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servicio farmaceutico + programa

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FACULTAD DE QUIMICA Y FARMACIA

PROGRAMA DE FARMACIA

PLANEACIÓN DEL CONTENIDO DE CURSO
1. IDENTIFICACIÓN DEL CURSO NOMBRE CÓDIGO SEMESTRE NUMERO DE CRÉDITOS PRERREQUISITOS HORAS PRESENCIALES DE ACOMPAÑAMIENTO DIRECTO ÁREA DE FORMACIÓN TIPO DE CURSO FECHA DE ACTUALIZACIÓN : ADMINISTRACION Y GESTION DE SERVICIOS FARMACÉUTICOS : 45007 : NOVENO : TRES (3) CREDITOS : LEGISLACION FARMACÉUTICA (CODIGO 45004) DOS (2) HORAS TEÓRICAS SEMANALES, : TRES (3) HORAS PRÁCTICAS SEMANALES : ÁREA SOCIOHUMANISTICA, ADMINISTRATIVA E INVESTIGATIVA : PRESENCIAL : FEBRERO 1 DE 2011

2. DESCRIPCIÓN: El contenido programático de la asignatura comprende los conceptos claves que le permitirán al estudiante del Programa de Farmacia: conocer y aplicar los elementos constitutivos de una organización, relacionados con el talento humano, recursos logísticos, financieros y manejo de información de tal forma que permitan obtener resultados eficientes, costo efectivo y seguro en la gestión de los procesos farmacéuticos asistenciales y en la prestación de servicios de atención en salud, mediante la aplicación del marco normativo legal, los aspectos técnicos y administrativos comúnmente aceptadas en el contexto de los Servicios Farmacéuticos. 3. JUSTIFICACIÓN Este curso se justifica por las siguientes necesidades académicas dentro del Plan de Estudios del Programa de Química y Farmacia: El Químico Farmacéutico debe tener la formación y profundización en los marcos referenciales históricos, legales y conceptuales de la

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reconocer. 4.Administración y Gestión Farmacéutica Asistencial. y específicamente en la dirección de aquellos que están orientados tanto a los medicamentos como los que están orientados al paciente. herramientas. principios. actividades y otros aspectos en el contexto del quehacer del profesional Químico Farmacéutico en la Administración y Gestión de los Servicios Farmacéuticos del país en el campo de la farmacia asistencial. legales y técnicos establecidos en cuanto a la aplicación y desarrollo de objetivos. comprender. interpretar. 5. precisar. COMPETENCIA GENERAL DEL CURSO El estudiante deberá desarrollar como competencias las siguientes: Identificar. argumentar y proponer sobre los aspectos normativos. por lo cual debe desarrollar competencias en la administración y gestión productiva asistencial. el proceso de aprendizaje mediante la aplicación de los conocimientos y herramientas necesarias de tal forma que puedan: Identificar. 6. PLANEACIÓN DE LAS UNIDADES DE FORMACIÓN Página 2 de 10 . PROPÓSITO GENERAL DEL CURSO Interactuar activamente con los estudiantes de Química y Farmacia para llevar a cabo conjuntamente. El Químico Farmacéutico puede desempeñarse en cargos relacionados con los diferentes procesos a llevarse a cabo en los servicios farmacéuticos. procesos. comprender y analizar los aspectos normativos legales y técnicos establecidos en el contexto de la Administración y Gestión de Servicios Farmacéuticos. interpretar situaciones problémicas y dar soluciones mediante la aplicación de herramientas y metodologías propuestas y generar nuevas adecuadas con la realidad de su entorno. mediante la aplicación de teorías administrativas y económicas que redunden en la optimización de sistemas. funciones. Debe comprender el funcionamiento de los sistemas de gestión de los servicios farmacéuticos. el aprovechamiento de recursos y minimizando los riesgos de seguridad para los pacientes. interpretar. procesos y actividades de tipo productivo.

