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Servicio de Mensajería Instantánea Guía del Usuario del Cliente SPARK

Ministerio del Poder Popular para la Defensa


Comando General de la Milicia Bolivariana
Dirección de Secretaría
Oficina de Sistemas y Tecnología de la Información

Spark - Guía del usuario

¡Bienvenido a Spark! Esta guía le permitirá familiarizarse con los


fundamentos de la utilización de la comunicación a través de spark.
Obtendrá inicio de sesión, cómo añadir contactos, chat de texto y voz,
intercambio de archivos, y mucho más.
Nota: Spark ofrece varias características especiales que no se describen
en este breve recorrido. Para más información acerca de características
tales como Spark Fastpath y Spark plugins, comuníquese con su
administrador o póngase en contacto con Jive Software.

Para Comenzar
Después de instalar Spark, usted lo pondrá en marcha iniciando sesión y
añadiendo sus contactos. ¡Pruebe en un chat con uno de sus contactos!

Para conectarse. El Acceso a Spark es fácil.

1. Inicie Spark.

2. Introduzca su información de acceso, después haga clic en el


botón Ingresar.
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Si el servidor lo soporta, usted puede crear una cuenta nueva haciendo


clic en el botón Cuentas e ingresar la información para su nueva cuenta.
Conozca Spark. Si ha utilizado antes aplicaciones de mensajería
instantánea, encontrará una gran cantidad de cosas familiares. Si usted
no lo ha hecho, usted encontrará más fácil irse con Spark

1. Ingrese a Spark.: Coloque nombre del usuario


Ingrese la clave (la clave de inicio es del 1 al 6. Esta clave deberá ser
cambiada por usted).
Servidor: Coloque la siguiente dirección: amazonas.serveirc.com
Nota: Deberá tener instalado el cliente spark, que lo puedes descargar
desde la página web http://www.milicia.mil.ve/ ó
http://www.igniterealtime.org/downloads/index.jsp. Y descargas Spark 2.5.8

2. Eche un vistazo a la ventana principal. Después de que se


despliegan sus contactos y ha comenzado a chatear, encontrará
las cosas que quiere hacer al alcance de la mano.
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Agregar contactos. ¿Qué es el chat, sin otras personas? ¡Es una buena
manera de atraer atención no deseada! Usted puede estar realmente
apagarlo y correrlo cuando tenga una lista de contactos con otros
usuarios en el mismo. Si está trabajando en una red de la empresa, es
posible que su lista de contactos esté llena incluso antes de enviar su
primer mensaje; el administrador puede crear las listas que usted ve. Pero
usted también puede agregar otros amigos.
En particular, se puede añadir gente que chatea usando Spark o una
aplicación similar. Eso incluye usuarios de Jabber, Google Talk, y otros.
Dichas aplicaciones soportan el protocolo XMPP; la gente suele referirse
a esto simplemente como el protocolo "Jabber" protocolo porque fue una
de las primeras aplicaciones de mensajería instantánea que se utilizó.
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1. Haga clic en el botón Agregar Contactos .

2. Introduzca su información del contacto. En el cuadro de diálogo


Agregar Contactos, escriba el nombre de usuario del contacto. Esto
parece como una dirección de correo electrónico. Así es como los
nombres de usuario XMPP – estilo Jabber – trabajan .

3. Seleccione o introduzca el nombre del grupo al que usted desea


agregar el contacto y, a continuación, haga clic en Agregar.

Si decide que prefiere tener el contacto en otro grupo, simplemente haga


clic derecho en su nombre, seleccione Mover a y después haga clic en el
nombre del grupo al que desea moverlo.

