MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Octubre 2008

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Octubre 2007 vr.1

CONTENIDO

Gerencia Administrativa

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Octubre 2007 vr.1

CONTENIDO
1. 2. 3. PRESENTACIÓN PROPÓSITOS DEL MANUAL NORMATIVIDAD
3.1 3.2 Fundamento Legal Atribuciones

4.

FILOSOFÍA DE LA GERENCIA
4.1 4.2 4.3 Misión Visión Valores

5.

OBJETIVOS DE LA GERENCIA
5.1 5.2 Objetivo General Objetivos Específicos

6.

INVENTARIOS DE SERVICIOS, DESCRIPCIONES DE PROCESOS Y DIAGRAMAS DE FLUJO HISTORIAL DE CAMBIOS AUTORIZACIONES GLOSARIO CATÁLOGO DE FORMATOS

7. 8. 9. 10.

11. ANEXOS

Gerencia Administrativa

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1 PRESENTACIÓN Gerencia Administrativa 4 .MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.

como herramienta de trabajo. 5. es indispensable para asegurar la calidad de los servicios que prestan las diferentes gerencias del SIAPA. Gerencia Administrativa 5 . radica en la información contenida en ellos. es una herramienta técnica. Calidad Total en operación A través de esta herramienta. lo cual nos permitirá establecer y vigilar el cumplimiento de los estándares de calidad. Efectividad Administrativa. Asimismo. en cada área. 2.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. las entradas e insumos requeridos en cada paso y su resultado o servicio esperado. (para que con éste apoyo.1 1. 3. buscando la estandarización en su ejecución. tipos de servicios. El agua como derecho y como generador de desarrollo. que representa de manera gráfica y descriptiva las actividades específicas de los procedimientos. que es proporcionar la información necesaria para el desarrollo de actividades. 4. a los responsables de la ejecución de los procedimientos. teniendo como fin los objetivos fijados por las normas. PRESENTACIÓN El manual de procedimientos. la descripción narrativa de los procedimientos y sus correspondientes diagramas de flujo. será posible identificar los elementos básicos de los servicios. cumpliendo con los ejes rectores trazados por la presente Administración. sea más fácil su comprensión y su aplicación). El valor del manual de procedimientos. los cuales se detallan a continuación: 1. por lo tanto mantenerlo actualizado permite que cumpla con su objetivo. Honestidad y Transparencia. Sustentabilidad ambiental. Identifica además.

1 PROPÓSITOS DEL MANUAL Gerencia Administrativa 6 .MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.

indicando los documentos utilizados en la realización de las actividades institucionales. Fortalecer la cultura en la organización orientada a la mejora continua.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. Incrementar la productividad de la Gerencia disminuyendo o eliminando las demoras. así como las interrelaciones de este con otras unidades de trabajo para la realización de las funciones asignadas. secuencial y detallada las operaciones que se desarrollan dentro de un procedimiento. Otorgar al servidor público una visión integral de sus funciones al ofrecerle la descripción del procedimiento en su conjunto. Gerencia Administrativa 7 .1 2. Determinar responsabilidades operativas para la ejecución. control y evaluación de las actividades. los errores y los retrabajos. tiene como propósitos fundamentales los siguientes: Extractar en forma ordenada. PROPÓSITOS DEL MANUAL El Manual de Procedimientos en su calidad de instrumento administrativo. así como a los usuarios de los servicios que presta la misma. Mantener el orden organizacional a través de respetar y cumplir las directrices tanto de políticas generales como en los procesos en toda la Gerencia. Implementar formalmente los métodos y técnicas de trabajo que deben seguirse para la realización de las actividades. Servir de consulta a todos los colaboradores de esta área.

1 NORMATIVIDAD Gerencia Administrativa 8 .MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.

2 Atribuciones CONVENIO DE ASOCIACIÓN INTERMUNICIPAL PARA LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS DE AGUA POTABLE. Convenio de Asociación Intermunicipal para la prestación de los servicios de agua potable. a los 27 veintisiete días del mes de mayo del 2002 dos mil dos. Zapopan. suscrito por los Municipios de Guadalajara. DRENAJE. Zapopan. y publicado el 6 junio de 2002. Declaran “Los Municipios” que: a) En las sesiones ordinarias celebradas por los ayuntamientos de Guadalajara. Gerencia Administrativa 9 .1 3. Tlaquepaque y Tonalá y su respectivo Addéndum. tratamiento y disposición final de las aguas residuales. alcantarillado. Contrato Colectivo de Trabajo SIAPA Reglamento Interior de Trabajo SIAPA Reglamento de Adquisiciones y Enajenaciones del SIAPA 3. y Tlaquepaque. drenaje.1 Fundamento Legal Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos Constitución Política del Estado de Jalisco Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado de Jalisco Ley del Gobierno y la Administración Pública Municipal del Estado de Jalisco Ley de Transparencia e Información Pública del Estado de Jalisco Ley del Agua para Jalisco y sus Municipios Reglamento de la Administración Pública Municipal de Guadalajara. ALCANTARILLADO. TRATAMIENTO Y DISPOSICIÓN FINAL DE LAS AGUAS RESIDUALES firmado el 7 de febrero 2002. sección II.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. Tonalá. Jalisco. NORMATIVIDAD 3. DECLARACIONES IV. Zapopan. Certificado en Guadalajara.

