Introducción Desde sus inicios las teorías organizacionales se fundamentaron en sistemas cerrados, los cuales definían su eficacia dependiendo

de la organización interna. Desde el modelo clásico racional hasta el modelo de relaciones humanas, los teóricos abordaron diversos enfoques para el estudio de la efectividad de la estructura y el recurso humano de las organizaciones, estas teorías fueron perdiendo vigencia debido a su rigidez, mecanicismo, humanismo exagerado, y pocas relaciones con el entorno. A partir de las teorías estructuralistas se da inicio a la organización vista como un sistema abierto que interactúa con su medio ambiente. De hecho, ya la teoría de sistemas propone que la apertura de una organización produce que ésta esté en constante inte rcambio de energía con su entorno; su naturaleza es orgánica, por lo que poseen una estructura jerárquica flexible que les permite adaptarse con facilidad a los cambios que provienen de los agentes externos. Sin embargo, la generalidad de esta teoría condu a la aparición de ce modelos más prácticos como la teoría situacional. La palabra contingencia es definida por (Bueno Campos, 1996, p.168) como ³toda variable externa, característica ambiental, factor circundante o fuerza influyente que afecta el diseño efectivo de la organización y a su comportamiento de forma, en principio no controlable directamente´, por medio de una relación si (causa)« entonces (efecto). No Obstante (Morera Cruz, 2006, p. 8) dice que es ³algo incierto y eventual que puede suceder o no, suele representar una proposición cuya verdad o falsedad puede conocerse por la experiencia o por la evidencia y no por la razón´. Es por esto que los teóricos de este enfoque afirman que los modelos organizacionales adecuados surgen al conocerse las características del entorno externo de la empresa, y no a partir de consideraciones teóricas previas. Evolución Histórica de la Teoría Contingencial La Teoría Contingente o Situacional nace a finales de los años cincuenta, surge de investigaciones empíricas aisladas, realizadas con el objetivo de verificar los modelos de estructuras organizacionales más eficaces, derivando con ello una nueva concepción de empresa, que se adecue comenta (Guizar, 1999) a los cambios que presenta el medio ambiente, por medio de la identificación de las variables que producen mayor impacto, donde su estructura y funcionamiento dependen de la adaptación e interrelación con el entorno externo; explicando que existe una relación funcional entre las condiciones ambien tales y las técnicas administrativas apropiadas para el alcance de los objetivos, manifestando que no existe una teoría única para la solución de los problemas organizacionales, rompiendo según (Soldevilla, 1972, p.412) («) ³con los esquemas conceptuales de la de la administración´ («) tradicional. Según (Bueno Campos, 1996, p.65) existen dos corrientes de la Teoría Contingencial: el de ³la Escuela de los Sistemas Socio- técnicos y el de la corriente Contingencial´, el primero hace énfasis en los estudios de Emery y Trist quienes en Londres en los años sesenta, tratan de identificar el proceso y las reacciones que ocurren en el ambiente, clasificándolo según su naturaleza ,afirmando que existen cuatro tipos de contextos ambientales que regulan la estructura y comportamiento organizacional, estos son: ³El entorno Estático y Aleatorio (Tranquilo), Entorno Estático y Segmentado, Entorno Perturbado y Reactivo y el Entorno de Campos Turbulentos´ (Chiavenato, 2000, p. 824), determinado con ello la interdependenci a causal entre las compañías estudiadas y su entorno. La Segunda Corriente estudia la influencia de las contingencias sobre la estructura organizativa y el comportamiento administrativo, comienzan sus estudios a finales de los cincuenta con las investigaciones de la socióloga Joand Woodward, quien analizo 100 firmas industriales, catalogando tres formas de producción: ³Producción o factura unitaria, Producción en masa o mecanizada, Producción Continua o Automatizada´ (Kan,2003 p.9) deduciendo que la variable tecnología (técnicas de producción) adoptada determina las estructuras y los comportamientos empresariales. Posterior a ello, también a finales de los cincuenta Burns y Stalker estudiaron alrededor de 20 firmas de la industria electrónica en Escocia e Inglaterra, con el objetivo de verificar la interrelación entre la administración y el entorno externo, clasificando a las organizaciones como mecanicistas y orgánicas, concluyendo que el ambiente determina la estructura y que este afecta su sistema administrativo y funcionamiento. Seguidamente en los años sesenta Chandler según la experiencia de algunas organizaciones Estadounidense (DuPont, General Motors, Standard Oil y Sear Roebuck & Co),

