Tema 8

Vigilancia y escolta SGSI Group
TEMA 8.
LOS PROCEDIMIENTOS DEL AGRESOR
MÉTODOS DE ACTUACIÓN.
EL ATENTADO.
EL SECUESTRO.
LA AMENAZA
LA EXTORSIÓN.
8.1. LOS PROCEDIMIENTOS DEL AGRESOR.
Para conocer los procedimientos de los posibles agresores, debemos tener en cuenta
que, nos podemos encontrar frente a diferentes acciones punitivas provenientes de individuos
aislados o de organizaciones.
Las acciones provenientes de individuos aislados o de organizaciones terroristas o

criminales van a depender de las características anémicas diferenciadas de las personas
intervinientes, tales como terroristas, delincuencia ocasional, delincuencia organizada,
psicópatas, sicóticos, etc., por ello debemos conocer el modus operandi del agresor y de la
finalidad de la agresión (atentado, secuestro, amenaza, extorsión, etc.).
En consecuencia debemos de analizar:
1. ¿Cómo actúa el agresor?.
Por lo general, el agresor actúa por "convencimiento" o "impulsos", lo que hace que
ponga toda su voluntad para alcanzar su objetivo. Este convencimiento tiene su base en los
fundamentos siguientes:
1.1. En su fanatismo, que le hace sentirse en poder de la verdad absoluta.
1.2. En la necesidad, que tiene de justificar su conducta por percibir de forma subjetiva
diferentes injusticias, percepción irracional y subjetiva de la realidad.
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1.3. En la confianza que tiene en el grupo, sobre los apoyos que le prestaran, incluso cuando
se encuentre en prisión.
1.4. En la falsa ideología, casos de terroristas, con una crueldad humana incomparable,
siempre premeditada, falto de ideología política, donde prima para él y para el grupo la
violencia. Violencia suplementada con cierto misticismo o violencia gratuita, con actores
secretos y seleccionados, con un adiestramiento psicológico y logístico. Con un vacío político
que le hace más atractiva las acciones violentas para justificar su falta de contenido ideológico
político
8.2. MÉTODOS DE ACTUACIÓN.
Toda actuación criminal tiene un modus operandi, no obstante hay que descartar de
estos las acciones aisladas de individuos enajenados y psicópatas, por lo tanto nos
fundamentamos en acciones o actuaciones de personas o grupos que realizan la acción con un
fin determinado, y todos ellos pasan por un proceso similar de actuación, que se basa en:
* Planteamiento de la actuación.
* Preparación de la acción.
* Ejecución de la acción.
* Huida.
1. Planteamiento de la actuación:
Es la fase posterior a la selección del objetivo, consistiendo en una compilación de

datos sobre el mismo, la rentabilidad, la dificultad de ejecución, proyección social, etc., una
vez analizados los datos anteriores y resultando positiva la actuación se pasa a la segunda fase.
En la fase de planteamiento, la información sobre el objetivo es fundamental, pero en

esta primera fase, el objetivo seleccionado es consecuencia de un fin y va a depender de la
facilidad o falta de protección que tenga. Para ello, se ha realizado una previa observación de
los movimientos de la futura víctima y de los beneficios que se puedan obtener.
2. Preparación de la acción:
Una vez que se ha seleccionado el objetivo y recopilada la máxima información sobre

él, se procede a un estudio meticuloso del entorno, se procede a la selección del lugar y
momento más adecuado para llevar la acción.
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La experiencia tiene demostrada que la elección de los lugares de ejecución de la acción son
aquellos más próximo a la vivienda o lugar de trabajo, por la facilidad de control sobre la
víctima que tiene su agresor y por la mayor información obtenida sobre las costumbres y
horarios, independientemente de las rutas alternativas y cambios de horarios que se tomen
como protección, siempre acaba llegando o saliendo la potencial víctima de dichos lugares.
Por ello se ha mencionado en lecciones anteriores que los lugares más vulnerables son las
zonas cercanas a la vivienda y trabajo, lo que obliga a extremar las medidas de vigilancia y
Contravigilancia.
3. Ejecución de la acción:
La ejecución de la acción será siempre de forma sorpresiva, rápida y segura para la

integridad del agresor. Todos los movimientos de la víctima son conocidos y el agresor ha
preparado de forma exhaustiva los suyos, con el objeto de neutralizar las posibles reacciones
tanto de los equipos de protección como de la propia víctima y asegurar con éxito su
cometido.
Por lo tanto, el equipo de protección deberá estar en permanente estado de atención y

alerta, teniendo como fin primordial el aseguramiento de la integridad del VIP. Para ello debe
de estar preparado en cualquier momento a cualquier incidente o agresión, reaccionado de
forma automática ante cualquier evento y sobre todo reaccionando ante cada situación
desencadenante de otra acción posterior.
4. Huida:
Es una de las fases más estudiadas por el agresor, por lo tanto el agresor tendrá
planificada varias rutas alternativas de huida y varios lugares de protección, así como los
elementos de apoyo necesarios.
En esta última fase de la agresión es fundamental que la alarma sea transmitida en el

menor tiempo posible, indicando la mayor cantidad de datos posibles sobre el tipo de
agresión, personas implicadas, lugar de huida, medios empleados en la huida, etc., por lo tanto
se hace imprescindible que en cualquier protección de VIP, los equipos de transmisión y
comunicación se encuentren en un perfecto estado de uso y actualizado los códigos de
comunicación.
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Conocido el método general de cualquier ataque, el equipo de
protección debe de estar permanentemente preparado para
afrontar cualquier ataque:
8.2.3. ACTUACIÓN EN CASO DE ATAQUE
Debemos tener presente unos principios de acción fundamentales en caso de ataque.
1. Señalar.
2. Cubrir.
3. Neutralizar.
4. Evacuar.
5. Control emocional.
1. SEÑALAR:
Mediante una comunicación verbal o símbolos o gestos, acordados previamente y de

forma clara, concisa e inequívoca el hecho que observamos, como se produce y de donde
proviene.
2. CUBRIR:
Existen muchas formas para cubrir a una persona, siendo la más adecuada la de
"agarrar con la mano izquierda el cinturón de la persona a proteger y con la mano derecha
sobre su espalda se le obliga a inclinarse, reducción con ello la silueta y colocándonos
nosotros detrás de él y delante del agresor". El resto de la escolta cierra él circulo entorno a la
persona protegida.
3. NEUTRALIZAR:
Consiste en neutralizar el ataque, entendiendo como neutralizar a la acción dañina,

interponiéndose entre dicha acción y la persona protegida.
4. EVACUAR:
En el mismo instante que se detecta la acción dañina contra la persona protegida, se

procederá a su evacuación a un lugar o zona de seguridad. En ningún momento el equipo de
protección que componen el primer circulo de seguridad deberá repeler la agresión, en todo
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caso será realizada por los componentes del segundo o tercer
circulo de seguridad.
5. CONTROL EMOCIONAL.
Ante cualquier agresión grave, es posible que se produzca una situación emocional o
de estrés, por ello, el equipo de protección personal deberá estar preparado tanto físicamente
como psíquicamente, debiendo conocer que:
1) Las situaciones de estrés:
Los equipos de protección no deben de estar únicamente preparados para afrontar

situaciones de esfuerzo físico, sino que un aprendizaje en técnicas psicológicas y de
autocontrol que erradiquen las emociones, miedo, pánico y al mismo tiempo le permitan el
control emocional de la persona protegida.
Este control emocional, no va a permitir un control fisiológico ante cualquier estimulo

