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H e r r a m i

F A C U L T A D D E E D U C A C

BERNARDO HUGO ARBOLEDA


SANDRA ISABEL ARANGO VÁSQUEZ
CARLOS ALBERTO RICO URREGO
2

COMITÉ DIRECTIVO

Fray Marino Martínez Pérez


Rector

Francisco Cardona Restrepo


Vicerrector Administrativo

José Jaime Días Osorio


Vicerrector Académico

Francisco Javier Acosta Gómez


Secretario General

Hernán Ospina Atehortúa


Director de Planeación

Roberto Salazar Ramos


Decano facultad de Educación

Oficina Educación a Distancia


Diseño y diagramación

Departamento de publicaciones FUNLAM


Impresión
Derechos Reservados
Prohibida la reproducción total o parcial de este texto
Medellín – Colombia
www.genesis.amigomed.edu.co
3

TABLA DE CONTENIDO

-INTRODUCCIÓN-..............................................................................................5

JUSTIFICACIÓN................................................................................................6

-OBJETIVOS-.....................................................................................................7

ESPECÍFICOS....................................................................................................7

REDES TELEMATICAS.....................................................................................8
1.0.1 Redes de Cómputo..................................................................................9
1.0.2 Telecomunicaciones.............................................................................13
1.0.3 Internet....................................................................................................23
1.0.4 Telemática..............................................................................................24
CAPITULO 2: CONEXIONES E INFRAESTRUCTURA.................................26
DE INTERNET..........................................................................26
1.2.1 Historia de Internet................................................................................26
1.2.2 Funcionamiento de Internet.................................................................26
1.2.3 Protocolo de Comunicación en Internet.............................................26
1.2.4 Sistema de Nombres de Dominio........................................................27
1.2.5 Cómo conectarse a Internet.................................................................31
CAPÍTULO 3: SERVICIOS..............................................................................34
1.3.1. Internet en la Sociedad........................................................................34
1.3.2 Servicios Principales............................................................................35
1.3.3 Otros servicios menos usados............................................................37
LCOMUNICACION POE LA RED....................................................................39
INTRODUCCIÓN.............................................................................................39
CAPITULO 1: COMUNICACIÓN SIMULTÁNEA...........................................40
2.1.1 El CHAT...................................................................................................40
2.1.2 Mensajería Instantánea.........................................................................42
CAPITULO 2: COMUNICACIÓN DIFERIDA..................................................47
2.2.1 El Correo Electrónico............................................................................47
2.2.2 Los Grupos de Discusión.....................................................................60
2.3 LECTURAS COMPLEMENTARIAS..........................................................61
2.3.1 Ciberetiqueta..........................................................................................61
2.3.2 Emoticons .............................................................................................63
BANCO DE RECURSOS DE INFORMACIÓN ...............................................65
CAPITULO 1: TIPOS DE BUSCADORES......................................................65
3.1.1 Índices.....................................................................................................65
3.1.2 Motores de búsqueda ..........................................................................65
4

3.1.3 Multibuscadores ...................................................................................66


3.1.4 Directorios o guías (tipo páginas amarillas)......................................66
3.1.5 Metabuscadores ...................................................................................66
3.1.6 Otras clasificaciones.............................................................................66
CAPITULO 2: GOOGLE COMO HERRAMIENTA DE BÚSQUEDA.............67
3.2.1 Razones para usar Google ..................................................................68
3.2.2 Utilización de Google............................................................................69
3.2.3 Recomendaciones para la búsqueda.................................................71
3.2.4 Términos superfluos ............................................................................71
3.2.5 Búsquedas parciales ...........................................................................71
3.2.6 Acentos y mayúsculas.........................................................................71
3.2.7 Interpretación de los resultados..........................................................72
3.2.8 Exclusión de palabras..........................................................................73
3.2.9 Búsqueda de frases .............................................................................74
3.2.10 Restricción de dominio.......................................................................74
3.2.11 Búsqueda por categorías ..................................................................74
CAPITULO 3: PROGRAMAS QUE APOYAN EL MANEJO DE INTERNET 75
3.2.1 Archivos comprimidos con el Powerarchiver...................................75
3.2.2 Descargar archivos ..............................................................................78
3.2.3 Documentos PDF...................................................................................82
GLOSARIO.......................................................................................................85

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS................................................................93
5

INTRODUCCIÓN
-INTRODUCCIÓN-

E
n el curso de Herramientas Telemáticas se pretende desarrollar las
competencias básicas en el manejo y aplicación de la Tecnología
Internet y el dominio de sus principales servicios, de tal manera que
contribuya al manejo ágil de la comunicación entre los diferentes actores que
intervienen en el proceso académico, al igual que ofrezca al estudiante, las
destrezas para el intercambio y búsqueda de información en las grandes
bases de datos en línea que existe actualmente en las redes telemáticas.

El módulo está distribuido en tres unidades, la primera aborda el desarrollo


conceptual acerca de la redes telemáticas de manera general y sobre el
funcionamiento técnico y de servicios que ofrece la Internet de manera
particular. La segunda unidad se orienta hacia la comunicación en la red y se
detiene en dar a conocer los programas más comunes utilizados en Internet
para este fin, como es el correo electrónico y el chat, y los cuales serán
implementados como estrategia comunicativa en la modalidad a distancia en
la FUNLAM. La Tercera y última unidad se refiere a los recursos disponibles
en la red Internet como bancos de información electrónica, al igual que
algunos programas de libre uso para la mejor utilización de dichos recursos.
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JUSTIFICACIÓN

E
n el nuevo panorama de la educación, la Telemática, entendida como
la integración entre las telecomunicaciones y la informática, se
convierte en un elemento fundamental de apoyo a los procesos
educativos. Por ello, es responsabilidad de las instituciones educativas
contemporáneas, incorporar herramientas tecnológicas que propendan por
mejorar las condiciones de los ambientes de aprendizaje que reclaman los
estudiantes para el logro de sus metas y alcances de aprendizaje.

Los avances tecnológicos en este aspecto, aportan considerablemente en el


manejo de información electrónica existente en las grandes bibliotecas de
recursos electrónicos con los que hoy contamos en el mundo, y que gracias a
las redes de datos y computacionales, estos recursos pueden llegar con gran
facilidad al estudiante, al igual que mejorarle las condiciones de comunicación
interactivas e instantáneas, requeridas para apoyar el trabajo en equipo, la
discusión y el respeto por el otro, necesarios en la construcción de su
conocimiento.

Estos aportes no son exclusivos de una modalidad de estudio específica, para


ambas modalidades el uso de herramientas telemáticas de manera conciente,
ética y racional, representa un valor imponderable en su proceso formativo.
Sin embargo, para la modalidad de estudio a distancia se convierte en
competencia básica necesaria para facilitarle al estudiante su proceso de
interacción comunicacional, de investigación y de producción sin necesidad
de realizar desplazamientos físicos, sino desplazamientos por el ciberespacio
o espacio virtual que se crea en la atmósfera telemática.

Por lo anterior se considera fundamental el desarrollo de este curso de tal


manera que el estudiante de educación a distancia cuente con herramientas,
en este caso comunicacionales y de maneo de información, para que
desarrolle su proceso de aprendizaje en sus relaciones autónomas,
colaborativas y de grupo.
7

OBJETIVOS
-OBJETIVOS-

GENERALES

G enerar un compromiso ético hacia el manejo de la información obtenida


mediante medios telemáticos.

Posibilitar estrategias que lleven hacia una comunicación basada en el


respeto por el otro.

Comprender el funcionamiento lógico y técnico de las redes


telemáticas, en especial la red Internet como factor de desarrollo social.

Adquirir competencias comunicativas e investigativas en el manejo de


herramientas Telemáticas, de tal manera que le permita formarse como
profesional idóneo para una sociedad en continuo cambio y
transformación.

Elaborar una propuesta sobre un tema específico de Telemática


apoyada en el uso de la herramienta Internet y en la metodología de los
Proyectos Colaborativos.

ESPECÍFICOS
Diferenciar los conceptos de red computacional, telecomunicaciones,
telemática e Internet para ser incorporados adecuadamente en el
desarrollo del curso.

Comprender el funcionamiento técnico de Internet y el flujo de la


información a través de una red tipo backbone, para así implementar
adecuadamente los servicios que ofrece esta red telemática.

Adquirir destreza en el manejo de la comunicación simultánea


mediante el uso de canales públicos y privados con el servicio del Chat,
para ser implementados en las interacciones del curso.

Distinguir los elementos fundamentales de los grupos de discusión,


integrándolo a su proceso de aprendizaje, especialmente al trabajo en
pequeños grupos colaborativos de curso.
8

Implementar el servicio de Mensajería instantánea como comunicación


simultánea para la implementación de localización de contactos de
Internet y realización de sesiones privadas con los mismos dedicadas al
estudio o socialización y al intercambio de archivos en línea.

Utilizar adecuadamente el servicio de Correo electrónico, para que


superando las barreras de tiempo y espacio le sirva como medio de
comunicación e intercambio de información no simultáneo.

Realizar búsquedas de información en Internet, utilizando los diferentes


mecanismos de búsqueda con sentido ético, crítico y analítico en procura
de mejorar sus procesos de aprendizaje.

Aplicar distintas reglas y procedimientos que favorezcan la


optimización de la búsqueda de información en Internet.

Comprimir y descomprimir información almacenada en diversos


dispositivos para optimizar su uso y favorecer el intercambio eficiente de
información a través de Internet.

Utilizar archivos de tipo PDF existentes en la red Internet como formato


de presentación estándar y de diagramación imprimible, como recurso de
información valioso.

Integrar los servicios de comunicación y búsqueda de información en


Internet en la realización de trabajos académicos de los distintos cursos
académicos del semestre básico común.

UNIDAD 1
REDES TELEMATICAS
CAPITULO 1: TELEMÁTICA
9

En la primera Unidad del 1.0.1 Redes de Cómputo


módulo se desarrolla la
conceptualización Antes de abordar este tema, se nombran algunas
necesaria para abordar las ideas que sugieren el significado de lo que es
demás unidades. Se una red:
presenta la diferencia
entre red computacional y Malla.
las telecomunicaciones Interconexión de elementos.
para que conjuntamente Conjunto organizado de personas,
articulen el concepto de cosas, equipos de computación,
Telemática como establecimientos, emisoras, etc.
tecnología de punta que Conjunto sistemático de hilos
sólo existe con la conductores, vías de comunicación.
implementación de las Especie de tejidos formados por
anteriores. cuerdas, hilos, alambres etc., entrelazados de
manera que queden huecos más o menos
Seguidamente se grandes.
especifica sobre el Con esta información, puede surgir la pregunta
funcionamiento de la red
Internet y se exponen de ¿Qué es una red computacional o una red de
manera general los computadores?
servicios ofrecidos por
esta red telemática Para dar respuesta a esta pregunta, se plantea
específica: Internet. algunas ideas acerca de la necesidad de una red
de cómputo o computacional.

Cuando varias personas trabajan juntas con


computadores personales1 y necesitan compartir
información y recursos, se pueden presentar
algunos inconvenientes, como los siguientes:

Si varias personas utilizan un


documento haciendo copia de él y cada persona le hace modificaciones,
tal vez sería difícil saber cuál es la copia actualizada.
Además, si se quisiera impedir que ciertas personas tuvieran acceso al
documento, también habría problemas.

1
Término reconocido desde agosto de 1981 fecha en que IBM (International Business
Machines) sacó al mercado su primera Computadora Personal (PC).
10

También surgirían problemas al no tener una impresora conectada a


cada computador, tendría que andar de un lado para otro con el disquete
para ver donde puede imprimir el documento.

Ahora bien, una red de computadores personales consiste básicamente en


conectar varios PC entre sí, de manera que puedan compartir recursos.

Los recursos pueden ser de Hardware como impresoras, unidades de disco,


u otros dispositivos electrónicos magnéticos o digitales, o de Software como
programas.

1.0.1.1 Conexión de redes

Hay dos formas de hacer la conexión entre PC. En la primera, conocida


como Redes punto a punto, los PC se conectan unos con otros y comparten
sus recursos, todos están en igualdad de condiciones y comparten lo que
cada equipo ponga a disposición en la red; por ejemplo, se utiliza con
programas como Windows 95 o 98 que son sistemas operativos para trabajo
en red, pero que no son programas para administración de un servidor
exclusivo a cumplir esta labor. En la segunda conexión, llamada
Arquitectura Cliente/Servidor, se configura un PC dedicado a unas tareas
especiales, por la naturaleza de sus tareas se le llama servidor, y los PC que
se conectan a él se les llama clientes o estaciones de trabajo.

En los dos tipos de conexión, se debe tener una cuenta de usuario y una
contraseña, así podrá utilizar dichos recursos quien conozca el nombre de la
cuenta de usuario y su correspondiente contraseña, siendo estrictamente
obligatoria en la segunda opción.

Las redes computacionales se pueden clasificar según su alcance de la


siguiente manera:

Red de Área Local (Local Area Network)


LAN Generalmente Redes Corporativas que se encuentran en la
misma edificación, cuyo radio de alcance no supera una milla
(1.7 km.). Son generalmente las más rápidas.
11

Red de Área Amplia (Wide Area Network)


WAN Usualmente conectan las LAN de las sucursales en diferentes
ciudades de una compañía u organización. Estas son redes
que unen ciudades, y son generalmente más lentas.

También son redes WAN aquellas ubicadas en instituciones


educativas en donde existen varias Salas de Cómputo que de
manera aislada tienen una red LAN en cada Sala. La conexión
de las diferentes Salas de cómputo representa este tipo de red.

1.0.1.2 Estructura física de una red


Este tema es abordado por medio de lo que se conoce como Topología de
Redes.

Una topología describe la relación geográfica de los nodos de la red, los


cuales son puntos físicos de conexión.

Las tres topologías más usadas son: Anillo, Estrella y Bus (Ver figura 1).

Anillo. Este tipo de red consiste en un número de repetidores cada uno


conectado a otros dos por un enlace unidireccional hasta formar un camino
cerrado, posible en las redes Punto a Punto.

Estrella. Cada dispositivo de la red conecta a un equipo central, a través del


cual, pasa todo el flujo de información. Normalmente es la estructura de las
redes con arquitectura Cliente/Servidor.

Bus. Es la única multipunto, es decir, existen más de dos computadores


conectados con la posibilidad de transmitir sobre el mismo medio. Se usan
para la conexión de ambas redes.

Anillo Estrella Bus


Figura 1Topología de Red de Área Local (LAN)
La conexión física del cableado puede ser por diferentes medios de
transmisión, algunos de ellos son:
12

Cable de par trenzado. Consiste en un par de cables entrelazados entre sí.


Los alambres son de cobre o de acero revestidos en cobre. El trenzado ayuda
a reducir la fuga de señal de un alambre a otro, minimizando así la
interferencia electromagnética entre los pares.

Cable coaxial. Es el tipo de medio utilizado en los sistemas de televisión


comunal, es un cable grueso y poco flexible que consiste en un conductor
cilíndrico externo hueco, el cual está rodeando un alambre sencillo central
interno.

Fibra óptica. A diferencia de los otros, éste medio no utiliza señal eléctrica
para transmitir datos; utiliza la luz. Una fibra óptica es un medio delgado y
flexible con la capacidad de conducir un rayo óptico.

RDSI. Para la comunicación directa con Internet se utiliza la línea telefónica


Red Digital de Servicios Integrados que permite la transmisión digital de
datos, voz, fax y video. Esta nueva generación de líneas telefónicas es de
tecnología totalmente digital y las ventajas de una línea RDSI son: Gran
ancho de banda (128 kb/s hasta 2Mb/s), transmisión digital desde el usuario
hasta la central, manejo simultáneo de dos comunicaciones, posibilidad de
conectar hasta 8 equipos terminales y seguridad en sus comunicaciones.

Figura 2 Backbone de una red WAN


(Fuente: Universidad de Los Andes)
13

Varias redes locales se pueden conectar regionalmente mediante líneas


telefónicas de alta velocidad construyendo lo que se denomina una Red de
Área Amplia -WAN- (Wide Área Network). Sin embargo si las comunicaciones
se establecen combinando cables de fibra óptica, comunicación vía satélite
(enlaces con gran ancho de banda), comunicación vía microondas, entre
otros, se tendrá una red tipo Backbone tal como se muestra en la figura 2.

1.0.1.3 Protocolos de una red

Un elemento importante para el funcionamiento de las redes de cómputo,


fuera de lo anterior es el Protocolo que utilice para su comunicación.

Un Protocolo es un conjunto de reglas y convenciones que definen el modo


en que dos nodos o computadores pueden comunicarse a través de una red.
Básicamente, los protocolos determinan cuándo una computadora puede
enviar los datos, cuándo puede recibir información, cómo se han de enviar los
datos por medio del cableado de la red y la forma de operar con aplicaciones
de alto nivel. La compatibilidad de protocolos significa que dos nodos de la
red pueden mantener una conexión lógica e intercambiar datos. El empleo de
protocolos estándar permite que productos de fabricantes diferentes se
puedan comunicar en una red común. Los protocolos más utilizados
actualmente son NetBIOS, NetBEUI (empleados en LAN Manager y Windows
NT) TCP/IP (para la comunicación de redes en Internet), IPX/SPX (usados
por Novell NetWare), entre otros.