79 y 81. fracción III. aprobaron la celebración del presente Convenio en los términos y condiciones que en el cuerpo del presente instrumento se describen. de fechas 23 de agosto de 2001.. funcionarán las Gerencias y Departamentos que se estimen convenientes. realizar los actos de administración que le encomienden el Consejo o el Presidente. contadores y ayudantes.-Conocer y resolver de los asuntos de carácter administrativo y laboral relacionados con los recursos humanos del organismo.. cuarto.. XI.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. 94. Decimocuarta. serán: ……. VIII.Expedir los instructivos y manuales a los que deberán sujetarse los usuarios para la obtención de los servicios prestados por el Organismo. 13 de septiembre de 2001. fracción I y 97 de la Ley del Gobierno y la Administración Pública Municipal del Estado de Jalisco.1 Tlaquepaque y Tonalá.Para la mejor administración del Organismo..Dentro de sus facultades. directa o indirectamente. otorgando los nombramientos correspondientes a los funcionarios de las áreas administrativas. y b) Suscriben el presente Convenio de Asociación Intermunicipal.-Realizar todos los actos encaminados. inciso a) y párrafo tercero de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. 36. 37. como mínimo. y 7. y tendrá las siguientes obligaciones y atribuciones: VII. respectivamente. contando. técnicas y operativas de la misma.Someter a la consideración del Consejo los anteproyectos de reglamentos referentes a las modalidades del servicio. Será atribución del Director General nombrar a los gerentes. al mejor funcionamiento de los servicios públicos. 28 de agosto de 2001 y 12 de octubre de 2001. quinto y sexto transitorios de la Ley del Agua para el Estado de Jalisco y sus Municipios.. párrafo segundo de la Constitución Política del Estado de Jalisco. oficinas y secciones. con el apoyo y colaboración de las demás que.El Director General del Organismo será el ejecutor de los acuerdos del Consejo y el superior jerárquico de todas las dependencias. auditores. De conformidad con lo anterior.. Gerencia Administrativa 10 .Someter a la consideración del Consejo los anteproyectos de reglamentos referentes a las modalidades del servicio.. 39. X. en su caso. y demás personal. superintendentes. con facultades específicas de tramitar y resolver lo que les corresponda. XI. con fundamento en los artículos 115. XII. las partes convienen en sujetarse a las siguientes: CLAUSULAS Decimotercera. jefes y subjefes de departamento.

iii.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. La Gerencia Administrativa para el buen despacho de sus funciones cuenta con el apoyo de las siguientes áreas: a) Departamento de Recursos Humanos.La Gerencia Administrativa tendrá las siguientes atribuciones: I. en coordinación con las áreas involucradas. Promover el cumplimiento de las disposiciones que rigen las relaciones entre el S. Coordinar las adquisiciones de los bienes y servicios requeridos por las distintas áreas que conforman el Organismo. los movimientos e incidencias administrativas de personal.P. II.1 REGLAMENTO ORGANICO DEL SISTEMA INTERMUNICIPAL PARA LOS SERVICIOS PUBLICOS DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DE LA ZONA METROPOLITANA DE GUADALAJARA. Negociar el contrato colectivo de trabajo. VI.I. Artículo 15. Ejecutar el Programa Anual de Adquisiciones. Establecer políticas y lineamientos relacionados con la administración del personal así como verificar su cumplimiento. Proporcionar los estímulos económicos y prestaciones que retribuyan el Gerencia Administrativa 11 . Mantener vigentes las políticas generales de trabajo y coordinar las acciones para verificar el cumplimiento del Reglamento Interior de Trabajo. Administrar. Resolver las comisiones y trabajos especiales que le asigne la Dirección General.. III. VII. y sus servidores públicos. con las siguientes atribuciones: i. Coordinar con las demás gerencias que integran el S.A. contratación y capacitación del personal asignado al servicio del Organismo.A. IV. V. ii.P.A..A. la selección.I.

respecto a los padecimientos más comunes y su derivación al Instituto Mexicano del Seguro Social.I. x. xiii. v. Establecer las estrategias que conduzcan a la disminución del índice de riesgo de trabajo. Administrar las diferentes prestaciones y servicios que se otorgan a los empleados. xviii. Administrar el programa de Seguros Médicos para empleados del S.A. previo diagnóstico de necesidades. ix.A. Efectuar el pago de nomina a todo el personal que labora en este organismo. así como dar seguimiento y evaluar los programas ejecutados. vii. así como su actualización y nuevas propuestas. Instituto Mexicano del Seguro Social y demás dependencias para dar cumplimiento a los ordenamientos legales. Llevar el registro y control de vacaciones del personal. Organizar cursos de capacitación y adiestramiento en las áreas del S. Llevar a cabo la inducción del personal de nuevo ingreso.S.. vi. así como llevar un control. Llevar el registro y control de incapacidades expedidas por el I.A. Aplicar por nómina los descuentos y aportaciones al fondo de Pensiones y realizar los enteros a las instancias correspondientes. Tribunales.P.M.P.S.I.M.A.A. Coordinar y administrar al personal de servicio social del organismo.P.M.. Asesorar al personal para el tramite de jubilación ante la Dirección de Pensiones y el I.S. xvii.. iv.I. xvi. Diseñar programas para mantener la salud y proporcionar atención médica a los trabajadores del S.S. xv. seguimiento y estadísticas de los mismos. de acuerdo al Plan Estratégico de Capacitación autorizado por la Dirección General. xiv. xii..A. Determinar las liquidaciones por las cuotas obrero-patronal al I. en materia laboral. xi.S.S. Atender las solicitudes de aclaraciones de todos los empleados del Gerencia Administrativa 12 . Coordinar acciones con Sindicatos.1 rendimiento del capital humano.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.. viii.

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. xxiv. xxviii. Dar mantenimiento al sistema de nominas respecto de obligaciones fiscales por sueldos. respecto a la normatividad para su uso y cuidado. así mismo realizar y entregar las constancias de retenciones a los empleados que correspondan. xxxii. Dictaminar junto con el consejo técnico. xxxiii. Aplicar descuentos por incidencias nómina. xix.. salarios y de seguridad social. xxi. Atender a despachos externos. xxvi. Brindar apoyo en la organización de eventos culturales.A. Autorizar la compra de alimentos para el personal que labora tiempo extra.A. xxvii. Determinar la prima de grado de riesgo de trabajo. la posible responsabilidad de los resguardantes de vehículos. sociales y deportivos del organismo. Proponer los movimientos de ascensos del personal a Mixta de Escalafón. xxiii. xxix. xxxi. Llevar a cabo el proceso de reclutamiento y selección de personal y mantener la bolsa de trabajo actualizada. Administrar las incidencias de los prestadores de servicio social.. para efecto de la elaboración de dictámenes del I. Llevar a cabo la Integración. así como.P. Calcular y elaborar la declaración anual de impuestos para la Secretaria de Hacienda y Crédito Público.S. Llevar el control y registro de incidencias en el control de asistencia del personal del organismo. Determinar el calculo del tiempo extra para su respectivo pago. Coadyuvar en la instauración de procedimientos de investigación y sanción administrativa. xx. el aseguramiento de las unidades propiedad del S.M.I. xxx. con relación al pago de nómina.S. xxv.1 organismo. xxii. control y custodia de los expedientes de la Comisión del personal y retenciones de Gerencia Administrativa 13 .

