreza, que no tienen un lugar adecuado para estar durante el
día, ofreciéndoles la oportunidad de participar en talleres y actividades que
fortalecen su autonomía y calidad de vida.
En el transcurso del ejercicio, el Banco de Chile firmó un convenio con la
Fundación Chilenter, corporación sin fines de lucro, que busca contribuir a la
reducción de la brecha digital en el país.
El convenio firmado, considera la entrega de equipos computacionales para
ser reacondicionados y así poder beneficiar a instituciones de educación,
ubicadas principalmente en las zonas afectadas por el terremoto.

Por su parte, la filial Socofin también contribuye en esta campaña, aportando

la empresa y sus trabajadores al financiamiento mensual de la Hospedería de
Mujeres, que mantiene en Santiago el Hogar de Cristo.

98 Memoria Anual 2010 Compromiso Social

Así me gusta contribuir con el medio ambiente
Uso Eficiente de la Energía
El Banco de Chile, en su compromiso por desarrollar su negocio respetando
y contribuyendo a preservar el medioambiente, ha implementado una
campaña orientada a crear conciencia sobre el uso eficiente de la energía
durante los últimos años. La Iniciativa, que se desarrolla desde el año 2008,
considera medidas como el apagado de letreros luminosos en la noche y
la implementación de sistema LED de bajo consumo, el uso de ampolletas
de alta eficiencia, sistemas automáticos de control de aire acondicionado
y la programación de encendido de luces. Esto ha significado un ahorro de
energía eléctrica equivalente al consumo de un mes de 36 mil viviendas,
donde habitan 140 mil personas.
Por otra parte, en septiembre de 2010, el Banco de Chile inició el proyecto
“Cambio de Ascensores Casa Matriz del Banco de Chile”, cuya primera etapa
contempla la renovación de 18 máquinas por equipos modernos y eficientes
que operan en forma automática con sensores de control y uso de motores
con frecuencia variable. Esta iniciativa permitirá reducir a un tercio el actual
consumo eléctrico por este concepto.
Asimismo, en diciembre inició el proyecto “Cambio de equipos de aire
acondicionado en Casa Matriz” que renovará un 60% de la actual dotación
de estos equipos por máquinas centralizadas, las que reducirán en un 50% el
actual consumo de energía y las emisiones de gas R22.
Gestión ambiental por Chile
Una de las mejores formas de ayudar al medioambiente, es cuidando los
recursos naturales. De esta forma, el Banco de Chile aporta constantemente
al uso eficiente de los recursos energéticos, implementando las siguientes
iniciativas:
Durante el periodo 2007 a 2010, Banco de Chile ha reciclado
660 toneladas del papel utilizado, lo que significó evitar la tala de
aproximadamente 11.220 árboles.
Asociado a lo anterior, se desarrolló una campaña de uso racional de
impresoras y fotocopiadoras, y la sustitución de reportes y avisos físicos
a clientes por mensajes a través del correo electrónico. El Banco espera
ahorrar en los próximos cinco años 1.000 toneladas de papel adicionales,
evitando la tala de aproximadamente 17.000 árboles y la producción de
miles de toneladas de contaminantes atmosféricos.
En el marco del convenio firmado entre el Banco de Chile y la Fundación
Chilenter, se suma una iniciativa medioambiental que busca gestionar
los “Residuos Electrónicos”, lo que considera promover, junto con la
Fundación, la reutilización y el reciclaje de residuos electrónicos y su
disposición final segura.
99
 Nuestro Compromiso
con los Clientes
Así me gusta apoyar a nuestros clientes
El sello distintivo de nuestra manera de hacer las cosas es la
excelencia y la creación de valor. Por ello, convencidos que
entregar un servicio de calidad hace la diferencia y marca
la preferencia de los clientes de la industria financiera, el
Banco de Chile continuó impulsando durante el año 2010 una
cultura orientada a la calidad de servicio.
100 Memoria Anual 2010 Compromiso Social
Contar con clientes satisfechos, es el principal foco de la gestión que realiza el Banco de Chile.
Para ello, trabaja permanentemente en las estrategias, el capital humano y los procesos
internos que permiten responder con estándares de excelencia, de manera oportuna, eficiente
y precisa, a las necesidades y requerimientos de los clientes. Para cumplir con estos objetivos,
en 2010 creó la División de Desarrollo y Calidad, agregando valor a las estrategias, proyectos e
iniciativas enfocadas a la experiencia del cliente.
El trabajo desarrollado se orientó en la evaluación interna del personal, los procesos y servicios;
y la evaluación externa por nuestros clientes, la cual situó el esfuerzo fundamentalmente en
la medición y control del servicio brindado por las unidades funcionales (de apoyo), cuyos
resultados fueron utilizados para definir planes de acción y mejorar los aspectos críticos.
Para conocer en detalle la experiencia de atención de los clientes, durante el 2010 se
implementó el Proyecto Productividad en Sucursales. Esta iniciativa consistió en la mejora
de los procesos y el reforzamiento de las distintas áreas de negocio de un grupo de oficinas.
Esto se enmarca en la gestión constante de apoyo a las sucursales y equipos que trabajan
de cara al cliente, a través de Modelos de Calidad diferenciados que permiten incrementar
constantemente los niveles de satisfacción, recomendación y lealtad con el Banco de Chile.
En términos de evaluación por parte de los clientes, el Banco mantiene un monitoreo continuo
de los índices de satisfacción de Servicio al Cliente, Ejecutivo de Cuenta y Servicio de Cajas;
todos los cuales mostraron avances sustantivos en 2010.
Lealtad de los clientes
El principal indicador de lealtad de los clientes es el Índice de Recomendación, el cual aumentó
en 6,6% con respecto al año anterior, superando a la competencia relevante. Este indicador
consolida las acciones de mejora continua que se están realizando en las áreas funcionales y en
los puntos de contacto del Banco de Chile.
Evolución Índices de Satisfacción
Ejecutivo de cuenta Servicio al cliente Cajas
78% 87%
84% 75% 76%
70%
promedio 2009 promedio 2010 promedio 2009 promedio 2010 promedio 2009 promedio 2010
Así me gusta el Banco de Chile
Para fortalecer las relaciones de largo plazo con nuestros clientes del
segmento pequeñas y medianas empresas, y entregarles herramientas
adicionales para apoyar sus negocios, Banco de Chile realizó durante el 2010
el ciclo “Encuentros Empresarios ChilePyme” en todo el país entregándoles
una mirada económica de diversos expertos. La actividad se realizó en 11
ciudades de Chile y contó con la participación de más de 4.500 asistentes.
Por otra parte, con el fin de premiar la lealtad y preferencia de sus clientes,
los beneficios, promociones y descuentos exclusivos continuaron este 2010.
Banco de Chile, único banco auspiciador oficial de la Copa Mundial Sudáfrica
2010 en asociación con Visa, realizó una serie de campañas para entregar
a sus clientes la posibilidad de acompañar a la selección nacional en este
importante desafío deportivo.
Además, Banco de Chile y Banchile Inversiones organizaron una serie de
conferencias económicas, las cuales contaron con la participación de los
destacados profesores de la Universidad de Chicago, John Cochrane y Randall
Kroszner; así como también con el destacado economista chileno, Jorge
Desormeaux, instancias en las que los clientes tuvieron la oportunidad de
conocer la visión del ámbito económico global, de indiscutibles referentes de
la economía nacional y mundial, los que esbozaron el escenario económico
para los próximos años.
Un apoyo concreto a los clientes
Luego del terremoto de febrero de 2010, el Comité de Emergencias del Banco
de Chile comenzó a recopilar información de las zonas afectadas para ayudar
a los clientes y la comunidad en general. De este modo, se implementó
rápidamente un plan de ayuda económica y social que entregó beneficios
directos, como la postergación sin intereses del pago de cuotas de los créditos
de consumo e hipotecario, pago mínimo a las tarjetas de crédito, descuentos
y planes de prórrogas, y otras medidas que respondieron a las necesidades
de los clientes.
A lo anterior se suma el compromiso, la disposición y la cooperación de
todos los integrantes del Banco de Chile, quienes fueron clave para enfrentar
la compleja situación post terremoto. Ello permitió reiniciar las labores
rápidamente, reabrir la mayoría de las sucursales del Banco de Chile e
implementar distintas iniciativas de apoyo para contribuir de forma concreta
a los clientes.
Seguridad y confianza de clase mundial
En su permanente búsqueda de la excelencia, durante el 2010, el Banco de
Chile firmó una importante alianza tecnológica con Entel para renovar sus
servicios y plataformas tecnológicas. El acuerdo considera que esta compañía
administre la operación tecnológica del Banco a través de dos data center de
clase mundial.
Esto permitirá al Banco continuar ofreciendo a los clientes servicios financieros
con los más altos estándares de calidad y seguridad en el procesamiento de
datos, a través de herramientas de automatización y metodologías de última
generación.
101
07
Estados Financieros
Consolidados
Banco de Chile y sus Filiales
Informe sobre los Estados Financieros Consolidados por los ejercicios terminados al 31 de diciembre de 2010 y 2009.

MM$: Millones de pesos chilenos

MUS$: Miles de dólares estadounidenses
UF o CLF: Unidad de Fomento
$ o CLP: Pesos Chilenos
US$ oUSD: Dólares estadounidenses
JPY: Yen japonés
EUR: Euro
 Índice

Informe de los Auditores Independientes 105

Estados de Situación Financiera Consolidados 106
Estados de Resultados Integrales Consolidados 108
Estados de Cambios en el Patrimonio Consolidados 110
Estados de Flujos de Efectivo Consolidados 112
1. Antecedentes de la Institución: 114
2. Principales Criterios Contables Utilizados: 114
3. Pronunciamientos Contables Recientes: 132
4. Cambios Contables: 135
5. Hechos Relevantes: 136
6. Segmentos de Negocios: 138
7. Efectivo y Equivalente de Efectivo: 141
8. Instrumentos para Negociación: 142
9. Operaciones con Pacto de Retrocompra y Préstamos de Valores: 143
10. Contratos de Derivados Financieros y Coberturas Contables: 146
11. Adeudado por Bancos: 149
12. Créditos y Cuentas por Cobrar a Clientes: 150
13. Instrumentos de Inversión: 154
14. Inversiones en Sociedades: 155
15. Intangibles: 157
16. Activo Fijo: 159
17. Impuestos Corrientes e Impuestos Diferidos: 160
18. Otros Activos: 164
19. Depósitos y Otras Obligaciones a la Vista: 165
20. Depósitos y Otras Captaciones a Plazo: 165
21. Obligaciones con Bancos: 166
22. Instrumentos de Deuda Emitidos: 167
23. Otras Obligaciones Financieras: 168
24. Provisiones: 168
25. Otros Pasivos: 171
26. Contingencias y Compromisos: 172
27. Patrimonio: 174
28. Ingresos y Gastos por Intereses y Reajustes: 177
29. Ingresos y Gastos por Comisiones: 179
30. Resultados de Operaciones Financieras: 179
31. Utilidad (Pérdida) de Cambio Neta: 180
32. Provisiones por Riesgo de Crédito: 180
33. Remuneraciones y Gastos del Personal: 180
34. Gastos de Administración: 181
35. Depreciaciones, Amortizaciones y Deterioros: 182
36. Otros Ingresos Operacionales: 183
37. Otros Gastos Operacionales: 184
38. Operaciones con Partes Relacionadas: 184
39. Valor Razonable de Activos y Pasivos Financieros: 188
40. Vencimiento de Activos y Pasivos: 193
41. Administración del Riesgo: 194
42. Hechos Posteriores: 222

104 Memoria Anual 2010 Estados Financieros Consolidados

Informe de los Auditores Independientes

Señores
Accionistas del
Banco de Chile

1. Hemos efectuado una auditoría a los estados consolidados de situación financiera de Banco de Chile y sus filiales al 31 de diciembre de 2010 y 2009
y a los correspondientes estados consolidados de resultados integrales, de cambios en el patrimonio y de flujos de efectivo por los años terminados en
esas fechas. La preparación de dichos estados financieros (que incluyen sus correspondientes notas), es responsabilidad de la Administración de Banco
de Chile. Nuestra responsabilidad consiste en emitir una opinión sobre estos estados financieros con base en las auditorías que efectuamos.

2. Nuestras auditorías fueron efectuadas de acuerdo con normas de auditoría generalmente aceptadas en Chile. Tales normas requieren que planifiquemos
y realicemos nuestro trabajo con el objeto de lograr un razonable grado de seguridad que los estados financieros están exentos de representaciones
incorrectas significativas. Una auditoría comprende el examen, a base de pruebas, de evidencias que respaldan los montos e informaciones revelados
en los estados financieros consolidados. Una auditoría comprende, también, una evaluación de los principios de contabilidad utilizados y de las
estimaciones significativas hechas por la Administración del Banco, así como una evaluación de la presentación general de los estados financieros
consolidados. Consideramos que nuestras auditorías constituyen una base razonable para fundamentar nuestra opinión.

3. En nuestra opinión, los mencionados estados financieros consolidados presentan razonablemente en todos sus aspectos significativos, la situación
financiera de Banco de Chile y sus filiales al 31 de diciembre de 2010 y 2009, los resultados integrales de sus operaciones, los cambios patrimoniales y
los flujos de efectivo por los años terminados en esas fechas, de acuerdo con normas contables e instrucciones impartidas por la Superintendencia de
Bancos e Instituciones Financieras.

4. Como se indica en notas 4 (e) y 5 (i) a los estados financieros consolidados, de acuerdo con las instrucciones de la Superintendencia de Bancos e
Instituciones Financieras, el Banco optó por reconocer anticipadamente el efecto del cambio normativo del Capítulo B1 del Compendio de Normas
Contables, aplicable a las provisiones sobre la cartera individual de deudores a partir del año 2011, como provisiones adicionales con cargo a resultado
del ejercicio 2010 por un monto ascendente a $21.500 millones.

Ernesto Guzmán V.

Santiago, 27 de enero de 2011

105
 Estados de Situación Financiera Consolidados
Banco de Chile y sus Filiales
Por los Ejercicios Terminados al 31 de diciembre

ACTIVOS Notas 2010 2009

MM$ MM$

Efectivo y depósitos en bancos 7 772.329 727.553

Operaciones con liquidación en curso 7 429.756 526.051
Instrumentos para negociación 8 308.552 431.827
Contratos de retrocompra y préstamos de valores 9 82.787 79.401
Contratos de derivados financieros 10 489.582 567.800
Adeudado por bancos 11 349.588 448.981
Créditos y cuentas por cobrar a clientes 12 14.009.702 12.861.911
Instrumentos de inversión disponibles para la venta 13 1.154.883 1.265.662
Instrumentos de inversión hasta el vencimiento 13 — —
Inversiones en sociedades 14 13.294 12.606
Intangibles 15 36.373 30.788
Activo fijo 16 206.513 208.335
Impuestos corrientes 17 5.654 162
Impuestos diferidos 17 111.201 82.850
Otros activos 18 286.021 216.292

TOTAL ACTIVOS 18.256.235 17.460.219

Las notas adjuntas números 1 al 42 forman parte integral de estos estados financieros consolidados.

106 Memoria Anual 2010 Estados Financieros Consolidados

Estados de Situación Financiera Consolidados
Banco de Chile y sus Filiales
Por los Ejercicios Terminados al 31 de diciembre

PASIVOS Notas 2010 2009

MM$ MM$

Depósitos y otras obligaciones a la vista 19 4.446.181 3.718.125

Operaciones con liquidación en curso 7 208.750 325.056
Contratos de retrocompra y préstamos de valores 9 81.755 308.028
Depósitos y otras captaciones a plazo 20 7.697.968 7.427.481
Contratos de derivados financieros 10 528.445 538.240
Obligaciones con bancos 21 1.281.372 1.366.334
Instrumentos de deuda emitidos 22 1.764.165 1.587.998
Otras obligaciones financieras 23 179.160 176.150
Impuestos corrientes 17 2.291 39.149
Impuestos diferidos 17 26.333 13.932
Provisiones 24 424.962 288.705
Otros pasivos 25 210.726 278.273

TOTAL PASIVOS 16.852.108 16.067.471

PATRIMONIO 27

De los propietarios del banco:

Capital 1.158.752 1.158.752
Reservas 87.386 118.170
Cuentas de valoración 5.870 6.440
Utilidades retenidas:
Utilidades retenidas de ejercicios anteriores 16.091 32.017
Utilidad del ejercicio 378.529 257.885
Menos:
Provisión para dividendos mínimos (242.503) (180.519)
Subtotal 1.404.125 1.392.745
Interés no controlador 2 3

TOTAL PATRIMONIO 1.404.127 1.392.748
TOTAL PASIVOS Y PATRIMONIO 18.256.235 17.460.219

Las notas adjuntas números 1 al 42 forman parte integral de estos estados financieros consolidados.

107
 Estados de Resultados Integrales Consolidados
Banco de Chile y sus Filiales
Por los Ejercicios Comprendidos entre el 1 de enero y el 31 de diciembre

A. ESTADO DE RESULTADOS Notas 2010 2009

MM$ MM$

Ingresos por intereses y reajustes 28 1.094.228 883.098

Gastos por intereses y reajustes 28 (324.506) (222.883)
Ingreso neto por intereses y reajustes 769.722 660.215

Ingresos por comisiones 29 342.219 297.800

Gastos por comisiones 29 (49.957) (44.334)
Ingreso neto por comisiones 292.262 253.466

Utilidad (pérdida) neta de operaciones financieras 30 19.452 (130.268)

Utilidad (pérdida) de cambio neta 31 63.762 220.963
Otros ingresos operacionales 36 24.147 21.886
Total ingresos operacionales 1.169.345 1.026.262

Provisiones por riesgo de crédito 32 (165.961) (223.441)

INGRESO OPERACIONAL NETO 1.003.384 802.821

Remuneraciones y gastos del personal 33 (272.737) (256.790)

Gastos de administración 34 (197.669) (176.991)
Depreciaciones y amortizaciones 35 (30.544) (32.027)
Deterioros 35 (1.044) —
Otros gastos operacionales 37 (86.277) (40.369)
TOTAL GASTOS OPERACIONALES (588.271) (506.177)

RESULTADO OPERACIONAL 415.113 296.644

Resultado por inversiones en sociedades 14 1.926 840

Resultado antes de impuesto a la renta 417.039 297.484
Impuesto a la renta 17 (38.509) (39.597)

UTILIDAD CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 378.530 257.887

Atribuible a:
Propietarios del banco 378.529 257.885
Interés no controlador 1 2

Utilidad por acción de los propietarios del banco: $ $

Utilidad básica 27 4,59 3,14
Utilidad diluida 27 4,59 3,14

Las notas adjuntas números 1 al 42 forman parte integral de estos estados financieros consolidados.

108 Memoria Anual 2010 Estados Financieros Consolidados

Estados de Resultados Integrales Consolidados
Banco de Chile y sus Filiales
Por los Ejercicios Comprendidos entre el 1 de enero y el 31 de diciembre

B. ESTADO DE OTROS RESULTADOS INTEGRALES Notas 2010 2009

MM$ MM$

UTILIDAD CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 378.530 257.887

OTROS RESULTADOS INTEGRALES

Instrumentos de inversión disponibles para la venta:

Utilidad (pérdida) por valoración (363) 27.941
Ajuste acumulado por diferencia de conversión (45) (91)
Otros resultados integrales antes de impuesto a la renta (408) 27.850

Impuesto a la renta sobre otros resultados integrales 17 (162) (4.750)

Total otros resultados integrales (570) 23.100

RESULTADO INTEGRAL CONSOLIDADO DEL EJERCICIO 377.960 280.987

Atribuible a:
Propietarios del banco 377.959 280.985
Interés no controlador 1 2

Utilidad por acción de los propietarios del banco: $ $

Utilidad básica 4,58 3,42
Utilidad diluida 4,58 3,42

Las notas adjuntas números 1 al 42 forman parte integral de estos estados financieros consolidados.

109
 Estados de Cambios en el Patrimonio Consolidados
Banco de Chile y sus Filiales
Por los Ejercicios Comprendidos entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2010 y 2009

Reservas Cuentas de Valoración

Otras reservas no Reservas Ajuste de inversiones Ajuste acumulado
Capital provenientes de provenientes de disponibles para la por diferencia de
Notas Pagado utilidades utilidades venta conversión
MM$ MM$ MM$ MM$ MM$

Saldos al 31.12.2008 1.106.491 (68.061) 85.914 (16.692) 32

Distribución de resultados IFRS 27 — 100.317 — — —
Capitalización de utilidades 27 52.261 — — — —
Dividendos distribuidos y pagados 27 — — — — —
Otros resultados integrales:
Ajuste por diferencia de conversión — — — — (91)
Ajuste por valoración de inversiones disponibles
para la venta (neto) — — — 23.191 —
Fusión de sociedades filiales — — — — —
Utilidad del ejercicio 2009 — — — — —
Provisión para dividendos mínimos 27 — — — — —
Saldos al 31.12.2009 1.158.752 32.256 85.914 6.499 (59)

Cambio contable provisiones contingentes 4 — — — — —

Dividendos distribuidos y pagados 27 — — (30.784) — —
Otros resultados integrales:
Ajuste por diferencia de conversión — — — — (45)
Ajuste por valoración de inversiones disponibles
para la venta (neto) — — — (525) —
Utilidad del ejercicio 2010 — — — — —
Provisión para dividendos mínimos 27 — — — — —
Saldos al 31.12.2010 1.158.752 32.256 55.130 5.974 (104)

Las notas adjuntas números 1 al 42 forman parte integral de estos estados financieros consolidados.

110 Memoria Anual 2010 Estados Financieros Consolidados

 Utilidades Retenidas
Utilidades Provisión Total
retenidas de Utilidad (Pérdida) dividendos patrimonio de los Interés no Total
ejercicios anteriores del ejercicio mínimos propietarios del Banco controlador patrimonio
MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$

57.322 347.437 (190.698) 1.321.745 8 1.321.753

(25.305) (75.012) — — — —
— (52.261) — — — —
— (220.164) 190.698 (29.466) — (29.466)

— — — (91) — (91)

— — — 23.191 — 23.191
— — — — (7) (7)
— 257.885 — 257.885 2 257.887
— — (180.519) (180.519) — (180.519)
32.017 257.885 (180.519) 1.392.745 3 1.392.748

(15.926) — — (15.926) — (15.926)

— (257.885) 180.519 (108.150) (2) (108.152)

— — — (45) — (45)

— — — (525) — (525)
— 378.529 — 378.529 1 378.530
— — (242.503) (242.503) — (242.503)
16.091 378.529 (242.503) 1.404.125 2 1.404.127

111
 Estados de Flujos de Efectivo Consolidados
Banco de Chile y sus Filiales
Por los Ejercicios Comprendidos entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2010 y 2009
Banco de Chile y sus Filiales
Por los Ejercicios Comprendidos entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2009 y 2008

FLUJO ORIGINADO POR ACTIVIDADES DE LA OPERACIÓN: Notas 2010 2009

MM$ MM$

Utilidad consolidada del ejercicio 378.530 257.887

Cargos (abonos) a resultados que no significan movimientos de efectivo:
Depreciaciones y amortizaciones 35 30.544 32.027
Deterioro activo fijo 35 1.044 —
Provisiones para créditos y cuentas por cobrar a clientes y adeudado por bancos 32 192.762 247.767
Provisión de créditos contingentes 32 5.368 2.553
Valor razonable de instrumentos para negociación (2.433) 5.669
(Utilidad) pérdida neta por inversiones en sociedades con influencia significativa 14 (1.609) (576)
(Utilidad) pérdida neta en venta de activos recibidos en pago 36 (6.440) (5.116)
(Utilidad) pérdida neta en venta de activos fijos (753) (83)
Castigos de activos recibidos en pago 37 4.427 3.838
Otros cargos (abonos) que no significan movimiento de efectivo (82.918) (71.630)
Variación neta de intereses, reajustes y comisiones devengadas sobre activos y pasivos (159.022) 29.235

Cambios en activos y pasivos que afectan al flujo operacional:

(Aumento) disminución neta en adeudado por bancos 99.183 (127.011)
(Aumento) disminución en créditos y cuentas por cobrar a clientes (1.215.606) 39.483
(Aumento) disminución neta de instrumentos de negociación 214.040 28.588
(Aumento) disminución neta de impuestos diferidos 17 (15.788) (23.907)
Aumento (disminución) de depósitos y otras obligaciones a la vista 727.613 711.375
Aumento (disminución) de contratos de retrocompra y préstamos de valores (221.745) (180.021)
Aumento (disminución) de depósitos y otras captaciones a plazo 294.017 (880.371)

Total flujos originados en actividades de la operación 241.214 69.707

FLUJO ORIGINADO POR ACTIVIDADES DE INVERSIÓN:

(Aumento) disminución neta de instrumentos de inversión disponibles para la venta 222.706 23.282
Compras de activos fijos 16 (27.479) (15.337)
Ventas de activos fijos 3.130 326
Inversiones en sociedades 14 (4) —
Venta de inversiones en sociedades 14 — 169
Dividendos recibidos de inversiones en sociedades 14 984 1.002
Venta de bienes recibidos en pago o adjudicados 9.491 8.599
(Aumento) disminución de otros activos y pasivos (115.476) 110.923

Total flujos originados en actividades de inversión 93.352 128.964

Las notas adjuntas números 1 al 42 forman parte integral de estos estados financieros consolidados.

112 Memoria Anual 2010 Estados Financieros Consolidados

FLUJO ORIGINADO POR ACTIVIDADES DE FINANCIAMIENTO: Notas 2010 2009
MM$ MM$

Emisión de letras de crédito — 416

Rescate de letras de crédito (53.206) (60.094)
Emisión de bonos 22 592.371 21.137
Rescate de bonos (322.786) (154.822)
Dividendos pagados (288.669) (220.164)
Aumento (disminución) de obligaciones con bancos (175.649) 181.670
Aumento (disminución) de otras obligaciones financieras (18.182) 81.740
Préstamos obtenidos del Banco Central de Chile (largo plazo) 100 130
Pago préstamos obtenidos del Banco Central de Chile (largo plazo) (151) (315)
Préstamos obtenidos del exterior a largo plazo 811.520 905.831
Pago de préstamos del exterior a largo plazo (633.835) (1.165.972)
Otros préstamos obtenidos a largo plazo 26.797 30.201
Pago de otros préstamos obtenidos a largo plazo (5.656) (27.926)

Total flujos utilizados en actividades de financiamiento (67.346) (408.168)

FLUJO NETO TOTAL POSITIVO (NEGATIVO) DEL EJERCICIO 267.220 (209.497)

Saldo inicial del efectivo y equivalente de efectivo 1.177.228 1.386.725

Saldo final del efectivo y equivalente de efectivo 7 1.444.448 1.177.228

Las notas adjuntas números 1 al 42 forman parte integral de estos estados financieros consolidados.

113
 Notas a los Estados Financieros Consolidados
Banco de Chile y sus Filiales
Al 31 de diciembre de 2010 y 2009

1. Antecedentes de la Institución:

El Banco de Chile, resultante de la fusión del Banco Nacional de Chile, el Banco Agrícola y el Banco de Valparaíso, se constituye el 28 de octubre 1893
en la ciudad de Santiago, ante el notario Señor Eduardo Reyes Lavalle.

El Banco es una sociedad anónima organizada bajo las leyes de la República de Chile, regulada por la Superintendencia de Bancos e Instituciones
Financieras (“SBIF”). Desde el año 2001 está sujeta a la supervisión de la Securities and Exchange Commission de los Estados Unidos de Norteamérica
(“SEC”), en consideración a que el Banco se encuentra registrado en la Bolsa de Nueva York (New York Stock Exchange (“NYSE”)), a través de un
programa de American Depository Receipt (ADR), las que se encuentran también listadas en la Bolsa de Londres y en la Bolsa de Madrid a través del
mercado de valores latinoamericanos “LATIBEX”.

El Banco de Chile ofrece una amplia gama de servicios bancarios a clientes, desde personas a grandes corporaciones. Los servicios son administrados
en las áreas de corporaciones y grandes empresas, de medianas y pequeñas empresas y banca de personas y de consumo. Adicionalmente, el
Banco ofrece servicios bancarios internacionales y servicios de tesorería, además de los ofrecidos por las filiales que incluyen corretaje de valores,
administración de fondos mutuos, factoring, corretaje de seguros, servicios de asesoría financiera y securitización.

El domicilio legal del Banco de Chile es Ahumada 251, Santiago de Chile y su página Web es www.bancochile.cl.

Los estados financieros consolidados del Banco de Chile, correspondientes al ejercicio finalizado al 31 de diciembre de 2010 fueron aprobados por el
Directorio el 27 de enero de 2011.

2. Principales Criterios Contables Utilizados:

(a) Bases de preparación:

Disposiciones legales
La Ley General de Bancos en su Artículo 15, faculta a la SBIF para impartir normas contables de aplicación general a las entidades sujetas a su
fiscalización. Por su parte, la Ley sobre sociedades anónimas, exige seguir los principios de contabilidad de aceptación general.

De acuerdo a las disposiciones legales mencionadas, los bancos deben utilizar los criterios contables dispuestos por la Superintendencia y en
todo aquello que no sea tratado por ella si no se contrapone con sus instrucciones, deben ceñirse a los criterios contables de general aceptación,
que corresponden a las normas técnicas emitidas por el Colegio de Contadores de Chile A.G., coincidentes con las normas internacionales de
información financiera (“NIIF” o “IFRS” por su sigla en inglés) acordadas por el International Accounting Standards Board (IASB). En caso de existir
discrepancias entre esos principios contables de general aceptación y los criterios contables emitidos por la SBIF primarán estos últimos.

(b) Bases de consolidación:

Los estados financieros del Banco de Chile al 31 de diciembre de 2010 y 2009, han sido consolidados con los de sus filiales chilenas y filial
extranjera mediante el método de integración global (línea a línea). Comprenden la preparación de los estados financieros individuales del Banco
y de las sociedades que participan en la consolidación, e incluyen los ajustes y reclasificaciones necesarios para homologar las políticas contables y
criterios de valorización aplicados por el Banco, de acuerdo a las normas establecidas. Los estados financieros han sido preparados usando políticas
contables uniformes para transacciones similares y otros eventos en circunstancias equivalentes.

Las transacciones y saldos significativos intercompañías originados por operaciones efectuadas entre el Banco y sus filiales y entre estas últimas, han
sido eliminadas en el proceso de consolidación, como también se ha dado reconocimiento al interés no controlador que corresponde al porcentaje
de participación de terceros en las filiales, del cual directa o indirectamente el Banco no es dueño y se muestra en forma separada en el patrimonio
del Banco de Chile consolidado.

114 Memoria Anual 2010 Notas a los Estados Financieros Consolidados

 (i) Filiales
Las filiales son entidades controladas por el Banco. El control existe cuando el Banco tiene el poder para gobernar las políticas financieras y
operacionales de la entidad con el propósito de obtener beneficios de sus actividades. Al evaluar el control, se toman en cuenta los potenciales
derechos a voto que actualmente son ejecutables. Los estados financieros de filiales son incluidos en los estados financieros consolidados desde la
fecha en que comienza el control hasta la fecha de término de éste.

A continuación se detallan, las entidades en las cuales el Banco posee control, y forman parte de la consolidación:

Participación

Moneda Directa Indirecta Total

Rut Entidad País Funcional 2010 2009 2010 2009 2010 2009
% % % % % %
44.000.213-7 Banchile Trade Services Limited Hong Kong US$ 100,00 100,00 — — 100,00 100,00
96.767.630-6 Banchile Administradora General de Fondos S.A. Chile $ 99,98 99,98 0,02 0,02 100,00 100,00
96.543.250-7 Banchile Asesoría Financiera S.A. Chile $ 99,96 99,96 — — 99,96 99,96
77.191.070-K Banchile Corredores de Seguros Ltda. Chile $ 99,83 99,83 0,17 0,17 100,00 100,00
96.894.740-0 Banchile Factoring S.A. Chile $ 99,75 99,75 0,25 0,25 100,00 100,00
96.571.220-8 Banchile Corredores de Bolsa S.A. Chile $ 99,70 99,70 0,30 0,30 100,00 100,00
96.932.010-K Banchile Securitizadora S.A. Chile $ 99,00 99,00 1,00 1,00 100,00 100,00
96.645.790-2 Socofin S.A. Chile $ 99,00 99,00 1,00 1,00 100,00 100,00
96.510.950-1 Promarket S.A. Chile $ 99,00 99,00 1,00 1,00 100,00 100,00

(ii) Sociedades con influencia significativa
Son aquellas entidades sobre las que el Banco tiene capacidad para ejercer una influencia significativa, aunque no su control. Habitualmente,
esta capacidad se manifiesta en una participación entre el 20% y 50% de los derechos a voto de la entidad y se valorizan por el método de
participación. Otros factores considerados para determinar la influencia significativa sobre una entidad son las representaciones en el directorio y la
existencia de transacciones materiales. La existencia de estos factores podría requerir de la aplicación del método de la participación, no obstante
poseer una participación menor al 20% de las acciones con derecho a voto.

De acuerdo al método de participación, las inversiones son inicialmente registradas al costo, y posteriormente incrementadas o disminuidas para
reflejar ya sea la participación proporcional del Banco en la utilidad o pérdida neta de la sociedad y otros movimientos reconocidos en el patrimonio
de esta. El menor valor que surja de la adquisición de una sociedad es incluido en el valor libro de la inversión neto de cualquier pérdida de deterioro
acumulada.

115
 Notas a los Estados Financieros Consolidados
Banco de Chile y sus Filiales
Al 31 de diciembre de 2010 y 2009

(iii) Acciones o derechos en otras sociedades

Son aquellas en que el Banco no posee control ni influencia significativa. Estas participaciones se registran al valor de adquisición (costo histórico).

(iv) Entidades de cometido especial

Las entidades de cometido especial (“ECE”) son creadas generalmente para cumplir con un objetivo específico y bien definido, tales como,
la securitización de activos específicos, o la ejecución de una transacción de préstamos específica. Una ECE se consolida si, basándose en la
evaluación del fundamento de su relación con el Banco y los riesgos y ventajas de las ECE, el Banco concluye que la controla. Al 31 de diciembre
de 2010 y 2009 el Banco no controla y no ha creado ninguna entidad de cometido especial.

(v) Administración de fondos

El Banco gestiona y administra activos mantenidos en fondos comunes de inversión y otros medios de inversión a nombre de los inversores. Los
estados financieros de estas entidades no se encuentran incluidos en estos estados financieros consolidados excepto cuando el Banco controle la
entidad. Al 31 de diciembre de 2010 y 2009 el Banco no controla ni consolida ningún fondo.

(c) Interés no controlador:

El interés no controlador representa la porción de las pérdidas y ganancias, y de los activos netos que el Banco, directa o indirectamente, no controla.
Es presentado separadamente dentro del Estado de Resultados Integral y en el Estado de Situación Financiera Consolidado, separadamente del
patrimonio de los Accionistas.

(d) Uso de estimaciones y juicios

En los Estados Financieros se han utilizado estimaciones realizadas por la Alta Administración del Banco y de las entidades consolidadas para cuantificar
algunos de los activos, pasivos, ingresos, gastos y compromisos que figuran registrados en ellas. Básicamente, estas estimaciones realizadas en función
de la mejor información disponible, se refieren a:

1. La valoración del goodwill (Nota 15);

2. La vida útil de los activos fijos e intangibles (Nota 15 y 16);
3. Impuesto a la renta e impuestos diferidos (Nota 17);
4. Provisiones (Nota 24);
5. Compromisos y contingencias (Nota 26);
6. La provisión por riesgo de crédito (Nota 32);
7. Las pérdidas por deterioro de determinados activos (Nota 35);
8. El valor razonable de activos y pasivos financieros (Nota 39).

Durante el ejercicio de doce meses terminado el 31 de diciembre de 2010 no se han producido cambios significativos en las estimaciones realizadas al
cierre del ejercicio 2009, distintas de las indicadas en estos Estados Financieros Consolidados.

(e) Valorización de activos y pasivos:

La medición o valorización de activos y pasivos es el proceso de determinación de los importes monetarios por los que se reconocen y llevan
contablemente los elementos de los estados financieros, para su inclusión en el Estado de Situación Financiera y el Estado de Resultados Integral. Para
realizarla, es necesaria la selección de una base o método particular de medición.

En los estados financieros se emplean diferentes bases de medición, con diferentes grados y en distintas combinaciones entre ellas. Tales bases o
métodos son los siguientes:

(i) Reconocimiento
Inicialmente, el Banco y sus filiales reconocen los créditos y cuentas por cobrar a clientes, los instrumentos para negociación y de inversión,
depósitos, instrumentos de deuda emitidos y pasivos subordinados en la fecha en que se originaron. Las compras y ventas de activos financieros

116 Memoria Anual 2010 Notas a los Estados Financieros Consolidados

 realizadas regularmente son reconocidas a la fecha de negociación en la que el Banco se compromete a comprar o vender el activo. Todos los otros
activos y pasivos (incluidos activos y pasivos designados al valor razonable con cambios en resultados) son reconocidos inicialmente a la fecha de
negociación en que el Banco se vuelve parte de las disposiciones contractuales del instrumento.

(ii) Clasificación
La clasificación de activos, pasivos y resultados se ha efectuado de conformidad a las normas impartidas por la SBIF.

(iii) Baja de activos y pasivos financieros

El Banco y sus filiales dan de baja en su Estado de Situación Financiera un activo financiero, cuando expiran los derechos contractuales sobre los
flujos de efectivo del activo financiero, o cuando transfiere los derechos a recibir los flujos de efectivo contractuales por el activo financiero durante
una transacción en que se transfieren sustancialmente los riesgos y beneficios de propiedad del activo financiero. Toda participación en activos
financieros transferidos que es creada o retenida por el Banco es reconocida como un activo o un pasivo separado.

El Banco elimina de su Estado de Situación Financiera un pasivo financiero (o una parte del mismo) cuando, y sólo cuando, se haya extinguido, esto
es, cuando la obligación especificada en el correspondiente contrato haya sido pagada o cancelada, o bien haya expirado.

Cuando el Banco transfiere un activo financiero, evalúa en qué medida retiene los riesgos y los beneficios inherentes a su propiedad. En este caso:

(a) Si se transfiere de manera sustancial los riesgos y ventajas inherentes a la propiedad del activo financiero, da de baja en cuentas y reconocerá
separadamente, como activos o pasivos, cualesquiera derechos y obligaciones creados o retenidos por efecto de la transferencia.

(b) Si se retiene de manera sustancial los riesgos y ventajas inherentes a la propiedad de un activo financiero, continuará reconociéndolo.

(c) Si no se transfiere ni retiene de manera sustancial todos los riesgos y ventajas inherentes a la propiedad del activo financiero, determinará si ha
retenido el control sobre el activo financiero. En este caso:

(i) Si la entidad cedente no ha retenido el control, dará de baja el activo financiero y reconocerá por separado, como activos o pasivos, cualquier
derecho u obligación creado o retenido por efecto de la transferencia.

(ii) Si la entidad cedente ha retenido el control, continuará reconociendo el activo financiero en el Estado de Situación Financiera por un importe
igual a su exposición a los cambios de valor que pueda experimentar y reconoce un pasivo financiero asociado al activo financiero transferido.

(iv) Compensación
Los activos y pasivos financieros son objeto de compensación, de manera que se presente en el Estado de Situación Financiera su monto neto,
cuando y sólo cuando el Banco tenga el derecho, exigible legalmente, de compensar los montos reconocidos y tenga la intención de liquidar la
cantidad neta, o de realizar el activo y cancelar el pasivo simultáneamente.

