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IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACION EN LA ORGANIZACIONES TURISTICAS

IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACION EN LA ORGANIZACIONES TURISTICAS

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IMPORTANCIA TURISTICAS.

DE

LA

ADMINISTRACION

EN

LA

ORGANIZACIONES

La administración como elemento fundamental para una organización turística, es de suma importancia, pues cada empresa del servicio al cliente y más, sobre el turismo es muy importante, porque a través de ella se lleva a cabo los manejos de la empresa, el valor, orden y la secuencia de la misma. ¿Por qué es importante la administración en el turismo? Porque sin ella, no llevaríamos a cabo un control administrativo y un manejo de las actividades que se generan en esta ámbito. Para el turismo, administrar seria; como poder manejar a grupos de personas de diferentes regiones geográficas, manejar los tiempos para las camaristas que deben hacer en las habitaciones, tiempo, de limpieza de las mismas. Así también, como lo es en los restaurantes como lo es el chef, meseros, bar tender, como organizar sus tiempos y sus espacios para dar un mejor servicio a quienes son atendidos. Llevar las cuentas de los gastos, entradas y salidas el consumo, el uso de los inmuebles, son algunos de los elementos que se aplican en la administración. Pues sin estos; no habría un entendimiento sobre gastos y ganancia que se están generando en este preciso momento. Por ejemplo: en una agencia de viajes, debe tener el control de las unidades de transporte con las que cuenta; cual equipada y confortables están. El personal que trabaja con los turistas en ese instante como son guía y chofer. Cuantos turistas compraron los servicios de dicha empresa. El costo por entrada a los sitios de interés. Este es uno de muchos ejemplos con los cuales la administración trabaja, ya que con ellos, podemos manejar las estadísticas administrativas que hace falta.

humano . Taylor utilizo la frase que dice: ³cualquier forma de trabajar es perfectible´. <ADMINISTRACION CIENTIFICA Frederick Taylor considerado el padre de la administración científica por investigar el trabajo humano de las operaciones productivas en las empresas por el método científico. que el ser humano tiene afectaciones positivas y negativas y que en la mayoría de los casos acepta y atrae las situaciones positivas y rechaza las negativas. <HUMANO ± RELACIONISTA Se basa en dos aspectos importantes. Se considera una continuación de la teoría de las relaciones humanas. Critica tanto a la burocracia como a la teoría de las relaciones humanas. Los empleados deben ser dispuestos científicamente en servicios o puestos de trabajo donde los materiales y las condiciones laborales sean seleccionados con criterios científicos. Los empleados deben ser entrenados científicamente para perfeccionar sus aptitudes. La racionalización del trabajo productivo debería estar acompañada por una estructura general de la empresa que hiciese coherente la aplicación de sus principios. para que así las normas sean cumplidas. <ESCUELA NEO ± HUMANO ± RELACIONISTA La Escuela del neo. Debe cultivarse una atmósfera cordial de cooperación entre la gerencia y los trabajadores. porque considera que nunca trató al factor humano en forma . Considera que el campo dinámico del individuo abarca también el aspecto psicológico y que este afecta la productividad de la organización.COMPARATIVO ENTRE LAS DIFERENTES CORRIENTES ADMINISTRATIVAS. e investigo la tensión. estudiando la forma en que esta afecta a las empresas igual que al logro de sus objetivos.relacionismo o teoría del comportamiento es una teoría de oposición a la teoría clásica que presta especial atención al comportamiento humano. la motivación y la frustración. Realizo investigaciones sobreMotivación.

pero en forma aislada y está integrada por un grupo de psicólogos y sociólogos que se dedican a estudiar el comportamiento humano. <ESTRUCTURISTA Esta corriente aparece como consecuencia de la baja productividad. y que forman un sistema. pretende equilibrar los recursos de la empresa. En 1945. ya que las corrientes científicas y del humano relacionismo habían tomado en cuenta a la productividad o al personal. La corriente estructuralista. escribió un artículo que tituló la "Teoría General de Sistemas y la Estructura Científica´.individual. Este enfoque considera a las empresas como unidades que se relacionan entre sí y con el medio ambiente. . Es una corriente que tiene como objetivo principal estudiar los problemas de la empresa y sus causas prestando especial atención a los aspectos de autoridad y comunicación. <ESCUELA SISTEMICA Estudia las organizaciones como sistemas sociales inmersos en sistemas sociales mayores y en constante movimiento que se interrelacionan y afectan mutuamente. basándose en que la motivación mejora la productividad de la empresa. También se caracteriza por sus análisis de los objetivos organizacionales. prestando atención tanto a su estructura como al recurso humano. que a la vez pertenece a uno mayor. La teoría moderna de sistemas se desarrolló gracias a Ludwig Von Bertalanffy. Esta analiza a las personas y a su comportamiento en forma individual.