Bowling A. BIBLIOGRAFÍA 7. y Resolución 0444 de 12 de Febrero de 2008. Bonal Fagas. S. A. 1999. 7.2. y CIPOLLE. COMPLEMENTARIA y LA MEDIDA DE LA SALUD: REVISION DE LAS ESCALAS DE LA CALIDAD DE VIDA. Resolución 1043 de 3 de Abril de 2006. 7. R. BÁSICA y MANAGEMENT SCIENCES FOR HEALTH. Salud UIS. M.Ver instructivo adjunto para el diligenciamiento de cada uno de los campos del Formato de Contenido de Curso. y FARMACOECONOMÍA: LO ESENCIAL DEL ANÁLISIS ECONÓMICO EN EL CUIDADO DE LA SALUD. Marcelo D. y Anexo Técnico Nº 2.. y Resolución 1403 de 14 de Mayo de 2007. McGraw-Hill/ Interamericana de España. USA. 3ª Edición. STRAND. P. Capítulos 1 y 2. El ejercicio de la Atención Farmacéutica. 1998.A. y CICCIA. D. MSc.J. Graciela N. GESTIÓN Y FUNCIONES. L.1. y Decreto 2200 de 28 de Junio de 2005. OMS. y PERETTA. ORGANIZACIÓN. 2002.. y FARMACIA HOSPITALARIA: PLANIFICACIÓN. Sociedad Española de Farmacia Hospitalaria (SEFH). Editorial Médica Panamericana. 2002. Joaquín et al.C. Reingeniería de la práctica farmacéutica.U. Guillermo GÓMEZ MOYA.G Editores y Masson (1994) España..M y MORLEY. y Página 3 de 10 . OPS. La Gestión del Suministro de medicamentos. Argentina. S.

por parte Asistencial. Puestas en común. Debates.Estrategias para presentar y discutir contenidos: Talleres Grupales. de los estudiantes para desarrollar y presentar: 1) Elaboración de Glosarios con los referentes conceptuales.Investigación previa Gestión Farmacéutica del tema. habilidades y cualidades directivas c) Roles de los Jefes Según Mintzberg: y De Relación con las otras personas y Informativos y Relacionados con la toma de decisiones -Enunciar sin Se evaluará individual ambigüedades y el trabajo como conceptos y términos equipo en: pertinentes a la .FORMATO DE CONTENIDO DE CURSO UNIDAD 1.Estrategias de Creatividad: Estudio Dirigido. Discusiones. . Comité Curricular Si Si No . MARCO CONCEPTUAL Y FUNDAMENTOS COMPETENCIAS CONTENIDOS ESTRATEGIAS DIDACTICAS . a) ¿Qué es Administrar?¿Qué es Dirigir? ¿Qué es Gestión? b) ¿Qué es lo qué hace que un Director tenga éxito? y Tareas de la Dirección y Funciones. TIEMPO: 10 horas presenciales INDICADORES DE LOGROS ESTRATEGIAS EVALUATIVAS .Formular conceptos 1. 2) Participación en la Discusión de aplicación y relación de conceptos. Principios Básicos propios basados en de la definiciones Administración y establecidas para los Gestión elementos de Sanitaria/Hospitalar conceptualización ia básicos. construcción de escenarios de aplicación de temática. lluvia de ideas. Bo. Página 4 de 10 Vo. Trabajo Independiente: Investigación y lectura crítica de la revisión bibliográfica de los temas y desarrollo de tareas asignadas. Charla magistral.