Los ingresos y gastos son presentados netos sólo cuando lo permiten las normas de contabilidad, o en el caso de ganancias y pérdidas que surjan
de un grupo de transacciones similares como la actividad de negociación y de cambio del Banco.

(v) Valorización del costo amortizado

Por costo amortizado se entiende el costo de adquisición de un activo o de un pasivo financiero corregido en más o en menos, según sea el caso,
por los reembolsos del capital, más o menos la amortización acumulada (calculada con el método de la tasa de interés efectivo) de cualquier
diferencia entre el monto inicial y el valor de reembolso en el vencimiento, y menos cualquier disminución por deterioro.

117
 Notas a los Estados Financieros Consolidados
Banco de Chile y sus Filiales
Al 31 de diciembre de 2010 y 2009

(vi) Medición de valor razonable

Valor razonable es el monto por el cual puede ser intercambiado un activo o cancelado un pasivo, entre un comprador y un vendedor interesados
y debidamente informados, en condiciones de independencia mutua.

Cuando este valor está disponible, el Banco estima el valor razonable de un instrumento usando precios cotizados en un mercado activo para
ese instrumento. Un mercado es denominado como activo si los precios cotizados se encuentran fácil y regularmente disponibles y representan
transacciones reales y que ocurren regularmente sobre una base independiente.

Si el mercado de un instrumento financiero no fuera activo, el Banco determinará el valor razonable utilizando una técnica de valoración. Entre
las técnicas de valoración se incluye el uso de transacciones de mercado recientes entre partes interesadas y debidamente informadas que actúen
en condiciones de independencia mutua, si estuvieran disponibles, así como las referencias al valor razonable de otro instrumento financiero
sustancialmente igual, el descuento de flujos de efectivo y los modelos de fijación de precios de opciones.

La técnica de valoración escogida hará uso, en el máximo grado, de informaciones obtenidas en el mercado, utilizando la menor cantidad posible
de datos estimados por el Banco, incorporará todos los factores que considerarían los participantes en el mercado para establecer el precio, y
será coherente con las metodologías económicas generalmente aceptadas para calcular el precio de los instrumentos financieros. Las variables
utilizadas por la técnica de valoración representan de forma razonable expectativas de mercado y reflejan los factores de rentabilidad-riesgo
inherentes al instrumento financiero. Periódicamente, el Banco revisará la técnica de valoración y comprobará su validez utilizando precios
procedentes de cualquier transacción reciente y observable de mercado sobre el mismo instrumento o que estén basados en cualquier dato de
mercado observable y disponible.

La mejor evidencia del valor razonable de un instrumento financiero, al proceder a reconocerlo inicialmente, es el precio de la transacción (es
decir, el valor razonable de la contraprestación entregada o recibida) a menos que el valor razonable de ese instrumento se pueda poner mejor de
manifiesto mediante la comparación con otras transacciones de mercado reales observadas sobre el mismo instrumento (es decir, sin modificar o
presentar de diferente forma el mismo) o mediante una técnica de valoración cuyas variables incluyan solamente datos de mercados observables.
Cuando el precio de la transacción entrega la mejor evidencia de valor razonable en el reconocimiento inicial, el instrumento financiero es
valorizado inicialmente al precio de la transacción y cualquier diferencia entre este precio y el valor obtenido inicialmente del modelo de valuación
es reconocida posteriormente en resultado dependiendo de los hechos y circunstancias individuales de la transacción, pero no después de que la
valuación esté completamente respaldada por los datos de mercados observables o que la transacción sea terminada.

Generalmente el Banco tiene activos y pasivos que compensan riesgos de mercado entre sí, en estos casos se usan precios medios de mercado
como una base para establecer los valores. En el caso de las posiciones abiertas el Banco aplica el precio corriente de oferta o comprador para la
posición abierta neta, según resulte adecuado.

Las estimaciones del valor razonable obtenidas a partir de modelos son ajustadas por cualquier otro factor, como incertidumbres en el riesgo o
modelo de liquidez, en la medida que el Banco crea que otra entidad participante del mercado las tome en cuenta al determinar el precio de una
transacción.

Cuando el precio de transacción es distinto al valor razonable de otras transacciones en un mercado observable del mismo instrumento o, basado
en una técnica de valuación la cual incluya variables sólo de datos de mercado activo, el Banco inmediatamente reconoce la diferencia entre el
precio de transacción y el valor razonable (pérdida o ganancia del día 1) en “Utilidad (pérdida) neta de operaciones financieras”. En casos donde el
valor razonable es determinado usando data que no es observable, la diferencia entre el precio de transacción y valor de modelo sólo se reconoce
en el estado de resultados cuando el input pasa a ser observable o cuando el documento es dado de baja.

Las revelaciones de valor razonable del Banco, están incluidas en la Nota N° 39.

118 Memoria Anual 2010 Notas a los Estados Financieros Consolidados

(f) Moneda funcional:
Las partidas incluidas en los estados financieros de cada una de las entidades del Banco de Chile y sus Filiales se valoran utilizando la moneda
del entorno económico principal en que la entidad opera (moneda funcional). La moneda funcional y de presentación de los estados financieros
consolidados del Banco de Chile es el peso chileno, que es la moneda del entorno económico primario en el cual opera el Banco, además obedece a
la moneda que influye en la estructura de costos e ingresos.

(g) Transacciones en moneda extranjera:

Las transacciones en una moneda distinta a la moneda funcional se consideran en moneda extranjera y son inicialmente registradas al tipo de cambio
de la moneda a la fecha de la transacción. Los activos y pasivos monetarios denominados en moneda extranjera son convertidos al tipo de cambio de
la moneda funcional a la fecha del Estado de Situación Financiera. Todas las diferencias son registradas con cargo o abono a resultados.

Los activos y pasivos en moneda extranjera se muestran a su valor equivalente en pesos, calculados al tipo de cambio al 31 de diciembre de 2010
$468,37 ($506,43 en 2009) por US$1, $5,74 ($5,51 en 2009) por JPY 1, $619,87 ($727,21 en 2009) por EUR 1.

El saldo de $63.762 millones correspondiente a la utilidad de cambio neta (utilidad de cambio neta de $220.963 millones en 2009) que se muestra
en el Estado de Resultados Integral Consolidado, incluye el reconocimiento de los efectos de la variación del tipo de cambio en los activos y pasivos en
moneda extranjera o reajustables por el tipo de cambio, y el resultado realizado por las operaciones de cambio del Banco y sus filiales.

(h) Segmentos de negocios:

Los segmentos de operación del Banco son determinados en base a las distintas unidades de negocio, considerando lo siguiente:

(i) Que desarrolla actividades de negocios de las que puede obtener ingresos e incurrir en gastos (incluidos los ingresos y los gastos por transacciones
con otros componentes de la misma entidad).

(ii) Cuyos resultados de operación son revisados de forma regular por la máxima autoridad en la toma de decisiones de operación de la entidad, para
decidir sobre los recursos que deben asignarse al segmento y evaluar su rendimiento; y

(iii) En relación con el cual se dispone de información financiera diferenciada.

(i) Estado de flujo de efectivo:

(i) El estado de Flujo de Efectivo Consolidado muestra los cambios en efectivo y equivalente de efectivo derivados de las actividades de la operación,
actividades de inversión y de las actividades de financiamiento durante el ejercicio. Para la elaboración de este estado se ha utilizado el método
indirecto.

(ii) El efectivo y equivalente de efectivo corresponde al rubro “Efectivo y depósitos en bancos”, más (menos) el saldo neto correspondiente a las
operaciones con liquidación en curso que se muestran en el Estado de Situación Financiera Consolidado, más los instrumentos de negociación y
disponibles para la venta de alta liquidez y con riesgo poco significativo de cambio de valor, cuyo plazo de vencimiento no supera los tres meses
desde la fecha de adquisición, y los contratos de retrocompra que se encuentran en esa situación. Incluye también las inversiones en fondos mutuos
de renta fija, que se presentan en el rubro “Instrumentos para negociación”.

(j) Instrumentos para negociación:

Los instrumentos para negociación corresponden a valores adquiridos con la intención de generar ganancias por la fluctuación de precios en el corto
plazo o a través de márgenes en su intermediación, o que están incluidos en un portafolio en el que existe un patrón de toma de utilidades de corto
plazo.

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 Notas a los Estados Financieros Consolidados
Banco de Chile y sus Filiales
Al 31 de diciembre de 2010 y 2009

Los instrumentos para negociación se encuentran valorizados a su valor razonable. Los intereses y reajustes devengados, las utilidades o pérdidas
provenientes de los ajustes para su valoración a valor razonable, como asimismo los resultados por las actividades de negociación, se incluyen en el
rubro “Utilidad (pérdida) neta de operaciones financieras” del Estado de Resultado Integral Consolidado.

Todas las compras y ventas de instrumentos para negociación que deben ser entregados dentro del plazo establecido por las regulaciones o
convenciones del mercado, son reconocidos en la fecha de negociación, la cual es la fecha en que se compromete la compra o venta del activo.
Cualquier otra compra o venta es tratada como derivado (forward) hasta que ocurra la liquidación.

(k) Operaciones con pacto de retrocompra y préstamos de valores:

Se efectúan operaciones de pacto de retrocompra como una forma de inversión. Bajo estos acuerdos, se compran instrumentos financieros, los que
son incluidos como activos en el rubro “Contratos de retrocompra y préstamos de valores”, los cuales son valorizados de acuerdo a la tasa de interés
del pacto.

También se efectúan operaciones de pacto de retrocompra como una forma de financiamiento. Al respecto, las inversiones que son vendidas sujetas a
una obligación de retrocompra y que sirven como garantía para el préstamo, forman parte de sus respectivos rubros “Instrumentos para negociación”
o “Instrumentos de inversión disponibles para la venta”. La obligación de recompra de la inversión es clasificada en el pasivo como “Contratos de
retrocompra y préstamos de valores”, la cual es valorizada de acuerdo a la tasa de interés del pacto.

(l) Contratos de derivados financieros:

Los contratos de derivados financieros, que incluyen forwards de monedas extranjeras y unidades de fomento, futuros de tasa de interés, swaps de
monedas y tasa de interés, opciones de monedas y tasa de interés y otros instrumentos de derivados financieros, son reconocidos inicialmente en
el Estado de Situación Financiera a su costo (incluidos los costos de transacción) y posteriormente valorados a su valor razonable. Los contratos de
derivados se informan como un activo cuando su valor razonable es positivo y como un pasivo cuando éste es negativo, en los rubros “Contratos de
derivados financieros”.

Los cambios en el valor razonable de los contratos de derivados financieros mantenidos para negociación se incluyen en el rubro “Utilidad (pérdida)
neta de operaciones financieras”, en el Estado de Resultado Integral Consolidado.

Ciertos derivados incorporados en otros instrumentos financieros, son tratados como derivados separados cuando su riesgo y características no están
estrechamente relacionados con las del contrato principal y éste no se registra a su valor razonable con sus utilidades y pérdidas no realizadas incluidas
en resultados.

Al momento de suscripción de un contrato de derivado, éste debe ser designado por el Banco como instrumento derivado para negociación o para
fines de cobertura contable.

Si el instrumento derivado es clasificado para fines de cobertura contable, éste puede ser:

(1) Una cobertura del valor razonable de activos o pasivos existentes o compromisos a firme, o bien
(2) Una cobertura de flujos de caja relacionados a activos o pasivos existentes o transacciones esperadas.
Una relación de cobertura para propósitos de contabilidad de cobertura, debe cumplir todas las condiciones siguientes:

(a) al momento de iniciar la relación de cobertura, se ha documentado formalmente la relación de cobertura;

(b) se espera que la cobertura sea altamente efectiva;
(c) la eficacia de la cobertura se puede medir de manera razonable y
(d) la cobertura es altamente efectiva en relación con el riesgo cubierto, en forma continua a lo largo de toda la relación de cobertura.

120 Memoria Anual 2010 Notas a los Estados Financieros Consolidados

 Ciertas transacciones con derivados que no califican para ser contabilizadas como derivados para cobertura son tratadas e informadas como derivados
para negociación, aun cuando proporcionan una cobertura efectiva para la gestión de posiciones de riesgo.

Cuando un derivado cubre la exposición a cambios en el valor razonable de una partida existente del activo o del pasivo, esta última se registra a su
valor razonable en relación con el riesgo específico cubierto. Las utilidades o pérdidas provenientes de la medición a valor razonable, tanto de la partida
cubierta como del derivado de cobertura, son reconocidas con efecto en los resultados del ejercicio.

Si el ítem cubierto en una cobertura de valor razonable es un compromiso a firme, los cambios en el valor razonable del compromiso con respecto al
riesgo cubierto son registrados como activo o pasivo con efecto en los resultados del ejercicio. Las utilidades o pérdidas provenientes de la medición
a valor razonable del derivado de cobertura, son reconocidas con efecto en los resultados del ejercicio. Cuando se adquiere un activo o pasivo como
resultado del compromiso, el reconocimiento inicial del activo o pasivo adquirido se ajusta para incorporar el efecto acumulado de la valorización a
valor razonable del compromiso a firme que estaba registrado en el Estado de Situación Financiera.

Cuando un derivado cubre la exposición a cambios en los flujos de caja de activos o pasivos existentes, o transacciones esperadas, la porción efectiva de
los cambios en el valor razonable con respecto al riesgo cubierto es registrada en el patrimonio. Cualquier porción inefectiva se reconoce directamente
en los resultados del ejercicio. Los montos registrados directamente en patrimonio son registrados en resultados en los mismos períodos en que activos
o pasivos cubiertos afectan los resultados.

Cuando se realiza una cobertura de valor razonable de tasas de interés para una cartera, y el ítem cubierto es un monto de moneda en vez de activos
o pasivos individualizados, las utilidades o pérdidas provenientes de la medición a valor razonable, tanto de la cartera cubierta como del derivado de
cobertura, son reconocidas con efecto en los resultados del ejercicio, pero la medición a valor razonable de la cartera cubierta se presenta en el Estado
de Situación Financiera bajo “Otros activos” u “Otros pasivos”, según cuál sea la posición de la cartera cubierta en un momento del tiempo.

(m) Créditos y cuentas por cobrar a clientes:

Los créditos y cuentas por cobrar a clientes originados y adquiridos son activos financieros no derivados con cobros fijos o determinados que no se
encuentran cotizados en un mercado activo y que el Banco no tiene intención de vender inmediatamente o en el corto plazo.

(i) Método de valorización

Los créditos y cuentas por cobrar a clientes son valorizados inicialmente al costo, más los costos de transacción incrementales y posteriormente
medidos a su costo amortizado utilizando el método de la tasa de interés efectivo, excepto cuando el Banco define ciertos préstamos como objetos
de cobertura, los cuales son valorizados al valor razonable con cambios en resultados según lo descrito en la letra (l) de esta nota.

(ii) Contratos de leasing

Las cuentas por cobrar por contratos de leasing, incluidas bajo el rubro “Créditos y cuentas por cobrar a clientes”, corresponden a las cuotas
periódicas de arrendamiento de contratos que cumplen con los requisitos para ser calificados como leasing financiero y se presentan a su valor
nominal netas de los intereses no devengados al cierre de cada ejercicio.

(iii) Operaciones de factoring

El Banco y su filial Banchile Factoring S.A. efectúan operaciones de factoring con sus clientes, mediante las cuales reciben facturas y otros
instrumentos de comercio representativos de crédito, con o sin responsabilidad del cedente, anticipando un porcentaje del total de los montos a
cobrar al deudor de los documentos cedidos.

En el rubro “Créditos y cuentas por cobrar a clientes” se incluyen $477.132 millones al 31 de diciembre de 2010 ($341.858 millones en 2009),
correspondiente al monto anticipado al cedente más intereses devengados netos de los pagos recibidos.

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 Notas a los Estados Financieros Consolidados
Banco de Chile y sus Filiales
Al 31 de diciembre de 2010 y 2009

(iv) Cartera deteriorada

La cartera deteriorada comprende los créditos de los deudores sobre los cuales se tiene evidencia de que no cumplirán con alguna de sus
obligaciones en las condiciones de pago en que se encuentran pactadas, con prescindencia de la posibilidad de recuperar lo adeudado recurriendo
a las garantías, mediante el ejercicio de acciones de cobranza judicial o pactando condiciones distintas.

Las siguientes son algunas situaciones que constituyen evidencia de que los deudores no cumplirán con sus obligaciones con el Banco de acuerdo
con lo pactado y que sus créditos se han deteriorado:

Evidentes dificultades financieras del deudor o empeoramiento significativo de su calidad crediticia.

Indicios notorios de que el deudor entrará en quiebra o en una reestructuración forzada de sus deudas o que, efectivamente, se haya solicitado
su quiebra o una medida similar en relación con sus obligaciones de pago, incluyendo la postergación o el no pago de sus obligaciones.
Reestructuración forzosa de algún crédito por factores económicos o legales vinculados al deudor, sea con disminución de la obligación de pago
o con la postergación del principal, los intereses o las comisiones.
Las obligaciones del deudor se transan con una importante pérdida debido a la vulnerabilidad de su capacidad de pago.
Cambios adversos que se hayan producido en el ámbito tecnológico, de mercado, económico o legal en que opera el deudor, que potencialmente
comprometan su capacidad de pago.

(v) Provisiones por riesgo de crédito

Las provisiones exigidas para cubrir los riesgos de pérdida de los créditos han sido constituidas de acuerdo con las normas de la SBIF. Los créditos
se presentan netos de tales provisiones o demostrando la rebaja, en el caso de los créditos y en el caso de los créditos contingentes se muestran
en pasivo en el rubro “Provisiones”.

De acuerdo a lo estipulado por la SBIF, se utilizan modelos o métodos, basados en el análisis individual y grupal de los deudores, para constituir las
provisiones por riesgo de crédito.

(v.a) Provisiones por evaluación individual

El análisis individual de los deudores se aplica a los segmentos de clientes personas jurídicas y naturales que por su tamaño, complejidad o nivel
de exposición con la entidad, sea necesario conocerlas integralmente. Asimismo, requiere la asignación para cada deudor y sus respectivas
colocaciones de una categoría de riesgo, la que debe considerar para los efectos del análisis individual a lo menos lo siguiente: industria o
sector, socios y administración, situación financiera, comportamiento y capacidad de pago.

Una de las siguientes categorías debe ser asignada a cada deudor con sus créditos después de finalizado el análisis:

i. Categorías A1, A2 y A3 corresponden a deudores sin riesgos apreciables, cuya capacidad de pago seguirá siendo buena frente a situaciones
desfavorables de negocios, económicas o financieras.

ii. Categoría B corresponde a deudores que presentan algún riesgo, pero que no muestran señales de deterioro, al punto que frente a
situaciones previsibles adversas de negocios, económicas o financieras, los deudores analizados dejarían de pagar alguna de sus obligaciones.

iii. Categorías C1, C2, C3, C4, D1 y D2 corresponden a deudores con capacidad de pago insuficiente.

Para determinar las provisiones sobre los deudores clasificados en A1, A2, A3 y B, se utilizan los porcentajes de provisión aprobados por el
Directorio, los que se detallan a continuación:

122 Memoria Anual 2010 Notas a los Estados Financieros Consolidados

 Categoría Provisión

A1 0,00%
A2 0,10%(*)
A3 0,50%
B 1,00%

(*) Al 31 de diciembre de 2009 la provisión asignada a esta categoría era de 0,00%.

Por su parte, a los deudores clasificados en C1, C2, C3, C4, D1 y D2 se les determina, conforme a la normativa, los siguientes niveles de
provisiones:

Categoría Rango de pérdida estimada Provisión

C1 Hasta 3% 2%
C2 Más de 3% hasta 19% 10%
C3 Más de 19% hasta 29% 25%
C4 Más de 29% hasta 49% 40%
D1 Más de 49% hasta 79% 65%
D2 Más de 79% 90%

(v.b) Provisiones por evaluación grupal

La evaluación grupal es utilizada para analizar un alto número de operaciones de créditos cuyos montos individuales son bajos. Para estos
efectos, el Banco usa modelos basados en los atributos de los deudores y sus créditos, y modelos basados en el comportamiento de un grupo
de créditos. En las evaluaciones grupales, las provisiones se constituirán siempre de acuerdo con la pérdida esperada mediante los modelos
que se utilizan.

(vi) Castigo de colocaciones

Los castigos de los créditos y cuentas por cobrar, deben computarse desde el inicio de su mora, es decir, efectuarse cuando el tiempo de mora de
una operación alcance el plazo para castigar que se dispone a continuación:

Tipo de Colocación Plazo

Créditos de consumo con o sin garantías reales 6 meses

Otras operaciones sin garantías reales 24 meses
Créditos comerciales con garantías reales 36 meses
Créditos hipotecarios para vivienda 48 meses
Leasing de consumo 6 meses
Otras operaciones de leasing no inmobiliario 12 meses
Leasing inmobiliario (comercial o vivienda) 36 meses

El plazo corresponde al tiempo transcurrido desde la fecha en la cual pasó a ser exigible el pago de toda o parte de la obligación que se encuentre
en mora.

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 Notas a los Estados Financieros Consolidados
Banco de Chile y sus Filiales
Al 31 de diciembre de 2010 y 2009

(vii) Recuperación de créditos castigados

Las recuperaciones de créditos que fueron castigados incluyendo los préstamos recomprados al Banco Central de Chile, son reconocidas
directamente como ingresos en el Estado de Resultado Integral Consolidado, bajo el rubro “Provisiones por riesgo de crédito”.

(n) Instrumentos de inversión:

Los instrumentos de inversión son clasificados en dos categorías: Inversiones hasta el vencimiento e Instrumentos disponibles para la venta. La
categoría de Inversiones hasta el vencimiento incluye sólo aquellos instrumentos en que se tiene la capacidad e intención de mantenerlos hasta su
fecha de vencimiento. Los demás instrumentos de inversión se consideran como disponibles para la venta. El Banco evalúa en forma periódica la
capacidad e intención de vender estos instrumentos financieros disponibles para la venta.

Un activo financiero clasificado como disponible para la venta es inicialmente reconocido a su valor de adquisición más costos de transacción que son
directamente atribuibles a la adquisición del activo financiero.

Los instrumentos disponibles para la venta son posteriormente valorados a su valor razonable según los precios de mercado o valorizaciones obtenidas
del uso de modelos. Las utilidades o pérdidas no realizadas originadas por el cambio en su valor razonable son reconocidas con cargo o abono a
cuentas de valoración en el patrimonio. Cuando estas inversiones son enajenadas o se deterioran, el monto de los ajustes a valor razonable acumulado
en patrimonio es traspasado a resultado y se informa bajo “Utilidad (pérdida) neta de operaciones financieras”.

Los instrumentos de inversión hasta el vencimiento se registran a su valor de costo más intereses y reajustes devengados, menos las provisiones por
deterioro constituidas cuando su monto registrado es superior al monto estimado de recuperación.

Los intereses y reajustes de los instrumentos de inversión hasta el vencimiento y disponibles para la venta se incluyen en el rubro “Ingresos por intereses
y reajustes”.

Los instrumentos de inversión que son objeto de coberturas contables son ajustados según las reglas de contabilización de coberturas.

Las compras y ventas de instrumentos de inversión que deben ser entregados dentro del plazo establecido por las regulaciones o convenciones del
mercado, se reconocen en la fecha de negociación, en la cual se compromete la compra o venta del activo. Las demás compras o ventas se tratan
como derivados (forward) hasta su liquidación.

Al 31 de diciembre de 2010 y 2009, el Banco y sus filiales no mantienen cartera de instrumentos de inversión hasta el vencimiento.

(o) Instrumentos de deuda emitidos:

Los instrumentos financieros emitidos por el Banco son clasificados en el Estado de Situación Financiera Consolidado en el rubro “Instrumentos de
Deuda Emitidos” a través de los cuales el Banco tiene obligación de entregar efectivo u otro activo financiero al portador, o satisfacer la obligación
mediante un intercambio del monto del efectivo fijado u otro activo financiero para un número fijo de acciones de patrimonio.

Después de la medición inicial, la obligación es valorizada al costo amortizado usando el método de la tasa de interés efectivo. El costo amortizado es
calculado considerando cualquier descuento, prima o costo relacionado directamente con la emisión.

(p) Intangibles:
Los activos intangibles son identificados como activos no monetarios (separados de otros activos) sin sustancia física que surgen como resultado de
una transacción legal o son desarrollados internamente por las entidades consolidadas. Son activos cuyo costo puede ser estimado confiablemente y
por los cuales las entidades consolidadas consideran probable que sean reconocidos beneficios económicos futuros.

124 Memoria Anual 2010 Notas a los Estados Financieros Consolidados

 Los activos intangibles son reconocidos inicialmente a su costo de adquisición o producción y son subsecuentemente medidos a su costo menos
cualquier amortización acumulada o menos cualquier pérdida por deterioro acumulada.

(i) Goodwill (menor valor de inversiones)

El Goodwill representa el exceso del costo de adquisición sobre el valor razonable de la participación de la Sociedad en los activos netos identificables
de la filial o coligada en la fecha de adquisición.

Para el propósito de calcular goodwill, el valor razonable de los activos adquiridos, pasivos y pasivos contingentes son determinados por referencia a
valor mercado o descontando flujos futuros de caja a su valor presente. Este descuento es ejecutado empleando tasas de mercado o usando tasas
de interés libres de riesgo y flujos futuros de caja con riesgo ajustado.

El Goodwill mantenido al 31 de diciembre de 2010 y 2009 es presentado a su valor de costo, menos la amortización acumulada de acuerdo a la vida
útil remanente del mismo. Adicionalmente, se efectúa una evaluación de deterioro en forma anual o en forma más frecuente si existen indicaciones
que indiquen que un deterioro pudiese ocurrir. El deterioro se determina comparando el valor presente del flujo futuro esperado de caja de cada
unidad generadora de efectivo con el valor libro de sus activos netos, incluyendo el goodwill atribuible y llevados al costo menos las pérdidas por
deterioro acumuladas. Este criterio está de conformidad a lo establecido por la SBIF.

(ii) Software o programas computacionales

Los programas informáticos adquiridos por el Banco y sus filiales son contabilizados al costo menos la amortización acumulada y el monto acumulado
de las pérdidas por deterioro de valor.

El gasto posterior en activos de programas es capitalizado sólo cuando aumentan los beneficios económicos futuros integrados en el activo
específico con el que se relaciona. Todos los otros gastos son registrados como gastos a medida que se incurren.

La amortización es reconocida en resultados en base al método de amortización lineal según la vida útil estimada de los programas informáticos,
desde la fecha en que se encuentren disponibles para su uso. La vida útil estimada de los programas informáticos es de un máximo de 6 años.

(iii) Otros intangibles identificables

Corresponde a los activos intangibles identificados en que el costo del activo puede ser medido de forma fiable y es probable que genere beneficios
económicos futuros.

(q) Activo fijo:

El activo fijo incluye el importe de los terrenos, inmuebles, mobiliario, vehículos, equipos de informática y otras instalaciones de propiedad de las
entidades consolidadas, y son utilizados en el giro de la entidad. Estos activos están valorados según su costo histórico o al valor razonable como costo
atribuido menos la correspondiente depreciación acumulada y deterioros en su valor, con la corrección monetaria aplicada hasta el 31 de diciembre
de 2007.

El costo incluye gastos que han sido atribuidos directamente a la adquisición del activo.

La depreciación es reconocida en el Estado de Resultados Integral en base al método de depreciación lineal sobre las vidas útiles estimadas de cada
parte de un ítem del activo fijo.

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 Notas a los Estados Financieros Consolidados
Banco de Chile y sus Filiales
Al 31 de diciembre de 2010 y 2009

Las vidas útiles promedios estimadas para los ejercicios 2010 y 2009 son las siguientes:

Edificios 50 años
Instalaciones 10 años
Equipos 3 años
Muebles 5 años

Los gastos de conservación y mantenimiento de los activos de uso propio se cargan a los resultados del ejercicio en que se incurren.

(r) Impuestos corrientes e impuestos diferidos:

La provisión para impuesto a la renta del Banco y sus filiales se ha determinado en conformidad con las disposiciones legales vigentes.

El Banco y sus filiales reconocen, cuando corresponde, activos y pasivos por impuestos diferidos por la estimación futura de los efectos tributarios
atribuibles a diferencias temporarias entre los valores contables de los activos y pasivos y sus valores tributarios. La medición de los activos y pasivos
por impuestos diferidos se efectúa en base a la tasa de impuesto que, de acuerdo a la legislación tributaria vigente, se deba aplicar en el año en que
los pasivos por impuestos diferidos sean realizados o liquidados. Los efectos futuros de cambios en la legislación tributaria o en las tasas de impuestos
son reconocidos en los impuestos diferidos a partir de la fecha en que la ley que aprueba dichos cambios sea publicada.

La valorización de los activos y pasivos por impuestos diferidos para su correspondiente contabilización, se determina a su valor libro a la fecha de
medición de los impuestos diferidos. Los activos por impuestos diferidos se reconocen únicamente cuando se considera probable disponer de utilidades
tributarias futuras suficientes para recuperar las deducciones por diferencias temporarias. Los impuestos diferidos se clasifican de acuerdo con normas
SBIF.

(s) Bienes recibidos en pago:

Los bienes recibidos o adjudicados en pago de créditos y cuentas por cobrar a clientes son registrados, en el caso de las daciones en pago, al precio
convenido entre las partes o, por el contrario, en aquellos casos donde no exista acuerdo entre estas, por el monto por el cual el Banco se adjudica
dichos bienes en un remate judicial.

Los bienes recibidos en pago son clasificados en el rubro “Otros activos”, se registran al menor valor entre su costo de adjudicación y el valor realizable
neto menos castigos normativos exigidos y se presentan netos de provisión. Los castigos normativos son requeridos por la SBIF si el activo no es
vendido en el plazo de un año desde su recepción.

(t) Propiedades de inversión:

Las propiedades de inversión son bienes inmuebles mantenidos con la finalidad de obtener rentas por arrendamiento o para conseguir plusvalía en
la inversión o ambas cosas a la vez, pero no para la venta en el curso normal del negocio, o para propósitos administrativos. Las propiedades de
inversión son valorizadas al valor razonable como costo atribuido calculado al 1 de enero de 2008, menos la correspondiente depreciación acumulada
y deterioros en su valor y se presentan en el rubro “Otros activos”.

(u) Provisiones y pasivos contingentes:

Las provisiones son pasivos en los que existe incertidumbre acerca de su cuantía o vencimiento. Estas provisiones se reconocen en el Estado de
Situación Financiera cuando se cumplen los siguientes requisitos en forma copulativa:

(i) es una obligación actual como resultado de hechos pasados y,

(ii) a la fecha de los estados financieros es probable que el Banco o sus filiales tengan que desprenderse de recursos para cancelar la obligación y la
cuantía de estos recursos pueda medirse de manera fiable.

126 Memoria Anual 2010 Notas a los Estados Financieros Consolidados

Un activo o pasivo contingente es todo derecho u obligación surgida de hechos pasados, cuya existencia quedará confirmada sólo si llegan a ocurrir
uno o más sucesos futuros inciertos y que no están bajo el control del Banco.

Se califican como contingentes en información complementaria lo siguiente:

i. Avales y fianzas: Comprende los avales, fianzas y cartas de crédito stand by a que se refiere el Capítulo 8-10 de la Recopilación Actualizada de Normas
de la SBIF. Además, comprende las garantías de pago de los compradores en operaciones de factoraje, según lo indicado en el Capítulo 8-38 de
dicha Recopilación.

ii. Cartas de crédito del exterior confirmadas: Corresponde a las cartas de crédito confirmadas por el Banco.

iii. Cartas de crédito documentarias: Incluye las cartas de créditos documentarias emitidas por el Banco, que aún no han sido negociadas.

iv. Boletas de garantía: Corresponde a las boletas de garantía enteradas con pagaré a que se refiere el Capítulo 8-11 de la Recopilación Actualizada
de Normas.

v. Cartas de garantía interbancarias: Corresponde a las cartas de garantía emitidas según lo previsto en el título II del Capítulo 8-12 de la Recopilación
Actualizada de Normas.

vi. Líneas de crédito de libre disposición: Considera los montos no utilizados de líneas de crédito que permiten a los clientes hacer uso del crédito sin
decisiones previas por parte del Banco (por ejemplo, con el uso de tarjetas de crédito o sobregiros pactados en cuentas corrientes).

vii. Otros compromisos de crédito: Comprende los montos no colocados de créditos comprometidos, que deben ser desembolsados en una fecha
futura acordada o cursados al ocurrir los hechos previstos contractualmente con el cliente, como puede suceder en el caso de líneas de crédito
vinculadas al estado de avance de proyectos de construcción o similares.

viii. Otros créditos contingentes: Incluye cualquier otro tipo de compromiso de la entidad que pudiere existir y que puede dar origen a un crédito
efectivo al producirse ciertos hechos futuros. En general, comprende operaciones infrecuentes tales como la entrega en prenda de instrumentos
para garantizar el pago de operaciones de crédito entre terceros u operaciones con derivados contratados por cuenta de terceros que puedan
implicar una obligación de pago y no se encuentran cubiertos con depósitos.

Exposición al riesgo de crédito sobre créditos contingentes:

Para calcular las provisiones sobre créditos contingentes, según lo indicado en el Capítulo B-1 del Compendio de Normas Contables de la SBIF, el
monto de la exposición que debe considerarse será equivalente al porcentaje de los montos de los créditos contingentes que se indica a continuación:

Tipo de crédito contingente Exposición

a) Avales y fianzas 100%

b) Cartas de crédito del exterior confirmadas 20%
c) Cartas de crédito documentarias emitidas 20%
d) Boletas de garantía 50%
e) Cartas de garantía interbancarias 100%
f) Líneas de crédito de libre disposición 50%
g) Otros compromisos de crédito:
- Créditos para estudios superiores Ley N° 20.027 15%
- Otros 100%
h) Otros créditos contingentes 100%

127
 Notas a los Estados Financieros Consolidados
Banco de Chile y sus Filiales
Al 31 de diciembre de 2010 y 2009

No obstante, cuando se trate de operaciones efectuadas con clientes que tengan créditos en incumplimiento según lo indicado en el Capítulo B-2 del
Compendio de Normas Contables de la SBIF Créditos Deteriorados y/o Castigados, dicha exposición será siempre equivalente al 100% de sus créditos
contingentes.

Provisiones adicionales:

De conformidad con las normas impartidas por la SBIF, el Banco y sus filiales han constituido provisiones adicionales sobre su cartera de colocaciones, a
fin de resguardarse del riesgo de fluctuaciones económicas no predecibles, que puedan afectar el entorno macroeconómico o la situación de un sector
económico específico, considerando el deterioro esperado de dicha cartera. El cálculo de esta provisión se realiza en base a la experiencia histórica
del Banco, y en consideración a eventuales perspectivas macroeconómicas adversas o circunstancias que pueden afectar a un sector, industria, grupos
de deudores o proyectos. Durante el presente ejercicio, se registraron provisiones por este concepto con cargo neto a resultados por un monto de
$20.442 millones ($12.451 millones en 2009).

De acuerdo a lo señalado en Nota N° 4 de Cambios Contables se constituyeron provisiones por riesgo de crédito de colocaciones contingentes
relacionadas con las líneas de crédito de libre disposición y otros compromisos de crédito por un monto de $15.926 millones con cargo a patrimonio
y $686 millones con cargo a resultados.

Adicionalmente, de acuerdo a lo indicado en Nota N° 4, se constituyeron provisiones transitoriamente como adicionales, con cargo a los resultados del
ejercicio 2010. Según lo anterior el Banco y su filial Banchile Factoring constituyeron provisiones por $21.500 millones.

(v) Provisión para dividendos mínimos:

El Banco refleja en el pasivo la parte de las utilidades del período que corresponde repartir en cumplimiento de la Ley sobre Sociedades Anónimas,
de sus estatutos o de acuerdo con sus políticas de dividendos. Para ese efecto, constituye una provisión con cargo a una cuenta patrimonial
complementaria de las utilidades retenidas.

Para efectos de cálculo de la provisión de dividendos mínimos, se considera la utilidad distribuible, la cual de acuerdo a los estatutos del Banco se
define como aquella que resulte de rebajar o agregar a la utilidad líquida, el valor de la corrección monetaria por concepto de revalorización o ajuste
del capital pagado y reservas del ejercicio y sus correspondientes variaciones.

(w) Beneficios del personal:

(i) Vacaciones del personal
El costo anual de vacaciones y los beneficios del personal se reconocen sobre base devengada.

(ii) Beneficios a corto plazo

La entidad contempla para sus empleados un plan de incentivos anuales por cumplimiento de objetivos y aportación individual a los resultados,
que eventualmente se entregan, consistente en un determinado número o porción de remuneraciones mensuales y se provisionan sobre la base
del monto estimado a repartir.

(iii) Indemnización por años de servicio

El Banco tiene pactado con parte del personal el pago de una indemnización a aquel que ha cumplido 30 ó 35 años de antigüedad, en el caso que
se retiren de la Institución. Se ha incorporado a esta obligación la parte proporcional devengada por aquellos empleados que tendrán acceso a
ejercer el derecho a este beneficio y que al cierre del ejercicio aún no lo han adquirido.

Las obligaciones de este plan de beneficios, son valorizadas de acuerdo al método de la unidad de crédito proyectada, incluyendo como variables
la tasa de rotación del personal, el crecimiento esperado salarial y la probabilidad de uso de este beneficio, descontado a la tasa vigente para
operaciones de largo plazo (5,91% al 31 de diciembre de 2010 y 4,91% al 31 de diciembre de 2009).

128 Memoria Anual 2010 Notas a los Estados Financieros Consolidados

 La tasa de descuento utilizada, corresponde a la tasa de financiamiento otorgada por la Tesorería del Banco a los diferentes segmentos. Esta se
construye tomando como referencia los Bonos del Banco Central en pesos (BCP) a 5 años.

Las pérdidas y ganancias actuariales son reconocidas como ingresos o gastos al final de cada período. No hay otros costos adicionales que debieran
ser reconocidos por el Banco.

(x) Ganancias por acción:

La utilidad básica por acción se determina dividiendo el resultado neto atribuido al Banco en un período y el número medio ponderado de las acciones
en circulación durante ese período.

La utilidad diluida por acción se determina de forma similar a la utilidad básica, pero el número medio ponderado de acciones en circulación se ajusta
para tener en cuenta el efecto dilutivo potencial de las opciones sobre acciones, warrants y deuda convertible. Al cierre de los ejercicios 2010 y 2009
no existen conceptos que ajustar.

(y) Ingresos y gastos por intereses y reajustes:

Los ingresos y gastos por intereses y reajustes son reconocidos en el Estado de Resultados Integral usando el método de interés efectivo. La tasa de
interés efectivo es la tasa de descuento que iguala exactamente los flujos de efectivo por cobrar o por pagar estimados a lo largo de la vida esperada
del instrumento financiero (o, cuando sea adecuado, en un período más corto) con el valor neto en libros del activo o pasivo financiero. Para calcular
la tasa de interés efectivo, el Banco determina los flujos de efectivo teniendo en cuenta todas las condiciones contractuales del instrumento financiero
sin considerar las pérdidas crediticias futuras.

El cálculo de la tasa de interés efectivo incluye todas las comisiones y otros conceptos pagados o recibidos que formen parte de la tasa de interés
efectivo. Los costos de transacción incluyen costos incrementales que son directamente atribuibles a la adquisición o emisión de un activo o pasivo
financiero.

