Conceptos y Modelos de Comunicación

‡ Existen diferentes teorías, enfoques y modelos a partir de los cuales se explica y define la comunicación.

Diferentes formas de entender el término comunicación 1. Acto de informar, trasmitir, emitir. 2. Intercambio, interacción 3. Relación de COMPARTIR, de hallarse en correspondencia, en reciprocidad.

P A R A D I G M A S

1.Comunicación como TRANSMISION DE INFORMACION (Paradigma informacional) 2. Comunicación como INTERCAMBIO DE INFORMACION

Modelo de Shannon Modelo de Lasswell Modelo de Schramm Modelo dialéctico de Manuel Martín Serrano

Proceso por medio del cual un individuo (comunicador), transmite estímulos (generalmente símbolos verbales) para modificar el comportamiento de otros individuos¨. Interacción que los seres vivos ejecutan para acoplar sus acciones o representaciones, mediante el recurso al uso informativo de energías y no mediante el recurso al uso dinámico o físicamente coactivo de las energías puestas en juego.
Proceso de interacción social democrática, basada en el intercambio de signos, por el cual los seres humanos comparte voluntariamente experiencias bajo condiciones libres e igualitarias de acceso, diálogo y participación Comunicar es hacer posible que unos hombres reconozcan a otros y ello en doble sentido: les reconozcan el derecho a vivir y pensar diferentemente, y se reconozcan como hombres en esa diferencia. Eso es lo que significa y lo que implica pensar la comunicación desde la cultura.

- Paradigma de la Acción 3. Comunicación como ¨HACER COMUN¨, compartir experiencias Participativa

- Paradigma cultural

transmite estímulos (generalmente símbolos verbales) para modificar el comportamiento de otros individuos´. Según esta concepción. . la comunicación es transmisión de información: ³Proceso por medio del cual un individuo (comunicador).El modelo trasmisivo (paradigma informacional) La concepción trasmisiva es la más difundida y utilizada.

Modelos que parten de esta concepción Modelo de Shannon Fuente de   información Mensaje Transmisor   Receptor   Destino Señal Emitida Fuente de ruido Señal Recibida Mensaje .

E R .

Modelo trasmisivo La Comunicación es definida por términos como emitir. Sus casos arquetípicos de comunicación son la Persuasión. Se forma a partir de una metáfora de la geografía o el transporte. Posee un evidente propósito instrumental. la modificación de conducta. dar información a otros. la influencia y el condicionamiento. el cambio de actitud. . que radicaría en el control social. difundir. Su núcleo reside en la idea de la transmisión de mensajes a través del espacio.

autoritarismo 2.DOS VERSIONES DEL MODELO 1. paternalismo . énfasis en la persuasión. énfasis en la manipulación.

clásico La finalidad principal del modelo era hacer pasar a través del canal. la máxima información con las mínimas interferencias y la máxima economía de tiempo y energía .Objetivo / Modelo autoritario.

En este modelo ‡ ‡ ‡ ‡ EL COMUNICADOR EMITE HABLA ESCOGE EL CONTENIDO DE LOS MENSAJES ‡ ES SIEMPRE EL QUE SABE ‡ ‡ ‡ ‡ EL RECEPTOR RECIBE ESCUCHA LO RECIBE COMO INFORMACION ‡ ES EL QUE NO SABE .

Comunicación Dominadora MONOLOGO PODER VERTICAL UNIDIRECCIONAL MONOPOLIZADA CONCENTRADA EN MINORIAS .

Comunicación en la sociedad autoritaria ‡ ‡ ‡ ‡ ‡ ‡ ‡ ‡ JEFE EMPRESARIO OFICIAL PROFESOR PADRE DE FAMILIA GOBERNANTE CLASE DOMINANTE GRANDES POTENCIAS ‡ ‡ ‡ ‡ ‡ ‡ ‡ ‡ SUBORDINADOS TRABAJADORES SOLDADOS ALUMNOS HIJOS GOBERNADOS CLASE DOMINADA PUEBLOS DEL TERCER MUNDO .

unidireccionalidad del modelo. .Linealidad... 5. como fallo.Total desequilibrio en el aspecto de la transmisión sobre el de la significación. ya que está abierta al sistema social. 3.Limitaciones principales del modelo 1.El ruido es concebido como elemento externo al sistema.Implica un propósito instrumental.-La eficacia es vista sólo desde el punto de vista de la fuente (emisor).. de control social. 2. por lo que el significado es esencial.Inaplicabilidad a la comunicación humana. 4. error ... 6. carácter pasivo del destino.

y por consiguiente explicar el porqué del fracaso de algunos intentos de persuasión. la eficacia óptima de la persuasión.Modelo persuasivo El objetivo principal de este enfoque es lograr la rentabilidad y eficacia del mensaje. .

E R RETROALIMENTACION .

. pero aparece una respuesta o reacción/ feedback.En esta versión sigue existiendo un emisor que envía un mensaje a un receptor subordinado.

. el feedback no es más que un mecanismo para comprobar y regular la acción del emisor sobre el comunicador.Aunque parece más equilibrado.

Influencia de este modelo ‡ Da más importancia a los efectos que al proceso ‡ Confunde comunicación con agitación o campañas ‡ Da más importancia a la cantidad que a la calidad ‡ No considera a los destinatarios como personas activas y lúcidas ‡ No da participación a la comunidad en la planificación de las campañas ‡ Apela más a los efectos emocionales que a los contenidos racionales. .

‡ No toda información se obtiene por la vía comunicativa. ‡ Este enfoque concibe la comunicación como un tipo especial de interacción. ‡ No toda interacción humana es comunicativa.La comunicación como Interacción o intercambio de información ‡ El enfoque más significativo es el de Manuel Martín Serrano. .

