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GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN PARA LA INVESTIGACIÓN

DOCUMENTAL.
4.1 ESTRUCTURA DE LA INVESTIGACION DOCUMENTAL

La investigación Documental como una variante de la investigación científica, cuyo


objetivo fundamental es el análisis de diferentes fenómenos (de orden históricos,
psicológicos, sociológicos, etc.), utiliza técnicas muy precisas, de la documentación
existente, que directa o indirectamente, aporte la información. PODEMOS DEFINIR A LA
INVESTIGACION DOCUMENTAL COMO: parte esencial de un proceso de
investigación científica, constituyéndose en una estrategia donde se observa y reflexiona
sistemáticamente sobre realidades (teóricas o no) usando para ello diferentes tipos de
documentos. Indaga, interpreta, presenta datos e informaciones sobre un tema determinado
de cualquier ciencia, utilizando para ello, una metódica de análisis; teniendo como finalidad
obtener resultados que pudiesen ser base para el desarrollo de la creación científica.

4.1.1 ELECCION DEL TEMA Y DELIMITACION


Elección del tema es el primer paso en la realización de una investigación. Consiste esta elección en
determinar con claridad y precisión el área o campo de trabajo de un problema investigable. Para la
elección de un buen tema de investigación es importante considerar aspectos como: * El tema
elegido debe ser de agrado para el investigador. * Investigador debe tener alguna experiencia sobre
el tema. * El investigador debe informarse sobre temas afines.

Después de la lectura rápida es más fácil delimitar el tema, porque se puede medir su dimensión y
alcance, su aspecto formal y su complejidad. Delimitar el tema es ver la viabilidad para su
desarrollo. Unidad a estar delimitación es necesaria la justificación del mismo; es decir, indicar las
características que llevan a escoger el tema para desarrollarlo, las cuales deben ser de orden externo
u objetivo, y de orden interno o subjetivo. Delimitar el tema quiere decir poner límite a la
investigación y especificar el alcance de esos límites.

4.1.2 OBJETIVOS GENERALES Y ESPECIFICOS

Los objetivos de la investigación es donde se expone de manera clara y precisa el logro que se desea
obtener con la realización de ésta, los mismos se clasifican en General y Específico. Los objetivos
de la investigación tienen que reunir las siguientes características:

• Deben ser alcanzables

• Deben contener además de la actividad, una finalidad

• Deben estar dirigidos a la obtención de conocimientos

• Cada objetivo de aludir a un logro.


Los Objetivos Específicos: representa los pasos que se han de realizar ara alcanzar el objetivo
general. Facilitan el cumplimiento del objetivo general, mediante la determinación de etapas o la
precisión y cumplimiento de los aspectos necesarios de este proceso. Señalan propósitos o
requerimientos en orden a la naturaleza de la investigación. Se derivan del general y, como su
palabra lo dice, inciden directamente en los logros a obtener.

4.1.3 LOCALIZACIÓN SELECCIÓN Y ACOPIO DE INFORMACIÓN


DE DIFERENTES FUENTES
La recopilación del material: Cuando el plan de trabajo está hecho, ya estamos listos para obtener el
material. Para esto necesitamos buscar libros, revistas, folletos, documentos en general, en donde se
aborde el tema a tratar. Las fuentes se encuentran según su carácter y naturaleza en distintos
organismos dedicados a la labor de concentrar ordenadamente los materiales y ponerlos a la
disposición del público: archivológicas, bibliográficas, videográficas, audiográficas, hemerográficas
e iconográficas.

Acopio de bibliografía básica sobre el tema. Donde se reúne todo el material publicado o inédito;
artículos, estudios críticos, monografías, ensayos, documentos de archivo, libros tesis, etc. Para
llevar a cabo nuestra investigación documental se hace una intensa, rigurosa y larga búsqueda de
recolección de información en bibliotecas.

4.1.4 DISEÑO DEL ESQUEMA DE TRABAJO

1. Introducción: El contenido debe basarse en describir la importancia del tema escogido, porque
son importantes los temas a aplicar en el caso estudiado y su relación con el.

2. Objetivos: Debe enumerar los objetivos más importantes que desea investigar.

3. Identificación de la Problemática: Debe describir en una frase el problema principal que pueda
estar pasando y que es por lo que va a ser investigado.

4. Plantear una lista de alternativas de solución: buscar las posibles soluciones que podrían tratar de
resolver la problemática.

5. Conclusiones: Al menos identificar entre 5 a 8 conclusiones de todo el trabajo.

6. Bibliografía: Listar todas las fuentes de información que le hayan servido para actualizar la
información que se le entregó inicialmente y que sólo pertenece a información histórica, puede
valerse de fuentes de Internet, fuentes periodísticas, libros de apoyo, revistas, entre otros.

