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INFORME_DE_PASANTIAS_Daniella (3 FEB)

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UNIVERSIDAD FERMÍN TORO VICE-RECTORADO ACADÉMICO FACULTAD DE INGENIERÍA ESCUELA DE TELECOMUNICACIONES DIRECCION DE PASANTÌAS

INFORME FINAL DE PASANTÍAS EN SISTEMA HIDRÁULICO YACAMBÚ ± QUIBOR, C.A. GERENCIA DE TELEMÁTICA.

Br. Daniella González

BARQUISIMETO, ENERO 2010.

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INFORME FINAL DE PASANTÍAS EN SISTEMA HIDRÁULICO YACAMBÚ ± QUIBOR C.A. GERENCIA DE TELEMÁTICA

ING. HEDDY LÚ GIMÉNEZ TUTOR ACADÉMICO

ING. DANNY GUÉDEZ TUTOR EMPRESARIAL

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AGRADECIMIENTOS

A Dios Padre Todo Poderoso por bendecirme a lo largo de mi carrera, brindarme la oportunidad de compartir este logro con mis seres queridos, siempre agradecida por toda una vida de alegrías y satisfacciones. A la Divina Pastora por iluminarme en momentos de oscuridad, por concederme el don de la perseverancia, Salve Reina, esperanza mía! A mi madre pilar imprescindible en mi vida, por enseñarme valores de la responsabilidad, constancia, respeto y compañerismo. A la profesora Heddy Lu Giménez por ser más que una facilitadora en la carrera. Por su paciencia, enseñanzas y su fe en el potencial que todos podemos desarrollar. A Sistema Hidraulico Yacambu Quibor C.A. y a la Universidad Fermín Toro, que aprobaron y gestionaron la realización de las pasantías A los Ingenieros Danny Guédez y Yetzy Machado, por brindarme la oportunidad de ser parte de su equipo y permitirme conocer los procesos de la Gerencia de Telecomunicaciones. A mis compañeros de trabajo Víctor Pineda, Luz Marina Crespo, Edgar Mascareño y Nathaly Gozaine, por orientarme día a día, brindarme su apoyo y generosidad.

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ÍNDICE GENERAL

AGRADECIMIENTOS INTRODUCCIÓN CAPÍTULO I RESEÑA HISTÓRICA DE LA EMPRESA. CAPÍTULO II ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE LA EMPRESA CAPÍTULO III GERENCIA DE TELEMÁTICA CAPÍTULO IV ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE LA PASANTÍA DEFININICIÓN DE TÉRMINOS BÁSICOS CONCLUSIONES REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICA S ANEXOS

iii 5 7 7 12 12 18 18 22 22 31 36 38 39

5

INTRODUCCIÓN En la actualidad los estudios universitarios son parte fundamental del desarrollo profesional e intelectual de los estudiantes, en este período se adquieren las bases teóricas necesarias para desempeñar labores relacionadas al campo de trabajo en cuestión. Sin embargo, para ejercer una carrera profesional es necesario relacionase de manera práctica en el ámbito correspondiente. En las empresas es fundamental demostrar las habilidades, conocimientos y destrezas que el estudiante haya adquirido en su carrera de estudios, lo cuál permitirá sin duda alguna, obtener las experiencias, aptitudes y facultades necesarias para desenvolverse en el campo industrial, que en el futuro representarán la posibilidad de desempeñarse laboralmente. El requerimiento académico de pasantías profesionales tiene el fin de ampliar conocimientos empresariales, conocer los procedimientos y fundamentos de la empresa, facilitar la toma de decisiones en el medio profesional y vincular los conocimientos teóricos internalizados en el período de estudio con el mundo empresarial. La pasantía profesional se realizó en Sistema Hidráulico Yacambú ± Quibor, en la Gerencia de Telemática, con sedes ubicadas en: Sede Barquisimeto: Avenida 20 cruce con Avenida José María Vargas Edificio Torre Corpbanca, Piso 10, Oficina 109. Sede Quibor: Avenida 16 entre calles 5 y 6, frente a la Manga de Coleo.

sector El Volcancito. Capítulo III se hará referencia específica a la Gerencia de Telemática. El siguiente informe se encuentra distribuido en capítulos: Capítulo I se realiza una breve reseña histórica de la constitución de la empresa Sistema Hidráulico Yacambú . lugar donde se realizarán las pasantías. además de una breve descripción de cada uno de ellos. al lado de la Escuela "El Volcancito". se menciona la misión y visión y por último se describen los valores de la compañía. . Capítulo II se menciona la Gerencia y Unidades de la empresa.Quibor. Capítulo IV se describirán las actividades más resaltantes llevadas a cabo durante el período de pasantías.6 Sede Sanare: Final Calle Torres.

