SISTEMAS DE INFORMACIÓN I

Contexto Organizacional del Análisis

Objetivo de aprendizaje
‡ El estudiante identificará el ámbito y las condiciones donde se desarrollará el proyecto y aplicará técnicas para la formulación de los estudios de factibilidad.

Contexto Organizacional de Análisis ‡ Observación del comportamiento y del ambiente ± Actividades de toma de decisiones ± Muestreo de tiempos y eventos ± Diagrama del contexto ‡ Identificación de problemas y oportunidades ‡ Identificación de objetivos ± Identificación ± Clasificación ± Redacción ‡ Formulación de los estudios de factibilidad técnica. económica y operativa del proyecto .

‡ Plantear un proyecto que será desarrollado a lo largo del curso sobre el análisis de un sistema. . ‡ Utilizar una herramienta de software para administrar proyectos. ‡ Investigar en bibliografía los conceptos de administración de proyectos.Actividades de la Unidad ‡ Visitar y realizar investigaciones a empresas para conocer su dinámica organizacional e identificar problemas u oportunidades para proyectos informáticos. ‡ Exponer los resultados de la investigación organizados en equipos.

el muestreo de tiempos y eventos y el diagrama de contexto de la empresa u organización en cuestión.Contexto Organizacional del Análisis ‡ El análisis de sistemas implica la observación constante de las actividades que se realizan en la organización. Gran parte del éxito del desarrollo de proyectos de sistemas depende de ésta parte del ciclo de vida del software. . Para conocer el contexto organizacional es necesario revisar las actividades de toma de decisión.

Tomar una decisión involucra seleccionar entre varias alternativas. . aquella que pueda ayudarnos a obtener un mejor resultado en el proceso que se esté desarrollando.Actividades de Toma de Decisiones ‡ En toda empresa u organización existen distintas actividades de toma de decisión que nos darán la pauta para encontrar ciertos requerimientos de nuestro posible proyecto a desarrollar.

Actividades Mensajes Relaciones Influencias .Actividades de toma de decisiones ‡ Tipos de información buscada cuando se observa el comportamiento y ambiente de oficina de un tomador de decisiones.

También permite una vista representativa de actividades que suceden con bastante frecuencia. el muestreo de tiempos puede especificar la observación de un tomador de decisiones durante cinco intervalos de 10 minutos. Por ejemplo. . escogidos al azar a lo largo de siete días ocho horas.Muestreo de tiempos y eventos (definiciones) ‡ El muestreo de tiempos permite que el analista ponga intervalos específicos en los cuales observar las actividades de los gerentes (tomadores de decisiones).

tales como ³reuniones de consejo´ o ³una sesión de entrenamiento de usuarios´ en vez de muestrear los períodos de tiempo al azar. Muestrea intencionalmente eventos completos.Muestreo de tiempos y eventos (definiciones) ‡ El muestreo de eventos proporciona observaciones sobre un comportamiento íntegro en su contexto natural. .

-Permite la observación de comportamientos conforme suceden. -Permite una visita representativa de actividades frecuentes. -Se pierden decisiones importantes que son poco frecuentes. -Permite la observación de un evento considerado importante.Muestreo de tiempos y eventos (ventajas y desventajas) Muestreo de tiempos Muestreo de eventos Ventajas -Elimina la tendenciosidad con la aleatoriedad de observaciones. -Recolecta datos en forma fragmentada que no da tiempo para que se desarrolle una decisión. Desventajas . -Se lleva gran cantidad de tiempo del analista -Se pierde una muestra representativa de decisiones frecuentes.

. los flujos de información que lo relacionan con otros sistemas: las entidades externas. mostrando además. El diagrama de flujo de datos de nivel 0 se llama diagrama de contexto y en él el sistema esta representado por un solo proceso. que identifica cual es la función principal del sistema.Diagrama de contexto ‡ Se pueden usar diagramas de flujos de datos para representar el sistema a cualquier nivel de abstracción.

A partir del diagrama de contexto se puede ir construyendo nuevos diagramas que vayan definiendo con mayor nivel de detalle lo flujos de datos y procesos de transformación que ocurren en el sistema. procesarlas de acuerdo con determinada función y generar ciertas salidas. .Diagrama de contexto ‡ El diagrama de contexto tiene una gran importancia puesto que resume el requisito principal del sistema de recibir ciertas entradas. de forma que al final obtenemos una jerarquía de diagramas.

