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La importancia de la Gestion Integral de Riesgos (GIR) | PwC Venezuela

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A nivel macro, la economía de los países es dependiente de los procesos de los respectivos gobiernos, sus industrias, de la correcta y adecuada dirección y gerencia de la infraestructura del sector de servicios. Cuando todo lo anterior no está bien concebido y ejecutado, por ejemplo la respuesta a desastres naturales, acciones industriales y financieras ante crisis, se paga un precio en términos de competitividad, incremento de costos, reducción del crecimiento esperado, desempleo o más aún una profunda recesión.
A nivel macro, la economía de los países es dependiente de los procesos de los respectivos gobiernos, sus industrias, de la correcta y adecuada dirección y gerencia de la infraestructura del sector de servicios. Cuando todo lo anterior no está bien concebido y ejecutado, por ejemplo la respuesta a desastres naturales, acciones industriales y financieras ante crisis, se paga un precio en términos de competitividad, incremento de costos, reducción del crecimiento esperado, desempleo o más aún una profunda recesión.

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Espiñeira, Sheldon y Asociados

Boletín de Asesoría Gerencial*
La importancia de la Gestión Integral de Riesgos (GIR)
No. 2 - 2010
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4Introducción 4La importancia de la Gestión Integral de Riesgo (GIR) 4Incertidumbre 4Valor 4Beneficios de la GIR 4Definiendo GIR 4Un proceso 4Ejecutado por la gente

4La aplicación de las estrategias definidas 4Aplicación de la estrategia a lo largo de la empresa o corporación 4Apetito de riesgo 4Provee seguridad razonable 4Cumplimiento de los objetivos 4Conclusión 4Créditos / Suscribirse

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Introducción
A nivel macro, la economía de los países es dependiente de los procesos de los respectivos gobiernos, sus industrias, de la correcta y adecuada dirección y gerencia de la infraestructura del sector de servicios. Cuando todo lo anterior no está bien concebido y ejecutado, por ejemplo la respuesta a desastres naturales, acciones industriales y financieras ante crisis, se paga un precio en términos de competitividad, incremento de costos, reducción del crecimiento esperado, desempleo o más aún una profunda recesión. A nivel de microeconomía, las organizaciones individualmente también enfrentan el riesgo que puede afectar e impactar negativamente sus actividades y procesos, lo cual haría que los niveles esperados de rendimiento, las metas y objetivos, y estrategias en general no se alcancen. Recientemente, varios han sido los eventos que nos han alarmado, tanto por su magnitud física como por las pérdidas materiales que han ocasionado. En tal sentido, las consecuencias de fallas o pérdidas de la operatividad han sido producto de ausencia de controles de producción, y han originado una baja en la calidad de servicio al cliente, pérdida de reputación, y en algunos casos extremos, la bancarrota. Tradicionalmente, han existido dos áreas en donde se ha enfocado la gestión de riesgo en las compañías, a saber: finanzas (créditos, inversiones, etc.) y seguros (pólizas contra incendio, vida, etc.). Estos riesgos se manejaban en diferentes partes o unidades organizativas de las compañías, es decir: en materia de seguros del personal, se manejaba con Recursos Humanos; en cuanto a los riesgos de inversiones y/o líneas de crédito en bancos, el área de tesorería era la responsable a cargo. A lo largo de los años, la gestión de riesgo ha venido evolucionando. En la década de los años de 1970’s, los gerentes de riesgo comenzaron a prestar mayor atención a los controles de los activos de riesgo por lo que, la gestión de riesgo comenzó a ser ejecutada más pro-activamente que en el pasado. En el área financiera, las organizaciones observaron la necesidad de actuar contra la volatilidad y la incertidumbre de los factores económicos, derivados por ejemplo de la fluctuación de la moneda y los precios y/o valores y/o costos de los bienes y servicios.

