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LIDERAZGO DEL PERSONAL DIRECTIVO DE LAS ESCUELAS BÁSICAS EN LA GESTIÓN DE CONFLICTOS ORGANIZACIONALES

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BÁSICAS EN LA GESTIÓN DE CONFLICTOS ORGANIZACIONALES
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El presente estudio utilizó dos técnicas, una fue la encuesta y la otra la entrevista

focalizada. Según Kerlinger y Lee (2002; 541) la encuesta se utiliza “para descubrir la

incidencia, distribución e interrelaciones relativas de variables sociológicas y

psicológicas”. En este sentido, la investigación por encuesta se refiere a los estudios de

campo.

Con respecto a la técnica de la entrevista focalizada, de acuerdo con Merton,

citado por Sierra Bravo (2001; 353) “este tipo de entrevista tiene por objeto o tema una

experiencia muy concreta. Por eso se llama focal”.

Las personas a quienes se entrevistan son las que han participado en una

situación específica que se va a investigar. Por ejemplo, han visto un espectáculo

determinado, han leído una obra, han vivido una aventura.

La misma se aplicó a los supervisores del Circuito Escolar 4. El número y

contenido de las preguntas se relacionaron con la identificación de las dimensiones,

en este sentido, el número de interrogantes fue de diez (10), dos por cada

dimensión, aproximadamente para ser respondidas de manera abierta, por cada

uno de los entrevistados, a fin de conocer la situación actual de las variables en

estudio.

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