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LIDERAZGO DEL PERSONAL DIRECTIVO DE LAS ESCUELAS BÁSICAS EN LA GESTIÓN DE CONFLICTOS ORGANIZACIONALES

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LIDERAZGO DEL PERSONAL DIRECTIVO DE LAS ESCUELAS
BÁSICAS EN LA GESTIÓN DE CONFLICTOS ORGANIZACIONALES
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Esta investigación se justifica desde el punto de vista científico, pues a través de la

misma se sistematizó un conjunto de conceptos y teorías que determinaron el

procedimiento a seguir para producir valiosos aportes y conclusiones producto de esta

investigación. Se trata de ofrecerle al personal directivo de las escuelas básicas

conocimientos y competencias que les permitan conocer tanto desde el punto de

vista pedagógico como gerencial, el manejo adecuado del liderazgo e

igualmente, proporcionar información sobre estrategias de gestión para facilitar la

resolución de los conflictos organizacionales que interfieren el desarrollo armónico de la

vida escolar.

Teóricamente este estudio se justifica, pues a través de la revisión de textos y

documentos, se recopiló material bibliográfico diverso, suficiente e importante, que

sirvió de sustento teórico a futuras investigaciones relacionadas con la temática del

liderazgo y los conflictos organizacionales.

Con respecto a la justificación metodológica, se diseñó y aplicó instrumentos los

cuales podrán ser utilizados en otras investigaciones que posteriormente

se efectúen relacionadas con las variables objeto de estudio. Del análisis que

se llevó a cabo y de sus resultados se pudo generar un plan estratégico para

lograr la efectividad del ejercicio del liderazgo del personal directivo para

gestionar los conflictos organizacionales en las instituciones educativas en procura de

resolverlos.

11

Desde el punto de vista práctico, la presente investigación tiene gran

preeminencia por el hecho de aportar a las escuelas básicas del Municipio

Maracaibo del Estado Zulia, una diagnosis para el personal directivo, la cual

sirve de apoyo a la planificación y organización gerencial en el entorno laboral, en

procura de facilitar la delegación de responsabilidades y administrar adecuadamente los

recursos a objeto de minimizar los desacuerdos para obtener en primer lugar, la

solución de problemas y, en segundo lugar, que los mismos no reaparezcan o en el

futuro se prevengan.

En la actualidad, es imprescindible que los gerentes educativos del contexto

escolar, se instruyan en cuanto al manejo efectivo de los conflictos, de tal forma que ello

permita lograr una mayor eficiencia profesional en las instituciones, con una

capacitación permanente, proporcionándole mayor seguridad y asertividad para cumplir

con sus responsabilidades laborales y competencias profesionales.

Delimitación del Estudio

La investigación se realizó en cuatro (4) escuelas básicas el Circuito

Escolar No. 4 del Municipio Maracaibo, adscritas a la Secretaría de Educación del

Estado Zulia. Se desarrolló en un período comprendido entre abril de 2005 hasta marzo

de 2007.

Desde el punto de vista teórico, se enmarca en el área de la Gerencia Educativa,

en lo concerniente al ejercicio del liderazgo del personal directivo de las escuelas

básicas y a la gestión de los conflictos organizacionales. Entre los autores que

fundamentó la investigación, se pueden señalar: Gabaldón (2001 y 2003), Soler (2003),

Decaro (2004), Villasmil (2006), Fleitman (2006), entre otros.

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CAPÍTULO II

MARCO TEÒRICO

Toda investigación se fundamenta en una estructuración teórica-referencial que

responde al análisis e interpretación de investigaciones presentadas previamente y

argumentaciones o teorías formuladas por investigadores nacionales e internacionales,

que sirvieron de apoyo al desarrollo del presente estudio.

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