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COORDINADOR TELEMARKETING VENDEDOR TELEMARKETING

Especificaciones: Especificaciones:

Presenta reportes de ventas telefónicas a Directos General Realiza ventas telefónicas
Ayuda a establecer promociones y meta de cuotas de ventas Brinda servicio y atención a clientes vía telefónica
Avisa a promotores telemarketing las promociones y cuotas
Trabaja en proyectos de telemarketing Da seguimiento a contratos

COORDINADOR CAMBACEO VENDEDOR CAMBACEO
Especificaciones: Especificaciones:

Presenta reportes de ventas de cambaceo que el supervisor le Persuación de clientes casa por casa, cierre de venta, pedido del
proporciona, ayuda a establecer promociones y metas de cuotas de equipo, cita para realizar instalación. Solicitud y recepción del pedido
ventas, da aviso a supervisor cambaceo sobre las promociones y Verificación y seguimiento de contrato.
establece rutas de ventas de la semana.

SUPERVISOR CAMBACEO COORDINADOR PUNTO DE VENTAO
Especificaciones: Especificaciones:

Supervisión de vendedores cambaceo, translado de los vendedores a Controla y organiza a los vendedores de punto de venta
diferentes puntos de venta y los organiza para realizar visitas casa Da avisos de promociones a los vendedores de punto de ventas
por casa, así mismo da avisos a los vendedores sobre las Ayuda a establecer promociones y meta de cuotas de ventas
promociones a ofrecer.

CONTROL VEHICULAR VENDEDOR PUNTO DE VENTA
Especificaciones: Especificaciones:

Supervisa los vehículos utilizados en el trabajo, revisa condiciones Persuación de clientes en un módulo establecido, cierre de venta,
mécanicas del vehículo, lleva registros de entradas de los mismos. orden de pedido de venta y notificar cita para su instalación.
Mantenimiento preventivo y presupuestación de reparaciones. Solicitud de contrato y seguimiento de la venta.

hacer traspasos y enviar paquetería importante. proveedores. y envía los formatos a Atiende las llamadas teléfonicas mesa de control para su verificación. Toma recados y los transfiere al departamento correspondiente MANTENIMIENTO MENSAJERO Especificaciones: Especificaciones: Inspección de las instalaciones. Aplica multa a promotores por no seguir protocolo CAPTURISTA RECEPCIONISTA Especificaciones: Especificaciones: Recibe contratos de venta y datos de clientes. llevar facturas de gastos a correctivo en las instalaciones de la empresa. realizar multas a Revisa la captura adecuada de datos del capturista promotores por no seguir el proceso reportar contratación y pagos. MESA DE CONTROL AUXILIAR MESA DE CONTROL Especificaciones: Especificaciones: Seguimiento de contratos Auxiliar a mesa de control en sus funciones. transporte y personal de oficina. bienes. VIGILANTE Especificaciones: Mantener seguridad y orden dentro de las instalaciones Controlar acceso a personal autorizado y vehículos durante la noche Dar aviso de cualquier incidente o accidente Realizar rondas para prevenir condiciones inseguras . público en general Captura datos de contrato de servicios. Atención a clientes. Investiga que los datos de los clientes sean correctos Revisar solicitudes de clientes y comprobar datos. mantenimiento preventivo y Realización de dépositos bancarios. equipo.

Juan Miguel Sandoval Martínez ANALISTA 4 5. Natasha Estefania Lopez Razo ANALISTA 1 2. Victor Hugo Corona Ayala ANALISTA 3 4. MIEMBROS DEL COMITÉ PUESTO QUE DESEMPEÑA 1. Cynthia Elizabeth Torres Escobedo ANALISTA 5 ANALISTA 1 Natasha Estefania López Razo IMPORTANCIA OTORGADA AL PUESTO TITULO DEL PUESTO Coordinador de Telemarketing 3 Vendedor de Telemarketing 11 Vigilante 13 Mensajero 8 Mantenimiento 7 Recepcionista 12 Supervisor de Cambaceo 5 Coordinador de Cambaceo 1 Vendedor de Cambaceo 9 Coordinador Puntos de Venta 2 Control Vehicular 6 Vendedor Punto de Venta 10 Auxiliar de mesa de control 14 Mesa de control 4 Capturista 15 ANALISTA 3 Víctor Hugo Corona Ayala IMPORTANCIA OTORGADA AL PUESTO TITULO DEL PUESTO Coordinador de Telemarketing 2 Vendedor de Telemarketing 12 Vigilante 13 Mensajero 8 Mantenimiento 7 Recepcionista 9 Supervisor de Cambaceo 5 Coordinador de Cambaceo 1 Vendedor de Cambaceo 11 Coordinador Puntos de Venta 3 Control Vehicular 6 Vendedor Punto de Venta 10 Auxiliar de mesa de control 14 Mesa de control 4 . Magdalena Rivera Muñoz ANALISTA 2 3.

