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AUTOR: REPÚBLICA DEL ECUADOR

No. 2

Disciplina: Legislación

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3 Disciplina: Legislación Registro Oficial 802 de 14 de Mayo de 1975 Fuente: Ficha Bibliográfica Biblioteca Procuraduría AUTOR: DIRECTORIO DEL BEV No. 4 Disciplina: Sistema Financiero Resolución del 29 de julio de 1999. acta 16 Ficha Bibliográfica Fuente: BEV 248 .AUTOR: REPÚBLICA DEL ECUADOR No.

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12 Disciplina: Administración http://wordreference.com/definició/eficiencia Fuente: Internet Ficha Bibliográfica 252 .AUTOR: WORDREFERENCE No. 11 Disciplina: Administración http://wordreference.com/definició/confidencialidad Fuente: Internet Ficha Bibliográfica AUTOR: WORDREFERENCE No.

com/definición/honestidad Fuente: Internet Ficha Bibliográfica 253 .com/transparencia/que-es-la- transparencia-4.AUTOR: BOARDS5MELODYSOFT No. 13 Disciplina: Administración http://boards5melodysoft. 14 Disciplina: Administración http://wordreference.html Fuente: Internet Ficha Bibliográfica AUTOR: WORDREFERENCE No.

AUTOR: WORDREFERENCE No.com/definición/servicio/vocación Fuente: Internet Ficha Bibliográfica AUTOR: CODIGOETICA.BROU No.uy/ Fuente: Internet Ficha Bibliográfica 254 .brou. 15 Disciplina: Administración http://wordreference.codigoetica. 16 Disciplina: Administración http://www.com.

AUTOR: WORDREFERENCE No. Disciplina: Administración http://wordreference. 17 Disciplina: Administración http://wordreference.com/definición/compromiso Fuente: Internet Ficha Bibliográfica AUTOR: 18 WORDREFERENCE No.com/dehfinición/liderazgo Ficha Bibliográfica Fuente: Internet 255 .

Humberto. Disciplina: Administración http://eui. Año 1994 Ficha Bibliográfica Fuente: Biblioteca particular 256 . No.upm.AUTOR: 19 EUI.ES No. LEGIS EDITORES S.UPM. Bogotá.es/sesión2-desarrollo-humano-diapositiva Ficha Bibliográfica Fuente: Internet AUTOR: SERNA Gómez. Colombia.A. 20 Disciplina: Administración Planeación y Gestión Estratégica.

Fred No. Idalberto No. Año 2000 Ficha Bibliográfica Fuente: Biblioteca particular AUTOR: David. México. México. 21 Disciplina: Administración Introducción a la Teoría de la Administración Editores McGraw Hill. 22 Disciplina: Administración ob.AUTOR: CHIAVENATO.cit«pag-10 Ficha Bibliográfica Fuente: Biblioteca particular 257 .

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Ficha Contenido: No. Realizar programas de construcción de vivienda barata que comprenden los aspectos financieros.: Procuraduría Fecha: 10-03-2010 Lugar. Promover y estimular la fundación de las Asociaciones Mutualistas de Ahorro y Crédito para la vivienda Contenido: No. mediante la acumulación y provisión de los fondos destinados a la construcción y mejora de la vivienda barata. rehabilitación y terminación de vivienda.: Procuraduría Fecha: 10-03-2010 Lugar. Bibl. (s) 2 Nemotécnica 2 El 27 de diciembre de 1972. a partir de esa fecha otorgará créditos para la ampliación. (s) 1944 Nemotécnica Ficha 1 Desarrollar una política tendiente a la solución del problema de la vivienda urbana y rural. Bibl. Quito Investigador: Lorena Ripalda Institución: del Ecuador Universidad Central CAP I Autor : República del Ecuador Obra : Registro Oficial 212 Tema : Finalidades Materia : Legislación FICHA No. CAP I Pág.FICHAS NEMOTECNICAS Autor : República del Ecuador Obra : Registro Oficial 223 Tema : Creación y finalidades del BEV Materia : Legislación FICHA No. sociales y técnicos. los mismos que deberán ser aprobados por el Ministerio de Previsión Social y Trabajo antes de llevarse a ejecución. y. de Orden Trascripción Curso: Sección: Espc. Pág. de Orden Trascripción Curso: Sección: Espc. Quito Investigador: Lorena Ripalda Institución: del Ecuador Universidad Central 265 . mediante decreto 1486 informa que el Banco Ecuatoriano de la Vivienda a más de desarrollar las finalidades antes mencionadas.

