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Manual de Procedimientos Gerencia Administrativa

Manual de Procedimientos Gerencia Administrativa

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  • MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
  • CONTENIDO
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  • PROPÓSITOS DEL MANUAL
  • NORMATIVIDAD
  • FILOSOFÍA DE LA GERENCIA
  • OBJETIVOS DE LA GERENCIA
  • Gerencia Administrativa
  • Departamento de Recursos Humanos
  • Sección de Nóminas
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  • Sección de Control de Bienes
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  • HISTORIAL DE CAMBIOS
  • AUTORIZACIONES
  • GLOSARIO GENERAL
  • GLOSARIO
  • CATÁLOGO DE FORMATOS
  • ANEXOS

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Octubre 2008

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Octubre 2007 vr.1

CONTENIDO

Gerencia Administrativa

2

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Octubre 2007 vr.1

CONTENIDO
1. 2. 3. PRESENTACIÓN PROPÓSITOS DEL MANUAL NORMATIVIDAD
3.1 3.2 Fundamento Legal Atribuciones

4.

FILOSOFÍA DE LA GERENCIA
4.1 4.2 4.3 Misión Visión Valores

5.

OBJETIVOS DE LA GERENCIA
5.1 5.2 Objetivo General Objetivos Específicos

6.

INVENTARIOS DE SERVICIOS, DESCRIPCIONES DE PROCESOS Y DIAGRAMAS DE FLUJO HISTORIAL DE CAMBIOS AUTORIZACIONES GLOSARIO CATÁLOGO DE FORMATOS

7. 8. 9. 10.

11. ANEXOS

Gerencia Administrativa

3

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.1 PRESENTACIÓN Gerencia Administrativa 4 .

cumpliendo con los ejes rectores trazados por la presente Administración. Sustentabilidad ambiental. 5.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. que representa de manera gráfica y descriptiva las actividades específicas de los procedimientos. los cuales se detallan a continuación: 1. la descripción narrativa de los procedimientos y sus correspondientes diagramas de flujo. buscando la estandarización en su ejecución. tipos de servicios. PRESENTACIÓN El manual de procedimientos. en cada área. Gerencia Administrativa 5 . como herramienta de trabajo. Honestidad y Transparencia.1 1. Efectividad Administrativa. teniendo como fin los objetivos fijados por las normas. Asimismo. sea más fácil su comprensión y su aplicación). El valor del manual de procedimientos. El agua como derecho y como generador de desarrollo. las entradas e insumos requeridos en cada paso y su resultado o servicio esperado. lo cual nos permitirá establecer y vigilar el cumplimiento de los estándares de calidad. Identifica además. Calidad Total en operación A través de esta herramienta. (para que con éste apoyo. es indispensable para asegurar la calidad de los servicios que prestan las diferentes gerencias del SIAPA. 4. a los responsables de la ejecución de los procedimientos. 3. 2. será posible identificar los elementos básicos de los servicios. radica en la información contenida en ellos. que es proporcionar la información necesaria para el desarrollo de actividades. es una herramienta técnica. por lo tanto mantenerlo actualizado permite que cumpla con su objetivo.

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.1 PROPÓSITOS DEL MANUAL Gerencia Administrativa 6 .

así como a los usuarios de los servicios que presta la misma. Gerencia Administrativa 7 . tiene como propósitos fundamentales los siguientes: Extractar en forma ordenada. Implementar formalmente los métodos y técnicas de trabajo que deben seguirse para la realización de las actividades. Otorgar al servidor público una visión integral de sus funciones al ofrecerle la descripción del procedimiento en su conjunto. Fortalecer la cultura en la organización orientada a la mejora continua. así como las interrelaciones de este con otras unidades de trabajo para la realización de las funciones asignadas. Incrementar la productividad de la Gerencia disminuyendo o eliminando las demoras. secuencial y detallada las operaciones que se desarrollan dentro de un procedimiento. Mantener el orden organizacional a través de respetar y cumplir las directrices tanto de políticas generales como en los procesos en toda la Gerencia.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. los errores y los retrabajos.1 2. Determinar responsabilidades operativas para la ejecución. control y evaluación de las actividades. PROPÓSITOS DEL MANUAL El Manual de Procedimientos en su calidad de instrumento administrativo. indicando los documentos utilizados en la realización de las actividades institucionales. Servir de consulta a todos los colaboradores de esta área.

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.1 NORMATIVIDAD Gerencia Administrativa 8 .

suscrito por los Municipios de Guadalajara. Declaran “Los Municipios” que: a) En las sesiones ordinarias celebradas por los ayuntamientos de Guadalajara.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. tratamiento y disposición final de las aguas residuales. Contrato Colectivo de Trabajo SIAPA Reglamento Interior de Trabajo SIAPA Reglamento de Adquisiciones y Enajenaciones del SIAPA 3. Gerencia Administrativa 9 . Convenio de Asociación Intermunicipal para la prestación de los servicios de agua potable. alcantarillado. DRENAJE. Tlaquepaque y Tonalá y su respectivo Addéndum. Zapopan. Zapopan. drenaje. NORMATIVIDAD 3. Certificado en Guadalajara. sección II. Jalisco. y publicado el 6 junio de 2002. DECLARACIONES IV.1 3. ALCANTARILLADO. a los 27 veintisiete días del mes de mayo del 2002 dos mil dos. TRATAMIENTO Y DISPOSICIÓN FINAL DE LAS AGUAS RESIDUALES firmado el 7 de febrero 2002. Tonalá. Zapopan. y Tlaquepaque.2 Atribuciones CONVENIO DE ASOCIACIÓN INTERMUNICIPAL PARA LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS DE AGUA POTABLE.1 Fundamento Legal Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos Constitución Política del Estado de Jalisco Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado de Jalisco Ley del Gobierno y la Administración Pública Municipal del Estado de Jalisco Ley de Transparencia e Información Pública del Estado de Jalisco Ley del Agua para Jalisco y sus Municipios Reglamento de la Administración Pública Municipal de Guadalajara.

