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FODA INSTITUCIONAL

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FODA INSTITUCIONAL: PROCESO DE INSCRIPCION AL CENTRO DE IDIOMAS DE LA UNIVERSIDAD VERACRUZANA.

INTRODUCCION:

15 de octubre de 2007

La Universidad Veracruzana es la institución de educación superior pública con mayor impacto en el sureste de la República Mexicana y una de las cinco más importantes del país; también es considerada como la institución de educación superior más prestigiada en el estado de Veracruz. Inició sus actividades en 1944, con el propósito de reunir y coordinar las actividades de un grupo de escuelas dispersas en educación media superior, así como de otros establecimientos afines. En los años cincuenta inicia una etapa de conformación institucional, de crecimiento y desconcentración, pues se fundan facultades y se imparten carreras nuevas, no sólo en Xalapa, sino en ciudades como Veracruz y Orizaba, además de nuevas escuelas de bachillerato. Esta etapa se extiende hasta 1968, cuando se decreta separar las enseñanzas media y media superior de la Universidad Veracruzana. La década de los setenta se caracteriza por el crecimiento y expansión de la institución, como ocurre en otras Instituciones de Educación Superior (IES) del país. Se consolidad la regionalización universitaria, se crean facultades y los primeros programas de postgrado. En la década de los noventa, la Universidad Veracruzana al igual que otras IES del país, se encuentra ante nuevos retos que representan las condiciones cambiantes de su entorno social, económico y político, así como la competencia internacional y la escasez de financiamiento, lo que provoca que las universidades públicas replanteen sus formas de organización académica. Así, el nuevo desarrollo educativo se fundamenta en el Plan General de Desarrollo 1997-2005. Bajo este contexto, es a finales de la década que la institución entra a un proceso de innovación mediante el programa de Consolidación y Proyección hacia el Siglo XXI, 1997-2001. El Gobierno del Estado al reconocer el justo derecho de la institución para alcanzar el nuevo estatus social y jurídico, le otorga la autonomía a la institución en

Con el presente se aspira a construir un sólido futuro. los avances a pasos agigantados y generando un sin . Córdoba. Sin embrago. Económico-Administrativa. programas educativos e institutos de investigación. Minatitlán. mediante la interpretación del futuro se busca transformar diversos aspectos del presente. La organización académica está integrada por una estructura basada en áreas académicas. las actividades académicas son coordinadas por la Secretaría Académica y por las cuatro Vicerrectorías. Debido a la desconcentración geográfica. nace como solución a la comunidad estudiantil y trabajadora del puerto de Veracruz. la institución se fortalece a través de su Programa de Trabajo 2001-2005. Consolidación y Proyección en el Siglo XXI. Orizaba. y la Dirección de Divulgación Artística opera las labores de los grupos artísticos y los programas de actividades culturales. Su reconversión hacia un Sistema Universitario Estatal para el año 2006 será una realidad académica y administrativa con cinco campus integrados en cada una de las regiones. La Dirección General de Investigaciones coordina los planes y las actividades de los institutos de investigación. región Veracruz. Humanidades y Técnica.1997. Amatlán. Desde hace 25 años ha ofrecido estudios superiores de cuatro diferentes idiomas entre ellos: inglés. Río Blanco. Coatzacoalcos. El centro de idiomas. Mendoza. la incorporación del nuevo Modelo Integral Flexible (MEIF) que brinda servicio del idioma a todos los alumnos de la universidad Veracruzana. Boca del Río. Tuxpan. coordinan las actividades realizadas por las facultades y programas educativos. Durante la presente década. Ciencias Biológico Agropecuarias. en donde se atienden dos grandes temas: el presente y el futuro de la universidad. la Universidad Veracruzana ha expandido sus servicios a lo largo y ancho del territorio veracruzano. En casi seis décadas de existencia. Poza Rica. Las direcciones generales de las áreas académicas: Artes. Pocas universidades del país presentan un desarrollo geográfico tan acelerado. Nogales. Esto no sólo ha incrementado el trabajo académico y administrativo sino también los trámites burocráticos. Camerino Z. facultades. y Acayucan. Ciencias de la Salud. año en el que toma posesión como Rector el doctor Víctor Arredondo. con presencia en cinco de las regiones económicas más importantes de la entidad y con planteles en 14 localidades: Xalapa. Veracruz.

