IMPORTANCIA TURISTICAS.

DE

LA

ADMINISTRACION

EN

LA

ORGANIZACIONES

La administración como elemento fundamental para una organización turística, es de suma importancia, pues cada empresa del servicio al cliente y más, sobre el turismo es muy importante, porque a través de ella se lleva a cabo los manejos de la empresa, el valor, orden y la secuencia de la misma. ¿Por qué es importante la administración en el turismo? Porque sin ella, no llevaríamos a cabo un control administrativo y un manejo de las actividades que se generan en esta ámbito. Para el turismo, administrar seria; como poder manejar a grupos de personas de diferentes regiones geográficas, manejar los tiempos para las camaristas que deben hacer en las habitaciones, tiempo, de limpieza de las mismas. Así también, como lo es en los restaurantes como lo es el chef, meseros, bar tender, como organizar sus tiempos y sus espacios para dar un mejor servicio a quienes son atendidos. Llevar las cuentas de los gastos, entradas y salidas el consumo, el uso de los inmuebles, son algunos de los elementos que se aplican en la administración. Pues sin estos; no habría un entendimiento sobre gastos y ganancia que se están generando en este preciso momento. Por ejemplo: en una agencia de viajes, debe tener el control de las unidades de transporte con las que cuenta; cual equipada y confortables están. El personal que trabaja con los turistas en ese instante como son guía y chofer. Cuantos turistas compraron los servicios de dicha empresa. El costo por entrada a los sitios de interés. Este es uno de muchos ejemplos con los cuales la administración trabaja, ya que con ellos, podemos manejar las estadísticas administrativas que hace falta.

Considera que el campo dinámico del individuo abarca también el aspecto psicológico y que este afecta la productividad de la organización. Realizo investigaciones sobreMotivación. porque considera que nunca trató al factor humano en forma . <HUMANO ± RELACIONISTA Se basa en dos aspectos importantes. que el ser humano tiene afectaciones positivas y negativas y que en la mayoría de los casos acepta y atrae las situaciones positivas y rechaza las negativas. Se considera una continuación de la teoría de las relaciones humanas. para que así las normas sean cumplidas. e investigo la tensión. Debe cultivarse una atmósfera cordial de cooperación entre la gerencia y los trabajadores.relacionismo o teoría del comportamiento es una teoría de oposición a la teoría clásica que presta especial atención al comportamiento humano.COMPARATIVO ENTRE LAS DIFERENTES CORRIENTES ADMINISTRATIVAS. la motivación y la frustración. <ADMINISTRACION CIENTIFICA Frederick Taylor considerado el padre de la administración científica por investigar el trabajo humano de las operaciones productivas en las empresas por el método científico. <ESCUELA NEO ± HUMANO ± RELACIONISTA La Escuela del neo. Critica tanto a la burocracia como a la teoría de las relaciones humanas.humano . La racionalización del trabajo productivo debería estar acompañada por una estructura general de la empresa que hiciese coherente la aplicación de sus principios. Los empleados deben ser entrenados científicamente para perfeccionar sus aptitudes. Taylor utilizo la frase que dice: ³cualquier forma de trabajar es perfectible´. estudiando la forma en que esta afecta a las empresas igual que al logro de sus objetivos. Los empleados deben ser dispuestos científicamente en servicios o puestos de trabajo donde los materiales y las condiciones laborales sean seleccionados con criterios científicos.

prestando atención tanto a su estructura como al recurso humano. y que forman un sistema. pretende equilibrar los recursos de la empresa. ya que las corrientes científicas y del humano relacionismo habían tomado en cuenta a la productividad o al personal. escribió un artículo que tituló la "Teoría General de Sistemas y la Estructura Científica´. pero en forma aislada y está integrada por un grupo de psicólogos y sociólogos que se dedican a estudiar el comportamiento humano. <ESCUELA SISTEMICA Estudia las organizaciones como sistemas sociales inmersos en sistemas sociales mayores y en constante movimiento que se interrelacionan y afectan mutuamente. Este enfoque considera a las empresas como unidades que se relacionan entre sí y con el medio ambiente. La corriente estructuralista. que a la vez pertenece a uno mayor. En 1945. .individual. Esta analiza a las personas y a su comportamiento en forma individual. También se caracteriza por sus análisis de los objetivos organizacionales. La teoría moderna de sistemas se desarrolló gracias a Ludwig Von Bertalanffy. Es una corriente que tiene como objetivo principal estudiar los problemas de la empresa y sus causas prestando especial atención a los aspectos de autoridad y comunicación. <ESTRUCTURISTA Esta corriente aparece como consecuencia de la baja productividad. basándose en que la motivación mejora la productividad de la empresa.

