RE: Llei 22/2010 Codi de Consumde Catalunya

Per a Josep Maria Pons Queraltó

De: Miguel Angel Perez Tomas (maperez@jgc.es)
Enviat:dimarts, 1 / febrer / 2011 19:01:02
Josep Maria Pons Queraltó
Per a:
(masdelafe@hotmail.com)

Estimado consumidor

Supongo que su comentario se debe a un articulo donde se comenta el hecho. Todo se debió a un
malentendido por mi parte. En ningún caso estuvo en mi ánimo ofender al consumidor ni a ningún
catalano-parlante. Únicamente pretendía comunicarle que yo desconozco el idioma y que si me
enviaba sus quejas en otra lengua le atendería mejor. Estuve desafortunado con el término dialecto;
no lo use de forma despectiva, ni siquiera me fijé en que pudiese ofender. De hecho, si busca
dialecto en el diccionario de la RAE, el ejemplo de su utilización es: El español es un dialecto del
latín, y no es ofensivo.

Me han adjuntado el articulo donde se comenta el hecho y está "a mitad"; el consumidor dice que
no le contesté y si lo hice disculpándome y el entendió mis excusas, pero había enviado el articulo
antes de leer mi contestación. Ahora está reflejado en los comentarios del articulo.

No dude que si tenemos que cambiar nuestro etiquetado para ajustarnos a la legalidad, lo haremos
sin ningún problema.

Me disculpo también con usted si se ha sentido ofendido en algún momento, pero nunca fue mi
intención.
Estoy a su disposición para cualquier tipo de aclaración que necesite, y siento no poder contestarle
en catalán debido a mi desconocimiento de él.

Atentamente

Miguel Angel Pérez

J. García Carrión S.A.
Dpto. Calidad

Tlfno: 679 738 324 Ext: 5274

De: Josep Maria Pons Queraltó [mailto:masdelafe@hotmail.com]
Enviado el: martes, 01 de febrero de 2011 18:55
Para: Atención al Cliente
Asunto: Llei 22/2010 Codi de Consumde Catalunya

Señores,

Por suponer que ninguna persona de su departamento de estrategia comercial conoce el idioma catalán, les
escribo esta nota en idioma castellano, por no hacerlo en inglés, del que ya me consta feacientemente
tampoco aceptan Vds. sugerencias ni quejas.

Así pues, teniendo en cuenta que Vds. han decidido ignorar la lei que les obliga a etiquetar sus productos
incluyendo el idioma catalán en todas aquellas partidas puestas a la venta en nuestra comunidad, lamento
comunicarles que he decidido prescindir, a título personal, de la compra de sus productos.

Por otra parte, me reservo el derecho, como representante de la organización de consumidores que tengo el
honor de presidir, de denunciar a las autoridades competentes su notorio desprecio hacia una de las lenguas
oficiales de Catalunya.

Atentamente,

Josep M. Pons