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. Llevar el registro y control de resguardo del equipo de protección personal. bajas.M. xxxv. xliv. por cada área de trabajo. Llevar el control y la estadística de los accidentes de trabajo ante el IMSS. xli. bajas y modificaciones de sueldo ante el I. Llevar a cabo la investigación. cambios de puesto y sueldo. Formar parte de la Comisión Central de Seguridad e Higiene. Elaborar las incapacidades internas y la certificación de cuidados Gerencia Administrativa 14 . Elaborar el informe mensual de ST1 informe inicial de accidente ante el I. xlv. xxxviii. xlix. li. xlii. Determinar la consolidación de uniformes en las áreas operativas. Validar la elaboración de finiquitos y ordenes de pago. para su entrega al Departamento de Compras para su adquisición y suministro. xxxiv. xlviii.S.1 personal. Llevar la supervisión de los comedores establecidos en los centros de trabajo de acuerdo a la NOM 091SSA.S. xxxix. Supervisar y administrar las recargas de equipos contra incendio. xxxvii. Elaborar el examen médico de admisión. Asesorar a las unidades de trabajo en materia de seguridad e higiene principalmente en trabajos de alto riesgo. Integrar altas.. xl. xlvii. Llevar a cabo la coordinación con las diferentes dependencias del Sector Salud. xlvi.. Actualizar la plantilla de personal. xliii. en las áreas y grupos de personal en SAP. Administrar la entrega de uniformes y calzado de seguridad. atención y seguimiento de accidentes y enfermedades de trabajo. Asignar y actualizar los usuarios en SAP a través de claves de datos del mismo sistema. xxxvi.M.S. Presentar las altas. l.S.

Analizar y determinar los requerimientos de mobiliario y equipo de cada área de trabajo. lv. lvi.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. lxii.A. a través del sistema SAP. Coordinar las enajenaciones de los bienes que se han dado de baja y no tengan utilidad para el Organismo. Resguardar los documentos de propiedad como: las escrituras y facturas originales de los bienes muebles e inmuebles propiedad de la institución.I. lxi. liii. Coordinar las peticiones de elaboración y modificación de resguardo de vehículos. así como las recomendaciones medicas generales del personal. lxiii.1 maternos. Garantizar que los bienes del Organismo. Coordinar en conjunto con el Departamento Jurídico la validación de la documentación que acredite la propiedad del Organismo respecto a los activos inmobiliarios. b) Departamento de Patrimonio. lviii. Validar y gestionar los bienes solicitados por las áreas de S. Vigilar el buen uso y mantenimiento preventivo y correctivo del parque vehicular así como el estado físico del mismo. lx. marcas registradas.P. factibles de aseguramiento. Mantener actualizada la información de movimientos y llevar el inventario general de bienes muebles e inmuebles. Atender las urgencias de suministro de materiales a las áreas técnicooperativas. así como patentes. Gerencia Administrativa 15 .A. Vigilar que el parque vehicular sea utilizado en el área a la cual fue asignado. cuenten con su póliza de seguro vigente. maquinaria y equipo. mobiliario. liv. con las siguientes atribuciones: lii. lix. lvii. entre otras. Supervisar y controlar el inventario de materiales requeridos en los almacenes internos del organismo.

Gerencia Administrativa 16 . herramientas y parque vehicular. lxviii. maquinaria y parque vehicular. Recibir. equipo de oficina. Coordinar y vigilar el mantenimiento preventivo y correctivo al mobiliario y equipo. Notificar al área de control patrimonial de los bienes que se reciben para su registro correspondiente.1 lxiv. lxxi. lxxvi. clasificar y ordenar al acomodo de los legajos de archivo muerto. ante las compañías de seguros. lxv. lxx. equipo de oficina. lxxii. Atender y coordinar la reclamación de siniestros de los bienes muebles e inmuebles. verificar y actualizar los resguardos individuales de herramientas. así como de equipos en instalaciones y plantas. lxxv. Mantener actualizado el inventario general o selectivo de los bienes muebles e inmuebles del organismo. mobiliarios. maquinaria y parque vehicular. equipo de oficina. Atender y controlar las solicitudes de préstamo de los equipos de audio y video disponible en este departamento. lxxiii. responsabilidad civil y parque vehicular. verificar y actualizar los resguardos de mobiliario. Realizar los trámites administrativos necesarios ante las diversas dependencias gubernamentales en los que se involucren vehículos y predios propiedad del organismo. Recibir los bienes comprados por el Organismo cerciorándose que se cumplan con las especificaciones requeridas. Realizar. así como a los inmuebles en posesión de la institución. Realizar altas. lxxiv. lxix. lxvi. Analizar e identificar el inventario de lento movimiento y obsoleto. lxvii. bajas y traslados de mobiliario. así como atender las peticiones de consulta y su depuración.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. Dotar los requerimientos de mobiliario y equipo de las diferentes áreas con el material disponible en bodega. Realizar.

