MODELO DE INTERVENCIÓN EN CRISIS INTRODUCCIÓN: Para este modelo he utilizado bibliografía de dos autores: Mathilde du Ranquet y Malcolm Payne

. Este último presenta en su libro el Modelo de Intervención en Crisis comparándolo con el Modelo Centrado en la Tarea. El encuentra una serie de aspectos que tienen en común ambos modelos. Entre ellos habla de que los dos "preconizan breves intervenciones, (…) están estructurados de forma que las acciones se planean de antemano y se ajustan a una pauta determinada y (…) existe un contrato". En primer lugar me refiero a las teorías en las que se basa, después comparo las explicaciones de ambos autores de los aspectos básicos de la crisis y por último examino sus propuestas metodológicas. BASE TEÓRICA: El modelo de intervención en crisis surge a partir de unos estudios sobre como las personas sufren y afrontan situaciones de catástrofe o de extrema tensión. Según Payne la intervención en crisis es "una acción clásica que consiste en interrumpir una serie de acontecimientos que provocan anomalías en el funcionamiento normal de las personas". Este modelo se basa en la psicología del yo, en la teoría del estrés, la teoría del aprendizaje, la teoría del rol y la teoría de la homeostasis (entre otras ). La crisis es definida por Du Ranquet como: "estado de conmoción, de parálisis en una persona que sufre o ha sufrido un gran shock. Sobreviene cuando el estrés actúa sobre un sistema y requiere un cambio que se sitúa fuera del repertorio habitual de respuestas. La persona o la familia se encuentra ante un obstáculo que no pueden superar por sus propios medios". Tipos de crisis: Coinciden los dos autores en clasificar las crisis en dos categorías: Previsibles e imprevisibles. Payne nos habla concretamente de "incidentes peligrosos" que desencadenan las crisis, los cuales pueden ser previsibles o imprevisibles, mientras que Du Ranquet de una clasificación de las crisis según los "factores de estrés" que la han provocado. Teniendo en cuenta esto: Du Ranquet distingue dentro de la primera categoría, las crisis de maduración y las de transición. Las primeras se refieren al paso de una fase de la vida de un individuo a otra, por ejemplo la adolescencia. Las de transición se refieren a un cambio de los roles sociales, por ejemplo la espera del nacimiento del primer hijo. Las crisis imprevisibles son las provocadas por situaciones inesperadas como la muerte, las catástrofes o las crisis económicas. De maduración Previsibles Crisis De transición Imprevisibles.

según la cual las amenazas son seguidas de la ansiedad. Puede haber un estado de confusión cognitiva. los sentimientos de inquietud y de incapacidad suben como una flecha (…) sentimiento general de impotencia. Se puede reaccionar de distintas maneras según el tipo de acontecimiento. En la fase de resistencia. Estas son las tareas que efectúa: Percepción del aconticimiento y de los sentimientos que éste suscita. Aparecen la tensión y el estrés.  Fase de inadaptación. J. Payne hace referencia en su libro a la relación. entre hechos estresantes y respuestas.  Fase de indierencia. las características de las personas y las experiencias anteriores. .Bowlaby…  Fase de protesta.  Fase de desesperación. la pérdida de la depresión y los retos de la moderada ansiedad. mientras que Payne dice que las crisis se resuelven en seis u ocho semanas. Si el problema no recibe ninguna de las tres soluciones se entra en un estado de gran desorganización: es la fase de inadaptación (…) El estrés ha sobrepasado las reservas del organismo. Se pueden abandonar los objetivos que se pretendía alcanzar. la suma de recursos y energías vitales. donde se hace referencia a la clasificación de dos autores: Selye…  Fase de alarma.Duración y fases de la Crisis: En lo que se refiere a la duración de la crisis en el libro de Du Ranquet. (…) puede resultar una cierta inadaptación y una falta de eficacia". Se puede considerar bajo un ángulo que permita conciliar la satisfacción de las necesidades y las posibilidades de la realidad. la esperanza y intentos de resolver el problema. "el organismo moviliza su energía para encontrar soluciones de urgencia es la fase intermedia que puede llevar al final de la crisis de tres maneras diferentes: Resolviendo efectivamente el problema. Las fases de la Crisis no se encuentran recogidas en el libro de Payne. Du Ranquet nos presenta un patrón de conducta de la persona que se encuentra en situación de estrés ante un acontecimiento. En la fase de alarma "la tensión se eleva. "Un factor desencadenante asociado a problemas sin resolver aumenta la tensión y causa un estado de trastorno llamado -crisis activa-". se habla de un periodo real de la crisis de una a seis semanas.  Fase de resistencia. hay agotamiento" Desequilibrio y respuesta a hechos estresantes: En las crisis siempre hay un factor desencadenante que rompe con el estado de equilibrio de la persona o la familia. pero si en el de Du Ranquet. elaborada por Golan ( 1978).