externo o interno, permitiendo adaptar y conocer las variaciones psíquicas y fisiológicas, para
ello debemos conocer las tres fases diferenciadas de la adaptación emocional o estrés:
A) Reacción de alarma:
Esta se divide en dos fases:
1) Shock:
En esta primera fase se producen cambios en el estado de la conciencia subjetiva del

individuo, aparecen sentimientos de confusión, incertidumbre y de incapacidad para tomar
decisiones ante diferentes alternativas disponibles, es un bloqueo mental, no se reacciona
adecuadamente.
La motricidad se anula prácticamente, sobreviene una parálisis de la motriz, cambio de

expresión facial, descoordinación de movimientos, etc, con cambios fisiológicos internos de
naturaleza nerviosa y hormonal, aumento de actividad eléctrica cortical, taquicardia, sudación,
distensión muscular, temblores, etc.
2) Contrashock:
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El cuerpo humano una vez recibida la fase de shock produce
de forma automática una respuesta o contrashock, mediante una reacción
intensa fisiológica que nos facilita recursos para contrarrestar los cambios sufridos y se
produce: aceleración del pulso, aumento del ritmo cardiaco, aumento de la frecuencia
respiratoria, aumento de sudación, con el fin de enviar más cantidad de oxígeno a la sangre y
restaurar el estado normal.
B) Etapa de resistencia:
Si el organismo ha controlado la crisis, cesa el síndrome General de Adaptación y si

persiste la situación de estrés se inicia la situación de alarma, ya que el organismo no puede
mantener durante algún tiempo la fase de reacción.
C) Fase de agotamiento:
Una vez solucionada la situación de estrés, se produce la fase de agotamiento, con un

decaimiento de todos los recursos, unas veces de forma súbita y otras veces de forma
paulatina. Este agotamiento puede afectar a todo el organismo o a un sistema u órgano
específico, siendo en ocasiones irrecuperable.
8.2.3.1. ESQUEMA DE ACTUACIÓN PARA EL EQUIPO DE PROTECCIÓN, EN

DIFERENTES SITUACIONES:
La composición de los equipos de protección puede variar, al igual que los ataques
que le puedan provenir, para ello se van a realizar unos ejemplos de actuación:
* 1 vehículo y dos escoltas.

* 2 vehículos y cuatro escoltas
* 3 vehículos y seis escoltas.
La actuación del equipo de protección de seguridad en caso de un ataque sé vera

condicionada durante el ataque a las variables intervinientes, pero principalmente estará
condicionada a:
1. Composición del equipo de protección.

2. Composición de los atacantes y de los medios empleado en él.
3. El lugar y la hora del ataque, sobre todo el entorno del lugar.
Primera situación:
1. Menor distancia de la Cápsula de Protección, al domicilio u oficina respecto al vehículo.
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1.1. Situación de la Cápsula Protección, en el momento de
inicio del ataque.
1.1.1. Situación de los vehículos en el inicio del ataque.
1.2. Actuación reacción y situación de la Cápsula de Protección, en pleno ataque.
1.2.1. Actuación reacción y situación de los vehículos en pleno ataque.
1.3. Situación de la Cápsula de Protección, al final del ataque.
1.3.1. Situación de los vehículos al final del ataque.
Segunda situación:
2. Distancia menor de la Cápsula de Protección, al vehículo respecto a la oficina o domicilio.
2.1. Situación de la Cápsula de Protección al producirse el ataque.
2.1.1. Situación de los vehículos al producirse el ataque.
2.2. Actuación reacción y situación de la Cápsula de Protección, en pleno ataque.
2.2.1. Actuación reacción y situación de los vehículos en pleno ataque.
2.3. Situación de la Cápsula y de los vehículos al conseguir neutralizar el ataque.
Tercera situación:
Distancia considerable desde el lugar donde se encuentra la Cápsula de Protección a

los vehículos y al domicilio en el momento de producirse el ataque.
En este supuesto caso, se procederá a la protección inmediata del VIP, utilizando todos
los obstáculos naturales o no del lugar, siempre protegiendo al VIP, y empleando todos los
medios de defensa y ataque contra los agresores en espera de la llegada de los vehículos y más
refuerzos.
La lucha se utilizará como barrera de protección, si no existe otro medios de

evacuación.
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La misión principal del equipo de protección es la
evacuación y protección del VIP, por lo que se tendrá que sacar al VIP del lugar conflictivo,
mediante un escudo protector formado por el equipo de protección.
SECUENCIAS:
1. Dos escoltas y un vehículo:
Situaciones:
1.1. Menor distancia del domicilio al vehículo.
1.1.2. Menor distancia al vehículo que al domicilio.

1.1.3. Distancia considerable al domicilio y al vehículo.
ACTUACIÓN DE LA CÁPSULA:
1.1. La Cápsula se repliega hacía la casa u oficina.
1.1.2. La Cápsula avanza rápidamente hacía el vehículo.

1.1.3. Se procede a la protección mediante un escudo formado por los escoltas
y se repele la agresión hasta la llegada de los vehículos y su evacuación.
ACTUACIÓN DEL VEHÍCULO:
1.1. El vehículo en todo momento inicia la marcha y sirve de barrera y protección al

repliegue hasta la vivienda o intenta la evacuación si es posible. Una vez que el vehículo ha
realizado la labor de protección y repliegue a la Cápsula, el conductor en una maniobra rápida
alejara el vehículo del lugar y desde un lugar protegido iniciara el ataque, colaborando con los
escoltas, debe de procurar no quedar aislado en ningún momento.
1.2. Cuando la Cápsula se encuentra más cercana al vehículo que al domicilio y el

ataque lo suficiente alejado, sin un peligro inminente. El conductor del vehículo maniobrara
de tal forma que coloque éste lo más próximo a la Cápsula, para que la evacuación sea lo más
rápida posible y evitando la confrontación con los atacantes.
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Para ello el conductor tendrá que realizar una maniobra evasiva
y salir del lugar de riesgo. Durante la acción de evacuación un miembro
de la escolta comunicará con las Fuerzas y Cuerpos de la Seguridad el hecho, dando cuenta
clara y exhaustiva de lo visualizado en el entorno y núcleo del ataque.
2. Dos vehículos y cuatro escoltas o cuatro vehículos y seis escoltas.
Dos vehículos y cuatro escoltas:
1. Más cerca de la vivienda que del vehículo.
1.1. Actuación de los escoltas:
La Cápsula compuesta por tres escoltas protege al VIP, lo introduce en el interior del
edificio. El escolta en situación de espera, se refugia en el edificio más próximo y sin quedarse
aislado, ni perder de vista al resto del equipo de protección.
Los vehículos protegen la evacuación al edificio, ocupando el vehículo donde se

trasladaría el VIP, el lugar más cercano a la puerta y el vehículo de protección el lugar más
cercano a la agresión.
2. En el interior del edificio y ataque desde el exterior.
2.1. Cuando se encuentre el VIP, en el interior del edificio y los dos vehículos en el
exterior y el escolta en "espera" junto a los vehículos, se deberá realizar la acción siguiente:
Los escoltas del interior del edificio protegerán y formaran un escudo al rededor del
VIP. El escolta en situación de "espera", se protegerá en el edificio o lugar más próximo al
sitio donde se encuentre el VIP, sin perder de vista la puerta de acceso al edificio que protege
a la personalidad y observando el ataque, se mantendrá protegido y en comunicación con sus
compañeros.
Los conductores iniciaran la marcha y buscarán protección, tanto los conductores

como el escolta "en espera" participaran en la contraofensiva.
3. Más próximo a los vehículos que a la vivienda.
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3.1. El equipo de protección de Seguridad, se dirigirá a los
vehículos e iniciará una rápida evasión, sin descartar alguna acción ofensiva por el vehículo
de protección. Durante la evacuación el vehículo escolta recoge al escolta en "espera".
4. En el interior del vehículo:
4.1. El vehículo donde viaja el VIP, inicia primero la maniobra de escape o evasión,
estando protegido por el vehículo escolta quien una vez haya visto la situación en ruta del
vehículo VIP, iniciara la protección de éste durante la evacuación o repliegue.
5. Tres vehículos y seis escoltas:
5.1. Más próximo a la vivienda que al vehículo.