.. auditores..Expedir los instructivos y manuales a los que deberán sujetarse los usuarios para la obtención de los servicios prestados por el Organismo. 94. VIII. contadores y ayudantes. X. otorgando los nombramientos correspondientes a los funcionarios de las áreas administrativas.Dentro de sus facultades. aprobaron la celebración del presente Convenio en los términos y condiciones que en el cuerpo del presente instrumento se describen. con el apoyo y colaboración de las demás que. superintendentes. 37.El Director General del Organismo será el ejecutor de los acuerdos del Consejo y el superior jerárquico de todas las dependencias. Será atribución del Director General nombrar a los gerentes. 79 y 81. 39. De conformidad con lo anterior. oficinas y secciones.1 Tlaquepaque y Tonalá. Decimocuarta. con fundamento en los artículos 115. XI. XII. Gerencia Administrativa 10 . 13 de septiembre de 2001. directa o indirectamente. fracción I y 97 de la Ley del Gobierno y la Administración Pública Municipal del Estado de Jalisco.-Realizar todos los actos encaminados.-Conocer y resolver de los asuntos de carácter administrativo y laboral relacionados con los recursos humanos del organismo. inciso a) y párrafo tercero de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.. con facultades específicas de tramitar y resolver lo que les corresponda. funcionarán las Gerencias y Departamentos que se estimen convenientes. como mínimo. de fechas 23 de agosto de 2001. serán: …….. respectivamente.Someter a la consideración del Consejo los anteproyectos de reglamentos referentes a las modalidades del servicio. fracción III.Someter a la consideración del Consejo los anteproyectos de reglamentos referentes a las modalidades del servicio. XI. párrafo segundo de la Constitución Política del Estado de Jalisco. jefes y subjefes de departamento. 36. 28 de agosto de 2001 y 12 de octubre de 2001. en su caso. y demás personal. y 7..MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. las partes convienen en sujetarse a las siguientes: CLAUSULAS Decimotercera. y b) Suscriben el presente Convenio de Asociación Intermunicipal. quinto y sexto transitorios de la Ley del Agua para el Estado de Jalisco y sus Municipios. técnicas y operativas de la misma. contando. realizar los actos de administración que le encomienden el Consejo o el Presidente. y tendrá las siguientes obligaciones y atribuciones: VII.. cuarto.Para la mejor administración del Organismo. al mejor funcionamiento de los servicios públicos.

VI. Proporcionar los estímulos económicos y prestaciones que retribuyan el Gerencia Administrativa 11 . con las siguientes atribuciones: i. Establecer políticas y lineamientos relacionados con la administración del personal así como verificar su cumplimiento. Promover el cumplimiento de las disposiciones que rigen las relaciones entre el S. en coordinación con las áreas involucradas. Mantener vigentes las políticas generales de trabajo y coordinar las acciones para verificar el cumplimiento del Reglamento Interior de Trabajo.A.I.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. Coordinar las adquisiciones de los bienes y servicios requeridos por las distintas áreas que conforman el Organismo.I.A. la selección. Negociar el contrato colectivo de trabajo. La Gerencia Administrativa para el buen despacho de sus funciones cuenta con el apoyo de las siguientes áreas: a) Departamento de Recursos Humanos. V.A. Coordinar con las demás gerencias que integran el S. ii.La Gerencia Administrativa tendrá las siguientes atribuciones: I.P..P. IV. Artículo 15. VII. y sus servidores públicos.1 REGLAMENTO ORGANICO DEL SISTEMA INTERMUNICIPAL PARA LOS SERVICIOS PUBLICOS DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DE LA ZONA METROPOLITANA DE GUADALAJARA. Resolver las comisiones y trabajos especiales que le asigne la Dirección General. Ejecutar el Programa Anual de Adquisiciones.. II. iii. contratación y capacitación del personal asignado al servicio del Organismo. los movimientos e incidencias administrativas de personal. Administrar. III.A.

P. Llevar el registro y control de vacaciones del personal. así como dar seguimiento y evaluar los programas ejecutados. Determinar las liquidaciones por las cuotas obrero-patronal al I. Organizar cursos de capacitación y adiestramiento en las áreas del S. Administrar las diferentes prestaciones y servicios que se otorgan a los empleados.P.I. Establecer las estrategias que conduzcan a la disminución del índice de riesgo de trabajo.A.I. x.A.S.A.S. viii. vii. Administrar el programa de Seguros Médicos para empleados del S. xiii.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. xi.M.. seguimiento y estadísticas de los mismos.S.S. Aplicar por nómina los descuentos y aportaciones al fondo de Pensiones y realizar los enteros a las instancias correspondientes. Llevar a cabo la inducción del personal de nuevo ingreso. Tribunales. ix. Instituto Mexicano del Seguro Social y demás dependencias para dar cumplimiento a los ordenamientos legales. vi. xvi. previo diagnóstico de necesidades.S..A.S.. iv. xviii. Diseñar programas para mantener la salud y proporcionar atención médica a los trabajadores del S. Coordinar y administrar al personal de servicio social del organismo. Coordinar acciones con Sindicatos.I.A.M. xvii. Atender las solicitudes de aclaraciones de todos los empleados del Gerencia Administrativa 12 . Efectuar el pago de nomina a todo el personal que labora en este organismo. xiv. respecto a los padecimientos más comunes y su derivación al Instituto Mexicano del Seguro Social. de acuerdo al Plan Estratégico de Capacitación autorizado por la Dirección General.A. Llevar el registro y control de incapacidades expedidas por el I. Asesorar al personal para el tramite de jubilación ante la Dirección de Pensiones y el I. xii.. en materia laboral.. así como su actualización y nuevas propuestas.P. xv.M.1 rendimiento del capital humano. así como llevar un control. v.