La fase Intermedia se basa lo que las personas suelen realizar espontáneamente para resolver una crisis. Fin de la Intervención.  Centrarse en la situación. técnicas de reformulación que verifiquen la información. Puesta en acción de las capacidades. retomadas o modeladas.  Percibir la realidad. la percepción de la realidad etc… "el cliente necesita recobrar la esperanza en la posibilidad de mejorar su situación y en su capacidad de llevar a cabo las tareas para necesarias para ello (…) El factor estimulación. En la segunda se pueden dar también dos casos la de la persona que encuentre un apoyo adecuado y la que no. lo importante es empezar a pensar soluciones para cada problema. También se aconseja establecer límites en el tiempo.  Organizar la acción. y una primera evaluación del grado de tensión. En el primer paso "el trabajador social ayuda al cliente a encontrar las conductas que ha sabido utilizar en el pasado y que. tiene un impacto directo sobre el proceso y el resultado del tratamiento" . Para este momento es útil el Contrato.  Utilizar el apoyo del entorno. METODOLOGÍA: Mathilde du Ranquet establece los siguientes pasos a seguir con algunas técnicas adecuadas a cada momento: Fase Inicial:  Crear una relación. y los sentimientos que suscita. o podrá ser una percepción irreal.Búsqueda de un apoyo adecuado en el entorno. Esta última se situara en una posición vulnerable. El segundo paso consiste en centrarse en la situación. u optimismo terapéutico. Para esto se llevara a cabo una escucha empática que permita expresarse al cliente con libertad. podrán responder a la situación . que permita distinguir la relación entre éste. En el último paso de esta primera fase. El primer paso necesario para una intervención en situación de crisis es la creación de una relación de confianza. En la primera tarea se puede dar una percepción no realista del acontecimiento. "Una vez que la tensión emocional ha disminuido.  Ayudar al cliente a tener una percepción realista de la realidad. por medio del cual se precisan las expectativas. el trabajador social se concentra con el cliente en lo que el problema plantea aquí y ahora". Fase Intermedia:  Apoyarse en las capacidades del cliente y estimularlas. para esto aconseja al trabajador social "hacer participe a su cliente de las hipótesis que él formula respecto a la crisis y sus componentes y esto en un lenguaje accesible.". El tercer paso es intentar que la persona vea su situación de la forma más realista posible. En ese caso será difícil solucionar el problema. y los compromisos.