para que los servicios generales requeridos se presten de manera eficiente y adecuada. vi. ii. Gerencia Administrativa 17 . viii. con las siguientes Establecer comunicación con las áreas de responsabilidad. Autorizar las facturas para el pago de reparaciones en taller mecánico y servicios generales del parque vehicular.A. Suministrar y controlar el combustible que requieren los equipos de combustión del S.A. Mantener en óptimas condiciones el funcionamiento del equipo de transporte y servicio propiedad del organismo.. x.A.A. Administrar la comunicación análoga. xiii.1 c) Departamento atribuciones: i. Solicitar a talleres externos al organismo. la correcta aplicación del gasto en la partida presupuestal correspondiente. Llevar el control y la supervisión de los equipos de radio comunicaciones. Realizar el oportuno pago de telefonía análoga y digital.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. xi.. vii. ix.I. Verificar conforme a la normatividad vigente.I. iv. Ejecutar los programas de mantenimiento preventivo y correctivo a las unidades de transporte y servicio propiedad del S.P. iii. v. Definir los programas de mantenimiento preventivo de equipo especializado de transporte y servicio propiedad del S. Verificar los trabajos realizados por talleres mecánicos externos al organismo. xii.A. celulares y radios de comunicación del organismo.I.P. Supervisar la correcta aplicación de políticas y normatividades en la adquisición de bienes y servicios. de Servicios Administrativos.P.A. presupuestos de reparación cuando el caso lo requiera.

xvi.. xviii. a puertas. Efectuar el mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de aire acondicionado. Especificar las áreas de oportunidad para abatir costos.A. xvii.A.A. equipo e infraestructura propiedad del organismo. así como. xix. Llevar a cabo las adquisiciones en cada una de las modalidades autorizadas por el Reglamento de Adquisiciones y Enajenaciones. xxii.I.P.I. Verificar que el equipo de comunicación por radio opere eficientemente y controlar sus costos de operación. xx.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. mobiliario.P. con las siguientes atribuciones: i. Gerencia Administrativa 18 . Auxiliar a otras áreas en la adquisición de enseres menores.P.A. xv. Aplicar sistemas de seguridad que garanticen el resguardo de vehículos. precio. plantas y recaudadoras del S. se encuentren en las áreas destinadas al resguardo. Controlar los ingresos y las salidas del personal y los visitantes a las instalaciones del Organismo.I.A. y atender el mantenimiento y limpieza de sus instalaciones.A. Abastecer oportunamente los requerimientos de bienes y servicios a las unidades organizacionales del S.A. Proporcionar servicio de limpieza a las oficinas centrales. xxiv. Controlar el uso del aula de la Academia del Agua y la Unidad Deportiva. Vigilar que los vehículos propiedad del S. d) Departamento de compras. Codificar facturas de servicios y refacciones y determinar el costo de operación por cada unidad. mediante el uso del fondo revolvente. xxiii.1 xiv. cuidando los principios de calidad.I. xxi. Elaborar construcciones ligeras en tabla roca y proporcionarles mantenimiento a las mismas. garantía y financiamiento de pago. las políticas de compra del S. ventanas y pisos.P.A.. dentro de las funciones establecidas. ii..

I.P. v. en coordinación con los almacenes y las áreas solicitantes.1 iii. Integrar la información y documentación correspondiente al proceso de compra que el Comité de Adquisiciones y la Dirección General requiera. el tiempo de trámite de cualquier Solicitud de Pedido dentro de la normatividad vigente.. ix. xi.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. Validar la ejecución del Programa Anual de Adquisiciones. el seguimiento y cumplimiento de los tiempos y firmas de la entrega de los bienes y de la prestación de los servicios. vii. viii. generar y analizar el cuadro comparativo de los precios de los bienes y servicios. Gerencia Administrativa 19 .A. así como. Auxiliar en la integración del Programa Anual de Aprovisionamiento. al mínimo posible. Reducir. Conformar y actualizar un Padrón de Proveedores. Controlar y dar seguimiento de cada expediente de compras desde la Solicitud de pedido. vi. iv.A. Vigilar. Coordinar la vinculación entre proveedores y áreas del S. x. Cotizar bienes y servicios en el mercado. orden de compra hasta la entrada al almacén o el finiquito del contrato.

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.1 FILOSOFÍA DE LA GERENCIA Gerencia Administrativa 20 .

que permita optimizar la calidad de los servicios prestados por el organismo. 4. FILOSOFÍA DE LA GERENCIA 4.2 Visión Ser un equipo de excelencia e innovador que implemente las mejores prácticas en los procesos y servicios del Organismo.1 4.1 Misión Implementar y promover la innovación de procesos y sistemas de medición y mejora continua. mediante la planeación y estandarización de herramientas de gestión y control con un equipo de trabajo efectivo y comprometido. 4.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.3 Valores Efectividad Responsabilidad Calidad Honestidad Equidad Gerencia Administrativa 21 .

1 OBJETIVOS DE LA GERENCIA Gerencia Administrativa 22 .MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.

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5. OBJETIVOS DE LA GERENCIA
5.1 Objetivo General

Asegurar que todas las áreas del Organismo cuenten de manera oportuna con los recursos necesarios autorizados, tanto humanos como materiales para desarrollar sus labores.

5.2
I.

Objetivos Específicos
Administrar adecuadamente los recursos humanos del organismo, de acuerdo a las disposiciones legales y políticas de seguridad que fomenten un clima de trabajo eficiente y productivo. Elaborar y controlar la nómina del personal actualizando de forma permanente el banco de datos de los mismos, para mantener así el registro y control de las obligaciones, retenciones y pagos. Vigilar el cumplimiento estricto del Contrato Colectivo de Trabajo, la Ley Federal del Trabajo y Reglamento Interior de Trabajo, así como la aplicación de sanciones y descuentos por faltas y otros conceptos en nómina. Reclutar, seleccionar y contratar el personal requerido y solicitado por las diferentes áreas que integran el Organismo, que además contribuya al logro de los objetivos institucionales, así como promover su desarrollo dentro de la institución. Detectar, evaluar y controlar los factores de riesgo a los que están expuestos los trabajadores, así como el fomento a la salud coordinando todas las áreas del Organismo. Controlar los equipos y recursos materiales asignados, necesarios para que la realización de actividades de las áreas incremente su eficacia y productividad. Abastecer, suministrar y controlar los materiales, equipos y herramientas solicitados por las distintas áreas de responsabilidad del Organismo, con el fin de apoyarlos en la realización de sus actividades. Actualizar permanentemente el inventario general de los bienes muebles e inmuebles propiedad del Organismo, así como conservar vigente el archivo general. Coordinar los programas orientados a proporcionar de manera eficaz y racional los servicios de mantenimiento de vehículos, aseo y comunicación analógica, así como radio comunicaciones y servicios requeridos por las distintas unidades
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II.