Bibl. de Orden Trascripción Curso: Sección: Espc. Quito Investigador: Lorena Ripalda Institución: del Ecuador Universidad Central CAP I Autor : Directorio del BEV Obra : Acta de resolución Tema : Nuevo rol del BEV Materia : FICHA No. (s) 4 En resolución del 29 de julio de 1999. Pág. ratificó que el Banco Ecuatoriano de la Vivienda operará como banca de segundo piso. el Directorio del BEV. prestará asistencia y cooperación a la Junta Nacional de la Vivienda y formará parte de las entidades financieras públicas´ Ficha Contenido: No. de Orden Trascripción Curso: Sección: Espc. (s) 7 Nemotécnica 3 El 14 de mayo de 1975.CAP I Autor : República del Ecuador Obra : Registro Oficial 802 Tema : Finalidades Materia : Legislación FICHA No. Quito Investigador: Lorena Ripalda Institución: del Ecuador Universidad Central 266 .: Procuraduría Fecha: 10-03-2010 Lugar. mediante resolución 75-354 informa que el Banco Ecuatoriano de la Vivienda será el organismo financiero y crediticio del sector vivienda. suspendiendo las operaciones de banca de primer piso Nemotécnica Ficha Contenido: No.: BEV Fecha: 10-03-2010 Lugar. Pág. Bibl.

C. o a las entidades originadoras.: Internet Fecha: 10-03-2010 Investigador: Lorena Ripalda Institución: U. El BEV a través de este producto. siempre que los expedientes se encuentren debidamente estandarizados. Cooperativas de Vivienda y Organizaciones de Carácter Social. de Orden Trascripción Curso: Sección: Espc. por medio de redescuento de los créditos hipotecarios originados por las instituciones financieras que se encuentren debidamente calificadas por la Superintendencia de Bancos y Seguros y por el BEV. El riesgo de la operación la asume la Institución Financiera. proyecto propuesto dinamizará el mercado hipotecario.El BEV concede préstamos o líneas de crédito parar financiar a corto y mediano plazo instituciones que se encuentren legalmente constituidas destinadas para la construcción de un proyecto habitacional que comprende terreno.. Los fideicomisos inmobiliarios se pueden desarrollar en terrenos de terceras personas con el apoyo de entidades públicas y privadas a través de alianzas estratégicas que determinen puntos de equilibrio adecuados para asegurar el desarrollo de los proyectos habitacionales´   Nemotécnica icha  Contenido: No. con parámetros establecidos por el BEV. Pág.bevecuador. proveyendo de liquidez al sistema. preferentemente de interés social. contra la entrega de pagarés suscritos por el beneficiario final y endosados a nuestro favor. Las entidades que pueden optar por esta línea de financiamiento. Debido a que el financiamiento de vivienda genera descalce de plazos entre captación y colocación en las entidades financieras.. son las siguientes: Compra de Cartera Hipotecaria.El Banco con el objeto de dinamizar el mercado hipotecario puede comprar cartera a las Instituciones Financieras.com/productos Tema : Productos Materia :  FICHA No. marginándose un spread por la intermediación.CAP I Autor : BANCO ECUATORIANO DE LA VIVIENDA Obra : www. Este mecanismo permite rotar las inversiones de las instituciones financieras en el campo inmobiliario. obras de infraestructura o de viviendas de inter social y medio. Créditos al Constructor.. busca desarrollar el mercado inmobiliario. a través de fideicomisos inmobiliarios.E 267 . promotores.Es una operación mediante el cual el (BEV) entrega recursos a una institución financiera calificada por ésta. (s) 5 ³Redescuento de Cartera Hipotecaria. por el valor recibido. generada en proyectos inmobiliarios con parámetros establecidos por el BEV. En este esquema la institución financiera administra la gestión de recuperación de dicha cartera y se reserva un porcentaje por la intermediación. a través de fideicomisos inmobiliarios. Fideicomisos inmobiliarios integrales El BEV destina recursos económicos a promotores de la construcción. a constructores. en las diferentes fases de la construcción y comercialización. mediante la provisión que hace el Banco de recursos a largo plazo. Bibl. para apoyar sus proyectos de vivienda. En este esquema la entidad financiera administra la gestión de dicha cartera. El BEV destina recursos económicos a promotores de la construcción. La cartera hipotecaria que compra el Banco podrá ser nueva.