Métodos de Gestión: a) Métodos Modernos de Gestión b) Ciclo de Deming (PHVA) Vs. los Modelos de Gestión con preguntas y asistencia a los en los Servicios cuestionamientos por lugares de práctica Farmacéuticos. Dirigir y Controlar. Comité Curricular Si Si No . Ciclo PECA-Berry 1991. claros relativos con la equipo en: administración y . Artículo 3.Investigación previa . Principios y Funciones del Servicio Farmacéutico 2. diferentes equipos a presentación a todo partir de los el grupo de los interrogantes modelos por cada planteados en el equipo para mejora y Estudio Dirigido. d) Construyendo nuestro propio Método de Gestión (Práctica No. Bo. Objetivos. Procesos de los Servicios Farmacéuticos según los Grados de Complejidad Numerales 6 y 7: Según: Capitulo II DEL SERVICIO FARMACÉUTICO.5. 4.Estrategias de -Proposición de Se evaluará individual Creatividad: Estudio conceptos propios y y el trabajo como Dirigido.UNIDAD 2. aportes. complejidad.4. GESTIÓN EN EL SERVICIO FARMACÉUTICO COMPETENCIAS -Comprender el funcionamiento del Modelo de Gestión del Servicio Farmacéutico acorde con la Normatividad Legal Nacional Vigente según los Grados de Complejidad. c) El Ciclo de la Gestión. Página 5 de 10 Vo. por parte presentar y discutir farmacéuticos. previa cada norma legal o asistencial y revisión asistencia y revisión de técnica asignada a de la aplicación de los aspectos aplicables cada equipo de los referentes según los grados de trabajo. 2) Discusión por discusión en equipo interacción de para el diseño y/o integrantes de los revisión. Organizar. normativos. Elementos Clásicos de la Gestión: Planificar.Estrategias para gestión de los servicios del tema. de los estudiantes contenidos: para desarrollar: Conferencias -Elaborar esquemas de 1) Estudio dirigido magistrales. 1) TIEMPO: 10 horas presenciales INDICADORES DE LOGROS ESTRATEGIAS EVALUATIVAS ESTRATEGIAS DIDACTICAS . 6 y 7 de la Resolución 1403 de 14 de Mayo de 2007. -Comparar elementos clásicos la gestión versus requerido en aplicación de normatividad. los de lo la la CONTENIDOS 1. 3.

2). Bo. evaluación. Elaboración y presentación de un informe de Resultados del Diagnostico (Practica No. revisión de normatividad referente a los servicios farmacéuticos. menores e de Aspectos Normativos informativos que para verificación de afectan la Cumplimiento: operacionalización de y Decreto 2200 de 28 de Junio de 2005.2 Recomendaciones Revisión mayores. -Elaborar y presentar informes de Diagnóstico de las condiciones de los servicios farmacéuticos. Comité Curricular Si Si No . 1. para aplicación de los elementos conceptuales y normativos y su sustentación a los profesionales encargados de los servicios farmacéuticos. Diagnóstico de Servicios -Identificar los aspectos 1. los elementos críticos. 4. mediante la participación activa tanto individual como colectiva. 3. Página 6 de 10 Vo. -Elaboración y presentación de resultados del trabajo práctico asistencial. servicios y formular y Resolución 0444 de 12 de propuestas de guía de Febrero de 2008. normatividad Resolución 1043 de 3 de Abril sujetos a de 2006.Presentar informes tanto escritos como orales como resultado de la aplicación de las guías de diagnósticos desarrolladas en la aplicación de los servicios farmacéuticos. TIEMPO: 20 horas presenciales INDICADORES DE LOGROS -Presentar las propuestas de guías de evaluación y/o Diagnósticos acordes con la normatividad legal vigente y producto del consenso del grupo. Revisión de Guías de Evaluación y/o diagnóstico. los procesos y y Resolución 1403 de 14 de prestación de los Mayo de 2007. evaluación y/o y Programa de Auditoría para el Mejoramiento de la calidad de diagnóstico. Generación y utilización de Guías de Evaluación y/o diagnóstico (Práctica No. . ESTRATEGIAS EVALUATIVAS Se evaluará individual y el trabajo como equipo en: -Formulación consensuada y mejorada de guías de evaluación.1 Etapas del Diagnóstico: aplicable a los y Generación de la Información Servicios Farmacéutico y Organización de la que permiten evaluar la Información situación de y Análisis e interpretación de la información cumplimiento o no de y Resultados y conclusiones. elementos de la PAMEC-Anexo Técnico Nº 2. 2. DIAGNOSTICO DEL SERVICIO FARMACÉUTICO COMPETENCIAS CONTENIDOS ESTRATEGIAS DIDACTICAS -Estrategias para presentar y discutir contenidos: Cátedra Magistral.UNIDAD 3. Farmacéuticos: de la normatividad 1. -Estrategias Audiovisuales: análisis en el campo de aplicación práctica. presentación de diapositivas e informes escritos para establecer los la Atención en Salud. 2).

