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Modelo de Intervencion en Crisis

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Modelo de intervención en crisis

Prof. Ketty Cazorla

Autores de referencia
‡ Mathilde du Ranquet ‡ Malcolm Payne

Según Payne la intervención en crisis se define como: Una acción clásica que consiste en interrumpir una serie de acontecimientos que provocan anomalías en el funcionamiento normal de las personas. .

de parálisis en una persona que sufre o ha sufrido un gran shock. La persona o la familia se encuentra ante un obstáculo que no pueden superar por sus propios medios".La crisis es definida por Du Ranquet como Estado de conmoción. . Sobreviene cuando el estrés actúa sobre un sistema y requiere un cambio que se sitúa fuera del repertorio habitual de respuestas.

. opciones y perspectiva de vida).Concepto de Intervención en crisis ( Slaikeu 1988 ) ‡ Método de ayuda dirigido a auxiliar a una persona y/o familia o grupo ‡ para que puedan enfrentar un suceso traumático de modo que ‡ la probabilidad de efectos negativos (daño físico y psicológico. estigmas emocionales) se aminore ‡ y se incremente la probabilidad de crecimiento (nuevas habilidades.

. ‡ Metas Recuperar un nivel de funcionamiento equilibrado ‡ Valoración Identificar y valorar factores protectores. ‡ Oportunidad Modo inmediato y de fácil acceso.Principios de la intervención en crisis.

se habla de un periodo real de la crisis de una a seis semanas. . ‡ Payne dice que las crisis se resuelven en seis u ocho semanas.Duración de la Crisis ‡ Du Ranquet.

Las fases de la Crisis de Du Ranquet ‡ En la fase de alarma "la tensión se eleva. ( ) puede resultar una cierta inadaptación y una falta de eficacia". . Puede haber un estado de confusión cognitiva. los sentimientos de inquietud y de incapacidad suben como una flecha ( ) sentimiento general de impotencia.

± Conciliar la satisfacción de las necesidades y las posibilidades de la realidad.Las fases de la Crisis de Du Ranquet ‡ En la fase de resistencia. "el organismo moviliza su energía para encontrar soluciones de urgencia es la fase intermedia que puede llevar al final de la crisis de tres maneras diferentes: ± Resolviendo el problema. ± Abandonar los objetivos que se pretendía alcanzar. .

la suma de recursos y energías vitales. ‡ El estrés ha sobrepasado las reservas del organismo. hay agotamiento. .Fases de la Crisis de Du Ranquet ‡ Si el problema no recibe ninguna de las tres soluciones se entra en la fase de inadaptación.

± Centrarse en la situación.Mathilde du Ranquet establece pasos a seguir ‡ Fase Inicial: ± Crear una relación. . ± Percibir la realidad. ± Organizar la acción.

. ± Ayudar al cliente a tener una percepción realista de la realidad.‡ Fase Intermedia: ± Apoyarse en las capacidades del cliente y estimularlas. ± Utilizar el apoyo del entorno.

. u optimismo terapéutico.‡ Fase de la Intervención. tiene un impacto directo sobre el proceso y el resultado del tratamiento" . Primer paso: creación de una relación de confianza. "el cliente necesita recobrar la esperanza en la posibilidad de mejorar su situación y en su capacidad de llevar a cabo las tareas para necesarias para ello ( ) El factor estimulación.

"Una vez que la tensión emocional ha disminuido. ± Segundo paso: centrarse en la situación. ± El tercer paso: la persona vea su situación de la forma más realista posible. "hacer participe a su cliente de las hipótesis que él formula respecto a la crisis y sus componentes y esto en un lenguaje accesible. el trabajador social se concentra con el cliente en lo que el problema plantea aquí y ahora". ± En el último paso: empezar a pensar soluciones para cada problema. Establecer límites en el tiempo.‡ Fase de la Intervención. .".

entrenamiento para prever y anticipar etc ". repetición o juego de rol con vistas a una acción proyectada. aprendizaje de nuevas técnicas sociales y relacionales. podrán responder a la situación actual ( ) utilizará técnicas con fuerte componente pedagógico: dirección por anticipación.‡ Fase Intermedia ± Primer paso "el trabajador social ayuda al cliente a encontrar las conductas que ha sabido utilizar en el pasado y que. retomadas o modeladas. con un modelo de rol. la esperanza y la información necesarias . ± En el tercer paso El punto fuerte de la red de ayuda mutua es que permite observar cómo otro ha hecho frente al problema e identificarse con una persona que proporciona.

‡ En la última fase "La intervención en situación de crisis confía en el poder de recuperación natural de la persona. .

Elementos de teoría de estrés familiar A DEFINICIÓN FAMILIAR DEL EVENTO EVENTO ESTRESOR C X CRISIS B RECURSOS FAMILIARES .

CONCEPTO DE ESTRÉS FAMILIAR Patterson 1983) (McCubbin y demandas Desbalance Capacidad funcionamiento familiar real percibido Demandas multidimensionales de ajuste o adaptación .

Crisis normativa estrés Crisis no normativa .

± Ejemplo: mujer que estudia y es madre ‡ Ajustes y adaptaciones familiares ± Ejemplo: primer hijo .Fuentes de estrés familiar ‡ Estresores previos no resueltos ± Ejemplo: duelo patologizado ‡ Roles que no satisfacen expectativas propias o de otros.

Diferencias Estrés Distres: Estrés subjetivamente Definidido como displacentero .

Participación comunitaria ‡ Cambiar significado de situación ± Ej. concretar expectativa . humor. Madre baja carga laboral para crianza ‡ Adquirir capacidades que no se tenían ± Ej. expresión afectiva. reconocer resiliencia. ‡ Mantener recursos de la red ± Ej. Capacitarse en cuidado de postrados ‡ Enfrentar y manejar tensiones ± Ej.Estrategias de enfrentar estrés familiar ‡ Reducir intensidad de demanda ± Ej.

Contacto psicológico ± ± ± ± empatía invitar a la persona a hablar escuchar Validar sentimientos y hechos Inapropiado: Contar su propia historia Ignorar hechos o sentimientos Juzgar o tomar partido .Fases de intervención en crisis 1.

Presente: "quién. cuándo. cuándo. etc. dónde. Futuro : cuáles son las eventuales dificultades para la persona y su familia. Inapropiado: Atenerse a preguntas de sí/no Permitir abstracciones continuas Ignorar signos de peligro . se requiere saber quién está implicado. qué. Analizar las dimensiones del problema Pasado: acontecimientos que condujeron al estado de crisis. qué pasó.Fases de intervención en crisis 2. cómo".

.Permitir la visión de túnel.Fases de intervención en crisis 3. Sondear las posibles soluciones ± Identificación de un rango de soluciones alternativas.Dejar obstáculos inexplorados. ± Analizar los obstáculos para la ejecución de un plan en particular. . Inapropiado: .

Asistir en la ejecución de pasos concretos: ± Ayudar a ejecutar alguna acción concreta. Inapropiado: . .Intentar resolver todo ahora.Fases de intervención en crisis 4. ± Facilitar el mejor paso próximo. -Hacer decisiones obligatorias a largo plazo.

Seguimiento para verificar el progreso. Completar el circuito de retroalimentación al determinar si se lograron o no las metas propuestas.Fases de intervención en crisis 5. ± ± Implica extraer información para el seguimiento. .Dejar la evaluación a otra persona sin asegurarse que su intervención concluyó. . Inapropiado: .Dejar detalles sin resolver.

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