1.0.2 Telecomunicaciones

La palabra "telecomunicaciones" significa comunicar a distancia. En una de


las obras de mayor repercusión sobre las telecomunicaciones modernas, A
Mathematical Theory of Communication, de C. E. Shannon y W. Weaver,
editada por la Universidad de Illinois en 1949, se define el concepto de
comunicación de una manera muy sencilla: "comunicación son todos aquellos
procedimientos por medio de los cuales una mente afecta a otra". Esto
incluye voz, texto impreso o escrito, música, artes, teatro y danza. En la
misma obra se amplía la idea anterior para incluir la posibilidad de
comunicación entre máquinas: "comunicación son todos aquellos
procedimientos por medio de los cuales un mecanismo afecta la operación de
otro", y se menciona explícitamente, como ejemplo, el control de aviones.

Es de anotar que la información se origina en una fuente y se hace llegar a su


destinatario por medio de un mensaje a través de un canal de comunicación;
el destinatario generalmente se encuentra en un punto geográfico distante, o
por lo menos, separado de la fuente. La distancia entre fuente y destinatario
puede variar desde pocos centímetros (al hablar frente a frente a un volumen
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normal) hasta cientos y aun miles de kilómetros (como es el caso de


transmisiones telefónicas intercontinentales o de transmisiones desde y hacia
naves espaciales).

Esto constituye precisamente el problema central de las telecomunicaciones,


ya que al haber una fuente que genera información en un punto y un
destinatario en otro punto geográfico distante del primero, se trata de saber
cuál es la mejor manera de hacer llegar al destinatario la información
generada por la fuente, de manera rápida (por la dependencia temporal de la
importancia de la información), segura (para garantizar que la información no
caiga en manos de alguien que haga mal uso de ella, o a quien simplemente
no estaba destinada), y veraz (para garantizar que en el proceso de
transmisión no se alteró el contenido de la información). En nuestros días,
influidos fuertemente por aspectos de tipo económico, intervienen además
otros factores, tales como el costo de hacer llegar la información de la fuente
a su destino. Si el costo no fuera determinante, con seguridad
conversaríamos telefónicamente con amistades o parientes en otros países
sin importar la duración de las llamadas.

Shannon2 fue quien estableció que un sistema de


comunicaciones consiste en cinco componentes:

1) una fuente de información

2) un transmisor de información cuya función consiste en


depositar la información proveniente de la fuente en un SHANNON
canal de comunicaciones

3) un canal de comunicaciones, a través del cual se hace llegar la


información de la fuente al destino

2
Clause Elwood Shannon nació en Michigan en 1916 y murió en 1990 a los 84 años de edad.
Como miembro del MIT con su trabajo fundó el sujeto de la teoría de información y propuso
un modelo esquemático lineal de sistemas de comunicaciones. Creó un método para el
análisis de secuencias de términos de error en una señal para encontrar su variedad
heredada, llegando a diseñar una variedad de sistemas de control. su legado intelectual
perdurará mientras la gente se comunique usando el teléfono y el fax, la Internet, o
simplemente hablando de "información" como un recurso que puede ser medido en "bits" y
enviado de lugar en lugar. Sigue aún vigente el enfoque de la información y la comunicación
que Shannon estableció en su revolucionario trabajo "A Mathematical Theory of
Communication" (Una Teoría Matemática de la Comunicación) publicado en el Bell System
Technical Journal (Revista Técnica de los Sistemas Bell) en 1948, y vuelto a publicar
virtualmente exacto en el panfleto "The Mathematical Theory of Communication" (La Teoría
Matemática de la Comunicación), que escribió junto a Warren Weaver el año siguiente
(publicado por la Universidad de Illinois).
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4) un receptor que realiza las funciones inversas del transmisor, es decir,


extrae la información del canal y la entrega al destinatario

5) un destinatario.

Un mensaje se usa para hacer llegar información de fuente a destino, y no es


lo mismo un mensaje que la información que éste contiene. Considérese el
siguiente ejemplo: Una persona (A) desea enviar cierta cantidad de dinero por
medio de un giro telegráfico a otra persona (B). En este caso, A es la fuente,
B el destinatario. La información es aquello necesario para conocer la
cantidad de dinero y para originar la entrega del mismo a B, y el mensaje es
el conjunto de palabras o símbolos telegráficos necesarios para que B
conozca la intención de A y para que B pueda disponer del dinero que A le
envía.

Desde los orígenes de la humanidad, la forma natural en que la información


se transmite entre personas es a través del lenguaje oral. (En la actualidad,
también existe la necesidad de transmitir información entre máquinas).
Debido a la naturaleza efímera de los mensajes orales (hay que recordar el
dicho popular de que "las palabras se las lleva el viento"), siempre existió el
deseo y la necesidad de que la información no varíe en el transcurso del
tiempo. Ello dio origen a los mensajes escritos, los cuales han evolucionado
desde las pinturas rupestres, la escritura cuneiforme, los pictogramas, los
jeroglíficos y el lenguaje fonético de los fenicios en el siglo XI a. de C., hasta
los distintos conjuntos de símbolos con que hoy se cuenta. Los precursores
de las memorias electrónicas, magnéticas u ópticas de la actualidad son
precisamente el papel y los muros de las cavernas. A lo largo del proceso,
para pasar de los mensajes escritos a los símbolos codificados, el hombre
inventó y perfeccionó sistemas que son frecuentemente utilizados en la
actualidad, tales como la imprenta y la fotografía.

Desde la Antigüedad se reconocía la necesidad de transmitir información a


distancia. Desde entonces, las soluciones a este problema han estado
íntimamente relacionadas con el desarrollo cultural, social y político de la
humanidad. Para transmitir información entre dos puntos, primero debe ser
"envasada" en un “contenedor", que posteriormente se enviará a través de un
canal; dicho proceso es tan abstracto como el de la misma información, pero
se explica con la ayuda de algunos ejemplos: si la información consiste en
ideas, decisiones o estados de ánimo, las maneras de enviarla a distancia por
medio de palabras, texto impreso, imágenes, ondas acústicas, ondas
electromagnéticas o señales intermitentes de humo, por mencionar sólo
algunas, y los canales de comunicación para cada uno de ellos son
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respectivamente el aire, el correo, un cable de televisión, el aire y la


atmósfera en todos los casos se observa que el medio o canal a través del
cual se transmite la información es un elemento que impone restricciones
sobre los "contenedores" de la información: una onda acústica sólo puede ser
transmitida por un canal que conduzca ondas acústicas y una eléctrica, por
medio de un conductor de señales eléctricas. Afortunadamente, ''hoy en día,
con ayuda de la tecnología, es posible solucionar estas limitaciones y
convertir señales de un tipo a otro: el precursor de esto es el micrófono, por
medio del cual se convierte una señal acústica en eléctrica.

El mensaje fue creado por el hombre para comunicarse, es decir, para hacer
común algo que en este caso específico es la información. Esto es una
muestra palpable del ingenio humano: la creación de un mensaje
forzosamente implica la necesidad de codificar la información para que sea
susceptible de ser enviada o transmitida; no sería posible transmitir una idea
sino se utilizara el lenguaje oral, el corporal, el escrito, o algún otro; estos
lenguajes son precisamente las versiones codificadas de la información. Es
posible explicar las funciones del codificador de la siguiente manera: así como
no se puede enviar una carta (es decir, un sobre de papel que contiene otros
papeles en su interior, cuyos símbolos o texto contienen la información que se
desea transmitir) a través de un canal telefónico o de la atmósfera (esto
último sólo es posible si se lanza el sobre como proyectil y su alcance es de
unos cuantos metros), tampoco es posible enviar señales de humo utilizando
para ello un sobre de papel. Por tanto, es indispensable adaptar el mensaje
que contiene la información al canal por el que será transmitido. Ésta es
precisamente la función de un codificador. Para que se complete el proceso
de comunicación, se requiere que tanto el que origina el mensaje como el que
lo recibe conozcan la forma en que fue codificada la información (esto es, el
código que fue empleado); en otras palabras, para que dos personas se
comuniquen por la vía oral, es indispensable que ambas hablen el mismo
idioma, y para que dos personas se comuniquen por vía telefónica, se
requiere que, además de hablar el mismo idioma, ambas tengan a su
disposición un aparato telefónico y que ambos estén unidos por medio de
conductores de señales.

El hombre, al querer cubrir distancias cada vez mayores, empezó a utilizar


sistemas cada vez más complejos, conforme se lo permitían los avances
científicos y tecnológicos. Como consecuencia, también comenzó a usar
sistemas de codificación tan abstractos como la escritura misma: símbolos
basados en señales intermitentes de humo, o en diversas combinaciones de
17

señales de fuego generadas por medio de antorchas. Éstos fueron los


precursores de la codificación de la información.

La documentación que existe acerca del desarrollo de la transmisión de


información, es decir, de las telecomunicaciones, principalmente en sus
orígenes, es más escasa que la referente a la evolución de lenguajes
escritos; de hecho, la primera existe gracias a los segundos.

Es probable que entre los primeros sistemas de los cuales se valió el hombre
para transmitir información a distancia fue el de los mensajeros humanos. Sin
embargo, cuando la distancia era mayor que la que podía recorrer un
mensajero (ya sea caminando o cabalgando) en el tiempo requerido para que
el destinatario no perdiera interés en la información o para que ésta no llegara
demasiado tarde, surgió el sistema denominado de "relevos".

Un mensajero que en aquella época tenía que recorrer largas distancias


estaba también forzado a salvar todas las asperezas topográficas propias de
la región. El hombre se percató, entonces, del hecho de que las señales
ópticas podían recorrer mayores distancias y más rápidamente que las
señales de tipo acústico. Es decir, una persona puede alcanzar a ver algo que
ocurre a una distancia mayor que aquella que puede ser cubierta por medio
de sonidos o, en el caso extremo, de gritos. Esta "nueva tecnología" podía,
además, fácilmente salvar obstáculos, como barrancos, cerros, ríos o lagos.

En la actualidad persiste el sistema de las repetidoras; la función de un


satélite de comunicaciones "estacionado" a 35 000 km de distancia de la
Tierra es la misma que la de un guerrero griego en la cima del monte Atos (el
más alto entre Troya y Mikenos), a una altura de 2 033 metros sobre el nivel
del mar: recibir información de un punto y retransmitirla a otra sin introducir
ninguna modificación.

Describir la forma en que las comunicaciones han evolucionado desde


aquellas épocas hasta nuestros días seria equivalente a hacer un relato
histórico de la humanidad misma. Así, pues, partiendo del hecho de que
siempre ha existido la necesidad o simplemente el deseo de transmitir
información a distancia en forma rápida y confiable, a continuación se expone
la evolución de esta rama del conocimiento, explicando también el
funcionamiento de algunos sistemas usados en la actualidad.

A pesar de que en el pasado remoto fueron ideados los precursores de las


telecomunicaciones modernas, cuando al principio pequeños grupos de
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individuos y después países enteros construyeron sus propias


infraestructuras para satisfacer la necesidad de transmitir información a
distancia, los fundamentos técnicos del área datan del pasado y el presente
siglo.

Una excepción es el correo, que se inició hace ya algunos siglos y en el cual


los principios básicos aún perduran: la información que se ha de transmitir se
codifica en palabras, que a su vez son plasmadas en papel (o sus
predecesores); se utilizaba posteriormente algo similar a lo que ahora se
conoce como un "sobre", el cual era depositado en un buzón (o su
equivalente). Todos los sobres depositados en los buzones eran recolectados
y transportados a una oficina central en donde se seleccionaba la ruta que
habla de seguir cada sobre; para llegar a su destino se pasaba por una etapa
de transporte que incluía todos los recursos disponibles en cada época, hasta
que finalmente se entregaba al destinatario. Durante un largo periodo en la
historia de la humanidad, ésta fue la única forma de comunicación a distancia,
desde luego adaptándose a las posibilidades que iban ofreciendo los nuevos
adelantos tecnológicos: en lo que se refiere al transporte, del caballo se pasó
a los barcos y los ferrocarriles, después a los automóviles y por último a los
aviones.

Fue necesario el descubrimiento de muchos fenómenos elementales de la


física, tales como la electricidad y el magnetismo, para que surgieran
competidores para el sistema postal; esto ocurrió gracias a los trabajos
pioneros de los físicos A. Volta (1745-1827); G. S. Ohm (1787-1854); J. C.
Maxwell (1831-1879); A.M. Ampere (1775-1836); J. Henry (1797-1878); M.
Faraday (1791-1867); H. C. Oersted (1777-1851); C. Wheatstone (1802-
1875); K F. Gauss (1777-1855). Sus trabajos fueron aplicados exitosamente a
los primeros sistemas de telecomunicaciones por H. Baudot (1845-19O3); C.
Chappe (1767-18O5, quien fue el primero en utilizar la palabra "telegrafo"
para identificar el sistema que usaba para enviar mensajes a su hermano
mientras estaba en la escuela); S. Morse (1791-1872); G. Marconi (1874-
1937); A. G. Bell (1847-1922); H. Hertz (1857-1894). Después del telégrafo
óptico se originó el telégrafo eléctrico, en su versión alámbrica (1844), la cual
evolucionó a su versión inalámbrica (1874).
Posteriormente, en 1876, hace más de 125 años, surgió
el sistema telefónico. El teléfono primero sorprendió,
luego provocó temor. Para los usuarios, salvo en
aspectos de cobertura y conectividad, sigue siendo "casi"
lo mismo que hace 125 años, es decir, una caja negra (o
ahora de colores) con un micrófono y un auricular. El
TELÉFONO teléfono se fue convirtiendo en el sistema predominante,
ANTIGUO
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debido a que existía un abismo enorme en sus características con respecto al


sistema postal e incluso al telegráfico, gracias a su velocidad, su confiabilidad,
su bidireccionalidad y su privacía.

La mayoría de los usuarios del servicio telefónico no podrían imaginar lo que


serían sus vidas sin el teléfono. Está basado, sin lugar a dudas, en la
computadora más compleja, más grande y distribuida del mundo. Casi de
manera instantánea se pueden comunicar dos personas desde un punto a
otro del planeta de manera automática, con tan sólo oprimir unos pocos
botones o girando el pequeño disco de plástico del aparato telefónico. La
conexión, selección de rutas y circuitos, la señalización, la facturación,
ocurren casi sin intervención humana en el proceso.

Durante la vida del teléfono, se han desarrollado de manera paralela otras


tecnologías complementarias y, por añadidura, acontecimientos muy
importantes promovieron aún más el acelerado desarrollo del área. Ya desde
la Primera Guerra Mundial se reconoció plenamente el valor estratégico de la
transmisión de información, y se le dieron además algunos elementos que
hasta esos momentos no habían sido considerados importantes: no era
suficiente que llegara la información a su destino, sino que debía llegar de
manera confiable y segura, sin la posibilidad de ser interceptada o escuchada
por otras personas, a pesar de la presencia inevitable del ruido en los canales
de comunicaciones. Estos problemas constituyen los temas centrales de la
teoría de la información, producto de la mente genial de C. E. Shannon.

Aunque en este momento hay numerosas opciones para resolver el problema


central de las telecomunicaciones, los tres servicios originales (teléfono,
telégrafo, correos) aún subsisten y, en mayor o menor medida, siguen
teniendo una importancia considerable dentro de las comunicaciones
modernas para algunas aplicaciones especiales; no obstante, existe la
posibilidad de que esta afirmación no pueda ser sostenida dentro de algunas
décadas.

En estas fechas estamos presenciando una carrera tecnológica en la cual es


frecuente ver nuevos sistemas y servicios que hasta hace unos años eran
inimaginables. Ello ha sido originado por un sinnúmero de descubrimientos
científicos y tecnológicos sobresalientes dentro de las comunicaciones, que
han dado forma a lo que hoy son las telecomunicaciones modernas.
20

Los servicios y sistemas basados en tecnologías modernas que actualmente


tiene a su disposición la humanidad cubren una amplia gama que va desde la
telefonía hasta la transmisión de datos por medio de redes donde las
computadoras establecen "diálogos" entre sí, pasando por todos los sistemas
de comunicación con que gran parte del mundo se enfrenta todos los días
(seguramente sin percatarse de su complejidad), como todas las modalidades
de la radiodifusión, entre las que se encuentran la radio y la televisión, así
como todas las variantes de la telefonía (desde la tradicional hasta la
radiotelefonía celular).

Dentro del contexto de la ciencia, la tecnología y la


ingeniería, es posible afirmar que la riqueza y la belleza de
las telecomunicaciones radican en el hecho de que en ella
convergen y encuentran un equilibrio la ciencia pura, la
ciencia aplicada, la ingeniería y la tecnología. La presencia
de la ciencia se puede identificar desde los orígenes de las
WIENER telecomunicaciones en los trabajos de los científicos que
dieron vida a esta disciplina, hasta los trabajos
fundamentales de Wiener3 y Shannon. Por otra parte, la
tecnología y la ingeniería se hacen presentes en el momento de convertir
dichos conocimientos científicos en satisfactores de necesidades humanas.

Las dos áreas que en el pasado han influido, pero que recientemente tienden
a converger y a confundirse con las telecomunicaciones, son la electrónica y
la computación.