S. xix. con relación al pago de nómina. xxi. respecto a la normatividad para su uso y cuidado.M. el aseguramiento de las unidades propiedad del S. Dar mantenimiento al sistema de nominas respecto de obligaciones fiscales por sueldos. Determinar el calculo del tiempo extra para su respectivo pago. Aplicar descuentos por incidencias nómina. Dictaminar junto con el consejo técnico. Llevar a cabo la Integración. sociales y deportivos del organismo. xxvii.1 organismo. xxv. xxviii. xxx. Coadyuvar en la instauración de procedimientos de investigación y sanción administrativa. xxix. Administrar las incidencias de los prestadores de servicio social. Calcular y elaborar la declaración anual de impuestos para la Secretaria de Hacienda y Crédito Público. xxii.P.A. xxxii.. así mismo realizar y entregar las constancias de retenciones a los empleados que correspondan. control y custodia de los expedientes de la Comisión del personal y retenciones de Gerencia Administrativa 13 . la posible responsabilidad de los resguardantes de vehículos. xxiv. Brindar apoyo en la organización de eventos culturales.A. Atender a despachos externos. xx. Proponer los movimientos de ascensos del personal a Mixta de Escalafón. Llevar el control y registro de incidencias en el control de asistencia del personal del organismo.. Llevar a cabo el proceso de reclutamiento y selección de personal y mantener la bolsa de trabajo actualizada. xxxiii. salarios y de seguridad social. para efecto de la elaboración de dictámenes del I.S. xxvi. Determinar la prima de grado de riesgo de trabajo. Autorizar la compra de alimentos para el personal que labora tiempo extra. así como.I. xxiii.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. xxxi.

li.S. Actualizar la plantilla de personal.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. xxxvii. xlviii. Llevar a cabo la coordinación con las diferentes dependencias del Sector Salud.M. Elaborar el informe mensual de ST1 informe inicial de accidente ante el I.S.S. xxxiv. Asignar y actualizar los usuarios en SAP a través de claves de datos del mismo sistema. Validar la elaboración de finiquitos y ordenes de pago.M. Llevar la supervisión de los comedores establecidos en los centros de trabajo de acuerdo a la NOM 091SSA. xlvii. xl. xlix. Llevar a cabo la investigación. Llevar el registro y control de resguardo del equipo de protección personal. Elaborar las incapacidades internas y la certificación de cuidados Gerencia Administrativa 14 . Elaborar el examen médico de admisión. xxxviii. xli. en las áreas y grupos de personal en SAP. por cada área de trabajo. Supervisar y administrar las recargas de equipos contra incendio. bajas. Llevar el control y la estadística de los accidentes de trabajo ante el IMSS. Presentar las altas. Administrar la entrega de uniformes y calzado de seguridad. xliv. xxxvi. xlv. Formar parte de la Comisión Central de Seguridad e Higiene. xlii. Integrar altas. Determinar la consolidación de uniformes en las áreas operativas. atención y seguimiento de accidentes y enfermedades de trabajo.. l. cambios de puesto y sueldo. para su entrega al Departamento de Compras para su adquisición y suministro.S.1 personal.. xlvi. xliii. bajas y modificaciones de sueldo ante el I. Asesorar a las unidades de trabajo en materia de seguridad e higiene principalmente en trabajos de alto riesgo. xxxix. xxxv.

I. Coordinar en conjunto con el Departamento Jurídico la validación de la documentación que acredite la propiedad del Organismo respecto a los activos inmobiliarios. así como patentes. lxii. lix. b) Departamento de Patrimonio. mobiliario. con las siguientes atribuciones: lii. factibles de aseguramiento. Vigilar el buen uso y mantenimiento preventivo y correctivo del parque vehicular así como el estado físico del mismo. Vigilar que el parque vehicular sea utilizado en el área a la cual fue asignado. lv. lxiii.1 maternos. liii. Atender las urgencias de suministro de materiales a las áreas técnicooperativas. Garantizar que los bienes del Organismo. a través del sistema SAP.P. entre otras.A. lvii. maquinaria y equipo. Coordinar las enajenaciones de los bienes que se han dado de baja y no tengan utilidad para el Organismo. así como las recomendaciones medicas generales del personal. Analizar y determinar los requerimientos de mobiliario y equipo de cada área de trabajo. marcas registradas. Gerencia Administrativa 15 . liv.A. Validar y gestionar los bienes solicitados por las áreas de S. Coordinar las peticiones de elaboración y modificación de resguardo de vehículos. cuenten con su póliza de seguro vigente. lxi. Mantener actualizada la información de movimientos y llevar el inventario general de bienes muebles e inmuebles.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. Resguardar los documentos de propiedad como: las escrituras y facturas originales de los bienes muebles e inmuebles propiedad de la institución. Supervisar y controlar el inventario de materiales requeridos en los almacenes internos del organismo. lviii. lvi. lx.

Realizar altas. bajas y traslados de mobiliario.1 lxiv. equipo de oficina. lxv.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. responsabilidad civil y parque vehicular. lxxii. lxxiii. maquinaria y parque vehicular. equipo de oficina. Notificar al área de control patrimonial de los bienes que se reciben para su registro correspondiente. lxx. lxxiv. Mantener actualizado el inventario general o selectivo de los bienes muebles e inmuebles del organismo. lxvii. herramientas y parque vehicular. lxxvi. Realizar. equipo de oficina. Analizar e identificar el inventario de lento movimiento y obsoleto. verificar y actualizar los resguardos de mobiliario. lxvi. lxviii. así como atender las peticiones de consulta y su depuración. mobiliarios. lxxi. así como a los inmuebles en posesión de la institución. lxix. verificar y actualizar los resguardos individuales de herramientas. así como de equipos en instalaciones y plantas. Recibir. lxxv. Atender y coordinar la reclamación de siniestros de los bienes muebles e inmuebles. Realizar. Realizar los trámites administrativos necesarios ante las diversas dependencias gubernamentales en los que se involucren vehículos y predios propiedad del organismo. Gerencia Administrativa 16 . clasificar y ordenar al acomodo de los legajos de archivo muerto. Recibir los bienes comprados por el Organismo cerciorándose que se cumplan con las especificaciones requeridas. Coordinar y vigilar el mantenimiento preventivo y correctivo al mobiliario y equipo. Dotar los requerimientos de mobiliario y equipo de las diferentes áreas con el material disponible en bodega. ante las compañías de seguros. Atender y controlar las solicitudes de préstamo de los equipos de audio y video disponible en este departamento. maquinaria y parque vehicular.

