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Oficina de Comunicaciones SENA Risaralda

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Órgano informativo de los aprendices del SENA.
Edición octubre de 2010
SENA, CONOCIMIENTO Y EMPRENDIMIENTO
PARA TODOS LOS COLOMBIANOS

Restauración del comedor estudiantil del Centro de Diseño e Innovación


Tecnológica Industrial

La iniciativa de este proyecto fue propuesta por el comité ambiental de los aprendices y por un
proyecto formativo por parte del instructor Jhon Jairo Giraldo con los aprendices del programa de
formación técnicos en elaboración de objetos artesanales con el fin de fortalecer el bienestar de
los aprendices.
El comedor estudiantil fue elaborado con una variedad de maderas tales como: Esterilla, Nogal,
Lirio, Tabla de Guadua, Algarrobo, Flor morado, Pino, Machare, Carrá, Zapan, Bambú, Cedro,
Sajo, Laurel.
En la entrega del remodelado Comedor Estudiantil participaron el coordinador académico José
Gildardo Hinestroza, la Coordinadora Administrativa Liliana López López y el técnico de Bienestar
Aprendices Carlos Mario Rojas Zapata, felicitando por parte de la Subdirectora de Centro Dra.
Olga Cecilia González Silva a cada uno de los integrantes partícipes del proyecto, acompañado
de un reconocimiento con torta y gaseosa, por la buena labor del mejoramiento y
embellecimiento del Centro de Diseño.
Jornada de donación de sangre

Con el fin de apoyar al Banco de Sangre del Hospital San Jorge, los aprendices del técnico en
Salud Pública del Centro de Comercio y Servicios del SENA Risaralda lideraron la jornada de
donación en el municipio de La Virginia en la cual obtuvieron en días pasados 29 bolsas de
sangre (cada una de 500 c.c.)

Según explicó la instructora del Área de Salud Lina Marcela Mape Castaño, la jornada se realizó
entre las 8 de la mañana y las 4 de la tarde en el parque principal de la localidad, hasta donde
llegaron muchas personas interesadas en colaborar, mas por diversas circunstancias no lo
pudieron realizar, ya que existen protocolos muy estrictos para aceptar la donación de sangre.
Actualmente hay déficit en sangre en el hospital San Jorge y se requieren muchos donantes, por
ello, los aprendices del SENA se comprometieron a participar en las dos próximas jornadas en la
Universidad Tecnológica y en La Virginia, nuevamente.
Empresas ganaderas en proceso de certificación en Risaralda con el
acompañamiento del SENA

Atendiendo la resolución 2341 de 2007 y el decreto 616 de 2007 en los que se indica que la leche
y la carne proveniente de bovinos debe cumplir en su producción con las Buenas Prácticas
Ganaderas, aprendices del SENA Risaralda apoyan el proceso de certificación de varias
ganaderías del departamento.

Según comentó Carolina del Pilar Niño instructora del SENA y coordinadora del proyecto, esta
certificación otorgada por el Instituto Colombiano Agropecuario ICA exige buenas prácticas en el
ordeño, en la alimentación de los animales, en la aplicación de medicamentos veterinarios, en la
disposición de residuos y en general en el bienestar de los animales, en cuya aplicación se
encuentran comprometidos los aprendices de los programas de formación Tecnólogo en
Producción Pecuaria en Santuario y Tecnólogo en Producción Ganadera en Pereira.

Precisamente, en Santuario 12 ganaderías y en Pereira 10 ganaderías están en proceso de


aplicación de las BPG -Buenas Prácticas Ganaderas- con el fin de alcanzar la certificación en el
año 2011. Los aprendices diseñan los procedimientos y protocolos para las labores de ganadería,
diseñan y enseñan al ganadero a diligenciar los registros y proponen las medidas correctivas para
cada ganadería, en procura de que el ganadero se apropie de estas rutinas.