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Introducción (continuación)
Nuevos mercados financieros nacieron, entonces la disciplina relacionada con la gestión del riesgo financiero se inició en los departamentos de tesorería de los bancos alrededor del mundo. En la década de los años 1980ís, las corporaciones comenzaron a ser más sensibles a los riesgos derivados de la política y al riesgo país. En 1979, las compañías e intereses estadounidenses perdieron, según estimaciones del gobierno de USA, alrededor de US$ 1.000 MM, durante la crisis de la revolución iraní. A partir de lo anteriormente mencionado, se reconoció la necesidad de analizar los riesgos de las inversiones en países del mundo entero, y para los bancos, significó el inicio de evaluaciones más profundas de la cartera de créditos y, por ende, de los análisis de las solicitudes de créditos. A final de los años 1980’s y principios de los años 1990’s, el impacto de grandes fluctuaciones en los mercados financieros globales originó la necesidad de establecer funciones efectivas de gestión de riesgo de mercado en grandes instituciones financieras. A final de los años 1990ís, la gestión de riesgo comenzó a formar parte de las agendas de las corporaciones y se convirtió en la primera prioridad para la gran mayoría de ellas. Finalmente, a principios de los años de la década de los 2000’s, nos enfrentamos a los diferentes colapsos de grandes corporaciones o compañías, los cuales trajeron como consecuencia altas y cuantiosas pérdidas, tanto para las mismas organizaciones como para sus accionistas. Entre los casos más emblemáticos se encuentran el Barings Bank, Enron, entre otros. En cuanto a las diferentes definiciones de riesgo que se han venido utilizando, se puede decir que la identificación y medición del riesgo han sido aplicadas por muchas disciplinas y profesionales, incluyendo ingenieros, actuarios, matemáticos, médicos, ambientalistas y estudiosos financieros. Existen numerosas relaciones entre los diferentes profesionales y disciplinas. De acuerdo con la mayoría de los estudiosos y profesionales, el riesgo se define como: • “La posibilidad de que algo ocurra y que impacte determinados objetivos, el cual se mide en términos de consecuencias y esperanza matemática”. • “Los riesgos son futuros eventos inciertos, los cuales pueden influir en el cumplimiento de los objetivos de las organizaciones, incluyendo sus estrategias, finanzas y operaciones”.

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Introducción (continuación)
Lo que si está claro es que mientras las entidades o empresas o corporaciones gerencien más y mejor el riesgo, en esa medida ayudará a proteger y/o crear valor al patrimonio del negocio. Existe, entonces, cada día un mayor nivel de conciencia entre las empresas de la necesidad de contar con un marco de gestión integral de riesgo, el cual incluya controles y esquemas de supervisión eficientes. Hoy en día, la gerencia de ciertas compañías ha definido y desarrollado procesos para la identificación y gestión de los riesgos a lo largo de su negocio, muchas otras se encuentran en una etapa inicial de arranque y otras están pensando o planificando cómo hacerlo. Con base a esta realidad, y tomando en cuenta la necesidad de contar con una guía para la gestión del riesgo, el organismo internacional denominado “The Commitee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission, (COSO)”, a mediados del año 2001, inició un proyecto para el desarrollo conceptual de un marco de gestión integral de riesgo, el cual proveyera de principios, terminología común y programas prácticos que sirvieran de guía, para la implementación de los procesos de administración de riesgo. Por tanto, el objetivo siempre fue obtener como resultado un marco que contuviera las bases comunes a utilizar por gerentes, directores, reguladores, académicos y cualquier otro nivel de usuarios, a los fines de poder entender la Gestión Integral de Riesgos (GIR) en las empresas y corporaciones en general. De esa manera, se unifican criterios de uso, beneficios, limitaciones, efectividad y eficiencia de comunicación de los problemas y aspectos que influyen sobre la gestión integral de riesgos en las empresas y corporaciones. Los resultados del referido estudio (COSO II, Gestión Integral de Riesgo, Enterprise Risk Management - ERM) se emitieron en el mes de septiembre de 2004. Este boletín pretende revisar los elementos clave del Marco de Gestión Integral de Riesgo (GIR), incluyendo su definición, los componentes y principios, sus beneficios y limitaciones, los roles y responsabilidades de cada parte involucrada; asimismo, examinar los aspectos más importantes de la GIR y su relación con la definición de Control Interno de COSO I y COSO II.