En el caso de la cartera deteriorada y de las vigentes con alto riesgo de irrecuperabilidad se ha seguido el criterio prudencial de suspender el devengo
de intereses y reajustes en cuentas de resultado, éstos se reconocen contablemente cuando se perciban. De acuerdo a lo señalado, la suspensión
ocurre en los siguientes casos:

Créditos con evaluación Individual:

Créditos clasificados en categorías D1 y D2: Se suspende el devengo por el solo hecho de estar en cartera deteriorada.
Créditos clasificados en categorías C3 y C4: Se suspende el devengo por haber cumplido tres meses en cartera deteriorada.

Créditos con evaluación Grupal:

Créditos con garantías reales inferiores a un 80%: Se suspende el devengo cuando el crédito o una de sus cuotas haya cumplido seis meses de atraso
en su pago.

No obstante, en el caso de los créditos sujetos a evaluación individual, puede mantenerse el reconocimiento de ingresos por el devengo de intereses y
reajustes de los créditos que se estén pagando normalmente y que correspondan a obligaciones cuyos flujos sean independientes, como puede ocurrir
en el caso de financiamiento de proyectos.

129
 Notas a los Estados Financieros Consolidados
Banco de Chile y sus Filiales
Al 31 de diciembre de 2010 y 2009

(z) Ingresos y gastos por comisiones:

Los ingresos y gastos por comisiones se reconocen en los resultados consolidados con criterios distintos según sea su naturaleza. Los más significativos
son:

Los que corresponden a un acto singular, cuando se produce el acto que los origina.
Los que tienen su origen en transacciones o servicios que se prolongan a lo largo del tiempo, durante la vida de tales transacciones o servicios.
Las comisiones sobre compromisos de préstamos y otras comisiones relacionadas a operaciones de crédito, son diferidas (junto a los costos
incrementales relacionados directamente a la colocación) y reconocidas como un ajuste a la tasa de interés efectivo de la colocación. En el caso
de los compromisos de préstamos, cuando exista incerteza de la fecha de colocación efectiva, las comisiones son reconocidas en el período del
compromiso que la origina sobre una base lineal.

(aa) Identificación y medición de deterioro:

Activos financieros
Un activo financiero es revisado a lo largo de cada ejercicio, y fundamentalmente en la fecha de cierre del mismo, para determinar si existe
evidencia objetiva que demuestre que un evento que causa la pérdida haya ocurrido después del reconocimiento inicial del activo y ese evento
tiene impacto sobre los flujos de efectivo futuros estimados del activo financiero que pueda ser calculado con fiabilidad.

Una pérdida por deterioro en relación con activos financieros registrados al costo amortizado, se calcula como la diferencia entre el importe en
libros del activo y el valor actual de los flujos de efectivo estimados, descontados al tipo de interés efectivo.

Una pérdida por deterioro en relación con un activo financiero disponible para la venta se calcula por referencia a su valor razonable.

En el caso de las inversiones de capital clasificadas como activos financieros disponibles para la venta, la evidencia objetiva incluye una baja
significativa y prolongada, bajo el costo de inversión original en el valor razonable de la inversión. En el caso de inversiones de deuda clasificadas
como activos financieros disponibles para la venta, el Banco evalúa si existe evidencia objetiva de deterioro basado en el mismo criterio usado para
la evaluación de las colocaciones.

Si existe evidencia de deterioro, cualquier monto previamente reconocido en el patrimonio, ganancias (pérdidas) netas no reconocidas en el estado
de resultados, son removidas del patrimonio y reconocidas en el estado de resultados del período, presentándose como ganancias (pérdidas) netas
relacionadas a activos financieros disponibles para la venta. Este monto se determina como la diferencia entre el costo de adquisición (neto de
cualquier reembolso y amortización) y el valor razonable actual del activo, menos cualquier pérdida por deterioro sobre esa inversión que haya
sido previamente reconocida en el estado de resultados.

Cuando el valor razonable de los instrumentos de deuda disponibles para la venta recuperan al menos hasta su costo amortizado, éste ya no es
considerado como un instrumento deteriorado y los cambios posteriores en su valor razonable son reportados en patrimonio.

Los activos financieros significativos son examinados para determinar su deterioro. Los activos financieros restantes son evaluados colectivamente
en grupos que comparten características de riesgo crediticio similares.

Todas las pérdidas por deterioro son reconocidas en resultado. Cualquier pérdida acumulada en relación con un activo financiero disponible para
la venta reconocido anteriormente en patrimonio es transferido a resultado.

El reverso de una pérdida por deterioro ocurre sólo si éste puede ser relacionado objetivamente con un evento ocurrido después de que éste fue
reconocido. En el caso de los activos financieros registrados al costo amortizado y para los disponibles para la venta que son títulos de venta, el
reverso es reconocido en resultado. En el caso de los activos financieros que son títulos de renta variables, el reverso es reconocido directamente
en patrimonio.

130 Memoria Anual 2010 Notas a los Estados Financieros Consolidados

 Una pérdida por deterioro es revertida si, en el siguiente período, el valor razonable del instrumento de deuda clasificado como disponible para la
venta aumenta, y este aumento puede ser objetivamente relacionado a un evento que ocurre después que la pérdida del deterioro fue reconocida
en el estado de resultados. El monto del reverso es reconocido en el estado de resultados hasta el monto previamente reconocido como deterioro.
Las pérdidas reconocidas en el estado de resultados para una inversión en acciones clasificada como disponible para la venta, no son revertidas
en el estado de resultados.

Activos no financieros
El monto en libros de los activos no financieros del Banco y sus filiales, excluyendo propiedades de inversión y activos por impuestos diferidos, es
revisado a lo largo del ejercicio, y fundamentalmente en la fecha de cierre del mismo para determinar si existen indicios de deterioro. Si existen
tales indicios, entonces se estima el monto a recuperar del activo.

Las pérdidas por deterioro reconocidas en períodos anteriores son evaluadas en cada fecha de presentación en búsqueda de cualquier indicio de
que la pérdida haya disminuido o haya desaparecido. Una pérdida por deterioro se revierte si ha ocurrido un cambio en las estimaciones usadas
para determinar el monto recuperable. Una pérdida por deterioro es revertida sólo en la medida que el valor en libro del activo no exceda el monto
en libros que habría sido determinado, neto de depreciación o amortización, si no ha sido reconocida ninguna pérdida por deterioro.

El Banco evalúa a la fecha de cada informe y en forma recurrente si existen indicaciones de que un activo pueda estar deteriorado. Si existen
indicios, el Banco estima el monto a recuperar del activo. El monto recuperable de un activo es el valor que resulta entre el valor razonable, menos
los costos de venta del bien en uso. Cuando el valor libro del activo excede el monto a recuperar, el activo se considera como deteriorado y la
diferencia entre ambos valores es castigada para reflejar el activo a su valor recuperable. Al evaluar el valor en uso, los flujos de caja estimados
son descontados a su valor presente, usando una tasa de descuento que refleje las condiciones actuales del mercado del dinero en el tiempo y los
riesgos específicos del activo. Para determinar el valor razonable menos el costo de venta, se debe emplear un modelo de evaluación apropiado.
Estos cálculos son corroborados por valoraciones múltiples, precios de acciones y otros indicadores de valor justo.

Para los activos, excluyendo goodwill, las pérdidas por deterioro reconocidas en períodos anteriores son evaluadas en cada fecha de presentación
de los estados financieros, en búsqueda de cualquier indicio de que la pérdida haya disminuido o desaparecido. Una pérdida por deterioro se
revierte si ha ocurrido un cambio en las estimaciones usadas para determinar el monto recuperable. Una pérdida por deterioro es revertida sólo
en la medida que el valor en libro del activo no exceda el monto en libros que habría sido determinado, neto de depreciación o amortización, si
no ha sido reconocida ninguna pérdida por deterioro. Dicho reverso es reconocido en el estado de resultados.

Las pérdidas por deterioro relacionadas a goodwill, no pueden ser revertidas en períodos futuros.

(ab) Arrendamientos financieros y operativos:

(i) El Banco actúa como un arrendador

Los activos que se arriendan a clientes bajo contratos que transfieren substancialmente todos los riesgos y reconocimientos de propiedad, con
o sin un título legal, son clasificados como un leasing financiero. Cuando los activos retenidos están sujetos a un leasing financiero, los activos
en arrendamiento se dejan de reconocer en la contabilidad y se registra una cuenta por cobrar, la cual es igual al valor mínimo del pago de
arriendo, descontado a la tasa de interés del arriendo. Los gastos iniciales de negociación en un arrendamiento financiero son incorporados a la
cuenta por cobrar a través de la tasa de descuento aplicada al arriendo. El ingreso de arrendamiento es reconocido sobre términos de arriendo
basados en un modelo que constantemente refleja una tasa periódica de retorno de la inversión neta del arrendamiento.

Los activos que se arriendan a clientes bajo contratos que no transfieren substancialmente todos los riesgos y beneficios de la propiedad, son
clasificados como un leasing operativo.

Los activos arrendados bajo la modalidad leasing operativo son incluidos en el rubro “otros activos” dentro del estado de situación y la
depreciación es determinada sobre el valor en libros de estos activos, aplicando una proporción del valor en forma sistemática sobre el uso
económico de la vida útil estimada. Los ingresos por arrendamiento se reconocen de forma lineal sobre el período del arriendo.

131
 Notas a los Estados Financieros Consolidados
Banco de Chile y sus Filiales
Al 31 de diciembre de 2010 y 2009

(ii) El Banco actúa como un arrendatario

Los activos bajo arrendamiento financiero son inicialmente reconocidos en el estado de situación a un valor igual al valor razonable del bien
arrendado o, si es menor, al valor presente de los pagos mínimos. Al 31 de diciembre de 2010 y 2009, el Banco y sus filiales no han suscrito
contratos de esta naturaleza.

Los arriendos operativos son reconocidos como gastos sobre una base lineal en el tiempo que dure el arriendo, el cual comienza cuando el
arrendatario controla el uso físico de la propiedad. Los incentivos de arriendo son tratados como una reducción de gastos de arriendo y también
son reconocidos a lo largo del plazo de arrendamiento de forma lineal. Los arrendamientos contingentes que surjan bajo arriendos operativos
son reconocidos como un gasto en los períodos en los cuales se incurren.

(ac) Actividades fiduciarias:

El Banco provee comisiones de confianza y otros servicios fiduciarios que resulten en la participación o inversión de activos de parte de los clientes.
Los activos mantenidos en una actividad fiduciaria no son informados en los estados financieros, dado que no son activos del Banco.

(ad) Programa de fidelización de clientes:

El Banco mantiene un programa de fidelización para proporcionar incentivos a sus clientes, el cual permite adquirir bienes y/o servicios, en base
al canje de puntos de premiación denominados “dólares premio”, los cuales son otorgados en función de las compras efectuadas con tarjetas
de crédito del Banco y el cumplimiento de ciertas condiciones establecidas en dicho programa. La contraprestación por los dólares premios es
efectuada por un tercero. De acuerdo con IFRIC 13, los costos de los compromisos del Banco con sus clientes derivados de este programa se
reconocen a valor actual sobre base devengada considerando el total de los puntos susceptibles de ser canjeados sobre el total de dólares premio
acumulado y también la probabilidad de canje de los mismos.

(ae) Reclasificación:

Los estados financieros de 2009 incluyen ciertas reclasificaciones para conformarlos con las clasificaciones utilizadas en 2010.

3. Pronunciamientos Contables Recientes:

A continuación se presenta un resumen de nuevas normas, interpretaciones y mejoras a los estándares contables internacionales emitidos por el
International Accounting Standards Board (IASB) que no han entrado en vigencia al 31 de diciembre de 2010, según el siguiente detalle:

NIC 12 Impuesto a las ganancias.

Con fecha 20 de diciembre de 2010, el IASB emitió el documento “Impuesto diferido: recuperación de activos subyacentes (modificación a NIC 12)” que
regula la determinación del impuesto diferido de las entidades que utilizan el valor razonable como modelo de valorización de las Propiedades
de inversión de acuerdo a la NIC 40 Propiedades de Inversión. Además, la nueva regulación incorpora la SIC-21 “Impuesto a la Ganancias—Recuperación
de Activos no Depreciables” en el cuerpo de la NIC 12. Las entidades están obligadas a aplicar las modificaciones en los ejercicios anuales que comiencen
a partir del 1 de enero de 2012. La Administración de Banco de Chile y sus filiales estiman que esta regulación no tiene impacto sobre sus estados
financieros consolidados.

NIC 24 Información a revelar sobre partes relacionadas.

En noviembre de 2009, el IASB emitió una versión revisada de la NIC 24, “Información a revelar sobre partes relacionadas” (NIC 24 R). La NIC 24 R tiene
dos novedades básicas: cuando la vinculación se produce por ser entidades dependientes o relacionadas con el Estado (o institución
gubernamental equivalente) se incorpora una exención para revelar en notas a los estados financieros estas transacciones. Adicionalmente se revisa
la definición de la parte vinculada clarificándose algunas relaciones que anteriormente no eran explícitas en la norma. La norma revisada tendrá vigencia
para ejercicios anuales que comiencen a partir del 1 de enero 2011, permitiendo anticipar su aplicación.

132 Memoria Anual 2010 Notas a los Estados Financieros Consolidados

Banco de Chile y sus filiales están actualmente trabajando en la adopción de la NIC 24 R considerando los impactos que esta norma tendrá en los estados
financieros.

NIC 32 Instrumentos financieros: presentación.

En octubre 2009, el IASB publicó el documento “Clasificación de emisiones de derechos preferentes”. Esto cambió ciertas secciones de NIC
32 relacionadas con emisiones de derechos preferentes. De acuerdo con las modificaciones los derechos, opciones y warrants que de alguna manera
cumplen con la definición del párrafo 11 de NIC 32, emitidos para adquirir un número fijo de instrumentos de patrimonio no derivados propios de una
entidad por un monto fijo en cualquier moneda, se clasifican como instrumentos de patrimonio siempre que la oferta sea realizada a prorrata para todos
los propietarios actuales de la misma clase de instrumentos de patrimonio no derivados propios de la entidad. Su aplicación es efectiva para periodos
anuales que comienzan el o después del 1 de febrero de 2010, su adopción anticipada es permitida.

El Banco y sus filiales se encuentran actualmente trabajando en la adopción de la NIC 32.

NIIF 1 Adopción por primera vez, de las Normas Internacionales de Información Financiera – Hiperinflación.
El 20 de diciembre de 2010, el IASB emitió el documento “Hiperinflación severa y eliminación de fechas fijas de la NIIF 1 Adopción por
primera vez, de las Normas Internacionales de Información Financiera” que modifica la NIIF 1, permitiendo a las entidades, cuya moneda
funcional haya estado sujeta a una hiperinflación severa, utilizar el valor razonable como costo atribuido para los activos y pasivos presentados en la fecha
de transición a las NIIFs. Adicionalmente, las referencias al 1 de enero de 2004 mantenidas en la regulación son reemplazadas por la fecha de transición
y, por tanto, las entidades que adoptan por primera vez las NIIFs no deberán rehacer las transacciones que hayan ocurrido antes de la fecha de transición.
Las entidades están obligadas a aplicar las modificaciones en los ejercicios anuales que comiencen a partir del 1 de julio de 2011. La Administración de
Banco de Chile y sus filiales estiman que esta regulación no tiene impacto sobre sus estados financieros consolidados.

NIIF 7 Instrumentos financieros: información a revelar.

En octubre de 2010, el IASB emitió un conjunto de modificaciones para ayudar a los usuarios de los estados financieros a evaluar su exposición a las
transferencias de activos financieros, analizar el efecto de sus riesgos en la situación financiera de la entidad y promover la transparencia, en particular
sobre las transacciones que involucran la securitización de activos financieros.

Las entidades están obligadas a aplicar las modificaciones en los ejercicios anuales que comiencen a partir del 1 de julio de 2011. A la fecha, Banco de
Chile y sus filiales está evaluando el posible impacto que su adopción tendrá en sus estados financieros consolidados.

NIIF 9 Instrumentos financieros.

Pasivos financieros
Con fecha 28 de octubre de 2010, el IASB incorporó en la NIIF 9 el tratamiento contable de los pasivos financieros, manteniendo los criterios de
clasificación y medición existentes en la NIC 39 para la totalidad de los pasivos con excepción de aquellos en que la entidad haya utilizado la opción
de valor razonable. Las entidades cuyos pasivos sean valorizados mediante la opción de valor razonable deberán determinar el monto de las variaciones
atribuibles al riesgo de crédito y registrarlas en el patrimonio si ellas no producen una asimetría contable.

Las entidades están obligadas a aplicar las modificaciones en los ejercicios anuales que comiencen a partir del 1 de enero de 2013.

Instrumentos Financieros: Reconocimiento y medición.

En noviembre de 2009, el IASB emitió la NIIF 9, “Instrumentos financieros”, primer paso en su proyecto para reemplazar la NIC 39, “Instrumentos
Financieros: Reconocimiento y medición”. La NIIF 9 introduce nuevos requisitos para clasificar y medir los activos financieros que están en el ámbito de
aplicación de la NIC 39. Esta nueva regulación exige que todos los activos financieros se clasifiquen en función del modelo de negocio de la entidad para
la gestión de los activos financieros y de las características de flujo de efectivo contractual del activo financiero. Un activo financiero se medirá por su
costo amortizado si se cumplen dos criterios: (a) el objetivo del modelo de negocio es de mantener un activo financiero para recibir los flujos de efectivo

133
 Notas a los Estados Financieros Consolidados
Banco de Chile y sus Filiales
Al 31 de diciembre de 2010 y 2009

contractuales, y (b) los flujos de efectivo contractuales representan pagos de capital e intereses. Si un activo financiero no cumple con las condiciones antes
señaladas se medirá a su valor razonable. Adicionalmente, esta normativa permite que un activo financiero que cumple con los criterios para valorarlo
a su costo amortizado se pueda designar a valor razonable con cambios en resultados bajo la opción del valor razonable, siempre que ello reduzca
significativamente o elimine una asimetría contable. Asimismo, la NIIF 9 elimina el requisito de separar los derivados implícitos de los activos financieros
anfitriones. Por tanto, requiere que un contrato híbrido se clasifique en su totalidad en costo amortizado o valor razonable.

La NIIF 9 requiere en forma obligatoria y prospectiva que la entidad efectúe reclasificaciones de los activos financieros cuando la entidad modifica el
modelo de negocio.

Bajo la NIIF 9, todas las inversiones de renta variable se miden por su valor razonable. Sin embargo, la Administración tiene la opción de presentar
directamente las variaciones del valor razonable en patrimonio en el rubro “Cuentas de valoración”. Esta designación se encuentra disponible para
el reconocimiento inicial de un instrumento y es irrevocable. Los resultados no realizados registrados en “Cuentas de valoración”, provenientes de las
variaciones de valor razonable no deberán ser incluidos en el estado de resultados.

La NIIF 9 es efectiva para períodos anuales que comiencen a partir del 1 de enero 2013, permitiendo su adopción con anterioridad a esta fecha. La NIIF
9 debe aplicarse de forma retroactiva, sin embargo, si se adopta antes del 1 de enero 2012, no necesita que se reformulen los períodos comparativos.

El Banco de Chile y sus filiales están evaluando el posible impacto de la adopción de estos cambios en los estados financieros, sin embargo, dicho impacto
dependerá de los activos mantenidos por la institución a la fecha de adopción, no siendo practicable cuantificar el efecto a la emisión de estos estados
financieros. A la fecha, ambas normativas aún no han sido aprobadas por la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras, evento que es
requerido para su aplicación.

CINIIF 14 El límite de un activo por beneficios definidos, obligación de mantener un nivel mínimo de financiación y su interacción.
En noviembre de 2009, el IASB emitió modificaciones a la CINIIF 14 que permiten registrar como activo el pago anticipado cuando una entidad está
sujeta a requerimientos de mantener un nivel mínimo de financiación y realice pagos anticipados de aportaciones para cubrir esos requerimientos. La
modificación será de aplicación en periodos anuales que comiencen a partir del 1 de enero de 2011.

La Administración de Banco de Chile y sus filiales estiman que esta regulación no tiene impacto sobre sus estados financieros consolidados.

CINIIF 19 Cancelación de pasivos financieros con instrumentos de patrimonio.

En noviembre de 2009, el IASB emitió el CINIIF 19 para regular contablemente la cancelación total o parcial de pasivos financieros mediante la emisión por
la entidad deudora de instrumentos de patrimonio. La regulación aclara la contabilización de estas operaciones desde el punto de vista del emisor de los
títulos, señalando que los instrumentos de patrimonio emitidos se deben valorar a valor razonable. Si no se pudiera calcular éste valor, se valorarán al valor
razonable del pasivo cancelado. La diferencia entre el pasivo cancelado y los títulos de patrimonio emitidos se registrará en resultados.

La norma será de aplicación para periodos anuales que comiencen a partir del 1 de julio de 2010, permitiendo su aplicación previa.

La Administración de Banco de Chile y sus filiales estiman que esta regulación no tiene impacto sobre sus estados financieros consolidados.

Mejoras a las Normas Internacionales de Información Financiera (NIIFs).

Como resultado del proyecto de mejora anual, en mayo de 2010 el IASB emitió un conjunto de modificaciones a algunas NIIFs específicas y a una
Interpretación. Las modificaciones incluyen cambios contables para efectos de presentación, reconocimiento, medición y terminología, las que se indican
a continuación:

NIIF 3 Combinaciones de negocios

NIIF 7 Instrumentos financieros: Revelaciones

134 Memoria Anual 2010 Notas a los Estados Financieros Consolidados

 NIC 1 Presentación de estados financieros
NIC 27 Estados financieros consolidados y separados
CINIIF 13 Programas de fidelización de clientes

La mayoría de las modificaciones son aplicables para los ejercicios anuales que comienzan a partir del 1 de enero 2011. A la fecha, Banco de Chile y
sus filiales están evaluando el posible impacto que su adopción tendrá en sus estados financieros consolidados.

4. Cambios Contables:

Durante el ejercicio 2010 y de acuerdo con instrucciones de la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras (“SBIF”), el Banco ha aplicado los
siguientes cambios de criterios contables en relación con los estados financieros del 2009:

(a) Circular N° 3.489 de la SBIF

Con fecha 29 de diciembre de 2009, la SBIF emitió la Circular N° 3.489 en la que estableció que a partir del 1 de enero de 2010, los bancos deberán
comenzar a constituir provisiones por riesgo de crédito de sus colocaciones contingentes, relacionadas con las líneas de crédito de libre disposición,
otros compromisos de crédito y otros créditos contingentes, y aplicó los cambios en la exposición al riesgo de crédito de las provisiones ya existentes
según lo establecido en el capítulo B-3 “Créditos Contingentes” del Compendio de Normas Contables de la SBIF. Adicionalmente, instruyó que el
efecto acumulado al 31 de diciembre de 2009 fuera registrado directamente como una disminución patrimonial con abono a provisiones adicionales.
El efecto de la aplicación de esta norma en el Banco de Chile asciende a $16.612 millones, de los cuales el monto acumulado al cierre del ejercicio
2009 asciende a $15.926 millones, el cual se registró con cargo al patrimonio al 1 de enero de 2010, y $686 millones se registraron con cargo al
resultado del presente ejercicio.

(b) Circular 3.502 de la SBIF

Con fecha 10 de junio de 2010, la SBIF emitió la Circular N° 3.502, en la que estableció las siguientes obligaciones:

Mantener hasta el cierre del ejercicio 2010 las normas transitorias de provisiones actualmente en aplicación a esa fecha y,

A partir de julio de 2010 y hasta fines del presente ejercicio; mantener una provisión mínima de 0,5% sobre el total de los créditos individuales
clasificados en categorías de riesgo normal. La aplicación de este cambio normativo no tuvo efecto en los resultados del Banco y sus filiales.

(c) Cambios de estimación contable

(i) Producto de una revisión de las tasas de pérdidas históricas y de manera conservadora, el Banco decidió aumentar la tasa de provisión de la categoría
de riesgo individual A2 desde un 0,0% a 0,1%. La modificación de esta tasa medida al 31 de diciembre de 2010, significó un cargo a los resultados
del presente ejercicio ascendente a $3.152 millones.

(ii) Durante el presente ejercicio, el Banco modificó la estimación de la provisión de puntos relacionados con las tarjetas de créditos emitidas. La
metodología de cálculo considera el compromiso en puntos con clientes que corresponden a la totalidad de los dólares acumulados que han
cumplido con las condiciones para el canje. El Banco en base a un análisis de la evolución de los canjes efectuados por los clientes, modificó su
estimación del valor presente de este compromiso, que ascendió a 63,40% del total acumulado de puntos susceptibles de ser canjeados. En el
ejercicio anterior, el porcentaje aplicado sobre la provisión total era de un 50,00%. Este cambio de estimación significó un cargo a resultados para
el año 2010, en el momento de su implementación de $4.183 millones.

(d) Circular N° 3.497 de la SBIF

De acuerdo a lo señalado en la Circular N° 3.497 de fecha 30 de marzo de 2010 de la SBIF, se estableció que con la finalidad de mantener una
concordancia con los nombres que actualmente se utilizan en los estándares internacionales para distinguir la parte del patrimonio y de los resultados
consolidados que corresponden a las personas que no tienen el control de las entidades que se consolidan, se efectuaron los siguientes cambios:

135
 Notas a los Estados Financieros Consolidados
Banco de Chile y sus Filiales
Al 31 de diciembre de 2010 y 2009

Se sustituyó en los Estados Financieros la expresión “Interés minoritario” por “Interés no controlador”.

Además, se reemplazó la expresión “Resultado atribuible a tenedores patrimoniales” por la locución “Resultado atribuible a los propietarios”.

(e) Circular 3.503 y Carta a Gerencia de la SBIF

Con fecha 12 de agosto de 2010, la SBIF mediante la Circular N° 3.503 introdujo un conjunto de modificaciones orientadas principalmente al modelo
de análisis individual de deudores, que considera un mayor número de categorías. Dichas categorías son ahora agregadas en tres tipos de cartera:
Normal, Subestándar y en Incumplimiento. Como consecuencia de lo anterior, la cartera deteriorada para los clientes evaluados individualmente queda
comprendida por la Cartera en Incumplimiento más la Cartera Subestándar clasificada en B3 y B4.

Adicionalmente, la nueva normativa considera el reconocimiento de flujos de recuperaciones distintas de garantías para el cálculo de las provisiones,
introduciendo un porcentaje de pérdida dado el incumplimiento en el cálculo de ellas. Con esto, se hace explícito el porcentaje de pérdida esperada
asociado a cada categoría de deudores y el enfoque prospectivo de la normativa.

Asimismo, con el objeto de potenciar el enfoque prudencial en la administración de los riesgos y resguardar la adecuada solvencia del sistema bancario,
la nueva normativa exige una provisión mínima de 0,5% para la cartera normal individual y determina la posibilidad de incluir provisiones anticíclicas,
que deberán ser constituidas con el fin de precaver el riesgo de fluctuaciones macroeconómicas debiendo anticipar situaciones de reversión de ciclos
económicos expansivos que, en el futuro, pudieran plasmarse en un empeoramiento en las condiciones del entorno económico y, de esa forma,
funcionar como un mecanismo anticíclico de acumulación de provisiones adicionales cuando el escenario es favorable y de liberación o de asignación
a provisiones específicas cuando las condiciones del entorno se deterioren.

Los cambios introducidos por esta Circular rigen a contar del 1 de enero de 2011.

A juicio de la Administración el impacto de esta normativa conlleva un mayor requerimiento de provisiones en dicha cartera, la cual no obedece a un
cambio en el nivel de riesgo del Banco, sino al efecto que estas disposiciones representan sobre la cartera antes referida.

Con fecha 21 de diciembre de 2010 la SBIF dispuso que las mayores provisiones resultantes de la aplicación de las normas anteriormente señaladas,
que entran en vigencia a partir de 2011, deben hacerse con cargo a resultados, como asimismo que no existe impedimento para anticipar las
provisiones de manera transitoria como provisiones adicionales, con cargo a los resultados del ejercicio 2010. Acorde a lo antes señalado, el Banco de
Chile anticipó el impacto estimado y consolidado con cargo a resultados el día 30 de diciembre de 2010 por un monto ascendente a $21.500 millones.

Durante el ejercicio terminado al 31 de diciembre de 2010, no han ocurrido otros cambios contables significativos que afecten la presentación de estos
estados financieros consolidados.

5. Hechos Relevantes:

(a) Con fecha 29 de enero de 2010 en Sesión Ordinaria N° 2.705, el Directorio del Banco de Chile acordó citar a Junta Ordinaria de Accionistas para el
día 25 de marzo de 2010 con el objeto de proponer, entre otras materias, la distribución del dividendo N° 198 pagadero con cargo a las utilidades del
ejercicio terminado el 31 de diciembre de 2009, correspondiente al 100% de las utilidades. El referido dividendo fue de $3,496813 por cada acción
suscrita y pagada.

Asimismo, el Directorio acordó citar a Junta Extraordinaria de Accionistas para el mismo día 25 de marzo de 2010, antes de la Junta Ordinaria, a fin
de acordar la reforma de los estatutos mediante la introducción de un artículo transitorio que tiene por objeto definir la “utilidad líquida distribuible”
para dar cumplimiento a lo convenido en el contrato de fecha 8 de noviembre de 1996 celebrado entre el Banco Central de Chile y SM Chile S.A.
conforme a la Ley N° 19.396.

136 Memoria Anual 2010 Notas a los Estados Financieros Consolidados

(b) Con fecha 1 de marzo de 2010 el Director Titular señor Juan Andrés Fontaine Talavera presentó su renuncia al directorio del Banco de Chile. Como
consecuencia de lo anterior, y conforme a lo establecido en los estatutos del Banco, el Director Suplente señor Rodrigo Manubens Moltedo ha asumido
como Director Titular en reemplazo del señor Fontaine.

(c) En Sesión Ordinaria N° 2.707 celebrada el día 11 de marzo de 2010, el Directorio aceptó la renuncia presentada por el Director Titular señor Rodrigo
Manubens Moltedo.

Asimismo, el Directorio designó hasta la próxima Junta Ordinaria de Accionistas al señor Felipe Joannon Vergara como Director Titular y al señor
Rodrigo Manubens Moltedo como Primer Director Suplente.

(d) En Junta General Ordinaria de Accionistas del Banco, celebrada el día 25 de marzo de 2010, se procedió al nombramiento definitivo de Directores
Titular y Suplente por el tiempo que falta para completar el período de los directores reemplazados, siendo designados los señores Felipe Joannon
Vergara, como Director Titular, y Rodrigo Manubens Moltedo, como primer Director Suplente.

(e) En Junta Extraordinaria de Accionistas celebrada el 25 de marzo de 2010 se aprobó introducir un artículo transitorio a los Estatutos del Banco de Chile
en el que se establece que para los efectos de lo dispuesto en los artículos 24, 25 y 28 de la Ley N° 19.396 y lo convenido en el contrato de fecha 8 de
noviembre de 1996, celebrado entre el Banco Central de Chile y Sociedad Matriz del Banco de Chile S.A., la utilidad distribuible del Banco de Chile,
será aquella que resulte de rebajar o agregar a la utilidad líquida, el valor de la corrección monetaria por concepto de revalorización o ajuste del capital
pagado y reservas del ejercicio y sus correspondientes variaciones. Este artículo transitorio estará vigente hasta que se haya extinguido la obligación a
que se refiere la Ley 19.396 que mantiene la Sociedad Matriz del Banco de Chile S.A. directamente o a través de su sociedad filial SAOS S.A..

El acuerdo anterior fue sometido a la consideración del Consejo del Banco Central de Chile, organismo que, en sesión ordinaria celebrada el 3 de
diciembre de 2009, determinó resolver favorablemente respecto de la propuesta.

(f) Con fecha 8 de abril de 2010 el Directorio del Banco, en sesión N° 2.709 acordó aceptar la renuncia presentada por el Gerente General señor Fernando
Cañas Berkowitz a contar del día 30 de abril de 2010.

Asimismo, en la referida sesión se designó Gerente General del Banco de Chile al señor Arturo Tagle Quiroz a partir del día 1 de mayo de 2010.

(g) Con fecha 29 de noviembre de 2010 se informó que Banco de Chile y su filial Banchile Corredores de Seguros Limitada, por una parte y por la otra,
Banchile Seguros de Vida S.A. han modificado los actuales convenios de seguros, en los términos que se expresan a continuación:

a. Convenio de Recaudación, Cobranza y Administración de Datos, suscrito entre el Banco de Chile y Banchile Seguros de Vida S.A. con
fecha 24 de diciembre de 2004. Objeto: Se modifica la comisión de recaudación, cobranza y administración de datos por una tarifa fija expresada
en Unidades de Fomento, por cada transacción de recaudación.

b. Convenio Uso de Canales de Distribución, suscrito entre el Banco de Chile y Banchile Seguros de Vida S.A. con fecha 24 de diciembre de
2004. Objeto: Se modifica la remuneración pactándose una comisión fija a todo evento sobre la prima pagada y una comisión eventual variable de
acuerdo a las reglas del Convenio; y se incorpora la utilización y acceso por parte de Banchile Seguros de Vida S.A. a funcionalidades en la página
web del Banco de Chile.

c. Convenio Uso de Marca Banchile, suscrito entre el Banco de Chile y Banchile Seguros de Vida S.A. con fecha 24 de diciembre de 2004. Objeto:
Se modifica la remuneración anual que paga Banchile Seguros de Vida S.A. por el uso de dicha marca.

d. Convenio de Distribución, suscrito entre Banchile Corredores de Seguros Limitada y Banchile Seguros de Vida S.A. con fecha 24 de diciembre
de 2004. Objeto: Se modifica el Anexo de comisión de intermediación.

137
 Notas a los Estados Financieros Consolidados
Banco de Chile y sus Filiales
Al 31 de diciembre de 2010 y 2009

Todas las modificaciones rigen a contar del 1 de enero de 2011 y hasta el 31 de diciembre del mismo año.

Por otra parte, entre el Banco de Chile y Banchile Seguros de Vida S.A. se acordó el término anticipado del Convenio Canal Internet, suscrito con
fecha 24 de diciembre de 2004.

Se hace presente que Banchile Seguros de Vida S.A. es una empresa relacionada al Banco de Chile de acuerdo a lo previsto en el artículo 146 de
la Ley sobre Sociedades Anónimas. A su turno, Banchile Corredores de Seguros Limitada es una sociedad filial del Banco de Chile, constituida de
acuerdo al artículo 70 letra a) de la Ley General de Bancos.

(h) Con fecha 21 de diciembre de 2010 se informa que en Sesión Ordinaria N° 2.725 el Directorio del Banco de Chile acordó citar a Junta Extraordinaria de
Accionistas para el día 20 de enero de 2011 con el objeto de proponer el aumento del capital social en la cantidad de $240.000.000.000, equivalentes
aproximadamente a US$500.000.000, mediante la emisión de acciones pago que deberán suscribirse y pagarse al precio, plazo y demás condiciones
que determine la Junta y modificar los estatutos del Banco adoptando los demás acuerdos necesarios para hacer efectiva la reforma de estatutos que
se acuerde.

(i) Con fecha 21 de diciembre de 2010, la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras dispuso que las mayores provisiones resultantes de
la aplicación del Capítulo B-1 del citado Compendio de Normas Contables, que entran en vigencia a partir de 2011, deben hacerse con cargo a
resultados, como asimismo que no existe impedimento para anticipar las provisiones de manera transitoria como adicionales, con cargo al resultado de
2010. El impacto de esta normativa conlleva un mayor requerimiento de provisiones en dicha cartera, la cual no obedece a un cambio en el nivel de
riesgo del Banco, sino al efecto que estas disposiciones representan sobre la cartera antes referida. Al respecto, con fecha 30 de diciembre de 2010,
el Banco informó a dicho organismo regulador que ejercería dicha opción, lo cual implicó la constitución de provisiones adicionales con un cargo a
resultados del ejercicio 2010 de $21.500 millones.

6. Segmentos de Negocios:

Para fines de gestión, el Banco se organiza en 4 segmentos, los cuales se definieron en base a los tipos de productos y servicios ofrecidos, y el tipo de
cliente al cual se enfoca, según se define a continuación:

Minorista: Negocios enfocados a personas naturales y PYMES con ventas anuales de hasta UF 70.000, donde la oferta de productos se concentra
principalmente en préstamos de consumo, préstamos comerciales, cuentas corrientes, tarjetas de crédito, líneas de crédito y préstamos hipotecarios.

Mayorista: Negocios enfocados a clientes corporativos y grandes empresas, cuyo nivel de facturación supera las UF 70.000 anuales, donde la oferta de
productos se concentra principalmente en préstamos comerciales, cuentas corrientes y servicios de administración de liquidez, instrumentos de deuda,
comercio exterior, contratos de derivados y leasing.

Tesorería: Dentro de este segmento se incluyen los ingresos asociados al negocio propietario de operaciones financieras y de cambios.

Los negocios con clientes gestionados por Tesorería se reflejan en los segmentos mencionados anteriormente. En general estos productos son altamente
transaccionales entre los cuales se encuentran operaciones de cambio, derivados e instrumentos financieros, entre otros.

138 Memoria Anual 2010 Notas a los Estados Financieros Consolidados

Filiales: Corresponde a empresas y sociedades controladas por el Banco, donde se obtienen resultados por sociedad en forma individual, aunque su
gestión se relaciona con los segmentos mencionados anteriormente. Las empresas que conforman este segmento son:

Entidad
Banchile Trade Services Limited
Banchile Administradora General de Fondos S.A.
Banchile Asesoría Financiera S.A.
Banchile Corredores de Seguros Ltda.
Banchile Factoring S.A.
Banchile Corredores de Bolsa S.A.
Banchile Securitizadora S.A.
Socofin S.A.
Promarket S.A.

La información financiera usada para medir el rendimiento de los segmentos de negocio del Banco no es necesariamente comparable con información
similar de otras instituciones financieras porque cada institución se basa en sus propias políticas. Las políticas contables aplicadas a los segmentos son
las mismas que las descritas en el resumen de los principios de contabilidad. El Banco obtiene la mayoría de los resultados por concepto de: intereses,
reajustes y comisiones, descontadas las provisiones y los gastos. La gestión se basa principalmente en estos conceptos para evaluar el desempeño de los
segmentos y tomar decisiones sobre las metas y asignaciones de recursos de cada unidad. Si bien los resultados de los segmentos reconcilian con los del
Banco a nivel total, no es así necesariamente a nivel de los distintos conceptos, dado que la gestión se mide y controla en forma individual, no sobre bases
consolidadas y aplica adicionalmente los siguientes criterios:

El margen de interés neto de colocaciones y depósitos se mide a nivel de transacciones individuales y este corresponde a la diferencia entre la tasa
efectiva del cliente y el precio de transferencia interno establecido en función del plazo y moneda de cada operación.

El capital y sus impactos financieros en resultado han sido asignados a cada segmento de acuerdo a las pautas de Basilea.

Los gastos operacionales están distribuidos a nivel de cada área. La asignación de gastos desde áreas funcionales a segmentos de negocio se realiza
utilizando diferentes criterios de asignación de gastos, para lo cual se definen drivers específicos para los distintos conceptos.

No hubo ingresos procedentes de transacciones con un cliente o contraparte que expliquen 10% o más de los ingresos totales del Banco en los ejercicios
2010 y 2009.

Los precios de transferencias entre segmentos operativos están a valores de mercado, como si se tratara de transacciones con terceras partes.

Los impuestos son administrados a nivel corporativo y no son alocados por segmentos de negocio.

Se han implementado algunos cambios en esta nota a partir del presente año. Con el fin de hacer homogéneas las comparaciones, se han ajustado las
cifras del año 2009, según los mismos criterios. Estos cambios son los siguientes:

1. Criterio de distribución de capital a los segmentos. Se considera ahora a todos los activos ponderados por riesgo e incluye también a Tesorería.

