Ebay

Modelo de las 7C´s

1. Contexto.-
El contexto predominante de Ebay es la percepción funcional, al mostrar fácil acceso a sus
productos a través de un sistema bien detallado de categorías, diversas tipos de clasificación
de los productos que se listan y una lista de productos recomendados en base a nuestras
preferencias búsquedas anteriores; sin embargo, no descuida la parte estética, por el contrario
trata de mantener una interface sobria, sencilla y ordenada.

2. Contenido.-
El contenido de esta web está básicamente distribuido por su sistema detallado de
categorías, las ofertas por lo general son mostradas en la página principal, mientras ya en el
detalle de una macro categoría nos muestra los productos más populares por sub categoría.
En la lista de producto nos muestra un imagen del producto, su descripción abreviada, precio y
método de envío.

3. Comunidad.-
La interacción entre los usuarios del sitio se realiza a través de correos electrónicos, pero
principalmente a través de los feedbacks que deja cada usuario.

4. Conversión.-
La conversión de Ebay es del tipo adaptación, dado que una vez el usuario crea su cuenta ,
registra sus datos y navega por el sitio, utiliza esta información para ajustar las preferencias
del usuario y mostrarlas a través del contenido de la web y envío de correos electrónicos.

5. Comunicación.-
La comunicación de la web se hace a través de correos del sitio al usuario y viceversa.

6. Conexión.-
Ebay no cuenta con enlaces a otros sitios, por el contrario mantiene enlaces desde otros
sitios a ebay.

7. Comercio.-
Ebay es una página netamente de comercio donde sus usuarios pueden vender y comprar
artículos, para lo cual cuenta con el carrito de compras, información a detalle de los
productos, información del envío y forma de pago de manera segura.