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Elementos de la administración

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UNIVERSIDAD DE COLIMA

Bachillerato Técnico No. 1 Programa Académico 2010 L.A.E Óscar Armando Cuevas López

ADMINISTRACIÓN I

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ADMINISTRACIÓN I

ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN

CRITERIOS SOBRE LA CONFORMACIÓN DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
A) Unidad y división del proceso administrativo B) División en cuatro elementos C) División en cinco elementos D) División en seis elementos E) Cuadro sobre la división del proceso a.

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ADMINISTRACIÓN I

ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN Criterios Sobre la Conformación del P.A.

UNIDAD Y DIVISIÓN DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
Todo proceso administrativo, por referirse a la actuación de la vida social, es de suyo único, forma un continuo inseparable en el que cada parte, cada acto, cada etapa, tienen que estar indisolublemente unidos con los demás, y que, además, se dan de suyo simultáneamente. simultáneamente. Seccionar el proceso administrativo, por lo tanto, es prácticamente imposible, y es irreal. En irreal. todo momento de la vida de una empresa se dan los elementos del proceso administrativo, complementándose, influyéndose mutuamente e integrándose. integrándose. El proceso administrativo es un ciclo que va desde la previsión hasta el control y éste último elemento nos va a servir para hacer nuevas previsiones. No podríamos entonces ³quitar´ previsiones. uno de los elementos de este proceso porque quedaría incompleto dicho ciclo. ciclo. * Se puede hacer una división de este proceso pero sin ³quitar´ ninguno de sus elementos. elementos. * Se obtienen beneficios al hacer esta división. división. * ³Estudiar, comprender y aplicar mejor la administración ³, facilitando así su comprensión y formulando de una mejor forma, las reglas que influyen en cada aspecto. aspecto.

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ADMINISTRACIÓN I

ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN Criterios Sobre la Conformación del P.A.

DIVISIÓN EN CUATRO ELEMENTOS
Una de las formas más usuales, más conocidas y más seguidas por varios autores, entre otros Terry, es la división del P.A. En cuatro elementos que son : 1.- Planeación 1.2.- Organización 2.3.- Ejecución 3.4.- Control 4.Además de que esta división está muy difundida tiene la ventaja de distinguir, en forma clara, las dos etapas de un organismo social; la mecánica administrativa ( social; planeación y organización ) y la dinámica administrativa ( ejecución y control ). desventajas: desventajas: A) No se distingue entre lo que es previsión y planeación. planeación. B) Se confunde en el término ejecución lo que corresponde a la dirección. dirección.

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ADMINISTRACIÓN I

ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN Criterios Sobre la Conformación del P.A.

DIVISIÓN EN CINCO ELEMENTOS
Son dos los autores que hacen la división en cinco elementos : Fayol 1.- Prever 1.2.- Organizar 2.3.- Mandar 3.4.- Coordinar 4.5.- Controlar 5.Koontz 1.- Planeación 1.2.- Organización 2.3.- Integración 3.4.- Dirección 4.5.- Control 5.-

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ADMINISTRACIÓN I

ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN Criterios Sobre la Conformación del P.A.

DIVISIÓN EN SEIS ELEMENTOS
Urwick sigue la división de Fayol pero con la diferencia de que descompone el elemento ³prever´ en dos partes: previsión y planeación, ya que Fayol definía a partes: la previsión como: como: 1.- Escrutar el futuro ( previsión). 1.2.- Hacer los planes de acción ( planeación ). 2.así pues, Urwick hace la división en seis elementos mencionando que los tres primeros corresponden a la fase mecánica y los otros tres a la fase dinámica. dinámica. Fase mecánica 1.- Previsión 1.2.- Planeación 2.3.- Organización 3.Fase dinámica 1.- Integración 1.2.- Dirección 2.3.- Control 3.-

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ADMINISTRACIÓN I

ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN Criterios Sobre la Conformación del P.A.

CUADRO SOBRE LA DIVISIÓN DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
AUTOR ENR A OL AÑO 188 19 19 1 19 1 19 19 19 19 8 19 8 19 0 19 1 19 7 PREVISIÓN
P V. / P RE LAN.