2. Los ingresos por descalces de plazos y monedas han sido asignados a los segmentos de negocio tomando en consideración los volúmenes de préstamos
y saldos a la vista manejados por cada negocio.

139
 Notas a los Estados Financieros Consolidados
Banco de Chile y sus Filiales
Al 31 de diciembre de 2010 y 2009

Las siguientes tablas presentan los resultados del año 2010 y 2009 por cada segmento definido anteriormente:

31 de diciembre de 2010

Minorista Mayorista Tesorería Filiales Subtotal Ajuste (*) Total

MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$

Ingreso Neto por Intereses y Reajustes 517.459 218.348 21.868 10.144 767.819 1.903 769.722
Ingreso Neto por Comisiones 145.316 40.955 (367) 117.561 303.465 (11.203) 292.262
Otros Ingresos Operacionales 9.892 22.178 56.222 22.607 110.899 (3.538) 107.361
Total Ingresos Operacionales 672.667 281.481 77.723 150.312 1.182.183 (12.838) 1.169.345
Provisiones por Riesgo de Crédito (123.944) (42.075) — 58 (165.961) — (165.961)
Depreciaciones y Amortizaciones (18.625) (6.630) (3.349) (1.940) (30.544) — (30.544)
Otros Gastos Operacionales (349.217) (125.338) (9.512) (86.498) (570.565) 12.838 (557.727)
Resultado por Inversión en Sociedades 1.233 388 — 305 1.926 — 1.926
Resultado antes de Impuesto 182.114 107.826 64.862 62.237 417.039 — 417.039
Impuesto a la Renta (38.509)
Resultado después de Impuesto 378.530

Activos 7.204.100 7.562.661 2.902.332 845.837 18.514.930 (375.550) 18.139.380

Impuestos Corrientes y Diferidos 116.855
Total Activos 18.256.235

Pasivos 5.464.307 7.828.002 3.277.059 629.666 17.199.034 (375.550) 16.823.484

Impuestos Corrientes y Diferidos 28.624
Total Pasivos 16.852.108
(*) Esta columna corresponde a los ajustes de consolidación incorporados en los presentes estados financieros.

31 de diciembre de 2009

Minorista Mayorista Tesorería Filiales Subtotal Ajuste (*) Total

MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$

Ingreso Neto por Intereses y Reajustes 436.035 196.314 24.704 4.888 661.941 (1.726) 660.215
Ingreso Neto por Comisiones 136.068 31.861 (123) 96.491 264.297 (10.831) 253.466
Otros Ingresos Operacionales 16.270 30.852 35.491 29.718 112.331 250 112.581
Total Ingresos Operacionales 588.373 259.027 60.072 131.097 1.038.569 (12.307) 1.026.262
Provisiones por Riesgo de Crédito (154.685) (68.137) — (619) (223.441) — (223.441)
Depreciaciones y Amortizaciones (16.745) (7.217) (5.529) (2.536) (32.027) — (32.027)
Otros Gastos Operacionales (300.735) (107.033) (2.926) (75.763) (486.457) 12.307 (474.150)
Resultado por Inversión en Sociedades 520 (23) — 343 840 — 840
Resultado antes de Impuesto 116.728 76.617 51.617 52.522 297.484 — 297.484
Impuesto a la Renta (39.597)
Resultado después de Impuesto 257.887

Activos 6.169.113 7.336.807 3.095.493 1.056.358 17.657.771 (280.564) 17.377.207

Impuestos Corrientes y Diferidos 83.012
Total Activos 17.460.219

Pasivos 4.560.558 7.463.580 3.415.522 855.294 16.294.954 (280.564) 16.014.390

Impuestos Corrientes y Diferidos 53.081
Total Pasivos 16.067.471
(*) Esta columna corresponde a los ajustes de consolidación incorporados en los presentes estados financieros.

140 Memoria Anual 2010 Notas a los Estados Financieros Consolidados

7. Efectivo y Equivalente de Efectivo:

(a) El detalle de los saldos incluidos bajo efectivo y equivalente de efectivo y su conciliación con el estado de flujo de efectivo al cierre de cada ejercicio,
es el siguiente:

2010 2009
MM$ MM$
Efectivo y depósitos en bancos:
Efectivo 309.348 257.092
Depósitos en el Banco Central de Chile 310.358 127.166
Depósitos en bancos nacionales 110.000 94.318
Depósitos en el exterior 42.623 248.977
Subtotal – efectivo y depósitos en bancos 772.329 727.553

Operaciones con liquidación en curso netas 221.006 200.995

Instrumentos financieros de alta liquidez 431.211 236.697
Contratos de retrocompra 19.902 11.983
Total efectivo y equivalente de efectivo 1.444.448 1.177.228

El nivel de los fondos en efectivo y en el Banco Central de Chile responde a regulaciones sobre encaje que el Banco debe mantener como promedio
en períodos mensuales.

(b) Operaciones con liquidación en curso:

Las operaciones con liquidación en curso corresponden a transacciones en que sólo resta la liquidación que aumentará o disminuirá los fondos en el
Banco Central de Chile o en bancos del exterior, normalmente dentro de 12 ó 24 horas hábiles, lo que se detalla como sigue:

2010 2009
MM$ MM$
Activos
Documentos a cargo de otros bancos (canje) 231.339 195.397
Fondos por recibir 198.417 330.654
Subtotal – activos 429.756 526.051

Pasivos
Fondos por entregar (208.750) (325.056)
Subtotal – pasivos (208.750) (325.056)
Operaciones con liquidación en curso netas 221.006 200.995

141
 Notas a los Estados Financieros Consolidados
Banco de Chile y sus Filiales
Al 31 de diciembre de 2010 y 2009

8. Instrumentos para Negociación:

El detalle de los instrumentos designados como instrumentos financieros para negociación es el siguiente:

2010 2009
MM$ MM$

Instrumentos del Estado y del Banco Central de Chile

Bonos del Banco Central de Chile 44.687 62.477
Pagarés del Banco Central de Chile 3.203 2.621
Otros Instrumentos del Estado y del Banco Central de Chile 109.302 96.996

Instrumentos de Otras Instituciones Nacionales

Pagarés de depósitos en bancos del país — —
Letras hipotecarias de bancos del país 71 2.556
Bonos de bancos del país 1.740 2.732
Depósitos de bancos del país 119.127 182.995
Bonos de otras empresas del país — —
Otros instrumentos emitidos en el país 1.635 1.213

Instrumentos de Instituciones Extranjeras

Instrumentos de gobierno o bancos centrales del exterior — —
Otros instrumentos del exterior — —

Inversiones en Fondos Mutuos

Fondos administrados por entidades relacionadas 28.787 80.237
Fondos administrados por terceros — —
Total 308.552 431.827

Bajo Instrumentos del Estado y del Banco Central de Chile se incluyen instrumentos vendidos con pacto de recompra a clientes e instituciones financieras,
por un monto de $3.049 millones al 31 de diciembre de 2010 ($15.260 millones en 2009).

Bajo Instrumentos de Otras Instituciones Nacionales se incluyen instrumentos vendidos con pacto de recompra a clientes e instituciones financieras, por
un monto de $107.101 millones al 31 de diciembre de 2010 ($183.135 millones en 2009).

Los pactos de recompra tienen un vencimiento promedio de 8 días al cierre del ejercicio (8 días en 2009).

Adicionalmente, el Banco mantiene inversiones en letras de crédito de propia emisión por un monto ascendente a $76.334 millones al 31 de diciembre
de 2010 ($94.278 millones en 2009), las cuales se presentan rebajando al rubro “Instrumentos de Deuda Emitidos”.

142 Memoria Anual 2010 Notas a los Estados Financieros Consolidados

 9. Operaciones con Pacto de Retrocompra y Préstamos de Valores:

(a) Derechos por contratos de retrocompra:

El Banco otorga financiamientos a sus clientes a través de operaciones con pacto y préstamos de valores, donde obtiene como garantía instrumentos
financieros. Al 31 de diciembre de 2010 y 2009, el detalle es el siguiente:

Más de 1 y Más de 3 y Más de 1 y Más de 3 y

Hasta 1 mes hasta 3 meses hasta 12 meses hasta 3 años hasta 5 años Más de 5 años Total
2010 2009 2010 2009 2010 2009 2010 2009 2010 2009 2010 2009 2010 2009
MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$
Instrumentos del Estado y del
Banco Central de Chile
Bonos del Banco Central de Chile 92 — — — — — — — — — — — 92 —
Pagarés del Banco Central de Chile — — — — — — — — — — — — — —
Otros instrumentos del Estado y del
Banco Central de Chile 5.014 — — — — — — — — — — — 5.014 —

Instrumentos de Otras Instituciones

Nacionales
Pagarés de depósitos en bancos del país — — — — — — — — — — — — — —
Letras hipotecarias de bancos del país — — — — — — — — — — — — — —
Bonos de bancos del país — — — — — — — — — — — — — —
Depósitos de bancos del país — — — — — — — — — — — — — —
Bonos de otras empresas del país — — — — — — — — — — — — — —
Otros instrumentos emitidos por el país 7.610 8.789 68.346 3.193 1.725 67.419 — — — — — — 77.681 79.401

Instrumentos de Instituciones
Extranjeras
Instrumentos de gobierno o
bancos centrales del exterior — — — — — — — — — — — — — —
Otros instrumentos del exterior — — — — — — — — — — — — — —

Total 12.716 8.789 68.346 3.193 1.725 67.419 — — — — — — 82.787 79.401

143
 Notas a los Estados Financieros Consolidados
Banco de Chile y sus Filiales
Al 31 de diciembre de 2010 y 2009

(b) Obligaciones por contratos de retrocompra:

El Banco obtiene fondos vendiendo instrumentos financieros y comprometiéndose a comprarlos en fechas futuras, más un interés a una tasa prefijada.
Al 31 de diciembre de 2010 y 2009, los pactos de retrocompra son los siguientes:

Más de 1 y Más de 3 y Más de 1 y Más de 3 y

Hasta 1 mes hasta 3 meses hasta 12 meses hasta 3 años hasta 5 años Más de 5 años Total
2010 2009 2010 2009 2010 2009 2010 2009 2010 2009 2010 2009 2010 2009
MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$
Instrumentos del Estado y del
Banco Central de Chile
Bonos del Banco Central de Chile 12.013 14.946 — — — — — — — — — — 12.013 14.946
Pagarés del Banco Central de Chile — 15.029 — — — — — — — — — — — 15.029
Otros instrumentos del Estado y del
Banco Central de Chile 13.665 16.917 — — — — — — — — — — 13.665 16.917

Instrumentos de Otras Instituciones

Nacionales
Pagarés de depósitos en bancos del país 53.807 246.205 40 11.415 — — — — — — — — 53.847 257.620
Letras hipotecarias de bancos del país — 776 — 10 — — — — — — — — — 786
Bonos de bancos del país 2.230 2.730 — — — — — — — — — — 2.230 2.730
Depósitos de bancos del país — — — — — — — — — — — — — —
Bonos de otras empresas del país — — — — — — — — — — — — — —
Otros instrumentos emitidos por el país — — — — — — — — — — — — — —

Instrumentos de Instituciones
Extranjeras
Instrumentos de gobierno o
ban cos centrales del exterior — — — — — — — — — — — — — —
Otros instrumentos del exterior — — — — — — — — — — — — — —

Total 81.715 296.603 40 11.425 — — — — — — — — 81.755 308.028

144 Memoria Anual 2010 Notas a los Estados Financieros Consolidados

(c) Instrumentos comprados:
En operaciones de compra con compromiso de retroventa y préstamos de valores, el Banco y sus filiales han recibido instrumentos financieros que pueden
vender o dar en garantía en caso que el propietario de estos instrumentos entre en cesación de pago o en situación de quiebra. Al 31 de diciembre de
2010, el Banco y sus filiales mantienen inversiones con pacto de retroventa con un valor razonable de $74.895 millones ($81.988 millones en 2009).
El Banco y sus filiales tienen la obligación de devolver las inversiones a su contraparte en caso de pago de la obligación contraída.

(d) Instrumentos vendidos:

El valor razonable de los instrumentos financieros entregados en garantía por el Banco y sus filiales, en operaciones de venta con pacto de retrocompra
y préstamos de valores al 31 de diciembre de 2010 asciende $119.806 millones ($213.419 millones en 2009). En caso que el Banco y sus filiales entren
en cesación de pago o en situación de quiebra, la contraparte está autorizada para vender o entregar en garantía éstas inversiones.

145
 Notas a los Estados Financieros Consolidados
Banco de Chile y sus Filiales
Al 31 de diciembre de 2010 y 2009

10. Contratos de Derivados Financieros y Coberturas Contables:

(a) El Banco al 31 de diciembre de 2010 y 2009, mantiene la siguiente cartera de instrumentos derivados:

Monto Nocional de contratos con vencimiento final

Más de 1 y Más de 3 y
Tipo de Hasta 1 mes hasta 3 meses hasta 12 meses
Cobertura 2010 2009 2010 2009 2010 2009
MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$
Derivados mantenidos para coberturas contables
Forwards moneda — — — — — — —
Forwards tasa — — — — — — —
Swaps de monedas y tasas VR — — — — — —
Swaps tasas de interés VR — — — — — 1.651
Opciones Call moneda — — — — — — —
Opciones Call tasa — — — — — — —
Opciones Put moneda — — — — — — —
Opciones Put tasa — — — — — — —
Futuros moneda — — — — — — —
Futuros tasas de interés — — — — — — —
Otros — — — — — — —
Totales derivados mantenidos para coberturas contables — — — — — 1.651

Derivados de negociación
Forwards moneda 3.696.948 2.170.224 2.504.683 2.786.033 3.586.107 3.112.803
Forwards tasa — — — — — —
Swaps de monedas y tasas 127.949 71.848 320.000 67.571 1.050.845 578.354
Swaps tasas de interés 295.000 363.644 182.456 694.189 828.375 2.280.463
Opciones Call moneda 9.836 12.752 30.725 29.099 49.436 6.102
Opciones Call tasa — — — — — —
Opciones Put moneda 468 8.538 30.725 2.927 2.084 1.942
Opciones Put tasa — — — — — —
Futuros moneda — — — — — —
Futuros tasas de interés — 25 — — — —
Otros — — — — — —
Totales derivados de negociación 4.130.201 2.627.031 3.068.589 3.579.819 5.516.847 5.979.664

Total 4.130.201 2.627.031 3.068.589 3.579.819 5.516.847 5.981.315

146 Memoria Anual 2010 Notas a los Estados Financieros Consolidados

 Monto Nocional de contratos con vencimiento final Valor Razonable

Más de 1 y Más de 3 y
hasta 3 años hasta 5 años Más de 5 Años Activo Pasivo
2010 2009 2010 2009 2010 2009 2010 2009 2010 2009
MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$

— — — — — — — — — —
— — — — — — — — — —
29.485 24.174 23.601 19.350 107.569 131.199 65 — 4.212 204
14.192 5.571 22.624 31.044 116.268 131.542 2.061 3.208 7.246 5.941
— — — — — — — — — —
— — — — — — — — — —
— — — — — — — — — —
— — — — — — — — — —
— — — — — — — — — —
— — — — — — — — — —
— — — — — — — — — —
43.677 29.745 46.225 50.394 223.837 262.741 2.126 3.208 11.458 6.145

414.838 304.839 — 51.368 — — 119.933 193.729 191.280 179.343

— — — — — — — — — —
2.223.196 1.168.407 245.930 716.271 240.437 434.661 284.702 226.064 227.381 192.482
1.923.619 3.568.007 514.806 1.434.829 538.621 — 82.688 144.353 97.767 159.631
— — — — — — 133 300 109 243
— — — — — — — — — —
— — — — — — — 65 429 375
— — — — — — — — — —
— — — — — — — — — —
— — — — — — — 81 — —
— — — — 647.096 631.634 — — 21 21
4.561.653 5.041.253 760.736 2.202.468 1.426.154 1.066.295 487.456 564.592 516.987 532.095

4.605.330 5.070.998 806.961 2.252.862 1.649.991 1.329.036 489.582 567.800 528.445 538.240

147
 Notas a los Estados Financieros Consolidados
Banco de Chile y sus Filiales
Al 31 de diciembre de 2010 y 2009

(b) Tipos de cobertura:

Coberturas de valor razonable (VR):

Al 31 de diciembre de 2010, el Banco utiliza swaps de tasa de interés para cubrir a través de una microcobertura su posición a cambios en el valor
razonable de bonos corporativos y créditos comerciales, clasificados en los rubros “Instrumentos de inversión disponibles para la venta”, y “Créditos y
cuentas por cobrar a clientes”, respectivamente.

El efecto en resultados por este tipo de cobertura se muestra en Nota 28 d).

Coberturas de flujos de caja (FC):

Al 31 de diciembre de 2010 y 2009, el Banco no utiliza coberturas de flujos de caja.

Coberturas de inversión neta de negocios en el extranjero (NE):

Al 31 de diciembre de 2010 y 2009, el Banco no utiliza coberturas de inversión neta de negocios en el extranjero.

(c) Coberturas:

Coberturas de valor razonable:

El Banco utiliza cross currency swap e interest rate swap para cubrir su exposición a cambios en el valor razonable del elemento cubierto atribuible al
tipo de interés. Los instrumentos de cobertura ya mencionados, modifican el costo efectivo de emisiones a largo plazo, desde un tipo de interés fijo a
un tipo de interés variable disminuyendo la duración y modificando la sensibilidad a los tramos más cortos de la curva.

A continuación se presenta el detalle de los elementos e instrumentos bajo cobertura de valor razonable, vigentes al 31 de diciembre de 2010 y 2009,
separado por plazo al vencimiento:

2010
Más de 1 y Más de 3 y Más de 1 y Más de 3 y Más de 5
Hasta 1 Mes hasta 3 Meses hasta 12 Meses hasta 3 Años hasta 5 Años Años Total
MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$
Elemento cubierto
Créditos comerciales — — — 29.485 23.601 107.569 160.655
Bonos corporativos — — — 14.192 22.624 116.268 153.084
Total — — — 43.677 46.225 223.837 313.739

Instrumento de cobertura
Cross currency swap — — — 29.485 23.601 107.569 160.655
Interest rate swap — — — 14.192 22.624 116.268 153.084
Total — — — 43.677 46.225 223.837 313.739

148 Memoria Anual 2010 Notas a los Estados Financieros Consolidados

 2009
Más de 1 y Más de 3 y Más de 1 y Más de 3 y Más de 5
Hasta 1 Mes hasta 3 Meses hasta 12 Meses hasta 3 Años hasta 5 Años Años Total
MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$
Elemento cubierto
Créditos comerciales — — — 24.174 19.350 131.199 174.723
Bonos corporativos — — 1.651 5.571 31.044 131.542 169.808
Total — — 1.651 29.745 50.394 262.741 344.531

Instrumento de cobertura
Cross currency swap — — — 24.174 19.350 131.199 174.723
Interest rate swap — — 1.651 5.571 31.044 131.542 169.808
Total — — 1.651 29.745 50.394 262.741 344.531

11. Adeudado por Bancos:

(a) Al cierre de los estados financieros 2010 y 2009, los saldos presentados en el rubro “Adeudado por Bancos”, son los siguientes:

2010 2009
MM$ MM$
Bancos del País
Depósitos en el Banco Central no disponibles — 110.000
Títulos intransferibles del Banco Central — —
Otras acreencias con el Banco Central 156 —
Préstamos interbancarios 13.149 13.796
Sobregiros en cuentas corrientes — —
Depósitos intransferibles en bancos del país — —
Otras acreencias con bancos del país — —
Provisiones para créditos con bancos del país — —
Subtotal 13.305 123.796

Bancos del Exterior

Préstamos a bancos del exterior 162.378 188.538
Sobregiros en cuentas corrientes 1 —
Depósitos intransferibles en bancos del exterior — —
Otras acreencias con bancos del exterior 174.514 137.824
Provisiones para créditos con bancos del exterior (610) (1.177)
Subtotal 336.283 325.185
Total 349.588 448.981

149
 Notas a los Estados Financieros Consolidados
Banco de Chile y sus Filiales
Al 31 de diciembre de 2010 y 2009

(b) El movimiento de las provisiones de los créditos adeudados por los bancos, durante los ejercicios 2010 y 2009, se resume como sigue:

Bancos en
Detalle el país el exterior Total
MM$ MM$ MM$
Saldo al 1 de enero de 2009 — 316 316
Castigos — — —
Provisiones constituidas — 861 861
Provisiones liberadas — — —
Saldo al 31 de diciembre de 2009 — 1.177 1.177
Castigos — — —
Provisiones constituidas — — —
Provisiones liberadas — (567) (567)
Saldo al 31 de diciembre de 2010 — 610 610

12. Créditos y Cuentas por Cobrar a Clientes:

(a) Créditos y Cuentas por Cobrar a Clientes:

Al 31 de diciembre de 2010 y 2009, la composición de la cartera de colocaciones es la siguiente:

31 de diciembre de 2010
Activos Antes de Provisiones Provisiones Constituidas
Cartera Cartera Provisiones Provisiones
Normal Deteriorada Total Individuales Grupales Total Activo Neto
MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$
Colocaciones comerciales
Préstamos comerciales 6.585.405 372.038 6.957.443 (89.674) (48.147) (137.821) 6.819.622
Créditos de comercio exterior 783.422 130.236 913.658 (50.249) (279) (50.528) 863.130
Deudores en cuentas corrientes 109.282 12.225 121.507 (5.342) (1.931) (7.273) 114.234
Operaciones de factoraje 465.749 11.383 477.132 (3.995) (507) (4.502) 472.630
Operaciones de leasing comercial (1) 706.707 70.587 777.294 (11.958) (5.723) (17.681) 759.613
Otros créditos y cuentas por cobrar 35.721 3.456 39.177 (363) (1.490) (1.853) 37.324
Subtotal 8.686.286 599.925 9.286.211 (161.581) (58.077) (219.658) 9.066.553
Colocaciones para vivienda
Préstamos con letras de crédito 149.040 15.435 164.475 — (1.443) (1.443) 163.032
Préstamos con mutuos hipotecarios endosables 197.745 7.515 205.260 — (1.106) (1.106) 204.154
Otros créditos con mutuos para vivienda 2.508.023 48.372 2.556.395 — (12.700) (12.700) 2.543.695
Operaciones de leasing vivienda — — — — — — —
Otros créditos y cuentas por cobrar 56 436 492 — (25) (25) 467
Subtotal 2.854.864 71.758 2.926.622 — (15.274) (15.274) 2.911.348
Colocaciones de consumo
Créditos de consumo en cuotas 1.389.875 92.169 1.482.044 — (101.415) (101.415) 1.380.629
Deudores en cuentas corrientes 220.133 9.674 229.807 — (4.261) (4.261) 225.546
Deudores por tarjetas de crédito 429.266 11.525 440.791 — (15.485) (15.485) 425.306
Operaciones de leasing consumo — — — — — — —
Otros créditos y cuentas por cobrar 336 18 354 — (34) (34) 320
Subtotal 2.039.610 113.386 2.152.996 — (121.195) (121.195) 2.031.801
Total 13.580.760 785.069 14.365.829 (161.581) (194.546) (356.127) 14.009.702

150 Memoria Anual 2010 Notas a los Estados Financieros Consolidados

 31 de diciembre de 2009
Activos Antes de Provisiones Provisiones Constituidas
Cartera Cartera Provisiones Provisiones
Normal Deteriorada Total Individuales Grupales Total Activo Neto
MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$
Colocaciones comerciales
Préstamos comerciales 6.429.089 271.284 6.700.373 (77.176) (46.186) (123.362) 6.577.011
Créditos de comercio exterior 684.998 101.875 786.873 (49.111) (196) (49.307) 737.566
Deudores en cuentas corrientes 131.629 4.685 136.314 (1.656) (1.777) (3.433) 132.881
Operaciones de factoraje 332.719 9.139 341.858 (5.523) — (5.523) 336.335
Operaciones de leasing comercial (1) 661.677 34.363 696.040 (9.466) (6.054) (15.520) 680.520
Otros créditos y cuentas por cobrar 63.072 4.886 67.958 (1.086) (1.920) (3.006) 64.952
Subtotal 8.303.184 426.232 8.729.416 (144.018) (56.133) (200.151) 8.529.265
Colocaciones para vivienda
Préstamos con letras de crédito 186.881 19.745 206.626 — (1.686) (1.686) 204.940
Préstamos con mutuos hipotecarios endosables 229.509 9.366 238.875 — (1.264) (1.264) 237.611
Otros créditos con mutuos para vivienda 2.039.027 39.593 2.078.620 — (10.933) (10.933) 2.067.687
Operaciones de leasing vivienda — — — — — — —
Otros créditos y cuentas por cobrar 337 83 420 — (16) (16) 404
Subtotal 2.455.754 68.787 2.524.541 — (13.899) (13.899) 2.510.642
Colocaciones de consumo
Créditos de consumo en cuotas 1.219.573 113.764 1.333.337 — (89.264) (89.264) 1.244.073
Deudores en cuentas corrientes 230.676 5.060 235.736 — (5.658) (5.658) 230.078
Deudores por tarjetas de crédito 351.256 9.625 360.881 — (13.627) (13.627) 347.254
Operaciones de leasing consumo — — — — — — —
Otros créditos y cuentas por cobrar 612 30 642 — (43) (43) 599
Subtotal 1.802.117 128.479 1.930.596 — (108.592) (108.592) 1.822.004
Total 12.561.055 623.498 13.184.553 (144.018) (178.624) (322.642) 12.861.911
(1) En este rubro el Banco financia a sus clientes la adquisición de bienes, tanto mobiliarios como inmobiliarios, mediante contratos de arrendamiento financiero. Al 31 de
diciembre de 2010 $353.455 millones ($326.997 millones en 2009), corresponden a arrendamientos financieros sobre bienes inmobiliarios y $423.839 millones ($369.043
millones en 2009), corresponden a arrendamientos financieros sobre bienes mobiliarios.

151
 Notas a los Estados Financieros Consolidados
Banco de Chile y sus Filiales
Al 31 de diciembre de 2010 y 2009

(b) Provisiones por riesgo de crédito:

El movimiento de las provisiones por riesgo de crédito, durante los ejercicios 2010 y 2009, se resume como sigue:

Provisiones
Individuales Grupales Total
MM$ MM$ MM$
Saldo al 1 de enero de 2009 129.320 113.479 242.799
Castigos:
Colocaciones comerciales (72.221) (6.011) (78.232)
Colocaciones para vivienda — (1.418) (1.418)
Colocaciones de consumo — (87.413) (87.413)
Total castigos (72.221) (94.842) (167.063)
Provisiones constituidas 88.438 159.987 248.425
Provisiones liberadas (1.519) — (1.519)
Saldo al 31 de diciembre de 2009 144.018 178.624 322.642

Saldo al 1 de enero de 2010 144.018 178.624 322.642

Castigos:
Colocaciones comerciales (24.589) (32.581) (57.170)
Colocaciones para vivienda — (2.376) (2.376)
Colocaciones de consumo — (100.298) (100.298)
Total castigos (24.589) (135.255) (159.844)
Provisiones constituidas 44.614 151.226 195.840
Provisiones liberadas (2.462) (49) (2.511)
Saldo al 31 de diciembre de 2010 161.581 194.546 356.127

Además de estas provisiones por riesgo de crédito, se mantienen provisiones por riesgo país para cubrir operaciones en el exterior y provisiones adicionales
acordadas por el Directorio, las que se presentan en el pasivo bajo el rubro Provisiones (Nota 24).

Revelaciones Complementarias:

1. Al 31 de diciembre de 2010 y 2009, el Banco y sus filiales efectuaron compras y ventas de cartera de colocaciones. El efecto en resultado del
conjunto de ellas no supera el 5% del resultado neto antes de impuestos.

2. Al 31 de diciembre de 2010 y 2009, el Banco y sus filiales dieron de baja de su activo el 100% de su cartera de colocaciones vendida.

152 Memoria Anual 2010 Notas a los Estados Financieros Consolidados

(c) Contratos de leasing financiero:
Los flujos de efectivo a recibir por el Banco provenientes de contratos de leasing financiero presentan los siguientes vencimientos:

Total por cobrar Intereses Diferidos Saldo Neto por Cobrar*

2010 2009 2010 2009 2010 2009
MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$
Hasta 1 año 261.877 232.380 (32.363) (29.704) 229.514 202.676
Desde 1 hasta 2 años 188.469 170.337 (24.587) (22.540) 163.882 147.797
Desde 2 hasta 3 años 129.086 110.362 (16.910) (15.564) 112.176 94.798
Desde 3 hasta 4 años 87.809 75.162 (11.870) (11.257) 75.939 63.905
Desde 4 hasta 5 años 57.461 56.258 (8.635) (8.363) 48.826 47.895
Más de 5 años 163.553 158.025 (19.535) (20.384) 144.018 137.641
Total 888.255 802.524 (113.900) (107.812) 774.355 694.712

(*) El saldo neto por cobrar no incluye créditos morosos que alcanzan a $2.939 millones al 31 de diciembre de 2010 ($1.328 millones en 2009).

El Banco mantiene operaciones de arriendos financieros principalmente asociados a maquinaria industrial, vehículos y equipamiento computacional.
Estos arriendos tienen una vida útil promedio entre 3 y 8 años.

(d) Colocaciones por actividad económica:

Al 31 de diciembre de 2010 y 2009, la cartera antes de provisiones, presenta un desglose según la actividad económica del cliente, de acuerdo a lo
siguiente:
Créditos en el
País Exterior Total
2010 2009 2010 2009 2010 2009
MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ % MM$ %
Colocaciones comerciales:
Servicios 2.213.945 2.085.581 400.494 362.771 2.614.439 18,20 2.448.352 18,57
Comercio 1.514.383 1.241.840 1.179 2.851 1.515.562 10,55 1.244.691 9,44
Manufacturas 1.148.473 822.754 — — 1.148.473 7,99 822.754 6,24
Construcción 932.436 1.044.405 — — 932.436 6,49 1.044.405 7,92
Agricultura y ganadería 639.711 533.867 — — 639.711 4,45 533.867 4,05
Transporte 472.042 267.267 — — 472.042 3,29 267.267 2,03
Pesca 157.208 164.634 — — 157.208 1,09 164.634 1,25
Electricidad, gas y agua 133.263 164.529 — — 133.263 0,93 164.529 1,25
Telecomunicaciones 110.585 112.799 — — 110.585 0,77 112.799 0,86
Minería 104.696 174.452 — — 104.696 0,73 174.452 1,32
Forestal 44.136 15.310 — — 44.136 0,31 15.310 0,12
Otros 1.413.187 1.735.844 473 512 1.413.660 9,84 1.736.356 13,16
Subtotal 8.884.065 8.363.282 402.146 366.134 9.286.211 64,64 8.729.416 66,21
Colocaciones para vivienda 2.926.622 2.524.541 — — 2.926.622 20,37 2.524.541 19,15
Colocaciones de consumo 2.152.996 1.930.596 — — 2.152.996 14,99 1.930.596 14,64
Total 13.963.683 12.818.419 402.146 366.134 14.365.829 100,00 13.184.553 100,00

153
 Notas a los Estados Financieros Consolidados
Banco de Chile y sus Filiales
Al 31 de diciembre de 2010 y 2009

13. Instrumentos de Inversión:

Al 31 de diciembre de 2010 y 2009, el detalle de los instrumentos de inversión designados como disponibles para la venta y mantenidos hasta su vencimiento
es el siguiente:

2010 2009
Disponibles Mantenidos hasta Disponibles Mantenidos hasta
para la venta el vencimiento Total para la venta el vencimiento Total
MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$
Instrumentos del Estado y del Banco Central de Chile
Bonos del Banco Central de Chile 67.822 — 67.822 25.880 — 25.880
Pagarés del Banco Central de Chile 212.816 — 212.816 285.486 — 285.486
Otros instrumentos del Estado y del Banco Central de Chile 90.849 — 90.849 136.923 — 136.923

Instrumentos de Otras Instituciones Nacionales

Pagarés de depósitos en bancos del país — — — — — —
Letras hipotecarias de bancos del país 70.055 — 70.055 79.220 — 79.220
Bonos de bancos del país 73.331 — 73.331 55.111 — 55.111
Depósitos de bancos del país 398.789 — 398.789 407.432 — 407.432
Bonos de otras empresas del país 35.138 — 35.138 68.072 — 68.072
Pagarés de otras empresas del país 5.329 — 5.329 5.102 — 5.102

Instrumentos de Instituciones Extranjeras

Instrumentos de gobierno o bancos centrales del exterior — — — — — —
Otros instrumentos (*) 200.754 — 200.754 202.436 — 202.436

Provisión por Deterioro — — — — — —

Total 1.154.883 — 1.154.883 1.265.662 — 1.265.662

(*) En este rubro se incluyen acciones de Visa Inc. y Mastercard Inc. cuyo valor de mercado asciende a $7.968 millones.

Bajo Instrumentos del Estado y del Banco Central de Chile se incluyen instrumentos vendidos con pacto de recompra a clientes e instituciones financieras, por
un monto de $9.656 millones al 31 de diciembre de 2010 ($15.024 millones en 2009). Los pactos de recompra tienen un vencimiento promedio de 12 días al
cierre del ejercicio (9 días en 2009).

Al 31 de diciembre de 2010 la cartera de instrumentos disponibles para la venta incluye una utilidad no realizada neta de impuestos de $5.974 millones (utilidad
no realizada neta de impuestos de $6.499 en 2009), registrada como ajuste de valoración en el patrimonio.

Durante los ejercicios 2010 y 2009 no existe evidencia de deterioro en los instrumentos de inversión disponible para la venta.

Las ganancias y pérdidas realizadas son determinadas usando el procedimiento de ventas menos el costo (método de identificación específico) de las inversiones
identificadas para ser vendidas. Adicionalmente, cualquier ganancia o pérdida sin realizar, previamente contabilizada en valor líquido de estas inversiones, es
revertida mediante las cuentas de resultados.

Las ganancias y pérdidas brutas realizadas en la venta de instrumentos disponibles para la venta, al 31 de diciembre de 2010 y 2009 se presentan en la Nota N°
30 “Resultados de Operaciones Financieras”.

154 Memoria Anual 2010 Notas a los Estados Financieros Consolidados

14. Inversiones en Sociedades:

(a) En el rubro “Inversiones en sociedades” se presentan inversiones en sociedades por $13.294 millones en 2010 ($12.606 millones en 2009), según el
siguiente detalle:

Participación de Patrimonio de la Inversión

Sociedad Accionista la Institución Sociedad Valor de la Inversión Resultados
2010 2009 2010 2009 2010 2009 2010 2009
% % MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$
Inversiones valorizadas por el método de la
participación:
Servipag Ltda. Banco de Chile 50,00 50,00 6.176 5.424 3.088 2.712 376 15
Redbanc S.A. Banco de Chile 38,13 38,13 4.764 5.081 1.817 1.937 78 202
Soc. Operadora de Tarjetas de Crédito Nexus S.A. Banco de Chile 25,81 25,81 6.412 6.412 1.655 1.655 227 188
Transbank S.A. Banco de Chile 26,16 26,16 6.205 7.006 1.623 1.833 292 254
Artikos Chile S.A. Banco de Chile 50,00 50,00 1.840 1.397 920 698 222 353
Administrador Financiero del Transantiago S.A. Banco de Chile 20,00 20,00 3.879 2.915 776 583 193 (613)
Soc. Operadora de la Cámara de Compensación de
Pagos de Alto Valor S.A. Banco de Chile 14,17 14,17 3.347 3.073 474 436 59 74
Sociedad Interbancaria de Depósitos de Valores S.A. Banco de Chile 26,81 26,81 1.392 1.260 373 338 115 85
Centro de Compensación Automatizado S.A. Banco de Chile 33,33 33,33 1.039 906 346 302 47 18
Subtotal 11.072 10.494 1.609 576

Inversiones valorizadas a costo:

Bolsa de Comercio de Santiago S.A. 1.646 1.646 213 264
Banco Latinoamericano de Comercio Exterior S.A.
(Bladex) 309 204 104(*) —
Bolsa Electrónica de Chile S.A. 257 257 — —
Cámara de Compensación 8 3 — —
Sociedad de Telecomunicaciones Financieras
Interbancarias Mundiales (Swift) 2 2 — —
Subtotal 2.222 2.112 317 264
Total 13.294 12.606 1.926 840

(*) Durante el año 2010 se liberaron provisiones por $104 millones.

155
 Notas a los Estados Financieros Consolidados
Banco de Chile y sus Filiales
Al 31 de diciembre de 2010 y 2009

(b) A continuación se muestra un resumen de la información financiera de las sociedades valorizadas bajo el método de la participación:

2010 2009
MM$ MM$
Situación financiera de las sociedades
Activos corrientes 379.983 297.558
Activos no corrientes 56.447 236.836
Pasivos corrientes 393.873 370.540
Pasivos no corrientes 7.503 130.380
Patrimonio 35.054 33.474

Resultados de las sociedades

Resultado operacional 10.421 661
Utilidad (pérdida) neta 6.126 785

Valor libro de la inversión 11.072 10.494

(c) El movimiento de las inversiones permanentes en sociedades que no participan en la consolidación en los ejercicios 2010 y 2009, es el siguiente:

2010 2009
MM$ MM$

Valor libro inicial 12.606 13.407

Venta de inversiones — (169)
Adquisición de inversiones 4 —
Participación sobre resultados con influencia significativa 1.609 576
Liberación de provisión Bladex 104 —
Dividendos por cobrar (337) (292)
Dividendos percibidos (984) (1.002)
Pago dividendos provisionados 292 86
Total 13.294 12.606

(d) Durante los ejercicios 2010 y 2009 no se han producido deterioros en estas inversiones.

156 Memoria Anual 2010 Notas a los Estados Financieros Consolidados

15. Intangibles:

(a) La composición del rubro al 31 de diciembre de 2010 y 2009, es la siguiente:

Años Amortización y
Vida Útil Amortización Remanente Saldo Bruto Deterioro Acumulado Saldo Neto
2010 2009 2010 2009 2010 2009 2010 2009 2010 2009
Años Años Años Años MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$
Tipo intangible:

Menor Valor de Inversiones en Sociedades:

Menor valor de inversiones en sociedades 7 7 4 5 4.138 4.138 (1.759) (1.138) 2.379 3.000
Otros Activos Intangibles:
Software o programas computacionales 6 6 3 4 65.664 51.262 (32.688) (24.750) 32.976 26.512
Intangibles originados en combinación de
negocios 7 7 4 5 1.740 1.740 (740) (478) 1.000 1.262
Otros intangibles — — — — 82 56 (64) (42) 18 14
Total 71.624 57.196 (35.251) (26.408) 36.373 30.788

157
 Notas a los Estados Financieros Consolidados
Banco de Chile y sus Filiales
Al 31 de diciembre de 2010 y 2009

(b) El movimiento del rubro activos intangibles durante los ejercicios 2010 y 2009, es el siguiente:

Menor valor de Software o Intangibles originados

Inversiones en programas en combinación de Otros
sociedades computacionales negocios intangibles Total
MM$ MM$ MM$ MM$ MM$
Saldo Bruto

Saldo al 1 de enero de 2009 4.138 42.916 1.740 32 48.826

Adquisiciones — 8.346 — 24 8.370
Retiros — — — — —
Otros — — — — —
Saldo al 31 de diciembre de 2009 4.138 51.262 1.740 56 57.196

Adquisiciones — 15.300 — 26 15.326

Retiros — (22) — — (22)
Otros — (876) — — (876)
Saldo al 31 de diciembre de 2010 4.138 65.664 1.740 82 71.624

Amortización y Deterioro Acumulado

Saldo al 1 de enero de 2009 (516) (16.579) (217) (22) (17.334)

Amortización del año (*) (622) (8.208) (261) (20) (9.111)
Pérdida por deterioro — — — — —
Diferencias de cambio — — — — —
Otros — 37 — — 37
Saldo al 31 de diciembre de 2009 (1.138) (24.750) (478) (42) (26.408)

Amortización del año (*) (621) (8.730) (262) (22) (9.635)

Pérdida por deterioro — — — — —
Diferencias de cambio — — — — —
Otros — 792 — — 792
Saldo al 31 de diciembre de 2010 (1.759) (32.688) (740) (64) (35.251)

Saldo neto al 31 de diciembre de 2010 2.379 32.976 1.000 18 36.373

(*) La amortización del ejercicio se encuentra incluida en el rubro “Depreciaciones y amortizaciones” del Estado de Resultados Integral.

