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[pt actualidad]

El arte de venderte
bien para alcanzar
el éxito en lo que
emprendas
La ejecutiva Inés Temple
te explica cómo
expresarte, cómo vestirte
y manejar tu imagen en el
mundo ejecutivo y de
negocios.
[ Texto Alida Valencia
Fotos Antonio Incháustegui /
Archivo ParaTi ]

E
n el mundo ideal solamente
deberían contar nuestro de-
sempeño, la lealtad, nues-
tros logros y habilidades;
pero en el mundo real sabe-
mos que hay competencia, por lo tanto
no basta ser buena sino también hay
que parecerlo. Hay tres factores para el
éxito en una carrera: primero,es ob-
viamente tus habilidades, estudios, lo-
gros, experiencia, etc. Eso es lo que tú
vendes, generar calidad para la em-
presa en beneficio de sus clientes. Se-
gundo, saber manejarse a través de
los contactos, y , tercero, pero no me-
nos importante, la imagen y reputa-
ción”, es lo primero que nos dice
Inés Temple, Gerente General de
DBM Perú, de DBM Chile, así co-
mo de Team Resources y de OWIT-
Perú, Organización Internacional
de Mujeres de Empresa, que propi-
cia la cultura del éxito de la mujer y
graduada en las universidades de
New York, Harvard y Georgetown.