4.1.5 BUSQUEDA DE INFORMACION Y TOMA DE NOTAS

De manera procedimental se percibe como es una serie de tareas que dirigen un proceso de trabajo
intelectual a través de las etapas de iniciación, selección, formulación, representación y
presentación de resultados. Los modelos teóricos organizan la búsqueda de información en un grupo
de etapas en función a la experiencia y ofrecen una estructura para discutir lo que ocurre en la
exploración de la información y poder comprender la transformación de la información en
conocimiento.

Es un proceso inherentemente interactivo, porque cuando los buscadores de información guían su


atención hacia la búsqueda, aceptan y se adaptan a los estímulos del proceso. Reflexionan sobre sus
progresos de búsqueda y evalúan la eficacia de continuar buscando. Por consiguiente, es un proceso
cibernético en retroalimentación de nueva información. Los estudios de búsqueda de información,
tienen como norma metodológica iniciar el análisis de las necesidades de información a través del
escrutinio de las etapas y de las actividades que forman parte del proceso de buscar información:
iniciación, selección, exploración, formulación, colección y presentación La iniciación. La
iniciación empieza con el reconocimiento de una necesidad de información que implica el primer
intento de resolver la incertidumbre.

Se ha sugerido que el conocimiento y la búsqueda de información que participan en la construcción


del conocimiento, emergen de una construcción personal. El proceso y el producto de esta
construcción es una experiencia única, influenciada por la situación cognitiva, afectiva y material
del individuo. Es una exploración que ocurre como un proceso comunicativo, un diálogo
entrecruzado que amplia los datos para incluir emociones, ideas, valores, opiniones, supersticiones
y, creencias a nivel personal y social.

Tanto los factores personales como los sociales afectan los procesos y los productos de la
exploración de información. Desde la perspectiva social, la búsqueda de información se considera
un proceso normativo, un medio a través del cual los individuos identifican, adaptan y transfieren
valores, creencias, ideas y códigos de comportamiento

Toma de notas.

Actividad conocida también como tomar apuntes, es probablemente la manera más común de
elaboración de los materiales de estudio en el salón de clases. Esta estrategia consiste en escribir
información a partir de un texto, una clase, una conferencia u otra actividad académica. Los
estudios sobre la toma de notas se vienen realizando desde 1972 aproximadamente. Di Vesta y Gray
(1972) señalan que esta actividad tiene dos funciones: una de almacenamiento y otra de
codificación.

En su función de almacenamiento, la toma de notas facilita el recuerdo y la evocación. En su


función de codificación, esta estrategia es muy potente: obliga al estudiante a prestar más atención,
a reflexionar sobre la información para producir las notas y organizarlas de alguna manera. Tales
actividades para codificar la información y registrarla en una versión distinta a la presentada
originalmente, requieren un proceso más elaborado de la información.

Beltrán (1993) sugiere que en las estrategias para estudiar, como el tomar notas, subrayar o resumir
existe una relación positiva y directa entre la importancia de la información contenida en los
materiales de estudio y el aprendizaje. Es decir, la información importante que representa la
estructura de alto nivel en un texto, se aprende mejor que aquella que no es importante, por lo que
tiene mayores probabilidades de ser recordada. Usualmente asociamos la toma de notas con una
clase pero también es aplicable para otras actividades como una exposición, una conferencia, un
foro, n debate etc.
La toma de notas también la podemos resumir con el método 5R:

1. Registrar. Se debe registrar en el cuaderno de apuntes, tantos hechos e ideas significativas


como se pueda, utilizar las oraciones telegráficas pero, cerciorándose de que se puedas
reconstruir el significado completo más adelante.

2. Resumir. Después de clase, resume tus notas escribiendo en la columna de observaciones


palabras clave y frases cortas. Resumir clarifica significados, revela relaciones, establece
continuidad, y consolida la memorización.

3. Recitar. Tratar de decir sin mirar los apuntes con sus propias palabras lo que hemos
apuntado de la clase..

4. Reflexionar. Se debe reflexionar haciéndose preguntas como las siguientes, por ejemplo.
¿Cuál es el significado de estos hechos? ¿En qué principio se basan? ¿Cómo puedo
aplicarlos? ¿Cómo los integro con lo que sé ya?

5. Revisar. Pasar al menos una hora por cada materia a la semana repasando las notas. Si se
hace se podrá retener mucho mejor su contenido de cara a los exámenes.