(c) Al 31 de diciembre de 2010 y 2009, el Banco ha cerrado los siguientes compromisos para la adquisición de activos intangibles, los que no han sido
capitalizados de acuerdo al siguiente detalle:

Monto del compromiso

Detalle 2010 2009
MM$ MM$

Software y licencias 5.152 3.671

158 Memoria Anual 2010 Notas a los Estados Financieros Consolidados

16. Activo Fijo:

(a) La composición y el movimiento de los activos fijos al 31 de diciembre de 2010 y 2009, es la siguiente:

Terrenos y
Construcciones Equipos Otros Total
MM$ MM$ MM$ MM$
Saldo Bruto
Saldo al 1 de enero de 2009 168.259 128.799 119.305 416.363
Adiciones 3.257 7.161 4.919 15.337
Retiros/Bajas (82) (2.501) (1.894) (4.477)
Traspasos — — — —
Otros (219) (74) 333 40
Total 171.215 133.385 122.663 427.263

Depreciación Acumulada (28.207) (109.626) (81.095) (218.928)

Deterioro — — — —
Saldo al 31 de diciembre de 2009 143.008 23.759 41.568 208.335

Saldo al 1 de enero de 2010 171.215 133.385 122.663 427.263

Adiciones 5.387 13.072 9.020 27.479
Retiros/Bajas (2.506) (2.849) (499) (5.854)
Traspasos (305) (5.503) (1.825) (7.633)
Otros 150 (205) (288) (343)
Total 173.941 137.900 129.071 440.912

Depreciación Acumulada (31.148) (115.168) (87.039) (233.355)

Deterioro (*) (209) (284) (551) (1.044)
Saldo al 31 de diciembre de 2010 142.584 22.448 41.481 206.513

Depreciación Acumulada
Saldo al 1 de enero de 2009 (25.229) (102.464) (74.322) (202.015)
Depreciación del año (**) (3.537) (9.715) (9.284) (22.536)
Bajas y ventas del ejercicio 9 2.445 2.083 4.537
Traspasos — — — —
Otros 550 108 428 1.086
Saldo al 31 de diciembre de 2009 (28.207) (109.626) (81.095) (218.928)

Depreciación del año (**) (3.171) (8.422) (8.935) (20.528)

Bajas y ventas del ejercicio 175 2.703 458 3.336
Traspasos (17) (51) 2.234 2.166
Otros 72 228 299 599
Saldo al 31 de diciembre de 2010 (31.148) (115.168) (87.039) (233.355)

(*) Ver Nota N° 35 sobre depreciación, amortización y deterioro.

(**) No incluye la depreciación del año de las Propiedades de Inversión que se encuentran en el rubro “Otros Activos” por $381 millones ($380 millones en 2009).

159
 Notas a los Estados Financieros Consolidados
Banco de Chile y sus Filiales
Al 31 de diciembre de 2010 y 2009

(b) Al 31 de diciembre de 2010 y 2009, el Banco cuenta con contratos de arriendo operativos que no pueden ser rescindidos de manera unilateral. La
información de pagos futuros se desglosa de la siguiente manera:

Gasto Más de 1 y Más de 3 y Más de 1 y Más de 3 y

ejercicio Hasta 1 mes hasta 3 meses hasta 12 meses hasta 3 años hasta 5 años Más de 5 años Total
2010 2009 2010 2009 2010 2009 2010 2009 2010 2009 2010 2009 2010 2009 2010 2009
MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$

Contratos de arriendo 21.997 21.515 2.342 1.451 4.799 2.655 14.749 11.081 30.042 23.979 23.060 13.584 51.015 32.715 126.007 85.465

Como estos contratos de arriendo son arriendos operativos, los activos en arriendo no son presentados en el estado de situación financiera de
conformidad a la NIC N° 17.

El Banco tiene operaciones de arriendos comerciales de propiedades de inversión. Estos arriendos tienen una vida promedio de 10 años. No existen
restricciones para el arrendatario.

(c) Al 31 de diciembre de 2010 y 2009, el Banco no cuenta con contratos de arriendos financieros, por tanto, no existen saldos de activo fijo que se
encuentren en arrendamiento financiero al 31 de diciembre de 2010 y 2009.

17. Impuestos Corrientes e Impuestos Diferidos:

(a) Impuestos Corrientes:

El Banco y sus filiales al cierre de los ejercicios han constituido Provisión de Impuesto a la Renta de Primera Categoría, la cual se determinó en base de las
disposiciones legales tributarias vigentes y se ha reflejado en el estado de situación financiera el valor neto de impuestos por recuperar o por pagar, según
corresponda, al 31 de diciembre de cada año de acuerdo al siguiente detalle:

2010 2009
MM$ MM$
Impuesto a la renta, tasa de impuesto 17% 54.112 68.954
Impuesto ejercicios anteriores 3.052 3.052
Impuesto a los gastos rechazados 35% 1.835 2.319
Menos:
Pagos provisionales mensuales (53.108) (33.660)
Crédito por gastos de capacitación (1.327) (1.328)
Otros (7.927) (350)
Total (3.363) 38.987

2010 2009
MM$ MM$
Impuesto corriente activo 5.654 162
Impuesto corriente pasivo (2.291) (39.149)
Total 3.363 (38.987)

160 Memoria Anual 2010 Notas a los Estados Financieros Consolidados

(b) Resultado por Impuesto:
El efecto del gasto tributario durante los ejercicios comprendidos entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2010 y 2009, se compone de los siguientes
conceptos:

2010 2009
MM$ MM$
Gastos por impuesto a la renta:
Impuesto año corriente (54.112) (68.954)
Impuesto ejercicios anteriores 1.723 (1.722)
Subtotal (52.389) (70.676)

Abono (cargo) por impuestos diferidos:

Originación y reverso de diferencias temporarias 13.047 34.737
Efecto cambio de tasas en impuesto diferido 2.263 —
Cambio en diferencias temporales no reconocidas 401 (1.330)
Subtotal 15.711 33.407

Impuestos por gastos rechazados artículo N° 21 Ley de la renta (1.835) (2.319)

Otros 4 (9)

Cargo neto a resultados por impuestos a la renta (38.509) (39.597)

(c) Reconciliación de la tasa de impuesto efectiva:

A continuación se indica la conciliación entre la tasa de impuesto a la renta y la tasa efectiva aplicada en la determinación del gasto por impuesto al 31
de diciembre de 2010 y 2009.
2010 2009
Tasa de Tasa de
impuesto impuesto
% MM$ % MM$
Impuesto sobre resultado financiero 17,00 70.897 17,00 50.572
Agregados o deducciones (6,38) (26.602) (6,89) (20.482)
Impuesto único (gastos rechazados) 0,44 1.835 0,78 2.319
Impuesto ejercicios anteriores — — 1,03 3.052
Efecto cambio tasa de impuestos (0,54) (2.263)* — —
Incentivos de impuestos no reconocidos en el estado de resultados (0,81) (3.362) (1,11) (3.290)
Otros (0,48) (1.996) 2,50 7.426
Tasa efectiva y gasto por impuesto a la renta 9,23 38.509 13,31 39.597

La tasa efectiva para impuesto a la renta para el año 2010 es 9,23% (13,31% en 2009). La disminución experimentada entre ambos ejercicios se
debe principalmente a que el patrimonio tributario del ejercicio 2010 fue corregido monetariamente, a diferencia del año 2009 en el cual no se aplicó
corrección monetaria para efectos tributarios, puesto que la variación del Índice de Precios al Consumidor (IPC) fue negativo.

* De acuerdo a la Ley N° 20.455 de 2010 y a las instrucciones de la Circular N° 63 del 30 de septiembre de 2010, emitida por el Servicio de Impuestos Internos, se
modificaron transitoriamente las tasas del Impuesto de primera categoría de acuerdo a lo siguiente:

161
 Notas a los Estados Financieros Consolidados
Banco de Chile y sus Filiales
Al 31 de diciembre de 2010 y 2009

Año Tasa

2011 20,0 %
2012 18,5 %
2013 en adelante 17,0 %

El efecto en resultados por impuestos diferidos por este cambio de tasa significó un abono a los resultados del ejercicio 2010 por $2.263 millones.

(d) Efecto de impuestos diferidos en resultado y patrimonio:

Durante el año 2010, el Banco ha registrado en sus estados financieros los efectos de los impuestos diferidos de acuerdo a lo descrito en Nota N° 2(r).

A continuación se presentan los efectos por impuestos diferidos en el activo, pasivo y resultados:

Diferencias
Saldos al temporales Reconocido en Saldos al
31.12.2009 no reconocidas Resultados Patrimonio 31.12.2010
MM$ MM$ MM$ MM$ MM$
Diferencias Deudoras:
Provisión por riesgo de crédito 57.266 — 15.266 — 72.532
Obligaciones con pacto de recompra — — 853 — 853
Materiales leasing 5.976 — 2.918 — 8.894
Provisión asociadas al personal 3.006 — 1.392 — 4.398
Provisión de vacaciones 2.851 — 745 — 3.596
Intereses y reajustes devengados cartera deteriorada 1.117 — 349 — 1.466
Indemnización años de servicio 1.352 — 49 — 1.401
Otros ajustes 11.282 53 6.726 — 18.061
Total Activo Neto 82.850 53 28.298 — 111.201

Diferencias Acreedoras:
Inversiones con pacto recompra — — 872 — 872
Depreciación y corrección monetaria activo fijo 14.125 — (737) — 13.388
Impuesto diferido, modificación método contable en patrimonio 457 — (457) — —
Ajuste por valorización de inversiones disponibles para la venta 1.331 — — 162(*) 1.493
Activos transitorios 1.836 — (265) — 1.571
Ajuste instrumentos derivados (8.845) — 12.585 — 3.740
Otros ajustes 5.028 (348) 589 — 5.269
Total Pasivo Neto 13.932 (348) 12.587 162 26.333

Total Activo (Pasivo) neto 68.918 401 15.711 (162) 84.868

(*) El efecto registrado en patrimonio por el cambio en la tasa del impuesto explicado en Nota N° 17 (c), significó un cargo a los otros resultados integrales por $224 millones.

162 Memoria Anual 2010 Notas a los Estados Financieros Consolidados

(e) Para efectos de dar cumplimiento a las normas de la circular conjunta N° 47 del Servicio de Impuestos Internos (S.I.I.) y N° 3.478 de la Superintendencia
de Bancos e Instituciones Financieras, de fecha 18 de agosto de 2009, a continuación se detalla el movimiento y efectos generados por aplicación del
artículo 31, N° 4, de la Ley de Impuesto a la Renta.

Tal como lo requiere la norma, la información corresponde sólo a las operaciones de crédito del Banco y no considera las operaciones de entidades
filiales que se consolidan en los presentes estados financieros consolidados.

Activos a valor Activos a valor tributario

(e.1) Créditos y cuentas por cobrar a de estados Activos a valor Cartera vencida Cartera vencida Total cartera
clientes al 31.12.2010 financieros (*) tributario con garantía sin garantía vencida
MM$ MM$ MM$ MM$ MM$
Colocaciones comerciales 8.076.915 8.292.144 19.378 27.596 46.974
Colocaciones de consumo 2.031.801 2.143.650 274 8.946 9.220
Colocaciones hipotecarios para la vivienda 2.911.347 2.925.865 4.136 151 4.287
Total 13.020.063 13.361.659 23.788 36.693 60.481
(*) De acuerdo a la Circular indicada y a instrucciones del SII, el valor de los activos de estados financieros, se presentan sobre bases individuales netos de provisiones por
riesgo de crédito y no incluye las operaciones de leasing y factoring.

(e.2) Provisiones sobre cartera Saldo al Castigos contra Provisiones Provisiones Saldo al
vencida 01.01.2010 provisiones constituidas liberadas 31.12.2010
MM$ MM$ MM$ MM$ MM$
Colocaciones comerciales 35.887 (26.707) 42.421 (24.005) 27.596
Colocaciones de consumo 10.308 (97.148) 108.655 (12.869) 8.946
Colocaciones hipotecarios para la vivienda 116 (284) 641 (322) 151
Total 46.311 (124.139) 151.717 (37.196) 36.693

(e.3) Castigos directos y recuperaciones

MM$
Castigos directos Art. 31 N° 4 inciso segundo 12.845
Condonaciones que originaron liberación de provisiones 173
Recuperaciones o renegociación de créditos castigados 32.169

(e.4) Aplicación de Art. 31 N° 4 Incisos primero y

tercero
MM$
Castigos conforme a inciso primero —
Condonaciones según inciso tercero 341

163
 Notas a los Estados Financieros Consolidados
Banco de Chile y sus Filiales
Al 31 de diciembre de 2010 y 2009

18. Otros Activos:

(a) Composición del rubro:

Al 31 de diciembre de 2010 y 2009, la composición del rubro es la siguiente:

2010 2009
MM$ MM$
Activos para leasing (*) 90.792 45.962

Bienes recibidos en pago o adjudicados

Bienes recibidos en pago 940 345
Bienes adjudicados en remate judicial 2.404 5.202
Provisiones por bienes recibidos en pago o adjudicados (**) (15) (229)
Subtotal 94.121 51.280

Otros Activos
Intermediación de documentos (***) 103.448 90.108
Otras cuentas y documentos por cobrar 25.440 7.707
Propiedades de inversión (Nota N° 2 letra t) 17.459 17.840
Iva crédito fiscal 8.251 4.974
Saldos con sucursales 5.115 15.959
Gastos pagados por anticipado 4.494 2.088
Impuesto por recuperar 4.392 3.650
Comisiones por cobrar 3.668 3.335
Bienes recuperados de leasing para la venta 2.197 3.688
Operaciones pendientes 2.171 4.411
Garantías de arriendos 1.145 872
Cuentas por cobrar por bienes recibidos en pago vendidos 1.079 353
Materiales y útiles 599 610
Otros 12.442 9.417
Subtotal 191.900 165.012
Total 286.021 216.292
(*) Corresponden a los activos fijos por entregar bajo la modalidad de arrendamiento financiero.

(**) La provisión sobre bienes recibidos o adjudicados en pago, se registra según lo indicado en el Compendio de Normas Contables, lo que implica reconocer una provisión
por la diferencia entre el valor inicial más sus adiciones y su valor realizable neto, cuando el primero sea mayor.

(***) En este ítem se incluyen principalmente operaciones de simultáneas realizadas por la filial Banchile Corredores de Bolsa S.A..

164 Memoria Anual 2010 Notas a los Estados Financieros Consolidados

(b) El movimiento de la provisión sobre bienes recibidos en pago o adjudicados, durante los ejercicios 2010 y 2009, es el siguiente:

MM$
Saldo al 1 de enero de 2009 32
Aplicación de provisiones (11)
Provisiones constituidas 250
Liberación de provisiones (42)
Saldo al 31 de diciembre de 2009 229
Aplicación de provisiones (281)
Provisiones constituidas 73
Liberación de provisiones (6)
Saldo al 31 de diciembre de 2010 15

19. Depósitos y Otras Obligaciones a la Vista:

Al 31 de diciembre de 2010 y 2009, la composición del rubro es la siguiente:

2010 2009
MM$ MM$
Cuentas corrientes 3.611.894 3.127.934
Otros depósitos y cuentas a la vista 318.993 251.217
Otras obligaciones a la vista 515.294 338.974
Total 4.446.181 3.718.125

20. Depósitos y Otras Captaciones a Plazo:

Al 31 de diciembre de 2010 y 2009, la composición del rubro es la siguiente:

2010 2009
MM$ MM$
Depósitos a plazo 7.497.073 7.264.809
Cuentas de ahorro a plazo 173.404 158.035
Otros saldos acreedores a plazo 27.491 4.637
Total 7.697.968 7.427.481

165
 Notas a los Estados Financieros Consolidados
Banco de Chile y sus Filiales
Al 31 de diciembre de 2010 y 2009

21. Obligaciones con Bancos:

Al 31 de diciembre de 2010 y 2009, la composición del rubro obligaciones con bancos es la siguiente:

2010 2009

Bancos del país MM$ MM$

Banco Estado — 3.180
Banco Santander — 698
Subtotal — 3.878

Bancos del exterior

Financiamientos de comercio exterior
Bank of America N.T. & S.A. 144.192 126.127
Citibank N.A. 140.925 124.319
Wachovia Bank N.A. 139.566 139.171
Commerzbank A.G. 80.051 96.635
JP Morgan Chase Bank 79.695 103.944
Toronto Dominion Bank 75.212 66.192
Banco Ambrosiano Veneto 70.663 61.129
Banca Nazionale del Lavoro 70.619 76.429
Royal Bank of Scotland 66.548 85.832
Standard Chartered Bank 64.219 128.900
China Development Bank 46.378 —
The Bank of New York Mellon 32.810 15.199
Mercantil Commercebank N.A. 28.085 18.267
Banco Latinoamericano 23.441 25.337
Bank of Montreal 20.071 2.959
ING Bank 18.740 60.855
Zuercher Kantonalbank 16.620 —
Branch Banking and Trust Company 7.507 —
Bank of China 453 50.623
Bank of Tokyo Mitsubishi 172 7.668
Dresdner Bank A.G. 154 12.674
Südwestdeutsche Landesbank Girozentrale — 2.553
UBS AG 33 1.576
Otros 879 839
Préstamos y otras obligaciones
Standard Chartered Bank 46.950 —
China Development Bank 46.878 —
Wachovia Bank N.A. 33.887 —
Citibank N.A. 12.753 —
Commerzbank A.G. 11.279 —
Banco Skandinaviska Enskilda Banken — 24
Otros 2.512 —
Subtotal 1.281.292 1.207.252

Banco Central de Chile

Banco Central de Chile 80 155.204
Subtotal 80 155.204

Total 1.281.372 1.366.334

166 Memoria Anual 2010 Notas a los Estados Financieros Consolidados

22. Instrumentos de Deuda Emitidos:

Al 31 de diciembre de 2010 y 2009, la composición del rubro es la siguiente:

2010 2009
MM$ MM$
Letras de crédito 198.868 265.581
Bonos corrientes 820.331 815.734
Bonos subordinados 744.966 506.683
Total 1.764.165 1.587.998

Durante el año 2010, Banco de Chile colocó Bonos por un monto de $592.371 millones, los cuales corresponden a Bonos Corrientes y Bonos Subordinados
por un monto ascendente a $330.837 millones y $261.534 millones respectivamente, de acuerdo al siguiente detalle:

Bonos Corrientes
Monto Tasa de Fecha de Fecha de
Serie MM$ Plazo emisión Moneda Emisión Vencimiento
BCHIUA0609 80.160 5 años 1,75 anual UF 10/03/2010 10/03/2015
BCHIUB0609 51.928 10 años 2,50 anual UF 02/06/2010 02/06/2020
BCHIUB0609 26.165 10 años 2,50 anual UF 03/06/2010 03/06/2020
BCHI-T0207 82.091 11 años 2,70 anual UF 02/07/2010 02/07/2021
BCHIUC0510 41.574 5 años 2,20 anual UF 23/08/2010 23/08/2015
BCHIUF0610 40.897 10 años 2,70 anual UF 23/08/2010 23/08/2020
BCHIUF0610 8.022 10 años 2,70 anual UF 07/10/2010 07/10/2020
Total 330.837

Bonos Subordinados
Monto Tasa de Fecha de Fecha de
Serie MM$ Plazo emisión Moneda Emisión Vencimiento
UCHI-F1108 91.672 25 años 4,50 anual UF 14/04/2010 14/04/2035
UCHI-F1108 22.198 25 años 4,50 anual UF 15/04/2010 15/04/2035
UCHI-F1108 1.563 25 años 4,50 anual UF 16/04/2010 16/04/2035
UCHI-F1108 92.497 25 años 4,50 anual UF 11/05/2010 11/05/2035
UCHI-F1108 53.604 25 años 4,50 anual UF 13/05/2010 13/05/2035
Total 261.534

Durante el año 2009, Banco de Chile colocó Bonos por un monto de $21.137 millones, los cuales corresponden a Bonos Subordinados, de acuerdo al
siguiente detalle:

Bonos Subordinados
Monto Tasa de Fecha de Fecha de
Serie MM$ Plazo emisión Moneda Emisión Vencimiento
UCHI-F1108 16.042 25 años 4,5% anual UF 22/07/2009 22/07/2034
UCHI-F1108 5.095 25 años 4,5% anual UF 23/07/2009 23/07/2034
Total 21.137

El Banco no ha tenido incumplimientos de capital, interés u otros respecto de sus instrumentos de deuda emitidos durante el año 2010 y 2009.

167
 Notas a los Estados Financieros Consolidados
Banco de Chile y sus Filiales
Al 31 de diciembre de 2010 y 2009

23. Otras Obligaciones Financieras:

Al 31 de diciembre de 2010 y 2009, la composición del rubro es la siguiente:

2010 2009
MM$ MM$
Obligaciones con el sector público 67.602 46.410
Otras obligaciones en el país 111.558 129.740
Otras obligaciones con el exterior — —
Total 179.160 176.150

24. Provisiones:

(a) Al 31 de diciembre de 2010 y 2009, la composición del saldo de este rubro se indica a continuación:

2010 2009
MM$ MM$
Provisiones para dividendos mínimos 242.503 180.519
Provisiones para beneficios y remuneraciones del personal 55.434 46.211
Provisiones por riesgo de créditos contingentes 13.501 8.133
Provisiones por contingencias:
Provisiones adicionales para colocaciones 108.904 50.350
Otras provisiones por contingencias 1.124 1.169
Provisiones por riesgo país 3.496 2.323
Total 424.962 288.705

(b) A continuación se muestra el movimiento que se ha producido en las provisiones durante los ejercicios 2010 y 2009:

Beneficios y Riesgo de
Dividendo remuneraciones créditos Provisiones Otras
mínimo al personal contingentes adicionales contingencias Total
MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$

Saldo al 1 de enero de 2009 190.698 45.912 5.580 37.899 1.323 281.412

Provisiones constituidas 180.519 33.770 2.553 13.000 2.692 232.534
Aplicación de provisiones (190.698) (30.814) — — (523) (222.035)
Liberación de provisiones — (2.871) — (549) — (3.420)
Otros movimientos — 214 — — — 214
Saldo al 31 de diciembre de 2009 180.519 46.211 8.133 50.350 3.492 288.705

Saldo al 1 de enero de 2010 180.519 46.211 8.133 50.350 3.492 288.705

Provisiones constituidas 242.503 48.546 5.368 43.191 1.863 341.471
Aplicación de provisiones (180.519) (37.289) — — (735) (218.543)
Liberación de provisiones — (2.034) — (563) — (2.597)
Provisión contingente Circular 3.489 — — — 15.926 — 15.926
Saldo al 31 de diciembre de 2010 242.503 55.434 13.501 108.904 4.620 424.962

168 Memoria Anual 2010 Notas a los Estados Financieros Consolidados

(c) Provisiones para beneficios y remuneraciones al personal:

2010 2009
MM$ MM$
Provisiones por bonos de cumplimiento 25.920 18.639
Provisiones por vacaciones 18.774 17.168
Provisiones indemnizaciones años de servicio 7.981 7.955
Provisiones por otros beneficios al personal 2.759 2.449
Total 55.434 46.211

(d) Indemnización años de servicio:

(i) Movimiento de la provisión indemnización años de servicio:

2010 2009
MM$ MM$
Valor actual de las obligaciones al inicio del ejercicio 7.955 6.924
Incremento de la provisión 843 507
Pagos efectuados (379) (1.031)
Pagos anticipados — —
Efecto por cambio en la tasa de descuento (438) 1.555
Total 7.981 7.955

(ii) Gastos por beneficio neto:

2010 2009
MM$ MM$
Incremento de la provisión 843 507
Costo de intereses de las obligaciones por beneficios 470 340
Ganancias y pérdidas actuariales (908) 1.215
Gastos por beneficios neto 405 2.062

(iii) Factores utilizados en el cálculo de la provisión:

Las principales hipótesis utilizadas en la determinación de las obligaciones por pensiones para el plan del Banco se muestran a continuación:

31 de diciembre 31 de diciembre
de 2010 de 2009
% %
Tasa de descuento 5,91 4,91
Tasa de incremento salarial 2,00 2,00
Probabilidad de pago 93,00 93,00

La más reciente valoración actuarial de la provisión indemnización años de servicio se realizó al cierre del ejercicio terminado al 31 de diciembre
de 2010.

169
 Notas a los Estados Financieros Consolidados
Banco de Chile y sus Filiales
Al 31 de diciembre de 2010 y 2009

(e) Movimiento de la provisión para bonos de cumplimiento:

2010 2009
MM$ MM$
Saldos al 1 de enero 18.639 19.585
Provisiones constituidas 30.872 17.055
Aplicación de provisiones (23.090) (16.665)
Liberación de provisiones (501) (1.570)
Otros movimientos — 234
Total 25.920 18.639

(f) Movimiento de la provisión vacaciones del personal:

2010 2009
MM$ MM$
Saldos al 1 de enero 17.168 18.152
Provisiones constituidas 5.093 2.829
Aplicación de provisiones (3.238) (2.907)
Liberación de provisiones (249) (906)
Otros movimientos — —
Total 18.774 17.168

(g) Provisión para beneficio al personal en acciones:

Al 31 de diciembre de 2010 y 2009, el Banco y sus filiales no cuentan con un plan de compensación en acciones.

(h) Provisiones por créditos contingentes:

Las provisiones constituidas por el riesgo de crédito de operaciones contingentes son las siguientes:

2010 2009
MM$ MM$
Provisión boletas de garantía 9.723 7.022
Provisión avales y fianzas 1.011 325
Provisiones cartas de créditos 2.767 786
Total 13.501 8.133

De conformidad a lo indicado en Nota de Cambio Contable 4 (a), las provisiones por las líneas de crédito se encuentran contabilizadas bajo el concepto
de provisiones adicionales.

170 Memoria Anual 2010 Notas a los Estados Financieros Consolidados

25. Otros Pasivos:

Al 31 de diciembre de 2010 y 2009, la composición del rubro es la siguiente:

2010 2009
MM$ MM$
Cuentas y documentos por pagar (*) 53.855 149.865
Dividendos acordados por pagar 779 598
Ingresos percibidos por adelantado 5.728 2.203

Otros pasivos
Operaciones por intermediación de documentos (**) 112.924 100.311
Cobranding 14.350 8.912
IVA débito fiscal 9.515 8.064
Utilidades diferidas leasing 6.356 5.932
Pagos compañías de seguros 4.357 —
Operaciones pendientes 602 1.066
Otros 2.260 1.322
Total 210.726 278.273

(*) Comprende obligaciones que no corresponden a operaciones del giro, tales como impuestos de retención, cotizaciones previsionales, seguros por pagar, saldos de
precios por compras de materiales y provisiones para gastos pendientes de pago.

(**) En este ítem se incluye principalmente el financiamiento de operaciones simultáneas efectuadas por la filial Banchile Corredores de Bolsa S.A..

171
 Notas a los Estados Financieros Consolidados
Banco de Chile y sus Filiales
Al 31 de diciembre de 2010 y 2009

26. Contingencias y Compromisos:

(a) Compromisos y responsabilidades contabilizadas en cuentas de orden fuera de balance:

Para satisfacer las necesidades de los clientes, el Banco adquirió varios compromisos irrevocables y obligaciones contingentes, aunque estas obligaciones
no pudieron ser reconocidas en el balance, estos contienen riesgos de crédito y son por tanto parte del riesgo global del Banco.

El Banco y sus filiales mantienen registrados en cuentas de orden fuera de balance, los siguientes saldos relacionados con compromisos o con
responsabilidades propias del giro:

2010 2009
MM$ MM$
Créditos contingentes
Avales y fianzas 203.900 114.012
Cartas de crédito del exterior confirmadas 58.112 55.267
Cartas de crédito documentarias emitidas 152.983 118.028
Boletas de garantía 1.062.020 1.168.059
Líneas de crédito con disponibilidad inmediata 4.146.591 3.352.973
Otros compromisos de crédito 35.772 —

Operaciones por cuenta de terceros

Documentos en cobranzas 497.370 474.078
Recursos de terceros gestionados por el banco:
Activos financieros gestionados a nombre de terceros 4.654 34.845
Otros activos gestionados a nombre de terceros — —
Activos financieros adquiridos a nombre propio 22.852 8.692
Otros activos adquiridos a nombre propio — —

Custodia de valores
Valores custodiados en poder del banco 8.863.311 5.268.486
Valores custodiados depositados en otra entidad 4.187.873 4.518.112
Total 19.235.438 15.112.552

La relación anterior incluye sólo los saldos más importantes.

172 Memoria Anual 2010 Notas a los Estados Financieros Consolidados

(b) Juicios y procedimientos legales:
(b.1) Contingencias judiciales normales de la industria:
A la fecha de emisión de estos estados financieros consolidados, existen acciones judiciales interpuestas en contra del Banco y sus filiales en
relación con operaciones propias del giro. En opinión de la Administración, no se visualiza que de este conjunto de causas puedan resultar
pérdidas significativas no contempladas por el Banco y sus filiales en los presentes estados financieros consolidados. Al 31 de diciembre de 2010,
el Banco y sus filiales mantienen provisiones por este concepto que ascienden a $909 millones ($667 millones en 2009), las cuales forman parte
del rubro “Provisiones” del estado de situación financiera. A continuación se presentan las fechas estimadas de término de los respectivos juicios:

31 de diciembre de 2010
2011 2012 2013 2014 2015 2016 Total
MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$
Contingencias judiciales 218 68 80 369 — 174 909

(b.2) Contingencias por demandas significativas en Tribunales:

Al 31 de diciembre de 2010 y 2009, no existen demandas significativas en tribunales que afecten o puedan afectar los presentes estados
financieros consolidados.

(c) Garantías otorgadas por operaciones:

i. En Filial Banchile Administradora General de Fondos S.A.:
En cumplimiento con lo dispuesto en los artículos 226 y siguientes de la Ley N° 18.045, Banchile Administradora General de Fondos S.A., ha
designado al Banco de Chile como representante de los beneficiarios de las garantías que ésta ha constituido y en tal carácter el Banco ha emitido
boletas de garantías por un monto ascendente a UF 2.390.000, con vencimiento el 7 de enero de 2011.

Además de estas boletas en garantía por la creación de los fondos mutuos, existen otras boletas en garantía por concepto de rentabilidad de
determinados fondos mutuos, por un monto que asciende a $132.111 millones al 31 de diciembre de 2010 ($178.063 millones en 2009).

ii. En Filial Banchile Corredores de Bolsa S.A.:

Para efectos de asegurar el correcto y cabal cumplimiento de todas sus obligaciones como Corredora de Bolsa, en conformidad a lo dispuesto en
los artículos 30 y siguientes de la Ley N° 18.045 sobre Mercado de Valores, la Sociedad constituyó garantía en póliza de seguro por UF 20.000,
tomada en Cía. de Seguros de Crédito Continental S.A., con vencimiento al 22 de abril de 2012, nombrando como representante de los acreedores
a la Bolsa de Comercio de Santiago, Bolsa de Valores.

2010 2009
MM$ MM$
Títulos en garantía:
Acciones entregadas para garantizar operaciones simultáneas en:
Bolsa de Comercio de Santiago, Bolsa de Valores 3.426 27.748
Bolsa Electrónica de Chile, Bolsa de Valores 73.261 50.880

Money Market a Pershing Division of Donaldson, Lufkinn & Jenrette

Securities Corporation 57 63
Boleta en garantía 226 —

Total 76.970 78.691

173
 Notas a los Estados Financieros Consolidados
Banco de Chile y sus Filiales
Al 31 de diciembre de 2010 y 2009

En conformidad a lo dispuesto en la reglamentación interna de las bolsas en que participa, y para efectos de garantizar el correcto desempeño de la
corredora, la Sociedad constituyó prenda sobre una acción de la Bolsa de Comercio de Santiago, a favor de esa Institución, según consta en Escritura
Pública del 13 de septiembre de 1990 ante el notario de Santiago Don Raúl Perry Pefaur, y sobre una acción de la Bolsa Electrónica de Chile, a favor
de esa Institución, según consta en contrato suscrito entre ambas entidades con fecha 16 de mayo de 1990.

Banchile Corredores de Bolsa S.A. mantiene vigente Póliza de Seguro Integral con Chartis Chile - Compañía de Seguros Generales S.A. con vencimiento
al 2 de enero de 2011, que considera las materias de fidelidad funcionaria, pérdidas físicas, falsificación o adulteración, moneda falsificada, por un
monto de cobertura equivalente a US$10.000.000.

27. Patrimonio:

Patrimonio contable:
i. Capital autorizado, suscrito y pagado:
Al 31 de diciembre de 2010, el capital pagado del Banco de Chile está representado por 82.551.699.423 acciones nominativas (82.551.699.423 en
2009), sin valor nominal, íntegramente suscritas y pagadas, distribuidas en 73.834.890.472 acciones ordinarias y 8.716.808.951 acciones ordinarias
serie “Banco de Chile-S”.

Con fecha 26 de marzo de 2009, la Junta Extraordinaria de Accionistas acordó aumentar su capital, mediante la capitalización del 30% de las
utilidades del ejercicio 2008. Con fecha 30 de marzo de 2009 el Banco Central de Chile comunicó su decisión por el pago en dinero efectivo de
la totalidad de las utilidades que le corresponden. En consecuencia, el monto capitalizado ascendió a la suma de $52.261 millones (históricos)
mediante la emisión y distribución de 1.671.803.439 acciones.

La siguiente tabla muestra los movimientos de acciones desde el 31 de diciembre de 2008 al 31 de diciembre de 2010:

Acciones Acciones Ordinarias Total

Ordinarias Serie S Acciones

Al 31 de diciembre de 2008 72.436.034.844 8.443.861.140 80.879.895.984

Capitalización de utilidades 1.398.855.628 272.947.811 1.671.803.439
Al 31 de diciembre de 2009 73.834.890.472 8.716.808.951 82.551.699.423
Capitalización de utilidades — — —
Al 31 de diciembre de 2010 73.834.890.472 8.716.808.951 82.551.699.423

El total de acciones autorizadas se encuentran suscritas y pagadas al cierre anual.

174 Memoria Anual 2010 Notas a los Estados Financieros Consolidados

 Al 31 de diciembre de 2010 y 2009, la distribución de los principales accionistas es la siguiente:

diciembre 2010 diciembre 2009

Razón Social o Nombre Accionista Total % de Participación Total % de Participación

Sociedad Administradora de la Obligación Subordinada SAOS S.A. 28.593.701.789 34,64 28.593.701.789 34,64
LQ Inversiones Financieras S.A. 26.993.155.828 32,70 26.993.155.828 32,70
Sociedad Matriz del Banco de Chile S.A. SM-Chile S.A. 12.138.525.385 14,70 12.138.525.385 14,70
Ever 1 BAE S.A. 1.783.749.926 2,16 1.783.749.926 2,16
Ever Chile S.A. 1.783.749.922 2,16 1.783.749.922 2,16
Inversiones Aspen Ltda. 1.234.602.388 1,50 1.234.602.388 1,50
Banchile Corredores de Bolsa S.A. 1.206.080.533 1,46 1.054.042.923 1,28
J. P. Morgan Chase Bank 974.648.829 1,18 980.513.829 1,19
Banco de Chile por cuenta de terceros Cap. XIV Resolución 5412 y 43 557.817.374 0,68 504.618.389 0,61
Inversiones Avenida Borgoño Limitada 511.303.981 0,62 511.303.981 0,62
Celfin Capital S.A. Corredores de Bolsa 328.627.227 0,40 286.512.629 0,35
AFP Provida S.A. para Fondo de Pensiones 326.114.208 0,40 386.433.360 0,47
Larraín Vial S.A. Corredora de Bolsa 310.905.527 0,38 385.592.372 0,46
Subtotal 76.742.982.917 92,98 76.636.502.721 92,84
Otros accionistas 5.808.716.506 7,02 5.915.196.702 7,16
Total 82.551.699.423 100,00 82.551.699.423 100,00

ii. Distribución de resultados IFRS:

La distribución de resultados IFRS, corresponde a la distribución hacia el rubro “Utilidades retenidas de ejercicios anteriores”, del ajuste de primera
aplicación reconocido en resultados en el ejercicio 2008, por $75.012 millones y a la reposición de la corrección monetaria del patrimonio por $100.317
millones.

iii. Dividendos acordados y pagados:

En Junta Ordinaria de Accionistas del Banco realizada el 25 de marzo de 2010, se aprobó la distribución y pago del dividendo N° 198 por $3,496813
por acción común del Banco de Chile con cargo a utilidades netas del año 2009.

En Junta Ordinaria de Accionistas del Banco realizada el 26 de marzo de 2009, se aprobó la distribución y pago del dividendo N° 197 por $2,357790
por acción común del Banco de Chile con cargo a utilidades netas del año 2008.

iv. Provisión para dividendos mínimos:

De conformidad a lo señalado en Nota N° 2 letra (v), el Directorio estableció como política de dividendo mínimo, provisionar un 70% sobre la utilidad
distribuible del ejercicio. Dado lo anterior, el Banco registró en el pasivo bajo el rubro “Provisiones” un monto de $242.503 millones ($180.519 millones
en 2009), reflejando como contrapartida una rebaja patrimonial por el mismo monto en el rubro de “Utilidades retenidas”.

v. Beneficio por acción:

i. Beneficio básico por acción:
El beneficio básico por acción se determina dividiendo el resultado neto atribuido a propietarios del Banco en un período entre el número medio
ponderado de las acciones en circulación durante ese período, excluido el número medio de las acciones propias mantenidas a lo largo del mismo.

175
 Notas a los Estados Financieros Consolidados
Banco de Chile y sus Filiales
Al 31 de diciembre de 2010 y 2009

ii. Beneficio diluido por acción:

Para proceder al cálculo del beneficio diluido por acción, tanto el importe del resultado atribuible a los accionistas ordinarios, como el promedio
ponderado de las acciones en circulación, neto de las acciones propias, deben ser ajustados por todos los efectos dilutivos inherentes a las acciones
ordinarias potenciales (opciones sobre acciones, warrants y deuda convertible).

De esta manera, el beneficio básico y diluido por acción al 31 de diciembre de 2010 y 2009 se ha determinado de la siguiente forma:

diciembre diciembre
2010 2009

Beneficio básico por acción:

Resultado atribuible a los propietarios del banco (millones de pesos) 378.529 257.885
Número medio ponderado de acciones en circulación 82.551.699.423 82.185.276.752
Beneficio por acción (en pesos) 4,59 3,14

Beneficio diluido por acción:

Resultado atribuible a los propietarios del banco (millones de pesos) 378.529 257.885
Número medio ponderado de acciones en circulación 82.551.699.423 82.185.276.752
Conversión asumida de deuda convertible — —
Número ajustado de acciones 82.551.699.423 82.185.276.752
Beneficio diluido por acción (en pesos) 4,59 3,14

Al 31 de diciembre de 2010 y 2009 el Banco no posee instrumentos que generen efectos dilusivos.

vi. Cuentas de valoración:

El ajuste acumulado por diferencia de conversión se origina por la valorización que realiza el Banco de las inversiones permanentes en el exterior, dado
que reconoce los efectos de las diferencias de cambio por estas partidas en el patrimonio.