III.

IV.

V.

VI.

VII.

VIII.

IX.

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organizacionales que conforman el Organismo del SIAPA. X. Mantener en óptimas condiciones de funcionamiento el equipo de transporte y servicio propiedad del Organismo y verificar la oportuna aplicación del reglamento para su uso y cuidado. Proporcionar oportunamente los servicios de radio, telefonía, mantenimiento y aseo en general. Asegurar la integridad de las instalaciones del SIAPA, a través de sistemas de vigilancia. Coordinar los programas orientados a proporcionar de manera eficaz y racional los bienes y servicios requeridos por las distintas unidades organizacionales que conforman el Organismo. Adquirir oportunamente y en las mejores condiciones, los bienes y servicios requeridos por las diferentes áreas que conforman el Organismo, aplicando adecuadamente los recursos presupuéstales con apego a las normas y disposiciones establecidas.

XI.

XII.

XIII.

XIV.

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Inventario de Procesos 1 pág. Descripciones de Procedimientos 5 pág. Diagramas de Flujo 5 pág.
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Gerencia Administrativa 26 .MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. Descripciones de Procedimientos 25 pág.1 Departamento de Recursos Humanos Inventario de Procesos 3 pág. Diagramas de Flujo 27 pág.

Gerencia Administrativa 27 .MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.1 Sección de Nóminas Inventario de Procesos 2 pág. Descripciones de Procedimientos 22 pág. Diagramas de Flujo 22 pág.

1 Sección de Relaciones Laborales Inventario de Procesos 3 pág.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. Gerencia Administrativa 28 . Descripciones de Procedimientos 36 pág. Diagramas de Flujo 42 pág.

1 Sección de Personal Inventario de Procesos 3 pág.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. Diagramas de Flujo 32 pág. Gerencia Administrativa 29 . Descripciones de Procedimientos 25 pág.

Diagramas de Flujo 15 pág.1 Sección de Seguridad e Higiene Inventario de Procesos 2 pág.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. Gerencia Administrativa 30 . Descripciones de Procedimientos 15 pág.

Gerencia Administrativa 31 .1 Departamento de Patrimonio Inventario de Procesos 1 pág. Diagramas de Flujo 4 pág. Descripciones de Procedimientos 5 pág.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.

Descripciones de Procedimientos 17 pág.1 Sección de Almacén Inventario de Procesos 2 pág. Gerencia Administrativa 32 . Diagramas de Flujo 18 pág.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.

1 Sección de Control de Bienes Inventario de Procesos 3 pág. Diagramas de Flujo 26 pág. Gerencia Administrativa 33 .MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. Descripciones de Procedimientos 25 pág.

Diagramas de Flujo 2 pág.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. Descripciones de Procedimientos 1 pág. Gerencia Administrativa 34 .1 Departamento de Servicios Administrativos Inventario de Procesos 1 pág.

Gerencia Administrativa 35 .1 Sección de Taller Mecánico Inventario de Procesos 2 pág. Diagramas de Flujo 27 pág. Descripciones de Procedimientos 16 pág.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.

Gerencia Administrativa 36 .1 Sección de Servicios Generales Inventario de Procesos 1 pág. Diagramas de Flujo 14 pág. Descripciones de Procedimientos 13 pág.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.

Diagramas de Flujo 11 pág.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.1 Sección de Seguridad y Vigilancia Inventario de Procesos 1 pág. Gerencia Administrativa 37 . Descripciones de Procedimientos 9 pág.

1 Sección de Adquisiciones Inventario de Procesos 2 pág. Gerencia Administrativa 38 . Diagramas de Flujo 21 pág.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. Descripciones de Procedimientos 20 pág.

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.1 HISTORIAL DE CAMBIOS Gerencia Administrativa 39 .

NOMBRE: 22. NOMBRE: 25. se realiza con el fin de conocer qué servicio fue afectado.1 Historial de cambios Registrar los cambios y modificaciones efectuadas al manual de procedimientos. PUESTO: 17. PUESTO: 23. FIRMA: Vr. FECHA: 8. ÁREA ESPECÍFICA 6. PUESTO: 26.07.01 Gerencia Administrativa 40 . PUESTO: 14. AUTORIZACION (ES) 18. FIRMA: 21. NOMBRE: 13.1 7. PUESTO: 16. HISTORIAL DE CAMBIOS 7.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. GERENCIA: 2. FIRMA: 24. NOMBRE: 19. ORIGEN DEL CAMBIO 9. CÓDIGO DEL SERVICIO: 7. RESPONSABLE (S) DEL CAMBIO: 11. SECCIÓN: HISTORIAL DE CAMBIOS 4. NÚMERO: 10. quien es el responsable y cual es la magnitud del cambio. NOMBRE: 15.ACCIONES: 5. La información que debe de contener este historial de cambios se debe presentar bajo el siguiente formato: Sistema Intermunicipal para los servicios de Agua Potable y Alcantarillado 1. NOMBRE: 12. SUBGERENCIA O DEPARTAMENTO: FORMATO: GDO/DII/F006 3. PUESTO 20.

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.1 AUTORIZACIONES Gerencia Administrativa 41 .