de Servicios Administrativos.1 c) Departamento atribuciones: i. Ejecutar los programas de mantenimiento preventivo y correctivo a las unidades de transporte y servicio propiedad del S.I. Llevar el control y la supervisión de los equipos de radio comunicaciones. para que los servicios generales requeridos se presten de manera eficiente y adecuada. ix. Administrar la comunicación análoga. Definir los programas de mantenimiento preventivo de equipo especializado de transporte y servicio propiedad del S. Suministrar y controlar el combustible que requieren los equipos de combustión del S.A. Verificar los trabajos realizados por talleres mecánicos externos al organismo. viii. con las siguientes Establecer comunicación con las áreas de responsabilidad. la correcta aplicación del gasto en la partida presupuestal correspondiente.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. x... Realizar el oportuno pago de telefonía análoga y digital. iii.A.A.I. xii. presupuestos de reparación cuando el caso lo requiera. iv. xi.A. celulares y radios de comunicación del organismo. v.P. Gerencia Administrativa 17 .A. xiii. vii.P.A. Verificar conforme a la normatividad vigente.I. Solicitar a talleres externos al organismo. ii. Autorizar las facturas para el pago de reparaciones en taller mecánico y servicios generales del parque vehicular. Supervisar la correcta aplicación de políticas y normatividades en la adquisición de bienes y servicios. vi.P. Mantener en óptimas condiciones el funcionamiento del equipo de transporte y servicio propiedad del organismo.

Aplicar sistemas de seguridad que garanticen el resguardo de vehículos. Gerencia Administrativa 18 . y atender el mantenimiento y limpieza de sus instalaciones. Proporcionar servicio de limpieza a las oficinas centrales.P. ventanas y pisos. se encuentren en las áreas destinadas al resguardo. Abastecer oportunamente los requerimientos de bienes y servicios a las unidades organizacionales del S. con las siguientes atribuciones: i. xix. equipo e infraestructura propiedad del organismo. Efectuar el mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de aire acondicionado. xxi.1 xiv.A.A. Codificar facturas de servicios y refacciones y determinar el costo de operación por cada unidad. d) Departamento de compras.A. xxiv.I. dentro de las funciones establecidas.P. xxiii. cuidando los principios de calidad. xvii. Verificar que el equipo de comunicación por radio opere eficientemente y controlar sus costos de operación.A.I.A. garantía y financiamiento de pago.A. Elaborar construcciones ligeras en tabla roca y proporcionarles mantenimiento a las mismas. Especificar las áreas de oportunidad para abatir costos. Auxiliar a otras áreas en la adquisición de enseres menores. xxii. las políticas de compra del S. xx. xviii. plantas y recaudadoras del S.P. xv. precio..A. así como. mobiliario.P.I. xvi. mediante el uso del fondo revolvente.A..MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. Controlar los ingresos y las salidas del personal y los visitantes a las instalaciones del Organismo.. ii. Controlar el uso del aula de la Academia del Agua y la Unidad Deportiva. Llevar a cabo las adquisiciones en cada una de las modalidades autorizadas por el Reglamento de Adquisiciones y Enajenaciones. Vigilar que los vehículos propiedad del S. a puertas.I.

A. vii. Controlar y dar seguimiento de cada expediente de compras desde la Solicitud de pedido. así como. generar y analizar el cuadro comparativo de los precios de los bienes y servicios. en coordinación con los almacenes y las áreas solicitantes. Vigilar.1 iii. Gerencia Administrativa 19 . viii. Auxiliar en la integración del Programa Anual de Aprovisionamiento. iv.P. ix. al mínimo posible. el seguimiento y cumplimiento de los tiempos y firmas de la entrega de los bienes y de la prestación de los servicios. Coordinar la vinculación entre proveedores y áreas del S. Reducir. xi. Conformar y actualizar un Padrón de Proveedores. Integrar la información y documentación correspondiente al proceso de compra que el Comité de Adquisiciones y la Dirección General requiera. x. orden de compra hasta la entrada al almacén o el finiquito del contrato.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. Cotizar bienes y servicios en el mercado. el tiempo de trámite de cualquier Solicitud de Pedido dentro de la normatividad vigente.A. vi. Validar la ejecución del Programa Anual de Adquisiciones. v..I.

1 FILOSOFÍA DE LA GERENCIA Gerencia Administrativa 20 .MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.

que permita optimizar la calidad de los servicios prestados por el organismo. 4.1 4. FILOSOFÍA DE LA GERENCIA 4.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. mediante la planeación y estandarización de herramientas de gestión y control con un equipo de trabajo efectivo y comprometido.3 Valores Efectividad Responsabilidad Calidad Honestidad Equidad Gerencia Administrativa 21 .2 Visión Ser un equipo de excelencia e innovador que implemente las mejores prácticas en los procesos y servicios del Organismo. 4.1 Misión Implementar y promover la innovación de procesos y sistemas de medición y mejora continua.

1 OBJETIVOS DE LA GERENCIA Gerencia Administrativa 22 .MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Octubre 2007 vr.1

5. OBJETIVOS DE LA GERENCIA
5.1 Objetivo General

Asegurar que todas las áreas del Organismo cuenten de manera oportuna con los recursos necesarios autorizados, tanto humanos como materiales para desarrollar sus labores.