dado que la empresa y sus recursos están sujetos a cambios constantes (expansión. 2. * Propicia el desarrollo de la empresa. nuevos productos. contracción. * Maximiza el aprovechamiento de los recursos y tiempo. * Suministra los métodos para que se puedan desempeñar las actividades eficientemente.ENLISTAR LAS ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO 1. con el fin de poder realizar y simplificar las funciones del grupo social. jamás se puede decir que ha terminado.ORGANIZACIÓN Es el establecimiento de la estructura necesaria para la sistematización racional de los recursos... con base en la investigación y elaboración de un esquema detallado que habrá de realizarse en un futuro. con un mínimo de esfuerzo. * Reduce al máximo los riesgos. lo que obviamente redunda en la necesidad de efectuar cambios en la organización. * Es de carácter continuo. disposición. reduciendo los costos e incrementando la productividad. * Evita la lentitud e ineficiencia de las actividades. correlación y agrupación de actividades. etc. * Es un medio a través del cual se establece la mejor manera de lograr los objetivos del grupo social.). .PLANEACION La determinación de los objetivos y elección de los cursos de acción para lograrlos. mediante la determinación de jerarquías.

determinación de la mejor manera de llevar a cabo el liderazgo y ocuparse de la manera de planeamiento e integración de todos los sistemas. en un todo unificado.. La dirección es aquel elemento de la administración en el que se lograr la realización efectiva de todo lo planeado por medio de la autoridad del administrador. alcanzarlos. es sólo para bien realizar. selección entretenimiento y compensación del personal. debe ser vigilado con especial cuidado. y se vigila de manera simultánea que se cumplan en la forma adecuada todas las órdenes emitidas. planea.INTEGRACION Consiste en obtener el capital recursos humanos y materiales para uso de la empresa la integración agrupa la comunicación y la reunión armónica de los elementos humanos y materiales. ya sea tomadas directamente o delegando dicha autoridad. En efecto. 4. 3. al delimitar funciones y responsabilidades. organiza. *La dirección es la parte esencial y central de la administración. El momento en que los elementos humanos se integran a una empresa tiene mucha importancia y. Podrá decirse que una empresa debe considerarse como una articulación social de los hombres que la forman: desde el gerente. integra y controla. incluye la tarea de fincar los objetivos. De nada sirven técnica . ejercida a base de decisiones. por lo mismo.DIRECCION Es la aplicación de los conocimientos en la toma de decisiones. a la cual se deben subordinar y ordenar todos los demás elementos..* Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos. hasta el último mozo. si se prevé.

una estructura organizacional adecuada y una dirección eficiente. en tanto serán todas las demás técnicas útiles e interesantes en cuanto permitan dirigir y realizar mejor. y de éstas la central es la dirección. y coincide temporalmente.. el ejecutivo no podrá verificar cuál es la situación real de la organización i no existe un mecanismo que se cerciore e informe si los hechos van de acuerdo con los objetivos.CONTROL El control es una etapa primordial en la administración. El concepto de control es muy general y puede ser utilizado en el contexto organizacional para evaluar el desempeño general frente a un plan estratégico. pues. Y es que todas las etapas de la mecánica administrativa se ordenan a preparar las de las dinámicas. la cual depende de manera inmediata. . 4.complicadas en cualquiera de los otros cinco elementos si no se logra una buena ejecución. por ello puede afirmarse que es la esencia y el corazón de lo administrativo. aunque una empresa cuente con magníficos planes. con una buena dirección.

cuando se utiliza conocimiento organizado. A partir de estos conceptos nace el Proceso Administrativo. con elementos de la función de Administración que se definiera en su tiempo como: Prever. Comandar. Organizar. Dentro de la línea propuesta por Fayol. con sus Cuatro Elementos: Planificar. Coordinar y Controlar. los autores Clásicos y neoclásicos adoptan el Proceso Administrativo como núcleo de su teoría. Dirigir y Controlar. además. Sin embargo. las empresas quienes la aplican esta . pues la aplicamos diariamente en nuestras vidas cotidianas. Organizar.INTRODUCCION La Administración es un arte cuando interviene los conocimientos empíricos. se denomina Ciencia. y se sustenta la práctica con técnicas. La administración es importante.

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