Esquema del Proceso Administrativo

ADMINISTRACION
La Administración se origino en las primeras civilizaciones. 1) Cuando se desempeñan como administradores, los individuos deben ejercer las funciones administrativas de planeación, organización, integración de personal, dirección y control. 2) La administración se aplica a todo tipo de organizaciones. 3) Se aplica a administradores de todos los niveles organizacionales. 4) La intención de todos los administradores es la misma: generar un superávit. 5) La administración persigue la productividad, lo que implica eficacia y eficiencia.

La Administración lo que busca es el éxito de cualquier organización logrando tener una mayor productividad con una mayor eficiencia, además de ser eficaz. Eficacia: es el hecho de lograr las metas. Eficiencia: es la relación entre los insumos y productos, cuya meta es minimizar el costo de los recursos utilizados. Organizaciones: Un grupo de personas que trabajan en común para generar un superávit. Funciones de los Administradores: 1) PLANEACION 2) ORGANIZACIÓN 3) INTEGRACION DE PERSONAL 4) DIRECCION 5) CONTROL

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elegir entre alternativas de futuros cursos de acción. Pasos de la planeación a) Corto plazo 2 . esto es. requiere tomar decisiones.Esquema del Proceso Administrativo Planeación: Procedimiento que implica la selección de misiones y objetivos y de las acciones para llevar a cabo las primeras y alcanzar los segundos.

Poder Es la capacidad de individuos o grupos de inducir o influir en las opiniones o acciones de otras personas o grupos. la organización consiste en: 1..La estipulación de coordinación horizontal (en un mismo o similar nivel organizacional) y vertical (entre las oficinas generales. 3.. Un objetivo es verificable cuando al final del periodo es posible determinar si el objetivo se cumplió Definición de Organización En este sentido. por ejemplo) en la estructura organizacional..b) Mediano plazo c) Largo plazo Objetivos Los objetivos son los fines importantes a los que se dirigen las actividades organizacionales e individuales.La asignación de cada grupo de actividades y un administrador dotado de la autoridad (delegación) necesario para supervisarlo. Autoridad Es el derecho propio de un puesto a ejercer discrecionalidad en la toma de decisiones que afectan a otras personas 3 .-La agrupación de las actividades necesarias para el cumplimiento de los objetivos. una división y un departamento.La identificación y clasificación de las actividades requeridas. 2. y 4.

Conocimientos . Descripción del Puesto: Esta deberá de incluir entre otras cosas Nombre del puesto Principales Funciones a realizar Nivel de Autoridad Responsabilidades Área de trabajo Perfil que deberá de tener el puesto. Formación . Experiencia Con lo anterior se inicia el proceso de selección para lo cual se deberá de contar con una solicitud de empleo y en algunos casos el Curriculum Vitae. Por lo anterior se cuenta con 2 tipos de fuentes de reclutamiento.Proceso de Reclutamiento y Selección de Personal El reclutamiento consiste en acercar a los futuros candidatos a ocupar un puesto dentro de la organización. Internas y Externas Para considerar las diferentes fuentes es necesario elaborar una descripción del puesto a cubrir. . Habilidades . Información que contiene la Solicitud de Empleo: Datos Generales Escolaridad Datos Familiares Experiencia Laboral 4 .

sus tareas y su personal.- Misceláneos Referencias Personales Inducción Implica dotar a los nuevos empleados de información preliminar sobre la empresa. Tipos de Inducciones ‡ ‡ ‡ Vista guiada a las instalaciones o la planta Charla por su jefe directo o personal de apoyo. sus funciones. Capacitación por personal de la área Presentación ante el personal del departamento. Formas de resolver la capacitación Inmediata Individual Grupos Sobre la Marcha A mediano/ largo plazo Por nosotros mismos Por gente ajena Tipos de capacitaciones 5 .

3.Cursos Seminarios Diplomados Visitas Simposios Conferencias Exposiciones Postgrados Dirección Es el proceso consistente en influir en las personas para que contribuyan al cumplimiento de las metas organizacionales y grupales. Capacidad para actuara en desarrollo de una atmósfera conducente a la respuesta a ante las motivaciones y al surgimiento de estas. Componentes de liderazgo 1. Liderazgo como la capacidad de inspirara a los demás. Capacidad para comprender que los seres humanos tienen diferentes motivaciones en diferentes momentos y situaciones. Liderazgo como el estilo y el desarrollo del clima organizacional. necesidades . Capacidad de inspirar a los seguidores para que ejerzan todas sus capacidades. anhelos y fuerzas similares. Liderazgo como poder Capacidad para hacer un uso eficaz y responsable del poder. Liderazgo como comprensión fundamental de la gente. Motivacion Es un termino genérico que se aplica a una amplia serie de impulsos .deseos. 2. 4. 6 .

