IMPORTANCIA TURISTICAS.

DE

LA

ADMINISTRACION

EN

LA

ORGANIZACIONES

La administración como elemento fundamental para una organización turística, es de suma importancia, pues cada empresa del servicio al cliente y más, sobre el turismo es muy importante, porque a través de ella se lleva a cabo los manejos de la empresa, el valor, orden y la secuencia de la misma. ¿Por qué es importante la administración en el turismo? Porque sin ella, no llevaríamos a cabo un control administrativo y un manejo de las actividades que se generan en esta ámbito. Para el turismo, administrar seria; como poder manejar a grupos de personas de diferentes regiones geográficas, manejar los tiempos para las camaristas que deben hacer en las habitaciones, tiempo, de limpieza de las mismas. Así también, como lo es en los restaurantes como lo es el chef, meseros, bar tender, como organizar sus tiempos y sus espacios para dar un mejor servicio a quienes son atendidos. Llevar las cuentas de los gastos, entradas y salidas el consumo, el uso de los inmuebles, son algunos de los elementos que se aplican en la administración. Pues sin estos; no habría un entendimiento sobre gastos y ganancia que se están generando en este preciso momento. Por ejemplo: en una agencia de viajes, debe tener el control de las unidades de transporte con las que cuenta; cual equipada y confortables están. El personal que trabaja con los turistas en ese instante como son guía y chofer. Cuantos turistas compraron los servicios de dicha empresa. El costo por entrada a los sitios de interés. Este es uno de muchos ejemplos con los cuales la administración trabaja, ya que con ellos, podemos manejar las estadísticas administrativas que hace falta.

Los empleados deben ser entrenados científicamente para perfeccionar sus aptitudes.relacionismo o teoría del comportamiento es una teoría de oposición a la teoría clásica que presta especial atención al comportamiento humano. que el ser humano tiene afectaciones positivas y negativas y que en la mayoría de los casos acepta y atrae las situaciones positivas y rechaza las negativas. estudiando la forma en que esta afecta a las empresas igual que al logro de sus objetivos. <HUMANO ± RELACIONISTA Se basa en dos aspectos importantes. Considera que el campo dinámico del individuo abarca también el aspecto psicológico y que este afecta la productividad de la organización. porque considera que nunca trató al factor humano en forma . para que así las normas sean cumplidas.humano . <ADMINISTRACION CIENTIFICA Frederick Taylor considerado el padre de la administración científica por investigar el trabajo humano de las operaciones productivas en las empresas por el método científico. Se considera una continuación de la teoría de las relaciones humanas. Los empleados deben ser dispuestos científicamente en servicios o puestos de trabajo donde los materiales y las condiciones laborales sean seleccionados con criterios científicos. Realizo investigaciones sobreMotivación. la motivación y la frustración. e investigo la tensión.COMPARATIVO ENTRE LAS DIFERENTES CORRIENTES ADMINISTRATIVAS. Debe cultivarse una atmósfera cordial de cooperación entre la gerencia y los trabajadores. Critica tanto a la burocracia como a la teoría de las relaciones humanas. <ESCUELA NEO ± HUMANO ± RELACIONISTA La Escuela del neo. La racionalización del trabajo productivo debería estar acompañada por una estructura general de la empresa que hiciese coherente la aplicación de sus principios. Taylor utilizo la frase que dice: ³cualquier forma de trabajar es perfectible´.

y que forman un sistema. prestando atención tanto a su estructura como al recurso humano. pretende equilibrar los recursos de la empresa. <ESTRUCTURISTA Esta corriente aparece como consecuencia de la baja productividad. ya que las corrientes científicas y del humano relacionismo habían tomado en cuenta a la productividad o al personal. . La corriente estructuralista.individual. Esta analiza a las personas y a su comportamiento en forma individual. pero en forma aislada y está integrada por un grupo de psicólogos y sociólogos que se dedican a estudiar el comportamiento humano. basándose en que la motivación mejora la productividad de la empresa. La teoría moderna de sistemas se desarrolló gracias a Ludwig Von Bertalanffy. que a la vez pertenece a uno mayor. <ESCUELA SISTEMICA Estudia las organizaciones como sistemas sociales inmersos en sistemas sociales mayores y en constante movimiento que se interrelacionan y afectan mutuamente. En 1945. También se caracteriza por sus análisis de los objetivos organizacionales. escribió un artículo que tituló la "Teoría General de Sistemas y la Estructura Científica´. Este enfoque considera a las empresas como unidades que se relacionan entre sí y con el medio ambiente. Es una corriente que tiene como objetivo principal estudiar los problemas de la empresa y sus causas prestando especial atención a los aspectos de autoridad y comunicación.