La electrónica es piedra angular de las telecomunicaciones, ya que los


sistemas modernos están construidos con componentes electrónicas. Los
pioneros en este campo son indudablemente Shockley4 y Bardeen5, quienes
3
Norbert Wiener (1894 - 1964). Matemático norteamericano, llamado padre de la
Cibernética.
4
Shockley, William Bradford (1910-1989), físico estadounidense, premiado con el Nobel y
coinventor del transistor. Nació en Londres de padres estadounidenses. Trabajó en los
laboratorios de la Compañía Telefónica Bell desde 1936 hasta 1956. Sus investigaciones
sobre los semiconductores le llevaron al desarrollo del transistor en 1948. Por esta
investigación compartió en 1956 el Premio Nobel de Física con sus asociados John Bardeen y
Walter H. Brattain.
5
Bardeen, John (1908-1991), físico y premio Nobel estadounidense, nació en Madison
(Wisconsin). Fue miembro del equipo que desarrolló el transistor, un diminuto aparato
electrónico capaz de realizar la mayoría de las funciones de los tubos de vacío. Por este
trabajo, compartió en 1956 el Premio Nobel de Física con dos compatriotas, los físicos
William Shockley y Walter H. Brattain. En 1972 compartió nuevamente el Premio Nobel de
Física con los físicos estadounidenses Leon N. Cooper y John R. Schrieffer por el desarrollo
de una teoría que explicaba la superconductividad, es decir, la desaparición de la resistencia
eléctrica en ciertos metales y aleaciones a temperaturas cercanas al cero absoluto. Bardeen
21

inventaron la pieza fundamental de la electrónica: el transistor. A ellos se les


podría calificar como científicos o ingenieros. El transistor, a la postre, se
convertiría en la piedra angular del procesamiento y la transmisión de la
información. Este pequeño dispositivo dio también vida a los circuitos
integrados, cuya importancia es incuestionable; en la actualidad existen y se
usan circuitos integrados, o sea, pastillas de silicio de unos cuantos
milímetros cuadrados, que contienen millones de transistores, que, a su vez,
en conjunto, realizan millones de operaciones aritméticas o lógicas por
segundo.

Por otra parte, a partir de la década de los años treinta, surge la chispa genial
de A. M. Turing (1912-1954), quien, apoyado en trabajos previos de H.
Hollerith (1860-1923) y C. Babbage (1712-1871), dio vida a los conceptos que
conforman ahora la ciencia y la ingeniería de la computación. En los años
cuarenta, producto de los trabajos J. P. Eckert (1919-), J. W. Mauchly (1907-
1980) y J. G. Brainerd, se abrieron a la humanidad las puertas del mundo de
la computación
La complementación mutua de
diferentes tecnologías y el
desarrollo paralelo y concurrente
de muchas de ellas han dado a
las telecomunicaciones un grado
de avance que hace apenas dos
décadas y media era totalmente
insospechable. Se cuenta en
estos días con una infraestructura
de telecomunicaciones con
cobertura global, que ofrece una
enorme variedad de sistemas
interconectados, y que pone a
disposición de los usuarios la más
increíble diversidad de servicios
de telecomunicaciones.

TELECOMUNICACIONES
SATELITALES
Enumerarlos y saber cómo
funcionan constituye todo un reto:
desde el servicio básico de telefonía con todas sus modalidades y
variaciones, como sus versiones local, de larga distancia, rural, pasando por
los distintos esquemas de radiotelefonía, como la móvil y la portátil, hasta

fue el primer científico que ganó dos premios Nobel en la misma disciplina.
22

llegar al video texto, las redes privadas y públicas de transmisión, así como
las redes digitales con servicios integrados, la radiodifusión, la televisión, con
sus versiones vía cable, de alta resolución, servicios de valor agregado como
el teletexto, el fax, la radiodeterminación, la localización de personas, de
vehículos y de flotillas de vehículos en movimiento, y casi todos los servicios
que se prestan con las redes modernas de telecomunicaciones (casi todas las
palabras que inician con el prefijo tele: telemedicina, telebancos, telecompras,
televotaciones, teleconferencias, etcétera).

Vale la pena recordar la frase célebre de I. Newton (1642-1727): "yo no


podría ver tan lejos si no me apoyara en los hombros de gigantes". Los
gigantes de las telecomunicaciones en que se apoyaron los científicos a partir
de 1940 fueron las transmisiones radioeléctricas (las cuales permitieron el
desarrollo de la televisión, la radio, las microondas y los satélites) y eléctricas
(que a su vez dieron origen al teléfono, los cables submarinos, el télex y al
concepto genérico de redes de telecomunicaciones).

Las mentes de las personas que permitieron llegar a este punto, de los
"gigantes", aparte de que se les clasifique subjetivamente como científicos,
ingenieros o tecnólogos, tienen algo en común: fueron geniales, privilegiadas
por haber podido poner a disposición de la humanidad sus inventos o
desarrollos, sus conocimientos científicos, que han cambiado de manera
radical el comportamiento del ser humano, dándole la posibilidad de
comunicarse, casi de forma instantánea, de muy diversas maneras, con casi
cualquier otro habitante de este planeta.

El crecimiento y la maduración de las telecomunicaciones, la disminución de


los costos reales de los servicios, y el aumento en disponibilidad,
confiabilidad, seguridad y conectividad de éstos ha sido producto de avances
en diversos campos del conocimiento como la ingeniería espacial y la
aeronáutica, pasando por la ciencia de materiales y física, hasta la tecnología
digital, o sea la electrónica y la computación. Aunque muchos de estos
avances han tenido su origen en el uso militar, otros no menos importantes
tuvieron sus inicios en aplicaciones civiles, como es el caso del teléfono
(cuyos inicios fue la búsqueda de su inventor, Graham Bell, de un sistema
que permitiera visualizar las señales de voz y ayudarse en sus labores de
enseñanza a personas sordomudas; hasta convertirse en uno de los aparatos
de comunicación más utilizados por las sociedades del presente siglo).

Las telecomunicaciones se han convertido en un satisfactor de necesidades


cotidianas de un importante número de habitantes y corporaciones de este
planeta. Sin embargo, pocos se han preguntado cómo opera cada sistema, y
qué importancia tiene en un mundo donde la transmisión de información a
distancia es un fenómeno común y cada vez más necesario.
23

El desarrollo de los actuales sistemas de telecomunicaciones tiene su base


en el invento de aparatos (telégrafo, teléfono, radio, televisión) de cuya
evolución resultan los servicios que la tecnología de punta ofrece hoy en día:
télex, correo electrónico, televisión cromática, la transmisión de FM
estereofónica, las transmisiones de televisión de alta resolución con sonido de
alta fidelidad, el fax o las redes de computadoras.

1.0.3 Internet

Internet - Red de redes, conocida también como Web (telaraña) por su


servicio más importante, es la red global (World Wide) más grande del
mundo, una superautopista de información con millones de usuarios,
reconocida en la comunidad científica y académica como una gran
herramienta para divulgar y compartir conocimientos. El usuario casero o el
empleado de una empresa pueden acceder gratis a información de cientos de
bibliotecas de las mejores universidades del mundo, copiar programas de
utilidad y de juegos para su computador, consultar documentos y
publicaciones especializadas (se
dice que la fórmula para el
explosivo usado contra el edificio de
la policía en Oklahoma fue tomada
de Internet), leer avisos en
carteleras electrónicas o dejar los
suyos, intercambiar correo o
dialogar (chat) en línea inmediata
por pantalla con personas al otro
lado del mundo, participar en juegos
novedosos, etc.

Sin lugar a dudas, Internet es el


logro tecnológico más importante de este siglo. El mundo no había visto nada
similar ni parecido desde cuando la televisión se volvió global gracias a los
satélites de comunicaciones a mediadosINTERNET,
del 1965.UNA VENTANA HACIA EL
MUNDO
Internet, más que una red de computadores o un grupo de redes de
computadores conectadas unas con otras, se ha convertido en el medio para
que un número ilimitado de personas, se puedan comunicar con facilidad, sin
fronteras de índole geográfica, de raza, de creencias religiosas, etc. Sólo se
requiere que disponga de un computador y un módem para adaptarlo a la
línea telefónica.
24

1.0.4 Telemática

Desde el punto de vista etimológico, la palabra "comunicación" proviene de la


raíz latina communicare, es decir, "hacer común" algo. Por otra parte,
"información" tiene su origen en las palabras in y formare, es decir, "instruir
hacia adentro". A partir de estas dos palabras, y debido a la importancia que
en épocas recientes han cobrado, se ha generado una enorme cantidad de
variantes, cada una con un significado muy preciso, aplicable a determinadas
situaciones. Por ejemplo, "telecomunicaciones" significa comunicar a
distancia, "informática" (que proviene de "información", auto y mática) supone
el procesamiento automático de la información; "telemática" es la conjunción
de "telecomunicaciones" e "informática", e implica la transmisión y el
procesamiento automático de la información.

Así la Telemática, es el conjunto de servicios y técnicas que asocian las


telecomunicaciones y la informática. La telemática ofrece posibilidades de
comunicación e información, tanto en el trabajo como en el hogar. Agrupa
servicios muy diversos, por ejemplo, la telecopia, el teletexto o las redes
telemáticas como Internet. De esta forma se entiende que Internet es una
expresión específica de la telemática, sin que se reduzca a ella, pero sí es la
más significativa porque es la red telemática de más uso para el público en
general.

En la década de 1970, la evolución de la informática requirió la creación de


nuevos servicios capaces de almacenar, recibir y procesar a distancia datos e
informaciones.

Ello condujo a la invención de la teleinformática, que descentralizaba


mediante redes de telecomunicaciones los recursos ofrecidos por la
informática. Estas redes permitieron igualmente mejorar las transmisiones de
datos escritos. Con el fin de mejorar la lentitud del telex y la telegrafía, se
crearon la telecopia y otros servicios de oficina.

Todos estos servicios informáticos proporcionados por una red de


telecomunicaciones se reagruparon bajo el nombre de ‘telemática’,
neologismo francés que apareció desde 1978, propuesto en un informe
titulado: La informática de la sociedad.
25
26

CAPITULO 2: CONEXIONES E INFRAESTRUCTURA


DE INTERNET
1.2.1 Historia de Internet

E n 1969 la DARPA En 1983 ARPANET es dividida en MILNET (red


(Defense Advanced del Departamento de Defensa de los Estados
Research Projects Unidos) y el resto destinado a investigación
Agency) del departamento retuvo el nombre de ARPANET, empleándose el
de Defensa de los término INTERNET para referirse a ARPANET
Estados Unidos trabajaba más MILNET. El último factor decisivo fue el
en un proyecto de red nacimiento de la red NSFnet (National Science
cuyo objetivo era poder Fundation) en 1986 para comunicar a la
construir un sistema de comunidad científica americana a 5 grandes
comunicación entre ordenadores. Ante el impedimento burocrático de
computadoras que fuera usar ARPANET para la comunicación, decidieron
flexible, confiable, soporte crear su propia red convirtiéndose en la espina
fallas parciales y pueda dorsal de la Internet.
utilizar cualquier tipo de
medio y tecnología de 1.2.2 Funcionamiento de Internet
transmisión. Así nació la
red ARPANET que A diferencia de lo que se puede pensar, Internet
conectó en sus comienzos no es una sola red, es un conjunto de redes de
a 4 grandes muy distintas características, como Compuserve,
computadoras. A AOL (American Online), NSFnet, entre otras.
principios de los 80,
ARPANET ya conectaba Es por lo anterior que se le llama usualmente “La
alrededor de 100 equipos. red de redes”. Esta se basa en la Arquitectura
Estos realizaban la Cliente / servidor descrita anteriormente, lo cual
comunicación a través de quiere decir que en la Red habrá dos tipos de
una familia de protocolos computadores: Los clientes, que son los que
denominados TCP/IP, acceden los recursos, y los servidores, quienes
adoptándose estos en los facilitan.
forma oficial en 1982.
Paralelamente, se Dentro de Internet cada computador, ya sea cliente o
comienza a utilizar el servidor, debe tener una identificación única, para
término Internet. garantizar la recepción de información, por eso se
pensó en un sistema de identificación y de control
para resolver este problema.

1.2.3 Protocolo de Comunicación en Internet


27

Internet utiliza como tecnología de comunicación los protocolos TCP/IP


(Transmisión Control Protocol/ Internet Protocol) -Protocolo de Control de
Transmisión / protocolo Internet-, los cuales son un conjunto de normas que
especifican los detalles acerca de cómo se debe efectuar la comunicación
entre los computadores, cómo se logra la interconexión entre las redes y
cómo se debe llevar a cabo el enrutamiento del tráfico. La utilización de
TCP/IP en la estructuración de una red institucional o corporativa es uno de
los requisitos básicos para lograr la conectividad a Internet. Donde IP es un
programa que permite la comunicación de datos entre redes de
computadores. El software de IP sigue la pista de las direcciones de los
nodos, distribuye los mensajes de salida y reconoce los mensajes de entrada.
Se encarga de crear los paquetes de información y es el responsable de
añadir las direcciones IP6 de origen y de destino. TCP es el encargado de
proporcionar la garantía de que los paquetes enviados lleguen a su destino,
que lleguen en el orden correcto. El protocolo TCP añade información a los
paquetes que el módulo de IP crea; si IP pierde un paquete TCP es el
responsable de determinar cuál ha sido, y de volver a enviarlo.

Existe una base de datos que gestiona la conversión de direcciones Internet


en cadenas alfabéticas de palabras separadas por punto. Por ejemplo:
200.13.230.129 que es la dirección IP del servidor Internet de la FUNLAM, se
convierte a la cadena alfabética amigomed.edu.co, que es a la vez el dominio
del servidor. A este sistema se le conoce como DNS Sistema de nombres de
Dominio. De manera análoga, entendamos que así como todo ciudadano
tiene un único número de identificación nacional, que corresponde a la cédula
de ciudadanía, el cuál se relaciona con un nombre específico, como por
ejemplo 32´168.475 es el número de identificación de Rosa María Pérez
Galeano. Comparemos el número IP con la cédula de ciudadanía haciendo la
salvedad que el número IP no es nacional, sino internacional; y el dominio
comparémoslo con el nombre específico, existiendo uno único en el ámbito
internacional también.

1.2.4 Sistema de Nombres de Dominio

Los dominios son direcciones alfanuméricas que nos permiten acceder a


ordenadores que están en Internet y son asignadas por una organización
existente una en cada país, en Colombia es Uniandes la responsable de ello.
Los números IP en cambio son asignados por el proveedor de acceso a
6
Internet Protocol Addres (Direcciones de Protocolo Internet). Es la secuencia numérica única que sirve como un
identificador para un servidor Internet. La dirección IP es una serie de números de cuatro (4) bytes separados por
puntos; ejemplo 200.13.230.129, este número identifica el servidor Internet de la FUNLAM, único en el mundo.
Actualmente se viene adecuando el sistema para convertir la dirección IP de 4 a 6 números. Esto con el fin de ampliar
las posibilidades que en el momento se viene agotando.
28

Internet y la correspondiente conversión es lo que se conoce como DNS


(Domain Name System) de Internet, como se explicó anteriormente.

En un dominio, las cadenas alfabéticas que se encuentran separadas por


punto se leen de derecha a izquierda para precisar: el lugar de ubicación, el
tipo de organización y habitualmente el nombre de la Organización. A esto se
le conoce como dominio de primer nivel, donde se asigna uno para cada país
equivalente a su código ISO 3166 de dos letras ("co" en el caso de Colombia).

A continuación se listan los códigos conocidos para países tal como se


definieron en estándar ISO-3166.

Af Afganistán gn Guinea nt Zona Neutral


Ad Andorra gp Guadalupe nu Nuie
Ae Emiratos Arabes Unidos gq Guinea Ecuatorial nz Nueva Zelanda
Ag Antigua gr Grecia om Omán
Al Albania gt Guatemala pe Perú
Am Armenia gu UAM pf Polinesia Francesa
An Antillas Holandesas gw Guinea – Bisseu pg Papuasia – Nueva Guinea
Ao Angola gy guyana ph Filipinas
Aq Antártida hg Hungría pk Pakistán
Ar Argentina hk Hong Kong pl Polonia
As Samoa Norteamericana hm Islas Heard y McDonald pm San Pedro Miquelón
At Australia hn Honduras pn Isla Pitcairn
Au Australia hr Croacia pr Puerto rico
Aw Aruba ht Haití pt Portugal
Islas Misceláneas
Az Azeerbaiyán id Indonesia pu
Norteamericanas del Pacífico
Ba Bosnia – Herzegovina ie Irlanda pw Palawán
Bb Barbados il Israel py Paraguay
Bd Bangladesh in India qa Qatar
Territorio
Be Bélgica io re Re’union
OceánicoIndobritánico
Bf Burkina Faso iq Irak ro Rumania
Bg Bulgaria ir Irán ru Rwanda
Bh Bahreinq is Islandia sa Arabia Saudita
Bi Burundi Is Lesotho sb Islas Salomón
Bj República Popular de it Italia sc Seychelles
Bm Bermudas jm Jamaica sd Sudán
Bn Brunei jo Jordania se Suecia
Bo Bolivia jp Japón sg Singapur
Br Brasil ke Kenia sh Santa Elena
Bs Bahamas kg Kirghizistán si Eslovenia
Bt Bután kh Camboya sj Islas Svalbad y Jan Mayen
Bv Isla Bouvet ki Kiribati sk Eslovaquia
Bw Botswana km Comoras sl Sierra Leona
By Bielorrusia kn St. Kitts Nevis Anguila sm San Marino
Bz Belice kp Corea del Norte sn Senegal
29

Ca Canadá kr Corea del Sur so Somalia


Cf República Centroafri- kw Kuwait sr Suriname
Cg Congo ky Islas Caimán st San Tomé y Príncipe
Ch Suiza kz Kazakstán sv El Salvador
Ci Costa de Marfil la Laos sy Siria
Ck Islas Cook lb Líbano sz Swaziland
Cl Chile lc Santa Lucía tc Islas Trucas y Caicos
Cm Camerún li Liechtenstein td Chad
Cn China lk Sri Lanka tf Territorios del Sur Franceses
Co Colombia lr Liberia tg Togo
Cr Costa Rica lt Lituania th Tailandia
Ct Cantón e Islas Endebury lu Luxemburgo tj Tajikistán
Cu Cuba ly Libia tk Toquelau
Cv Cabo Verde ma Marruecos tm Turkmenistán
Cx Islas Cocos (Keeling) mc Mónaco tn Túnez
Cy Chipre cana md Moldavia to Tonga
Cz República Checa mg Madagascar tp Timor Oriental
De Alemania mh Islas Marshall tr Turquía
Dj Djibuti ml Mali tt Trinidad y Tobago
Dk Dinamarca mm Myanmar tv Tuvalu
Do República Dominicana mn Mongolia tw Taiwán
Dz Argelia mo Macao tz Tanzania
Ec Ecuador mp Islas Marianas Norte ua Ucrania
Ee Estonia mq Martinica ug Uganda
Eg Egipto mr Mauritania us Estados Unidos
Eh Sahara Occidental ms Montserrat uy Urugual
Es España mt Malta uz Uzbekistán
Et Etipía mu Mauricio va Ciudad del Vaticano
Fi Finlandia mv Maldivas vc San Vicente y las Granadinas
Fj Fiji mw Malawi ve Venezuela
Fk Islas Falkland mx México vg Islas Vírgenes (Británicas)
Fm Micronesia my Malaysia vi islas Vírgenes (E.U.A.)
Fo Islas Faroe mz Mozambique vn Vietnam
Fr Francia na Namibia vu Vanuatu
Ga Gabón nc Nueva Caledonia wf Islas Wallis y Futurma
Gb Reino Unido ne Níger ws Samoa
Gd Granada nf IslaNorfolk ye Yemen
Ge Georgia ng Nigeria yu Yugoslavia
Gf Guinea Francesa ni Nicaragua za Sudáfrica
Gh Ghana nl Países Bajos zm Zambia
Gi Gibraltar no Noruega zr Zaire
Gl Groenlandia np Nepal zw Zimbabwe
Gm Gambia nr Nauru ZZ ZZ

(Fuente: KEHOE, Brendan P. El Arte del Internet. Editorial Prentice Hall.)