mediano y largo plazo. y otros cambios que en lugar de ayudar a los alumnos los confunde. análisis y evaluación de un programa de estudios es referencia clave para el buen desempeño académico de docentes y alumnos. evaluaré la congruencia que existe entre los objetivos plateados en los documentos y el desempeño de los mismos dentro del aula. de ser necesario. Esperamos poder encontrar debilidades en nuestro centro de trabajo para así fortalecer aquellos aspectos que lo requieran. es decir. Esta investigación es con el propósito de aportar datos precisos y fiables. En este trabajo el programa será estudiado tomando como referencia los objetivos planteados para cada nivel del curso de comprensión de textos. Al proponer gestiones adecuadas para fortalecer la cultura . El objetivo general de este trabajo es conocer la correspondencia que guardan entre sí los objetivos según los documentos y la práctica educativa. El estudio. la falta de personal administrativo capacitado. Los constantes cambios.número de especificaciones. por lo tanto es importante resaltar los problemas que obstaculizan el buen funcionamiento de una institución pero más importante aún estudiarlos y analizarlos objetivamente por medio de metodologías adecuadas para poder concluir resultados sólidos. El deseo de mantener un buen servicio administrativo es la razón que nos ha motivado a trabajar con el FODA en el proceso de burocratización. La universidad Veracruzana en su responsabilidad por atender los problemas y necesidades de su entorno promueve la investigación que aporte evidencias y sugiera recomendaciones. Para proponer nuevas estrategias es indispensable conocer lo inmenso de la tarea hoy en día y sus repercusiones a corto. mismo que nos servirá para conocer algunos aspectos a mejorar y otros que serán necesarios actualizar y / o modificar por completo. que permitan establecer el nivel de congruencia existente entre la práctica educativa y los objetivos de los programas de estudio y. Los cambios en el Currículo se ven enriquecidos con la aportación de resultados fiables y válidos. poder recomendar acciones que mejoren dicha relación. De la misma manera podemos homogeneizar los criterios para mejorar el desempeño académico y administrativo que tanto nos preocupa. y el no contar con la unificación de criterios han comenzado a poner en entredicho la unidad e integridad del Centro de Idiomas y además cumplir su compromiso con la sociedad con la cual ha laborado arduamente durante 27 años.

Xicoténcatl esquina Víctimas del 25 de junio con 17 grupos. portugués y japonés. Hoy en día los centros de idiomas de las cinco regiones. Los centros de auto acceso fueron creados por el rector Víctor Arredondo como apoyo a la enseñanza de los idiomas para fomentar la autonomía en el aprendizaje principalmente en el nuevo Modelo Educativo. los cuáles son espacios abiertos para el auto-aprendizaje de idiomas. responsabilidad y planeación de nuestra institución nos permitirá generar el desarrollo institucional. Gloria Esperón Villavicencio ante el entonces rector Dr. han incorporado otros idiomas como son el francés. Díaz Mirón y 5 años más tarde. Córdoba. El centro de Idiomas de la Ciudad de Veracruz inicia sus labores el 6 de octubre de 1980 en el edificio de la Av. En Marzo de 1981 este Centro se traslada al edificio situado en la Av. como a todas aquellas personas que desearan estudiar idiomas.de compromiso. Cada uno de estos centros cuenta. ofreciendo los cursos de Inglés Conversación e Inglés Académico (Comprensión de Lectura). ahí es donde actualmente presenta sus servicios a la comunidad universitaria y al público en general. en la actualidad. Existen doce centros de Auto acceso. En dichos centros se ofrecían cursos para la adquisición de conocimientos de una lengua extranjera así como la comprensión de textos para estudiantes de la Universidad Veracruzana. el 14 de Noviembre de 1988se traslada a un edificio propio en la zona Universitaria Campus Mocambo. Orizaba. 7 docentes. Poza Rica y Coatzacoalcos. como apoyo a la extensión universitaria. Estos centros permiten al . que más tarde se abrirían en las ciudades de: Veracruz. con un centro de auto acceso. se mencionará un desarrollo del problema y se mencionaran algunas propuestas sustentadas en los resultados obtenidos a través del análisis FODA CONTEXTUALIZACION: El centro de idiomas en un principio llamado “Escuela de Idiomas” se creó en 1979 a partir de un proyecto presentado por la Mtra. A lo largo del presente trabajo se presentan varios aspectos que nos preocupan ya que la burocratización es un problema latente en nuestra sociedad. 1 coordinadora y una población aproximada de 300 alumnos. además de la enseñanza del idioma inglés. italiano. iniciándose primeramente en la ciudad de jalapa con la maestra Esperón como coordinadora de todas las Escuelas de Idiomas. Roberto Bravo Garzón. alemán.