5.2. La Cápsula de protección forma un escudo y de forma rápida retorna a la
vivienda.
Los escoltas en espera, lo hacen igualmente hacía los lugares de refugio más próximos
y permanecen comunicados con el resto de la Cápsula.
Los vehículos se colocan en forma de barrera protegiendo al equipo o Cápsula durante

el repliegue, creando un obstáculo entre el atacante y el equipo. una vez que el equipo o
cápsula se encuentra en el interior de la vivienda, los vehículos realizan una maniobra evasiva
y se ponen a cubierto.
El primer vehículo que se retira será el vehículo del VIP, y posteriormente los
vehículos de escoltas.
Una vez situado en una posición dominante en el interior de la vivienda y los

miembros de la escolta en situación "de espera", todos ellos cooperaran en el ataque defensivo
contra los agresores, así como comunicarán de forma rápida lo que sucede a las Fuerzas y
Cuerpos de la Seguridad.
2. Más próximo a los vehículos.
2.1 El equipo de protección inicia de forma rápida la evacuación y protección del VIP
hacía el interior del vehículo. La evacuación se debe iniciar en el siguiente orden:
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1. El vehículo de protección que se encuentra estacionado junta
al vehículo VIP, maniobra dejando espacio de escape a dicho vehículo y posteriormente lo
hace el otro vehículo de protección que recoge a los escoltas en "espera".
Durante la maniobra de evacuación el vehículo de protección que salió en primer lugar

deja paso al vehículo VIP protege la ruta de un posible seguimiento de los atacantes, en caso
negativo se incorpora de inmediato a la caravana.
8.3. EL ATENTADO.
Es el medio utilizado en la mayoría de los casos por los grupos terroristas o bandas
organizadas de criminales. Es una acción criminal dirigida contra personas o bienes, con el fin
de causar daños contra los bienes jurídicos vida y patrimonio.
Los atentados suelen ir dirigidos a personas o bienes determinados con significado

social, a instituciones, y en otras ocasiones son indiscriminados, solo buscan la reafirmación
de poder por el grupo criminal ante el Estado.
A lo largo de la historia de la humanidad han sido infinitos los atentados producido por
fines: Políticos, sociales, religiosos, económicos, propagandísticos, raciales, etc.
Las causas de los atentados son siempre conocidas, existen un fin u objetivo claro
detrás de él, y para una mejor interpretación se puede hacer una clasificación del agresor.
1. Los cometidos como acciones individuales.

2. Los cometidos por organizaciones.
1) Cometidos por acciones individuales:
Son imprevisibles, pero en muchas ocasiones controlables mediante una información

exhaustiva de la vida y entorno de la personalidad a proteger y de su familia.
Entre ellos podemos destacar, de forma general, los cometidos por elementos con
disfunciones o psicopatologías, donde prima la irracionalidad del acto, carecen de recurso
técnicos y pueden ser captados por organizaciones criminales para la consecución de sus fines,
pero sin pertenecer a la organización.
Entre estos individuos se caracterizan los psicópatas, desequilibrados, algunas

celopatías, delirios de grandeza, etc.
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Hay que destacar que la delincuencia no organizada, no
suele realizar atentados contra personas que se encuentren dotadas
de protección.
2) Cometidos por organizaciones.
Este es un grupo muy amplio, en el se incluyen todos los grupos organizados, con fines
e intereses diferenciados, que pueden ir desde el ideológico hasta el económico o la simple
venganza.
Su peculiaridad se basa en la capacidad del grupo, mediante:
a) Su Selección.
b) Planificación.
c) Ejecución.
d) Huida.
e) Jerarquía y estructura interna.
f) Apoyo logístico y económico del grupo.
g) Anonimato del autor.
h) Creencia de invulnerabilidad.
i) Estrategias.
j) Universalidad del grupo. etc.
A pesar de ello, las acciones encaminadas a la consecución de un atentado no siempre

consiguen su objetivo (eliminar a una personalidad), pues la sociedad esta dotada de unos
mecanismos de control social (públicos y privados), que condicionan las acciones criminales.
En la sociedad actual, no hay que focalizar los atentados en acciones exclusivas de

terrorismo, de organizaciones terroristas, sino que hay que tener presente que las grandes
industrias con sus respectivas competencias nacionales o internacionales, las organizaciones
criminales con el tráfico ilícito de armas, drogas, menores, arte, valores, etc., la creencia de
una injusticia social o laboral, pueden ser causa suficiente para la comisión.
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Por lo tanto la comisión de un atentado contra una persona o
bienes, no es de carácter exclusivo de organizaciones terroristas, sino que
cualquier organización, criminal o no, en una creencia equívoca de sus intereses, puede
cometerlo.
8.3.1. LOGÍSTICA EN EL ATENTADO:
El grupo u organización criminal que decide cometer un atentado, debe en principio

seleccionar a su víctima o bienes sobre los que va a recaer el mismo y sobre todo analizan los
beneficios que él mismo producirá a la organización, no existe ningún atentado gratuito, todo
atentado persigue un logro, bien personal o de la organización. La logística se fundamenta en
los principios de:
k) Selección de la víctima
l) Intereses del grupo u organización.
m) Repercusión social del mismo.
n) Posibilidad de su ejecución.
o) Planificación, ejecución y huida.
1. Selección de la Víctima:
Una vez que han procedido a la selección de la víctima, proceden a obtener la máxima
información de sus actividades y de su entorno: vivienda, lugar de trabajo, medios de traslado,
coches y matriculas, horarios, recorridos, lugares de ocio, amistades, familia, medidas de
autoprotección que toma la víctima, medidas y servicio de seguridad que dispone, etc.,
obtienen una información exhaustiva de la persona seleccionada.
Las fuentes de información pueden ser directas, mediante la observación y el

seguimiento o indirecta a través de los medios de comunicación (radio, prensa, televisión,
guía de teléfono, etc.), también obtienen información de otras personas afines a la víctima que
de forma descuidada y sin motivo alguno facilita datos sobre sus actividades y lugares de ocio.
Una vez obtenida la información, proceden a realizar un análisis de la misma, y a una

