Gran hotel Tacna, tiene una filosofía de servicio que está orientada a

satisfacer todas las necesidades de sus clientes, aplicando una

cultura de servicios que son:

Principios que le dan una genuina personalidad a la organización y

sentido con los clientes internos y externos.
Adecuación que ayuda a que muestra organización sea capaz de ir
adecuándose a sus exigencias y finos gustos, nos esforzaremos por
brindar lo mejor de nosotros y mostrar al mundo entero nuestra
capacidad de atención y calidad en el trato a nuestros exigentes
clientes.
Nuestro servicio es una plataforma que impulsa la imagen
institucional, pues la imagen no se construye comunicando, sin en el
día a día, en cada detalle cotidiano, es decir sirviendo, porque
tenemos una disciplina de servicio.
Nuestra disciplina de servicio implica una visión de negocio a la
búsqueda de un equipo especializado de trabajo, buscando
aisladamente la satisfacción de los clientes internos y externos que
interesan a nuestro hotel.
En el gran hotel Tacna el arte esta continuamente presente,
decorando todos los espacios, asi , el arte de saber vivir es el arte de
saber rodearse de mil y un detalles ya tenciones, es por ellos que el
servicio es perfecto estamos preparados para ellos, personal ,
infraestructura, equipos, servicios, todo lo mjor para su comodidad,
utilizamos la creatividad y sentido común, decidimos lo mejor para el
cliente y para la empresa en el lugar y momento preciso, así no solo
cumplimos con el servicio ofrecido sino con exceder las expectativas
de los clientes