5.2
I.

Objetivos Específicos
Administrar adecuadamente los recursos humanos del organismo, de acuerdo a las disposiciones legales y políticas de seguridad que fomenten un clima de trabajo eficiente y productivo. Elaborar y controlar la nómina del personal actualizando de forma permanente el banco de datos de los mismos, para mantener así el registro y control de las obligaciones, retenciones y pagos. Vigilar el cumplimiento estricto del Contrato Colectivo de Trabajo, la Ley Federal del Trabajo y Reglamento Interior de Trabajo, así como la aplicación de sanciones y descuentos por faltas y otros conceptos en nómina. Reclutar, seleccionar y contratar el personal requerido y solicitado por las diferentes áreas que integran el Organismo, que además contribuya al logro de los objetivos institucionales, así como promover su desarrollo dentro de la institución. Detectar, evaluar y controlar los factores de riesgo a los que están expuestos los trabajadores, así como el fomento a la salud coordinando todas las áreas del Organismo. Controlar los equipos y recursos materiales asignados, necesarios para que la realización de actividades de las áreas incremente su eficacia y productividad. Abastecer, suministrar y controlar los materiales, equipos y herramientas solicitados por las distintas áreas de responsabilidad del Organismo, con el fin de apoyarlos en la realización de sus actividades. Actualizar permanentemente el inventario general de los bienes muebles e inmuebles propiedad del Organismo, así como conservar vigente el archivo general. Coordinar los programas orientados a proporcionar de manera eficaz y racional los servicios de mantenimiento de vehículos, aseo y comunicación analógica, así como radio comunicaciones y servicios requeridos por las distintas unidades
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II.

III.

IV.

V.

VI.

VII.

VIII.

IX.

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organizacionales que conforman el Organismo del SIAPA. X. Mantener en óptimas condiciones de funcionamiento el equipo de transporte y servicio propiedad del Organismo y verificar la oportuna aplicación del reglamento para su uso y cuidado. Proporcionar oportunamente los servicios de radio, telefonía, mantenimiento y aseo en general. Asegurar la integridad de las instalaciones del SIAPA, a través de sistemas de vigilancia. Coordinar los programas orientados a proporcionar de manera eficaz y racional los bienes y servicios requeridos por las distintas unidades organizacionales que conforman el Organismo. Adquirir oportunamente y en las mejores condiciones, los bienes y servicios requeridos por las diferentes áreas que conforman el Organismo, aplicando adecuadamente los recursos presupuéstales con apego a las normas y disposiciones establecidas.

XI.

XII.

XIII.

XIV.

Gerencia Administrativa

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
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Gerencia Administrativa

Inventario de Procesos 1 pág. Descripciones de Procedimientos 5 pág. Diagramas de Flujo 5 pág.
Gerencia Administrativa 25

Diagramas de Flujo 27 pág. Gerencia Administrativa 26 .1 Departamento de Recursos Humanos Inventario de Procesos 3 pág. Descripciones de Procedimientos 25 pág.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.

Descripciones de Procedimientos 22 pág. Diagramas de Flujo 22 pág.1 Sección de Nóminas Inventario de Procesos 2 pág. Gerencia Administrativa 27 .MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.

Diagramas de Flujo 42 pág.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. Gerencia Administrativa 28 . Descripciones de Procedimientos 36 pág.1 Sección de Relaciones Laborales Inventario de Procesos 3 pág.

Gerencia Administrativa 29 . Descripciones de Procedimientos 25 pág. Diagramas de Flujo 32 pág.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.1 Sección de Personal Inventario de Procesos 3 pág.

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.1 Sección de Seguridad e Higiene Inventario de Procesos 2 pág. Diagramas de Flujo 15 pág. Descripciones de Procedimientos 15 pág. Gerencia Administrativa 30 .

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.1 Departamento de Patrimonio Inventario de Procesos 1 pág. Descripciones de Procedimientos 5 pág. Diagramas de Flujo 4 pág. Gerencia Administrativa 31 .

Gerencia Administrativa 32 .MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.1 Sección de Almacén Inventario de Procesos 2 pág. Diagramas de Flujo 18 pág. Descripciones de Procedimientos 17 pág.

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.1 Sección de Control de Bienes Inventario de Procesos 3 pág. Diagramas de Flujo 26 pág. Gerencia Administrativa 33 . Descripciones de Procedimientos 25 pág.

1 Departamento de Servicios Administrativos Inventario de Procesos 1 pág. Diagramas de Flujo 2 pág. Descripciones de Procedimientos 1 pág.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. Gerencia Administrativa 34 .

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. Diagramas de Flujo 27 pág.1 Sección de Taller Mecánico Inventario de Procesos 2 pág. Descripciones de Procedimientos 16 pág. Gerencia Administrativa 35 .

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. Gerencia Administrativa 36 .1 Sección de Servicios Generales Inventario de Procesos 1 pág. Diagramas de Flujo 14 pág. Descripciones de Procedimientos 13 pág.

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. Diagramas de Flujo 11 pág. Gerencia Administrativa 37 . Descripciones de Procedimientos 9 pág.1 Sección de Seguridad y Vigilancia Inventario de Procesos 1 pág.

Diagramas de Flujo 21 pág.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. Descripciones de Procedimientos 20 pág. Gerencia Administrativa 38 .1 Sección de Adquisiciones Inventario de Procesos 2 pág.

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.1 HISTORIAL DE CAMBIOS Gerencia Administrativa 39 .

1 Historial de cambios Registrar los cambios y modificaciones efectuadas al manual de procedimientos. se realiza con el fin de conocer qué servicio fue afectado. La información que debe de contener este historial de cambios se debe presentar bajo el siguiente formato: Sistema Intermunicipal para los servicios de Agua Potable y Alcantarillado 1. PUESTO: 17. PUESTO: 23. PUESTO: 26. SECCIÓN: HISTORIAL DE CAMBIOS 4.ACCIONES: 5.1 7. FIRMA: 24. SUBGERENCIA O DEPARTAMENTO: FORMATO: GDO/DII/F006 3. FIRMA: 21. ORIGEN DEL CAMBIO 9. FIRMA: Vr. PUESTO: 16. NOMBRE: 22. RESPONSABLE (S) DEL CAMBIO: 11. HISTORIAL DE CAMBIOS 7.01 Gerencia Administrativa 40 . NOMBRE: 13. FECHA: 8. NOMBRE: 25. quien es el responsable y cual es la magnitud del cambio. ÁREA ESPECÍFICA 6. NOMBRE: 19. NOMBRE: 15. NÚMERO: 10.07. NOMBRE: 12.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. GERENCIA: 2. AUTORIZACION (ES) 18. PUESTO: 14. PUESTO 20. CÓDIGO DEL SERVICIO: 7.