A. En este sentido. se crea con la misión de suministrar agua para riego a la depresión conocida como Valle de Quibor a objeto de propiciar el desarrollo de su potencial agrícola. la dotación segura y confiable de agua no tratada al ente encargado de su administración y distribución. la empresa contó con la asesoría de la Fundación para el . Sistema Hidráulico Yacambú Quibor. y se concibió el componente conservación de la cuenca. a través de una organización orientada al logro de altos niveles de eficiencia y eficacia en su gestión. Desde 1990 se reiniciaron las actividades relativas a los aspectos de desarrollo agrícola y abastecimiento humano. adscrita al Ministerio del Ambiente y de los Recursos Naturales Renovables para construir las obras de regulación y trasvase y aprovechar posteriormente el Proyecto Yacambú. con el fin de contribuir al abastecimiento de Barquisimeto y su área metropolitana.7 CAPÍTULO I RESEÑA HISTORICA DE SISTEMA HIDRÁULICO YACAMBÙ ± QUIBOR C. fue creada mediante resolución del Consejo de Ministros No.A. C. En materia de organización. para este año. operación y mantenimiento de obras de infraestructura hidráulica y la coordinación interinstitucional para colaborar con los organismos encargados de la conservación de la cuenca del río Yacambú. 248 de fecha 23 de noviembre de 1988. Todo esto mediante la construcción. para ser llevado a cabo paralelamente con el resto de las actividades.

y entró en vigencia a partir de esa fecha. en diciembre de 1990 elaboró el Manual de Organización de Sistema Hidráulico Yacambú Quibor. para el estudio de una estructura organizativa idónea. 189. de fecha 02 de diciembre de 2008. Para el año 2001. con su aprobación en reunión de Junta Directiva No. la Junta Directiva resuelve aprobar el ³Plan de Reorganización de la Empresa´ donde se propone una nueva estructura organizativa para el año 2002. El Manual de Organización modificado se elaboró en Enero 1999 y entró en vigencia el 01 de febrero de 1999. marcando un ³hito histórico´. . En este sentido. Así mismo. Posteriormente. C. lo que dio lugar a realizar una revisión de los niveles y funciones de las diferentes unidades orgánicas. la empresa inicia una nueva etapa de adaptación de la estructura organizativa existente a las exigencias del entorno e incorporando lineamientos de calidad el nivel gerencial de la empresa comienza el proyecto de formulación del Plan Estratégico planteado para el período 2008-2011.A. Para agosto de 2008 se concluye la excavación del Túnel de Trasvase. en función a las necesidades que responden a los cambios por la dinámica de la empresa se revisó la estructura organizativa en fecha Enero 1999. ³un hecho sin precedentes en la historia de la ingeniería mundial´ y se consolida la estructura organizativa de la empresa. para finales del año 2005.8 Desarrollo de la Región Centro Occidental (FUDECO).

. El logro de uno es el logro de todos. normas. Consideración y apertura ante los puntos de vista planteados sobre un tema a ser tratado. uso eficiente de los recursos disponibles. con talento humano calificado y motivado.9 MISIÓN Construir y desarrollar complejos hidráulicos que garanticen el suministro confiable de agua. contribuyendo con el desarrollo socio-ambiental del país y la mejora de la calidad de vida de la población. VISIÓN Construimos vida. atendiendo las leyes. garantizando suministro confiable de agua y generando bienestar social al Estado Venezolano. VALORES Responsabilidad: Cumplir con los compromisos en la oportunidad y condiciones acordadas. Trabajo en equipo: Determinación a trabajar con una actitud compartida con el propósito de lograr la consecución de los objetivos y metas propuestas en la empresa. medio ambiente de trabajo seguro. tecnología avanzada y un alto compromiso de responsabilidad social con el Estado Venezolano. Respeto: Trato con dignidad a todos los miembros de la empresa. reglas y procedimientos. Sentido de pertenencia: Alto grado de compromiso e identificación con la visión y misión de la empresa.

Vocación que permite visualizar un mejor camino y una mejor manera de hacer las cosas. humanos. . Mejoramiento continuo: Motivación permanente por mejorar los resultados de todos los procesos donde se participa. en términos financieros.10 Eficiencia: Alcanzar los objetivos de la mejor manera posible. entre otros. de uso del tiempo.

del Concejo del Municipio Jiménez y de la Fundación para el Desarrollo de la Región Centro Occidental de Venezuela (FUDECO) y a sus suplentes. Asamblea de Accionistas Discutir y aprobar.11 CAPITULO II ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE SISTEMA HIDRÁULICO YACAMBÚ ± QUIBOR C. y fijarle su remuneración. producción. Aprobar el presupuesto y la programación anual de la compañía. improbar o modificar el Balance y Cuentas que anualmente debe presentar la Junta Directiva. Reformar los estatutos. . administración y financiamiento de la compañía. Autorizar a la Junta Directiva el nombramiento del Representante Judicial y su suplente. comercialización. Junta Directiva Sancionar anualmente las políticas generales de operación. Nombrar y remover al Comisario y su suplente. con vista del informe del Comisario. Nombrar y remover a los Directores en representación de los accionistas. Fijarles la remuneración a los integrantes de la Junta Directiva.A.