Los pasos son los siguientes:  "Corrección de la percepción cognitiva. familia. Comprobación del nivel alcanzado. Plan futuro. para establecer la metodología. Antes de intervenir Payne señalas tres pasos a seguir. Decisión sobre la terminación. la esperanza y la información necesarias" En la última fase es importante establecer el fin del tratamiento cuando la persona sea capaz de conducir por ella misma su propio crecimiento. Fase Final: Terminación (entrevistas 7ª y 8ª si fuesen necesarias). Se estructura de la siguiente manera: Fase Inicial: Formulación (1ª entrevista). En el tercer paso que consiste en buscar ayuda del entorno hay que buscar la red social. Revisión de los progresos alcanzados. Esto se refiere a conocer la situación global del cliente y su interacción con aspectos psicológicos de la vida del mismo. "El punto fuerte de la red de ayuda mutua es que permite observar cómo otro ha hecho frente al problema e identificarse con una persona que proporciona.actual (…) utilizará técnicas con fuerte componente pedagógico: dirección por anticipación. Los pasos no se corresponden .  Acercamiento a la "situación de la persona en Crisis". aprendizaje de nuevas técnicas sociales y relacionales. 3.  Evaluación. aunque expresado de forma distinta es muy similar a la fase inicial que presentaba du Ranquet. 1. amigos etc… así como aprovechar la ayuda mutua que se puede dar en grupos informales o asociaciones. "La intervención en situación de crisis confía en el poder de recuperación natural de la persona…" Payne en su libro hace referencia a una autora: Naomi Golan (1978). 2.  Cambio en la conducta.  Desarrollo de nuevas conductas de enfrentamiento a problemas". Fase Media: Implantación ( entrevistas 1ª a 6ª)  Recolección de datos. A continuación Payne presenta unos pasos que llama "de Reintegración". con un modelo de rol. El Modelo de Golan de la Intervención en Crisis es el que propone Payne.  Manejo de los sentimientos. La Fase inicial.  En caso afirmativo.  Enfoque sobre el estado de crisis.  Contrato. Los dos primeros los encontramos en la fase inicial de la metodología de du Ranquet. haciendo que el cliente dé rienda suelta a sus emociones extremas. entrenamiento para prever y anticipar etc…". repetición o juego de rol con vistas a una acción proyectada.  Determinación de si es pertintente o no utilizar el concepto de crisis.

Lewin. En la última fase se pretende hacer un "recordatorio de las tareas realizadas. El cambio de conducta consiste en "comprobar los mecanismos de enfrentamiento a la vida en el área problemática. Abraham. se habla de "hacer que los clientes expresen sus respuestas emocionales (…)Descubrir el tipo y los efectos del estado vulnerable. mientras que la Metodología se centra en la propuesta de du Ranquet aunque comparandola. Algunos de los autores que han aportado conocimientos a este modelo son: Sigmund y Anna Freud. y de otros autores. Los enfoques se diferencian básicamente en que du Ranquet centra casi todo el capitulo dedicado a este modelo. en la metodología.exactamente unos con otros pero la secuencia es más o menos la misma. la primera parte referida a la base teórica está sacada casi en su totalidad del libro de Escartín. En la Evaluación se habla de "Comprobar las prioridades del cliente. Alexander y French. complementandola con la de Escartín. La estructura psíquica está formada por tres zonas: el Ego. La Teoría Psicoanalítica ( ideas principales ): Esta teoría se basa en la idea de que "existen tres niveles de fenómenos psíquicos: Los fenómenos conscientes. la psicología del yo con Erikson. INTRODUCCIÓN: Para el modelo Diagnóstico o Psicosocial me he basado en dos autoras: Mathilde du Ranquet y MªJosé Escartin. MªJosé Escartín propone una metodología a seguir pero nos habla también de los rasgos fundamentales de la Teoría del Psicoanálisis de Freud. BASE TEÓRICA: Ambas autoras: Du Ranquet y Escartín coinciden en que el modelo Psicosocial se basa. o mejor dicho. la formulación del diagnóstico o la elaboración del plan de acción". el del Contrato si que podemos decir que se equipara al último paso de la otra autora: Organizar la acción. . Los preconscientes (…) Los inconscientes (…). Allport y Murray. establecer un conjunto de tareas etc…". Por eso. metas alcanzadas. (…) discutir los planes del cliente y ayudar al cliente a sentirse bien ante la idea de volver con otros problemas"* MODELO DIAGNÓSTICO O PSICOSOCIAL.Este paso correspondería también a los dos primeros de los "pasos de reintegración". el Ello y el Superyó. detectar el problema principal" El primer paso de la fase media consiste en "conseguir los datos que falten. principalmente en la teoría psicoanalítica. El último paso. Du Ranquet apunta que además: "se vale de la teoría de los sistemas ya sea para la recogida de datos. Piaget. Y Escartín habla también de Melani Klein y Gordon Hamilton. En el Enfoque sobre el estado de crisis. comprobar las incoherencias y seleccionar los principales temas". establecer metas realistas a corto plazo. Evaluar las perturbaciones causadas por el estado de crisis" . Introduciendo ejemplos para cada uno de los pasos y las técnicas propuestas. según Du Ranquet.