: Internet Fecha: 10-03-2010 Lugar. que se basan en saber quiénes somos y en qué creemos. tanto interno como externo Nemotécnica Ficha Contenido: No. así como conocer los compromisos y responsabilidades con el público.: Particular Fecha: 10-03-2010 Lugar. determinando sus estrategias operativas con el único objetivo de satisfacer oportuna y adecuadamente las necesidades de los clientes y accionista s´ Nemotécnica Ficha Contenido: No. de Orden Trascripción Curso: Sección: Espc. Quito Investigador: Lorena Ripalda Institución: del Ecuador Universidad Central 268 .misionvisionvalores. y cuáles son sus preceptos. en sus ideas y valores.com Tema : Filosofía Corporativa Materia : Administración FICHA No. (s) ³El Direccionamiento Estratégico es una disciplina de la administración que a través de un procesos de planeación define la orientación de los productos y servicios que brinda la empresa al mercado basándose en las oportunidades y amenazas del entorno y los recursos y principios internos de la organización.CAP III Autor : SERNA Gómez. es decir. 6 Pág. de Orden Trascripción Curso: Sección: Espc. (s) 2 7 ³La Filosofía corporativa define el sistema de valores y creencias de la institución y está compuesta por una serie de principios. Pág. Quito Investigador: Lorena Ripalda Institución: del Ecuador Universidad Central Autor Obra CAP III : misionvisionvalores : http://www. Obra : Planeación y Gestión Estratégica Tema : Direccionamiento estratégico Materia : Administración FICHA No. Humberto. Bibl. Bibl.

Particular Fecha: 10-03-2010 Lugar. de Orden Trascripción Curso: Sección: Espc. Los valores son ideas abstractas que guían el pensamiento y la acción Nemotécnica Ficha Contenido: No. Ellos definen aspectos que son importantes para la organización y que deben ser compartidos por todos. (s) Tema : Principios 8 Materia : Administración ³³Son el conjunto de valores. Bibl. Particular Fecha: 10-03-2010 Lugar. Quito Investigador: Lorena Ripalda Institución: del Ecuador Universidad Central 269 .gerenciaestrategica/valores Tema : Valores Materia : Administración FICHA No. 9 Pág. Quito Investigador: Lorena Ripalda Institución: del Ecuador Universidad Central CAP III Autor : gerenciaestrategica Obra : http://www. Pág.CAP III Autor : Juan Villacís Obra : Guía práctica de administración y control para bancos y financieras´ FICHA No. de Orden Trascripción Curso: Sección: Espc. Bibl. (s) ³Los valores son la expresión de la filosofía empresarial convirtiéndose en el eslabón más alto de una cadena que desciende a través de los propósitos y las metas. normas que regulan la vida de una organización. para alcanzar finalmente a los objetivos. creencias. Por lo tanto constituyen la norma de vida corporativa y el soporte de la cultura organizacional´ Nemotécnica Ficha Contenido: No.