Proponer a la Asamblea de Accionistas la emisión de obligaciones de conformidad con lo establecido en el Código de Comercio. Elaborar el Informe.12 Sancionar las políticas generales para la elaboración y formulación de planes. programas y presupuestos de inversión de la Compañía. Crear los cargos y dependencias de la Compañía y fijar las correspondientes remuneraciones. Aprobar la normativa interna de la empresa. programas y presupuestos destinados a la empresa y al mejoramiento permanente de los servicios que ofrece. Proponer a la Asamblea el destino de los dividendos. Balance y Cuentas que deben presentarse anualmente a la Asamblea. coordinación y . políticas. Presidencia Garantizar como máxima autoridad ejecutiva de la empresa. normas y decisiones de su competencia y las emanadas de la Junta Directiva o Asamblea de Accionistas. Presentar a la Asamblea los planes. mediante la planificación. Designar al Representante judicial de la Compañía y a su suplente. el cumplimiento de las directrices.

. para el logro de los objetivos y metas. en el ámbito de la Administración Pública. a través de auditorías. supervisión y control de los procesos de construcción. eficiencia e impacto en las gestiones gerenciales que se ejecutan para la construcción.13 control del trabajo de la organización. y la seguridad integral asociada a los mismos. desarrollo y mantenimiento del Complejo Hidráulico Yacambú . para que los actos administrativos suscritos estén ajustados a las leyes nacionales. análisis e investigaciones de todo tipo y de cualquier naturaleza a las operaciones de la empresa.Quíbor. establecidos en los planes estratégicos. inspecciones. para el cumplimiento de los objetivos del Proyecto. Gerencia de Construcción Garantizar la adecuada ejecución de las Obras del Complejo Hidráulico Yacambú . Consultoría Jurídica Asesorar jurídicamente de manera continua a la máxima autoridad ejecutiva y demás unidades de la organización. fiscalizaciones. eficacia.Quíbor. Unidad de Auditoría Interna Velar por la correcta administración del patrimonio de la empresa apegados a la legalidad y promover economía. exámenes. mediante la coordinación. estudios.

a fin de contribuir a mejorar la calidad de vida y lograr el bienestar de la gente para la construcción de una sociedad más justa e igualitaria. de la organización así como todas las actividades relacionadas con los servicios de apoyo necesarios para la consecución de las metas de la empresa cumpliendo con los principios de economía. selección y permanencia de los recursos humanos de la empresa. cuidando la autoestima y bienestar de los empleados. Contribuir al logro de los objetivos y metas de la organización. eficacia. celeridad. Gerencia de Recursos Humanos Garantizar la búsqueda. físicos y financieros. equidad y competitividad. Gerencia Administrativa Garantizar el cumplimiento de los diferentes actos administrativos relativos al manejo de los recursos. honestidad y transparencia. la innovación y un clima de éxito en el lugar de trabajo.14 Gerencia de Gestión Socio Ambiental Promover y facilitar procesos tendientes a fomentar el desarrollo social de las comunidades y minimizar el deterioro de los ecosistemas en las áreas de influencia de los proyectos de construcción de grandes presas. bajo principios de calidad. necesarios e idóneos dirigidos a estimular el rendimiento. . simplicidad administrativa.

seguridad y bienestar en un ambiente de trabajo adecuado y propicio para el ejercicio pleno de sus facultades físicas y mentales. control. utilización del tiempo libre. C. la prevención de accidentes laborales y enfermedades ocupacionales. mediante la promoción del trabajo seguro y saludable. gestionar la reparación integral del daño sufrido. Gerencia de Calidad y Gestión Contribuir al desarrollo de los planes y estrategias de la organización. resguardando la información electrónica mantenida en sus servidores. descanso y turismo social. tanto en hardware con en el software. que garanticen a los trabajadores y trabajadoras de Sistema Hidráulico Yacambú Quíbor. Unidad de Seguridad Integral Desarrollar normas. dirigidos al cumplimiento de metas y objetivos previstos.A.A. condiciones de salud. coordinación. y asociados. evaluación y seguimiento de la gestión de planificación y presupuestaria y estandarización de la normativa interna de la organización.15 Gerencia de Telemática Proveer y mantener en óptimo funcionamiento los sistemas informáticos de Sistema Hidráulico Yacambú Quibor. .. C. a través de la planificación. políticas y procedimientos en materia de seguridad y salud ocupacional. así como incentivar y promover programas para la recreación.

16 Coordinación de Comunicación Corporativa Asesorar y apoyar a la empresa en el establecimiento de relaciones con el entorno a través de la proyección de la imagen de la organización. .

ORGANIGRAMA DE SISTEMA HIDRÁULICO YACAMBÚ ± QUIBOR .17 Figura 1.C. .A.