Además de estos códigos aparecen los dominios genéricos de primer nivel.


Existen siete dominios genéricos de esta categoría, estos son:
30

.com Para entidades comerciales de todo el mundo.


.org para organizaciones no comerciales de todo el mundo.
.net para redes de telecomunicación.
.edu para universidades. Originalmente sólo para Americanas, pero
ahora para todo el mundo.
.int para entidades internacionales bajo el control de la ONU.
.mil para organizaciones militares.
.gov para entidades gubernamentales.

Se tiene en estudio por las organizaciones mundiales encargadas de tomar


estas decisiones, crear siete nuevos dominios genéricos de primer nivel, que
se cree que en cualquier momento se autoricen:

.firm para fines comerciales


.web para el world wide web
.shop para comercio electrónico y tiendas en general
.rec Para temas recreativos
.arts Para las artes
.info Información sobre temas o compañías
.nom para personas físicas.

Ejemplos de dominios y su lectura:

Tipo Org. Organización / empresa Ejemplo


edu Educación amigomed.edu.co
gov Gobierno presidencia.gov.co
com Comercial sportsite.com
net Proveedor de red epm.net.co
org Organización No comercial camaramed.org.co
mil Militares army.mil

Ahora sí, los dominios hacen parte de la dirección electrónica de los sitios
Web o de los correos electrónicos, información que toma sentido con todo lo
anterior. A modo de ejemplo se presenta un listado de direcciones
electrónicas:

www.amigomed.edu.co es la dirección electrónica del Sitio Web de la


FUNLAM. Como ven su dominio es amigomed.edu.co.

www.rediris.es/ Red española de informática y Desarrollo ( como ven este


sitio no tiene en su dominio el componente genérico. Esto también es
permitido en muchos países).
31

www.nasa.gov Sitio oficial de la Nasa en Estados Unidos. (No tiene código


de país cuando el servidor de acceso se encuentra en Estados Unidos).

Actualmente existe más de 4.000 millones de direcciones electrónicas en


Internet y más de 2.000.000 de dominios (un dominio puede tener muchas
direcciones electrónicas de sitios web) de los cuáles más 2.000.000 son
comerciales. El crecimiento de las direcciones electrónicas crece de manera
exponencial.

1.2.5 Cómo conectarse a Internet

La conexión a Internet puede hacerse a través de:

 Enlace directo con Internet


 Acceso remoto a un proveedor de Internet

Veamos las características de cada uno de estos tipos de conexión, enlace o


acceso:

Enlace Directo Con Internet

Este tipo de enlace es utilizado en organizaciones (instituciones,


corporaciones, agencias de gobierno, entre otras). Implica establecer una
conexión propia y pagar por tener un enlace directo y de tiempo completo con
Internet. Este acceso es benéfico porque se obtiene una línea dedicada para
el tráfico de información en Internet.

Mientras no haya problemas técnicos, siempre se obtiene acceso al solicitarlo


y la comunicación es permanente; sin embargo, su inconveniente es el alto
costo y por ello, está casi siempre limitado para las grandes compañías que
logran la conexión de gran cantidad de usuarios simultáneamente, utilizando
una red LAN.

Los enlaces permanentes se establecen a través de proveedores de servicio


que colocan un enrutador7 o director de mensajes en el centro de cómputo de
la organización. Se utiliza un enrutador para conectar la red local (LAN) a
Internet que permite el acceso de todas sus computadoras a la Red. Un

7
Sistema que transfiere información entre dos redes que utilizan el mismo protocolo. Las redes pueden diferir entre
características físicas. El enrutador dirige paquetes de datos de un protocolo especifico (tal como IP) de una red lógica a
otra. Ejemplo: Un enrutador puede transferir información entre una red Ethernet y una línea de teléfono.
32

enlace permanente puede costar varios miles de dólares al año en cuotas,


pero es el más flexible.

Este tipo de conexión lo tiene la FUNLAM que cuenta con un servidor de


Internet.

Este acceso es utilizado por personas, empresas o institución que no


requieren acceso dedicado a Internet. Este acceso se puede hacer a través
de una llamada telefónica o la antena parabólica (Cablenet) que enlaza el
cliente al servidor de Internet del proveedor de servicio.

El enlace directo ofrece el camino más libre y rápido a Internet (acceso total) 8,
los enlaces a través de proveedores de servicio pueden ofrecer menos que el
acceso total (acceso limitado)9.

Ejemplos de acceso remoto vía telefónica: EDATEL, Empresas Públicas de


Medellín, Telecom, etc. Para este tipo de conexión se requiere, en el cliente
un equipo, un módem, una línea telefónica y el software necesario para
acceder a Internet, además de la cuenta de usuario y la contraseña
correspondiente; en el servidor se requiere un módem y una línea conmutada
o PBX.

Los pasos para el tipo de conexión remota conmutada son los siguientes:

A través de un Icono de acceso directo se pide llamada telefónica, para que


por intermedio del Módem, el cual está conectado a la línea telefónica,
marque un número telefónico específico y se conecte a otro Módem en el
lugar donde se encuentra el servidor de Internet del proveedor del servicio, si
se pudo establecer la comunicación, el sistema pide la cuenta de usuario
8
Acceso Total: Permite aprovechar todas las características y comandos. Se puede utilizar correo electrónico, tener
acceso remoto a otros sistemas de cómputo, tener acceso a sus recursos -cuando la computadora remota lo permita-,
transferir archivos, tener enlace a USENET y al WWW.
9
Acceso Limitado: Sólo permite utilizar una determinada cantidad de servicios de Internet; la mayoría de las veces
sólo se puede usar las facilidades del correo electrónico y algún otro servicio.
33

(login) y la contraseña o clave de acceso (password), una vez entrados los


datos los verifica y si son válidos le da acceso a Internet; y así podrá utilizar
las herramientas o programas específicos para explorar los servicios de
Internet.
34

CAPÍTULO 3: SERVICIOS
1.3.1. Internet en la Sociedad

Las nuevas tecnologías de la información y


“E n las sociedades comunicación (ordenadores, equipos
industriales avanzadas multimedia de CD-ROM, redes locales,
(Europa, EEUU, Japón, ...) Internet, TV. digital ...) que podríamos definir
como sistemas y recursos para la
la presencia y hegemonía
elaboración, almacenamiento y difusión
de las denominadas digitalizada de información basados en la
"nuevas tecnologías" (en utilización de tecnología informática, en
adelante, NTC) en las consecuencia, están provocando profundos
transacciones económicas y cambios y transformaciones de naturaleza
comerciales, en el ocio y el social y cultural, además de económicos.
tiempo libre, en la gestión Muchos pensadores e investigadores
interna de empresas e denominan a este nuevo contexto social,
instituciones, en las cultural, político y económico en el que
actividades vivimos como sociedad de la información.
profesionales, ..., comienza
a ser un hecho evidente e La "información" se ha convertido en una
imparable. materia prima de primer orden que se
elabora, se transforma y se comercializa
como cualquier otro producto manufacturado.
La "información" ha impregnado tanto las instituciones y organizaciones sociales
como la vida cotidiana de cada individuo de tal modo que en estos momentos
dependemos cada vez más de las máquinas que la transmiten. Todas las
personas producimos y consumidos diariamente información bien a través del
teléfono, de los medios de comunicación, de los ordenadores.”10

Para nadie es un misterio que la educación en un nivel global se viene


adecuando a modelos de enseñanza virtuales en donde el contacto
permanente entre los docentes y los alumnos es cada vez mayor, sin importar
la distancia a la que se encuentren. Esto permite entender a la educación
como un escenario en donde el alumno interactúa permanentemente, dotado
de todas las formas de acceso a la información actual, contrario a lo que se
presenta en algunos casos, en los cuales el aprendiz se limita a escuchar
pasivamente al docente.

Si bien es cierto que la informática representa un reto para la educación, las


redes telemáticas lo representan aún más, ya que las herramientas que
10
Área Moreira, Manuel. profesor de Tecnología Educativa. Universidad de la Laguna,
España
35

permiten la comunicación y el acceso a la información exigen en el usuario un


trabajo intelectual y colaborativo, para dar respuesta a problemas de interés
común a nivel institucional.

A pesar de que este nuevo recurso no es todavía accesible a la gran mayoría


de instituciones educativas y que aún no consideran la necesidad de una
formación en este campo, las estadísticas muestran que el crecimiento de
cibernautas aumenta en un 100% cada año; actualmente más de 1.000
millones de ellos están conectados y se espera que para el 2.005 sean 1.5
billones los usuarios. Por otro lado los proveedores rebajan día a día sus
tarifas, crecen las familias de los estudiantes conectadas, por lo cual es
apremiante para el sector educativo el mayor ingreso a las redes telemáticas
y su implementación en beneficio del proceso educativo.

1.3.2 Servicios Principales

Las posibilidades que ofrece Internet se denominan servicios. Cada servicio


es una manera de sacarle provecho a la Red independiente de las demás.
Una persona podría especializarse en el manejo de sólo uno de estos
servicios sin necesidad de saber nada de los otros. Sin embargo, es
conveniente conocer todo lo que puede ofrecer Internet, para poder trabajar
con lo que más nos interese.

Hoy en día, los servicios más usados en Internet son: Correo Electrónico,
World Wide Web, FTP, Grupos de Noticias, IRC, Mensajería Instantánea y
Servicios de Telefonía.

El Correo Electrónico

El Correo Electrónico permite enviar cartas escritas con el computador a otras


personas que tengan acceso a la Red. Las cartas quedan acumuladas en
Internet hasta el momento en que se solicitan. Es entonces cuando son
enviadas al equipo del destinatario para que pueda leerlas. El correo
electrónico es casi instantáneo, a diferencia del correo normal, y además muy
económico. Se puede entablar comunicación de correo con cualquier persona
del Mundo que disponga de conexión a Internet.

La World Wide Web

La World Wide Web, o WWW como se suele abreviar, se inventó a finales de


los 80 en el CERN, el Laboratorio de Física de Partículas más importante del
Mundo. Se trata de un sistema de distribución de información tipo revista. En
36

la Red quedan almacenadas lo que se llaman Páginas Web, que no son más
que páginas de texto con gráficos o fotos. Aquellos que se conecten a
Internet pueden pedir acceder a dichas páginas y acto seguido éstas
aparecen en la pantalla de su equipo de cómputo. Este sistema de
visualización de la información revolucionó el desarrollo de Internet. A partir
de la invención de la WWW, muchas personas empezaron a conectarse a la
Red desde sus hogares, como entretenimiento. Internet recibió un gran
impulso, hasta el punto de que hoy en día casi siempre que se habla de
Internet, se refiere a la WWW.

El FTP

El FTP (File Transfer Protocol) permite enviar archivos de datos por Internet.
Ya no es necesario guardar la información en disquetes para usarla en otro
computador. Con este servicio, muchas empresas informáticas han podido
enviar sus productos a personas de todo el mundo sin necesidad de gastar
dinero en miles de disquetes ni envíos. Muchos particulares hacen uso de
este servicio para, por ejemplo, dar a conocer sus creaciones informáticas a
nivel mundial.

Los Grupos de Noticias

Los Grupos de Noticias son el servicio más apropiado para entablar debate
sobre temas técnicos. Se basa en el servicio de Correo Electrónico. Los
mensajes que se envían a los Grupos de Noticias se hacen públicos y
cualquier persona puede enviar una contestación o respuesta. Este servicio
es de gran utilidad para resolver dudas difíciles, cuya respuesta sólo la
conozcan pocas personas en el mundo.

El IRC

El servicio IRC (Internet Relay Chat) permite entablar una conversación en


tiempo real con una o varias personas por medio de texto. Todo lo que se
escriba en el teclado aparece en las pantallas de los que participan de la
charla. También permite el envío de imágenes u otro tipo de archivos
mientras la conversación.

La Mensajería Instantánea

La Mensajería instantánea, es un nuevo servicio que permite comunicarse al


instante con gente que se encuentra en línea. Esto gracias a que le informa
cuando un amigo que ubicó como contacto en una lista, se conecta a su
equipo.
37

La Telefonía

Los Servicios de Telefonía son las últimas aplicaciones que han aparecido
para Internet, el cual permite establecer una conexión con voz entre dos
personas conectadas a Internet desde cualquier parte del mundo sin tener
que pagar el costo de una llamada internacional. Algunos de estos servicios
incorporan no sólo voz, sino también imagen. A esto se le llama
Videoconferencia.

1.3.3 Otros servicios menos usados

Internet dispone de otros servicios menos usados, por haberse quedado


anticuados, o bien por tener sólo aplicaciones muy técnicas. Algunos de estos
son: Archie, Gopher, X.500, WAIS y Telnet.

Archie
Es un complemento del FTP. Sirve para buscar archivos concretos por la
Red, para más tarde descargarlos por FTP.

Gopher

Es el antecesor de la WWW. Es un sistema de obtención de información que


usa la técnica de la navegación, como la WWW, pero carecen de los
elementos multimedia, esto es imágenes y sonido principalmente, que da
tanto impulso a la WWW. Este servicio aún esta disponible en Internet, sin
embargo no hay mucha gente que lo use.

X.500 y WAIS

Son servicios de búsqueda de personas y datos sobre esas personas. Este


servicio se usa en Instituciones públicas como Universidades para la
localización de Investigadores y para averiguar en que proyectos están
trabajando.

Telnet

Con Telenet podemos tomar el control de un ordenador conectado a la Red,


de manera remota, o sea, a distancia. Es de gran utilidad para trabajar con
38

grandes ordenadores en empresas o instituciones, en las que muchos


usuarios acceden al mismo tiempo a un ordenador central de gran potencia.
39

UNIDAD 2
LCOMUNICACION POE LA RED

INTRODUCCIÓN

L a comunicación es una de Así pues, habrá espacios en que se requiera


las necesidades comunicarse directamente, coincidiendo
fundamentales del ser temporalmente, a lo que se denomina comunicación
humano, en especial en a sincrónica o simultánea. Para este tipo de enlace se
los estudiantes de la han utilizado tradicionalmente la tutoría presencial o
modalidad de estudio a la comunicación telefónica, sin embargo, mediante el
distancia. Esta permite uso del Internet, es posible realizar este tipo de
interactuar tanto con sus conversaciones al costo de una llamada local, con
maestros como con sus programas tales como el Chat, la Mensajería
compañeros, al igual que instantánea y la teleconferencia.
con expertos en los temas
de estudio sin importar en En el primer capítulo de esta unidad, comunicación
qué momento o lugar estén. por la red, se aborda el tema del Chat y la Mensajería
instantánea; se establecen claramente sus
características. La metodología de cada curso indica
en que momento es conveniente utilizar una u otra.

El e-mail y los grupos de discusión, es el tema del


segundo capítulo, donde se describe su uso para el intercambio de información
escrita en forma diferida en el tiempo.

Queda por decir que éstas son solo unas mínimas herramientas tanto de la
comunicación simultánea como de la diferida, los grupos de discusión, las listas de
mensajes, las carteleras interactivas, la audio y videoconferencia, el tablero blanco o
pizarra, son otras que será necesario abordar posteriormente si se desea cualificar
la comunicación entre los actores del proceso de aprendizaje a distancia.