Artículos 1. 3). Documentación-Modelo ISO 9001 vs. formatos de registros e instructivos. procedimientos. 2. revisión de normatividad referente a los servicios farmacéuticos. -Elaboración y presentación de resultados del trabajo práctico asistencial. COMPETENCIAS -Comprender los aspectos fundamentales de los elementos de documentación en los sistemas aplicables por normatividad tanto legal como técnica. 4).005) y específicamente el Capítulo II PROCEDIMIENTOS PARA LOS PROCESOS GENERALES. (Práctica No. 4). (Práctica No. mediante la participación activa tanto individual como colectiva. Artículo 15. y Recepción y Almacenamiento de medicamentos y dispositivos médicos. 3 4 y 5 de Resolución 1403 de 14 de Mayo de 2007): y Selección de medicamentos y dispositivos médicos. Página 7 de 10 Vo. presentación de diapositivas e informes escritos de los documentos diseñados por cada equipo. (Práctica No. f) Procedimientos requeridos por la Normatividad g) Procedimientos requeridos por la Organización h) Instructivos i) Planes TIEMPO: 20 horas presenciales INDICADORES DE LOGROS Presentación tanto escrita como sustentada de documentos: fichas de caracterización de procesos. y Adquisición de medicamentos y dispositivos médicos. DOCUMENTACIÓN DEL SERVICIO FARMACÉUTICO. Estrategias Audiovisuales: análisis en el campo de aplicación práctica. Documentos a elaborar a) Políticas y Objetivos (Estrategias) b) Manuales c) Jerarquización de Actividades de un SG d) Red de Procesos o Mapa de Procesos (Práctica No. diagramas de flujos de procesos. ESTRATEGIAS DIDACTICAS Estrategias para presentar y discutir contenidos: Cátedra Magistral.UNIDAD 4.2. Fichas y Diagramas) : Procesos Generales del Servicio Farmacéutico (Tomado del Capítulo III DE LOS PROCESOS DEL SERVICIO FARMACÉUTICO. ESTRATEGIAS EVALUATIVAS Se evaluará individual y el trabajo como equipo en: -Formulación de documentos y mejoramiento de los procesos de los servicios. -Formular o diseñar documentos requeridos para la puesta en ejecución de los procesos propios del Servicio Farmacéutico. y Distribución y Dispensación de medicamentos y dispositivos médicos. CONTENIDOS 1. Bo. e) Procesos y Procedimientos (Caracterización. para aplicación de los elementos conceptuales y normativos y su sustentación a los profesionales encargados de los servicios farmacéuticos. Comité Curricular Si Si No .4). acordes a la normatividad y a la necesidades especificas del Servicio. (Práctica No. según lo establecido por las normas objeto de estudio. BPMv. 4). Decreto 2200 de 28 de Junio de 2.