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La importancia de la Gestión Integral de Riesgo (GIR)
La premisa fundamental de la GIR es que toda entidad o empresa o corporación, con o sin fines de lucro, gubernamental o no, existe para proveer o crear valor a sus accionistas. Adicionalmente, toda entidad enfrenta incertidumbres, y el reto para la gerencia es determinar cuánto de esa incertidumbre, la entidad está preparada para enfrentar y aceptar en su esfuerzo por hacer crecer su valor patrimonial. En tal sentido, las incertidumbres pueden implicar riesgos y oportunidades, los cuales pueden erosionar o crear valor patrimonial, respectivamente. Es así como la GIR en las organizaciones provee un marco para administrar efectiva y eficientemente los riesgos asociados, las incertidumbres y las oportunidades, de tal forma de potenciar sus capacidades y crear valor patrimonial.

Incertidumbre
Las empresas, en general, operan en ambientes cambiantes y de alto nivel competitivo, caracterizados por factores, tales como: mayor índice de globalización en los negocios, incremento del uso de tecnología de información, re-estructuraciones organizativas y reingeniería de los procesos, constantes cambios en los mercados, alta competencia, todo lo cual crea un nivel de incertidumbre natural. Está claro, entonces, que la incertidumbre emana de la inhabilidad para determinar con precisión la ocurrencia de eventos potenciales y sus consecuencias.

Valor
El valor es creado, preservado o presionado por las decisiones de la gerencia, desde el establecimiento de estrategias hasta las operaciones del día a día de la empresa o corporación. En tal sentido, las decisiones traen consigo inherentemente riesgos y oportunidades, las cuales requieren de parte de la gerencia estudiar y analizar la información acerca del ambiente interno y externo, asignar preciosos recursos y recalibrar las actividades del negocio de la entidad o empresa o corporación, a los fines de ajustarse a las circunstancias.

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Valor (continuación)
Los negocios, las empresas y corporaciones en general, crean valor cuando los accionistas reconocen beneficios sobre el incremento del patrimonio. Para las entidades gubernamentales, el valor se crea cuando los ciudadanos de la sociedad o comunidad en particular, reconocen que reciben un servicio de calidad a un costo aceptable o razonable. Los accionistas de organizaciones sin fines de lucro crean valor cuando reconocen que reciben beneficios valorados socialmente. La GIR en las corporaciones, permite y habilita a la gerencia a crear y comunicar valor a los accionistas.

Beneficios de la GIR
Ninguna empresa o corporación opera en un ambiente libre de riesgos. Es importante acotar que la sola existencia de la unidad de GIR no crea un ambiente libre de riesgos. Por el contrario, la GIR permite que la gerencia opere y trabaje más eficiente y efectivamente cubriendo los riesgos del negocio. La GIR provee habilidad al negocio para: Alinear la estrategia y el grado de aceptabilidad de riesgo El grado de aceptabilidad o apetito de riesgo es el nivel que una organización o empresa desea asumir o el nivel de riesgo que el negocio quiere mantener, a los fines de cumplir con sus metas. Generalmente, la gerencia considera, en primera instancia, cuánto de riesgo es aceptable asumir al momento de evaluar las alternativas o estrategias, entonces determina los objetivos los cuales deben estar asociados con la estrategia seleccionada, así como también los mecanismos para gerenciar los correspondientes riesgos. Asociar crecimiento, riesgos e ingreso Las organizaciones, empresas y corporaciones aceptan riesgos como parte de la creación de valor y su preservación, y esperan un retorno o ingreso asociado en función del riesgo asumido. La GIR debe contar con la habilidad y mecanismos para identificar y evaluar los riesgos, y debe establecer los niveles aceptables de riesgo en concordancia con el crecimiento y los objetivos de retorno o ingresos.

