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carta bancomer

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México, D. F.

a 10 de agosto del 2008 CARTA RECLAMATORIA

ACLARACIONES TARJETAS BBVA BANCOMER Por este conducto yo Alicia Paz González Riquelme, me permito hacer llegar a ustedes la relación de los cargos que no reconozco y aseguro no haberlos realizado jamás, aplicados a mi tarjeta de débito con terminación 6684 el día 29 de julio del año en curso. Como antecedente a la presente queda el reporte telefónico que realicé el día 31 de julio del 2008 en el que se me informó que mi tarjeta había sido cancelada por el departamento de seguridad de BBVA Bancomer, toda vez que se habían detectado movimientos fuera de lo común. En dicha oportunidad se me comunicó también, que mi tarjeta había sido clonada, desglosando vía telefónica los cargos a mi tarjeta de los cuales inmediatamente detecté aquellos que no reconozco como míos. Días después me presente a una sucursal de BBVA Bancomer con mi tarjeta terminación 6684 para solicitar la reposición de la misma, en ese momento el plástico fue retenido en la sucursal arriba mencionada, motivo por el cual desconozco el número completo de mi tarjeta y no me es posible entregar a ustedes una copia fotostática de la tarjeta en cuestión, sin embargo, anexo a la presente copia fotostática de mi identificación oficial y el estado de cuenta correspondiente al mes de julio del año en curso. A continuación se presenta el desglose de los cargos que no reconozco:

FECHA 29/julio/08 29/julio/08 29/julio/08 29/julio/08 29/julio/08 29/julio/08 29/julio/08 29/julio/08 29/julio/08

CONCEPTO BODEGA DIAZ MIRÓN BODEGA DIAZ MIRÓN BODEGA DIAZ MIRÓN BODEGA DIAZ MIRÓN CASETA SAN MARCOS CASETA SAN MARTÍN PBA CASETA AMOZOC CASETA ESPERANZA CASETA CUITLAHUAC

RFC NWM 970924 4W4 NWM 970924 4W4 NWM 970924 4W4 NWM 970924 4W4 ISD 950921 HE5 ISD 950921 HE5 ISD 950921 HE5 CPF 630703 6N8 ISD 950921 HE5

REFERENCIA AUT: 009107 AUT: 009949 AUT: 026640 AUT: 350880 AUT: 812977 AUT: 817091 AUT: 820859 AUT: 830031 AUT: 855851 TOTAL

CARGO $ 85.30 $ 1,003.90 $ 652.50 $ 48.00 $ 85.00 $ 30.00 $ 47.00 $ 96.00 $ 77.00

FOLIO DEL REPORTE 6808714635 6808714636 6808714637 6808714638 6808714639 6808714640 6808714641 6808714642 6808714643

Agradezco de antemano la atención que se sirvan prestar a la presente, quedo en espera de sus indicaciones. Atentamente

Alicia Paz González Riquelme NO. DE CUENTA: 0137188439 NO. DE CLIENTE: 37501357 R. F. C.: GORA 610727 9A6 Dirección: Carretera Federal a Cuernavaca 5820-2 Colonia San Pedro Mártir Tlalpan D. F. C. P. 14650 Tel: 56-65-95-29 Cel: 044-55-12-43-96-53

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