Tipos de interacciones ‡ Comunicación (Recurre a las expresiones) ‡ Coactuación (Recurre a las ejecuciones) .

Tipos de comportamientos ‡ Autónomos ‡ Heterónomos ‡ Opcionales Tipos de actos ‡ Ejecutivos ‡ Expresivos .

mediante el recurso al uso informativo de energías y no mediante el recurso al uso dinámico o físicamente coactivo de las energías puestas en juego.Concepto de comunicación Es la interacción que los seres vivos ejecutan para acoplar sus acciones o representaciones. .

humanos. Antoine de Saint Exupery .La comunicación es el único lujo del que disponen los seres humanos.

para alcanzar determinados objetivos. objetivos. efectivo. pero más efectivo. Es más costoso que otros. (Martín Serrano) .Es un procedimiento (entre otros posibles).

Modelo de la comunicación Actores Instrumentos Expresiones Representaciones .

. Comunicación participativa ‡ La comunicación en este paradigma es concebida como proceso de interacción social democrática. diálogo y participación. por medio del cual los seres humanos comparten voluntariamente experiencias bajo condiciones libres e igualitarias de acceso. basada en el intercambio de signos.Comunicación como Poner en común.

La COMUNICACIÓN en este modelo es DEMOCRATICA ‡ Diálogo ‡Comunidad ‡Horizontal ‡Doble vía ‡Participativa ‡Al servicio de las mayorías .

participativa y al servicio de las mayorías. ‡ De la retroalimentación se pasa al concepto de prealimentación. por tanto. comunidad.Las concepciones en que se sustenta esta perspectiva son: ‡ La comunicación es entendida en su carácter democrático y por tanto. ‡ Implica diálogo. ‡ Es un proceso (el resultado alcanzado no es. . ‡ El criterio de eficacia es la reflexión. transformador. lo fundamental). horizontalidad. ‡ La comunicación es siempre de doble vía. la acción.

saber latín¨ (Mario Kaplún). ordenarlas y devolverlas a los destinatarios.  La PREALIMENTACIÓN es tan importante o más que la retroalimentación.Prealimentación. de tal modo que estos puedan hacerlas conscientes. seleccionarlas. ‡ Es el punto de partida de toda acción comunicativa. ¨Si deseas enseñar latín a Pedro. lo primero es conocer a Pedro y después. ‡ Búsqueda inicial entre los destinatarios para que los mensajes los representen y reflejen. analizarlas y reflexionar. . La función del comunicador es recoger las experiencias de la comunidad.

COMUNICACIÓN PARTICIPATIVA Acción Reflexión Acción .

Comunicación.educación ‡ A CADA TIPO DE EDUCACIÓN CORRESPONDE UNA DETERMINADA CONCEPCIÓN Y UNA DETERMINADA PRÁCTICA DE LA COMUNICACIÓN .

Educación que pone el énfasis en los contenidos 2.Modelos de Educación ‡ Modelos Exógenos (educación = objeto) 1. Educación que pone el énfasis en el proceso . Educación que pone el énfasis en los efectos Modelo Endógeno (educando = sujeto) 3.

La elaboración personal del educando es asimismo reprimida como error. ‡ Se da muy poca importancia al diálogo y a la participación.Educación bancaria (Paulo Freire) ‡ Los ejes del método son el profesor y el texto. ‡ Los programas de estudio son amplios y basados en los conceptos que la fuente emisora (el profesor) considera importantes. ‡ Se premia la buena retención de los contenidos (esto es. ‡ Se valora mucho el dato y muy poco el concepto. La experiencia de vida de los educandos es desvalorizada . su memorización) y se castiga la reproducción poco fiel. ‡ Hay una sola verdad: la del profesor. .

‡ El educando sólo «participa» ejecutándolos. Se da una apariencia de participación de los educandos o receptores. para que adopte la nueva conducta propuesta. sino sobre todo de convencer.Educación Manipuladora PERSUASIÓN es un concepto clave en este modelo. Ya no se trata. . como en el anterior. ‡ Pero es sólo una apariencia. sólo de informar e impartir conocimientos. una seudoparticipación: los contenidos y los objetivos ya están definidos y programados de antemano. de manejar. de condicionar al individuo.

. reflexión y acción del hombre sobre el mundo para transformarlo.Educación liberadora o transformadora «La educación es praxis.

² sino que los hombres se educan entre sí mediatizados por el mundo. Postulados de esta nueva educación: ² No más un educador del educando. ² No más un educando del educador. ² Sino un educador-educando con un educandoeducador.Ya no se trata de una educación para informar (y aún menos para CONFORMAR comportamientos) sino que busca FORMAR a las personas y llevarlas a TRANSFORMAR su realidad. Lo cual significa: ² que nadie se educa solo. .

‡ Paradigma cultural Modelo Comunicativo: No explícito. encuentro-conflicto con el / lo otro. activación de la competencia cultural de la gente. experimentación. reconocimiento de las diferencias. . y Comunicación: Apropiación. socialización de la experiencia creativa. Naturaleza negociada y transaccional de toda comunicación. Parte de determinados supuestos.

Martín Barbero) ‡ Recepción: y No es un proceso de dominación. y se reconozcan como hombres en esa diferencia. ." Comunicar es hacer posible que unos hombres reconozcan a otros. Eso es lo que significa y lo que implica pensar la comunicación desde la cultura." (J. sino un proceso activo de identificación y reconocimiento. y ello en doble sentido: les reconozcan el derecho a vivir y pensar diferentemente.

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