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Beneficios de la GIR (continuación)
Mejorar los procesos de decisión como respuestas a los riesgos La GIR cuenta con procesos claros y transparentes para la identificación y selección de alternativas de respuesta a los riesgos, como son: evitar los riesgos, reducirlos, compartirlos y/o aceptarlos. Por tanto, la GIR debe contar con metodologías y técnicas para coadyuvar en la toma de decisiones. Minimizar las sorpresas operacionales y pérdidas Las empresas y corporaciones han desarrollado y fortalecido su capacidad para identificar eventos potenciales, evaluar riesgos y definir respuestas al respecto, de tal manera que pueden reducir la ocurrencia de sorpresas y las pérdidas relacionadas. Identificar y gerenciar cruzadamente los riesgos de la empresa o corporación Toda entidad empresarial se enfrenta a un conjunto de riesgos que pueden ser de naturaleza individual o de relaciones cruzadas entre ellos. Por tanto, la GIR no sólo gerencia riesgos individuales sino también debe analizar y entender la interrelación de los riesgos y su dependencia. Proveer respuestas integradas a múltiples riesgos Los procesos del negocio tienen implícitos muchos riesgos, la GIR provee soluciones integradas para gerenciar los riesgos. Identificar y tomar ventaja de las oportunidades La gerencia analiza y considera los eventos potenciales y no sólo los riesgos como tal, por tanto considera un gran rango de eventos, obteniendo con ello el conocimiento de cómo los eventos pudieran representar oportunidades. Racionalización de capital En la medida que la GIR maneje información robusta de los riesgos de la empresa o corporación, podrá obtener evaluaciones más efectivas acerca del capital necesario y de las correspondientes provisiones. La GIR no es un fin en sí mismo, sino un medio o vía importante para crear valor. La GIR no puede y no debe operar aisladamente, al contrario, es un habilitador de la gestión de los procesos del negocio. La GIR se interrelaciona con la gerencia del negocio a los fines de proveer información a la junta directiva y directores, acerca de los riesgos más significativos y cómo éstos son gerenciados. Asimismo, interrelaciona información acerca del estado actual del control interno por medio de indicadores de gestión.

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Beneficios de la GIR (continuación)
La GIR ayuda a la entidad a alcanzar sus metas o niveles de calidad y rendimiento, y previene de pérdidas de recursos. Adicionalmente, asegura un nivel efectivo de reporte de situaciones inusuales, así como asegura el cumplimiento de regulaciones, obligaciones y leyes, permitiendo evitar daños o riesgos de reputación y otras consecuencias. En general, la GIR ayuda a la empresa o corporación a alcanzar las metas a seguir la orientación trazada y a evitar sorpresas y sobresaltos.

Definiendo GIR
La GIR se define como: “El proceso, el cual es ejecutado por la junta de directiva, directores, la gerencia y el personal, aplicado para establecer estrategias y se desarrolla sobre toda la empresa o corporación, diseñado para identificar eventos potenciales que pudieran afectar al negocio, y que gerencia los riesgos dentro del marco o rango de apetito definido, todo esto para proveer un nivel razonable de seguridad en el camino de cumplir los objetivos de la entidad”. Esta definición refleja ciertos conceptos fundamentales. La GIR: • Es un proceso, lo cual significa un fin, no el fin en sí mismo. • Es ejecutado por la gente, no es solamente políticas, encuestas y formularios, sino que incluye gente de todos los niveles de una organización. • Se aplica en la definición y determinación de las estrategias. • Es aplicable a lo largo del negocio, a todo nivel y unidad, e incluye un portafolio de visiones del negocio y sus riesgos. • Es diseñado para identificar eventos que potencialmente afectan la entidad y gerenciar el riesgo dentro de su apetito de riesgo. • Provee un adecuado o razonable nivel de seguridad a la junta directiva y gerencia.

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Definiendo GIR (continuación)
Esta definición está estructurada a propósito debido a varias razones. En primer lugar, incluye conceptos básicos acerca de cómo las empresas o corporaciones gerencian o administran el riesgo, por medio de una base de aplicación común a lo largo y ancho de cualquier tipo de organización, industria o sector de la economía. La definición, también, se enfoca en la obtención de los objetivos del negocio. Y, por último, la definición provee las bases para la conceptualización de la efectividad de GIR del negocio. A continuación, se discuten los conceptos fundamentales antes mencionados.