aclaran y resuelven dudas de los alumnos y los guían respecto de la manera de trabajar en los centros. El sistema de enseñanza de los centros de auto acceso se complementan con el trabajo desarrollado por un grupo de profesores capacitados que elaboran. Si lo que deseas es desarrollar alguna de las habilidades de la lengua (comprensión auditiva y de lectura o producción oral y escrita). el CADI cuenta con materiales para estos fines. De alguna forma el idioma inglés se convierte en algo palpable que muchas veces no podemos evitar. sala de audio y video y un área de usos múltiples. Actualmente se está preparando el segundo nivel y poco a poco se irán adquiriendo materiales para integrar los niveles intermedios y avanzados. El idioma francés es la segunda lengua más estudiada en otros países y en nuestro país es una de las lenguas del Tratado de Libre Comercio con América del Norte. dónde y durante cuánto tiempo va a llevar a cabo sus actividades. sala de cómputo. Las funciones desempeñadas por los asesores son: brindar asesorías a los alumnos autónomos. cuentan con modernas instalaciones que comprenden: área de estudio. programan asesorías. Son dos centros de Auto acceso USBI y C. La mayoría de las etiquetas de los productos de importación traen ya un apartado en francés. adaptan y seleccionan los materiales necesarios para las actividades de aprendizaje del estudiante. en los centros de auto acceso el alumno compromete su capacidad de aprendizaje y define como. materiales para la preparación de exámenes de acreditación internacionales como son los exámenes de la Universidad de Cambridge en Inglaterra o el examen TOEFL para EU. están equipados con equipo multimedia y recursos didácticos que fomentan la independencia en el aprendizaje. así como elaborar . una orientadora académica y un técnico facilitador. El idioma inglés lo encontramos de manera cotidiana en nuestra vida diaria. cuando.. En el área de francés contamos con material para el primer nivel para principiantes de este atractivo idioma. En el CADI contamos con materiales estructurados en cuatro niveles que nos llevan de un nivel principiante a un nivel intermedio. Además de contar con materiales para niveles superiores. uno de ellos encargado de la Dirección Administrativa Y Académica.I. El personal que labora en este Centro está integrado por 3 asesores.estudiante aprender el inglés u otra lengua extranjera de manera autónoma.