Agregó Carolina del Pilar Niño que como respuesta positiva a la solicitud legal de que se
optimicen los procesos de ordeño, la administración municipal de Santuario contratará a cuatro
aprendices desde noviembre próximo, cuando estos pasan a la etapa productiva, para que sigan
acompañando a estas 12 ganaderías y motiven el proyecto en todo el municipio.

Además, como la CARDER impulsa la puesta en marcha en cada municipio de un proyecto que
ayude a contrarrestar los efectos del cambio climático, en Santuario se motivará a los ganaderos
para que adelanten proyectos de reconversión ganadera, dándole uso eficiente a los recursos
naturales, utilizando especies benéficas para el suelo que no sólo les proporcionen alimento y
sombrío a los animales si no que eviten que la lluvia erosione los terrenos. Sobre todo, teniendo
en cuenta que gran parte de la ganadería en el departamento está en terrenos de alta pendiente.

En Risaralda el ICA tiene 7 fincas ganaderas certificadas y se pretende en trabajo conjunto con el
SENA certificar al 2011 por lo menos la mitad de las 22 ganaderías en proceso.

Anunció también Carolina del Pilar Niño instructora del SENA y coordinadora del proyecto, que
próximamente, este proceso se fortalecerá con los aprendices de los programas Técnico
Mayordomo de Empresas Ganaderas y tecnólogo de Administración de Empresas Agropecuarias
que se entregan en Santa Rosa de Cabal.
Risaralda ganadores Desafío Twitter III (Inmersión Inglés San Andrés)

Los aprendices del SENA Risaralda del Centro de Comercio y Servicios Juan Ricardo Gamboa
Valencia identificado con c.c 1090148585 y Claudia Lizeth Montoya Conde identificada con c.c 1
088 287 814 y el aprendiz del Centro Atención al Sector Agropecuario Juan Pablo Villegas
Naranjo identificado con c.c 36.241.376 han sido ganadores de la Prueba Final del III Desafío
Twitter de las ideas, cuyo premio es la Formación de Inmersión de Inglés en San Andrés donde se
encuentran por estos días. El SENA desde la Dirección General, bajo la coordinación de la
Dirección de Formación Profesional gestionó los recursos financieros para cubrir todos sus
gastos. Felicitaciones.

Presentación de Culture and Bussines

En las gráficas se aprecia la alegría con la cual los aprendices de la


Empresa Didáctica Asecomex del centro de Comercio y Servicios
hicieron el lanzamiento de una nueva forma de impulsar la
comercialización internacional entrelazando los negocios con las
expresiones culturales por regiones y países. Felicitaciones. Fue
una verdadera fiesta de integración que contó con el apoyo de los
instructores y área administrativa.
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Recuerden que en el SENA todos los servicios son gratuitos e indiscriminados y


demuestran las fortalezas del pago de Aportes Parafiscales que hacen las empresas y la
correcta ejecución presupuestal que hace el SENA. Invito a la comunidad SENA para que
ejerza control social en contrataciontransparente@sena.edu.co
Del SENA Risaralda a la república
China
Con el fin de participar en una transferencia
tecnológica en manejos de equipos de mecanizado
en CNC -Control Numérico Computarizado- dos
aprendices viajaron a la ciudad de Wuhan, en China.

Gracias al convenio que recientemente firmó el


Director General Darío Montoya esta pasantía
permitirá a 24 instructores y 16 aprendices de toda
Colombia, encargarse a su regreso de la operación
de 400 equipos de mecanizado que llegarán a 26
Centros de Formación del SENA de todo el país,
como apoyo a la industria nacional que requiere aprendices formados en la fabricación de partes,
piezas y repuestos metálicos para sus equipos y maquinarias de alta producción.