10 Pág. Bibl. imparcialidad en un trato o un reparto Nemotécnica Ficha Contenido: No. (s) Equitativo significa con equidad es decir justicia. de Orden Trascripción Curso: Sección: Espc. o con seguridad recíproca entre varias personas Nemotécnica Ficha Contenido: No. (s) ³Confidencial que se hace o dice de manera reservada o secreta.CAP III Autor : wordreference Obra : http://wordreference. Bibl.com/definició/confidencialidad Tema : valores Materia : Administración FICHA No.com/definició/equitativo Tema : Valores Materia : Administración FICHA No. 11 Pág. Internet Fecha: 10-03-2010 Lugar. Quito Investigador: Lorena Ripalda Institución: del Ecuador Universidad Central CAP III Autor : wordreference Obra : http://wordreference. Internet Fecha: 10-03-2010 Lugar. Quito Investigador: Lorena Ripalda Institución: del Ecuador Universidad Central 270 . de Orden Trascripción Curso: Sección: Espc.

(s) La transparencia significa el deber de las Autoridades de realizar sus acciones de manera pública. como un mecanismo de control del poder y de legitimidad democrática de las instituciones públicas Nemotécnica Ficha Contenido: No. Quito Investigador: Lorena Ripalda Institución: del Ecuador Universidad Central 271 . de Orden Trascripción Curso: Sección: Espc. Internet Fecha: 10-03-2010 Lugar. Bibl. 13 Pág.com/definició/eficiencia Tema : Eficiencia Materia : Administración FICHA No.html Tema : Transparencia Materia : Administración FICHA No.com/transparencia/que-esla-transparencia-4. Internet Fecha: 10-03-2010 Lugar. de Orden Trascripción Curso: Sección: Espc. Bibl. Quito Investigador: Lorena Ripalda Institución: del Ecuador Universidad Central CAP III Autor : boards5melodysoft Obra : http://boards5melodysoft. 12 Pág.CAP III Autor : wordreference Obra : http://wordreference. (s) ³Eficiencia es la capacidad para lograr un fin empleando los mejores medios posibles Nemotécnica Ficha Contenido: No.

Bibl. de Orden Trascripción Curso: Sección: Espc. (s) Nemotécnica Ficha Contenido: No. Quito Investigador: Lorena Ripalda Institución: del Ecuador Universidad Central 272 . Internet Fecha: 10-03-2010 Lugar. Bibl. decencia. Internet Fecha: 10-03-2010 Lugar. de Orden Trascripción Curso: Sección: Espc. 14 Tema : Honestidad Materia : Administración ³Honestidad es recato. 15 Pág. (s) ³Inclinación a hacia el servicio con una inspiración especial a una labor´ Nemotécnica Ficha Contenido: No. rectitud de comportamiento´ Pág.com/definición/servicio/vocación Tema : Vocación de servicio Materia : Administración FICHA No.com/definición/honestidad FICHA No. Quito Investigador: Lorena Ripalda Institución: del Ecuador Universidad Central CAP III Autor : wordreference Obra : http://wordreference.Autor Obra CAP III : wordreference http://wordreference.

16 Pág. clientes. (s) Definir un sólido compromiso con la responsabilidad social corporativa. (s) Nemotécnica Ficha Contenido: No. de Orden Trascripción Curso: Sección: Espc.uy/ Tema : Responsabilidad Social Materia : Administración FICHA No.brou. Bibl. Quito Investigador: Lorena Ripalda Institución: del Ecuador Universidad Central Autor Obra CAP III : wordreference : http://wordreference. proveedores.codigoetica. Bibl.CAP III Autor : codigoetica Obra : http://www. de Orden Trascripción Curso: Sección: Espc.com. 17 Tema : Compromiso Materia : Administración Obligación contraída por medio de acuerdo. Quito Investigador: Lorena Ripalda Institución: del Ecuador Universidad Central 273 . promesa o contrato´ Pág. Internet Fecha: 10-03-2010 Lugar.com/definición/compromiso FICHA No. definiendo políticas y procedimientos frente a trabajadores. Internet Fecha: 10-03-2010 Lugar. competidores y sociedad en general Nemotécnica Ficha Contenido: No.

