Marketing the National Hockey League

Hábitos de consumo y tendencias en el consumidor

Hábitos de consumo y tendencias en el consumidor

v

Comercialización

Dr. Silvia Cacho-Elizondo 1

 Estrategia Comercial

Tendencias
SEGMENTACION PRODUCTO
de
Identificar grupos clave CIBLAJE
de consumidores Seleccionar los PRECIO
Mercado segmentos a servir

POSICIONAMIENTO
DISTRIBUCION Implementar la imagen
escogida y atraer a los
segmentos seleccionados
Conocimiento
del PROMOCION
Consumidor
Compañía
Conocimiento Competencia
del entorno Clientes
5 Cs Colaboradores
Contexto
2
Que problemas clave enfrenta la NHL?

3
 Que nos dice cada uno
de los anexos
de la investigación de mercados
(Anexos 10-20)?

4
 Como debe incrementar la NHL
su base de aficionados?

Televisión o Promoción para jugarlo ?

5
Ingresos y Gastos Principales
Hockey versus otros Deportes

6
 NHL : Estrategia de Precios
%
aumento
requerido
en precio
del boleto
Capacida Ingreso Ingreso para
d del % por Precio del NETO de punto de Precio
Estadio Entradas LLENO Boletos Boleto Operación equilibrio nuevo
m illones (42 m illones
US$ juegos ) US$
Alas Rojas de Detroit 19,275 19,780 1.03 24.2 29.1 19
Cafés de Detroit 14,448 14,301 0.99 20.2 33.6 7.9
Reyes de los Angeles 16,005 15,398 0.96 27.3 42.2 6.8
Canadienses de Montreal 16,259 16,964 1.04 21.0 29.5 4.9
Rangers de Nueva York 18,200 18,200 1 23.0 30.1 8.6
Halcones Negros de Chicago 20,500 20,833 1.02 24.6 28.1 13.1

Hojas de Maples de Toronto 15,642 15,744 1.01 23.5 35.5 10.2

Voladores de Filadelfia 17,380 17,160 0.99 16.6 23 8.7
Carucks de Vancouver 16,150 13,920 0.86 20.8 35.6 0.8
Pingüinos de Pittsburgh 17,181 16,108 0.94 23.6 34.9 2.7
Azules de S t. Louis 19,260 19,470 1.01 19.4 23.7 -1.7 8.8% 25.8
S ables de Buffalo 16,232 15,053 0.93 15.1 23.9 -2.2 14.6% 27.4
Isleños de Nueva York 16,297 12,274 0.75 13.5 26.2 1.4
Tiburones de S an José 17,190 17,190 1 12.8 17.7 -0.7 5.5% 18.7
Diablos de Nueva Jersey 19,040 16,379 0.86 15.5 22.5 0.8
S enadores de Ottawa 10,585 9,879 0.93 12.6 30.4 4.5
Flamas de Calgary 20,230 19,036 0.94 15.3 19.1 2.5
Capitals de Washington 18,130 14,159 0.78 14.5 24.4 0.8
Estrellas de Dallas 16,914 16,729 0.99 12.3 17.5 -3 24.4% 21.8
Balleneros de Hartford 15,635 11,835 0.76 11.5 23.1 -5.5 47.9% 34.2
Petroleros de Edmonton 17,503 13,124 0.75 11.4 20.7 -2.3 20.2% 24.9
Nórdicos de Quebec 15,399 14,398 0.93 11.9 19.7 2.7
Rayos de Tampa Bay 28,000 19,933 0.71 11.4 13.6 -1.6 14.1% 15.5
Jets de Winnipeg 15,393 13,013 0.85 10.5 19.2 -2.6 24.8% 24.0
Promedios de la liga 17,251 15,867 0.92 17.2 25.8 3.1
7
NHL : Vías de crecimiento posibles

INGRESO POTENCIAL Obs

CONCEPTO
(M$) ADICIONAL (M$)
Estadio – boletos 17.2 0.9 M$ 95% estadios llenos (1). Está en 2
lugar, sólo abajo de MLB.

Estadio – publicidad 4.2 0.3-5.0 M$ Faltaría precisar la oportunidad.

Artículos 2.2 0-1.0 M$ NHL está en 3er lugar

promocionales

Medios – derechos de 5.4 2.5-4.0 M$ Por punto de rating

transmisión TV

8
Rating (página 9, Nota)

Pasar de un rating de 2 a 3 3

$ 1,000 dólares ==> 1 rating ==> comercial de 30 segundos $3,000

1 transmisión = 15-18 minutos para comerciales

1 juego de hockey dura 2 horas = 30 minutos o 60 comerciales 1800 / 30 seg 60 comerciales

220 DMA

NHL no esta en todas las DMA importantes ==> 50% 0.50

60 comerciales x $3,000 x 220 estaciones x 0.5 $19,800,000 por semana 60 x 3,000 x 220 x0.5

La temporada dura 6 meses = 24 semanas $475,200,000 19,800,000x24

Fox transmite los domingos

Competencia del basketball (las temporadas coinciden)

descuentas 50% $237,600,000 475,200,000 x 0.5

Utilidades NHL ==> 50% $118,800,000

Utilidades para la red de television ==> 50% $118,800,000

Derechos TV (Anexo 4: Cuotas TV, 1994-95)

Entre los 26 equipos $4,569,231 versus $47,000,000 entre los 26 equipos $1,807,692.31
9
 ¿ Qué hacer para mejorar
el Posicionamiento de la NHL ?

10
 Estrategia Comercial

¿Producto correcto?
• Cambiar reglas del juego … más Atractividad
• Patos de Anaheim … Diversión
• Tiburones de San José … Promocionales

¿Precio correcto?
• ¿Sueldos de jugadores ¿Muy altos? ¿Hay que controlarlos?
• ¿Aumentar el precio de los boletos o bajarlo?

¿Comunicación correcta?
• Incrementar base de aficionados (… TV)
• Mayor conciencia de que el Hockey está en TV
• Promocionar que se puede jugar de varias maneras

¿Distribución correcta ?
• ¿ Mover equipos a sedes más grandes?
• ¿ Tener dos equipos en los mercados grandes
• ¿Utilizar la TV como canal de distribución?
• ¿Eliminar las sedes pequeñas?
11
¿ Y que hay de la Estrategia Online ?

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 NHL 2009
Making Money in a Recession Time
http://www.forbes.com/2009/11/11/nhl-team-
values-business-sports-hockey-values-09-
nhl_land.html?partner=contextstory

NHL ´s Online Mission

http://video.forbes.com/fvn/sportsmoney/mo_nhlval
uations102908

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