La selección de los mejores aprendices en manejo de Control Numérico Computarizado y


mecanizado vertical permitió que el selecto grupo de 40 colombianos lo integren los aprendices
Juan David Pérez Jaramillo y Julián David Valencia Castaño del programa de formación tecnólogo
en Mantenimiento Mecánico Industrial del Centro de Diseño e Innovación Tecnológica Industrial
del SENA Risaralda, ubicado en el barrio Santa Isabel de Dosquebradas

De hecho, el Centro de Diseño cuenta con un Centro de Mecanizado en el que la institución


invirtió 230 millones de pesos. El compromiso es que a su regreso se conviertan en transmisores
del conocimiento que adquieran, con una opción muy importante para los aprendices y es que al
terminar su tecnología el SENA los contratará como instructores’
Aprendices ‘repilosos’ en
telemercadeo
Aprendices del programa Técnico en
Telemercadeo y Contact Center del Centro
de Comercio y Servicios del SENA Risaralda
crearon la Empresa Didáctica de Contact
Center con la cual las demás empresas
didácticas del SENA, Pymes y Fondo
Emprender pueden desarrollar más fácil sus
campañas de publicidad, servicio al cliente,
campañas de cobranza, campañas y
encuestas invirtiendo menos tiempo.

Al acto de inauguración asistió la Directora del SENA Risaralda Rosalba López Gómez, la
Subdirectora del Centro de Comercio y Servicios rocío López Alzate y Luis Ángel Martínez,
gerente de Telemark, empresa española de telemercadeo que hace cerca de un año se instaló en
Pereira y actualmente ocupa cerca de 900 personas. Martínez exaltó esta iniciativa y destacó el
aprendizaje por proyectos del SENA.

Para la aprendiz Verónica Rodríguez la diferencia más importante entre un Contact Center y un
Call Center es que un Contact Center la mayoría de llamadas son salientes porque es para ventas
y marketing y un Call center es un servicio al cliente y las llamadas son entrantes. Sobre su futuro
laboral, agregó: ‘Nos vemos como unos agentes, esperamos que el SENA también abra el
Programa de Supervisión, pero en este momento estén abriendo muchos Contact Center acá en
Pereira y esperamos que obtengamos una buena acogida nosotros como asesores.

Los objetivos que persigue el Contact Center que está funcionando en el SENA Risaralda son
promover y comercializar productos y servicios, realizar ventas, asesorar a los prospectos
clientes, reactivar clientes o cuentas inactivas, actualizar siempre las bases de datos, prospectar
clientes y hacer un seguimiento a los clientes, evaluar los niveles de publicidad masiva que realice
una empresa y realizar ventas cruzadas. Todo esto gracias a los 50 equipos PC con los que se
preparan cerca de 100 aprendices en jornadas de mañana, tarde y noche en el SENA Risaralda.

La aprendiz Paola Castro, una de las líderes de este proceso, recalcó que la pasión por el servicio
es uno de los valores de la empresa Contact Center. ‘Consideramos que es muy importante que
cada agente lo posea porque si no tenemos pasión por lo que hacemos no lo vamos a hacer bien,
si sentimos pasión todo lo vamos a hacer bien y vamos a lograr las cosas con éxito’. Dijo,
finalmente, Paola Castro. El blog del Contac Center es: http://contactcenterrda.blogspot.com
y el correo electrónico es contactcentersenarda@gmail.com
Día Pecuario en el SENA Risaralda
Con una jornada académica el centro Atención al Sector Agropecuario del SENA Risaralda realizó
el Día Pecuario para 150 aprendices de las tecnologías en producción ganadera y Administración
de empresas agropecuarias y los técnicos en producción pecuaria, producción agropecuaria
ecológica y mayordomía de empresas ganaderas

Para la instructora Lina María González ‘Todos estos aprendices tenían interés en conocer temas
relacionados con costos en porcicultura, costos en lechería, manejo hormonal, bioseguridad que
es un tema muy importante, manejo de residuos orgánicos y complementación de sales
minerales’. En el Día Pecuario, las conferencias dictadas fueron: costos en porcicultura, manejo
hormonal en bovinos, reconversión ganadera y sistemas silvopastoriles, costos en producción de
leche, bioseguridad en granjas avícolas y porcinas, suplementación mineral para bovinos.