Buen uso del chat . Hay directrices para el comportamiento en el chat al


igual que en otros lugares donde se reúne la gente. He aquí algunas
sugerencias.
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• Establecer su estado de chat. ¿Salió a tomar café? El estado


"Ausente" será el apropiado. Mejor aún, escriba su propio: "Debo
ausentarme. Volveré en pocos minutos."
• Preste atención a la situación de estado de los demás. Si el estado
de alguien dice, "No molestar", entonces que tal vez no debería
molestar.
• Pregunte si la persona tiene tiempo para chatear. Diga, "¿Tienes
un minuto para charlar sobre el contrato Andersen?" Es una
excelente forma de invitar a alguien decir: "Es tan amable. ¿Me
regala diez minutos?"
• Permita que la persona con la que está conversando responda.
Todo el mundo tiene un estilo diferente. Algunas personas teclean
mensajes de tres a cinco palabras y esperan; otros escriben un
párrafo corto y esperan. Sea cual sea el estilo es el suyo, de la
pausa para que la otra persona responda.
• Sea paciente. A menos que usted está utilizando una cámara,
realmente usted no sabe lo que la otra persona está haciendo del
otro lado. Por lo tanto, si se toma un largo tiempo para responder,
no entre en pánico. Puede ser que haya sido interrumpido por un
visitante u otro mensaje instantáneo.
• Preguntar antes de enviar un archivo. Y si es un archivo de gran
tamaño, es bueno advertir a los receptores; archivos de gran
tamaño enviados al mismo tiempo, toman más espacio d el disco
duro, y así sucesivamente.
• Hágalo fácil con abreviaturas y acrónimos. Cuando usted está
escribiendo, se tiene la tentación de apoyarse en gran medida de
la taquigrafía. Se siente más fácil, aún más eficente cuando se
chatea en inglés: "ur", en lugar que you’re /your, "4" en lugar de
"for", y así sucesivamente. Extrañamente, sin embargo, la otra
persona está probablemente prestando más atención a su
ingenioso uso de abreviaturas que a lo importante que está
tratando de decirle. Para obtener una lista de acrónimos, consulte
“Jabber User Guide”.
• Hágalo fácil con los emoticones. La misma idea que con
abreviaturas.
• Saber cuándo terminar. No todas las personas en las
conversaciones finalizan con un "Adiós" y un apretón de manos, y
lo mismo pasa en el chat. Si siente como que ya no hay nada que
decir acerca del tema con el cual inició el chat, es probablemente
un buen momento para cerrar la ventana de chat.
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Conectar usando Texto


Chatear con texto es una forma ideal de obtener - o enviar - los breves
bits de información que vuelan alrededor de los correos electrónicos
innecesarios. Ahórrese usted y a sus contactos la bandeja de entrada de
correo electrónico atestada - envíe un mensaje de mensajería
instantánea.

Enviar mensajes instantáneos. Enviar mensajes es lo que haremos más


frecuentemente - es también lo más fácil.

1. En su lista de contactos, haga doble clic en el nombre de la


persona.

2. Escriba su mensaje. Observe que Spark chequea la


ortografía y marca con una línea roja de subrayado
serpenteante. Si ve uno de estos, puede hacer clic derecho
en la palabra para corregirlo

Usted puede desactivar el corrector ortográfico en el cuadro


de diálogo de preferencias de Spark. Si desea chequear la
ortografía y obtener sugerencias alternas de palabras, haga
clic en el botón Revisar ortografía .
3. Para añadir un poco de sabor cuando un mensaje puede ser
ambiguo o mal entendido, añada un emoticon o carita. Si
escribe los caracteres de un emoticon que Spark conoce, es
convertirlo en una imagen. De esta manera :) se convertirá
en. Utilice el botón de emoticones cuando usted no
puede recordar como escribirlos.
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4. Usted puede también puede utilizar texto abreviado. Tipo


"vlp" para "vale la pena", "VEC" para "va en camino", y así
sucesivamente. Pero sea cuidadoso en el uso de
abreviaturas y siglas; algunas personas de las que chatean
con usted pueden encontrar molesto su uso en grandes
cantidades.
5. Cuando esté listo presione Enter para enviar el mensaje.