19 Pág. Bibl.upm. (s) ³El desarrollo humano es un proceso en el cual se amplían las oportunidades del ser humano. Quito Investigador: Lorena Ripalda Institución: del Ecuador Universidad Central CAP III Autor : eui. Quito Investigador: Lorena Ripalda Institución: del Ecuador Universidad Central 274 .upm. (s) Situación de superioridad en que se halla una empresa un producto o un sector económico dentro de su ámbito Nemotécnica Ficha Contenido: No. 18 Pág. Bibl. Significa crear un entorno en el que las personas puedan hacer plenamente realidad sus posibilidades y vivir en forma productiva y creadora de acuerdo con sus intereses´ Nemotécnica Ficha Contenido: No.CAP III Autor : wordreference Obra ttp://wordreference.com/dehfinición/liderazgo Tema : Liderazgo Materia : Administración FICHA No. de Orden Trascripción Curso: Sección: Espc. Internet Fecha: 10-03-2010 Lugar.es/sesión2-desarrollo-humanodiapositiva Tema Desarrollo Humano Materia : Administración FICHA No. Internet Fecha: 10-03-2010 Lugar.es Obra : http://eui. de Orden Trascripción Curso: Sección: Espc.

(s) ³La misión es la formulación de los propósitos de una organización que la distingue de otros negocios en cuanto al cubrimiento de sus operaciones. Particular Fecha: 10-03-2010 Lugar. Toda organización debe tener una visión adecuada de sí misma.CAP III Autor : SERNA Gómez. la visión se orienta más hacia lo que la organización pretende ser que hacia lo que realmente es´ Nemotécnica Ficha Contenido: No. 21 Pág. Quito Investigador: Lorena Ripalda Institución: del Ecuador Universidad Central CAP III Autor : CHIAVENATO. (s) ³La Visión es la imagen que la organización tiene respecto de sí misma y de su futuro. de Orden Trascripción Curso: Sección: Espc. sus productos. Quito Investigador: Lorena Ripalda Institución: del Ecuador Universidad Central 275 . de Orden Trascripción Curso: Sección: Espc. Bibl. Particular Fecha: 10-03-2010 Lugar. Bibl. Tema Misión Materia : Administración FICHA No. En general.´ Nemotécnica Ficha Contenido: No. Humberto Obra Planeación y Gestión Estratégica. Idalberto Obra Introducción a la Teoría de la Administración Tema Visión Materia : Administración FICHA No. Es el acto de verse en el tiempo y el espacio. 20 Pág. los mercados y el talento humano que soporta el logro de propósitos.

Pág. Fred Obra : Tema : Direccionamiento Estratégico Materia : Administración FICHA No. motivar y controlar con eficacia Nemotécnica Ficha Contenido: No. Las políticas constituyen afirmaciones genéricas basadas en los objetivos organizacionales e institucionales y buscan señalar rumbos a las personas de la organización´. permitan la coordinación y sientan las bases para planificar. Bibl. Quito Investigador: Lorena Ripalda Institución: del Ecuador Universidad Central 276 . Nemotécnica Ficha Contenido: No. Reflejan un objetivo y orientan a las personas hacia esos objetivos.III Autor : David. en situaciones que requieren tomar alguna determinación. Quito Investigador: Lorena Ripalda Institución: Universidad Central del Ecuador CAP III Autor : : CHIAVENATO . Las políticas sirven para que las personas hagan elecciones semejantes al enfrentarse a situaciones semejantes.Idalberto Obra Administración en los Nuevos Tiempos Tema : Políticas Materia : Administración FICHA No. Bibl. (s) 232 23 ³Las políticas constituyen planes tácticos que sirven de guías generales de acción y orientación en la toma de decisiones. Los objetivos son esenciales para el éxito de la organización porque establecen un curso. (s) 10 22 Los objetivos se pueden definir como los resultados específicos que pretende alcanzar una organización por medio del cumplimiento de su misión básica. revelan prioridades. ayudan a la evaluación. Pág.: Particular Fecha: 03-09-2010 Lugar. de Orden Trascripción Curso: Sección: Espc. organizar.: Particular Fecha: 03-06-2010 Lugar. producen sinergia. de Orden Trascripción Curso: Sección: Espc.

