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El conflicto destructivo

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Una de las causas principales de la profundización del conflicto es la poca, ninguna o mala comunicación entre las partes involucradas
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Published by: María Auxiliadora Benítez on Jan 22, 2011
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El conflicto destructivo

³El ser humano no será sabio hasta que resuelva toda clase de conflictos con las armas de la mente y no con las físicas´.
Werner Braun

Una de las causas principales de la profundización del conflicto es la poca, ninguna o mala comunicación entre las partes involucradas. Un conflicto que resulta de la diferencia de criterios o intereses, y que podría beneficiar al fortalecimiento de una relación, si es manejado adecuadamente, corre el riesgo de convertirse en destructivo si: y Disminuye o desaparece el diálogo y la escucha entre los implicados. y Cada uno busca aliados para hablar ³de la otra parte´ pero no ³con la otra parte´. y Se rompe la comunicación y se vuelve una cuestión personal. y Se generaliza a todos los aliados o se extiende el conflicto. y Aumenta la confusión, la frustración, la agresión, el temor, y se rompen las relaciones. Bajo estas condiciones, el conflicto en cualquier área que se genere, ya sea familiar, profesional o social, requiere la urgente intervención de una tercera parte como mediadora, conciliadora o árbitro. Manejar conflictos es manejar diferencias, buscando primero entender para ser entendido y así encontrar un punto de convergencia, en donde las partes sientan satisfechas sus necesidades y puedan salir fortalecidas en sus relaciones.

En necesario que quienes se encuentran inmersos en un conflicto, expresen de manera abierta pero asertiva su inconformidad en una mesa de diálogo en la que primará el deseo de comprender la posición antagónica, esto evitará la defensa o la agresión y posibilitará una visión holística del tema. Una de las grandes debilidades que nos complica la vida a los seres humanos, en los diferentes espacios en los que nos desempeñamos, es que confundimos los problemas con las personas, esto significa que en lugar de atacar el problema, atacamos a las personas. Así tenemos por ejemplo que: los amigos se vuelven enemigos, las parejas se separan, los países se enfrascan en guerras«tan solo por no haber desarrollado la habilidad necesaria para solucionar los conflictos en medio de un clima de tolerancia y respeto.
María Auxiliadora Benítez Orientadora Familiar-Coach 092117200-023333114 poderseminarios@gmail.com www.mariuxibenitez.com Quito-Ecuador

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