1 AUTORIZACIONES Gerencia Administrativa 41 .MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.

1 8. C. RODOLFO GUADALUPE OCAMPO VELÁZQUEZ FIRMA FECHA DE SESIÓN:____________DE_________________________ DE 2008 Gerencia Administrativa 42 . RAMÓN ALEJANDRO REYES GÓMEZ FIRMA FECHA DE DICTAMINACIÓN:_____DE_________________________ DE 2008 APROBACIÓN DIRECTOR GENERAL LIC.P.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. AUTORIZACIONES ELABORACIÓN GERENCIA ADMINISTRATIVA LIC. PAULO EDUARDO COLUNGA PERRY FIRMA FECHA DE ELABORACIÓN:_____DE_________________________ DE 2008 DICTAMINACIÓN GERENCIA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL LIC.

1 GLOSARIO GENERAL Gerencia Administrativa 43 .MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.

teniendo como fin los objetivos fijados por las normas. Leyes.1 9. Con la función se identifican las atribuciones que se confieren a un órgano y consiste en una transcripción textual y completa de las facultades conferidas a la entidad o a sus unidades administrativas de acuerdo con las disposiciones jurídicas que dan base legal a sus actividades. acuerdos). Ej. buscando la estandarización en su ejecución. reglamentos. Gerencia Administrativa 44 . Gerencia: Es aquella institución pública subordinada en forma directa al Titular del SIAPA. procedimientos e información general que orienta las actividades de una persona o grupo de personas para lograr un fin determinado. Estructura organizacional: Modelo que representa y describe las relaciones que se establecen entre los miembros de la organización y que a la vez sirve para limitar. . Función: Conjunto de actividades afines y coordinadas. circulares. También puede definirse como una o más operaciones afines y sucesivas que forman parte de un procedimiento ejecutado por una misma persona o una misma unidad administrativa. GLOSARIO Actividades: Es la suma de tareas o labores específicas que debe realizar una persona. Instructivo de Llenado: Es la guía que se utiliza para elaborar en forma adecuada y correcta un formato. Es el conjunto de operaciones que forman parte de un proceso dentro de una estructura orgánica. por un ordenamiento legal (Constitución. Manual de Procedimientos: Es una herramienta técnica que representa de manera gráfica y descriptiva las actividades específicas de los procedimientos. Cotizar materiales. necesarias para alcanzar los objetivos de un organismo social. Departamento: Es el área responsable de coordinar y controlar determinados procesos. departamento. unidad. orientar y anticipar las actividades organizacionales. Diagrama de Flujo: Es una gráfica que muestra la secuencia ordenada de actividades a seguir en el procedimiento y la interrelación que hay entre todas las personas o departamentos involucrados. Atribuciones: Son las facultades otorgadas a una unidad administrativa como de su exclusiva competencia. reglas. Guía Técnica: Es una herramienta administrativa que contiene las políticas. con el propósito de elevar la efectividad en las operaciones y resultados. Área: Unidad de trabajo que se hace responsable de un proceso o fase de proceso.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. en el ejercicio de sus atribuciones y para el despacho de los negocios del orden administrativo que tienen encomendados.

prohíbe. que constituyen una sucesión cronológica y la manera de ejecutar un trabajo. Proceso: Secuencia de actividades que tienen la finalidad de lograr un resultado. finanzas. técnicas y métodos. Requisitos: Son todas aquellas especificaciones cuantitativas y cualitativas que el ciudadano o el usuario requiere específicamente para ser dotado de un producto o servicio. utilizando los recursos que transforman elementos de entrada (insumos) en elementos de salida (servicios). instalaciones. Responsable: Es la persona encargada de editar. cualidades. Servicio: Efecto de satisfacer las necesidades públicas. autoriza o permite determinada conducta humana. encaminados al logro de un fin determinado.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. Servicio Interno: La satisfacción de las necesidades que están dentro de las dependencias del ayuntamiento. generalmente crear un valor agregado para el ciudadano. Gerencia Administrativa 45 . La norma es la que prescribe. Los recursos pueden incluir personal. Subprocesos: Son partes bien definidas en un proceso. Su identificación puede resultar útil para aislar los problemas que pueden presentarse y posibilitar diferentes tratamientos dentro de un mismo proceso. esto sirve para localizarlo y observarlo. Servicio Externo: La satisfacción de las necesidades públicas que requieren los usuarios (ciudadanos). es la regla o mandato que establece la forma en que debe ordenarse un determinado grupo social.1 Método: Es una guía detallada que muestra secuencial y ordenadamente las actividades que sigue una persona para realizar un trabajo. equipos. responsabilidades y condiciones que forman una unidad de trabajo específica e impersonal. Ubicación: la ubicación expresará la dirección. Producto: Son los resultados de valor para los usuarios emitidos después de haber realizado la transformación de los insumos. departamento y coordinación en que se desarrolle el trabajo. Normatividad: Desde un concepto jurídico. revisar. y actualizar periódicamente el documento controlado que le fue asignado. Puesto: conjunto de operaciones. Procedimiento: Serie de labores concatenadas.

1 GLOSARIO Gerencia Administrativa 46 .MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.1 Gerencia Administrativa Gerencia Administrativa 47 .

Fondo revolvente: Mecanismo que la Dirección del SIAPA autoriza a través de su Tesorería que permite a las áreas cubrir los compromisos de carácter urgente o gastos menores relacionados con la actividad propia del organismo. derivado del ejercicio de sus funciones.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. programas y presupuestos autorizados. relacionado con las funciones propias del área interesada.1 Comisión: Participación en un evento a realizarse fuera de la Zona Metropolitana de Guadalajara. recibo o nota de remisión que demuestre la erogación de efectivo para la adquisición de un bien o servicio. Gerencia Administrativa 48 . Comprobante de gasto: factura.