vigilancia más puntual sobre determinados lugares y horarios, mediante observación en unos
puntos fijos o seguimiento a pie o en automóvil. Y en virtud de las posibilidades de éxito y la
facilidad del mismo se aprueba el atentado, pasado a la fase de planificación.
2. Planificación.
p) El lugar:
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Suele ser el más próximo a la vivienda o trabajo de la víctima,
calles con tráfico poco fluido e intenso, con una sola dirección,
estrechas, con semáforos, contenedores, alcantarillado, vehículos estacionados, etc., con la
finalidad de controlar el vehículo de la víctima.
q) El horario:
La estadística ha demostrado que el mayor número de atentados cometidos, han sido

efectuados a primera hora de la mañana, cuando la víctima se dirige de su casa al trabajo.
r) Preparación:
Anteriormente a la comisión, los agresores suelen ensayar "in situ" el atentado, con el fin de
controlar mejor la situación y obtener mayor precisión en su ejecución.
s) Medios materiales:
Cuando son organizaciones, la adquisición de los medios de comisión del atentado no

tienen mayor importancia, puede ir desde la utilización de una pistola hasta explosivos.
t) Huida:
Con anterioridad a la comisión del atentado, la organización a planificado varias rutas

alternativas de huida para el l autor/es del mismo y los medios a utilizar en la huida, así como
apoyo de otros miembros de la organización en las proximidades del lugar.
u) Lugar de Ocultación:
Igualmente, han establecidos varios puntos de ocultación con anterioridad al atentado,

los cuales lo utilizarán de forma alternativa.
8.3.2. MEDIOS MATERIALES EN LA COMISIÓN DEL ATENTADO
Los medios más usuales en la comisión de un atentado son los explosivos y las armas
de fuego (cortas o largas), en algunas ocasiones se han utilizado armas blanca.
v) Armas Blanca:
* Segundo atentado sufrido por el Papa Juan Pablo II.

* Antonio Cubillo (MPAIC).
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* Las tenistas Mónica Seles.
- ARMAS DE FUEGO:
w) Armas cortas:
La utilización de arma de fuego es una acción arriesgada para el agresor, debido a que
se debe acercar a su víctima lo más posible, sobre todo cuando se efectúa disparos a corta
distancia en la cabeza o a bocajarro, por otro lado tiene el inconveniente que la detonación del
disparo o de los disparos, llaman la atención sobre el lugar de procedencia y puede
imposibilitar su huida.
Ejemplos de atentados (magnicidios):
1. Efectuados con arma corta:
* Abraham Lincoln.
* Ben Barki. Jefe de la oposición socialista marroquí.
* Bob Kennedy.
* El Rey Faysal de Arabia.
* Park Chung Hee.
* John Lennon.
* Ronald Reagan
* Carol Woytijla
* Isaac Rabin.
x) Efectuados con arma larga:
* John Fiztgerald Kennedy.

* Anuar el Sadat
* Mohamed Budief.
y) Efectuados con explosivos:
Es la modalidad de atentado usada más frecuente por las organizaciones terroristas,

debido a la publicidad del mismo y por arriesgar poco el autor, en la modalidad de atentado
con explosivo varía en razón de los conocimientos técnicos, imaginación y medios que
disponga su autor.
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Entre los magnicidios producidos por explosivos se puede
destacar los sufridos por: Carrero Blanco. Lord Luis Mountbatten.
Los medios más usuales son:
* Artefacto Lapas.
* Coches Bomba.
* Coches kamikaze.
* Paquetes bomba.
* Hornillos.
* Por lanzamiento.
* Trampas.
8.3.3. ACTUACIÓN DE LOS ESCOLTAS ANTE UN POSIBLE ATENTADO.
Los Equipos de Protección Personal, deben de estar cualificados profesionalmente para

actuar ante una acción de riesgo mediante medidas de prevención y defensa, así como estar
instruidos en las técnicas de conducción evasiva y defensiva, y sobre todo tener una capacidad
psicológica para anticiparse a cualquier incidente.
Entre las medidas de prevención o autoprotección se indican algunos consejos:
- Desde el interior de la vivienda:
z) Tener iluminado el exterior con luz más fuerte que en el interior.

aa) Colocar cristales blindados en las ventanas.
bb) Medios técnicos electrónicos en exteriores e interiores.
cc) Selección del personal de servicio.
dd) Formación del personal de servicio en temas de seguridad.
ee) Formación de la familia y del protegido en temas de seguridad.
ff) Observar desde el edificio todo lo que ocurre momentos antes de salir.
gg) Medidas físicas de seguridad.
- En el vehículo:
hh) Equipar al mismo con medidas de seguridad y comunicación.

ii) No usar vehículos llamativos.
jj) No poner señales o matriculas fácil de recordar.
kk) Estacionar el vehículo en lugares vigilados.
ll) Instalar cerraduras especiales de seguridad.
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mm) Observar el vehículo antes de cogerlo.
nn) Observar el exterior del vehículo y su entorno.
oo) Observar restos de cintas, alambres, hilos, manchas, papeles, huellas, etc., en el
entorno del vehículo. etc.
- En ruta:
pp) Conocer los itinerarios.

qq) Conocer las rutas alternativas.
rr) Conocer las "zonas frías"
ss) Circular con las puertas cerradas.
tt) Circular por medio de la calzada, si lo permite la circulación.
uu) Mantener la distancia de seguridad.
vv) Observar las maniobras de otros vehículos.

ww) Observar a las motocicletas que se aproximen.
xx) No realizar paradas innecesarias.
yy) Desconfiar de las personas que pidan ayuda, de accidentes, obras, etc.
Comunicar con las Fuerzas y Cuerpos de la Seguridad, cualquier incidencia que se
observe y sea sospechosa de una acción criminal.
8.4 EL SECUESTRO.
En nuestro Código penal, se encuentra tipificado el secuestro en el Libro, Titulo VI,

Delitos contra la libertad. Capítulo Primero. De las detenciones ilegales y secuestro.
Art. 163.
1. El particular que encerrare o detuviere a otro, privándole de su libertad, será castigado con
la pena de prisión de cuatro a seis años.
2. Si el culpable diera libertad al encerrado o detenido dentro de los tres primeros días de su
detención, sin haber logrado el objeto que se había propuesto se impondrá la pena inferior en
grado.
3. Se impondrá la pena de prisión de a ocho años si el encierro o detención ha durado más de

quince días.
4. El particular que, fuera de los casos permitidos por la ley, aprendiere a una persona para
presentarla inmediatamente a la autoridad, será castigado con la pena de multa de tres a seis
meses.
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Art. 164.
El secuestro de una persona exigiendo alguna condición para ponerla en libertad, será
castigado con la pena de prisión de seis a diez años. Si en el secuestro se hubiera dado la
circunstancia del art. 163.3., se impondrá la pena superior en grado, y la inferior en grado si se
dieran las condiciones del art. 163.2.
Art. 165.
Las penas de los artículos anteriores se impondrán en su mitad superior, en los
respectivos casos, si la detención ilegal o secuestro se ha ejecutado con simulación de
autoridad o función pública, o la víctima fuera menor de edad o incapaz o funcionario público
en el ejercicio de sus funciones.
Art.168.
La provocación, la conspiración y la proposición para cometer los delitos previstos en
este capítulo se castigarán con la pena inferior en uno o dos grados a la señalada al delito que
se trate.
- El Secuestro:
Son acciones utilizadas por las bandas criminales y terroristas, consiste en la privación
del bien jurídico, con amparo constitucional, con unos determinados fines:
* Políticos: Presionar al Gobierno o Instituciones.
* Escarmiento: Casi siempre lo cumple y terminan con graves lesiones o muerte.
* Económicos: Para obtener fondos para la organización o el grupo, es un medio de

autofinanciación. Toda organización tiene una estructura que mantener:
* Líderes.
* Militantes.
* Colaboradores.
* Simpatizantes.
* Vehículos.
* Pisos.
* Armamento.
* Gabinetes jurídicos.
* Propaganda.
* Refugiados.
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* Encarcelados.
* Familiares de fallecido.
* Organizaciones varias.
* Apoyo a otras organizaciones, que deben ser mantenidas y expansionadas.
* Informativos: Obtener información para futuras acciones, detectar confidentes, infiltrados,

etc.
* Propagandísticos: Campaña de publicidad en los medios de comunicación, mantener el

poder.
* Mixtos: Buscan varios intereses a la vez para la organización.
8.4.1. PROCESO GENERAL DE UN SECUESTRO.
El secuestro de una persona plantea mayor complejidad que un atentado, la

organización debe de disponer de mayores medios que para el atentado, ya que se trata de una
acción prolongada en el tiempo.
El secuestro de una persona se suele cometer:
* En el domicilio, oficina o lugares de ocio.