. La primera etapa requiere que el analista observe de forma objetiva lo que ocurre en una empresa. Esta fase es crucial para el proyecto. en conjunto con los otros miembros de la organización. de las oportunidades y de los objetivos.Identificación de problemas y oportunidades ‡ Es la primera etapa del ciclo de desarrollo de sistemas. hará notar los problemas. pues nadie estará dispuesto a desperdiciar su tiempo dedicándolo al problema equivocado. Luego. Muchas veces esto ya fue realizado previamente. y por ello es que se llega a invitar al analista. el analista se involucra en la identificación de los problemas.

Al aprovechar las oportunidades. .Identificación de problemas y oportunidades ‡ Las oportunidades son aquellas situaciones que el analista considera que pueden perfeccionarse mediante el uso de los sistemas de información computarizados. la empresa puede lograr una ventaja competitiva o llegar a establecer un estándar industrial.

Identificación de objetivos ‡ La identificación de objetivos también es un componente importante de la primera fase. . el analista deberá descubrir lo que empresa intenta realizar. En primera instancia. al encaminarla a problemas u oportunidades específicas. estará en posibilidad de determinar si el uso de los sistemas de información apoyaría a la empresa para alcanzar sus metas. y luego.

Proporcionar bienestar y desarrollo a los empleados. Desarrollar el comercio internacional. Ser un ciudadano empresarial socialmente responsable. Estar delante de la competencia. Crecer. . Mantener operaciones y estructura organizacional satisfactoria. aumentando las ventas y disminuyendo los costos. Aumentar las utilidades.Clasificación de objetivos ‡ En toda organización hay muchos objetivos pero algunos objetivos comunes a todas las organizaciones incluyen los que siguen: ± ± ± ± ± ± ± ± Proporcionar varios productos y servicios.

.Redacción de objetivos ‡ Es necesario plasmar por escrito los objetivos que se tienen en una empresa y en base a ellos trabajar para encontrar una solución óptima a los problemas y encontrar esas oportunidades que le permitirán a la organización lograr el crecimiento en todos los aspectos.

Formulación de los estudios de factibilidad del proyecto. ‡ Factibilidad técnica ‡ Factibilidad económica ‡ Factibilidad operativa .

es decir. . en forma previa. según los requerimientos de las aplicaciones a procesar. dimensionar la instalación. su capacidad y velocidades para cada tipo de proceso. establecer la cantidad de dispositivos. definir el tipo de dispositivos periféricos a configurar. así como también.Factibilidad Técnica ‡ Evaluación preliminar: A efectos de diseñar la configuración del equipo será necesario.

será necesario conocer los siguientes costos complementarios: . así como también el incremento de los costos por cargas de estructura que demandará su funcionamiento a posteriori de la puesta en marcha.Factibilidad Económica ‡ Cuantificación de la inversión: Para efectuar el estudio de factibilidad económico-financiera resulta imprescindible conocer la totalidad de los gastos en que incurrirá la empresa para incorporar el nuevo sistema. Dado que los costos de hardware y software se incluyen en el estudio técnico.

Factibilidad Económica ‡ ‡ ‡ ‡ ‡ ‡ ‡ ‡ ‡ Dotación Mobiliario Instalación eléctrica Suministros Layout Sistema de seguridad Cursos de capacitación Seguro Fletes .

TIR ± Tasa Interna de Retorno)  Medir en términos de producto la inversión total .Factibilidad Económica ‡ Finalmente se deberá:  Efectuar una revisión de la evaluación de costos  Analizar la inversión frente a la posición financiera de la Empresa  Establecer los beneficios totales (Incluyendo los intangibles)  Analizar el retorno de la inversión (VAN ± Valor actualizado Neto.

Por último. se confeccionará el informe final para la alta dirección. con el resumen del Estudio de Factibilidad.Factibilidad Económica ‡ Se deberá confeccionar un informe que resuma el estudio de factibilidad económico-financiero. mismo que deberá contener: ± ± ± ± ± ± ± ± Introducción Antecedentes y necesidades Estrategia Resultados del estudio técnico Resultados del estudio operativo Resultados del estudio económico-financiero Sugerencia del equipo de proyecto Anexo con las propuestas recibidas y los cuadros comparativos .

En caso contrario. . los aspectos organizacionales pueden haber sido evaluados al definirse la estrategia de sistemas. en cuyo caso.Factibilidad Operativa ‡ Evaluación del impacto del proyecto sobre la organización: Dependiendo de las características del proyecto y de la modalidad con que la empresa encaró el mismo. se deberá efectuar el estudio correspondiente que tiene por objeto evaluar el impacto del proyecto sobre la organización. no se requerirá la ejecución de esta fase.