F

A

C

T

O

R

E

S
COM ANDO/COORD. COM ANDO/COORD.

ORGANIZACIÓN ORGANIZACIÓN ORGANIZACIÓN

CONTROL CONTROL CONTROL CONTROL

L NDALL URWIC WILLIAM NEWMAN R.C. DAVIS OONTZ O DONNELL

PLANEACIÓN PLANEACIÓN PLANEACIÓN PLANEACIÓN PLANEACIÓN PLANEACIÓN PLANEACIÓN
P V. / P RE LAN.

OBTENCIÓN RECURSOS DIRECCIÓN

ORGANIZACIÓN ORGANIZACIÓN INTEGRACIÓN DIRECCIÓN MOTIVACIÓN EJECUCIÓN
M OTIVAC. / COORD.

CONTROL CONTROL CONTROL CONTROL CONTROL

JO N . MEE GEORGE R. TERR LOUIS A. ALLEN DALTON Mc ARLAND AGUSTÍN RE ES PONCE ISAAC GUZMÁN VALDIVIA JOSÉ ANTONIO ERNÁNDEZ ARENA

ORGANIZACIÓN ORGANIZACIÓN ORGANIZACIÓN ORGANIZACIÓN ORGANIZACIÓN ORGANIZACIÓN INTEGRACIÓN INTEGRACIÓN IMPLEMENTACIÓN

DIRECCIÓN
DIRE CCIÓN / E CUC. JE

CONTROL CONTROL CONTROL

PLANEACIÓN PLANEACIÓN

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ADMINISTRACIÓN I

ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN

ELEMENTOS DE LA MEC NICA ADMINISTRATIVA
A) Previsión b) Planeación C) Organización

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ADMINISTRACIÓN I

ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN Elementos de la Mecánica Administrativa

PREVISIÓN
³ Consiste en la determinación, técnicamente realizada, de lo que se desea lograr por medio de un organismo social y la investigación y valoración de cuales serán las condiciones futuras en que dicho organismo habrá de encontrarse hasta determinar los diversos cursos de acción posibles ³. Etapas : 1.- Objetivos 1.2.- Investigaciones 2.3.- Cursos alternativos 3.-

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ADMINISTRACIÓN I

ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN Elementos de la Mecánica Administrativa

PLANEACIÓN
³ Consiste en la determinación del curso concreto de acción que se habrá de seguir, fijando los principios que lo habrán de presidir y orientar, la secuencia de operaciones necesarias para alcanzarlo, y la fijación de tiempos, unidades, etc., Necesarias etc. para su realización ³. Etapas: 1.- Políticas 1.2.- Procedimientos 2.3.- Programas 3.4.- Presupuestos 4.-

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ADMINISTRACIÓN I

ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN Elementos de la Mecánica Administrativa

OR ANI ACIÓN
³ Se refiere a la estructuración técnica de las relaciones que deben darse entre las jerarquías, funciones y obligaciones individuales necesarias en un organismo social para su mayor eficiencia ³. Etapas: 1.- erarquías 1.2.- Funciones 2.3.- Obligaciones 3.-

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ADMINISTRACIÓN I

ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN

ELEMENTOS DE LA DIN MICA ADMINISTRATIVA
A) Integración b) Dirección C) Control

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ADMINISTRACIÓN I

ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN Elementos de la Dinámica Administrativa

INTE RACIÓN
³ Consiste en los procedimientos para dotar al organismo social de todos aquellos medios que la mecánica administrativa señala como necesarios para su más eficaz funcionamiento, escogiéndolos, introduciéndolos, articulándolos y buscando un mejor desarrollo ³. Etapas: 1.- Reclutamiento 1.2.- Selección 2.3.- Contratación 3.4.- Introducción 4.5.- Desarrollo 5.-

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ADMINISTRACIÓN I

ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN Elementos de la Dinámica Administrativa

DIRECCIÓN
³ Es impulsar, coordinar y vigilar las acciones de cada miembro y grupo de un organismo social, con el fin de que el conjunto de todas ellas realice del modo más eficaz los planes señalados ³. Etapas: 1.- Mando o autoridad 1.2.- Comunicación 2.3.- Supervisión 3.-

