SISTEMAS DE INFORMACIÓN I

Contexto Organizacional del Análisis

Objetivo de aprendizaje
‡ El estudiante identificará el ámbito y las condiciones donde se desarrollará el proyecto y aplicará técnicas para la formulación de los estudios de factibilidad.

Contexto Organizacional de Análisis ‡ Observación del comportamiento y del ambiente ± Actividades de toma de decisiones ± Muestreo de tiempos y eventos ± Diagrama del contexto ‡ Identificación de problemas y oportunidades ‡ Identificación de objetivos ± Identificación ± Clasificación ± Redacción ‡ Formulación de los estudios de factibilidad técnica. económica y operativa del proyecto .

‡ Plantear un proyecto que será desarrollado a lo largo del curso sobre el análisis de un sistema. ‡ Investigar en bibliografía los conceptos de administración de proyectos. ‡ Exponer los resultados de la investigación organizados en equipos. . ‡ Utilizar una herramienta de software para administrar proyectos.Actividades de la Unidad ‡ Visitar y realizar investigaciones a empresas para conocer su dinámica organizacional e identificar problemas u oportunidades para proyectos informáticos.

Contexto Organizacional del Análisis ‡ El análisis de sistemas implica la observación constante de las actividades que se realizan en la organización. Gran parte del éxito del desarrollo de proyectos de sistemas depende de ésta parte del ciclo de vida del software. el muestreo de tiempos y eventos y el diagrama de contexto de la empresa u organización en cuestión. Para conocer el contexto organizacional es necesario revisar las actividades de toma de decisión. .

aquella que pueda ayudarnos a obtener un mejor resultado en el proceso que se esté desarrollando. Tomar una decisión involucra seleccionar entre varias alternativas.Actividades de Toma de Decisiones ‡ En toda empresa u organización existen distintas actividades de toma de decisión que nos darán la pauta para encontrar ciertos requerimientos de nuestro posible proyecto a desarrollar. .

Actividades Mensajes Relaciones Influencias .Actividades de toma de decisiones ‡ Tipos de información buscada cuando se observa el comportamiento y ambiente de oficina de un tomador de decisiones.

También permite una vista representativa de actividades que suceden con bastante frecuencia. Por ejemplo. escogidos al azar a lo largo de siete días ocho horas.Muestreo de tiempos y eventos (definiciones) ‡ El muestreo de tiempos permite que el analista ponga intervalos específicos en los cuales observar las actividades de los gerentes (tomadores de decisiones). . el muestreo de tiempos puede especificar la observación de un tomador de decisiones durante cinco intervalos de 10 minutos.

. Muestrea intencionalmente eventos completos. tales como ³reuniones de consejo´ o ³una sesión de entrenamiento de usuarios´ en vez de muestrear los períodos de tiempo al azar.Muestreo de tiempos y eventos (definiciones) ‡ El muestreo de eventos proporciona observaciones sobre un comportamiento íntegro en su contexto natural.

-Recolecta datos en forma fragmentada que no da tiempo para que se desarrolle una decisión. -Permite la observación de comportamientos conforme suceden. -Permite una visita representativa de actividades frecuentes. -Se lleva gran cantidad de tiempo del analista -Se pierde una muestra representativa de decisiones frecuentes. -Permite la observación de un evento considerado importante. -Se pierden decisiones importantes que son poco frecuentes. Desventajas .Muestreo de tiempos y eventos (ventajas y desventajas) Muestreo de tiempos Muestreo de eventos Ventajas -Elimina la tendenciosidad con la aleatoriedad de observaciones.

que identifica cual es la función principal del sistema.Diagrama de contexto ‡ Se pueden usar diagramas de flujos de datos para representar el sistema a cualquier nivel de abstracción. El diagrama de flujo de datos de nivel 0 se llama diagrama de contexto y en él el sistema esta representado por un solo proceso. mostrando además. . los flujos de información que lo relacionan con otros sistemas: las entidades externas.

Diagrama de contexto ‡ El diagrama de contexto tiene una gran importancia puesto que resume el requisito principal del sistema de recibir ciertas entradas. de forma que al final obtenemos una jerarquía de diagramas. A partir del diagrama de contexto se puede ir construyendo nuevos diagramas que vayan definiendo con mayor nivel de detalle lo flujos de datos y procesos de transformación que ocurren en el sistema. . procesarlas de acuerdo con determinada función y generar ciertas salidas.

pues nadie estará dispuesto a desperdiciar su tiempo dedicándolo al problema equivocado. el analista se involucra en la identificación de los problemas. La primera etapa requiere que el analista observe de forma objetiva lo que ocurre en una empresa. en conjunto con los otros miembros de la organización. Luego.Identificación de problemas y oportunidades ‡ Es la primera etapa del ciclo de desarrollo de sistemas. Esta fase es crucial para el proyecto. de las oportunidades y de los objetivos. y por ello es que se llega a invitar al analista. . Muchas veces esto ya fue realizado previamente. hará notar los problemas.