legales y políticas. la cultura tiene gran impacto en el diseño y resultados de la dirección intermedia. 2004). no se establece como una de tipo causa-efecto. infiriendo con esto según (Kenyon. Otro de los principios fundamentales que diferencia a la teoría contingencial de otros enfoques es su tendencia a no establecer un tipo ideal de organización para todas las circunstancias. la tarea y la tecnología´. tales como otras organizaciones o individuos claves. su antigüedad. sin embargo. según (Hall. los cuales son variables dependientes de las primeras. deduciendo. la contingencial centra su foco de atención en el ambiente externo de la empresa. p 225) argumenta que ³el enfoque contingente o situacional sostiene que la estructura organizacional y el sistema administrativo dependen o son contingentes respecto de factores del medio ambiente. en su relación con la tecnoestructura y los apoyos en el funcionamiento de la base operativa. la propiedad. Los factores externos pueden dividirse. la antigüedad y el tamaño influyen especialmente en la ³línea media´ y en los ³staffs directivos y de apoyo´. estableciéndose el mismo principio de adaptación ante la presencia de algún factor o condición externa. cuyo intercambio con los factores internos de la organización hace que esta adopte ciertas formas de estructura y comportamiento par a su adaptación al medio externo. cit. mientras que los segundos están compuestos por aspectos que afectan particularmente a dicha organización. estas relaciones pueden establecerse entre sub unidades de la organización y otras unidades de la misma. Tales factores afectan a distintos niveles de la organización: ³La propiedad y el entorno tienen especial relevancia en la configuración de la alta dirección y en la estructura de la decisión. Dicho enfoque busca un equilibrio entre ambos contextos. Al hacer un repaso general sobre las características de la teoría contingencial halladas en la investigación. 2001. (Dávila. Dos de los elementos más importantes que componen las condiciones generales son la tecnología y el ambiente (Koontz y Weihrich.examina como esas empresas adaptan su estructura a las estrate gias de negocios. los cuales contribuyen a que la empresa desarrolle una estructura organizativa efectiva. consideramos que la clasificación realizada por Hall abarca de manera más completa y específica los aspectos externos que influyen en una organización. de la organización. Esta relación. el poder y la cultura. Características de la teoría contingencial A diferencia del resto de teorías organizacionales. sino como una toma de decisión de los líderes de la organización sobre la elección de la alternativa más eficaz ante las circunstancias externas. Bueno Campos (op. Posterior a él. 1973). donde la organización busca obtener el mayor beneficio de sus circunstancias ambientales para garantizar su éxito como empresa.) agrega a estos elementos el tamaño de la organización. en condiciones generales e influencias específicas. lo cual puede generar una adecuación más efectiva de la estructura y comportamiento organizacional a su entorno particular. alimentos y containers. afirmando que los principales problemas organizacionales son la diferenciación (división en subsistemas) y la integración (unificación y coordinación de esfuerzos). Al respecto. explicándolo por medio de un proceso histórico. De lo anterior se entiende que los aspectos externos a la organización actúan como variables independientes sobre los modos de organización interna de la empresa. la tecnología o el sistema técnico afecta claramente a la estructura y acción de los flujos de trabajo de la base operativa´. De igual manera. y por último. que las organizaciones norteamericanas estuvieron determinadas por las estrategias de mercado en estos últimos 100 años. Se le suma a lo anterior. Lawrence y Lorsch ya en los setenta. investiga diez firmas de tres sectores industriales: plásticos. estará más cerca del éxito. económicas. Thompson en el año sesenta y s iete que relaciona a la organización con el medio ambiente dentro de una lógica de sistema abierto y racionalidad organizacional. 1989) que la empresa que más se adapte a las características del ambiente. Las primeras constituyen aspectos como las variables tecnológicas. dando prioridad a lo que ocurre fuera de la organización antes de indagar en los elementos internos de la estructura organizacional. .