Pág.: Internet Fecha: 18-08-10 Lugar. propósitos o metas.: Internet Fecha: 18-08-10 Lugar. Obra : Tema : Estrategia de valor Materia : Administración 24 ³La estrategia corporativa es un patrón o modelo de decisiones que determina y revela sus objetivos.htm No. que intenta aportar a sus accionistas. define la esfera de negocios a que aspira una compañía. (s) Nemotécnica Autor ://www.gestiopolis. dicho patrón produce las principales políticas y planes para lograr tales metas. de Orden Trascripción Curso: Sección: Espc. dada por la mejor tecnología disponible.com/canales7/ger/estrategia-en-laFICHA administracion. Bibl. empleados. gobernará en forma directa la movilización o el despliegue de recursos para hacer que estas decisiones sean efectivas Ficha Contenido: No. clientes y las comunidades hará posible la especificación de objetivos particulares que serán alcanzados mediante una secuencia temporal de decisiones sobre inversión e implantación y.com/canales7/ger/estrategiadevalor-en-laadministracion. Bibl. de Orden Trascripción Curso: Sección: Espc. y responde a preguntas como: ¿Cuál es el propósito del posicionamiento estratégico? ¿En qué consiste la efectividad operacional? ¿Por qué el diseño de la estrategia se basa en la creación de una posición única y de valor? La productividad es el máximo valor que una institución puede obtener de la reducción de sus costos. la cual debe constituirse en el elemento diferenciador de la institución frente a las demás. y también precisa la ue naturaleza de las contribuciones. las habilidades y las técnicas de dirección ± esto obliga a ser sobresaliente en la reducción de costos y a agregar un mayor valor por la innovación al mismo tiempo´ Contenido: No. Quito Investigador: Ripalda Lorena Institución: Universidad Central del Ecuador CAP VI Autor :/ http://gestiopolis.htm FICHA No. Quito Investigador: Ripalda Lorena Institución: Universidad Central del Ecuador 277 . establece la clase de organización económica y humana q es o pretende ser. asimismo. (s) Nemotécni ca Ficha Obra : 25 Tema : Estrategia de valor Materia : Administración ´³Se basa en la estrategia de posicionamiento.CAP VI Pág. económicas y no económicas.

Quito del Ecuador Nemotécnica Ficha 278 . y se mide su grado de satisfacción. y Enfoque centrado en el usuario.CAP IV Autor : HARINGTON. que permite evaluar las actividades que se realizan. puesto que se toma en cuenta desde el principio las necesidades y expectativas de los usuarios. ello obliga a t abajar en quipo. Fecha: 03-08-2010 Institución: Universidad Central Lugar. aunando los r esfuerzos de profesionales de diferentes disciplinas. Esto supone un cambio cultural en la organización. James Obra : Mejoramiento de los Procesos de la Empresa Tema : ADMINISTRACIÓN POR PROCESOS Materia : Administración y FICHA No. y Sistema de información integrado. Contenido: Trascripción Curso: Bibl. Pág. romper interfases y rellenar momentos o espacios en blanco en la gestión de los servicios que se ofrecen a los usuarios. A su vez.: Particular Investigador: Lorena Ripalda Sección: Espc. de Orden 26 La Gestión por Procesos se enmarca en la Gestión de la Calidad. y constituye una herramienta útil para el desarrollo de una de las estrategias centrales del Plan de Calidad. (s) 1-28 No. y Continuidad. y Compromiso del personal. uno de los factores clave para lograr la continuidad es la coordinación horizontal y vertical de la Organización. es una de las características más importantes y permite eliminar actuaciones inútiles.

