SISTEMAS DE INFORMACIÓN I

Contexto Organizacional del Análisis

Objetivo de aprendizaje
‡ El estudiante identificará el ámbito y las condiciones donde se desarrollará el proyecto y aplicará técnicas para la formulación de los estudios de factibilidad.

económica y operativa del proyecto .Contexto Organizacional de Análisis ‡ Observación del comportamiento y del ambiente ± Actividades de toma de decisiones ± Muestreo de tiempos y eventos ± Diagrama del contexto ‡ Identificación de problemas y oportunidades ‡ Identificación de objetivos ± Identificación ± Clasificación ± Redacción ‡ Formulación de los estudios de factibilidad técnica.

‡ Utilizar una herramienta de software para administrar proyectos. ‡ Investigar en bibliografía los conceptos de administración de proyectos. ‡ Exponer los resultados de la investigación organizados en equipos. . ‡ Plantear un proyecto que será desarrollado a lo largo del curso sobre el análisis de un sistema.Actividades de la Unidad ‡ Visitar y realizar investigaciones a empresas para conocer su dinámica organizacional e identificar problemas u oportunidades para proyectos informáticos.

Gran parte del éxito del desarrollo de proyectos de sistemas depende de ésta parte del ciclo de vida del software. el muestreo de tiempos y eventos y el diagrama de contexto de la empresa u organización en cuestión.Contexto Organizacional del Análisis ‡ El análisis de sistemas implica la observación constante de las actividades que se realizan en la organización. Para conocer el contexto organizacional es necesario revisar las actividades de toma de decisión. .

.Actividades de Toma de Decisiones ‡ En toda empresa u organización existen distintas actividades de toma de decisión que nos darán la pauta para encontrar ciertos requerimientos de nuestro posible proyecto a desarrollar. Tomar una decisión involucra seleccionar entre varias alternativas. aquella que pueda ayudarnos a obtener un mejor resultado en el proceso que se esté desarrollando.

Actividades de toma de decisiones ‡ Tipos de información buscada cuando se observa el comportamiento y ambiente de oficina de un tomador de decisiones. Actividades Mensajes Relaciones Influencias .

También permite una vista representativa de actividades que suceden con bastante frecuencia. .Muestreo de tiempos y eventos (definiciones) ‡ El muestreo de tiempos permite que el analista ponga intervalos específicos en los cuales observar las actividades de los gerentes (tomadores de decisiones). escogidos al azar a lo largo de siete días ocho horas. el muestreo de tiempos puede especificar la observación de un tomador de decisiones durante cinco intervalos de 10 minutos. Por ejemplo.

Muestrea intencionalmente eventos completos. .Muestreo de tiempos y eventos (definiciones) ‡ El muestreo de eventos proporciona observaciones sobre un comportamiento íntegro en su contexto natural. tales como ³reuniones de consejo´ o ³una sesión de entrenamiento de usuarios´ en vez de muestrear los períodos de tiempo al azar.

Muestreo de tiempos y eventos (ventajas y desventajas) Muestreo de tiempos Muestreo de eventos Ventajas -Elimina la tendenciosidad con la aleatoriedad de observaciones. -Recolecta datos en forma fragmentada que no da tiempo para que se desarrolle una decisión. -Permite la observación de un evento considerado importante. -Permite una visita representativa de actividades frecuentes. -Se pierden decisiones importantes que son poco frecuentes. -Se lleva gran cantidad de tiempo del analista -Se pierde una muestra representativa de decisiones frecuentes. -Permite la observación de comportamientos conforme suceden. Desventajas .

El diagrama de flujo de datos de nivel 0 se llama diagrama de contexto y en él el sistema esta representado por un solo proceso. que identifica cual es la función principal del sistema. mostrando además. los flujos de información que lo relacionan con otros sistemas: las entidades externas.Diagrama de contexto ‡ Se pueden usar diagramas de flujos de datos para representar el sistema a cualquier nivel de abstracción. .

. A partir del diagrama de contexto se puede ir construyendo nuevos diagramas que vayan definiendo con mayor nivel de detalle lo flujos de datos y procesos de transformación que ocurren en el sistema.Diagrama de contexto ‡ El diagrama de contexto tiene una gran importancia puesto que resume el requisito principal del sistema de recibir ciertas entradas. procesarlas de acuerdo con determinada función y generar ciertas salidas. de forma que al final obtenemos una jerarquía de diagramas.