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ADMINISTRACIÓN I

ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN Elementos de la Dinámica Administrativa

CONTROL
³ Consiste en el establecimiento de sistemas que nos permitan medir los resultados actuales y pasados en relación con los esperados, con el fin de saber si se ha obtenido lo que se esperaba, corregir y formular nuevos planes ³. Etapas: 1.- Establecimiento de normas 1.2.- Operación de los controles 2.3.- Interpretación de resultados 3.-

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ADMINISTRACIÓN I

ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN

PRINCIPIOS

ENERALES DE ADMINISTRACIÓN

A) Teorías de Henry Fayol B) Teorías de Frederick C) Teorías de Henry L. . Taylor antt ilbreth

D) Teorías de los esposos E) Varios autores

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ADMINISTRACIÓN I

ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN Principios enerales de Administración

TEOR AS DE HENRY FAYOL
Ingeniero minero francés, considerado por muchos como el padre de la administración. administración. Contemporáneo y admirador de Taylor, esbozó en su libro una teoría general administrativa que dividió en tres partes principales: principales: Las capacidades que constituyen el valor del personal de las empresas: empresas: a) b) c) d) e) f) Cualidades físicas ; salud, vigor y habilidad. Cualidades mentales; inteligencia, comprensión, retención, juicio, adaptabilidad y vigor mental. Cualidades morales; energía, firmeza, iniciativa, lealtad, tacto y dignidad. Cultura general. Conocimientos especiales. Experiencia.

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ADMINISTRACIÓN I

ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN Principios enerales de Administración

TEOR AS DE HENRY FAYOL
Los principios de la administración: administración: 1.1.2.2.3.3.4.4.5.5.6.6.7.7.División del trabajo. Autoridad y responsabilidad. Disciplina. Unidad de mando. Unidad de dirección. personal Subordinación del principio individual al general. Remuneración al personal. Los elementos de la administración: 1.1.2.2.3.3.Técnicas o de producción Comerciales o de venta Financieras o de tesorería 4.4.5.5.6.6.Contabilidad o de registro. Seguridad Administrativas (P.A.)
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..- Centralización. ..erarquización. 10.- Orden. 10.11.- Equidad. 11.12.- Estabilidad del 12.13.- Iniciativa. 13.14.- Espíritu de grupo 14.-

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ADMINISTRACIÓN I

ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN Principios enerales de Administración

TEOR AS DE FREDERICK

. TAYLOR

El ³rápido´ Taylor, inicia los estudios de tiempos y movimientos que le permitirían precisar lo que él llamó la administración científica. científica. Desde su época de estudiante mostró interés por el mejoramiento y simplificación de los sistemas. sistemas. Debido a que Taylor inicia este tipo de trabajos es necesario enfatizar diversos aspectos de sus obras: obras: 1.- Aprovechar al máximo las capacidades, evitar desperdicios e incrementar la eficiencia. 1.2.- Se necesita una gerencia sistemática que descanse en leyes, reglas y principios. 2.3.- Formación de principios de gerencia científica aplicables a todas las actividades 3.humanas. 4.- Obtener los mejores resultados para la empresa y el trabajador, no son intereses 4.antagónicos. 5.- Se obtiene la máxima prosperidad cuando la producción es óptima. 5.6.- Dos motivos para poca producción : a) instinto o tendencia natural y b) idea del grupo. 6.7.- Establecimiento de estudios de tiempos y movimientos realizados por especialistas 7.competentes. .- El uso de los incentivos evitará huelgas y creará una atmósfera de comprensión y ayuda.

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ADMINISTRACIÓN I

ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN Principios enerales de Administración

TEOR AS DE HENRY L.