Esta es una muestra que se espera ejemplifique suficientemente y de a conocer las


características y usos principales de cada grupo de programas. Para que el Internet
sea realmente útil en la Educación a Distancia, se ha de usar intensivamente los
canales de comunicación y de interacción entre sus actores, estudiantes,
educadores y administrativos.
40

CAPITULO 1: COMUNICACIÓN SIMULTÁNEA


2.1.1 El CHAT

2.1.1.1 De la cháchara a la conversación

Para utilizar el servicio, como es corriente en


El IRC -lnternet Relay lnternet, se necesita un programa especial –un
Chat-, abreviado chat cliente IRC- y un servidor de chat. los programas
(conversación o charla), se pueden conseguir gratis en lnternet y casi
es una herramienta que le siempre incluyen las direcciones de algunos de
permite al usuario los servidores de chat. También, como en el caso
comunicarse en vivo y en del correo electrónico y de los grupos de noticias,
directo con una, varias o el servicio de chat se presta a través de la web.
cientos de personas, al
tiempo. Todo lo escrito en Figura 3 Servicio de Chat de la FUNLAM
el teclado aparece en las
pantallas de los que
participan en la charla. De
esta forma se pueden
reunir diferentes personas
“a conversar” e
intercambiar información,
el IRC es una solución
fácil y barata (al costo de
una llamada local).

Los servidores tienen distintos canales o salas de


conversación, su número puede ser ilimitado. Las salas de chat se identifican
con un nombre, que da una idea de los temas que allí se tratan. Algunos de
los canales son permanentes en tanto que otros vienen y van, Al entrar a un
servidor de chat, uno debe escoger el canal de su interés, adoptar un nick
name o alias y, luego, entrar al cuarto o salón de conversación. Si ninguno de
los canales le interesa, puede crear su propio canal, que puede ser privado y
al que sólo accedan sus amigos e invitados a través de una clave.

Generalmente, los programas para chat muestran una ventana dividida en


varias secciones: un área en la que el usuario escribe lo que quiere decir, una
sección, que es el centro de la acción, en la que aparecen los líneas de texto
escritas por cada uno de los participantes en la charla, una lista de las
41

personas que están en ese momento en el cuarto de conversación y una


barra de herramientas.

2.1.1.2 El chat en la web

Si usted es de esas personas que no sienten un placer especial aprendiendo


nuevos programas, su mejor opción para chatear es la web. Allí no necesita
programa alguno y todo lo que tiene que hacer es entrar a la página, escoger
un canal, adoptar un alias y empezar a escribir.

Lo primero, entonces, es escoger el servidor. En la web hay miles, ya que


todas las empresas que quieren tener una presencia importante en la red
prestan el servicio de chat, empezando por los servicios de búsqueda, que no
sólo permiten chatear, sino también crear un club propio.

Para tener una charla informal y hacer nuevos amigos en el mundo


hispanoamericano, puede probar con www.ciudadfutura.com o
www.latinchat.com.

Una característica especial del chat es que en un cuarto de charla todos son
seres anónimos, las otras personas no saben quién es usted, ni conocen su
sexo, edad, nacionalidad, creencias, o apariencia física. Eso crea un
ambiente relajado en el que hay que tener ciertas precauciones. Nunca se
sabe con quien se está hablando, ni qué tan cierto es todo lo que se dice.

Al analizar los componentes típicos de una ventana de chat, existe varios


botones que permiten, por ejemplo, salir (ver Figura 3), cambiar de cuarto de
conversación, ilustrar la conversación con imágenes, entre otros. Como se
puede ver, estos programas son fáciles de usar.

Hablar en un canal público puede resultar entretenido y hasta interesante,


pero a veces es necesario hacer una reunión o tener una conversación, para
lo que resulta más conveniente una sesión privada en un canal o salón
propio. Para crear una sala privada se tiene que introducir una clave. De
modo que sólo las personas que tecleen la palabra clave, entrarán en el canal
privado y charlar.
O sea: se define una clave, se le pasa a los invitados por algún otro medio y
luego entran todos a la misma hora, con la misma clave (no hace falta que
sea en el mismo segundo).

2.1.1.3 Programas y servidor IRC

Si le gusta aprender de nuevas formas, con nuevos ambientes y con apoyo


de personas, se le sugiere instalar un programa cliente IRC, siendo los más
42

populares el mlRC, el Pirch y el Microsoft Chat. Todos se pueden encontrar


con relativo facilidad en lnternet o en los CDROMS que acompañan a la
mayoría de revistas de informática. El Microsoft Chat viene también con la
versión 4 o superior del Explorer y con el Windows 98. Lo mejor de todo es
que estos programas son compatibles entre si, ya que el IRC está
estandarizado.

Algunas de las direcciones que pueden servir para encontrar la información


relativa a estos programas son:

http://www.ciudadfutura.com/irc/
http://www.mirc.co.uk/translations/spanish.html
http://bio.hgy.es/uninet/

(Esta es la dirección de uninet -La Red Universitaria de Servicios Telemáticos


Integrados para Comunidades Virtuales de Usuarios- donde encontrará
canales de diversos intereses académicos, para ser un punto de encuentro de
personas vinculadas al espacio universitario. Una lista completa de los
canales en http://bio.hgy.es/uninet/canales.htm).

Sin embargo, para una información completa sobre IRC, le recomendamos


que entre a Yahoo a la categoría Computers & Internet. Allí selecciona
lnternet, luego Chat y finalmente lrc, donde encontrará cientos de enlaces.
Sí quiere tener idea de los canales o salones de conversación disponibles',
active el vinculo Channels.

2.1.2 Mensajería Instantánea

Una "Lista de amigos" es una lista de colaboradores, amigos, familiares y


asociados que también tienen Messenger y con los que puede comunicarse,
como se muestra en la figura anterior. (Las personas de la lista también
necesitarán un ID (Figura 5), y una copia de Messenger, para comunicarse
con usted.) Puede incluir hasta cincuenta personas en la lista.

2.1.2.1 El significado de "en línea" (conectado)

Cuando sus amigos estén en línea, verá una al lado de sus nombres, u otra
figura similar como el perfil de msn, de la figura 5. Sus amigos aparecen en
línea cuando:

Se han conectado a Internet.

El software de Messenger está ejecutándose.


43

Se conectaron con el ID con el que figuran en su Lista de amigos.

Figura 4 Programa de Mensajería Instantánea – MSN Hotmail

El status informa a los demás si el usuario está disponible u ocupado (puede


cambiarlo haciendo clic en "Status").

Cuando está ocupado, aparece una señal de estado ocupado al lado


de su nombre.
Cuando está disponible, no aparece nada al lado de su nombre.
Cuando el protector de pantallas está activado, aparece una señal de
desocupado al lado de su nombre.
Cuando esté desconectado, su estado desaparecerá.

2.1.2.2 Añadir nuevos amigos a la lista

Ejecute Messenger y haga clic en Messenger -- Añadir amigo o en el botón


de la barra de herramientas "Agregar un contact". Recuerde usar el ID con
sus amigos cuando los añada. Una vez que haya agregado a una persona,
verá su nombre en la Lista de amigos.

Su amigo debe tener un ID (Yahoo! Messanger, MSN Hotmail o ICQ) y el


software Messenger o unNetPassport de MSN Hotmail.
Nota: Después de añadir o invitar a un amigo, le proporcionamos su ID para
que pueda ponerse en contacto con usted. Si usted ha establecido varias
identidades, le pediremos que seleccione una.
44

Figura 5 Conexión y ventana de conexión Yahoo! Messanger

2.1.2.3 Eliminar amigos de la lista

Haga clic con el botón secundario del ratón en el nombre de su amigo y


seleccione Eliminar amigo. También puede borrar un amigo seleccionando su
nombre y haciendo clic en Messenger -- Eliminar.
Para borrar un grupo entero de amigos, haga clic en Modificar Grupos y luego
elegir la opción Eliminar.

2.1.2.4 Para enviar mensajes instantáneos

Haga clic en Messenger -- Enviar mensaje instantáneo o en el botón


"Mensajes" de la barra de herramientas. Para enviar un mensaje instantáneo
a una persona de su Lista de amigos, haga doble clic en el nombre.

Sólo puede enviar mensajes instantáneos a una persona que esté en línea.

Sugerencia: puede enviar un mensaje a más de una persona. Haga clic en el


botón "Enviar" y escriba sus ID, separados por comas (por ejemplo, pedro,
daniela). También puede enviar un mensaje a un grupo. Haga clic con el
botón derecho del ratón y, después, haga clic en Enviar.
45

2.1.2.5 Ver sólo a los amigos en línea


Haga clic en Messenger - Mostrar solo amigos en línea. El elemento de menú
cambiará a Mostrar todos los amigos. Utilice esta función para hacer un
seguimiento de los amigos que actualmente están en línea.

Figura 6 Ventana de conversación en MSN Hotmail

2.1.2.6 Quitar Messenger

Para desinstalar Messenger de su equipo, puede hacer lo siguiente:

Primero, asegúrese de cerrar Messenger por completo.

Haga clic en el botón Inicio, situado al lado de la barra de tareas.

Seleccione Configuración y después Panel de control

Haga clic en Agregar o quitar programas

Revise la lista de programas instalados en su computadora y haga


doble clic en Messenger
46

Siga las instrucciones que aparecerán en su pantalla


47

CAPITULO 2: COMUNICACIÓN DIFERIDA


2.2.1 El Correo Electrónico

E l correo electrónico es el Es un servicio “base” para acceder a otros como


en el caso de realizar compras, suscribirse a un
equivalente actual y futuro
grupo de noticias, a una revista electrónica,
del número telefónico. En
participar en un foro o tener la propia página web.
un mundo interconctado
Sin correo no existes en la red, es nuestra
tener correo electrónico
dirección en el ciberespacio. Tanto así, que el
abre un sinnúmero de
mayor tráfico de información en la web es de
posibilidades de
correo electrónico. Es el vínculo clave para
conectividad. Para
estrechar lazos de colaboración y amistad a
muchos usuarios el correo
través de la red.
electrónico es su principal
actividad, ya que permite
2.2.1.1 Funcionamiento del correo electrónico
una comunicación más
efectiva que el teléfono o
El proceso de enviar y distribuir el correo
correo normal. Es posible
electrónico es análogo al proceso de mandar y
comunicarse con
distribuir el correo común. En este proceso se
personas en sitios
distinguen tres pasos:
alejados enviando
mensajes escritos incluso
 Escribir la carta (por el usuario)
con archivos adjuntos con
bosquejos, ideas o
En el correo normal, después que se escribe la
proyectos, el mismo día,
carta, se le pega una estampilla al sobre y se
aunque no estén
hecha al buzón, en términos computacionales
disponibles, al costo de
esta labor la realiza el programa manejador de
una llamada local.
correo.

Así como en el correo común es necesario


colocar el destinatario y remitente, en el correo
electrónico también y son de esta forma:

usuario@nombredeldominio

Usuario: es el nombre con el que se inscribe en el


programa manejador de correos. Normalmente es
su nombre y alguna letra o letras del apellido.
Como su nombre a lo mejor no es el único
selecciónelo con cuidado. Debe ser en minúsculas
y no tener espacios en blanco ni comas, hasta
48

ahora el único símbolo aceptado para separar palabras ha sido el subguión


( _ ), algunos admiten ya el punto ( . ).
@: este símbolo significa que es una dirección electrónica.

Nombre del dominio: es el nombre del servidor donde se tiene inscrita la


cuenta de correo. Ejemplo: latinmail.com, ubicar.com,
genesis.amigomed.edu.co

 Ordenar el correo (por la oficina de correos)

Después de que el correo ha sido puesto en el buzón es llevado a la oficina


de correos y ordenado de acuerdo a un método de distribución. Similarmente
el correo electrónico es ordenado de acuerdo al método de distribución, que
lo realiza el software manejador de correo, el cual se fija en la dirección de
destino y decide como enviar el correo.

 Distribuir el correo (por el cartero)

Así como el cartero distribuye el correo, los sistemas manejadores de correo


usan unos mecanismos para que éste llegue a destino, revisa la dirección
electrónica y la trasforma en una dirección IP; luego inicia una sesión con el
destinatario y distribuye el correo. Si la dirección destino no es localizada el
correo es devuelvo al origen con un mensaje de error.

2.2.1.2 Programas para el manejo de Correo-e

Para el funcionamiento y manejo del correo electrónico, existen programas


manejadores de correo dependiendo del tipo de buzón o cuenta que se
posee, similar al correo postal terrestre, aéreo o certificado.

El tipo de sistema administrador de correo que se ha de usar es informado al


momento de crearse la cuenta, donde la diferencia radica en si los mensajes
son descargados al computador donde se conecta a Internet para revisarlos
luego de terminada la conexión, este tipo de sistemas es muy útil cuando se
tienen conexiones vía módem o conmutadas pues permiten disminuir costos,
como es el caso del Outlook Express, el eudora, el Netscape Messanger, etc,
sin embargo es más cómodo utilizar los servidores de correo vía web que se
manejan por medio de un navegador como el Internet Explorer o el Navigator,
pues no importa el lugar donde se encuentre usted podrá tener a su
disposición el servicio y lo más importante, los mensajes.

2.2.1.3 Correo por medio de un navegador

VENTAJAS
49

Se gestiona el correo en el propio navegador, sin necesidad de otra


aplicación.
No hay necesidad de configurar el computador para que funciona el
software manejador de correo.
El correo que nos llega se puede leer en cualquier momento y en
cualquier computador con conexión a Internet sin necesidad de
configuraciones adicionales.

DESVENTAJAS

Es necesario inscribirnos a un servicio de correo, gratuito o no, y llenar


un cuestionario.
Alguna veces puede resultar más lento que si se usara un software
manejador de correo.
Nota: servicio gratuito de correo no quiere decir que no tengamos que
tener una conexión a Internet, lo que se tiene gratuito es el espacio en
disco duro (buzón) que nos proporciona el servidor.

SERVIDORES

Entre los servidores que ofrecen correo gratuito están:

www.ubicar.com
www.latinmail.com
www.uol.com.co
www.hotmail.com
www.starmedia.com
www.mixmail.com

www.genesis.amigomed.edu.co Es el servidor de correo para web (ser usado


mediante un visualizador de páginas web) de la FUNLAM.

PASOS PARA INSCRIBIRSE EN UN SERVIDOR GRATUITO DE CORREO

Ingresar al Internet Explorer y realizar los siguientes pasos:

En la barra de dirección colocar alguna de las direcciones antes


mencionadas.
Leer muy bien lo que aparece en pantalla y distinguir la publicidad de lo
que verdaderamente interesa, en algún lado debe haber un enlace para
50

suscribirse, algunos de los mensajes pueden ser: correo@dominio,


nuevos usuarios.... regístrate, inscripción, cree su e-mail gratis aquí, etc.
Proceda a llenar el formulario y recuerde muy bien cual es su nombre
de usuario y su contraseña, después cada vez que ingrese al correo los
debe utilizar. En el caso de los correos institucionales, se le proporciona
al usuario el nombre de acceso y la contraseña prefijada, al ingresar por
primera vez, se procede a cambiar la contraseña por una personal.

2.2.1.4 Para utilizar el correo

Ejecutar Internet Explorer, y en la barra de dirección debe colocar la


dirección del servidor gratuito donde se inscribió, y presionar enter.

Digitar el nombre de usuario y su contraseña y clic en entrar. El


servidor debe validar su nombre de usuario y su contraseña para poder
proceder al envío y recibo de correos.

La pantalla de inicio se muestra a continuación:

Figura 7 Cuadro autenticación de usuario

Si su cuenta de usuario es estudiante@genesis.amigomed.edu.co, en donde


dice Usuario solamente deberás introducir su nombre de usuario, no la
dirección de correo electrónico completa, en este caso es estudiante. La clave
es la contraseña que proporcionó al momento de la matrícula, al darte de alta.
Oprime Entrar una vez que hayas proporcionado los datos.
2.2.1.5 Estructura de un correo electrónico

La siguiente pantalla muestra la interfaz del webmail. Aquí es donde puedes


consultar tus mensajes. Observa cuidadosamente la siguiente imagen:

A continuación se describe la función de cada uno de los botones de


navegación:

Componer Nuevo Mensaje


51

Recargar la página
Modificar las Preferencias
Modificar Carpetas
Addressbook. Para tener su libreta de direcciones personal
Importar libreta de direcciones
Exportar libreta de direcciones.
Configurar filtros de correo
Configurar cuenta de pop3
Recibir correo de pop3
Borrar mensaje
Cerrar sesión
Regresar al nivel anterior
Responder mensaje
Responder mensaje a todos
Reenviar mensaje
Adjuntar archivo

Figura 8 Ventana de navegación de un servidor de correo electrónico

Cada mensaje va a estar representado por una línea que se divide en varias
columnas, el significado de cada una de ellas es el siguiente:

Si está marcado o no esta marcado.


52

Si es nuevo, está contestado o tiene archivos anexos.


La fecha de envío.
El remitente del mensaje.
El asunto del mensaje.
El tamaño que ocupa el mensaje.

2.2.1.6 Bandeja de entrada o la forma de leer un correo

Allí encontrará todos los mensajes que le han enviado. Por defecto cuando
ingresamos al correo, éste presenta la bandeja de entrada, que es donde está
el listado de los correos recibidos. Estos se encuentran en el centro de la
pantalla, con el destinatario, la fecha y el tema o asunto. Para leer algún
mensaje mueva el mouse por la línea del mensaje y donde aparezca “la
manito” dar un clic, en segundos aparece el mensaje como tal. Después de
leer el mensaje usted puede:

Responder: es contestar el mensaje recibido, éste le llega al


destinatario.
Responder a todos: Si el mensaje fue enviado por varios
destinatarios, este le llega a todos ellos.
Redireccionar o reenviar: Cuando se recibe un mensaje y se desea
enviárselo a otra persona. La ventaja es que no hay necesidad de escribir
nuevamente el mensaje.
Borrar: borra el mensaje en pantalla.
Imprimir: imprime el mensaje en pantalla.