Se contó con el apoyo de la Federación Nacional de Avicultores FENAVI; Laboratorios CHALVER;


Laboratorio CALIER; Concentrados FINCA S.A y la Corporación Autónoma Regional de Risaralda
CARDER. De esta manera, el SENA entrega formación actualizada y especializada a los
aprendices del sector rural risaraldense
Jóvenes Rurales Emprendedores en la Segunda Rueda Virtual de
Negocios

Son unidades asociativas y productivas que han


creado los aprendices del programa Jóvenes
Rurales Emprendedores con el apoyo de los
líderes de las Unidades de Emprendimiento de
la entidad.

En esta Segunda Rueda Virtual de Negocios


participaron 23 unidades productivas de las
áreas pecuarias, de confección, manufactura en
cuero y madera, artesanías, joyería, bisutería,
alimentos y calzado que se enlazaron por el
sistema de videoconferencias para conocer
potenciales compradores en otras regiones del
país.

De manera presencial, los representantes de empresas como Alkosto, la 14, Mercamás, Mercaya;
Supermercado Inter, Supermercado Cavaci, Supermercados Centrales entre otros orientaron a los
emprendedores sobre la forma como deben entregar sus productos, realizaron preacuerdos y se
programó una próxima reunión en la que concretarán convenios de compra y proceso de
suministros.

También participaron ocho entidades bancarias entre ellas Bancolombia, Banco de la Mujer, Vida
y Futuro, Cooperativa La Rosa, BBVA y Banco de Bogotá que dieron a conocer las diferentes
líneas de crédito a las que pueden acceder los aprendices de varios municipios risaraldenses del
programa Jóvenes Rurales Emprendedores del SENA.

‘La idea es que los aprendices que tienen Unidades Productivas en marcha no se sientan solos,
sino que se les acompañe y sientan ese apoyo para que no decaigan en su ánimo emprendedor.
Uno de los ejemplos exitosos es la unidad productiva de la vereda Fermín López de Santa Rosa
de Cabal integrada por 16 aprendices que empezaron el año pasado con 6 cerdos que les dio el
SENA y este año tienen 40 y la meta para el 2011 es tener 200 cerdos’ manifestó el Gestor del
programa Jóvenes Rurales Emprendedores del SENA Risaralda Óscar Orlando Arcila Duque.
Lanzamiento de Unidades Productivas
Tres Unidades Productivas creadas y administradas por aprendices del SENA Risaralda del
programa Jóvenes Rurales Emprendedores fueron presentadas a la comunidad belumbrense el
sábado 30 de octubre, en la plaza principal desde las 9 a.m. y hasta las 4 p.m. con la exhibición y
venta de sus productos y el acompañamiento del SENA Risaralda y la administración municipal.

Una de ellas es la Unidad Productiva Asocoben, Asociación de Confección del Municipio de Belén
de Umbría, integrada por 20 aprendices que producen prendas de vestir y ya han obtenido
contratos para la confección de vestidos de labor para la empresa Coodesuris, gracias al
asesoramiento de la Unidad de Emprendimiento del Centro de Diseño del SENA Risaralda.

Las otras dos Unidades Productivas han sido asesoradas por la Unidad de Emprendimiento del
Centro Agropecuario del SENA Risaralda para la producción de productos de panadería,
conformada por 12 personas, y para la confección de manualidades y artesanías en bordados,
telares, macramé y derivados, que la conforman 30 aprendices. Éxitos para todos.
………………………………..
Gracias aprendices de Administración Hotelera

La estupenda colaboración de los aprendices de la tecnología en


Administración Hotelera permitió que los juegos zonales para funcionarios
realizados recientemente tuvieran un acompañamiento formidable en la parte
logística y de organización. Su instructor Héctor Fabio Orozco también
merece nuestro reconocimiento. Por ejemplo portaron los estandartes de las
delegaciones, hicieron parte del apoyo logístico y distribuyeron los
refrigerios, entre muchas otras acciones. A los demás aprendices que
colaboraron en esta jornada también nuestro agradecimiento.

SENA, CONOCIMIENTO Y EMPRENDIMIENTO PARA TODOS LOS


COLOMBIANOS

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