1 Departamento de Recursos Humanos Gerencia Administrativa 49 .MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.

PIC: Programa Institucional de Capacitación SADA: Sistema de enlace entre el Organismo y la Dirección de Pensiones del Estado.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. Gerencia Administrativa 50 . habilidades o actitudes en los participantes de una organización. a fin de contribuir en el logro de los objetivos de la misma. mediante el cual se cargan las altas. encuesta.1 Incapacidad permanente: Estado físico del trabajador que le impide desarrollar sus actividades dentro del organismo de manera permanente. bajas y modificaciones de los empleados. Instrumento de detección de necesidades: Cuestionario. entrevista o medio aplicado para orientar la estructuración y desarrollo de planes y programas para el establecimiento y fortalecimientos de conocimientos.

1 Sección de Nóminas Gerencia Administrativa 51 .MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.

los cuales se muestran a continuación.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. software utilizado para declaración de impuestos. Riesgo de trabajo: Son los accidentes y enfermedades a que están expuestos los trabajadores en ejercicio o con motivo del trabajo. DEM: Declaración Empresarial Múltiple. FONACOT: Fondo de Fomento y Garantía para el Consumo de los Trabajadores.1 Cédula de diferencias: Documento emitido por el IMSS en el que se reportan diferencias de cuotas obrero-patronales. DIM: Declaración Informativa Múltiple. Concepto de nómina: Nombre que se le da a los diversos movimientos que afectan la percepción salarial del trabajador. domingos y días festivos Credencial de registro patronal: Documento que identifica a los representantes del patrón ante el IMSS. Prestaciones: Las estipuladas en el Contrato Colectivo de Trabajo RCV: Retiro. cesantía. software utilizado para declaración de impuestos. vejez. Compulsa: Acción de cotejar. SIVEPA: Sistema de Verificación de Pagos SUA: Sistema Único de Autodeterminación Gerencia Administrativa 52 . • • • • • • • • • • • • • • • • • • Tiempo normal Tiempo extra doble Turnos adicionales Compensación Gratificación entrega recibos Día de cumpleaños Estimulo de productividad Complemento de sueldo Turnos compuerteros Estímulo al trabajador SIAPA Sábados Prima dominical Apoyo al transporte Faltas Sanciones por día Permisos por hora Descuentos de comedor Remuneración eventual • • • • • • • • • • • • • • • • • Tiempo extra triple Domingos Prima vacacional Despensa Ayuda de transporte Ajuste de cheque Aguinaldo Días laborados por licencia Bono del 10 de mayo Complemento aguinaldo Días festivos Quinquenio de antigüedad Ajuste contable por días del año Permisos sin goce de sueldo Retardos Seguro de gastos médicos Descuento sábados.

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.1 Sección de Relaciones Laborales Gerencia Administrativa 2 .

-Estos registros son los que se dan dentro del tiempo de tolerancia (20 minutos) y que son aplicables para descuento.Son las ausencias de los trabajadores que se dan por motivos de enfermedad o por alguna otra discapacidad temporal causada por alguna enfermedad o accidente laboral o de casa. • • • • • • • Registro dentro de los 20 minutos de tolerancia (Retardo). Pases de salida..-No registro entrada de labores NRS.. Incidencias: Se refieren a los hechos que se suscitan como resultado de los registros o no registros de entrada y salida de labores.Son los permisos de ausentarse afuera de su área de trabajo con permiso de su Jefe Inmediato.Son los cambios de horario que se le efectúan al trabajador de acuerdo a las necesidades del área en la cual labora y que estos pueden ser definitivos o temporales.Consisten en las ausencias de labores con permiso del Jefe Inmediato sin que estos perciban salario alguno.Se refiere a los permisos que son otorgados a los trabajadores por el Jefe inmediato y que están plenamente justificadas por labores de tiempo extra o guardias que los trabajadores previamente laboraron. Falta injustificada. estos pueden ser por motivos personales. • • • • • Permiso sin goce de sueldo. estas comisiones pueden ser laborables o sindicales.1 CCT: Contrato Colectivo de Trabajo.Se refiere a la ausencia del trabajador en su área de trabajo sin que este presente justificación alguna. Vacaciones. Permiso con goce de sueldo.. Comisiones. por asistencias al Seguro Social (IMSS) o por comisión..Son labores que realiza el trabajador en un área o centro de trabajo diferente a la cual fue asignado originalmente.. NRE.No registro salida de labores Registro de entrada después de los 20 minutos..Son aquellos ingresos que se dan después de transcurridos los 20 minutos de tolerancia para iniciar sus labores de trabajo. Incapacidades..MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.Es el disfrute de días con goce de sueldo y las cuales se encuentran contempladas en el CCT.. entre los cuales tenemos los siguientes.. Gerencia Administrativa 3 .. Cambios de horario.

RIT: Reglamento Interior de Trabajo. Reloj 0: Se refiere al personal cuya asistencia no se regula mediante tarjeta de registro de entrada y salida. Gerencia Administrativa 4 .Es un programa que existe en el Organismo con el fin de apoyar al personal que tiene alguna adicción a las drogas o al alcohol. Pruebas toxicológicas:.1 Personal de sifones: Personal adscrito a la Gerencia de Agua Potable y Alcantarillado cuya función es la limpieza de sifones Programa contra la Adicciones:. Unidad: Se refiere a los vehículos propiedad del SIAPA.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.Son pruebas que efectúa la Sección de Seguridad e Higiene con el fin de detectar a personal que consume estupefacientes. si no mediante listas de asistencia.

1 Sección de Personal Gerencia Administrativa 5 .MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.

Promoción: Se refiere a un movimiento ascendente del personal. renuncia. IDSE: IMSS Desde su Empresa (Software). puede ser un convenio.1 Credencial de registro patronal: Documento que identifica a los representantes del patrón ante el IMSS. Reclutamiento: Proceso de creación de una reserva de candidatos para un determinado puesto de trabajo Gerencia Administrativa 6 . Documento de baja laboral: Documento donde se asienta la terminación de la relación laboral con el empleado. rescisión de contrato. Incapacidad permanente: Estado físico del trabajador que le impide desarrollar sus actividades dentro del organismo de manera permanente.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. dictamen de incapacidad permanente.