* En los traslados a pie.
* En los vehículos.
1. El tiempo de duración depende de la planificación y resistencia que presente la víctima o su
equipo de protección, normalmente el tiempo empleado es de unos 30 segundos.
2. La acción es llevada por dos o más grupos de personas o por un grupo muy especializado.
3. Normalmente uno de los grupos es conocedor de la zona.
4. Previamente al secuestro, han tenido que realizar una labor de información y observación
similar a las acciones de atentado.
4. Una vez realizada la primera operación (secuestro y traslado), el secuestrado es entregado a

otro grupo encargado de la custodia y ocultación.
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5. En algunos supuestos de secuestro económico, la víctima es
interrogada con el objeto de obtener más información financiera y una
vez recabada toda la información a la víctima se la trasladan a la organización.
6. La organización establece los máximos y los mínimos a negociar.
7. Posteriormente se inician los contactos y se nombra a un intermediario, el que debe de ser

reconocido como valido por la organización. Estos intermediarios pueden surgir por
ofrecimiento voluntario de personas afines al grupo criminal o por la propia familia.
8. En ocasiones, por falta de información, es la familia la que se pone en contacto con el grupo
criminal.
9. El lugar para el cobro del rescate es impuesto por la organización, quién dice el momento y
la forma.
10. Con dicho dinero se financia la organización.
8.4.1.1. FASES PSICOLÓGICAS EN EL SECUESTRADO.
La persona que sufre un secuestro, pasa por unas series de fases, que son interesantes
destacar:
* Shock emocional fuerte y negación de la realidad o del hecho.

* Fase de percepción de la realidad.
* Fase de depresión traumática.
* Resolución e integración (síndrome de Estocolmo).
* Liberación (síndrome de Estocolmo y de John Wayne).
Características comunes:
* Adaptación paulatina a la realidad.

* Actitud diferencia según personalidad.
* Distorsión de la realidad, del tiempo y espacio.
* Regresión de la conducta.
* Repercusión en la estructura familiar y social.
* Buscan apoyo en sus creencias religiosas.
Piense que el secuestrador va utilizar una conducta doble, de paternidad y violencia

que produce un desconcierto en los mecanismo de defensa de la víctima (El YO). Por otro
lado, y durante el periodo del secuestro, los secuestradores van incluyendo en el secuestrado el
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temor a ser liberado por la Fuerzas y Cuerpos de la Seguridad,
haciéndole creer que en dicho momento de liberación es cuando
corre más riesgo su vida, y serían los libertadores y no lo secuestradores los responsables de
su muerte.
La técnica que emplean para la destrucción de la personalidad, consiste en crear un

entorno especial, consistiendo en la precariedad del entorno físico, con limitación del espacio
y por consiguiente del ejercicio físico, así como la utilización de la luz eléctrica que es
encendida y apagada por los secuestradores sin relación temporal, con el único fin de
distorsionar el concepto tiempo. A esta distorsión temporal, la falta de espacio, el medio
ambiente inhumano, hace que se produzca en el secuestrado una angustia y a esta angustia se
le incrementa la inseguridad de su vida, la cual depende de ellos, es lo que produce el
Síndrome de Estocolmo".
El 23 de agosto de 1.973, en la capital sueca, se produce un atraco al Kreditbanken,

por Jean Erik Olsson, se hace con cuatro rehenes (Brigitta Ludbland, Elizabeth Oldgre, kristin
Enmark y Sirven Saftron), permanecen secuestrados durante cinco días en la cámara
acorazada, cuando fueron liberado por la policía, se encontraban amarrados y todos ellos
formando un escudo de protección sobre su secuestrador con el único fin de protegerlo ante la
actuación policial. Posteriormente el secuestrador y una secuestrada contrajeron matrimonio.
Historias como ésta, se han dado en otros secuestros: el de Patricia Hearts y en los
campos de concentración nazi, etc.
8.4.2. NORMAS PARA EVITAR UN POSIBLE SECUESTRO.
zz) En el domicilio:
Tomar todas las medidas de protección y autoprotección en domicilio.
En el supuesto de que el grupo criminal consiga penetrar en el domicilio o en la

oficina, el Equipo de protección deberá evacuar de forma inmediata al VIP, llevándole a un
lugar seguro. Procurara no salir a la calle, puede que el resto del grupo criminal se encuentre
esperando esta oportunidad.
Para ello, el equipo de Protección tendrá planificado acciones contra un posible

secuestro, las rutas de evacuación y "zonas frías" más próximas al domicilio.
aaa) En la calle o a pie:
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Se puede ejecutar durante un desplazamiento o un simple paseo,
depende de la información y planificación del grupo criminal. El
grupo criminal, deberá aproximarse al VIP, portando algún objeto con el cual pueda intimidar,
de esta situación previa de alerta que debe tener todo Escolta, dependerá la resolución del
secuestro, el aproximamiento del agresor dependerá del estado de alerta y prevención que
tenga el equipo de protección.
Posteriormente, la persona secuestrada deberá ser conducida en un vehículo, el

secuestro será positivo o no dependiendo de la reacción que tengan ambos. El escolta como el
VIP, deberá reaccionar de forma rápida y brusca, buscando cobertura y evacuación inmediata,
así como la neutralización de la acción y el apoyo necesario de las personas que se encuentren
en la zona. Se aconseja la utilización de lugares públicos, portales, taxis, etc., para una
primera evacuación, si nuestro vehículo se encuentra retirado. Toda acción que sorprenda al
secuestrador será favorable para nosotros y posiblemente no se efectúe el secuestro, con la
huida del criminal.
No hay que ser sorprendido ante una acción de este tipo, sino realizar una contra
acción que desconcierte al grupo de personas que proceden al secuestro.
- En general, procederemos en la forma siguiente:
* Cubrir al VIP y marcar el hecho a viva voz.