VISION: Ser uno de los mejores Centros de Enseñanza en lenguas Extranjeras en Veracruz. ORGANIGRAMA INSTITUCIONAL: . así como al público en general en el dominio de una lengua extranjera. francés. Italiano. MISION: Nuestra Misión consiste en capacitar a la comunidad universitaria. la asistencia al CADI es obligatoria para los alumnos que cursan el primer nivel de Inglés Conversación como se Comprensión de Textos. horario. Alemán. ya sea Inglés. que conlleven al auto aprendizaje y la De acuerdo al programa de estudios del centro de Idiomas. a través de cursos presénciales y autónomos. etc. En dichos centros se brindan los recursos didácticos necesarios para llevar a cabo este proceso de aprendizaje con la ayuda de un asesor o quien los asesorará en caso de que el estudiante tenga alguna duda o pregunta respecto a su plan de aprendizaje. planee por sí solo su propio aprendizaje conforme a sus necesidades individuales. Hay alrededor de 52 maestros que conforman la plantilla del personal docente de nuestra institución por la implementación del MEIF.materiales didácticos autoevaluación. estilos y objetivos de aprendizaje. Este tipo de centros son el resultado de una postura conceptual en el aprendizaje llamada Autonomía que consiste en que cada alumno. quienes deberán cumplir con un número de horas de asistencia al CADI y esto será parte de una evaluación conjunta para su calificación final. Portugués y japonés.

vanguardista. actualmente el Centro de Idiomas se enfrenta a una gran demanda de matricula superior a la obtenida en los años anteriores. estas cualidades que le han permitido consolidarse como una institución estable y seria durante 26 años. Sin embargo. Debido a su constante crecimiento ya que en la actualidad se inscriben alrededor de 3. por lo que esto genera un problema en el proceso de inscripción. ya que este se torna muy tardado por la insuficiencia en tecnología.000 alumnos cada periodo de inscripciones.JUSTIFICACION: El centro de idiomas de la Zona Veracruz como dependencia de la Universidad Veracruzana ha demostrado a través de los años ser una institución responsable. comprometida con su quehacer académico. .

formalizar procedimientos y mejorar resultados de esta creciente organización. con el fin de evitar posibles debilidades y amenazas que dañen la integridad y calidad de enseñanza en nuestra institución. las academias cuentan con poca participación debido a sindicalismos. En un principio el Centro de Idiomas comienza con una población aproximada de 300 alumnos y a medida que se incrementa su matrícula. Esperamos con nuestro análisis poder encontrar algunas respuestas que nos permitan: conocer la problemática. Por otro lado encontramos los recursos económicos ya que esta limita la contratación de mayor número de personal y/o presupuestos para las diversas actividades que se tienen programadas. el eje central de otros elementos que impiden que su desempeño se resuelva oportuno. pertinente y eficazmente. proponer medidas que agilicen el proceso de inscripción. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA: El centro de idiomas de la Zona Veracruz es una dependencia de la Universidad Veracruzana ha demostrado que a lo largo de sus 26 años ser una institución comprometida con el quehacer académico. con el fin de poder mejorar el servicio para con los alumnos. tenemos la falta de materiales didácticos y tecnológicos. Por esta razón hemos decidido utilizar el FODA para realizar el presente análisis. ya que ahora este centro da cabida alrededor de 3000 alumnos al semestre en horarios desde 7 de la mañana hasta 10 de la noche. dar una explicación. valorar los logros obtenidos hasta ahora.personal y espacio físico. Por la parte académica. Es pues. Dentro de esta problemática encontramos cuatro dimensiones dignas de ser analizadas. se ve ante la necesidad de imponer orden. Además que en el ámbito académico se da la . se enfrenta a nuevos retos y factores que si bien no desestabilizan su empeño si es un factor que afecta dentro de esta organización como es la burocratización. Estas cualidades le han permitido consolidarse como una notable institución. No obstante. Por un lado está la parte de la organización donde se desprende la infraestructura. Y se dan muy frecuentemente los intereses personales. Este factor que está en estrecha relación con lo que es el centro de Idiomas ya que es el que nos da la pauta para hacer este análisis FODA. Esta problemática involucra otros personajes e incluso organismos diferentes. antigüedad y los grupos de poder. como dependencia de la Universidad en sus amplios 5 campus.

