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Conferencia: Manejo Del Conflicto en El Aula.

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MANEJO DEL CONFLICTO EN EL AULA
Orientado por: María Elena Castillo Hurtado

Objetivos
Examinar nuestra orientación hacia la resolución del conflictos, identificando actitudes y creencias que pueden aumentar o disminuir su efectividad. Identificar y enriquecer técnicas de pensamiento que mejoran los procedimientos de resolución de conflictos;

‡

La historia

¿Cómo aprendemos a ver el conflicto en profundidad y con perspectiva, y de maneras que lleven a experiencias positivas?

Maneras de v
MANEJO DEL CONFLICTO EN EL AULA
Orientado por: María Elena Castillo Hurtado

Objetivos
Examinar nuestra orientación hacia la resolución del conflictos, identificando actitudes y creencias que pueden aumentar o disminuir su efectividad. Identificar y enriquecer técnicas de pensamiento que mejoran los procedimientos de resolución de conflictos;

‡

La historia

¿Cómo aprendemos a ver el conflicto en profundidad y con perspectiva, y de maneras que lleven a experiencias positivas?

Maneras de v

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01/11/2013

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MANEJO DEL CONFLICTO EN EL AULA

Orientado por: María Elena Castillo Hurtado

Objetivos
Examinar nuestra orientación hacia la resolución del conflictos, identificando actitudes y creencias que pueden aumentar o disminuir su efectividad. Identificar y enriquecer técnicas de pensamiento que mejoran los procedimientos de resolución de conflictos;

‡

La historia

¿Cómo aprendemos a ver el conflicto en profundidad y con perspectiva, y de maneras que lleven a experiencias positivas?

Maneras de ver un conflicto
1. Orígenes: Intrapersonal, Interpersonal, Intragrupal, Intragrupal, Intergrupal. 2. Fuentes: .El conflicto existe cuando hay acciones que se oponen. oponen. Moore (1986) sugiere que hay dos tipos básicos de conflictos: innecesarios y genuinos.

Maneras de ver un conflicto
‡ Segín lo anterior, encontramos seis categorías. Cada una apunta a distintos caminos para una solución. Cada una ofrece preguntas que son útiles para analizar un conflicto: ‡ 1. Verídico: ¿el conflicto existe objetivamente? ¿Es improbable que se resuelva con facilidad? ‡ 2. Contingente: ¿el conflicto depende de circunstancias que se pueden cambiar fácilmente? ‡ 3. Desplazado: ¿el conflicto expresado es distinto al conflicto central? ‡ 4. Mal atribuido: ¿el conflicto se expresa entre partes que no corresponden? ‡ 5. Latente: ¿el conflicto está sumergido, aún no ocurre? ‡ 6. Falso: ¿el conflicto se basa en una malinterpretación o una mala percepción?

AUTOEVALUACION
‡ Evaluar y reflexionar sobre nuestras conductas puede intimidarnos examinarnos frente al conflicto. ‡ La disposición a examinar la conducta frente al conflicto puede fortalecerse concentrándose en tres convicciones centrales. ‡ 1° El conflicto es parte natural y orgánica de la interacción humana.

3. Creencias: ¿Qué piensan que puede ocurrir? Las alternativas van desde una perspectiva competitiva, de ganar o perder, a la cooperación pura, en la que todas las partes ganan o pierden. Cómo vemos las posibilidades de resolver conflictos a menudo depende de nuestras creencias y actitudes sobre las relaciones, la fuerza con que nos concentramos en nuestras metas, nuestras características personales y lo cómodos que nos sintamos con la asertividad y la agresividad.

4. Postura: Qué dará satisfacción a las partes en conflicto? ¿Cómo podemos caracterizar lo que dicen que quieren? ‡ sus posiciones:definen lo que las partes creen que quieren. ‡ sus intereses:representan el contexto en el que puede existir una posición. Avanzar más allá de las posiciones, sin embargo, abre paso al descubrimiento de intereses comunes que pueden ser satisfechos plenamente. En esta instancia quizá sus intereses no estén en conflicto ‡ sus necesidades: Utilizar un marco de necesidades psicológicas -individuales o grupales- simplemente ayuda a grupalessaber cómo y dónde descubrir las necesidades

‡ 2° Nosotros podemos elegir las actitudes y las conductas frente al conflicto. ‡ 3° El conflicto puede ser productivo y beneficioso. ‡ Nuestros valores, conductas y creencias ante el conflicto están estrechamente vinculados ante el conflicto.

Ejercicio 1: El caso de la bella mariposa

Orientaciones Básicas hacia el conflicto.

Bases, valores, actitudes y creencias de autoevaluación:

‡ «Las acciones hablan más fuerte que las palabras»

Sensibilidad Cultural:

Los conflictos se dan en un contexto. Lo mismo que nuestras respuestas. Algunas disputas son abierta y explícitamente interculturales, interculturales, pero todos los conflictos incluyen diferencias culturales en alguna medida

Que hacer frente la mala comunicación? comunicación?
1. Escuchar activamente, no sólo para entender lo que se dice, sino también para entender las percepciones, emociones y percepciones, el contexto del que habla y para comunicar que uno ha entendido lo que él o ella ha dicho. dicho. 2. Hablar con la intención de hacerse entender en vez de con la intención de debatir o impresionar. 3. Hablar de uno mismo en vez del otro. 4. Hacer ajustes que tengan en cuenta diferencias tales como de personalidad, sexo y cultura.

El manejo de las emociones.
Los sentimientos a menudo son más importantes que lo que se dice.
Debido a que las emociones que se sienten de un lado generarán respuestas emocionales del otro, reconocer y comprender el rol de las emociones en la resolución de conflictos es esencial.

Se recomiendan varios pasos para manejar emociones efectivamente en el contexto de situaciones de conflicto. Estos incluyen que usted: 1. reconozca y entienda las emociones de todos los involucrados, incluyendo las suyas. 2. Haga explícitas sus emociones y las reconozca como legítimas. 3.Permita que el otro bando se descargue. 4. No reaccione frente a estallidos emocionales.

Cómo manejamos nuestra propia ira y la de los demás, a menudo determina si un conflicto se resuelve para satisfacción de todos los involucrados. Hay dos aspectos del manejo constructivo de la ira: la expresión responsable y la recepción bien dispuesta. La expresión responsable y la recepción bien dispuesta.

Pensamiento lateral
El pensamiento lateral consiste en estar abierto a considerar y explorar una amplia variedad de opciones y soluciones potenciales. potenciales. El pensamiento lateral es una actividad cooperativa en la que intervienen todos los participantes en un conflicto. Involucra considerar muchas opciones, generación creativa de ideas, imaginar consecuencias y resultados potenciales, y potenciales, finalmente la creación conjunta de una solución única que respete las necesidades de todas las partes. partes.

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