. la etapa fálica o genital (en la Freud habla del "complejo de Edipo" y de la "ansiedad de castración". la etapa anal (en la que se da la primera manifestación de independencia del niño). absentismo. El Superego es el rector. (…) La transferencia se produce cuando el cliente vierte en el asesor un exceso de excitaciones afectuosas a menudo mezcladas con hostilidad. (…) la función primaria del Ego es sustituir el Principio del Placer por el principio de la Realidad en la edad adulta. fuerzas contenidas en el Ello. (…) del sano desarrollo del Ego depende la capacidad del ser humano de adaptarse al medio y . El niño se identifica con sus padres y después con otras personas importantes del mundo que lo rodea. elementos potenciales del desarrollo agresivo. Otro aporte importante de la teoría de Freud son las fases del desarrollo del niño: la etapa oral. pubertad y adolescencia. (…) la represión es una especie de olvido que se distingue de los otros por la dificultad con que es evocado el recuerdo. a pesar de haber progresado hacia un nivel superior de funcionamiento. Lo importante de estas etapas es que "si el niño ha vivido experiencias traumáticos en sus primeros años. se retrocede a una etapa de funcionamiento anterior. Estos tres elementos son hereditarios y nacemos con ellos.  Comprometer al cliente en el tratamiento. el censor. Sin embargo las influencias externas y sociales también influyen (…) Las tendencias instintivas. la represión y la transferencia. presionan para su satisfacción. METODOLOGÍA: Du Ranquet establece la siguiente secuencia metodológica a seguir: Fase Inicial:  Comprender el problema del cliente. actos y actitudes. ante experiencias negativas o dolorosas tiende a desarrollar defensas. El Ello es controlado por el Ego. delincuencia e incluso alteraciones graves de la personalidad". elementos potenciales del desarrollo sexual. "El primero ocurre cuando se detiene la evolución en alguna etapa del desarrollo. de manera que no hay progreso.  Establecer una relación de trabajo. Esta identificación se refiere a sus necesidades. regresión. éstas pueden irrumpir bruscamente en forma de conductas asociales. y es el comienzo de la conciencia (superego)". También es importante tener en cuenta los conceptos de fijación.  Establecer un primer diagnóstico. aislamiento.El Ego es la zona iluminada del consciente que ordena los elementos de la personalidad en función de sus necesidades. características de esta etapa) y la Recuperación latente. (…) contiene: tendencias instintivas. pero la sociedad bloquea el camino. El segundo significa que.(…) el cliente ve en la persona del asesor una reproducción o encarnación de alguien o algo importante en su pasado y por eso proyecta en el asesor sentimientos a menudo reprimidos en el pasado.