* Evacuar al VIP o introducirlo en su vehículo, zona fría, portal, cafetería, etc.
* Neutralizar la agresión, mediante el desconcierto del agresor.
* Utilizar el arma como elemento de disuasión.
* Llamar la atención del resto de los ciudadanos.
bbb) En el vehículo:
Se suelen dar dos situaciones diferenciadas en el secuestro, cuando la persona se

encuentra en el interior del vehículo:
1.- Con el vehículo parado.
2.- Con el vehículo en marcha.
1. Con el vehículo parado:
Antes de iniciar la marcha o cuando se encuentra estacionando. En cualquier caso, se

debe de proteger la silueta del VIP, el conductor del vehículo realizara una maniobra evasiva y
defensiva, sacando al VIP del lugar a toda velocidad y cogiendo una ruta de escape, durante la
maniobra utilizará las señales luminosas y acústicas del vehículo, así como los medios de
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comunicación. Durante la conducción evasiva, evitara
cualquier accidente u obstáculo que se le interponga.
2. Con el vehículo en marcha:

Deberá tener especial cuidado en:
* Salidas de garajes.
* Semáforos.
* Stop.
* Obras.
* Estrechamientos.
* Atascos de circulación.
* Obstáculos en la calzada.
* Curvas de poca visibilidad.
* Accidentes.
* Situaciones de auxilio. etc.
En general, en todos aquellos lugares de parada o donde la velocidad del vehículo no

pueda superar los 20 km./h.
Las situaciones en que se puede obligar a detener el vehículo, pueden ser unas por obstáculos
previamente colocados o por detención forzada por otros vehículos o señales.
ccc) Por otros vehículos:
- Cierre de trayectoria, colocando un vehículo en la parte anterior y otro en la parte posterior

que le imposibilita el paso en ambos sentido.
- Cierre en paréntesis, se utiliza dos vehículos que impiden la maniobra en ambas

direcciones, suelen ser en curvas de poca visibilidad y velocidad muy reducida.
- Cierre y desplazamiento, se puede dar con un solo vehículo que aprovechando una curva
saca y cierra el paso al vehículo VIP.
- Cierre del Tupamaro, para ello hacen falta tres vehículos, dos de ellos cierran el paso y el
tercero evita cualquier maniobra evasiva, colocándose en paralelo al vehículo VIP.
- Corte de la progresión, mediante un vehículo u objeto cortando la vía de circulación.
- Desplazamiento, sacando al vehículo de la vía.
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- Accidentes provocados, con la excusa de pedir el seguro y reparar
los daños, se procede al secuestro de la persona, mientras que el conductor o escolta interviene
en el requerimiento del otro conductor.
8.4.3. NORMAS PARA EL SUPUESTO DE CAER EN UN SECUESTRO.
Difícilmente el escolta será secuestrado, por lo tanto, estas normas van dirigidas a la
formación del VIP, y aunque parezca paradójico un buen profesional deberá asegurar la
integridad de su protegido, bien cuando se encuentre en el ámbito de su responsabilidad como
fuera de ella. Es conveniente que el VIP, conozca unas mínimas normas de autoprotección
personal, y por ello hago hincapié, en lo conveniente que es conocer algunas normas de
autoprotección para garantizar la seguridad personal durante el secuestro:
1. Los secuestros son irrepetibles, no ocurre lo mismo que los atentados.
2. No siempre terminan en tragedia, aunque si son estresantes para la persona que lo sufre.
3. La posibilidad de muerte y el aislamiento, manejado con tecnicismo y fría premeditación,

hacen que aumenta la angustia de la víctima, permanezca relajado y su mente ocupada.
4. La respuesta de la víctima gira alrededor de varios factores: de la actitud de los

secuestradores que oscila entre una hostilidad agresiva y violenta hasta una situación
paternalista. no se deje llevar por las actitudes paternalista
5. Las acciones realizadas por los secuestradores, las van a plantear con un objetivo
ideológico, despersonalizando los hechos, haciéndole ver que su situación como víctima ha
sido dada por las circunstancias, no existen razones personales. El grupo de custodia, quizás
no tenga razones personales, la organización tiene razones suficientes para seguir en su acción
y el grupo de custodia obedece las ordenes de la organización.
6. Con frecuencia van utilizar una conducta doble: paternalista y violenta, con el fin de
producirle desconcierto en los mecanismos de autodefensa, intentaran destruir su YO. No
confíe en las conductas paternalistas, aprovéchese de ellas.
7. Intentaran hacerle creer que su vida corre riesgo en el momento de su liberación por las
Fuerzas y Cuerpos de la Seguridad, y ellos serán los responsables de su muerte. No es cierto,
las fuerzas y Cuerpos de la Seguridad del Estado, dispone de Grupos Operativos Especiales,
que van a luchar por su vida y su actuación va encaminada a su liberación y salvaguardar su
integridad física.
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8. Intente memorizar todo lo que sus sentidos le permita.
9. Piense en todo momento, que en el mudo exterior, existen Instituciones que están luchando
por conseguir su libertad, no esta solo.
10. En caso de ser liberado por los secuestradores, acuda de inmediato al Centro Oficial más
próximo que encuentre.
8.4.4.- ACTUACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD, EN CASO DE

SECUESTRO.
1. Por el Director de Seguridad:
2. Dará cuenta inmediata de su situación a las Fuerzas y Cuerpos de la

Seguridad.
3. Verificará que:
3.1. El contacto se verifica con los secuestradores reales.

3.2. La víctima esta viva y en buen estado de salud.
4. Facilitará:
4.1. Facilitar toda información a las autoridades, en caso de petición.

4.2. Coordinar todas las medidas adicionales de protección a la familia de la
víctima o a otro personal de la empresa.
5. Analizará:
5.1. Durante y después de la situación de la amenaza un análisis completo y

permanente de la situación.
5.2. Realizará un informe cronológico de todos los incidentes y
acontecimientos antes, durante y después del secuestro.
6. Estará:
6.1. En contacto permanente con las Fuerzas y Cuerpos de la Seguridad.

6.2. En contacto permanente con la persona seleccionada como negociador.
6.3. En contacto permanente con las Instituciones, Asociaciones, etc.
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7. Coordinará:
7.1. Los Recursos humanos, quienes:

7.1.2. Asistencia a la familia de la víctima y otras personas de la empresa.
7.1.3. Informar de forma oportuna al personal de la empresa, cuando sea
aprobado por el Comité de Crisis.
7.2. Equipo de Relaciones pública:

7.2.1. Realicen los contactos con los medios de comunicación social, cuando se
le autorice.
7.3. Servicio Médico:

7.3.1. Facilite los informe médicos y asistencia, cuando sea necesario.
7.4. Equipos de telecomunicación:

7.4.1. Establezcan los mecanismos de control necesarios, para cuando se
establezcan las comunicaciones con los secuestradores.
8.5. LA AMENAZA
Recogida en nuestro Código Penal, Capítulo II, de las amenazas.
Art. 169.
El que amenazare a otro con causarle a él, a su familia o a otras personas con las que
esté íntimamente vinculado un mal que constituya delito de homicidio, lesiones, aborto,
contra la libertad, torturas y contra la integridad moral, la libertad sexual, la intimidad, el
honor, el patrimonio y el orden socioeconómico, será castigado:
* 1º. Con la pena de prisión de uno a cinco años, si se hubiera hecho la amenaza exigiendo
una cantidad o imponiendo cualquier otra condición, aunque no sea ilícita, y el culpable
hubiere consiguiendo su propósito. De no conseguirlo, se impondrá la pena de prisión de seis
a tres años.
Las penas señaladas en el párrafo anterior se impondrá en su mitad superior si las