Quito Contenido: No. Bibl.ogp.pr/html/GG: www.gobierno. También nos permite evaluar cómo se entrelazan las distintas tareas que se requieren para completar el trabajo. afectan positiva o negativamente el resultado final del trabajo. Los mapas de procesos son útiles para: y y y y y y Pág.ogp. si son paralelas (simultáneas) o secuénciales (una tarea no puede iniciarse hasta tanto otra se haya completado). Un mapa de los pasos que se requieren para completar un trabajo nos permite identificar claramente los individuos que intervienen en el proceso. 27 E008.htmlestiopolis.com/.Autor CAP IV Obra Tema : http:// www. de Orden Investigador: Ripalda Lorena Institución: Universidad Central del Ecuador 279 .: Internet Fecha: 18-08-2010 Lugar. y que sin embargo. (s) 01 Nemotécnica Ficha Conocer cómo se llevan a cabo los trabajos actualmente Analizar los pasos del proceso para reducir el ciclo de tiempo o aumentar la calidad Utilizar el proceso actual como punto de partida para llevar a cabo proyectos de mejoramiento del proceso Orientar a nuevos empleados Desarrollar formas alternas de realizar el trabajo en momentos críticos Evaluar.pr : Concepto de mapa de procesos FICHA No. la tarea que realizan. a quién afectan cuando su trabajo no se realiza correctamente y el valor de cada tarea o su contribución al proceso. establecer o fortalecer los indicadores o medidas de resultado Trascripción Curso: Sección: Espc. A través de este tipo de gráfica podemos percatarnos de tareas o pasos que a menudo pasan desapercibidos en el día a día. El mapa de proceso contribuye a hacer visible el trabajo que se lleva a cabo en una unidad de una forma distinta a la que ordinariamente lo conocemos.htm Materia : Administración El mapa de procesos es una representación gráfica de cómo la empresa espera alcanzar los resultados planificados para el logro de su estrategia o política de calidad.gobierno.

que se presenta de forma organizada y sistemática y permite entender y analizar la lógica para modificaciones potenciales en el diseño de sistemas y en la integración de actividades´ Ficha Contenido: No. 28 Pág.México Tema : Materia : Administración IDEF O. Bibl. Quito Investigador: Ripalda Lorena Institución: Universidad Central del Ecuador 280 .: Particular Fecha: 18-08-2010 Lugar. Es una técnica de modelaje.: Particular Fecha: 18-08-2010 Lugar. el analista de estudio de movimientos los examina y trata de mejorarlos Nemotécnica Ficha Contenido: No. actividades o procesos pertenecientes al sistema modelado o área enfocada. Obra: Administración de Producción y Operacione s Tema : Diagrama de procesos Materia : Administración FICHA No. OIEA FICHA No. h. basada en una combinación de gráficos y textos. Bibl. (s) . Quito Investigador: Ripalda Lorena Institución: Universidad Central del Ecuador Autor CAP IV : 1 HARRINGTON. Son métodos gráficos de describir un trabajo en particular en la forma en que corrientemente se ejecuta. de Orden Trascripción Curso: Sección: Espc. que no es más que una representación estructurada de las funciones. 29 Pág. de Orden Trascripción Curso: Sección: Espc. (s) 01 Nemotécnica ³La metodología IDEF O (Integración Definition for Function Modeling) se utiliza para elaborar un modelo funcional. j.CAP IV Autor : Obra :Taller sobre Metodología RLA/04/016.