facilitando que el cliente formule la demanda de ayuda de forma clara y poco conflictiva y dolorosa para él. familiares y sociales que pueden utilizarse para introducir mejoras. sino también la familia de origen. El estudio psicosocial. la relación de los padres y hermanos. Escartín llama a la primera fase (que podría agrupar hasta el Paso número 5 de Du Ranquet): Estudio o Exploración. (…) En esta fase es muy importante el comienzo. del yo. problemas y factores causales en individuos y grupos" y por la segunda como: "examen crítico del conjunto cliente situación y del problema para el que demanda la ayuda". Diagnóstico dinámico ("examina fielmente y.) y el Diagnóstico Evaluativo ("se ponderan los elementos y recursos personales. Du Ranquet habla de: Diagnóstico etiológico ("se buscan los factores. Estas dos autoras se refieren a tres tipos de diagnóstico que llaman de forma distinta pero que coinciden más o menos en contenido. siendo concebido el sistema de la personalidad a la luz de la teoría psicoanalítica. normas y valores predominantes en esa familia (…) Es importante también determinar el tipo de demanda que hace el cliente y si el cliente acude de forma voluntaria o no. Escartín habla del Diagnóstico Descriptivo. Siguiendo con el esquema de Du Ranquet. como un conjunto de interación compuesto del ello.  Objetivos y Plan de acción. y los elementos que posiblemente influirán de forma negativa"*). El diagnóstico es definido por la primera como: "Proceso de medición e interpretación que ayuda a identificar situaciones. La trabajadora social se debe apoyar en tres pilares: la información que le proporciona el cliente. se plantean las siguientes técnicas en lo que es el tratamiento de la persona: Técnicas de Tratamiento:  Tratamiento Indirecto o trabajo con el entorno. sobre todo. actuales o pasados que inciden en el problema").  Modificar el entorno. la interpretación a partir de los conocimientos teóricos y la experiencia.  Utilizar el entorno. Para esta fase Escartín comenta lo siguiente: "es muy importante explorar no sólo la historia familiar actual del cliente. Diagnóstico Causal ("relaciones causa-efecto que tienen o han tenido incidencia en el problema".  El diagnóstico-evaluación. . y de superyó") y el Diagnóstico de Clasificación ("su objetivo es saber qué fin se propondrá el tratamiento y con qué medios de acción alcanzar este fin"*). es decir abrir la entrevista con la mínima resistencia." La siguiente fase que establece esta autora es la del diagnóstico que coincide con el sexto paso que establecía Du Ranquet. Esta primera fase empieza con la primera entrevista y termina cuando el trabajador social ha recogido la información suficiente para poder realizar el diagnóstico. las reglas. la forma en que las diversas instancias de la persona interactúan en el funcionamiento total.

La reflexión son los "procedimientos que ayuden al cliente a reflexionar sobre su situación intrapsíquica. interpretar e informar. el Trabajador social trata de suscitar un cierto tipo de comportamiento haciendo una sugerencia. confrontar. Implica: escuchar.  La aireación y la exploración. insinuar. económica. Se trata. favorecer su relajación. La técnica de la comprensión pretende ayudar al cliente a tomar conciencia de los acontecimientos de su infancia su relación con la familia de origen. explica la base teórica con más detalle. familiar. elevar sus esperanzas y darle consuelo. igual que con el modelo psicosocial. El objetivo principal de la intervención es cambiar los síntomas para crear así un nuevo equilibrio. MODELO SISTÉMICO: INTRODUCCIÓN: Para analizar este modelo. Escartin. he utilizado los mismos autores que para el Psicosocial.  Las técnicas de reflexión y de comprensión.  El apoyo propiamente dicho. ya que la familia que es el principal sistemas con el que trabaja. La aireación y exploración o con palabras de Escartín: la ventilación y exploración "consiste en facilitar al cliente la libre expresión de sentimientos y emociones". Pienso que ambos se complementan muy bien ya que Mathilde du Ranquet hace referencia casi exclusivamente a la metodología. es muy compleja. entre otras. entre otras cosas de establecer un contacto. explicando cada una de las tareas.. "A través de la influencia directa -dice du Ranquet. me he basado en cada una para estructurar la base teórica y la metodología del modelo.  Comprensión de su comportamiento. tranquilizar al cliente.  Las técnicas de apoyo y de orientación. que funciona por la interdependencia de sus partes entre sí y con otros sistemas que lo rodean". Este es un modelo que da gran importancia a la comprensión de su situación por parte del individuo.  Comprensión de los aspectos de la infancia. y sobre las causas y los efectos de sus problemas". social. mediante diversas técnicas proponer nuevas perspectivas a la familia. La parte metodológica no tiene una estructura de fases bien delimitadas para actuar. BASE TEÓRICA: El modelo Sistémico se sustenta en cuatro pilares teóricos básicos: La Teoría General de los Sistemas: Concebida por Ludwig von Bertalanffy quien definió Sistema como "Totalidad. del cual a menudo no son conscientes sus miembros y a partir de allí. Las técnicas de apoyo y orientación es lo que Escartín llama: Sostén y orientación.  La influencia directa. (…)". reflejar. Tratamiento directo o trabajo con el cliente. Es importante la tarea de desenmascarar el funcionamiento real de la familia. . Esta vez no he comparado a las autoras si no que más bien.