un auxiliar de oficina. los grupos de poder y la sobreprotección de los sindicatos y finalmente la falta de actitud de servicio. los funcionarios. 1 secretaria del SETSUV. procedimientos y programas. el espacio donde se lleva al cabo y el mismo número de participantes en este proceso desde hace más de 8 años. un intendente.parte institucional quien requiere el cumplimiento de planes y programas. un foto copista con una población académica de 7 maestros y de 300 alumnos en 17 grupos. Al adoptar este se ignora las características y condiciones particulares de las escuelas y el comportamiento de las personas. Dentro de este apartado encontramos uno de los principales problemas que están ligados a la burocratización y esto se da cada semestre en el proceso de inscripción. En 1980. Finalmente. Las razones son la excesiva demanda que existe. Y pugna por el buen funcionamiento gracias a la planificación y estandarización de normas. cuando el centro de Idiomas comienza su operación el número de personas que participaban eran de aproximadamente de 7 personas que incluían en el proceso a un contador. Esto se da debido a la falta de personal que está involucrado en este proceso. otro intendente. Por esta razón se decidido analizar esta forma de burocratización a la hora de inscribirse no así los problemas antes mencionados ya que tales problemas involucran otros participantes y otros tipos de organismos. Esperamos que en este análisis podamos encontrar algunas respuestas que nos permitan conocer la raíz de dicha situación. el profesiograma que limita las funciones de cada persona. Por otro lado se da que en la parte administrativa conlleva ciertos indicadores como son: la antigüedad del personal. dar una explicación y proponer medidas que permitan . Sin embargo . una contadora quien se encarga de ver las cargas académicas y un técnico administrativo quien se encarga de llevar los porcentajes de inscripción amen de actividades de reparación de equipo. 2 secretarias de confianza una por cada turno. valorar sus logros. nos encontramos la parte administrativa que es la base de este análisis ya que es en este rubro donde se da la problemática en el proceso de inscripción. el personal solo incrementa a 4 personas más que no tienen que ver con el proceso de inscripción dentro de las cuales están otro velador. sus valores e intereses. Para el 2006 la población de alumnos es de 3000 aproximadamente y la plantilla de maestros se incrementa a 52.

• Se manejan muchos horarios de clases para atender las necesidades de los alumnos. • La ubicación del centro de idiomas es muy estratégica y está situado en un lugar privilegiado. • Los costos que los otros institutos que imparten la enseñanza de los idiomas es mucho más elevado. • Los maestros tienen un excelente dominio del idioma extranjero. que se reduzcan tiempos. Y que se eviten posibles debilidades y amenazas que puedan afectar la integridad y calidad de enseñanza en nuestra institución.V. • El idioma inglés es una materia indispensable en la currícula de todas las carreras de la U. • Se cuentan con 105 grupos 81 grupos de base y 24 autofinanciables. • La incorporación de nuevo modelo MEIF • La convocatoria se publica en tiempo y forma. • Programa de capacitación constante al personal. la desinformación y los posibles gastos de papelería innecesarios. • Las prestaciones que ofrece a sus catedráticos son superiores por mucho a la de otros centros de idiomas.V. ANALISIS FODA PROCESO DE INSCRIPCION A NUEVO SEMESTRE FORTALEZAS: • El centro de idiomas recibe un flujo constante de alumnos provenientes de las diferentes facultades de la U.V. • Los horarios de otras instituciones que enseñan el inglés no se adecuan a los horarios de los alumnos de la U. .una agilidad en este proceso y que esto evite una predisposición de parte del alumnado a la hora de inscribirse. • El personal encargado del proceso tiene claro conocimiento del mismo. y que la deserción. • El pago de la inscripción se realiza en el mismo edificio. OPORTUNIDADES • Los maestros que ahí imparten cátedra son ampliamente reconocidos en el medio de la enseñanza de idiomas. • El costo del semestre es muy accesible para la economía de los alumnos.

