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Relaciones Públicas Tema 2 - Nacimiento y evolución histórica de las rrpp

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TEMA 2.

NACIMIENTO Y EVOLUCIÓN HISTÓRICA DE LAS RRPP
2.1 “PREHISTORIA” DE LAS RRPP
Principales diferencias: - No había una ley concreta sobre “imagen” y “opinión pública” - No había una metodología concreta - No existían los MCM así como condiciones sociales mínimas

2.2 LAS PRIMERAS PRÁCTICAS
Se empiezan a dar en USA (cuna de las RRPP). Siglo XVIII. Samuel Adams es una de las primeras personas que ponen en práctica las RRPP mediante una campaña de mentalización contra el poder británico. También en el siglo XVIII Amos Kendal asesora al presidente Andrew Jackson en sus apariciones públicas. Todavía en el siglo XVIII Alexander Hamilton desarrolla una campaña de prensa a favor de la ratificación (aceptación) de la Constitución. Ya en el siglo XIX Con la edad de oro de los negocios en USA, se produce una explosión industrial (prensa, ferrocarril, telégrafo) y demográfica. Esto facilita acciones más precisas de las RRPP. (Ej: Inauguración de la línea de ferrocarril entre NY y San Francisco) Esta edad de oro, hace que las pequeñas y medianas empresas vayan desapareciendo, lo que deriva en una opinión pública negativa sobre las grandes empresas. En estas circunstancias, aparecen los Agentes de Prensa (que frenaban las opiniones negativas). Son los predecesores de los RRPP. AGENTES DE PRENSA Se “ganan” a los clientes, escondiendo la información negativa de la empresa para la que trabajan. Aquí podemos hablar de “manipulación” (utiliza una información en beneficio de la empresa) Sus primeras prácticas se caracterizan por: - Secretismo - No había diferencia entre RRPP y publicidad - Las RRPP eran solo defensivas (solo habían acciones cuando había alguna opinión de la que defenderse) y no ofensivas - No había ningún fundamento teórico

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2.3 LOS PRIMEROS FUNDAMENTOS TEÓRICOS Y TÉCNICOS (Siglo XX)
El fundamento teórico – técnico tiene su base en: IVY LEABETTER LEE (padre de las RRPP) Él no confiaba en la publicidad encubierta (manipulación). Logró ubicar las RRPP hablando de la información: que cuanta más información demos, mejor. Nunca mentir, porque sino los MCM nos pillarán. REGLA DE ORO: “Informar cuanto más mejor” APORTACIONES DE LEE A LAS RRPP - Libre información. El ciudadano tiene que estar informado. - Distinción entre Publicidad y RRPP - RRPP también ofensivas - Aparece la ética profesional - Se crean las técnicas de las Fundaciones

2.4 AVANCE TEORÍCO – TÉCNICO DE LAS RRPP Y SU CRECIMIENTO
EEUU entra en guerra en 1914. Wilson, en 1917, debe convencer a la población de que entrar en la guerra es bueno. Para ello crea la agencia de las RRPP más grande en ese momento, cuyo objetivo era que la población pagara los gastos de la guerra. Se crean los “bonos de guerra”. Esto se consigue. Sacamos dos conclusiones: - Que las RRPP son ofensivas también - Que se pueden usar las técnicas de comunicación para “vender” ideales En 1917 nacen las primeras agencias de RRPP

2.5 MADUREZ TEÓRICA, TÉCNICA Y PRÁCTICA
Viene determinada por dos hechos históricos: LA CRISIS DEL 29: La excesiva producción y el mínimo consumo llevaron al desastre económico a EEUU. El ciudadano americano pierde la fe en el sistema capitalista americano. Esta crisis le toca a Roosvelt. Lo que hace es poner a los MCM (radio, prensa) al servicio de dos objetivos políticos: PRENSA: Habilita una sala de prensa en la casa blanca, desde donde emite comunicados de prensa. RADIO: En la misma sala, habilita charlas semanales de la casa blanca, en las que solía invitar al ciudadano americano para que opinara. “No se puede imponer algo al público. Hay que armonizar con él” 2º GUERRA MUNDIAL: En 1939. Nace la Oficina de Información para la Guerra, dirigida por Elmes Davis, que actuó para: - Mentalizar a los ciudadanos para tener una industria bélica - Luchar contra el que la gente deje de trabajar porque hay guerra

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Reconstruir la economía de mercado hacia la guerra Se incita a la compra de bonos de guerra Mantener la moral de las tropas (Tio Sam) Crear una imagen positiva del país en el exterior.

Entonces podemos decir que gracias a la madurez teórica se asume que las RRPP son útiles. Y gracias a la madurez técnica y práctica se explotan los Mass Media y se desarrollan más técnicas de RRPP.

2.6 ETAPA DE LOS NUEVOS POSICIONAMIENTOS Y EXPANSIÓN DESFASADA
Finaliza la 2ºGM. Se quiere volver a la industria de consumo y dejar la bélica. Esto genera temor de los empresarios a que sus clientes olviden sus empresas ante la imposibilidad de publicitar sus bienes y servicios, y contratan espacios y tiempos en los MC para publicitar la EMPRESA. De ahí nace la Publicidad Institucional NUEVOS POSICIONAMIENTOS DE LAS RRPP EN EEUU: - Aparece la publicidad Institucional, integrando teoría y técnica de las RRPP. - Se investiga sobre las RRPP - El público y los MCM aceptan las RRPP. EN EUROPA: expansión DESFASADA. Mala aceptación de las RRPP. Dos únicas figuras profesionales: - Jefe de publicidad - Agente de prensa Se produce una mezcla de los planteamientos psicológicos que se aplican a la investigación de las RRPP. Hay un menor presupuesto para las acciones e investigaciones de RRPP.

2.7 REFINAMIENTO Vs SOFISTICACIÓN DE RRPP
Desde los años 60 hasta la actualidad se producen tres etapas dentro del desarrollo de las RRPP: a) 1º Etapa (años 60): IMAGEN La imagen se considera un concepto que puede ser medido (que podemos cambiar como nosotros queramos) Creamos la imagen b) 2º Etapa (años 70): IMAGEN Y ACTITUD La actitud hacia un objeto es importante. La actitud que creamos puede ser medida y por tanto es predecible. Creamos la imagen, y de esa manera derivamos una actitud. c) 3º Etapa (años 80): IMAGEN, ACTITUD E INTENCIÓN Creamos imagen, derivamos una actitud y creamos una intención. Esto tiene que ver mucho con la comunicación persuasiva. Ej: Imagen Actitud Intención Campaña de tráfico Tristeza Ser más cuidadoso al volante El hecho de que la IMAGEN, la ACTITUD y la INTENCIÓN sean medibles nos permite establecer unos objetivos y vigilar el cumplimiento de los mismos. 3

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