2.2.1.7 Escribir un correo

Es el lugar donde puede escribir el correo que desea enviar. Para hacerlo
primero debe dar un clic en la opción escribir o en el icono que lo represente y
luego en la pantalla que aparece tener en cuenta lo siguiente:

De (From): De parte de, termino utilizado para indicar quien es la persona


que nos envía el mensaje, en este caso seremos nosotros, pues estamos
escribiendo un nuevo mensaje.
Para (To): Envía a, es el campo donde se digita la dirección del destinatario,
es un campo obligatorio. En este campo se pueden colocar varias direcciones
separadas por punto y coma.
53

Tema o asunto (Subjet): es el campo donde se coloca una frase corta que
se relacione con el mensaje, por ejemplo "saludo". No es un campo
obligatorio pero si se recomienda llenarlo.
54
55
56
57

CC: con copia. Este campo no es obligatorio, se utiliza cuando se desea


enviar una copia del mensaje a otro destinatario.

Figura 9 Redacción de un mensaje

CCO (BCC): Con copia oculta. Este campo no es obligatorio, es similar al


anterior pero con la diferencia que las direcciones que se incluyan en este
campo no les sale a los demás destinatarios de los otros campos (Para y CC).
Cuerpo del mensaje: Es el espacio donde se procede a escribir el mensaje
correspondiente.

Después de escribir el mensaje dar clic al botón enviar. Antes de enviar el


mensaje se tiene la opción de guardar dicho mensaje, colocando un chulito
en la opción de guardar en carpeta de enviados si está disponible esta
opción.

2.2.1.8 Enviar mensaje con un archivo adjunto

Cuando se tiene un archivo (documento, gráfico, etc.) en alguna aplicación,


en el disco duro o en un disco flexible y se desea enviarlo a otra persona por
correo electrónico, se procede a hacer todos los pasos de enviar un correo,
pero antes de dar clic al botón enviar, debe adjuntar o anexar el archivo
deseado, realizando los siguientes pasos:
58

Clic al botón archivos, adjuntar, anexar o icono que lo represente.


Aparecen tres pasos que debe hacer para adjuntar dicho archivo:
Figura 10 Cuadro examinar

1. Clic al botón examinar para seleccionar el archivo, ya sea que


este en el disco duro(C:/) o en el disco flexible (A:/).
2. Clic al botón adjuntar o anexar. Esperar unos segundos hasta que
el mundito deje de dar vueltas.
3. Clic al botón continuar, para seguir con el mensaje.

Aparece nuevamente el mensaje y en la parte superior o inferior están


los nombres de los archivos adjunto.

Por último dar clic al botón enviar.

Para leer el archivo adjunto de un mensaje

Cuando se recibe un mensaje y éste viene con un archivo adjunto


puede leerlo y/o guardarlo.

Al dar clic derecho sobre el nombre del archivo, el cual está resaltado,
a continuación se despliega el menú contextual con las diferentes
opciones: Guardar, Abrir, entre otras.

2.2.1.9 Libreta de Direcciones


59

Es donde se pueden tener todas las direcciones electrónicas (e-mail) de los


amigos y amigas. Para guardar los e-mail de otras personas, dar un clic sobre
el botón direcciones o icono que lo represente y luego clic al botón nueva
dirección o agregar dirección, aparece una ventana donde se debe colocar el
apodo, el nombre y la dirección electrónica, luego para guardar la dirección
dar clic al botón crear dirección.

Figura 11 Libreta de contactos

La ventaja que tiene guardar las direcciones electrónicas es que no se tiene


que digitar o escribir cada vez que se envían correo.

2.2.1.10 Carpetas

Figura 12 Carpetas
60

Es donde están las carpetas de los mensajes enviados, recibidos, los


borrados y los inconclusos.

En este apartado tiene la posibilidad de Crear, Renombrar o Eliminar


carpetas. Son bastante útiles a la hora de tener los mensajes ordenados, por
ejemplo puede tener una carpeta llamada leídos en la que se mueven todos
los correos leídos (sin ser condición necesaria. Se pueden mover mensajes
sin haberlos leído previamente). Para mover un mensaje de una carpeta a
otra debe seleccionar los mensajes marcándolos, elegir la carpeta de destino
y después dar clic sobre la opción Mover.

2.2.1.11 Opciones

Es el sitio para cambiar la contraseña, elaborar y modificar la firma y otras


características importantes de funcionamiento del programa.

2.2.2 Los Grupos de Discusión

Este término incluye un amplio rango de programas y servicios en Internet,


remitiéndose especialmente a los foros en línea en los que la gente se
comunica sobre temas de interés común.

USENET (User's Network) es la estructura global de un sistema de discusión


de distribución mundial mediante la formación de grupos temáticos, así pues,
hacer referencia al servicio de news es hacer referencia al los grupos de
discusión.

Cada grupo de discusión (newsgroups) funciona a modo de tablón de


anuncios donde el usuario puede envia un mensaje electrónico con
preguntas, respuestas a otras preguntas, avisos, comentarios, sugerencias o
cualquier otra cosa. Los grupos se organizan jerárquicamente abarcando todo
tipo de temáticas.

Basta configurar correctamente el programa utilizado para acceder a un


enorme volumen de información redactada en varios idiomas. Para ampliar
esta información puede visitar la página web:
http://www.uned.es/csi/servicios/generales/news/foronews.htm.
61

2.3 LECTURAS COMPLEMENTARIAS


2.3.1 Ciberetiqueta

Es esencial para cada usuario en la red reconocer su responsabilidad, al


tener acceso a servicios, sitios, sistemas vastos y personas. El usuario es
finalmente responsable por sus acciones al accesar servicios de la red. El uso
de la red es un privilegio, no un derecho, que puede temporalmente ser
revocado, en cualquier tiempo, por conducta abusiva. Esperamos que los
otros conductores observen las reglas en la calle y lo mismo aplica cuando
viajamos a través del espacio cibernético. A continuación se presentan unos
cuantos consejos para ayudarle:
62

Se debe ser tan amable y cortés en el correo electrónico como lo sería en


una conversación cara a cara. La gente tiende a ser más ruda cuando tiene
una sensación de anonimato. Sea considerado
use gramática y puntuación adecuada a fin de
que el destinatario pueda comprender
rápidamente el mensaje.

Use el sentido común. Si escribe un mensaje


para el que desea una respuesta, pida al
destinatario que responda por favor. Si está
escribiendo por primera vez a alguien,
preséntese primero. La cortesía y el sentido
común son cualidades a las que todo el mundo
responde. Evite prácticas como usar sólo
mayúsculas sostenidas: ¡PARECE QUE ESTÁ
GRITANDO! Y ¡ESTO ES OFENSIVO!

Mantenga su comunicación al punto. Algunas personas pagan el acceso a la


Internet por hora. Mientras más tiempo toma leer sus mensajes, más les
puede costar. Esto es verdad si usted envía mensajes a un grupo de
discusión o a una lista de mensajes de correo electrónico.

Tenga en cuenta que cualquier cosa que envíe a un grupo de discusión o


escriba en una sección de charla es un comentario público. Usted nunca sabe
quién lo está leyendo o quién lo puede copiar y esparcirlo.

Si está publicando un mensaje en un tablero público, foro o grupo de


discusión, no se salga del tema. No cometa el error de enviar
indiscriminadamente anuncios a cada grupo de discusión que usted pueda
pensar. Esta práctica, conocida como spamming, conducirá rápidamente a
otra práctica desagradable de la Internet conocida como flaming. ¿Qué es
flameo? Algunas veces usted puede ofender a alguien involuntariamente.
Esté preparado para recibir algún correo electrónico molesto o ser tratado
rudamente en una discusión pública. Eso se conoce como ser flameado. Si
usted contesta igualmente, usted dará inicio a lo que se conoce como guerra
de flama. Para detener la agresión, la mejor respuesta usualmente es no
responder nada.

Si envía un anuncio a un grupo de discusión, o lo manda en un correo


electrónico, identifíquelo claramente en la línea de tema. De esa mera las
personas que no están interesadas pueden borrarlo. Para mantener los
mensajes cortos, existen algunas abreviaturas que puede usar:
63

<BTW> significa "a propósito" Un <G> encerrada entre corchetes indica


sonrisa. Una buena para tenerse a la mano en caso de que se esté
preocupado por ofender a alguien es <IMHO> -- En mi humilde opinión. Una
de nuestras favoritas es <ROTFL>, que
significa que me estoy revolcando en el
piso de la risa.

La ciberetiqueta no es algo que se aprende


de la noche a la mañana, así que no
permita que su temor a no conocer el
protocolo cibernético lo detenga. Algunas
de las fuentes de información que usted
puede consultar incluyen los siguientes:
Mantenga en mente que las preguntas más
frecuentes son documentos muy útiles para
leer antes de hacer preguntas. Usted debería siempre consultarlas cuantas
veces estén disponibles.
Para ampliar este tema lea La Red: guía y ciberetiqueta para el usuario , de Arlene
Rinaldi.

2.3.2 Emoticons

Los smileys, también llamados caritas, caretos, emoticons o emoticones, nos


permiten expresar, de una manera rápida y sencilla, emociones, estado de
ánimo o algún detalle de las personas que se están comunicando a través de
un medio electrónico escrito como el correo electrónico, los mensajes SMS de
la telefonía móvil, las charlas a través de IRC o webchat, o las
conversaciones o mensajes entre los miembros de un BBS. También sirven
de abreviaturas de expresiones como "Estoy contento o triste" .
Los más utilizados se consiguen combinando los dos puntos como si fueran
los ojos, el guión como nariz y el paréntesis como boca. Para verlos mejor,
puedes apoyar la cabeza sobre el hombro izquierdo. A continuación se
presenta una lista de algunos de los smileys que he ido encontrando en mis
viajes por la Red durante tantos años.

Emoticon ¿Cómo hacerla?


:) :-) (-: (: Felicidad, sorpresa, sonrisa.
64

;) ;-) Sarcástico, guiñando un ojo.


:-/ :-\ Escéptico. No me lo creo. Preguntar.
:"> Tímido.
:O :-O Asombrado.
:> :-> Después de hacer una gracia.
>:) Diabólico. Malicioso y travieso.
:)) :-)) Chistoso. Jocoso. Muy alegre.
0:) 0:-) o:) o:-) Angelical.
=; Despedida. Pausa o espera.
3:- 3:- Vaca. Ternura y generosidad.
3:-0 3:O
o O
=:) =:-) Niña. Infantil.
:( :-( Triste.
:D :-D Muy alegre, después de un buen chiste.
:x :-x :X :-X Enamorado
:p :-p :P :-P Sacando la lengua. Burla.
X-( X( x-( x( Muy apenado. Ofendido o furioso.
B-) Con gafas de sol. Irreverente.
:(( :-(( Llorando.
:| :-| Sereno e indiferente.
:B :-B Intelectual. Con lentes de lectura.
I-) |-) I-| Dormido. Aburrido del tema.
Con una flor en la cabeza. Acto de
@};-
enamorado.
<):) Con sombrero.
:o) :0) :O) <@:) Payaso.
8-X Extraterrestre. Alien.
Complementar: Jaime Miguel Vilá Pérez, jvilaper@geocities.com
www.geocities.com/jvilaper
65

UNIDAD 3
BANCO DE RECURSOS DE INFORMACIÓN

CAPITULO 1: TIPOS DE BUSCADORES

La Unidad tres hace Existen varios tipos de buscadores en


referencia a los servicios en Internet.
relación con el manejo de la En primer lugar, podemos distinguirlos por
información existente en la red su forma de trabajo, esto es importante,
Internet. Se abordan tres dado que la manera de registrar una
capítulos de acuerdo a dirección en los buscadores es diferente
temáticas muy específicas. según el tipo.
El primer capítulo se refiere a
la búsqueda de información 3.1.1 Índices
electrónica en esta red
telemática y se clarifican los Son los buscadores que mantienen una
diferentes mecanismos organización de las páginas incluidas en su
existentes para ello. base de datos por categorías, es decir,
En el segundo capítulo se tienen un directorio navegable de temas.
desarrolla todo un manual con Dentro de cada directorio podemos
el motor de búsqueda Google, encontrar páginas relacionadas con ese
considerado por los expertos tema. Para mantener esta organización, los
como uno de los más utilizados buscadores tienen unos administradores
en el medio. humanos que se encargan de visitar las
En el tercer y último capítulo se páginas y vigilan que todas se encuentren
explicita acerca de programas clasificadas en su lugar correcto. Índices
que apoyan el manejo de típicos son www.yahoo.com , o
Internet como recursos www.terra.com
complementarios para
optimizar el servicio de manejo 3.1.2 Motores de búsqueda
de información, tales como:
comprimir y descomprimir Son buscadores que basan su recolección
archivos con el programa de páginas en un robot, denominado araña,
Powerarchiver, manejo de que recorre constantemente Internet en
documentos pdf con el busca de páginas nuevas que va
programa Acrobat Reader y introduciendo en su base de datos
finalmente descarga de automáticamente.
archivos, lo que significa el uso Los motores de búsqueda, no tienen
del protocolo FTP. porque tener un índice, aunque cada vez es
66

más habitual que dispongan de uno. Motores de búsqueda típicos son


www.Altavista.com o www.google.com

3.1.3 Multibuscadores

Estos últimos no tienen una base de datos propia, lo que hacen es buscar la
página en unos cuantos motores de búsqueda e índices y combinar los
resultados de la búsqueda en esos buscadores. Como ejemplos de
multibuscadores podemos destacar www.desarrolloweb.com, en
castellano, o www.Metacrawler.com, en inglés.

3.1.4 Directorios o guías (tipo páginas amarillas)

Como www.terra.com o www.yahoo.com que clasifican a los sitios web por


categorías y por palabras clave (conceptos) y cuyo proceso de inclusión está
sometido al control y revisión de personas en cuanto a la admisión o no de
páginas y su adecuación a la categoría que sugieren.

3.1.5 Metabuscadores

Como www.Altavista.com o www.Google.com. Estos servicios lanzan a


Internet sus robots (un software) que ordenan y clasifican las páginas que van
encontrando por Internet sirviéndose de criterios objetivos que deberán hallar
en el código HTML de esas páginas y los títulos y textos de las páginas.

Estos robots o spiders (arañas), visitan con cierta periodicidad las páginas
que ya tiene indexadas y así van reflejando los cambios que se hayan
producido. La periodicidad en sus visitas y el criterio de indexación son
distintos para cada robot, lo cual explica los diferentes resultados en varios
buscadores para idéntica búsqueda.

3.1.6 Otras clasificaciones

Aparte de las clasificaciones anteriores de los buscadores, también se


pueden distinguir de otras formas.
67

Por su ámbito: los hay internacionales, nacionales, incluso de


regiones más pequeñas, como provincias o ciudades.

Por el tema: existen buscadores genéricos, donde podemos encontrar


todo tipo de páginas, y también los hay temáticos, donde solo habrá
páginas que tratan sobre una temática específica.

Por una personas: existen buscadores que permiten encontrar


direcciones de correo electrónico.

L os motores de
búsqueda son los sitios
más frecuentados y
utilizados en el WWW. En
éstos se guarda
información de miles de CAPITULO 2: GOOGLE COMO
millones de sitios, y sus HERRAMIENTA DE BÚSQUEDA
bases de datos permiten
la búsqueda rápida de
información. Existen
varios motores de Para realizar búsquedas en Internet se utilizará
búsqueda y cada vez el buscador Google como una muestra
implementan mejores
programas para más
precisión en las
búsquedas.
68

representativa de uno de los mejores mecanismo de búsqueda. Es


considerado el más completo actualmente. Además gran parte de la forma
que utiliza el motor de búsqueda ofrece la mejor experiencia brindándole
acceso a información pertinente de cualquier parte del mundo. Google, como
creador del motor de búsqueda más grande del mundo, ofrece la forma más
rápida y sencilla de encontrar información en la web. Con acceso a más de
2.000 millones de páginas web, Google proporciona resultados relevantes a
usuarios de todo el mundo normalmente en menos de medio segundo.
Actualmente, Google responde a más de 100 millones de consultas al día.

3.2.1 Razones para usar Google

Es rápido.
Ordena los resultados de la web.
Busca en más de 1.000 millones de direcciones URL.
Sólo devuelve páginas que contienen los términos que usted ingresó.
Ofrece un resumen relevante de cada resultado.
Guarda páginas web en su caché.
69

3.2.2 Utilización de Google

5
2 3
4
6

1 7

9 8
10

Figura 13 Partes de Google

En la barra de direcciones del Internet Explorer digite www.gooogle.com,


para ingresar al motor de búsqueda, en pantalla visualizará la siguiente
interfaz:

1. Cuadro de búsqueda. Digitar el texto a buscar y presionar enter

2. Ficha de la web. Permite realizar la búsqueda

3. Ficha de imágenes. escriba su búsqueda en el cuadro de búsqueda de


imágenes y haga clic en el botón "Buscar" o presione "enter" en su
teclado.

4. Ficha de grupos: permite visualizar los diferentes grupos de


búsqueda como negocios, juegos, humanidades, arte y empleo entre
otros

5. Ficha de directorios. Cuando efectúas una búsqueda en el Directorio


Google, sólo la categoría en la que te encuentra en ese momento será
buscada. Esto es particularmente útil cuando se trata de restringir una
búsqueda a un tema o campo específico.
70

Por ejemplo, una búsqueda en toda la Web del término “jordan” puede
resultar páginas acerca de jordan (arquitectura), jordan (marca
registrada), jordan (comparación de jordan con juan pablo montoya), u
otro número de temas diferentes, en este caso contamos con más de 8
´000.000 de páginas. Si se busca "”jordan”" dentro de la categoría
"deportes>baloncesto>estados unidos” sólo se obtendrán resultados
relacionados con el jugador de baloncesto de la NBA.