AUTORIZACIONES ELABORACIÓN GERENCIA ADMINISTRATIVA LIC.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.P.1 8. RAMÓN ALEJANDRO REYES GÓMEZ FIRMA FECHA DE DICTAMINACIÓN:_____DE_________________________ DE 2008 APROBACIÓN DIRECTOR GENERAL LIC. PAULO EDUARDO COLUNGA PERRY FIRMA FECHA DE ELABORACIÓN:_____DE_________________________ DE 2008 DICTAMINACIÓN GERENCIA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL LIC. C. RODOLFO GUADALUPE OCAMPO VELÁZQUEZ FIRMA FECHA DE SESIÓN:____________DE_________________________ DE 2008 Gerencia Administrativa 42 .

1 GLOSARIO GENERAL Gerencia Administrativa 43 .MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.

Guía Técnica: Es una herramienta administrativa que contiene las políticas. orientar y anticipar las actividades organizacionales.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. necesarias para alcanzar los objetivos de un organismo social. Función: Conjunto de actividades afines y coordinadas. circulares. Leyes. reglamentos. teniendo como fin los objetivos fijados por las normas. en el ejercicio de sus atribuciones y para el despacho de los negocios del orden administrativo que tienen encomendados. Con la función se identifican las atribuciones que se confieren a un órgano y consiste en una transcripción textual y completa de las facultades conferidas a la entidad o a sus unidades administrativas de acuerdo con las disposiciones jurídicas que dan base legal a sus actividades. . acuerdos). Cotizar materiales. Gerencia Administrativa 44 . departamento. Departamento: Es el área responsable de coordinar y controlar determinados procesos. GLOSARIO Actividades: Es la suma de tareas o labores específicas que debe realizar una persona. reglas. También puede definirse como una o más operaciones afines y sucesivas que forman parte de un procedimiento ejecutado por una misma persona o una misma unidad administrativa. Manual de Procedimientos: Es una herramienta técnica que representa de manera gráfica y descriptiva las actividades específicas de los procedimientos.1 9. Instructivo de Llenado: Es la guía que se utiliza para elaborar en forma adecuada y correcta un formato. procedimientos e información general que orienta las actividades de una persona o grupo de personas para lograr un fin determinado. Diagrama de Flujo: Es una gráfica que muestra la secuencia ordenada de actividades a seguir en el procedimiento y la interrelación que hay entre todas las personas o departamentos involucrados. con el propósito de elevar la efectividad en las operaciones y resultados. buscando la estandarización en su ejecución. por un ordenamiento legal (Constitución. Gerencia: Es aquella institución pública subordinada en forma directa al Titular del SIAPA. Estructura organizacional: Modelo que representa y describe las relaciones que se establecen entre los miembros de la organización y que a la vez sirve para limitar. Área: Unidad de trabajo que se hace responsable de un proceso o fase de proceso. Ej. Es el conjunto de operaciones que forman parte de un proceso dentro de una estructura orgánica. Atribuciones: Son las facultades otorgadas a una unidad administrativa como de su exclusiva competencia. unidad.

equipos. cualidades. y actualizar periódicamente el documento controlado que le fue asignado. es la regla o mandato que establece la forma en que debe ordenarse un determinado grupo social. técnicas y métodos. Su identificación puede resultar útil para aislar los problemas que pueden presentarse y posibilitar diferentes tratamientos dentro de un mismo proceso. finanzas. Subprocesos: Son partes bien definidas en un proceso. autoriza o permite determinada conducta humana. Servicio Externo: La satisfacción de las necesidades públicas que requieren los usuarios (ciudadanos). Ubicación: la ubicación expresará la dirección. Los recursos pueden incluir personal. revisar. Requisitos: Son todas aquellas especificaciones cuantitativas y cualitativas que el ciudadano o el usuario requiere específicamente para ser dotado de un producto o servicio. Producto: Son los resultados de valor para los usuarios emitidos después de haber realizado la transformación de los insumos. Responsable: Es la persona encargada de editar. generalmente crear un valor agregado para el ciudadano. instalaciones. Procedimiento: Serie de labores concatenadas. esto sirve para localizarlo y observarlo. Proceso: Secuencia de actividades que tienen la finalidad de lograr un resultado. responsabilidades y condiciones que forman una unidad de trabajo específica e impersonal. utilizando los recursos que transforman elementos de entrada (insumos) en elementos de salida (servicios). Gerencia Administrativa 45 .1 Método: Es una guía detallada que muestra secuencial y ordenadamente las actividades que sigue una persona para realizar un trabajo. Servicio Interno: La satisfacción de las necesidades que están dentro de las dependencias del ayuntamiento.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. prohíbe. Puesto: conjunto de operaciones. encaminados al logro de un fin determinado. Servicio: Efecto de satisfacer las necesidades públicas. Normatividad: Desde un concepto jurídico. La norma es la que prescribe. que constituyen una sucesión cronológica y la manera de ejecutar un trabajo. departamento y coordinación en que se desarrolle el trabajo.

1 GLOSARIO Gerencia Administrativa 46 .MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.1 Gerencia Administrativa Gerencia Administrativa 47 .

1 Comisión: Participación en un evento a realizarse fuera de la Zona Metropolitana de Guadalajara. recibo o nota de remisión que demuestre la erogación de efectivo para la adquisición de un bien o servicio. Fondo revolvente: Mecanismo que la Dirección del SIAPA autoriza a través de su Tesorería que permite a las áreas cubrir los compromisos de carácter urgente o gastos menores relacionados con la actividad propia del organismo.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. Gerencia Administrativa 48 . derivado del ejercicio de sus funciones. relacionado con las funciones propias del área interesada. Comprobante de gasto: factura. programas y presupuestos autorizados.

1 Departamento de Recursos Humanos Gerencia Administrativa 49 .MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. a fin de contribuir en el logro de los objetivos de la misma. mediante el cual se cargan las altas. Gerencia Administrativa 50 . PIC: Programa Institucional de Capacitación SADA: Sistema de enlace entre el Organismo y la Dirección de Pensiones del Estado.1 Incapacidad permanente: Estado físico del trabajador que le impide desarrollar sus actividades dentro del organismo de manera permanente. encuesta. bajas y modificaciones de los empleados. Instrumento de detección de necesidades: Cuestionario. habilidades o actitudes en los participantes de una organización. entrevista o medio aplicado para orientar la estructuración y desarrollo de planes y programas para el establecimiento y fortalecimientos de conocimientos.