De acuerdo a lo indicado en Nota 2 (n), el ajuste por valorización de inversiones disponibles para la venta se origina por las fluctuaciones en el valor
razonable de dicha cartera, con cargo o abono a patrimonio, netas de impuestos diferidos.

176 Memoria Anual 2010 Notas a los Estados Financieros Consolidados

28. Ingresos y Gastos por Intereses y Reajustes:

(a) Al cierre de los estados financieros, la composición de ingresos por intereses y reajustes sin incluir los resultados por coberturas, es la siguiente:

2010 2009
Comisiones Comisiones
Intereses Reajustes Prepago Total Intereses Reajustes Prepago Total
MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$
Colocaciones comerciales 408.639 76.212 1.420 486.271 484.300 (79.962) 3.162 407.500
Colocaciones de consumo 370.765 910 5.274 376.949 374.931 (927) 6.819 380.823
Colocaciones para vivienda 117.189 64.772 5.404 187.365 105.753 (54.374) 5.004 56.383
Instrumentos de inversión 30.764 12.527 — 43.291 43.025 (7.546) — 35.479
Contratos de retrocompra 1.981 3.406 — 5.387 1.514 (2.183) — (669)
Créditos otorgados a bancos 7.205 — — 7.205 5.477 — — 5.477
Otros ingresos por intereses y reajustes 94 273 — 367 173 17 — 190
Total 936.637 158.100 12.098 1.106.835 1.015.173 (144.975) 14.985 885.183

El monto de los intereses y reajustes reconocidos sobre base percibida por la cartera deteriorada en el ejercicio 2010 ascendió a $3.036 millones ($356
millones en 2009).

(b) Al cierre del ejercicio, el detalle de los ingresos por intereses y reajustes no reconocidos en los resultados es el siguiente:

2010 2009
Intereses Reajustes Total Intereses Reajustes Total
MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$
Colocaciones comerciales 5.360 (213) 5.147 4.479 913 5.392
Colocaciones para vivienda 1.512 353 1.865 1.648 571 2.219
Colocaciones de consumo 177 (1) 176 60 — 60
Total 7.049 139 7.188 6.187 1.484 7.671

(c) Al cierre de los ejercicios, el detalle de los gastos por intereses y reajustes sin incluir los resultados por coberturas, es el siguiente:

2010 2009
Intereses Reajustes Total Intereses Reajustes Total
MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$
Depósitos y captaciones a plazo 138.728 48.482 187.210 218.602 (58.781) 159.821
Instrumentos de deuda emitidos 71.373 38.380 109.753 72.446 (39.532) 32.914
Otras obligaciones financieras 2.023 912 2.935 1.384 (304) 1.080
Contratos de retrocompra 1.640 367 2.007 6.374 (14) 6.360
Obligaciones con bancos 18.817 5 18.822 23.548 3 23.551
Depósitos a la vista 305 3.134 3.439 318 (439) (121)
Otros gastos por intereses y reajustes — 340 340 — (237) (237)
Total 232.886 91.620 324.506 322.672 (99.304) 223.368

177
 Notas a los Estados Financieros Consolidados
Banco de Chile y sus Filiales
Al 31 de diciembre de 2010 y 2009

(d) Al 31 de diciembre de 2010 y 2009, el Banco utiliza swaps de tasa de interés para cubrir a través de una microcobertura su posición en el valor
razonable de bonos corporativos y créditos comerciales.

2010 2009
Ingresos Gastos Total Ingresos Gastos Total
MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$
Utilidad cobertura contable 2.256 — 2.256 7.183 — 7.183
Pérdida cobertura contable (17.981) — (17.981) (2.878) (5.548) (8.426)
Resultado ajuste elemento cubierto 3.118 — 3.118 (6.390) 6.033 (357)
Total (12.607) — (12.607) (2.085) 485 (1.600)

(e) Al cierre del ejercicio, el resumen de intereses y reajustes, es el siguiente:

2010 2009
MM$ MM$
Ingresos por intereses y reajustes 1.106.835 885.183
Gastos por intereses y reajustes (324.506) (223.368)

Subtotal ingresos por intereses y reajustes 782.329 661.815

Resultado de coberturas contables (neto) (12.607) (1.600)

Total intereses y reajustes netos 769.722 660.215

178 Memoria Anual 2010 Notas a los Estados Financieros Consolidados

29. Ingresos y Gastos por Comisiones:

El monto de ingresos y gastos por comisiones que se muestran en los Estados de Resultados Integrales Consolidados, corresponde a los siguientes
conceptos:

2010 2009
MM$ MM$
Ingresos por comisiones
Servicios de tarjetas 76.487 69.693
Inversiones en fondos mutuos u otros 61.476 45.246
Cobranzas, recaudaciones y pagos 51.371 51.280
Intermediación y manejo de valores 38.724 27.881
Líneas de crédito y sobregiros 26.124 27.627
Remuneraciones por comercialización de seguros 22.909 18.845
Administración de cuentas 16.401 12.452
Avales y cartas de crédito 15.187 14.554
Asesorías financieras 4.800 7.860
Otras comisiones ganadas 28.740 22.362
Total ingresos por comisiones 342.219 297.800

Gastos por comisiones

Remuneraciones por operación de tarjetas (29.570) (27.742)
Comisiones por recaudación y pagos (11.798) (9.762)
Venta cuotas de fondos mutuos (3.571) (2.958)
Comisiones por operación con valores (3.532) (2.808)
Comisiones por fuerza de venta (756) (481)
Otras comisiones (730) (583)
Total gastos por comisiones (49.957) (44.334)

30. Resultados de Operaciones Financieras:

El detalle de la utilidad (pérdida) neta de operaciones financieras es el siguiente:

2010 2009
MM$ MM$
Instrumentos financieros para negociación 24.053 27.657
Venta de instrumentos disponibles para la venta 19.178 19.060
Resultado neto de otras operaciones 634 743
Derivados de negociación (24.264) (177.728)
Venta de cartera de créditos (149) —
Total 19.452 (130.268)

179
 Notas a los Estados Financieros Consolidados
Banco de Chile y sus Filiales
Al 31 de diciembre de 2010 y 2009

31. Utilidad (Pérdida) de Cambio Neta:

El detalle de los resultados de cambio es el siguiente:

2010 2009
MM$ MM$
Reajustables moneda extranjera 69.538 233.582
Diferencia de cambio neta (5.776) (12.619)
Resultado de coberturas contables — —
Total 63.762 220.963

32. Provisiones por Riesgo de Crédito:

El movimiento registrado durante los ejercicios 2010 y 2009 en los resultados, por concepto de provisiones, se resume como sigue:
Créditos y Cuentas por Cobrar a Clientes

Adeudado por Colocaciones Colocaciones Colocaciones de Créditos

Bancos Comerciales para Vivienda Consumo Total Contingentes Total
2010 2009 2010 2009 2010 2009 2010 2009 2010 2009 2010 2009 2010 2009
MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$
Constitución de provisiones:
• Provisiones individuales — (861) (44.614) (88.438) — — — — (44.614) (88.438) (5.217) (2.154) (49.831) (91.453)
• Provisiones grupales — — (34.575) (57.620) (3.750) (2.042) (112.901) (100.325) (151.226) (159.987) (151) (399) (151.377) (160.386)
Resultado por constitución de provisiones — (861) (79.189) (146.058) (3.750) (2.042) (112.901) (100.325) (195.840) (248.425) (5.368) (2.553) (201.208) (251.839)

Liberación de provisiones:
• Provisiones individuales 567 — 2.462 1.519 — — — — 2.462 1.519 — — 3.029 1.519
• Provisiones grupales — — 49 — — — — — 49 — — — 49 —
Resultado por liberación de provisiones 567 — 2.511 1.519 — — — — 2.511 1.519 — — 3.078 1.519

Recuperación de activos castigados — — 11.173 23.994 1.387 2.653 19.609 232 32.169 26.879 — — 32.169 26.879

Resultado neto provisión

por riesgo de crédito 567 (861) (65.505) (120.545) (2.363) 611 (93.292) (100.093) (161.160) (220.027) (5.368) (2.553) (165.961) (223.441)

A juicio de la Administración, las provisiones constituidas por riesgo de crédito, cubren todas las eventuales pérdidas que pueden derivarse de la no
recuperación de activos, según los antecedentes examinados por el Banco.

33. Remuneraciones y Gastos del Personal:

La composición del gasto por remuneraciones y gastos del personal durante los ejercicios 2010 y 2009, es la siguiente:

2010 2009
MM$ MM$

Remuneraciones del personal 157.839 156.289

Bonos y gratificaciones 69.203 53.692
Beneficios de colación y salud 17.817 17.967
Indemnización por años de servicio 7.140 10.921
Gastos de capacitación 1.380 1.251
Otros gastos de personal 19.358 16.670
Total 272.737 256.790

180 Memoria Anual 2010 Notas a los Estados Financieros Consolidados

34. Gastos de Administración:

Al 31 de diciembre de 2010 y 2009, la composición del rubro es la siguiente:

2010 2009
MM$ MM$
Gastos generales de administración
Gastos de informática y comunicaciones 40.126 35.017
Mantenimiento y reparación de activo fijo 25.647 21.611
Arriendo de oficinas 16.158 16.106
Servicio de vigilancia y transporte de valores 7.025 6.870
Asesorías externas 6.365 6.892
Materiales de oficina 5.735 6.810
Alumbrado, calefacción y otros servicios 5.657 7.169
Arriendo recinto cajeros automáticos 4.654 4.137
Gastos de representación y desplazamiento del personal 3.480 2.925
Donaciones 3.250 938
Casilla, correos y franqueos 2.886 2.858
Gastos judiciales y notariales 2.616 3.064
Primas de seguro 2.261 1.799
Arriendo de equipos 1.185 1.272
Honorarios por servicios profesionales 612 631
Otros gastos generales de administración 8.923 9.604
Subtotal 136.580 127.703

Servicios subcontratados
Procesamientos de datos 5.577 5.639
Venta de productos 770 1
Evaluación de créditos 13.192 9.883
Otros 7.331 5.171
Subtotal 26.870 20.694

Gastos del directorio

Remuneraciones del directorio 2.014 2.030
Otros gastos del directorio 344 455
Subtotal 2.358 2.485

Gastos marketing
Publicidad y propaganda 23.182 17.943
Subtotal 23.182 17.943

Impuestos, contribuciones, aportes

Contribuciones de bienes raíces 2.134 2.062
Patentes 1.226 1.092
Otros impuestos 366 38
Aporte a la Superintendencia de Bancos 4.953 4.974
Subtotal 8.679 8.166
Total 197.669 176.991

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 Notas a los Estados Financieros Consolidados
Banco de Chile y sus Filiales
Al 31 de diciembre de 2010 y 2009

35. Depreciaciones, Amortizaciones y Deterioros:

(a) Los valores correspondientes a cargos a resultados por concepto de depreciaciones y amortizaciones durante los ejercicios 2010 y 2009, se detallan
a continuación:

2010 2009
MM$ MM$
Depreciaciones y amortizaciones
Depreciación del activo fijo (Nota 16a) 20.909 22.916
Amortizaciones de intangibles (Nota 15b) 9.635 9.111
Total 30.544 32.027

(b) Al 31 de diciembre de 2010 y 2009, la composición del gasto por deterioro, es como sigue:

2010 2009
MM$ MM$
Deterioro
Deterioro instrumentos de inversión (Nota 13) — —
Deterioro de activo fijo (Nota 16a) 1.044 —
Deterioro de intangibles (Nota 15b) — —
Total 1.044 —

Producto del terremoto que afectó a la zona centro sur del país, parte de los activos fijos físicos, propiedades de inversión y créditos y cuentas por
cobrar a clientes del Banco sufrieron deterioros, incurriéndose además en otros gastos y donaciones, por un monto de $7.959 millones de los cuales
a la fecha se han recuperado de las compañías de seguros un monto de $2.403 millones.

182 Memoria Anual 2010 Notas a los Estados Financieros Consolidados

36. Otros Ingresos Operacionales:

Durante los ejercicios 2010 y 2009, el Banco y sus filiales presentan otros ingresos operacionales de acuerdo a lo siguiente:

2010 2009
MM$ MM$
Ingresos por bienes recibidos en pago
Utilidad por venta de bienes recibidos en pago 6.440 5.116
Otros ingresos 114 96
Subtotal 6.554 5.212

Liberaciones de provisiones por contingencias

Provisiones por riesgo país — —
Provisiones especiales para créditos al exterior — —
Provisiones adicionales para colocaciones 563 549
Otras provisiones por contingencias 294 —
Subtotal 857 549

Otros ingresos
Arriendos percibidos 4.080 5.088
Reintegros bancos corresponsales 2.656 1.185
Recuperación de gastos 2.133 1.191
Asesorías en el extranjero Corredora de Bolsa 2.130 2.781
Utilidad por venta de activo fijo 915 177
Ingresos por diferencia venta de bienes leasing 534 442
Liberación provisiones 335 —
Custodia y comisión de confianza 114 221
Ingresos comercio exterior 38 161
Ingreso por venta corta Corredora de Bolsa 37 120
Reintegro póliza de seguros 18 16
Reverso provisión impuesto sucursal exterior Nueva York — 1.854
Liberación provisión por fraude — 680
Otros 3.746 2.209
Subtotal 16.736 16.125

Total 24.147 21.886

183
 Notas a los Estados Financieros Consolidados
Banco de Chile y sus Filiales
Al 31 de diciembre de 2010 y 2009

37. Otros Gastos Operacionales:

Durante los ejercicios 2010 y 2009, el Banco y sus filiales presentan otros gastos operacionales de acuerdo a lo siguiente:

2010 2009
MM$ MM$
Provisiones y gastos por bienes recibidos en pago
Provisiones por bienes recibidos en pago 68 208
Castigos de bienes recibidos en pago 4.427 3.838
Gastos por mantención de bienes recibidos en pago 817 273
Subtotal 5.312 4.319

Provisiones por contingencias

Provisiones por riesgo país 1.172 2.010
Provisiones especiales para créditos al exterior — —
Provisiones adicionales para colocaciones 43.191 13.000
Otras provisiones por contingencias 689 682
Subtotal 45.052 15.692

Otros gastos
Cobranding 13.302 4.740
Castigos por riesgo operacional 10.400 3.753
Administración de tarjetas 2.584 2.232
Gastos operacionales y castigos por leasing 2.254 303
Provisiones varias 2.176 1.039
Castigos y provisión por fraudes 829 721
Juicios civiles 619 525
Provisión bienes recuperados leasing 548 622
Seguro de desgravamen 429 395
Aporte organismos fiscales 192 111
Pérdidas por venta de activo fijo 162 94
Gastos ejercicios anteriores 2 487
Otras provisiones — 506
Asesorías — 26
Transacción CDE — 1.236
Otros 2.416 3.568
Subtotal 35.913 20.358

Total 86.277 40.369

38. Operaciones con Partes Relacionadas:

Tratándose de sociedades anónimas abiertas y sus filiales, se consideran como partes relacionadas a ellas, las entidades del grupo empresarial al que
pertenece la sociedad; las personas jurídicas que, respecto de la sociedad, tengan la calidad de matriz, coligante, filial, coligada; quienes sean directores,
gerentes, administradores, ejecutivos principales o liquidadores de la sociedad, por sí o en representación de personas distintas de la sociedad, y sus res-
pectivos cónyuges o sus parientes hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad, así como toda entidad controlada, directa o indirectamente, a
través de cualquiera de ellos; las sociedades o empresas en las que las personas recién indicadas sean dueños, directamente o a través de otras personas
naturales o jurídicas, de un 10% o más de su capital, o directores, gerentes, administradores, o ejecutivos principales; toda persona que, por si sola o

184 Memoria Anual 2010 Notas a los Estados Financieros Consolidados

con otras con que tenga acuerdo de actuación conjunta, pueda designar al menos un miembro de la administración de la sociedad o controle un 10%
o más del capital o del capital con derecho a voto, si se tratare de una sociedad por acciones; aquellas que establezcan los estatutos de la sociedad, o
fundadamente identifique el comité de directores; y aquellas en las cuales haya realizado funciones de director, gerente, administrador, ejecutivo principal
o liquidador de la sociedad, dentro de los últimos dieciocho meses.

El artículo 147 de la Ley sobre Sociedades Anónimas, dispone que una sociedad anónima abierta sólo podrá celebrar operaciones con partes relacionadas
cuando tengan por objeto contribuir al interés social, se ajusten en precio, términos y condiciones a aquellas que prevalezcan en el mercado al tiempo de
su aprobación y cumplan con los requisitos y el procedimiento que señala la misma norma.

Por otra parte, el artículo 84 de la Ley General de Bancos establece límites para los créditos que pueden otorgarse a partes relacionadas y la prohibición
de otorgar créditos a los directores, gerentes o apoderados generales del Banco.

(a) Créditos con partes relacionadas:

A continuación se muestran los créditos y cuentas por cobrar, los créditos contingentes y los activos correspondientes a instrumentos de negociación
e inversión, correspondientes a entidades relacionadas:
Empresas Sociedades Personas
Productivas (*) de Inversión (**) Naturales (***) Total
2010 2009 2010 2009 2010 2009 2010 2009
MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$
Créditos y cuentas por cobrar:
Colocaciones comerciales 111.140 224.746 65.839 34.492 567 614 177.546 259.852
Colocaciones para vivienda — — — — 9.366 8.315 9.366 8.315
Colocaciones de consumo — — — — 2.475 2.167 2.475 2.167
Colocaciones brutas 111.140 224.746 65.839 34.492 12.408 11.096 189.387 270.334
Provisión sobre colocaciones (573) (751) (410) (215) (59) (45) (1.042) (1.011)
Colocaciones netas 110.567 223.995 65.429 34.277 12.349 11.051 188.345 269.323

Créditos contingentes:
Avales y Fianzas 15.745 10.937 58 — — — 15.803 10.937
Cartas de crédito — 3.819 63 — — — 63 3.819
Boletas de garantía 11.730 22.374 118 — — — 11.848 22.374
Líneas de crédito con disponibilidad
inmediata 11.840 59.440 638 1.163 2.705 4.857 15.183 65.460
Total créditos contingentes 39.315 96.570 877 1.163 2.705 4.857 42.897 102.590
Provisión sobre créditos contingentes (102) (84) (1) — — — (103) (84)
Colocaciones contingentes netas 39.213 96.486 876 1.163 2.705 4.857 42.794 102.506

Monto cubierto por garantías

Hipoteca 28.244 82.720 231 3.679 10.053 11.685 38.528 98.084
Warrant — — — — — — — —
Prenda — — — — — — — —
Otras 2.092 2.321 21.885 14.505 10 — 23.987 16.826
Total garantías 30.336 85.041 22.116 18.184 10.063 11.685 62.515 114.910

Instrumentos adquiridos
Para negociación — — — — — — — —
Para inversión 2.333 15.200 — — — — 2.333 15.200
Total instrumentos adquiridos 2.333 15.200 — — — — 2.333 15.200
(*) Para estos efectos se consideran empresas productivas, aquellas que cumplen con las siguientes condiciones:
i) se comprometen en actividades de producción y generan un flujo separado de ingresos,
ii) menos del 50% de sus activos son instrumentos de negociación o inversiones.

(**) Las sociedades de inversión incluyen aquellas entidades legales que no cumplen con las condiciones de empresas productivas y están orientadas a las utilidades.

(***) Las personas naturales incluyen miembros clave de la Administración, corresponden a quienes directa o indirectamente poseen autoridad y responsabilidad de
planificación, administración y control de las actividades de la organización, incluyendo directores. Esta categoría también incluye los miembros de su familia quienes tienen
influencia o son influenciados por las personas naturales en sus interacciones con la organización.

185
 Notas a los Estados Financieros Consolidados
Banco de Chile y sus Filiales
Al 31 de diciembre de 2010 y 2009

(b) Otros activos y pasivos con partes relacionadas:

2010 2009
MM$ MM$
Activos
Efectivo y depósitos en bancos 102.936 79.101
Contratos de retrocompra y préstamos de valores — —
Contratos de derivados financieros 139.343 172.474
Otros activos 2.349 2.656
Total 244.628 254.231

Pasivos
Depósitos a la vista 62.816 50.971
Depósitos y otras captaciones a plazo 282.487 231.171
Contratos de derivados financieros 124.293 128.535
Obligaciones con bancos 153.678 124.319
Otros pasivos 6.364 5.932
Total 629.638 540.928

(c) Ingresos y gastos por operaciones con partes relacionadas (*):

2010 2009
Tipo de ingreso o gasto reconocido Ingresos Gastos Ingresos Gastos
MM$ MM$ MM$ MM$
Ingresos y gastos por intereses y reajustes 10.619 7.685 8.000 2.772
Ingresos y gastos por comisiones y servicios 29.472 28.297 50.073 24.075
Resultados de operaciones financieras 269.382 248.363 333.567 376.305
Resultados de cambio — — 133 8
Provisiones por riesgo de crédito — 686 — 376
Gastos de apoyo operacional — 53.378 — 59.324
Otros ingresos y gastos 770 626 768 628
Total 310.243 339.035 392.541 463.488

(*) Esto no constituye un Estado de Resultados Integral de operaciones con partes relacionadas ya que los activos con estas partes no necesariamente son iguales a los
pasivos y en cada uno de ellos se reflejan los ingresos y gastos totales y no los correspondientes a operaciones calzadas.

(d) Contratos con partes relacionadas:

No existen contratos celebrados durante los ejercicios 2010 y 2009 que no correspondan a las operaciones habituales del giro que se realizan con los
clientes en general, cuando dichos contratos se pacten por montos superiores a UF 1.000.

186 Memoria Anual 2010 Notas a los Estados Financieros Consolidados

 (e) Pagos al personal clave de la administración:

2010 2009
MM$ MM$
Remuneraciones 3.327 3.592
Beneficios a corto plazo 4.072 3.520
Indemnizaciones por cese de contrato 306 741
Pagos basados en acciones — —
Total 7.705 7.853

Conformación del personal clave:

Nº de ejecutivos
2010 2009
MM$ MM$
Cargo
Gerente General 1 1
Gerentes Generales de Filiales 8 8
Gerentes de División 14 14
Total 23 23

(f) Gastos y Remuneraciones al Directorio:

Dietas por Sesiones de

Dietas por sesiones de Comités y Directorio
Remuneraciones Directorios Filiales (1) Asesorías Total
Nombre del Director 2010 2009 2010 2009 2010 2009 2010 2009 2010 2009
MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$
Pablo Granifo Lavín 334 (*) 332 (*) 40 39 284 291 — — 658 662
Andrónico Luksic Craig 137 140 5 13 — — — — 142 153
Jorge Awad Mehech 45 47 19 21 85 63 — — 149 131
Felipe Joannon Vergara 37 — 18 — 45 — — — 100 —
Jacob Ergas Ergas 46 47 18 17 52 53 — — 116 117
Jaime Estévez Valencia 46 47 22 21 70 67 — — 138 135
Guillermo Luksic Craig 46 47 12 6 — — — — 58 53
Rodrigo Manubens Moltedo 46 47 22 19 49 55 — — 117 121
Gonzalo Menéndez Duque 46 47 19 19 98 115 — — 163 181
Francisco Pérez Mackenna 46 47 19 18 53 55 — — 118 120
Thomas Fürst Freiwirth 46 47 17 19 36 49 — — 99 115
Juan Andrés Fontaine Talavera 7 47 2 19 5 52 — — 14 118
Otros directores de filiales — — — — 156 119 56 — 212 119
Total 882 895 213 211 933 919 56 — 2.084 2.025
(1) Incluye honorarios pagados a los integrantes del Comité Asesor de Banchile Corredores de Seguros Ltda., por un monto de $14 millones ($19 millones en 2009).

(*) Incluye una provisión de $197 millones ($192 millones en 2009) por concepto de incentivo cuyo pago está sujeto al cumplimiento del plan de resultados del Banco.

Los honorarios pagados por concepto de Asesorías de Directorio ascienden a $229 millones ($233 millones en 2009).

Los gastos correspondientes a viajes, viáticos y otros ascienden a $45 millones ($227 millones en 2009).

187
 Notas a los Estados Financieros Consolidados
Banco de Chile y sus Filiales
Al 31 de diciembre de 2010 y 2009

39. Valor Razonable de Activos y Pasivos Financieros:

(a) Instrumentos financieros registrados a valor razonable

El Banco y sus filiales determinan el valor razonable de los instrumentos financieros tomando en cuenta:

1. El precio observado en el mercado de los instrumentos financieros, ya sea derivado a partir de observaciones u obtenido a través de modelaciones.
2. El riesgo de crédito presentado por el emisor de un instrumento de deuda.
3. Las condiciones de liquidez y profundidad de los mercados correspondientes.
4. Si la posición es activa o pasiva (en el caso de derivados, si se recibe o paga el flujo en el futuro).

De acuerdo a lo anterior el Banco clasifica los instrumentos financieros que posee en cartera en los siguientes niveles:

Nivel 1: Precios observables en mercados activos para el tipo de instrumento o transacción específico a ser valorizado.

Nivel 2: Técnicas de valuación en base a factores observables. Esta categoría incluye instrumentos valuados usando: Precios cotizados para instrumentos
similares, ya sea en mercados que son considerados activos o poco activos. Otras técnicas de valuación donde todas las entradas significativas sean
observables directa o indirectamente a partir de los datos de mercado.

Nivel 3: Técnicas de valuación que usan factores significativos no observables. Esta categoría incluye todos los instrumentos donde la técnica de
valuación incluya factores que no estén basados en datos observables y los factores no observables puedan tener un efecto significativo en la valuación
del instrumento. En esta categoría se incluyen instrumentos que están valuados en base a precios cotizados para instrumentos similares donde se
requieren ajustes o supuestos significativos no observables para reflejar las diferencias entre ellos.

Valuación de instrumentos financieros

La política contable del Banco para las mediciones de valor razonable se discute en la nota 2 (e).

El Banco posee un marco de control establecido relacionado con la medición de los valores razonables. Este marco incluye una Función de Control de
Producto, la que es independiente de la administración principal y que reporta al Gerente de Control Financiero. El área de control de productos posee
una responsabilidad general de verificación independiente de los resultados de las operaciones de negociación e inversión y de todas las mediciones
de valor razonable. Los controles incluyen: verificación de factores para la determinación de precios observables y modelos de valorización utilizados;
un proceso de revisión y aprobación de nuevos modelos y cambios a modelos que incluyan el control de producto (resultado) y el Riesgo de Mercado
del Banco.

Derivados
Con excepción de los Futuros de monedas, cuyos precios son directamente observables en pantallas de mercados activos y, por lo tanto, se encuentran
clasificados en Nivel 1, Banco de Chile y sus filiales clasifican los instrumentos derivados en Nivel 2.

En el Nivel 2 las valorizaciones se realizan utilizando matemática simple de Valor Presente Neto para todos aquellos instrumentos que no tengan
características de opcionalidad. Las opciones son valorizadas de acuerdo a los modelos ampliamente conocidos en los libros de texto sobre la materia.

Las técnicas de valorización que se aplican con mayor frecuencia incluyen valorización de forward y modelos de swap empleando cálculos de valor
presente. Los modelos incorporan varias variables de mercado, incluyendo la calidad del crédito de las contrapartes, tasas de tipo de cambio y curvas
de tasas de interés.

188 Memoria Anual 2010 Notas a los Estados Financieros Consolidados

 Inversión en Instrumentos Financieros
Los instrumentos de deuda se valorizan utilizando la tasa TIR, aplicable para descontar todos los flujos del instrumento respectivo. La matemática de
valorización de instrumentos de deuda incorporados en los sistemas del Banco, corresponde a la utilizada por la Bolsa de Comercio de Santiago o
Bloomberg según corresponda.

Parte de la cartera de instrumentos financieros mantenida en el libro de disponible para la venta, que corresponde a instrumentos sin cotización activa,
es valorizada utilizando técnicas de valorización para las cuales no existen datos observables relevantes en mercados activos y por lo tanto, se clasifica
en el Nivel 3. Estos activos se valorizan en base a precios de activos de similares características tomando en cuenta el mercado, la moneda, tipo de
instrumento, liquidez, duración, riesgo emisor y estructura de flujos, entre otros.

La siguiente tabla muestra la clasificación, por niveles, de los instrumentos financieros registrados a valor justo.

Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Total

2010 2009 2010 2009 2010 2009 2010 2009
MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$
Activos Financieros
Instrumentos para Negociación
Del Estado y Banco Central de Chile 150.571 146.278 6.621 15.816 — — 157.192 162.094
Otros instrumentos emitidos en el país 1.635 1.212 119.198 185.552 1.740 2.732 122.573 189.496
Instrumentos emitidos en el exterior — — — — — — — —
Inversiones en Fondos Mutuos 28.787 80.237 — — — — 28.787 80.237
Subtotal 180.993 227.727 125.819 201.368 1.740 2.732 308.552 431.827
Contratos de Derivados de Negociación
Forwards — — 119.933 193.729 — — 119.933 193.729
Swaps — — 367.390 370.417 — — 367.390 370.417
Opciones Call — — 133 300 — — 133 300
Opciones Put — — — 65 — — — 65
Futuros — 81 — — — — — 81
Subtotal — 81 487.456 564.511 — — 487.456 564.592
Contratos de Derivados de Cobertura Contable
Swaps — — 2.126 3.208 — — 2.126 3.208
Subtotal — — 2.126 3.208 — — 2.126 3.208
Instrumentos de Inversión Disponibles para la Venta
Del Estado y Banco Central de Chile — — 371.487 448.289 — — 371.487 448.289
Otros instrumentos emitidos en el país — — 468.844 486.652 113.798 128.285 582.642 614.937
Instrumentos emitidos en el exterior — — — — 200.754 202.436 200.754 202.436
Subtotal — — 840.331 934.941 314.552 330.721 1.154.883 1.265.662
Total 180.993 227.808 1.455.732 1.704.028 316.292 333.453 1.953.017 2.265.289

Pasivos Financieros
Contratos de Derivados de Negociación
Forwards — — 191.280 179.343 — — 191.280 179.343
Swaps — — 325.148 352.113 — — 325.148 352.113
Opciones Call — — 109 243 — — 109 243
Opciones Put — — 429 375 — — 429 375
Futuros — — — — — — — —
Otros — — 21 21 — — 21 21
Subtotal — — 516.987 532.095 — — 516.987 532.095
Contratos de Derivados de Cobertura Contable
Swaps — — 11.458 6.145 — — 11.458 6.145
Subtotal — — 11.458 6.145 — — 11.458 6.145
Total — — 528.445 538.240 — — 528.445 538.240

Durante los ejercicios 2010 y 2009 no existen transferencias entre los niveles 1 y 2.

189
 Notas a los Estados Financieros Consolidados
Banco de Chile y sus Filiales
Al 31 de diciembre de 2010 y 2009

(b) Conciliación Nivel 3

La siguiente tabla muestra la reconciliación entre los saldos de inicio y fin de período para aquellos instrumentos clasificados en Nivel 3, cuyo valor
justo es reflejado en los estados financieros:

Al 31 de diciembre de 2010

Ganancia Ganancia Reclasificaciones

(Pérdida) (Pérdida) Neto de a créditos y Transferencias
Saldo al Reconocida en Reconocida en Compras, ventas cuentas por desde niveles Saldo al
01-ene-10 Resultados Patrimonio y acuerdos cobrar 1y2 31-dic-10
MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$
Activos Financieros
Instrumentos para Negociación:
Otros instrumentos emitidos en el país 2.732 251 — (1.243) — — 1.740
Instrumentos emitidos en el exterior — — — — — — —
Subtotal 2.732 251 — (1.243) — — 1.740

Instrumentos de Inversión Disponibles

para la Venta:
Otros instrumentos emitidos en el país 128.285 165 (1.518) (13.134) — — 113.798
Instrumentos emitidos en el exterior 202.436 869 (256) (2.295) — — 200.754
Subtotal 330.721 1.034 (1.774) (15.429) — — 314.552

Total 333.453 1.285 (1.774) (16.672) — — 316.292

Al 31 de diciembre de 2009

Ganancia Ganancia Reclasificaciones

(Pérdida) (Pérdida) Neto de a créditos y Transferencias
Saldo al Reconocida en Reconocida en Compras, ventas cuentas por desde niveles Saldo al
01-ene-09 Resultados Patrimonio y acuerdos cobrar 1y2 31-dic-09
MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$
Activos Financieros
Instrumentos para Negociación:
Otros instrumentos emitidos en el país 17.372 1.213 — (15.853) — — 2.732
Instrumentos emitidos en el exterior — — — — — — —
Subtotal 17.372 1.213 — (15.853) — — 2.732

Instrumentos de Inversión Disponibles

para la Venta:
Otros instrumentos emitidos en el país 112.835 (4.429) 6.207 13.672 — — 128.285
Instrumentos emitidos en el exterior 102.886 (5.809) 21.417 83.942 — — 202.436
Subtotal 215.721 (10.238) 27.624 97.614 — — 330.721

Total 233.093 (9.025) 27.624 81.761 — — 333.453

190 Memoria Anual 2010 Notas a los Estados Financieros Consolidados

(c) Sensibilidad de Instrumentos clasificados en Nivel 3 ante cambios en los supuestos claves de los modelos.

La siguiente tabla muestra la sensibilidad, por tipo de instrumento, de aquellos instrumentos clasificados en Nivel 3 ante cambios en los supuestos
claves de valorización:
Al 31 de diciembre 2010 Al 31 de diciembre 2009
Sensibilidad a Sensibilidad a
cambios en los cambios en los
supuestos supuestos
Nivel 3 claves del modelo Nivel 3 claves del modelo
MM$ MM$ MM$ MM$
Activos Financieros
Instrumentos para Negociación
Otros instrumentos emitidos en el país 1.740 5 2.732 3
Total 1.740 5 2.732 3
Instrumentos de Inversión Disponibles para la Venta
Otros instrumentos emitidos en el país 113.798 847 128.285 1.492
Instrumentos emitidos en el exterior 200.754 3.012 202.436 2.249
Total 314.552 3.859 330.721 3.741

Con el fin de determinar la sensibilidad de las inversiones financieras a los cambios en los factores relevantes de mercado, el Banco ha llevado a
cabo cálculos alternativos a valor razonable, cambiando aquellos parámetros claves para la valoración y que no son directamente observables. La
razonabilidad de estos cambios han sido preparados mediante el uso de datos de mercado provistos por proveedores externos especializados.

191
 Notas a los Estados Financieros Consolidados
Banco de Chile y sus Filiales
Al 31 de diciembre de 2010 y 2009

(d) Otros activos y pasivos

A continuación se resumen los valores razonables de los principales activos y pasivos financieros, que en los Estados de Situación Financiera no se
presentan a su valor razonable. Los valores que se muestran en esta nota no pretenden estimar el valor de los activos generadores de ingresos del
Banco ni anticipar sus actividades futuras. El valor razonable estimado es el siguiente:

Valor Libro Valor Razonable Estimado

2010 2009 2010 2009
MM$ MM$ MM$ MM$
Activos
Efectivo y depósitos en bancos 772.329 727.553 772.329 727.553
Operaciones con liquidación en curso 429.756 526.051 429.756 526.051
Contratos de retrocompra y préstamos de valores 82.787 79.401 82.787 79.401
Subtotal 1.284.872 1.333.005 1.284.872 1.333.005
Adeudado por bancos
Bancos del país 13.305 123.796 13.305 123.796
Bancos del exterior 336.283 325.185 336.283 325.185
Subtotal 349.588 448.981 349.588 448.981
Créditos y cuentas por cobrar a clientes
Colocaciones comerciales 9.066.553 8.529.265 9.210.896 8.375.060
Colocaciones para vivienda 2.911.348 2.510.642 3.046.915 2.513.663
Colocaciones de consumo 2.031.801 1.822.004 2.100.913 1.710.999
Subtotal 14.009.702 12.861.911 14.358.724 12.599.722
Total 15.644.162 14.643.897 15.993.184 14.381.708

Pasivos
Depósitos y otras obligaciones a la vista 4.446.181 3.718.125 4.446.181 3.718.125
Operaciones con liquidación en curso 208.750 325.056 208.750 325.056
Contratos de retrocompra y préstamos de valores 81.755 308.028 81.755 308.028
Depósitos y otras captaciones a plazo 7.697.968 7.427.481 7.653.446 7.383.120
Obligaciones con bancos 1.281.372 1.366.334 1.280.759 1.355.922
Otras obligaciones financieras 179.160 176.150 179.160 176.150
Subtotal 13.895.186 13.321.174 13.850.051 13.266.401
Instrumentos de deuda emitidos
Letras de crédito para vivienda 133.709 169.996 142.877 164.495
Letras de crédito para fines generales 65.159 95.585 69.627 92.492
Bonos corrientes 820.331 815.734 809.689 778.556
Bonos subordinados 744.966 506.683 1.020.584 528.069
Subtotal 1.764.165 1.587.998 2.042.777 1.563.612
Total 15.659.351 14.909.172 15.892.828 14.830.013

El valor razonable de los activos que en el Estado de Situación Financiera no se presentan a ese valor, corresponde a estimaciones de los flujos de caja
que se espera recibir, descontado a la tasa de interés de mercado relevante para cada tipo de operación. En el caso de los instrumentos de inversión
hasta el vencimiento, ese valor razonable se basa en los precios de mercado. El valor razonable de los pasivos que no tienen cotizaciones de mercado,
se basa en el flujo de caja descontado, utilizando la tasa de interés para plazos similares de vencimiento.

Para los activos y pasivos financieros con vencimiento a corto plazo (menos de tres meses) se asume que los valores libros se aproximan a su valor justo.
Este supuesto se aplica también a los depósitos y cuentas de ahorro sin fecha de vencimiento.

El Banco no incurrió en ganancias o pérdidas de un día durante el período que se reporta.