• La tecnología educativa que manejan los demás centros de idiomas. • El tener personal sindicalizado y de confianza. AMENAZAS: • El aumento de instituciones que imparten la enseñanza de idiomas en el puerto de Veracruz. • Poca delimitación en las funciones del personal. oportunidades.Los demás centros de idiomas particulares no cuentan con todos los idiomas que aquí se manejan. • Algunos catedráticos son muy antiguos en sus funciones. DEBILIDADES: • Espacios físicos inadecuados. • Actitud negativa del personal burocrático. • Poco personal administrativo que participa en el proceso de inscripción. • Falta de material didáctico para los catedráticos. • Falta de equipo de computo para la realización del proceso de inscripción. CONCLUSIONES: En el centro de idiomas. amenazas y debilidades. • Las instalaciones y espacios educativos que manejan los otros centros de idiomas.V. • Poca participación de los catedráticos en las academias. • El centro de idiomas de las universidades particulares es muy pequeño en su mayoría no se comparan con el centro de idiomas de la U. • Grupos de poder (sindicatos) • Sobreprotección de los sindicatos con sus agremiados. • Crecimiento sin planificación de los grupos de clases. Es importante empezar a analizar la situación actual para tomar medidas urgentes y evitar que las debilidades y amenazas lleguen a colapsar en Centro Educativo y este llegue a su fin. • Los profesionales en la enseñanza de lengua extranjera tienen mucho interés en ingresar en la plantilla de maestros del centro de idiomas. Aunque podemos observar que se tienen una gran cantidad de fortalezas y oportunidades para aprovechar • . • Un poco planeación en los días de inscripción en cuanto al número de alumnos que asisten a inscribirse en el día. se observa un desequilibrio entre las fortalezas.

Se han hecho varios estudios a lo largo de este trabajo los cuales han arrojado una serie de datos como: Algunos catedráticos son muy antiguos en sus funciones. un liderazgo bien encaminado. trabajo • • • . la burocratización como factor primordial por lo mismo es que tanto nos preocupa en este trabajo. Se detecto una telaraña de intereses que ayudan a entender el porqué de este proceso. Al analizar los aspectos económicos del periodo en estudio. tan metódico. se necesitan hacer cambios urgentes en el centro de idiomas y plantear diversas estrategias que nos ayuden a lograrlo. gracias a la falta de una buena infraestructura en donde se realiza este proceso. • Las instalaciones y espacios educativos que manejan los otros centros de idiomas. lleve un rumbo de mejor organización. tan lento. Actualmente el centro de idiomas de la universidad veracruzana campus Veracruz se enfrente con una cantidad excesiva en matricula. nos topamos con una serie de crisis económicas lo cual no permite su crecimiento. que muestran una serie de debilidades que frenan su desarrollo. Poca delimitación en las funciones del personal. • La tecnología educativa que manejan los demás centros de idiomas. esto ha generado una problemática en el proceso de inscripción. desde hace ya varias décadas. también gracias a la falta de tecnología y personal. Poca planeación en los días de inscripción en cuanto al número de alumnos que asisten a inscribirse en el día. mayor participación del personal. Por tales motivos se pensó en buscar soluciones con respecto a esta problemática por medio del análisis FODA. por una severa crisis holística. tendencias.como una institución de calidad que se desea tener se debe de tener un trato excelente para el alumnado. existe una gran actividad política y así tales intereses definen prioridades. tan rígido. Es innegable que la universidad veracruzana atraviesa. sugieren un más profundo conflicto ideológico. Se debe buscar una estrategia que ataque de raíz la problemática. se torna tardado. La Crisis se dibuja de una manera muy fehaciente en las organizaciones de la universidad veracruzana. de igual manera en el aspecto cultural y en los recursos humanos. el cual tenga una excelente calidad en el servicio. se deben implementar diseños de proyectos y realizar gestión para la solución de estos grandes problemas. Por lo tanto se requiere un modelo emergente.

Se requiere también de una base económica en donde se contara con el apoyo de la coordinadora académica la cual establecerá un vincula con la rectoría y así poder exponer el caso.colegiado. que se rompa la monotonía. que lleve una base sólida de cultura y afectividad por el trabajo. . y la rigidez. el formalismo.

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