3.2.1.

MATRIZ MMGO ± Modelo para la Modernización de la Gestión de las

Organizaciones
Esta matriz de diagnóstico surge de una iniciativa de la Universidad EAN, en
conjunto con diferentes entidades públicas y privadas, como resultado de una
investigación realizada por el grupo GPyMes-EAN, con el objetivo de entregar a
los empresarios colombianos, independientemente de la actividad económica que
realicen, una herramienta que permita determinar la situación de su empresa con
respecto a ciertas variables que definen su nivel de competitividad según los
estándares internacionales.
Partiendo de esto, el objetivo final de la MMGO es evidenciar cuales son los
procesos de mayor importancia para la empresa cuyo desempeño es
significativamente bajo, con el objeto de desarrollar un plan de trabajo que se
centre en la mejora de tales actividades con miras a aumentar el nivel de
competitividad.
Este modelo evalúa los siguientes temas:
1. Direccionamiento estratégico.
2. Gestión de mercadeo.
3. Logística.
4. Comercio exterior.
5. Gestión de la comunicación y la información.
6. Conocimiento, innovación y tecnología en la empresa.
7. Gestión humana.
8. Estructura organizacional.

9. Cultura organizacional.

10. Asociatividad como práctica para competir.

11. Gestión ambiental.
12. Gestión de producción.
13. Gestión financiera.
Estos módulos resultan de estudios constantes y aplicación de las teorías
administrativas más recientes.
El método funciona de la siguiente manera:
La herramienta principal de evaluación son los llamados estadios, que representan
los distintos niveles de desarrollo en los que se puede encontrar la empresa con
respecto a los temas señalados. El modelo presenta cuatro estadios posibles
explicados en la siguiente tabla:

Gráfica N. 1 Estadios de la matriz MMGO1

Como se puede evidenciar en el cuadro, cada estadio implica una mejora con
respecto al estadio anterior, siendo el estadio 1 el más informal y el 4 el más
estructurado.
Cada módulo (color rojo en la gráfica N. 2), o tema a evaluar, está conformado por
diferentes factores o subtemas (color azul). Por ejemplo, el módulo de
direccionamiento estratégico está constituido por principios de planeación, sistema
de finalidades, valores corporativos y estrategias. A su vez, cada uno de estos
factores está compuesto por variables determinadas para evaluar los aspectos
relevantes de cada factor, y en su conjunto, del módulo en cuestión. En la gráfica,
las variables son cada una de las cuatro filas que están dentro de cada factor.