192 Memoria Anual 2010 Notas a los Estados Financieros Consolidados

40. Vencimiento de Activos y Pasivos:

A continuación se muestran los principales activos y pasivos financieros agrupados según sus plazos remanentes, incluyendo los intereses devengados
hasta el 31 de diciembre de 2010 y 2009. Al tratarse de instrumentos para negociación o disponibles para la venta, éstos se incluyen por su valor
razonable:

2010

Más de 1 y Más de 3 y Más de 1 y Más de 3 y

Hasta 1 mes hasta 3 meses hasta 12 meses hasta 3 años hasta 5 años Más de 5 años Total
MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$
Activo
Efectivo y depósitos en bancos 772.329 — — — — — 772.329
Operaciones con liquidación en curso 429.756 — — — — — 429.756
Instrumentos para negociación 308.552 — — — — — 308.552
Contratos de retrocompra y préstamos de valores 12.716 68.346 1.725 — — — 82.787
Contratos de derivados financieros 44.313 32.483 135.093 200.643 48.538 28.512 489.582
Adeudado por bancos (**) 99.685 71.001 79.715 99.797 — — 350.198
Créditos y cuentas por cobrar a clientes (*) (**) 1.920.014 1.330.938 2.492.061 2.910.881 1.784.316 3.275.393 13.713.603
Instrumentos de inversión disponibles para la venta 242.778 184.967 208.493 138.628 108.673 271.344 1.154.883
Instrumentos de inversión hasta el vencimiento — — — — — —— —
Total activos financieros 3.830.143 1.687.735 2.917.087 3.349.949 1.941.527 3.575.249 17.301.690

2009

Más de 1 y Más de 3 y Más de 1 y Más de 3 y

Hasta 1 mes hasta 3 meses hasta 12 meses hasta 3 años hasta 5 años Más de 5 años Total
MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$
Activo
Efectivo y depósitos en bancos 727.553 — — — — — 727.553
Operaciones con liquidación en curso 526.051 — — — — — 526.051
Instrumentos para negociación 431.827 — — — — — 431.827
Contratos de retrocompra y préstamos de valores 8.789 3.193 67.419 — — — 79.401
Contratos de derivados financieros 35.853 86.726 135.525 149.449 44.184 116.063 567.800
Adeudado por bancos (**) 218.516 34.500 170.627 12.719 13.796 — 450.158
Créditos y cuentas por cobrar a clientes (*) (**) 1.816.484 1.144.538 2.599.642 2.655.428 1.443.875 2.882.625 12.542.592
Instrumentos de inversión disponibles para la venta 229.353 140.371 345.306 114.492 92.775 343.365 1.265.662
Instrumentos de inversión hasta el vencimiento — — — — — — —
Total activos financieros 3.994.426 1.409.328 3.318.519 2.932.088 1.594.630 3.342.053 16.591.044

(*) Considera sólo los créditos efectivos vigentes al cierre del ejercicio. Por consiguiente, se excluyen los créditos morosos que ascienden a $652.226 millones ($641.961
millones en 2009), de los cuales $261.869 millones ($221.401 millones en 2009) tenían una morosidad inferior a 30 días.

(**) Estos saldos se representan sin deducción de su respectiva provisión, que ascienden a $356.127 millones ($322.642 millones en 2009) para créditos y cuentas por cobrar
a clientes; y $610 millones ($1.177 millones en 2009) para adeudado por bancos.

193
 Notas a los Estados Financieros Consolidados
Banco de Chile y sus Filiales
Al 31 de diciembre de 2010 y 2009

2010

Más de 1 y Más de 3 y Más de 1 y Más de 3 y

Hasta 1 mes hasta 3 meses hasta 12 meses hasta 3 años hasta 5 años Más de 5 años Total
MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$
Pasivos
Depósitos y otras obligaciones a la vista 4.446.181 — — — — — 4.446.181
Operaciones con liquidación en curso 208.750 — — — — — 208.750
Contratos de retrocompra y préstamos de valores 81.715 40 — — — — 81.755
Depósitos y otras obligaciones a plazo (***) 3.225.983 1.459.874 2.451.351 380.338 6.964 53 7.524.563
Contratos de derivados financieros 61.544 54.020 132.388 190.964 42.451 47.078 528.445
Obligaciones con bancos 221.276 238.740 686.322 77.980 57.054 — 1.281.372
Instrumentos de deuda emitidos:
Letras de crédito 7.362 8.098 23.503 54.831 42.693 62.381 198.868
Bonos corrientes 3.131 1.179 107.156 116.219 165.986 426.660 820.331
Bonos subordinados 1.825 1.887 32.292 51.448 46.284 611.230 744.966
Otras obligaciones financieras 111.965 919 5.744 13.741 9.903 36.888 179.160
Total pasivos financieros 8.369.732 1.764.757 3.438.756 885.521 371.335 1.184.290 16.014.391

2009

Más de 1 y Más de 3 y Más de 1 y Más de 3 y

Hasta 1 mes hasta 3 meses hasta 12 meses hasta 3 años hasta 5 años Más de 5 años Total
MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$
Pasivos
Depósitos y otras obligaciones a la vista 3.718.125 — — — — — 3.718.125
Operaciones con liquidación en curso 325.056 — — — — — 325.056
Contratos de retrocompra y préstamos de valores 296.603 11.425 — — — — 308.028
Depósitos y otras obligaciones a plazo (***) 3.085.727 1.713.175 2.273.148 195.251 2.121 24 7.269.446
Contratos de derivados financieros 41.175 99.014 138.413 95.701 47.877 116.060 538.240
Obligaciones con bancos 146.821 323.197 751.636 68.496 76.184 — 1.366.334
Instrumentos de deuda emitidos:
Letras de crédito 9.831 10.814 31.388 73.225 57.015 83.308 265.581
Bonos corrientes 13.565 165.315 2.150 300.754 114.673 219.277 815.734
Bonos subordinados 124.674 1.661 23.287 56.345 41.637 259.079 506.683
Otras obligaciones financieras 139.731 674 3.932 11.234 9.788 10.791 176.150
Total pasivos financieros 7.901.308 2.325.275 3.223.954 801.006 349.295 688.539 15.289.377
(***) Excluye las cuentas de ahorro a plazo, que ascienden a $173.405 millones ($158.035 millones en 2009).

41. Administración del Riesgo:

(1) Introducción:
La administración de los riesgos del Banco, se apoya en la especialización, en el conocimiento del negocio y la experiencia de sus equipos, lo que
permite disponer de profesionales dedicados específicamente a cada uno de los distintos tipos de riesgos. Nuestra política es mantener una visión
integrada de la gestión de los riesgos, orientada hacia el futuro, hacia el entorno económico actual y proyectado, e inspirada en la medición de la
relación riesgo-retorno de todos los productos, incorporando tanto al Banco como a sus filiales.

194 Memoria Anual 2010 Notas a los Estados Financieros Consolidados

 Nuestras políticas y procesos de crédito reconocen las singularidades que existen en los diferentes mercados y segmentos, y otorgan un tratamiento
especializado a cada uno de ellos. La información integrada que se genera para los análisis de riesgo resulta clave para desarrollar una planificación
estratégica, cuyo objetivo específico es determinar el nivel de riesgo deseado para cada línea de negocio, alinear las estrategias con el nivel de riesgo
establecido, comunicar a las áreas comerciales los niveles de riesgos deseados en la organización, desarrollar modelos, procesos y herramientas
para efectuar la evaluación, medición y control del riesgo en las distintas líneas y áreas de negocio, informar al directorio sobre las características y
evolución del riesgo, proponer planes de acción frente a desviaciones relevantes de los indicadores de riesgo y velar por el cumplimiento de las diversas
normativas y regulaciones.

(a) Estructura de Administración de Riesgo

La Administración del Riesgo de Crédito y de Mercado, radica en los distintos niveles de la Organización, con una estructura que reconoce la relevancia
y los distintos ámbitos de riesgo que existen. Los niveles actualmente vigentes son:

(i) Directorio
El Directorio del Banco de Chile es responsable de aprobar las políticas y establecer la estructura para la adecuada administración de los diversos
riesgos que enfrenta la organización, por lo anterior, está permanentemente informado de la evolución de los distintos ámbitos de riesgo,
participando a través de sus Comités de Finanzas, de Créditos, de Cartera y de Auditoría, en los cuales se revisa el estado de los riesgos de crédito y
mercado. Además, participa activamente en cada uno de ellos, informándose del estado de la cartera y participando de las definiciones estratégicas
que impactan la calidad del portfolio.

Las políticas de administración de riesgo son establecidas con el objeto de identificar y analizar los riesgos enfrentados por el Banco, fijar límites y
controles de riesgo adecuados, y para monitorear los riesgos y el cumplimiento de los límites. Se revisan regularmente las políticas y los sistemas de
administración de riesgos a fin de que reflejen los cambios en las condiciones de mercado y en las actividades del Banco. El, a través de sus normas y
procedimientos de administración pretende desarrollar un ambiente de control disciplinado y constructivo en el que todos los empleados entiendan
sus roles y obligaciones.

(ii) Comités de Finanzas, Internacional y de Riesgo Financiero

Es la instancia de revisión mensual de evolución y estado actual de las posiciones financieras y de los riesgos de mercado, de precio y liquidez.
Revisa en forma particular la estimación de resultados de posiciones financieras, con el fin de medir la relación riesgo-retorno de los negocios de
Tesorería; la evolución y pronóstico del uso de capital. El conocimiento del estado actual de los riesgos de mercados que permiten pronosticar, con
un cierto nivel de confianza, potenciales pérdidas futuras en el caso de movimientos adversos en las principales variables de mercados o de una
estrechez de liquidez.

(iii) Comités de Crédito

El Banco posee una estructura de gobierno en materia de decisiones crediticias, de tal manera que toda propuesta crediticia para nuestros clientes
requiere ser aprobada por un Comité con atribuciones suficientes. Como regla general se requiere que concurran a este comité un mínimo de
tres ejecutivos donde a lo menos uno debe tener atribuciones suficientes para aprobar la operación. Existen distintas atribuciones las cuales están
diferenciadas por segmentos, y éstas se aplican según exposición, clasificación de riesgo, traspasos a ejecución, declaración de incobrabilidad,
castigo de créditos, etc. Su expresión máxima está dado por el Comité de Crédito de Directores que revisa y aprueba las principales exposiciones
del Banco. Este comité está compuesto por a lo menos tres directores, Gerente General y Gerente División Riesgo de Crédito.

(iv) Comité de Cartera

La principal función de este comité es conocer la evolución de la composición y riesgo del portafolio de créditos del Banco, desde una perspectiva
global, sectorial y segmentada por líneas de negocio, revisando en detalle la evolución de las principales variables de riesgo crédito. Se analizan
indicadores como índices de riesgo, de morosidad, de cartera deteriorada, de costos de cartera, por clasificación de crédito, etc. En este comité
también se revisan en detalle los principales deudores de la corporación ya sea por exposición como por deterioro. Este comité está compuesto
por el Presidente del Directorio, a lo menos un director, el Gerente General y Gerentes de Riesgo de Crédito.

195
 Notas a los Estados Financieros Consolidados
Banco de Chile y sus Filiales
Al 31 de diciembre de 2010 y 2009

(v) Tesorería
La Tesorería es responsable de administrar los riesgos de precio (tasas de interés, tipos de cambio y volatilidad de opciones) de los libros de
Negociación y Banca dentro de los límites aprobados por el Directorio. Adicionalmente, es la única responsable de asegurar que el Banco mantiene
un adecuado nivel de liquidez acorde con las condiciones de mercado y las necesidades de las diferentes unidades de negocios.

(vi) División Riesgo Personas y División Riesgo Empresas y Mercado

El Banco segregó la gestión en dos divisiones que reportan directamente a la Gerencia General: División Riesgo Personas y la División Riesgo
Empresas y Mercado. Estas divisiones están internamente organizadas de acorde con la estructura comercial y cuentan con independencia
funcional. Estas complementan a la Gerencia de Riesgo Operacional que reporta a la División de Operaciones y Tecnología.

División Riesgo Personas: es responsable por la calidad de la cartera para todos los segmentos de personas, incluyendo la cartera de la División de
Créditos de Consumo CrediChile.

División de Riesgo Empresas y Mercado: es responsable por la calidad de la cartera del Banco y la optimización de la relación riesgo-retorno para
todos los segmentos de Empresas, desde PYMES hasta Corporaciones, incluyendo la Banca Privada. Asimismo, bajo su responsabilidad está la
gestión de los riesgos financieros y de mercado del Banco.

(vii) Comité de Riesgo Operacional

Este comité revisa periódicamente el estado de los riesgos operacionales, analizando las causas de pérdidas y los avances en las medidas
correctivas adoptadas. Lo integran el Gerente General, los gerentes de las divisiones Operaciones y Tecnología y Gestión y Control Financiero,
además del Gerente de Riesgo Operacional.

Gerencia de Riesgo Operacional: monitorea los eventos de pérdida por factores operacionales o administrativos, técnicos o fraudes, verifica
controles y recomienda medidas correctivas.

(b) Auditoría Interna

Los procesos de administración de riesgo de todo el Banco son auditados permanentemente por el Área de Auditoría Interna, que examina la
suficiencia de los procedimientos y el cumplimiento de éstos. Auditoría Interna discute los resultados de todas las evaluaciones con la administración
y reporta sus hallazgos y recomendaciones al Directorio a través del Comité de Auditoría.

(c) Metodología de Medición

En lo referente al Riesgo de Crédito, el nivel de provisiones y el costo de cartera son medidas básicas para la determinación de la calidad crediticia de
nuestro portafolio.

El monitoreo y control de riesgos son realizados principalmente en base a límites establecidos por el Directorio. Estos límites, reflejan la estrategia
de negocio y de mercado del Banco, así como también, el nivel de riesgo que se está dispuesto a aceptar, con énfasis adicional en las industrias
seleccionadas.

El Gerente General del Banco recibe en forma diaria, y el Comité de Finanzas, Internacional y de Riesgo de Mercado en forma mensual, la evolución
del estado de los riesgos de precio y de liquidez del Banco, tanto según métricas internas como las impuestas por los reguladores.

Anualmente se presenta al Directorio un Test de Suficiencia de provisiones. Este test procura mostrar si el nivel de provisiones existente en el Banco,
tanto para la cartera individual como grupal es suficiente, basado en las pérdidas o deterioros históricos que ha sufrido la cartera. El Directorio
formalmente debe pronunciarse sobre esta suficiencia.

196 Memoria Anual 2010 Notas a los Estados Financieros Consolidados

(2) Riesgo de Crédito
El riesgo de crédito es el riesgo de pérdida financiera que enfrenta el Banco si un cliente o contraparte en un instrumento financiero no cumple con
sus obligaciones contractuales, y se origina principalmente de la cuentas por cobrar a clientes y los instrumentos de inversión.

Este riesgo es administrado a través de una estrategia global y unificada, orientada hacia el futuro que reconoce el entorno económico actual y
proyectado de los mercados y segmentos, entregando a cada uno el tratamiento crediticio pertinente; utilizando límites de riesgo que está dispuesto
a aceptar por contrapartes.

Es por lo tanto, inherente al negocio y a su gestión, integrar a cada segmento en que actúa la corporación, con la finalidad de obtener un óptimo
balance en la relación entre los riesgos asumidos y los retornos que se obtienen, de esta manera asigna capital a cada línea de negocio asegurando
siempre el cumplimiento de las regulaciones y criterios definidos por el Directorio, para así contar con una base de capital adecuada para eventuales
pérdidas que puedan derivar de la exposición crediticia.

Los límites de las contrapartes se establecen mediante el análisis de la información financiera, clasificación de riesgo, naturaleza de la exposición, grado
de documentación, garantías, condiciones de mercado y de sector entre otros factores. Adicionalmente corresponde al proceso de seguimiento de la
calidad crediticia, proveer una temprana identificación de posibles cambios en la capacidad de pago de las contrapartes, permitiendo al Banco evaluar
la pérdida potencial resultante de los riesgos y tomar acciones correctivas.

(a) Proceso de Admisión

El análisis y la aprobación de créditos operan bajo un enfoque diferenciado de acuerdo a cada segmento de mercado, distinguiendo tres modelos de
riesgo:

Modelo Automatizado: este modelo se orienta a los mercados masivos de personas naturales (es decir, no relacionados con la empresa), y se basa
en la automatización integral de los procesos, admisión, aprobación, seguimiento y cobranza, y en sistemas de aprobación vía puntaje (“scoring”) y
comportamiento (“behavior”).

El Banco adicionalmente ha desarrollado un amplio nivel de inteligencia en la selección de clientes, con una significativa capacidad de discriminar
entre sujetos de diferentes fundamentos crediticios. Es así como existen modelos específicos, segmentados y diferentes para la Banca de Personas y
para CrediChile. En el caso de nuestra División de Créditos de Consumo CrediChile existen distinciones para clientes dependientes, separado en 5
sub segmentos: jubilados, empleados públicos, empleados del sector privado con más de 40 años, empleados del sector privado menores a 40 años
y personas independiente.

En Banca de Personas existen segmentos por actividad y antigüedad de la relación con el Banco.

Modelo Paramétrico: este modelo se aplica a las pequeñas y medianas empresas, y a las personas con giro comercial. Al analizar estos segmentos
se utiliza un determinado nivel de automatización y parametrización en la evaluación, siendo actualmente la primera, un pilar fundamental para los
procesos de pre-aprobación de las pequeñas empresas, y un apoyo para los procesos de potenciación de las medianas empresas.

Modelo caso a caso: este modelo se dedica al mercado de las grandes empresas y corporaciones. Se caracteriza por la evaluación individual experta,
ya sea por nivel de riesgo, monto de la operación y complejidad de negocio, entre otras variables.

(b) Control y Seguimiento

El control y seguimiento permanente del riesgo de crédito es la base de una gestión proactiva de la cartera y permite reconocer oportunamente el
riesgo, identificando oportunidades de negocio y detectando anticipadamente eventuales deterioros.

197
 Notas a los Estados Financieros Consolidados
Banco de Chile y sus Filiales
Al 31 de diciembre de 2010 y 2009

En el mercado empresas, el control y seguimiento se centran en un conjunto de revisiones y entre las más relevantes se encuentran las siguientes:

Esquemas estructurados de revisión rápida de portafolio, según el impacto de las fluctuaciones macroeconómicas en sectores de actividad específicos,
definiendo planes de acción caso a caso.
Sistema de vigilancia permanente para detectar anticipadamente a aquellos clientes que presentan riesgos potenciales, acordando con las áreas
comerciales planes de acción específicos para ellos.
Gestión de morosidad, enriquecida con la información de indicadores predictivos del nivel de riesgo, con seguimiento y planes de acción en el caso
de clientes más relevantes, además de manejo de estrategias diferenciadas en cobranza temprana.
Seguimiento a las condiciones, restricciones y covenants impuestas por el comité de crédito a todas las operaciones que por su relevancia o
complejidad lo ameritan.
Control sobre la exposición y cobertura en garantías accionarias monitoreando sus fluctuaciones y generando planes de acción ante pérdidas de
coberturas mínimas.
Esquemas de seguimiento a variables de comportamiento de crédito y cifras financieras de las empresas.
Estrategias de segmentación de riesgo en los procesos y políticas de cobranza, logrando avanzar en la mejor integración de los procesos de
otorgamiento y de seguimiento, alineados por una misma visión de los fundamentos crediticios de los clientes.

(c) Instrumentos Derivados

El valor de los instrumentos financieros derivados está en todo momento reflejado en los sistemas utilizados para la administración y valorización de
estas carteras. Adicionalmente, el riesgo generado por estos, determinado según los modelos de la SBIF, es controlado contra líneas de crédito al inicio
de cada transacción.

(d) Concentración de Portafolio

La exposición máxima al riesgo de crédito sin tomar en cuenta garantías u otras mejoras crediticias por cliente o contraparte al 31 de diciembre de
2010 y 2009 no supera el 10% del patrimonio efectivo del Banco.

198 Memoria Anual 2010 Notas a los Estados Financieros Consolidados

 Las siguientes tablas muestran la exposición al riesgo de crédito por componente del balance, incluidos los derivados, tanto por región geográfica como
por sector industrial al 31 de diciembre de 2010:

Chile Estados Unidos Brasil Otros Total

MM$ MM$ MM$ MM$ MM$
Activos Financieros

Efectivo y Depósitos en Bancos 729.706 24.733 — 17.890 772.329

Instrumentos para Negociación

Del Estado y Banco Central de Chile 157.192 — — — 157.192
Otros instrumentos emitidos en el país 122.573 — — — 122.573
Instrumentos emitidos en el exterior — — — — —
Inversiones en fondos mutuos 28.787 — — — 28.787
Subtotal 308.552 — — — 308.552

Contratos de Recompra y Préstamos de Valores 82.787 — — — 82.787

Contratos de Derivados de Negociación

Forwards 96.388 18.409 — 5.136 119.933
Swaps 168.567 159.635 — 39.188 367.390
Opciones Call 133 — — — 133
Opciones Put — — — — —
Futuros — — — — —
Otros — — — — —
Subtotal 265.088 178.044 — 44.324 487.456

Contratos de Derivados de Cobertura Contable

Forwards — — — — —
Swaps — 1.302 — 824 2.126
Opciones Call — — — — —
Opciones Put — — — — —
Futuros — — — — —
Otros — — — — —
Subtotal — 1.302 — 824 2.126

Adeudado por Bancos

Bancos del país 13.305 — — — 13.305
Bancos del exterior — — 154.509 181.774 336.283
Subtotal 13.305 — 154.509 181.774 349.588

Créditos y Cuentas por Cobrar a Clientes

Colocaciones comerciales 9.198.884 1.191 21.211 64.925 9.286.211
Colocaciones para vivienda 2.926.622 — — — 2.926.622
Colocaciones de consumo 2.152.996 — — — 2.152.996
Subtotal 14.278.502 1.191 21.211 64.925 14.365.829

Instrumentos de Inversión Disponibles para la Venta

Del Estado y Banco Central de Chile 371.487 — — — 371.487
Otros instrumentos emitidos en el país 582.642 — — — 582.642
Instrumentos emitidos en el exterior 124.650 71.805 4.299 — 200.754
Subtotal 1.078.779 71.805 4.299 — 1.154.883

Instrumentos de Inversión Hasta el Vencimiento — — — — —

199
 Notas a los Estados Financieros Consolidados
Banco de Chile y sus Filiales
Al 31 de diciembre de 2010 y 2009

Servicios Electricidad,
Financieros Gobierno Personas Comercio Manufactura Minería Gas y Agua
MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$
Activos Financieros

Efectivo y Depósitos en Bancos 264.715 310.359 — — — — —

Instrumentos para Negociación

Del Estado y Banco Central de Chile — 157.192 — — — — —
Otros instrumentos emitidos en el país 120.938 — — 16 — — 256
Instrumentos emitidos en el exterior — — — — — — —
Inversiones en fondos mutuos — — — — — — —
Subtotal 120.938 157.192 — 16 — — 256

Contratos de Recompra y Préstamos de Valores 36.983 — — 2.445 14.839 260 25.751

Contratos de Derivados de Negociación

Forwards 87.308 — 117 6.279 5.952 3.501 3.083
Swaps 288.217 — — 6.642 1.369 220 28.828
Opciones Call 6 — — 13 — — —
Opciones Put — — — — — — —
Futuros — — — — — —
Otros — — — — — — —
Subtotal 375.531 — 117 12.934 7.321 3.721 31.911

Contratos de Derivados de Cobertura Contable

Forwards — — — — — — —
Swaps 2.126 — — — — — —
Opciones Call — — — — — — —
Opciones Put — — — — — — —
Futuros — — — — — — —
Otros — — — — — — —
Subtotal 2.126 — — — — — —

Adeudado por Bancos

Bancos del país 13.149 156 — — — — —
Bancos del exterior 336.283 — — — — — —
Subtotal 349.432 156 — — — — —

Créditos y Cuentas por Cobrar a Clientes

Colocaciones comerciales (*) — — — — — — —
Colocaciones para vivienda 3.404 — 183.053 57.504 13.550 2.374 209
Colocaciones de consumo 1.481 — 73.682 35.176 10.118 1.470 127

Instrumentos de Inversión Disponibles para la Venta

Del Estado y Banco Central de Chile — 371.487 — — — — —
Otros instrumentos emitidos en el país 548.890 — — — 5.457 — 8.666
Instrumentos emitidos en el exterior 107.317 7.968 — — 39.086 4.880 36.895
Subtotal 656.207 379.455 — — 44.543 4.880 45.561

Instrumentos de Inversión Hasta el Vencimiento — — — — — — —

(*) Ver colocaciones comerciales por Actividad Económica en nota 12 letra (d).

200 Memoria Anual 2010 Notas a los Estados Financieros Consolidados

Agricultura y Transportes y
Ganadería Forestal Pesca Telecomunicación Construcción Servicios Otros Total
MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$

— — — — — 197.255 — 772.329

— — — — — — — 157.192
957 — — — — — 406 122.573
— — — — — — — —
— — — — — — 28.787 28.787
957 — — — — — 29.193 308.552

— 75 16 1.921 54 443 — 82.787

969 2.065 652 3.145 272 6.522 68 119.933

1.666 25 2.487 18.752 690 18.494 — 367.390
— — — — — 114 — 133
— — — — — — — —
— — — — — — — —
— — — — — — — —
2.635 2.090 3.139 21.897 962 25.130 68 487.456

— — — — — — — —
— — — — — — — 2.126
— — — — — — — —
— — — — — — — —
— — — — — — — —
— — — — — — — —
— — — — — — — 2.126

— — — — — — — 13.305
— — — — — — — 336.283
— — — — — — — 349.588

— — — — — — — —
20.623 — 1.385 18.232 15.823 62.625 2.547.840 2.926.622
26.336 — 809 13.921 8.714 26.428 1.954.734 2.152.996

— — — — — — — 371.487
— 5.146 — — 1.545 12.938 — 582.642
— — — — — — 4.608 200.754
— 5.146 — — 1.545 12.938 4.608 1.154.883

— — — — — — — —

201
 Notas a los Estados Financieros Consolidados
Banco de Chile y sus Filiales
Al 31 de diciembre de 2010 y 2009

Las siguientes tablas muestran la exposición al riesgo de crédito por componente del balance, incluidos los derivados, tanto por región geográfica como
por sector industrial al 31 de diciembre de 2009:

Chile Estados Unidos

MM$ MM$
Activos Financieros

Efectivo y Depósitos en Bancos 478.576 222.709

Instrumentos para Negociación

Del Estado y Banco Central de Chile 162.094 —
Otros instrumentos emitidos en el país 189.496 —
Instrumentos emitidos en el exterior — —
Inversiones en Fondos Mutuos 79.852 116
Subtotal 431.442 116

Contratos de Recompra y Préstamos de Valores 79.401 —

Contratos de Derivados de Negociación

Forwards 114.950 48.781
Swaps 178.048 165.129
Opciones Call 300 —
Opciones Put 65 —
Futuros — —
Otros — —
Subtotal 293.363 213.910

Contratos de Derivados de Cobertura Contable

Forwards — —
Swaps — 2.150
Opciones Call — —
Opciones Put — —
Futuros — —
Otros — —
Subtotal — 2.150

Adeudado por Bancos

Bancos del país 123.796 —
Bancos del exterior — 211
Subtotal 123.796 211

Créditos y Cuentas por Cobrar a Clientes

Colocaciones comerciales 8.363.283 226
Colocaciones para vivienda 2.524.541 —
Colocaciones de consumo 1.930.596 —
Subtotal 12.818.420 226

Instrumentos de Inversión Disponibles para la Venta

Del Estado y Banco Central de Chile 448.289 —
Otros instrumentos emitidos en el país 614.937 —
Instrumentos emitidos en el exterior 126.693 36.426
Subtotal 1.189.919 36.426

Instrumentos de Inversión Hasta el Vencimiento — —

202 Memoria Anual 2010 Notas a los Estados Financieros Consolidados

 Brasil Otros Total
MM$ MM$ MM$

— 26.268 727.553

— — 162.094
— — 189.496
— — —
73 196 80.237
73 196 431.827

— — 79.401

— 29.998 193.729
— 27.240 370.417
— — 300
— — 65
— 81 81
— — —
— 57.319 564.592

— — —
— 1.058 3.208
— — —
— — —
— — —
— — —
— 1.058 3.208

— — 123.796
190.208 134.766 325.185
190.208 134.766 448.981

191.177 174.730 8.729.416

— — 2.524.541
— — 1.930.596
191.177 174.730 13.184.553

— — 448.289
— — 614.937
18.753 20.564 202.436
18.753 20.564 1.265.662

— — —

203
 Notas a los Estados Financieros Consolidados
Banco de Chile y sus Filiales
Al 31 de diciembre de 2010 y 2009

Servicios Electricidad,
Financieros Gobierno Personas Comercio Manufactura Minería Gas y Agua
MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$
Activos Financieros

Efectivo y Depósitos en Bancos 451.473 127.166 — — — — —

Instrumentos para Negociación

Del Estado y Banco Central de Chile — 162.094 — — — — —
Otros instrumentos emitidos en el país 189.496 — — — — — —
Instrumentos emitidos en el exterior — — — — — — —
Inversiones en Fondos Mutuos — — — — — — —
Subtotal 189.496 162.094 — — — — —

Contratos de Recompra y Préstamos de Valores 3.844 — — 36.463 4.710 7.600 23.272

Contratos de Derivados de Negociación

Forwards 161.908 — 119 16.488 3.465 548 1.890
Swaps 318.270 — — 3.761 1.449 479 28.037
Opciones Call — — — 15 245 — —
Opciones Put — — — 64 1 — —
Futuros — — — — — —
Otros — — — — — — —
Subtotal 480.178 — 119 20.328 5.160 1.027 29.927

Contratos de Derivados de Cobertura Contable

Forwards — — — — — — —
Swaps 3.208 — — — — — —
Opciones Call — — — — — — —
Opciones Put — — — — — — —
Futuros — — — — — — —
Otros — — — — — — —
Subtotal 3.208 — — — — — —

Adeudado por Bancos

Bancos del país 13.796 110.000 — — — — —
Bancos del exterior 325.185 — — — — — —
Subtotal 338.981 110.000 — — — — —

Créditos y Cuentas por Cobrar a Clientes

Colocaciones comerciales (*) — — — — — — —
Colocaciones para vivienda 157.103 — 2.223.268 26.095 6.855 843 61
Colocaciones de consumo 79.037 — 1.762.546 17.157 5.332 558 7

Instrumentos de Inversión Disponibles para la Venta

Del Estado y Banco Central de Chile — 448.289 — — — — —
Otros instrumentos emitidos en el país 554.558 — — — 5.928 — 27.776
Instrumentos emitidos en el exterior 79.617 26.568 — — 49.638 4.910 36.935
Subtotal 634.175 474.857 — — 55.566 4.910 64.711

Instrumentos de Inversión Hasta el Vencimiento — — — — — — —

(*) Ver colocaciones comerciales por Actividad Económica en Nota 12 letra (d).

204 Memoria Anual 2010 Notas a los Estados Financieros Consolidados

Agricultura y Transportes y
Ganadería Forestal Pesca Telecomunicación Construcción Servicios Otros Total
MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$

— — — — — 148.914 — 727.553

— — — — — — — 162.094
— — — — — — — 189.496
— — — — — — — —
— — — — — — 80.237 80.237
— — — — — — 80.237 431.827

831 — 15 2.260 19 387 — 79.401

543 — 135 8.037 454 142 — 193.729

302 — 2.446 15.405 268 — — 370.417
2 — 2 36 — — — 300
— — — — — — — 65
— — — — 81 — — 81
— — — — — — — —
847 — 2.583 23.478 803 142 — 564.592

— — — — — — — —
— — — — — — — 3.208
— — — — — — — —
— — — — — — — —
— — — — — — — —
— — — — — — — —
— — — — — — — 3.208

— — — — — — — 123.796
— — — — — — — 325.185
— — — — — — — 448.981

— — — — — — — —
10.635 — 692 7.400 5.484 6.148 79.957 2.524.541
14.552 — 491 5.858 3.336 2.702 39.020 1.930.596

— — — — — — — 448.289
— — — 10.505 2.727 13.443 — 614.937
— — — — — — 4.768 202.436
— — — 10.505 2.727 13.443 4.768 1.265.662

— — — — — — — —

205
 Notas a los Estados Financieros Consolidados
Banco de Chile y sus Filiales
Al 31 de diciembre de 2010 y 2009

(e) Garantías y otras mejoras crediticias

La cantidad y tipo de garantías requeridas depende de la evaluación del riesgo crediticio de la contraparte.

El Banco tiene pautas respecto de la aceptabilidad de tipos de garantías y parámetros de valuación.

Los principales tipos de garantías obtenidas son los siguientes:

Para préstamos comerciales: bienes inmuebles residenciales y no residenciales, prendas, y existencias.

Para préstamos retail: hipotecas sobre propiedades residenciales.

El Banco también obtiene garantías de empresas matrices por créditos otorgados a sus filiales.

La administración se preocupa de tener garantías aceptables según normativa externa, y según pautas y parámetros de política interna. El Banco tiene
alrededor de 159.000 garantías constituidas y la mayor concentración según su valorización está dada por bienes inmuebles.

El Banco también utiliza mitigantes de uso de riesgo de crédito para transacciones de derivados. A esta fecha, los mitigantes utilizados son los
siguientes:

Aceleración de transacciones y pago neto utilizando los valores de mercado a la fecha de default de una de las partes.
Opción de ambas partes del término anticipado de todas las transacciones con una contraparte a una fecha determinada, utilizando para esto los
valores de mercado de éstas a la respectiva fecha.
Márgenes constituidos con depósitos a plazo por parte de clientes que cierran FX Forwards en la filial Banchile Corredores de Bolsa S.A..

(f) Calidad crediticia por clase de activos

El Banco determina la calidad crediticia de activos financieros usando clasificaciones crediticias internas. El proceso de clasificación está ligado a los
procesos de aprobación y seguimiento, se realiza de acuerdo a las categorías de riesgo que establece la normativa vigente, realizando una actualización
permanente de acuerdo a la evolución favorable o desfavorable que presenten los clientes y su entorno, considerando aspectos de comportamiento
comercial y de pago, así como de información financiera.

El Banco adicionalmente realiza revisiones focalizadas en empresas que participan en sectores económicos específicos, que se encuentran afectados ya
sea por variables macroeconómicas o variables propias del sector. De esa forma será factible constituir oportunamente el nivel de provisiones necesarias
y suficientes para cubrir las pérdidas por la eventual no recuperabilidad de los créditos concedidos.

206 Memoria Anual 2010 Notas a los Estados Financieros Consolidados

 Las siguientes tablas muestran la calidad crediticia por clase de activo para líneas del Estado de Situación Financiera, en base al sistema de clasificación
de crédito del Banco.

Al 31 de diciembre de 2010

Cartera
A1 A2 A3 B Deteriorada Otros Total
MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$
Activos Financieros

Adeudado por Bancos

Bancos del país 13.305 — — — — — 13.305
Bancos del exterior 10.360 255.133 70.786 — — 4 336.283
Subtotal 23.665 255.133 70.786 — — 4 349.588
Créditos y Cuentas por Cobrar a Clientes
(no incluye provisión por riesgo de crédito)
Colocaciones comerciales 28.728 2.346.028 2.098.218 3.380.009 599.925 833.303 9.286.211
Colocaciones para vivienda — — — — 71.758 2.854.864 2.926.622
Colocaciones de consumo — — — — 113.386 2.039.610 2.152.996
Subtotal 28.728 2.346.028 2.098.218 3.380.009 785.069 5.727.777 14.365.829

Al 31 de diciembre de 2009

Cartera
A1 A2 A3 B C1 (*) C2 (*) Deteriorada Otros Total
MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$
Activos Financieros

Adeudado por Bancos

Bancos del país 110.000 13.796 — — — — — — 123.796
Bancos del exterior 21.530 72.192 228.412 3.051 — — — — 325.185
Subtotal 131.530 85.988 228.412 3.051 — — — — 448.981
Créditos y Cuentas por Cobrar a Clientes
(no incluye provisión por riesgo de crédito)
Colocaciones comerciales 32.218 2.290.427 2.074.847 3.446.251 136.957 6.195 426.232 316.289 8.729.416
Colocaciones para vivienda — 58.211 37.895 63.180 4.874 332 68.787 2.291.262 2.524.541
Colocaciones de consumo — 17.294 12.424 49.085 4.922 509 128.479 1.717.883 1.930.596
Subtotal 32.218 2.365.932 2.125.166 3.558.516 146.753 7.036 623.498 4.325.434 13.184.553

(*) Con fecha 1 de enero 2010 se cambió el criterio de clasificación de la cartera deteriorada, considerando el 100% de las categorías C1 y C2 en deterioro a diferencia del
año 2009, donde no se consideraban a aquellos clientes que estando clasificados en categorías C1 y C2 no presentaban mora mayor a 60 días.

207
 Notas a los Estados Financieros Consolidados
Banco de Chile y sus Filiales
Al 31 de diciembre de 2010 y 2009

Análisis de antigüedades de las colocaciones morosas no deterioradas por clase de activo financiero:

Plazos:
Mora 1: 1 a 29 días
Mora 2: 30 a 59 días
Mora 3: 60 a 89 días

Al 31 de diciembre de 2010:

Mora 1 Mora 2 Mora 3 Total

MM$ MM$ MM$ MM$
Adeudado por Bancos 15.940 — — 15.940
Préstamos comerciales 15.014 4.371 2.625 22.010
Créditos de comercio exterior 9.078 194 83 9.355
Operaciones de factoraje 37.764 5.785 587 44.136
Operaciones de leasing comercial 1.716 519 386 2.621
Otros créditos y cuentas por cobrar 13.162 729 512 14.403
Colocaciones para vivienda 399 347 10 756
Colocaciones de consumo 11.583 5.507 3.676 20.766
Total 104.656 17.452 7.879 129.987

Al 31 de Diciembre de 2009:

Mora 1 Mora 2 Mora 3 Total

MM$ MM$ MM$ MM$
Adeudado por Bancos 662 — — 662
Préstamos comerciales 17.375 6.526 4.193 28.094
Créditos de comercio exterior 10.084 90 661 10.835
Operaciones de factoraje 17.248 3.409 528 21.185
Operaciones de leasing comercial 1.894 774 331 2.999
Otros créditos y cuentas por cobrar 1.237 1.213 792 3.242
Colocaciones para vivienda 389 360 17 766
Colocaciones de consumo 13.084 6.627 3.982 23.693
Total 61.973 18.999 10.504 91.476

El valor de las garantías que el Banco mantiene relacionadas para las colocaciones individualmente clasificadas como deterioradas al 31 de diciembre
de 2010 y 2009 es de $191.083 millones y $187.899 millones respectivamente.

El valor de las garantías que el Banco mantiene relacionadas para las colocaciones morosas no deterioradas al 31 de diciembre de 2010 y 2009, es de
$2.827 millones y $2.318 millones respectivamente.

(g) Bienes Recibidos en Pago

El Banco cuenta con bienes recibidos en pago por un monto de $3.344 millones y $5.547 millones al 31 de diciembre de 2010 y 2009 respectivamente,
que en su mayoría son propiedades. Todos estos bienes son administrados para su venta.

208 Memoria Anual 2010 Notas a los Estados Financieros Consolidados

(h) Renegociados
Las colocaciones deterioradas que se presentan como renegociadas en el balance, corresponden a aquellas en que los compromisos financieros
correspondientes han sido reestructurados y donde el Banco evaluó la probabilidad de recuperación de estos préstamos como suficientemente alta.

La siguiente tabla muestra el valor libro por clase de activo financiero cuyos términos han sido renegociados:

2010 2009

Activos Financieros MM$ MM$

Adeudado por Bancos

Bancos del País — —
Bancos del Exterior — —
Subtotal — —

Créditos y cuentas por cobrar a clientes, neto

Colocaciones comerciales 137.576 169.642
Colocaciones para viviendas 10.216 10.908
Colocaciones de consumo 180.578 176.785
Subtotal 328.370 357.335
Total activos financieros renegociados 328.370 357.335

El Banco aborda la evaluación de provisiones en dos áreas: provisiones individualmente evaluadas y provisiones grupalmente evaluadas, las cuales están
ampliamente descritas en nota 2 (m).

(i) Evaluación de Deterioro

Las principales consideraciones para la evaluación de deterioro de créditos y cuentas por cobrar a clientes son el análisis de si los pagos de capital
o intereses están vencidos por más de 90 días o si existe cualquier dificultad conocida en los flujos de efectivo de las contrapartes, disminución de
clasificación crediticia, o incumplimiento de los términos originales del contrato.

(j) Contingentes fuera de balance

Para cumplir con las necesidades financieras de nuestros clientes, el Banco contrae varios compromisos irrevocables y obligaciones contingentes. Aun
cuando esas obligaciones no son reconocidas en el balance, ellas están afectas al riesgo de crédito, formando parte del riesgo general del Banco.

La exposición al riesgo de crédito generada por las obligaciones contingentes es revelada en nota 26.