amenazas se hicieren por escrito, por teléfono o por cualquier medio de comunicación o de
reproducción, o en nombre de entidades o grupo reales o supuestos.
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* 2º. Con la pena de prisión de seis meses a dos años, cuando la amenaza no haya sido
condicional.
Art. 171: Las amenazas de un mal que no constituya delito serán castigadas con la pena de
prisión de seis meses a dos años o multa de doce a veinticuatro meses, atendiendo a la
gravedad y circunstancias del hecho, cuando la amenaza fuera condicional y la condición no
consistiere en una conducta debida. Si el culpable hubiere conseguido su propósito se le
impondrá la pena en su mitad superior.
* 2º. Si alguien exigiere de otro una cantidad o recompensa bajo la amenaza de revelar o
difundir hechos relevantes a su vida privada o relaciones familiares que no serán públicamente
conocidos y puedan afectar a su fama, crédito o interés, será castigado será castigado con la
pena de prisión de dos a cuatro años, si ha conseguido la entrega de todo o parte de lo exigido,
y con la de seis meses a dos años, si no lo consiguiere.
• 3º. Si el hecho descrito en el apartado anterior consistiere en la amenaza de revelar o

denunciar la comisión de algún delito. El Ministerio Fiscal podrá, para facilitar el
castigo de la amenaza, abstenerse de acusar por el delito con cuya revelación se
hubiere amenazada, salvo
que éste estuviera sancionado con la pena de prisión superior a doce años. En este último
caso, el Juez o tribunal podrá rebajar la sanción en uno o dos grados.
ddd) Las amenazas:
Tiene como objetivo el infundir a la víctima un sentimiento de inseguridad, con el fin

de facilitar los objetivos a los criminales y hacerle ceder parte de sus derechos.
Las amenazas, forman parte de una estrategia, y son el primer eslabón de una cadena
de acciones criminales como la extorsión, chantajes, colaboraciones obligadas, atentados, etc.
La forma de llevarla a cabo es por: escrita y verbal, valiéndose de cartas, teléfono o de

forma directa por un acto de acaloramiento. La finalidad principal, es el logro de las
pretensiones o beneficio económico de la organización criminal.
Las amenazas pueden ser dirigidas de forma directa a la personalidad protegida o a sus
familiares más allegados.
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En el momento de recibir una amenaza por teléfono el Equipo de
Protección Personal, deberá extremar las medidas de seguridad sobre el
VIP y su entorno familiar. De ello dará cuenta inmediata a las Fuerzas y Cuerpos de la
Seguridad.
Si es por teléfono, procure anotar todos los datos de la conversación, así como los
ruidos, tipo de voz, acento, hora, día, en que teléfono ha sido recibida, pretensiones, etc.,
cuanto más datos pueda aportar, más facilitará la investigación policial.
Cuando sea por escrito, procure no doblar el papel y que nadie más lo toque, protéjalo
y de inmediato llévelo a la Policía o Guardia Civil.
8.6. LA EXTORSIÓN.
Tipificado en nuestro Código penal en el artículo 243.
Art. 243.
El que, con animo de lucro, obligare a otro, con violencia o intimidación, a realizar u
omitir un acto o negocio jurídico en perjuicio de su patrimonio o el de un tercero, será
castigado con la pena de prisión de uno a cinco años, sin perjuicio de las que pudieran
imponerse por los actos de violencia física empleados.
1.- Sujeto Activo: Autor de los hechos
2.- Sujeto Pasivo.: Víctima
* Nexo de ambos: Acto ilegal

* Objetivo: Obtención beneficio económico
3.- Elemento propio: miedo, desconocimiento forma realizar el cobro
4.- Elemento singular: desconfianza
- La extorsión o chantaje:
Es otro acto delictivo, que tiene como objeto la petición monetaria o la realización de
un acto contra la voluntad de la víctima.
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La extorsión, puede tener diferente origines, desde una
organización terrorista o criminal hasta la acción individual.
En la delincuencia común, la extorsión como una fase posterior a la amenaza, estriba

en el conocimiento de secretos o de vida intima de la persona protegida. Tienen información
documentada de actos realizados por la personalidad a proteger que no deben de salir a la luz
pública o que el conocimiento de ellos por terceras personas le puedan perjudicar.
Por otro lado, al revestir fines económicos, puede la extorsión provenir de

organizaciones terrorista o criminales, el único fin que buscan es la recaudación de bienes
para el mantenimiento de la organización.
Cuando estos objetivos buscados por las organizaciones terrorista no se cumplen, la

extorsión puede generar en un atentado o secuestro, y cuando provienen de otras
organizaciones criminales, posiblemente no se culminen su fin y se quede únicamente la
amenaza.
La extorsión en las industrias alimentarias es una acción que con frecuencia estamos
viviendo. Emplean el método de la adulteración de un producto que se encuentra en el
mercado y posteriormente solicitan un beneficio económico para la organización criminal,
para retirar el mismo o no proseguir en su daño.
En la extorsión industrial, se produce un mal futuro para la empresa o patrimonio, que

es posible de cometer, sobre un articulo concreto y determinado, por lo tanto existe:
* Una intimidación de causar un mal.

* Mediante la adulteración de un producto.
* Con animo de lucro.
* Exigencias monetarias.
* Por grupos organizados criminales o terroristas.
* Que tiene cierta credibilidad sobre la comisión de sus actos.
* El procedimiento extorsionador, se inicia mediante:
* Envío de cartas, soportes magnéticos, mensajerías, etc.:
* Por grupos terroristas.
* Grupos organizados criminales.
* Acciones individuales.
En ellas, se indica el motivo de la extorsión, un teléfono de contacto, negociadores,

instrucciones, tipos de producto alterados, forma de la alteración, etc.
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La concurrencia de alguno de los casos anteriores, el Director de
Seguridad debe de formular un " Manual o Procedimiento de
actuación" a tenor de las circunstancias personales y locales y someterlo al Comité de
Dirección para su aprobación.
¿CÓMO SE INICIA LA EXTORSIÓN?
1.- Envío de carta: Escrita a maquina ológrafa-manuscrita
* Numero de teléfono de contacto
2.- Envío de Soporte Magnético: Vídeo o cassette
3.- Envío mediante mensajería urgente: Instrucciones
4.- Colocación del elemento adulterado
CONSEJOS PRÁCTICOS
1.- Amenaza por teléfono:

a) Mantener la calma y obtener la mayor información posible
b) Mostrar una aptitud positiva e incitar a la persona que llama por teléfono a
prolongar la conversación
c) En caso de que el comunicante exija mantener un contacto con personas
determinadas, provocarlo para que indique que conocimientos tiene de esa persona
d) Facilita un número de teléfono directo con el exterior
e) Recopilación de datos y confección de informes:
* Sexo
* Edad
* Forma de hablar
* Nerviosismo
* Distorsión de voz
* Acento
* Ruido de fondo
* Otros detalles significativos
2.- Amenaza por escrito:
a) No manipular el escrito, guardarlo en el sobre y conocer que personas lo han tocado
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b) Comunicar el hecho a la Fuerzas y Cuerpos de la Seguridad
d) Informar si existe al Director de la Seguridad.
3.- Perfil de Extorsionador:
a) Perfil social:
* Edad: 25 a 30 años
* Nivel Cultural: Bajo o muy bajo
* Extracto Social: Clase Baja
* Procedencia: Ciudad
* Influencia: Amistades y Educación
* Idiomas: Castellano
b) Perfil Psicológico:
* Amoralidad
* Crueldad
* Debilidad
* Frialdad
* Calculador
* Reflexivo
* Frustraciones
* Distorsión de la realidad
4.- Objetivo de la negociación:
a) Ganar tiempo
b) Conseguir información: entidad de los delincuentes, infraestructura, conocimientos,
integración de grupo, etc.
c) Ganarse al delincuente mediante:
* Crear confianza
* Sugerir
* Persuadir
* Influenciar en sus decisiones mediante un lenguaje articulado, con fluidez
elocución y entonación calidad
5.- Selección de interlocutor:
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a) Rasgos físicos: buena presencia y resistencia a la fatiga
b) Rasgos intelectuales: Cultura, formación psicológica y criminología
c) Rasgos personales: Realista, conversador, estable emocionalmente, empático, frío
emocionalmente hacia dentro y cálido socialmente hacia fuera.
8.7.- ACCIONES ANTE UNA AMENAZA O EXTORSIÓN.
1. Director de Seguridad:
1.1. Conocer la Legislación en materia de extorsión.