Los autores que defienden la teoría de la contingencia muestran un gran consenso con respecto a los temas comunes como:  Son unánimes en el rechazo de los principios universales de la administración. Algo incierto o eventual. DEFINICIÓN DE TEORIA CONTINGENCIAL La Teoría Contingencial plantea que hay una relación funcional entre las condiciones del ambiente y las técnicas administrativas apropiadas para alcanzar eficazmente los objetivos de la organización. En esta relación funcional. con el fin de alcanzar los objetivos diferentes de las organizaciones dentro de un ambiente también cambiante. destaca que no se alcanza la eficacia organizacional siguiendo un único y exclusivo modelo organizacional. el tamaño y el ambiente son factores imprescindibles en un plan contingente debido a que una diferencia mínima en la verificación de las empresas marca pauta inicial en la elección adecuada de la tecnología en sus producciones y procesos y de esto se deriva a su vez la estructura da la organización gracias a las diferencias y categorías tecnológicas.  El enfoque contingente es aplicable a un sin numero de habilidades administrativas. proposición cuya verdad o falsedad solamente puede conocerse por la experiencia o por la evidencia y no por la razón.  El trabajo realizado por los administradores depende de las circunstancias o del ambiente. CONTINGENCIA Es la posibilidad de que una cosa suceda o no suceda. de esta manera es posible asegurar la correcta administración de los recursos evitando despilfarrarlos ya que de no ser así estaría en peligro su supervivencia para lo cual influye en gran medida el ambiente. como también entre las organizaciones y su ambiente y definir los estándares de relaciones o configuraciones de las variables. IMPORTANCIA DE ESTA TEORÍA PARA LAS EMPRESAS Es de suma importancia ya que el enfoque de contingencia busca comprender las relaciones dentro y entre los subsistemas. las variables ambientales se consideran variables independientes en tanto que las técnicas administrativas se toman como variables dependientes. o sea. no existe una mejor manera de administrar o de organizar.1. La visión contingente esta a la final de cuentas orientada a sugerir delineamientos organizacionales y acciones gerenciales más apropiadas para situaciones específicas. principalmente aquellas que involucran componentes de comportamiento INTRODUCCIÓN . La teoría de la contingencia destaca la eficacia de las acciones administrativas emprendidas en una situación y reprueba de cierta forma la estandarización.  La practica administrativa es situacional. no existe una única forma que sea mejor para organizarse. 2. para lo cual el administrador debe desarrollar sus habilidades de diagnostico para tener la idea precisa en el momento preciso. El Enfoque de la Contingencia. Así pues necesariamente la tecnología.

El ambiente. La complejidad como producción unitaria. son ejemplo notorio referente a la tecnología. grandes lotes. Dentro del origen de la teoría de la contingencia revisaremos aspectos importantísimos tales como el análisis de la aplicación de los principios administrativos clásicos en los distintos rubros empresariales en que se clasificaron las muestras. Así como el grado de autonomía y dependencia lo son de la interdependencia. convirtiéndose en uno de los pioneros del enfoque de la contingencia. El origen de esta teoría se manifiesta en 1965 gracias a Joan Woorward con su obra Theory and Practice. La teoría de la contingencia pretende mas que nada ubicar principios relacionados con las actividades situacionales. Entre los alcances y limitaciones de la teoría de la cont ingencia es posible observar la adaptación que es requisito indispensable para su aplicación y el administrador solo puede aplicarla si domina completamente las bases de la teoría general de la administración. concerniente a ala unidad IV referente a la aplicación de la teoría de la contingencia analizaremos además del origen. alto desempeño. nivel intermedio y nivel operacional) son también temas de estudio para esta unidad. APLICACIÓN DE LA TEORÍA DE LA CONTINGENCIA . en ocasión de busc ar principios universales aplicables a cualquier situación. la organización y sus niveles (nivel institucional.En esta evaluación. desempeño promedio y desempeño bajo. La creatividad y el tamaño de la organización son elementos relevantes para la teoría de la contingencia. la organización y sus niveles y la apreciación critica de la teoría de la contingencia.

