SISTEMAS DE INFORMACIÓN I

Contexto Organizacional del Análisis

Objetivo de aprendizaje
‡ El estudiante identificará el ámbito y las condiciones donde se desarrollará el proyecto y aplicará técnicas para la formulación de los estudios de factibilidad.

Contexto Organizacional de Análisis ‡ Observación del comportamiento y del ambiente ± Actividades de toma de decisiones ± Muestreo de tiempos y eventos ± Diagrama del contexto ‡ Identificación de problemas y oportunidades ‡ Identificación de objetivos ± Identificación ± Clasificación ± Redacción ‡ Formulación de los estudios de factibilidad técnica. económica y operativa del proyecto .

.Actividades de la Unidad ‡ Visitar y realizar investigaciones a empresas para conocer su dinámica organizacional e identificar problemas u oportunidades para proyectos informáticos. ‡ Utilizar una herramienta de software para administrar proyectos. ‡ Exponer los resultados de la investigación organizados en equipos. ‡ Plantear un proyecto que será desarrollado a lo largo del curso sobre el análisis de un sistema. ‡ Investigar en bibliografía los conceptos de administración de proyectos.

Gran parte del éxito del desarrollo de proyectos de sistemas depende de ésta parte del ciclo de vida del software. el muestreo de tiempos y eventos y el diagrama de contexto de la empresa u organización en cuestión.Contexto Organizacional del Análisis ‡ El análisis de sistemas implica la observación constante de las actividades que se realizan en la organización. Para conocer el contexto organizacional es necesario revisar las actividades de toma de decisión. .

Tomar una decisión involucra seleccionar entre varias alternativas.Actividades de Toma de Decisiones ‡ En toda empresa u organización existen distintas actividades de toma de decisión que nos darán la pauta para encontrar ciertos requerimientos de nuestro posible proyecto a desarrollar. aquella que pueda ayudarnos a obtener un mejor resultado en el proceso que se esté desarrollando. .

Actividades Mensajes Relaciones Influencias .Actividades de toma de decisiones ‡ Tipos de información buscada cuando se observa el comportamiento y ambiente de oficina de un tomador de decisiones.

. Por ejemplo. el muestreo de tiempos puede especificar la observación de un tomador de decisiones durante cinco intervalos de 10 minutos.Muestreo de tiempos y eventos (definiciones) ‡ El muestreo de tiempos permite que el analista ponga intervalos específicos en los cuales observar las actividades de los gerentes (tomadores de decisiones). escogidos al azar a lo largo de siete días ocho horas. También permite una vista representativa de actividades que suceden con bastante frecuencia.

tales como ³reuniones de consejo´ o ³una sesión de entrenamiento de usuarios´ en vez de muestrear los períodos de tiempo al azar. Muestrea intencionalmente eventos completos.Muestreo de tiempos y eventos (definiciones) ‡ El muestreo de eventos proporciona observaciones sobre un comportamiento íntegro en su contexto natural. .

-Permite una visita representativa de actividades frecuentes. Desventajas . -Permite la observación de comportamientos conforme suceden. -Se lleva gran cantidad de tiempo del analista -Se pierde una muestra representativa de decisiones frecuentes.Muestreo de tiempos y eventos (ventajas y desventajas) Muestreo de tiempos Muestreo de eventos Ventajas -Elimina la tendenciosidad con la aleatoriedad de observaciones. -Se pierden decisiones importantes que son poco frecuentes. -Recolecta datos en forma fragmentada que no da tiempo para que se desarrolle una decisión. -Permite la observación de un evento considerado importante.

mostrando además. los flujos de información que lo relacionan con otros sistemas: las entidades externas. . El diagrama de flujo de datos de nivel 0 se llama diagrama de contexto y en él el sistema esta representado por un solo proceso. que identifica cual es la función principal del sistema.Diagrama de contexto ‡ Se pueden usar diagramas de flujos de datos para representar el sistema a cualquier nivel de abstracción.

A partir del diagrama de contexto se puede ir construyendo nuevos diagramas que vayan definiendo con mayor nivel de detalle lo flujos de datos y procesos de transformación que ocurren en el sistema.Diagrama de contexto ‡ El diagrama de contexto tiene una gran importancia puesto que resume el requisito principal del sistema de recibir ciertas entradas. procesarlas de acuerdo con determinada función y generar ciertas salidas. de forma que al final obtenemos una jerarquía de diagramas. .

en conjunto con los otros miembros de la organización. y por ello es que se llega a invitar al analista. La primera etapa requiere que el analista observe de forma objetiva lo que ocurre en una empresa. pues nadie estará dispuesto a desperdiciar su tiempo dedicándolo al problema equivocado. hará notar los problemas. Muchas veces esto ya fue realizado previamente. de las oportunidades y de los objetivos. Luego.Identificación de problemas y oportunidades ‡ Es la primera etapa del ciclo de desarrollo de sistemas. el analista se involucra en la identificación de los problemas. Esta fase es crucial para el proyecto. .