6. Búsqueda Avanzada. Esta te permitirá:


acotar la búsqueda a las páginas de un sitio determinado.
excluir páginas de un sitio web determinado.
acotar la búsqueda a las páginas en un determinado idioma.
encontrar todas las páginas que contienen vínculos con un
determinado sitio web.
encontrar páginas relacionadas con una determinada página web.

7. Preferencias. Permite configurar las opciones del buscador como son:

el idioma en que se visualizará los mensajes y los botones, Google


ofrece actualmente interfaz para 74 idiomas.
el idioma de búsqueda,
el número de resultados que obtendrá en pantalla,
la ventana de resultados
y el botón de guardar las preferencias.
Por ejemplo, si desea que su página de Google se visualice en Inglés
haga lo siguiente: de clic hipervínculo de preferencias, en la lista
desplegable de idioma de la interfaz seleccione el idioma en nuestro
ejemplo el inglés de clic en guardar preferencias, en pantalla se visualiza
Google en inglés.
(Nota: La definición de preferencias no funcionará si su navegador tiene
las cookies desactivadas.)

8. Herramienta del idioma. Permite realizar búsquedas de páginas


escritas en un idioma específico o ubicadas en un país determinado.

9. Botón de voy a tener suerte. significa menos tiempo buscando


páginas web y más tiempo mirándolas.

Por ejemplo, para encontrar la página inicial de la Universidad Luis


Amigo, simplemente ingrese Luis Amigo en el cuadro de búsqueda y haga
71

clic en el botón Voy a tener suerte. Google lo lleva directamente a


www.amigomed.edu.co, la página oficial de la Universidad Luis Amigo.

10. Botón de búsqueda en Google. Haga clic en ese botón para


realizar otra consulta. También puede realizar una nueva búsqueda
presionando la tecla "enter".

3.2.3 Recomendaciones para la búsqueda

Crear un plan
Definir el Objetivo
Extraer las palabras o frases cortas que mejor definan el tema a
buscar.
Encontrar los sinónimos posibles.
Escoger el mecanismo de búsqueda apropiado.
Utilizar varios buscadores.
Si no se encuentra, volver al inicio y reformular la búsqueda.

3.2.4 Términos superfluos

Google ignora las palabras y caracteres comunes, conocidos como términos


superfluos. Este automáticamente descarta términos como "http" y".com,", así
como ciertos dígitos o letras, porque raramente estos términos ayudan a
acotar la búsqueda y pueden demorarla en forma significativa.

Use el signo "+" para incluir términos superfluos en su búsqueda. Asegúrese


de incluir un espacio antes del signo "+". [ También puede incluir el signo "+"
en sus frases de búsqueda.]

3.2.5 Búsquedas parciales

Para proporcionarle los resultados más exactos, Google no usa "búsquedas


parciales" ni realiza búsquedas con "comodines". En otras palabras, Google
busca exactamente los términos que ingresa en la casilla de búsqueda.
Buscar "sal" o "sal*" no devolverá búsquedas que contengan "salero" o
"salamandra". Si tiene dudas, pruebe varias formas distintas: "calle" y "calles",
por ejemplo.

3.2.6 Acentos y mayúsculas

Las búsquedas Google no distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Todas


las letras, independientemente de como estén escritas, se consideran
minúsculas. Por ejemplo, buscar: "google", "GOOGLE" o "GoOgLe" generará
los mismos resultados.
72

Las búsquedas Google en español en forma predeterminada no distinguen


los acentos diacríticos, diéresis ni la letra eñe. Es decir, [Martín] y [Martin]
encontrarán las mismas páginas. Si desea distinguir estas dos palabras, use
el signo +, es decir, escriba [+cana] en vez de [+caña].

3.2.7 Interpretación de los resultados

Figura 14 Resultado de la búsqueda

A. Búsqueda Avanzada: permite acotar la búsqueda si es necesario.

B. Preferencias: permite configurar las preferencias de la búsqueda,


incluyendo el número predeterminado de resultados por página y el idioma
de la interfaz.

C. Consejos útiles para las búsquedas: Muestra información que ayuda a


acotar la búsqueda. Explica.

D. Cuadro de búsqueda: digitar el texto y presionar enter

E. Botón de búsqueda en Google: permite realizar una nueva consulta

F. Barra de estadísticas: Proporciona una descripción de la búsqueda y le


indica el número de resultados encontrados, así como el tiempo que llevó
completar su búsqueda.

G. Título de la página: La primera línea del resultado es el título de la página


web encontrada. A veces, en vez del título aparecerá una URL, lo que
73

significa que la página no tiene título, o que Google no ha indexado el


contenido completo de esa página. Aún así, sabemos que es un resultado
pertinente porque otras páginas web que sí hemos indexado tienen
vínculos con esta página. Si el texto asociado con estos vínculos coincide
con los criterios de la búsqueda, es posible que devuelva esta página como
resultado aún cuando no se ha indexado el texto completo.

H. Texto debajo del título: Este texto es un resumen de la página devuelta


con los términos de búsqueda resaltados. Estos fragmentos permiten ver el
contexto en que los términos aparecen en la página, antes de hacer clic en
el resultado.

I. Descripción: Si la consulta aparece en la lista del directorio web, se


muestra la descripción archivada por el autor.

J. Categoría: Si un sitio encontrado aparece en el directorio de la web, la


categoría en la que aparece se muestra bajo su descripción.

K. URL del resultado: Es la dirección en la web del resultado encontrado.

L. Tamaño: Este número es el tamaño del texto de la página web


encontrada. Se omite para los sitios que todavía no se han indexado.

M.En Caché: Al hacer clic en el vínculo almacenado en caché, verá el


contenido de la página web tal como aparecía en el momento en que la
indexamos. Si por algún motivo, el vínculo del sitio no muestra la página
actual, todavía puede obtener la versión en caché y encontrar la
información que necesita. Los términos de la búsqueda aparecen
resaltados en la versión almacenada en caché.

N. Páginas similares: Cuando selecciona el vínculo Páginas similares para


un resultado en particular, Google busca automáticamente páginas en la
web que estén relacionadas con este resultado.

O. Resultado jerarquizado: Cuando Google encuentra más de un resultado


en el mismo sitio web, muestra primero el más relevante y las otras
páginas relevantes del mismo sitio web aparecen escalonadas debajo de
él.

3.2.8 Exclusión de palabras

Puede excluir una palabra de la búsqueda colocando un signo menos ("-")


inmediatamente antes del término que quiere excluir. (Asegúrese de dejar un
espacio antes del signo menos.)
74

Ejemplo:
los aprendizajes colaborativos
-Colombia
Esta instrucción buscará todo el
relacionado a los aprendizajes colaborativos pero, sin incluir los de Colombia.

3.2.9 Búsqueda de frases

Google permite buscar frases agregando comillas. Las palabras entre


comillas dobles ("como esto") aparecerán juntas en todos los documentos
encontrados (a menos que sean palabras superfluas, palabras especiales que
requieren un signo "+" ). La búsqueda de frases mediante comillas es útil para
buscar dichos populares o nombres específicos.
Ejemplo:
"Gabriel García Márquez"
Permite buscar todos las direcciones donde se encuentra el nombre completo
de Gabriel García Márquez.

3.2.10 Restricción de dominio

Algunas palabras, cuando se anexan con dos puntos, tienen un significado


especial para Google. Una de esas palabras es el operador "site:". Para
buscar en un sitio o dominio específico, use la sintaxis
"site:ejemplodedominio.com" en la casilla de búsqueda Google.

Por ejemplo, para encontrar información de artículos en el sitio Google,


ingrese:

Ejemplo: Artículos site:www.google.com

3.2.11 Búsqueda por categorías

El directorio Google proporciona un método extremadamente útil que permite


acotar la búsqueda basándose en un tema determinado. Por ejemplo, si
busca "saturno" en la categoría Ciencia > Astronomía del directorio Google,
encontrará páginas solamente acerca del planeta Saturno. No muestra
páginas del auto Saturno, del sistema de juegos Saturno ni de cualquier otro
significado del término.
75

Figura 15 Lista de categorías

Buscar dentro de una categoría de interés permite rápidamente acotar la


búsqueda a las páginas que son relevantes para el usuario.

CAPITULO 3: PROGRAMAS QUE APOYAN EL MANEJO DE


INTERNET

3.2.1 Archivos comprimidos con el Powerarchiver


76
77

Los archivos al comprimirse sirven para dos


En algunas ocasiones se fines:
encuentra se quiere enviar
por correo electrónico uno Reducir "el tamaño" de los archivos
o varios archivos que ocupando menor espacio en disco y/o en el
ocupan mucho espacio. tiempo de transferencia (en Internet por:
Para evitar una larga Correo Electrónico o su transmisión vía FTP o
espera en el envío y en la http).
recepción de este tipo de
archivos, existen en el Ahorrar espacio de almacenamiento
mercado aplicaciones en soportes físicos: disco duro, cintas,
como WINZIP disquete o CD ROM para su traslado físico.
o POWERARCHIVER, que
comprimen y Para comprimir y descomprimir archivos, sólo se
descomprimen los tiene que instalar la aplicación en el computador.
archivos. En el caso de PowerArchiver2001, ésta puede
encontrarse en la página de descarga del
servidor web del Departamento de Informática de
la FUNLAM: http://di.amigomed.edu.co, en el
enlace Descargar archivos encuentra el
PowerArchiver 2001.
Si se tiene el programa instalado no hará falta abrirlo previamente, sino que el
PowerArchiver se activará cuando se necesite. Si se recibe un archivo
comprimido por correo electrónico, normalmente con la extensión .zip, o en
disquete, con dar doble clic sobre él se abrirá.

3.2.1.1 Comprimir archivos

Abrir el explorador de Windows.


Buscar el ó los archivos a comprimir.
Si son varios seleccionarlos con la tecla Ctrl.
Pulsar el botón derecho del mouse y seleccionar la opción "Add to Zip",
Dar clic al botón "I Agree", se despliega una ventana
78

En la casilla "Add to archive", colocarle un nombre al archivo que


tendrá los archivos a comprimir.
Escoger el grado de comprensión.
Por último clic al botón "add"

3.2.1.2 Descomprimir archivos

En el explorador de Windows, buscar el archivo a descomprimir y


seleccionarlo.
Dar clic con el botón derecho y escoger la opción Extract to "ruta de
acceso"
Se crea una carpeta en la mima carpeta donde se encuentra el archivo
comprimido y con el mismo nombre.
Para ver los archivos sin comprimir debe abrir la carpeta.

3.2.2 Descargar archivos

Dentro de la red, existe una gran cantidad de software disponible en la Web


que puede ser descargado a su equipo de manera gratuita. Este software
está clasificado en tres categorías. La primera hace referencia al software
llamado "Freeware", totalmente gratis y no tiene ningún problema con su
legalidad. La segunda categoría se llama "Shareware", software ofrecido con
opción de compra después de conocerlo y evaluarlo; usualmente está
ofrecido con un explícito período de gracia de un mes, tiempo en el cual se
convierte en ilegal sino se adquiere, ni se desinstala. La tercera categoría
hace referencia al software “Versión Beta”, llamado así porque es un software
que está en proceso evaluativo para ser mejorado y salir al mercado; este tipo
de software tampoco es ilegal, simplemente no está totalmente terminado.

El formato en que normalmente aparece el software es el siguiente:

.EXE: archivos auto_ejecutables que una vez descargados en el


equipo, se instala el programa haciendo clic sobre el archivo.

.ZIP, CAB, LHA, RAR, ARJ, ACE, ZOO, TAR, GZ, BH, XXE: archivos
comprimidos que requieren de un programa especializado para
descomprimirlo tales como el WinZip, el PowerArchiver 2000, el Aladin
Expandir, entre muchos otros.
79

.PDF: archivos que requieren del programa Acrobat Reader para ser
leídos. Programa que a su vez se consigue de manera gratuita en la red,
al igual que los compresores. Este formato de archivos es usado para
presentar información con un buen diseño de diagramación.

.GIF, .JPG. .PNU: Formato de archivos gráficos que se utilizan en la


red Internet, los primeros son también formato de animaciones.

.WAV, .MID, MP3: formato de archivo de sonido.

Los procedimientos que pueden usarse para la descarga de archivos son:


Descarga por la Web, a través del protocolo http y Descarga por el
navegador, mediante el protocolo FTP.

3.2.2.1 Por la Web

A través del protocolo http, ubicando sitios que ofrecen este tipo de servicio,
normalmente localizados en un lugar del sitio con el nombre download o
software. Si utilizas un mecanismo de búsqueda: motor de búsqueda y
escribes download o software freeware te entregará un listado de resultados
lo suficientemente extenso para que elijas las direcciones en donde podrás
encontrar los programas gratis que desees tener; si buscas un software
específico, indícaselo al buscador. Este proceso lo hará automáticamente,
una vez elijas el archivo, la descarga la realizará mediante un cuadro de
diálogo que indica la velocidad y la línea de progreso de la descarga del
archivo. Por ejemplo si quisiera descargar el programa Power Archiver 2000,
software freeware para la compresión y descompresión de archivos abrirá el
sitio:

http://www.bcs-computer.de/powerarchiv.htm. Una vez allí seleccionamos


el hipervínculo download, con el cual se iniciará la descarga. Aparece de
manera inmediata un cuadro de diálogo que se muestra en la figura 16 o uno
similar, permite definirle o ejecutar el archivo para realizar la instalación de
manera virtual en el equipo, sin necesidad de traer el archivo ejecutable; o me
permite descargar el archivo powarc800c2.exe para posteriormente ejecutarlo
presionando clic sobre el archivo y así efectuar su instalación.
80

Figura 16 Cuadro diálogo descarga

Para el segundo caso, dado el tamaño del archivo 1.43 Mb se debe tener en
cuenta que el tiempo de descarga podrá superar un cuarto de hora si
estamos en la red de la FUNLAM en Medellín, o la hora aproximadamente si
nos encontramos conectados remotamente con un MODEM.

Posteriormente permitirá ubicar el lugar donde se guardará el archivo. (Ver


figura 17).

Figura 17 Guardar como

Por último se inicia la descarga desde el equipo remoto e indica mediante una
línea de progreso el avance que va teniendo en la descarga, hasta
completarla (ver figura 18). Una vez la complete, el archivo se encontrará en
el equipo y podremos usarlo sin necesidad de estar conectados a la red.
81

Figura 18 Descargando...

Ensaye a descargar algún programa con afinidad a su desempeño del sitio


web: http://www.softonic.com e instálelo en su equipo de cómputo.

3.2.2.2 Por FTP con el navegador

El navegador no solamente puede abrir archivos multimediales con el


protocolo http, sino que además puede cargar directorios y archivos con el
protocolo FTP.

El protocolo FTP es un sistema de transmisión de ficheros que permite enviar


y recibir archivos de gran tamaño de un lugar a otro. En Internet existen
enormes servidores FTP con miles de programas de distribución pública,
imágenes y sonidos, de libre acceso. Muchos fabricantes los usan para
mantener al día a sus clientes en cuanto a nuevas versiones del software,
actualizaciones o controladores. Los servidores FTP también se emplean
para la distribución de software de demostración, revistas electrónicas y otros
materiales.

Los servidores FTP pueden ser privados, pero por lo general son públicos. Se
accede a ellos mediante un URL de acceso (que indica el directorio en que
están los archivos, como ftp://ftp.almacen.org/pub/software/nuevo) y haciendo
lo que se denomina un "FTP anónimo" (no es necesario tener acceso ni
contraseña para ello). El usuario navega por los directorios de FTP como en
su disco duro, buscando los archivos que le interesan, y entonces los puede
recibir o bajar a su ordenador.

El protocolo FTP de Internet ofrece otro servicio que permite la


transferencia o descarga de archivos de un equipo remoto (servidor
distante) a uno local (mi equipo de trabajo), y la interfaz que presenta es la
de carpetas y archivos enunciados, visibles como objetos, no abiertos
como texto. (Ver figura 19).
82

Figura 19 Abrir el archivo descargado

Se puede navegar por las carpetas hasta llegar a los archivos que se
descargaron. Se había indicado que uno de los grupos de archivos
comprimidos tienen por extensión Zip (los más comunes) y de acuerdo al
descompresor que tenga instalado el equipo local el icono tomará una
forma determinada. Por ejemplo la figura 20 corresponde a la aplicación
PowerArchiver, similar un poco a la del WinZip que es otro compresor /
descompresor de archivos de la categoría de software Shareware.

Figura 20 Icono de archivo comprimido

La figura 21 representa un archivo .exe, ejecutable, el cual una vez


descargado en el equipo, debe proceder a instalarse presionando doble
clic sobre él.

Figura 21 Icono de archivo ejecutable

Por ejemplo deseamos descargar el Visor Adobe Acrobat Reader 5.05


utilizado para leer documentos hechos en formato PDF (Portable
Document File) que son archivos con diseño gráfico en el texto e imágenes
para hacer agradable la lectura de los documentos; los archivos con este
formato se identifican con el icono PDF. (Ver figura 22).