Trazar los planes para conseguirlas. 2.  El líder liberal. es dogmático y seguro conduce por medio de la capacidad denegar u otorgar premios y castigos. hace un muy reducido de su poder. Se necesita comunicación para : 1. La comunicación es esencial para el funcionamiento interno de las empresas porque integran las funciones administrativas. en caso de usarlo ya que les concede a sus subordinados un alto grado de independencia en sus operaciones Comunicación En una empresa es suscitar un cambio. Organizar los recursos humanos y de otro tipo de la manera mas eficaz y eficiente. 4. 6. impone y espera cumplimiento. orientar. 7 . consulta sus subordinados respecto de acciones y decisiones probables y alienta su participación. mover a la acción para el bien de la compañía. Dirigir. 5. Controlar el desempeño. Fijar y difundir las metas de la empresa. motivar y crear un ambiente para que las personas den su aportación. 3. desarrollar y evaluar a los miembros de la organización. Elegir.Estilos de liderasgos  El líder autocrático.  Líder democrático y participativo.

Proseso de la comunicación Involucra al emisor. Atribuyen valores monetarios a aspectos específicos de las operaciones. en el cual usan materiales. todo objetivo toda actividad. 2.  Uso de un canal para la transmisión del mensaje La transmisión se transmite por un canal que une al emisor con el receptor  Receptor del mensaje Debe de estar preparado para recibir el mensaje a fin de que pueda decodificarlo y convertirlo en ideas. el cual posee una idea que a continuación codifica. de tal manera que pueda ser comprendida tanto por el emisor como el receptor. 8 . Como ejemplo de costos pueden citarse los directos e indirectos.  Emisor del mensaje La comunicación empieza en el emisor . se emplea fuerza de trabajo se presta servicios y se producen bienes. Tipos de normas de puntos críticos Medición de desempeño Toda meta de programas de planeación. todo presupuesto se convierte en normas con base en las cuales es posible medir el desempeño real o esperado. como las físicas en el nivel operativo. la transmisión de un mensaje por medio de un canal seleccionado y al receptor. sin embargo. Normas de Costo Son medidas monetarias comunes. las normas suelen ser de siguientes tipos: 1. En al practica. Normas de Capital Tiene que ver con el capital invertido en las empresas masque con los costos de operación por lo tanto se relaciona fundamentalmente con el balance general antes que con el estado de los resultados o de perdidas y ganancias. 3. Normas Físicas. Son medidas no monetarias comunes en el nivel operativo.

} Una solicitud debe Proporcionar una descripción del trabajo o alcance del proyecto Los requisitos del cliente que definen las especificaciones y los atributos y La sección administrativa debe contener los elementos siguientes 9 . 6. uno para el seguimiento formal del desarrollo de nuevos productos etc. puede incluir normas por pasajero-kilometro de autobús entre otros. Proceso de propuesta Una propuesta es un documento de venta no un informe técnico Comprende lo que el cliente esta buscando. 7. Normas de Ingresos Son resultado de la atribución de valores monetarios a las ventas. Proporcionará el mayor valor al cliente. Es el mejor contratista para resolver el problema. Normas de Programas Aun administrador se le puede encomendar la ejecución de un programa de presupuesto variable . Puede realizar el proyecto propuesto.5. Normas Intangibles Las normas no formuladas con medidas físicas ni monetarias son mas difíciles de establecer ¿Qué normas puede utilizar un administrador para determinar la aptitud del agente de compras o del director del personal de una división? Estas preguntas demuestran la dificultad para establecer normas o metas que permitan una medición cuantitativa o cualitativa clara.. Sacará provecho de su experiencia exitosa previa con proyectos relacionados.

Organización del proyecto 5. Programa del proyecto 4. Experiencia relacionada 10 .1. Descripción de las tareas del trabajo 2. Productos y servicios por entregar 3.

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