El paquete consta de las principales normas ISO de aplicación en cualquier tipo de

empresas, están son las normas ISO 9000, ISO 9001 e ISO 9004 relacionadas a Siste
mas de Gestión de la Calidad; las normas ISO 14001 e ISO 14004 relacionadas a Sist
emas de Gestión Ambiental; norma ISO 19011 relacionada a las Directrices para la a
uditoría de los sistemas de gestión de la calidad y/o ambiental.
Además se incluye el resumen de los cambios entre las normas ISO 9001:2000 e ISO 9
001:2008, un ejemplo completo de diseño de documentación para la aplicación del Sistem
a de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001:2000 de una empresa de tran
sporte (que puede ser tomado como base para la adecuación a cualquier otra empresa
) y dos libros de introducción a la Ingeniería Ambiental que pueden servir para diseña
r y aplicar de mejor manera las normas ISO 14000 en la empresa.
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