Algunas características que diferencian el Modelo Sistémico del Psicosocial son: la concepción del individuo como un sistema abierto. más que de energía (no trabaja tanto el pasado sino el presente y las relaciones entre personas). Cada sistema individual." La Teoría de la comunicación. apareciendo nuevas formas estructurales más flexibles e idóneas para adaptarse a los cambios. la causalidad circular.  Las interrelaciones familiares: El crecimiento de una familia se va produciendo por el intercambio de funciones y papeles de todos los miembros entre si y con otros sistemas en los que entran a formar parte en el tiempo. El modelo familiar está representado por varias escuelas. a lo largo de su vida. Si por el contrario la familia aborta las crisis y cierra sus puertas al exterior para defenderse de lo nuevo. en particular de las relaciones entre sus diversos elementos". Las normas y reglas a la vez que su estructura son quebrantadas por todo el sistema. o mejor dicho. Todo esto permite al sistema crecer y desarrollarse en el tiempo.  La Familia como Sistema: La familia como sistema vive en el tiempo mediante oscilaciones periódicas. la importancia delcontexto. . el sistema familiar y sus miembros están en peligro. el cambio como objetivo terapéutico. en una cadena sin fin de retroalimentaciones y interacciones.La Cibernética: Cuya idea principal aplicada a los sistemas es que estos se encuentran en continuo cambio.  Las fases por las que pasa la familia: Escartín hace referencia a la teoría de las etapas vitales de Eriksson. cambia su configuración. la transmisión de información. Aparecen situaciones patológicas en la relación. La Teoría de los tipos lógicos de Russell: que define "los diferentes niveles por donde va pasando un sistema en su crecimiento. manteniendo su forma inicial de realción y de reglas. La Familia: El primer Sistema en el que se encuentra el individuo: La familia es el primer sistema en el que se encuentra el individuo por eso se ha creado un Modelo familiar que pretende actuar sobre el individuo a partir de este primer sistema. pasando a otros niveles de complejidad y desempeñando roles y funciones distintas. al entrar en iterrelación con otros. el interés en las interrelaciones y comunicaciones más que en los procesos intrapsíquicos. evolucionando con el tiempo. Pero debe tenerse en cuenta que todas "reconocen que el síntoma que se presenta como el problema de una persona es en realidad el producto de un mal funcionamiento del sistema familiar y. pasando de estados de estabilidad a estados de crisis. según la cual la familia pasa por las siguientes fases: El noviazgo y matrimonio temprano. en la que la pareja debe negociar las reglas para vivir juntos y los padres deben acostumbrarse a su nuevo rol de suegros.