Ya para terminar podemos decir que la toma de notas es una de las estrategias de estudio mas
importantes e indispensables que debemos conocer y saber aplicar muy bien sin olvidarse de las
demás ya que están son complementarias entre si lo que quiere decir que cuando vamos a aplicar
alguna de ellas no solo usamos esa si no que también estamos aplicando las otras para conseguir un
objetivo común.

4.1.6 REDACCION DE UN BORRADOR

Primera exposición de los hechos o ideas del trabajo final. Índice e introducción se deja al
final de la redacción del borrador. Se recomienda dejar descansar el borrador, durante un
tiempo, para así realizar un analisis frío, crítico, sin ataduras emocionales, con el fin de
corregir y redactar el trabajo final.

Contiene las ideas más importantes. Pueden ser mixtas cuando contienen; las ideas del
autor y nuestras propias reflexiones y comentarios, de esta manera se imprime orden y
coherencia al mismo. Permiten el fácil manejo de datos e ideas ajenas ó propias. las fichas nos
acercan a la elaboración de un primer borrador del trabajo final.

4.1.7 CORRECCIONES

Su objetivo: la valoración del material recopilado, la localización de posibles lagunas, detección de


excesos en las ideas transcritas. la posibilidad de revisar el esquema de trabajo con el fin de darle
mayor orden y uniformidad.

4.1.8 REDACCION INFORME FINAL ESCRITO CON APARATO CRITICO

Conclusión de la investigación, la cual comunica sus resultados mediante un texto escrito, el cual
pueda ser consultado por cualquier persona que requiera de esta.
Su objetivo; comunicar con la mayor claridad y’ coherencia posibles los resultados,
descubrimientos, comprobaciones ó reflexiones logradas a través de todo el proceso de la
investigación documental.

4.1.9 PRESENTACION DEL INFORME EN FORMA ORAL Y ESCRITA

Un informe para que sea eficaz ha de reunir los requisitos siguientes:

 Claridad: para que una exposición sea clara, las ideas deben ser claras. La claridad del lenguaje se
obtiene a través de la adecuada construcción de las frases, y también por el uso certero de las palabras. La
propiedad es el uso de los términos es el empleo de aquellos que expresen justamente la idea. Debe evitarse
las aproximaciones y ha de tenerse cautela con los sinónimos aparentes.

Esta cualidad del informe, que es en buena parte el resultado de una organización eficaz, se logra mediante la
observación de las siguientes reglas:

 Limitar la información a cuatro o cinco ideas esenciales.

 Establecer la relación existente entre diversos puntos presentados, mediante una adecuada coordinación de
los mismos.

 Desarrollar la charla siguiendo un esquema elaborado previamente con el mayor cuidado.

 Hacer una adecuada selección y empleo de los materiales de apoyo.

 Concreción: el nivel de concreción del lenguaje ha de ajustarse al lector del escrito, procurando
seleccionar los términos mas relacionado con su experiencia, formación o estilo; la concreción del lenguaje se
mejora cuando, además de la adecuada construcción de las frases y la selección de los términos, se
complementa con cifras, ejemplos o datos precisos. los hechos deben contener nombres, referencias de
lugares y experiencias que refuercen los hechos.

En la presentación de los hechos ha de tenerse en cuenta:

2.1) No multiplicar los detalles y presentar estadísticas en números redondos, evitando las cantidades
complicadas que puedan producir confusión.

2.2) Apoyar los hechos, siempre que sea posible, con graficas, planos, mapas o cualquier otro tipo de ayuda
visual.

3) Asociación de ideas: para que los receptores asimilen mejor los hechos que se le presentan, debe
establecerse una conexión entre lo nuevo que se plantea y lo ya conocido, es decir, lo que resulta familiar para
los oyentes.

4.- Características Básicas

Básicamente un informe oral debe reunir las características siguientes:

 Objetividad: el emisor o informante dice lo que sabe y lo que ha visto, pero no se pronuncia ni emite
ningún juicio de valor, de modo que los receptores no saben cual es la opinión que le merecen al que habla los
hechos sobre los que informe. La exposición se hace más bien en tono aséptico, sin que haya por parte del
informante ningún intento de definición personal. Una información correcta será ciertamente aquella en la que
el que la produce intenta situarse en un terreno neutral, limitándose a transmitir, sin calificarlos, los hechos de
que tiene noticia, y dejando para el auditorio el trabajo de valorar cada uno según su perspectiva personal y su
también personal jerarquía de valores. exponer, presentar lo leído u observado sin omitir juicio evaluativo.