A. C.. así como resguardar la información electrónica mantenida en sus servidores.Quíbor. Funciones ‡ Detectar y analizar las opciones tecnológicas novedosas que apoyen a la organización en el logro de sus objetivos. almacenamiento y conservación de la información digital de la organización.18 CAPÍTULO III ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE LA GERENCIA DE TELEMÁTICA El objetivo primordial de este departamento es proveer y mantener en óptimo funcionamiento los sistemas informáticos de Sistema Hidráulico Yacambú . resguardo y custodia de la información digital de la empresa procesada en los servidores de red mediante el establecimiento de pautas y ejecución de actividades relacionadas con el adecuado tratamiento. ‡ Velar por la integridad. ‡ Promover nuevas tecnologías a las unidades a fin de mejorar procesos y contribuir al fortalecimiento de competencias y capacidades requeridas en la organización. ‡ Coordinar y ejecutar actividades para el análisis de sistemas y desarrollo y mantenimiento de sistemas automatizados de actualización de información. .

. coordinar. y resguardar la información electrónica mantenida en los servidores. ‡ Cualquier otra función que le sea asignada. el (la) Gerente de Telemática es responsable de: ‡ Planificar. ‡ Controlar y evaluar la plataforma tecnológica de la empresa a fin de garantizar su actualización. Responsabilidades Así como las atribuciones comunes del nivel de línea. mantenimiento y operación de redes. controlar y gestionar las actividades de la gerencia.19 ‡ Coordinar y ejecutar la instalación. equipos de telecomunicaciones y software de base que conforman la plataforma tecnológica de la organización. servicios de comunicaciones y aplicaciones implementados sobre la plataforma tecnológica de la empresa. para el logro de los objetivos planteados. renovación. así como optimizar el uso de los recursos asignados. configuración. ‡ Brindar los servicios de asistencia y soporte técnico a usuarios de los sistemas de información. dirigir. a fin de proveer y mantener en óptimo funcionamiento los sistemas informáticos de la empresa. hardware.

para detectar posibles deficiencias e introducir las mejoras correspondientes. documentos y archivos de computación. ‡ Realizar inspecciones a los sistemas en proceso.20 ‡ Administrar la plataforma tecnológica. ‡ Preparar e implementar planes de contingencia. mediante el cumplimiento de los actos administrativos. establecidos y aprobados por el nivel directivo de la empresa. con el propósito de proteger y asegurar los accesos a las bases de datos existentes en la organización y garantizar su integridad. párale funcionamiento de equipos y base de datos. programas. ‡ Ejercer el control previo al compromiso y pago de los actos administrativos inherentes a la unidad. ‡ Brindar soporte técnico en el área de informática a las distintas unidades de la organización. consistencia y protección. ‡ Garantizar el adecuado funcionamiento de la Unidad. ‡ Desarrollar y mantener las normas de seguridad para la conservación de equipos. relacionados con los mecanismos de participación y con el manejo de los recursos humanos. físicos y financieros asignados para tal fin. .

21 Gerencia Asistente Administrativo Coordinación de Informática Sistemas Soporte Técnico Informática Quibor Telecomunicaciones Soporte Técnico Figura 2. ORGANIGRAMA DE LA GERENCIA DE TELEMÁTICA .

A.A. los cuál debía leer para obtener mayores conocimientos sobre la organización y procesos de la misma. la red requería ajustes necesarios para conservarla operativa. como también se entregó un Manual Organizacional de la empresa y el Manual de Normas y Procedimientos de Telemática. se procedió a mostrar el área de trabajo y los implementos que se utilizan con mayor frecuencia. Las redes son un aspecto importante de Sistema Hidráulico Yacambú ± Quibor C. debido al aumento de procesos y la contratación nuevo personal. se dio una explicación de las actividades que ellos realizan..22 CAPÍTULO IV ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE LA PASANTÍA Luego de la bienvenida a Sistema Hidráulico Yacambú . por la Ing.A. existentes en las diferentes gerencias y unidades de la empresa. La red consolidada en la empresa estaba diseñada para una cantidad específica de usuarios. Danny Guédez en la Gerencia de Telemática.: . En función de llevar a cabo esta tarea se cumplió con las siguientes actividades en cada una de las sedes de Sistema Hidráulico Yacambú ± Quibor C. estas permiten la comunicación entre unidades y acceso a documentos necesarios para cumplir con las funciones de cada gerencia. La Gerencia de Telemática surge con la necesidad de garantizar la operación y desarrollo de la plataforma física de redes de computadoras.Quibor C.