1 Sección de Seguridad e Higiene Gerencia Administrativa 7 .MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.

aunque algunas veces también se usa para objetivar ruidos intestinales o soplos por flujos anómalos sanguíneos en arterias y venas. Gerencia Administrativa 8 . cadera. pliegues bicipital. peso. sub-escapular. así como el suministro del mismo. Sistema Control de equipo: Software utilizado para controlar el inventario de equipo de protección personal. Reactivo: Substancia que se emplea para reconocer la naturaleza de ciertos cuerpos por medio de la acción que produce sobre ellos.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. Prueba hidrostática: Mecanismo para determinar el espesor y la resistencia del metal del cual el cilindro está fabricado. Estetoscopio: un aparato acústico para la auscultación o para oír los sonidos internos del cuerpo humano. Generalmente se usa en la auscultación de los ruidos cardíacos o los ruidos respiratorios. Esfigmomanómetro: Instrumento médico usado para la medición de la presión arterial. tricipital. Examen antropométrico: Examen mediante el cual se obtienen medidas corpóreas (Cintura. en este caso es utilizado para la determinación de uso de sustancias ilícitas (cocaína. anfetamina y marihuana).1 EPP: Equipo de Protección Personal. talla).

1 Departamento de Patrimonio Gerencia Administrativa 9 .MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.

1 Querella: Acto por el que el fiscal o un particular ejercen ante un juez o un tribunal la acción penal contra quienes se estiman responsables de un delito. Gerencia Administrativa 10 . Siniestro: Daño de cualquier importancia que puede ser indemnizado por una compañía aseguradora.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.1 Sección de Almacén Gerencia Administrativa 11 .

código postal. teléfono. CURP. PEPS: Primeras entradas-primeras salidas. caducidad de la factura. Maestro de materiales: Listado donde se puede visualizar todos los materiales ya sea material de alto movimiento (código 1) o material de bajo movimiento (código 9) creados en el sistema SAP. la distribución de la mercancía en el almacén aplica este principio colocando el material con mayor tiempo de almacenamiento en la parte frontal del anaquel y el más nuevo en la parte posterior. es decir que no entran físicamente a Almacén. Material de bajo movimiento (código 9): Se refiere a los artículos de poco movimiento que solicitan las áreas de acuerdo a sus necesidades.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. es decir que la Sección de Almacén debe tener siempre dichos artículos en existencia. cédula de registro federal de contribuyentes. Reserva: Movimiento generado en el sistema SAP por las áreas para poder retirar material de alto movimiento (código 1) del Almacén Gerencia Administrativa 12 .) Inventario selectivo: Documento que se genera diariamente de todos los artículos que tuvieron movimiento en ese dicho periodo (entrada o salida). sin embargo requieren entrada y salida del almacén en sistema para control contable. ciudad.1 Datos fiscales: Requisitos que de acuerdo al código Fiscal de la Federación que debe contener una factura (nombre. Material de alto movimiento (código 1): Se refiere a los artículos que por su alto movimiento o consumo se manejan de stock. por lo que son regulados mediante la entrega de factura con visto bueno del área y salida de almacén. domicilio. Material de regularización: Son los artículos que son recibidos directamente por las áreas usuarias.

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.1 Sección de Control de Bienes Gerencia Administrativa 13 .

1 Documento de resguardo: Contrato de comodato de bienes propiedad del SIAPA que se genera en SAP. Siniestro: Daño de cualquier importancia que puede ser indemnizado por una compañía aseguradora.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. SCT: Secretaría de Comunicaciones y Transportes. SVT: Secretaría de Vialidad y Transporte. Gerencia Administrativa 14 . integrado por los datos del resguardante así como las características de los activos a su resguardo.

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.1 Sección de Taller Mecánico Gerencia Administrativa 15 .

1 Equipo de combustión interna: tipo de máquina que obtiene energía mecánica directamente de la energía química producida por un combustible que arde dentro de una cámara de combustión. Prueba estática: Prueba aplicada al vehículo o maquinaria sin movimiento para verificar su correcto funcionamiento. Prueba dinámica: Prueba aplicada al vehículo o maquinaria en movimiento para verificar su correcto funcionamiento.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. Gerencia Administrativa 16 .

1 Sección de Servicios Generales Gerencia Administrativa 17 .MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.

Sistemas de telecomunicación analógica: Mecanismo de comunicación mediante señales analógicas-digitales que logran una comunicación directa. papel higiénico. Sistemas de radiocomunicación convencional: Mecanismo de comunicación entre dos líneas mediante un conmutador.1 Consumibles: Materiales de uso diario como lo son el jabón. sin un tercero como enlace. Gerencia Administrativa 18 . entre otros.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.1 Sección de Seguridad y Vigilancia Gerencia Administrativa 19 .

Gerencia Administrativa 20 .MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. activos o personal del SIAPA.1 Irregularidad: Cualquier evento o situación extraordinario que ponga en riesgo las instalaciones. Rondín: Recorrido a las instalaciones con el fin de identificar irregularidades y garantizar la seguridad en las mismas.

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.1 Sección de Adquisiciones Gerencia Administrativa 21 .

orientación y resolución. físicas o jurídicas que tengan la idoneidad. cediendo los derechos a un tercero que retribuye económicamente la adquisición de los mismos. capacidad técnica y económica para proveer al Organismo de los bienes y servicios que así lo requieran. Licitación pública: Es la convocatoria abierta a todas las personas. análisis. Concurso por invitación: Es el procedimiento mediante el cual el SIAPA podrá de manera restringida invitar a participar a cuando menos tres o a seis participantes para la adquisición de bienes o servicios.1 Comité de Adquisiciones y Enajenaciones del SIAPA: Órgano colegiado de consulta. arrendamientos y contratación de servicios. que tiene por objeto intervenir como instancia administrativa en el procedimiento de adquisiciones de bienes muebles.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr. asesoría. obsoletos o de lento movimiento son desincorporados del organismo. Enajenación: Proceso mediante el cual los bienes muebles que resulten inútiles. opinión. Gerencia Administrativa 22 .

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.1 CATÁLOGO DE FORMATOS Gerencia Administrativa 23 .

1 ANEXOS Gerencia Administrativa 24 .MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Octubre 2007 vr.

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