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Haga lo que uno haga vendemos
nuestros servicios profesionales:
sea una cajera, una secretaria o eje-
cutiva; tal vez en una empresa multi-
nacional, petrolera o de costos.
Esa primera impresión
Dicen que toma 17 segundos for-
mar la impresión sobre alguien y
cambiarla es complicado y difícil. La
gente se preocupa de las primeras
impresiones -muy importantes por
cierto- y está muy pendiente de qué
tan aceptada o no va a ser. “El asun-
to es al revés. Todos buscamos aproba-
ción. En DBM entrenamos a la gente
para que piense que primero van a ser
ellos los que aceptarán a la otra perso-
na. Si yo quiero que me apruebe estoy
en sus manos y no le estoy dando na-
da”, sostiene.
“Una sonrisa amplia, mirando a
los ojos, hombres y mujeres debemos
dar la mano firme. Es un mensaje
que dice a la otra persona ‘bienveni-
da a mi vida’, y será un contacto de
personalidad”.
Inés nos dice que el marketing
personal es un manejo integral de
nosotros como producto. ¿Cuál es mi
oferta de servicios, a quién se la
oferto y cómo ellos me reciben?
Tienes que ser consistente coheren-
te con tu público objetivo. Por ejem-
plo, si trabajas en un estudio de abo-
gados tu imagen será más formal que
en un campamento minero, una
agencia de publicidad o un hospital.
“Ubica quién es tu cliente, y luego pre-
para no sólo tu imagen, también tus
habilidades. Los factores “can do”, o
sea tus talentos, logros, resultados, lo
que puedes hacer y los factores “will
do”, tus intereses, lo que te apasiona.
La educación y la cortesía son funda-
mentales así como la naturalidad. No
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puedes fingir lo que no eres porque se
nota de inmediato. Sé honesta”.
El estilo es la mujer
Evidentemente importa el aspecto
personal. Éste va a depender del tipo
de trabajo en que te desenvuelves.
Define tu estilo, de lo contrario la in-
consistencia genera desconfianza.
“Debes ir a trabajar de la manera
más formal posible, con ropa que
transmita una buena imagen profe-
sional. Un sastre es una solución
fantástica, si está bien cortado y es
de buena tela, porque sólo tienes que
preocuparte de los complementos
(chompa, blusa) y de los accesorios
(joyas, pañuelos).Si no sabes cómo ir
a una reunión, usa un sastre. Per-
fecto: accesorios selectos, un buen
maletín de trabajo, cartera elegante;
zapatos de taco, en la medida en que
puedas usarlos por tu actividad. Es
mejor tener un solo par de finos za-
patos negros que varios corrientes”,
aconseja.
“En mi opinión, las ejecutivas de-
ben usar falda, tiene sus incomodida-
des, pero es más formal. O pantalones
de vestir, nada de jeans”.
El color depende de tu trabajo: las
abogadas, por ejemplo, deben ser
“DE LO muy formales, usar colores oscuros.
ÚNICO QUE Pero no dejemos de lado la coquete-
DEPENDE QUE ría femenina. “En el verano, sastres
TENGAMOS de colores claros son aceptables. Me
ÉXITO O NO ES acomodan más los tonos oscuros por-
DE NUESTRA que me llevan a la noche. Salgo de mi
VOLUNTAD DE casa a las 8 de la mañana y después
TENERLO”. del trabajo tengo que dictar una confe-
rencia o voy a la inauguración de una
Inés Temple galería o a un cóctel de trabajo. No
Gerenta General de tengo tiempo de cambiarme y me pon-
DBM Perú y Presidenta go ropa que me permita estar bien ves-
DBM Chile. tida en el día y para los eventos de la
noche”, revela.
Arriba, siempre arriba
“Vístete para la posición inmedia-
tamente superior, porque cuando lle-
ga el ascenso, ya pareces parte del
grupo. Los humanos confiamos en
nuestros iguales y desconfiamos de
los diferentes. Un truquito: mira có-
mo se viste y comporta tu jefe y la
gente de su nivel, para comenzar a
ser aceptada en ese grupo; tampoco
exageres, porque si uno está mejor
que el jefe algo se comienza a desme-
jorar”, (ríe).
“Conozco personas que están sú-
per bien vestidas y tienen solamente
dos o tres conjuntos de pantalón y
Errores saco: uno con rayas leves (para coc-
● Excesos en
teles o almuerzos, según los acceso-
maquillaje, rios); una falda y un saco, no nece-
sariamente negros - charcoal (plo-
perfumes,
mo) o gris oscuro- te permiten estar
peinados o bien todo el día. Los sacos no tienen
joyas. que ser masculinos; la falda, a la
● Descuido
rodilla a media pierna, como te
personal, guste. Es útil para viajar y combi-
desorden. nar piezas”. Así repitas frecuente-
● Consumir licor
mente, lo importante es que tu ro-
o drogas que pa esté limpia y bien planchada.
afecten tu Podrás ampliar tu guardarropa con
rendimiento y un bonito sastre rojo o un buen sa-
tu prestigio. co sport.
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altas que las nuestras y nos aconse- vista como Para Ti, puedes encontrar
Cortesía empresarial jen. Toma la iniciativa, llama a la per- las pautas para vestirte bien. Sé lúci-
sona si no la conoces y pide una cita. da para destacar lo mejor que tengas,
Entre ejecutivos es común inter- “Nada vende más que el entusias- ten claro lo que te diferencia de la
cambiar tarjetas para recordar el mo, energía, esfuerzo y alegría, re- competencia.
nombre de tu interlocutor y mencio- cuérdenlo sobre todo las personas de Nadie construye una casa sin planos.
narlo. “Hay muchas reglas de cortesía mayor edad, porque se piensa que tie- Construye tu carrera planificadamente,
en el mundo de los negocios. La pri- nen poca energía, son más caras y no define lo que es el éxito para ti. Organiza
mera es la puntualidad, saludar con se adaptan a los cambios o que traen tu vida para que tengas una carrera exi-
cortesía a todos. Si hay algún asisten- defectos laborales. Demuestren que tosa, una buena familia, cultives la amis-
te que nos va a recibir, averigua su aportan experiencia y madurez, estén tad, te diviertas, goces de buena salud, y
nombre y menciónalo.Para presentar- al día con la tecnología, con la mente tengas una vida espiritual, porque Dios
te, saluda y da tu nombre. Uno intuye abierta. La pasión por tu trabajo te también está detrás de la buena suerte.
rápidamente cómo tratar, pero ante la quita años”, indica. Es tu derecho tenerlo todo sin tener que
duda es mejor hablar de usted”. “Estudia, infórmate. En una re- renunciar a nada”, remarca finalmente
No invadas el escritorio de tu in-
terlocutor ni la mesa de reuniones.
Evidentemente, abstenerse de fu- Tener en cuenta para una entrevista
mar. Es mejor tomar un jugo de fru-
tas, infusión o agua mineral, en vez PRESENCIA FÍSICA - Manos y brazos tranquilos. - Enfatiza puntos clave.
de licor. ● Aspectos positivos - Buena posición al sentarse. - Varía el ritmo.
- Vestimenta apropiada. - Relajado, pero alerta. - Copia al entrevistador.
Valores a tener en cuenta - Buena presentación. - Sonríe frecuentemente.
- Higiene OK. - Se muestra relajado. ● Aspectos negativos
“Habla de tu centro de trabajo con - Enérgico, alerta. - Voz muy baja.
las mejores palabras; mientras más ● Aspectos negativos - Murmura por momentos.
lustre le saca uno a su empleador, más ● Aspectos negativos - Chorreado en la silla. - Se le va la voz.
lustre le sacas a tu propio currículum. - Pasado de moda. - Hace ruido con las manos. - Habla muy rápido.
Es un tema de lealtad, de corrección: - Anteojos anticuados. - Se distrae o juguetea con algo. - Usa frases hechas.
si me expreso bien de mi anterior tra- - Recargado en el vestir. - Repite ademanes. - Usa mal el lenguaje.
bajo, estoy hablando bien de mi carre- - Ropa informal. - Se muestra frío, rígido. - Aclara la garganta, titubea.
ra. Exprésate en positivo, no hables - Despeinado. - Brazos cruzados. - Monótono, descolorido.
mal de nadie, menos del empleador, ni - Maquillaje recargado. - Muestra mucha tensión.
del jefe o de tus colaboradores; si lo ha- - Mucho perfume. TÉCNICAS DE ENTREVISTA
ces, nadie querrá asociarse contigo. - Luce agotado. COMPORTAMIENTO ● Aspectos positivos
¿Quién eres tú para que ellos sean - Sin afeitar. ● Aspectos positivos - Obtiene el nombre y títulos
como ellos son? Es una frase precisa - Ropa sin planchar. - Entusiasta. OK.
del Dalai Lama que debes tener en - Mal aliento, olor a bebida. - Directo, abierto. - Capta temprano la necesidad
cuenta”. - Amistoso. del puesto.
Busca modelos, personas como LENGUAJE CORPORAL - Natural, auténtico. - Usa preguntas abiertas.
quienes te gustaría ser. Es impor- ● Aspectos positivos - Sincero. - Relaciona fortaleza y
tante tener mentores: mujeres u - Buen apretón de manos. - Creíble. necesidad.
hombres que tengan posiciones más - Gestos naturales. - Positivo. - Presenta bien sus logros.
- Asertivo. - Lleva la conversación al
- Empático. punto.
- Diplomático. - Maneja bien las preguntas
difíciles.
● Aspectos negativos - Demuestra sus conocimientos
- Agresivo. sobre la organización.
- Quejoso. - Evade una temprana
- Servil. negociación económica.
- Negativo algunas veces. - Responde con interés.
- Hostil, amargado. - Busca una entrevista personal.
- Reservado. - Ambiciona visitar el centro de
- Enervado. trabajo.
- Acepta el reto correctamente.
MANERA DE HABLAR
● Aspectos positivos Fuente: Cortesía de DBM
- Mantiene buen volumen. (Copyright 2003.
- Entonación variable. Derechos reservados)

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