esta herramienta nos permitió recrear la infraestructura en 3D. con el fin de optimizar el funcionamiento de la red de comunicaciones para el cuál mayoría de los materiales se encontraban en disposición. Se evaluó e identificó cada punto de red implementado. se implementa una red LAN tipo estrella. con el fin de obtener una información renovada y organizada con respecto a la red empresarial empleada.23 Actividades realizadas en la sede Barquisimeto de SHYQ: La empresa asignó un proyecto de mejora y mantenimiento previamente planificado. donde se ubican los paneles de conmutación de la red y el cuál se tuvo la oportunidad de manipular. . EIA/TIA/568-A. denotar cada uno de los puntos de red y computadoras disponibles de la empresa.A. Se observaron los planos de la infraestructura. También cuenta con un cuarto de cálculo principal donde se encuentra un rack con 5 servidores y un MDF dentro de un rack de piso. se identificaron cada una de las oficinas pertenecientes a la empresa ubicadas en 4 pisos del edificio donde funciona esta sede. se pudo observar la distribución del cableado estructurado el cual fue realizado en conformidad con la norma de cableado para telecomunicaciones. Los planos fueron actualizados con el programa Floor Plan. Levantamiento de información del cableado existente En Sistema Hidráulico Yacambú ± Quibor C. que soporta la interconexión de las estaciones de trabajo y periféricos en la empresa.

Catalyst 3560G Series. como en Servicios Generales (Piso 14) se encontraban 2 switch improvisados de 8 puertos y 16 puertos respectivamente. Switch de 24 puertos.24 Se percibió que tanto en la Gerencia de Calidad y Gestión (Piso 9). APC Smart. y y y y y y y y . Catalyst Express 500G Series. se consideró necesario el reemplazo de estos. los cuales es recomendable mantener en óptimas condiciones. Se realizó la inspección de los cajetines RJ45 hembra utilizados para interconectarse a la red. Cisco Pix 506E. los cuales no solo alteraban la topología existente sino que agregaban más saltos a la red. ya que no se disponía de puntos de red próximos en estas oficinas. Estos switch se implementaron con la finalidad de incluir otros usuarios en la red. Router. Cisco Soho Series. Quidway AR 28-09. en él se encontraron los siguientes componentes: Patch Panel de 48 puertos. UPS. Firewall. Algunos cajetines RJ45 hembra instalados en la empresa se encontraban en condiciones de deterioro. 4U. Router. DTU. Switch de 24 puertos. Entre los proyectos asignados por la empresa se encontraba organizar el rack de piso que contiene el MDF de la topología. 2801 Mainstreet.

que existía la posibilidad agregar más puntos y que la vía tomada no era afectada por interferencias eléctricas. Se visualizaron las conexiones existentes. Se presentó la propuesta de instalar 5 puntos de red en el piso 9 y 8 puntos de red en el piso 14. por esto era necesario organizar el cableado dentro del rack. se concluyó que era operativo. Central Telefónica. de este modo sería sencillo el mantenimiento y corrección de fallas que se pudieran presentar. . Se establecieron los pasos necesarios para organizarlo y se determinaron los materiales necesarios para ello. se propuso eliminar los switch de 8 y 14 puertos ubicados en los pisos 9 y 14 del edificio. respectivamente. También se consideró la necesidad de identificar los puntos de red conectados al switch. Para ello se examinó a fondo la distribución del cableado estructurado empleado actualmente en los dos pisos. estas se encontraban fuera del rack y sin identificación. Propuesta del diseño del cableado estructurado para mejora de la red Tomando en cuenta que la topología de red empleada en Sistema Hidráulico Yacambú ± Quibor es de tipo estrella extendida y con el propósito de continuar con la topología existente. el cual ha proporcionado a lo largo de la trayectoria de la empresa calidad de servicio y buen funcionamiento. continuando con el cableado estructurado empleado.25 y CPU.

de modo que pudieran ser conectados al switch de ese . Instalación y configuración de puntos de red Se inició con la instalación del cableado desde la Gerencia de Calidad y Gestión hasta la oficina de Consultoría Jurídica.26 Se seleccionaron los materiales necesarios. utilizando para su elaboración. Con respecto al switch situado en Servicios Generales (Piso 14). cable UTP categoría 5. se utilizaron aproximadamente 90 mtrs de cable UTP para cubrir la distancia requerida. conectores RJ-45. en la otra oficina se hizo el ponchado de los cables con conectores RJ45 macho. Se fijaron 5 canaletas de pared en los lugares requeridos. La instalación se hizo del tipo falso techo para esto no es necesario instalar prácticamente ningún elemento adicional. Por otro lado. se mesuró y calculó la cantidad requerida para llevar a cabo la labor asignada. y cripeadora. utilizando el estándar Tipo A. verificamos que el cableado quedara estable y no tuviera roces con las láminas del techo. con la finalidad de obtener aprobación por parte de la Gerencia de Telemática y a su vez esperar la adquisición de estos. no fue posible eliminarlo ya que los materiales se encontraban en proceso de adquisición y el tiempo de pasantías del alumno concluyó. Se construyó el cable UTP punto a punto. lugar donde se encuentra el IDF o switch (Piso 9). luego se colocó dentro de estas los 5 cables de red pertenecientes a cada punto y se procedió al ponchado del cable dentro de los cajetines RJ45. Se ofreció un presupuesto general de los materiales requeridos para realizar el mejoramiento de la red y se verificó la disponibilidad de los mismos.