 Cuentan solo los hechos y no las opiniones: a menos que el que informa distinga bien y explícitamente
cuando afirma y cuando opina por su cuenta respecto de lo que afirma, en el informe cuentan sobre todo los
hechos y no deben contar las opiniones.

El informe presenta los hechos como en fotografía y en toda su integridad, suministrando datos, pormenores y
toda suerte de elementos que permitan al auditorio hacer la valoración que no corresponde al emisor. Deben
presentarse los hechos y datos con detalle- para quién escucha pueda tener los criterios suficientes para
valorar. Si se va a emitir alguna opinión personal debe indicarse.

 Presentar, no convencer: El que informa no pretende influir minimamente en el animo de los que le
escuchan, sino simplemente hacerles llegar unos datos que el ha descubierto o recogido. Otra cosa es que esos
datos tengan es si mismos una elocuencia y un significado que haga innecesaria toda ponderación y que por
eso mismo produzcan un efecto, del signo que sea, en la voluntad de quienes los reciben sin haber sido
influenciados por el informante y sin que este los haya intentado en los absoluto.

Lo que distingue claramente el informe del discurso de tesis, es que el que lo emite no tiene animo de
convencer, sino estrictamente el de informar. El objetivo es presentar los datos lo más fielmente posible para
que el que escucha pueda llegar a conclusiones. Usted no va convencer a nadie, sólo a presentar.

Esquema del informe: el esquema es como la guía del informe, que nos permite evitar repeticiones y
confusiones en la exposición del tema y nos ayuda a producirnos con nuestras propias palabras.

Consta generalmente de tres partes:

 Introducción: que abarca el tema y comprende el fin de la discusión, suscita el interés y constituye la base
necesaria para entrar en el examen analítico de los hechos. Este tiene como propósito estimular el interés del
oyente, puede incluir un sumario de los temas que se van a tratar. Además se definen o aclaran los términos
nuevos o desconocidos que se van a utilizar.

 Cuerpo de la discusión: que es la ordenada exposición de los hechos, apoyada en ejemplos seleccionados
para ilustrar la información. Es la médula del informe. Se llega a ésta una vez se ha logrado despertar el
interés del oyente. Es la exposición en sí.

 Conclusión: que es el breve resumen bien meditado y elaborado, mediante el cual se confirma el tema, se
reúne y coordina el material presentado y se muestra que el objetivo ha sido, o puede ser alcanzado.
Comprende un resumen de las ideas básicas presentadas y tiene como propósito grabar en la mente del oyente
las ideas presentadas. El proceso de concluir una reunión incluye tres fases:

• Preparar al grupo para la conclusión

• Resumir las resoluciones y las los puntos de vistas mas resaltantes de la exposición

• Manifestar el agradecimiento por el trabajo realizado.

5.- Fases del Informe

El informe para que sea eficaz, esto es, para que cumpla los objetivos que se persiguen, ha de pasar por
diversas fases, como las de provocar la atención de los destinatarios o receptores, motivarlos, presentar el
tema y lograr finalmente su compresión y aceptación.
La atención de los oyentes debe provocarse a través de la introducción:

• Mediante una afirmación atrevida que cause impacto.

• Mediante una anécdota divertida o un ejemplo vivido.

• Mediante una pregunta ingeniosa o bien hecha.

A continuación es necesario motivar a los oyentes. Es decir, convencerlos de la necesidad de poseer esta
información, lo que se logra:

-Resaltándoles la importancia del asunto o tema y señalándoles lo que para ellos representa en lo personal y
en su desenvolvimiento futuro.

-Ilustrando esta importancia mediante datos y cifras de la mas alta confiabilidad.

-Especificando la relación que existe entre el tema tratado y los intereses de los oyentes y destinatarios.

Después ha de pasarse a la presentación, en la que ha de tenerse especial cuidado para que se logre de los
oyentes:

-Comprensión, a través de una expresión sobria y clara que es esencial en estos casos.

-Aceptación, lo que implica que los oyentes crean en la validez de la información que se les ofrece y puedan
servirse de ella.

FORMA ESCRITA

Presentación escrita: Elementos estéticos y elementos formales.

Elementos estéticos.

Corresponde a la forma agradable que debe exhibir un documento (selección de tipos, estilo y tamaño)
apropiados para diferentes partes del texto, adecuada separación entre apartados, respecto de márgenes
superiores inferiores y derecho izquierdo, ilustraciones, sin tachaduras ni enmiendas, fotografías impresas
en papel de calidad y todo lo que favorezca la parte estético de la presentación.

Elementos formales.