Un proceso
El gestionar integralmente el riesgo del negocio no es un evento o circunstancia, es una serie de acciones que se filtran o permean en las actividades del negocio. Estas acciones se caracterizan por penetrar y ser inherentes a cómo la gerencia conduce el negocio. El proceso de GIR es diferente desde la perspectiva de algunos observadores, como la adición de algo a las actividades de la empresa o corporación, o como un peso necesario. Esto no quiere decir que una GIR no requiere de un esfuerzo incremental. Por ejemplo, la evaluación de riesgo podría requerir de un incremento de esfuerzo en cuanto a las labores de análisis y formulación de cálculos, a los fines de desarrollar el modelo necesario o deseado. Es de hacer notar que, estos y otros mecanismos de la GIR interactúan con las actividades naturales del negocio, de aquí que el proceso de gestión integral de riesgo es más efectivo cuando los mecanismos antes mencionados se construyen dentro de la estructura de la empresa o corporación y son parte esencial de ella. Como consecuencia de esto, la construcción de la GIR implica que se afecta la habilidad de implantar sus estrategias y cumplir su visión y misión. El diseño y construcción de la GIR tiene implicaciones importantes desde el punto de vista de costos, especialmente en mercados de alta competencia. En otras palabras, el adicionar nuevos procedimientos separados e independientes a los existentes, generan costos adicionales.

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Un proceso (continuación)
Por tanto, el enfocarse en las operaciones, procesos y procedimientos existentes, a los fines de determinar su contribución efectiva a la GIR, e integrar el manejo del riesgo a las actividades y operaciones básicas, una empresa o corporación puede evitar la aplicación de procedimientos y costos adicionales. Asimismo, la aplicación de un proceso de construcción de la GIR en las operaciones fabriles ayuda a identificar nuevas oportunidades para la gerencia, lo cual contribuiría al crecimiento del negocio.

Ejecutado por la gente
La gente o personal de una organización está compuesta de la junta de directores, presidente, vicepresidentes, gerentes y demás miembros. Aun cuando, primariamente, los directores, presidente y vicepresidentes proveen de vigilancia y supervisión, también proveen de dirección y aprueban estrategias y políticas. Por tanto, la junta directiva es un elemento importante de la GIR. La GIR es ejecutada por la junta directiva, directores, gerentes, y el resto del personal. Por tanto, es la gente de la empresa o corporación quien ejecuta la GIR, por medio de lo que dice y hace. La gente es quien define y establece la misión y visión de la entidad u organización, la estrategia y objetivos e implanta los mecanismos de gestión de riesgo. Adicionalmente, la GIR afecta las actividades y acciones de la gente. La GIR reconoce que no siempre la gente comprende, comunica y se desempeña correctamente. Cada individuo trae al lugar de trabajo una gran variedad de experiencias únicas y habilidades técnicas, así como diferentes necesidades y prioridades. Estas realidades afectan, y son afectadas por la GIR. En tal sentido, cada persona tiene un único punto de referencia que influye sobre cómo ellos identifican, evalúan y responden al riesgo. La GIR provee los mecanismos necesarios para ayudar a la gente a entender el riesgo en el contexto de los objetivos de la empresa o corporación. La gente debe conocer sus responsabilidades y límites de responsabilidades y autoridad. Como consecuencia, existe un claro y cerrado enlace entre las tareas de la gente y la forma en la cual se ejecutan, así como con la estrategia y los objetivos del negocio.

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La aplicación de las estrategias definidas
Una organización define su misión o visión y establece sus objetivos estratégicos, los cuales son metas de alto nivel que se alinean para apoyar la visión o misión. Una organización establece una estrategia para alcanzar sus objetivos estratégicos. Asimismo, la organización establece los objetivos deseados, los cuales fluyen en cascada desde la estrategia a las unidades del negocio, pasando por las divisiones, departamentos, filiales, subsidiarias y procesos. Al momento de definir la estrategia, la gerencia considera los riesgos relacionados con cada estrategia alternativa.