ANTT

a) b) c) d)

Discípulo de Taylor y también ingeniero. Diseñó un sistema de ingeniero. incentivos en el que se establecen premios para el supervisor y el trabajador. trabajador. Como antecedente para el sistema según sus palabras, se requiere: requiere: ³ Para lograr los mejores resultados son necesarias cuatro condiciones ³: Conocimiento completo y exacto de la mejor forma para realizar el trabajo, conocimiento de la herramientas y materiales. materiales. Un instructor competente y dispuesto a enseñar cómo usar la información. información. Salarios para trabajo eficiente que motiven a los trabajadores competentes. competentes. Evitar incrementos en los salarios diarios si no se mantiene un promedio de eficiencia. eficiencia. * ³ Otro considerando: a ningún trabajador se le permitirá hacer considerando: sugerencias sino hasta que sepa hacer su trabajo en la forma y tiempo especificado ³.
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ADMINISTRACIÓN I

ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN Principios enerales de Administración

TEOR AS DE LOS ESPOSOS

ILBRETH

Este matrimonio se distinguió por sus esfuerzos continuos en el estudio de los micro movimientos. movimientos. Establecieron lo que comúnmente se conoce como los therbligs
SIGLAS TE TL H RL PP A DA PP Sh St Pn I AD D R CONCEPTO Transportar en vac o Transportar en carga Coger Sostener De ar la carga Colocación previa Montar Desmontar Posición Buscar Seleccionar Planear Inspeccionar sar Espera evitable Espera inevitable Descansar

En conclusión, plantearon un sistema con los siguientes considerandos: A) B) C) Estudio en caminado a la utilización del cuerpo humano. Diseño especial de equipo y herramientas. Instalaciones adecuadas.
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ADMINISTRACIÓN I

ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN Principios enerales de Administración

TEOR AS DE VARIOS AUTORES
Peter f. Drucker: Drucker: Determina ocho objetivos en las empresas: 1.- Posición en el mercado. 1.5.- Utilidades 5.2.- Innovación. 2.6.- Actuación y desarrollo de ejecutivos 6.3.- Productividad. 3.7.- Trabajo y actitud del trabajador. 7..- Relaciones públicas. 4.- Recursos físicos y financieros. 4.Luther ulick: ulick: Propone la departamentalización de acuerdo con los siguientes criterios: 1.- Propósito. 1.4.- Lugar 4.2.- Proceso. 2.5.- Tiempo. 5.3.- Clientela 3.illiam p. Leonard: Expone la conveniencia del desarrollo de auditarías periódicas.

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ADMINISTRACIÓN I

ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN Principios enerales de Administración

TEOR AS DE VARIOS AUTORES
illiam H. Newman: Newman: Enfatiza la determinación de las políticas generales que deben delinearse en una empresa: 1.- Políticas de ventas. 1.2.- Políticas de compras. 2.3.- Políticas de personal. 3.4.- Políticas financieras. 4.eorge Terry: Identifica la administración con la dirección, concepto que corrobora al referirse a lo que considera como factores administrativos: planeación, organización, ejecución y control. * Enfatiza en forma muy especial la coordinación. Agustín Reyes Ponce: En su opinión, el proceso administrativo consta de dos etapas bien definidas: a) la estática ( previsión, planeación y organización ) y b) la dinámica ( integración, dirección y control ). 23 17/01/2011considera de especial importancia la administración de personal *

ADMINISTRACIÓN I

ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN Principios enerales de Administración

TEOR AS DE VARIOS AUTORES
Lyndall F Urwick: Urwick: Realiza estudios enfocados al ejército y sus diferentes características, defendiendo que la profusión de niveles no es perjudicial siempre y cuando se tenga acceso al jefe superior, o sea, que le da primer lugar a la comunicación. comunicación. En cuanto al proceso administrativo indica una lista de 2 principios: principios: 1.- Investigación. 1.2.- Pronosticar. 2.3.- Planeación. 3.4.- Adecuación. 4.5.- Organización. 5.6.- Coordinación. 6.7.- Orden. 7..- Comando. .- Control.. 10. Coordinación
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11.- Autoridad. 11.12.- Proceso práctico. 12.13.- Funciones 13.14.- Dirección. 14.15.- Delegación. 15.16.- Definición F. 16.17.- Funcionalismo D. 17.1 .- Funcionalismo de A. .1 .- Funcionalismo de I. .20.- Interés general. 20.-

21.- Centralización. 21.22.- Asesoramiento. 22.23.- Espíritu de grupo. 23.24.- Selección. 24.25.- Recompensa 25.26.- Iniciativa. 26.27.- Equidad. 27.2 .- Disciplina. .2 .- Estabilidad. .-

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