Se une a la familia para ayudarla a reparar y modificar su funcionamiento de forma que pueda desempeñar mejor sus tareas con relación a sus miembros". Presencia de un chivo expiatorio. de efectuar ciertas tareas para alcanzar los objetivos determinados en común. Es importante que a la primera entrevista acudan todos los miembros de la familia para que no se perciban alianzas de ninguno de ellos con la trabajadora social. aquí también deben darse cambios en las normas y los roles de manera que se les de más independencia a los hijos. Necesidad de ayuda especializada" METODOLOGÍA: "El trabajador social transforma el sistema familiar en un sistema terapéutico incluyéndose en el para hacerlo cambiar. (…). (…) la alianza terapéutica se crea a . también es el momento de asumir roles de abuelos si no se han asumido antes. Los miembros de la pareja deben asumir sus roles de padre y madre y los padres de la pareja los de abuelos. el trabajador social debe intentar: "Mostrar la influencia recíproca que ejerce el problema presentado y lo que dicen y hacen los miembros de la familia. Descentrar la atención que concede la familia al portador del problema (…) Crear una alianza terapéutica familiar" El contrato es "un compromiso. La fase inicial de este modelo es fundamental ya que se pretende realizar conjuntamente con la familia. consciente y expresado verbalmente entre la familia y el trabajador social. que se repiten sin llegar a ningún resultado. Los últimos años de vida. Mitad de la vida o los esposos de nuevo solos. Mostrar como los sentimientos se traducen en manifestaciones del comportamiento inmediatas. cuando los hijos ya se han ido de casa hay que reestructurar el sistema marital y quizás vuelvan problemas que se habían reducido con la aparición de los hijos. El temor a la muerte hace presencia.La pareja con hijos pequeños. un diagnóstico. Conflictos continuos y crisis cíclicas. Resistencia al cambio. unas hipótesis de trabajo y un plan de acción. en esta etapa se pueden dar problemas como la muerte de uno de los miembros de la pareja. la entrada de un nuevo miembro en la familia supone un cambio de roles. Este tipo de familia presenta unos rasgos comunes que son los siguientes: "Fracaso en los roles parentales y confusión de roles. En esta primera entrevista. La familia con hijos adolescentes. Mostrar la utilización que hace la familia de los temas disfuncionales.  Las familias problema: Los trabajadores sociales intervienen en aquellas familias con disfunciones en su dinámica. Amenazas continuas de separación por parte de uno y otro miembro.

Las órdenes pueden ser paradójicas. que consiste en que "un miembro de la familia dibuja su propio genograma a partir de elementos objetivos y subjetivos. la modificación de conducta y la intervención en tiempo de crisis. Desenredar los mensajes contradictorios. Entre estas. Respecto a las técnicas no verbales. existe aquí también un compromiso recíproco. (…) Facilita el acceso a la percepción de sí mismo.partir del proceso que se instaura entre la familia y el trabajador social. las relaciones existentes entre los miembros de una familia y la forma en que cada uno percibe a los otros. de los otros. Técnicas Verbales: Dirigir los mensajes a su verdadero destinatario. pero que se expresa con actos y actitudes en lugar de con palabras". en particular las del corto plazo centrado en la tarea. pone de manifiesto las formas de comunicación (…)". hay que decir que el trabajador social tiene dos funciones básicas en la terápia: Explicar las reglas que van a regir en las sesiones y facilitar la comunicación.. se utilizan muchas de las técnicas del tratamiento individual. de la dinámica de la familia" El dibujo efectuado por la familia: "Se da a la familia la tarea de hacer un dibujo o una pintura con la participación de todos los miembros. El proceso de construcción del dibujo. Juegos de comunicación. La escultura "permite representar bajo forma de cuadro viviente. Desarrollar los mensajes encubiertos. es decir "una conducta que el terapeuta desea . se encuentra en Genograma. Tareas y ordenes: Se trata de cambios de conducta o juegos que la trabajadora social explica para que la familia lo haga en casa. Escultura. que represente en el espacio cómo ve a su familia sirviéndose de un figurín de barro para cada uno". Técnicas que se utilizan desde el Modelo Familiar…. En este modelo. (…) A menudo el trabajador social pide a uno de los niños que sea el escultor. Dibujo o pintura efectuada por la familia. la manera en que cada uno se atreve o no a hacer aportaciones y acoge aportaciones del otro. Tareas y órdenes. Hacer expresar verbalmente los mensajes no verbales. (…). Técnicas no Verbales: Genograma. Los juegos de comunicación "permiten utilizar el cuerpo y espacio para expresar lo que se siente y para explorar nuevas posibilidades". de las interrelaciones. sirve para recoger y clarificar la percepción que se tiene de la historia familiar sobre tres generaciones o más. Abordar francamente los tabúes llamando a las cosas por su nombre. Aclarar los mensajes ambiguos.