Titulación

Autor (s)

Citas bibliográficas

Notas al pie de página

Ilustraciones (figuras, gráficos, cuadros, tablas, fotografías, planos, otros)

Índice
Bibliografía (documentación consultada, documentación de referencia)

Anexos.

Pautas para la redacción

El estilo científico se impone la frase corta, el vocablo preciso y la expresión ajustada. Para la ciencia es
suficiente y necesaria la propiedad en el lenguaje.
La suntuosidad en el idioma sólo puede admitirse hasta cierto punto en la introducción de un trabajo
científico; por supuesto, su exceso resulta no sólo molesto sino también poco elegante.

Recomendaciones para la redacción del informe de investigación

Claridad de expresión
Evitar el uso de términos ambiguos y/o extranjerismos
Evitar vicios de lenguaje
Barbarismo, vocablo o giro procedente de otra lengua
Cacofonía, consiste en la repetición desagradable de unos mismos sonidos
Hipérbaton, figura de construcción o sintáctico que consiste en alterar el orden habitual de las palabras en
el discurso
Pleonasmo, Figura de construcción que consiste en emplear enfáticamente más palabras de las necesarias
“lo he visto con mis propios ojos”
Apocope, supresión de uno o más sonidos al final de un vocablo
Evitar calificativos
Evitar la constante repetición de términos
Utilizar el tiempo pasado en los verbos
Utilizar la tercera persona del singular

Elementos Estructurales

Cualquiera sea el tipo de documento su estructura consta de tres elementos

1. Introducción
2. Cuerpo
3. Conclusión

1. Introducción
Consiste en una descripción concisa y clara del estado actual del tema tratado que provee la
justificación para la investigación del mismo. Debe explicar cuál es el progreso que el trabajo
supone sobre el conocimiento que se tiene hasta el momento. Debe motivar el interés del
lector.

2. Cuerpo.
Se desarrolla en forma ordenada una serie de apartados que debe permitir al lector no solo
entrever que es lo que se hizo, sino también, facilitar la manera de repetir las experiencias
para proveer una verificación independiente de la veracidad de los resultados.

3. Conclusiones
Son proposiciones que se deducen de la evaluación de los resultados. Además debe
consignarse en que medida ellos contribuyen una explicación de los hechos investigados. En
muchas oportunidades también ofrecen la posibilidad de generalizaciones.
4.2 CONSTRUCCION DEL APARATO CRÍTICO

Al aparato crítico se le conoce también como referencias o citas bibliográficas. Son las notas que se
escriben en el texto, a pie de página o al final del capítulo o del libro para señalar la fuente de donde
se obtuvo la información o las ideas expuestas. El aparato crítico también incluye las notas que se
refieren a explicaciones de los términos que se presentan en el trabajo de investigación, así como la
exposición de datos que apoyen o complementen el texto. Con esta información adicional el lector
podrá consultar otras fuentes o disponer de argumentos para aclarar, precisar o completar
determinadas ideas presentes en el trabajo de investigación. El aparato crítico sirve para dar
sustento teórico a las ideas desarrolladas a lo largo de una exposición de información o resultados.
Es importante aclarar que las citas textuales deberán tomarse con su respectiva referencia, que
deberá colocarse según el formato que se haya elegido para hacerlo; así mismo es conveniente
indicar que las citas con mayor validez e importancia serán las que se tomen de autores reconocidos
por su prestigio profesional. La cita tiene tres funciones: introductoria, de refuerzo y de cierre o
conclusión.

cita textual es un fragmento representativo que se toma literalmente por considerarse que contiene
ideas importantes y explicativas acerca de un tema que no podrían haberse expresado de mejor
forma. Ésta no debe excederse en su extensión, ni deben colocarse citas de manera continua sin
haber desarrollo de ideas propias, ya que de no hacerlo así parecerá que se está plagiando lo
expresado por otro autor.

La nota y sus diferentes funciones Se llama nota al texto breve que generalmente va colocado a pie
de página y que sirve para aclarar algo, explicar un aspecto particular o bien dar ejemplo que sirva
para ilustrar algo referido en el texto. La nota según la intención que tenga puede ser: a) Aclaratoria:
cuando tiene como fin definir un término o concepto utilizado con alguna acepción especial y que
es de uso específico en el trabajo que se presenta. b) Amplificativa: ésta sirve para ampliar un
aspecto de la información presentada o bien para referir a algún autor que profundiza o se
especializa en el tema. c) Ejemplificativa: Se utiliza cuando para lograr un mejor entendimiento del
tema o ideas expuestas en el texto se requiere de un ejemplo sencillo, pero ilustrativo que permita
hacer más accesible el contenido.

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