. Al aprovechar las oportunidades.Identificación de problemas y oportunidades ‡ Las oportunidades son aquellas situaciones que el analista considera que pueden perfeccionarse mediante el uso de los sistemas de información computarizados. la empresa puede lograr una ventaja competitiva o llegar a establecer un estándar industrial.

el analista deberá descubrir lo que empresa intenta realizar. . al encaminarla a problemas u oportunidades específicas.Identificación de objetivos ‡ La identificación de objetivos también es un componente importante de la primera fase. En primera instancia. estará en posibilidad de determinar si el uso de los sistemas de información apoyaría a la empresa para alcanzar sus metas. y luego.

Desarrollar el comercio internacional. Ser un ciudadano empresarial socialmente responsable. Crecer. Mantener operaciones y estructura organizacional satisfactoria. aumentando las ventas y disminuyendo los costos.Clasificación de objetivos ‡ En toda organización hay muchos objetivos pero algunos objetivos comunes a todas las organizaciones incluyen los que siguen: ± ± ± ± ± ± ± ± Proporcionar varios productos y servicios. Aumentar las utilidades. . Proporcionar bienestar y desarrollo a los empleados. Estar delante de la competencia.

.Redacción de objetivos ‡ Es necesario plasmar por escrito los objetivos que se tienen en una empresa y en base a ellos trabajar para encontrar una solución óptima a los problemas y encontrar esas oportunidades que le permitirán a la organización lograr el crecimiento en todos los aspectos.

‡ Factibilidad técnica ‡ Factibilidad económica ‡ Factibilidad operativa .Formulación de los estudios de factibilidad del proyecto.

definir el tipo de dispositivos periféricos a configurar. según los requerimientos de las aplicaciones a procesar.Factibilidad Técnica ‡ Evaluación preliminar: A efectos de diseñar la configuración del equipo será necesario. es decir. dimensionar la instalación. . así como también. en forma previa. establecer la cantidad de dispositivos. su capacidad y velocidades para cada tipo de proceso.

Dado que los costos de hardware y software se incluyen en el estudio técnico. así como también el incremento de los costos por cargas de estructura que demandará su funcionamiento a posteriori de la puesta en marcha.Factibilidad Económica ‡ Cuantificación de la inversión: Para efectuar el estudio de factibilidad económico-financiera resulta imprescindible conocer la totalidad de los gastos en que incurrirá la empresa para incorporar el nuevo sistema. será necesario conocer los siguientes costos complementarios: .

Factibilidad Económica ‡ ‡ ‡ ‡ ‡ ‡ ‡ ‡ ‡ Dotación Mobiliario Instalación eléctrica Suministros Layout Sistema de seguridad Cursos de capacitación Seguro Fletes .

TIR ± Tasa Interna de Retorno)  Medir en términos de producto la inversión total .Factibilidad Económica ‡ Finalmente se deberá:  Efectuar una revisión de la evaluación de costos  Analizar la inversión frente a la posición financiera de la Empresa  Establecer los beneficios totales (Incluyendo los intangibles)  Analizar el retorno de la inversión (VAN ± Valor actualizado Neto.

Por último.Factibilidad Económica ‡ Se deberá confeccionar un informe que resuma el estudio de factibilidad económico-financiero. se confeccionará el informe final para la alta dirección. con el resumen del Estudio de Factibilidad. mismo que deberá contener: ± ± ± ± ± ± ± ± Introducción Antecedentes y necesidades Estrategia Resultados del estudio técnico Resultados del estudio operativo Resultados del estudio económico-financiero Sugerencia del equipo de proyecto Anexo con las propuestas recibidas y los cuadros comparativos .

se deberá efectuar el estudio correspondiente que tiene por objeto evaluar el impacto del proyecto sobre la organización. no se requerirá la ejecución de esta fase. . en cuyo caso. los aspectos organizacionales pueden haber sido evaluados al definirse la estrategia de sistemas.Factibilidad Operativa ‡ Evaluación del impacto del proyecto sobre la organización: Dependiendo de las características del proyecto y de la modalidad con que la empresa encaró el mismo. En caso contrario.

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