1 Sección de Nóminas Gerencia Administrativa 51 .MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.

Riesgo de trabajo: Son los accidentes y enfermedades a que están expuestos los trabajadores en ejercicio o con motivo del trabajo. Compulsa: Acción de cotejar. FONACOT: Fondo de Fomento y Garantía para el Consumo de los Trabajadores.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. SIVEPA: Sistema de Verificación de Pagos SUA: Sistema Único de Autodeterminación Gerencia Administrativa 52 . software utilizado para declaración de impuestos.1 Cédula de diferencias: Documento emitido por el IMSS en el que se reportan diferencias de cuotas obrero-patronales. cesantía. • • • • • • • • • • • • • • • • • • Tiempo normal Tiempo extra doble Turnos adicionales Compensación Gratificación entrega recibos Día de cumpleaños Estimulo de productividad Complemento de sueldo Turnos compuerteros Estímulo al trabajador SIAPA Sábados Prima dominical Apoyo al transporte Faltas Sanciones por día Permisos por hora Descuentos de comedor Remuneración eventual • • • • • • • • • • • • • • • • • Tiempo extra triple Domingos Prima vacacional Despensa Ayuda de transporte Ajuste de cheque Aguinaldo Días laborados por licencia Bono del 10 de mayo Complemento aguinaldo Días festivos Quinquenio de antigüedad Ajuste contable por días del año Permisos sin goce de sueldo Retardos Seguro de gastos médicos Descuento sábados. Prestaciones: Las estipuladas en el Contrato Colectivo de Trabajo RCV: Retiro. Concepto de nómina: Nombre que se le da a los diversos movimientos que afectan la percepción salarial del trabajador. software utilizado para declaración de impuestos. los cuales se muestran a continuación. DIM: Declaración Informativa Múltiple. vejez. domingos y días festivos Credencial de registro patronal: Documento que identifica a los representantes del patrón ante el IMSS. DEM: Declaración Empresarial Múltiple.

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.1 Sección de Relaciones Laborales Gerencia Administrativa 2 .

por asistencias al Seguro Social (IMSS) o por comisión...Se refiere a los permisos que son otorgados a los trabajadores por el Jefe inmediato y que están plenamente justificadas por labores de tiempo extra o guardias que los trabajadores previamente laboraron.Son los permisos de ausentarse afuera de su área de trabajo con permiso de su Jefe Inmediato. • • • • • Permiso sin goce de sueldo... Pases de salida.Son labores que realiza el trabajador en un área o centro de trabajo diferente a la cual fue asignado originalmente.No registro salida de labores Registro de entrada después de los 20 minutos.Son aquellos ingresos que se dan después de transcurridos los 20 minutos de tolerancia para iniciar sus labores de trabajo. Incidencias: Se refieren a los hechos que se suscitan como resultado de los registros o no registros de entrada y salida de labores.. Cambios de horario.. entre los cuales tenemos los siguientes. Incapacidades. • • • • • • • Registro dentro de los 20 minutos de tolerancia (Retardo).-Estos registros son los que se dan dentro del tiempo de tolerancia (20 minutos) y que son aplicables para descuento. Vacaciones.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.Son las ausencias de los trabajadores que se dan por motivos de enfermedad o por alguna otra discapacidad temporal causada por alguna enfermedad o accidente laboral o de casa..Es el disfrute de días con goce de sueldo y las cuales se encuentran contempladas en el CCT.-No registro entrada de labores NRS. Permiso con goce de sueldo. NRE.1 CCT: Contrato Colectivo de Trabajo..Consisten en las ausencias de labores con permiso del Jefe Inmediato sin que estos perciban salario alguno. Comisiones... estas comisiones pueden ser laborables o sindicales. estos pueden ser por motivos personales. Falta injustificada.Se refiere a la ausencia del trabajador en su área de trabajo sin que este presente justificación alguna.Son los cambios de horario que se le efectúan al trabajador de acuerdo a las necesidades del área en la cual labora y que estos pueden ser definitivos o temporales. Gerencia Administrativa 3 .

RIT: Reglamento Interior de Trabajo.1 Personal de sifones: Personal adscrito a la Gerencia de Agua Potable y Alcantarillado cuya función es la limpieza de sifones Programa contra la Adicciones:.Es un programa que existe en el Organismo con el fin de apoyar al personal que tiene alguna adicción a las drogas o al alcohol. Unidad: Se refiere a los vehículos propiedad del SIAPA. Pruebas toxicológicas:. si no mediante listas de asistencia. Gerencia Administrativa 4 .Son pruebas que efectúa la Sección de Seguridad e Higiene con el fin de detectar a personal que consume estupefacientes.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. Reloj 0: Se refiere al personal cuya asistencia no se regula mediante tarjeta de registro de entrada y salida.

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.1 Sección de Personal Gerencia Administrativa 5 .

renuncia. Reclutamiento: Proceso de creación de una reserva de candidatos para un determinado puesto de trabajo Gerencia Administrativa 6 .1 Credencial de registro patronal: Documento que identifica a los representantes del patrón ante el IMSS. IDSE: IMSS Desde su Empresa (Software). dictamen de incapacidad permanente. rescisión de contrato. Promoción: Se refiere a un movimiento ascendente del personal. Documento de baja laboral: Documento donde se asienta la terminación de la relación laboral con el empleado.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. puede ser un convenio. Incapacidad permanente: Estado físico del trabajador que le impide desarrollar sus actividades dentro del organismo de manera permanente.