ya que la red debía encontrarse en funcionamiento para el siguiente día. esta tarea fue realizada con sumo cuidado y utilizando el estándar 568A. Instalación de componentes pasivos y activos en el rack MDF Se instalaron diversos componentes con la finalidad de mejorar su apariencia y funcionamiento. En el MDI se instaló una bandeja de CPU con el objeto de situar en ella el CPU y el UPS. De este modo se obtuvieron los puntos necesarios para desconectar el switch improvisado en esa unidad. Se sustituyeron los cables por cables certificados y con una medida acorde a la distancia entre componentes a conectar. Para cumplir con este objetivo ponchamos cada uno de los puntos a los puertos del mismo. Se colocó un cable gota para agrupar el cableado proveniente del techo. Se implementaron 2 organizadores horizontales de 1U de manera que la conexión de los cables entre los equipos se viera organizada y estructurada. . los cuales se encontraban fuera del rack de piso. Se instaló un supresor de picos con el fin de proteger los equipos de los cambios en el voltaje y obtener varias tomas de corriente dentro rack. Luego se procedió a sustituir el Patch Panel que se encontraba deteriorado por uno de 48 puertos 2U.27 piso. Se introdujeron los cables de tensión y red en los lados izquierdo y derecho respectivamente del organizador vertical incluido en el rack.

impresoras y teléfonos de cada oficina de la empresa. Con el fin de proveer una información organizada. Central Telefónica. 2U. se encontró un rack con 3 servidores y un rack de piso donde se ubica el MDF de la red. Cisco Pix 506E. Catalyst 3560G Series. CPU. DTU.28 Actividades realizadas en la sede Quibor de SHYQ: Levantamiento de información del cableado existente Se realizó el recorrido de la sede Quibor evaluando cada punto de red instalado en la oficina y verificando la información en los respectivos planos de la empresa. Switch de 24 puertos. Quidway AR 28-09. UPS. APC Smart. 2801 Mainstreet. Se observó el cuarto de cálculos. donde estaban presentes los siguientes componentes: Patch Panel de 48 puertos. Router. y y y y y y y y . No hubo necesidad de hacer cambios en los mismos. Cisco Soho Series. Firewall. ya que se en contraban actualizados. se proporciono la ubicación de las maquinas. Router.

Se propuso organizar y estructurar el cableado del rack dentro de sus organizadores. Instalación de componentes pasivos y activos en el rack MDF Se observó que los componentes instalados poseían mucha separación unos entre otros. por lo cual se perdía mucho espacio en el mismo. el cual era necesario para incluir los nuevos componentes y organizar el rack perteneciente a la sede de Quibor. Se incluyó una bandeja de teclado y ratón para mayor .29 Propuesta del diseño del cableado estructurado para mejora de la red Con respecto a la red implementada en esta sede se consideró que se encontraba en buen funcionamiento y que estaba prestando los servicios para los cuales fue diseñada. Comenzamos por atornillar los componentes cada uno en hileras seguidas del rack con esto logramos obtener el espacio suficiente para incluir varios componentes. también se considero instalar algunos componentes pasivos y activos en el rack por petición de la empresa. así que no hubo necesidad de sustituir ninguno de los mismos. Atornillamos una bandeja de monitor e incluimos su respectiva pantalla para monitorear todos los procesos mediante ella. todos ellos se encontraban operativos. Instalación y configuración de puntos de red Se verificaron y certificaron cada uno de los puntos instalados en las oficinas de la sede.

Para proteger y organizar el cableado de red. Después se agruparon los cables de voltaje en el organizador vertical del lado derecho y los cables de red en el lado izquierdo. con el fin de permitir o restringir el acceso a internet dependiendo del usuario y según las políticas de la empresa.30 comodidad. Instalamos un organizador horizontal de 2U y utilizamos cables de red de 1 o 2 metros para interconectar equipos. hubo la necesidad de investigar y estudiar el funcionamiento del programa para garantizar su funcionamiento. el cual permite alternar la conexión de teclado y ratón entre cada CPU solo pulsando un botón. Para finalizar se verificó que todas las conexiones estuvieran funcionando correctamente y que la red siguiera prestando los servicios requeridos. también procedimos al ponchado de los cables que requerían una holgura mayor. . incluimos un cable gota desde el techo hasta una escalerilla previamente instalada. se instaló un switch KVM. En el Firewall se activaron una serie de reglas y en el proxy se programaron numerosas listas de acceso. Considerando que en este rack se utilizan dos CPU. Instalación y configuración de Firewall y Servidor Proxy Se realizó el acondicionamiento del Firewall y Servidor Proxy utilizando el software PFSENSE.

de modo que pudiera garantizarse la seguridad de la red empresarial y la información que allí se maneja. el cuál estuviese debidamente organizado para facilitar los procesos de detección de fallas y mantenimiento. tomando nota de los puntos de red disponibles en ella y a su vez se proporciono la ubicación de las computadoras. Luego de recopilar esta información procedimos a realizar unos planos de referencia de las oficinas. Actividades realizadas en la sede Sanare de SHYQ: Levantamiento de información del cableado existente Comenzamos por visitar cada una de las oficinas en la sede. También se encontró un UPS y un CPU. En la oficina principal encontramos un rack aéreo que contaba con un switch perteneciente a la red y algunos equipos de la empresa privada que presta los servicios de radio enlace en la empresa. impresoras y escáner en uso de la empresa.31 Se verificó que las configuraciones de los mismos operaran correctamente. allí se especificó cada punto y equipo conectado al mismo. Propuesta del diseño del cableado estructurado para mejora de la red Se propuso implementar un rack de piso en la oficina principal de la sede. .