Mary Richmond "supo reflejar en sus obras los avances y las preocupaciones del trabajo social. el proceso de profesionalización es patente. Creo que es importante apuntar que no hay que seguir al pie de la letra ninguno de estos modelos. Cada uno de ellos estudiados desde el punto de vista de dos autores. fundamentalmente las asociaciones filantrópicas y religiosas venían experimentando una serie de estrategias y procedimientos que trataban de acercar a la práctica científica lo que no era sino el ejercicio voluntarista. CONCLUSIÓN: Después de hacer este trabajo. tal y como adivinaba M. La individual y la social. (…) Freud llegó y en unos años arrasó. Teorías que se complementan unas con otras y una metodología que más que una receta de .impedir. el Conductismo con Edwin Thomas. Gochros. la obra de Mary Richmond es el resultado de las dos tendencias en el sentido de que une dos dimensiones. de lo ambiental. Es necesaria la formación y la especialización. el Modelo Psicosocial y el Modelo de Crisis. Entre lo social y lo individual inclinó la balanza hacia lo individual pero sin olvidar nunca la influencia de lo social.O. (…) Así ya a finales del siglo XIX. tengo una idea mucho más clara de los Modelos de Trabajo Social y su metodología. (…) De esta manera. desde la Escuela de Chicago.S y la representada por el "Settlement House Movement". Lidia Rapoport. que me han parecido los más apropiados por su forma de tratar el tema. La primera más partidaria de perspectivas globales y quizás más política. Este trabajo pretende un acercamiento a las bases teóricas y metodológicas de tres modelos fundamentales en Trabajo Social: El Modelo Sistémico. (…) Para algunos autores. el modelo centrado en la tarea de Reip y Eipstein. Gambill y Sheldon. en aquella época histórica en que la disciplina y la profesión daban sus primeros pasos. Fischer. INTRODUCCIÓN: Cuando el Trabajo Social daba sus primeros pasos con el "Social case work". la intervención de crisis que desde Linderman y Gerald Caplan. situando a los miembros de la familia en una situación de doble coacción". Derek Jehu. el marxismo…han ido enriqueciendo. David Kaplan y más tarde Naomí Golan. Reynolds intentando muy prematuramente la fusión del psicoanálisis con el marxismo. (…) En los mismos orígenes ya aparecen dos tendencias que influenciaron en los comienzos de la profesión: la representada por la C. la Teoría de los Sistemas. que intenta con su modelo de resolución de problemas la síntesis de las anteriores. William Parad. Nos presentan unas teorías que facilita la comprensión de la realidad del cliente. He podido observar como cada autor o autora se centra en unos aspectos de cada modelo. (…) Perlman. es un hecho comprobado que el Trabajo Social no habría sido lo que hoy es sin la influencia psicoanalítica. Tichmond el bagaje teóricopráctico del Trabajo Social a lo largo del siglo XX"*. Desde hacía décadas. de manera que cada interpretación es diferente.

La mejor opción es que cada profesional se haga su propio modelo de trabajo a partir de todos los existentes. Hay diversos modelos y cada uno de ellos se puede interpretar desde diferentes puntos de vista. indican una serie de fases a nivel ilustrativo que guíen la acción del trabajador Social. o que simplemente aprenda a utilizar en cada momento y para cada situación la teoría o teórias más apropiadas y las técnicas que se adapten mejor al problema.actuación profesional. Sobretodo. . bien utilizadas pueden facilitar muchísimo el trabajo. creo que son importantes todas esas técnicas que a primera vista parecen no tener importancia. pero que después.

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