1 Sección de Seguridad e Higiene Gerencia Administrativa 7 .MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.

Sistema Control de equipo: Software utilizado para controlar el inventario de equipo de protección personal. Examen antropométrico: Examen mediante el cual se obtienen medidas corpóreas (Cintura. Gerencia Administrativa 8 . anfetamina y marihuana). así como el suministro del mismo. Reactivo: Substancia que se emplea para reconocer la naturaleza de ciertos cuerpos por medio de la acción que produce sobre ellos.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. en este caso es utilizado para la determinación de uso de sustancias ilícitas (cocaína. pliegues bicipital. Estetoscopio: un aparato acústico para la auscultación o para oír los sonidos internos del cuerpo humano. Generalmente se usa en la auscultación de los ruidos cardíacos o los ruidos respiratorios. aunque algunas veces también se usa para objetivar ruidos intestinales o soplos por flujos anómalos sanguíneos en arterias y venas. tricipital. cadera. sub-escapular. Prueba hidrostática: Mecanismo para determinar el espesor y la resistencia del metal del cual el cilindro está fabricado.1 EPP: Equipo de Protección Personal. peso. talla). Esfigmomanómetro: Instrumento médico usado para la medición de la presión arterial.

1 Departamento de Patrimonio Gerencia Administrativa 9 .MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. Gerencia Administrativa 10 .1 Querella: Acto por el que el fiscal o un particular ejercen ante un juez o un tribunal la acción penal contra quienes se estiman responsables de un delito. Siniestro: Daño de cualquier importancia que puede ser indemnizado por una compañía aseguradora.

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.1 Sección de Almacén Gerencia Administrativa 11 .

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. es decir que no entran físicamente a Almacén. Material de regularización: Son los artículos que son recibidos directamente por las áreas usuarias. ciudad.1 Datos fiscales: Requisitos que de acuerdo al código Fiscal de la Federación que debe contener una factura (nombre. Maestro de materiales: Listado donde se puede visualizar todos los materiales ya sea material de alto movimiento (código 1) o material de bajo movimiento (código 9) creados en el sistema SAP. la distribución de la mercancía en el almacén aplica este principio colocando el material con mayor tiempo de almacenamiento en la parte frontal del anaquel y el más nuevo en la parte posterior. Reserva: Movimiento generado en el sistema SAP por las áreas para poder retirar material de alto movimiento (código 1) del Almacén Gerencia Administrativa 12 . código postal. teléfono.) Inventario selectivo: Documento que se genera diariamente de todos los artículos que tuvieron movimiento en ese dicho periodo (entrada o salida). CURP. cédula de registro federal de contribuyentes. domicilio. Material de alto movimiento (código 1): Se refiere a los artículos que por su alto movimiento o consumo se manejan de stock. PEPS: Primeras entradas-primeras salidas. es decir que la Sección de Almacén debe tener siempre dichos artículos en existencia. sin embargo requieren entrada y salida del almacén en sistema para control contable. por lo que son regulados mediante la entrega de factura con visto bueno del área y salida de almacén. Material de bajo movimiento (código 9): Se refiere a los artículos de poco movimiento que solicitan las áreas de acuerdo a sus necesidades. caducidad de la factura.

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.1 Sección de Control de Bienes Gerencia Administrativa 13 .

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. Siniestro: Daño de cualquier importancia que puede ser indemnizado por una compañía aseguradora. integrado por los datos del resguardante así como las características de los activos a su resguardo. SCT: Secretaría de Comunicaciones y Transportes. SVT: Secretaría de Vialidad y Transporte. Gerencia Administrativa 14 .1 Documento de resguardo: Contrato de comodato de bienes propiedad del SIAPA que se genera en SAP.

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.1 Sección de Taller Mecánico Gerencia Administrativa 15 .

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. Prueba estática: Prueba aplicada al vehículo o maquinaria sin movimiento para verificar su correcto funcionamiento. Gerencia Administrativa 16 .1 Equipo de combustión interna: tipo de máquina que obtiene energía mecánica directamente de la energía química producida por un combustible que arde dentro de una cámara de combustión. Prueba dinámica: Prueba aplicada al vehículo o maquinaria en movimiento para verificar su correcto funcionamiento.

1 Sección de Servicios Generales Gerencia Administrativa 17 .MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.

entre otros.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. Sistemas de telecomunicación analógica: Mecanismo de comunicación mediante señales analógicas-digitales que logran una comunicación directa. sin un tercero como enlace. Gerencia Administrativa 18 .1 Consumibles: Materiales de uso diario como lo son el jabón. Sistemas de radiocomunicación convencional: Mecanismo de comunicación entre dos líneas mediante un conmutador. papel higiénico.

1 Sección de Seguridad y Vigilancia Gerencia Administrativa 19 .MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.

activos o personal del SIAPA.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. Rondín: Recorrido a las instalaciones con el fin de identificar irregularidades y garantizar la seguridad en las mismas.1 Irregularidad: Cualquier evento o situación extraordinario que ponga en riesgo las instalaciones. Gerencia Administrativa 20 .

1 Sección de Adquisiciones Gerencia Administrativa 21 .MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.

asesoría. arrendamientos y contratación de servicios.1 Comité de Adquisiciones y Enajenaciones del SIAPA: Órgano colegiado de consulta. que tiene por objeto intervenir como instancia administrativa en el procedimiento de adquisiciones de bienes muebles. orientación y resolución. capacidad técnica y económica para proveer al Organismo de los bienes y servicios que así lo requieran. cediendo los derechos a un tercero que retribuye económicamente la adquisición de los mismos. opinión. obsoletos o de lento movimiento son desincorporados del organismo. análisis. Licitación pública: Es la convocatoria abierta a todas las personas.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. Gerencia Administrativa 22 . Enajenación: Proceso mediante el cual los bienes muebles que resulten inútiles. físicas o jurídicas que tengan la idoneidad. Concurso por invitación: Es el procedimiento mediante el cual el SIAPA podrá de manera restringida invitar a participar a cuando menos tres o a seis participantes para la adquisición de bienes o servicios.

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.1 CATÁLOGO DE FORMATOS Gerencia Administrativa 23 .

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.1 ANEXOS Gerencia Administrativa 24 .

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