(3) Riesgo de Mercado:

El Riesgo de Mercado se refiere a la pérdida potencial que el Banco pudiera enfrentar debido a movimientos adversos en los niveles de las variables de
mercado (como el tipo de cambio, precio de acciones, tasas de interés, etc.) o por escasez de liquidez. El Riesgo de Mercado para fines de análisis se
separa en los siguientes dos componentes: (a) Riesgo de Liquidez, y (b) Riesgo de Precio.

(a) Riesgo de Liquidez

El Riesgo de Liquidez corresponde a las potenciales pérdidas que el Banco pueda enfrentar en caso de una estrechez de liquidez en los mercados
financieros. Esta estrechez puede ocurrir ya sea por una disminución de fondos disponibles que impactan negativamente la capacidad de fondeo del
Banco o por una disminución de los montos transados de los instrumentos que el Banco posee en sus activos (bonos, depósitos bancarios de otros
bancos, acciones, etc.) o de los instrumentos derivados. Dado esto, el Riesgo de Liquidez se clasifica en dos grupos: 1) Riesgo de Liquidez de Fondeo;
y 2) Riesgo de Liquidez de Transacción.

209
 Notas a los Estados Financieros Consolidados
Banco de Chile y sus Filiales
Al 31 de diciembre de 2010 y 2009

Medición y Límites del Riesgo de Liquidez

El Banco mide y controla el Riesgo de Liquidez de Transacción y el Riesgo de Liquidez de Fondeo. La Liquidez de Transacción de los instrumentos
derivados y de deuda (bonos, letras hipotecarias, etc.) del Libro de Negociación es controlada mediante límites de DV01 (el cambio de valor de un
instrumento ante un alza en la tasa de valorización en un 0,01%) a ciertos plazos específicos para cada curva transada en el mercado. En cualquier
caso, los instrumentos de deuda del Libro de Negociación del Banco presentan alta liquidez como son los bonos del Banco Central de Chile, de la
Tesorería General de la República de Chile y depósitos a plazo bancarios de corto plazo. La Liquidez de Transacción de los instrumentos de deuda del
Libro de Banca no se limita en forma explícita, entendiendo que en este caso se busca obtener el rendimiento hasta el vencimiento o mediano plazo,
o directamente realizar coberturas contables con instrumentos derivados con el fin de la obtención de un spread hasta el vencimiento.

La Liquidez de Fondeo se controla y limita mediante el reporte normativo del Índice C08. El índice C08 se determina como la razón entre la diferencia
de los pasivos y activos que vencen en un cierto período de tiempo (próximos 30 días o próximos 90 días) y el capital básico del Banco. Para el cálculo
del mencionado índice, se simula el flujo de caja proyectado (diferencia entre pasivos y activos) durante los próximos 30 y 90 días, tanto en moneda
nacional (agregando flujos en pesos y denominados en UF) y en monedas extranjeras agregadas (concentrada principalmente en USD).

Asimismo, la SBIF establece los siguientes límites para el Índice C08:

Moneda Extranjera 1-30 días Índice C08 < 1

Todas las monedas 1-30 días Índice C08 < 1
Todas las monedas 1-90 días Índice C08 < 2

Adicionalmente, la SBIF permite que los bancos midan y reporten el Índice C08 utilizando estimaciones de comportamiento de vencimientos para
algunos ítems específicos del Estado de Situación, tales como una presunción de la renovación de una proporción de la cartera de préstamos; una
porción de las cuentas corrientes puede ser modelada y definida como estable, y por lo tanto, se consideran que no son giradas, etc. Cuando se
calcula el Índice C08 empleando estimaciones de comportamiento, se refiere al Índice Ajustado C08. La SBIF autorizó al Banco de Chile para utilizar
el reporte del Índice Ajustado C08.

El libro de Banca contiene todos los instrumentos, contratos y otras operaciones financieras (activos y pasivos) que no son parte del libro de
Negociación. Generalmente, todas las operaciones bancarias tradicionales tales como préstamos, depósitos e instrumentos financieros con intención
de ser mantenidos hasta su vencimiento son reconocidas en el libro de Banca.

210 Memoria Anual 2010 Notas a los Estados Financieros Consolidados

Al 31 de diciembre de 2010, el Índice Ajustado C08 hasta 30 días para activos y pasivos en moneda extranjera era algo inferior a 0,3 y el Índice
Ajustado hasta 30 días para activos y pasivos totales era levemente superior a 0,3, como se observa en el gráfico siguiente.

Indice C08 Ajustado 1 - 30 días

1,0

0,8

0,6

0,4

0,2

0,0 Ind. Ajus. M/N

-0,2 Ind. Ajus. M/X

-0,4 Ind. Ajus. M/N+M/X

fe 0
m 0

ab 0
m 10

ju 0
10

ag 0

se 0

oc 0
no 0

di 0
10
1
1
-1

-1

l-1

1
1
t-1

1
e-
b-

r-

n-

o-
p-

v-
c-
ar

ay

ju
en

La evolución del índice C08 agregado de todas las monedas hasta 30 días a lo largo del año 2010 muestra un aumento en el uso de liquidez agregado
respecto al año anterior. A partir del tercer trimestre, el uso del margen disminuye principalmente generado por un menor uso en los fondos de
moneda extranjera dada la proximidad del cierre del año y mayor incertidumbre relativa en los mercados externos.

Indice C08 Ajustado 1 - 90 días

2,0

1,6

1,2

0,8

0,4
Ind. Ajus. M/N

0,0 Ind. Ajus. M/X

-0,4 Ind. Ajus. M/N+M/X

fe 0
10

ab 0
m 0

ju 0
10

ag 0

se 0

oc 0
no 0

di 0
10
1

-1
r-1

-1

l-1

1
1
t-1

1
e-
b-

n-

o-
p-

v-
c-
ar

ay

ju
en

La evolución del uso del Índice C08 ajustado hasta 90 días a lo largo del año muestra un patrón similar al observado en el caso de hasta 30 días. El uso
de estos índices confirma que el Banco tiene holgura para crecer en descalce de plazo entre sus activos y sus pasivos.

El uso del Índice C08 ajustado entre 1-90 días para todas las monedas a lo largo del año 2010 fluctúa entre 0,4 y 1,2, mostrando también un aumento
del uso de liquidez respecto al año anterior.

211
 Notas a los Estados Financieros Consolidados
Banco de Chile y sus Filiales
Al 31 de diciembre de 2010 y 2009

El perfil de vencimientos de los Pasivos Financieros Consolidados de Banco de Chile y sus filiales se muestra a continuación:

Entre 1 y hasta Entre 3 y hasta Entre 1 y hasta Entre 3 y hasta

Hasta 1 mes 3 meses 12 meses 3 años 5 años Más de 5 años Total
MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$
Pasivos al 31 de diciembre de 2010
Depósitos y otras obligaciones a la vista 4.446.181 — — — — — 4.446.181
Operaciones con liquidación en curso 208.750 — — — — — 208.750
Contratos de retrocompra y préstamos de valores 81.590 165 — — — — 81.755
Depósitos y otras captaciones a plazo 3.400.663 1.458.340 2.481.908 328.030 65.937 39 7.734.917
Contratos de derivados financieros (E. Física) 374.303 347.750 213.633 45.326 — — 981.012
Obligaciones con bancos 102.288 122.572 905.270 104.167 47.075 — 1.281.372
Otras obligaciones 321.168 340.251 375.168 368.674 374.532 1.496.556 3.276.349

Total no descontado de pasivos financieros

(excluidos los derivados con acuerdo de compensación) 8.934.943 2.269.078 3.975.979 846.197 487.544 1.496.595 18.010.336

Derivados con acuerdos de compensación 691.096 769.277 3.052.715 4.915.709 2.112.000 1.131.751 12.672.548

Entree 1 y hasta Entre 3 y hasta Entre 1 y hasta Entre 3 y hasta

Hasta 1 mes 3 meses 12 meses 3 años 5 años Más de 5 años Total
MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$
Pasivos al 31 de diciembre de 2009
Depósitos y otras obligaciones a la vista 3.718.125 — — — — — 3.718.125
Operaciones con liquidación en curso 325.056 — — — — — 325.056
Contratos de retrocompra y préstamos de valores 296.594 11.434 — — — — 308.028
Depósitos y otras captaciones a plazo 3.325.777 1.719.186 2.283.694 196.260 2.093 24 7.527.034
Contratos de derivados financieros (E. Física) 352.647 227.119 237.107 16.361 16.194 — 849.428
Obligaciones con bancos 199.851 200.894 823.789 — 65.836 75.964 1.366.334
Otras obligaciones 592.672 516.183 233.963 561.186 306.911 894.639 3.105.554

Total no descontado de pasivos financieros

(excluidos los derivados con acuerdo de compensación) 8.810.722 2.674.816 3.578.553 773.807 391.034 970.627 17.199.559

Derivados con acuerdos de compensación 494.410 827.490 3.156.726 5.268.798 2.333.554 1.262.678 13.343.656

Razón Préstamos sobre depósitos para los años 2010 y 2009 son los siguientes:

31 de diciembre 31 de diciembre
de 2010 de 2009

Máximo 1,47 1,46

Mínimo 0,99 1,30
Promedio 1,39 1,40

212 Memoria Anual 2010 Notas a los Estados Financieros Consolidados

 El Banco de Chile establece índices internos, adicionales a los requeridos por los organismos reguladores, para cautelar la concentración de proveedores
de fondos, asegurar la diversificación de fuentes de fondos, evitar la concentración de vencimientos en un solo día y observar la evolución a lo largo
del tiempo de razones financieras que pueden detectar cambios estructurales de las características del balance. Para todos estos índices, se establecen
niveles de alertas que una vez superados son comunicados a la alta administración del Banco y al Comité de Finanzas, Internacional y de Riesgo
Financiero.

(b) Riesgo de Precio

El Riesgo de Precio corresponde al riesgo de incurrir en pérdidas frente a fluctuaciones adversas del nivel de variables o factores de mercado, como son
los tipos de cambio, precios de acciones, tasas de interés, etc. Los factores de mercado usualmente se clasifican en tres grupos:

(1) Precios spot, como son tipos de cambio, precios de acciones, precios de productos básicos o también llamados commodities, precios de metales
o precios de energía, etc. El Banco toma riesgos de precio spot de tipos de cambio e indirectamente de precios de acciones a través de su filial
Banchile Corredores de Bolsa S.A..

(2) Tasas de interés de instrumentos de deuda (por lo general se refiere a la tasa interna de retorno o TIR) y rendimientos porcentuales de curvas de
derivados.

En este grupo se clasifican las tasas de interés de los instrumentos de deuda. También se incluyen en este grupo los “spreads” o simples diferencias
de dos tasas de interés. Entre estos últimos, se incluye el “swap spread” o diferencia aritmética entre la curva de rendimiento de “swaps” de una
cierta moneda a un determinado plazo y la correspondiente tasa de interés de un bono bullet emitido por el gobierno o banco central a igual plazo
y en la misma moneda. Igualmente, el “spread de crédito”, que corresponde a la diferencia entre la tasa de interés de un bono emitido por una
entidad privada y la correspondiente tasa de interés de un bono bullet emitido por el gobierno o banco central a igual plazo y en la misma moneda.

(3) Volatilidad de opciones. Este es el tercer tipo de factor de mercado y que es propio de las opciones sobre cualquier factor de mercado clasificado
en los dos grupos anteriores. Las más comunes son las opciones sobre tipos de cambio y opciones sobre tasas de interés.

Consistente con esta clasificación de factores de mercado, el Riesgo de Precio se clasifica en tres grupos: (a) Riesgos de Precios Spot, (b) Riesgos de Tasa
de Interés, y (c) Riesgos de Volatilidad de Opciones.

El Banco asume Riesgo de Precio Spot de tipo de cambio cuando en su portafolio contiene un monto de activos en dólares mayor que de pasivos en
esta moneda. Así, el Banco estaría expuesto o presenta el riesgo que el dólar se deprecie frente al peso chileno.

Asimismo, el Banco está expuesto a un alza en las tasas de interés o presentaría Riesgo de Precio de Tasa de Interés en el caso que contenga activos
a plazos de vencimiento o de ajuste de tasas de interés más largos que dichos plazos en el caso de sus pasivos. De ocurrir esto, la tasa de interés que
paga por sus pasivos sube antes que la tasa de interés que recibe por sus activos, generándose una pérdida.

Finalmente, el Banco está expuesto a la variación de la volatilidad del tipo de cambio peso chileno/dólar o presentaría Riesgo de Precio de Volatilidad
de Opciones si contiene en su portafolio una cantidad de opciones compradas sobre este tipo de cambio respecto a las opciones vendidas sobre
este factor de mercado que le generen un Índice Vega diferente de cero (Índice Vega es el cambio del valor de una opción sobre cualquier factor de
mercado como resultado de una variación positiva de la volatilidad del retorno o fluctuación del nivel de este factor de mercado en un 1%). El Banco
estará expuesto a que esta volatilidad se reduzca en el caso que el libro de opciones genere un Índice Vega positivo resultando en tal caso una pérdida.

213
 Notas a los Estados Financieros Consolidados
Banco de Chile y sus Filiales
Al 31 de diciembre de 2010 y 2009

Medición y Límites del Riesgo Precio

La medición del Riesgo de Precio se realiza mediante varios reportes, tanto normativos como internos, y en forma separada para el Libro de Negocia-
ción y el Libro de Banca.

Para el Libro de Negociación, el reporte normativo utilizado es el reporte del equivalente de riesgo de mercado (ERM) estandarizado (reporte C41 y
C43 de la SBIF), que permite estimar la pérdida potencial que el Banco podría enfrentar ante un movimiento adverso, con un cierto nivel de confianza,
del nivel de las variables financieras relevantes utilizadas para valorizar las transacciones componentes de ese libro (tipos de cambio, tasa de interés,
rendimiento de derivados, precios de acciones, etc.). Esta métrica se calcula a través de tablas provistas por el organismo contralor y que son tomadas
de los Acuerdos de Basilea para la medición estandarizada de este riesgo para el Libro de Negociación. Esta medición tiene el inconveniente, entre
otros, de ser muy conservadora como también de mantener volatilidades y correlaciones de los cambios de los valores de los factores de mercado en
forma estática. La evolución del riesgo precio para el Libro de Negociación durante el 2010 se ilustra en el siguiente gráfico.

Evolución Riesgo de Precio Libro Trading

MMCLP
Banco Chile Consolidado
50,000

40,000

30,000

20,000

10,000

Riesgo de Mercado
0
10

10

10

10

10

10

10
-1

r-1

-1

l-1

t-1
e-

b-

n-

o-

p-

v-

c-
ar

ay

ju
ab

oc
en

no

di
fe

ju

ag

se
m

La SBIF no establece un límite formal para este riesgo en particular sino que uno global que incluye este riesgo (llamado también Equivalente de Riesgo
de Mercado o ERM) y el 10% de los Activos Ponderados por Riesgo; la suma de ambos en ningún caso puede ser superior a una vez el Patrimonio
Efectivo del Banco. En el futuro, a la suma anterior se adicionará el Riesgo Operacional.

Las posiciones de tasa de interés son las que más contribuyeron durante el ejercicio a la generación del riesgo de precio, y dentro de estas, aquellas
relacionadas con transacciones de derivados. Los swaps de tasa de interés tanto en pesos como en UF fueron los mayores generadores de riesgo de
precio. Le sigue en importancia el generado por las posiciones de tipo de cambio y en mucha menor medida el riesgo generado por las pequeñas
posiciones en opciones de tipo de cambio y de tasa de interés.

Adicionalmente, el Banco ha establecido, para el Libro de Negociación, límites internos de posiciones netas en tipo de cambio, límites de sensibilidad
(DV01) de las posiciones de tasa de interés y de Vega en opciones (las tres llamadas Griegas en la literatura financiera). Las políticas internas establecen
la realización diaria de stress tests incluyendo la comparación de las pérdidas potenciales (“look forward analysis”) respecto a niveles de alerta
definidos como también la comparación de las pérdidas efectivas durante un mes calendario (“look back analysis”) respecto a niveles de alertas para
estos efectos.

A partir de diciembre de 2010, el Banco además mide el Valor en Riesgo (Value-at-Risk o VaR) para los portafolios del Libro de Negociación, a través
del modelo paramétrico, incluyendo un 99% de confianza y derivando volatilidades de las fluctuaciones de los factores de mercado y de correlaciones
entre estas fluctuaciones a través de métodos estadísticos y datos históricos.

214 Memoria Anual 2010 Notas a los Estados Financieros Consolidados

El riesgo de tasa de interés del Libro de Banca se mide tanto a través del reporte normativo estandarizado (reporte C40 de la SBIF) como utilizando
reportes internos de diferencias de activos y pasivos considerando las fechas de ajuste de tasas de interés (no de vencimientos). El primero permite
estimar la pérdida potencial que el Banco podría tener frente a un movimiento adverso, con un cierto nivel de confianza. Esta métrica se calcula de
tablas provistas por el organismo contralor, para la medición estandarizada de este riesgo. El límite interno fijado por el Banco para el Riesgo de Precio
del Libro de Banca en el corto plazo es de 25% del ingreso operacional anual (últimos doce meses móviles) y de 25% del patrimonio efectivo del Banco,
para el largo plazo. La evolución del uso de estos límites durante el año 2010 se muestra a continuación:

Evolución Riesgos del Libro de Banca Corto Plazo

30%
25% Margen
25%

20%

15%

10%
Riesgo Corto Plazo

5%
Límite Corto Plazo
0
10

10

10

10

10

10

10
-1

r-1

-1

l-1

t-1
e-

b-

n-

o-

p-

v-

c-
ar

ay

ju
ab

oc
en

no

di
fe

ju

ag

se
m

Evolución Riesgos del Libro de Banca Largo Plazo

30%

25%

20%

15%

10%
Riesgo Largo Plazo

5%
Límite Largo Plazo
0
10

10

10

10

10

10

10
-1

r-1

-1

l-1

t-1
e-

b-

n-

o-

p-

v-

c-
ar

ay

ju
ab

oc
en

no

di
fe

ju

ag

se
m

Las políticas internas establecen también la realización mensual de pruebas de tensión, incluyendo la comparación de sus resultados respecto de niveles
de alertas establecidas por la administración del Banco.

Finalmente, el Banco comenzó a realizar durante el año 2010 mediciones de riesgo de tasa de interés según modelos internos. Para ello, el balance
completo del Banco es incluido en el análisis (incluyendo algunas partidas que no son incorporadas en el Libro de Banca, como son el Capital y el
Activo Fijo, por ejemplo) y asimismo desarrollando un estudio de impacto de fluctuaciones de tasas de interés, de tipos de cambio y de inflación más
completo y real que el requerido por los reguladores. Asimismo, modelos internos de estabilidad de depósitos a la vista son utilizados en estos cálculos.

215
 Notas a los Estados Financieros Consolidados
Banco de Chile y sus Filiales
Al 31 de diciembre de 2010 y 2009

El siguiente cuadro muestra la exposición al riesgo de tasa de interés por vencimiento para el Libro de Banca de Banco de Chile sobre bases individuales
al 31 de diciembre de 2010 y 2009:

Exposición Tasa de Interés por Vencimientos Libro de Banca

Entre 1 y 3 Entre 3 y 12 Entre 1 y 3 Entre 3 y 5

Hasta 1 mes meses meses años años Más de 5 años Total
MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$
Activos al 31 de diciembre de 2010
Efectivo y depósitos en bancos 759.947 — — — — — 759.947
Operaciones con liquidación en curso 403.208 — — — — — 403.208
Contratos de retrocompra y préstamos de valores 5.107 — — — — — 5.107
Derivados de cobertura 34.644 85.949 192.620 — — — 313.213
Adeudado por bancos 95.236 71.094 128.536 54.722 — — 349.588
Créditos y cuentas por cobrar a clientes 2.236.700 2.084.812 3.936.659 3.018.469 1.718.849 3.633.320 16.628.809
Instrumentos de inversión disponibles para la venta 236.329 186.498 197.401 116.278 198.449 398.807 1.333.762
Instrumentos de inversión hasta el vencimiento — — — — — — —

Total activos 3.771.171 2.428.353 4.455.216 3.189.469 1.917.298 4.032.127 19.793.634

Entre 1 y 3 Entre 3 y 12 Entre 1 y 3 Entre 3 y 5

Hasta 1 mes meses meses años años Más de 5 años Total
MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$
Activos al 31 de diciembre de 2009
Efectivo y depósitos en bancos 696.732 — — — — — 696.732
Operaciones con liquidación en curso 328.530 — — — — — 328.530
Contratos de retrocompra y préstamos de valores — — — — — — —
Derivados de cobertura 57.877 69.732 174.303 — — — 301.912
Adeudado por bancos 212.963 59.835 147.818 12.906 15.458 — 448.980
Créditos y cuentas por cobrar a clientes 2.205.503 1.766.611 3.562.989 2.858.548 1.389.593 3.247.244 15.030.488
Instrumentos de inversión disponibles para la venta 229.713 138.284 343.402 121.654 117.797 549.610 1.500.460
Instrumentos de inversión hasta el vencimiento — — — — — — —

Total activos 3.731.318 2.034.462 4.228.512 2.993.108 1.522.848 3.796.854 18.307.102

216 Memoria Anual 2010 Notas a los Estados Financieros Consolidados

 Entre 1 y 3 Entre 3 y 12 Entre 1 y 3 Entre 3 y 5
Hasta 1 mes meses meses años años Más de 5 años Total
MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$
Pasivos al 31 de diciembre de 2010
Depósitos y otras obligaciones a la vista 4.407.773 — — — — — 4.407.773
Operaciones con liquidación en curso 181.283 — — — — — 181.283
Contratos de retrocompra y préstamos de valores 22.007 — — — — — 22.007
Depósitos y otras captaciones a plazo 3.403.335 1.480.524 2.483.602 387.976 6.932 53 7.762.422
Derivados de cobertura 332 1.203 17.454 51.666 102.998 199.410 373.063
Obligaciones con bancos 347.092 461.551 449.523 1.177 — — 1.259.343
Instrumentos de deuda emitidos 21.262 26.244 253.160 346.518 357.462 1.442.776 2.447.422
Otras obligaciones financieras 172.267 1.242 7.814 18.920 14.343 43.354 257.940

Total pasivos 8.555.351 1.970.764 3.211.553 806.257 481.735 1.685.593 16.711.253

Entre 1 y 3 Entre 3 y 12 Entre 1 y 3 Entre 3 y 5

Hasta 1 mes meses meses años años Más de 5 años Total
MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$
Pasivos al 31 de diciembre de 2009
Depósitos y otras obligaciones a la vista 3.759.962 — — — — — 3.759.962
Operaciones con liquidación en curso 129.379 — — — — — 129.379
Contratos de retrocompra y préstamos de valores 31.693 — — — — — 31.693
Depósitos y otras captaciones a plazo 3.328.616 1.718.100 2.285.248 197.389 2.105 24 7.531.482
Derivados de cobertura 1.228 1.019 12.841 48.748 74.473 230.020 368.329
Obligaciones con bancos 446.337 498.860 419.152 — — — 1.364.349
Instrumentos de deuda emitidos 10.973 191.470 113.160 539.276 290.540 859.564 2.004.983
Otras obligaciones financieras 237.242 55.025 48.241 14.898 12.790 24.474 392.670

Total pasivos 7.945.430 2.464.474 2.878.642 800.311 379.908 1.114.082 15.582.847

Análisis de Sensibilidad para Riesgos de Precio

El Banco utiliza las pruebas de tensión (“stress test”) como principal medida de análisis de sensibilidad para el Riesgo de Precio. El análisis se implementa
para el Libro de Negociación y del Libro de Banca en forma separada. Con posterioridad a la crisis financiera del año 2008 y basándose en numerosos
estudios y análisis realizado sobre la materia, el Banco adopta esta herramienta al percatarse que es más confiable y útil que las evaluaciones normales
de fluctuaciones de distribución (como el VaR) dado que:

(a) La reciente crisis financiera muestra fluctuaciones materialmente superiores a aquellas utilizadas mediante VaR con 99% de confianza.
(b) La reciente crisis financiera muestra correlaciones entre estas fluctuaciones materialmente diferentes a aquellas utilizadas mediante VaR, dado
que justamente las crisis indican desacoplamientos severos entre la evolución de las variables de mercado respecto a los normalmente observados.
(c) La liquidez de trading disminuye dramáticamente en mercados emergentes y en Chile durante la crisis financiera, y por lo tanto, el escalamiento del
VaR de fluctuación diaria corresponde a una aproximación muy gruesa de la pérdida esperada.

Para implementar pruebas de tensión, el Banco en forma diaria hace un seguimiento de la evolución de las potenciales pérdidas o ganancias del Libro
de Negociación y sus causas.

217
 Notas a los Estados Financieros Consolidados
Banco de Chile y sus Filiales
Al 31 de diciembre de 2010 y 2009

Se mantiene una base de datos actualizada que incluye información histórica de los tipos de cambio y tasas de interés de instrumentos de deuda y
derivados que permite asimismo mantener en forma actualizada registros de volatilidades históricas de los cambios de los factores de mercado como
también correlaciones entre los cambios de los principales factores de mercado. Las pruebas de tensión se realizan modelando fluctuaciones
direccionales pero también conociendo la magnitud de las fluctuaciones modeladas relativas a información estadística y también la frecuencia con la
cual ocurrió en el pasado.

Con el objeto de cumplir con IFRS 7.40, el cuadro siguiente ilustra una estimación del probable impacto, pero razonable, de fluctuaciones de tasas de
interés, tipos de cambio y volatilidades implícitas en los portafolios de Negociación. Dado que el balance del Banco incluye posiciones denominadas
en tasas de interés reales, estas fluctuaciones deben ser alineadas con predicciones reales de cambios de inflación. El ejercicio se implementa bajo los
siguientes supuestos de forma muy simple: los impactos en los portafolios de inversión son estimados multiplicando los DV01s por los cambios esperados
en las tasas de interés; los impactos de los balances de devengo son estimados multiplicando gaps acumulativos por fluctuaciones modeladas de tasas
de interés forward. Esta metodología presenta la limitación porque la convexidad de la curva de tasas de interés no es capturada para portafolios de
trading; adicionalmente, ni el comportamiento de convexidad o prepagos son capturados en el análisis del balance de devengo. En cualquier caso,
dada la magnitud de estos cambios, la metodología parece ser razonablemente precisa para los propósitos del análisis.

La siguiente tabla ilustra las fluctuaciones de la tasa de interés de bonos, curva de derivados, la volatilidad de Pesos/USD e inflación. Las fluctuaciones
de los precios de patrimonio de las posiciones mantenidas en la Corredora de Bolsa del Banco (Banchile Corredores de Bolsa) no están incluidas dado
que no son consideradas materiales. Es más, las posiciones del patrimonio eran muy pequeñas dado que este vehículo legal se enfoca mayoritariamente
en transacciones de clientes (intermediación de acciones cerradas con clientes).

Las direcciones de estas fluctuaciones fueron elegidas entre cuatro escenarios (dos escenarios económicos positivos y dos escenarios económicos
negativos) dado que ellos generan el peor impacto dentro de los cuatro escenarios antes mencionados:

Fluctuaciones de los Factores de Mercado: Escenario Económico Adverso

Spread USD Offshore Spread USD Cambio Inflación

CLP CLP TAB CLP CLF CLF 3m On/Off Vol FX Período n-1 a n
Derivados Bonos 30 / CAM Derivados Bonos Derivados Derivados CLP/USD Mensual
(bps) (bps) (bps) (bps) (bps) (bps) (bps) (%) (%)

1d -300 -297 151 1.206 1.330 -5 862 8,0% -1,27%

3m -321 -199 338 418 308 -10 517 5,3% -0,53%
6m -309 -198 330 28 -34 -14 343 4,1% -0,05%
9m -306 -198 297 -6 -95 -18 348 3,6% -0,20%
1 año -308 -196 265 -39 -97 -21 309 3,1% -0,32%
2 años -309 -170 166 -10 -6 -41 214 - -0,15%
4 años -272 -202 124 -57 -46 -59 123 - -0,03%
6 años -259 -178 165 -93 -76 -69 122 - 0,00%
10 años -229 -174 179 -98 -93 -83 127 - -0,04%
16 años -219 -174 171 -114 -107 -87 128 - -0,04%
20 años -211 -174 184 -114 -106 -88 131 - -0,06%

bps = puntos base

218 Memoria Anual 2010 Notas a los Estados Financieros Consolidados

El impacto en el libro de Negociación del Banco es el siguiente:

Expectativa de Ganancia o Pérdida en el Libro de

Negociación Escenario Económico Adverso
BCh
MM$
Tasas en CLP 2.055
Derivados (422)
Instrumentos de renta fija 2.477
Tasas en CLF (3.175)
Derivados (3.154)
Instrumentos de renta fija (21)
USD, EUR, JPY offshore (669)
USD, EUR, JPY on/off spread (4.757)
Total Tasa de Interés (6.546)
Total FX (704)
Total Vega Opciones FX 5
Resultado Total: Tasas + FX + Vega (7.245)

Resultado (P&L) Estimado Próximos 12 meses 460.000

Capital Básico (o Patrimonio Líquido) 1.404.125
Resultado/(Capital Básico + P&L Estimado 12 m) -0,4%
Resultado/P&L Estimado 12 meses Anualizado -1,6%

El escenario modelado (Negative Meltdown) generaría pérdidas en el libro de Negociación. En cualquier caso, dichas fluctuaciones no resultarían en
ganancias o pérdidas materiales en comparación con predicciones de ganancias para los próximos 12 meses o el capital básico del Banco.

El impacto en el balance de devengo, el cual no es necesariamente una pérdida/ganancia pero mayor/menor ingreso neto de la generación de fondos
(ingresos netos de fondos o NRFF son los intereses netos resultantes de la cartera de devengo), se ilustra a continuación:

Marginal NRFF Escenario Adverso Libro Devengo

MM$ 12 MESES 5 AÑOS

Mayor/Menor Ingreso (28.476) (93.095)

CLP TOTAL (40.691) (274.834)
CLF TOTAL 3.704 192.275
FCY TOTAL 8.511 (10.536)

El mayor impacto adverso ocurre en el libro denominado en pesos, no reajustables (CLP) dado que el escenario considera una caída en las tasas en CLP,
afectando negativamente el valor de costo de cierre de dicho libro. El impacto en 12 meses es levemente menor a un mes de la ganancia pronosticada.

219
 Notas a los Estados Financieros Consolidados
Banco de Chile y sus Filiales
Al 31 de diciembre de 2010 y 2009

Finalmente, la próxima tabla muestra el impacto del valor de mercado de la cartera de disponibles para la venta debido a las fluctuaciones en la tasa
de interés:

Impacto en Cartera Disponible para la Venta

Impacto por Impacto por
Cambio en Cambio en
DV01 a 1 Tasas de Tasas de
Instrumento bps (USD) Interés (USD) Interés (MM$)

CLP -131.502 23.801.914 11.138

CLF -267.672 20.343.056 9.520
USD -235.244 -23.759.669 -11.118
Total - 20.385.301 9.540

El escenario modelado generaría ganancias en la cartera de disponibles para la venta, debido principalmente a la caída de las tasas CLP y CLF en plazos
mayores a seis meses.

(4) Requerimientos de Capital y Administración de Capital:

El Banco mantiene y maneja activamente el capital básico para cubrir los riesgos inherentes en sus negocios. La suficiencia del capital del Banco es
monitoreado empleando, entre otras medidas, los índices y reglas establecidas por la SBIF. Durante el año 2010, como también el año 2009, el Banco
ha cumplido totalmente con los requerimientos de capital externo exigidos.

Los objetivos primarios de la administración de capital del Banco son asegurarse el cumplimiento de los requerimientos regulatorios de capital y mantener
un sólido rating crediticio y sanos índices de capital. Con este objeto, la política de administración de capital ha establecido ciertas alertas que se
monitorean en forma permanente.

El Banco administra la estructura de su capital y realiza ajustes a la luz de cambios en las condiciones económicas y las características de riesgo de sus
actividades. Para poder mantener o ajustar la estructura del capital, el Banco puede ajustar el monto de pago de dividendos, devolverle capital a sus
accionistas o emitir instrumentos de capital. No se han realizado cambios a los objetivos, políticas y procesos durante los años presentados.

Capital Regulatorio
De acuerdo con la Ley General de Bancos, el Banco debe mantener una razón mínima de Patrimonio Efectivo a Activos Consolidados Ponderados por
Riesgo de 8%, neto de provisiones exigidas, y una razón mínima de Capital Básico a Total de Activos Consolidados de 3%, neto de provisiones exigidas.
Con motivo de la fusión del Banco de Chile con Citibank Chile ocurrida en 2008, la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras en su
resolución N° 209 del 26 de diciembre de 2007, estableció que la institución queda obligada a mantener una relación entre su patrimonio efectivo y
sus activos ponderados por riesgo no inferior a 10%. De este modo, el organismo contralor ratificó la vigencia del mínimo de 10% que había fijado
en diciembre de 2001 al autorizar la fusión por absorción de Banco Edwards en Banco de Chile.

El Patrimonio efectivo se determina a partir del Capital y Reservas o Capital Básico con los siguientes ajustes: (a) se suma el saldo de bonos subordinados
emitidos con máximo equivalente a 50% del Capital Básico; (b) se suman las provisiones adicionales para colocaciones, (c) se deduce el saldo de los
activos correspondientes a goodwill o sobreprecios pagados y de inversiones en sociedades que no participan en la consolidación, y (d) se suma el
saldo del interés no controlador.

Los activos son ponderados de acuerdo a las categorías de riesgo, a las cuales se les asigna un porcentaje de riesgo de acuerdo al monto del capital
necesario para respaldar cada uno de esos activos. Se aplican 5 categorías de riesgo (0%, 10%, 20%, 60% y 100%). Por ejemplo, el efectivo, los
depósitos en otros bancos y los instrumentos financieros emitidos por el Banco Central de Chile, tienen 0% de riesgo, lo que significa que, conforme
a la normativa vigente, no se requiere capital para respaldar estos activos. Propiedades y equipos tienen un 100% de riesgo, lo que significa que se
debe tener un capital mínimo equivalente al 8% del monto de estos activos y en el caso del Banco de Chile un 10%.

220 Memoria Anual 2010 Notas a los Estados Financieros Consolidados

 Todos los instrumentos derivados negociados fuera de bolsas son considerados en la determinación de los activos de riesgo con un factor de conversión
sobre los valores nocionales, obteniéndose de esa forma el monto de la exposición al riesgo de crédito (o “equivalente de crédito”). También se
consideran por un “equivalente de crédito”, para su ponderación, los créditos contingentes fuera de balance.

Los niveles de Capital Básico y Patrimonio efectivo al 31 de diciembre de 2010 y 2009 son los siguientes:

Activos Consolidados Activos Ponderados por Riesgo

2010 2009 2010 2009
MM$ MM$ MM$ MM$
Activos de balance (neto de provisiones)
Efectivo y depósitos en bancos 772.329 727.553 767 154
Operaciones con liquidación en curso 429.756 526.051 60.922 224.148
Instrumentos de negociación 308.552 431.827 65.540 128.806
Contratos de retrocompra y préstamos de valores 82.787 79.401 82.787 79.401
Contratos de derivados financieros 489.582 567.800 396.511 449.852
Adeudado por bancos 349.588 448.981 338.913 327.944
Créditos y cuentas por cobrar a clientes 14.009.702 12.861.911 12.841.904 11.855.716
Instrumentos de inversión disponibles para la venta 1.154.883 1.265.662 358.740 397.656
Inversiones en sociedades 13.294 12.606 13.294 12.606
Intangibles 36.373 30.788 33.992 28.328
Activo fijo 206.513 208.335 206.513 208.335
Impuestos corrientes 5.654 162 565 16
Impuestos diferidos 111.201 82.850 11.120 8.285
Otros activos 286.021 216.292 286.021 216.292
Subtotal 14.697.589 13.937.539

Activos fuera de balance

Créditos contingentes (*) 2.913.689 1.447.233 1.748.106 862.550
Total activos ponderados por riesgo 16.445.695 14.800.089

(*) De acuerdo a lo establecido en el Capítulo B-3 del Compendio de Normas Contables, a partir del año 2010 se consideran dentro de los créditos contingentes, para efectos
del cálculo del requerimiento de capital, el monto de la exposición al riesgo de crédito de las líneas de crédito con disponibilidad inmediata, por un monto de $2.073.296
millones. Adicionalmente, hasta el año 2009 la exposición al riesgo de crédito se computó al 100% para todos los tipos de créditos contingentes. A partir del año 2010
se aplica un porcentaje que varía entre el 20% y 100% del crédito, el efecto de este cambio significó una disminución de $683.165 millones.

31 de diciembre de 2010 31 de diciembre de 2009

MM$ % MM$ %

Capital Básico (*) 1.404.125 6,60 1.392.745 7,33

Patrimonio Efectivo 2.201.324 13,39 1.879.548 12,70

(*) El Capital Básico corresponde al patrimonio de los propietarios del Banco del Estado de Situación Financiera Consolidado.

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 Notas a los Estados Financieros Consolidados
Banco de Chile y sus Filiales
Al 31 de diciembre de 2010 y 2009

42. Hechos Posteriores:

En Junta Extraordinaria de Accionistas del Banco de Chile celebrada el día 20 de enero de 2011, se acordó aumentar el capital social en la cantidad de
$240.000.000.000, mediante la emisión de 3.385.049.365 acciones de pago, serie “Banco de Chile-S”.

El precio de colocación de las acciones será fijado por el Directorio, dentro del plazo de 120 días siguientes a la referida Junta de Accionistas, en los términos
y condiciones acordados en ella, teniendo en consideración el valor de mercado de la acción del Banco.

Con tal objeto, en el evento que el Directorio acuerde abrir antes del período de oferta preferente ordinario, el procedimiento denominado “Subasta de
un Libro de Ordenes”, de acuerdo a lo establecido en la Sección 2.4 A del Manual de Operaciones en Acciones de la Bolsa de Comercio de Santiago, a
fin de recibir las ofertas de compra de las acciones cuyas opciones preferentes sean eventualmente renunciadas al inicio del período de oferta preferente
ordinario y sea declarado exitoso dicho procedimiento, el precio de colocación para los períodos de oferta preferente ordinario y especial, será fijado en
definitiva por el Directorio, teniendo especialmente en consideración las ofertas recibidas en el referido procedimiento.

En caso que el procedimiento aludido anteriormente no se llevare a efecto o no resultare exitoso, el precio de colocación de las acciones de pago será
determinado directamente por el Directorio, de acuerdo al valor de mercado de la acción del Banco y, en tal caso, no podrá ser inferior o superior en un
10% al precio promedio ponderado de las cotizaciones al cierre de los últimos 30 días en que haya habido transacciones bursátiles.

Igualmente se acordó que las acciones serán ofrecidas a los accionistas de acuerdo a la ley y los remanentes en el mercado de valores del país, y eventualmente
del exterior, en la forma y oportunidades que determine el Directorio.

Por otra parte, en la citada Junta se indicó que con esta misma fecha el accionista principal, LQ Inversiones Financieras S.A., ha informado mediante hecho
esencial su intención de renunciar a su derecho de suscripción preferente que le corresponda en el período de oferta preferente ordinario en el presente
aumento de capital.

A juicio de la Administración, no existen otros hechos posteriores significativos que afecten o puedan afectar los estados financieros consolidados del
Banco y sus filiales entre el 31 de diciembre de 2010 y la fecha de emisión de estos estados financieros consolidados.

Héctor Hernández G. Arturo Tagle Q.

Gerente de Contabilidad Gerente General

222 Memoria Anual 2010 Notas a los Estados Financieros Consolidados