Identificación de problemas y oportunidades ‡ Es la primera etapa del ciclo de desarrollo de sistemas. en conjunto con los otros miembros de la organización. Muchas veces esto ya fue realizado previamente. de las oportunidades y de los objetivos. el analista se involucra en la identificación de los problemas. Luego. La primera etapa requiere que el analista observe de forma objetiva lo que ocurre en una empresa. hará notar los problemas. y por ello es que se llega a invitar al analista. Esta fase es crucial para el proyecto. pues nadie estará dispuesto a desperdiciar su tiempo dedicándolo al problema equivocado. .

Al aprovechar las oportunidades.Identificación de problemas y oportunidades ‡ Las oportunidades son aquellas situaciones que el analista considera que pueden perfeccionarse mediante el uso de los sistemas de información computarizados. la empresa puede lograr una ventaja competitiva o llegar a establecer un estándar industrial. .

el analista deberá descubrir lo que empresa intenta realizar.Identificación de objetivos ‡ La identificación de objetivos también es un componente importante de la primera fase. y luego. al encaminarla a problemas u oportunidades específicas. En primera instancia. . estará en posibilidad de determinar si el uso de los sistemas de información apoyaría a la empresa para alcanzar sus metas.

Proporcionar bienestar y desarrollo a los empleados. Mantener operaciones y estructura organizacional satisfactoria. . Estar delante de la competencia. Ser un ciudadano empresarial socialmente responsable. Crecer.Clasificación de objetivos ‡ En toda organización hay muchos objetivos pero algunos objetivos comunes a todas las organizaciones incluyen los que siguen: ± ± ± ± ± ± ± ± Proporcionar varios productos y servicios. Aumentar las utilidades. Desarrollar el comercio internacional. aumentando las ventas y disminuyendo los costos.

.Redacción de objetivos ‡ Es necesario plasmar por escrito los objetivos que se tienen en una empresa y en base a ellos trabajar para encontrar una solución óptima a los problemas y encontrar esas oportunidades que le permitirán a la organización lograr el crecimiento en todos los aspectos.

Formulación de los estudios de factibilidad del proyecto. ‡ Factibilidad técnica ‡ Factibilidad económica ‡ Factibilidad operativa .

así como también. dimensionar la instalación. definir el tipo de dispositivos periféricos a configurar. según los requerimientos de las aplicaciones a procesar.Factibilidad Técnica ‡ Evaluación preliminar: A efectos de diseñar la configuración del equipo será necesario. . su capacidad y velocidades para cada tipo de proceso. en forma previa. establecer la cantidad de dispositivos. es decir.

Factibilidad Económica ‡ Cuantificación de la inversión: Para efectuar el estudio de factibilidad económico-financiera resulta imprescindible conocer la totalidad de los gastos en que incurrirá la empresa para incorporar el nuevo sistema. será necesario conocer los siguientes costos complementarios: . así como también el incremento de los costos por cargas de estructura que demandará su funcionamiento a posteriori de la puesta en marcha. Dado que los costos de hardware y software se incluyen en el estudio técnico.

Factibilidad Económica ‡ ‡ ‡ ‡ ‡ ‡ ‡ ‡ ‡ Dotación Mobiliario Instalación eléctrica Suministros Layout Sistema de seguridad Cursos de capacitación Seguro Fletes .

Factibilidad Económica ‡ Finalmente se deberá:  Efectuar una revisión de la evaluación de costos  Analizar la inversión frente a la posición financiera de la Empresa  Establecer los beneficios totales (Incluyendo los intangibles)  Analizar el retorno de la inversión (VAN ± Valor actualizado Neto. TIR ± Tasa Interna de Retorno)  Medir en términos de producto la inversión total .

mismo que deberá contener: ± ± ± ± ± ± ± ± Introducción Antecedentes y necesidades Estrategia Resultados del estudio técnico Resultados del estudio operativo Resultados del estudio económico-financiero Sugerencia del equipo de proyecto Anexo con las propuestas recibidas y los cuadros comparativos . se confeccionará el informe final para la alta dirección. Por último.Factibilidad Económica ‡ Se deberá confeccionar un informe que resuma el estudio de factibilidad económico-financiero. con el resumen del Estudio de Factibilidad.

se deberá efectuar el estudio correspondiente que tiene por objeto evaluar el impacto del proyecto sobre la organización. no se requerirá la ejecución de esta fase. . en cuyo caso.Factibilidad Operativa ‡ Evaluación del impacto del proyecto sobre la organización: Dependiendo de las características del proyecto y de la modalidad con que la empresa encaró el mismo. los aspectos organizacionales pueden haber sido evaluados al definirse la estrategia de sistemas. En caso contrario.

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