Aplicación de la estrategia a lo largo de la empresa o corporación
Para que exitosamente se aplique la GIR, una organización debe considerar el alcance completo de sus actividades. La GIR considera todas las actividades de todos los niveles de la organización, desde los niveles corporativos, tales como la planificación estratégica y asignación de recursos, pasando por las actividades de las unidades como es el caso de mercadeo y recursos humanos, hasta los procesos de negocio como producción y revisión o examen de créditos a los clientes. La GIR también debe aplicarse a los proyectos especiales, nuevas iniciativas y nuevos productos. La GIR requiere que la organización o empresa tome en cuenta una visión del portafolio de riesgos. Este portafolio debe ser desarrollado por los gerentes responsables de cada unidad organizativa, función, proceso u otra actividad, incluyendo una evaluación cuantitativa y cualitativa de los riesgos. Entonces, por cada nivel organizacional, la alta gerencia debe considerar si el conjunto de riesgos y su perfil, está de acuerdo con el apetito de riesgo aceptado por la empresa o corporación. Adicionalmente, la gerencia debe considerar los riesgos interrelacionados desde la perspectiva del portafolio de riesgo del negocio; igualmente, la gerencia debe y necesita identificar los riesgos interrelacionados y actuar en consecuencia con el objeto de conformar un perfil de riesgo, dentro del marco de apetito de riesgo del negocio. Es de hacer notar que para las unidades de la empresa, el riesgo pudiera estar dentro del rango de tolerancia individual de riesgo, sin embargo, al tomar el todo, el riesgo resultante pudiera exceder el apetito de riesgo de la empresa o corporación.

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Apetito de riesgo
El apetito de riesgo es la cantidad de riesgo que una empresa o corporación desea aceptar tras la búsqueda del valor. Las empresas, frecuentemente, consideran el apetito de riesgo cualitativamente, con características tales como alto, moderado o bajo; o asumen un enfoque cuantitativo, reflejando y balanceando las metas de crecimiento, ingreso y riesgo. El apetito de riesgo está directamente relacionado a la estrategia de la entidad o empresa o corporación. De aquí que se debe considerar el riesgo en el momento de definir la estrategia, de tal forma que al determinar los beneficios de la estrategia, en paralelo, se debe relacionar el riesgo y el nivel de apetito de la entidad o empresa o corporación. En todo caso, al diseñar y definir diferentes estrategias nos encontramos con diferentes riesgos. En tal sentido, la aplicación adecuada de la GIR al momento de definir la estrategia, ayuda a la gerencia a seleccionar la estrategia la cual será consistente con el nivel de apetito de riesgo de la entidad o empresa o corporación. El apetito de riesgo de la entidad o empresa o corporación es una guía en la determinación y asignación de los recursos necesarios. La gerencia determina y asigna los recursos, a lo largo y ancho de las unidades del negocio, tomando en cuenta los niveles de apetito de riesgo de la entidad o empresa o corporación y con base en las estrategias individuales de las unidades organizacionales orientadas a la generación de beneficios o ingresos, según los recursos a invertir o invertidos. Por tanto, la gerencia toma en cuenta su apetito de riesgo y lo relaciona con su organización, recurso humano, procesos y diseña la infraestructura necesaria para monitorear y responder eficientemente a los riesgos. A los fines de cuantificar los niveles de apetito y tolerancia al riesgo, se deben considerar algunos aspectos clave, a saber: • ¿Cuáles son los riesgos que la organización está preparada a enfrentar o tomar en la búsqueda o alcance de los objetivos del negocio y cuáles riesgos son inaceptables?, ¿La junta directiva está de acuerdo con el nivel de riesgo que han asumido las unidades organizacionales u operativas? • ¿Los niveles de riesgo son consistentes con la estrategia de la entidad o empresa o corporación, sus objetivos de negocio, las metas de ingresos y niveles de capital?

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Apetito de riesgo (continuación)
• ¿Dónde se pueden reducir las exposiciones de riesgo? • ¿Existen algunas oportunidades de negocio que se están perdiendo como consecuencia de la actitud muy conservadora asumida por la gerencia? • ¿Cómo serán afectados los accionistas en el futuro en relación con los riesgos que la gerencia intenta tomar? Mientras que las organizaciones toman algunos riesgos tras la búsqueda de los objetivos del negocio, las exposiciones de riesgos deben ser gerenciadas. Es importante hacer notar que los accionistas confían su capital a las compañías y sus juntas directivas a los fines de que estos últimos busquen obtener los mayores niveles de rentabilidad con el menor riesgo posible.