Sugerencia: Puede ver un historial de las charlas que ha tenido con

alguien haciendo clic en el botón Ver historial de conversaciones .

Difundir mensajes. ¿Tiene algo que decir a todos los de su lista?


¡Difúndalo! Usted puede difundir a todos los usuarios de su lista de
contactos haciendo clic en el botón Difundir Mensaje. También puede
seleccionar sólo a algunos de ellos.

1. Seleccione el subconjunto de personas a las que quiere emitir el


mensaje manteniendo oprimida la tecla CTRL mientras hace clic
en sus nombres (en el Macintosh, mantenga presionada la tecla
Comando).

2. Con la gente que haya seleccionado, haga clic derecho en uno de


ellos y, a continuación, haga clic en Enviar un mensaje.
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3. En la ventana de diálogo Difundir Mensaje, escriba su mensaje y haga


clic sobre el botón Ok.

Enviar y recibir archivos. El envío de archivos a través de Spark es la


mejor manera de evitar los innecesarios bits de correo electrónico que
usted puede haber utilizado para enviarlos.

1. Abrir una ventana de conversación para la persona a la que desea


enviar el archivo.
2. Haga clic en el icono de Enviar archivos a este de usuario .
3. Busque el archivo que desea enviar y, a continuación, haga clic en
Abrir.
4. En el otro lado, Spark le pedirá a la persona que recibe el archivo
si quiere aceptarlo.
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5. Después de Aceptarlo, Spark muestra una forma de abrir el


archivo o abrir el folder que lo contiene.

Sugerencia: En lugar de hacer clic en el botón Enviar archivos a este


usuario, puede simplemente arrastrar el icono del archivo y colócarlo en
el nombre de la persona en la lista de contactos o en la ventana de chat.
Y si tiene la ventana de chat abierta, puede arrastrar el archivo enviado a
su derecha fuera de la ventana.

Chat en un grupo de conferencias. Usar un chat de grupo puede ser


una gran alternativa para programar una reunión (¿y a quién le gusta las
reuniones?).

1. Haga clic en el menú Acciones, haga clic en Comenzar una


conferencia.

Sugerencia: También puede iniciar una conferencia mediante la


selección de los nombres de las personas en su lista de contactos,
clic derecho en uno de ellos y, a continuación, y en el menú
emergente haga clic en la opción Comenzar una conferencia.
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2. Haga clic en el botón Lista para ver una lista de sus contactos.
Usted puede agregar otras personas escribiendo su nombre de
usuario (ID de Jabber) en el cuadro Agregar JID. Para eliminar a
alguien que ha añadido, haga clic derecho en su nombre y haga
clic en Eliminar.

3. Cuando usted haya terminado de invitar usuarios, haga clic en


Invitar.

4. Vea como la gente se une a la conferencia


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5. Haciendo clic derecho en la lista de participantes en su nombre,


puede cambiar el alias que aparece para usted (mediante la
opción Cambiar Apodo) o para invitar a otras personas (opción
Invitar Usuarios).

6. Escriba sus mensajes en la casilla inferior y pulse la tecla ENTER


para enviar, como lo haría con la ventana de mensaje de
mensajería instantánea.

Conectarse a otro sistema. Si su sistema lo permite, se puede añadir


soporte para el uso de otras tecnologías de chat. Por ejemplo, si usted
tiene una cuenta de AIM o Yahoo, puede acceder a esa cuenta desde
Spark. Sus contactos desde esa tecnología se mostrarán en su lista de
contactos. Apoyo para hacer esto es a través de lo que Spark conoce
como switches: estos son configurados por el administrador de tu sistema.

1. Clic sobre el botón correspondiente a la tecnología de chat que


usted usa

2. En la ventana de diálogo que aparece, ingrese su sombre de


usuario y contraseña de la cuenta, después haga clic sobre Save.