para el mejoramiento del servicio farmacéutico. Programas. Artículo 24. Niveles de la Planeación: y Niveles Operacionales de la Planeación aplicados al Servicio Farmacéutico.007) 2. 3. Bo. ESTRATEGIAS EVALUATIVAS Se evaluará individual y el trabajo como equipo en: -La participación activa en la presentación de los casos resueltos por los estudiantes.PLANEACION. -Desarrollo de actividades producto del trabajo independiente de los estudiantes por temáticas asignados para estudio. Concepto de Planeación y normatividad aplicable al Servicio Farmacéutico (Tomado del Capítulo VII DISPOSICIONES VARIAS.UNIDAD 5. PLANEACIÓN DEL SERVICIO FARMACÉUTICO COMPETENCIAS -Comprender los aspectos fundamentales de los elementos de planeación tanto a nivel productivo y a nivel estratégico en el servicio farmacéutico. Comité Curricular Si Si No . para elaboración de planes. Resolución 1403 de 14 de Mayo de 2. Planes de Mejoramiento del Servicio Farmacéutico: TIEMPO: 10 horas presenciales INDICADORES DE LOGROS Presentar informe por escrito de aplicación de las matrices de utilidad para poder ejercer la planeación del servicio farmacéutico. Proyectos. CONTENIDOS 1. Página 8 de 10 Vo. ESTRATEGIAS DIDACTICAS Estrategias para presentar y discutir contenidos: Charlas Magistrales de la docente y presentación de ejercicios escritos de forma individual o grupal. -Identificar los elementos de construcción de: Planes. Actividades y Tareas.

CONTENIDOS 1. 2. mediante la participación activa tanto individual como colectiva. revisión de la adecuación y normatividad referente cumplimiento de la a los servicios normatividad. ORGANIZACIÓN DEL SERVICIO FARMACÉUTICO COMPETENCIAS -Proponer diseños o rediseños de estructura física de los servicios farmacéuticos. (Práctica No. Página 9 de 10 Vo. Estructura Física (Infraestructura ó Facilidades Farmacéuticas). 5). Bo. Comité Curricular Si Si No . 4. -Presentar Organigramas diseñados o rediseñados según complejidad de las organizaciones y los elementos tanto normativos como -Elaboración conceptuales. y presentación de resultados del trabajo práctico asistencial. para aplicación de los elementos conceptuales y normativos y su sustentación a los profesionales encargados de los servicios farmacéuticos. 5). Estrategias Audiovisuales: análisis en el campo de aplicación práctica. presentación de diapositivas e informes escritos de los documentos diseñados por cada equipo. -Generar Organigramas de empresas según las características empresariales o de negocios en el Sector Farmacéutico y de productos afines a nivel Nacional e Internacional. Estrategias para . Dotación ESTRATEGIAS DIDACTICAS TIEMPO: 5 horas presenciales INDICADORES DE LOGROS ESTRATEGIAS EVALUATIVAS Se evaluará individual y el trabajo como equipo en: -Formulación de documentos (organigramas y diseños de distribución de áreas del servicio) para el mejoramiento de los procesos de los servicios.UNIDAD 6. farmacéuticos.Presentar diseños de presentar y discutir la infraestructura física contenidos: Cátedra que se requieren para Magistral. Estructura Organizacional (Recurso Humano) (Práctica No. acordes a la normatividad y a la necesidades especificas del Servicio.

Investigación previa farmacoeconomía a del tema. . Mesa Redonda y plenaria. TIEMPO: 5 horas presenciales INDICADORES DE LOGROS ESTRATEGIAS EVALUATIVAS -Generar memoria Se evaluará individual escrita de la aplicación y el trabajo como de los elementos equipo en: conceptuales de la . Discusión en grupos pequeños. Evaluación económica aplicada a los medicamentos: características y metodología ESTRATEGIAS DIDACTICAS . Cátedras Magistrales en las que se promueva la participación mediante el planteamiento de preguntas y respuestas por parte de los estudiantes. NOCIONES DE FARMACOECONOMIA COMPETENCIAS -Aplicar los conceptos básicos que se aplican en el campo de la farmacoeconomía.Estrategias para presentar y discutir contenidos: Talleres. para desarrollar y presentar: 1) Elaboración de Glosarios con los referentes conceptuales. Página 10 de 10 Vo. CONTENIDOS 1. 2. 2) Talleres de aplicación de conceptos. por parte los servicios de los estudiantes farmacéuticos. Introducción a la Farmacoeconomía.Estrategias de Creatividad: Estudio Dirigido. lluvia de ideas.UNIDAD 7. Bo. Comité Curricular Si Si No .

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