Provee seguridad razonable
El diseñar y operar una adecuada GIR garantiza a la gerencia y la junta directiva, un razonable nivel de seguridad de alcanzar los objetivos de la entidad o empresa o corporación. Por consiguiente, la GIR determina para cada categoría y objetivo de la entidad o empresa o corporación, sus niveles de riesgo, de tal forma que la junta directiva, directores, presidente, vicepresidente y gerencia en general, obtenga una razonable seguridad de que: • Ellos entienden el alcance de los objetivos y estrategias de la entidad o empresa o corporación. • Ellos entienden el objetivo de las operaciones de la entidad o empresa o corporación. • Las responsabilidades de supervisión son seguras. • Se cumplen las leyes y regulaciones. La frase ‘seguridad razonable’ refleja la noción o conocimiento acerca de la incertidumbre y el riesgo relacionado con la variable condicionada al futuro. En este sentido, la utilización de la frase es condicionada a las limitaciones presentes o futuras para predecir el futuro, por lo cual las decisiones tomadas pudieran no ajustarse a los hechos, las respuestas a los riesgos y los controles necesarios deben ser evaluados a la luz de los costos y beneficios, las fallas que pudieran ocurrir debido a errores humanos, los controles que pudieran ser evadidos mediante colusión de dos o más personas, y la posibilidad que la gerencia pudiera tener la habilidad de esquivar o violar los controles y decisiones de la GIR. Estas limitaciones pudieran impedir que la junta directiva y la gerencia obtengan una absoluta seguridad que los objetivos del negocio se alcancen.

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Cumplimiento de los objetivos
Una efectiva GIR puede y debe proveer un nivel de seguridad razonable de alcanzar y cumplir los objetivos relacionados con el cumplimiento de las regulaciones y leyes, así como con lo relativo al esquema de supervisión y reporte de información sobre su gestión. Esta actividad de la GIR dependerá de lo adecuado de su estructuración y organización para controlar que los objetivos de la entidad o empresa o corporación se alcancen. Es de hacer notar que el cumplir con las estrategias y los objetivos de las operaciones no está siempre bajo el control de la entidad o empresa o corporación. Por tanto, la GIR puede proveer o suministrar, a la gerencia, de un nivel razonable de seguridad sobre la dirección seguida, por la entidad o empresa o corporación, en la búsqueda y el cumplimiento de los objetivos del negocio.

Conclusión
En general, las organizaciones deben desarrollar una estrategia de adecuación de sus estructuras de control que les permita garantizar un adecuado y efectivo manejo del riesgo. Para ello, el organismo internacional denominado ‘The Commitee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission, (COSO)’, provee un marco de GIR, el cual debe establecerse en una entidad o empresa o corporación, independientemente del tipo de industria o sector económico en el cual se encuentre. La adecuada implantación de la GIR depende, principalmente, de los altos niveles de la organización. Sin embargo, todo el personal tiene responsabilidad en su ejecución, sin importar el nivel del cargo que un individuo en particular ocupa dentro de ella. Las mejores prácticas indican que la aplicación de la GIR es fundamental para el éxito de toda organización y el cumplimiento de sus objetivos y metas.

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El Boletín Asesoría Gerencial es publicado por la Línea de Servicios de Asesoría Gerencial (Advisory) de Espiñeira, Sheldon y Asociados, Firma miembro de PricewaterhouseCoopers. El presente boletín es de carácter informativo y no expresa opinión de la Firma. Si bien se han tomado todas las precauciones del caso en la preparación de este material, Espiñeira, Sheldon y Asociados no asume ninguna responsabilidad por errores u omisiones; tampoco asume ninguna responsabilidad por daños y perjuicios resultantes del uso de la información contenida en el presente documento. *connectedthinking es una marca registrada de PricewaterhouseCoopers. Todas las otras marcas mencionadas son propiedad de sus respectivos dueños. PricewaterhouseCoopers niega cualquier derecho sobre estas marcas Editado por Espiñeira, Sheldon y Asociados Depósito Legal pp 1999-03CS141 Teléfono máster: (58-212) 700 6666 © 2010. Espiñeira, Sheldon y Asociados. Todos los derechos reservados. “PricewaterhouseCoopers” se refiere a la firma venezolana Espiñeira, Sheldon y Asociados, o según el contexto, a la red de firmas miembro de PricewaterhouseCoopers International Limited, cada una de las cuales es una entidad legal separada e independiente. RIF: J-00029997-3

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