1.2. Mantener codificación electrónica de las comunicaciones.
1.3. Conocer los grupos terroristas y criminales, sus acciones y "modus
operandi".
1.4. Mantener contacto con las Fuerzas y Cuerpos de la seguridad y autoridades
judiciales.
1.5. Realizar estudios de estrategias policiales seguidas en procedimientos con
extorsionistas, pagos de rescates, etc.
1.6. Solicitar instalaciones de equipos electrónicos, grabadoras secráfonos, etc.
1.7. Seleccionar candidatos para negociar.
1.8. Mantener la calma.
1.9. Obtener la máxima información.
1.10. Tomar una actitud positiva.
1.11. Perfil criminológico de los extorsionadores:
* Buena presencia.
* Buenos negociadores.
* Formación psicológica.
* Buena formación cultural.
* Buena empatía.
* Realistas.
* Emocionalmente frió.
* En general, tiene un perfil típico de un psicópata.
8.7.1.- CLASES DE EXTORSIONES

a) Amenazas concretas:
* Integridad de las personas: matar o causar daños
* Dañar la propiedad: sabotajes, incendios y asaltos
* Dañar la fama
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* Dañar la imagen
* Dañar la tranquilidad de las personas y sus intimidades
b) De naturaleza mixta sobre la empresa:
* Daños a los productos
* Daño contra la integridad de las personas salud colectiva
8.8.- OBLIGACIONES DEL COMITÉ DE CRISIS
COMPONENTES. OBLIGACIONES.
* Delegado de Dirección.
* Dirigir y coordinar la reacción de la empresa. Informar a la Dirección.
* Análisis y evaluación de la amenaza, debe ser continua hasta su desaparición.
* Determinar si los objetivos oficiales coinciden con los de la entidad.
* Mantener los contactos con las F. y C. S., encargadas del caso.
* Informe cronológico de todo lo acontecido sobre el hecho.
* Relaciones Públicas. Realizar contactos con los medios de comunicación, cuando se le

autorice.
* Servicio Médico: Facilitar los informes médicos y asistencia cuando sea necesario.
* Técnico en Telecomunicaciones.
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Vigilancia y escolta SGSI Group

LOS PROCEDIMIENTOS DEL AGRESOR

8.1. LOS PROCEDIMIENTOS DEL AGRESOR.

Las acciones provenientes de individuos aislados o de organizaciones terroristas o

En consecuencia debemos de analizar:

1. ¿Cómo actúa el agresor?.

1.1. En su fanatismo, que le hace sentirse en poder de la verdad absoluta.

8.2. MÉTODOS DE ACTUACIÓN.

Es la fase posterior a la selección del objetivo, consistiendo en una compilación de

En la fase de planteamiento, la información sobre el objetivo es fundamental, pero en

Una vez que se ha seleccionado el objetivo y recopilada la máxima información sobre

La ejecución de la acción será siempre de forma sorpresiva, rápida y segura para la

Por lo tanto, el equipo de protección deberá estar en permanente estado de atención y

En esta última fase de la agresión es fundamental que la alarma sea transmitida en el

8.2.3. ACTUACIÓN EN CASO DE ATAQUE

Debemos tener presente unos principios de acción fundamentales en caso de ataque.

Mediante una comunicación verbal o símbolos o gestos, acordados previamente y de

Consiste en neutralizar el ataque, entendiendo como neutralizar a la acción dañina,

En el mismo instante que se detecta la acción dañina contra la persona protegida, se

1) Las situaciones de estrés:

Los equipos de protección no deben de estar únicamente preparados para afrontar

Este control emocional, no va a permitir un control fisiológico ante cualquier estimulo

Esta se divide en dos fases:

En esta primera fase se producen cambios en el estado de la conciencia subjetiva del

La motricidad se anula prácticamente, sobreviene una parálisis de la motriz, cambio de

Si el organismo ha controlado la crisis, cesa el síndrome General de Adaptación y si

Una vez solucionada la situación de estrés, se produce la fase de agotamiento, con un

8.2.3.1. ESQUEMA DE ACTUACIÓN PARA EL EQUIPO DE PROTECCIÓN, EN

* 1 vehículo y dos escoltas.

La actuación del equipo de protección de seguridad en caso de un ataque sé vera

1. Composición del equipo de protección.

1. Menor distancia de la Cápsula de Protección, al domicilio u oficina respecto al vehículo.

1.1.1. Situación de los vehículos en el inicio del ataque.

1.2. Actuación reacción y situación de la Cápsula de Protección, en pleno ataque.

1.2.1. Actuación reacción y situación de los vehículos en pleno ataque.

1.3. Situación de la Cápsula de Protección, al final del ataque.

1.3.1. Situación de los vehículos al final del ataque.

2. Distancia menor de la Cápsula de Protección, al vehículo respecto a la oficina o domicilio.

2.1. Situación de la Cápsula de Protección al producirse el ataque.

2.1.1. Situación de los vehículos al producirse el ataque.

2.2. Actuación reacción y situación de la Cápsula de Protección, en pleno ataque.

2.2.1. Actuación reacción y situación de los vehículos en pleno ataque.

2.3. Situación de la Cápsula y de los vehículos al conseguir neutralizar el ataque.

Distancia considerable desde el lugar donde se encuentra la Cápsula de Protección a

La lucha se utilizará como barrera de protección, si no existe otro medios de

1. Dos escoltas y un vehículo:

1.1. Menor distancia del domicilio al vehículo.

1.1.2. Menor distancia al vehículo que al domicilio.

1.1. La Cápsula se repliega hacía la casa u oficina.

1.1.2. La Cápsula avanza rápidamente hacía el vehículo.

ACTUACIÓN DEL VEHÍCULO:

1.1. El vehículo en todo momento inicia la marcha y sirve de barrera y protección al

1.2. Cuando la Cápsula se encuentra más cercana al vehículo que al domicilio y el

2. Dos vehículos y cuatro escoltas o cuatro vehículos y seis escoltas.

Dos vehículos y cuatro escoltas:

1. Más cerca de la vivienda que del vehículo.

1.1. Actuación de los escoltas:

Los vehículos protegen la evacuación al edificio, ocupando el vehículo donde se

2. En el interior del edificio y ataque desde el exterior.

Los conductores iniciaran la marcha y buscarán protección, tanto los conductores

3. Más próximo a los vehículos que a la vivienda.

4. En el interior del vehículo:

5. Tres vehículos y seis escoltas:

5.1. Más próximo a la vivienda que al vehículo.