Figura 22 Icono de archivo PDF

3.2.3 Documentos PDF

PDF es un formato portátil o portable para documentos, desarrollado por


Adobe Systems. Los documentos PDF son muy populares en la red Internet,
83

ya que presentan ventajas significativas en relación con la presentación de la


información en formato html, como son:

Un documento PDF tiene la misma apariencia, color, tipo de imprenta,


gráficos y formato que un documento impreso. O sea, está listo para la
impresión sin deformarse. Esto no ocurre en formato html.

Los archivos PDF se pueden ver utilizando el navegador mismo si tiene el


programa lector instalado en su equipo, o se pueden almacenar en la
computadora para uso o impresión posterior.

El programa Lector Acrobat (Acrobat Reader) se puede obtener gratis para la


mayoría de los sistemas operativos.

Si bien el programa Acrobat Reader no se puede usar para editar (modificar)


un documento PDF, permite copiar texto del documento a otro archivo, y
también efectuar búsquedas para localizar un cierto texto o palabra.

Para presentar documentos PDF en la pantalla se necesita un programa de


lectura de archivos PDF, como por ejemplo Acrobat Reader o Acrobat
Exchange, provistos por Adobe Systems Incorporated.

El programa Acrobat Reader se puede descargar e instalar sin costo desde


infinidad de Sitios Web, siendo el sitio oficial:
http://www.adobe.com/products/acrobat/readstep2.html .

Si se tiene problemas para leer documentos PDF en la pantalla, en general


ellos se resuelven actualizando la versión del navegador o del programa
lector de documentos PDF. Actualmente la última versión de descarga es la
5.05, que con el Word 2000 convierte documentos de Word en PDF.

Los pasos para el funcionamiento en cualquier equipo del programa lector


Acrobat Reader es el siguiente:

Descargar Adobe Acrobat Reader de un Sitio Web en una carpeta de


su equipo. Aparecerá el archivo ejecutable rp505esp.exe con 10,5 Mb de
tamaño.

Instalar Acrobat Reader en el equipo de cómputo presionando doble


clic sobre el ícono y se proceda a responder las indicaciones de los
cuadros de diálogo que aparecen.

Abrir el navegador y allí encontrará el documento PDF que le interesa


en la Web.
84

Hagcer clic en el vínculo de hipertexto que corresponde al archivo PDF


deseado.

Si se quiere almacenar el archivo en el equipo y abrirlo posteriormente, se


graba el archivo con las opciones para almacenar archivos en Internet del
programa Acrobat Reader o del Navegador.
85

GLOSARIO

ARCHIE: una herramienta de Internet (software) para encontrar archivos


almacenados en sitios anónimos de FTP. Se requiere saber el nombre exacto
del archivo a buscar para poder hacer uso de él.

ARPANET: el precursor de lo que actualmente se conoce como Internet.


Desarrollado en los finales de los 60’s y principios de los 70´s por
Departamento de Defensa de los Estados Unidos como un Experimento de
redes de grandes áreas (WAN) que sobreviría una guerra nuclear.

ASINCRÓNO: perteneciente o que forma parte o característica de algo que


no depende del tiempo. Por ejemplo, las comunicaciones asíncronas pueden
empezar y detenerse en cualquier momento sin tener que encajar en el ritmo
marcado por un reloj.

BACKBONE: en comunicaciones, parte de una red que soporta el mayor


tráfico. Puede interconectar múltiples localidades, y pueden conectarse redes
más pequeñas a ésta.

BUSCADOR: un software de cliente que es empleado para aprovechar diversos


recursos de Internet.

CIBERESPACIO: Término originado del autor William Gibson en su novela


"Neuromancer" la palabra Cyberspace es actualmente usada para describir el
rango entero de recursos informáticos disponibles a través de todas las redes
de cómputo.

CLIENTE: en una programación orientada a objetos, un miembro de una


clase (grupo) que utiliza los servicios de otra clase con la que no está
relacionada. En una red de área local o Internet, una computadora que
accede a los recursos de red compartidos proporcionados por otra
computadora (llamada servidor).

COMPRESIÓN: codificar datos para ocupar el menor espacio de


almacenamiento posible. Por ejemplo, nombres cortos en campos de longitud
fija desperdician mucho espacio. Un método simple llamado run length
encoding (codificación de longitud de ejecución) convierte los espacios en un
código que indica los que le siguen en blanco. Los archivos de texto son los
que más pueden comprimirse, el texto que se está leyendo puede
comprimirse de un 50% a un 70%, según el método utilizado. Los archivos
densos de lenguaje máquina pueden comprimirse una tercera parte
86

aproximadamente. Algunos archivos de gráficas dejan poco espacio para


compresión, en cambio en otros se puede hacer mejor.

COOKIE: El significado más común de cookie en Internet se refiere a un


pedazo de información enviada por un Servidor de Red a un Browser de red
en donde el Browser espera almacenar y enviar de regreso al servidor
cuando el browser solicite más información del servidor.
Dependiendo del tipo de cookie usada, y de la configuración del browser, el
browser podrá aceptar o no a la cookie, y la podrá salvar por periodos largos
o cortos.
Ejemplos de cookies usan información de registro o encuestas.
Cuando el servidor recibe una solicitud del browser que incluye una cookie, el
servidor es capaz de emplear la información almacenada en la cookie para
una variedad de cosas.
Las cookies típicamente salvar información en memoria hasta que el browser
es cerrado y son entonces salvadas al disco.
Las cookies NO leen el disco duro y envían tu expediente a las autoridades,
pero esto puede ser usado para reunir más información sobre un usuario que
podría ser posible sin ellos.

CHAT: llevar a cabo una conversación en tiempo real con otros usuarios por
computadoras.

DISQUETE: medio de almacenamiento magnético reutilizable. Es el principal


método para distribuir software para computadores personales. También se
utiliza para transferir datos entre usuarios, aunque las redes de área local
(LAN) eliminan en gran parte esta red de bribones.

DOMINIO: en administración de bases de datos, todos los valores posibles


que puede contener un campo en particular para cada registro en el archivo.
En comunicaciones, todos los recursos que están bajo el control de un solo
sistema de computación. En dispositivos de almacenamiento magnético,
grupo de moléculas que constituyen un bit. En una jerarquía, grupo al que se
le asigna un nombre y que tiene control sobre los grupos que se encuentran
bajo éste, el cual puede ser un dominio sobre ellos mismos.

E- MAIL: intercambio de mensajes de texto y archivos de computadora sobre


una red de comunicaciones, tal como una red de área local o Internet,
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usualmente entre computadoras o terminales. Un mensaje de texto


electrónico.

ENLACE: en administración de base de datos relaciona, combinar un archivo


con archivos combinados. Por ejemplo, un archivo de clientes puede ser
unido con uno de pedidos creando uno nuevo de registros para todos los
clientes que compraron determinado producto.

EXTENSIÓN: categoría de archivos creada bajo DOS y OS/2, agregada al


final del nombre del archivo con un punto. Una extensión puede tener hasta
tres letras o dígitos; por ejemplo, los archivos ejecutables utilizan las
extensiones .EXE, .COM y .BAT. Todos los programas y la mayor parte de
los archivos de datos usan extensiones. Sin embargo, muchos archivos de
procesamiento de texto no lo hacen, caso en el cual el usuario puede
configurar su propio sistema de archivos; por ejemplo, CAP1.NOV y CAP2.
NOV, podrían ser los capítulos de una novela.

FTP: un método muy común de transferir archivos a través de sites Internet.


FTP es una manera especial de establecer contacto (login) con otros sites
Internet con propósito de obtener ó enviar archivos. Existen muchos sites
Internet que ofrecen archivos publicitarios ó con otras intenciones que pueden
ser obtenidos mediante FTP, estableciendo contacto (login) con el nombre de
usuario anónimo (anonymous), por esto estos sites son llamados "anonymous
ftp servers".

GOPHER: un método muy famoso de realizar menús de materiales


disponibles en Internet. Gopher es un programa del estilo Cliente/ Servidor,
que requiere que el usuario tenga un software cliente Gopher. Sin embargo el
Gopher se expandió alrededor del mundo en un par de anos y ha sido ahora
reemplazado por el Hypertext, también conocido como WWW (World Wide
Web). Existen aún miles de servidores Gopher en Internet pero su estancia
no será muy larga.

HARDWARE: maquinaria y equipo (CPU, discos, cintas, módem, cables,


entre otros) en una operación, un computador es tanto el hardware como el
software. El uno no sirve sin el otro. El diseño de hardware especifica los
comandos que puede seguir y las instrucciones que le dicen qué debe hacer.
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documento, adicionalmente en HTML se puede especificar que un bloque de


texto, o una letra este unida a otro archivo en Internet. Los archivos HTML
son para ser vistos empleando un software Cliente del WWW, como el
Internet Explorer de Microsoft, el famoso Netscape o Mosaic.

HTTP: el protocolo para transferir archivos tipo hypertext a lo largo de todo


Internet. Requiere un programa cliente HTTP en un lado de la conexión y del
otro un programa servidor HTTP. Este protocolo es el más importante usado
en World Wide Web (WWW).

ICQ: programa de software desarrollado por Mirabilis que avisa a los usuarios
de Internet cuando los amigos, familiares u otros usuarios seleccionados
también están conectados y les permite comunicarse uno con otro en tiempo
real.

INDEX: en administración de datos, método más común para llevar un


seguimiento de los datos en disco. Los índices son listados de directorios que
mantiene el sistema operativo, el DBMS o la aplicación.

INTERACTIVO: caracterizado por el intercambio conversacional de entradas


y salidas, como cuando un usuario introduce una pregunta o una orden y el
sistema responde al instante. La interactividad de las microcomputadoras es
una de las características que las hace asequibles y fáciles de usar.

INTERFAZ: conexión e interacción entre hardware y software y el usuario.


Las interfaces de hardware son los conectores, zócalos y cables que
transportan las señales eléctricas en un orden prescrito. Las interfaces de
software o programación (API) son los lenguajes, códigos y mensajes que
utilizan los programas para comunicarse entre sí y con el hardware. Las
interfaces del usuario son los teclados, el mouse, caja de diálogos, lenguajes
de comandos y menúes utilizados de comandos y menúes utilizados para la
comunicación entre éste y el computador.

INTERNET: conjunto de redes y puertas de enlace a nivel mundial que usan


la colección de protocolos TCP/IP para comunicarse entre ellas.

IRC: acrónimo de Internet Relay Chat, servicio que permite al usuario de


Internet participar en una conversación en línea, en tiempo real con otros
usuarios.

LAN: red de comunicaciones que sirve a usuarios dentro de un área


geográficamente limitada. La LAN está compuesta por servidores de archivos,
que contienen los programas y las bases de datos, y por computadores
personales o estaciones de trabajo (clientes), que realizan el procesamiento
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de la aplicación. Todas las estaciones de la red están conectadas mediante


un cable coaxial, un par de cable trenzado o una fibra óptica. La transmisión
entre estaciones (nodos) es administrada por un método de acceso LAN,
como el Ethernet o el Token Ring, y la interacción entre clientes y servidores
es controlada por un sistema operativo de redes como NetWare, LAN
Manager o Lantastic.

MODEM: (Modulator, DEModulator) Un dispositivo que conecta una


computadora a una línea telefónica y permite a la computadora comunicarse
con otras computadoras mediante el sistema telefónico. Básicamente, los
módem son para las computadoras como los teléfonos para los humanos.

NEWSGRUPS: los grupos de noticias de Usenet que son parte de la jerarquía


news y que empiezan con news. Estos grupos de noticias cubren temas que
tratan del propio Usenet, como la política de Usenet y la creación de nuevos
grupos de noticias de Usenet.

NOMBRE DE DOMINIO: El nombre único que identifica un sitio de Internet. El


nombre de dominio siempre tiene dos o más partes, separadas por puntos. La
parte de la izquierda es la más específica, la de la derecha es la más general.
Una máquina podrá tener más de un nombre de dominio pero no para más de
una máquina. Por ejemplo, los nombres de dominio:
• Comdi.net
• Mail.comdi.net
• Telecomunicaciones.comdi.net
Se refieren todos a la misma máquina, pero cada nombre de dominio no se
puede referir a más de una sola máquina.

Comúnmente, todas las maquinas de una red tienen la misma en la parte


derecha del nombre de dominio (cindu.net en ejemplo anterior). También es
posible que para que un nombre de dominio exista no debe estar conectado a
una máquina. En estos casos una máquina Internet deberá llevar control del
correo de dicho nombre de dominio.

NÚMERO IP: A menudo llamado "dotted quad". Es un número único que


consiste en cuatro partes separadas por puntos.
• Ejemplo: 165.113.245.2
Cada máquina que esta en Internet tiene un número único IP, este número no
esta realmente en Internet. La mayoría de las máquinas tienen uno o más
nombres de dominio que son más fáciles de recordar.
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ONLINE: dispositivo periférico (terminal, impresora entre otros) que se


encuentra listo para operar. Una impresora puede estar conectada y
encendida, y aún no estar en línea, si la luz indicadora Online o Sel está
apagada. Presionando el botón Online, por lo general, la colocará en línea
nuevamente. Un sistema computacional en línea se refiere a un sistema con
terminales, pero no implica la manera como opera el sistema. Los siguientes
son sistemas en línea: los sistemas de recolección de datos aceptan datos de
terminales, pero no actualizan los archivos maestros. Los sistemas
interactivos implican ingreso y actualización de datos. Los sistemas de
procesamiento de transacciones actualizan los archivos maestros tan pronto
como llegan las transacciones. Los sistemas en tiempo real responden en
forma inmediata a una pregunta.

POP: Post Office Protocol, se refiere a la manera en que el software del


correo electrónico como el Outlook recibe el correo de un servidor. Cuando se
obtiene un SLIP, PP ó una cuenta shell casi siempre se obtiene una cuenta
POP junto, y esta cuenta POP será la que se le indicara al software del correo
electrónico que use

PROGRAMA: conjunto de instrucciones que indican qué debe hacer el


computador. Un programa se denomina software, por tanto, programa,
software e instrucciones son sinónimos.

PROTOCOLO DE COMUNICACIONES: estándares de software o hardware


que controlan las transmisiones entre dos estaciones. En computadores
personales los programas de comunicaciones ofrecen una variedad de
protocolos (Kermit, Xmodem, Zmodem, entre otros) para transferir archivos
mediante los módem. En redes LAN, los protocolos están incluidos en
Ethernet, Token Ring y otros métodos de acceso. En redes de mainframe
existen múltiples niveles de protocolos, y protocolos dentro de protocolos. El
protocolo es una empresa compleja que administra las redes de grandes
organizaciones.

SERVIDOR: en redes de área local (LAN) se denomina servidor a una


computadora que ejecuta un software administrativo que controla el acceso a
la red y a todos sus recursos, tales como impresoras y unidades de disco, y
que proporciona recursos a computadoras que funcionan como estaciones de
trabajo y que están conectadas a la red. En Internet o en otras redes, se
denomina servidor a una computadora o programa que responde a las
órdenes enviadas desde un cliente.
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SíNCRONO: que ocurren al mismo tiempo. En transmisiones de


computadoras, una referencia a actividades gobernadas por el reloj o por
sincronización en el tiempo.

SOFTWARE: instrucciones para el computador. Una serie de instrucciones


que realiza una tarea en particular se llama programa o programa de
software. Las dos categorías principales son software de sistemas y software
de aplicaciones.

TCP/IP: protocolos de comunicaciones desarrollados bajo contrato del


Departamento de Defensa de los Estados Unidos para intercomunicar
sistemas diferentes. Es un estándar UNIX de hecho, pero está respaldado por
sistemas operativos de micro a mainframe. Es utilizado por muchas
corporaciones y casi todas las universidades y entidades federales.

TELNET: red de conmutación de paquetes, con valor agregado, que permite


intercambiar datos entre muchas terminales y computadores.

TOPOLOGÍA: en una red de comunicaciones, patrón de interconexión entre


nodos; por ejemplo, una configuración de bus, de anillo o de estrella.

URL: (Uniform Resource Locator) La manera estándar de asignar direcciones


de cualquier recurso en Internet que forma parte del WWW. URL se parece a
lo siguiente:
http://www.matisse.net/seminars.html
ó telnet://well.sf.ca.us
ó news:new.newusers.questions etc.
El modo más común de emplear un URL es al emplear un Browser del WWW
como el Explorer y el Netscape.

WAIS: un software comercial que permite asignar categorías a grandes


cantidades de información, para después poder tener acceso con índices a
información en Internet. Una de las principales características del WAIS es
que los resultados de búsqueda que se hacen en ella despliegan los
resultados por orden de importancia donde los resultados van del más
acertado al menor.
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WAN: red de comunicaciones que cubre amplias áreas geográficas, como


estados y países.

WEB: un conjunto de documentos entrelazados en un sistema de hipertexto.


El usuario entra en el web a través de una página de inicio.

WWW: dos significados- Primero, no muy común: la constelación entera de


recursos que pueden ser accesados empleando Gopher, FTP, HTTP, telnet,
USENET, WAIS y otras herramientas. Segundo, el universo de servidores
hypertext (servidores HTTP) que son los servidores que permiten mezclar
texto, gráficos, archivos de sonido, etc.

X.500: protocolo estándar CCITT/ISO para mantener los directorios de


direcciones en línea para correo electrónico.
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REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
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rápidas acerca de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación
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México.

FREEDMAN, Alan. (1994) Diccionario de Computación. Mc Graw Hill. Santafé


de Bogotá.

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MEJÍA MESA, Aurelio. (1986) Diccionario Enciclopédico Técnico Actualizado,


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Sitios Web:

http://www.monografias.com/trabajos/internet/internet1.shtml

http://www.hmohelp.ca.gov/spanish/help/pdf/default.asp#use

http://www.cft.gob.mx/

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