Se verificó la conexión de cada punto de red utilizando el comando ping en MS ± DOS. Bandeja para ratón.32 Instalación y configuración de puntos de red En esta sede no fue necesaria la instalación de puntos de red. A continuación procedimos a estructurar el cableado dentro de los organizadores. No obstante. También incluimos un patch panel de 48 puertos de 2U en la parte superior del rack. Instalación de componentes pasivos y activos en el rack Procedimos a armar la estructura del rack en él se colocaron diferentes bandejas para incluir los equipos necesarios entre ellas: Bandeja para CPU y UPS. Bandeja para router y 3COM. se realizó mantenimiento y reparación de cada cajetín RJ45 hembra. Luego de atornillar correctamente cada elemento. Y en los organizadores y y y y y . ya que los usuarios autorizados por la empresa ya poseían los mimos en sus oficinas. seguido al mismo atornillamos un organizador horizontal de 1U y luego se implemento un Switch de 24 puertos Catalyst 3560G Series. Bandeja para monitor. Bandeja para teclado. ubicamos cada componente del rack en su bandeja debidamente conectados. en el organizador horizontal se incluyó el cableado proveniente del patch panel al switch.

33 verticales del rack se dispuso el lado derecho para cableado de red y el lado izquierdo para cableado de voltaje. teclado y ratón para facilitar la manipulación del servidor de la sede. Se implemento un supresor de picos para minimizar los daños de los cambios de voltaje en los equipos. . También se incluyeron monitor.

34 DEFINICIÓN DE TÉRMINOS BÁSICOS Dirección IP: Es un número que identifica de manera lógica y jerárquica a una interfaz de un dispositivo (habitualmente una computadora) dentro de una red que utilice el protocolo IP (Internet Protocol). que corresponde al nivel de red o nivel 3 del modelo de referencia OSI. Sala de comunicaciones secundaria para un edificio donde funciona una topología de networking en estrella. etiquetas. los hub y el router. MDF: Servicio de distribución principal. . Patch Panel: Se puede definir como paneles donde se ubican los puertos de una red. conectores. Firewall: Un cortafuegos o firewall. espacios y demás dispositivos que deben ser instalados para establecer una infraestructura de telecomunicaciones genérica en un edificio o campus. canalizaciones. Sala de comunicaciones principal de un edificio. Cableado Estructurado: Es el sistema colectivo de cables. es un elemento de software o hardware utilizado en una red para prevenir algunos tipos de comunicaciones prohibidos según las políticas de red que se hayan definido en función de las necesidades de la organización responsable de la red. Punto central de una topología de networking en estrella. IDF: Servicio de distribución intermedia. donde se encuentran ubicados los paneles de conmutación. normalmente localizados en un bastidor o rack de telecomunicaciones.

Sus medidas están normalizadas para que sea compatible con equipamiento de cualquier fabricante. Rack: Es un bastidor destinado a alojar equipamiento electrónico. 5e y 6). 5. RJ es un acrónimo inglés de Registered Jack que a su vez es parte del Código Federal de Regulaciones de Estados Unidos. Este dispositivo permite asegurar el enrutamiento de paquetes entre redes o determinar la ruta que debe tomar el paquete de datos. informático y de comunicaciones. Posee ocho "pines" o conexiones eléctricas. Red: Grupo de ordenadores y otros dispositivos periféricos conectados unos a otros para comunicarse y transmitir datos entre ellos. RJ45: es una interfaz física comúnmente usada para conectar redes de cableado estructurado. . (categorías 4. que normalmente se usan como extremos de cables de par trenzado. Router: En castellano ruteador o encaminador es un dispositivo de hardware para interconexión de red de ordenadores que opera en la capa tres (nivel de red).35 Ping: Packet Internet Groper es una utilidad que transfiere paquetes de datos con miras a verificar la calidad de un enlace o la conexión de una máquina a Internet. Su propósito es traducir la información del protocolo utilizado en una red al protocolo usado en la red de destino. Puerta de Enlace: es un dispositivo que permite interconectar redes con protocolos y arquitecturas diferentes a todos los niveles de comunicación.