Capturista 15 ANALISTA 5 Cyntjia Elizabeth Torres Escobedo IMPORTANCIA OTORGADA AL PUESTO TITULO DEL PUESTO Coordinador de Telemarketing 3 Vendedor de Telemarketing 11 Vigilante 15 Mensajero 7 Mantenimiento 8 Recepcionista 14 Supervisor de Cambaceo 5 Coordinador de Cambaceo 1 Vendedor de Cambaceo 9 Coordinador Puntos de Venta 2 Control Vehicular 6 Vendedor Punto de Venta 12 Auxiliar de mesa de control 10 Mesa de control 4 Capturista 13 .

ANALISTA 2 Magdalena Rivera Muñoz IMPORTANCIA OTORGADA AL PUESTO TITULO DEL PUESTO Coordinador de Telemarketing 2 Vendedor de Telemarketing 10 Vigilante 13 Mensajero 8 Mantenimiento 7 Recepcionista 9 Supervisor de Cambaceo 4 Coordinador de Cambaceo 1 Vendedor de Cambaceo 11 Coordinador Puntos de Venta 3 Control Vehicular 6 Vendedor Punto de Venta 12 Auxiliar de mesa de control 14 Mesa de control 5 Capturista 15 ANALISTA 4 Juan Miguel Sandoval M<rtínez IMPORTANCIA OTORGADA AL PUESTO TITULO DEL PUESTO Coordinador de Telemarketing 1 Vendedor de Telemarketing 12 Vigilante 15 Mensajero 8 Mantenimiento 6 Recepcionista 14 Supervisor de Cambaceo 4 Coordinador de Cambaceo 2 Vendedor de Cambaceo 9 Coordinador Puntos de Venta 3 Control Vehicular 7 Vendedor Punto de Venta 11 Auxiliar de mesa de control 10 Mesa de control 5 .

Capturista 13 .

6 Coordinador Punto de Venta 4 4.0 Mantenimiento 8 7.0 Vendedor Punto de Venta 11 11.2 Control vehicular 7 7. IMPORTANCIA OTORGADA POR LOS MIEMBROS Juan Miguel Magdalena Natasha Víctor TITULO DEL PUESTO Coordinador de Telemarketing 3 2 2 1 Vendedor de Telemarketing 11 10 12 12 Vigilante 13 13 13 15 Mensajero 8 8 8 8 Mantenimiento 7 7 7 6 Recepcionista 12 9 9 14 Supervisor de Cambaceo 5 4 5 4 Coordinador de Cambaceo 1 1 1 2 Vendedor de Cambaceo 9 11 11 9 Coordinador Puntos de Venta 2 3 3 3 Control Vehicular 6 6 6 7 Vendedor Punto de Venta 10 12 10 11 Auxiliar de mesa de control 14 14 14 10 Mesa de control 4 5 4 5 Capturista 15 15 15 13 NUMERO PROMEDIO TITULO DEL PUESTO 1 1.8 Vendedor Cambaceo 10 11.2 Capturista TOTAL DIFERENCIA .8 Vigilante 15 14.2 Vendedor Telemarketing 12 11.6 Supervisor Cambaceo 6 6.2 Coordinador de Telemarketing 3 2.8 Mensajero 9 9.2 Coordinador de Cambaceo 2 2.6 Recepcionista 13 12.4 Auxiliar mesa de control 14 13.4 Mesa de Control 5 4.

000.0 14 58 11.400.8 2 13 2.6 1 6 1.00 $3.2 PUESTO SALARIO AJUSTE $4.8 8 35 7.00 $3.00 .8 7 39 7.00 $3.400.00 $3.00 $4.860.00 $2.200.LOS MIEMBROS SUMA PROMEDIO Cynthia 3 11 2.400.00 $4.800.800.00 $4.4 13 71 14.2 11 56 11.4 4 22 4.200.200.0 10 62 12.00 $51.6 6 31 6.00 $3.800.0 TOTAL 0 0 DIFERENCIA $3.00 $3.900.200.00 $4.960.00 $2.2 12 55 11.000.620.000.400.620.00 $4.00 $4.200.00 $4.00 $3.00 $3.00 $4.00 $4.000.00 $3.00 $3.2 15 69 13.6 5 23 4.00 $2.00 $2.00 $3.0 $55.600.500.400.2 9 49 9.00 ng $4.000.200.200.00 $4.200.000.00 $3.600.400.00 $3.00 $2.620.800.

Las tarjetas ayudaron a lograr una mejor noción más clara de las actividades principales que realiza cada puesto. . CONCLUSIONES MÉTODO 1 El método de alineamiento o gradación fue un método fácil de realizar.