de Orden Trascripción Curso: Sección: Espc. Bibl. Quito Investigador: Ripalda Lorena Institución: Ecuador Universidad Central del 281 . Nemotécnica Caracterización de los Procesos: Una excelente manera de planificar los procesos y de ahí en adelante su gerenciamiento. Obra: http://www. clientes. proveedores y el personal que participa de la realización de las actividades. 30 Pág. de Orden Trascripción Curso: Sección: Espc. por lo tanto fortalece el trabajo en equipo y la comunicación. Esto favorece de manera contundente la calidad de los productos y servicios Ficha Contenido: No.: Internet Fecha: 18-09-2010 Lugar. (s) .CAP V Autor: monografías. es mediante la caracterización o descripción de cada uno de ellos. entienden para qué sirve lo que individualmente hace cada uno. Bibl.com/blog/index.shtml Tema : Flujo diagramación Materia : Administración FICHA No. Al caracterizar el proceso.comunidadcoomeva.com/trabajos12/alflu/alflu. el líder.comunidadcoomeva Obra: http:// gerenciaprocesos. Quito Investigador: Ripalda Lorena Institución: Universidad Central del Ecuador CAP V Autor: http:// gerenciaprocesos.php?/categories/55caracterizacion Tema : Caracterización de procesos Materia : Administración FICHA No.monografias. 31 Pág. Flujo diagramación Es una herramienta que nos ayuda a detallar de una manera gráfica una secuencia de actividades previamente determinadas Nemotécnica Ficha Contenido: No. adquieren una visión integral. (s) .: Internet Fecha: 18-08-2010 Lugar.

Bibl.org Obra: http://es. El diagrama de flujo representa la forma más tradicional y duradera para especificar los detalles de un proceso. de Orden Trascripción Curso: Sección: Espc. que se realiza para entender mejor al mismo.: Internet Fecha: 18-092010 Investigador: Ripalda Lorena Institución: Ecuador Universidad Central del 282 . Son modelos tecnológicos utilizados para comprender los rudimentos de la programación lineal Nemotécnica Ficha Contenido: No. (s) .org/wiki/Diagrama_de_flujo Tema : Diagrama de flujo Materia : Administración FICHA No. Estos diagramas utilizan una serie de símbolos con significados especiales. Son la re presentación gráfica de los pasos de un proceso. 32 Pág.wikipedia.CAP V Autor: wikipedia.

es/amozarrain http//:web. Nemotécnica Ficha Indicadores de eficiencia: teniendo en cuenta que eficiencia tiene que ver con la actitud y la capacidad para llevar a cabo un trabajo o una tarea con el mínimo gasto de tiempo. trabajo o proceso. Los indicadores de eficiencia están relacionados con los ratios que nos indican el tiempo invertido en la consecución de tareas y/o trabajos.: cumplimiento del programa de pedidos. Bibl. 33 Tema : Indicadores de gestión Materia : Administración Pág. debilidades y oportunidades de mejora.: evaluación del proceso de Gestión de pedidos siguiendo las directrices del modelo Reder de EFQM. - Indicadores de evaluación: Teniendo en cuenta que evaluación tiene que ver con el rendimiento que obtenemos de una tarea. Ej. rotación del material.: internet Fecha: 18-092010 Investigador: Ripalda Lorena Institución: Ecuador Universidad Central del 283 . etc. de Orden Trascripción Curso: Sección: Espc. etc. Ej. - Indicadores de eficacia: Teniendo en cuenta que eficaz tiene que ver con hacer efectivo un intento o propósito.: grado de satisfacción de los clientes con relación a los pedidos Contenido: No. Ej. Periodo de maduración de un producto. Indicadores de cumplimiento: teniendo en cuenta que cumplir tiene que ver con la conclusión de una tarea. (s) . Los indicadores de eficacia están relacionados con los ratios que nos indican capacidad o acierto en la consecución de tareas y/o trabajos. Los indicadores de evaluación están relacionados con los ratios y los métodos que nos ayudan a /o identificar nuestras fortalezas.: Tiempo fabricación de un producto. Ej. cumplimiento del cuello de botella.jet.es/amozarrain/gestion_indicadores FICHA No. Los indicadores de cumplimiento están relacionados con los ratios que nos indican el grado de consecución de tareas y/o trabajos. ratio de piezas / hora.jet.CAP V Autor: Obra: web.

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