. la empresa puede lograr una ventaja competitiva o llegar a establecer un estándar industrial. Al aprovechar las oportunidades.Identificación de problemas y oportunidades ‡ Las oportunidades son aquellas situaciones que el analista considera que pueden perfeccionarse mediante el uso de los sistemas de información computarizados.

. En primera instancia. estará en posibilidad de determinar si el uso de los sistemas de información apoyaría a la empresa para alcanzar sus metas. el analista deberá descubrir lo que empresa intenta realizar. y luego.Identificación de objetivos ‡ La identificación de objetivos también es un componente importante de la primera fase. al encaminarla a problemas u oportunidades específicas.

.Clasificación de objetivos ‡ En toda organización hay muchos objetivos pero algunos objetivos comunes a todas las organizaciones incluyen los que siguen: ± ± ± ± ± ± ± ± Proporcionar varios productos y servicios. Aumentar las utilidades. Estar delante de la competencia. Proporcionar bienestar y desarrollo a los empleados. aumentando las ventas y disminuyendo los costos. Mantener operaciones y estructura organizacional satisfactoria. Ser un ciudadano empresarial socialmente responsable. Desarrollar el comercio internacional. Crecer.

Redacción de objetivos ‡ Es necesario plasmar por escrito los objetivos que se tienen en una empresa y en base a ellos trabajar para encontrar una solución óptima a los problemas y encontrar esas oportunidades que le permitirán a la organización lograr el crecimiento en todos los aspectos. .

‡ Factibilidad técnica ‡ Factibilidad económica ‡ Factibilidad operativa .Formulación de los estudios de factibilidad del proyecto.

su capacidad y velocidades para cada tipo de proceso.Factibilidad Técnica ‡ Evaluación preliminar: A efectos de diseñar la configuración del equipo será necesario. según los requerimientos de las aplicaciones a procesar. establecer la cantidad de dispositivos. así como también. definir el tipo de dispositivos periféricos a configurar. en forma previa. . dimensionar la instalación. es decir.

Factibilidad Económica ‡ Cuantificación de la inversión: Para efectuar el estudio de factibilidad económico-financiera resulta imprescindible conocer la totalidad de los gastos en que incurrirá la empresa para incorporar el nuevo sistema. así como también el incremento de los costos por cargas de estructura que demandará su funcionamiento a posteriori de la puesta en marcha. será necesario conocer los siguientes costos complementarios: . Dado que los costos de hardware y software se incluyen en el estudio técnico.

Factibilidad Económica ‡ ‡ ‡ ‡ ‡ ‡ ‡ ‡ ‡ Dotación Mobiliario Instalación eléctrica Suministros Layout Sistema de seguridad Cursos de capacitación Seguro Fletes .

Factibilidad Económica ‡ Finalmente se deberá:  Efectuar una revisión de la evaluación de costos  Analizar la inversión frente a la posición financiera de la Empresa  Establecer los beneficios totales (Incluyendo los intangibles)  Analizar el retorno de la inversión (VAN ± Valor actualizado Neto. TIR ± Tasa Interna de Retorno)  Medir en términos de producto la inversión total .

mismo que deberá contener: ± ± ± ± ± ± ± ± Introducción Antecedentes y necesidades Estrategia Resultados del estudio técnico Resultados del estudio operativo Resultados del estudio económico-financiero Sugerencia del equipo de proyecto Anexo con las propuestas recibidas y los cuadros comparativos . con el resumen del Estudio de Factibilidad. Por último.Factibilidad Económica ‡ Se deberá confeccionar un informe que resuma el estudio de factibilidad económico-financiero. se confeccionará el informe final para la alta dirección.

en cuyo caso. .Factibilidad Operativa ‡ Evaluación del impacto del proyecto sobre la organización: Dependiendo de las características del proyecto y de la modalidad con que la empresa encaró el mismo. no se requerirá la ejecución de esta fase. se deberá efectuar el estudio correspondiente que tiene por objeto evaluar el impacto del proyecto sobre la organización. los aspectos organizacionales pueden haber sido evaluados al definirse la estrategia de sistemas. En caso contrario.

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