funcionando de manera similar a los puentes (bridges). Un conmutador interconecta dos o más segmentos de red. pasando datos de un segmento a otro. establecer una barrera de seguridad perimetral instalando en el mismo firewall y antivirus. . de acuerdo con la dirección MAC de destino de los datagramas en la red.Permite administrar totalmente el tráfico y entre otras cosas. es un dispositivo analógico de lógica interconexión de redes de computadoras que opera en la capa 2 (nivel de enlace de datos) del modelo OSI (Open Systems Interconnection).36 Servidor Proxy: Un proxy es un servidor que actúa de intermediario entre una conexión a Internet y una red interna. UTP: es un tipo de cableado utilizado principalmente para comunicaciones. Switch: En castellano conmutador. Se encuentra normalizado de acuerdo a la norma estadounidense TIA/EIA-568-B y a la internacional ISO-11801.

usos de software. En conjunto con el conocimiento adquirido laborando en la empresa. se tuvo la oportunidad de corregir errores y responder interrogantes con resultados reales. Las nociones teóricas fueron verificadas práctica y técnicamente. se reforzaron otros valores importantes para el crecimiento profesional del alumno en tre ellos: Responsabilidad. se dedicaron 12 semanas de trabajo a la empresa en las cuales se obtuvieron conocimientos y valores determinantes que impulsaron progresos en la educación del alumno. alcanzando resultados satisfactorios y cumpliendo con las actividades ya expuestas. tanto en la parte de instalaciones. ética y cultura . Calidad de trabajo de equipo. y realizar infinidades de prácticas que como ingeniero nos compete. las 12 semanas de pasantías es una de las oportunidades más importante que tenemos como estudiantes. Dentro de la empresa se pudo poner en práctica conocimientos sobre informática y telecomunicaciones. Para completar este requisito exigido por la casa de estudios. Como futuro Ingeniero de Telecomunicaciones. mantenimiento. entre otras. Estas permiten adquirir conocimientos por medio de experiencias profesionales acumuladas en las jornadas laborales correspondientes. ya que ayudan a dar un paso hacia nuestro futuro. respeto.37 CONCLUSIONES Actualmente las pasantías profesionales son parte fundamental para el desarrollo del alumno en lo profesional. se constataron los conocimientos adquiridos en los años dedicados al estudio.

sin embargo se aprovechó la oportunidad de profundizar en ese tipo de programación. ya que es de suma importancia para el buen desempeño del empleado. que ampliaron y fortalecieron mis conocimientos y a su vez dejar un aporte importante para la empresa. Por último es importante resaltar la importancia del trabajo en equipo. cada trabajador es valorado y respetado en todos los aspectos. por lo que se pudo percibir una relación satisfactoria entre la empresa y el trabajador. . el cual me impulso a buscar soluciones. Esto significó un reto profesional.A.38 empresarial siendo todos estos aspectos de suma importancia para el rendimiento en el campo laboral. La programación del Firewall perteneciente a la sede de Quibor era un área no incursionada anteriormente. En Sistema Hidraulico Yacambu Quibor C.

(2008) Normas para la Redacción del Informe Final de Pasantías. Febrero 4] Universidad Fermín Toro. Cuarta Edición. Diciembre 27] Las Respuestas [Pagina Web en Línea] Disponible: http://www. Vicerrectorado Académico.39 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Andrew S.html [Consulta: 2010.descargarantivirus-gratis.A. Sistema Hidráulico Yacambú ± Quibor C. Manual de Organización y Procedimientos.php [Consulta: 2010.com/acerca-de/redesinformaticas [Consulta: 2010. Pearson. (2003).com/recursos/enciclopedia/cableadoestructurado [Consulta: 2009. Cabudare. Redes de computadoras. e-ciencia [Página Web en Líena] Disponible: http://e- ciencia.pergaminovirtual.lasrespuestas. Enero 6] Descargar Antivirus [Pagina Web en Línea] Disponible: http://www.com.com/firewall. Dirección de Pasantías. Tanenbaum.ar/definicion/Proxy. . Febrero 4] Pergamino Virtual [Pagina Web en Línea] Disponible: http://www.

40 ANEXOS .

PARTE FRONTAL. .41 ANEXO A RACK DE SEDE BARQUISIMETO.

42 .

43 ANEXO B RACK DE SEDE BARQUISIMETO. . PARTE POSTERIOR.

44 .

45 ANEXO C RACK ORGANIZADO DE SEDE BARQUISIMETO. .

46 .

.47 ANEXO D RACK DE SEDE DE QUIBOR. PARTE FRONTAL.

48 .

.49 ANEXO E RACK DE SEDE DE QUIBOR. PARTE INFERIOR.

50 .

51 ANEXO F RACK DE SEDE DE QUIBOR. . PARTE POSTERIOR.

52 .

.53 ANEXO G RACK ORGANIZADO DE SEDE DE QUIBOR.

54 .

55 ANEXO H CONFIGURACIÓN DE FIREWALL .

56 .

57 ANEXO I CONFIGURACIÓN DE SERVIDOR PROXY .

58 .

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