Su lista de contactos debe actualizarse automáticamente con los


contactos de su cuenta. Haga clic en el icono de la tecnología de chat
para acceder de nuevo más tarde, o para indicar que desea iniciar sesión
cada vez que acceda a Spark.
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Conectar usando voz


Algunas cosas simplemente no puede n ser expresadas con el texto. Para
las ocasiones en que usted necesita hablar con la persona con la que
chatea, Spark ofrece el servicio de voz. Necesitará el hardware de voz
que se conecte a su computadora. Por ejemplo, podría usar un auricular
que se conecta mediante un cable o inalámbricamente mediante
Bluetooth. También puede chatear utilizando parlantes y micrófono (si
tiene uno), pero eso es una opción menos privada.

Hacer y recibir llamadas. Tenga su kit manos libres listo.

1. Haga clic en el botón Place a phone call to this user.

2. Al otro lado, la persona a la que usted está llamando recibe una


invitación.

3. Cuando acepta su llamada, ambos ven una ventana que muestra


que están conectado por voz. Usted estará habilitado también para
escribir mensajes a la vez que habla.
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Mostrarse usted mismo

Ingresar la información de perfil. Información del Perfil básico que


puede ayudar a otras personas a saber quién es usted.

1. Haga clic en el menú Spark, haga clic en Editar mi perfil.

2. En la ventana de diálogo de Información de Perfil, ingrese la


información que usted desee compartir.
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3. Use la pestaña de Avatar para cargar una foto que le aparecerá a


los demás cuando estén chateando con usted.

Sea un Usuario Poderoso


Ejercite los comandos secretos. Bueno, no son tan secretos, pero de
todas maneras se puede escarvar un poco para encontrarlos.
Para … Se p uede..
Ver una lista de las personas con Presionar CTRL + T
las que se chatea con más
frecuencia.

Ver una lista de las 10 últimas Presionar CTRL + E


personas con las que se chateo

Mover o copiar uno o más Seleccione una o más personas en


nombres de su lista de contactos el
a otro grupo en la lista lista de contactos, haga clic
derecho en uno y, a continuación,
haga clic en Mover a o Copiar a.

Ver y agregar tareas que son Presionar CTRL + F5


persistentes para su servidor de
chat.
Eso significa que usted puede
conseguirla en la lista de tareas
en cualquier equipo en el que se
autentique.

Ver una simple aplicación de Presionar CTRL + F6


notas que funciona como la lista
de tareas anterior. Sus notas
permanecen en el servidor para
que pueda obtenerlas en de otros
equipos.
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Hablar el lenguaje secreto. No, el lenguaje secreto tampoco es secreto.


De hecho, millones de personas utilizan cosas extras de Internet como los
emoticones y argot como su punto para ir más allá del contexto blanco y
negro del texto.

• Use emoticones (moderadamente) para remarcar los mensajes de


texto con cierta emoción. Una buena regla es de imaginar lo que
tiene que decir con su expresión facial durante una conversación.
¿Estaría usted sonriendo? ¿Riendo en serio? ¿Moviendo sus
ojos? Para un poco de conocimientos y una lista de emoticones,
vea el artículo de Wikipedia sobre emoticones. Y si usted
encuentra un uso para el emoticon @-_-@, ¡háganoslo saber!
• Usar jerga o taquigrafía. Una de las ventajas de la mensajería
instantánea es que es muy corto para los intercambios. Por lo que
la jerga de Internet puede ser útil en pequeñas cantidades. Usted
encontrará una lista de abreviaturas y la jerga en el artículo de
Wikipedia sobre la jerga de Internet. Pero tenga en cuenta que sólo
un muy pequeño subconjunto de lo que está listado aquí es
conocido por la mayoría de los chateadores. Usted sabrá que ha
llegado a ser un experto cuando encuentre un legítimo uso para el
AYBABTU.

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