. Tecnología   Complejidad. llevo a cabo una investigación en compañía de otros colegas del South Essex College of Technology de Inglaterra. El equipo de investigación decidió explorar el tipo de tecnología empleado por las empresas.  Creatividad y ciclo de vida del producto. El grado de autonomía o dependencia con que las diferentes unidades organizacionales desempeñaban sus funciones influirá en el tipo de estructura organizacional y en los procesos de toma de decisiones. La investigación se enfoco al análisis de cómo eran aplicados los principios administrat ivos clásicos. en los diferentes grupos de empresas en que dividieron su muestra. clasificaron a las empresas estudiadas en función de sus procesos productivos. Busca identificar principios que orienten acciones a seguir de acuerdo con las características de la situación. De esta forma encontraron que había patrones relacionados con el desempeño. Esta relacionada con el tipo de proceso productivo Interdependencia. depende de los parámetros particulares de la situación. desempeño promedio y bajo desempeño. alto desempeño. como premisa fundamental. sociólogo industrial. abarco cien firmas británicas. Las conclusiones que sacaron fueron que no había diferencias importantes en la forma en que tales principios se aplicaban en las empresas pertenecientes a diferentes niveles de desempeño. Joan Woorward . en lugar de buscar principios universales que se apliquen a cualquier situación. que las acciones administrativas apropiadas en una situación determinada.Teoría de la Contingencia Señala. Hay productos que agotan sus nichos de mercado y necesitan agregarle innovaciones para mantener a la firma en el mercado. que existían diferencias en como operaban las empresas exitosas en relación con las de menor desempeño y que estas diferencias dependían del tipo de tecnología empleada. Origen En los años cincuenta.

incluye el trabajo básico relacionado directamente con la elaboración de los productos o prestación de servicios de la organización. la empresa puede ajustarse a estructuras organizacionales centralizadas. También llamado nivel estratégico.  Cuando el ambiente que rodea a la organización es altamente predecible debido a que hay pocos cambios en el. esta compuesto de los directores. Se encarga de las selección y capacitación de los recursos. Nivel Institucional Corresponde al nivel mas elevado de la empresa. lo que les da ventaja de mayor flexibilidad. Con el incremento del tamaño de la organización. los propietarios o accionistas y los altos ejecutivos.  Cuando el entorno de la organización es inestable y hay cambios impredecibles y rápidos. También llamado nivel táctico. Nivel Intermedio Nivel mediador o nivel gerencial.Tamaño de la Organización Las empresas pequeñas requieren de una estructura mas simplificada. En el se toman las decisiones. la coordinación y la comunicación se vuelven procesos mas difíciles pues las tareas se multiplican . Ambiente La estabilidad del medio ambiente influye en el tipo de estructura de la organización. se ubica entre los niveles extremos para mantener la articulación interna. Llamado nivel técnico. la estructura se hace mas formal y compleja. la organización requiere de mayor flexibilidad interna que le permita responder adecuada y prontamente a los cambios externos. . Nivel Intermedio En este nivel se ejecutan las tareas y se realizan las operaciones.

Alcances y limitaciones de la Teoría de la Contingencia Su aplicación requiere de adaptación particular al ramo especifico. necesidades especificas y la estrategia a desarrollar son las que determinada la forma que adoptara la estructura de una organización determinada. y no. de esta manera es posible asegurar la correcta administración de los recursos evitando despilfarrarlos ya que una empresa pequeña no debe desgastarse en la edificación de una organización compleja . CONCLUSIÓN La teoría de la contingencia destaca la eficacia de las acciones administrativas emprendidas en una situación y reprueba de cierta forma la estandarización. se requiere de investigaciones hechas por instituciones educativas. con el fin de mejorar los marcos teóricos conforme al ambiente en el cual se desenvolverá el futuro administrador. Por esto es necesario tener presente a nivel principio que: Las situaciones. que la forma determina las situaciones que vive la empresa. como algunos clásicos pensaban. No es posible resolver a nivel teórico cada una de las situaciones que pueden estar presentes en las organizaciones. el tamaño y el ambiente son factores imprescindibles en un plan contingente debido a que una diferencia mínima en el devenir de las empresas marca pauta inicial en la elección adecuada de la tecn ología en sus producciones y procesos y de esto se deriva a su vez la estructura da la organización gracias a las diferencias y categorías tecnológicas. Como la teoría de la contingencia destaca la influencia del medio ambiente en la estructura y dirección de las organizaciones. Así pues ineludiblemente la tecnología. tamaño de la organización y condiciones del medio ambiente.

. o bien con nivel intermedio.lo cual si requiere una grande ya que de no ser así estaría en peligro su supervivencia para lo cual influye en gran medida el ambiente. nivel operacional pero sin nivel inst itucional y lo que es aun peor con nivel operacional. La definición de los niveles de la organización es vital para el correcto funcionamiento de la empresa ya que no es posible concebir a la empresa con nivel institucional. El mejoramiento del marco teórico se dará en el contexto del ambiente en el cual se desenvolverá el futuro administrador el cual debe adaptarse a la organización. nivel intermedio pero si nivel operacional. nivel institucional y sin nivel intermedio.

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