* Es de carácter continuo. . dado que la empresa y sus recursos están sujetos a cambios constantes (expansión. lo que obviamente redunda en la necesidad de efectuar cambios en la organización.ORGANIZACIÓN Es el establecimiento de la estructura necesaria para la sistematización racional de los recursos. mediante la determinación de jerarquías. jamás se puede decir que ha terminado.). con base en la investigación y elaboración de un esquema detallado que habrá de realizarse en un futuro. etc. con el fin de poder realizar y simplificar las funciones del grupo social. 2. correlación y agrupación de actividades. contracción. * Reduce al máximo los riesgos. con un mínimo de esfuerzo..ENLISTAR LAS ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO 1. reduciendo los costos e incrementando la productividad. * Suministra los métodos para que se puedan desempeñar las actividades eficientemente. * Maximiza el aprovechamiento de los recursos y tiempo. nuevos productos. * Es un medio a través del cual se establece la mejor manera de lograr los objetivos del grupo social. * Propicia el desarrollo de la empresa. * Evita la lentitud e ineficiencia de las actividades.PLANEACION La determinación de los objetivos y elección de los cursos de acción para lograrlos.. disposición.

organiza. selección entretenimiento y compensación del personal. determinación de la mejor manera de llevar a cabo el liderazgo y ocuparse de la manera de planeamiento e integración de todos los sistemas. integra y controla.DIRECCION Es la aplicación de los conocimientos en la toma de decisiones. El momento en que los elementos humanos se integran a una empresa tiene mucha importancia y. debe ser vigilado con especial cuidado. ejercida a base de decisiones. a la cual se deben subordinar y ordenar todos los demás elementos.* Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos.. si se prevé. En efecto. alcanzarlos. planea. 4. y se vigila de manera simultánea que se cumplan en la forma adecuada todas las órdenes emitidas. La dirección es aquel elemento de la administración en el que se lograr la realización efectiva de todo lo planeado por medio de la autoridad del administrador. es sólo para bien realizar. 3.. en un todo unificado.INTEGRACION Consiste en obtener el capital recursos humanos y materiales para uso de la empresa la integración agrupa la comunicación y la reunión armónica de los elementos humanos y materiales. ya sea tomadas directamente o delegando dicha autoridad. hasta el último mozo. Podrá decirse que una empresa debe considerarse como una articulación social de los hombres que la forman: desde el gerente. al delimitar funciones y responsabilidades. por lo mismo. De nada sirven técnica . incluye la tarea de fincar los objetivos. *La dirección es la parte esencial y central de la administración.

por ello puede afirmarse que es la esencia y el corazón de lo administrativo. una estructura organizacional adecuada y una dirección eficiente. y de éstas la central es la dirección. . El concepto de control es muy general y puede ser utilizado en el contexto organizacional para evaluar el desempeño general frente a un plan estratégico. y coincide temporalmente. pues. 4.CONTROL El control es una etapa primordial en la administración. aunque una empresa cuente con magníficos planes. Y es que todas las etapas de la mecánica administrativa se ordenan a preparar las de las dinámicas. en tanto serán todas las demás técnicas útiles e interesantes en cuanto permitan dirigir y realizar mejor.complicadas en cualquiera de los otros cinco elementos si no se logra una buena ejecución. la cual depende de manera inmediata. con una buena dirección.. el ejecutivo no podrá verificar cuál es la situación real de la organización i no existe un mecanismo que se cerciore e informe si los hechos van de acuerdo con los objetivos.

Comandar. además. se denomina Ciencia. A partir de estos conceptos nace el Proceso Administrativo. Sin embargo. cuando se utiliza conocimiento organizado. con elementos de la función de Administración que se definiera en su tiempo como: Prever. Dirigir y Controlar. Organizar. y se sustenta la práctica con técnicas. con sus Cuatro Elementos: Planificar. Coordinar y Controlar. pues la aplicamos diariamente en nuestras vidas cotidianas. las empresas quienes la aplican esta .INTRODUCCION La Administración es un arte cuando interviene los conocimientos empíricos. La administración es importante. Organizar. los autores Clásicos y neoclásicos adoptan el Proceso Administrativo como núcleo de su teoría. Dentro de la línea propuesta por Fayol.

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