mediante la determinación de jerarquías.PLANEACION La determinación de los objetivos y elección de los cursos de acción para lograrlos. reduciendo los costos e incrementando la productividad. etc. * Es un medio a través del cual se establece la mejor manera de lograr los objetivos del grupo social. * Reduce al máximo los riesgos. correlación y agrupación de actividades. jamás se puede decir que ha terminado.. contracción. con base en la investigación y elaboración de un esquema detallado que habrá de realizarse en un futuro. * Es de carácter continuo. 2. dado que la empresa y sus recursos están sujetos a cambios constantes (expansión. disposición. con un mínimo de esfuerzo. * Propicia el desarrollo de la empresa. . * Evita la lentitud e ineficiencia de las actividades. * Suministra los métodos para que se puedan desempeñar las actividades eficientemente. * Maximiza el aprovechamiento de los recursos y tiempo.ORGANIZACIÓN Es el establecimiento de la estructura necesaria para la sistematización racional de los recursos. nuevos productos. lo que obviamente redunda en la necesidad de efectuar cambios en la organización..). con el fin de poder realizar y simplificar las funciones del grupo social.ENLISTAR LAS ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO 1.

Podrá decirse que una empresa debe considerarse como una articulación social de los hombres que la forman: desde el gerente. por lo mismo. en un todo unificado. De nada sirven técnica . ejercida a base de decisiones.DIRECCION Es la aplicación de los conocimientos en la toma de decisiones.* Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos. 3. al delimitar funciones y responsabilidades. integra y controla. determinación de la mejor manera de llevar a cabo el liderazgo y ocuparse de la manera de planeamiento e integración de todos los sistemas. hasta el último mozo. En efecto. 4. y se vigila de manera simultánea que se cumplan en la forma adecuada todas las órdenes emitidas.INTEGRACION Consiste en obtener el capital recursos humanos y materiales para uso de la empresa la integración agrupa la comunicación y la reunión armónica de los elementos humanos y materiales. El momento en que los elementos humanos se integran a una empresa tiene mucha importancia y. La dirección es aquel elemento de la administración en el que se lograr la realización efectiva de todo lo planeado por medio de la autoridad del administrador. a la cual se deben subordinar y ordenar todos los demás elementos. alcanzarlos. *La dirección es la parte esencial y central de la administración. debe ser vigilado con especial cuidado. organiza... es sólo para bien realizar. planea. ya sea tomadas directamente o delegando dicha autoridad. si se prevé. incluye la tarea de fincar los objetivos. selección entretenimiento y compensación del personal.

la cual depende de manera inmediata. pues. El concepto de control es muy general y puede ser utilizado en el contexto organizacional para evaluar el desempeño general frente a un plan estratégico. 4.. y de éstas la central es la dirección.CONTROL El control es una etapa primordial en la administración. . por ello puede afirmarse que es la esencia y el corazón de lo administrativo.complicadas en cualquiera de los otros cinco elementos si no se logra una buena ejecución. el ejecutivo no podrá verificar cuál es la situación real de la organización i no existe un mecanismo que se cerciore e informe si los hechos van de acuerdo con los objetivos. aunque una empresa cuente con magníficos planes. con una buena dirección. y coincide temporalmente. Y es que todas las etapas de la mecánica administrativa se ordenan a preparar las de las dinámicas. en tanto serán todas las demás técnicas útiles e interesantes en cuanto permitan dirigir y realizar mejor. una estructura organizacional adecuada y una dirección eficiente.

Sin embargo. Organizar. Comandar. pues la aplicamos diariamente en nuestras vidas cotidianas. con elementos de la función de Administración que se definiera en su tiempo como: Prever. se denomina Ciencia. los autores Clásicos y neoclásicos adoptan el Proceso Administrativo como núcleo de su teoría. además. Dentro de la línea propuesta por Fayol. Coordinar y Controlar. con sus Cuatro Elementos: Planificar. La administración es importante. las empresas quienes la aplican esta . cuando se utiliza conocimiento organizado. Organizar. Dirigir y Controlar.INTRODUCCION La Administración es un arte cuando interviene los conocimientos empíricos. y se sustenta la práctica con técnicas. A partir de estos conceptos nace el Proceso Administrativo.

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